导购员求职个人简历（共15篇）
性别： 女
年龄： 23 岁
身高： 160CM
婚姻状况： 未婚
所在： 菏泽
求职意向
最近工作过的职位： 会计 导购员 出纳
期望岗位性质： 全职
期望工作地： 寿光市区
期望月薪： 1500~元/每月
期望从事的岗位： 保管 出纳 成本管理员 统计 会计
期望从事的行业： 会计/审计 专业服务(咨询/财会/法律)
教育经历
潍坊科技学院 (大专)
起止年月： -09-01至2017-06-01
学校名称： 潍坊科技学院
专业名称： 会计电算化
获得学历： 大专
自我评价
卢继超把自己的求职比作为一场战争, 不论是有意识还是无意识, 他为这场战争的真正打响付出了多年的艰辛准备。2004年卢继超从河北农村来到北京上大学, 到2008年即将本科毕业, 大学期间他看到这几年大学生就业形势的日益严峻给校园带来的种种变化, 也充分地感受着那种无形的压力, 作为一名普通大学生, 他体会着大学生从“精英”到“普通劳动者”的身份变化。
不想成为普通人
许多人享受着大学扩招所带来的幸运。人们争先恐后地想挤进大学的门, 事实上是带着某种期望的。特别是那些从农村来到城市的学生, 对于他们来说, 大学就意味着身份和命运的改变, 他们可能会永远摆脱他们父辈们对于土地的依赖, 或者让自己也避开了农民工这个多少有点歧视的身份。他们当中更多的人并不会想得太远, 哪怕是四年之后的大学毕业。
2 0 0 3年, 也就是卢继超进入高三的时候, “大众化”成为一个社会上使用频率非常高的词。“大众化”对于当时还是高三学生的卢继超们来说并没有什么特别的地方, 以他的成绩, 即使不“大众化”, 他也能考上一所不错的大学。但时间到了2007年底, 已是处于大四求职阶段的卢继超已经对此有了切身的体会。
“我使劲地挤了挤, 把自己叠起来, 放进包里, 塞在人缝里。”有学生在MSN签名栏上写下自己挤招聘会的感受。“人, 到处都是人。我仿佛处在洪流中, 被一股强大的力量推着向前蠕动。是的, 尽管来自后面的力量很大, 但只能是蠕动。我的手和脚都是不由自主的动着, 要在人缝里寻找用人单位的招聘信息, 同时还能递一份简历过去, 确实需要技巧和运气。”这种在网上描写招聘会的帖子非常多, 但绝大部分人的感受却是非常相似, 那就是人太多了。随之而来的就是, 招聘单位就开始挑肥拣瘦了。但这符合正常的市场经济规律。
对于毕业生来说, 感受最直接最明显的就是入职薪酬, 也就是我们通常所说的起薪。2003年以前, 如果一个研究生在求职时, 面对用人单位开出的5000元起薪就达成协议, 她首先要被她的同学瞧不起。现在, 一个用人单位3000元起薪的岗位, 往往会有一大堆研究生来竞争。许多人因为找不到合适的工作, 被迫将起薪一降再降。据某媒体报道, 有些地方大学生的起薪已经与农民工的工资相差无己。
对于来自河北农村的卢继超来说, 他显然是不愿意接受这种现状的。在初中时卢继超就在寒假里做过非常低层次的工作, 服务员、刷碗、搬运工, 他心里明白, 像没有考上大学的同学那样, 自己不会找不到一份工作, 但也许这辈子他都只能是一个低层次的劳动者, 只有通过高考, 有了大学这个平台, 才能找到更好的工作, 成为社会精英。
2004年9月卢继超进入中国青年政治学院国际贸易专业学习。
2006年5月, 有关专家认为, 大学生应该定位为普通劳动者。
但卢继超的梦想是能够成为一个社会的精英分子, 而不是一个普通劳动者。
与众不同的选择
韦平伟, 中国青年政治学院就业指导中心老师, 在他的印象中, 卢继超是一个与众不同的学生。“那天很巧, 我刚从外边办完事回来, 在学校门口的天桥上, 他拦住了我, 说听过我的讲座, 有问题想请教我, 和我聊聊。”之所以认为卢继超与众不同, 韦平伟感觉他的身上有一股强烈的主动意识。“在这两年的工作中, 我看到一些学生, 在面临就业困难时自己是非常被动的, 重压之下他们很着急, 又很浮躁, 他们不知道应该做点什么, 更多的是抱怨, 抱怨学校、抱怨社会, 有的学生甚至到这个时候了还没有出去找过工作。卢继超不一样, 只要他有想法, 他会主动去找人沟通, 他的主动性非常强。”一件让韦平伟印象深刻的事情是, 卢继超在大二期间就拿着一份简历让自己指导, 说要出去找工作。“这是我所碰到的唯一一个这样的学生。”
“我就是这样一个人, 目标明确了, 我要解决的是考研还是就业的问题, 我就带着问题找这些人广泛地聊, 给我建议, 完了我就把这些建议综合地放到一块, 形成我自己的体系。”
与他的同学相比, 在考研与就业的权衡上, 卢继超花的时间要多得多。他用了将近一年左右的时间, 找到了两个明确的理由:“第一我的自控能力自认为还可以, 我觉得我不需要再通过两年的时间强制性地在学校里学习, 我有信心即使工作了我还会接着学;其二我的性格, 我从初中开始打工, 接触过很多不同层次的人, 我不喜欢死板地做学问, 我比较喜欢和人打交道, 和朋友在一起的时候我会得到一种满足, 我觉得像我这种人可能需要先在社会上打拼打拼。”
2007年初的寒假, 卢继超到北京华旗资讯参加一个项目实习, 这是他在听从老师的建议之后找的第一份比较正式而且层次相对较高的实习。40天的实习结束回到学校, 他彻底地放弃了考研的念头。
据了解, 当年报名参加全国研究生考试人数达128.2万人。与前几年的考研人数的年年激增相比, 这一年的考研人数只比上一年度增加了几千人, 更多的人选择了直接工作。放弃了考研, 求职便成了卢继超们唯一的出路。
在路上
2007年9月一开学, 一些大企业, 特别是世界五百强的企业, 早早拉开了招人的架势。这离教育部规定的企业进校园开招聘会的时间整整提前了两个半月。熟悉校园招聘流程的各大企业招聘经理很清楚, 早进校园就意味着可以在更大范围进行挑选。同时, 企业的提前进驻, 也让面临求职的学生早早地融入了这种氛围中。对于大四学生而言, 他们已经无心再呆在教室里, 他们更关心是今天又有哪些企业来开宣讲会。
2007年的北京市第一个校园宣讲会——菲利浦在清华举行的宣讲会, 卢继超赶到了现场。之后北大、清华、人大三所高校的校园宣讲会, 卢继超基本都会到场。他并不满足于只做一名倾听者, “一定要互动, 要提问。”从刚开始只敢在宣讲会结束之后个别提问, 到当众举手提问, 从组织N次语言才敢要过话筒来到最后提问提上瘾, 卢继超的信心与日俱增。
“我不喜欢求职的这个‘求’字, 我喜欢用‘谋’, 我要用智慧去谋得职位。”卢继超说。“谋”的过程有时仅从一张小小的名片开始。几乎每场校园宣讲会, 卢继超都会等到最后, 用自己精心准备的自认为比较有水平的问题和企业人士进行沟通, 然后选择时机递上简历, 同时用简短的语言把自己的优点概括完之后他会询问对方, “方便留您一张名片吗?”通过宣讲会卢继超得到了很多企业高层的名片。“这些名片不是用来炫耀, 找工作是人和人打交道的过程, 有了名片双方就建立了一种联系, 我就可以主动联系他。不谈功利的需求, 你可以和他交朋友啊!”
卢继超详细地回忆了自己的一次并不成功的“谋”职过程。中海基金校园宣讲会结束之后, 他按照宣讲会上得到的名片给公司总经理打了一个电话。
“招聘会最后他和我说过招聘的流程, 第二天就会通知面试, 第三天通知笔试。第二天早晨9点多我就给他打了电话, 我说方总您好, 我是昨天晚上和您交流的小卢, 就是最后给您简历的那个。我说您那个面试的名单通知了吗, 他说已经通知了, 我说非常不好意思没有通知我, 我的情况您也了解, 我还是想争取一个面试机会, 我说您别生气, 我就是一个非常求上进的小孩, 另外我又非常喜欢贵公司的文化, 您看能不能想想办法给我一个面试的机会。他说这样吧你过来吧, 正好今天上午有一个人不来。”
就这样卢继超争取到了面试机会, 之后他用同样的方式继续保持着与中海基金那位总经理的联系, 又争取到笔试的机会。直到最后由于中海基金的岗位需要确实不招这个专业的本科生, 卢继超收到一本中海基金总经理亲笔签名的笔记本和一封措辞非常婉转的拒信。
正如大部分求职者的遭遇, 拒或被拒是毕业生们求职中的常态。有人因为屡屡被拒成为“巨无霸”, 又有人因为一次又一次参加企业的面试, 而被称为“面霸”, 虽然这些词汇多少带着一点求职者自嘲的味道, 但求职的压力却由此可见一斑。
被拒的卢继超坦言自己的心态有些急于求成。但卢继超还是做了一件让自己至今引以为豪的事情。“我把中国的百强企业从网上down下来, 选择了十几家找到地址。周五我辞了光华基金会, 周六去踩点, 然后周一出去跑了整整一天, 万科、中国铝业、中国海油、华润集团……一家一家地登门。这是我第一次目标非常明确的求职。”
那天早上9点多, 卢继超到了北京朝阳万科所在的大厦, 周六踩点时他已经知道总经理室在6楼, 他先坐电梯到5楼, 整了整衣服, 心情非常紧张。然后他到6楼去敲总经理的门。
“出来了一个人, 问‘你干什么’, 我当时很紧张地说, ‘你好, 我是谁谁谁, 我明年要毕业, 我非常喜欢贵公司, 另外我在网上看到贵公司做了很多招聘信息公布, 我想贵公司现在也非常需要人, 但是网上投简历我又怕您可能看不到我的简历, 因为我是个本科生, 又不是名牌大学毕业, 我就给您递过来了。’没想到对方说了一句话就把我噎住了, ‘我们不需要这样的人, 你走吧, 如果要投你通过网上投。’我感到非常失败, 当时我就这么笨拙, 我的脸很红很紧张, 过了好一会儿才说‘您看我大老远地来了, 您就收份简历吧。’他说那你就把简历留下吧, 我把简历给他然后就转身走了, 下到楼下我就觉得特别不甘心, 当时特别想再折回去。”
有了第一次的经验, 再到中国铝业、华润集团递简历时卢继超就显得自然多了。甚至在华润雪花啤酒那里卢继超已经看到了工作的希望。那次卢继超在外面跑了整整一天, 晚上回到宿舍躺在床上总结, 他知道, 实际上自己离中国铝业和华润集团那样的大企业并不遥远, 中间的距离可能就是一个前台的距离。所谓知已知彼方能百战百胜, 通过这一天扫楼式求职, 他找到了自己在这场战争中的位置, 同时有了一种基本的意识:没有必要害怕, 我想去, 我想尽办法就可以去, 只要我强化自己的素质, 提高自身的能力。
在很多同学还在学校的就业网上艰难地寻找就业信息的时候, 卢继超已经有了两位数的面试机会, 成为了名符其实的“面霸”。对此, 学校就业指导中心的韦平伟对他赞赏有加, “我敢说, 到现在为止, 我们学校有过面试经历的学生不超过3 0%, 他们和卢继超的差距非常明显。”他说。
求职就是一场持久战。在这个过程中, 求职者不仅要面对用人单位提出的各种各样的问题, 有时甚至是挑剔, 同时也要面对同学甚至好友之间的竞争。从这一方面看, 求职竞争与其说比的是知识、能力水平, 不如说比的是心理承受力、体力以及抗打击力。谁能够承受更多, 谁的机会就会更多。
正因为对就业有了提前的准备与预期, 经过几年的实习与兼职, 与大部分求职者相比, 卢继超应该说颇有崭获。从9月份到现在他经历过十六七个正式的面试, 手上有正式的O F F E R四个。其中每一个O F F E R的取得卢继超都能讲出一个精彩的故事。然而当工作机会摆在面前时, 卢继超又有了新的困惑:究竟什么样的企业更适合自己发展?
孔子虽然是宋国贵族的后裔,但是他3岁时,父亲叔梁纥就死了。因此,他从小过的是贫穷低贱的生活。孔子十几岁时,鲁国掌权大夫季氏大规模宴请国内知名的作家学者,孔子也兴冲冲地赶去参加。由于他还在为母亲披麻戴孝,也由于他年龄太小,被一个叫阳虎的大官给拦住了。这是孔子最早的一次求职行为,他想通过这样的社交活动谋求晋升之路。
孔子17岁时,在礼仪修养方面已经有些名气。鲁国大夫孟厘子临终遗言,让自己的两个儿子懿子和南宫敬叔都去拜孔子为师,向他学习礼仪。教这两个贵族子弟礼仪,可能是孔子平生的第一份工作,而这份意外得来的工作,奠定了孔子延续一生的职业——教学。
这份教学工作只是短期的辅导。但自此以后,孔子就办起了私塾。不过,这种私塾只是业余兼职性质的,等到年龄稍长,孔子就找了份正式一些的工作,做鲁国贵族季氏家的小管家,管理仓库货物。别看这份工作不起眼,它却是孔子日后人生起飞的一个基础。
在南宫敬叔的要求下,鲁国国君给了他们师徒一辆车、两匹马、一个仆人,让他们出国留学,去东周首都进修礼仪,实际上就是拜见老子。这一次出国进修,对孔子日后的招生工作大有好处。回到鲁国之后,拜孔子为师的人多了起来。
孔子30岁时,齊国国君齐景公和宰相晏婴访问鲁国,曾询问孔子秦国是如何强大起来的,孔子的一番回答让齐景公颇为赏识。孔子35岁的时候,鲁国发生动乱,于是避难到齐国,做了齐国大夫高昭子的管家。
找这一份工作,孔子是有野心的,他想通过高昭子攀上曾经赏识过自己的齐景公,进朝廷做官。齐景公果然接见了孔子,向他请教了如何治理国家的问题,孔子的回答也让齐景公相当满意。但是,宰相晏婴对孔子的那一套却不感兴趣。其他一些齐国大夫,可能出于嫉妒,也想加害孔子。无奈之下,孔子只得回到鲁国。齐国求职虽然宣告失败,但是孔子在齐国期间并没有虚度光阴,他曾向齐国的一位宫廷音乐大师学习了一首名叫《韶》的宫廷乐曲,刻苦到了“三月不知肉味”的程度,给齐国人留下了不错的印象。
回到鲁国后,孔子一直没有找到理想的工作。到40多岁时,他已成为了有名的学者,鲁国、吴国只要发现了出土文物,都跑去请教孔子。有一段时间,鲁国政局一片混乱,孔子也就不再谋求官职,一心教书、研究,整理《诗经》《尚书》《礼记》等经典著作。
孔子50岁那年,鲁国大夫公山不狃占据费城,背叛季氏,自立朝廷,派人邀请孔子去他那里做官。孔子多年没有官做,想要去应聘,但是他那著名的犟驴弟子仲由(子路)不让他去。
此后,孔子继续求职,终于做了中都宰。不久,又升为司空、大司寇,一度还代理宰相。这期间,孔子做了几件有声有色的事情:整顿社会秩序;外交上以强硬态度对待齐国等等。他的种种表现使齐国感到害怕,因此,齐国以向鲁国国君赠送美女的方法,离间孔子与鲁定公。最终孔子被迫离开鲁国,踏上漫长的出国求职之路。
孔子这一趟“周游列国”的大致路线是:卫→匡→蒲→卫→曹→宋→郑→陈→蒲→卫→晋→卫→陈→蔡→叶→蔡→楚→鲁。这一路,孔子师徒前后走了14年!这期间,他的一些弟子的工作得到了落实,但是孔子本人,就没有得到过一份正式的工作,始终是寄人篱下,混口饭吃而已。
后来,孔子的弟子冉求被鲁国召回,担任要职。冉求向鲁国当政者季康子推荐老师,季康子有意任用孔子。但是等孔子真的以“海归”身份回到鲁国,鲁哀公、季康子向孔子咨询了一番治国道理之后,还是没能任用他。这个时候,孔子已经60多岁,从此不再求职,专心教书和整理文献。
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 171 cm 体 重： 84 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 人力资源，物流/仓储，销售
求职类型： 实习可到职日期： 随时
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地区： 广州，深圳，
工作经历
步步高手机有限公司 起止年月：-07 ～ 2012-09
公司性质： 股份制企业 所属行业：批发/零售
担任职位： 销售导购
工作描述： 在阳江市江城区营业厅负责销售步步高有限公司所售卖的产品，产品有手机、学习机等等电器，负责江城区人民广场附近市中心的区域!
离职原因： 开学
阳江市小师傅刀具有限公司 起止年月：2012-02 ～ 2012-03
公司性质： 民营企业 所属行业：贸易/进出口
担任职位： 理货员
工作描述： 在公司负责刀具整理和搬运货物工作，有时还需要负责文员类工作，例如电话销售等
离职原因： 开学
阳江市天堡商务酒店 起止年月：-10 ～ -06
公司性质： 私营企业 所属行业：酒店/旅游
担任职位： 服务员
工作描述： 负责酒店楼面服务工作
离职原因： 换工作类型
毕业院校： 广东文理职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 大专 毕业日期： -12
专 业 一： 物流管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2012-07 2012-07 步步高手机有限公司 销售
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
熟悉office办公软件，word文档办公软件，Photoshop编辑软件，网站维护和更新，有C1驾照
爱好唱歌、熟悉掌握吉他、钢琴等等乐器
自我评价
姓名: 性别: *
年龄: 身高:
学历: 工作年限:
联系方式:
居住区域:
户口所在地:
工作经历
20xx.2--20xx.10 周 单片机发展有限公司
主要的工作为成本采购，与供应商对账，与代理公司的资金结算和对账，做分公司报表。开票、报税，银行往来账、费用的核算等
时间:20xx--10月到20xx--12月
公司:唯冠科技集团
唯冠是世界五大显示器制造商之一。并与世界级之大型贸易商及分销商紧密合作，通过庞大的全球销售渠道来分销自有品牌的产品。
- 自有品牌: Proview, Xero, MAG, EMC ( = 受权品牌)
主要工作内容如下：
1.编制应收账款报表，与出货对账;与信用控管部门确认客户的信用额度，控制应收帐款余额，客户回款后及时冲账。
2.与业管和税务部门核对客户每次开出的应收账款的发票,(与进出口部门核对外销发票)，并与相关部门进行工作的协调。
3.每月及时编制应收账款账龄分析表及销售分析表，配合催收超过账龄的应收账款。
4.每月与客户核对应收账款，确保及时回款。收帐过程中发现问题及时汇报，并与相关部门协调解决。
5.公司之间三角贸易部分对账,并编制三角贸易对账差异表,与总账核对.
6.与账务和仓库确认是否扣账事是否出货的情况,保证应收账款的及时收回.
7.核对供应商的付款申请及制订相关凭证。
8.负责应付款凭证的录入，核对和清理应付账目的全部账务。
9.负责签收和审核供应商提供的发票;审核每日应付账会计的全部原始凭证、支出凭证和会计凭证，审核银行存款对账单和银行调节表，做到账单相符、账表相符、账账相符。
10.与银行对账,开出每月应支付给各供应商的支票和TT;
11.供应商往来对帐单的核对;每月中旬与供应商进行应付帐款及预付帐款的对帐;按时支付到期的应付帐款及定期与合同方账务核对
12.负责审核采购部提供的报价单和采购订单;根据商品采购入库情况及发票，处理采购进(退)凭证，业务系统中审核生成应付帐款明细帐;
13.编制月份应付款计划，并制定每月的现金流量表。
14.应付帐款帐龄分析;
15.有良好地沟通技巧，善于与公司外部(供应商)及公司内部相关部门的沟通;
教育经历
时 间 20xx年7月至今
学 校 深圳大学
专 业 金融学
学 历 本科
专业描述 从基础系统掌握金融、财会、经济学、管理学等专业知识，培养具有创新意识、创新能力和实际工作技能的、适应社会主义市场经济需要的金融、财务方面应用型、复合型的中高层管理专业人才。
时 间 20xx年9月到20xx年6月
学 校 湖南财经高等专科学校
专 业 财政学
学 历 大专
专业描述 主修财务会计专业。本专业培养具有会计核算、财务分析、报表编制和软件应用等方面的知识和技能，能够从事会计核算、财务管理工作操作技能的高级应用型财会人员。
求职意向及其他
目前所在： 天河区 年 龄： 21
户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族：
培训认证： 未参加 身 高： 160 cm
诚信徽章： 未申请 体 重：
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 其它类：，促销员/导购：
工作年限： 4 职 称：
求职类型： 兼职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 天河区,海珠区,
工作经历
集和堂大药房 起止年月：-03-01 ～ 2010-09-01
公司性质： 民营企业 所属行业：
担任职位： 导购员
工作描述：
离职原因：
林和药店 起止年月：-11-01 ～ 2010-01-01
公司性质： 私营企业 所属行业：
担任职位： 导购员
工作描述：
离职原因：
中国惠氏营养品外呼中心广州分公司 起止年月：-07-01 ～ 2008-09-01
公司性质： 所属行业：
担任职位： 客服专员
工作描述：
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州市医药中专
最高学历： 中专 获得学位: 毕业日期： 2008-07-01
专 业 一： 药物分析检验 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 其他 一般 粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
意为行动不可轻率,一定要权衡利害,三思而后行。本谋略出自《孙子兵法·军争篇》:“掠乡分众,廓地分利,悬权而动,先知迂直之计者,胜。此军争之法也。”“悬权而动”中的“悬”,意思是“挂”。“权”指秤铊。字面意思是,衡量物体时,先把秤铊悬挂在秤杆上,看物体轻重而移动。等秤杆两端稳定不动时,再看秤铊在秤杆上秤星的斤两,以定物体重量。
鞋店导购原则:
“悬权而动”的精要就是权衡形势,相机而动。争取主动权,对于鞋店导购来讲,就要把握好鞋店销售形势,捕捉战机,制定出适合时遇的战略,有意识地去争取销售的主动权。
现场情景:鞋店搞促销活动,顾客很多,对陈列的鞋子试过后乱放
【错误的方法1】立刻把乱放的鞋子放到原位。
【错误的方法2】告诫顾客把鞋子放到原位。
【错误的方法3】立刻撤销促销活动。
分析
1,美感是人类的高层次需求,鞋店搞促销活动,顾客对陈列的鞋子试过乱放,可能就破坏了鞋店的美感,导购员为了保持鞋店的美感,往往会把顾客摆乱的鞋子立刻放到原位,这种举动在人少的情况下可以完成,但是顾客很多时,导购员为恢复鞋子的次序而放弃了其他工作,就可能得不偿失。这时候,导购员必须权衡形势,解决问题的主要矛盾。
a,如果鞋店里的顾客很多,有可能造成更大的混乱,导购员的主要任务就是维持鞋店的销售秩序,防守鞋店的物品被盗;
b,如果鞋店里的顾客购买欲比较旺盛,就要帮助顾客完成购买;
c,如果顾客就是奔着促销活动的抢购热潮,也许鞋子摆设混乱,更能激发顾客急促的购买欲。
2,顾客什么时候都是上帝。顾客在急速购买物品的时候,对导购员其他善意的劝说一般是置之不理的。虽然乱放鞋子会影响整个鞋店的美观,但是对顾客利益来讲并没多大影响,顾客并不会为导购员的劝告而主动重新摆放。如果导购员坚持要告诫顾客把鞋子放到原位,就会把自己和顾客对立起来,影响顾客的消费。
3,促销的目的就是更加有效地销售,鞋店的促销活动一般都花费了大量的人力物力,如果因为顾客在选购过程中乱摆乱放而放弃促销活动,这显然是不明智的。顾客的乱摆乱放是因抢购心态造成的。一般来讲,如果没有抢购的气氛,顾客也不会乱摆乱放的,只有当顾客着急地挑选鞋子,才可能顾及不到自己的行为,对这样的事情我们不能简单地用撤销促销活动来解决,而是要抓住机遇,制定更好的销售战略。
【正确的做法1】仔细观察。
【正确的做法2】分析现场情况。
【正确的做法3】播放促销活动内容和顾客注意事项。
【正确的做法4】设定多个销售方案。
【正确的做法5】根据具体现状选择销售策略。
【正确的做法6】重点服务消费顾客。
分析:
1,仔细观察。通常情况下,鞋服行业促销活动比较常见的目的有三个:a品牌塑造;b开发、巩固消费群体;c处理库存。因为是促销,来店的顾客很多,场面有很多不确定因素。尽管导购员在促销之前设定了许多现场应对方案,但是导购员必须仔细观察现场的具体情况,然后有的放矢。如果没有观察,盲目应对,就达不到最佳销售效果。
2,分析现场情况。一般来讲,鞋店做促销活动事先都制定出详细的计划,然后一步步有条理地进行的,但是促销过程发生什么并不一定都会按照设定的方向进行,需要具体问题具体分析,分析之后,导购员才能做出相应的营销策略。没有分析就冒然处置,要么乱了手脚,要么销售达不到最理想的效果。所以为了避免营销的盲目性,导购员一定要结合现场情况进行仔细分析。
3,播放促销活动内容和顾客注意事项。鞋店的促销活动一般很重视现场氛围,除了张贴海报、P O P,布置装饰物品,还需要恰到好处地播放促销活动的内容、音乐和顾客注意事项,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望,告知顾客活动的具体内容。做好主题广告宣传,突出促销氛围,明确促销内容,不仅能营造促销商机,也能维持促销秩序。
4,设定多个销售方案。鞋店的促销活动需要准确定位,主题鲜明。导购员要明白你的鞋店做促销到底是传达给顾客什么样的内容。所以要设定多个销售方案,供促销过程中具体选择。避免临时抱佛脚,手忙脚乱。
5,根据具体现状选择销售策略。在现场分析之后,确定最佳的促销方案。把详细的促销方案传达给促销人员,明确分工,激发导购员的销售激情,依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,灵活地接待顾客:
a、针对属于注意、兴趣、联想、欲望阶段的顾客,导购员要采用媒体、市场冲击等方式,将顾客引导至终端。
b、针对属于欲望、比较、确信、决定阶段的顾客,导购员要生动化推销,促使顾客快速形成购买决策。
6,重点服务消费顾客。当顾客很多,导购员忙不过来时,导购员就需要有选择地重点服务,把服务的重点放在具有购买欲望、正在决定阶段的顾客身上,专人服务,促使这些顾客快速实现购买,形成良好的购买氛围。
现场情景:顾客一拥而上,导购员不知接待谁好
【错误的方法1】面显威严。
【错误的方法2】维持秩序。
【错误的方法3】服务最近的顾客。
分析
1,好的导购员必须控制自己的情绪,即便是顾客一拥而上,也不能急躁,更不能拉下脸来装威严,因为自己的脸部表情和细微的动作都可能传染给顾客,引起顾客不快。有人曾经把这种情绪传递称为“狗论”:即某易先生因为被上司批评了回家把气撒在太太身上,太太因不清楚缘由,把孩子当成出气筒,孩子受了委屈就狠狠地踢了狗一脚,狗不通人性就跑到街上乱咬人。导购员面显威严,是为了管理,但这样管理针对于顾客就适得其反,不利于销售。
2,顾客什么时候都是上帝。顾客一拥而上,目的就是抢夺先机,买个便宜。如果导购员维持秩序,显现出管理者的高姿态,往往会与顾客对立起来,顾客不仅不会听从导购员的管理,反而会争抢得更凶,使鞋店的秩序更加混乱。
3,服务最近的顾客表面上看没什么不妥,好像导购员表现很积极,但并不是每个一拥而上的顾客都会买鞋的,许多顾客是为了凑热闹的。所以,导购员要先进行观察,针对有购买欲望的顾客加以服务,这要既可提高销售的成功率,也可节省导购员的宝贵时间。
【正确的做法1】注重观察。
【正确的做法2】悬权而动。
【正确的做法3】保证顾客安全。
【正确的做法4】有的放矢服务顾客。
分析:
1,注重观察。顾客一拥而上的情况只有在促销活动和节假日发生。在这种时刻,更应该注意销售现场的发展情况,仔细观察店里的情况,这样才能作出正确的判断,选择正确的销售方案,有序地引导顾客挑选商品。
2,悬权而动。顾客一拥而上,鞋店现场的情况一定很复杂,通过观察,导购员可利用悬权而动之法,因变制变、因变制胜。“悬权而动”是孙子军事思想的精髓。孙子用以强调,只有权衡好利害关系,才能在战争中占据先机、获得优势。面对越来越复杂的鞋店销售情境,导购员应善于因地制宜、因事制宜、因人制宜地实施营销行为。
3,保证顾客安全。顾客在抢购的过程中容易发生拥挤、踩踏事件,在这种情况下,销售就不是第一位的了,安全是第一位的。所以导购员要权衡利害关系,保证营销顺利进行。
4,有的放矢服务顾客。顾客一拥而上,导购员如果不知接待谁好,那么必然会处于被动的境地。所以导购员要审时度势,认清顾客行为,针对属于还在犹豫但依依不舍的顾客,要采用说明的方式,将顾客引导至终端。对于有购买欲的顾客,导购员要抓住时机,促使顾客进行交易。
悬权而动方法要点:一、观察到位。二、因变而变。三、因事制宜。
在企业所有岗位的应聘简历中，应聘销售岗位的简历是最多的，也是最五花八门的。原因很简单，在市场竞争越来越激烈的今天，任何一个企业对营销人才的需求都是巨大的，而居高不下的淘汰率和流失率也是营销队伍最大的一个特色；另一方面，数量多达8000万的营销人和每年加入这个群体的新生力量，使得每一个岗位都会有众多的竞争者。
每一个企业的人力资源部门或者营销管理者，都面临一个问题：如何从这些五花八门、数量不菲的简历中筛选出符合企业要求的营销人？而每一个求职者也都面临一个问题：如何从这些五花八门、数量不菲的简历中脱颖而出获得招聘方的青睐？
阅人无数、火眼金睛的招聘主管们，即使未曾与求职者谋面，也可以从简历中窥一斑而见全豹。对求职者而言，了解这些招聘主管们是如何从简历中沙里淘金的，无疑也将大大提高自己敲开求职第一道大门的成功率。
那么，招聘主管怎样筛简历呢？
看求职者的简历投递形式和过程
见微知著，看求职者的简历投递方式，招聘主管可以评估其求职动机、工作态度、行为风格与思维习惯。
有的求职者在发送简历的邮件中，只有简历附件，而在邮件正文中没有关于主题的丝毫说明。这类营销人在招聘主管眼中，要么是应聘意愿不强，要么是眼高手低的“清高”者。
如果企业招来这样的营销人，那么在潜在客户面前，他最可能的行为就是，“嗯，这是我们的产品，你自己看吧！”对这种缺少换位思考、缺乏主动意识的营销人，招聘主管大都不吝惜于随手删掉他的简历。
还有的营销人，应聘职位都写错了，或将发到其他公司的求职信不加修改就发了过来，这是一个严重的错误。这样的营销人在招聘主管看来，要么是“病急乱投医”，要么是粗心大意的马大哈，在遭遇销售压力或销售困境时，敷衍了事是他们最有可能采取的做法。客户明明是要今年的新品目录，他可能会将去年甚至前年的产品清单寄过去；遇到销售旺季应接不暇的时候，客户明明要求本月底交货，他可能会安排在下月月中或月底交货手忙脚乱，主次不分，只会给企业添乱。
更有甚者，有的网络求职者，采用人才网站简历批量发送系统，向数十家企业发送简历，一键搞定。等到招聘主管打电话过去，他反觉得非常诧异，对企业认识更是一点也谈不上。这样发送简历效率倒是不错，但求职者的盲目显而易见。遗憾的是，网络招聘的简历中有绝大部分就是以这种形式发送的。
看简历的行文风格及笔墨重点
优秀的营销人有一个共同点，就是善于把握客户的心理，善于把所销售的产品或服务的特点，与客户的需求加以匹配。他们坚信，只有客户需要的产品或服务，在客户眼中才是最好的。
这是一种思维习惯，是以客户为中心的思维习惯，这种思维习惯不仅仅在与客户打交道中会表现出来，在个人的日常生活、工作行为中也会自然地表现出来。
在求职过程中，这种客户导向的思维习惯会体现在个人简历的表述重点上。个人简历是营销人推销自己的一个载体，招聘主管从简历的内容中可以看出其主人的思维习惯，如果求职者深入了解了应聘企业的性质与职位要求，在简历的表述上就会有所侧重，着重表述应聘企业所需要的。
一般说来，招聘主管关注求职者的两方面：一是过去的工作职责；二是在过去岗位上所取得的业绩。如果求职者对自己的工作职责、工作业绩都表述不清，或者表述得没有条理，招聘主管就会认为他缺乏必要的职业化训练，职业化意识不够。
比如，营销人最骄傲的莫过于攻城拔寨的战绩，这些战绩以量化的数字来展现是最有说服力的。喜欢用表格、数字来表述的，这种营销人做事一般有条理，具有结构化思维的习惯，具有较强的目标导向与结果导向意识。反过来，如果招聘主管看到的简历里只有工作过程的描述，而无数字化的结果呈现，那么他就会认为这份简历的价值不大。
再如，如果企业要招聘中高级营销人才，招聘主管会看重求职者谋划布局、带领并培养团队施行公司战略规划的能力，如果求职者简历中只描述如何评估与选择经销商，如何策划执行某项促销活动等，显然简历主人的职业经历是低于企业要求的。
看求职者的职业生涯轨迹
人生的过去是未来的证明，从求职者的职业生涯轨迹分析其可能拥有的能力或存在的缺陷，是非常有意义的。
如果招聘主管从简历上看到求职者所处行业前后没有连贯性，或者工作领域没有连贯性，个人又无明确的求职目标，通常来说，他会认为这是求职者缺乏明确的职业生涯规划，随波逐流胸无大志的表现。对自己的职业生涯都缺少认真思考的求职者，招聘主管又怎会青眼有加？
招聘主管知道，在简历中不写曾做的具体职位或语焉不详者，多半是在企业职位层级中处于比较低的位置，那么如果是招聘销售管理职位时，这样的简历就不是他需要的。
有的求职者会在简历中列出好几个意向职位，如果这几个意向职位没有关联性，既有销售区域经理，又有行政人事、媒体公关等，招聘主管往往就会放弃这样的简历。因为，这样的求职者对自己的职业规划相当模糊，倘若是刚出校门的学生，勉强尚可不必计较；如果是工作了三年以上，对自己的认识和定位还如此迷糊，显然是不适合企业的。
对意向简历着重关注，标注重点，以备面试
即使一份简历初步过关，可以通知求职者面试了，但简历的筛选、甄别工作并没有止步于此。
在安排这些求职者面试之前，招聘主管还会重新仔细研读每份意向简历，加以评估，做出相应标记，对每位面试者除了准备常规性问题，还要针对简历准备一些针对性问题，这是面试的必要准备。
招聘主管有这样的经验：虽然大多数求职者在写简历时是诚实的，但隐瞒不利信息、夸大业绩、居功诿过却是人的本性，尤其是营销人的简历，由于营销工作的性质，可能简历中存在大量的“包装”性质，甚至虚拟编造工作经历。因此，招聘主管对简历中感兴趣的地方，或者有疑问的地方，一定会加以标注，以便在面试时详细询问求职者。
比如，简历中显示，求职者的工作业绩优秀，近年来职位也在级级攀升，却突然去职，那么招聘主管就会对去职原因刨根问底。在某些关键之处，招聘主管有时甚至需要求职者提供相应的证据。
招聘主管会注意的细节还有很多，比如，他会仔细查看求职者接受教育和工作的时间，注意其中的排列次序，一个工作结束到另一个工作开始中间是否有空白时间段？对这段空白时间求职者是否有合理解释？工作时间与受教育时间是否有重叠之处？等等。招聘主管会根据这些简历中发现的蛛丝马迹，准备相应的问题询问求职者。
对求职者来说，简历是必须通过的第一关，而招聘主管就是这道关口的守门人。了解了招聘主管是如何筛选简历的，就能把自己最适合目标岗位的素质和能力，以最适合的方式展示给招聘主管，从而成功地朝你的目标迈进一步。■
您好!本人从事三年多业务跟单经验，产品的采购及跟进，商品进入商场的管理，及商品的销售促销方案，分析各商场的销售业绩，与卖场之间的协调，管理好商品的销售。熟悉办公软件，工作细心，认真负责，有条理性和协调能力;有良好的团队合作，责任心强，能以积极的心态承受一定的工作压力;希望可以成为贵公司的一员!
工作经验：
公司产品的采购及跟进,商品进入商场的销售状况及库存的数据库管理;针对不同季节对商品的销售状况作出促销方案,及地跟进销售数据，针对商品款式在不同店销售差异，予以调整优化，货品追加与调价促销建议;分析各商场的销售业绩,与卖场之间的协调,管理好商品的销售;货品发、退、调、退、存工作，公司库存的数据库管理。
主要工作有安排设计师的设计图稿，生产出样衣，联系客户了解客户对产品的点评，以便进行修改;精确的计算样品的物料分析;调研及了解市场的价格，进行合理用料;协助厂务合理的安排生产时间。
此致
敬礼!
xx
年 龄：20
户口所在：韶关
婚姻状况：未婚
民 族：汉族
身 高：158cm
人才类型：在校学生
应聘职位：服装导购员
职 称：无职称
求职类型：实习
可到职日期：两个星期
月薪要求：2000～2499元
希望工作地区：广州，越秀区，荔湾区
工作经历
广东南湖国际旅行社有限公司 起止年月：-07～2014-09
公司性质： 所属行业：酒店/旅游
担任职位：营销顾问
广州本荣贸易公司 起止年月：2014-04～2014-04
公司性质： 所属行业：贸易/进出口
担任职位：外贸业务员
工作描述：
1、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价;
2、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同;
3、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复;
4、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。
韶关麦科特服装店 起止年月：-12～-02
公司性质： 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：服装导购员
工作描述：
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度;
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品;
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
童星幼儿园(启智幼儿园) 起止年月：2014-03～2014-03
担任职位：志愿者
工作描述：探望童星幼儿园的小朋友，给他们带来欢乐，安抚他们的心灵。
广州青年志愿者协会 起止年月：2012-11～2012-11
担任职位：志愿者
工作描述：清洁校内卫士，保持校园清洁。
教育背景
毕业院校：广东外语外贸大学
最高学历：本科 毕业日期：-06
专 业：商务英语
语言能力
外 语：英语良好
粤语水平：精通
其它外语能力：日语
国语水平：精通
工作能力及其他专长
1、英语水平良好，能熟练进行听说读写译。具有外贸工作经验，有一定销售口才;
2、熟悉终端销售流程和店面的日常维护及管理，擅长客户的开发和维护;
3、具有销售工作经验以及大学时的商务英语专业市场营销课的学习，接受过公司培训，让我在与客人沟通和售后技术支持方面有更多优势;
4、除了日常销售工作，我能熟练地运用MicrosoftOffice工具以及Excel、Photoshop等软件，获国家计算机一级、计算机二级等级资格证书。
个人自传
图1
第1步：插入页码
切换到Word 2007“插入”标签页，在“页眉和页脚”控件组中选择“页码”，可选择页码的插入位置，一般放在页面底端，如图2所示，下拉菜单中提供了许多非常有个性的页码样式，如普通数字、箭头、带状物、堆叠纸张、卷形、星形、圆角矩形等，选择页码样式，确认后会自动插入页面的底端。
图2
第2步：设置文本框样式
单击页面底端的页码，窗口出现“文本框工具”菜单栏。切换到“格式”标签页，可以在“文本框样式”控件组中选择：
①形状填充
在“渐变”下拉菜单中可以选择一种渐变样式，也可选择“图片”直接指定一张图片作为页面样式的背景，例如将自己的照片嵌入其中，也可以选择“纹理”作为文本框的背景，相应效果会即时显示。
②形状轮廓
指定粗细：设置轮廓线的主题颜色、标注色，指定轮廓线的粗细和线型，例如虚线的间隔。从最细的0.25磅至最粗的6磅，可根据需要选择。
指定线型：不要被“虚线”所迷惑，如图3所示，下拉菜单中提供了包括实线、圆点、方点等各种线型，如果觉得不够，还能打开“设置自选图形格式”对话框进行设置。
图3
③更改形状
可直接更改页码样式的文本框形状，如图4所示，应有尽有，比如“基本形状”中的笑脸就很有趣。
最后，如果设置一个阴影效果的话，页码会更加吸引读者的注意力，“阴影效果”右边的四个方向箭头可精细调整阴影的位置。部分页码样式无法设置“三维效果”，如“卷形”。
图4
火速链接
2007年第6期58页《亮出你自己——精彩简历制作攻略大全》
小提示
导购员应届毕业生个人简历模板、本文来源于大学生个人简历网()、为了让求职者了解到更专业的求职简历大学生个人简历网推荐一份应届毕业生导购员简历参考资料。在阅读本文时请相关阅读这篇行政文员应届毕业生简历模板仅供模板。
目前所在： 广西 年 龄： 20
户口所在： 广西 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 163 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 50 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 英语翻译：
工作年限： 3 职 称：
求职类型： 实习可到职日期： 一个月
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,深圳,深圳
工作经历
柳州丁家宜 起止年月：-05 ～ 2010-05
公司性质： 私营企业 所属行业：多元化业务集团公司
担任职位： 导购员
工作描述： 五一黄金周期间，在柳州联华购物中心丁家宜专柜促销产品。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 柳州师范高等专科学校
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2012-07
专 业 一： 商务英语 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 良好
其它外语能力： 日常日语
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
*专业: 较好掌握商务英语知识和语言能力，具备一定的听、说、读、写、译的能力，通过大学英语四级考试，公共英语四级考试。
*计算机：熟练掌握Excel 2000, Word , PowerPoint等office系列办公软件及Internet应用.通过全国高等学校计算机一级考试。
*其他： 具备一定的语言、文字表达能力、组织能力和人际沟通能力。获有普通话水平二乙等级证书。
生活水平提高人们都在为了生活而奋斗，很多时候做一个工作的收入感觉有点满足不了自己的`生活，很多人还会有一些副业，兼职在现在很多人都会有吧。其实在业余时间做一些兼职还是很不错得，不管是时间的打发还是在经济上面都得到了妥善解决。现在对于网络上面也有很多地方都在应聘各式各样的兼职，人们也都乐于去接触这些兼职。
其实对于工作不管是正式工作还是兼职的工作人们都是为了生活变得更充实更美好，那对于工作的要求很多人都是现实跟理想的不相符合，不管是生活还是工作都不是那么的如意这是常事。社会现在就是这样的残酷，对于一些大型的高档企业要求的人们的文化水平也是不一样的，因此你的能力直接决定了你的工作岗位与性质。
每一个人都会面临对于生活的抉择，不管你目前的工作岗位有多好多有前景，你都会有对其弃舍得一天，水往低处流，人往高处走。人们对于自己的工作总会有不满足的时候，或许你现在是真的满足了它，但是经过生活中的一些摩擦一些突发状况，你心理或许就不会满足现在的工作或者生活了。工作的好坏直接影响生活的质量，对于工作的寻求很多人都会书写一些个人简历，个人简历会让你寻求工作更加方便快捷，简历可以在网络上面或者现实中分发，不用自己去舟车劳顿面试。
自以为找出了问题所在的他，便有了重新修改自己的简历，增加自己求职资本的想法。他觉得自己的简历太过简单，于是就在网上找到一家专做求职简历的网店，将自己的相关资料提供给他们，请他们给自己量身定做一份简历。
很快，小金就拿到了网店制作的简历。看了那赏心悦目的简历，小金求职有了底气。胜券在握的他，又踏上了求职之路。然而，令他没想到的是，面试主管对他花大价钱做的求职简历似乎并不买账。在去一家电子企业应聘的时候，面试主管看了他的简历，问了他几个问题后，拍着他肩膀说：“小伙子，你的简历水分太多，华而不实，粉饰的东西太多。我们企业要脚踏实地的人，不欢迎不务实的人。说实话，你这样的简历很难找到工作，简历简历，要简而有力，你有些矫枉过正了。去掉粉饰，实事求是，回去修改下再去求职吧。”
面试主管的话让小金郁闷了。花了大价钱做的简历却不给力，那简历要怎样做才够给力呢？他有些茫然了。
点评：无论是做人还是做事，都要务实，写简历也一样。不要在简历上做过多的修饰，因为简历中你所做的所有修饰在面试中都会被发现，你做的粉饰越多台塌得越快，你摔得会越疼。对于求职者而言，在做简历时必须诚实，不能造假，更不能有过多的修饰，如果妄图以假乱真，总有被人识破的时候，到时跌倒的是自己。求职者做简历，不仅要简而有“力”，还要实事求是，把坦诚的自己亮给大家看。同时，还要结合自己的专长和经验，在简历中找准职业定位。因为，在职场中我们可能面临很多择业选择，在做这些选择之前，应该先认清自己，了解自己想做什么，能做什么，需求是什么，要懂得如何做好职场定位，在简历上做好这方面的功课，对求职者来说，才最“给力”。
（山东 王瑞红）
培训期间，我们每天都要读背产品知识，而且每天都要做对练训练，有时嘴巴都讲得不听使唤了，噪子都哑了，但是还要继续讲，继续背，我当时想，如果我们在店里，能像现在一样，每天学习产品知识，每天和同事做对练，那么无论什么样的顾客到店，我们都会以一个合格，专业的家居顾问出现，这样的话让顾客相信我们，依赖我们，那我们就会成为主动方，那我们就能为顾客解决更多的问题，真正成为销售中的“天使”。
有一句话说得好“付出就有回报”，在封闭学习的八天中，来自全国各地的精英们，让我和xx都非常有压力，为了能比她们讲得好，也为了能走在她们前面，每天晚上21：30下课后，别的学员都在看电视，睡觉，我们三个却在宿舍读背产品知识及应对话术。考试的那天中午，其他学员都去午休了，我们三个坐在艾力期特厂门口，一个一个轮流讲产品，然后再指出对方的不足，我们一遍一遍地讲，直到考试时间到了，我们三人才走进考场，面对所有专业人士及老师，我们压力非常大，每人要现场模拟讲产品知识，并逼单，最后成交。因为准备充分，我们三个人以优异的成绩结束培训，当我们看到成绩单时，我深深感到什么叫种瓜得瓜，种豆得豆的道理了。
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