“以人为本”做好施工企业的人力资源管理工作(精选12篇)
随着知识经济时代的到来,人的因素越来越成为企业经营成败的关键因素。不论是什么类型企业,也不管企业的规模是大还是小,企业中的人都将决定着企业的兴衰与成败。所以企业要想在经营中取胜,必须将“以人为本”的管理理念作为现代企业经营管理的核心。
一、“以人为本”的含义
首先,企业的主体是人。人是组成企业的主要因素。其次,企业发展的活力和动力的源泉是人,没有“人”的因素,企业的生存与发展无从谈起。再者,企业在竞争中取胜的根本也是人。企业间的竞争,关键是科学技术的竞争,说到底就是人才的竞争。人才已成为企业和经济发展的关键,直接决定着企业的竞争能力和最终命运。
因此,企业的存在、发展、竞争和归宿,人的因素始终贯穿于其中。
人是第一生产力,是企业财富创造的主体,同时也是企业利益分享的主体,所以,企业人力资源管理应该将“以人为本”作为核心。
二、“以人为本”做好企业人力资源工作的几点建议
1、树立以员工为中心的理念
“以人为本”的企业管理理念认为,在企业生产的诸要素中,人是起决定作用的要素,树立以员工为中心的观念,坚持员工重于生产。一是:应把人作为企业的核心,重新认识人的本质和心理活动,重视人性、人的价值、地位和作用,充分体现人本性、亲和力,在企业管理中应提倡管理的人情味、艺术化,努力创造团结协作的氛围。二是:一切管理理念都应围绕着人是最宝贵的资源,企业管理应采取“以人为本”的管理方式,激发人的内在动力,促进人们自觉地发挥潜能来达到企业要求。三是:把“以人为本”的理念体现到各项具体工作之中,切实体现出对员工的尊重,使员工把自己的利益与企业的利益紧密联系起来,真正成为企业的主人。
2、在制度的制定和实施上体现”以人为本”
制度是企业管理最基本的要素,健全、完善的制度是企业实施管理的前提条件,因此,我们在开始制定每一项制度的时候,就应该考虑如何最大限度地调动员工工作的主动性和创造性,只有这样,才能使管理执行者们最大限度地关心制度制定的科学性和合理性,关心制度在实际运行中的优点和弊病,不断学习管理方面的理论知识,提高自身的管理素质,这是我们管理制度不断得以创新的基础。同时,在制度实施上要体现“以人为本”。管理者是人,被管理者也是人,因此在管理的过程中应当坚持“以人为本”,努力培养我们员工的“管理参与感”,营造全员参与的管理氛围,创造和提供一切机会让员工参与管理,这样做既可以兼收集思广益的效果,又可以刺激员工们增强对组织的归属感和认同感,进一步满足员工参与管理的要求和愿望,满足他们实现自尊和自我的需求,更能调动起基层职工落实制度的主动性和积极性,最终营造“上下互动”的良好管理氛围,达到提高企业综合管理水平的目标。
3、培养和尊重员工的主体意识
尊重员工的主体意识,就是充分肯定员工在生产经营活动中的主体作用。企业管理者要创造条件,既能使员工们自己意识到其工作的重要性,值得为之奋斗;同时又能意识到其对企业与社会的意义,应该为之效力。因此,企业管理者在制订企业发展目标时,引进参与机制,要让每个员工了解并认同企业的发展目标,从自觉地将企业目标内化为自己的发展目标,并为实现这一目标而同心协力、自觉奋斗。同时,要学法、懂法、守法,努力维护员工的合法权利,不能为了追逐企业的最大效益而侵犯或牺牲员工的合法权利。此外,在条件成熟的情况下,可以让员工参与管理,在知识经济时代,员工作为知识的主体,与企业的关系不再是雇佣与被雇佣的关系,而是新型的合作关系,员工参与管理,可以让员工与企业成为共生、共长的一体,从而促进企业走向更高的层次。
4、承认并重视员工的需要
员工的需要是客观的、多层次的。行为学家马斯洛提出了关于人的需求理论指出,人的需求是有不同层次的,依次是:生理的需要、安全的需要、感情和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。员工的这些由低层次到高层次的需要是客观存在的,这是人性的体现和要求。因此,“以人为本”就应以人的理想信念为本,了解职工的思想动态就能够抓住企业管理的脉搏,结合本单位的实际情况,为做好企业的管理工作找准切入点。企业在开发人力资源,创造效益和发展企业的同时,也要重视员工自身生理的、心理的和社会的需要,并为实现员工不同层次的需要而创造条件。
5、应适时运用有效的激励机制
这里的激励不仅包括物质激励还包括精神激励和培训激励。物质激励可以满足员工最基本的物质生活需求。精神激励,如:表扬、授予荣誉称号、提拔重用等,具有满足人们成就感、荣誉感和自我实现等高层次心理需求的作用和提供了更多的发展机会,使员工感受到组织和领导的重视。在对员工实施激励的过程中,应坚持及时性、准确性、灵活性。
6、激发员工的创新意识
激发员工的创新精神。面对世界经济一体化的趋势,企业管理者必须彻底改变传统的经营观念和人才意识,学会以科学的人力资源管理理论为指导,建立合理的制度化、人性化的现代管理机制,激发员工的创新精神。为此,企业要及时听取员工对企业提出的意见与建议;激发员工的创造热情,充分调动员工参与企业管理的积极性,努力培育团队精神。
以人为本是企业管理的指导思想,是企业管理之魂,但在人生的不同阶段和不同的社会环境下它的要求也是不断发生变化的。以人为本的管理思想是永恒的,但是它的内涵是博大精深的,它的形式是丰富多彩的,企业管理者必须不断的学习新知识、新理论、新思想,不断的丰富以人为本管理的形式与内容,不断的推陈出新、与时俱进,不断的提高对企业的管理水平和艺术,才能推动企业不断发展壮大,逐步实现企业的发展目标。
1 人本管理的涵义及在地勘单位人力资源管理中的意义
1.1 人本管理的涵义
所谓人本管理, 也称以人为本, 即以人为核心、以人为根本的管理。就是指把人作为管理活动的核心和企业最重要的资源, 通过各种措施, 提高员工的能力, 发挥员工的积极性、创造性, 引导员工去实现预定的目标。它是与“以物为中心”的管理相对应的概念, 要求理解人、尊重人、发展人和为人谋福利。具体来说, 主要包括以下几层涵义。
(1) 依靠人——全新的管理理念。
在现代社会里, 关键的资源是知识、技术和信息, 而人是创造知识和应用知识的主体。所以, 决定一个企业和一个社会发展能力的, 主要并不在于机器设备, 而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会活动的主体, 是一切资源中最重要的资源。因此, 必须树立依靠人的理念, 树立通过组织全体成员的共同努力来创造辉煌业绩的理念。
(2) 开发人的潜能——最主要的管理任务。
人是生产要素中最为活跃、最具创造力和最有价值的要素, 蕴含着无限的才智和能力。管理的任务即在于如何最大限度地调动人们的积极性, 释放其潜藏的能量, 让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。
(3) 尊重人——企业最高的经营宗旨。
每一个人都是具有独立人格的人, 都有做人的尊严和应有的权利, 在任何组织中, 人都应该受到最大的尊重, 人的权利应得到更好的保护。
(4) 培育人——组织成功的基础。
在急剧变化的现代, 技术生命周期不断缩短, 知识更新速度不断加快, 每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质, 作为经常性的任务, 每个组织、每个人都必须不断学习, 以适应环境的变化并重新塑造自己。
(5) 发展人——管理的终极目标。
人本管理就是通过以人为本的企业生产经营和管理活动, 以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出和实践, 来锻炼人的意志、脑力、智力和体力, 达到完善人的意志和品格 , 提高人的智力, 增强人的体力, 使人获得超越于生存需要的更为全面的自由的发展。人的自由而全面的发展, 是人类社会进步的标志, 是社会经济发展的最高目标, 也是管理所要达到的终极目标。
(6) 凝聚人——组织有效运营的重要保证。
组织本身是一个生命体, 组织中的每一个人都是这个有机生命体中的一分子。所以, 管理不仅要研究每一名成员的积极性、创造力, 还要研究整个组织的凝聚力与向心力, 形成整体的强大合力。
1.2 人本管理在地勘单位人力资源管理中的意义
在人力资源管理与开发的研究过程中, “经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”等人性假设的相继提出, 表现了对人的认识的逐步深入。对于现代人力资源管理与开发来说, 人已经被放到了管理的中心地位, 人是推动组织发展的根本动力, 事业因人而兴, 组织因人而发展, 一切管理与开发活动都是以人为中心的, 管理是人的活动, 管理是服务于人的活动。实行以人为本的管理, 是现代人力资源管理与开发的基本原则和必然要求。
(1) 实行以人为本的管理, 有利于引导地勘单位全面协调健康发展。以人为本的管理理念强调要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系, 它校正了过去单纯追求经济指标的传统发展模式, 强调发展是在人的发展基础上的全面发展, 有利于引导地勘单位在追求经济效益的同时, 重视建设先进的文化、培育优秀的员工、创造高效的组织、推动物质文明和精神文明全面协调发展。
(2) 实行以人为本的管理, 有利于调动员工工作的积极性、主动性和创造性。以人为本的管理思想积极倡导和营造的是一种尊重人、关心人、信任人、培养人和依靠人的文化氛围, 它承认人在管理活动中的主体地位和人在需要、动机、能力、个性方面的个别差异, 强调组织的管理工作必须以人为中心, 提高人的能力, 开发人的潜能, 关注人的需要, 最大限度地发挥以人为中心要素去组合其他要素的综合效能, 它把尊重和发挥人的主体地位和作用作为一切制度安排和政策措施的价值源泉, 更加符合员工的需求和愿望, 有利于形成人人想干事、人人能干事、人人干成事的良好环境, 最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性, 形成推动企业发展的强大合力。
(3) 实行以人为本的管理, 有利于促进地勘单位的和谐稳定和员工的全面发展。以人为本的管理要求把促进社会和企业的发展与实现员工根本利益和人的发展有机结合起来, 实现了从注重管物到注重管人的转变, 强调人重于物, 充分体现了对人性的理解和尊重, 重视人与人之间的无限沟通, 强调各尽其能、各尽其才、各尽其长、各尽其用, 有利于促进地勘单位的稳定和谐和员工的全面发展。
2 地勘单位人本管理中存在的主要问题
2.1 未真正树立以人为本的意识, 人本管理的理念不够强
主要表现为对人重使用、轻开发, 重控制、轻激励, 因事择人, 重事不重人, 忽视员工个性发展和精神需求。人力资源管理制度也大多局限于考核奖惩、工资分配、人事管理等传统管理阶段, 对管理中的人认识不够完整、全面, 缺乏对人的本质、人的价值及人的需要的正确认识, 以人为本的理念基本上停留在口号之中, 或片面地将人本管理简单地理解为调动职工的积极性, 更好地实现企业的经营目标, 尚未真正树立起以“人为中心”的意识。
2.2 人力资源管理者的素质不理想, 部门的职责定位不够准确
各项人力资源管理活动都离不开人力资源管理者, 人力资源管理者的素质高低直接关系到人力资源管理的成效。地勘单位的人力资源管理者大多为其他专业人员转行, 或照顾性安置人员, 缺乏必要的专业学习经历, 对现代人力资源管理的理论和知识知之甚少或基本不懂, 管理理念陈旧, 管理手段单一、方法落后, 难以适应人本管理的需要。
此外, 在人力资源管理成为企业管理战略之一的年代, 人力资源管理部门的职责和地位亦应具有战略重要性。因为人才是企业的支柱和发展的动力, 而人力资源管理部门则承担着为企业的战略发展招募、选拔、培训、评估、激励人才的职能, 它不仅是通常意义上的人力资源管理的职能机构, 而且还应该是企业的经营部门——人力资本的经营部门。但目前地勘单位的人力资源管理部门基本上定位于传统的行政性、职能性管理, 经营人力资本的观念淡薄, 所起的作用主要是“被动反应型管理”而非“主动开发型管理”, 职责定位和作用与人本管理的要求不符。
2.3 缺乏系统有效的人力资源管理体系
就目前而言, 地勘单位普遍没有从开发人的能力的角度, 制定出符合自身发展需要的系统的人力资源管理制度, 人力资源管理工作基本上停留在事务管理的阶段, 工作的前瞻性、目的性和战略性较差, 缺乏相应的选才、用才、育才、激才和留才的机制, 忽视员工个性发展和职业生涯规划, 没有把员工的发展与企业的发展有机结合起来, 沟通引导机制不健全, 缺乏公正科学的竞争机制, 忽视战略规划, 工作分析缺位, 对员工的开发培训亦严重不足。
2.4 忽视企业文化对员工的管理作用
优秀的企业文化是企业的无形财富, 它具有传统管理不可替代的凝聚功能、导向功能、约束功能、激励功能和辐射功能。大多数地勘单位对企业文化缺乏了解, 或者只是初步开展, 没有形成自身特色的企业文化, 忽视了用正确的价值观对员工进行思想上的引导和管理。
3 以人为本是做好地勘单位人力资源管理的途径
3.1 转变观念, 真正树立以人为本的管理理念
“以人为本”是现代人力资源管理的核心精神, 它要求企业的一切管理活动都必须以人性为中心来进行。因此, 必须真正树立以人为本的管理理念, 认识人、了解人、重视人。
(1) 要重新认识人, 掌握人性的实质。
人是管理中最基本的要素, 对人的本质的看法直接决定管理的基本指导思想。因此, 作为一名管理者, 必须深入学习人性相关知识, 分析人的个性、态度和行为特征, 重新认识人的本质, 把人的因素当作管理中事实上的首要因素和本质因素, 进一步重视人的因素在企业中的地位和作用。
(2) 要树立人力资本观念。
应改变把人单纯地当作成本的传统观念, 树立人力资本观, 把员工当作企业长期投资的资产, 不断增加投入, 改善环境, 提高员工的能力和素质, 建立用人的投入产出观念。
(3) 要全面正确理解人本管理的涵义。
大多数企业只理解和重视了以人为本的第一层涵义, 即确立人在管理过程中的主导地位, 继而围绕调动人的积极性、主动性和创造性来开展企业的其他管理活动。而忽视了以人为本的第二层涵义, 即通过企业的管理活动使企业的人获得自由而全面的发展。人本管理的第一层涵义只重视了人作为资源对企业的作用, 而忽视了人本身的发展。人本管理的第二层涵义才是人本管理应有的哲学涵义和理想境界, 它使资源中的人回归到了人本身, 实现了人本管理质的飞跃。地勘单位应在注重实现企业的目标的同时, 高度重视人的需要, 更加注重员工个人发展, 把组织的目标与员工的个人目标结合起来, 实现人与组织的共同发展。
3.2 提高人力资源管理者的综合素质, 转变管理部门的职责定位
人力资源管理者是人本管理活动的具体实施者和有关政策的制定者, 地勘单位只有不断加强人力资源管理队伍建设, 切实提高人力资源管理者素质, 转变人力资源管理部门的职责定位, 才能更好地实现人本管理。
(1) 人力资源管理者必须树立主动服务的意识。要想实现以人为中心的管理, 人力资源管理者必须转变过去被动式、经验式的静态管理方法, 进行主动开发式的动态管理, 树立员工也为顾客的观念, 以企业发展目标为指导, 充分了解员工的心理需要、价值观的变化及自我实现的需要, 为员工提供富有人性的、科学的、专业的、技术化的人力资源管理手段和工具。
(2) 要进一步提高人力资源管理者的专业理论水平和工作技能。人力资源管理有许多专门的知识与技术, 而且是一项知识与经验并重的工作。作为地勘单位的人力资源管理者, 必须加强对人力资源管理基础理论和知识的学习, 并不断学习本专业新理论、新知识和新方法, 全面掌握现代人力资源管理所必须的人才预测规划、人员招聘面试、员工培训开发、考核激励、薪酬设计、职业生涯规划及组织管理、人际沟通等知识与技术, 并应重视对人力资源管理经典案例的学习和自身实践经验的总结, 切实提高熟练运用现代人力资源管理知识进行人本管理的实际工作能力。
(3) 人力资源管理者必须学习和掌握本单位生产经营方面的知识。作为地勘单位的人力资源管理者, 不仅应掌握本专业的理论和方法, 还应学习和掌握地勘单位生产经营相关知识。如此, 才能使人力资源管理适应地勘单位的需要, 解决地勘单位的问题, 使人力资源管理与地勘单位的使命相结合, 促进地勘单位的发展。
(4) 要对人力资源管理部门的职责进行重新定位, 改变人力资源管理部门单纯从事事务性工作的现状, 赋予其新的职责, 使其功能多元化, 实现从咨询到决策, 从后勤服务到直接参与业务管理, 从管事到管人, 从管人到开发人、到管理人与人的关系、人与工作的关系、人与组织的关系转变, 真正承担起经营地勘单位人力资本的职能。
3.3 建立完善科学规范的人力资源管理体系
完善的人力资源管理体系是有效进行人本管理的基础。地勘单位应对现有人力资源管理制度进行修订和完善, 着重建立起适应人本管理要求的科学的绩效考核体系、完善的激励约束机制、业绩导向的薪酬福利体系、系统的培训开发机制等, 并应进行工作分析和职位设计, 制定人力资源战略规划, 关注员工职业生涯发展, 制定人才成长计划, 建立畅通、快捷的沟通平台, 以完善、科学、规范的人力资源管理体系促进企业以人为本管理理念的落实。
3.4 进一步加强企业文化管理
所谓文化管理, 就是把企业管理的软要素作为企业管理的中心环节的一种现代企业管理方式。
它的本质特征在于以人为本, 与经验管理、科学管理相比, 文化管理更能体现对员工的尊重、激励与发展, 它不仅把人当作企业的资源, 而且从人性本身出发, 进行的是“以人为最终目的的管理”。地勘单位应进一步加强企业文化建设, 提炼出适合自己的、富有时代特色的企业精神和信念, 形成自己的行为规范和核心价值理念, 把企业文化作为人本管理的基础, 充分发挥文化覆盖人的心理、生理、人的现状与未来的作用, 通过影响员工的内心来最大程度地开发员工的潜能, 激发员工的才智和自觉行为, 提高员工的能力、素质和水平, 使员工得到全面发展的同时, 实现组织效用最大化。
总之, 人本管理作为一种新兴的管理模式, 已经在企业管理实践中得到了广泛的认可与应用, 地勘单位只有切实摒弃传统观念和作法, 真正树立以人为本的管理理念, 高度重视人力资源管理与开发, 尊重人、依靠人、开发人、发展人, 并不断学习知识经济下人力资源管理的方法和技术, 逐步建立起与现代企业运行相适应的以文化管理为基础的人力资源管理体系, 才能使人力资源管理工作为提高企业核心竞争力, 促进地勘单位平稳健康发展做出应有的贡献。
摘要:以人为本的管理理念已成为现代企业人力资源管理的基本原则, 地勘单位只有高度重视人力资源管理与开发, 真正树立以人为本的管理理念, 尊重人、依靠人、开发人、发展人、满足人的合理需要, 并逐步建立起与现代企业运行相适应的人力资源管理体系, 才能做好知识经济下的人力资源管理工作, 使人力资源管理为提高企业核心竞争力, 促进地勘单位平稳健康发展做出贡献。
关键词:地勘单位,人本管理,存在问题,改进途径
参考文献
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构建新理念
新形势下做好企业思想政治工作,企业必须构建新理念,要做到以下三个坚持:
坚持与时俱进。创新是思想政治工作的活力所在、动力所在;创新,对加强和改进新时期思想政治工作具有特殊重要性。随着企业的体制改革和新形势下现实生活的错综复杂的变化,员工的思想观念、行为规范、价值取向、生活方式随之发生变化,给基层思想政治工作的顺利开展带来了一定难度。以上都是现阶段摆在基层思想政治工作者面前的新形势下的新的课题,这就要求我们基层思想政治工作者要树立迎难而上的精神、与时俱进的思想观念,奋发有为的精神状态,努力探索新时期思想政治工作的新思路、新方法、新规律,实现自身的不断创新。要以灵活的思想教育工作方法,从脱离实际讲大道理向贴近生产经营实际,靠近员工思想实际转变,来保证思想政治工作的时代特性。
坚持以人为本。企业思想政治工作是做人的工作,其前提是了解人,基础是尊重人,核心是关心人,途径是激励人,目的是凝聚人,因而应当牢固树立“以人为本”的思想。这是党的宗旨和群众路线在思想政治工作中的重要体现。思想政治工作必须讲求春风化雨、耐心细致,切实了解员工的所思、所想、所需,掌握员工情绪,研究员工思想观念的变化,把做好员工的政治思想工作与帮助员工解决实际问题结合起来,讲职业道德,又办实事,既以理服人,又以情感人,在做好政治思想工作中一定要有人情味,在办实事中贯穿政治思想教育,通过解决员工实际问题、现实问题,引导员工提高政治思想觉悟,提高精神境界。坚持以人为本,第一,要满足员工的尊严需求;第二,是满足员工的利益需求;第三,是满足员工的价值追求;第四是满足员工的文化需求。思想政治工作只有满足了以上以人为本的四点要求,才能使思想工作更加贴近实际、贴近员工,生动活泼,富有成效。
坚持求真务实。开展好企业思想政治工作,不是一句空话,不是讲大道理就能解决的问题。在与群众的接触过程中,要贴近实际,坚持讲真话,讲真道理,要善于把大道理转化为贴近实际的小道理,特别是要能够做到换位思考,与员工进行心贴心的思想交流,要切实想员工之所想、急员工之所急,只有这样,员工才会心悦诚服地相信你。平时,哪怕是对员工的一声问候或一句关心的话,都有可能产生意想不到的效应。所以在实际工作中,只要我们在员工身上能够投入真情、实事求是地开展工作,即便是企业在生产过程中有什么困难和问题以及员工有什么现实想法,都是可以通过做工作解决的,员工会通情达理并给予各方面支持的。所以,在基层开展思想政治工作必须坚持以情感人、以理服人、以求真务实的方法教育人。
融合在生产经营管理中
企业思想政治工作的目的是为生产经营和企业增收创效服务,为企业的生存发展提供强有力的思想保证。因此,企业思想政治工作不能脱离生产,不能脱离队伍实际,要围绕生产经营指标做到有的放矢。
坚持服务于企业生产的原则。一切思想都是来源于生产,并最终为生产服务。企业思想政治工作也一样,如果它脱离了生产实际,不能促进生产经营和发展,那么企业思想政治工作就成了空架子。我们是搞石油工作的,如果我们的企业没有效益,年年亏损,即使我们天天在给员工讲大道理,天天上政治课,那只能是纸上谈兵,没有一个人会在那听你夸夸其谈,只能增加员工消极怠工的反感心理和不满情绪,会造成更加严重的亏损形势,形成恶性循环。企业思想政治工作一定要围绕企业的生产经营,并为之服务。要把企业思想政治工作同企业经营工作相结合,寓思想政治教育于实际工作之中,使其在广大员工中形成良好的思想氛围。因此,一切的思想政治工作都不能脱离生产实际,都要为企业增收,为企业创效,为生产服务。
坚持结合队伍实际,做到有的放矢。马克思主义的最本质的东西,活的灵魂,就在于具体情况具体分析。企业思想政治工作也一样必须结合队伍实际,才能做到有的放矢。企业思想政治工作要促进队伍、员工的全面发展,必须根据队伍实际,结合人的思想形成、发展、变化的因素所具有的多样性和复杂性等特点,具体情况具体分析,要和着生产经营的旋律走,要找准结合点。不同的时期、不同的工作环境、不同的群体,其思想政治工作的难易程度是不同的。作为基层党务干部不管在什么样的环境下,都要对自已的工作客观定位,结合队伍实际看待思想政治工作的作用,既不要夸大也不能忽视。但在新形势下,党务干部的思维以及认识也得随着不断变化的客观现实而变化,特别是要从思想上提高认识。
坚持党政、行政齐抓共管原则。了解人、关心人、凝聚人的工作面广量大,仅仅依靠支部成员是不够的,一定要发挥全体党员、干部和行政部门的积极作用。我们一方面要求各级领导干部做人民的知心人,同时,要时刻关心职工群众的冷暖,要倾听员工的声音。积极性和创造力不是压出来的,而是教育和引导出来的。针对目前我们基层队伍年轻化的特点,积极发挥共青团组织的作用显得尤为重要。要发挥团组织协调统一青年员工思想的积极作用,离不开党组织的支持、关心和指导,更离不开行政一把手的支持和帮助。因此,思想政治工作不是单一的党组织工作,它必须坚持党政、行政齐抓共管原则,才能真正发挥思想政治工作的主导作用。
(作者单位:大庆钻探钻技一公司企业文化部)
(责任编辑:陈海峰)
**供水集团有限公司始建于1984年,经过20年的努力,已经由原来只有20多人,技术力量薄弱,日供水量只有6万立方米的**水厂,发展壮大为拥有350多人,具有技术职称员工占36.5,日供水量达到80万立方米的现代企业集团。**供水集团有限公司的发展变化,是认真贯彻“以人为本”理
念,切实加强企业人力资源管理,有力促进企业经济和技术发展的结果。
一、把“以人为本”的理念贯彻企业管理的始终
传统企业的企业管理是管事不管人,企业关心的是指标是否达到,任务能否完成,但由于人的因素的制约,预期的目的往往难于达到。改革开放、现代企业管理模式的推行,使企业对“人是生产力中最积极、最活跃的因素”有了全新的认识,进一步确立企业管理首先是人力资源的管理的全新概念,企业走上了飞跃发展的轨道。**供水集团有限公司的发展就是得益于现代企业管理模式的推行,从一开始组建就摒弃了传统企业管理“见物不见人”的做法,把“以人为本”的管理理念视作企业管理的灵魂,贯彻于企业管理的始终;把切实加强人力资源管理视作贯彻人本管理理念的具体体现,摆在企业诸管理中的首要位置,确信企业只要有了人,有了与企业同心同德的人,就一定能克服企业生产建设中的种种困难,使企业由小到大,由弱变强。基于这种认识,**供水集团有限公司在招募员工时,就注意到志向、年龄、知识结构的甄别和选择,特别是对给排水专业人才的招揽,更是到了求贤若渴的境地。公司领导认为,人才的短缺或富有是制约企业发展的把手。因而不惜一切代价,派人前往全国各地开设给排水专业的高等院校招聘人才。这批大专毕业生到企业后,公司从尊重人才、关心人才、爱护人才出发,不仅妥善安排他们的生活,而且第一时间将他们放到生产一线锻炼,让他们熟悉和了解企业生产流程,掌握生产实践的第一手资料,然后将他们派到各管理岗位上大胆使用,信任他们的能力,调动他们的才干,发掘他们的潜能,使企业取得一步一阶梯的发展。
二、给员工搭建实现自我价值与企业共同发展的平台
**供水集团有限公司在实践中认识到,“以人为本”是现代企业人力资源管理的核心,其目的就是要教育和激励广大员工为企业的共同目标而奋斗。这是区别于传统企业光以制度管人的程式,转变为以调动员工积极性、责任感和奉献精神为主导,并辅之以必要的制度的管理原则。作为公司管理层就必须分析和体察新时期员工的精神和物质追求,给员工搭建实现自我价值与企业共同发展的平台。为此,他们从两方面着手:
1、善待员工,满足员工物质文化生活需要。
员工切身利益能否得到保障,是员工主体地位是否得以实现的重要标志。**供水集团有限公司十分看重这一点,并把满足员工物质文化需求作为教育、激励员工的重要手段来抓。首先,公司明确企业的发展同员工的努力是分不开的,员工必须享受到企业发展的物质成果。因此,他们做到随着企业经济收入的增长,不断完善和调整员工的薪酬分配方案,使员工的收入与企业经济增长同步。其次,实施安居工程。公司投资了几千万元自建和购买员工住房,满足了广大员工的居屋需要,解除了员工后顾之忧。此外,还关心员工的日常生活、生老病死,随时把企业的关怀和大家庭的温暖,送到每一个家庭和每一个员工的心坎上。他们坚持每季度举办员工生日晚会,或组织全体员工分批旅游等,让员工真正感到自己是企业这个大家庭中的一员,自觉为企业分忧、出力。
2、搭建学习的平台,满足员工渴望成才的需求。
**供水集团有限公司通过深入实际调查,分析员工的思想动态和祈求发展的愿望,对青年员工特别是技术人才对取得重新学习机会,不断获取新知识,以达到人的价值最大化的看重,有了深刻的了解。在一些员工看来,通过学习来提升自己,比给他高工资还要重要。因此,公司把人力资源管理建立在对人的需求的理解上,用人性化的管理手段去管理人,用工作的横向提升——知识的更新、积累去代替人的纵向提升——职务升迁,以提高员工对企业的满意度和吸引力,激发员工的积极性和创造性。公司制订了《专业技术人员管理及职工培训规定》、《技术进步奖暂行办法》、《工人技术等级管理暂行办法》等规章制度,组织和支持全体专业技术人员参加每年科技部门举办的各种类型的继续教育培训班,鼓励员工自觉接受新知识,走技术进步的道路。同时,全面考察每一个员工,把最适合的人用在最适合的岗位上,为人才的脱颖而出创造宽松和谐的环境。每年,卓有成就的专业技术人员除获得公司奖励外,还有多人次荣获省、市、区的科技奖和被授予先进科技工作者殊荣。这样,既满足了员工成才的需求,亦提升了企业,达到了员工和企业共同发展的双赢目的。
三、加强沟通理解实现企业人力资源人性化管理
青海西宁市 王殿辉
做好人大信访工作是构建社会主义和谐社会的客观要求,是密切联系群众、听取民声、解决民忧的重要途径,也是人大常委会依法开展监督工作的重要内容。2007年以来,我市人大常委会紧紧围绕全市大局,认真贯彻省、市委相关精神,高度重视人民群众来信来访工作,不断改进工作方法,解决了一些引起群众反映比较强烈的热点、难点问题,保障了当事人的合法权益,维护了社会稳定,为全市经济发展,社会和谐稳定做出了一定努力,并且进一步提升了人大的影响力和权威性。
一、提高认识,正确定位人大信访
民生问题大如天,人大信访无小事。我们认为,信访工作不是人大工作“附属物”,也不是可有可无、可紧可松,而是人大工作的“窗口”,反映民情民意的“睛雨表”,监督“一府两院”的重要环节,事关人大在人民群众心目中的地位。市人大常委会坚持把信访工作摆上重要议事日程,确定了与其他工作相结合,加强领导、健全机构、搞好接待加大督办的信访工作思路。四年多来,我们共接待群众来信来访3084件次。其中,400多件是信访者对具体政策理解不正确,讨要说法,经接待人员耐心解释后罢访,正式受理 1673 件,均给了群众满意的结果。
二、健全制度,强化人大信访基础
一是加强领导。成立了由常委会常务副主任任组长,办公厅主任任副组长,各专门委员会负责同志为成员的信访工作领导小组,坚持做到“四个坚持”:坚持每年把信访工作列入常委会工作要点,与其他工作同考虑,同安排;坚持信访工作领导小组每季听取一次工作情况汇报,每季度分析研究一次信访工作形势,及时研究解决遇到的困难和问题;坚持常委会领导阅批信访件,对一些重要信访案件,常委会主任、副主任亲自阅批和出面协调督办;坚持由常委会常务副主任分管信访工作。
二是成立专门机构。在机关人员、经费、办公场所相对紧张的情况下,于2008年12月设立了信访办公室(正科级编制),又接收了一名正营职军队转业干部,专门负责接待群众来信来访。积极落实经费,添臵办公设备,做到了有领导、有人员,责权分明。同时,高度重视信访干部学习与培训,使信访人员综合素质不断得到提升;高度重视信访干部的作风建设,形成了态度温和、耐心听诉、语言文明、工作细致的人大信访作风,赢得了人民群众的好评。
三是建立健全制度。依据有关政策、法律规定,结合实际,制订了《西宁人大常委会办公厅信访办公室工作规则》、《接待来访制度》、《办信制度》、《督办制度》、《领导批示信访件办理工作制度》等5项制度,对信访工作的指导思想、职责任务、受理范围以及运作程序作了明确规定,提出并坚持“用权不越权、到位不越位、督办不包办”的原则,实现了信访工作由“人治”向“法制”的转变,使人大信访工作走上了制度化、规范化轨道。
三、以人为本,做好信访接待工作
来访接待是信访工作的第一环节,看似简单却十分重要。我们坚持以人为本,把信访工作细化成“稳情绪、听诉说、看材料、讲政策、解疑惑、搞劝返、办实事”七个环节,取得了显著成效。
一是坚持做好“五心”工作。在平时的工作中坚持做到“五心”,即热心、耐心、细心、稳心、诚心。“热心”,就是使群众充分感受到人大是人民群众之“家”,是老百姓说话的地方,“门常开,人常在”。“耐心”,就是不管工作有多忙,都静下心来倾听群众反映问题,回答问题不厌其烦,有的放矢地做深入细致的思想工作。对有些不正当的要求,通过摆事实、讲道理、讲政策、讲法律,交心谈心,使其认识理解,主动罢访。“细心”,就是认真阅读材料,详细了解情况,掌握来访意图,细心登记,讲清解决的程序和办法。“稳心”,就是不激化矛盾,及时疏导解释,把解决问题的思路引入到依法办事的轨道上来,使上访者情绪稳定,以正确的心态对待问题。“诚心”,就是无论大事小事,公事私事,始终坚持以人为本,真诚相待,正面引导,多方协调,使上 访者受到情的感化,法的教育,带着情绪来,高兴愉快去,使接待处理过程变成宣传政策的过程,变成引导教育群众的过程,变成化解矛盾的过程。四年多来,有340多起信访问题在接待过程中息诉罢访。
二是坚持以人为本,强化监督,为群众多办实事。群众利益无小事, 要把实实在在为群众解决问题和困难作为人大信访工作的出发点和落脚点。在日常工作我们的信访干部都怀着对人民群众深厚的感情,坚持“以人为本”重视信访人疾苦和要求,认真、耐心、细致处理好每一件群众来信来访,真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。上访群众大多数是在多次上访无望后,抱着最后一线希望到人大来的。因此我们决不推诿扯皮、敷衍塞责,要让群众有冤能喊,有屈能伸,有困难能得到帮助,凡依照法律和政策规定,应该解决也具备解决条件的,我们全力以赴督促有关部门及时解决。如:2008年,陕西来青做米粉生意的徐连峰与四川广安某厂签订合同购买60吨优质大米,该厂采用掉包计为其发了60吨劣质大米,后来城西区工商分局对其所购大米检验时发现为劣质大米,当即扣押了这批大米,并对其出具了处罚决定书,该处罚决定书出现了两处错误,原来由于该局工作人员的失误将处罚决定书中“劣质”的“劣”字误打成“省”字,徐连峰拿着该处罚决定书到四川广安工商局讨要说法,并要该厂赔偿损失时,广安工商局说:“你 的这份处罚决定书是假的,要真的是工商局出具的怎么会出现这么低级的错误呢?徐拿着这份处罚决定书回到我市某工商分局,要求他们重新出具没有错别字的处罚决定书时,该局拒不改正,针对该局错误行为,为了维护公民的正当权益,我们与市工商局联系,要求市局责令其下属的某工商分局尽快改正其出具的处罚决定书中的不规范行为,在我们的勾通督促下,徐连峰拿到了正规的处罚决定书后,在四川省广安市工商部门的配合下,终于拿到了该厂的经济赔偿8万余元。
四、突出重点,加大案件督办力度
督办是人大信访工作的核心,人大信访重在督办。我们突出重点,紧贴中心,盯住督办主要环节,力求督办取得实效。
一是工作分出主次,突出督办重点。对涉及严重违法,引起社会广泛关注的问题;人民群众反映强烈的热点问题;经核查,事实清楚久拖不决的问题;各级人大代表本人或者由其代为转递的问题;上级批示的信访件,我们都列为督办重点,下大力气抓好督办落实,力争事事有着落,件件有回声,让领导满意,让代表满意,让群众满意。2009年10月一位叫马秀英的上访者,要求市人大常委会督促城东人民法院尽快执行“其子被彭戈川的车撞伤的交通事故赔偿”并递交了有关申请材料,我时将此事向办公厅主管领导和常委会 分管主任作了汇报,常委会韩聆副主任认真仔细看了马秀英的上访有关材料后,非常重视并作了批示。原来2007年江苏扬州籍男子彭戈川驾驶小货车在西宁市将马秀英的儿子马奴亥的腿撞断,酿成交通事故,经城东区人民法院审理,判决彭戈川赔偿马秀英各种费用共计37043.62元。肇事者彭戈川返回原籍扬州后,臵法院的判决书为一纸空文,一直不积极履行赔偿义务,而马秀英在省、市有关部门奔波申诉长达三年之久,且本人属特困群体,一个人抚养两个孩子,生活非常困难,根据常委会领导的指示,市人大常委会办公厅信访办前往市中级人民法院了解案件有情况,并多次和城东区法院具体办案法官联系, 积极协调解决此事的办法,经我们多方努力,2009年12月迫使被执行人彭戈川全额赔偿了生效法律文书所确定的37043.62元赔偿义务。至此,一起长达三年的执行难案件,得以圆满解决。
二是规范办理程序,跟踪督办。重点案件一经立案,立即进入督办程序,实行分类登记,挂账管理,结案销号,每个案件发出交办单,根据复杂、紧缓程度,要求限期报结,或者派专人递送,由承办单位在承办回执单上签字。再用电话联系或发告知单通知信访人办理单位,办理期满回复办理结果。承办单位不按规定办理或延期的,发督办函督办、信访领导小组会议督办直到结案。信访室每半月与承办单位落 实一次工作进度,随时向包案领导汇报督办情况。
三是充分发挥工作委员会监督职能和人大代表的监督作用。建立了常委会各专门委员会分工督办制度,要求各专门委员会加强与“一府两院”对口部门的联系和协调,督促信访案件落实。在代表活动期间,信访室选择反映强烈的倾向性问题,带上信访督办内容进行督办。组织人大代表旁听重点案件的调解、庭审,通过深入现场,查看处理记录,找当事人谈话等形式,使20多起重点督办案件得到及时有效解决。
四是严格审查,把好结案关。对向省人大常委会报结的信访案件、重点案件,召开案件督办审核会议,邀请各相关工作委员会和法律专家进行会审,按照“调查充分、证据属实、程序合法、结论公正”原则逐件审核。对不符合报结要求的信访件一律发回重新办理,限期办结。四年来,重点督办信访案件近150起,136件当事双方满意。比如:2008年5月甘肃平凉籍来青务工人员安天佑来我处反映,2004年其带领12名工人在青海金溢铝型材厂务工,工程完工后,中间发包商王某在结算完工程款和工人的工资后突然失踪,并卷走了包括安天佑等人的务工工资约12万元。后经法院调解,根据国家建设部的有关政策可以由青海金溢铝型材厂先行垫付、待公安机关抓到王某后再追究其责任。青海金溢铝型材厂以工资已结算完为由拒不执行法院裁定,我们立即将 此事向分管信访工作的常委会副主任汇报,根据领导的指示我们立即与市政法委、市中级法院和市信访局等相关单位领导同志进行调查了解,最后市人大常委会立即发出督办通知,督促市信访局、和市法院执行局进行处理,两个月后青海金溢公司终于先行垫付了他们的工资及利息,避免了矛盾进一步激化,对此处理结果双方都表示满意。
(五)领导重视是关键。要把信访工作摆上常委会的议事日程上,坚持做到领导抓,抓领导,领导“亲自批阅,亲自督办”,真正发挥人大及其常委会联系人民群众的桥梁和纽带作用,促进社会的公平正义、和谐稳定。2010年10月我们接到一名叫吉平的来访者,反映:“其于2010年9月在我市南大街驾车发生一般车辆事故,处理事故的警官马某作风粗暴,态度恶劣,未按法定期限出具《事故认定书》和车辆暂扣证”,我们将其反映的问题向常委会领导进行了汇报,常委会主任包福元非常重视,批示将此材料交市公安局党委领导阅处。市公安局领导立即责成局纪委调查此事,经调查,吉平反映的问题属实,交警支队领导责成该办案民警马某写出深刻检查,并有全体民警大会上作出检查,又责成马某所在中队领导亲自向吉平道谦,承认民警在工作中存在的失误,通过工作吉平表示满意,不再就此事进行投诉。
目前,由于社会转型和经济结构调整,当前社会矛盾纠纷较多,大量利益冲突以人民群众信访的形式表现出来,而 且人民群众对人大信访寄予了厚望,人大信访工作还面临着诸多新情况新问题,做好这项工作还有许多文章要做。今后我们将进一步加强调查研究,开拓新思路,探索新方法,努力在“事要解决”上再下功夫,更好地做好人大信访工作,维护好当事人合法权益,为西宁市和谐稳定做出新的努力。
做好民政工作
——中央经济工作会议精神学习体会
坚持以人为本,牢固树立和认真落实科学发展观,是贯彻落实“三个代表”重要思想,坚持立党为公、执政为民的具体体现。民政工作是以人民群众为直接的工作对象和服务对象的,以维护人民群众切身利益为根本目的,只有坚持以人为本,才能更好地为人民群众服务。在民政工作中坚持以人为本,必须体现在四个“做到”。
一、坚持以人为本,做到民政为民。民政是国政、德政、仁政,是人民政府为民之政。“以民为本,为民解困”是民政工作的指导思想,我们要把人民的利益作为我们一切工作的出发点和落脚点,不断满足人们多方面的需求,实现人的全面发展。民政工作在落实科学发展观时,一定要思民之所想,忧民之所愁,念民之所难,为民之所需。体察民情,善解民意,善待百姓,厚待群众。时刻把困难群众、优抚对象、弱势群体放在心上,做好每一项工作,解决各种问题,真正做到“为民解困”。
二、坚持以人为本,做到服务大局。民政工作所体现的全面性、开放性,需要我们主动服务和置身于党政工作大局之中,突出发展是党执政兴国的第一要务。我们要紧紧围绕招商引资全民创业、发展经济的重点问题,人民群众要求解决的热点问题、难点问题来开展民政工作,自觉服从服务于社会主义现代化建设的大局。为此,就要进一步破除民政对象特定性,树立面向全体公众的大服务观念,破除独家包办的狭隘性,树立全社会共同参与的大协作观念,破除单纯“等、靠、要”的依赖性,树立自强自立的大发展观念,从而为民政事业的改革发展提供思想基础和精神支持。通过思维观念的大提升,更好地为中心任务和大局服务,发挥民政职能作用,扩大社会影响力和认知度,不断推进经济发展和社会进步。
三、坚持以人为本,做到改革创新。民政事业要全面、协调、可持续发展必须坚持改革,注重创新。在工作布局上实现全覆盖,做到城乡并举互动?在工作对象上保障和服务特定社会弱势群体的同时,面向社会公众,搞好公共服务?鸦在工作管理上由“办”民政向“管”民政转变?鸦在工作方式上大力推进依法行政,在资金投入上由单纯的“等、靠、要”向多元化方面转变,建立民政事业经费与经济发展同步增加的自然增长机制,广辟社会融资渠道,开创民政工作的新局面。
党的思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线, 以人为本做好企业思想政治工作, 就是根据企业干部职工思想状况有针对性地开展思想政治工作。做好企业思想政治工作要克服几点误区。
一是思想政治工作时段化。有的企业只重视八小时内思想政治工作, 而八小时之外就放任自流, 忽视企业思想政治工作作为行为科学应具有的连续性, 不能取得应有的实效。
二是思想政治工作简单化, 不能因人而异、因事而异、因势利导。行政命令多, 以利服人少;“灌输”教育多, 自我教育少;夸夸其谈式的“言教多”, 身体力行式的“身教少”;消极批评的多, 激励表扬的少;传统的一张报纸、一本书照本宣科的多, 进行方法创新, 运用现代手段实行“互动教育的少”;召开会议的多, 面对面做工作少等等, 使企业思想政治工作的凝聚力、吸引力受到影响。
三是思想政治工作内容单一, 只注重传统的说教, 而忽视根据时代特征, 以培养职工的良好业余爱好、良好的职业道德行为, 良好的人际关系为主要内容的道德教育, 使企业内部的思想政治工作存在软、懒、散现象。
四是单纯思想政治工作者做工作, 其他企业管理人员感到与己无关, 存在“少数人”向“多数人”做工作问题。存在摁下葫芦起来瓢的现象。
综上所述, 我们看到企业思想政治工作存在的误区, 不可忽视, 要以人为本做好企业思想政治工作, 就要根据和针对现在的误区, 从企业的实际出发有的放失的做工作, 才能收到实效。
以人为本做好企业思想政治工作就要根据时代人的特点, 知道职工群众在想什么, 要做什么, 然后根据实际做好工作。
1. 言传身教。
言教既用语言和理论说服。身教, 思想政治工作本身要以身作责, 喊破嗓子不如做出样子, 以身作责率先垂范, 吃苦在前、享受在后, 冲锋在前退却在后, 这样才有说服力和感染力。
2. 典型示范。
企业倡导什么, 发展什么, 首先要树立自己的典型, 榜样的力量是无穷的。可以通过召开经验交流会树立典型, 通过企业内部有线电视介绍典型, 通过现场观摩认识典型, 使职工认识典型、模仿典型, 从而收到实效。
3. 民主说服。以人为本做好思想政治工作, 必须采取民
主说服的方法, 叫以情感人, 以理服人, 我们可以通过召开座谈会的方法, 讨论企业和职工最关心的热点问题, 让职工充分发表自己的意见, 然后展开争论、讨论, 争论的越是激烈, 统一的意见越容易形成, 可以达到事半功倍的效果。
4. 潜移默化。
人的思想是随环境、条件、语言等外界情况变化而变化的。要通过各种形式和渠道宣传党的方针政策, 宣传国家的法律法规, 宣传企业的形势和目标, 从而把发展企业变成职工的自觉行动。
5. 实行“双岗双职”。
以人为本做好企业思想政治工作, 就要发挥人的效能。所谓”双岗双职“, 就是专职政工人员负责思想政治工作的组织、指导、协调、监督、总结和考核。把大量的日常工作, 分解成若干具体目标, 落实到部门或班组的负责人, 并与其行政职责和经济利益挂钩, 部门班组负责人同时又是思想政治工作的负责人。这些负责人掌握情况更全面、发现问题更及时, 从而解决职工思想问题也最直接、最快捷、最有针对性。这是最实用的思想政治工作方法与途径。
6. 实行“互动式教育”。
单纯的为教育而教育很难取得成效, 甚至会使得其反。只有多开展座谈会、讨论会、批评与自我批评, 让职工参与“互动式”教育, 才能事半功倍。例如:有组织开展网上论坛、网上调查、学习心得交流, 主题讨论会, 主题笔会等等, 让职工在自身学习讨论中受到效益。
7. 开展文化活动。
要注重开展健康向上的文化体育活动。毛泽东同志曾说过“头脑这块阵地社会主义不去占领, 资本主义就必然会去占领”。所以我们企业管理人员和政治工作者应注重企业文化建设, 依据自身的特定条件和实际需要为企业制定使命、理念及行为规范, 通过各种规章制度, 使职工对企业观念和行为准则做到高度的自觉。经常组织开展健康向上的文化体育活动, 利用业余时间搞一些打篮球、歌咏比赛、召开小型运动会、开展劳动竞赛、技能比赛等, 培养职工集体主义精神和团队精神, 这些都是有效的思想政治工作的新方法。
[关键词]企业文化;以人为本;文化建设
一般来说,以人为本就是要保证人民当家做主的主人公地位,保护人民的基本财产以及生命安全不受侵犯,维护人们的基本利益,尊重以及保证人们的权利以及自由,与此同时满足人们各个方面的物质需求以及精神需求,促进我国人们的全面发展。企业实施以人为本的基本战略可以推动社会以及企业的自身可持续发展,体现了人文关怀的重要价值。
1、以人为本是做好企业的思想政治工作的基础
1.1企业的思想政治工作的基本核心是理想教育
理想教育的重要内容之一是对马克思列宁主义以及毛泽东思想、邓小平理论以及三个代表重要思想的特色社会主义理论体系。理论信念教育的具体内容包括对中国共产党的基本理论以及路线和方针政策进行深度的了解,与此同时,大力的开展爱国主义教育的工作,落实科学发展观,增强人们对于公共社会资源以及相关环节的保护意识,树立好正确的人生观、价值观以及世界观,在职业道德以及社会功德等方面进行积极的教育。由此可见,对企业思想政治方面的工作开展依赖于对人的本质的把握。
1.2企业的思想政治工作的对象是企业的全体员工
企业在全面发展的过程中,首先要做到的是对企业全体员工的物质需求做到全方位的满足,其次要做到的是对企业全体员工的精神需求做到不同层次的满足,以此才能充分的调动以及提高企业全体员工的主观能动性以及积极性。在此基础上,只有坚持走以人为本的科学理论发展观,不断的深入以及发展不同的员工在物质以及精神方面的需求,树立好全心全意为人们服务的工作理念,对于工作人员的所遇到的难题进行深入的指导以及谅解,尽最大的努力化解矛盾以及冲突,进一步的实现企业的思想政治工作全面有效的开展。
1.3企业的思想政治工作者应该具有统一性
企业的思想政治工作者在开展工作的过程中需要对其产生的社会劳动价值以及综合性、奉献性的相关生产以及生活劳动具有一定的有机统一性。因为对于思想政治工作的有机开展,可以直接或者间接的影响到企业的发展以及稳定。企业的思想政治工作者首先得做到以人为本,才能让在企业工作的员工创造出自身的价值以及超越自身,为企业带来更大的利润。由此可以看出,企业的思想政治工作的开展能够决定经济的价值大小,并且是在坚持走以人文本的基本路线的基础上进行相关工作的开展。
2、企业进行思想政治工作时要坚持以人为本
2.1树立好正确的观念以及意识
首先,尊重员工。对于员工的尊重是思想政治教育者首要保证的素质之一,因为相对而言如果不能尊重员工,员工也不会尊重思想政治教育者。因此,思想政治教育者应该把自尊以及尊重其他人相结合起来,在任何时候都应该做到尊重他人。
其次,理解员工。对于员工深层次上的理解应该做到真正的心灵之间的交流与沟通,唯有这样才能让领导与员工之间产生深厚的感情基础,彼此之间的信赖度才会越来越强,对于相关问题的解决以及对策的提出才会更加的有效。
最后,引导以及教育员工。在尊重以及理解员工基础上,思想政治者应该在坚持相关原则的基础上以人文本,脚踏实地的实施关于企业的员工工作相关措施和方案。
2.2营造和谐的工作氛围
在传统的企业中,员工以一种被动的工作方式为企业工作赚取工资,员工仅仅是一个个任务的执行者,执行高层领导的任务或决定,并不关心企业的发展,也不参与企业的管理。而随着市场竞争日趋白热化,这样的企业将终究被淘汰。只有坚持“以人为本”,为员工营造和谐的工作氛围,促进领导与员工、各部门之间的沟通,让员工了解企业的发展和经营状况,充分发挥员工的创造性、积极性,让员工参与到企业经营中来,才能凝聚更大的力量为企业发展而奋斗。
2.3优化企业绩效考核体制
优化绩效考核体制,通过正激励与负激励结合的机制,激发员工工作的积极性,达到提高企业工作效率和经济效益的目的。绩效考核体制的制定思路应符合企业发展的客观要求,特别要做到以人为本,把员工利益和员工诉求放在第一位。一些企业在设置绩效考核体制过程中,仅仅考虑怎样最大限度的榨取员工的剩余价值,怎样管束员工,制定了一系列的奖惩措施,这样不考虑员工需求的绩效考核制度只会把员工越推越远,使他们只是被动的遵守规章制度,打消了员工参与企业管理的积极性。
设置合理的绩效考核体制,首先要明确制定绩效考核体制的根本目的不是约束员工,而是调动员工工作的积极性、创造性,通过激励的手段提高员工为企业创造效益的热情,因此考核体制要建立在尊重员工、受到员工广泛认可的基础上。其次,绩效考核体制的评价体系要根据员工的具体职责及企业的发展状况不断完善,要使评价条款真正反映员工的工作价值和工作状态,否则会使绩效考核体制起到相反的效果。最后,绩效考核体制一定要落到实处,保证公平持久的执行。绩效考核体制应该与员工的薪资挂钩,激励的效果要让员工看得见、摸得着,而不是不兑现的空头支票。在绩效考核体制执行的过程中要做到一视同仁,要长时间持久执行。
结语
企业思想政治工作是企业核心價值的重要组成部分,而人是企业一切生产经营管理活动的重要主体,坚持以人为本,这既符合科学发展观的客观要求,又是强化企业管理的重要途径。所以坚持以人为本做好企业思想政治工作,才能使企业得到健康的发展。
参考文献
[1]熊涛,杨昔莲.“以人为本”思想政治工作的重要性分析[J].科技与企业,2014(16)
[2]刘生.以人为本做好企业政治工作思路和实践[J].东方企业文化,2014(10)
[3]谢长丰.坚以人为本,做好思想政治工作[J].经营管理者,2014(13)
安全生产工作是一项系统性的工程,需要各方面的共同努力才能实现。在实际工作中,必须要时时处处本着“以人为本、依靠职工”的原则,认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,因为安全管理的对象不仅仅是物和环境,更重要的对象是人。安全生产也不是只靠少数安全管理人员就能保证的,而是要靠全员、全面、全过程的严密管理,才能实现。那么,什么是以人为本的管理呢?所谓以人为本,个人的理解就是指管理中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开的,以实现人与企业的共同发展为目的的一系列管理活动。
说安全生产要以人为本,是因为从安全管理工作的硬件建设和软件建设方面,如防护设施的购置、安全措施费的投入、规章制度的制定等,都要以保障职工的生命和单位的财产安全为前提,要以人为本、从人文关怀的角度去搞生产,并且安全管理工作归根到底都要是由人去做,要靠人去落实。
因此,安全管理工作,首先领导必须高度重视,要正确认识安全与效益、安全与生产的关系,树立“一切为安全工作让路,一切为安全工作服务”的观念,坚持安全为天、安全至上,把“安全第一”的方针落到实处。对安全工作要做出系统的考虑和全
面的安排,要适当加大投入,做好安全工作的硬件建设。建立健全各种机制,调动全体职工的积极性,主动为做好安全工作出力。
其次要制定完善的规章制度,并抓好贯彻落实工作。在贯彻落实各项规章制度的过程中,要结合实际情况,周密考虑生产、施工的各个环节和各种需要,要从制度入手,做好预防工作。全面落实安全生产责任制,对目标责任要进行层层分解,对安全生产管理目标、任务、职责、考核、奖罚等提出明确的要求,最后还要组织考核评比,及时兑现奖罚,充分调动职工的积极性,真正把安全生产责任落实到基层单位。
在建立健全规章制度的过程中,不仅要考虑企业严格管理的需要,还应当从一线职工的角度出发,考虑他们的知识层面、心态和接受能力,要尽量避免使用如“你必须、你给我”等一些生硬的冷冰冰的词语。
在规章制度的贯彻落实方面,不仅要严格执行本单位的各项规章制度,更加需要注意的是管理工作要人性化、情感化,使职工理解安全管理的出发点,心悦诚服地主动配合做好安全工作,从“要我安全”向“我要安全”转变。
加强安全文化教育,提高全员的安全意识。在安全管理工作中,职工的安全意识应当是最主要的,因为再完善的基础设施和规章制度,也难保职工不发生违章操作,安全生产工作最终还是要依靠职工群众。要想方设法转变职工的安全观念,增
强安全意识。一方面要抓好安全生产宣传教育,组织开展安全生产知识培训班,进行安全生产形势的宣讲教育,组织对国家相关安全法律法规和企业内各项规章制度的学习,帮助大家树立安全生产意识,打牢安全生产的思想基础,这是增强各类人员的安全观念、依法处事能力和自我约束能力的基本途径。在日常工作中,还要从多方面入手,对职工做好深入细致的宣传教育工作,真正做到利益上关心,思想上帮助,能力上提高,切实树立安全生产意识。要利用“安全生产月”、“安康杯安全知识竞赛”等活动,作为开展安全宣传教育的有效载体,采取在醒目地方和施工现场悬挂横幅、张贴安全标语、制作安全宣传专栏、召开座谈会;发放安全教育读本等多种形式,进行广泛宣传,对职工、家属进行安全知识教育。
要建立激励约束机制,发挥基层安全员的作用。在完善各项规章制度、坚持落实各级安全生产责任制的基础上,建立安全生产的自我约束和激励机制。在奖惩兑现方面,不仅兑现安全生产责任制的奖惩,还应当对一线职工中的坚持按章操作的典型给予奖励,对发现的违章操作者给予处罚,从而增强大家的责任心,调动大家的积极性。要重视基层安全员的工作,建立相关的制度,提高他们的工资待遇和地位,给他们以处理违章操作责任者的权利,还要教育他们关心职工生活、关注职工的情绪,及时掌握职工的思想动态,使他们能够带着感情抓安全,切实负起责任来,真实、细致的记录安全工作日志,在兑
树立“以人为本”理念做好高校思想政治工作 作者:邱 香
来源:《沿海企业与科技》2005年第03期
[摘要广以人为本”既是时代发展和中国社会发展的迫切要求,又是人的全面发展的必然要求,坚持以人为本是思想政治教育的本质要求。实际工作中,要把以人为本摆在核心地位,要善于创造一个以人为本的环境,要善于将以人为本的理念渗透到高校思想政治工作的各个方面、各个环节中去。
[关键词]以人为本;高校;思想政治工作
[中图分类号]G641
[关键词]企业文化;以人为本;文化建设
为了能够更好的提高企业在新时期的发展要求,适应未来社会发展的需求,企业需要在新时期下,结合企业文化落实好企业的思想政治工作,以思想工作为依靠,武装企业的思想,帮助企业树立正确的企业文化和整体价值观。本文提出了以以人为本的思想观念为指导,结合企业中出现的思想问题,探讨以人为本在思想政治工作中的重要性和有效性,用以人为本的思想来帮助企业凝聚全体员工,提高企业员工的归属感和荣誉感。
1.以人为本做好企业思想政治工作的几点认识
1.1国有企业的思想政治工作的基本核心是理想教育
如何做好国有企业的思想政治工作的核心是坚持对员工的理想教育,理想教育的重要内容之一是对马克思列宁主义以及毛泽东思想、邓小平理论以及三个代表重要思想的中国特色社会主义理论体系。理想教育的具体内容包括对中国共产党的基本理论以及路线和方针政策进行深度的了解,与此同时,大力的开展爱国主义教育的工作,落实科学发展观,增强人们对于公共社会资源以及相关环节的保护意识,树立好正确的人生观、价值观以及世界观,在职业道德以及社会功德等方面进行积极的教育。通过这些教育,来正确的引导员工的思想,塑造员工高尚的品德,这就是坚持以人为本的一种体现。
1.2国有企业的思想政治工作者应预备以人为本的思想
国有企业的思想政治工作者首先得做到以人为本,才能让在企业工作的员工创造出自身的价值以及超越自身,为国有企业带来更大的利润。由此可以看出,企业的思想政治工作的开展能够决定经济的价值大小,并且是在坚持走以人文本的基本路线的基础上进行相关工作的开展。
1.3思想政治工作的对象是企业的全体员工
国有企业在全面发展的过程中,首先要做到的是对企业全体员工的基本物质需求做到全方位的满足,其次要做到的是对企业全体员工的精神需求做到不同层次的满足,以此才能充分的调动以及提高企业全体员工的主观能动性以及积极性。因此,只有坚持以人为本,不断的深入了解员工在物质及精神方面的需求,树立好全心全意为人民服务的工作理念,了解工作人员所遇到的难题并且进行一些指导,尽最大的努力化解矛盾以及冲突,进一步实现国有企业思想政治工作全面有效的开展。
2.国有企业思想政治工作如何做到以人为本
2.1树立好正确的观念以及意识
首先,尊重员工。对于员工的尊重是思想政治教育者首要保证的素质之一,因为相对而言如果不能尊重员工,员工也不会尊重思想政治教育者。因此,思想政治教育者应该把自尊以及尊重其他人相结合起来,在任何时候都应该做到尊重他人。
其次,理解员工。对于员工深层次上的理解应该做到真正的心灵之间的交流与沟通,唯有这样才能让领导与员工之间产生深厚的感情基础,彼此之间的信赖度才会越来越强,对于相关问题的解决以及对策的提出才会更加的有效。
最后,引导以及教育员工。在尊重以及理解员工基础上,思想政治者应该在坚持相关原则的基础上以人文本,脚踏实地的实施关于企业的员工工作相关措施和方案。
2.2营造和谐的工作氛围
在传统的企业中,员工以一种被动的工作方式为企业工作赚取工资,员工仅仅是一个个任务的执行者,执行高层领导的任务或决定,并不关心企业的发展,也不参与企业的管理。而随着市场竞争日趋白热化,这样的企业将终究被淘汰。只有坚持“以人为本”,为员工营造和谐的工作氛围,促进领导与员工、各部门之间的沟通才能凝聚更大的力量为企业发展而奋斗。比如企业召开“阳光心态 和谐企业”的活动,有效促进企业和谐健康发展,形成大家齐心协力为集团谋发展、干事业的和谐氛围。
2.3提高政工队伍素质
在新时期,国有企业员工的思想理念、价值取向朝着多样化的方向发展,这给企业政工工作带来了极大难度。为了能够有效发挥思想政治工作在企业中的作用,稳定企业员工思想,增强企业凝聚力,实现企业长远发展。那么企业就必须加大政工队伍建设力度,吸收一大批政治素质水平较高的政工人员充实政工队伍。同时应对政工人员加强培训,学习思想政治理论知识,地提升政工人员综合素质,只有政工队伍素质水平提高了,才能更好的做好国有企业思想政治工作,落实以人为本的理念。
2.4优化企业绩效考核体制
优化绩效考核体制,通过正激励与负激励结合的机制,激发员工工作的积极性,达到提高企业工作效率和经济效益的目的。绩效考核体制的制定思路应符合企业发展的客观要求,特别要做到以人为本,把员工利益和员工诉求放在第一位。一些企业在设置绩效考核体制过程中,仅仅考虑怎样最大限度的榨取员工的剩余价值,怎样管束员工,制定了一系列的奖惩措施,这样不考虑员工需求的绩效考核制度只会把员工越推越远,使他们只是被动的遵守规章制度,打消了员工参与企业管理的积极性。
结语
在新时期的发展下,各种思想浪潮不断的冲击着企业的文化和思想工作,企业需要结合自身的思想工作现状,以以人为本为核心的发展观念来迎合社会的发展需求。只有从企业员工的角度出发,深刻的贯彻以人为本的思想理念,形成强大的凝聚力和竞争力,才能帮助企业解决当下企业中出现的种种思想问题,来应对新市场经济下的各种挑战。
参考文献
[1]米勃.坚持以人为本做好企业思想政治工作[J].中小企业管理与科技(下旬刊).2014(02)
[2]王篤成.浅谈做好企业思想政治工作要以人为本[J].改革与开放,2011(18)
“以人为本”的现代管理理论的提出,对解决企业人才发展问题,对企业的人力资源战略管理的创新,对企业的快速发展具有不可估量的作用。“以人为本”是马克思主义理论的价值取向,彰显了社会进步与发展的价值判断。[1]在新时代具有全新的内涵,就是从管理的指导思想到具体的原则和方法,都要从人出发,以人为核心,关心职工的需要,并将每个职工视为有价值的人,通过调动和激发人的积极性、主动性和创造性,实现企业利润最大化,最终实现人的全面发展。[2]
以人为本,加强企业的的人力资源战略管理措施具体体现在以下几个方面:
1)提升企业人力资源管理水平,全面履行企业赋予人力资源管理部门战略执行、管理专家、员工激励者等重要职能。
从某种意义上讲,管理的本质是人力资源的管理,企业应强化人力资源管理部门的管理职责,把管理人员发现和培养人才作为对其年度考核的指标之一。
提升人力资源管理水平,要注意处理好人力资源部门和其他经营管理部门的关系。各部门管理人员必须深刻地明白其在人才培养和团队竞争力的打造中所起到的作用和应当履行的义务。人力资源管理部门根据企业制定的发展目标后,要在此基础上必须直接参与到具体的人力资源管理事务中去。例如,在人才招聘方面,用人需求必须有用人部门提出并详细地描述,人员面试、甄选也必须有用人部门决定,因为用什么人,什么样的人适合部门或企业业务发展需要本部门经理是最清楚的;人力资源部所应承担的就是后备人选的物色、协助参与面试,进行人才测评等,而在测评中最应当关注的是后备人选对企业文化和核心价值观的认同以及适应性,在这个问题上人力资源部应当具有一票否决权。
2)制定各岗位员工职责,细化考核目标,以可量化的明确的工作业绩作为管理岗位是否胜任的标准,减少用人的随意性,形成“庸者下,能者上”的用人机制。
企业应建立适合企业发展的管理模式和管理办法,在员工的岗位职责和考核标准方面,应有配套的成熟模式得以应用,尤其注意在基础管理岗位上,更应细化考核目标,尽量摈弃一些不完善的地方,制定统一的全优质量管理文件。有的零售企业,对员工考核采用的是统一的月度和年度考核表,从员工考勤、劳动纪律、任务完成情况等方面对员工进行月度考核或年度考核,具有一定的片面性,在考核上过于笼统,应结合各岗位加以细化。比如对柜组负责人的考核,应把本柜组销售计划的完成情况作为第一指标的基础上,再加入其他考核标准。对柜组第二责任人(有的零售企业称之为实物负责人)的培养,商品管理员或营业员工作能力的提升等等;行政管理岗位的考核标准,要加入日常具体负责的工作内容,如内外宣传、文化活动的组织、庶务及资产管理等等。总体来说,不同岗位的考核标准应在统一标准的基础上加以细化,结合日常的重点工作加以完善,这样的考核标准更有说服力,能为企业形成“庸者下,能者上”的用人机制。
3)多渠道引进人才,外部引进和内部培养并重;建立企业独立的人才储备库。
当今的市场竞争中,谁拥有人才,谁就能立于不败之地。不同的行业对于人才的要求不同,如何打造一支能够满足企业发展的人才团队是关键。除了内部培养复合型人才外,对外甄选适合企业发展需要的人才也是十分重要的,且要充分做好内外部途径获取人力资源的配置工作。应充分重视与当地劳动、人事等职能部门的关系,最大限度地引进人才,广泛开辟各种渠道,综合运用报纸、电视等媒体,为人才的引进提供便利畅捷的渠道。
当然,人才的内部培养对于企业发展来说,更是举足轻重。在竞争尤为激烈的今天,大部分企业待遇不高,难以吸引人才。因而企业当务之急是在内部加强人才的培养,尽快地促使职工加入到企业内部的“人才之列”,这也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。
2009年的金融危机给部分企业的发展带来了不利的影响,辨证的看,也有好的方面,比如,提供了充足的人力资源,可以供企业选择。所以,一些抓住了机会的企业,在2009年度加大了人力资源培养和储备力度,内外并举,建立企业独立的人力资源库,有效保证了企业的发展中人才不会断层,为企业各部门及人员流动提供充分的人力资源,这些企业在2010年出现的用工荒中,才能处变不惊,一如既往的按照既定的路线发展。
4)以人为本,建立高效畅捷的沟通渠道;开辟企业BBS论坛,建立明确的员工申诉和信息发布渠道,能把一些问题在萌芽的状态下及时暴露出来,予以解决,避免发生一些无法补救的后果。
营造一个积极向上、公平的组织环境对于提升员工对企业的凝聚力和创造更大的价值具有至关重要的作用。在这方面,很多规范的企业给了我们诸多的启示和借得借鉴的经验。如:增设员工管理专员;吹风会;高层领导约谈;E-MAIL给任何人;各种面谈;工作讨论和会议;员工满意度调查;员工可以直接进行的申述渠道;BBS论坛;企业的信息发布渠道等。
在一些日常工作中,企业有关负责人除了听取部门负责人工作汇报外,还可以通过开辟其他新渠道了解员工的心声和想法,有很多问题和矛盾的发生,可能会因为投诉渠道的畅捷而及时暴露,然后被及时解决,避免对企业的经营和管理造成不利的影响。当然,这需要良好的组织环境,以确保员工能够实事求是地反映其真实的想法,企业则应该能够及时、客观的对员工的想法做出必要的解释和采纳,这是一个长期积累的过程。
5)综合运用企业文化、发展机会、薪资、福利等各项资源,充分调动员工积极性,合理使用人才,做到人尽其才,才尽其用。
企业在发展的过程中都会形成一套相对完备的企业文化,是凝聚企业全体人员共同奋斗的精神纽带,企业的利益与员工的利益是相一致的,并有着共同的目标。片面强调企业利益,而忽视职工利益是不现实的。在市场经济体制下,“要事业,也要生活”已成为人才的普遍需要,企业要充分发挥人才优势及有效地控制人才流失,需要人力资源管理部门充分运用薪资、福利等各项资源,强化对人才的凝聚和管理。
一般来讲,企业的薪酬制度是由基本工资和考核工资组合而成,这对于充分调动员工工作积极性,有着积极的意义。但对于零售行业来说,人力资源成本的高低对企业经营销售及发展质量,有着直接的影响,所以,在此基础上,还应重视员工的发展和感情两个因素。人是有各种各样需要的,除物质需求外,也有精神上的需求,所谓“得人心者得天下”。可以根据企业发展的实际情况,依照企业的目标策略,给人才设置挑战性的工作或职位,使其能够在工作中得到发展的空间,不但满足了人才自我满足、自我实现的需要,同时也使得人才在工作中得到了锻炼,反过来也有利于企业的发展。使人才在工作中得到满足,是一种留住人才行之有效的方法。
6)完善有效的激励和约束机制。有效的激励机制和约束机制,应通过完善规章制度,用制度管理人,而不应该是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,缓解矛盾,方便操作。以人管人,随意性大,往往顾此失彼,引发矛盾。在企业人才管理中,应以激励为主,目的在于引导人才奋发向上,同时对不规范行为形成约束。目前,许多企业在实行激励时,往往把荣誉称号和奖金、职称、升职挂钩,使精神激励和物质激励有机结合,这是极好且可推广的方式。
企业在激励机制方面,有相当多的方法可予以实施,如:评选资深员工、星级员工、优秀员工、董事长/总经理特别奖、双创积极分子等,目前应注意的是,在评选过程中要依据严格的考核标准,做到公正、公开和公平。在约束机制方面,企业也建立了较为完备的企业文化和规章制度。随着企业规模的逐步扩大,各部门上环节为下环节的服务意识日益凸显,在完善约束机制的同时,目前应加大上环节服务意识的完善,不断提升企业经营效益,最大限度地调动员工工作积极性和主动性。
一个好的领导者和管理者首先应该是一个好的人力资源战略管理经理。企业不仅要培养优秀的人才,更要培养杰出的人才,打造充满激情和富有极强竞争力的团队。只有这种思想深入贯穿于每一位经理人和员工的心中,并为之行动,企业的人力资源战略管理才能更上一个新的台阶,才能实现企业的快速发展!
摘要:在现代企业发展过程中,“人才发展”是企业发展的瓶颈。以人为本的现代管理理论的提出,即从管理的指导思想到具体的原则和方法,都要从人出发,以人为核心,关心职工的需要,并将每个职工视为有价值的人,通过调动和激发人的积极性、主动性和创造性,实现企业利润最大化,对解决企业的人才发展瓶颈问题,加强企业的人力资源战略管理创新,实现企业的快速持续发展具有重要的意义,在企业快速发展过程中有其独特的应用。
关键词:以人为本,人力资源战略管理,快速发展
参考文献
[1]邓如辛.以人为本:马克思主义理论的价值取向[J].理论探讨,2009(6).
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