幼儿园招生话术模板

幼儿园招生话术模板（通用3篇）

幼儿园招生话术模板 篇1

一、成功案例分析：一次性趸交3年学费，完成11，1920元。

时间：2007、5月

宝宝姓名：

莹莹（化名）2岁11个月；上过“金宝贝”和“华夏爱婴”早教课程；现在正在寻找适的幼儿园，曾经考察过多家知名品牌的幼儿园。

家庭情况：

父母是知名企业老总，月薪5万以上，目前职位是销售总监，有相当强的返销售能力，家住园所周边高档社区。目前家里有老人和保姆照顾孩子生活。孩子父母平日工作忙。

咨询过程：

1、接受电话咨询：

2、铃声响了2声，招生老师接电话：“您好家长，我们是幼儿园，感谢您来电，您有需要帮助的？”

3、你们是某幼儿园？我想咨询下咱们幼儿园情况。幼儿园招收多大孩子？学什么？怎么收费？

4、从家长电话咨询的口气能够听出，她一直力争要处于主动位置，打算通过电话咨询完成对幼儿园的全面了解。并且深深感觉到家长有很强的反销售意识。家长随不是幼教专业，但是从她的问话中能感觉到她也算是半个幼教专家了。

5、耐心细致的解答家长问题，并首肯定家长关心的问题很全面，也很专业。但是始终强调选择满意的幼儿园必须尊重孩子的意愿，毕竟每天来的是孩子。您需要带孩子到园里参观考察，才能透彻全面的了解幼儿园，不能单靠家长的主观想象。经过这样的沟通交流，妈妈慢慢放下了戒备的心，她也向老师倾诉她在为孩子寻找“理想”的幼儿园过程中的经历和不满（借此机会了解家长对幼儿园的需求点，在销售过程中可以扬长避短，更有针对性的销售，达到最佳效果）。趁势要求家长择日参观幼儿园，并诚恳告知由我亲自接待参观咨询。

6、小结：

在电话咨询中不要过多过细的介绍详细问题，给家长营造一种懵懂的好奇心理，创造想来参观的愿望，为下一步来园参观创造机会。另外电话咨询中发现家长始终没谈及收费问题，这就意味着能够承受我们的学费，有季度交费、半年交费、全年交费和三年趸交的可能性。

7、家长如约来园：

妈妈（从着装看出妈妈是位时尚干练的职业女性）一人带着莹莹（从妈妈很准时可以看出她是一个很重视细节的人），由于电话咨询过，彼此也算熟人了，咨询直切主题。邀约参观（边走边聊），通过进一步交谈，发现家长对幼儿园 教育理念很是关注，也重视素质教育和园所条件。从言谈之间透露出妈妈对西方教育的青睐，对伊顿学校比较有好感。但是孩子今后还是要在中国上小学（找到突破口从而进行说服）。首先从我们机构的教育理念和她曾经考察过的其他她认为比较好的机构进行整体进行分析。这三家机构都是国内知名品牌幼儿园，但是从园所硬件、软件、特色上都各有特色。

8、某机构：

侧重点在中式教育，虽然是以素质教育为主，但是实施的并不很到位，因为硬件条件确实不如我们好，操场没我们大，教育理念不是很新颖，师资流动性比较大。这些您都看到了，比我更清楚。

9、随走随来到教学活动室

10、某机构：

侧重点在西式教育，课程安排灵活、丰富，园所硬件条件不错。但是户外活动不如我们丰富，我们有阳光体育，民族体育，我们非常注重幼儿体能的训练。他们双语教学有较强优势，但是中文教学相对较弱，对于今后直升国内小学或者是出国的幼儿没有专业有效的衔接课程。师资大多数是外教主讲老师，中文助教老师。中国传统教育显得薄弱了。

11、参观路程：户外活动场地，管道娱乐区

12、我们：

侧重点是中西合璧式的双语教学，吸收了西方教育的精髓，同时与中国传统教育相结合，我们有我们独立的教学体系和教学模式（包括较强的素质教育艺术组课程:轮滑、围棋、奥尔夫、基本形体训练、美术鉴赏等），每个班都是4位老师（主班老师一名，英语老师一名，助教老师一名，保育老师一名），比较其他幼儿园多一名老师，可以给孩子更周到、更细心照顾。在日常生活中跟宝宝用英语交流，每周两节外教英语课程，为宝宝量身打造制定“个性化成长方案”，每学期一次专业的幼儿测评，有针对性的对宝宝测评不足的方面给予针对性的辅导训练。宝宝在这里不会感到压力，可享受开心快乐的童年的同时，也会得到全面发展。幼儿园的硬件您也看到了，这么大的操场，大型拓展性玩具都是进口优质材料制成，孩子锻炼身体体能的最佳选择。宽敞明亮的活动教室和楼道，采光好，明窗明卫，都为孩子生活提供健康保障。尤其我们有专门为孩子顺利升入小学而准备的入学准备课程。师资力量较强，都是本科以上学历，平均年龄26—28岁，入职前都经过总部教师专业培训的，每学期总部会派专家团队对幼儿园不同层次的教师进行培训和督导，确保幼儿园的品质。

见到有老师带着幼儿在活动，主动跟主班老师打招呼，这时主班老师会主动引导宝宝参加班级活动，交保育员老师主要负责。

13、参观路程，回到咨询室继续销售：

您对幼儿园有了认识，主推趸交3年学费。但是家长考虑到一次性付费款额太大，打算交一年的，且比较坚定。（之前了解到妈妈是销售总监，反销售意识很强）。从参观回来发现妈妈还是对本园比较青睐，经济条件也比较优越，坚信可以接受3年趸交。

此时2位招生老师开始“打配合战”了。慧慧老师，“咱们3年趸交名额还剩下几个？” 玲玲老师：“还有一个。” 慧慧老师：“刚才某家长来电话说要求留一个趸交名额，她明天过来交费，她想优先入园”。

玲玲老师：“好的”。这时，早已按耐不住的家长开始问，老师，3年趸交还有名额限制啊？ 慧慧老师：“是啊，3年趸交名额已满，3年趸交还可以优先入园，可以不用等到开学，而且如果这三年当中我们园要调整价格，您选择3年趸交，涨价对您不起作用。” 玲玲老师：“其实，3年趸交优惠特大，赠送免费专业测评，赠送入学书包，帽子，赠送幼儿园翻斗乐次卡（10次），还能随时入园，不用等到开学。我们园各方面情况您都了解和认可，不用怀疑啦，请相信我们是最专业的幼教机构，相信孩子和您都会非常喜欢我们。经过两位老师你一句，她一句的“情景交谈”，这位妈妈终于卸下了厚重的心理防线，迫切主动向老师争取一次性趸交3年学费的“最后一个名额”。

14、结果：

家长离开园所后直接去银行汇款，3年趸交费：106920元，押金5000，共计111920元，并对两位咨询老师表示感谢。

总结：

在销售过程中可以适当根据不同情况灵活改变销售模式，无需套某种固定模式，而且可以给家长制造“有答案的选择题”，让家长进行自行选择，让他们感到他们对幼儿教育很在行，有成就感，这样会加大成功的机率。重要的是团队配合作战，这单成功关键是两位老师配合默契，团队配合很重要。

二、成功案例分析：10人团购一年学费，单日完成76万/天销售额。

时间：2011、5、31 群体：高端社区2岁多孩子妈妈们

1、事前铺垫：

平日我经常在孩子晒太阳的机会到幼儿园周边高档社区孩子聚集点儿派发宣传页，找机会接触家长，与社区带孩子家长有过沟通交谈。接触中，也曾经对他们孩子一些相关问题给过针对性的指导和建议。因此家长们对我有了一定认可。（女孩子穿开裆裤、孩子吃手看见的问题及时给予指导） 笑笑妈妈温女士，博士学历，生孩子比较晚，全职在家带孩子，精通孩子教育，非常重视孩子一点一滴的教养，在这一群体中有相当的号召能力。 幼儿园2011年4月出台优惠政策，六一儿童节前报名的孩子，赠送不记名，不记次40节亲子课程（180元/次，价值7200元），截止日期2011年5月31日下班前。

 了解笑笑妈妈今年打算送孩子上幼儿园，建议她游说10个家长一起报名走团购价格，从原来9.8折优惠到9.5折，并答应只给给笑笑3年课外课（轮滑、围棋）免费。笑笑妈妈说可以试试，因为确实有好几个孩子都打算上幼儿园的。

2、总结：我相信这些家长是有需求的，我也相信我园的高端园服务品质，国际蒙台梭利专业团队，能给她们带来更多所需的利益，如外籍园长，外教老师都是不会说中文的，能给孩子提供全英语氛围，距离，优惠政策，好的师资，超大农庄和生态环保蔬菜都是她们向往的。

3、销售过程：

5月31日下午4点，笑笑妈妈带着另外9位家长和孩子来的幼儿园找我。大家你一嘴我一嘴，坚持在9.5基础是再9折，说最后一次谈判。同意大家就签约，不同意大家都报其他机构。

这当中家长们以各种理由找我要更多的优惠。如：不给优惠我们院里的孩子都不来了等等。我一直坚持9.5折到底了，我开始跟她们摆事实：相信您们都是想给孩子找个最适合、最便利的幼儿园上。孩子学习生活的环境，不单是考虑钱的问题。更不要用要挟、制气的方法。选择幼儿园是家长的权利，也是完全自愿的。在给孩子选择幼儿园这事情上，相信您比我更上心，相信你们也比较了其他园所情况，最终选择考虑我这里的。没有更大的优惠政策了，持续到5月31日下午。

摆事实，讲道理，施加压力、不妥协的方法：

 我们幼儿园的优势——用我们优势跟其他机构比较，让家长选择。教育的优势，理念的优势，师资的优势，场地的优势，食品材料的优势，距离的优势。优质资源的诱惑。

 借用她们小区成功案例说服她们。其实平日里孩子们都在一起活动，早就对我们园有所认识和了解。

 优惠40节不记名亲子课诱惑。然后我出去，留出空间让她们讨论，这当中笑笑妈妈起了不小的作用。事后给笑笑1年轮滑和武术课程免费鼓励。 最后在临近下班时，家长们被我真诚说服了，10位家长一起交了共计76万的学费。其中一个孩子家长说，孩子爸爸在送钱的路上，希望等等她们。

总结：

团购不是普遍行为，但是还是有机会。这种机会必须有前期工作的铺垫，让大家熟悉并信任推销者的基础上，才可以实现的。此案例是充分运用家长的作用，里应外合，用比较法，摆事实，讲道理，帮助家长算细账，让家长充分理解这次团报的实惠，理解家长要求实惠的心理，适当施加压力，给空间考虑，乘胜追击实现既定目标，最终实现销售行为的完成。

三、成功案例分析：圣诞节拿到2000个幼儿信息：

时间：2012年12月25日。

地点：金源购物中心地下一层（大型儿童娱乐综合商城）

形式：联合舞蹈、美术、少儿英语培训机构，轮滑机构，共同搞活动。

1、与世纪金源购物中心市场部业务人员进行接洽，舞台租赁4000元/天。实际洽谈结果租金2000元/天。（金源购物中心老板儿子是我们幼儿园的孩子）

2、每家机构承担800元，我盈利1200元；制作广告背板省了200元。

3、共同商定策划此次演出活动。我园出节目主持人串场，各家出节目汇总到我这里，由我整理节目单。各家共同承担派发的礼品，礼物、宣传材料。活动期间收集的客户信息名单资源共享。

4、我园的主持人负责整场串场工作，在活动开始、各个环节都是反复强调，反复重复我园的基本信息，宣传我们幼儿园位置，特色，理念等信息，有需要的家长可请到专门设置的位置找我咨询登记。之后再介绍其他机构的节目名称等。几家机构销售人员分别把住一个出口，组织协调好参加活动的孩子。通过这2天的超负荷活动，拿到了开园以来最多的单次信息名单2000多个。最大限度宣传了我们，提升了知名度。总结：

 充分利用可以利用的资源，采用异动联盟合作的方式，将招生宣传工作发挥最大效果，最终达到我的目的。 无时无刻把为幼儿园节约成本，开源节流，花少钱，办大事的理念溶于心中，为幼儿园发展做贡献。

 共同合作为他人搭建平台，在帮助成就他人的同时成就自己。利用我们会搞活动，能办活动的优势条件，我策划，我主办，我洽谈，我组织，完美的活动效果，为其他机构代来利益，做到多赢。同时在众多机构市场人员中赢得了好的口碑。

 可谓是一举多得，创造了合作共赢好的典范。

四、成功案例分析：新开园电话咨询成功邀约来园参观

咨询老师：蒙蒙

1、探索阶段：了解家长需求与想法

蒙蒙老师：铃、铃、铃3声之内接起电话。您好，我是幼儿园招生老师蒙蒙，请问有什么事情需要帮助？

家长：听说咱们某小区新开了家幼儿园.蒙蒙老师：是的家长，我们是某幼儿园，具体位置报给家长。打算5月份开园，请问您的宝宝多大呀？

家长：2011年2月4日出生，1.5岁。这么小可以入园吗？

蒙蒙老师：我们幼儿园招收1.5岁的孩子，您宝宝年底开园时候就1岁10个月了，是正式入园的好时候。我们幼儿园知名的0-6岁国际化教育集团。一般幼儿园小小班是以保育为主，我们有一整套保育教育的系统课程，这些课程是根据1岁半——2岁宝宝心理，生理特点研发出一套具有国际化立体方案，适合中国宝宝同时，还融合了西方教育特点，为宝宝顺利入园打下良好基础。家长：怎么收费呢？

蒙蒙老师：我们园的收费目前3000元/月，伙食费300元/月，入园一次性费用1000元生活用品费（被褥、水杯、毛巾等）。您是本小区业主吗？有产权证明吗？如果有我们可以根据规定享受9.5折优惠。家长：有

蒙蒙老师：太好了。我们是新开园，现在对本小区业主还有一项优惠政策，前50名报名的孩子还可以享受7折优惠，也就是2100元/月，您宝宝在幼儿园学习4年，您想下，您得便宜多少啊！还能享受我们高品质教育，生活在国内一流的教育环境中，超级值耶。

2、提议阶段：提供适当的行动建议以符合家长期望

蒙蒙老师：您看，您太有福气了，现在登记，还有名额享受7折优惠。我帮您登记上吧，明天您过来交定金。

您留下联系方式，开园前我们还会举行一系列参观报名活动，到时候我能第一时间通知到您。顺便留下登记宝宝详细情况。

3、确认阶段：确认信息的准确和超越家长的期望 蒙蒙老师：好的，我再重复下宝宝的信息

蒙蒙老师：谢谢您对我们园的支持。开园前园里活动很多，到时候我通知您，欢迎您和宝宝一起来参加。明天您过来交费，我一定接待您。期待和宝宝见面！再见！

五、成功案例分析：让社区业主认识并了解我们是谁

时间：2012年5月。通过本园家长了解到他们社区居委会准备组织社区运动会的消息。

地点：美丽园社区居委会，社区活动需要拉赞助商赞助。

1、得知美丽园社区居委会要搞运动会，找到居委会主任，希望参加活动。

作为赞助商之一，我们可以提供策划2——6岁年龄段所有的竞赛活动方案，活动道具，音响，地毯，由我们老师负责组织活动开展。

2、主任问，还能赞助什么？能提供运动服吗？ 回答：不能；

主任问：能提供帐篷吗？ 回答：不能，有点贵。主任问：能提供奖品吗？ 回答：多少份？ 主任问：几百份吧 回答：够呛

主任问：这也不行，那也不给，那你们还能支持啥？

回答：天气炎热，运动项目多，大家一定需要喝水，我提供支持20箱矿泉水吧！

主任说：还真没人给买水哈。就这样达成共识。我提供了20箱矿泉水，价值200元。

2、价值：

 运动会当天，社区画出固定儿童活动区域，我们负责小区亲子竞赛活动、2——6岁孩子的活动策划、组织、实施。 幼儿园帐篷一顶，条幅、易拉宝、展台咨询。

 协助社区工作人员派发获奖礼品，顺带把我园宣传页一并发出去。

3、效果：半天（9：00——12：00）社区运动会活动，登记咨询家长60多个名单，后续报名入园的8名，其中5个孩子乘坐班车。总结：

作为市场宣传人员，要具备敏锐的多元、市场化信息能力。广建人脉，善于结交和利用周边一切人际关系来帮助提升销售目的。了解社区居委会人员的需求（组织社区活动不是他们强项，人手有限）。采取实质性的帮助给予居委会工作人员支持，赢得对方信任，答应我们的条件，做到资源合理互换。

幼儿园直接参与社区活动，直接接触家长和孩子，通过孩子和家长共同参与，亲身感受我园教师组织竞赛和亲子活动的能力，从而进距离接近我们老师的专业性和亲和力，轻松愉悦的就增加信任感。

六、跟居委会联合为小区业主做亲子活动

居委会有为社区居民提供丰富多彩活动的义务。我们有教师，亲子老师，活动设备设施的资源。

找居委会商量，我们可以和居委会联合，把我们好的老师，好的亲子活动搬到广场，义务的，免费的，公益的为社区居民做亲子活动，不用居委会出任何东西。条件，我们在孩子聚集的时间段。这样居委会就会同意，协助拉电源，帮助我们做志愿者维持秩序。因为居委会有义务为社区居民服务。

我们通过这样的活动，组织社会上的孩子亲自体验我们的课程，接触我们教师，让家长们提前领略我们园教师的风采，为招生工作提前做好铺垫。

七、充分利用社区宣传栏的宣传作用

每一个社区都有宣传栏，宣传栏的管理应该归属物业或者居委会。社区业主们都会有意无意的关注上面的宣传内容或者各种通知。我们主动跟物业或者居委会协商，我们可以负责一块橱窗的宣传内容，栏目的设计，专题内容是专门做育儿、安全、卫生保健等方面的相关宣传，都是家长们感兴趣的内容。这样很多有孩子家长非常非常关注，因为内容跟他们息息相关，有指导性意义。也可以将通知些幼儿园的活动通知，让这个栏目成为我们与家长互动的栏目。注意，宣传内容落款要把居委会、物业方写在前面，后面再写我们机构。这样让人家觉得被尊重。

幼儿园招生咨询问答

从入园，班级与课程，作息时间，幼儿膳食管理，幼儿能力发展，保育工作，全，家园共育等方面探讨咨询工作。

一、入园：

1、孩子没有北京户口，可以接收吗？

答：我园接收孩子入托不对户口有特殊的要求，可以报名。

2、孩子入园需要办理哪些手续？ 答：需要填写幼儿园入园登记表；

家长需要带孩子到当地妇幼保健院进行体格检查。妇幼保健院有专门为孩子上幼儿园的检查明细，您跟大夫一说就知道了。带孩子出生证明或户口本、健康记录册、接种绿本、接种卡、入园所需费用到咨询室。咨询老师检查各种本，卡是否齐全，为幼儿分班，为需要班车服务的家长协调班车服务。

咨询老师引导家长到保健室、财务室办理入园手续，送家长到该班级见老师。

各部门负责人分班在幼儿入园手续表上签字确认后，由咨询室存档一份。

3、入园体检需要哪些要求和规定？

答：新生入园意味要开始几天生活了，因此对幼儿要有全面体格检查，也是非常有必要的。要求空腹抽血，查验肝功能（转氨酶和2对半），血色素，测身高、体重；有传染病接触史，需待检疫期满后才可入园。遗传病和过敏史也是必查的一项。另外幼儿外出离京或一个月以上，返园时必须重新查体。

4、转园需要哪些手续？

答：家长要从原来幼儿园开出转园证明或转园介绍信，儿童健康登记册，接种卡及入园所需费用到咨询室办理入园手续。

5、孩子入园后，哪些资料归医务室存档？

答：入园体检表；幼儿出生后健康记录；预防接种本（卡）；有关幼儿健康状况及其生产史、疾病史，过敏史等，需要特别声明。

6、各个班级的收费一样吗？

答：根据本园情况一一进行解释和说明，要求实事求是。

7、每天来幼儿园半天，交一半托费可以吗？ 答：对不起，不可以。我们是正规幼儿园，我们每天为幼儿提供全天的教育，为家长提供的是全天服务。您要是让孩子来半天，是您个人的选择，我们是按照一天出勤计费的。

8、中途转园费用如何退? 答：如果您是趸交的，您孩子上了几个月，不能按趸交费用按月计算，要按照正常月计费扣除已经消费过的月份计价，其他退还。如果您是按月计价，消费几个月就扣除几个月，其他退还。但是一次性费用是不退的。

9、家长不能按时来园接孩子怎么办？

答：您别着急，我们园考虑到会有这种情况，我们设有延时班，是专门为工作忙，路途远不能按时接幼儿的家长提供服务，您可以报名。

二、幼儿园班级与课程

1、幼儿园都有哪些班？我的孩子应该入哪个班？

答：按本园实际情况。2-3；3-4；4-5；5-6四种年龄班，按照实际情况分析。

2、我孩子适合上国际班吗？

答：国际班是为宝宝创设浸润式的英语环境，让宝宝在游戏和生活中体验语言氛围，从而产生对英语语言的兴趣。您的宝宝在国际班情绪愉快，说明他适应这里，您就放心吧。

3、国际班和其他班级有哪些不同？

答：国际班主班老师是外籍教师，助教和保育都是中国籍教师。其他班主班老师是中国籍，每周2个半天是外籍教师带班。

4、上国际班，会不会对宝宝学习汉语有影响啊？

答：国际班给宝宝创设完全的英语环境，单并没有忽视宝宝汉语的学习和发展，3-6岁是宝宝口语发展的关键期，我们采用中文助教的作用与英语教学相得益彰，促进双语的共同发展。

5、普通班英语教学与国际班英语教学有什么区别？

答：普通班中国籍教师教授英语教学课程，每周2个半天英语课；国际班由外籍教师担任教学课程，且全天带班。

6、蒙氏班就是让孩子安静地操作教具，不利于孩子语言发展，是这样吗？ 答：操作教具是蒙台梭利教育的比较浅层的方面，我们园蒙氏班注重蒙台梭利教育理念在教育教学中的渗透，而不只是停留在教具的操作上。在自由的环境中，幼儿园获得想说，敢说，有机会说的语言发展环境，使幼儿语言得到发展。

7、你们幼儿园有什么特色班?如何帮孩子选择？

答：根据本园开设特色班情况说明。选择特色课关键看孩子的兴趣，如果幼儿对某一门特色课感兴趣，建议家长多给孩子提供机会和空间，如果孩子不敢兴趣，家长不要勉强。

8、由于家庭原因幼儿缺课，幼儿园会采取哪些补救措施？

答：我们做任何事情都是从促进幼儿发展的角度考虑，幼儿缺课，不论什么原因，教师都会用其他时间补课的。

9、你们特色课老师的专业水平和教育技能怎样? 答：所有特色课教师都是特色专业学院毕业的，有一定教学经验的教师。我们在招聘时都是进过考察测试的。在上岗前就接受公司教师培训的，在工作中我们还会不断对教师进行幼儿教育理念、知识、技能等方面的培训。请您放心。

10、幼儿园教师和亲子教师有什么不同？

答：幼儿园内设亲子班，幼儿园老师和亲子班老师都是幼儿师范毕业的，在此基础上亲子班老师又经过专业亲子教学课程的培训，我们同时也是幼儿园老师。

11、幼儿园里的亲子班怎么上课？怎么收费? 答：跟社会上的亲子班上课形式基本一样，我们的亲子课是由幼儿园老师带来家长和孩子一起互动，更接近幼儿上课特点，更容易让孩子和家长接受。收费按时间情况。一般购买次卡，次数越多越便宜。

12、感统课是针对哪些孩子的？

答：感统是感觉统合的简称，人都有听、视、嗅、触等多种感觉，只有各种感觉形成畅通通路，才能健康发展。由于多种原因，有些幼儿某种感觉发生障碍，感觉通路不畅通，需要对幼儿进行感觉统合训练。

13、奥尔夫音乐课教学与传统教学有什么不同？

答：奥尔夫音乐教学时语言、节奏为基础，融入游戏、身体律动、打击乐演奏、舞蹈和音乐剧等多种形式的一种综合音乐教学形式。强调先由主动探索进入，用身体感受音乐，注重亲身体验，培养发展内训听觉。不是传统的从认知到表现再到创造，先创作后表现，再到认识的过程。

14、奥尔夫音乐对孩子发展有什么好处? 答：在充分挖掘孩子音乐潜力的同时，为孩子多元智能发展提供最大可能性，同时让孩子在集团音乐活动中学会交往、相互合作与尊重。通过集体音乐游戏和活动能够帮助孩子们顺利融入到集体生活中去，使孩子们学会分工合作、学会交往与尊重，培养孩子的健全人格。

15、幼儿园孩子到大班，孩子会做哪些入学准备？

答：幼儿到了大班，我们从能力、时间、知识、心理等方面为幼儿做好准备。

三、作息时间

1、幼儿园一日作息时间是怎样的? 答：根据幼儿的年龄特点，制定建立了科学合理的幼儿一日生活时间安排，并严格执行。包括睡眠、进餐、户外活动、教学活动、游戏等各个生活环节。确保按照幼儿生长发育规律进行。

2、幼儿午睡时间？各个年龄段午睡时间一样吗？

答：根据季节变化，午睡时间也会有所调整。午睡时间2-2.5小时。幼儿午睡时间与年龄相反，年龄越小，午睡时间越长。2岁-3岁午睡时间2-2.5小时，4岁-6岁午睡2小时。

3、孩子户外活动时间多少时间？

答：根据“幼儿园工作规程”要求，幼儿户外活动时间每天不少于2小时，其中体育活动时间一小时。

4、接送幼儿时间？

答：8：00——17：00。

5、宝宝中午不睡觉怎么办？

答：宝宝从家来的幼儿园，生活不习惯，不能很快按照幼儿园作息时间做，教师会慢慢引导逐步养成午睡的好习惯。开始，教师会给孩子讲故事，听睡去音乐，或者先带出睡眠室，等其他孩子睡了，再安排宝宝睡。

6、午饭后立即午睡吗? 答：午饭后，教师组织孩子们轻松散步，如厕后再上床睡觉。

7、孩子吃饭慢，会不会吃不饱？

答：不会的。我们吃饭时间是半小时，幼儿能够充分细嚼慢咽，老师不会催促孩子，保障幼儿消耗和吸收。小班吃饭慢的孩子，也有老师帮助喂饭，确保孩子吃饱吃好。

8、宝宝上课坐不住怎么办？

答：我们按照幼儿学习的特点，小班10-15分钟；中班15-25钟；大班25-30分钟。坐不住老师会用适当的方法引导幼儿，也可以安排宝宝帮助老师做事情。

四、幼儿膳食管理:

1、幼儿园的伙食怎样？

答：伙食是根据幼儿消化系统生理特点及幼儿生长发育所需的各种营养素和热烈，依据营养撞击审核通过的365天营养食谱，为幼儿安排营养均衡的营养膳食，保证幼儿生长发育的营养摄入，幼儿园提供三正餐，二加餐，水果，奶类，点心搭配供给。

2、幼儿园的食谱如何制定？

答：食谱的制定，首先是食品种类的选择，包括选择富有蛋白质的食物，补充维生素，无机盐和粗纤维食物，供给热能的食物，调味品，采用科学的带量食谱计算，力求各种营养素能够被孩子均衡吸收。食品搭配上力求儿童口味，从色香味营养考虑。

3、食品采购渠道是怎样的？

答：幼儿园食品采购严格食品采购验收制度，幼儿园在正规超市购买各种食品，所以食品都有厂家提供的卫生许可证，每种食品都要经过伙食管理委员（保健医生）验收合格后才能使用。

4、孩子们的餐具如何消毒？

答：幼儿园设有专门的餐具消毒用具和消毒时间，并有严格的记录。对使用过的餐具，经去渣，刷洗，清洗，浸泡，控水，消毒等过程后，才能再次使用。

5、幼儿食谱随季节变化调整吗？

答：根据季节变化，食堂适当修改一日三餐提供热量比例，夏季适当增加水溶性维生素补充，如西红柿、西瓜，冬瓜，绿豆汤等。冬季为增加抗寒能力，多选择一些高热量的蛋白质食物，如牛肉、羊肉、萝卜、土豆等。

6、宝宝小，食堂伙食有照顾吗？ 答：食堂会根据幼儿消化系统特点会有相应的调配，不仅考虑营养素丰富的食物，且以细、软、烂易于消化，便于咀嚼的食物为主。如小班孩子的菜饭最后盛，让食物更软烂。

7、幼儿园开饭的时间？

答：早餐8：00-8：30；中午11：15-11：45；晚饭16：30-17：00；

8、宝宝不会吃饭怎么办？

答：宝宝刚入园，自理能力不强，教师会在照顾好幼儿的前提下逐步培养幼儿自己吃饭的能力，适当以喂饭和鼓励相结合的方法，不会让您的孩子饿着，放心吧。

9、宝宝体重过重，你们限制吃饭吗？

答：我们对超重的孩子予以特别关注，除了培养孩子良好的饮食习惯，细嚼、慢咽，饭前先喝汤、少盛饭多次添加等的方法，保障正常热量摄入，平日增加孩子运动量，保证热量的消耗和利用。希望家庭也积极配合，幼儿接回家后，尽量给吃水果，奶类，确保不再增加主食。

10、孩子患病期间，有没有单独的食谱？

答：有的。幼儿患病期间，食堂会根据不同病情和医生的建议，食谱会有相应的调整。

11、孩子的食品安全如何保障？

答：由医务室、食堂、保育人员共同负责幼儿的食品卫生，环境消毒，由（后勤园长、保健医生、食堂班长、保育组长）管理委员进行督导。

12、有的食物孩子吃了过敏，或者加餐孩子吃不了，这种情况伙食费能退吗？

答：对不起，不能退。

如果孩子有过敏食品，您必须在入园前详细说明，告知对那种食物过敏，我们会跟厨房说明，给孩子准备其他不过敏的食品替换。

13、我们可以自己带饭到幼儿园吗？ 答：不可以。

幼儿园每天都有保障幼儿身体健康及营养均衡的食谱。幼儿的一日作息时间安排很有规律，良好的饮食习惯也是从小培养的，因此我们不建议家长在家做好送过来，希望家长配合幼儿园工作，谢谢！

五、幼儿园能力的发展

1、我们孩子注意力总是不集中怎么办？

答：幼儿期幼儿无意记忆发达，有意注意正处在萌芽状态，稳定性差，容易受外界影响，容易受主观因素的影响，不能有意识控制自己的注意。培养幼儿注意稳定性，可以创设游戏化的情景、新颖的操作对象等方法入手。幼儿园会根据幼儿的生理特点创设有利于幼儿注意力发展的环境和氛围。

2、孩子比较内向，不喜欢说话怎么办？

答：教师会根据对孩子的观察、了解、分析、研究，为幼儿创设敢说、想说、有机会说话的宽松氛围，如各种孩子们喜欢活动区，让幼儿在轻松的环境下体验说话的乐趣，慢慢就会喜欢上与他人交流。

3、孩子平日体质差，经常生病，我很是担心。进入幼儿园也会这样吗? 答：幼儿园有专门为幼儿设置的体验训练课程，对孩子身体各个部位和全身综合，平衡、攀爬等机能都有训练，提高幼儿身体素质，意志品质等发展水平都有帮助。针对个别孩子有专门的个性化制定，逐步缩小与其他孩子身体体能差距。

4、孩子小不会说话，老师如何判断孩子需求？ 答：孩子小虽然不能够通过语言表达自己的意愿，幼儿可以通过方式，哭，闹，喊，表情等肢体语言表达需要。教师会通过对幼儿的观察和了解，抓住幼儿生理，心理发展规律，就会对宝宝各种需要了如指掌，从而满足宝宝的需要。

5、孩子动作慢怎么办？

答：教师根据幼儿年龄特点，会正确分析孩子在这个年龄阶段动手 能力方面的发展水平，慢慢进行启发式引导培养，教师会为孩子提供一个自主的生活空间，让幼儿独立进行一些简单的事情，在这基础上给以适当的帮助和鼓励。

6、幼儿园外出活动怎么安排？

答：为了丰富社会实践活动知识经验，开阔幼儿视野，我们园会定期带孩子外出进行有主题的活动。活动内容会提前通知家长。

7、孩子有吮手的毛病，幼儿园怎么处理？

答：吸吮手指是婴儿天生的反射，即口唇敏感期，反映了生存的需要。几个月婴儿还不能把身体同周围物体区分开，因此当身边没有可以吸吮的东西时，手指就成了他替代的安全物。幼儿期，幼儿吸吮手指需要给予纠正，主要以丰富而有趣的环境刺激，吸引幼儿，没让幼儿手指总要事情做。

六、保育工作

1、孩子水杯 毛巾消毒处理吗? 答：消毒。幼儿园是集体生活，幼儿水杯、毛巾消毒工作非常必要。幼儿园有专门的消毒柜消毒水杯和餐具，毛巾每天清洗、消毒（阳光暴晒）。

2、玩具消毒吗? 答：玩具每周84消毒液1：200浸泡，冲洗，毛绒玩具清洗或紫外线灯照射消毒，幼儿园图书阳光晾晒。

3、被子怎么消毒？床单、枕套呢？

答：幼儿被子每月晾晒一次。床单、枕套夏天每周换洗一次，对爱出汗的孩子，枕巾教师帮着清洗2-3次。冬季两周换洗一次。

4、幼儿厕所和教师厕所分开吗？

答:是的，肯定，必须分开使用，防止交叉感染。

5、床的围栏太矮，孩子睡觉会不会掉下来？

答：不会，午睡时有专门的教师值班照顾，教师会随时关注孩子情况。

6、孩子在幼儿园如何安排饮水？

答：幼儿园给孩子准备适度的温开水，水量充足。除了教师组织定时集体喝水外，老师鼓励孩子孩子也可随渴随喝。

7、幼儿园如何保护孩子牙齿？

答：日托幼儿要求家长在家里指导刷牙，早晚各一次。幼儿在园每餐后教师组织用淡茶水或淡盐水漱口清洁口腔。

8、幼儿园室内通风换气？

答：幼儿园每天根据天气情况按时开窗通风，保持室内空气新鲜。通风3-4次，10-20分钟（冬季可根据天气相对缩短）；

9、幼儿用的厕所怎么消毒？

答：幼儿有专用的厕所，除了孩子大小便之后冲刷，每天至少要用84消毒液消毒一次，要保证厕所无异味霉味。

10、室内家具怎么消毒？

答：幼儿园室内凡是幼儿能摸到的地方，每天必须用84消毒液1：200擦拭1-2遍，如玩具柜，桌椅，水龙头，门把手等。孩子睡眠室每天1小时用紫外线灯照射消毒。

六、安全

1、幼儿园都有哪些安全措施？

答：24小时无死角的监控摄像设备，监控设备直接当地派出所，确保影像留存30天。门口有考勤记录系统，确保进园的幼儿有记录。之后幼儿园有保安人员锁好大门，非本园工作人员进入需登记，通知园长。园内有紧急情况预案。

2、发现传染病幼儿如何处理？

答：保健医生晨检发现幼儿有异常，会建议家长带孩子去医院就诊，确诊后再做决定。若在园发现患有传染病，会立即隔离，及时上报园长，同时进行登记并及时通知家长，接走幼儿就医。对患儿所以物品彻底消毒。对患儿班级及时进行检疫消毒，排查其他幼儿。

3、如何提前做好预防工作？

答：保健医生负责管理好幼儿接种卡，负责通知幼儿准时到指定医院接种各种疫苗，确保接种率100%。根据季节发病规律及时投放预防药。认真做好晨、午、晚检查及全日健康观察，遵循一摸、二看、三问、四查原则。做好家长预防宣传工作。

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4、怎么掌握适宜的室外活动量？

答：测量脉搏：活动越量大，脉搏跳得快，恢复正常时间会越长。早晨测量，脉搏稳定，如果锻炼后第二天脉搏恢复到测量前，说明活动量正常，否则说明活动量过大，需要休息和调整活动量。

观察孩子的精力：如果锻炼后，经一夜休息疲劳消除，则次日精力旺盛，情绪饱满，说明运动量适中。反之运动量需要调整。

观察孩子饮食：运动后孩子胃口好，食欲增加，身高体重都增加较快，说明活动量适中。

观察睡眠：运动量适中，孩子睡眠时间长，深，说明恢复体力好，促进生长发育，形成运动与睡眠的良性循环。反之，由于大脑皮层的兴奋和抑制失调，孩子虽然疲劳，但是睡眠不好，体力也恢复不过来，引起不良反应。

5、幼儿园定期体检? 答：幼儿园定期体检。2-3岁每半年一次体检；3-6岁一年一次体检，检查合格率98%以上。项目有：身高、体重、视力、血常规（血色素和肝功能）。

6、除了晨检之外，保健医生对幼儿进行其他检查吗？

答：除了来园晨检外，保健医生还会在上午课间和午睡后进行巡视检查，了解孩子精神、睡眠、饮食、个别幼儿服药及大小便情况进行询问。

7、孩子生病时，谁给服药？

答：孩子带药到幼儿园，家长需要填写服药单，把药交给班级老师，由主班老师负责喂药。

8、幼儿园老师体检吗？

答：幼儿园教师全体教职工都在入职前进行体检，合格后方可上岗。

七、家园共育

幼儿园招生话术模板 篇2

又到一年寒假，培训机构寒假招生旺季来临，提前做好寒期招生准备工作成为赢得寒期招生工作重点。其中招生话术准备就是其中极为重要的一部分。下面是一些常见的培训机构寒假招生问题与常见话术，希望能够对大家有所帮助。重点推荐 01 首先，一定要知道家长的需求是什么，家长想听什么我们就讲什么。但是记住一点你讲的最后必须要做到，不然属于欺骗。

医生思维的核心是主动权。我们去医院肯定是挂号，排队。而且诊断的时候，从来是医生说什么就是什么。而且医生不会给你报价，更不可能有人讨价还价，而且不退费。

总之，医生是占主动权。换到我们咨询师身上，以“咨询师”的心态工作的话，你会感觉家长跟你是敌对状态的，他是来审问你的，如果用医生的思维，就是他求着你了。

比如说有个家长过来了，他会首先问你这几个问题，你们课程怎么样的，老师哪个学院毕业的，什么级别的，学费多少钱，怎么这么贵，没效果怎么办？

这时候你就可以主动回答他，用医生的主动思维来回答。他问你们的课程，你别回答，你如果回答他就没有主动权了。这时候你可以说：欢迎来我们学校，你孩子什么情况，你孩子几年级的，哪一科不好？就像医生问你哪里不舒服。他问你老师哪个学院的？我们回答：“你先别急，咱们先把孩子研究透了，再谈老师。我们五层楼，2000多个学生，老师能差吗？”还有问价格多少，我们回答：“你不要先着急，要先说孩子有什么问题，你挣了这么多钱，不这时候花，什么时候花？都要高三了，最后一哆嗦还怕贵？”

其他推荐02 请问你们这个一对一是怎样辅导？

一对一就是一个团队对一个学生，具体教学过程中是一个老师给一个学生上课，后面有班主任、学管师、教导主任和各科教研组在为学生服务。我们主要是针对孩子的缺弱，有针对性的制定教学计划，以讲练结合的模式对学生进行辅导！在教学过程中，老师会制定一个科学的教学计划，并对每一次教案做相应的调整，确保学生达到最好的学习效率。为了保证教学效果达到最优化，我们学校一般要采取以下流程：

首先：您得把孩子带过来，我校会按排专业的学习测评师对孩子进行全面的测评，了解孩子在知识方面、学习态度、学习动机、学习能力、思维能力和思维技巧方面存在的问题，通过这种途径找出学生成绩不好或者不理想的真正原因，这样有利于老师制定的教学计划更科学更具有针对性。然后：我们的测评师会根据测评结果，选派最适合的老师，及时召开学生情况分析会，有测评师就孩子的情况做测评汇报，让我们的上课老师、班主任、教导主任和咨询师都了解学生，并针对学生情况制定专一的教学规划。同时：为了保证教学过程，我们还有每月的月考和家长会，月考的目的是为了及时发现前一学段中存在的教学疏漏。家长会的目的是为了让家长与学校很好的结合起来，共同来促进孩子的学习。03 你们的老师是哪儿的？

反问：“您孩子是哪个学校？成绩怎样？不同的学生适合不同的老师”我们的老师全部是易百分的专职教师，是我们从各地高薪聘请的一线优秀老师，这些老师都有多年毕业班的经验，同时我们的老师都对近五年来各年级考的命题方向都有深入的研究，对各年级考的知识点、重点、难点掌握得非常透彻！04 你们的收费是怎样？

家长在电话里一上来就问价格。首先一定要转移这个敏感话题，也就是常说的避价。采取的策略为报价三步曲，举例如下：

（一）、哦，您是学生家长吧（看似是多余的话，但是目的是为了让家长盲目问价的心情有个缓冲，但是语气要是肯定式），易百分教育有一对一全程个性化辅导的，年级不同、孩子的学习情况不同、选用的老师不同…我们的收费都是不一样，孩子现在几年级了呢？[或者：孩子现在有什么需要帮助的地方呢？（主旨就是避开敏感话题，获取孩子信息）

（二）有的家长听了这个说词还是会继续问价格，可以进一步说：家长，易百分教育是针对学生在学习上出现的不同问题，为其量身打造一套适合他的教育方案。我是易百分教育的学习分析老师，我只有更多的了解孩子的具体情况，才能更好的帮助孩子解决学习上遇到的困惑。（站在关心孩子的角度，用真诚的心去和家长交流，打动家长，取得家长的信任，从而敞开和你交流的欲望。）

（三）、对于实在是无法避价的家长，咨询中以先表示：家长，您的心情我是可以理解的，但是孩子现在在学习上出现了瓶颈或是需要进一步的拔高，我们作为长辈不能只考虑价格这一个因素，因为很有可能这样会丧失一个帮助孩子的机会！然后采取报一个大概范围的策略，与此同时分解价格，也就是推易百分教育一个团队为孩子的，和您一样，都是为了更好的帮助孩子。（还是站在和家长一样的立场：为了帮助孩子，我们的出发点是一样的）05 你们的收费那么高有没有教学效果保证？

家长，如果我给你说只要您过来成绩就能提高多少，或提高到90分100分，您也不会相信，因为教学不像工厂里边生产机械零件，要他怎样就怎样，教学是个双边活动，老师的优秀讲解，还得有学生的执行力度。>>>>小学阶段 06 我们家的孩子（男孩）对英语非常不感兴趣，每次如果有背诵的课文或者单词什么的，都得我和他一起背，每次都把我累得够呛，请问一下应该如何提高孩子对英语的学习兴趣？

其实很多家长都遇到过这样的问题，他们当时也用同样的方法来解决，不过效果都不好。为什么呢？因为这样虽然促进了孩子的学习积极性，但却让他在学习上有了依赖性，您说是吧？男孩子由于先天特性，对语言的学习相对较弱势；而且大量的硬性记忆，很容易让男孩子感到乏味，没有兴趣。这样就形成了一个恶性循环，孩子没兴趣，需要家长陪着，有了依赖性后孩子更不愿意一个人学。其实问题的关键在于孩子的学习兴趣。那我们怎么去激发他的兴趣呢？首要是让孩子感到学英语并不难。将英语学习的大目标分解成一个个的小目标，从简单的小目标开始攻克，慢慢的帮孩子建立信心并感受学习的乐趣。其实背单词除了死记硬背以外还有很多方法的。只要掌握正确的方法，背单词是可以事半功倍的。那么我建议家长带着您的孩子一起到中心来，让我们的老师和您孩子一个面对面的沟通，一是全面了解您的孩子，二是让您孩子做一个免费的个性测评，这样对您孩子的辅导可以更有针对性。

07 孩子（男孩）学习成绩应该说还可以，但是语言成绩不够理想，是阅读和作文，怎样能提高呢？

由于先天因素，许多男生都容易出现偏理轻文的现象。您说孩子的阅读理解和作文尤其弱，造成这一结果的原因有多种可能。他是否喜欢读书？有没良好的阅读习惯？阅读理解能力的培养与提高建立在一定数量的书籍阅读基础上，经常性的阅读与复述，对孩子的文字理解、运用能力的提高都大有益处。古语说“读书破万卷，下笔如有神”。那么如何培养孩子的阅读兴趣呢？----首先要了解孩子感兴趣的事物、内容、话题，让他接触与之相关的书籍，逐渐培养其兴趣。阅读是一种帮助孩子建立良好学习与思维习惯的有效途径，尤其是四、五年级之间，小学儿童将经过一个思维能力发展的“飞跃期”，最好能抓住机会，通过有针对性的辅导和训练，培养他的思维习惯与能力。建议您能同孩子到就近的学习中心，我们专业的教育咨询师通过对他先天的能力结构、兴趣爱好及擅长的学习做个测评，更为科学的制定符合他“个性化”的辅导计划，帮助孩子建立良好的思维习惯、学习习惯，提高他的学习能力。

08 我的孩子每次的学习成绩都不理想，总是在75-95之间。上课不会听课，而且还缺乏自信心。请问该怎么办？

您孩子这个年龄的学生，分数几乎无法说明他学习上存在的问题。小学较低年级的阶段，至关重要的是激发学习兴趣、培养学习习惯。您说他上课不会听课，是注意力无法集中还是不能完全理解教学内容？还是不会做笔记？不同问题有不同解决方法。通常，这么大的孩子可能对学习难以长时间保持兴趣与好奇，也容易将注意力从学习转移到游戏上，但并不十分常见“对学习缺乏信心”。事实上，他这个年龄段的孩子的认知水平还不能充分理解“自信心”的含义。我推测，您的意思也许是他上课不爱发言或类似的问题。导致这种现象的原因也很很多，例如表现欲不强烈。或者以往得到表扬与肯定较少，又或者曾经答错问题后被严厉批评过等。假如他现在真的已经缺乏自信心，那么很可能他更小的时候在学习新知识上受过比较严重的打击，令他对“学习这项活动产生畏惧。作为家长就更要对此引起足够重视，鼓励他、帮助他，将学习与生活中要完成的任务分解成一个个小部分，让他经常能看到自己取得的成绩。一切行动的前提是：我们对孩子真正的问题与困难清楚了解。我们要确定孩子是缺乏兴趣，还是缺乏自信；是不能 集中注意力听讲，还是听了但是不明白。这个阶段成绩是次要的，只要能够激发他的学习兴趣，帮助他养成的良好的学习习惯，成绩提高是必然结果，更重要的是学习能力提高。因此，建议您带孩子到我们的学习中心，我们专业的教育咨询师将对他进行全面系统的测评，找到隐藏在表面现象之下的根本原因，再根据他的”个性化“问题制定适合他的辅导方案。这样才能达到长期、有效、稳定的学习效果。

09 小孩总是不肯读书，所以对字词不认识、不理解。四年级了口头表达能力还很差，很难调动其自学性。如何才能培养他的阅读能力呢？

这个年级的男孩子许多都不喜欢读书，坐不住、注意力难以集中。从发展理论角度讲，小学儿童对字词的理解与掌握是从具体事物过渡到抽象概念，这也是孩子思维发展的总体趋势。培养孩子字词的能力不能从抽象的书本阅读开始，要从他感兴趣的事物入手，激发他学习与之相关的字词知识的兴趣和动机。孩子表达能力强弱实际上是思维能力的一种外在表现，并非他的阅读能力提高，语言表达能力就一定相应提高；同样的，提高语言表达能力的途径也不仅仅是阅读。利用日常生活中每一个机会，都可以锻炼培养孩子的表达能力；而提高孩子的阅读能力，要从培养阅读兴趣开始------要了解孩子感兴趣的事物、内容、话题，先让他接触与之相关的书籍，逐渐培养其阅读的兴趣。

四、五年级之间，小学儿童将经过一个思维能力发展的”飞跃期“，最好能抓住机会，通过有针对性的辅导和训练，培养他的思维习惯与能力。您能同孩子来学校，我们专业的教育咨询师通过对他先天的能力结构、兴趣爱好及擅长的学习通道测评，更为科学的制定符合他”个性“的辅导计划，帮助孩子建立良好的思维习惯，提高他的学习能力。我的孩子有学习兴趣，也有紧迫感，在学校是个特别听话的孩子，在外面只学习了英语，奥数基本没有怎么学习，现在和其他同学就有了差距，因为面临小升初的问题我想让孩子去你们那里把奥数和英语补一下，是否还来的及？

感谢您对易百分教育的信任。根据学习理论与认知规律，我们可以在任何阶段开始学习或继续学习任何知识或机能，区别只在于学习方法不同。您说孩子有学习兴趣，也有紧迫感，这非常好。在这种前提下，只要了解孩子现有的学习习惯与方法，以及在学习中经常遇到的问题与困难；分析出他在奥数与英语学习中存在的缺漏，其中哪些部分最容易与提高；根据这些信息，制定有针对性的辅导计划，相信通过教与学双方的互动，会得到理想效果。建议您能同孩子一起到学校来，通过我们专业的教育咨询师对她全面系统的测试，了解他目前的学习状况、具备的学习能力，分析出导致他与其它同学产生差距的关键问题，另一方面要了解她自身的个性特点与周围的学习环境和家庭环境影响等全方面”个性“因素，根据这些得到她在学习上存在的”个性“需求与问题。然后，老师再根据他的”个性“需求与问题制定适合他的计划学习。在整个辅导过程中，学习管理师还要根据孩子的变化，帮助他进行情绪与心理调节以及必要的家庭教育建议。通过这样一个互动的教学过程，使孩子在学习能力与个性上得到成长与提高。其中考试成绩不理想，回家不肯预习和复习，我很着急（小六）

不能很好的进行预习和复习，这是缺乏独立、自主学习习惯的典型表现。我们先要清楚，是什么原因导致孩子没有养成良好的学习习惯，原因有很多种。例如，学习习惯与生活习惯在很大程度上相互作用，如果在生活上孩子比较 有依赖性，就会影响他培养自主学习的习惯与能力。其次，他这个年龄的孩子正处于一个好奇心比较旺盛的阶段，如果学习不能引起他足够的兴趣，放学之后便较难让他自学预习或者复习。此外，课堂听讲效果、孩子自身对学习的重视程度、老师与家长对他自主学习行为的鼓励与评价、周围人和环境对他的影响等，都可能影响他学习习惯的养成。所以，只有找准原因才能有效的解决问题。小学六年级马上就要升入初中，如果不能尽快调整他的学习习惯，对于他今后的学习、工作与生活都会有所影响。您能同孩子一起到就近的学习中心，我们专业的教育咨询师会对孩子进行系统的分析，通过全面的测试了解导致他不预习和复习的真正原因。针对他存在的”个性化“问题制定辅导方案，引导、帮助他逐渐形成自主学习的习惯，培养、提高他的学习能力。您好，我女儿三年级了，学习缺乏自学性，每次作业都要我陪在边上。而我工作忙，只要不陪她做作业，成绩就落下来。你们在哪里？如何收费？谢谢。

您的孩子正处于习惯养成的关键阶段，而这个年龄的学生普遍都存在惰性较强、集中注意力时间较短、贪玩等问题，因为这个年龄段的孩子正是好奇心强烈、注意力难以集中的时期，环境中几乎一切响动、事物都可以吸引他们；再加上孩子的判断与筛选能力有限，无法将注意力与精力投入到那些”应该做的事情“上面。比起玩耍，做作业与学习对他没有丝毫吸引力。做作业只是一方面，如果做作业时他需要别人监督，可以推测她上课听讲时也容易走神儿，而且，较难主动复习，随着学习难度加深，她的这种不良习惯将对成绩产生比较严重的负面影响。只有激发她的学习兴趣与动机，才能逐渐让她在与学习相关的活动上投入注意力与精力。同时，还要对她的学习活动进行管理引导，帮助她养成良好的学习习惯。我建议您带孩子来我们中心，专业的教育咨询师通过对她全面系统的测评，了解她先天具备的智能结构、兴趣倾向与性格特点，找到一条最为直接、有效激发她学习兴趣的渠道；针对这些特点与需求，设计适合她的辅导方案。在辅导过程中，教务督导师和学习管理师还要结合孩子的兴趣与性格给予相应的情绪调节与习惯培养。通过系统的辅导与训练，促使孩子在成绩与能力上都得以提高。小朋友贪玩，学习不认真，成绩不稳定

您儿子这个年龄的学生普遍都存在这些问题，因为这个年龄段的孩子正是好奇心强烈、注意力难以集中的时期，尤其是男孩子。其实，成年人在课堂上能够保持高度注意力的时间上限，才仅仅是35-40分钟而已。这一类孩子通常都非常聪明，短时记忆能力很好；认真一点，成绩就高一些；可一玩起来就忘了学习，成绩又下去。简单说，他欠缺良好的学习态度与习惯，因此只有他感兴趣的内容，学习效果才比较好，不感兴趣的内容，较少巩固与复习，难以将短时记忆转化为长时记忆，考试成绩自然不理想。可以推断出，他的行为与思维习惯上都带有相似之处，例如做事三分钟热度，甚至应付了事，做作业时思考和分析不能深入。只有当孩子的学习动机与兴趣得到激发，他才会将学习视为一种乐趣，不会要应付着完成。除了兴趣之外，还可能有其他原因导致孩子的学习态度与习惯不良。因此，要帮助孩子纠正不良学习习惯，首先要明确导致这种不良习惯产生的原因。建议您带孩子来学校，请专业教育咨询师你他做一个全面测评，找到”病根“再对症下药。四年级孩子厌学怎么办？ 从本质上讲，”学习“和”游戏“对于人类来讲都是社会化进程中的一个环节，潜意识中它们同样受欢迎、被需要。但学习与游戏相比带有一定”强制性“，因此一部分儿童容易对学习产生”厌烦“与”逆反“心理。这也是”学习需要老师引导的原因。然而，学生的学习的是一个主动的过程，这种活动是由各种不同的动力因素组成的。学习动机包括两大方面，一是学习活动本身给学习的满足感-----通过自身努力运用学习策略实现预定目标，获取成就与满足感。另一方面可以来自学习之外所获得的间接满足，例如符合学生的兴趣爱好，赋予学生某种能力等等。因此，解决学生的厌学，关键就是要激发他的学习动机，从以上两大方面着手。这需要教师对学生做充分了解，在此基础之上有计划、有步骤、有组织的进行教学由于体制与师资的限制，很难满足以上对教师的要求。四年级，对于一个明确学习目的、激发学习动机、养成学习习惯较为关键。建议您带孩子到就近的学校，请我们专业的教育咨询师对您的孩子进行系统深入的分析与咨询，再由教师针对性的制定辅导计划。希望能够帮助您的孩子将潜在的学习动机转入活动状态。

>>>> 中学阶段 15 您好！今年我就要中考了，家里人对我期望很高！我很想能够考到好的学校，但是无从入手，基础知识不是那么的扎实。我很想能够请个好的家教帮我补补课，帮我复习初一到初三的内容，我一定会努力的。不知道收费如何呢？

同学你好：很高兴看到你有如此强烈的学习愿望与动力，相信自己只要你自己知道为什么要学习、知道应该努力学习，你就一定能在学习上打赢自己的一仗！你可以和父母来我们学校，我们有教育咨询师、任课教师和学习管理师，他们可以帮助你分析出影响你成绩的真正原因，可以帮助你将考上理想高中这个目标，分解、细化到每一阶段的学习中，帮助你制定适合自己的学习计划，他们将陪伴你一路迎接中考！祝你在中考中取得理想成绩。

中考系统具体各课科目辅导丛书有哪些？

从您提供的孩子的排名推测，他具备较强的学习与自我管理能力，对于这样的学生，如果希望进一步提高成绩，或对目前的成绩进行稳固，最好的办法是通过老师对他存在的薄弱环节，进行有针对性的补充与强化，同时辅以应试技能方面的辅导。如果孩子习惯主动安排、管理自己的学习过程，建议您最好不要盲目让孩子做各种练习册，其实学校在中考兑现阶段会给学生安排大量练习与考试，让孩子跟进学校的进度即可。如果他学习能力较强，有较多时间自主安排复习，建议他能够对每次考试的卷子进行分析，将错题，易错知识点归类，并建立这些易错知识点相关的知识网络，达到举一反三的效果。要让孩子养成“分析、总结、归纳”的习惯，这不仅对中考有益，对他今后的学习与工作都将产生良好影响。我孩子成绩怎么也上不去，但挺勤奋，这是怎么回事呢？

根据您所说，您的孩子在归纳总结、知识网络架构、综合运用知识方面存在一些问题。通常，引起“挺勤奋，但成绩怎么也上不去”的病因是----没有科学的学习习惯与方法。学习活动包括听讲、提问、做作业、讨论等过程，要做到 将所学知识融会贯通，关键问题培养起良好的思维方式。思维能力的培养与提高，来自上述学习活动过程学生的参与。课堂学习与课后复习中，他是否能掌握关键知识点？是否能够抓住那些自己理解与老师讲解不同的部分在课下解决？是否能及时将所学知识分类总结？是否能够阶段性将已学知识与新知识建立联结，形成知识网络？学习需要方法，方法需要与自己匹配，适合自己的学习方法。可以借鉴他人成功的经验，但前提是要了解自己目前的学习状况，要有针对性的制定适合自己的学习策略。我们是专业教育辅导机构，根据他现有的知识基础、学习心态、学习方法与习惯等学业状况，分析出导致他学业不良的真正原因，以及影响他学习的智力与非智力因素。然后再有针对性的帮助孩子制定适合他的学习计划。通过科学有效的方法，让孩子在学习过程中提高成绩的同时培养能力。偏科严重，对理科兴趣还好，但对与英语、语文有明显的排斥现象，上课注意力不集中与授课老师经常发生口角，我对此很担心会不会影响他的学习成绩？

家长，您别急，我们一定会找到合适的方法帮您孩子解决学习问题。孩子对英语、语言缺乏兴趣，可能有很多原因。有些学生认为文科学习就是死记硬背，没意思，有些学生认为文科很费时间；还有一些学生虽然不讨厌文科学习本身，却因为学习方法不恰当导致成绩不理想，久而久之对学习产生抗拒、对任课老师产生逆反心理。由于孩子的认知与判断能力尚未成熟，自我控制能力有限，虽然从他目前的排名推测，他的成绩还能保持在较好的位置，但长此以往将不仅影响到成绩，还将影响到他的自主学习能力与成长。我们首先要明确究竟是什么原因导致他对文科的强烈排斥-----这是他的需求，是导致问题的根本原因。找到原因之后，还要结合他的学习习惯指导他学习文科的方法。建议您带孩子来我们中心，我们的教育咨询师将对您的孩子进行全面的测试与分析，了解他现有的知识与能力基础、其中相对薄弱的环节、学习习惯与个性特点，以及在学习过程中哪些因素最容易影响他等等。然后我们的老师根据这些您孩子的“个性化”需求与特点制定适合他的学习计划。辅导过程中，心理老师还将根据孩子的变化，辅以相应的心理与情绪调解，让孩子在成绩与能力上均得到提高 孩子学习比较努力，平时在班里学习成绩也比较领先，但是只有第一次月考发挥正常，期中和第二次月考成绩都不理想，尤其第二次月考，她还是数学课代表，数学由于马虎扣掉了了十多分。可是前不久年级组织的三次计算能力比赛，她是三等奖，排名在100名以内。为什么孩子的考试成绩这么不稳定呢？

您的孩子在学习习惯上存在一定问题。学习活动包括听讲、提问、做作业、讨论等过程，根据您提供的信息，她的成绩不是很稳定，但是总体趋势在中等偏上，这说明她比较聪明，记忆能力、理解能力都比较好。但问题是她在复习、总结、归纳以及建立知识网络方面存在漏洞。良好学习习惯的培养，来自上述学习活动过程学生的参与。课堂学习与课后复习中，她是否能掌握关键知识点？是否能够抓住那些自己理解与老师讲解不同的部分在课下解决？是否能及时将所学知识分类总结？是否能够阶段性将已学知识与新学知识建立联结，形成知识网络？建议您能同孩子一起去就近的学习中心，专业的教育咨询师通过对她全面的测评，分析出她的学科特点、个性特点以及思维方式等，并根据这些特点制订学习计划。相信，在老师系统的指导与帮助下，她会建立起适合自己的学习方法与习惯。我女儿不想上重点中学怎么办？

我们生来具有探索与求知的原始欲望，只要在学习过程中没有过多、过严重的打击，处于您孩子这个年级的学生，通常不会对学习丧失兴趣。既然她现在不想上重点中学，那么一定有她的原因。从您孩子的排名上可以看出她成绩不错，这说明她现在的学习习惯与方法比较适合小学阶段的学习。而不断升高年级，学习任务将逐渐变难；假如她现在虽然能保持较好名次，但是已经感到课业压力较大，自己力不从心，就可能导致她不想升入重点中学。此外，女孩子比较敏感，对家里的经济条件、家人之间的感情、同学与朋友之间关系等方面细微的变化都会有所察觉。尤其对于心思比较细致的孩子，往往一点点小变故都可能对她们在心理和感情上造成较大影响。建议您耐心与孩子沟通，让她明白上重点中学与普通中学的区别；让她明白家长为何希望她上重点中学。尽量让孩子感到家长是信任、尊重她的，让她说出自己的想法；孩子说的有道理的，家长要积极肯定；没有道理的也最好不要直接否定，心平气和的跟她讲明道理。相信她是一个善解人意、通情达理的好女孩，能够明白家长的一番好意。孩子学习总体可以，班里是好学生，我想让他再提高些，可以吗？

从您孩子目前的排名上看，他的成绩比较好，这说明他现有的学习习惯与方法比较适合的，不过随着知识点难度的加深，要在现在的水平上提升，就需要优化他的综合学习能力，这包括了思考问题、分析问题、解决问题的方式与能力，而优化的前提条件是，清楚了解他现有的学习习惯、学习方法，以及在学习中经常遇到的问题与困难。学习能力可以分解成包括记忆、阅读、分析、理解、归纳总结等能力，每种能力的提升都有不同的途径、借助不同的辅导与练习方式；同时，一个孩子的先天智能结构也影响着各种能力的提高的速度与幅度，以及训练方式与方法。建议您同孩子一起到我们学校，专业的教育咨询师将对孩子进行全面系统的测评；分析出您孩子的“个性化”特点与需求，再根据这些信息制定一套适合他的教学方案。孩子不爱写作业，每次一到写作业不是犯困就是要吃东西来转移家长的注意力，不愿意听写英语，总认为自己的记忆力好，这次记住以后就不用复习，进步一点就骄傲，一学习就拖时间，对这样的孩子有什么办法么？

您儿子这个年龄的学生普遍都存在这些问题，因为这个年龄段的孩子正是好奇心强烈、注意力难以集中的时期，尤其是男孩子。其实，成年人在课堂上能够保持高度注意力的时间上限，才仅仅是35-40分钟而已。从您描述的情况看，您的孩子非常聪明，短时记忆能力很好；但是他欠缺良好的学习习惯，不善于巩固与复习，因此他将短时记忆转化为长时记忆的能力可能比较弱。可能推断出，他的行为与思维习惯上都带有相似的问题，例如做事三分钟热度，甚至应付了事；做作业时，思考和分析不能深入，良好学习习惯的缺失与日常生活习惯有较大相关。另一方面，当孩子的学习兴趣得到充分激发，那他一定会具有非常强的学习主动性。除了以上两方面较为共性的原因，还可能存在一些个人化的原因导致您的孩子不能长时间集中注意力，例如，他觉得现有学习任务难度较低、没有挑战性、不能吸引他等等。因此，要帮助孩子纠正不良学习习惯，首先要明确导致这种不良习惯产生的原因，建议家长同孩子一起到我们中心，让专业的咨询师和您孩子全面的沟通，先了解到了真正的原因是什么再对症下药。孩子偏理科，语言、英语不好，基础不牢，请教应对方法。

要解决这个问题，我们就要找出导致问题出现的原因。首先男生的脑结构决定他们相对比较擅长逻辑思维与空间想象，因此在文科学习上存在相对的劣势。其次，男生的思维跳跃性比较大，那些需要较长时间背诵、记忆、积累才能掌握的知识，比较容易令他们“头疼”。学习语文与英语并非没有技巧、规律掌握，也不是不能像数学定理一样凭理解记忆。但需要较长时间的积累才能培养这些能力。例如，一个人英语积累了一定阅读量之后就能够形成“语感”，有些选择题可能他不知道那个选项符合语法、语义规则，但却可以通过读找出放在句中最“顺口”的选项，而且往往这个答案就是正确的。显然，您的孩子不可能从头开始累积，相信您和孩子目前最为迫切的需求是，不让语言、英语考试中拉低平均分。那么，建议您首先要确定孩子在记忆力能力上不存在问题，例如他对于理科中的定义、定理是否能够准确记忆（注意，能够运用以上知识不借助能正确记忆）；对于他感兴趣的信息是否能够准确记忆。然后再确定他在记忆方法上是否欠缺，导致他做了许多无用功，不但没有记忆效果反而令他对此产生厌烦。最后引导他掌握语文、英语学习中的规律，辅助他尽可能在短时间内吸收尽可能多的知识。孩子的主要问题是学习习惯不好，感兴趣的课笔记记得很好，不感兴趣的记得很少或者根本不记，另外不懂得学习方法，也提醒过他，我们很着急，不知您有什么好的具体的方法吗？

对感兴趣的课认真学习，不感兴趣的课不认真学习，归根结底这不仅是学习习惯的问题，更多的是他对学习目的认识不够全面与恰当。如果孩子从小就如此，那么从侧面反映出他的判断标准大多依赖“个人主观的喜好”。而且初中阶段的孩子大多在思想方法上带有很大的片面性与表面性，却又在情绪情感上渴望成熟，尤其是男孩子。他们大都认为自己的判断最正确，所以对于“大人们”的建议较少能够接纳。因此，要调整他的学习态度与习惯，就要从他的思想和认识入手。首先肯定他的成绩，让他觉得自己能够被赋予“成人式”的尊重和信任；然后再帮助他一起分析学习的目的，以及学习对今后人生的作用与影响。一定要引导他自己做出决定与判断。相信您的孩子在学习能力上不存在太大问题，只要在观念上加以调整，辅以适当的学习方法，他的问题会得到解决。孩子英语一直学的不好，语法总是弄不明白，可单词背的很快，初中的基础没打好，能给我一个解决方案吗？

如果用盖房子比喻学习英语，那么单词是砖，语法是钢筋，钢筋用来搭建结构，砖用来砌墙建顶。二者缺一不可。您的孩子单词背得很快，说明他的记忆力很好。但是“背得快”不一定“背得好”，更不一定明白背单词的目的。英语语法的学习与背单词不同，有更强的方法性与规律性。此外，导致语法掌握不好的原因也很多，如果学生归类总结的能力不强，可能影响语法学习；如果学生的理解能力有问题，也可能影响语法学习。如您所说，初中的基础没打好高中的英语成绩也会受到影响。就像楼房地基有几根钢筋架的不合格，那上面的都会歪歪斜斜。因此，我们首先要找到空间是哪几要钢筋出了问题。找到问题所在，辅以适当的学习方法，学习语法并非难事。此外，在英语学习中存在一个“质变”的过程，可能前面孩子努力了很久见不到效果，但再坚持一小段时间就会出现大幅度提高。所以，英语学习需要指导、鼓励。建议您同孩子一起到就近的学习中心，请我们专业的教育咨询师为他做详细的分析，找到他学习语法的问题所在，再针对这些问题制定教学计划。让老师与他共同建造一座属于他的“英语大厦”。26 我孩子想考入重点大学，你们保目标吗？

对于您的问题，作为家长我十分理解您的心情与良好的愿望；但是，作为教育心理学从业人员，并不赞成这种想法。更加希望您没有过多的向您的孩子传递这个信息，因为这样会给孩子压力。据了解，××中学是一所不错的学校，您的孩子能在年级排名55，已经说明了他的成绩，考上重点大学对于他来讲不是一个遥远的目标。但若是家长或孩子周围的环境给他过大压力，反而会使他离重点大学越来越远。压力来自哪里呢？例如过多的关怀，就好像一个跑步中的人，给他适当的推助，他会越跑越轻松；但若给他过大的推助，他就会摔倒。再例如您的这种问题。您希望易百分教育或某个辅导机构能给您和孩子一个重点大学的保证，这是出于您对孩子的关爱。相信您希望藉此能让孩子和家长的心中“有底”，给孩子减轻压力。然而，您的这种做法投射在孩子身上，产生的心理活动就不仅仅是您所希望的一般。生产自救，这种“保底”的做法，表面上给孩子一种支持，却同时传递给孩子“父母不够相信他能凭借自己的力量考上重点大学的”的信息，令他产生自我怀疑与否定；另一方面，“保底”也容易令孩子对高考产生轻敌与侥幸心理。对于一个明年将参加高考的孩子，到关重要的是客观、正确分析自己的实力，确定一个最适合自己的目标，将心态调整好，保持适当的节奏学习。建议您带孩子到就近的学习中心，请我们专业的咨询师给孩子做全面系统的分析。然后，根据孩子的“个性化”因素制定一套与他匹配的辅导计划。在辅导过程中帮助他选择适合他的大学，调整他的心态与学习节奏，与孩子共同面对高考。我孩子各科成绩均衡，但不稳定，考试时经常是在选择、填空题上丢分，一般后面的大题不易丢分，按孩子的话说是喜欢考难题，他出现的错误往往让人不能理解，他说都会做，可总出问题。请问有办法改进吗？

首先恭喜您，您的孩子非常聪明，并且掌握了一定的学习方法。但是，他没有养成良好的学习习惯，并且在学习观上存在误区。他喜欢做难题，说明他喜欢迎接挑战并且具备较好的分析与思考能力；但是在简单的知识上丢分，反映出他在基础上较为薄弱。导致这种现象的原因不是唯一的，选择填空考的一般都是基础的基础运用。因此，基础知识掌握不好可能导致丢分，运用上存在问题同样不会得分等等。另外，他这个年龄的男孩子普遍存在这种想法：只要能做出难题，就证明自己已经掌握了知识，具备了解决问题的能力。这是由于他的认知尚未成熟。学习习惯决定工作习惯，影响生活习惯，因此如果这种观念与习惯不能尽早给与调整，对孩子今后将产生较为严重的影响。建议您和孩子带上他的试卷，到我们学习中心做一个系统的咨询。我们专业的教育咨询师首先会找到他考试丢分的真正原因，然后再针对您孩子“个性化”的问题设计一套辅导方案，将观念与习惯的引导贯穿到教学过程中，以达到辅导效果。孩子对学习不感兴趣，总玩游戏、爱逃课！

这个年纪的男孩子基本都存在相同的问题，尤其是校内教学普遍缺乏针对性，越发令学生对学习失去兴趣。从本质上说，人类具有“求学”的天性，关键是所学的东西如果无法继续刺激好奇心、求知欲，学习的兴趣会逐渐退化。建议能结合他的爱好，慢慢刺激他的好奇心与求知欲。比如打游戏，如果学习能力不强，那么便很难培养出优秀的思 维能力与解决问题的能力，这样就是玩游戏都达不到最好。同时，对于男孩子，不仅要帮助他增强学习兴趣，养他的责任感---让他明白学习是他的责任，是他今后生存的工具。

英语成绩不理想这次期中考试才38分，怎么才能提高？

从您孩子这次考试的分数推测，他的英语基础知识比较薄弱；即便考虑临场发挥不理想的因素，通常一套试卷中考基础知识运用的分值会占60---70分，也能够说明在基础知识的掌握和运用方面您的孩子存在较大的进步空间。许多学生，尤其是男孩子认为英语学习就是死记硬背；其实，针对不同的学习要求有不同的方法和技巧。例如大部分学生最头疼单词不好背，然而很多人都没有发现，英语单词量可以分为“主动”和“被动”两种，前者指的是那些在任何情况下都能流利的听说、拼写出来的单词；后者指的是那些出现在文章或题目中知道其汉语意思，但是当没有任何提示条件时，不一定能够正确拼写或使用的单词。若想在单行和阅读理解中提高，只要扩大“被动单词量”，即单词出现了我们知道它的用法与意思，便可以做对题目。但是对于听力与写作，见分晓需要扩大我们的“主动单词量”。因此，要提高您孩子的英语成绩，首先我们要明确他的需求---即他的英语成绩究竟哪里了。找到原因之后，还要结合他的学习习惯指导他掌握学习英语的方法。建议您带孩子去就近的学习中心，我们专业的教育咨询师将对您的孩子进行全面的测试与分析，了解他现在的知识与能力基础、其中相对薄弱的环节、学习习惯与个性特点制定适合他的学习计划。假如您孩子单词掌握较差，辅导侧重点就放在单词上，语法掌握较差，辅导侧重点就放在语法上等等。我们希望，通过一段时间的辅导与学习，您孩子能够提高的不仅是英语成绩，还有学习能力。

老师您好，我孩子上课也听老师讲课，回家也做作业，可是考试结果很是出乎意料：不及格。他自己也提出要上辅导班，我不知道像他这样的孩子该请什么老师好？

根据您提供的信息，您的孩子在学习方法上存在问题。学习活动包括听讲、提问、做作业、讨论等过程，进行这些过程之后应该收到相应效果，若没有，就说操作过程和方法存在不当之处，应该进行调整。课堂学习中，他是否做笔记？是否有及时和适当预习？学习需要方法，方法需要与自己匹配。并非所有成绩好的孩子都用相同方法，都要花费大把大把时间埋头苦读。不同学科都有各自学习特点，例如，语言需要较长时间积累之后才能形成较好的理解，只有40分左右的知识能够通过短期学习就可以掌握的，因此在语言学习上不建议消耗太大精力与时间，但要保证40分知识的完全掌握。而英语虽然需要积累单词量与阅读量，但是可以通过较短时间的练习提高较多成绩。数学，包括今后要学习的物理和化学，也有相应的学习方法。您孩子需要的是一名能够帮助他分析自己特点、学科特点，并根据这些特点制订学习计划的老师。此外，由于他多次考试成绩的不理想，应试心理与应试技巧也需要相应的辅导与训练。建议家长能够帮助孩子正视考试成绩的不理想，要让他相信在老师和家长的帮助下，他能解决这些问题。

我孩子数学的不好，对数字好像什么概念，小学时还可以，但是上了初中后就跟不上了，怎么办呢？

小学阶段数学的运算比较简单，大部分运算还以与具体实物有较高相关，正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。升入初中之后知识难度加大，尤其数学以及后面的理科学习，需要孩子较快的将具体思维能力转化为抽象思维 能力。数概念建议在练习的基础上，可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。针对不同对象训练侧重点与方法不同，因此建议您能同孩子一起去就近的学习中心，我们的教育咨询是能够为您提供专业科学的测量工作，为您孩子进行全面测评。了解他的智能结构与学习中切实存在的问题。针对这些问题，老师为他设计能够满足他“个姓化”需求的辅导方案。

听写英语，总认为自己的记忆力好，这次记住以后就不用复习，进步一点就骄傲，一学习就拖时间，对这样的孩子有什么办法么？

您儿子这个年龄的学生普遍都存在这些问题，因为这个年龄段的孩子正是好奇心强烈、注意力观众台集中的时期，尤其是男孩子。其实，成年人在课堂上能够能够保持高度注意力的时间上限才仅仅是35-40分钟而已。从您描述的情况看，您的孩子非常聪明，短时记忆能力很好；但是他欠缺良好的学习习惯，不善于巩固与复习，因此他将短时记忆转化为长时记忆的能力可能比较弱。可以推断出，他的行为与思维习惯上都带有相似的问题，做事三分钟热度，甚至应付了事；做作业时，思考和分析不能深入。通常，良好学习习惯的缺失与日常生活习惯有较大相关，那些从幼儿时期就开始被父母培养建立规律生活习惯的孩子，入学之后往往较容易形成良好的学习习惯。另一方面，当孩子的学习动机与兴趣得到充分激发，他会将学习视为一种乐趣，不会要应付着完成。除了以上两方面较为共性的原因，还可能存在一些个人化的原因导致您 的孩子不能长时间集中注意力，例如，他觉得现有学习任务难度较低、没有挑战性、不能吸引他等等。因此，要帮助孩子纠正不良学习习惯，首先要明确导致这种不良习惯产生的原因，建议家长能够耐心找到“病根”再对症下药。

孩子初二第一学期接触物理，感觉能听懂讲课但不会做题，现在临近期末，很着急，希望能做这方面的个别辅导，不知可否？

既然您的孩子上课能够听懂，说明她的理解能力没有问题；至于不会做题，这又说明她在知识点的分析、、总结与运用上存在一些障碍。要学好物理这门课，首先要在理解的基础上记住各种定理与规则；随着学习的深入，通过练习逐渐培养起各种分析问题方法；同时，还要不断将新学知识归纳到已有知识模块中，不断完善物理学科的知识网络。包括课后作业在内的各种试题，考查学生的侧重点是对所学知识的综合运用，需要她将已经理解的课堂知识通过逻辑思维加工、配合相关定律、辅以准确运算得到正确结果。相对来讲，您的孩子似乎不善于运用所学知识。正如上面所说，正确做出一道题目的过程涉及许多能力与知识的运用；因此，导致“不善于综合运用知识”的原因也有许多方面。初二的物理课程难度尚浅，只要她有志愿有目标，经过一段时间的有针对性的系统强化训练，成绩会得到较大提高。建议您能同孩子一起到我们中心，由我们专业的教育咨询师给孩子进行全面测评，找出导致她“综合运用能力不高”的真正原因，再对症下药，达到事半功倍的效果。

孩子很叛逆，不知道怎么交流会更好，什么样的学习方法更好？更有效？

您遇到的问题比较普遍，越来越多的家长感到与子女沟通变得越发困难，自己对于孩子的疼爱与照顾，孩子却似乎无法理解，反而找来孩子的抱怨。您的孩子处于青春期，这一时期的孩子伴随着大脑、心肺与第二性征等身体机能 的迅速增强，在心理上产生生物性紊乱---由于生理导致的心绪烦乱。同时，初二开始课业难度明显提高，经过一年交往之后的同学关系进一点复杂化，她要面对的困难和烦恼突然增多，使情绪与状态越发不稳定。其实，这个阶段的孩子特别需要别人的关爱与帮助。然而，由于“自我概念”的膨胀，他又习惯用“以自我为中心”的思维方式对待别人善意的关怀，像您这样的使家长感到孩子异常叛逆。从孩子的排名上推测，她的学习成绩处于中上等，如果这种成绩还能保持稳定的话，建议您最好不要急于督促她学习，更为重要的是，要与孩子建立一种相互信任的关系---要让孩子感到父母是信任她的！所有家长都紧张自己孩子的学习成绩，然而大多数家长都因为在教育方面的不专业，导致亲子关系的紧张。因此，建议您能将关注的中心放在与孩子的相互理解上，将如何辅导孩子学习交给专业的教育机构。如果方便，您最好能同孩子一起到我们中心。这里有专业的教育咨询师，对您孩子全面、系统、科学的了解她的知识基础、学习心态、学习方法与习惯等学业问题，以及影响学习的智力与非智力因素。根据这些孩子的“个性化”信息确定她的需求，制定适合她的学习计划与辅导方案。在教学过程中，学习管理师还要根据孩子的变化，帮助她进行情绪与心理调节以及必要的家庭教育建议。通过一个互动的教学过程，使孩子在学习能力与个性上得到成长与提高。

孩子对学习不感兴趣，没有紧迫感，上课不能集中精力。对这样的孩子有办法吗？

幼儿园常见咨询话术 篇3

1、幼儿园的定位？

家长您问的问题非常专业，一个幼儿园的定位决定了这个幼儿园的档次，我们幼儿园的定位是现代化、高端的园所。幼儿园配套设施都是按照省一级一类幼儿园配置，课程设置有两类，一类是按照国家要求设置的课程，二是我们幼儿园的特色课程。您孩子入园后，您一定会感受到课程的现代化和儿童化。另外：师资队伍、管理、幼儿饮食、卫生保健，我们做到了最好，非常希望你的宝宝来幼儿园学习，也欢迎您对我们工作的监督。

2、幼儿园内部是如何装修和配备的？

我们荣庆幼儿园的装修是时尚、高端的，所有装修材料都是环保型，我们还请环保部门对装修材料进行了科学的检测，装修完后我们还要请他们对室内空气进行环保论证。幼儿园布局科学合理，有宽敞明亮的活动室，卫生间，另外我们还根据现代学前教育的要求，另外设置了每个班级都有4-5个活动区角，另外还配备了舞蹈室、国学馆、小小厨房、美术手工制作室，这些功能室不仅设计考究，还处处体现了新的教学理念，让孩子在优雅美观的环境中，综合能力得到最大的提升。

3、幼儿园里的安全措施？

这是我们幼儿园特别重视的问题，将幼儿安全工作放在一切工作首位。我园有专门的保安人员，他们都经过专业训练和学习，对园内进出人员严格查看和登记，每个班级都配有全方位电子监控系统和红外线防盗系统，确保每位幼儿的安全。

4、你们的收费标准是什么？

我园收费是由物价局和荣庆公司联合定价的，分两种：自己接送498元/月，校车接送598元/月，半年交的468元/月，校车接送568元/月，其它冬夏空调费、书本、特色课程教材费、外教上课费用、每月牛奶费用都不再收取，这样算起来价格十分优惠。

5、收费这高有相关合格手续吗？

我园收费是经物价局和教育局和荣庆公司三个部门审核批准，各项手续齐全的。

6、如果我们有事或生病不能到园，是否退费？

我园是连续三天（不含周末）或三天以上不到园的幼儿，按每天16元/天进行计算的，我们是希望家长每天坚持送幼儿入园，保证孩子的教育过程的连续性。

7、幼儿园班级人数及老师配备？

这个方面我们一定会让家长满意，我们严格按照国家标准而定的，我园每个班中孩子不超过30人，对于小班年龄较小的孩子，安排在25人左右，班级教师配备是按照国家教育纲要的要求实施：一名主班老师，一名配班老师，另外还有专门的外籍英语教师负责全园幼儿英语口语的训练，使孩子从小有正确的英语发音，在学外语学习上不走弯路。我们幼儿园的教师配备应该是目前民办幼儿园中最好的。

8、幼儿园的教师队伍？

这个方面请家长放心，因为我们做的是高端幼儿园，因此对教师的聘用方面更为严格，主教和配教都必须是幼教专业毕业，并具有大专及高中或中专以上学历，在入职前进行反复的上岗培训，包括师德、专业、幼儿护理以及幼儿心理教育工作，培训后通过考核录用，后期还会定期进行培训。园长具备非常丰富的管理经验和教学经验，在浙江从事幼儿教育行业20年，在教育理念及管理模式上都有非常独特的见解。

9、你们有专业的外教老师吗？

国家对幼儿园配备外籍老师是非常严格的，我园配备的外籍老师，持有国际教师上岗证，专门为幼儿进行英语口语课，我们除了每日的常规英语教学活动外，还根据孩子年龄特点坚持英语游戏活动，主要是早就英语学习的氛围，让孩子在英语在玩中学，学中玩，激发他们对英

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语学习的兴趣。

10、食堂是否经过正规安全卫生检查？

食堂卫生是我们幼儿园最重视的，因为这也是涉及到孩子的安全，我园食堂都经过有关部门各项卫生、安全指标的检测，厨师及厨房工作人员均持证、在卫生防疫部门指定的地方体检合格后才能上岗、并每年定期进行严格的健康检查，厨师工作时间必须做到穿工作服，戴工作帽，不允许用手触摸直接入口的食品，幼儿园配备了食品夹和一次性手套，孩子所有的餐具一餐一消毒。我还可以告诉你，为了进一步确保食品安全，我们有专门的冰箱，实施食品每餐留样。家长朋友，你选择了荣庆花园幼儿园，我们一定会让你的孩子享受高品质的生活，并养成良好的秩序感。

11、收费怎么这么高？

家长，这个收费不算高，我们所收的费用包括：冬夏空调费、教材费、特色课程费用、外教上课费用，每月牛奶费用，都包括在里面，这样算起来十分划算，您孩子将在交费不高，课程设置优秀，环境一流的幼儿园学习，是非常物有所值的。这个机会希望你不要错过。

12、收费这么高，平时伙食怎么样？

我们提供的是三餐两点，我们的膳食在整个向城镇非常有特色，口碑非常好、并保证每天上午有牛奶、下午有水果。每天的食谱及照片都定时发在家长群里。我们的厨师有专业的厨师资格证，有营养师配餐，如果宝宝来园后，我希望您成为我们的伙食监督员。

13、入园后宝宝能少生病吗？

这是所有家长最担心的问题，孩子生病要客观分析：

1、有社会流行的传染病

2、有气候突然变化引起的疾病

3、有因饮食不注意产生的疾病，我们是会全力针对这些问题来护理宝宝的，另外宝宝入园后从原来单纯的家庭生活变成了“集体生活”，这样被感染的机会就增加了，这方面我们家园一定要互相配合，另一方面由于和家里亲人分离，宝宝处在情感分离期内，情绪不稳定，也会导致免疫力下降，容易生病了，请您放心，幼儿园会通过孩子的出勤率来督促班级教师的进一步做好孩子的保育工作，所以我们的老师会细心做好保育工作，把好晨检关„„消毒关及时发现，并希望家长配合园方，把宝宝情况告诉幼儿园，另外我们班级的宝宝每人一个专用杯子，每人一块专用毛巾，这些物品都定期消毒，最大限度保障宝宝的健康。

如何与家长沟通话术

第一步：沟通

首先，在与家长第一次接触的一分钟内，通过家长的衣着打扮、见面用语，初步判断家长的文化水平及素养。其次，以孩子为话题开始聊天式的轻松沟通。要先了解孩子的姓名（要记牢，后面聊天过程中要多次用全名说起孩子）、性别、年龄、性格、目前在哪些方面是特别需要老师关照的，然后再了解家长的情况，比如做什么工作的？家属是做什么工作的？将来由谁来接送孩子？是怎么了解我园的？

在此过程中，如果家长带孩子一起来的，可以先不着急跟家长沟通太多，而是要先安顿好孩子，可以拿出你园里最吸引孩子的玩具让孩子开心地玩，将能营造一个很好的沟通环境。当然有些家长可能是急脾气，上来就问幼儿园特色，园长（或老师）：“家长您先别急嘛，我带您到我园里去看看，让您亲眼看看我园和其他园有什么不一样，咱们边走边聊”。（这个过程就转移了话题）边走边聊的过程就要聊天式的了解家长的相关情况，为下一步为家长描述蓝图做铺垫。

第二步：为家长描述蓝图

（一）如果是贫困家长、外来打工家长，一定要首问（孩子姓名），你希望你的孩子能享受到跟城里孩子一样的教育吗？

从小孩子打好了基础，将来上重点小学、重点大学都不是问题，等他将来有出息了，你们也就

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跟着过好日子了，那样的话，你们现在辛辛苦苦地在外打工挣钱供孩子学习就没有白费呀，是吧？家长肯定会回答：“那当然了！”

刚才我跟你讲的我们园给孩子提供的是蒙氏教育，跟我一样有这样有效教育的幼儿园在全国有1000多所，像济南、临沂、县城这些城市都有，但在我们这个区域就只有我们园有。在我园，为了教育公平，我们在上课的时候，会让班级全部的小朋友都参与，不会让某些小朋友坐教室角落里的。同时，我要求我的老师们，在课程上一定要与所有的孩子互动，关注到所有的孩子，让他们享受一样的教育。当和城里的小朋友接受一样先进的科学教育了，我们孩子又不笨，将来怎么会没有出息，不过好日子呢？

（二）家长愿望是快乐学习（孩子姓名），你希望你的孩子既能开开心心的玩，又能快快乐乐地学习，没有学习压力，却能真正学到东西吗？ 家长肯定会回答：“那当然了！”

我们幼儿园采取的是集轻松、游戏、互动于一体的教学模式，让孩子们在玩乐中学习，将上课变成一种游戏竞赛。比如，我们一般在上课之前会教小朋友边拍手边说成语连续。现在小朋友记忆力很好，一教就全部都会了，所有的小朋友都争先恐后地大声念着，比谁的声音最响亮。这个过程就让小朋友记住了很多成语，积累了丰富的词汇，（孩子姓名），这对孩子来说可是一笔财富啊！（可以让孩子现场表演一下。）

（三）家长愿望是综合能力（孩子姓名）家长，你希望你的孩子不仅学习好，还具备综合能力，简直就是个全优小天才吗？家长肯定会回答：“那当然了！”我们园就能实现你的愿望，因为我们不是通过某项特色课程来实现的，而是通过一套完整的科学教育体系。比如除了前面我们说到的培养孩子的学习兴趣、阅读能力、语言表达能力和自信心等，我们通过向孩子提供大小不同、颜色不同的小笔画，让孩子在搭积木的游戏中，小手摆，眼睛看，大脑想，培养观察力、记忆力的同时，有效地促进逻辑思维能力的发展，当然动手又动脑，培养了孩子的动手能力，有效地开发了右脑，这是一点。

第二点，我园创意拼摆的环节培养了孩子丰富的想象力，有时候真的很难想象这些创意竟是我们的孩子拼出来的，我们有个孩子拼了一个楼梯，上面有个小人，他描述道：“人往高处走，水往低处流”。再通过孩子描述自己的创意，既表达了一个童趣的世界，拉近了与家长老师之间的沟通，又锻炼了孩子的语言表达能力。第三步：报名 所以，（孩子姓名）家长，听我说了这么多，也许你应该能体会到我们幼儿园的一个特色就是—在玩中收获学习能力和做人品质的有效教育。因为我们是通过对孩子的成长真正负责任的教育理念和实实在在的教育工具和方法让孩子学习受益。（很多从我们园毕业的孩子到了小学，在班上都当“小领导”呢，我跟我们这的小学老师都很熟，他们都夸我们园毕业的孩子呢。这不就证明我们园口碑好吗，要不（孩子姓名）家长，你怎么会到我们园来了呢？

我本人也是一个非常有教育情节的人，我的儿子也正上幼儿园（这里仅举例子，园长或老师可以自由发挥，或者说亲属家的子女，或者说真正属于自己的教育情节，或者不说），我知道作为一位家长都特别希望自己的孩子健健康康成长，快快乐乐成才，我也如此。所以我会尽我所能照顾、培养每一个进我园的孩子。（孩子姓名）家长，咱们来个约定吧，一个月后的家长会上，我会让你亲眼见证你孩子的变化，亲眼见证我说的可都是实话。