工商局调研报告

工商局调研报告（共8篇）

工商局调研报告 篇1

（2007年12月）

**市工商局（下称市工商局）是在1996年**成立县级市之后，随之正式挂牌成立的。成立后的市工商局历经1998年工商行政管理体制改革、2000年市场管办脱钩等重大事件，是区直行政管理单位。当前地方经济的发展与地方工商部门的建设有着密切关系。为了解掌握我市当前工商局的历史与现状，了解市工商局在建设中存在的问题，探索市工商局加强政务建设和服务地方经济发展的途径、方式和工作思路，根据市委办的要求，我于2007年9月开始深入到**市工商局进行了专题调研。现将调研情况报告如下：

一、历年工商工作基本情况

（一）工商局概况和民营经济发展情况

随着改革开放的不断深入，**市民营经济取得长足发展，这与工商系统推进体制改革、不断深化政务建设、提升服务水平密切相关。市工商局现有公务员40人，工勤人员3人，下设5个职能股室，全市共设臵城南、城北、专业市场、**乡镇、万尾、松柏和**乡镇等7个基层工商所，辖区内商贸繁荣。全市城乡人口12万多人中，有个体工商户8722户，注册资金22792万元，从业人员12230人；私营企业542户，注册资本60619万元，从业人员5719人，内资企业525户，注册资金51537万元，从业人员4600人。民营经济发展主要集中在批发零售业、服务行业等，说明这是**小额边贸经济发展较快所致。

（二）加强机关政务建设，不断提高工商行政服务水平，开创服务地方经济发展新局面

工商局作为政府主管市场和行政执法的重要职能部门，一直以来注重政务建设，加强机关效能建设。一是市工商局领导高度重视，狠抓落实，通过发放征求意见表、座谈会、个别拜访、公开政务热线等形式查找阻滞机关效能建设的问题和不足，落实政务公开、聘请效能监督员、公开服务承诺等一系列措施，大力整改，着力建立健全了机关行政效能建设的工作机制。二是工商局发扬求真务实的精神，以效能建设提升服务水平，落实一系列优惠措施，大力促进民营经济发展。2005年，市工商局机关效能建设成效突出，被市人民政府推介到全市效能建设大会上作典型经验发言。

特别是在2007年，自治区工商局确定为“行政效能建设年”后，市工商局以此为契机，从贴近**实际、优化投资软环境着手，进一步整顿机关作风，切实贯彻执行“三项制度”，规范行政审批流程，进一步提高了工商行政效能，优化了机关政务环境，高效服务地方经济发展有了新进展。主要做了以下工作：一是市工商局抓宣传教育发动，做到措施到位、责任到位、组织到位，使效能建设工作“入心、入脑”，效能建设效果体现在实际行动上、岗位工作上。二是全面落实 整顿队伍作风、健全效能制度、建立权责相统一的问责制、公开效能服务承诺等硬措施，按照效能要求制定了《2007年**市工商行政管理工作重点任务督办分解表》，促使干部在贴近发展实际需求上发挥工商职能，创新服务，营造了良好的投资环境。三是市工商局行便民之举，创高效服务。工商局在法定的办照期限内再次缩短办结时限，使投资者和经营者到工商注册登记窗口办理申请、变更等业务的工作时限将缩短一半以上。进一步健全申诉受理机制，实现机关各部门效能工作的“零投诉”目标，在维权工作中被评为“消费者的娘家人”。把下乡、上门为个体私营经济提供政策咨询、指导注册登记作为一项重要效能措施，先后为**乡镇工业园组建、**乡镇盐场成功改制、区内外投资者落户**提供了政策咨询、减免手续费等各种高效快捷方便的便利服务，被评为“真是企业的娘家人”。由于市工商局效能建设工作成效显著,被市直属机关工委作为**市十个效能建设典型单位之一，推介到**市电视台作专题报道，在广西电视台、广西日报、新华网站等媒体作典型介绍。经过历年的努力，市工商局在深化效能建设中付出了心血，开创了服务地方经济发展的新局面。

（三）围绕中心工作，充分发挥工商职能，维护**良好的市场经济秩序

1.加大执法力度，抓好抓实流通领域商品质量监管，营造了良好的市场环境和安全的消费环境 多年来，我市工商局下大力气整顿和规范市场经济秩序，严格把好流通领域商品质量关，营造了良好的市场环境和安全的消费环境。一方面，依法行政，严格按照上级的工作部署做好“整规”工作；另一方面，正确处理好“整规”与发展的关系，在执行政策法规和服务地方经济发展中找到平衡。市工商局在集贸市场专项整治、打击制售假冒伪劣商品、走私贩私、传销和变相传销、查处商标侵权、虚假广告、维护消费者经营者合法权益等方面做了大量的工作，市场监管执法和服务地方经济建设成效显著。2000年底以来，全系统共先后出动执法人员4500多人次，车辆1680多台次，立案查处各类经济违法违章案件890起，总案值600万多元。由于各项工作成绩显著，1998年至2004年，市工商局连续7年被自治区工商局评为先进单位；2002年至2004年，市工商局连续3年被***-市人民政府评为“先进单位”；2002年至2007年连续被***-市工商局评为文明单位。

2.落实“民心工程”，全面做好抗击“非典”和 “禽流感”防控工作

2003年、2004年分别发生了“非典”、“禽流感”等事件。工商局按照市委、市人民政府的工作部署及要求，把抗击“非典”和防治“禽治感”工作作为“民心工程”落到具体监管工作中，采取了24小时值班制度和零报告制度、建立工作预案、落实市场经营责任制、联合各部门开展“纵向联动、横向共管”的专项整治行动、完善市场准入制度等一 系列措施，各项工作落实及时、防堵严密，始终做到“疫情警报一天不解除，防控工作一天不松懈”，使抗击“非典”和防控“禽流感”工作做得有声有色，为维护稳定的市场秩序和人民群众的生命财产安全做出了积极贡献。

3.推进食品安全监管新机制建设，确保“菜篮子”安全 多年来，市工商局日常监管执法注重保护人民群众的切身利益，管好“菜蓝子”安全。一是在食品安全监管中引入廉政监督方法,强化并完善了食品安全执法工作的监督机制，通过本局监察部门对执法部门和执法人员的监察,同时在食品经营户中聘请监督员对执法人员的工作力度、态度及廉政行为进行监督，使食品安全监管工作提升了层次并取得新的成效。二是突出执法重点，加大执法强度，开展一系列食品安全专项整治活动，维护好食品安全经营秩序。三是发挥注册登记职能，规范食品经营主体，着重整治无证照经营行为。四是深化执法巡查监管工作，完善食品安全准入的各项规章制度，引导食品经营企业建立自律制度，形成行之有效的食品安全监管机制。

4.大力查处商标侵权行为，维护国货形象

几年来，市工商局把保护知识产权作为“二项重点工程之一”，认真开展打击商标侵权行为专项治理行动，严厉查处商标侵权案件，维护了国货形象。一方面，注重商标知识的宣传教育。工商局通过发放商标维权传单、现场讲解商标鉴别知识、举办商标讲座等形式，多角度对工商干部和个体 私营企业经营者进行宣传教育，提高干部队伍的商标维权工作水平和经营者的商标法律意识。另一方面，工商局深挖案源，开展侵犯商标专项权和知名商品包装装潢行为专项执法行动，查办大案要案。2005年，市工商局依法查处侵犯香港“锁力”牌商标权的锁头500多件，并与多家区外厂家建立了联合打击假冒商标工作机制，至今仍然发挥重要作用。今年，工商局进一步加大知识产权保护力度，依法查扣了侵犯香港商标标识为“goldlion”（金利来）的服饰、侵犯德国商标标识“adidas”的服饰，以及侵犯商标标识为“NIKE”（耐克）、“梦特娇“、“Voluation”(华伦天奴)、“鳄鱼”等11种涉外知名品牌注册商标专用权的皮具，查获各种盗版音像制品1000多张，产生了良好的社会效应。

5.推动“五项惠农”工程到田头，力促“红盾护农行动”有新突破

“红盾护农”是市工商局常抓不懈的一项重要措施。几年来，工商局一直注重抓农资市场监管、开展化肥种子抽检、发布农资消费警示信息、推进农资市场制度建设等，维护了良好的农资市场秩序。尤其是今年，工商局按照区局、市局的要求，在全市积极推动“五项惠农”工程到田头，创建农资放心店，在边远村屯建立“信得过”农资经营点，支持河洲村等农村发展“订单农业”，取得突出效果。市工商局以基层12315维权站为平台，开展“送法下乡”活动，宣传有关农资市场管理法律法规和农资知识，提高农民的维权意 识。健全了市场巡查制、农资经营户档案、农资商品质量监测和不合格农资退市制度，以制度管市管户，实现对农资市场的有效监管。

6.严厉打击贩私，维护正常边贸秩序

**作为边境贸易城市，与越南一河之隔，水陆交通发达，正常贸易活动与走私贩私违法行为交混在一起，客观环境给监管工作造成了很大的困难。多年来，市工商局坚持“把正常的边境贸易和走私贩私区分开来”的原则，完善工作制度，加强对打私队伍的管理力度。主要做法是：从内部着手，市工商局开展执法人员参与走私护私活动整治工作，确保了打击走私贩私队伍的纯洁性。在外部的工作，市工商通过蹲点伏击、专项执法整治、发动群众参与等方式，有针对性有组织地开展打私工作；联合边防大队、公安等职能部门，建立了联合打私工作机制，形成部门联动、齐抓共管的局面。这些措施使“部门职能利益化”的利益怪圈不复存在，杜绝了以权谋私、打私护私行为的发生。仅2007年上半年，工商局共立案查处贩私案件38起，案值138万元。

7.大力推进“一会两站”建设，不断深化完善维权网络 多年来，市工商局指导**市消费者协会积极开展消费维权工作，加强协会自身建设。目前，市消协在12315指挥中心的基础上逐步完善了申诉受理网络，逐步形成局机关业务股室和基层工商所联动执法，处理投诉的机制。业务股室通过举报网络对消费者投诉进行整理分析，随时掌握本地市场 上重点商品的质量状况。一旦发现市场上出现假冒伪劣商品和消费安全隐患，马上采取有力措施，果断处理。同时，视情况在一定范围内通过消协、工商所发布市场预警警示，告诫经营者和提醒消费者，注重增强消费者的自我防范意识和提高鉴别假冒伪劣商品的能力。近年来，市工商局还指导消协推进“一会两站”建设，在各乡镇、社区、村委建立了“消协分会”、“红盾护农服务站”、“维权联络站”，形成及时收集基层消费信息、快速反馈消费维权情况的综合网络，使12315投诉网络成为商品质量状况的“晴雨表”和整规工作的“风向标”，实现“12315”的执法调度功能和服务公众的职能。据统计，自2000年以来，市消协共受理申诉案件868起，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失66万元；接待来访咨询580人次。

在大力抓好上述行政执法工作的同时，市工商局还组织人力做好以下工作：一是定期开展无照经营专项行动，依法查处无照经营行为，不断规范市场经营秩序。二是抓好广告市场整治，没收、销毁、拆除非法张贴、散页印刷品广告，净化广告市场。三是整治国贸市场存在的“短斤缺两”违法行为，维护公平交易。2007年上半年。市工商局共检测交易秤具138把，依法查处恶意短斤缺两的个体户10户，依法收缴不合格秤20把，有效地打击了短斤缺两违法行为。市工商局还通过**电视台先后两次对短斤缺两经营者进行曝光处理，并通过《***-日报》头版进行宣传。

（四）围绕中心工作，提升服务水平，促进地方经济发展取得新成效

连年来，市工商围绕中心工作，不断提高服务能力，促进民营经济发展迅速，服务地方经济大局取得新成效。

1.大力促进民营经济发展

民营经济在活跃城乡经济、增加财政收入、扩大就业，促进**市的社会和经济全面发展等方面，发挥了举足轻重的作用。多年来，市工商局不断优化投资软环境，落实边境优惠政策，深入开展个体私营经济宣传月活动，及时宣传有关方针政策、先进典型和各地服务个体私营经济发展的经验与做法，为个体私营经济发展提供宽松的政治经济环境。全市个体工商户和私营企业分别由建市前的6413户、198户发展到现在的8722户、542户。这是市工商局发挥高效服务的结果。

2.围绕经济发展大局，服务社会主义新农村建设 市工商局认真贯彻落实中央、自治区有关推进社会主义新农村建设的文件精神，结合辖区实际，从建设新农村的政策要求和服务新农村建设的现实需求上，突出抓好重心调整、政策扶持、优化服务、强化执法“四位一体”的转变，充分发挥职能，促进农村经济发展和农民增产增收。一是在市委、市政府的组织领导下，帮扶**乡镇镇竹围村推进“兴村富民”攻坚工作，动员干部职工和个体私营老板募捐扶贫款4万多元帮助竹围村发展经济，帮助竹围小学募捐善款和 物资折合人民币2万多元改善办学条件，解决4个就业岗位。同时，为竹围村一贫困中学生每月定期送去200元基本生活费，扶持她完成初中学业。二是培育农村经纪人和发展中介组织，改善农村市场流通环节，加大了支农力度。三是推进农村12315维权网络站、联络点建设，逐步形成“红盾护农”与“一会两站”互补的维权体系，维护农村消费者的合法权益。通过一系列措施，服务新农村建设初见成效。

4.积极参与和配合党委、政府办好商交会、“市庆”以及商旅会

市工商局积极支持市委、市人民政府招商引资、办好商交会等工作。一直以来，市工商局落实专职人员，组织人力、物力，先后配合市委、市政府办好“商交会”、“市庆”工作以及**—芒街商贸旅游博览会，组织发动个体私营经营企业进场展览，为办好市庆及博览会作出积极的贡献，得到市委、市政府的高度评价。

（五）切实开展“城乡清洁工程”活动，营造人居环境有新进展

2007年，我市工商局在***-市工商局的统一领导下,结合辖区实际，充分发挥工商职能,切实开展“城乡清洁工程”活动，全面深入抓好“五乱”治理，为营造良好的**市城市环境和人居环境做了大量工作,取得阶段性的成果。一是抓责任区整治，发出限期拆除整改通知书252份，拆除占用消防通道的砖瓦结构违章建筑58间，铁皮屋19间，铁架防水 棚25个，建成“硬化道路”2段，并已投入使用。二是发挥职能，深入持久抓户外“乱”广告整治，收缴违章广告宣传单3500多张，清理“牛皮癣”小广告680多处，拆除违章乱搭广告牌匾60块，拆除临街悬挂横幅68条，收缴乱设臵的广告牌匾70块，责令28户经营户整改其设臵的不规范广告招牌。三是加强执法监督管理，大力治理“五乱”。四是牵头组织开展店铺招牌改造工作，制定了具体的工作方案，代拟“店铺招牌改造”公告，牵头组织经贸、公安等单位切实开展店铺招牌改造工作，开局良好。

（六）提高执政能力，加大队伍建设力度，提高整体素质

1.大力抓好“先教”和“岗位练兵”工作，不断提高队伍整体素质

近几年，市工商局以“先进性教育”和“岗位技能大练兵”活动为契机，扎实开展各种教育活动和技能培训，全面提高了工商队伍的整体素质。一是把新时期党员先进性教育活动与“能力建设年”活动有机结合起来，着力提高党员干部职工的履行职责能力、服务发展能力、科学监管能力和执政为民能力，使干部队伍在理论水平上实现新提高，在工作水平上实现新提升，在工作作风和服务质量上实现新转变。二是认真贯彻落实区局确定的“业务建设年”活动，在全系统开展“岗位技能大练兵大比武活动”，进一步提高干部队伍的业务素质和服务水平，提高了干部职工的依法行政能 力、为民服务能力，为做好各项业务工作注入了新的活力。

2.切实贯彻惩防体系《实施纲要》，进一步推进党风廉政体系建设

市工商局围绕贯彻落实《实施纲要》，加强干部队伍廉洁从政教育、领导干部廉洁自律承诺制、党风廉政建设责任制等各项工作，进一步强化总局“六项禁令”和区局“六条禁令”；认真贯彻“两个条例”，加强与纪委、监察局的党风廉政建设挂钩工作，健全与市检察院的预防职务犯罪工作联席会议制度，进一步夯实了反腐倡廉体系建设。

3.加大基层建设力度，确保基层工商监管职能落实到位 一是加大资金投入，改善基层所的执法条件和办公环境。市工商局多年来先后投入20多万元，修缮了局机关会议室、**乡镇工商所办公楼，为基层工商联所购臵5台电脑、7台打印机、1台传真机和2台碎纸机。二是提拔有为干部，加强工商所班子建设。三是加大培训力度，鼓励学历教育。举办5期电脑培训班、2期岗位资格培训和12期执法办案培训班，提高了基层一线执法人员的现代化办公技能和执法办案水平。有5人参加了本科学历学习教育。四是基层党组织积极开展创建“支部一面红旗，党员一名标兵”活动，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用，基层工商监管工作捷报频传。

二、主要存在问题

（一）办公硬件环境差，相对影响工商职能发挥 历年来，市工商局机构改革前投入的市场建设资金较多，在机构改革后无法从有限业务经费中挤出资金建设工商业务楼，致使工商机关办公场所一直设在国贸市场四楼，办公环境极差，不适应新时期工商工作的要求。这与建设国门工商形象形成极大反差。鉴于目前市工商局存在资金困难、政策限制等多种因素，市工商局建设办公楼的项目需要市委、市人民政府的大力支持。

此外，工商局现有定编车辆2台，而具有执法职能的股、所等部门7个，执法车辆定编太少，即执法车辆少，这远远不能满足新形势下的行政执法需求，在很多方面阻碍甚至影响市工商执法效力的正常发挥。

（二）**无照经营户较多，有待各部门合力整治，进一步规范经营主体行为

无照经营行为是一种涉及面广、形成原因复杂的现象。据了解，**市无照经营户较多，特别是涉及卫生、消防、特种行业等前臵审批手续的无证照经营户，长期违法经营，埋下严重的安全隐患。无照经营的形成既有经营业主企图逃避监管牟取私利的主观原因，也有部门监管不力、部门保护等客观原因。查处取缔无照经营行为需要市食安委、工商、卫生、消防等多部门的合力协作，互相配合，全面清理。

（三）境外小额食品轻易“过境”流通如何监管的问题 由于**与越南芒街仅一河之隔，最窄处不过10米，赤足可过河，加上沿河边境线长，互市贸易点多，越南等境外 食品很容易进入我市流通。随着**、芒街两地互市贸易的深入，越南商品（包括食品）通过走私或小额“偷运”等方式大量涌入我市。此外，由于各种原因，一部分境外进来的食品未经海关、边检等部门的检测，没有合法进口手续。工商作为流通领域的主管职能部门，如何应对这种有意或无意间就已逃避了行政、法律监督的“进口食品”现象？

（四）关于如何落实消协编制、经费等问题

历年来，我市消协在维护消费者权益等方面做了大量卓有成效的工作。市消协的存在对于构建和谐**、维护社会稳定是积极有益的。但是，市消协自成立之日起，即没有独立的办公场所、经费来源和编制。市消协日常所有经费开支都是从工商局有限的业务经费里挤出。而今年7月份开始，全区工商系统实行统一业务经费预算后，工商局业务经费大幅缩减，已很难再按以往惯例拨发经费给消协。因此，市消协作为一个重要的公益性社会团体，在《广西消保条例》即将实施的背景下，如何解决人员编制、经费来源、办公场所等问题，进一步提高维权工作水平，是地方政府、工商部门和消协本身要认真思考的课题。

三、下一步工作计划和建议

（一）下一步工作计划

1.市工商局将在市委、市人民政府的统一领导和支持下，紧紧围绕经济发展大局和中心工作，结合本系统的实际，继续深化机关政务环境建设，按照牢固树立“精简务本、行 必责实” 的作风要求，深入推进机关行政效能建设，创造高效运转、秩序协调的政务环境，为维护**市场经济秩序，推进和谐富裕文明新**的建设做出更大的贡献。

2.工商局针对上述存在问题，切实抓好以下几项工作：一是争取党委、政府的大支支持，加强基建工作力度，千方百计解决办公宿舍楼建设问题。二是落实《清理无照经营责任追究制度》，督促工商所扎实开展无照经营专项整治。三是对未经检验检疫的境外进口食品加强调研力度，寻找解决措施，切实把好这类境外食品入市流通的“关口”。同时，向市委、市人民政府汇报，加强与市食安委、卫生等部门的协调联系，共同研究如何加强境外食品监管。

3.突出重点，标本兼治，深入整顿和规范市场经济秩序，尤其要抓好禽流感防控、保护知识产权、食品安全监管、“红盾护农”等专项整治，营造优质的市场环境。

4.以党的十六大精神和即将召开的党的十七大精神为指导，切实发挥工商职能作用，加强队伍建设，进一步优化政务环境，不断提高服务地方经济发展的水平。

5.进一步优化投资软环境，落实边境优惠政策，为民营经济发展营造宽松的政治经济环境，大力促进非公经济发展。

6.加强与**市市场开发服务中心及其主管部门的联系、沟通，预防上访事件发生，维护中心稳定,巩固办管脱钩成果.确保**市社会稳定。

（二）建议

1.建立清理无照经营联席会议制度

无照经营行为涉及工商、消防、卫生等各职能部门。建议由市人民政府牵头组织工商、消防、卫生等职能部门，建立清理无照经营行为联席会议制度，统一协调工作，发挥各部门的合力，齐抓共管，切实规范市场经济秩序。

2.分清职责、严格把关，加强未经检测的境外进口食品监管

由市食安委组织海关、检验检疫、工商、卫生等部门，召开专门会议，建立工作机构，分清职责，严格把关，研究如何加强未经检验检疫的境外进口食品的监管。

3.妥善解决市消协人员编制、经费来源、办公场所等问题

工商局调研报告 篇2

一、工商管理人员职业能力概述

总体来说, 目前的企业对于工商管理人员的职业能力要求主要有三个方面的能力构成:

1. 基本能力。

所谓基本能力就是指在企业中开展各项工商管理活动中所必须具备的基本的、通用的能力, 工商管理基本能力的特征是在企业的不同部门间具有一定的实用性、通用性和迁移性, 该能力是一个工商管理人员必须具备的最基本的素质和能力, 否则不能称之为工商管理人员。

2. 核心能力。

工商管理的核心能力是体现一个工商管理人员的价值所在, 也是专业性和非专业性的本质区别。工商管理的核心能力主要有三点, 分别是对工商管理职业的快速适应性、能够熟练的运用工商管理方面的知识和有较强的综合能力能够随机应变的处理工商管理过程中遇到的各种问题。

3. 拓展能力。

工商管理的拓展能力是一种可以迁移的能力, 该能力是任何岗位都不可或缺的一种高级能力, 人员需要适应社会的发展、科技的进步、岗位的变化、人员的调整等就应该具备该能力。

二、工商管理人员职业能力需求调查分析

1. 调查方法和内容。

本次的调研对象为高校工商管理专业的学生, 根据多家企业各个部门管理人员的统一意见制定出一份关于工商管理人员职业能力需求的调查表, 共发出调查表100份, 收回了98份, 其中有5份答案不完全排除在外, 共有58份属于企业类, 18份属于国有企业类, 29份民营企业类, 5份外资企业类, 6份其他类型企业。

2. 企业对工商管理基本能力需求。

对工商管理基本职业能力的需求主要有学习能力、语言表达能力、计算机操作能力、语言运用能力和基本的外语能力等。通过调查发现, 绝大多数的企业对于学生英语能力和计算机操作能力有一定的要求, 大多数企业要求学生至少具备4级英语水平, 其中有4家外资企业要求学生需要具备六级英语水平, 对于计算机能力要求主要在于常用办公软件的使用, 并且在67份问卷中要求了学生需要具备良好的沟通协作能力。

3. 专业能力需求。

各个企业由于经营侧重点不同, 其专业需求也有明显的差异, 一般企业对于企业财务管理、人力资源管理和市场营销的需求较大, 而其他专业相对需求较低, 此外, 有4家国有企业对学生的信息获取能力有较大的需求。

4. 职业素养需求。

此次调查还发现大多数的企业对于工商管理专业的学生的职业道德素养需求较高, 主要有工作责任心、专业素养、沟通协作能力、吃苦耐劳等需求, 该需求也体现了企业对工商管理专业学生的道德素养较高。

三、工商管理人员职业能力培养措施

1. 做好高校工商管理职业能力培训。

由于管理专业人才的知识、学历以及专业技术属于技能素质管理专业资源的基础。由于我国教育受到了历史原因、经费原因以及教育总局等多方面限制, 使得我国工商管理教育限制发展, 根据相关的调查显示, 全国的工商管理人才一共有533万余人, 其中大专本科以上学历占256万余人, 中专和中专以下学历一共277万。因此高学历已经成为了工商管理的发展方向, 我们在进行工商管理人才培训的时候, 必须提高人才的适应性, 为社会输送符合要求的工商管理人才。

2. 现代企业注重对工商管理人才培养。

随着我国社会主义经济迅速发展, 各个企业之间的竞争日趋激烈, 尤其是工商管理相关工作岗位缺乏符合要求, 且能力良好的工作人员。因此很多企业就开始自主培养符合企业要求的工商管理人才, 这种模式虽然看似不正规, 但是其属于经验性教育, 由一些经验老道的学者提供素材, 然再对提供的素材进行分析, 为参与工商管理学习的学生提供更加生动有趣的教案, 为广大的工商管理学习者提供保障。企业在培养工商管理人才的时候, 必须抓紧国家的政策, 跟着社会发展的大流行进。现代企业以其丰富的工作经验对新员工进行培养, 使得新员工能够非常快的成长起来。

四、结束语

工商管理人员是现代企业需求的重要人力资源, 工商管理人员的职业能力直接影响了企业的长远发展, 所以现代企业越来越重视工商管理人员的职业能力, 鉴于这种现状, 本文就主要结合了目前企业对工商管理人员职业能力需求对高校的工商管理专业学生进行了调查, 根据企业的实际需求提出了加强工商管理人员职业能力培养计划, 力求促使高校工商管理专业学生能够力满足现代企业的实际需求。

摘要：工商管理对于现代企业来说, 其重要性不言而喻, 能够提高现代企业的核心竞争力, 让企业能够在日益激烈的竞争环境中稳定的发展, 而工商管理人员作为工商管理工作的主体, 其具备的职业能力直接的影响了工商管理的质量, 这就影响了企业的长远发展。鉴于此, 有必要对工商管理人员的职业能力进行全面的分析, 本文就主要分析了现代企业对工商管理人员职业能力要求, 以期通过职业培养使工商管理人员满足现代企业的需求。

关键词：工商管理,职业能力,需求分析,职业培养

参考文献

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[2]涂煜栋.企业工商管理类人才应用能力的培养探索[J].价值工程, 2014, (15) :234-234, 235.

[3]欧绍华, 徐亚纯.我国工商管理研究生创新能力培养研究[J].研究生教育研究, 2012, (5) :45-49.

工商局调研报告 篇3

据介绍，长宁自2006年起加强对区内非公经济代表人士的总体状况和群体特点进行分析研究，形成每年度的综合分析报告，既为市区领导参阅、了解长宁非公经济代表人士情况提供依据，也为本区非公有制经济代表人士队伍发展留下连续性记录。他们成立了专门领导小组，区委常委、统战部部长刘春景担任组长，区人大、政协、总工会、科委、人力资源和社会保障、税务、工商、公安、检察院、法院、质量监督等15个部门共同参与，工商联具体操作，对区域内非公有制经济代表人士进行综合评价，内容涉及政治安排、企业情况、回报社会等多个方面，该项工作已经成为长宁区工商联的一项基础性和常规性工作。六年来，被评估范围也从最初的区工商联执常委，扩大到目前已囊括了所有担任人大代表、政协委员、党代表、工商联执常委的代表人士，人数已达308人次。

中共上海市委统战部副部长、市工商联党组书记赵福禧对长宁非公经济代表人士综合评估工作予以了充分的肯定。他指出，工商联在非公有制经济代表人士综合评价体系工作中要善做“挖井人”，把该项工作作为非公经济代表人士“两个健康”的重要抓手和载体，深入挖掘、总结经验、完善过程、坚持成效，形成有效合力。

工商局调研报告 篇4

促进社会主义新农村建设

武乡县工商局

遵照省局‚以科学发展观为指导，加强农村市场‘两个流通渠道’监察院管，保进社会主义新农村建设‛课题内容，我局于近期对全县农村流通体系建设情况进行了一次调研，现将有关情况报告如下：

5月24日，在北京召开的中国农村市场发展高层论坛上，国家工商总局副局长刘凡指出：‚农民从事农业生产，首先面对‘两个流通’的问题：一是在农资流通中，农业生产资料流向农村，为生产提供保障；二是在农产品流通中，农产品从农村流出，使农民得到应有的回报。确保农资和农产品‘两个流通’的规范、通畅，是一个摆在眼前的现实问题。但是在传统流通体系下，由于农村小商店存在小、散、乱的现象，工商部门要实现对他们的有效监管，难度很大。为此，建立现代流通网络，营造良好的农村消费环境，夯实食品安全基础，成为工商部门实现有效监管的前提。

一、我县农村流通体系建设的现状和问题

武乡县位于太行山区东麓，山西省东南部，长治市最北端，县境东西长150公里，南北最短距离10公里，全县总

面积1610平方公里，辖9个乡、5个镇、1个农业开发区，374个行政村、942个自然村，总人口21万人，其中农村人口17万多，占全县总人口的81%。改革开放以来，特别是近3年来，全县农村流通体系建设得到长足发展，以农产品、种子、牲畜为重点发展各类经纪人76户，发展农村专业合作经济组织170户，注册资金696万元，并且一批上档次、上规模的专业和综合市场逐步涌现，全县15个乡镇各类市场，主要经营农副产品和日用工业品，广大农民的购物环境得到改善，消费质量得到提高。但由于基础差等因素的制约，总的来说是数量少，质量差。具体体现：一是规模不大档次不高。76%的市场辐射半径不足2公里，逢场赶集交易时间不足2小时，未能形成旺盛的人流、物流。大部分农村市场连简易的棚架都没有，也正因为如此，农村市场分散、偏僻，也就成了假冒伪劣商品的集散地。二是专业市场建设滞后。随着我县农业产业结构的调整步伐加快，如‚晋武马铃薯‛、‚红星杨绿壳蛋‛、‚杏满园饮品‛等深加工的土特产应运而生，但与之相匹配的特色农产品专业市场建设未能跟上，只有几个规模较小的土特产店。三是农村集市自然形成的马路市场隐患较多。每逢集日、摊担占道经营，堵塞交通，潜在着安全隐患，车辆及行人怨声载道。四是资金短缺制约发展。县委、政府在农村市场建设问题上，积极鼓励多方筹资，并执行谁出资、谁受益的原则。客观现实是，民间资金基本聚

集在县城，农村较少。

二、农村商品流通存在的主要问题及其原因

（一）农产品商品率不高，农业商品化、市场化的程度较低。我县第三产业近几年虽然有了长足的发展，但是存在领域不够宽、水平不够高，发展不够平衡、带动性不够强等问题，与先进地区相比，与我县经济发展的总体速度相比，有较大差距。二是农村第三产业占全市农村经济总量的比重小。这在总体上制约着农村商品流通，同时也说明农村第三产业有巨大的发展空间。三是农业内部结构不尽合理，生产结构不适应消费结构变化的要求。

（二）农村商品市场发育程度低，功能不全，结构分布不平衡，制约着农村商品流通有效运转。一是能反映地方优势农产品和拉动、促进农业向规模化高效益方向发展的区域性市场较少。二是除少数几个农产品专业市场有一定批量的批发交易外，其余大多数市场为一卖一买的零售交易。市场整体影响力辐射力不强。三是市场基础设施建设差，服务功能不健全，影响了农村商品交易和农产品的对外流通。

（三）农村商业网点不足，农民进入流通领域的人员少，与农村商品流通发展的需要不相适应。

（四）农村基础设施建设相对滞后，既制约了农村商品流通又影响了农民消费。

三、抓好农村商品流通监管的对策建议

（一）建立完善商品准入制度抓好商品‚入口‛。通过规范农村商品市场经营主体准入，抓好经营主体‚入口‛。一是严把农资、食品经营主体准入关。从严坚持先证后照，凡未取得前置审批许可、不符合登记条件的，一律不予核发营业执照，坚决取缔无照经营农资、食品的违法行为。二是完善农资、食品准入制度。严格实行农资、食品准入制度，统一执行‚进货验收备查制度‛、‚不合格商品、食品下柜制度‛和‚消费投诉处理制度‛，力求在源头上把好商品、食品质量关。同时，积极探索适合农村消费的放心店配送模式，探索超市延伸、加盟连锁、传统店改造等多种全新模式，全力为放心店的食品安全提供保障。

（二）要通过大力发展培育农村经纪人入手，促进农产品流通，解决好农产品‚出口‛，从流通引导生产，增加农民收入。一是政策扶持，降低农村经纪人的‚准入‛条件。通过放宽农村经纪人登记注册条件和经营范围以及降低市场准入门槛，减免登记注册和管理费用，上门服务等，在‚放活‛上下功夫，提供优惠政策，开通‚绿色通道‛，放宽农村经纪人的市场准入条件。二是强化服务，优化发展环境。通过对农村经纪人进行法律法规、经纪技能、经济合同、市场营销和管理等内容的培训，提高其依法营销能力；通过在经纪人中推行《农产品包销合同》、《农副产品购销合同》，建立《经纪人公约》、《经纪人职责》等制度，对农民经纪人

实行挂牌上岗等方式，加强农村经纪人队伍的职业道德建设；依托农业部门的乡镇农业信息服务组织，配合有关部门开通面向农村的信息服务平台，为农村经纪人建立起便捷、全面的信息通道；通过在农村工商所建立经纪人户口和跟踪服务制度，对经纪人在注册登记、合同签订、商标注册、法规咨询等提供一条龙服务。三是加强监管，规范农村经纪人的发展。建立农村经纪人档案，对农村经纪人实行信用管理；适时开展警示教育，约束和规范经纪行为。要进一步加大对农村经纪人违法违章经营行为的查处力度，严厉查处骗买骗卖、欺诈客户、违法经营等扰乱市场秩序的行为，重点打击无照经营的‚地下‛农村经纪活动、合同欺诈、坑农害农的行为。四是积极引导和帮助农村经纪人组成各类经纪组织行业流通组织和实体，建立相应的协作关系，积极培育‚龙头企业+经纪人+农户‛、‚专业市场+经纪人+农户‛、‚中介组织+农户‛、‚经纪协会+经纪人+农户‛纵向、横向的经纪等协作关系，通过城乡挂钩、市场挂钩、龙头企业挂钩等形式，提供农产品产前、产中和产后服务，引领广大农民闯市场，成为农副产品市场流通的主体。五是开展‚四个一‛ 活动，大力培育发展农村经纪人。即：每个工商所建立一套完整的经纪人档案，开展一次经纪人合同培训，联系帮扶一个农村经纪组织，促进一类组织发展，促使农村经纪人队伍不断壮大。培育发展六类农村经纪人：一是为当地优势农副产品衔

接需求市场的农产品经纪人；二是在农业加工龙头企业和农户之间牵线搭桥，促成订单农业生产，不断改进农业产业结构的农村经纪人；三是推广实用农业科学技术的农业科技经纪人；四是依托大型农资、农副产品批发市场为农民群众提供运输、仓储和营销中介服务的一般经纪人； 五是为解决农村剩余劳动力出路的劳动力经纪人；六是为农村发展招商引资的经纪人。通过狠抓落实，达到培育一批经纪人，带动一批农户、创出一批品牌，搞活一方经济的目标，促进社会主义新农村建设。

（三）继续加大对违法经营假冒伪劣有害商品的处罚力度，维护好农村市场的经营秩序。从解决农民群众反映强烈、社会危害严重的经营假劣农资和过期变质的假劣食品抓起。健全完善规范监管方式，科学安排专项整治行动，特别是元旦、春节、等重大节日期间一定要加强农村市场监管，防止不法商贩借‚送货下乡‛、‚厂价直销‛等名义将假劣商品向农村市场倾销，确保农民消费者的消费权益。要通过加强基层监管执法机构建设，全面落实商品质量安全责任制，将商品质量安全监管具体任务和工作目标逐级分解落实，明确责任人，确保农村商品市场时时有人抓、处处有人管。

工商局调研报告 篇5

活动前期调研报告

为做好xx市xx区第二批党的群众路线教育实践活动前期调研摸底工作，我局组成专门调研班子，本着力求详实、具体，把问题找准、找实、找细，并具有针对性和操作性的要求，采取个别访谈、问卷调查、召开座谈会等方式，围绕四个方面重点内容进行了调研。共开展个别访谈32人次，发放调查问卷60份，召开不同类型人员参加的座谈会3次25人参加，广泛征求和听取了各个不同阶层人员的意见。

一、关于非公有制经济组织基本情况及在教育实践活动中应重点解决好的几个问题

从调研情况分析，当前在我区部分非公有制企业中存在的主要问 题一是受家族式管理模式影响，生产经营盲目性强，缺乏长远发展规划;二是管理水平低，没有形成一套系统的符合国家产业政策和法律、法规的管理规范;三是结构比重不平衡，产品科技含量低，整体素质不高，缺乏高水平的技术和管理人才;四是企业信用度低，资金短缺;五是党的组织不健全，党的组织活动不经常，党员的先锋模范作用不明显。

从政府服务企业发展和企业党建、群众利益方面分析，存在的问 题一是政府职能转变仍然滞后于企业发展。二是企业党建工作滞后。在市场经济条件下，缺乏对企业党组织必要的考核和管理体系。三是企业职工利益得不到有效保障，直接影响了企业劳动关系和谐和职工队伍稳定。

鉴于上述问题存在，在教育实践活动中，应当解决好三个问题。一是要充分发挥政府及各部门服务支持企业发展宏观调控和职能作用，促进企业发展。二是着力加强非公有制企业党建工作。要依靠当地党委、政府和主管部门，大力推行单独建、联合建、挂靠建、规范建、逐步建的企业党组织组建形式，进一步提高企业党组织的组建率，保障企业党组织功能的有效发挥。三是依法依规完善工作制度，维护企业职工切身利益。要把保障职工群众的合法权益、维护企业负责人利益紧密结合，真正把群众路线落到“能力关怀、情感关爱、心里关注、成长关心、利益关切”上来。四是加强对非公有制企业和个体工商户负责人的教育引导。

二、关于执法部门和窗口单位、服务行业在第二批教育实践活动中主要应解决的问题及有效发挥行业系统主管部门的指导作用问题

作为执法部门，在第二批教育实践中要重点解决好四个方面的问 题。一是在解放思想、转变观念上存在的思想不够解放、开拓创新的胆识和魄力不强，办事因循守旧、墨守成规、不敢担风险、死扣条文问题;二是作风不够扎实、办事效率低下、对企业和服务对象行政指导不够、监管与服务关系不够理顺的问题;三是在履行职能、服务科学发展上，存在的服务水平不高、创新能力不够、体制机制不完善、监管责任不清、管辖任务不明、重复执法、交叉执法问题;四是在关注民生、维护群众利益上，存在的重执法、轻维权，重市场秩序维护、轻人性化服务的问题。

作为窗口单位，一是解决好“门难进、脸难看、事难办”等服务 态度恶劣问题;二是解决好办事拖拉、敷衍应付、效率低下问题;三是解决好业务生疏、政策水平低，给党和国家、办事群众造成损失问题;四是解决好利用职权刁难群众、营私舞弊，不给好处不办事、给了好处乱办事问题。作为服务行业，要重点解决的问题一是公用事业单位利用“霸王条款”欺诈消费者、谋取暴利行为;二是服务单位采取商业贿赂、合“傍名牌”等不正当竞争手段，牟取不正当利益行为;三是同欺诈、服务单位利用虚假广告进行虚假宣传，使消费者上当受骗等不法行为;四是涉黄涉非违法犯罪行为。

工商部门在群众路线教育实践活动中，要把一切为了群众、真心服务群众作为出发点和归宿点，切实发挥好工商行政管理部门规范辖区经济秩序、服务辖区经济发展、促进公平竞争、保护消费者合法权益的重要作用。

一是要将开展好党的群众路线教育实践活动与深入学习党的十八大精神和贯彻落实党中央“八项规定”和上级党委、政府、主管部门关于群众路线教育实践活动安排部署紧密结合起来。以相关文件为指导，组织开展相应的活动，将各项精神融入到实践中去。二是要将党的群众路线教育实践活动与更好地行使工商职能结合起来。在开展日常工作中，注重保护消费者的合法权益，为经营者提供优质服务，帮助经营者解决遇到的困难并引导经营者守法、合法、诚信经营，努力营造规范、有序、健康、和谐的市场经营和消费环境。三是要将开展好党的群众路线教育实践活动与区委、区政府开展的主题教育结合起来。按照区委、区政府的总体要求，凝聚最大正能量，着力保障和改善民生，倾心尽力办好民生实事。四是要将开展好党的群众路线教育实践活动与解决群众实际问题结合起来。要坚持到群众中去，了解群众关注的热点问题，帮助解决疑惑、困难，维护好市场交易秩序，严厉打击坑害消费者的违法行为，保护消费者的生命财产安全。五是要将开展好党的群众路线教育实践活动与建章立制结合起来。认真总结深入基层、服务群众的好经验好做法，并加以深化和推广。建立走进基层、服务群众的长效机制，增加针对性、科学性和实效性。

三、全省教育实践活动开展以来，我局在整治“四风”问题方面采取的有效措施、取得的成效及下步安排

全省教育实践活动开展以来，我局在省、市局安排下，对本系统 “四风”方面存在的问题进行了自查，并针对存在问题，局党组率先垂范，各基层分局、科室积极贯彻落实，以“五化”确保“八项规定”贯彻实施。

从严控制会议的数量、时间、一是办会、办文、办事“精简化”参会对象、规格和议程。提高会议效率，对内容和范围相近的会议予以合并。从严控制发文数量、规格和篇幅，做到少发文、发短文，只保留上报简报信息，取消局内简报。二是公用经费管理“严格化”。严禁使用公款进行相互宴请、聚餐、联欢、庆典等活动，接待用餐一律在局机关食堂安排，并严格接待标准。严禁违反规定使用公车，实行节假日封车制度，降低公务用车运行成本。严禁以各种名义公款旅。游，完善工作需要外出学习批准程序。三是政治理论学习“常态化”党组织活动坚持“三会一课”制度，政治学习坚持经常，先后组织干部群众学习了党的十八大精神、十八届三中全会文件、“八项规定”和有关领导关于党风廉政建设的重要讲话，使党员干部自重、自省、自警、自励，形成学习型机关建设的长效机制。四是主题实践活动“平。着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高以“照镜台化”子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，组织各类主题实践活动。五是纪律监督查纠“全程化”。按照“全程监督、关口前移，分工负责、形成合力查纠结合、惩防并举”的原则，每月由局监察室通过明察暗访等方式对全局禁令执行情况及政务公开、办事效能、文明服务、行政执法、政令畅通等情况督察。通过采取以上措施，去年1至10月份机关会议数量较去年同期减少4次，公文数量较去年同期减少14件，简报少发24期，公用经费开支比上年减少20。经过有关部门协调，将18台公用执法车辆无偿赠送区直有关部门使用，减少车辆费用开支50万元。

下步工作中，一要加强干部职工学习培训，提升思想认识，明确落实“八项规定”，整治“四风”行动的重要性和必要性，积极营造浓厚的学习氛围和求真务实、高效服务、执法为民的良好风气。二要创新执法理念，提升执法效益。坚持公正、文明、规范、科学的工商“吃拿卡要”等不执法理念，杜绝胡乱执法、蛮横执法、生硬执法、良执法工作作风，将工商执法与群众利益结合起来，实现工商执法的法律效果和社会效果的有机统一。三要突出服务发展，提升监管效能。从规范窗口办事程序入手，坚持方便群众的原则，热情服务，切实把服务经济发展与整治“四风”行动、效能建设、目标考核、案件查办、保障科学发展等结合起来。四要加强党性教育，整顿工作作风。以落、整治“四风”行动为契机，进一步加强对全局党员实“八项规定”干部的党性教育，不断强化全局党员干部的党性认知、党性认同。五要注重督导检查，完善监督体系。督促干部职工进一步转变执法理念，端正工作、生活作风，积极为群众办实事、办好事，切实做到情为民所系、利为民所谋。

四、立足工商部门实际，建立完善长效机制根据工商部门工作实际，结合教育活动开展，建立完善以下十项长效机制。

工商局工作报告 篇6

工商局工作报告2007-12-07 17:57:59第1文秘网第1公文网工商局工作报告工商局工作报告(2)工商局工作报告

继往开来再接再厉全面推动工作上新台阶

二四年一月十二日

同志们：

非常高兴今天能来×区工商局参加工商行政管理工作会议。××××年，×区工商局的各项工作都走在了全市的前列，整规方面力度加大，获得了全省的先进工商局称号，服务地方经济成为共识，贯第1文秘版权所有穿于工作的全过程，信用体系建设扎实深入开展，取得的成绩有目共睹，队伍建设卓有成效，队伍的作风、精神面貌有了很大的转变，形成了务实、创新、团结的工作氛围。今天在此召开全区工商行政管理工作会议，既对××××年工作作回顾、总结，也对××××年的工作作了具体的部署，希望大家在××××年取得成绩的基础上，继往开来，再接再厉，将各项工作全面推上一个新阶。

回顾××××年的各项工作，×区工商局所取得的成绩是有目共睹的，实现了刚才卓局长所说的头年打基础，次年见成效的目标，不管是在日常工作，还是在工作创新上都取得好成绩应该说这非常不容易，这和局党组的坚强领导以及大家的共同努力是分不开的。我想××××年×区工商局在以下几个方面的工作是比较突出的。

一、服务地方经济发展成为共识。

我是经常听到卓局长讲到这样一句话：没有地方经济的发展，也就没有工商的发展。由此可见，服务地方经济发展的观念在×区工商局已经是深入人心。监管和服务并举，这也是此次全省

工商工作会议上周金伙局长特别强调的，要加强监管，也要强化服务，×区局××××年在这方面工作就做得不错：一是树立了服务理念，把提供高效优质服务和创造公平竞争环境作为切入点；二是继续深化项目带动战略，重点服务于两个工业园区的建设，实行先照后证等优惠政策，提高工作效率，特别是对投资百万元以上的项目由局领导进行跟踪服务；三是继续实行“四个一”挂钩帮扶，局领导、各股室、基层单位和个私协会分别挂钩一批企业和个体户，进行结对帮扶，这点我看也是荔城区局的独创；四是进一步完善“红绿灯”制度，公示鼓励和限制的产业，引导产业发展，促进良好产业结构的形成；五是加强窗口服务，简化审批手续，提高服务质量和办事效率，并经常进行督查；六是一如既往，扶持下岗职工实现再就业，为地方政府分忧，同时继续不折不扣地落实各项优惠政策。

二、信用管理体系建设扎实开展。

信用管理体系建设是我具体分管的，××××年×区工商局非常重视试点工作，投入了大量的人力物力，试点工作走在了全市的前列，积累了经验。一是以完善经济户口管理为基础，建立起了信用信息的征集制度。以巡查为依托，通过综合监管来全面采集企业和个体工商户的静动态信息，记入监管手册和监管卡，建立起了静动态档案，进一步加强了“经济户口”管理；二是以信用信息的整理为手段，建立起企业、个体工商户信用情况的评级和公示制度。根据各单位定期报送的信用情况信息，对照《不信用行为积分量化表》进行整理、评分，根据得分情况评出四个等级。并对企业、个体工商户的不信用行为累积分以墙报、上网等形式予以公示，×区工商局精心制作了信用信息的公示网页，内容详实，设计美观；三是以信用等级的评定为依据，全面启动守信激励以及失信警示、惩罚机制。对不同等级的企业、个体工商户分别给予相应的优惠政策或限

制措施。通过信用管理体系建设，对企业、个体工商户的管理进一步趋于规范化，初步建立了长效管理的机制。在信用管理建设中，×区工商局舍得投入，在经费紧张的情况下，投入万多元开发了信用信息的管理软件，实现了信用信息的自动整理、评分，受到了省局和市局的充分肯定。××××年信用体系建设的现场会也是在荔城区工商局成功召开的，×区工商局的经验为其他县区局提供了很好的借鉴。省局周金伙局长和办公室朱昌彬主任都曾来荔城区局调研，对荔城区局的探索予以了充分的肯定。

三、信息化建设取得长足进步。

信息化建设是形势发展的必然要求，由于历史原因，不仅是×区局，在全市这也是比较薄弱的环节。××××年，×区局进一步加强重视，加大投入，信息化建设取得了长足进步：一是加大硬件设备的投入，共投入资金元，配备电脑部，打印机部，传真机部，传统相机部，数码相机部，特别是基层单位现代办公

设备配备全部到位，这在全市来讲也是力度很大的；二是积极探索，投入万元进行基层信用体系管理软件的开发，刚才上面已经提到，现在这套软件已在基层单位试运行；三是加强了人员信息化技术的培训，确保每个基层单位有人，股室有人能熟练操作电脑，能在局域网上完成各种流程的操作，刚才卓局长也提到××××年要举办三期的电脑应用知识培训班，这非常必要，明年不单单是局域网的应用，而且还有办公自动化，如果不加强人员的电脑知识的培训，不是说适应形势的问题，不懂电脑，工作就无法正常开展；四是建章立制，严格管理，加强局域网的管理和维护，确保网络畅通、安全，能严格按规定程序

工商局调研报告 篇7

会上, 河东分局党组书记陈向前同志代表分局党组向市委督导组和市局领导汇报了分局关于党的群众路线教育实践活动开展情况。汇报中特别强调, 河东分局开展路线教育实践活动, 既要认真落实中央和市委、市局教育实践活动的工作任务, 又要结合工商实际, 灵活安排各环节的工作, 坚持活动和工作两不误。同时, 恳请督导组加强对河东分局开展群众路线教育实践活动的监督指导和帮助支持, 确保活动取得实效。大王庄工商所所长王仁里结合本所开展教育活动以来涌现出的先进人物、亮点工作进行了汇报。

听取汇报后, 宋爱新组长对工商河东分局开展的教育实践活动给予了充分肯定, 对大王庄所“服务零距离、流程零障碍、质量零差错、企业零投诉”的目标给予了高度评价。她指出, 整个工商系统开展群众路线教育实践活动部署行动快, 组织有力, 方案具体全面, 既落实了市委要求和规定动作, 又创新性安排了自选动作, 体现了工商特色。同时对开展教育实践活动提出了三点意见。第一, 市局党组对教育活动的高度重视、决策正确。工商系统开展的教育活动“接地气”, 上下联动, 是全市唯一一家结合本系统实际, 创新活动模式的单位, 按照市局、分局、科、基层所 (执法局) 分批次进行, 效果显著。第二, 开门搞活动, 不搞形式主义。河东分局按照安排, 结合自身情况, 自选动作, 开门搞活动, 面向服务对象召开座谈会, 真正听取老百姓的意见、建议, 并且边听取边整改, 非常有实效。第三, 分局领导敢于担当。河东分局开展的教育活动严格、严密、精细, 这和分局领导班子的高度的政治敏感性和使命感是分不开的, 通过新领导班子的努力, 河东工商的形象大大提升。她希望, 在市局党组的示范带动下, 分局、所 (执法局) 在教育活动中要做到工作、学习两不误、两促进, 扎实搞好活动的每一个环节, 以实际行动为维护市场稳定做出贡献。

市局第三督导组组长苏德芬对市委第二督导组莅临大王庄工商所指导工作表示感谢。她表示, 市委督导组这种接地气、近距离的莅临基层一线进行调研、指导, 使干部们精神振奋, 干事创业的士气倍增。并代表市局、分局党组表态, 一定自始至终, 按照中央、市委要求, 跟好市委教育活动的每一个节点, 扎扎实实做好每一项工作, 确保教育实践活动取得成效、不走过场。

如何做一名合格的基层工商局局长 篇8

“一把手”是一个单位的“主心骨”，也是一个单位发展进步的“指南针”，因此必须对自己的职责有一个清醒而全面的认识。“一把手”要想掌好舵，必须学会科学谋划，施长远之计。具体来讲，首要的任务就是实现“两个转变”，妥善处理“四个关系”。“两个转变”，就是由独立工作向组织协调转变，由领导交办向怎么去办、怎么办得更好转变。“四个关系”，就是要协调好与上级领导和业务科室的关系，搞好沟通衔接；协调好与当地党政部门的关系，争取地方各级领导和部门的理解和支持，树立良好工商形象；处理好与监管对象之间的关系，营造一个群众理解、支持的社会工作环境；处理好单位内部领导与被领导以及同事之间的关系，学会分权、放权、督权，最大限度地调动单位自上而下的工作积极性。

二、坚持用负责的态度对待工作

作为一名局长，在工作中要不断强化责任意识和责任心。不仅要树立对自身负责、对领导负责的责任意识，更要树立对社会负责、对人民负责的强烈责任感。一个单位，如果每个人都把自己应尽的责任尽到了，把自己的长处发挥出来，那么这个团队的智慧和力量必将是无坚不摧、无往不胜。所以，作为一名县局的“一把手”，能不能胜任自己的工作，说到底就是一个责任心。这种责任心会促使你用负责的态度对待各项工作。

三、坚持用民主的作风推进工作

我们常说，做人要善于听进不同的意见，对于领导干部，就是要学会发扬民主。因为许多解决问题的思路、办法都来自群众。独断专权，一意孤行，到头来只能是自己或单位受到损失。我们国家为什么实行共产党领导下的多党合作制，就是请各民主党派和无党派人士多提意见、监督自己。因此，只有全方位考虑问题，才能协调好工作。

四、坚持用廉洁从政的标准来要求自己

关于廉洁从政，要做到“一岗双责”，一个是廉洁自律，严格要求自己；另一个就是管好队伍，用好人才，不犯严重错误。