新农合工作报告(精选11篇)
关于新农合工作的情况汇报
我县自2007年实施新农合工作以来,在县委、县人大领导和监督下,在省、市卫生部门的业务指导下,在各乡镇及相关部门的共同努力下,新农合工作运行正常,成效明显,切实有效减轻了全县农民因病致贫、因病返贫的负担。下面就我县新农合整体工作运行情况汇报如下:
一、运行情况
2012年全县参合人数178577人,参合率达92.6%。今年筹资标准为每人290元,较去年增加60元。其中农民个人缴费50元,较去年增长20元。中央、省、县三级财政补助每人合计240元,较去年增加40元。共筹资5178.733万元。其中农民个人缴费892.885万元,中央财政补助资金2357万元,省级财政补助资金965万元,县级财政补助资金965万元。截止9月底全县补偿总人次13295人,补偿金额2598.02万元,其中住院补偿总人次11930人,补偿总金额2468.61万元;住院正常产补偿人次472人,补偿金额9.44万元;特殊慢性病大额门诊补偿893人,补偿金额119.99万元;门诊补偿392人次,补偿总金额2.3358万元。县外医疗机构住院人次2665人次,补偿金额1298.84万元,次均住院费用11401元;县级医疗机构住院人次3565人次,补偿金额822.12元,次均住院费用3569元;乡级医疗机构住院人次5700人次,补偿金额347.64万元,次均住院费用750元,补偿2万元以上有126人,其中达到7万元封顶线的有4人。
二、补偿方式变动,补偿比例提高
根据省卫生厅要求,经省、市卫生部门批准,县政府同意,从2011年起,全县取消家庭账户基金,基金补偿模式改为门诊统筹基金和大病统筹基金。各级医疗机构住院补偿比例均提高10个百分点,今年封顶线由去年6万元提高到7万元,特殊慢病大额门诊补偿比例分别提高10个百分点,年封顶线分别提高2000元到30000元,孕产妇正常产住院分娩定额补助为200元,门诊统筹补偿比例提高5个百分点,年封顶线提高20元。
三、基金规范管理,安全运行
1、按照河北省新农合基金财务管理办法,我县在县农业银行设立新农合基金账户,实行专户储存、转账管理、专款专用,经办机构(县新农合管理中心)未设支出账户,做到了资金封闭运行,县财政局未对县、乡医疗机构拨付周转资金,县乡医疗机构住院患者先由医疗机构负责垫付报销,每月县乡定点医疗机构审核人员汇总上报县新农合管理中心,经县新农合管理中心审核,县财政局复核无误后,开出拨付通知,由县农业银行将所报销费用拨付医疗机构。县外住院患者出院后携带相关报销材料到县新农合管理中心报 销,经合管中心审核后,开据支付申请,报县财政局复核后开据拨款单到县农业银行领取报销费用。
2、基金核算严格按照《河北省新农合会计核算办法》规定进行实施。县审计局分别对2007年、2008年、2009年新农合基金进行了审计,进一步对新农合基金实施监督。今年上半年国家审计署安排对我县新农合基金进行了全方面审计,通过审计发现新农合与社保有重复参保人员,全县重复参保学生人数2016人。同时我县成立了新农合工作管委会、监委会,按季或半年由合管中心向管委会、监委会进行汇报,及时听取管委会、监委会成员意见,适时进行监管。到目前为止未发现贪污、挪用、挤占新农合基金问题。
3、积极创新工作方式,新农合整体服务水平全面提高。在工作实践中,结合县情,适应不断深化改革需要,积极探索,创新了工作方式,进一步健全完善了新农合服务和保障机制,提升了服务水平,对参合患者报销市内实行“一证通”制度,各定点医疗机设立了新农合报销专用窗口,实行了服务公开承诺制度,乡(镇)卫生院对新农合政策、办事流程和核销所需材料、药物报销品种进行了公开公示。县新农合管理中心设立了综合办公服务大厅,简化了工作程序,提高了工作效率,极大地方便了群众。为方便患者报销,我县与张家口市级定点医疗机构实行了新农合信息网络连接,从今年下半年正式开通患者市级医院出院即报工作。此 项工作启动以来,极大地方便了群众,受到了群众好评。
四、采取的工作措施
1、县卫生局要求定点医疗机构医疗服务行为要坚决执行新型农村合作医疗的相关政策、制度和有关规定。定点医疗机构要制订和完善相关管理制度。规范医疗服务行为,确保了参合者就医得到质优、价廉、便捷、公开的医疗服务。
2、定点医疗机构严格执行首诊医师负责制,认真检查、核实参合患者的《合作医疗证》、身份证或户口簿,并作好登记(包括姓名、身份证号码、合作医疗证号码、住址、联系电话)。发现有冒名顶替、门诊转住院等违规现象的,要立即制止,并及时向院领导报告。各乡镇卫生院严格掌握患者住院标准,采取有效措施,控制持续上涨的乡级住院率,将乡级定点医疗机构次均费用控制在合理范围,卫生局、合管中心稽查人员对乡镇卫生院不断地进行检查。发现定点医疗机构不认真核准患者身份,造成新农合资金流失的由定点医疗机构负责追回,上缴新农合资金专户,并按《河北省新型农村合作医疗违规违纪责任追究暂行规定》进行严格处罚。通过以上要求及反复核查,基本杜绝了县、乡医疗机构弄虚作假,套取新农合基金现象的发生。
3、县新农合管理中心和县、乡定点医疗机构坚持“严格审核、快速高效、简化手续、方便操作”的原则,及时审核并办理补偿,严格执行“出院即报”制度。提高工作效率,以优质高效的服务取信于民,4、严格落实公示举报制度。对参合农民住院报销补偿情况按月、分乡整理,在乡村及乡卫生院进行公示,并公示举报电话,提高工作透明度,保障群众知情权和监督权。
5、对定点医疗机构不认真核实参合人员身份,造成冒名顶替违规补偿,目录外费用超过规定要求,误导病人,增加医药费用以及乱检查、滥用药、滥治疗、乱收费及造假病历、开假处方等弄虚作假,套取合作医疗基金等违规行为的,县卫生局依据河北省新农合责任追究暂行规定,视情节轻重,给予警告、通报批评、限期改正、取消其定点资格等处理,追究单位的主要负责人和当事人的责任,所发生的不合理支付费用,由责任单位支付。有违法行为的按照有关法律追究法律责任。
五、存在问题
1、县外转诊率偏高,1-9月份转诊率为22.3%,由于我县目前县级医疗机构服务能力较低,技术能力不强,部分病种只能转往县级以上医疗机构,同时由于现在农民经济条件较好,部分患者主动要求转往市级以上医疗机构住院治疗。
2、基金使用率偏低。截至9月底全县基金使用率51%,由于县外部分住院患者未及时到新农合管理中心报销,可能在10-12月份回县报销,预计到年底基金使用率可达75%以上。3、2007年1月1日正式成立“沽源县新型农村合作医疗管理中心”,单位编制确定为8人,属于全额拨款事业单 位,现有人员8人(含周转事业编制3人),由于现在住院人数逐年增多,工作量逐年加大,审核结算工作压力太重,现有人员满足不了现有工作需要,按照省卫生厅要求,人员配臵及工作职责必须分工明确。目前审核、复核、稽查、信息网络管理、统计、财务、档案等工作只能互兼,这样会造成工作分工职责不明,下步需增加人员编制,以更好地为全县新农合工作服好务。
六、今后工作想法
(一)采取多种形式广泛宣传,特别是要向农民宣讲新农合政策及实施方案、报销程序。
(二)针对新农合运行过程中存在的问题,今后重点抓好对定点医疗机构的监督管理,严格和完善各项规章制度,坚决杜绝定点医疗机构违规操作现象发生。县卫生局将继续组织县合管中心有关人员不定期地对定点医疗机构进行检查监督,对查出的问题及时整改,并视问题的大小,对定点医疗机构进行处罚。这样我们通过多种形式的检查、督导,促使定点医疗机构严格规范操作,杜绝套取合作医疗资金现象的发生。
(三)积极探索门诊统筹总额预算付费制度和单病种最高限额付费制度,进一步强化医疗服务行为,提高服务质量,降低服务成本,控制医疗费用不合理增长。
以上汇报不妥之处,请指正。
2003年, 贵州省启动了新农合工作, 2007年提前实现88个县全覆盖。2014年, 全省累计有5755万人次参合群众获得126亿元医药费用补偿, 实际住院费用补偿比例从2007年的27%提升到64%, 居全国前列, 次均住院补偿额从2007年的210元提高到2049元。2015年, 全省参合农民达3292.33万人, 参合率达到99.12%, 筹集基金从5092万元提高到148亿元, 新农合制度成为该省一项惠及人口最多、资金规模最大的基本医疗保障制度。
全省上下联动创新服务模式
新农合制度是一项涉及人口最多、资金规模最大的基本医疗保障制度, 是我国现行医疗保障制度的重要组成部分。该项制度实施以来, 贵州省各市 (州) 、县党委、政府将其纳入年度目标考核内容之一, 同时, 全省上下联动, 统筹协调, 建立健全了新农合组织管理体系, 制定工作规范和流程, 完善了补偿方案, 积极推进统筹补偿模式的转换, 足额配套了年度资金, 努力控制医药费用, 大力推行“省内一卡通”、支付制度改革、提高农村儿童重大疾病医疗保障水平试点等工作。
2006年, 贵阳市率先在全省试点统一了辖区内大部分县 (市、区) 的补偿方案, 创造性地推出“门诊统筹+住院统筹+大病统筹”的补偿模式, 对15种疾病实行按病种付费。
2007年, 六盘水市钟山区启动了引入中国人寿保险公司参与新农合经办服务试点工作, 建立以定点医疗机构为基础、以驻院代表为依托、以信息技术为手段的审核报销体系, 服务质量和效率大幅提升, 参合群众满意度逐年提高。
2008年, 城镇居民基本医疗保险建立之初, 毕节实验区就高起点设计, 统筹城乡居民基本医疗保险, 将城镇居民医保划入同统筹同管理同补偿, 既节约了管理成本, 又使城乡居民公平地享受基本医疗保障待遇。
从2013年起, 铜仁市实行医疗费预付制, 对家庭经济困难的重大疾病参合患者, 经本人申请, 通过审核后, 由商业保险机构预付医疗费用, 有效缓解了群众筹集高额医疗费用的困难, 切实减轻参合群众就医筹资与垫资压力。
2015年, 铜仁市在实现与13家省内新农合定点医疗机构现场直补基础上, 为该市患肺癌等24种重大疾病参合群众, 以及10万元以上大额医疗费患者在上述医院住院开设绿色通道, 出院结算开展现场直补, 极大地方便了群众看病就医。
2015年, 贵州省在全省27个地方开展了提高农村贫困人口医疗救助保障水平促进精准扶贫试点工作, 通过基本医疗保险、大病保险、医疗救助“三重医疗保障”, 遏制和减少农村因病致贫、因病返贫现象, 减轻了农村贫困群众看病就医经济负担, 让广大贫困群众切实分享到了改革发展红利。
作为全国贫困人口占比较大的省份, 贵州省各级政府组织发动农村居民参合, 在国家扶贫攻坚、着力解决农村贫困人口医疗保障问题方面作出了不可估量的贡献。
注重内涵建设规范业务流程
随着新农合工作的不断推进和完善, 近年来贵州省把试点初期的工作重点从组织发动农村居民参合, 逐步转移到新农合规范化、精细化管理以及制度化建设, 重点加强了新农合人才队伍培养及创新便民利民措施等方面的工作。
该省重点部署了人才队伍培养工作。省、市、县级卫计行政部门制定了新农合经办机构人才培训培养计划, 举办了涵盖基金管理、审核监督、财务财会、信息系统等岗位技能培训, 通过培训提升经办队伍素质, 规范业务流程, 达到便民利民的目的, 进一步维护参合群众利益, 保障新农合基金安全。
各统筹县采取集中培训、以会代训、进村宣讲等形式, 使基层干部和卫生人员熟悉掌握新农合制度的基本原则和运行规范。同时, 各统筹地区结合自身实际在抓好利民便民措施的服务上不断创新。麻江县、铜仁市10个统筹县创新筹资机制, 在农村居民自愿的基础上, 参合金实行协议代缴模式, 个人筹资实现农村金融网点代收代缴, 减少年度筹资成本;印江县、金沙县等探索实施了常年滚动筹资;乌当区为解决好区外就医参合群众报销“难”的问题, 建立了为民服务全程代理制度, 健全区、乡、村三级代理网络, 区外就医的群众只要将报销所需的材料交给村级代理员, 则由村级代理员到区、乡代其办理完成报账结算的相关事宜, 方便了群众, 减轻了他们在报账结算过程中的精神负担和经济负担。
此外, 该省还强化新农合杠杆导向, 统筹医疗和医保协调发展。一方面通过新农合制度的不断完善, 提高了群众对医疗服务的利用, 促进了医疗机构的发展, 并通过调整报销比例和改革支付方式, 有效推进了分级诊疗、基层首诊、双向转诊制度的建立;另一方面通过对定点医疗机构的监管, 各级医疗机构加强了自身服务能力, 使群众享受到更加便利、优质的服务。
加强制度建设保障基金安全
新农合基金是老百姓的“保命钱”、“救命钱”, 在参合群众医疗服务需求进一步释放以及对保障水平期望值不断提高的背景下, 新农合基金能否持续实现安全平稳运行, 事关百姓的福祉。
为保障基金安全, 该省在加强日常监管的同时, 着力在制度建设上下功夫。
一是加强省级层面的制度保障。2014年7月率先在全国出台了《贵州省合作医疗定点医疗机构和人员黑名单管理办法》, 对查实存在严重违规违纪行为的医疗机构及人员纳入黑名单管理, 采取取消全省范围内的定点医疗机构资格和诊治合医患者资格, 情节严重的移送相关部门严厉追究。同年, 省卫计委联合省公安厅出台了《关于严厉打击骗取合医基金违法犯罪行为的通告》, 针对六种骗取合医基金行为制定惩治措施, 起到很好的宣传震慑作用。最近, 该省又接连出台《合作医疗定点医疗机构管理办法》、《合作医疗违规违法行为举报奖励制度 (试行) 》、《合作医疗监督检查工作办法》等, 进一步加大监管力度, 确保基金安全。
二是各地出台资金管理制度和保障措施。毕节市出台《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《卫生系统突出问题整治处罚条款》, 重点加强卫生行风建设, 严肃行业纪律, 加大对违规违纪行为的打击力度。六盘水市制定《合作医疗定点医疗机构监督管理办法》和《商业保险机构经办合医服务及大病保险考核管理办法》, 准确定位工作职责、细化量化业绩考核, 促进管理精细化、标准化。贵阳市建立了新农合转诊制度, 规范县 (市、区) 外转诊转院管理, 合理分流病人, 坚持“合理检查、合理治疗、合理收费”原则, 促使绝大多数患者在县内就医, 方便参合群众就医和报销, 有效控制医疗费用的增长。
三是加快推进新农合信息化建设, 为加强基金监管提供技术支撑。2014年省卫计委投入700万元资金, 建立省级数据中心, 实现全省信息数据互联互通、存储统一、实时监控, 加强信息数据监测, 强化资金安全监管。此外, 贵阳市还在全国率先启动合医指纹识别系统, 有效防止冒名就医;六盘水市上线合医智能审核系统, 实现了业务初审全覆盖监管;黔东南州建立了医合预警信息防火墙管理系统, 探索出“事前建立电子预警、事中强化督查防患未然、事后严查严处追究责任”等基金监管模式。
2014年, 全省共查处违规医疗机构658家, 其中被暂停定点239家, 取消定点74家, 处理人员69人。
参合率创新高普惠千万农民
从2003年开始试点, 经过十余年的发展, 贵州省新农合制度参合人数、筹资水平不断提高, 管理体制和运行机制不断完善, 群众受益水平稳步提高。
参合人数持续增加。2003年试点初期, 该省在息烽等8个县启动新农合工作, 113万农民参加合作医疗, 参合率为49%。随着试点工作的不断推进, 2007年该省提前一年实现了制度全覆盖, 农民参合积极性稳步提升, 2010年起参合率稳定在95%以上, 2015年全省参合农民达3292.33万人, 参合率达到99.12%。
筹资水平和支出规模不断扩大。2004年, 开展试点的统筹地区人均筹资30元, 共筹集基金5092万元。2015年新农合人均筹资标准提高至450元, 筹资额达到148.15亿元, 筹资规模进一步扩大, 基金抗风险能力进一步增强, 制度保障能力进一步提高。
基金使用率保持在较合理水平。2003-2004年, 新农合制度共为试点地区的90万人次参合人员补偿医药费用0.13亿元。到2014年, 已有5754.97万人次获得了125.58亿元的医药费用补偿。
参合人员受益水平稳步提高。据了解, 该省参合群众受益面呈扩大趋势, 统筹基金报销封顶线从2009年的5万元提高到2015年的不低于20万元, 实际住院费用补偿比例从53.3%提升到2014年64.26% (2012年以来居全国前列) , 门诊统筹实际补偿比2 0 1 4年达到64.32% (高于全国平均水平10个百分点) , 越来越多的参合群众从制度中受益。
自新农合实施以来,农民的医疗保障情况得到了不同程度的改善,同时,许多问题也显现出来。此次调查采用抽样调查、问卷调查等方式了解了新型农村合作医疗制度下,山东省无棣县张家村的医疗保障现状,发现了新农合在实施过程中的问题,并提出了相关建议和看法。这次调查的时间是2015年8月。
一、调查设计
(一)调查目的
自新农合实施以来,家乡所在省份的医疗保障状况发生了较为明显的变化。此次对张家村医疗保障现状的调查,是为了了解新型农村合作医疗制度实施以来,该地区在农村医疗保障运行中存在的问题,并为其健康发展提供参考,使农民享受更好的医疗保障水平。
(二)调查方法
主要采用随机抽样和问卷调查的方法,对新农合制度下张家村的农村医疗保障现状进行了调查。此次调查通过入户交谈,面向张家村村民实际发放问卷55份,回收52份,得到有效问卷50份,回收率为94.5%,有效回收率为90.9%。
二、调查结果及分析
此次调查结果主要包括:张家村村民家庭的主要收入来源,家庭的年平均收入,新型农村合作医疗制度实行前后家庭年平均医疗支出的变化,新农合制度下村民认为医疗保障存在的主要问题以及村民对新农合制度的了解程度、了解渠道以及满意度。具体如下:
张家村村民家庭的年均医疗支出在实行新农合的前后发生了明显的变化。之前,村民的医疗支出主要集中在500—2000元,而实行新农合之后村民的年均医疗支出主要集中在1000元以下。调查表明,新型农村合作医疗的实行在一定程度上减少了村民的医疗支出,减轻了村民看病贵的负担。
调查发现,在村民认为家庭医疗费用偏高的原因中,46%的人认为家中有老年人或小孩,是导致医疗支出明显高于其他家庭的最主要原因。另外,34%的村民认为患有慢性病导致医疗支出频繁,还有16%的村民认为当前家庭医疗费用偏高是新农合实行中定点医疗机构的药价偏高所致。
三、新农合在实际运行中存在问题的分析
调查发现,新型农村合作医疗制度下张家村的医疗保障现状主要存在以下几个问题:
(一)大病统筹为主,满意度差别大
新农合制度中,基金主要补助参加新农合农民的大额医疗费用或住院医疗费用,重点是保大病,受益面窄,从而造成新农合满意度的差别较大,整体水平不够高。
首先,生大病是“小概率”事件,年轻的村民,身体好的村民生病概率机率更低。
其次,大病获得补偿多,小病、慢性病获得补偿少。
(二)乡镇医疗条件待改善,医疗保障难落实
首先,乡镇医院的基础设施和医疗水平远远落后于高层次的医院。对于一些急慢性病、疑难杂症缺乏先进的医疗技术和配套设施。其次,乡镇医院的医务人员的整体水平不高,缺少必要的培训和考核。
(三)定点医疗机构的医疗费用偏高
各级医疗机构的药价按相应比例有所增加,比如乡镇和村卫生室的药价在县市基础上增加15%。
其次,定点医疗机构行为的不规范,往往导致医疗费用的不合理增长。
(四)新农合宣传不到位,医疗知识待普及
调查表明,村民对于新型农村合作医疗制度的了解主要依靠于村委会宣传,并且形式单一。
(五)村中心卫生室距离远,村民就医不方便
新农合改变以往“一村一室”的局面,按照人口规模划分,目前暂定为每两千人的地区设置一个卫生室为中心卫生室。如今的多村共用中心卫生室距离远,给村民尤其是老年人看病造成了不便。
(六)医疗费用报销繁琐,具体流程不清晰
很多村民并不熟悉新型农村合作医疗报销制度的具体规定,加之住院费用结算所需手续齐全,在距离定点医疗机构较远的情况下,医疗费用的报销变得繁琐,给村民带来一定程度上的不便。
四、对策与建议
为了解决新型农村合作医疗制度在实际运行中的问题,改善农村地区的医疗保障水平,应该做到以下几点:
(一)提高筹资水平,扩大补偿范围
应该根据我国农村的实际情况,适当扣除集体与政府可能的补助与支持部分,再按照“以收定支、略有节余”的原则合理地确定出新农合的人均筹资数额,科学提高筹资水平,从而实现农村医疗保障水平的提高。
(二)提高乡镇医院水平,改善农村医疗状况
坚持科学发展观的基本要求之一是统筹城乡发展,加快构筑城乡一体化的医疗保障体系。改善乡镇医院的就医条件,增加农民的信任度和安全感,引进先进医务人才、基础设施和管理模式,逐步建立城乡一体化的合作医疗制度,最终让农民享受到和城市居民水平相当的医疗服务。
(三)建立健全公示制度,增加医疗机构的透明度
应该坚持贯彻相关公示制度,做到医疗透明化公开化,做让农民放心的医院,信任的医院。同时监察部门应防止并惩治违反规定的医疗行为,村委会和新农合经办部门应深入宣传,受理举报,维护农民的医疗公正。
(四)加大管理、监督力度,控制医疗费的不合理增长
首先,要加强对定点医疗机构的监督,减少实际中存在的“开大药方,多开药,开贵药,过度消费医疗服务的现象。对严重违纪违规的定点医疗机构按照规定给予处罚。在我国,为了规范定点医疗机构的行为,也应该引入竞争机制,以打破其垄断地位。
(五)做好新农合宣传工作,普及医疗卫生知识
村委会、负责农村医疗保障的相关部门应该通过专家讲解,医疗下乡,身体普查等方式提高农民对新型医疗的整体认识,从而实现农村医疗外在设施和内在意识的统一。
(六)扩大定点医疗机构范围,加强村中心卫生室建设
针对目前新农合制度下多村卫生室“变多为一”,农村定点医疗机构覆盖面较小所造成的村民就医不便现象,应该扩大农村定点医疗机构的范围,为村民就医提供更多的选择。同时加强对村中心卫生室的监督管理,提高其医疗水平和服务态度,保障农民就医方便快捷。
(七)简化补偿程序,完善补偿制度
各级医疗机构的新农合补偿点应该继续简化、统筹地区外就医的转诊手续和医疗费补偿程序,为参合农民提供切实的便利。
然而,要想在农村地区建立长久有效的医疗保障体系,发挥新型农村合作医疗的更大效用,还需要全社会共同的关注与努力。上至国家立法,医疗部门,下至基层医疗机构,普通民众,形成医疗保障的社会化与一体化任重而道远。
【参考文献】
[1]孙吉海.解读新型农村合作医疗制度:发展历程、困境和对策[J].山东大学.2007.第27-41页
川汇区新农合管理中心于2016年3月14日对我院参合农民住院及出院报销情况进行督察,发现我院还存在很多的问题,并已经违反了《河南省新型农村合作医疗定点医疗机构管理暂行办法》等规定,本院存在问题如下:
一、该院未明确新农合负责人及经办人员。
二、该院会议记录未见新农合各项管理制度。
三、现场核实该院部分住院患者未带农合本现象。
四、该院未进行证件识别登记,该院未设新农合投诉箱。
五、未制定新农合病人优诊、惠诊措施。
六、清单与医嘱不相符(煎药机煎药)
七、床位费与收费标准不相符30元(单人间),20元(双人间)。
八、打包检查:肝功能、肾功能。
九、护理文书书写不规范。
十、输液病人无巡视,病房管理不规范。
十一、检查结果无记录,无分析。
十二、上级医师查房签字不规范。
十三、医嘱存在涂改现象。
针对以上的不足,我院院长于敬来非常重视,先后开展了2次科主任会,一次全体职工会,对全院职工进行新农合政策培训。对农合办领导提出的问题做出积极的整改,现将有关整改情况汇报如下:
1、医院成立了以院长为核心的新农合领导小组。另又增加了一名农合科长。
2、完善医院新农合会议记录、培训记录和新农合各项管理制度。
3、每天检查督促患者自带农合本、身份证、户口本。
4、医院每入院一个新农合病人,农合办都进行登记,做新农合住院病人身份认证表,并附贴身份证、农合本、户口本复印件。医院在一楼新农合结算窗口设立了新农合投诉箱,并公开了投诉电话。
5、制定新农合病人优诊、惠诊措施。
6、煎药机每煎一付药登记一付,与医嘱相互对照,做到一致。
7、调整床位费
8、根据病人病情做出相应的检查,杜绝类似现象发生。
9、规范护理文书的书写。
10、规范病房管理,每天坚持查房,并做好记录。
11、对检查结果做到有记录,有分析。
12、规范上级医师查房签字。
13、医嘱上不准涂改
我院愿接受教训,多教育职工,认真学习有关政策,规范、细致做好新农合病人的病历记录,保证以后杜绝类似情况的发生,绝对严格执行新农合相关政策,恳望农合办领导多给予监督指导为盼。
周口中西医结合医院
关于新农合工作整改报告
新农合办:
感谢新农合办领导和多位专家对我院新农合医疗工作的检查指导,我院对存在的问题虛心接受,恳请批评指导,医院箽事会非常重视,及时召开董亊会进行了研究整改方案,借领导和专家们的督导促进我院新农合工作及医院各项工作全面改进,现将近期检查存在的问题作出如下整改措施。
一.存在的问题:
1、个别病例住院指征控制不严。
2、个别病员用药违反“四合理”。
3、个别病例手术材料费偏高。
4、.医嘱、治疗单等“五一致”欠规范。网传不及时。
5、个别用药剂量超量、超时。
6.、特殊检査、特殊治疗不规范。
7、病程记录不及时、完整、规范。
8、治疗室药品存放不规范。
二.整改措施
针对以上不足之处,我院立即召开医院箽事会和院长办公会,组织中层干部及医务人员学习新农合相关政策和医疗护理诊疗常规和操作规范。积极开展自查、自纠工作,堤高医疗服务质量,切实减轻参合群众的医疗负担,并做以下整改措施:
1、进-步提高全院医务人员思想认识,强化服务意识,加大新农合政策宣传力度。
2、.严格执行新农合中心的各项政策和规定,切实与新农合办保持工作上的联动。及时了解新农合工作的新方针,推动我院各项工作尤其新农合工作更上一个新台阶。
3、严格执行“四合理”、“五一致”。重点加强对“三基三严”和医疗护理操作规范的培训,加强医务人员业务素质和人文素质的培训。
4、加大对全院各项工作尤其新农合工作的宣传力度,监管力度。不定期组织中干对各部门新农合工作进行自查自纠。对发现的问题进行经济挂钩和整改。
威远王氏医院
新农合工作简报
2012年3月14号开始,主要做筹资登记薄这方面的工作,并且着手学习审核。4月12号,全县新农合工作人员在县医院四楼召开了关于新型农村合作医疗统筹补偿方案的会议。4月20号起,各村村医将处方、日登记、月汇总表全部递交上来,我们正式开始审核。审核期间,我下乡调查一次,感觉村医还是挺积极的工作。为使广大农民及时、准确的了解新农合政策,切实维护参合农民的切身利益,推动新农合制度的持续、规范运行,近日,县合医办推出宣传资料,发放到村民手中,以提高群众对新农合政策的认知度。
亲和乡中心卫生院:池婷2012.5.25
城镇职工医疗保险 (以下简称医保) 和新型农村合作医疗 (以下简称新农合) 工作是城市、农村医疗保障体系的重要组成部分, 对于体现社会平等, 构建和谐社会, 推动城乡经济全面发展有着积极的作用。为了切实减轻城镇职工、农民医药费用负担, 积极监督加强对病人住院费用的管控, 严格执行医保、新农合基本用药目录, 诊疗项目严格按照省物价局制定的收费标准收费, 实行单病种限价, 做到合理用药、合理检查、合理治疗。现对我院住院医生工作站做如下功能改进。
1在数据库中对药品目录进行分类
针对目前我院上千种药品目录, 我院组织专门人员对各类人员的药品使用范围按各自相关目录进行分类, 全院药品目录分为军人、医疗保险、合作医疗、自费用药, 军人用药包含老干部特殊用药, 医保人员按医保中心规定的甲、乙、丙目录进行分类, 新农合人员按农合基本用药目录进行分类。在每种药品名称后面都做了分类标记, 医生每次根据病人病情选择用药时, 可以根据药品目录后面的标记符号确定药品的使用范围。
2医生工作站中增加警示功能
医生在对病人通过医生工作站下达医嘱时增加了病人身份和药品使用分类的联合校验功能, 有效的防止由于医生疏忽大意用药选择错误给病人造成不必要的经济负担, 从而也减少了医患之间的矛盾, 提高了医院的声誉。
3融合了美康公司的合理用药软件, 增加了医生合理用药的自审查功能
合理用药是一个涉及面广, 难度高的复杂性工作, 药物品种在随着医药科学的发展而迅速增加, 医院合理用药也成为医药发展的必然趋势。美康公司的合理用药监测系统正是根据临床合理用药专业工作的基本特点和要求, 采用计算机数据库组织原理和技术, 对科学、权威和更新的医学、药学及其相关学科知识进行信息标准化处理, 可实现医嘱审查和医药信息查询, 医生在用药过程中就可以及时有效地掌握和利用用药知识, 预防药物不良事件的发生, 提高了临床合理用药工作的水平。
4增加对医生用药的监督功能
针对医保、农村合作医疗的需要, 在对医生工作站修改的基础上, 增加了管理部门对医生用药的合理审查功能, 对某些医生违反医院相关政策, 对病人不合理用药、不合理检查、不合理治疗的现象进行监督。
国家新农合政策实施10多年来,大大地缓解了农民看病难、看病贵的难题,但多地频发新农合资金遭蚕食的事件,凸显了民生资金运行、监管的多重难题
“这又是一些假发票,被我们戳穿了!”
近日,湖南省株洲市石峰区检察院副检察长肖明月带领办案检察官,来到荷塘区新型农村合作医疗管理办公室,回访该区新农合资金的发放情况。一进办公室,工作人员便向检察官们透露,他们最近在审核“新农合”资金报销发票时又发现了假发票。
石峰区检察院的办案人员之所以要到荷塘区回访,这与不久前宣判的株洲市首例“新农合”资金诈骗案有关。
4月14日,株洲市石峰区法院对株洲市首例“新农合”资金诈骗案作出一审判决,主犯何立强犯诈骗罪一审被判处有期徒刑6年,并处罚金20万元,另外16名涉案人员也分别获刑。
笔者调查发现,近年来,一些不法人员抓住我国多地“新农合”尚未实现信息共享,导致外地医疗机构的票据真伪难辨的漏洞,提供虚假的外地住院证明骗取“新农合”资金,而且这种诈骗案件呈现增多的趋势。“新农合”资金频遭蚕食的背后,凸显的是民生资金运行、监管的多重难题。
17人骗取36万农保金
“代开医疗发票、办理住院手续,包您顺利过关。联系方式:139××××××××刘先生。”
2011年下半年,株洲市石峰区村民何立强因病在北京住院治疗。有一天,他在医院厕所里看到一则可以代开假发票、代办假住院手续的小广告,又听说“新农合”住院补偿款的报销审核手续简单,他便动起了虚开北京医院住院资料,骗取“新农合”住院补偿款的歪脑筋。
动了这个心思后,何立强便留心在北京结识了一群不务正业的朋友,自以为找到了一条发财“捷径”,即通过伪造北京各大医院的就医报销资料回家后骗取“新农合”资金。
回到株洲后,何立强还将此发财“捷径”告知其姐姐何立敏,并纠集朋友苏礼商量一同牟取不义之财。
46岁的何立敏本是株洲市某国有企业的退休工人,退休后开了个麻将馆,得知这一“生财之道”后,何立敏便和苏礼一同在熟人朋友中找农村户口、年龄在50~60岁的村民,办理了新型农村合作医疗保险的人作为对象,何立强则负责联系购买伪造的北京各大医院的报销资料。
2013年5月,何立敏找到了张红梅等3人“入伙”,3人将各自母亲的新农合医保信息提供给何立敏,再由何立强提供虚假的北京地区医院住院资料。3人分别带着在北京医院住院的假证明到石峰区、天元区、醴陵市的新农合管理办公室报销医疗费用,共计5万余元。而何立敏则按事先约定,抽取了近两万元的“手续费”。
2014年6月3日,胡文聪在石峰区新型农村合作医疗管理办公室以其母亲刘某的名义代办了一笔金额为11860元的医疗保险报销费用,据报销资料显示,刘某于2014年4月11日至2014年4月28日期间曾在北京市阜外心血管病医院住院治疗。但该医疗办核实情况后发现刘某在2014年4月并未外出住院就医,石峰区新农合办遂向警方报案。
石峰警方侦查发现,北京那家医院没有刘某的住院记录,而且发票上医院的公章和北京那家医院的公章也不一样。2014年9月14日,涉嫌医疗诈骗的嫌疑人胡文聪投案自首,对自己的犯罪事实供认不讳。警方顺藤摸瓜,先后将诈骗团伙的主犯何立强、何立敏和苏礼抓获,其他几名涉嫌诈骗的嫌疑人张红梅等14人也相继被抓获归案。
“该案牵涉面广,被骗新农合医疗管理单位所在地除了株洲辖区内的5个区、县外,还涉及到长沙、岳阳、娄底、怀化等地。”肖明月介绍,2011年12月至2014年6月间,何立强等人通过与参保人或者参保人的亲属串通,提供真实个人信息、购买虚假住院发票等资料,虚构农户在外治病的事实17起,骗取国家新型农村合作医疗补偿款共计368706.85元。
“这类犯罪已经由初期偶发性向持续性、团伙性、产业化发展,犯罪地域呈扩散发展态势,诈骗地域从株洲所辖县、区向全省各地扩散。”肖明月对笔者说。
发票审核真伪难辨
笔者在采访中了解到,株洲市首例新农合资金诈骗案一审宣判后,经办此案的石峰区检察院专门派出副检察长肖明月和办案检察官一起,到受骗单位逐一进行回访调研。
“因为‘新农合资金是农民的保命钱,涉及国计民生,在案件办理后,我们也想找出漏洞,以便能通过向相关单位发检察建议,不断完善制度,确保资金安全。”肖明月对笔者说。
之后,调研组先后来到荷塘区、天元区、醴陵市等地新农合资金管理部门进行专题调研。
“制售假票证手段专业,‘一条龙伪造病例、发票、费用清单、诊断书、就诊资料等全套诈骗材料,甚至患病与用药及诊疗措施都一一对应。”石峰区检察院在芦淞区新农合办公室回访时,工作人员向检察官如是说。
这位工作人员介绍,农合办审核人员一般只能通过医疗从业经验,从住院清单、药品详单与病理治疗需要是否相符等方面推断外省就医资料的真伪。此外,有些骗保人本身确实有病,自身需承担的医疗费用与新农合医保报销额之间存在差距,为此购买伪造的发票与真发票混杂在一起进行报销,“以骗养医”的情况也时有发生。
“已查明的案件表明,由于医疗发票种类多,各省之间、公立医院与私立医院之间、部队医院与地方医院的发票均不一致,导致新农合办审核人员辨别发票真伪困难。同时由于新农合的住院信息查询未实现全国联网,客观上导致医保局难以核实参保人员是否在外省住院的真实性,给犯罪分子伪造异地住院资料提供了空间。”肖明月坦言,犯罪分子正是钻了这个空子,通过伪造外省、军医院的发票进行诈骗。
健全审核机制
为有效堵塞新农合医疗管理部门的管理漏洞,健全新农合医保基金管理制度,切实防范不法分子诈骗新农合基金,全力守护农民的“保命钱”,今年4月,石峰区检察院向被骗取新农合补偿款的沅陵县新型农村合作医疗管理办公室等9个单位分别发出了《检察建议》,提出了健全相关审核工作机制、健全监督制约机制、加强工作责任心教育三点意见,并要求相关单位慎重研究落实,在两个月内反馈落实情况。
“在收到《检察建议》后,我们高度重视,开会研究堵塞制度漏洞的对策,如对报销金额在1万元以上的,直接向医院进行电话核实;委托保险公司出具调查报告,核实被保险人住院情况;每个月对报销情况进行公示,并设立举报电话、举报箱,接受监督。”荷塘区新农合办负责人向检察官表示,在收到《检察建议》后,他们迅速采取了针对性措施,健全制度,加强审核力度以防止再次被骗。
此外,沅陵县、荷塘区、新化县、醴陵市新型农村合作医疗管理办公室等单位高度重视,根据《检察建议》,对单位存在的新农合医疗保险金报销的管理漏洞,进行了针对性的整改。
由于采取了相应的整改措施,加强审核把关,天元区新农合办通过组织业务培训,加强了对发票真伪的鉴别,戳穿了一起伪造肾移植手续相关票证,企图骗保18万余元的骗局;荷塘区新农合办通过委托保险公司核查票据号码、病例号,发现投保人并无住院记录,拆穿了一起金额达4.8万余元的骗局;芦淞区新农合办也发现了两起冒用他人医保卡企图诈骗新农合保险金8000余元的案件;醴陵市新农合通过开展一般住院基本医疗及五保户住院基本医疗专项检查,发现了3起冒名顶替新农合补偿的行为。由于发现及时,诈骗未得逞,有效守护了农民的“保命钱”。
建立信息共享系统
据笔者了解,新型农村合作医疗制度从2003年起在全国部分县(市)试点,到2010年逐步实现基本覆盖全国农村居民。
2015年2月6日,国家卫生计生委副主任马晓伟在国务院政策吹风会上向媒体透露,新农合制度是世界上覆盖人口最多的基本医疗保障制度,为占我国人口总数近2/3的农民提供了基本的医疗保障。多年来新农合筹资水平和保障水平在不断提高。2014年,新农合参合率继续维持稳定在95%以上,各级财政对新农合人均补助达到320元。
“参合农民的报销比例政策范围内门诊达到了50%,住院达到75%。总共有97亿元报销数额,115万人次受益。实际报销比,应该比基本的新农合补偿提高了12个百分点。”马晓伟说。
但随着新农合报销比例的不断提升,报销手续愈加简单,新农合资金频遭蚕食案件也是屡见不鲜,在我国湖南、广西、安徽和广东等地,都发生过新农合基金诈骗案。
今年1月,广西罗城县新农合办发现,该县龙岸镇的罗某欣分别于2014年5月5日、7月14日、11月17日持一些在京的军队医院住院发票、疾病证明书、费用清单等资料,在新农合办报销领取新农合基金共计84121.6元。罗城县公安局经侦大队立案侦查后发现,该村的村民罗某球亦有诈骗“新农合”基金的情况。后专案组在百色市田东县将犯罪嫌疑人罗某球抓获归案。至此,该县一起涉案金额达20多万元的系列诈骗“新农合”基金案告破。
今年5月,安徽省阜阳市颍东区法院也审理了一起新农合资金诈骗案,该区村民赵某为获取更多的医疗补偿金,通过购买虚假的北京大学第三医院住院病历资料,在2007年至2014年期间,先后20次向新农合申请报销住院费用,共骗取新农合资金4.7万元。另外,赵曼曼企图诈骗2.6万元新农合资金,因被察觉而未得逞,赵某后被判有期徒刑7年,并处罚金5万元。
如何解开“新农合”这项民生资金运行、监管的多重难题?石峰区检察院检察长杨瑞斌向笔者谈了他的看法。
“防止新农合医疗保险金被骗,要从源头上加以预防,可以建立健全全国联网的医保管理查询系统和医院信息共享平台,实现全国医保管理查询信息共享系统;同时要统一、规范医疗发票,增强医疗发票的防伪性。”杨瑞斌对笔者说。
杨瑞斌建议,除从源头上预防外,还可以将医保卡使用情况记入个人诚信档案,对参保人员与他人恶意串通骗取医疗保险金等行为纳入医疗保险金使用诚信记录,直接与医保报销额度挂钩。
一、全县新农合工作基金运行情况
(一)基金收入情况
2010,全县农民实际参合**人数达到333751人,参合率为98.1%,参合人数比上净增2052人,乡镇新农合工作汇报。截止到2010年9月底,县新农合基金收入帐户当年实际到户基金共5047万元。其中:中央财政拨付2002万元,省财政预拨补助资金1543万元,县财政补助资金拨付501万元,农民个人缴纳1001万元。
(二)基金支出情况
截止到9月底,全县新农合基金累计补偿185271人次,补偿3526万元。其中:住院补偿15468人次,补偿3039万元;分娩补偿676人次,补偿20万元;慢性病门诊补偿1253人次,补偿56万元;意外伤害补偿903人次,补偿225万元,门诊统筹补偿166971人次,补偿185万元。
1—9月份全县新农合基金支出占当年筹资总额的70%,占新农合累积基金的65%,基金使用完全符合上级要求。
二、主要工作开展情况
(一)拟订全县新农合实施方案,认真做好新农合筹资工作
1、根据省卫生厅、财政厅、民政厅《**省新型农村合作医疗补偿实施方案(2010版)》(**卫农94号)的要求,县卫生局、县新农合管理中心结合我县新农合工作运行的实际情况,制订了《**县2010年新型农村合作医疗补偿实施方案(讨论稿)》、《**县2010年新型农村合作医疗门诊统筹实施方案(讨论稿)》,2009年12月15日,经县长、县新农合管委会主任盛必龙主持召开的**县新型农村合作医疗工作会议讨论并获得通过,从2010年元月1日起已正式实施,工作汇报《乡镇新农合工作汇报》。2、2009年9月23日,我县召开了2010年新农合工作会议,安排部署了我县2010参合筹资任务。仅1个多月,全县2010农民参合筹资工作就已全部结束,经统计,全县参加2010新农合人数达到333761人,比2009参合人数再次增加2052人,全县参合率达到98.1%。
(二)信息化开展
信息化建设是促进新农合工作朝着更加平稳、更加科学发展的重要保证,我县的县级新农合结算平台参加了省农合办的统一组织建设,同时县卫生局与县电信局签订了31家新农合定点医疗机构医院管理系统的建设协议。到2009年底,全县县、镇两级41家新农合定点医疗机构已全部与县新农合管理中心县级服务器实现了无缝对接。从2010年元月起,全县41家新农合定点医疗机构已全部从网上开展结报工作。
(三)门诊统筹开展情况
根据省农合办统一要求,我县从2009年起取消了新农合家庭帐户,同时在在乡镇新农合定点医疗机构开展了门诊统筹工作,这项工作开展1年多来,运行情况良好。为进一步方便农民,我县2010年对门诊统筹工作进一步进行了延深,将全县符合条件的村卫生室列为门诊统筹定点医疗机构。到目前为止,全县建成新农合门诊统筹网络系统并开展工作的村卫生室已达到66家,占村卫生室总数的70%。加上35家乡镇定点医疗机构,全县开展门诊统筹的定点医疗机构已有101家,且覆盖全县大多数镇村,使得大多数农民在家门口看小病也能享受到新农合报销带来的便捷与实惠。
(四)进一步规范全县范围民营医院结报管理
为进一步加强我县新农合工作的管理,杜绝在我省少部分地区出现的民营医院参予“倒卖”病人以及套取新农合资金等违规情况在我县出现。根据省农合办要求,我县从2010年6月10日起,暂停了在我县椒陵医院、新城医院、洪栏桥医院这3所民营医院出院病人即时结报的办理(保留定点医疗机构资格)。在上述3所民营定点医疗机构住院的患者,出院后由定点医疗机构协助备齐资料,直接到县新农合管理中心进行结算,补偿比例按照同级定点医疗机构水平统一对待,和出院即时结报一样。
县新型农村合作医疗服务中心:
为了进一步加强新型农村合作医疗管理工作,规范定点医疗机构服务行为,根据《翁源县新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量考核办法》(翁农医[2011]97号)的要求,我院积极成立检查小组并进行了自查。现将检查结果及整改情况汇报如下:
一、存在问题
(一)个别科室对新农合的相关知识不够熟悉,政策意识不强。
(二)个别科室病情记录未能及时书写。
(三)部分科室存在辅助检查指征不够明确。
二、整改措施
针对以上不足之处,我院将在以后的新型农村合作医疗工作中创新务实,扎实工作,积极开展对各科室新农合工作监督检查,提高医疗服务质量,切实减轻参合群众的医疗负担,并作以下整改措施:
(一)进一步提高医务人员思想认识,强化服务意识,加大 新农合政策宣传力度、监管力度及培训力度。对新农合病人资格严格把关,杜绝挂床住院现象。
(二)严格执行病历书写规范,及时完成病历和病情记录的
书写。
(三)严格执行服务承诺制度,杜绝滥检查、重复检查现象。
(四)及时做好新农合的结报工作。
新农合触“云”
贵州省新农合信息化建设始于2005年,“十一五”期间,贵州的新型农村合作医疗制度实现了全省覆盖,人均筹资标准从2005年的30元提高到140元,新农合基金支出82亿元,受益群众达到27亿人次。2011年,贵州的参合率保持在95%以上。
2009年5月,贵州省卫生厅与中国移动贵州公司(下称贵州移动)签署战略合作协议,双方希望依托中国移动贵州公司安全可靠的通信网络、先进的信息化手段和优质的服务,以提高新农合信息化水平为突破口,建设卫生信息大平台,全面推进卫生信息化建设进程。整个系统实现了以贵州省卫生厅为中心,包含4个市(地、州)、4个县(区)、60个乡镇、56个管理机构、84个医疗机构的新农合业务管理系统的全面试点运行。整个省、市、县、乡、村五级联网的新农合系统,可实现全省现场跨区直补,精确计算,实时补偿,简化了就诊报销流程。
随着新农合的深入,相应业务量和业务规模爆炸式增长,一些新业务和服务难以得到及时部署。但是这不是仅仅靠添置一些服务器和存储设备就能够解决的问题,例如报销量在农忙和农闲时的业务量差距很大,业务需求变更频繁,业务发展弹性较大。如果一味盲目地去扩容,IT投资无法得到很好的利用。“贵州省卫生厅的这种困扰,其实代表了大多数用户。我们开始思考搭建基础架构云平台,其定位不是研究型云平台,而是为了满足用户需求的能够落地的云。”贵州移动数据中心总经理李文华回忆说。
于是,贵州移动于2009年11月与IBM签约建设基础架构云平台。通过PowerVM服务器虚拟化技术以及SVC存储虚拟化技术,将IBM Power服务器以及XIV网格存储进行全面虚拟化,形成虚拟化资源池,并通过定制开发的统一管理平台,有效整合TPM、TSM、ITM管理模块,形成统一的资源管理服务平台。2010年5月,新农合的一些业务开始往云上迁移。“全面虚拟化资源后,有效地实现了异构资源整合,形成了按需分配的弹性资源使用模式。”李文华告诉记者,通过资源统一规划、建设,将多个业务系统部署在少数几台物理服务器上,较传统建设节约了近70%的硬件投入。这套基于云平台的新农合系统,在去年7月世界卫生组织到贵州考察时得到了很好的检验。于是,又有更多新的业务开始部署在这个云平台上。
据悉,截至2011年6月止,贵州移动的云平台上承载了包括贵州无线城市、新农合、高考查分、居民健康等36个业务系统。
从60天到6天
在贵州移动的业务入驻情况表里,记者注意到,新农合业务上报系统入驻受理时间为2010年6月22日,IT资源环境搭建完成时间是2010年6月23日,只用了一天时间,而整个系统完成部署仅用了6天时间。2011年3月上线的农机购置补贴管理系统,更是只用了两天时间入驻。
在李文华看来,传统模式下,系统的部署往往很耗时,业务系统建设流程步骤繁多,特别是在设备采购、设备到货、设备安装、设备调试、系统安装搭建等流程环节耗时较长,并且极易受到运输、专业人员到位、设备类型选型、技术评估、施工质量等因素的影响,常常延误业务系统的建设工期。而如果通过基于统一的IT基础资源建设模式及基础资源环境的预规划管理,并在此基础上对原有流程进行优化,结合云计算平台的自动化部署和调配技术,将原来耗时长、难以控制的流程环节整合为IT资源环境自动化部署。
节能降耗是目前数据中心建设中不可回避的话题,贵州移动也遇到了这方面的情况。“贵州移动的数据中心大楼刚建好时,我们认为足够用了,可是不到几年的时间,机房空间就已经捉襟见肘。”李文华说,物理机器数量越来越多,系统设备能耗不断增加,机房制冷、通风能源成本不断增加,面临能耗和散热的双重压力,增加了IT基础环境和运维成本。业务规模及发展情况更是难以预先进行评估和规划,给后期系统扩容、资源回收带来风险。云架构的基础平台减少了机房空间、能耗和空调的开销,实现所有IT 设备和虚拟设备的自动化集中统一监控管理,减少了系统管理的工作量,有助于实现节能减排的目标。
“下一步,贵州移动云平台的规划是,通过虚拟化技术,实现经营模式及运营管理的改变;提升云平台可运营能力;实现多级别、多内容的云计算业务服务;实现IaaS、PaaS、SaaS共存的多层次云计算架构。”李文华说。
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