00107现代管理学试题（推荐4篇）
现代管理学试题 课程代码：00107
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
1．提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是C A．西蒙 B.孔茨 C.法约尔 D.巴纳德 2．科学管理理论最早产生于B A．军事管理领域 B.工商企业管理中 C.社会管理领域 D.国家行政管理中 3．以“经济人”为假设条件的管理理论是A A．古典管理理论 B.需求层次理论 C.人际关系理论 D.行为科学理论 4．威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指D A．日本企业管理模式 B.英国企业管理模式 C.德国企业管理模式 D.美国企业管理模式
5．公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆拉比 法典，该国家是D A．古埃及 B.古希腊 C.古罗马 D.古巴比伦 6．以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是B A．最优化 B.满意 C.民主化 D.公平
7．所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的B A．中枢系统 B.咨询系统 C.信息系统 D.监控系统 8．矩阵制组织结构模式的突出特点是A A．增强了组织的灵活性 B.实现了管理的专业化 C.单一领导、权力集中 D.机构简单、责任明确
9．对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是C A．物财 B.职位 C.目标 D.程序
10．在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程 度基本相同的一个职位序列称为C A．职系 B.职等 C.职级 D.职类
11．把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进 行管理，这种理论被称为B A.Y理论 B.X理论 C.Z理论 D.超Y理论
12．在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为D A．任务型领导 B.贫乏型领导 C.俱乐部型领导 D.战斗集体型领导 13．亚当斯公平理论侧重研究的内容是D A．人类需要层次之间的递进关系 B.个人努力与绩效的关系
C.不同需要追求者的心理与行为特点
D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响
14．在强化理论中，撤销对某种所谓“积极”行为的强化，以降低该行为出现概率的方 法称之为D A．积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消退
15．某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这 种沟通方式是B A．链式沟通 B.环式沟通 C.轮式沟通 D.Y式沟通
16．在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是B A．酝酿协商 B.建议说明 C.思想教育 D.冷处理 17．作为管理的一项基本职能，控制主要体现在C A．预测过程 B.协调过程 C.执行过程 D.激励过程
18．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是B A．前馈控制 B.现场控制 C.间接控制 D.程序控制 19．某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决 策，这种方法属于D A．模拟决策法 B.德尔菲法 C.方案前提分析法 D.头脑风暴法
20.20世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家D A．申农 B.维纳 C.韦伯 D.贝塔朗菲 21．系统分析方法论中的行为研究又被称为A A．现状研究 B.价值研究 C.规范研究 D.可行性研究 22．全面质量管理的重点与核心环节是B A．计划环节 B.实施环节 C.检查环节 D.处理环节
23．在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A A．现场观察法 B.统计数据资料分析法 C.专题报告分析法 D.人员管理控制法 24．反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是B A．肯定性指标 B.否定性指标 C.中性指标 D.主观性指标
25．在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在D A．0.2以上 B.0.4以上 C.0.6以上 D.0.8以上
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26．泰勒科学管理理论的缺陷主要有ADE A．对人的看法是错误的 B.忽视基层管理 C.忽视技术因素的影响 D.忽视组织的整体性 E．忽视社会因素的影响
27．多维制组织结构模式把管理机构划分为BDE A．按利润额划分的管理机构 B.按产品划分的事业部 C.按技术水平划分的管理机构 D.按职能划分的职能参谋机构 E．按地区划分的管理机构
28．领导者强制性影响力的产生因素有ADE A．传统因素 B.品格因素 C.知识因素 D.职位因素 E．资历因素
29．在归因理论中，韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于ABDE A．努力 B.任务难度 C.人际关系 D.能力 E．机遇
30．运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有ACDE A．整体性原则 B.随机性原则 C.优化原则 D.模型化原则 E．层次性原则
三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．管理是社会资源有效配置的手段。对 32．现代管理要求以人为中心设置职位。对
33．按照马斯洛的需要层次理论，随着收入的增加，物质财富的积累，人的精神需要趋于强烈。对 34．领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取授权式领导方式。
错 领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取说服式领导方式 35．目标管理实行参与制度，是一种民主管理。对
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简述决策的程序。
决策是一个过程，它有内在的规律性。决策按照客观过程的规律性可以分为几个既相互独立，又前后联系的阶段，构成一个有序的工作程序，这就是决策程序。现代决策程序一般分以下步骤。发现问题、确立目标、拟订方案、选择方案 37．简述麦克利兰的成就需要理论。
美国行为科学家戴维•麦克利兰提出的成就需要理论，是对马斯洛需求层次理论的发展和补充，对激励理论的完善和激励方法的创新具有重要价值。成就需要理论的主要内容有：
1、人的社会性需要并非与生俱来
2、人类社会性需要的内容
3、有效管理者的需要结构 38．简述应用确定型决策方法的必要条件。
1、存在决策者期望达到的一个决策目标；
2、未来的状况，只存在一个确定的自然状态；
3、存在两个或两个以上的备选方案供决策者选择；
4、每一个备选方案在确定状态下的损益值可以计算出来 39．简述系统分析模型化原则的基本要求。
1、模型的逼真性
2、模型的简单化
3、模型的客观性 40．简述文献调查法的含义与特点。
一、含义 ：文献调查法也称历史文献法，就是通过收集各种文献资料，摘取与调查课题有关信息的方法。
二、特点
1、历史性
2、间接性
3、无反应性
五、论述题（本题10分）
41．试述彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义。
1、第一项修炼是实现自我超越
所谓自我超越，是指组织成员要不断学习，克服成见，勇于接受新观念和新方法。
2、第二项修炼是改善心智模式
心智模式是受知识、经验的影响而形成的较为成熟、稳定的思考问题的方式。
3、第三项修炼是建立共同愿景
愿景是人脑中浮现的关于未来境况的图画，共同愿景则是组织未来的图像。
4、第四项修炼是加强团队学习
加强团队学习，是要求组织成员相互学习、相互促进，形成良好的合力关系。
5、第五项修炼是进行系统思考
系统思考就是用系统的观点分析认识问题，不能只见“树木”不见“森林”，也不能只见“森林”而不见“树木”。
二、现实意义
改善心智模式和加强团队学习两项修炼是基础，实现自我超越和建立共同愿景两项修炼是向上的胀力。进行系统思考是五项修炼的核心，也是学习型组织理论的精义所在。其他四项修炼只有与系统思考融为一体，才能收到最佳效果，系统思考也只有借助其他四项修炼才能发挥作用。
六、案例分析题（本题10分）42．案例
某市为加快发展决定在HC区上马二甲苯项目。为了协调各方面行为，市政府很注意逐级向区政府、街道办事处、社区和居民委员会做宣传解释工作。同时对上面的省政府、国家发改委及时请示并向下级传达他们的指示精神。对外则始终保持了和某技术研究院、某工程设计院、某专业环评机构、某银行及开发商的密切联系。但这个决定公布后，广大市民认为影响环境，强烈反对。大批人相约到街上“散步”，打出了“保卫XX市”的旗号。市政府马上意识到必须更多听取市民意见，于是召开了各方面的座谈会，还在报刊上、电视上、广播上、网络上开辟了各种栏目进行讨论，开通政府电话热线，人大代表、政协委员、公推的民意代表的各种会议更是多不胜数。最后市政府采纳了市民意见，作出了把项目迁离HC区的决定。
分析要求：某些行为科学家提出的沟通方式包括链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通、Y式沟通。试分析：
(1)该市采取的以上沟通方式中，包括了哪几种方式？
(2)最后解决问题凭借的主要是哪种方式？该方式的优点是什么？ 答：（1）该市采取的以上沟通方式中，包括了链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、Y式沟通。
《现代物流管理》试题
姓名：分数：
一、填空题（每空1分，共计10分）
1．现代物流管理以为第一目标。
2．订货点=。
3．订货周期是指从到所跨越的时间
4．的控制是库存管理的核心内容。
5．是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6．与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。
7．自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。
二、判断题（每小题1分，共计20分；正确的打“√ ”，错误的打“ × ”）
1．现代物流只存在于流通过程中。（）
2．服务企业不存在物流问题。（）
3、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。（）
4．物流子公司只能为母公司提供物流服务。（）
5．顾客服务是比顾客满意更广泛的概念。（）
6．确定供货优先等级时，可以按接收订单的时间先后顺序处理。（）
7．建立社会化运输体系的重点是多式联运。（）
8．配载运输就是轻重商品的混合配载（）
9．采购是企业物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到费用最小。（）
10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。（）
11．定量订货的特点是：订货点改变，订购批量不变，订货间隔期一定。（）
12．枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇，其物流规模也较大。（）
13．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力弱。（）
14．在定置管理中，各货架内的商品事先加以确定。（）
15．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。（）
16．装卸搬运改变了物料的时间或空间价值，因此不会引起人们的重视。（）
17．国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存。（）
18．由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用，是因为它能提高生
产率，减少差错。（）
19．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。（）
20．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（）
三、单项选择题（每小题1分，共计20分）
1．实物配送阶段对物流的研究以（）为主要目标
A．生产过程B．分销过程
C．企业内部D．社会物流
2．商流和物流的关系不包括（）
A．有商流无物流B．有物流无商流
C．输入流和输出流D．有商流也有物流
3．专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（）
A．储运业B．货代业
C．配送业D．第三方物流
4．最典型意义上的第三方物流企业是（）
A．操作性的物流企业B．行业倾向的物流企业
C．多元化的物流企业D．顾客化的物流企业
5．以下服务要素中属于交易后要素的是（）
A．系统柔性B．订货周期的稳定性
C．替代产品D．产品跟踪
6．通常顾客不满意的主要原因是（）
A．数量短缺B．送货延迟
C．产品破坏D．产品质量或品种的问题
7．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响
A．少数顾客的特殊要求B．竞争环境及行业传统
C．销售人员D．企业的技术特征
8．港口是水运货物的集散地，又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外，为了客货的运输，还必须与（）交通衔接
A．航空B．公路
C．陆路D．铁路
9．对流运输又称（）
A．相向运输B．迂回运输
C．重复运输D．过远运输
10．议价适用于（）
A．对供应商十分了解B．供应商不明或分布甚广
C．长期供应商D．个别有特定条件的供应商
11．基于供应链管理模式的采购策略，对供应商的数量要求是（）
A．越多越好B．多，但不是越多越好
C．少数几家或一家D．只能是一家
12．不属于集货中心主要功能是（）
A．初级加工B．运输包装
C．分送货物D．货物储存
13．属于物流园区拓展功能的是（）
A．带动供应链B．集约功能
C．综合运作D．指挥功能
14．适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是（）
A．定时定量定点配送B．定时配送
C．即时配送D．定量配送
15．中小型企业间通过合理分工和协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是（）
A．分散配送B．集中配送
C．共同配送D．成套配送.16．包装衬垫应防止容器物体移动并起到（）
A．防腐作用B．减震作用
C．防霉作用D．防辐射作用
17．搬运活性指数共分为（）
A．2个等级B．3个等级
C．4个等级D．5个等级
18．下列各选项中，（）不是物流信息的特征。
A．信息量大B．物流作业量大
C．动态性强D．来源多样化
19．绿色物流所持有的目标是（）
A．企业盈利B．满足顾客需求
C．保护环境D．扩大市场占有率
20．物流发展的总体趋势不包括（）
A．成本低廉化B．物流信息化
C．物流自动化D．物流精益化
四、名词解释（每小题3分，共计15分）
供应链：
协作型物流组织：
国际物流：
集装箱：
国际多式联运：
五、简答题（每小题4分，共计20分）
1．物流系统的特点有哪些？
2．第三方物流的特征有哪些？
3．供应链管理模式的采购与传统意思上采购策略的差异表现在那几个方面？
4．防止无效装卸作业的手段有哪些?
5．提高顾客服务绩效的途径有哪些？
六、综合题（每小题5分，共计15分
1．请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？
2．请简要说明物流网络结点设置应考虑的问题以及布局时常用的方法
huzhumei2006 发表于 2006-4-10 11:20:28
现代教育管理专题
（一）多项选择题，每小题2分，共20分。每题全部选对才可以得分。
1．在教育经费中要体现公平，要遵从以下的原则：（）
A、分配均等B、财政中立
C、权力制衡D、成本补偿
2．教育管理主要的研究方法包括：（）
A、预测研究B、量化研究
C、质化研究D、定性研究
（二）判断题，每小题3分，共12分。其中判断正误1分，简要说明理由2分。
1．教育管理就是调动教职工的积极性
2．一个好校长就是一所好学校
（三）简答题，每小题6分，共24分。
1．如何评价公立学校“转制”的办学模式？
2．教育策划的独特性是什么？
（四）论述题，每题13分，共26分。
1．在教师管理方面，国内一些学校实行了末位淘汰制，请你运用所学的理论对此进行利弊得失分析。（要求：要有自己的观点，否则扣4分；每一观点要有自己的论证性说明，否则扣4分。）
2．当代教育管理究竟面临哪些挑战，应如何应对？（要有自己的论述和说明，否则扣5分。）
（五）案例分析题，18分。
来自教育部的消息说，2002年，据不完全统计，教育部和各地教育监察部门查出公办中小学各种违规收费4.2亿元，查处乱收费案件6934件，处理责任者3363人，其中通报批评2230人，受党政纪处分1133人，清退资金3.5亿元，但治理任务仍十分艰巨。
但来自某市一所重点小学的校长说，国家要求学校实行新课程改革，要求教育教学和管理过程实施新理念，但新做法是需要成本的，比如要求学校实施档案袋评价，而档案袋是要花钱的。国家让你必须按高要求做事，但又不给你提供基本的条件，校长办学真的很难。
请运用第六章教育经费的多元筹措方面的理论，分析导致以上情况的根本原因是什么，你怎么评论以上现象，对此问题你有什么好的解决对策？
（答题的基本要求是：①运用本课程所学理论对所给的案例材料，进行分析论证，理论运用要恰当，阐述逻辑要清晰；②要说明自己的观点和认识，观点明确、陈述具体；③字数要符合答题要求，一般不少于400字。）
试题参考答案：
（一）多项选择题
1.A、B、D
2.B、C、D
（二）判断题
1．不准确。教育管理就是调动教育人员的积极性是人际关系学派提出的观点，在整个教育管理思想史上有重要地位，但不等于教育管理的全部。
2．不准确。校长是在学校管理系统中处于核心、领导与决策地位。但是，从权变理论的视角来看，仅靠单一因素去建设学校是有问题的。在现实管理过程中，培养一批专业化的校长队伍，是建设一批好学校的必要条件。
（三）简答题
1.答：公立学校转制模式既实现了学校的所有权与经营权的分离，又综合了公办与民办学校两种体制的优长，在实践中表现出了一些优势：首先，筹集了教育经费、促进了国有资产增值。其次，冲击了传统体制、搞活了学校管理机制。再次，提高了教育质量，推动了教育教学改革。但是，在具体实践过程中也出现了许多问题，比如优质学校参与转制，把公办教育资源变成高收费学校，在一定程度上损害了入学者的利益；学校资产来源多元化，缺少对资产的科学管理，不同程度地导致了国有资产流失。
2.答：一方面，教育策划有着与一般策划活动相同的属性，另一方面，在一般与特别、似与不似、抽象与具体的参照和比较分析中，教育策划又有着自己的独特品质。表现在：首先，教育策划在目标上具有教育性。其次，教育策划在效果上具有迟效性。再次，教育策划在影响上具有社会性。最后，教育策划在操作上具有谨慎性。
（四）理论阐述题（答题要点）
1.答：“末位淘汰制”指经过考核后将排名相对在后的人选淘汰的一种制度。教师末位淘汰是指对所有教师按一定的比例进行筛选，选上的继续聘任，没选上的就待岗、进修或下岗。它增强了教师的竞争意识和危机意识，在一定程度上对调整教师队伍，激励教师发展和激发教师工作积极性有一定的作用。它也打破了传统的高级职称终身制。
教师处于“末位”是否等于“最差”？从实际情况看，存在问题：第一，末位淘汰的前提是要设定一个权威的、各方认同的“末位”标准和量化考评体系。第二，从学校人力资源管理与开发的角度看，管理中绩效考评的目的是调动每一位教职工的积极主动性，更好的发挥他们的才能，而不是淘汰。第三，从经济学角度看，学校要为末位淘汰制付出一定的成本和代价。第四，从学生发展和合作教学角度来看，末位淘汰制既增加了学生的负担，不利于学生发展，同时对教师之间的合作教学有着不可忽视的影响。第五，从法律角度看，根据教师的表现和考评中所处的位置而淘汰教师的做法缺乏法律依据。
2.答：
（1）课程改革对教育管理的挑战。首先是校本化管理的挑战。其次是研究性管理的挑战。再次是开放式管理的挑战。最后是人本化管理的挑战。
（2）现代学校对教育管理的挑战。首先是建立现代学校制度的挑战。其次是重塑现代学校精神的挑战。
（3）信息技术对教育管理的挑战。首先是对学校组织结构的挑战。其次是对学校管理方式的挑战。再次是校园数字鸿沟的挑战。
（4）知识经济对教育管理的挑战。首先是对传统知识观的挑战。其次是对传统人才观的挑战。再次是对传统学习观的挑战。
(五)案例分析
本题答题要点：
教育乱收费是指违反国家和省级人民政府的有关法律、法规和规定，擅自出台收费项目、扩大收费范围和提高收费标准的行为。
教育乱收费不仅包括中小学，而且包括整个教育领域。近些年教育乱收费现象主要有以下表现形式：对国家已明令禁止的收费项目继续收费；中小学校违反规定将捐资、赞助等费用与招生人数挂钩；高等学校违反规定向学生收取赞助费、点招费、扩招费、转专业费等费用；地方政府及有关部门违反规定向学校摊派费用，以及通过学校搭车收费，违反规定挤占、挪用、平调、截流学校收费资金等乱收费行为；基层政府违规进行教育集资，等等。
此案例涉及教育经费的政府主渠道、政府供给不足，教育经费市场化与规范化等理论问题。在我国之所以出现教育乱收费的现象，一方面是因为学校缺乏必要的法律意识，另一方面是政府的教育投入不足造成的，如果政府对学校的经费投入是充足的，学校乱收费现象可能就不会存在。
《课程代码 11466》
一．单项选择题
1—5 BDDBD6—10 CABAB
10—15AAAAC16—20ADCDC
二、多项选择题
21.ABCDE22.ACE23.BDE24.ACE25．ABC
26.BDE27.ABCDE28.ABCDE29.ABCD30.ABD
三/简答题
31.人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件.人力资源规划是组织管理的重要依据
人力资源规划是对合理利用人力资源,提高企业劳动效率,降低人工成本,增加企业经济效益有重要作用
人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力.满足员工的发展要求,调动员工的积极性.32.外聘人员不熟悉组织的情况.组织对应聘者的情况缺乏深入的了解
对内部员工的积极性造成打击
招聘成本高
33.增强职业敏感性
提高学习能力防止技能老化
维持个人的工作与家庭的平衡
中小企业的薪酬制度.一般可选用 底薪加奖金 的模式
动用职位,机会和培训激励
运用股权激励
运用企业文化激励
35.建立离职员工定期面谈制度
与离职员工保持长期稳定的联系,掌握其相关情况
实施双向的价值交换和个性化沟通
转变观念,真正视离职员工为企业的现实财富
四/.论述题.36.培训需求分析:在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术,对企业及其成员在知识.技能和目标等方面进行系统分析.以确定是否需要培训.以及培训的内容/
制定培训计划:选定培训对象.遴选培训者.设计培训课程.选择培训形式和方法.培训时机
选择.培训组织工作,培训效果评估:对培训进行评价.指依据培训目标.对培训对象和培训本身作一个价值判断
特点:如果企业中管理者与下属之间,同事之前沟通顺利.关系比较融洽.并且任务布置和完成比较顺畅,员工不抱怨企业和管理和待遇.周日企业可以进行比较粗略和绩效考评,如果企业的管理者与员工在某些剖上<特别是待遇问题,.公平性问题>经常六生矛盾,则必须进行系统的绩效考评 小企业的绩效考评不必做得太复杂,应适当侧重于主观考评.内容:工作总结.员工自我评价分类考评考评沟通
五,案例分析题.38 存在的问题:
老板发放的奖金并不是所有员工所需要的,奖励手段过于单一化,没有涉及货币性薪酬,.以及非货币性薪酬制度
解决措施:
了解员工的需求.制定多样化的薪酬奖励措施.引入全面薪酬理念.简述全面薪酬体系
货币性薪酬体系:固定薪酬: 包括基本工资/年度奖金.福利.津贴.在职消费.可变薪酬:股票期权.股票增值权.受限股票.绩效奖励计划.虚拟股票
