社区网格长民情日记

社区网格长民情日记（共6篇）

社区网格长民情日记 篇1

社区网格长民情日记 篇1

我是创新街道坤隆社区的一名网格员，我叫韩东梅，很多人也亲切地叫我 “格格”。作为“格格”的一员，我希望能把我所经历的、所感悟的网格工作说一说。

坦白地讲，我是一个扎实勤奋大于机灵圆润的人，很多事情我只是在我能力范围以内脚踏实地的完成的。自今年上岗担任网格员以来，我担负坤隆社区第四网格的网格员已接近5个月了，这段时间以来，我使用网格员手持终端进行了人口、房屋、住户等基础信息的收集录入，录入率到达95%，排查矛盾纠纷8起，上传网格信息1000余件，现在的重点工作是进户核对活动人口信息，保证人、房、户数据的动态更新。

随着网格工作的逐渐深进，我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，我常在想，成为网格员以后，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人，在这个过程中，我最直观的感慨是什么？在我看来，“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不但是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，社区在我心里由“陌生”变得“亲切”，“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”，我明白每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。很多人问我，网格员究竟是干什么的，我想借用前不久创新街道网格员培训会上一名街道领导的话：网格员就是一群专门负责核对录入各类社会信息，发现问题，催促相关部门解决问题的人。网格员像是一枚小小的`听诊器，深入基层，以最近的距离感受人民生活，聆听城市发展的脉搏；网格员又像是城市改革的风向标，传达重要信息，引导居民贯彻落实各项方针政策；网格员还像一个调和的端口，一头牵着居民生活的家长里短，一头牵着政府职能的“应办”“实办”。

正如植物需要深深扎根于土地才能汲取营养生长一般，我认为，网格工作假如脱离了居民生活，那一定是失败的社区网格长。所以说平常巡查、进户调查很关键，工作经验和办事能力就是在与居民不断地接触与沟通中渐渐构成的。为居民服务，有可为有可不为，假如居民反映的问题，我们无权办理或是居民本身没有到达可以办理的条件，一定不能够做出什么承诺。比如11月7日，我来到果菜楼巡查，询问到一名叫于丽娜的女士想申请低保，我问她家里有什么困难，于女士说的时候丈夫出车祸死亡之后家里就没有了生活来源，孩子正在上初中，正是需要花钱的时候，自己的身体又不好，没有工作能力，所以家里没有稳定的收入来源，希望能得到政府的帮助，我把于女士反映的情况逐一记下，回到社区请教了负责民政的社区干部吕玉荣，吕玉荣向我耐心讲授了低保的申办条件。像于女士的这种情况，因为于女士的丈夫死亡后，得到了一笔补偿款，就是这笔补偿款使她的低保申请没有达到申请要求，所以找到一份稳定的工作才是更好的选择。第二天，我就把于女士不符合办理低保的缘由向她做了反馈和解释，并且把辖区内商户在招聘信息告诉了她，希望能够为她找到满意的工作提供一点帮助。

11月的一天，我又像往常一样开始巡逻，每次巡逻的时候，我都会特别留意一位叫李长印的老人，因为这位老人从去年6月到现在，已经走丢了6次。老人身体很好，吐字也很清晰，每次把老人送回家的时候，我都会多唠叨几句给老人家人。老人的儿女平时工作忙，加上老人一直比较疼爱自己的孙子，就选择和孙子住在一起。“爷爷患老年痴呆症，有时候我上班忙了，只能让爷爷一人留在家里，老人年龄大了，一个人在家难免有些寂寞，就想出去走走，每次爷爷走失我也感觉很难受，希望能多抽出一些时间照顾爷爷。”李长印老人的孙子李桐说。

我在了解老人情况后，我经常利用休息时间去看望老人，同时也发动社区的其他同事多关注老人，社区书记赵宇波常说：“吃水不忘打井人，老人毕竟年岁大了，身体的各项机能也都在退化，这时候正是他们需要关心的时候，老人为国家贡献了一辈子的青春，接下来就让我们也为他们做些什么吧！”

进社区以后，不管是碰到问题不知如何处理的时候还是不被居民理解的时候，我都强烈地意想到“我不是一个人在战斗”！我身后，有陪伴我的生气蓬勃的“格格”们，有帮带我的热忱繁忙的社区干部们，还有关心关怀我们网格员成长的市、区、街道三级党政部的领导们。

《中庸》里有一句古语：道不远人，人之为道而远人，不可以为道。意思是人不断进步本身的水准，真心实意地投进和作为，就能够到达你预期的目标。作为网格员，要善于排查问题，把危险、危机在爆发之前有效停息，这样人人都可以成为“最美的自己”。我致力于维系居民与社区的关系，使居民生活在社区里有良好的认同感，能够把党和政府的方针线路传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府，总结起来，“扎根社区、联系群众、服务社会”，这就是我的职业之“道”了。

社区网格长民情日记 篇2

今日，我们又为我们群生村这个弃管小区进行了一次除草活动。因为杂草乱生长，夏天会招来很多的苍蝇和蚊子，特别是有小宝宝的.家庭很是烦恼，晚上都不敢抱小宝宝出来玩了。有居民向社区提出希望社区给予帮助，我们除了一上午的草，把花池子里的杂草都清理干净了。

感悟：居民开心，我就幸福，再苦再累也值得。

社区网格长民情日记 篇3

上午给单位做牌匾，为了给单位省钱，我坐的大客。牌匾太沉，到了晚上胳膊累的还是疼。又给我管辖的`小区3号楼的楼栋长送生日面，由于她本人有事，近几日不回家，我就给她送到工作的地方（广泽），虽然路程有些远，但是能为居民做点事，我也很高兴。下午走户，不在家的居多，我又做了流动人口核查。

网格员民情日记 篇2

20xx年11月16日，我们到所负责网格张贴通知，对转业、退伍、复原、现役军人等进行排查，看到闻讯来登记的许多人都年过七旬， 我们细心提醒他们，天气不好不要出门，资料不全的等天晴了再过来，对于他们提出的问题更是一一耐心解答。

由于填写的内容较多，老人们都细心的一一说明，有的居民带的资料不全，他们都会主动地说：“我回家去取，一会儿送来，就当锻炼身体了。”听到这些支持网格工作的话干起工作也更有劲儿了!

短短几天的忙碌已登记有70余人，居民们热情的配合网格工作，听到他们句句的贴心话，心里真叫一个暖和。

XX社区网格化管理网格长职责 篇3

网格长工作职责

社区基本单元网格长（以下简称网格长）由社区党组织任命社区工作人员担任，对社区党组织直接负责，是街道“三级网格”中社区基本单元网格内维护稳定、服务群众第一责任人，是网格内发现、受理、处置、协调、报告的第一人。

一、网格长工作职责

1、网格长由社区党组织确定，对社区明确划分的某一网格区域进行全面管理，对网格内的责任民警、包户工作人员、出租房屋协管员、卫生保洁员、楼院长、单元长、巷道长等社区工作人员有领导权。一般情况下，网格长由社区在编干部担任；特殊情况下，经与管委会党工委沟通，网格长可以由社区党组织任命有一定领导能力和群众基础的非在编社区工作人员担任。

2、网格长要“一岗多则”，全面熟悉社区“七站一室”工作职责及业务知识，全面负责网格内党建服务、民政服务、文化体育教育服务、医疗卫生服务、环境卫生服务、劳动保障服务、社会服务站工作，与责任民警共同做好网格内司法警务协管员的管理。网格长要实名制划分、调整网格内社区工作人员分工，每周组织网格工作人员召开研判分析会议，听取汇报，分析解决网格内的问题，并及时向社区党组织反馈。

3、网格长要合理筛选、调整楼院长、单元长、巷道长，加强与驻地单位负责人、商场负责人、宗教寺院理事长（阿訇）、物业保安、商户十户长、商户的联系，整合网格内群众资源力量，强化群防群治体系建设，提高网格社会面稳控能力。网格长要每周召集上述人员代表，分析研判辖区稳定问题、民生问题，体察民意，倾听民生，协调解决各类矛盾。

4、网格长要组织分片包户人员发展明眼、暗眼信息员，并充分利用社区各类群众资源，建立完善信息反馈网络体系，做到出租房屋流动人口、群体性事件等社会不稳定因素，以及网格内的环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育、朝觐中存在的问题，第一时间发现，第一时间到现场，协同网格责任民警第一时间处置。

5、网格长要对网格内工作人员、社会力量等混合编组，并及时调整变更，全面落实维护稳定、服务群众工作机制要求。对于居民反映的问题，现场能够解决的，在可控范围内把问题解决在网格内；现场不能解决的，带回社区移交社区专项工作人员进行处理，并将处理结果及时反馈给居民；社区无法解决的问题和突发性事件，立即上报街道，由街道予以协调解决或上报相关部门，争取“小事不出网格，大事不出社区”。

二、网格长考核管理

社区干部民情日记 篇4

在办理20新农合参保手续过程中，我与村民交谈了起来，得知该村参保积极性很高。但也听出了他们的顾虑：一是参保后如果不生病住院，又不能退款，不划算;再有就是费用报销手续不能在本村办理，办理不方便。

在了解情况后，我向有疑惑的群众作了相关政策解释：”新型农村合作医疗保险是国家惠农政策的一项具体措施，目的是帮助咱们农民朋友解决看病难看病贵等问题。以前看病无论费用多少都要自己承担，这是一笔不小的负担，不知有多少农民群众应病返贫，甚至有的农民生病缺钱，不得不放弃医疗。但现在不同了，只要参加了新型农村合作医疗保险，农民朋友生病看病都有保障。

到乡镇卫生院门诊看病，可现场减免门诊费用35%(每年最多可报销200元门诊费);在乡镇卫生院住院可报销70%(扣除100元起付线)等等，所以我们应该抱有防范于未然的态度积极参保，不要只顾眼前利益。至于报销手续繁琐的问题，国家有关部门正在采取有力措施逐年改善，相信在不久的将来，咱们农民朋友看病就会越来越便宜，越来越方便了“.听完我的解答，他们深情地向我说：”谢谢你指导员，以前虽然我们交了钱，但心里仍有些不情愿，现在听了你的解答，我们心中的结解开了，心里也舒坦了“.

街道社区民情日记 篇5

今天下午3点钟，我和蔡荣发指导员，还有榕树生产队周伟队长来到了五组，进行矛盾纠纷调解工作。

榕树五组有两家承包户燕红兵和王泉，因相互指责对方占地而引起了矛盾纠纷;两家积怨很深，如果再不及时调解，任由事件发展，后果将非常严重。

面对如此紧急的情况，在基层工作了数年的周队长首先发话了。他说：“第一，不管怎么说，大家都是乡里乡亲的，没必要争得你死我活;低头不见，抬头还见呢;大家都相互体谅一下，没有过不去的坎。第二，你们当中谁有很大意见的，对对方非常不满的，把想法都摆在桌面上说，面对面交流，看看你的想法是什么，我的想法是什么，如果难以表达，书面形式也可以;没有商量不了的事，只看你们愿不愿意协商解决问题。第三，不管你们有什么意见，最起码的一条，决不允许触犯法律;当然，如果你们愿意走司法途径解决那也可以;不过，我相信你们都不愿意把事情闹大吧?所以，大家都很有必要心平气和地想想，这件事情到底该怎么解决，你们愿不愿意解决?”之后，蔡指导见没人说话，也说了自己的观点，刚刚周队把我想说得都说了，我只提一点，你们都换位思考一下，如果你是他，他是你，你们会怎么做?

最后双方当事人都表示，愿意再约个时间好好谈谈，放弃武力解决。就这样，一触即发的对抗在第一次调解中缓和了下来。

要完全处理好这起纠纷，还需要我们去做更加细致的思想工作，我们一定要把矛盾化解在最基层。

社区干部的“民情日记”

“十里大道68号居民楼胡女士又来社区。因楼上卫生间往下漏水，二楼胡女士要求三楼潘先生堵漏，两人言语不合多次发生争执。社区综治专干已先后三次上门协调，但因两人各执一词而无果。上午与胡女士初步商谈，希望邻里之间互相谅解，千万不要恶语相向，下午再去找潘先生协调。”近日，在浔阳区人民路街道琥珀山社区，记者看到社区书记兼主任冯九云正在笔记本上记着日记。

在冯九云随身携带的笔记本上，还记录着众多往往被外人视为“婆婆妈妈”的事情：养狗扰民、化粪池堵塞、违章扩展、低保、“失独”家庭扶助、走访困难群众、餐饮店排烟影响附近居民、上门登记空巢老人、支巷道路维修、安装宣传栏、大病救助等等……

虽然每则日记记录的都是诸如此类繁杂而琐碎的事情，但每件事情均关乎社区居民的生活和切身利益，体现着最基层的民生民情，冯九云都记得非常认真。琥珀山社区现有居民1265户，单位23家，还有经营店铺的140余家个体户，作为老居民区，总会不时出现这样那样的问题或矛盾。在琥珀山社区工作4年多的日子里，冯九云已记录了5本厚厚的“民情日记”。正是依托这些“民情日记”，冯九云对社区情况非常熟悉，帮助居民解决了不少难题，促进了社区和谐，也赢得了社区居民的尊重。老居民孙赣生告诉记者，“有事找社区”已成为琥珀山社区居民的共识。

“一忙起来，居民反映的一些事情可能就会忘记，记下来就不会忘记了。”先后当了社区主任、书记的冯九云，不管工作地点工作环境怎么改变，记“民情日记”的习惯始终没变，办公室和她家抽屉里10多本厚厚的笔记本就是最好的见证。

作为社区干部，关爱本社区居民理所当然;而对非本社区的群众，冯九云同样热情公正对待，她去年下半年一则“民情日记”就记录了这样一件事情：一名拾荒老人到社区一栋居民楼8楼收废品，没想到才至6楼就被楼道里冲出来的一条大狗咬伤了。拾荒老人随即找到狗的主人，希望对方承担打狂犬病疫苗的费用，但多次上门均遭拒绝，老人只好抱着试试看的心态向社区求助。

社区民情日记走访记录 篇6

又踏上了这片熟悉的黄土地，绵延起伏的群山，湛蓝清透的天空，站在山顶往下俯看，徐家岔村好像一个巨大的“太阳灶”。7个自然村，散落在“镜面”四周。组与组之间的距离，实际上等于一个山尖头对着另一个山尖头的路程。分布零散、交通不便，虽然为扶贫工作带来许多困难，但这丝毫不能阻挡，当地群众摆脱贫困、梦想小康的决心和信心!

走进贫困户马爱平家时，他正在清理自家猪圈。两排简易的猪圈，养着60多头猪。以前，他家日子在村里算得上是中上水平。可自从妻子有病瘫痪卧床以后，家庭的重担全部压在了他的肩上。两个孩子的学费、妻子的医药费，笔笔支出不是小数目。由于不能外出，他想方设法借钱搞起了养殖。缺资金，成为摆在他养殖路上的“拦路虎”。我们的走访，显然出乎他的意料。我看出他很激动。从他渴望的眼神中，我感受到一种向上的力量。生活的沉重打击不仅没有磨灭他的意志，反而让他变得更加坚强。我们和他攀谈了好久，向他宣传党的扶贫政策，详细了解他家情况和贷款需求，并将他的发展计划一一记在本子上。我们心里谋划着，等扶贫贷款下来，要重点扶持这些有实际想法的群众。思路决定出路。有党的好政策，再加上自身努力，过上好日子一定会梦想成真。

从***家出来，一路上，打麦场轰隆隆的机器声，“花椒园”人们三五成群采摘的欢笑声，杏树下小孩的疯跑打闹声，汇聚成一曲激昂澎湃的田园交响乐，令人脚底生风，精神倍振。

徐家岔村住户非常分散，一直没有村阵地。我们平时开展工作，都挤在村支书不足15平方米的窄房子里，既存在诸多不便，又影响了工作质量。修建村阵地，是党组织建设的需要，更是全村人强烈的愿望。我们将村民的意愿向乡上和县委组织部反映后，县委组织部非常重视，在今年全县党建专项经费安排完的基础上，按照全县精准扶贫工作总体要求，县财政克服重重困难，为徐家岔村安排村级活动场所建设补助资金15万元，计划7月份选址动工，9月底完工。

修建村阵地的消息在村里传开以后，村民欢呼雀跃，一片叫好。可修在哪里?大家意见不统一。最后，我们综合群众意见，将村委会地址选在水坝附近。那里依山傍水、地势平缓，处在7个组的中心位置，交通十分方便。可我们还没来得及高兴，问题又接踵而至。这么好的一块地方，有水有田，群众一时舍不得腾出土地。就这样，修建村委会的事情一拖再拖，迟迟没有动工。

今天，张家庄组的颉苏子突然打电话，叫我们和乡村干部一起到他家去一趟。颉苏子是村里的五保户，今年七十二岁。他身材消瘦、颧骨突出，皮肤因常年累月的劳动晒得黝黑黝黑。颉苏子老人一生没有取妻生子，至今仍住着两间破旧的土坯房，真是一个命苦人!他给我们说，这些年，他一个人很孤单，长期靠国家的救济政策维持生计。现在，他年龄大了，地里农活也干不动了。他自愿将路畔边上的三亩五分地无偿交给村上，修建村委会。

***老人说这话时，我看见他眼睛里闪烁着激动的泪花，那是一双历经岁月沧桑的深邃眸子，明亮清澈，又丝毫无杂质。我们从心底里敬重老人!签协议的时候，经过大家共同商议，乡村干部决定在新修村委会的同时，由乡村筹资，义务为老人修三间住房。

临出门时，我们和老人合了一张影。我感觉他的思想很让人尊敬，值得我们学习。虽然老人一再强调，国家照顾他这么多年，让出土地修村委会，这是他心甘情愿的。再说，他生活很孤单，这里要是真能建起村委会，到时候人来人往，他的晚年生活也热闹些。

我们告诉他，“这里不仅会修村委会，以后还要建便民超市、村医务室、幼儿园、文化广场，说不定我们的水坝周围还会搞起生态旅游，那时您一点也不孤单。到时候，不仅我们会感念您，全村人也一定不会忘记您的这一善举!”

离开***家以后，我的内心久久不能平静，脑海中像放电影一样闪着一组一组的画面。两个多月的驻村工作，让我们感动的不只是颉苏子老人。还有半坡上拿着煮洋芋给我们吃的颉小红，崖边上非要给我们摘“莓子”的张连巧，打发儿子爬树摘来一盆鲜杏的刘粉红，已经六十好几，每天顶着大红日头，陪我们走四五个小时山路的村主任颉银权……”

这些人的名字我再也不能熟悉了。我们并没有帮他们做什么事，只是在入户摸底填表的过程中，碰巧帮他们干了些种洋芋、割麦、打麦，“发白雨”时收拾粮食的农活，但他们却如此记在心上。虽然他们都是平凡的再不能平凡的普通百姓，但他们的一举一动，让我从内心深处油然而生敬意!