创新管理树品牌（通用8篇）
物业站简介：
共建物业站创建于2002年4月，所辖小区2个，现有职工 人，其中管理干部 人，物业站下辖环卫、维修、绿化、门岗四个班组，担负着辖区环卫保洁、绿化管理、治安保卫、公共设施养护、小区文明建设等物业管理工作。辖区占地面积平方米，绿化面积平方米，保洁面积平方米，服务居民 2408户。
多年来，共建物业站始终坚持“以人为本，服务诚信，优质高效，发展创新”的工作宗旨，建立健全了各项管理制度，使小区物业服务规范化、科学化，满足辖区居民的需求，努力做到24小时全方位体贴入微的人性化服务。
物业站主要荣誉：
一、亲情服务树形象：
共建站针对辖区居民老龄化现状，而且多属于空巢老人，子女长期不在身边，很多生活琐事不能完全应付自如，共建站在做好日常工作的基础上实施面向高龄老人的亲情化服务，创建特色服务品牌。
1、亲情化服务产生背景：
为切实做好小区物业延伸服务工作，确保辖区高龄老人感受社会大家庭温暖的氛围，以满足服务需求为导向，让辖区高龄老人满意为标准，通过创新服务机制，完善服务措施，细化服务标准，优化服务质量，抓好队伍建设，提升服务质量，努力实现共建站工作高效便捷，使物业站管理水平不断走上更科学化、精细化、规范化道路。
2、主题思路及服务理念
结合辖区居民老龄化的居住特点，经站领导班子研究筹划，确定了2012年的工作思路，推行“两建六送一参与”的亲情化服务，即两建（建立老年人健康档案；建立亲情服务卡）。六送：（送祝福、送温暖、送服务、送安全、送和谐、送亲情），一参与(老年人与物业站共同参与小区共建活动）。并以亲情化服务为核心，强化管理、改善服务、提升服务水平。积极探索“亲情化服务”建设制度化、规范化的长效机制，共建物业站面向老年人的“亲情化服务”模式，发扬中华民族传统美德，积极营造敬老爱老、尊老助老，送温暖、献爱心、办实事的浓厚氛围，以融入爱心、体现真情的亲情服务，努力营造充满“家庭亲情、邻里亲情、物业服务亲情三位一体”的亲情服务品牌，力争做到，哪里有老年人的服务需求，那里就有共建站的亲情服务相伴。
亲情化服务理念：
管理标准化、服务亲情化、过程人性化
3、亲情化服务特点
亲情化服务以实施：亲情服务卡、家政保洁、维修服务、走访慰问等措施为主要内容，将亲情服务延伸拓展到共建站日常工作的各个环节中去，着力构建全方位、多层次的亲情服务体系。
高龄老人“亲情化服务”不仅是表面的展示，更重要的是要体现在全方位、全天候和全过程的优质服务，共建站结合居民的年龄、身体状况、家庭经济状况、工作情况和服务需求，分别确定服务对象和服务内容，并逐一建立亲情服务档案，对亲情服务的内容和过程进行认真记录。
二、创新管理树品牌
楼道保洁是保洁工作中的一项重点内容，也是保洁工作的难点。近年来，随着物业费的收取，居民对楼道保洁的要求越来越高，对楼道保洁存在问题的反映也随之增加。如何规范保洁人员的行为，提高楼道保洁质量是共建物业站一直以来探索和追寻的目标。共建物业站经过尝试和实践，加快了探索的步伐，终于找到了解决这一问题的有效办法，也就是楼道保洁“三牌制”工作法。
1、楼道保洁“三牌制”工作法的内容
楼道保洁 “三牌”是指：保洁人员进行楼道保洁时佩戴工作牌，目的是让居民知道是谁负责该楼道的保洁；楼道保洁过程中悬挂提示牌，牌上标有“楼道保洁正在进行，若有不便请您谅解”等提示语，目的是提醒居民保洁人员正在打扫楼道卫生，对居民的出入可能会有影响，请居民谅解，同时也带有人性化服务的用意，体现物业服务的细微之处；保洁完毕后填写监督牌，牌上标有保洁人员姓名、保洁的具体时间、检查人以及检查时间。监督牌的底部有明确的保洁标准、服务标准以及监督电话、投诉电话，主要目的一是方便检查人员检查；二是方便居民监督;三是规范保洁人员的工作和服务行为。
2、楼道保洁“三牌制”工作法运作程序
按照楼道保洁制度和保洁标准，楼道保洁人员要做到“每周两扫一拖，楼道玻璃每月一擦，发现问题随时整改”。日常检查由班组长负责完成，每周对各保洁人员负责的每一个楼道按照检查标准全部检查一遍，分管副站长每周不定时对各保洁人员负责的楼道抽查一至两次，对发现的问题及时下达整改通知单并明确整改时限和复查时间。经复查，问题仍未整改的按检查标准扣分，列入当月工作质量考核成绩，按分值从绩效工资或奖金中扣除，并公布奖罚结果。对居民的监督或投诉电话，由分管副站长现场落实情况，核实无误的按检查标准扣分，直接列入月度工作考核成绩实施处罚。
为避免问题的重复出现，站上每周召开一次工作分析会，对存在的问题进行讲评分析，采取措施进行整改。
3、实施楼道保洁“三牌制”工作法的作用及效果
经过近一年的实践证明：楼道保洁“三牌制”工作法实施后，保洁人员的责任心明显增强、保洁质量明显提升、居民满意率明显提高，居民反映楼道保洁的问题明显减少。通过实施楼道保洁“三牌制”工作法，我们从中总结出以下四点体会：
一是实施楼道保洁“三牌制”工作法，能有效地发挥它的监督控制作用，有效地保持楼道内的卫生环境和秩序；进一步规范了保洁人员的行为，通过检查与居民监督，进一步提高了广大干部职工物业管理服务意识，提升了服务水平；通过主动接受居民监督，也进一步促进了与居民的沟通和交流。
二是向居民公开了物业管理与服务工作的标准，让居民参与楼道保洁监督，提出宝贵意见和建议，拉近物业站与居民之间的距离，取得居民对我们工作的认可。
三是提高了居民文明居住意识。通过实行“三牌制”工作法，既是对社区物业管理与服务工作职责的宣传，对小区承诺服务制度的宣传，也是对居民居住意识约束的宣传。使居民进一步了解社区物业服务工作的不容易，增强文明居住意识，配合物业站自觉维护楼道卫生。
四是体现了人性化管理、人性化服务的服务理念。通过保洁人员的一言一行，使居民居住在这个小区里感受到得是舒适，体会到得是温馨，享受到得是快乐。
三、综合治理管理创新，小区平安得保障
为提高小区治安水平，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。我们经过讨论和论证，将小区西门封闭，仅供行人、自行车出入，一切机动车必须凭临时出入卡和通行证走东大门。使全年安全防范工作情况良好。又针对辖区自然形成的小市场，沿街摆摊设点商贩较多，扰乱了小区内正常的公共秩序，我站在小区进行调查摸底，广泛诚求居民意见，加大宣传力度，印制宣传单发放到每个商户手中，规范市场管理，固定店前摆摊。做到商品摆放整齐有序，保证市场文明经营秩序井然。特别是关键部位实施24小时监控。有效震慑犯罪，杜绝监控盲点，治安保卫工作安全有序运行。
1. 抓住机遇, 开发特色基地
近几年来, 屯留县先后在全县建立了多个知名绿色食品生产基地:在河神庙乡姚家岭、陈家岭村周围建立了万亩 (666.67 hm2, 下同) 珍珠黄御膳贡米基地。该基地特有的气候特点、土质条件, 严格按绿色食品技术操作规程种植生产的珍珠黄小米, 通过了中国绿色食品发展中心认定, 在市场上广为消费者青睐。上莲经济开发区经山西省林科所核桃专家王贵指导, 先后引进核桃薄壳香、中林、鲁光、辽核等8个优良品种, 建立了优种核桃基地。从育苗、嫁接、高接换优、栽培等主要技术环节抓起, 在全县栽培核桃面积达到0.67万hm2, 总产已达到600万kg。屯玉种业集团利用区域特色的优势, 引进国内玉米制种专家、教授、科技人才, 先后投资3 000多万元, 在全国设立了2个科研育种中心、4个科学研究所、6个生态育种站、68个新品种试验站, 并配备了国际先进水平的科研设施, 形成了一个庞大而稳固的科研体系。依托这一体系先后选育出100多个屯玉系列新品种, 其中屯玉1号、屯玉2号等13个品种通过国家和省级审定。生产基地由当初的屯留县及周边地区迅速拓展到宁夏、陕西、甘肃、新疆等省区, 制种面积由原来的几百公顷扩大到几万公顷。生产过程严格按制种各环节技术要求操作, 被省质量技术监督局等部门评为“百万农民信得过单位”。种子生产基地的扩大促进了营销体系的建设, 目前, 屯玉公司已在全国设立了5个营销公司, 15个子公司, 20个配送中心, 50个物流配送站, 5 000个联销店, 形成了遍布全国的营销网络, 屯玉系列杂交玉米种子畅销全国27个省 (市) 460个县 (区) , 打入东南亚市场, 占到国内5%的市场份额, 屯玉种业成为全国名牌产品, 农业部将屯留列为全国玉米种子之乡。
2. 科技投入, 建成示范园区
近年来, 屯留县加大农业科技示范园区的投入, 先后在上村、李高、上莲、西贾等乡镇建成了8个农业科技示范园区。园区建设达到了“种养园林化、农业规范化、作业机械化、经营规模化、设施现代化”, 形成了种养循环圈。例如上村科技示范园区、王公庄生态农业园, 老爷山生态农业园, 屯玉种业现代生态农业示范园等, 不仅园区建设经济得到了发展, 而且还辐射带动了周边村、户农民发展种、养、加, 为全县起到了示范辐射作用, 使全县农民人均纯收入从2000年的2 370元增加到现在的6 092元。
3. 科技推广, 结出丰硕果实
屯留县着重在科技推广上下功夫, 县委、县政府一贯坚持“尊重知识、尊重技术、尊重人才”, 县科技局作为全县政府综合管理全县科技工作的职能部门, 力抓科技培训和应用技术推广, 每年培训农村干部、农民5～6万人次, 推广农业增产技术20多项。先后在全县实施了“科技信息村村通”工程, 在全县294个村开通了“96236”免费语言信息电话, 完善“科技110”服务体制、建设科技图书馆121个, 赠送农业技术书籍240多万册。农民利用空闲时间、阴天下雨时就可以坐在家里看书阅报。通过电话查询新技术、新品种, 还可以通过电话问询专家。
目前全县农民经济专业合作社已发展300多个, 参加人数有2 000余人。这些农民经济专业合作社是农业种植业和养殖业中的领头兵, 农业生产实现了区域化布局、专业化生产、产业化经营, 使农业产业化走上了规模、质量、品牌、效益的良性循环。如万亩优质核桃示范园区, 带动形成0.67万hm2干果经济林基地。薄壳香核桃远销省内外, 成为优质品牌, 每kg价格有70～80元。珍珠黄小米被中国绿色食品发展中心认定为绿色食品, 远销广州、深圳、西安、黑龙江、北京等地, 每kg价格为7～8元, 倍受消费者欢迎。全县1亿kg玉米被金泽生物工程有限公司加工成精制淀粉、葡萄糖等销往全国各地, 加工转化率为60%～70%。
4. 制定标准, 争创名牌精品
屯留县在农业综合开发过程中, 采取了品牌兴农战略, 提高品质, 争创名牌, 以绿色无公害放心农产品为目标, 制定了一系列种、养绿色无公害生产技术标准, 注册了“羿神”、“三嵕山”、“恒山”等商标, 选择自然条件优越, 空气清新, 周边无工业矿区, 土质、水源没有污染的绿色食品、农产品生产的丘陵山区作基地。牛、羊养殖严格按无公害养殖生产标准执行, 杜绝使用剧毒农药和添加剂, 加工的牛、羊肉在市场销售前景广阔, 供不应求。实行从种植 (养殖) 到餐桌的全程质量控制, 确保该产品绿色无公害, 成为安全食品。
——福建卡朱米时装有限公司董事长李国坤
位于福建省莆田市高新技术开发区的“卡朱米”工业园是李国坤在2008年投产的一所极具现代化企业气息的工业园地。据这位福建卡朱米时装公司董事长讲述，这所工业园建成后增添了公司的有效生产用地和流水线，使得他所在的企业总额如今已超过五亿元，并拥有一所纺织与服装研究发展中心和多个设计开发室。作为自创品牌的“卡朱米”，已成为国内少有的拥有先进设备技术、较强创新开发能力和大规模生产线的羽绒服专业生产企业。
许多福建人都知道从莆田市走出来的品牌“卡朱米”是驰誉市场的羽绒服专家。身为“卡朱米”的创始人，李国坤介绍说，“卡朱米”源自外文“美丽”之意，而中文的“卡朱米”三个字里都含有“十”字，寓意着“十全十美”，也代表了“卡朱米”人对品质卓越的追求。谈到自己的创业过程，李国坤显得十分自豪。1991年，他先后创建了三个现代化生产基地——福建汇达时装有限公司、福建富懋时装有限公司和福建卡朱米时装有限公司，并自创品牌“卡朱米”羽绒服。这么多年来，卡朱米公司坚持以技术创新把握市场需求，按照人性化、个性化和环保健康的理念，先后提出“寒衣暖穿”、“羽绒服时尚穿”和“羽绒时装”等全新的着装概念，坚定不移地走“精品立牌”的品牌发展战略，并在国内外市场中取得了不小的成功。
胸怀大志自主创业
李国坤出身于华侨世家。他的祖父李志元先生和祖母黄亚锦女士是莆田市早期的华侨代表之一。早年李志元先生举家旅居印尼首都雅加达，在当地从事汽车和自行车贸易生意。由于勤劳俭朴经营有方，李老先生很快便发家致富，并凭着厚道的为人，成为20世纪30年代的印尼侨领。后来李志元先生怀着浓厚的爱国情怀，举家迁回祖国，李国坤的父亲李荣海(后担任武汉科技大学教授)也随其回国。50年代初，李国坤的出生使这个家学渊源深厚的归侨大家族又增添了一名新成员。同时，从小热爱服装设计的他在家乡江口镇新店村度过了难忘的童年和青少年时光。
由于对服装设计的深厚兴趣，李国坤在1981年移居香港后，秉承父辈们的吃苦精神，毅然选择在服装厂从一线工人做起。凭借着深厚的服装设计及制作功底，李国坤很快当上了厂长。香港素有“时尚之都”的美名，李国坤通过多年的努力与探索，把自身超前的设计理念和扎实的制作工艺与来自世界各国的时尚元素结合在一起，不仅赢得了很多客户的认同，还帮助他所在的企业创造了前所未有的财富。这段非常宝贵的人生经历不但磨练了他的意志，更使得他从一开始就比较深入地领略了香港服装业的设计理念，并掌握了服装生产和管理等一系列经验。这也为后来他在香港创办嘉信制衣厂奠定了良好的基础。
创业的初期，李国坤大胆果断的行事作风就给众人留下了深刻印象。1987年，正值香港经济处于高速发展时期，嘉信制衣厂的生意非常红火，但此时具有战略眼光的李国坤却力排众议，毅然决定把原本要在香港扩大厂房及生产线的投资计划改为在深圳特区置办分厂。许多人感到疑惑和担忧，但最终结果让人们对李国坤刮目相看。经过了3年在深圳经济特区的发展，分厂的经营初见成效。而到了1990年的一次莆田香港招商会上，李国坤先生再次做出大胆的举措，把在深圳的服装分厂搬回家乡莆田江口镇，并把香港的总部也回迁到江口镇。此番举措的成功让人们再一次相信了李国坤改革的能力。
回眸当初的决定，如今的李国坤感慨万千。他的每一步棋虽险，却都走对了方向。90年代初期，李国坤创立福建汇达时装有限公司，最开始以给国外的“Lee”、“Nike”等知名大牌贴牌生产为主，虽然当时贴牌生产可得到较好的回报，但李国坤意识到只有创建自己的品牌，拥有自主知识产权才是企业发展的长远之计。1995年对于李国坤来说有着特殊的意义，这一年，他自创的“卡朱米”品牌正式进军国内羽绒服行业。凭借着卓越的智慧，“卡朱米”的天鹅标志在经过李国坤最后的点睛一笔后脱颖而出，从此走上了一条自主的品牌发展之路。
李国坤回忆说，之所以选择天鹅作为品牌标志，是源于心中一个美丽的梦。自己多年来归去来兮的创业之路，犹如一只寻找湖泊的美丽天鹅，现在终于寻找到自己的理想和目标。天鹅是冬天最美的象征，也是纯洁、时尚、高贵的象征，和羽绒服产品本质及“卡朱米”注重天然美的品牌理念和时尚、高贵的品牌形象很贴切。火红色舞动的天鹅动感十足，彰显卡朱米具有的天生创新的冲动，并致力以优质的产品奉献给广大消费者。20年来，这只美丽的天鹅早已飞入寻常百姓家，持续为广大消费者提供环保、低碳、健康、时尚的优质羽绒服产品，提供冬天里的一份美丽。同时天鹅爱好和平、能战斗又讲究和谐的性格，也与李国坤本人不谋而合。
开拓创新延续辉煌
“卡朱米”对福建的消费者来说是一个“墙内开花墙外香”的品牌，其实这与李国坤与众不同的名牌战略有关。中国幅员辽阔人口众多，地域有南北之分，传统的营销策略是由南方市场往北方市场推，而李国坤则大胆地采取由北向南推的策略。如今卡朱米羽绒服在北方市场的热销极大地推动了南方市场，这也是他的成功之道。
李国坤有许多独特的经营法则。“从‘冷’处入手，把冷门行业坐热”——当年他去欧洲考察后很快发现，国外的冬衣采用尼龙面料，质地柔软、色彩斑斓，于是回国后便把高品质的面料、具有时装化设计的产品引入羽绒服市场，提出“时装化羽绒服”这一设计理念，并受到消费者的青睐。“精品立牌”——他带领“卡朱米”对每款羽绒服的细节精益求精，一切为消费者的舒适和方便考虑，把人性化理念贯穿到每一个细节。同时，在服装面料上与欧盟标准接轨，生产的羽绒服全部都使用环保型布料。
李国坤认为，产品的创新能力，是保持企业核心竞争力和旺盛市场生命力的关键。他始终将国际化视野与本土化需求紧密融合，坚持着与市场同类产品不同的“差异化”原创设计理念。同时强调，一个品牌要走向世界，首先要实现的是产品的国际化，这是非常重要的基础。然而，产品国际化有着双重含义：一是实现品质标准的国际化，二是实现设计内涵的国际化。只有两者结合才能在世界市场上拥有话语权和竞争力。“卡朱米”自1991年在香港创立以来，一直走着以“品质国际化”和“设计国际化”为主旋律的发展之路。2005年“中国名牌”及“香港Q唛优质产品”称号的获得，更是让“卡朱米”的事业达到了一个新的转折点。如今李国坤的企业已与武汉科技大学建立了战略合作关系，聘请了100多位中外设计专业人员专门从事款式和面料的研发。“格子领装”、“百变金刚拼色装”、“航天服”、“超薄羽绒衣”、“炫彩系列”以及独特的“一衣三穿”、“欧洲细线工艺”等款式相继推向市场，获得国内外消费者的认可。
以智者赢天下用爱心回馈社会
李国坤非常重视人才的选拔与培育，他向来提倡“以人才兴事业”，积极从全国各地引进大量精英，以优秀企业文化为平台，建立以执行力为中心的现代企业。他带领的“卡朱米”团队具有良好的团队合作精神，凝聚力极强。他聘请国内外专业设计师，组成了一个极具创新能力的国际性设计团队，并在香港、法国、福建、武汉先后设立了四个设计开发室，使“卡朱米”成为以创新为核心竞争力的知名品牌。
在员工心目中，李国坤一直是位慈祥仁爱的大家长。他的企业不但给员工提供良好的培训和晋升机会，更有日常人性化的一面：每月集中为当月生日的员工过生日；为外地职工解决子女就学问题；设立爱心基金，帮助有困难的员工度过难关等等。公司还成立了员工工会、职工活动中心，并经常开展各种文体活动，陶冶情操的同时更增强了企业的团队精神和凝聚力。
了解李国坤的人都知道，他身上有着很浓厚的爱国情怀。在他办公楼的一楼大厅，邓小平同志的语录始终贴在醒目的位置上：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民。”二楼楼道拐角处，雪白的墙把李国坤的一段话映衬得格外醒目：“一个企业的成功，要不断提高自身的专业水平和员工的素质；建立企业文化，发挥团队精神，视企业为核心，创立品牌，使其融入社会潮流中，致力于国家的建设，回馈社会，这才是企业的真正财富。”一直以来，李国坤肩负着强烈的社会责任感，以支持社会公益事业为己任，积极举办和参与各类社会公益活动。在企业不断壮大、迅猛发展的同时，他也肩负起越来越多的社会责任：向莆田市贫困失学儿童捐款；帮助贫困学子结成助学对子；为残疾人基金会和养老院捐赠羽绒服等等。多年来李国坤用自己的实际行动支持着教育事业的发展，也对社会弱势群体倾注了一份真诚与爱心。
——团风县杜皮中学教学工作点滴
漆应生
杜皮中学创办于1990年，是团风县最年轻的乡镇级重点初级中学，经过不懈努力，学校已步入县级示范学校行列。近年来，学校教育设施逐步完备，教师队伍不但优化，教学质量稳步提高，教育形象不段提升。2008，教师撰写论文、教案获国家、省、市、县奖励达32人次；学生参加各级各类竞赛，取得优异成绩，共获奖86人次；中考162人参考，考入团风中学40人，普高66人，升学率达64.2%,创历史最好成绩；远程教育顺利的接受市级验收合格，并受到好评；中国书法美术协会会员林白老师诗作、书法荣获2008奥运之歌金奖；今秋，由省级授牌的湖北省留守儿童服务中心在我校正式揭牌，关爱留守儿童工作进入全新阶段。如今的杜皮中学，已成为师生和谐相处的乐园，学生怡情益智的花园，展示才艺的舞台，健康成长的摇篮。这一切受益于严格的教学管理，得益于优良的教学质量。我们的做法如下：
一、坚持稳定一个中心
教学是学校的中心工作，其他工作都应围绕教学这个中心工作来开展。“质量立校、管理兴校、教研强校”是我校一贯坚持的办学理念，针对前几年质量滑坡的问题，校长周慧文同志组织了全校性的关于“杜皮中学何处去”的大讨论，通过讨论，全体师生统一了思想，认识到教学质量是关系到学校生存与发展的重大问题，并引起了高度的重视，进一步确立了教学的中心地位。为了稳定教学这个中心，我们从如下的几个方面着手。
一是教师队伍的稳定。我校由于地理位置特殊，过去教师流动较大，针对这一现状，学校从学习培养、入党提干、评优晋级、生活关心、活动优化等方面对教师予以教育帮助，今秋无一人申请外调，教师队伍相对稳定了。
二是教学思想与方法的相对稳定。结合新的教学思想与方法，我们根据山区学校学生的特点，做到了既贯彻新的教学思想，实施新的教学方法，但不完全丢弃传统教学方式中的优秀内容，逐步探求适合山区的教学模式，形成自身的教学特色，这样教学思想与方法相应稳定。
三是制度相应稳定，我们制订了《杜皮中学教学管理条例》、《杜皮中学教师管理常规》、《杜皮中学教学津贴浮动方案》等等一系列的教学管理章制，这些章制是由教导处起草，提交教代会讨论通过的，从不朝令夕改，确有不适应的，必须经下一次教代会重新修正，确保了制度的相应稳定。
二、认真落实两个到位
1、思想认识到位。
思想是行动的指南，为了使全体师生认识到教学工作的重要性，学校组织了诸如会议、演讲、讲座、图片展等一系列的教育活动，使全体师生思想得以彻底净化，“校兴我荣，校衰我耻”成为师生行动的指南。
2、岗位职责到位。
学校构建了学校——教导处——教研组、年级组——教师四级管理体系，逐级负责，逐级管理。我们制订了教研组长、年级组长工作职责，出台了教师一日常规，逐步赋予相应的职责与权益，加强分工合作，为各级管理者提供发挥才能的舞台，一批年轻的管理者脱颖而出，得到了锻炼。如2008届初三年级组长、数学教研组长程峰同志，工作负责，大胆细致，管理能力不但提高，工作起色较大。受到师生一致好评。
三、着力启动三项工程
1、杜中塑形工程
面对当前激烈竞争，我们清醒地认识到，要以优异的成绩在教育市场激烈的竞争中赢得优势，要通过塑造学校形象，塑造教师形象来赢得广大家长的心，赢得社会的信任，赢得民众的支持。我们以树立平等、和谐的师生关系为重点，广播宣传、板报墙报为窗口，以家长会、联系会为平台，广泛向社会宣传我校的办学思想、育人方向，宣传学校的管理，学校的变化，宣传教学改革的成果。此举初见成效，今年，优质生源大量外流现象得以有效控制。
2、名师优生工程
为了进一步提高教师业务素质，我校着力打造名师工程。教师通过订阅教学业务杂志，外出听课学习，促进教师素质的提高，学校通过组织参加各级各类教学评比活动，评比骨干教师，优秀教师，从一线教师中选拔出师德高尚、业务精良、家长认为的学科带头人，并通过他们“传、帮、带”促进整体提高。针对优秀学生，学校实行悬榜表彰、物质奖励等方法，使其起到引领作用。
3、远程教育工程
学校较好地运用微机室、电教室等先进的教育教学设备，促进教师个体的全面发展，促进学生的全面发展。学校微机室装有网络无线漏油器，教师在任何一间办公室都能使用计算机制作课件，查阅资料。有不少年轻教师在逐步向无纸化办公方向努力。为了让师生第一时间接收到新的教育信息，运用现代化手段教学，学校教导处将各班上课时间做了统一调配，打印成表下发，轮流上课，使每位教师、每个班级充分利用先进的教学资源，实现了教学资源、管理资源全面共享。
四、制定完善四项制度
1、教学评估考核制度
为了将常规教学管理落到实处，开学初学校制订了《杜皮中学教学津贴浮动方案》，将教师工作量、教学常规、教学绩效等方面纳入评估考核内容，全面考核教师教学，公正客观评价教师。在具体工作中，实行月检查、月汇报、月考试、月小结的办法，发现问题及时解 决，使教师的教学常规真正落到实处。学校副校长徐乾坤同志担任本届初三年级组长，工作认真负责率先垂范，督导得力，全体教师工作责任心倍增，初步呈现出良好态势。初
一、初二年级组不甘落后，工作井然有序，三个年级展开了较为浓烈的教学竞赛，端正了教风，优化了学风。
2、教学反馈制度
学校采取问卷调查、学生座谈、社会调查等形式的评价制度。每学期初，教导处下发
记载表，由学生如实填写，内容包括教师上课情况、作业批改、考试评讲、课余辅导等一系列情况，每月集中收集，统计整理计入教师工作情况册，作为教师常规教学考评的依据之一，另外，每期期中、期末两次学生问卷调查，查看满意率，并将此在全体教师大会上公布，作为常规教学考核依据之一，同时还定期或不定期组织学生座谈，倾听学生心声，解除学生心中的困惑。这一做法，引起了社会广泛的关注，收到了较好的效果。杜绝了迟到、早退、空堂现象的发生，上课抽烟、接打手机等恶习得到了较好的遏制。
3、教学成果奖励制度
我校制订了《杜皮中学教育科研成果奖励条例》，鼓励教师积极参加教育科研的探索，投身学校的校本教研，积极参加各级各类教学比武、学科竞赛，论文、教案评选活动。学校在经费相当紧缺的情况下，每年拿出部分资金用以奖励获得成果的教师。徐乾坤副校长辅导学生参加全国中学生物理竞赛，戴鎏同学获省级一等奖；林白老师诗作、书法荣获2008奥运之歌金奖；卢连丰老师辅导学生参加作文书信大赛，李静同学获省级一等奖；漆应生主任撰写的教学论文《讨论的教学方法与艺术》获省级二等奖。一年来，我校教师参加各级各类竞赛共32人次获奖。
4、教学责任追究制度
为了更好的落实常规教学，杜绝教学责任事故的发生，学校教导处制订了《杜皮中学教学责任事故处理办法》，针对教学过程中出现的违规违纪行为的处理作了明确细致的规定，范围涉及会议、集会、教学常规管理的各个环节，从备课、上课、作业批改、辅导、考试监考、试卷装订、批阅、成绩汇总各个环节出现的责任事故一一对号入座进行处理。同时实施连带责任制。
五、稳步推进五项创新
1、管理机制的创新
学校管理是对学校人力资源、物力资源、财力资源使用的合理化。过去由于多方面的原因，一些不合理不公平的现象，无人管的现象常常存在，全员过程管理就成为加强教育教学管理的重要手段。当今，以信息技术为先导的科技的发展，不仅推动了学校教育教学手段的一轮更新，而且引领着管理理念、管理手段、管理方式的不断革新，全员过程管理需要我们每个人不断提高思想素质和业务素质，需要我们不断战胜自我，实现自我超越。
认真落实逐级负责制，使学校每一个成员都成为管理者，处于管理状态。校长周慧文同志在全体教职工大会上提出了明确的思路：“要不断建立和完善奖励约束机制，将人才培养过程看作优质产品生产过程，探索全员过程管理的规律和方法。”为此学校制定了全员过程管理考核方案。此方案分为学校——处、室——年级组、教研组——教师四个层次进行评价考核。
2、德育工作的创新
学校德育工作一改过去空洞说教、制度强压等一些不合理的管理方法，初步探索出一套适合我乡学生特点的管理模式，学校以留守儿童爱心站为纽带，将学校——社会——家庭——学生紧紧地联系在一起，组织开展有意义的活动，如各类球赛、书法绘画比赛、文艺表演等，使学生特长得以施展、个性得以张扬，积极参加社会实践活动，如社会调查、劳动实
践等把课堂教、社会教育有机地结合起来，学生既学到了良好的社会知识，同时也锻炼了思想、意志品德，逐步形成了良好的人生观、世界观。
3、教师观与学生观的创新
教师观与学生观的核心是师生关系的问题。长期以来得不到很好认识和处理。学校提出了“为了全体学生，一切服务与学生”的办学思想，使全体师生明确了教师、学生在人格上的平等地位关系，从而形成了和谐共处、互教互学的氛围，促进了教学，促进了学校的发展。
4、教法和学法的创新
提高办学水平，提高教学质量是学校永远追求的目标，是我校育人一直追求的方向，为了适应新时代的要求，为适应新课改的需要，我校进行了积极的探索，在课程结构上，建立了“基础型课程、拓展型课程、研究型课程”三级课堂结构，在教学方法上总结出了“创境导入——自主探究——归纳点拨——拓展延伸——应用创新”五环节教学模式，“导、问、练”教学模式等，在教学中注重落实“三维”目标，突出“自主学习、探究学习、合作学习”等教学方法，有效地深化了教学改革，教学质量得以较大的提升。
5、教学评估的创新
学校一改过去只注重其一，片面评估为多向、全面评估，改重结果评估为重过程评估。学校考核评估条例中过程占60%，而结果只占40%。真正做到全面、客观、公正地评估每位教师工作和学校处、室、组的工作。学校将逐步探求把教育内部评估和社会外部评估结合起来的评估方案。
教育见匠心，管理需精细。在过去的一年里，我们学校教学工作取得了一定的进步，但距改革的目标还有较大差距，我们将在新的一年里，振奋精神，外树形象，内强管理，打造教学名优品牌，再塑杜皮中学新形象。
——县精神文明建设十佳诚信集体申报材料
当涂一中坚持以人为本，走全面、协调、可持续发展的科学发展之路，以建设一个民主平等、诚信友爱、充满活力的和谐校园为目标，全面推进学校社会主义精神文明建设，取得了显著的成效。
（一）学校以邓小平提出的“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”三个面向为指导思想，以“爱国守法、明礼尚志，素质全面、特长明显，品格高尚、人格健全，善于合作、勇于创新”为育人目标，全面贯彻党的教育方针，不断完善“以人为本，和谐发展”的办学模式，学校领导班子与时俱进，开拓创新，一步一个脚印，把当涂一中创建成为了一所“高质量、有特色”的示范性普通高级中学。尤其是最近两年来，我校树立和落实科学发展观，抓住高中教育大发展的良好机遇，解放思想，真抓实干。学校事业有了长足的发展，走上了快速、持续、良性发展的轨道，由一所普通高中学校发展成为在全市有着较高声誉和良好教学质量的省级示范性高中，得到了社会各界的充分肯定和好评。
（二）学校全面贯彻落实党的十七大精神和《公民道德建设实施纲要》，在校园内大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。狠抓师德师风建设，重视学生思
想品德教育，学校非常注重教师职业道德建设,先后采取多种形式组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》等教育法律法规，要求广大教师做到“学高为师，德高为范”，做到依法执教，廉洁从教。通过组织“师德师风”征文比赛、教师学法用法考试等丰富多彩的活动，使广大教师进一步明确了教育思想，端正了教育教学态度，规范了教育教学行为，增强了教师的事业心，责任感和敬业精神。
学校还积极推行师德承诺制，校长向教师承诺，教师向学生承诺，进一步提高了我校教师的职业道德素质，营造了重发展、讲诚信的良好风气。
对于学生思想政治教育工作,学校坚持树立大德育观：即将诚信教育和政治教育、思想教育、道德教育、法制教育有机结合起来，通过开展“讲文明、树新风”的学习教育活动。大家从我做起，从小事做起，把文明诚信落实在每个人的日常生活中。
（三）积极完成县委、县政府部署的各项创建任务，为打造“文明当涂、信用当涂” 做贡献。
当涂一中2004年以来曾连续三届创建省级文明单位，我们将继续巩固创建成果，努力争创第八届省级文明单位，将学校做得更大更强。各级党委和政府的关怀、重视，教育主管部门的直接领导，一中全体师生员工的共同努力，使学校的文明创建工作取得了丰硕的成果。第二批党员先进性教育活动中，我校作为县委、县教育局党委第二批先进性教育活动联系点，保持共产党员先进性教育成果得到马鞍山市委的充分肯定，学校真正办成了先进性教育的示范点。2006年底学校以行风民主评议为契机，进一步改善作风，社会满意度持续提升。外树形象，内强素质，学校形成了一个以创建为抓手，积极构建文明、安全、和谐、诚信校园的新局面。
总之，通过开展扎实有效的精神文明建设工作，教师队伍的整体素质和水平大大提高了，学生勤奋学习、积极向上的文明风气形成了，全校的凝聚力得到了进一步的增强，学校的文明风尚进一步浓郁。
我们将继续贯彻落实党的十七大精神，深入宣传实践社会主义荣辱观，大力加强思想道德建设，促进良好的思想道德风尚的形成，激励全校师生弘扬正气，树立新风，埋头苦干，奋力拼搏，为全面实现“发展大跨越，全面达小康，全省创三强，全国争百强”的奋斗目标继续努力。
当涂一中
行业新风建设活动表态发言稿
尊敬的各位领导﹑各位同仁：
为了适应交通建设又好又快的发展，交通部利用三年时间组织开展“监理企业树品牌，监理人员讲责任”行业新风建设活动，对于促进监理企业的发展，规范监理市场秩序，提高监理队伍素质，落实监理工作责任，保证监理工作质量都具有非常重要的现实意义，我们将抓住这次活动的有利时机，乘着陕西交通事业大发展的强劲东风，以“强管理、创经营、抓质量﹑树品牌”为主题，开拓进取﹑精诚团结﹑群策群力﹑勤奋工作，积极响应交通运输部监理行业新风建设活动。下面，我代表交通工程咨询公司表态如下：
一、努力加强自身建设，牢固树立品牌意识
监理企业是在市场竞争中创品牌，在工程建设项目上树品牌，在交通发展中保品牌。随着监理行业管理的不断规范，监理市场竞争已呈现出日趋激烈态势，在这种形势下，不被市场淘汰，最首要的任务就是努力加强企业自身建设，打造自己的企业品牌。
一是把企业制度建设作为树立企业品牌的重要途径。在不断完善企业内部管理制度的同时，我们建立健全了《监理项目管理制度》、《监理人员考核制度》等一系列制度，通过制度解决实际工作中的具体问题，提高监理工作水平，有力地促进了监理工作的顺利进展，使我公司管理水平迈上新台阶。
二是把工程的质量安全监理作为树立品牌的核心价值。质量是企业的生命，我们始终要把质量安全监理作为监理工作的重中之重，把建设优质工程作为监理工作的根本目标。
三是坚持诚实守信作为企业的品牌理念。诚信是企业立足的根本所在，我们监理企业和全体监理人员要牢固树立诚信意识和自律意识，严格执行国家法律法规，遵守行规行约，做到依法经营，收法经营，合法经营，严谨务实，自觉抵制违法违纪行为，提高社会认知度。在建设项目上，严格执行合同，诚实守信，树立良好的社会信誉和行业形象。
二、创新工作思路，强化责任意识
在交通基础设施加快建设，建设任务饱满的形势下，为了确保工程质量，确保为业主提供最满意的服务，需要监理企业以高度的责任感和创新的思维去适应市场发展，我们公司全体职工必须转变观念，强化责任意识是实现这一目标的关键。
首先加强思想教育，树立责任意识。我们通过职业道德教育，树立责任意识。我们通过职业道德教育，集中专题讲座和个人学习相结合，观看质量安全廉政警示教育片等生动活泼的方式强化责任意识。同时通过加强制度建设，进一步建立完善相应的责任制，从而牢固树立责任意识。凡与质量有关的部门或人员都要逐级签订责任状，实行风险抵押，对做得好的重奖、差的重罚。做到层层把关、狠抓落实，确保责任落到实处。
三、提高合同执行力，切实加强履约能力
增强合同意识，提高履约能力是企业信誉的重要保证，是市场经济条件下企业的立足之本，是企业品牌的重要组成部分，我们将在项目的监理过程中，增强合同意识，提高合同执行力，自觉履行合同义务，各项设备符合合同条件，满足使用要求，监理人员的持证率、监理人员的到岗率、监理人员的在岗率、监理人员的更换率严格按照合同要球执行。自觉克服和摒弃只顾签合同，履约能力差，人数不够乱凑，设备不齐乱拼等现象的发生，以诚实守信赢的企业的信誉。
四、着力抓好监理人才队伍建设
加强监理人才队伍建设，稳定监理人才，努力做到事业留人、感情留人、待遇留人、环境留人。坚持“以人为本”的管理理念，努力营造“想干事，能干事，敢干事，干成事”的良好氛围，着力解决好员工的后顾之忧，使他们切实感受到企业大家庭的温暖，时刻与企业同呼吸、共命运、心连心、让每位员工树立把工作当事业干，把企业当家建的思想，为企业的生存、发展、壮大奠定坚实人才基础。
﹙一﹚ 实行绩效管理，严格责任考核，强化员工的责任意识
加强管理，严格考核是实施管理的重要方法，我们将进一步完善《员工绩效管理考核办法》，公司所有正式职工进入公司员工绩效考核体系，通过个人述职﹑项目评议﹑会议研究等方式每半年对员工进行一次全面考核，考核结果与员工任职、工资档次、资金分配直接挂钩；对工作关系隶属监理项目的聘用人员，通过监理项目进行日常管理，公司采取巡查制度，对监理项目人员实行目标责任考核，建立监理人员考核档案，实行动态考核，对不负责任、素质差的人员进入企业人才库“黑明单”，实施优胜劣汰的管理机制，用活人才，用好人才。
﹙二﹚ 改革工资制度，稳定人才队伍，提高工作积极性 为了进一步调动一线监理人员的工作积极性，我们制定下发了《关于调整聘用人员工资待遇标准的通知》和《项目人员工资管理办法》，一方面根据监理人员担任岗位、自身素质水平、证书情况等将工资等级划分为12个等级，不论用工性质执行统一工资套改办法，消除正式人员与聘用人员同岗不同酬的现象。另一方面新工资办法将年功工资、社保补贴的比例加重，使在本企业工作年限长的员工待遇得到提高，以此鼓励外聘人员与我公司的长期合作，达到稳定人员的目的。
﹙三﹚ 加强人才培养，提高人员素质，增强核心竞争力 监理企业发展的关键是人才队伍，谁拥有了人才，谁就能占领市场，我们将加大投入，采取多种方式加强人才培养，提高监理人员素质。本着“缺什么，补什么，干什么，练什么”的原则，创新培养方式。一是要增强人才培养的有效性，对工作多年的低学历人才，实现由能力型向知识型的转变；对于现有拔尖人才，实现由能力型向创新型的转变。二是以老带新，公司在承接大型项目总监办过程中，由技术和经验比较丰富老同志和中青年工程技术人员组织编写监理大纲、监理规划、监理细则，让年轻同志全过程参与，做好传、帮、带的工作，实现公司监理人才储备。
各位领导、各位同仁：机遇与挑战并存，拼搏与辉煌同在，我们将抓住“监理企业树品牌，监理人员讲责任”活动的有利契机，奋勇拼搏，锐意创新，树立监理企业的良好形象，为交通建设的发展做出自己应有的贡献。
陕西省交通工程咨询公司
深化普法依法治理
(一) 抓住重点对象学法用法
以领导干部、公务员、青少年、企事业经营管理人员和进城务工人员为重点对象, 根据不同重点对象的特点, 分类指导, 全力推进, 深入开展各类法制宣传教育活动, 弘扬社会主义法治精神, 培育社会主义法治文化, 推动全社会学法尊法守法用法。根据《天津市关于进一步加强领导干部学法用法工作的实施意见》, 制定南开区贯彻意见, 继续有计划对全区公职人员集中开展学法培训活动。按照《天津市法制宣传教育条例》的要求, 推行领导干部任前法律知识考试工作, 建立完善相关制度, 确保落实到位。坚持校内法制教育课与社会第二课堂教育相结合, 积极发挥区青少年法制宣传教育基地的作用, 不断提高中小学生法律意识和法治观念。结合大中专院校学生的特点, 组织开展大学生法制宣传教育和法治实践活动, 促进大学生树立社会主义法治理念。
(二) 推进“法律五进”活动创新发展
加强普法依法治理联系点工作。进一步发挥“法律五进”联系点和示范点作用, 宣传推广典型, 以点带面, 推进“六五”普法目标任务全面落实。全面推动“法律五进”工作制度落实, 积极组织“深化‘法律五进’、推进依法治国”法制宣传教育主题活动。加强法治文化建设, 发挥法治广场、法治公园等公共文化场所的优势作用, 深入开展法治创建活动。进一步深化“依法行政示范单位”创建和“诚信守法企业”等创建活动, 不断加强部门行业依法治理工作。总结推广“民主法治社区”等基层创建工作经验, 扩大基层法治创建活动范围, 促进基层民主法治建设。
(三) 全力推进法治南开建设
认真贯彻依法治国基本方略, 围绕依法执政、依法行政、公正司法、加强基层民主、深化法制宣传、强化监督机制以及推进经济建设、社会管理法治化等方面, 扎实推进依法治区工作, 不断提高法治南开建设水平, 实现法治建设与经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设同步发展。进一步落实《关于法治南开建设的实施意见》, 健全机构, 分解任务, 落实责任, 充分发挥职能部门和社会各方面的积极作用, 建立和完善相关工作制度, 将考核情况作为各级领导班子和领导干部考核的重要内容。
发挥法律服务综合优势
(一) 充分发挥律师行业职能作用
积极拓展非诉讼法律服务领域, 组织开展各类法律服务专项活动, 突出抓好区政府法律顾问团作用发挥, 主动参与招商引资、政府采购、信访接待、项目洽谈、城市化建设等经济事项, 为政府决策和各类经济实体提供建设性法律意见;强化企业法律顾问和共建工作, 为企业安全生产、自主创新、节能增效等搞好服务;继续深入实施一街居一律师工程;牢固树立大局意识, 组织律师积极参与各类社会矛盾的预防和化解, 依法维护正常的经济秩序和社会秩序,
(二) 拓展公证服务经济社会范畴
切实做好关系人民群众切身利益的各项工作。积极稳妥推进公证工作改革, 继续加强公证工作法制化、规范化建设, 进一步完善公证组织机构体系、制度规范体系、执业监督体系、执业保障体系、教育培训体系和理论研究体系, 努力建设一支政治强、作风正、业务精、素质好、效率高、服务优的公证队伍, 不断强化公证制度的社会公信力。要紧紧围绕党和国家的工作大局, 继续做好涉及人民群众切身利益的热点、难点问题的公证手续, 在市、区重点工程, 房屋拆迁、国有企业改制、城市基层设施建设、招投标、金融等领域开辟新的公证业务, 注重发挥公证预防性功能, 使之成为提供服务、反映诉求、规范行为、降低诉讼的重要载体, 为促进社会和谐提供保障和动力。
(三) 提升法律援助服务民生能力与水平
适时调整完善“三项标准”, 加大对老、弱、病、残、农民工等社会弱势群体的援助力度。利用南开区网上平台系统, 建成覆盖全区、具有南开区特色的法律援助信息服务网络。开展“农民工法律援助直通车”活动, 让更多的农民工合法权益受到保护。加强与公、检、法机关在刑事法律援助案件办理中的协作配合, 建立完善法律援助刑事指派相关工作机制, 加快办案进程提高办案质量。从优配、备案、庭审、评估、通报着手, 进一步提高法律援助案件质量监督水平。加强与区职能部门纵向横向联系, 通过诉讼或非诉讼的援助形式, 为困难群众提供更优质更高效的法律服务。
加强基层基础工作
(一) 进一步加强司法所规范化建设
以强化人、财、物保障为重点, 从组织领导、政策导向、力量配置、物质待遇、经费装备和表彰奖励等方面向基层倾斜。正确处理好与街道和其他基层政法组织等部门之间的关系, 强化彼此之间的协调配合, 积极争取区政府、街道领导对司法所各项工作的最大支持, 逐步改善司法所办公环境。不断活跃司法所工作, 加强各司法所的横向学习、沟通与交流, 开展各所之间的评先创优活动, 在各司法所之间营造“你追我赶、力争上游”的良好工作氛围, 促进司法所不断推出精品, 创出特色, 提升整体工作水平。要切实提高司法行政基层保障能力, 充分发挥司法所扎根基层、贴近群众的优势, 找准司法行政工作服从服务社会发展和群众需求的结合点和切入点, 不断提升司法所在平安创建、服务发展中的作用地位。
(二) 做优做强人民调解工作
健全基层调解组织建设, 规范人民调解工作, 开展星级调委会创建和等级调解员评选活动, 探索建立个人调解室, 培育一批具有影响力的金牌调解室。注重推进专业、行业人民调解委员会建设, 突出“以新调新”优势, 做好新居民调解工作:深入推进交通事故调解委员会建设, 加快警调对接工作, 探索在劳动密集型企业、专业市场、物业公司等建立市场调解组织, 扩大人民调解工作的覆盖面;深入开展“大下访、大排查、大调处”活动, 全力化解社会矛盾, 去年调解成功率达到95%以上, 保障社会稳定。
(三) 做细做实社矫安帮工作
进一步强化各有关部门分工负责、相互支持、协调配合机制, 增强对社区服刑人员教育矫正合力。不断壮大社区矫正工作队伍, 建立健全社区矫正工作档案, 继续落实责任书制度和必接制度, 充分利用社区矫正信息化监管平台提高管控水平。针对社区服刑人员具体情况, 开展有针对性的思想教育、法制教育、社会公德教育等日常教育, 加强心理干预、心理矫治和职业技能培训, 努力提高教育矫正质量和效果。做好帮困扶助工作, 积极协调有关部门, 帮助社区服刑人员解决实际困难和问题。及时掌握刑释解教人员信息, 建立跟踪帮教机制, 开展走访活动, 掌握底数全面落实刑释解教人员优惠政策, 促进解决他们的就业、就学、社会保障等方面的困难和问题, 引导其顺利融入社会。继续加强过渡性安置 (培训) 基地建设。
加强队伍作风建设
(一) 继续深化干部能力建设
突出行业、部门、岗位特点, 加大继续教育培训力度, 推进岗位练兵常态化, 提高队伍专业化、职业化、正规化水平。进一步完善选人用人机制, 树立正确用人导向, 形成优者上、平者让、庸者下的良性竞争机制。加大对先进典型的选树力度, 充分发挥典型引导、激励和示范作用。
(二) 高度重视纪律作风建设
规范机关内部管理, 完善工作运行机制, 加大绩效考核力度, 切实加强作风行风建设。扎实开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动, 开展以“服务基层、服务群众, 践行党的宗旨”为主要内容的主题活动, 严格执行各级关于改进工作作风、密切联系群众的规定, 切实推进党风政风行风建设。加强执法执业监督检查, 做到热情服务群众、诚信文明执业。
(三) 不断强化党风廉政建设
摘 要 一个好的广播品牌形象就意味着有好的市场份额和商业价值,才能在激烈的媒介竞争中保持长期的竞争优势。我们应该重视广播品牌,并通过推广品牌活动、推进品牌产业化等手段将广播的品牌形象做强做大。
关键词 品牌 活动 营销 产业化
伴随数字化、信息化、网络化的普及,广播、电视、报纸、互联网等各种媒介迅速膨胀,各类信息、资讯纷至沓来充斥我们的生活。其中广播作为传统的有声媒体,在当下所面临的压力越来越大。目前的广播已进入到一个品牌时代,频道经营正在转变为品牌的经营。如何树立广播品牌形象,使其在激烈的媒介竞争中站稳脚跟,是每一位广播人要思考的问题。
一、树立品牌意识,打造广播品牌
对广播而言,品牌就是注意力①,品牌就是忠诚度,品牌就是个性化,他是一种无形资产,是一种具有巨大价值的“耳朵经济”。目前广播界打造品牌主要是通过打造名牌栏目和名牌主持人、建立完备的标识系统等方式来实现,通过这些方式来吸引更多受众的注意,抢占制高点,进而在竞争中立于不败之地。
(一)节目是一个品牌的支撑
广播的品牌经营首先是节目的品牌经营。“节目为王”是广播界的共识,如果没有节目,再好的频率也无人问津。只有节目才能满足社会需求,也只有节目才能使听众对广播产生情感依赖。所以要想树立节目的品牌,真正做到“节目为王”就要做到以下三方面:
一是建设王牌节目。在营销领域有一个“二八”定律,这个定律同样适用于媒介品牌的锻造。每个频率必须有自己的王牌节目,数量可以不多,也许只占到频率整个节目播出总量的20%,但却足以满足80%的受众需求,使听众一提到某某专业广播就会想到这些王牌节目,就如同股民一提到福建经济电台,就会想到《股市百家谈》一样。
二是开发新型节目。节目更新换代的速度,一定程度上制约着广播品牌向前推进、向纵深发展的速度。要想品牌站的稳,除了王牌节目还不够,每个频率还应推陈出新,以满足当下受众的各种需求,从而形成品牌开发的适度梯次。
三是控制广告节目。控制非专业节目的总量以及每个单元广告的总量都是一门学问,全部都要经过研究推敲。必须适度把握专业化节目和非专业化节目的比例,处理好频率定位、时段定位和节目定位的关系。不合理的比例只会影响节目的完整性和节目的质量,影响到受众的收听兴趣和收听效果,从而使受众对节目乃至整个频率的品牌形象大打折扣。
(二)明星主持是实现品牌的形象
节目的内容再好,没有好的主持,节目也没有存在的价值和意义,更别提打造品牌了。如果说电台总监把握的是品牌的打造速度,那么决定品牌优劣的就是主持人,特别是那些明星主持。在媒体竞争日趋激烈的今天,造就明星主持,是打造广播品牌的重中之重。
除此之外一些电台为了提升自己的品牌,还邀请知名的电视主持人走进电台。2007年初上海文广电视节目倪琳变身电波红娘,由她策划并主持的一档全新广播节目《非倪莫属》一经播出就受到了听众的热烈追捧。明星主持人所具有的社会效应和号召力,是成就广播品牌的关键要素。
(三)包装是打造品牌的重要手段
随着市场经济的不断发展,“酒香不怕巷子深”的时代已一去不返,好节目,好主持是树立品牌的关键,但不再是唯一。广播包装已成为频率参与品牌竞争、增加广告收益、提高盈利的有利武器。广播包装的实质就是要使频率符号个性化,规范化的包装和宣传,既突出了专业频率的个性,又增强了该广播自身的实力。
广播需要包装,而且是需要长期的、系统的、动态的、多阶层的包装,惟有推陈出新,把完美的形式与充实的内容有机结合起来,一个广播频率的品牌才会形成,这个广播才会具有更长久的生命力。
二、打造具有品牌特色的活动是发展广播品牌的赢家策略
(一)品牌先行,办看得见的广播,做有声有色的电台②
在当下市场经济逐渐发展为“注意力經济”的时代,如果没有宣传和推广,再好的节目要想难站稳脚跟也不容易。因此现在越来越多的广播电台从幕后走向台前,将节目和活动相结合从而提升自己的影响力,拉升自己的品牌,办“看得见的广播,做有声有色的电台”。这其中由包含很重要的几个方面,一个是户外直播,一个是线下活动。
就户外直播而言,1992年珠江经济台本着走出去的方针,在公众场所设立大众看得见的直播室 “南大直播室”,让声线和视线交集,以透明直播室为媒介,成就了国内第一家“看得见的广播”。这些不仅扩大了珠江经济的知名度,又巩固了他原有的影响力。
在线下活动方面,以福建经济电台为例,自2006年开始福建经济电台结合自身在投资理财方面特有优势,根据受众的特点策划组织了博击股海笑傲群雄的“股海英雄年度颁奖典礼”。听友通过节目结识了许多热衷且善于投资的民间股海高手,再通过电台的网站票选出心目中的“股海英雄”,并举行“股海英雄年度颁奖典礼”,让这些“只闻其声”的听友一睹这些高手的庐山真颜,同他们交流投资理财心得。可以说,这种“以活动造声势,以活动树品牌”的方式,不仅赢得了人气和影响力,更开发了广播的视觉功能,原来广播也可以这样“看得见”。
(二)及时更新品牌活动,稳固品牌形象,促进品牌营销
虽然福建经济电台举办的“股海英雄年度颁奖典礼”深受听友的欢迎,但人的思想会变化,品牌也需要发展,一成不变的模式即便再受欢迎也不可能长久,稳中求变要求频率对市场有极高的敏锐度,要及时发现新的经济增长点,才能推广相应的品牌活动,进而实现营销上的飞跃。
2008年底恰逢全球金融危机,不少人的财富出现不同程度的缩水,在这样的大背景下该怎样操作才能让自身的财富增值,成了受众关注的焦点。福建经济电台视受众需求为己任,结合实际情况,及时对年度性的“股海英雄会”做出调整,推出了“股市实盘大赛”活动,伴随活动的一步步推进,电台网站的点击率逐期递增,而福建经济电台“投资增值好帮手”的这种形象也在人们心中扎根。听友参与的踊跃度激发了省内各大券商的热情加盟,自然也为电台带来良好的经济效益。
活动造就影响力,活动就是影响力。正确把握舆论导向,通过各种视觉手段对广播进行有效地包装宣传,同时策划适合本频率的特色活动,变无形的声音品牌为看得见的品牌延伸,在提升广播的社会影响力的同时,也成为全方位开发广播产业功能,提高广告收入的重要手段。
三、拓展延伸品牌,推进产业化发展,最终实现品牌增值
在国外,许多传媒集团的赢利模式中广告收入占据的只是很小的份额,他们更多的盈利来自于非广告创收,比如大家所熟知传媒巨头迪斯尼公司,卡通形象及其衍生产品是他们最大的利润来源。但在国内媒体中,其他收入超过广告收入的则是少之甚少。因此要想增强广播的竞争力,就必须对广播品牌进行延伸推进其向产业化发展。
(一)依托媒体优势,拓展经营范围,在服务受众的同时,发展相关产业经营,实现利润的最大化
作为省内唯一一家专业的财经类广播,福建经济电台与省内一些知名券商合作开设了《股市大学堂》,专门为想投身股海但缺少经验的投资者提供培训及模拟操作的机会,大大增加与听友在广播之外的线下互动。近期伴随着股指期货的推出,福建经济电台又再度推出《股指期货学习班》,将那些有经济实力有投资意愿的投资者集中起来,就股指期货的相关知识与投资技巧进行相关交流与培训。
(二)推广品牌效应,延伸品牌价值,实现品牌增值③
如果说之前的“股海英雄会”关注的只有券商,那么今天的“股市实盘大赛”已不再是券商的专利,伴随频率“投资理财好帮手”的形象推广,股民也成为了银行关注的对象。而福建经济电台也秉承服务受众的宗旨,力求通过各种活动为投资者的财富增值提供合理的意见和建议,真正做到“投资理财好帮手”,实现品牌形象和营销双赢。
福建经济电台的品牌延伸足以说明在这样一个品牌时代,受众心理需求最重要的变化就是对品牌的需求。广播要发展唯有准确把握受众心理,谁能最早树立在受众心中的品牌,谁就能占领市场,占领资源,获得最终的胜利。
注释:
①迟颖.广播品牌的注意力经济探研.辽宁师专学报(社会科学版).2009.03.
②王婷.办大家"看得见的广播".新闻传播.2006.10.
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