林业局5月工作总结

林业局5月工作总结（精选10篇）

林业局5月工作总结篇1

1、召开全市“关注森林”工作会议;

2、组织开展清明节前森林消防工作监督检查及野生动物宣传月暨爱鸟周活动启动仪式;

3、起草《四明山区域生态公益林管理办法(试行)》和《国有林场改革实施意见》;

4、组织召开到期市级地方标准复审会;

5、完成林地年度变更调查;

6、开展种苗质量检查工作;

7、完成食用林产品安全生产专业培训工作。

二、5月份工作要点

1、完成新增市级公益林区划界定和四明山公益林面积复核工作;

2、上报国有林场改革实施意见及宁波市林场改革实施方案;

3、组织参加省第十届绿茶博览会展示展销工作;

4、继续推进林下经济项目示范与试验;

5、完成宁波森林火灾预案操作手册修订;

6、组织开展林权档案专项检查

林业局5月工作总结篇2

在历经长时间经济繁荣期之后, 全球经济正面临着一次急速下滑, 这场危机很大程度上也危及到了木工行业, 同时能源和木材价格的上涨更使全行业雪上加霜。要解决这些棘手问题, 我们必须要采取措施进一步提高生产力, 提高原材料利用效率并且尽可能采取最低能耗。

在2009汉诺威国际林业木工展览会 (以下简称LIGNA展览会) 上, 能源高效利用将成为核心议题。德国木工机械制造商们将展示一系列能源高效生产的方法和解决方案。德国企业在这方面取得的成就不仅依靠其将销售额的5%用于研发的平均投入, 更多的是源于他们通过不断创新所取得的尖端技术和专利。当然所有这一切离不开强劲的国内市场需求。德国在锯成木材和木板加工领域处于全球领先地位, 并且是全球最大的家具制造者之一, 而其国内人力成本和原材料却十分昂贵, 这就迫使本国机械制造商们和他们的顾客一起发展创新的机械概念, 以不断提高能源和资源的利用效率。凭借这些创新概念, 德国机械制造商们得以在全球市场中始终保持有利的竞争力。LIGNA展览会就是一场全面展示木工机械领先技术的行业盛会。

出口亚洲保持高速增长

德国木工机械产业对亚洲出口额今年上半年保持强劲态势。截至上半年数据显示, 德国木工机械产业对东亚和东南亚的出口额的上升比例达17.1% (1.345亿欧元) 。

林业局5月工作总结篇3

按照市安委办《关于开展2015年“安全生产月”活动的通知》的文件精神，6月初，我局积极开展以“加强安全法治、保障安全生产”为主题的安全生产月活动。此次活动为期一个月，我局制定了林业“安全生产月”活动实施方案，并精心组织、全面部署、认真落实、注重活动实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、安全生产管理制度，增强全体林业干部职工及木竹加工企业管理人员和员工的安全意识和防范事故的能力为重点。各林业基层单位积极开展形式多样、内容丰富的安全生产月活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，增强安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故、处理事故的能力，有效地控制了各类事故的发生，取得了显著成效，保障了林业安全生产。

一、本次活动紧紧围绕安全生产月为主题，认真做好动员、宣传工作，我局成立了“安全生产月”活动领导小组，月初召开安全月专题会议，对活动方案的各项工作进行了目标落实，部署工作重点，同时对此次活动提出了具体的要求，并分解落到实处。为认真做好“安全生产月”的宣传工作，活动期间，各林业基层单位根据实际情况，广泛利用板报、宣传栏、横幅等大力宣传各种安全知识、法律法规，预防事故的方法和自我保护、防灾应急救援的相关知识，全面提高了林业安全生产意识，营造了浓烈的安全生产氛围。

二、开展了以林业安全生、消防安全知识的宣传贯彻和劳动密集型企业“八条规定”以及企业安全生产“五落实、五到位”等上级精神贯彻落实，努力提高安全文化素质。活动期间通过下发安全知识竞赛题、落实企业安全生产主体责任知识竞赛题组织林业干部职工学习，要求对相关的安全知识熟记并深刻领会，努力提高干部职工的安全理论知识，增强安全文化素质。

三、安全生产隐患大排查大治理活动的同步开展

我局以坚持以法治安全，保障安全发展的指导原则，狠抓隐患整改工作，进一步排查我局所辖企业存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我局安全生产形势持续稳定，在宣传发动的基础上，开展隐患排查治理和监督检查工作。（一）认真制定方案。针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了具体实施方案。（二）严格落实责任。严格落实“一岗双责”制度，分工明确，积极主动地开展隐患大排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角（三）加强了隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，同时、按照“五落实”和企业“八条规定”的要求，加强整改力度。

四、开展安全生产应急预案演练和培训活动

本次“安全生产月”活动中，各林业基层单位普及了事故预防、应急处置、自救互救知识，增强全员安全生产及应急救援意识，提高应急综合能力。结合本单位实际，我局在安全生产应急预案演练周内组织林业干部职工开展消防安全预案的演练，通过开展“应急预案演练周”活动，普及应急知识，提高员工应急意识和响应能力，进一步修订和完善应急预案，达到了全员参与。对应急演练组织、预警、应急响应、决策与指挥、处置与救援、并对应急演练效果进行评估。演练工作结束后，查找存在的问题和不足，修订预案内容，对应急救援技术。装备方面存在的问题进行整改，对应急管理人员、应急救援人员培训方面提出改进措施。

生活部5月工作总结篇4

五月份工作总结

时光荏苒，转眼间一个月时间就这样结束了，材料系生活部的干事在各自的岗位上一直努力的工作着我们积极做好材料系第三届“寝室文化节”的结束工作。除此之外，我们生活部本月还进行了以下的工作：

一：生活部日常工作

这个月，生活部的一些日常工作将继续开展，如食堂、开水房执勤。我们以前执勤的是一食堂及二食堂，我们间歇性的会派一两个干事去看看同学们的就餐情况。晚上去开水房执勤，维护开水房的秩序，为同学打水提供良好的取水环境。也为下学期的工作打好基础和学院的学生创建一个更好的就餐环境。在下半年的工作中力争将工作做的更好，取得更加优异的成绩。

二：继续组织材料系第三届“寝室文化节”

我们生活部在晚自习的时候，组织大一同学去各班中宣传关于“寝室文化节”的重要性，以及“寝室文化节”举行的具体过程及检查标准以及评判标准，以提高和推动大一同学建设寝室文化卫生的积极性和参与性。在材料系进行寝室整顿工作。具体有参观学习好的五星级寝室。成立卫生督查小组，对自己班的寝室卫生进行整顿。在此期间，解决及帮助有重

大失误的寝室以让他们达到星级水平，在此期间还要组织两次大规模的寝室卫检查活动，做到全方位的了解寝室情况。并安排卫生检查小组每周登记各个班的寝室得分情况，并求出各班的四星级得分率和五星级得分率。这样在期末的时候评出本学期的优秀奖，这一切都在这个月结束。

三：积极配合其他部门搞好活动及工作，共同发展。这个月我们系将要举行学生会的联谊活动，几个部门一起交流合作，各个部门都积极的准备节目，做好各项准备活动，让我们都能有个难忘且有意义的记忆忆，记忆我们在学生会的点点滴滴，在工作中我们一起交流经验，在工作中我们意气风发，在生活中我们努力奋进，争取尽自己最大的努力将下个月的工作做得更好。总之材料系生活部将会积极配合院生活部的安排及工作，一起做好，共同努力。

xxxx系学生分会生活部

月工作总结 4月9日-5月9日篇5

（2013年4月9日—5月9日）

5月9日（星期四）报告人：叶进杰

一、本月工作回顾

本月工作主要包括三个方面：农业、郑州航空港经济综合实验区、郑州国际旅游集散中心以及编写与之内容相关的中原经济区资讯周刊。

1.农业方面：收集整理河南省各县区耕地、林地面积；河南林业公司分布状况；河南家庭农场分布情况；参观第九届中国食品包装及加工设备展览会。

2.旅游集散中心：收集整理各城市旅游集散中心资料；做郑州国际旅游集散中心项目规划方案。

3.郑州航空港经济综合实验区：收集资料，整理郑汴新区、中原新区的范围和功能区划。了解分析中牟与新郑市农业现状。

4.中原经济区资讯周刊：收集每周与家庭农场和郑州航空港经济综合实验区相关的新闻，并以中国农业大学学报为参考对象编写中原经济区资讯周刊。

二、工作完成情况与收获

1.完成情况：本月工作皆已做完。其中，中原经济区资讯周刊、郑汴新区和中原新区的功能区完成情况较好。郑州航空港经济综合实验区信息收集不全，排版混乱，没有去伪存真，问题较多。

2.收获：初步掌握Office办公软件的部分技能：word排版、自动生成目录、添加页眉页脚等；工作、做事之前学会去考虑，条理更加清晰；从领导身上学到一些为人处世的技巧。

3.做信息工作要做到清晰明了、简洁规范、条理清晰。

三、工作存在的问题

1.心态的问题，总是消极的工作。

2.能力有限，综合能力差。不能熟练掌握应用office办公软件；知识储备少。

四、下月工作计划

1.2.3.4.5.6.编写第4—7期中原经济区资讯周刊。做河南省情况介绍。研究郑州要建的10个特色农业示范区。收集整理河南各地农业特产。看《大数据》，学习数据统计与分析的技能，并做成PPT。了解地毯价格。

5月16日之前的工作安排，未完待续……

五、工作方法

1.2.3.4.5.调整心态，积极面对。认真工作，在工作中积累经验。多读书，好好学习。每天看书至少一个小时，养成读书的习惯。做好每天的工作总结，多问、勤思。学会站在巨人的肩膀上做事，模仿创新，形成自己的思维模式。

六、我的总体感受

一个月的工作，对工作的心态用：畏惧—厌烦—无奈—喜欢这四个词来形容再合适不过了。有些看似艰难的工作与问题，只要用心去做，去思考到最后就变得简单了。

4月9日第一天正式上班，最先接触的是在河南商报上看是郑州航空港经济综合实验区，刚开始只是以看报纸的眼光来读，不想郑州航空港经济综合实验区与我以后的工作息息相关。从这一点让我明白每做一件事都要用心的去对待，用心去做。

5月“找抓促”工作总结篇6

根据2012年集团公司“全国学神华，神华怎么办”活动精神，我矿积极贯彻执行，把“找差距，抓整改、促提升”活动作为全矿工作的重点，对照标准，狠抓现场落实，全面提升我矿安全管理水平。

根据我矿工作计划，五月份为“抓整改”阶段。我矿组织各个部门对近期查找的不足进行整改工作并进行汇报总结，并对整改工作召开专题会议，由矿领导对汇报情况进行逐一点评，并提出合理化建议，使“抓整改”的深度、广度进一步加大、提升。

一、“抓整改”工作具体实施情况

1、我矿紧紧围绕“全国学神华、神华怎么办”这一主题活动，现阶段突出“抓整改”这一主要内容，组织各单位全体员工召开“抓整改”活动研讨会议，并要求员工把生产工作中的差距、不足及整改措施、方案以书面形式上交，由各科室单位保存、整理，使他们在自我认识上对安全有深刻的认识。

2、加强宣传教育，应用调度井口大屏幕、食堂LED液晶显示屏等手段将安全知识进行普及，让此次活动真正的深入人心

3、我矿各科室单位组织全体人员认真学习、反复讨论、深刻领会集团公司张喜武董事长2011年12月24日在集团

“安全工作会议”和2012年1月1日在包头召开的“贯彻国务院领导重要批示精神安全工作方案（煤炭）汇报会”上的讲话精神，真正将”抓整改“工作融入到自己的思想当中。

二、“抓整改“工作汇总情况

通过开展“找差距“活动，我矿每个科室单位全面排查和整改生产现场存在的各类隐患，每月上报问题、隐患10条，切实发现了安全生产薄弱环节和突出问题，2012年5月份,我矿进入”抓整改“阶段，具体工作情况如下：（1）思想认识方面

1、我矿为了加强教育培训，5月份组织全体员工进行安全培训，为期16天，并取得了良好的效果。

2、我矿组织各区队领导利用班前会宣传安全意识，让职工感觉到安全是光荣的，违章是可耻的，增强了职工的安全意识和安全责任心。

3、矿组织管理人员做安全技术知识“传、帮、带”，主动询问职工（尤其是新工人）工作情况，与他们一起探讨工作中碰到的问题，帮助他们解决难题（2）本安体系方面

1、各区队均能针对本队作业环境和生产任务制定了详细的管控重点，有力地指导了安全生产，各队运行报告以及内业资料管理得到了有效提高。

2、要求各区队要围绕教育培训相关考核标准认真组织学习，提高员工的安全意识和操作技能，从根本上杜绝不安全行为。

3、积极开展典型事故案例宣讲活动，提高了员工的自保和对危险源的识别能力，同时针对一些重要岗位开展危险源现场辩识工作，提高了员工对危险源的识别能力。（3）系统完善方面

1、我矿安全监控系统人员考勤定位系统已安装完毕并已经运行，人脸识别系统也已安装完毕，尚未使用。

2、我矿紧急避险系统正在启动中，紧急避险硐室全长89.281m，由开拓队进行施工，现以贯通，正对部分巷道进行扩帮、扩顶处理。

3、我矿正对1260-1155暗副井运输系统进行改造，由于东部排矸运输到车场，单线路运输，速度慢，人员劳动强度大，为改善运输方法，扩建1260、1155车场由以前巷道宽2.6m断面扩为4.4m，改为双轨道运输，加快运输速度，此工程正在运行过程中。

4、我矿压风系统地面压风厂房建筑已完工、设备安装已完成，压风管已经从地面安装到井下，正在施工过程中。（4）技术装备方面

总体来说，我矿生产技术、装备水平与集团公司先进水平还有很大差距，相对装备差、效率低但是我矿积极采用先进适用技术，并组织职工参与到技术创新加快高产高效矿井

建设中来，并开展对现有技术、设备进行“小改小革”活动，提升我矿生产技术和装备水平，每月上报、评比，并取得了良好的效果。（5）队伍素质方面

1、我矿5月份即将举行“安康杯”班组安全建设会议，努力使我矿班组安全建设提高到一个新水平，建设出一大批“红旗班组、安全明星班组长、安全明星员工”，使班组队伍安全建设再上一个新台阶。

2、我矿各单位积极健全完善班组长、安全员选拔培养机制，严格程序，严格标准，通过民主推选、竞争上岗等方式，把那些思想觉悟高、责任心强、业务过硬、作风扎实、敢抓善管的同志选拔到班组长、安全员岗位上。

3、各单位通过评选“安全明星班组长”、推荐劳动模范等形式，增强广大区队班组长、安全员的事业心和荣誉感。（6）文化环境

1、我矿在深入开展安全宣传教育活动的基础上，提出了全面加强安全文化建设的安全管理新思路，把“以人为本，本质安全”确立为安全文化建设的精髓，有力促进了我矿安全工作的根本好转。

2、我矿因地制宜采取电视、宣传专栏、井口板报、活动简报、挂图以及在矿区显著的位置张贴宣传标语，在作业场所设置安全劝导牌、警语牌、提示牌等各种手段、形式进行

安全宣传发动工作，并取得了良好的效果（7）责任落实

矿管理组织机构进一步规范和强化全矿生产管理，扎实有效地进行生产组织和协调，达到提高生产效率，明确区域职责、改善生产环境的目的。坚持生产现场管理，继续做好干部入井跟班制度，到重点工作面及施工场所了解情况，检查落实有关问题。（8）安全管理方面

1、在领导井下带班方面, 我矿严格落实生产科室和区队级干部24小时下井带班制度，调度室每月负责矿级领导、生产科室科级井下排班，各区队对带班人员进行排班，各带班领导能够很好的严格执行领导带班下井制度。井下各区队每班安排一名区队干部带班。带班领导要与职工同时下井、同时升井。由安检部信息站严格监督、矿党政班子不定期抽查，保证了带班质量和效果。矿级领导对当班当班井下的安全生产状况、重点部位、关键环节的检查巡视、发现和组织消除事故隐患，都及时记录在井下带班记录本上。科级领导带班情况也按规定汇报调度室，调度员做好记录。

2、在杜绝“三违”、班组安全建设方面

安检科对“三违”进行严格检查，同时对“三违”人员进行停工培训。在安全结构工资考核中对“三违”人员进行扣罚。并对其所在区队领导进行处罚。

加强班组安全建设，加强安全意识教育，加强职工的职业技能学习，把职工思想认识统一到“安全”上来，增强职工抓好安全工作的责任感、紧迫感和危机感，真正的把安全工作放在各项工作首位。

严格落实职工自保、互保工作制度，我矿实行井下职工联保互保安全保证金制度，充分利用经济杠杆作用，严格落实互保联保、师带徒活动。

3、强化“一通三防”安全监管

在矿井通风方面，没有超通风能力组织生产和欠风生产现象发生，通风队对“一通三防”设施进行检查、完善；通风区严格执行“一炮三检”和“三人连锁放炮” 制度。抽放队严格贯彻执行“先抽后采、监测监控”方针，加大治本力度，从源头上遏制煤与瓦斯突出事故；加大瓦斯抽放力度，努力提高抽放效果，抽放队努力采取多种抽放措施，全方位、系统地、科学地搞好抽放工作，坚决杜绝瓦斯超限，为矿井安全生产保驾护航。

三、工作总结

保育员5月工作总结篇7

6月份工作计划

教育教学

1、“歌唱童年，欢度六一”合唱比赛;

2、制定学前教育宣传月的活动活动方案并实施;

3、小班亲子活动;

4、幼儿期末测评工作;

5、期末做好家访工作，并向家长发放本学期幼儿学习发展测评表;

6、做好暑假安全教育工作;

7、定期撰写教师随笔，提升教师业务水平能力;

8、全园教师学习如何制作PPT，让教师在教学过程中形式多样、变化灵活，跟幼儿能更好的互动;

9、检查教师教案，区域材料整理。

10、收集各类档案材料、做好档案整理工作。

各年段活动

大班段：

1、拍摄大班毕业照;

2、大班毕业典礼。

中班段：

1、各班结合六一儿童节开展游园活动。

小班段：

1、开展亲子活动。

保育后勤

1、做好户外安全教育;

2、对幼儿园重点部位进行全面细致的检查;

3、做好端午节的值班安排工作;

4、部署期末及暑期幼儿园安全保卫工作;

5、期末开展校园及周边综治安全检查工作;

6、放假前开展一次安全教育活动课;

7、召开膳食委员会会议;

8、检查班级幼儿来园登记情况;

9、做好灭蚊灭蝇的工作，清扫整理园内的每个角落;

10、各班组织幼儿学习有关卫生知识，并做好防暑降温工作;

11、清点班级以及其它园内财产;

12、做好财务稽核工作。

保育员5月工作总结(三)

五月份我园《卫生保健之窗》围绕保健知识和安全方面两块内容，分别为手足口防病知识问答和日常生活中的安全。积极贯彻落实市卫生监督所文件精神，每天做好对食堂工作人员的晨检工作，做好食品验收和索证和登记工作，加强对食堂消毒工作和食品留样的监督管理。加强对食堂工作人员安全卫生工作的宣传，要求务必做好防蝇灭蚊工作，严格执行生熟分开制度，预防食物中毒事件的发生。

随着天气渐热，各班级保育员能严格做好室内卫生及通风、牛奶插管等工作，防止细菌繁殖。继续加强晨检和班级二次复查工作，做好每天的开窗通风和各项预防性消毒工作，常见病发生率为1.2%，出勤率为94%，损伤差错发生率为0.6%。本月无传染病的发生。行政和保健老师加强了对公共卫生和班级卫生工作的抽查，对抽查过程中发现的问题及时通过幼儿园交流平台和面对面的方式进行反馈和交流，能及时的加以改进。安全检查小组能加强对幼儿园各设施的检查，发现问题及时检修，每月上报好《学校安全检查月报表》。5月12日结合“防灾减灾日”主题活动全园师生开展了“5.12”防震演练活动，这次演练提高我校师生在危险情况下的反应能力、快速逃生的应变能力，增强了师生在突发事件中的安全素养和自救意识，提高了学校安全管理水平，整个演练活动达到了预期目标。

5月14下午，牌楼幼儿园保健老师对全体保教人员进行了《学校春季传染病防控》的卫生保健培训活动，培训内容针对幼儿园春季传染病高发的特点，以“预防为主，治疗为辅”的方针，指导保教人员加强对春季学校传染病的防控。培训还特别强调了保教人员一定要加强对幼儿的健康卫生教育，平时要督促幼儿勤洗手、正确洗手，并做好家园联系工作。保育员还要做好各项预防性消毒工作，一旦发现传染病及时报告保健老师和园长，第一时间隔离患病儿童。通过本次培训活动，使园内保教人员在传染病预防控制知识方面受益匪浅，也提高了传染病预防和控制的技能，为幼儿能生活和学习在一个安全舒适的环境里打下一个坚实的基础!为了提高广大家长卫生保健知识和科学育儿的能力，5月14日下午牌楼幼儿园邀请了牌楼卫生院儿保科方园医生，来园向广大家长朋友进行《如何预防儿童龋齿》知识讲座，儿保医生为广大家长详细地介绍了儿童牙齿作用、种类、什么是龋齿及龋齿的危害、为什么会得龋齿以及如何预防龋齿的知识，使家长受益非浅。特别是针对目前幼儿高发的龋齿病做了详细和有针对性的讲解。本次卫生保健知识讲座活动，不仅提高了家长科学育儿的知识，还促进了家园共育，为孩子健康、快乐的成长提供了有力的保障。

本月28日上午，太仓市疾控中心工作人员来到我园进行预防性消毒工作监测，他们对我园教室和幼儿寝室的空气、老师和保育员的手、幼儿的玩具、毛巾、餐桌、餐具、紫外线灯等进行了采样检测。虽然监测结果还没有出来。但我园将会会一如既往的做好这项工作，给幼儿营造安全卫生的环境，让家长满意放心。

林业局5月工作总结篇8

一、已解决问题

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.很多同学表扬艺园小白房子的麻辣烫及艺园大食堂的糖火烧。家园已经按照同学的建议在放勺子的筒中打洞。

同学在家园2号北京风味的木耳中吃出一根竹丝的事件。学五时蔬窗口服务员态度不好的问题。

发现学五意见簿存在被擅自撕毁的现象，已经留言警告。及时反映了同学要求学五二层打开电扇的建议，并且答复了同学要求增加电扇数量的意见。

同学反映燕南鸡肉一块块炸的味道不好吃的问题同学反映的燕南凉皮不好吃且黄瓜不好看的问题同学反映燕南粥较少的问题面食部增添了意见本。

康博思更换了原来的意见本。

同学反映康博思中餐厅的鸡丝凉面较少，怀疑是将最后剩下的拼凑了一份卖出。有人谴责松林服务员将不慎打翻的包子重新卖出。

有同学反映的康博思中餐厅加饭时服务员态度不好的问题学一中厅的饭卡机器现在已经能够正常使用。先后答复了有四位同学关于学一米饭少的问题。

反映了同学在意见簿上关于学一菜里发现小动物的留言。答复了同学关于学一中午的玉米粥11点半卖完的问题。答复了同学关于学一凉皮何时开始卖的问题。答复了同学关于万柳食堂不出售凉菜的疑问。答复了同学关于万柳食堂粥供应太少的问题。答复了同学关于万柳食堂菜品种不多的问题。

二、未解决问题

1.2.3.4.5.6.7.8.一同学对麻辣烫豆制品的新鲜程度的质疑家园依旧存在一两米饭收0.3元的现象。

同学关于学一“口留香”的信件由于误投没有得到最终回复。面食部新增意见簿放置地点的选择

同学指出的康博思中餐厅分成大小份满足不同学生的要求的建议有同学关于松林增添豆腐脑的提议

同学关于学一早餐豆腐脑旁边放些砂糖的建议同学希望学一贴上禁止吸烟的标示。

三、详情汇报

艺园食堂

1.有一同学对艺园麻辣烫豆制品的新鲜程度提出了质疑，还需调查后才能作出答复。2.很多同学表扬艺园小白房子的麻辣烫及艺园大食堂的糖火烧。家园食堂

1.同学建议在放勺子的筒中打洞，使水能流出，从而勺子不会太湿了。现已经按照同学所说各打了两个洞。

2.同学在2号北京风味的木耳中吃出一根竹丝，向监督员反映。马上让该窗口给同学退了钱，并向同学道歉。同学表示感谢。

3.有同学在意见本上反映，还存在一两米饭收0.3元的现象。对此经理已经在会上多次强调。回复询问该同学是哪个窗口，但未得到回答。学五食堂

1.有同学反映时蔬窗口的师傅态度不好，经理已经了解，并进行了相关处理。2.学五食堂的意见簿有被撕掉的痕迹。与监督员自己保留的记录对比，发现被撕掉的页都是关于食堂服务员的意见投诉，所以怀疑是食堂内部人员所为。已经留言警告；如果没有制止，会和经理交涉，找专人负责。

3.五一期间有同学反映食堂二层太热，希望开电扇。已及时地反映了此意见，保证了就餐环境。但是有同学要求增加电扇的数量，此为硬件问题，无法解决，已经向同学解释。4.此外，收到同学误投的关于学一小白房“口留香”的邮件一封。已经回复，但是具体问题还希望相关同学解决。燕南食堂

1.同学反映燕南鸡肉现在变成一块块炸的，而且有太多的面粉。味道不好，但价钱较高。希望回复原状。2.向经理了解了情况，得知供应科最近供应的原料由原先整的鸡胸变成了鸡条，所以炸出来是一块一块的。经理已向供应科反映了，会尽量满足同学的需求。3.有同学反映燕南的凉皮难吃。已和食堂的师傅反映在辣椒酱里少放些盐，黄瓜尽量切好看些，但是麻酱应该是由采购部统一供应的，各个食堂是一样的。但黄瓜由于主要全是手工切且量大，所以有些不太美观。但师傅表示尽量切地细些。4.同学在意见本上反映燕南给的粥比较少。

5.已经和经理以及买粥的师傅放映了这一意见，他们表示以后会尽量满足大家的要求的。并且告诉同学如果以后再遇到粥给的比较少的情况可以要求服务员增加一些。或者可以直接拿着粥去找经理或者监督员反映。康博思食堂

1.面食部增添了意见本。之前没有主要是监督员的疏忽。刚开始的时候去了解情况，面食部服务员解释说因为暂时没有找到合适的地方放意见本，所以就一直没有意见本，起初想在例会上反映这一问题的，后来竟忘记了。五一期间经黄晨茜提醒，和经理联系，在五一之后重新增添了意见本，但是因为暂时仍然没有合适的地方，所以就姑且放在了收银台的柜子上，不过这个地方仍然不合适，很多人都看不到意见本。目前正在和经理以及服务员沟通，选择更加合适的放置地点。

2.康博思更换了原来的意见本。之前的意见本因为摆放时间较长了，所以破损较多。跟经理反映了这一情况后，已经很快更新了。

3.有人发信反映康博思中餐厅给的鸡丝凉面只有平常买的半份左右大小，怀疑是将最后剩下的拼凑了一份卖出。经理表示以后不会再发生类似情况，已将经理的意见和态度通过站内信回馈给该位同学。

4.有人谴责松林服务员将不慎打翻的包子重新卖出，后经调查，该服务员是将包子夹在一个盘子中，然后递到旁边收残食的地方，并没有将其卖出。我已经回帖向其解释。5.有同学指出康博思中餐厅粮食浪费严重，建议分成大小份满足不同学生的要求，降低粮食浪费程度。同时在下面跟贴的同学中有表示康博思提供的饭不够的，意见不一。已和经理联系了，经理目前仍然在和师傅们沟通，监督员也暂时没有相处很合适的解决方案，希望在例会上能够集思广益，想出好的办法。6.有同学反映在康博思中餐厅加饭的时候，服务员的态度很不好，关于这个问题经理表示会在大会上向服务员强调这个问题，重申态度的重要性。7.有同学提议在松林增添豆腐脑，因为各个食堂的品种由餐饮中心统一调配，所以暂时该建议无法实施。已回信向其解释。学一食堂

1.有同学在意见簿上反映学一中厅的机器没法加钱，已经反映给经理，报告给计算机中心维修，现在已经能够正常使用。2.先后有四位同学反映学一的米饭少，当场找监督员的已经做了解释，并直接跟经理反映，一位当时厨师长在场，应该给4两，称重只有3.6两，已经立即补给了；另一位因为先打菜，无法称重，为了让同学满意，在解释之后，给这位同学适当加了米饭。对于另外两位，监督员已在意见簿上留言：一般学一的米饭都不会少，如果有觉得少，可以直接找经理或找监督员。

3.有同学在意见簿上留言，在菜里发现小动物，已回复请他联络我，知道具体是什么菜，好具体解决问题，但至今还没有回音。已经跟经理反映，请他提醒各位师傅注意。4.有同学在网上发信发贴说希望学一早餐豆腐脑旁边放些砂糖，方便想吃甜的豆腐脑的同学，已经跟经理反映，经理说跟厨师长讨论过后尽快解决。

5.有同学在网上发信说学一中午的玉米粥11点半就卖完了，已经回信解释，因为最近学一人手严重不足，熬玉米粥需要人、时间和灶（熬完玉米粥还得让给其他师傅炒菜），所以供应有些不足，已经跟经理反映，会尽量解决。

6.有同学问学一的凉皮什么时候开始卖，已经问过经理。因为学一最近人手不足，等有条件了会尽快开始卖。

7.有同学在校长信箱发贴反映学一早上有人抽烟，希望学一贴上禁止吸烟的标示或者有人管一下，已经回贴跟经理反映，问过经理，因为学校并没有在食堂禁烟的规定，所以食堂无权过问在食堂用餐人员吸烟的自由，只能劝告。万柳食堂

1.有同学要求食堂随着天气的变化增加凉菜，经询问食堂经理后，向该同学进行了解释，即食堂处于防止食物中毒等安全原因而不提供凉菜。

2.同学抱怨万柳食堂菜品种太少。经询问食堂经理后，给出如下回复：食堂每周都会轮换新的菜品，并公布在食堂门口的黑板上，并且在节日期间会增加新的品种。

3.同学反映万柳粥供应太少，询问食堂经理后，给出如下解释：为了避免浪费和保持粥的新鲜

北大食堂监督员

2016年5月工作总结吴开贞篇9

本月又到了月底，自己的业绩不好，全店的业绩也不好，一个店的业绩完全是由婷姐顶起来的，去掉婷姐的5万业绩，我们剩下的人做的实在太差，太差。

首先，心态上出了问题，下自我们每一个人，上自一整个店，对外界的一切都漠不关系，不知道去推什么房子，每个人都在忙自己的，而大多数人又不知道该忙什么，大家的劲都使不到一块去。我自己也是这样，一天又一天的，不知道忙了些什么，还感觉挺累。每个人都这这样，活在自己的世界里，团队散了，也不知道该怎么补救。

团队上的事情我也改变不了什么，我还是从我自己做起，或许，我自己做好了，也会对团队带来好的影响！

我自己给自己定下目标，努力去达成！

1、清公盘，公盘已经很久没有清过了，好多的房子都已经卖掉、不卖或者降价涨价了，我们的盘里都已经很久没有跟进过了。我这个月要把公盘清出来，该注销的注销，该修改的修改。把盘清出来的同时，也锻炼自己的打电话能力。

2、把自己从入店以来的客户整理一边，自己能联系的自己联系，不能联系的交给同事换着打。

3、网络发布的太散，我的安居客一共发布了15个小区，一个小区平均5条，小区的占比完全不足，这就导致自己的精力太分散、全都主做，就等于没有主做。没有自己的责任楼盘，对所有的小区都是半懂不懂的，没有一个可以小区管家的程度，这样无论做哪一个小区都会显得底气不住。下一步，我要把网络集中起来，只做4到5个小区，这样80条网络发布我就可以一个小区大约16到20条的房源，基本可以做到这个小区所有的房子我都有，也就可以抓住一些确定买这个小区的客户，同时做起这个小区也会有自信，有底气。

4、没有计划性，每天的活动都是顺其自然的来的，没有什么计划性。要提前把工作计划做好，第二天，按计划去做。可能前期的计划没有什么作用，但是可以养成一个好的习惯，以后，这个好习惯的效果会越来越大。

5、注意力太不集中了。鸡毛蒜皮的小事都会对我产生影响，放下手头上的事，等再想起来时又不知过了多久，造成工作效率非常的低。我也不知道怎么让自己的精力集中起来，尽量去做吧，希望有意识的去做，可以改正一些。