病区护理第一季度工作总结

病区护理第一季度工作总结（共11篇）

病区护理第一季度工作总结 篇1

2014年第一季度优质护理工作总结

为了进一步改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，切实为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，2014年第一季度，我院优质护理服务工作继续在我科开展，现工作总结如下

一、总体情况

继新大楼启用后，神经内科进一步功能细化分成三个病区，我们三病区深感压力，本病区在今年第一季度的工作中严格按照工作标准和工作进度扎实推进优质护理服务工作，力争通过努打造病区品牌，以优质服务求发展。经过努力取得了一定成效.二、进一步优化人员配置，严格护理工作流程

院领导在今年更加重视护理人员配置，到目前为止病区一线护士配比已达标，相对充足的人员配比是保证服务质量的前提。继续实行责任护士包干制，责任到个人，培养一线工作人员责任心，严格护理工作流程。

三、简化了护理文件书写，重视病人动态病情变化的观察及记录的及时准确性。

简化护理文书书写工作量，更重视护理文书书写的及时性、准确性。做到特殊临时用药跟踪观察效果，准确运用医学术语跟踪准确记录，根据护理程序切实解决护理问题。解决不了的问题请上级护士协助解决，积极推进护理查房质量，形成大讨论的良好氛围。

四、完善绩效考核制度，调动护士积极性

定期对示范病房进行病人满意度调查，对不满意的地方特别召开会议归纳总结，落实到个人。对护理部提出表扬的护士，科室给予奖励。

自示范病房开展以来，病人对护士的依赖感增强了，护士的职业成就感有了很大的提高，工作更有积极性了，学习的需求也更大。

从目前运行情况看，优质护理服务逐渐深入人心，临床护理人员工作责任心增强，工作热情更高。

五、存在的问题

分科后一线护理人员力量整合，护士年轻化，临床经验不足，高年资护士较少，危重患者护理经验不足。

科室科研后备力量不足，科研积极性不高，可供学习的资源缺乏，科研意识没有得到良好培养，畏难情绪较大。

六、下一步工作计划

加强专科护理知识学习，苦练基本功，重点培养年轻护士。临床护理知识急用先学，教学要贴近临床，专科化。护士长加大监管力度，全面落实基础护理，千方百计让病人对我们的护理服务真正满意。

病区护理第一季度工作总结 篇2

关键词：优质护理服务,满意度,评价分析

根据卫生部和河南省卫生厅关于开展优质护理服务工作的要求, 结合笔者所在医院的实际情况, 于2010年5月开始在部分病区开展优质护理服务病区试点工作, 至2011年12月底, 已在全院34个病区开展优质护理活动。制订了适合本院的优质护理服务工作实施方案, 以落实基础护理服务项目为切入点, 对患者进行责任制整体护理, 合理实行护理人力资源调配, 对护士进行绩效考核等, 护士主动服务意识增强, 调查住院患者对护理工作的满意度, 满意度达97.5%。现将笔者所在医院开展优质护理服务后住院患者的满意度调查结果分析报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

由科护士长随机对34个开展优质护理服务的病区发放住院患者满意度调查表, 调查对象为住院时间≥3 d的患者, 按住院患者人数30%～50%比例发放, 每病区平均发放≥15份, 共发放并回收调查表725份。

1.2 表格的设置

采用笔者所在医院自行设计的住院患者满意度调查表, 内容包括4个主题20个项目。4个主题分别是:病区环境、护理技术水平、护理服务质量、健康教育指导。评价标准:满意、基本满意、不满意。同时写出患者认为最满意和最不满意的护士, 提出意见和建议。

1.3 评价方法

采用3级评分法:满意5分、基本满意4分、不满意1分。每份调查表满分100分, 计算每份总分值, 再统计每个病区调查表平均分, 分值越高表示越满意。统计最满意护士、最不满意的护士以及意见和建议。

2 结果

725份满意度调查表共14 500项, 结果满意14 143项, 满意率为97.5%, 基本满意272项, 不满意85项, 不满意率0.59%;患者最满意护士108位, 最不满意的护士3位;提出合理化建议归纳12条。统计每个病区调查表平均分, 进行比较:总体评价肿瘤内科平均分值最高, 儿科平均分值最低。内外科系统进行比较:内科系统比外科系统分值高;工作量大和护士配置不足的病区分值低;绩效考核落实好的病区分值高。分项对比:住院环境内科系统较外科系统分值高;技术水平外科系统较内科系统分值高;服务质量内科系统较外科系统分值高;生活护理外科系统较内科系统分值高;健康教育指导内科系统较外科系统分值高。

3 讨论

3.1 人力资源不足是影响示范病区护士工作满意度的决定因素

合理配置护理人员数量是人力资源配置的基础[1], 笔者所在医院儿科住院患者多, 护理人力资源相对不足, 低年资护士比例高, 导致护理服务项目落实不到位。另外, 现在的独生子女父母对护理技术要求高, 头皮静脉一次穿刺成功率达不到家属的要求即引起不满意。而肿瘤内科的患者治疗疗程反复进行, 多次住院使患者及家属对健康教育知识掌握全面, 同时相对护理工作量少, 满意度分值最高。因此, 护士人力充分与否直接影响护理工作满意度的高低。所以人力资源合理的配置和利用是实施优质护理服务的关键。

3.2 全面落实基础护理服务项目

对患者实施责任制整体护理, 护士工作量及工作压力明显增大, 虽然实行绩效考核, 护士奖金有所增加, 但与工作量大幅增加相比, 仍处于不平衡状态, 而个别病区绩效考核落实不到位, 这是导致病区护理工作满意度分值低的重要因素。所以, 要想充分调动护士工作积极性, 必须建立合理的绩效考核指标。对护士进行分层级管理, 将层级不同和护士完成的工作数量、工作质量和患者满意度作为绩效考核的指标, 并将其作为护士职称晋升和评先的主要条件;同时每月评选星级护士, 从而激发各层级护理人员的工作积极性, 有利于护理团队形成比、学、赶、帮、超的氛围, 积极调动护理人员工作的积极性, 进一步提高护理工作满意度。

3.3 随着人民的物质和文化生活水平的提高, 患者住院需求

也发生了根本的改变, 由满足基本治疗需求转向对病区环境、护理技术水平、护理服务质量、健康教育指导的需求, 同时希望能更多的参与到治疗和护理中来。为了满足这些需求, 以满意度调查为路径, 进一步了解患者需求, 为护理管理提供指导。

3.4 来自于患者护理满意度调查的反馈信息有利于改善护理

服务质量, 使医院产生良好的社会效益和经济效益[2]。医院开展优质护理服务活动, 对患者实施无缝隙的护理, 能及时发现病情变化, 消除安全隐患, 减少了护理不良事件的发生。同时减少陪护, 减轻患者及家属的负担, 体现护理工作专业的良好职业形象, 取得了良好的社会效益。充分说明优质护理服务的实施符合患者需求, 顺应社会的发展。

参考文献

[1]陆小英, 叶文琴, 张玲娟.护理人力资源配置的研究进展[J].护理管理杂志, 2008, 8 (1) :25-27.

病区护理第一季度工作总结 篇3

1、加强全面护理质量管理，提升优质护理质量，迎接二甲复审工作

1、针对新的ICU护理质量标准，进行质量控制，重点提高护士的业务水平和观察病情的能力

2、配合医院做好医改工作，进一步完善绩效考核

3、做好接触隔离和特殊感染病人的管理

4、完成ICU交接班模式：实行7:30床边翻身详细交接，8:00再进行书面口头分工交接、最后由组长总结并床边重点交接

5、加强与家属沟通和交流，改变家属每日送饭的方式，改为集中收取和发放。

6、在护理部的大力支持下继续搞好护理科研工作。

7、认真落实等级医院复审要求，完善护理质量检查，改变护理工作流程。

8、强化护理人员安全意识，认真落实针对科室情况的应急预案演练。

2013年ICU第一季度护理工作小结

1、护理质量已全面加强，优质护理质量较前提升。二甲检查项目已进行自查并逐步完善。

9、科内制定了ICU护理质量标准，并进行质量控制提高了护士的业务水平和观察病情的能力。

10、医改工作已逐步走向成熟阶段，绩效分配方案已正常执行。

11、感染管理工作较前完善，护理人员手卫生依从性提高。

12、ICU交接班模式的改变：实行7:30床边翻身详细交接，8:00再进行书面口头分工交接、最后由组长总结并床边重点交接。

13、对家属能够认真沟通和交流，改为集中收取和发放患者餐具。减少了漏喂饭现象，避免了护理差错的发生。

14、在护理部的大力支持下，护理科研工作稳步提高。

15、认真落实了等级医院复审要求，完善了护理质量检查，改变了一部分护理工作流程。

第三季度护理工作重点 篇4

一、根据二甲复审要求完善、细化各项规章制度及质控标准，护理部每周对各科室进行护理质量检查，对存在问题予以质控。

二、护理部按时参加各科室召开的护理质量安全分析会议，并对存在问题进行原因分析及整改措施。

三、加强病房管理，做好晨、晚间护理，充分利用整理箱，保持床单位清洁整齐，无异味，床下物品摆放有序，病房环境达到安静、安全、整洁、舒适，有利于治疗护理。

四、努力提高护理人员专业水平，护理部每季度对全院护理人员进行一次理论及技能考核，首先护士长人人过关，考核合格后培训科内人员，10年以下护理人员到护理部进行考核，要求人人过关，10年以上人员科内进行考核，不合格者安排补考。

五、进一步开展优质护理，做好基础护理与专科护理，保持各种管道通畅，管路及附属装置按要求更换，做好各种管道的护理，减少陪护率，提高护理人员健康教育能力，做好入院宣教及住院宣教，提高与患者的沟通能力，提高患者满意度。

六、按5月份重新修订的《护理文件书写规范》书写各种护理表格，要求内容充实，记录准确及时，书写清楚无涂改，护士长要严把质量关。

七、加强抢救药品及物品的管理，要求抢救器械性能完好，处于良好备用状态。抢救药品数量齐全，无过期药品，护理人员熟练掌握十八种抢救药品药理作用、用途、剂量及副作用。

八、做好新上岗护理人员及实习生的岗前培训，安排科室轮转，树立其法律意识，安全意识，无证人员及实习生不得单独执行治疗。

九、加强医院感染控制，严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，进行各种操作时戴口罩，按规定使用快速手消毒剂洗手，注射时做到一人一针一管一带。病人出院床单位及床头桌进行终末消毒。医疗垃圾按要求分类处理。

十、做好二甲复审的各项准备工作。

病区护理第一季度工作总结 篇5

创建优质护理服务示范病区活动开展以来，在医院科室的领导下，在护士长的指导下，我深入贯彻“以病人为中心”的服务理念和服务宗旨，不断规范临床护理，改善护理服务态度，提高基础护理质量，提升护理业务水平，为病人提供主动、优质的护理服务及人文关怀，经过一段时间的努力践行，科室的护理服务更加贴近病人、贴近病房、贴近社会，树立了科室的护理服务良好形象。然而护理服务永无止境，我们取得的成绩同领导的要求和患者的需求还尚有差距存在，经过这段时间的认真反思和深刻总结，我认为自己在服务意识和服务水平上还存在不足之处，在认真梳理和深入自查的基础上，我对自身存在的问题有了更深刻、更清醒的认识，现制定如下整改方案。

一是进一步提高思想认识，护理工作看似琐碎，却是一项连续系统的工程；看似细小，却是一项责任重大的工作。护理工作是最贴近患者的一项服务性工作，护理工作做的好不好，关系到医院的服务质量行不行，整体素质高不高，对外形象好不好。因此，护士作为护理工作的践行者，想问题、做事情都要站在医院整体工作的高度，要站位全局，融入实际，把每项工作的开展看作是医院科室整体工作开展的一个有机组成部分，不断增强宗旨意识、服务意识、责任意识，以对医院负责、对科室负责、对患者负责、对自己负责的态度开展日常工作。二是进一步加强业务学习，护理工作的专业性决定了护士要经常加强自身学习，不断扩展知识层次结构，扩宽知识的宽度和广度，要积累十分丰富的政策理论知识、实践操作知识以及文化礼仪知识，这样才能在不断发展变化的社会环境中进一步促进优质护理工作的开展。在下步工作开展中，我要进一步学习《护士条例》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等有关规范规程，积极参加有关基础护理知识、基础护理操作技能的讲座和培训，不断提升自己专业技术知识和业务工作能力。在此基础上，还要认真学习生活护理、心理护理等方面的知识，全面提升自身护理服务水平，从文明礼貌、言语交流、行为规范、服务态度等方面加强学习，给患者提供温馨、细致、舒适的护理服务。

病区护理第一季度工作总结 篇6

1、完成ICU护士资质认证培训资料

2、建立有效的护理质量管理体系，组建一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，保障护理工作质量。

3、拟派三名护理人员进行专科护士考试，最低争取一位护士能够成为ICU专科护士。

4、根据护理部的要求，制定N1-N5层次的护士带教计划

5、根据护理部要求，认真做好“学礼仪、讲素养”活动。

6、配合护理部搞好“5.12”护士节活动。

7、结合医院安全月活动，认真查找科内存在的安全隐患，并如实汇报。

2013年ICU第二季度护理工作小结

1、ICU护士资质认证培训资料已完善，资质认证已落实。

2、护理质控网络人员中安全员改为李艳梅，质控护士为张曼、监控护士为李倩、实习同学带教护士为李慧。

3、我科护理人员钱稳、江文婷于6月28日参加了安徽省ICU专科护士考试。

4、根据护理部的要求，科内制定N1-N5层次的护士带教计划并认真落实。

5在“学礼仪、讲素养”活动月中，我科获得里“学礼仪、讲素养”先进科室。

6、在今年“5.12”护士节礼仪活动中，我科护士钱稳、武杏林、蔡泉积极参与，取得了好评。

病区护理第一季度工作总结 篇7

十七病区第一季度质量持续改进案例

——提高患者对疾病相关知识知晓率

（2014年）

一、依据2014年01月特一级护理质控5例患者主要存在问题：

二、主要问题根本原因分析通过2014年1月份质控数据分析主要存在问题，特一级护理质控结果中健康教育主要存在问题占比80%，患者对相关疾病知识知晓率仅为20%，对主要存在问题进行根本原因分析：

三、针对原因分析制定对策：

1、强化角色意识，明确责任护士在健康教育中的地位和作用

2、强化基础训练，提高护士健康教育能力

3、责任护士参加重点病人查房，及时与主管医师沟通

5、个性化宣教注重效果。

6、通过报刊栏、图片、文字、宣传栏、PPT幻灯增加宣传的范围和力度，语言通俗，内容简练

7、修订专科宣传手册，增加资料数量

6、选择合适的时间，避开家属探视时间。

四、对策实施

1、对责任组长、责任护士分层培训专科疾病健康教育知识，并通过现场考核评价责任护士疾病健康知识的指导能力，健康教育有效率≥80%。

2、重点病人责任护士参加医疗早查房。

3、修订疾病健康宣教资料。

五、效果评价

对2014年2-3月特一级护理10例患者进行质控，2月份5例患者对自我疾病相关知识知晓率100%；3月份5例患者有1例患者对自我疾病相关知识不了解，问题发生率20%，健康教育有效率80%。

2014年第一季度患者对疾病相关知识的知晓率

病区护理岗位工作标准 篇8

责任护士：

1、掌握病人七知道（姓名、诊断、病情、饮食、治疗、心理、护理）

2、熟悉疾病护理常规，制订及落实护理计划

3、正确实施护理措施，及时发现病情变化并及时处理

4、正确执行医嘱，指导辅助护士开展工作

5、正确完成护理文件书写

6、病人对宣教掌握（入院、检查、安全、疾病、药物、手术等）

7、落实病人基础护理（三短九洁、皮肤无压疮、晨晚间护理等）

8、病室环境管理合格（床单整洁，床下物品摆放整齐，呼叫铃放于易取处，病房通风无异味等）

9、熟悉各项专科护理常规及急救技能 治疗护士：

1、认真执行三查七对及消毒隔离制度

2、正确执行医嘱，向病人解释目的及注意事项，注意隐私保护

3、操作规范，注意过敏药物使用及药物的配伍禁忌

4、告知患者用药目的、作用及副作用

5、按照药品管理要求，检查药品效期、基数、存放、保管等工作及节余药品的整理。

6、治疗室管理合格（台面清洁无尘、物品规范放置、无过期物、垃圾分类合格、冰箱无私人物品）

7、完成科内物品药品的清点与交接 主班：

1、了解病区患者基本情况（入院、出院、手术、病危、病重等）

2、合理安排患者的出入院及患者的检查工作

3、正确及时处理医嘱

4、负责出院病历的整理

5、督促当值护士各项工作的落实

6、护士长不在时，负责病室管理工作，及时传达相关信息 P班：

1、熟悉病人七知道，（姓名、诊断、病情、饮食、治疗、心理、护理）

2、严格三查七对，正确执行医嘱，保证治疗、管道、用药安全

3、及时发现病情变化，及时反映，及时处理

4、落实病人晚间护理，完成皮肤护理无压疮发生。

5、按时巡视，观察病情，测量生命体征，保证病人安全舒适

6、病室安静，营造夜间休息环境、清理陪伴探视家属

7、正确完成本班护理文件书写 N班：

1、熟悉病人七知道，（姓名、诊断、病情、饮食、治疗、心理、护理）

2、严格三查七对，正确执行医嘱，保证治疗、管道、用药安全

3、能及时发现病情变化，及时反映，及时处理

4、按时巡视，了解病人睡眠情况，保证病人安全

5、落实病人夜间护理，生活不能自理病人给予生活照顾，做好皮肤护理，病人无压疮发生

6、落实病人晨间护理，协助洗漱

7、正确留取标本

8、正确完成本班护理文件书写 C班：

1、严格执行三查七对，正确执行医嘱，保证治疗用药安全

2、及时发现病情变化，及时反映，及时处理

3、按时巡视，了解病人需要及病情，保证病人安全

4、测量生命体征并绘制

病区护理第一季度工作总结 篇9

科室姓名成绩

一、填空题（每空0.5分，共70分）

1、医院感染的基本条件是：、__________、。

2、常见的输液反应：________、、、。

3、健康教育方式、、。

4、抢救急性肺水肿患者时。在加压给氧的同时应使用进

行湿化，以降低，改善肺部，减轻缺氧症

状。

5、女性尿道长约，男性尿道长约，集尿

袋应低于，对于膀胱高度充盈的患者一次放尿不超

过。

6、为肝昏迷的患者灌肠时，禁用，以减少和。

7、血制品中不得加入除以外的任何药物，同时避免和，防止发生。大量输入库存血时，要防止和。

8、急救物品要做到

9、正常人24小时尿量约____ ml，少尿为24小时尿量少于____ml。

10、输血的三查八对，三查：、、；八对：、、、、、、、11、弛张热常见于，间歇热常见于。

12、发现可疑医嘱，应及时向提出，不得盲目或，需取消医嘱时，由用红笔写并签字。

13、住院患者的宣教要记录在中，并及时进

行。

14、如发现给药错误，应及时、积极采取，向患者做好。

15、一级护理的适用对象是病情危重绝对卧床休息的患者

如：、、、、、、和等。

16、各种抢救器材不准或，必须处于。

17、安全正确用药，药物要做到现配现用，避免久置引起或。

18、分级护理分为四个级别、、、。

19、科内会诊，由提出，或主持，召集有关人员参

加，并进行总结。

20、集体会诊者，由护理部组织，申请科室负责介绍患者的病情，并认真。

21、做治疗前，护士要、、，严格遵

守操作规程。

22、患者一旦发生过敏性休克，立即，就地抢救，并迅速

23、发现患者在病房内猝死，应迅速，第一发现

者，应立即进行、等急救措施。

24、患者自感外渗部位有灼烧感时，遵医嘱，禁止使用。

25、处理、、、等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明并。

医嘱要查对，每天。大查对一次，参加并签字。

26、用药后要注意观察及，如有，要及时报告。

27、当患者突然摔倒时，护士立即到，检查患

者，通知医生判断、、、等，并初步判断。

28、护士应了解化疗药物的、、，评估患者药物外渗的、、、、、。

29、发现突发猝死患者，抢救中应注意、、复苏，开放，必要时开放。

30、出现化疗药物外渗时应立即做士立即应用给患者做皮下封闭。

31、发热程度（以口温为例）分为低热：口温在°C ；中等热：口温在°C；高热：口温在°C；超高热：口温在°C。

32、手术查对制度六查十二对，其中六查是、、、。

33、各种医疗废物应按规定、、。

34、病区护理质量控制组由人组成，病区护士长参加并负责。

二、简答题（每题10分，共30分）

1、40万单位青霉素，如何配置成标准皮试液？

2、护理交接班中交班内容及交班方法。

3、输液、输血反应时的应急预案

答案1、2、3、4、5、6、7、8、感染源、传播途径、易感宿主 发热反应、循环负荷过重、静脉炎、空气栓塞 个人指导、集体讲解、文字宣传 20%~30%乙醇胚泡表面张力气体交换 4~618~20膀胱位1000ml 肥皂水氨的产生吸收 生理盐水剧烈震荡加温酸中毒高钾血症 定数量品种定点安置定人保管定期消毒灭菌定期检查维修9、1000~200040010、血的质量、血的有效期、输血装置是否完整

床号、姓名、住院号、血型、血袋号、交叉配血实验结果、血的种类和剂量

11、败血症疟疾

12、开具医嘱的医生执行擅自更改主管医生取消

13、健康教育登记表效果评价

14、报告处理补救措施解释工作

15、重大手术后、休克、瘫痪、昏迷、高热、出血、肝肾功能衰弱、早产儿

16、任意挪用外借应急状态

17、药物污染药效降低

18、特级护理、一级护理、二级护理、三级护理

19、责任护士护士长主管护师

20、主管护士记录会议意见

21、洗手戴口罩戴帽子

22、停止使用引起过敏的药物报告医生

23、做出判断不要离开患者心脏按压人工呼吸

24、用冷敷任何方式的热敷

25、医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单时间签字班班查对总查对每周护士长

26、药物反应治疗效果不良反应医师

27、患者身边摔伤情况患者的神识受伤部位

伤情程度全身状况摔伤原因或病因

28、名称剂量输注方法穿刺部位面积

外渗药物的量皮肤的颜色温度疼痛的性质

29、心、肺、脑静脉通路两条静脉通路

30、皮下封闭0.5%的利多卡因31、37.5~37.938~38.939~40.94132、到病房接患者时查患者入手术间时查麻醉前查

消毒皮肤前查开刀时查关闭体腔前后查

病区护理第一季度工作总结 篇10

2016年是成长的一年，也是收获的一年，我科护理人员团结进取、积极努力，在提高护理质量和服务水平、促进专科发展等方面做了大量工作，现总结如下：

一、科室结构及工作量

1.科室结构：肿瘤外科一病区固定床位40张，现有护理人员19人(其中2015年新护士2人)，主管护士4人，护师8人，护士7人；本科18人，专科2人；N4 3人、N3 5人、N2 3人、N15人、N0 3人。

2.工作量:2015.11-2016.11月共收治患者1500余人次，其中危重患者：1000余人，抢救患者：500余人次，全年手术300余例，其中三、四级手术占 60-70%；2015.11-2016.11月输液9500余人次 ,1-11月PICC置管70余例，PICC及CVC维护1200余例；收到锦旗：14面、表扬留言：100余条、电话回访1100人、家访8人、不良事件上报 8例。

二、加强优质护理服务

1.于2月联合肿内、肿外二及妇科举办了“爱的家园---抗癌俱乐部”的医护患联谊会

2.在“爱的家园---友爱之家”微信群及“肿外—爱的家园”微信平台进行医、护、患互动及科室动态信息及健康教育内容的宣教，把我科的健康宣教的内容都放到微信平台上更方便了患者及家属对疾病相关知识的了解，从而提高了健康教育的知晓率。3.不定期为科室的癌症患者及家属进行“防癌、抗癌”知识的宣教

4.我科还进一步开展“医护一体化的”的相关工作，①医护一体化查房：使医护更能很好的配合，也可以了解患者更多的诊疗计划，从而给予更好的护理服务②医护一体化伤口管理：全年伤口管理50余例；对于一些特殊伤口或严重感染伤口我科造口师会和医生一起讨论并制定诊疗计划③医护一体化造口定位及造口管理：全年造口定位15例；可以为造口患者更好的提供造口护理，减少造口并发症，术前的造口定位可以根据患者情况给予患者一个合理、舒适的造口位置的选择。

5.修订并增加了健康教育资料，将以往只有文字的健康教育内容修订为图文并茂的健康教育内容，并根据近几年我科疾病谱的改变增加了相应的健康宣教内容。

三、加强质量管理，保证护理安全

1.我科就去年的品管圈“提高一级质控落实率的活动”后，继续严格落实并整改一级质控的相关内容，不断改进质控方案，提高大家对一级质控的重视度，很好并有效的落实一级质控。对于大家对相关质控职责不明确、不知道质控内容等问题，经过大家讨论后每周安排一人由护士长指导全天对各小组进行质控，从而提高了大家对质控的认识和对质控内容的了解。

2.在去年的基础上，今年我科的各项专科护理质量检查督导小组（教学小组；静疗小组；造口、伤口小组；危重症护理小组；疼痛护理小组）各负其职，能够很好的完成各组的工作，有效保障了我科在各项专科护理方面的质量及护理安全。各组人员负责专项护理的实施、质控和带教：

3.每月按时进行库房及科室财产的清点工作，了解科室的收入和支出情况，严格成本核算，对科室财产做到心中有数。4.严格落实值班、交接班制度：我科根据在交接班中存在的问题进行了整改，运用了CHECKLIST+SBAR交接班表进行交接班：①规范了交接班流程②学习了SBAR交接班模式，提高了护理人员的沟通能力③使低年资护士提高了专科护理水平④有效减少了交接班中交接不全面、不清楚等问题 5.四、严格落实各项带教工作，提高护理人员各项技能

1.在护理部的指导下，我科的教学模式为，带教组长总负责，每月初带教组长和护士长商议后安排本月所有的学习、培训及考核的负责人及完成时间，即提高了大家带教的积极性，提高了带教的质量，还能保证按时完成各项医院及科室对护理人员的教学任务。

2.在实习生带教方面，有带教组长专人带教，并制定了详细的带教计划，严格按照带教计划落实各项带教内容并进行考核。3.在规培护士的带教方面，专人一对一带教，完善了带教的内容，细化了带教方式，还借鉴在香港学习的带教方法，制作了新护士带教计划、实施、评估表格，即能让新护士了解在我科期间的学习内容，又能让带教老师系统的、统一的按阶段进行带教，最后护士长和带教组长对规培护士进行考核，评估带教效果，不断完善带教计划及带教形式。

4.我科作为“静疗、PICC专科护士培训班”及“造口、伤口专科护士培训班”的临床实践基地，圆满的完成了各项临床带教任务。

五、人才培养，提高专科发展

在主管院长及护理部主任的支持及关怀下，我科护理人员有幸参加以下学习及培训：

1.任蕾（护士长）：于2016年3月赴台湾参加学习及交流 2.巨邦莲：于2016年8月赴北京参加“PICC高级培训班”并取得证书。

六、不断创新，提升专业水平

我科今年完成省内三新1项，有一篇论文的发表，还需进一步的努力！

肿瘤外科一病区2017年护理工作计划

一、加强专科理论、操作技能的培训 提高专科护理水平1.重视科室的带教工作不断PDCA很好的完善带教工作 2.按计划完成每月的专科培训及分层次培训等学习内容 3.针对新的护理技术不断进行学习、培训

二、以专科护理为导向 加强优质护理服务

1.继续开展以“爱的家园”为主题的一专科、一特色的系列活动 2.进一步深化家庭访视工作，将家庭访视作为科室的常规工作之一，定期有计划的进行

3.定期进行患者及家属的集体宣教

4.联合医生、麻醉科、营养科等相关科室，开展术后快速康复项目

5.继续大力开展并推进医护一体化查房、医护一体化伤口及造口管理工作

三、专科人才培养 提升专业素质

在主管院长及护理部主任的大力关怀及支持下，希望继续培养我科“肿瘤专科护士”、“PICC专科护士”、“伤口、造口专科护士”等。

四、发挥专科护士的能力 提高专科护理质量

1.深化临床各专科护理小组，有效完成各专科小组的相关工作内容

2.加强对其他人员专科水平的培训 3.不断更新及完善我科专科操作的规范化及专业化

五、精细化护理管理

1.提高对管理方法的掌握，能够很好的运用一些管理工具 2.运用数据进行分析、管理。

3.能够系统的、定期对科室存在的质量问题进行总结、分析并采取措施进行整改

肿瘤外科一病区

2014年三病区护理工作计划 篇11

一、加强护理安全管理、持续改进护理质量。

二、创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质，合理利用人力资源，避免人浮于事的局面。

四、加强专科内涵建设，提高专科护理质量。

五、树立法律意识，规范护理文件书写，提高内涵质量。

六、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。

七、加强人才培养，强化科研意识。

1、鼓励创新，发挥护士潜能。

2、开展护理品管圈工作。

3、积极撰写护理论文。

八、规范合理收费，控制成本，提高收益。

九、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性。