校务办公室职责（精选14篇）
1、在校长领导下，协助校长研究制订并实施学校规划和工作计划，安排日常工作，收集整理学校办公会议和其它重要会议的记录，收集整理学校大事记。
2、负责组织起草学校综合行政规定、制度、申请、有关计划、总结和报告决议等文稿的年报统计工作。
3、负责对外联系工作，会同有关处室做好来校视察、参观、访问领导和客人的接待工作。
4、做好全体教职工的考核、人事调配、奖惩、任免、转正、定级、职称评定、等具体工作。
5、负责管理文件的审核，并负责学校有关文件的收发、更改控制、管理及归档工作。
6、按上级档案部门的规定要求，负责文件资料的收发，校志、资料的收集整理，管理好学校人事档案、并做好保密工作。
7、负责会议记录和政治学习、教职工大会考勤，统计教职工的请假、休假、销假事宜；公布学校工作安排，搞好有关会议和活动的协调。
8、负责学校印章管理，介绍信的管理、使用；负责管理学校及教师报刊征订工作。
一、深入认清高校办公室工作职能
高校办公室是高校综合办事机构。主要负责高校教务和考务工作的相关综合内容, 并保证教师正常教学及参与教研和科研工作的完成, 还涉及与各学校部门及各学院间的综合协调、督查督办、公文处理、组织会议和接待学生信访处理、信息调研、档案管理、年鉴汇编、对外联络、组织重要活动、综合管理服务等工作。工作人员具体职责包括综合协调全校各部门工作;安排教学各环节中出现的教务及考务内容;督促落实学校的重大决策、重要工作安排和领导交办事项;负责学校公文处理, 及时签收、登记、交办、督办。做好保密工作和档案管理;组织起草全校性重要材料, 参与制定学校中长期发展规划和全局性改革方案。审核各部门以学校名义拟定的各类文稿, 印发各类公文;负责学校信息调研工作, 及时编写、上报信息宣传稿件, 编撰教育年鉴;深入开展调查研究, 为学校决策提供参谋服务;组织安排全校性重要会议、活动和工作。负责学校公务接待和校内外的联络工作;管理和使用学校印章, 处理接待来信、来访;完成学校领导交办的其他工作等。工作内容琐碎并繁杂, 需要办公室人员具备充分的耐心和处理综合性事务的能力。
二、提升教学工作执行力
所谓高校教学工作执行力, 是指贯彻教学工作中心意图, 完成预定教学及管理目标的操作能力。执行力相对个人而言就是办公室人员的综合办事能力, 相对教学单位及团队而言就是教学整体的质量完成和发展力。好的执行力可以保证个人按时按质按量完成自己的工作任务, 保证教学团队在预定的时间内完成整体的战略教学目标。再好的制度和计划, 没有好的执行力, 也没有竞争力, 也会失去意义。
提升办公室工作执行力有许多行之有效的途径:加强沟通是前提, 有好的理解力和沟通力, 才会有好的执行力;善于协调是手段, 要组织协调好各项内部及外部资源;坚定的决心是基石, 要具备迎难而上, 处理复杂事务的信心和决心;听取反馈是保障, 这样才能及时发现执行过程中出现的错误和偏差, 总结经验不断改进;完善的责任是关键, 落实责任并通过行之有效的策略进行考核, 才不会使执行力成为无用功。
高校办公室的执行力保证着高校是否能切实贯彻制定好的战略目标, 解决实际问题, 能否按照自身教学和治学的理念, 科学地组织和调配学校及各部门各种力量, 推进教学改革与教学和科研发展。办公室人员应保证科学顺畅的办公流程, 按时承办并呈报各项工作任务, 使各项工作形成一个完整的链条, 利用科学的用人和管理制度, 责任明确化, 工作高效化, 保证各项制度的执行和各类工作的运行。
三、提升高校办公室人员工作效率
高校办公室是一个综合性的机构和部门, 发挥的是服务性作用。高校办公室主要负责保障和管理日常教学流程, 协调学校各部门及各教学单位间的合作, 进行教学单位与其他教辅部门和教学实践单位的事务联系, 起到承前启后的作用。其工作效率的高低直接决定教学活动能否顺畅进行, 为了实现较高的办公室工作效率, 必须不断探索实现高效运行的途径和办法, 提升办公室工作人员的工作效率。
高校办公室的工作涉及多项教务、考务及教辅工作, 并维持着学院正常运行的各项日常事务, 保证着教师教学和科研工作的正常开展, 比较复杂和琐碎, 但是地位相当重要, 是整个教学管理工作中不可缺少的一部分。其工作效率的高低直接决定教学的顺畅与否。只有保证高质量、高效率的工作状态才能体现出良好的教学风貌。
提升高校办公室人员工作效率, 首先要对各项工作做好计划。办公效率在很大程度上取决于工作计划的制定。所谓计划, 也就是对自己接下来进行的工作做到心中有数, 高校办公室的工作要分清主次, 主要保证重要的教学环节顺利进行, 保证重要的教学活动和科研活动开展, 了解在什么时间具体做什么事情, 防止手忙脚乱现象的发生。具体工作内容可能发生诸多变化, 只有提前做好预测, 才能应对一些临时发生的、极为被动的情况, 收到意想不到的效果。
另外, 高校办公室工作人员必须要具有全局思想, 能够顾全大局, 要从教学管理的全局出发, 合理进行工作的计划和安排, 分清主次。只有站在全局的高度, 才能较好地实现协调, 促进各教学部门间、领导与教师间、教师与学生间的意见交流。
总的说来, 高校办公室工作人员要想实现工作效率的提升, 必须认清自身工作性质和职责, 正确处理各项工作之间的关系, 进行科学性部署, 做到办事缜密周到, 尽量避免错误, 减少矛盾的发生。要发挥理性思维的作用, 要有持之以恒的精神, 对于工作要有始有终。提升工作的执行力, 将事情处理得井井有条, 用科学的方法提高办事效率。培养自身的综合素养和管理能力, 保持积极心态和认真严谨的态度, 保障各项教学管理活动的正常高效运行。
摘要：本文从分析高校办公室工作职能、提升办公执行力、提升高校办公室工作效率3个方面, 就加强高校办公室工作人员办公能力加以论述。
关键词：职能,执行力,效率
参考文献
[1]张建军, 蔡宇青.高校办公室工作人员素质浅析[J].科技创新导报, 2013 (01) .
[2]江莉莉.浅谈新时期如何提高高校系办公室秘书的工作效率[J].科技信息 (学术研究) , 2008 (29) .
一学期来，校务办公室在学校领导和各处室领导的正确领导和支持下，坚持以上级教育工作会议精神为指导，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，通过办公室人员的努力，较好完成了办公室各项工作，各项具体工作按计划开展、依时完成，为学校各项工作的落实发挥了应有的作用，现将这一学期办公室工作总结如下：
一、明确职责、认真工作，提高服务质量
做好办公室工作，不仅要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力，还要树立良好的服务意识，尽心为学校领导、各处室、全体教职员工提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，我们办公室人员都能以谦虚谨慎的态度和本着全心全意为人民服务的宗旨，和教职员工关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各处室、全体教职工的支持，落实比较顺利。
二、吃苦耐劳，不计得失，确保工作质量
本学期我们办公室承担了迎接辽宁省验收创教育强县的一项重大工作，在这项工作中，我们即分担了半数以上档案内容收集整理工作，还要检查验收其它部门所整理的档案。这项工作真可谓是时间紧、任务重。为了能确保此项工作在规定时间内保质保量完成好，我们办公室的两位工作人员牺牲的大量的休息时间，在完成了我们分担的工作后，又将其它部门档案进行了认真的检查和完善，为了学校所有档案材料都能过关，我们不计较分内分外，付出了别人无法想象的艰辛和努力，终于较为出色地完成了此项工作。
三、服从领导，主动工作，做事尽职尽责
对于隶属于办公室所辖的工作，我们从不用领导操心，都能做到主动承担，高质量完成。一学期来，校务办公室人员认真做好办文、办会、办事工作，完成学校各类请示、报告的起草、印发工作。根据学校工作计划和行政会议安排，起草印发各类通知、工作安排等，使学校各项工作得到较快的落实，较为圆满的完成了任务。并能及时传达落实各级各部门相关文件要求，主动承担分内分外的各项任务，较好的达到政令畅通。
四、其它方面
办公室工作本身就是一个工作内容杂乱、无序的部门，同时我还分担着人事管理一项工作，所以感觉这一学期可以说是在忙忙碌碌中度过，不仅每天工作时间忙，而且还有无数次为了在规定时间内完成需要向上报交材料，在家加班加点，工作至深夜。在报送材料或办理各项事宜时打车钱自己就需要承担几百元，但从未要求学校给报销一分钱。
校务公开领导小组职责
一、认真贯彻党的教育方针，端正办学思想，坚决执行教
育主管部门和其他上级部门有关规定、政策、法规。
二、认真学习教育有关法律、法规,依法行政，开展校务工
作。
三、积极推进学校党风廉政建设和行风建设，杜绝各项违
规违法行为。
四、根据学校实际，领导全校师生高举教育现代化和素质
教育大旗，在规范学校校务工作的同时努力创建办学特色。
五、贯彻民主治校和依法治校的要求，主动接受上级、社
会、师生的监督，提高校务工作的实效。
六、有计划，有部署地开展教育、教学工作，动员广大师
生积极参与学校校务管理工作，不断提高校务工作的参与面和透明度。
七、切实承担学校校务工作的责任，不断加大校务公开的力度，增强校务公开的真实性。
根据乐疃小学家长学校工作委员会会议精神，结合我校家长学校工作实际情况，经学校研究决定成立本校家长学校工作委员会组织机构。
一、组织机构
（一）校务委员会
主任：王维利
副主任：陈昌功夏永峰
组员：
（家长代表）：孙启帅孙飞
（班主任）：杨玉宁范利群
王孝文李新峰
（二）家长学校
校长：王维利
副校长：陈昌功夏永峰
（三）家长学校教研组
组长：陈昌功
副组长：杨玉宁范利群王孝文李新峰
组员：赵作礼范家宏马甜甜周泽
二、分工与职责
校长：家长学校实行校长负责制，主持召开家长学校管理委员会会议，在有关会议上进行宣传发动，贯彻落实教育方针、政策、实行政治领导。
一我校校务公开的基本情况及做法
(一) 总体情况
随着学校校务公开工作的不断推进, 全校广大师生员工对于学校校务公开工作的要求也越来越高, 形成了学校各级领导班子与师生之间的良性互动局面, 促使学校对于公开的内容和形式等方面都更加具体、全面和实际, 达到了“知情、监督”的目的。2008年我校制订了《关于进一步深化校务公开工作的实施意见》, 2011年制定了《中共西藏大学委员会党的基层组织实行党务公开的实施意见》, 进一步健全和完善校务、党务公开领导体制和工作机制, 编制详细的校务、党务公开目录和公开指南, 明确了公开的工作内容、工作重点、工作目标, 落实了责任单位、责任部门。学校党委对校务公开工作实行统一领导, 校行政把校务公开纳入日常行政管理工作之中, 与其他工作一起部署、一起落实、一起检查, 保证校务公开工作从组织、制度、形式、内容、程序以及执行监督等方面得到自上而下的贯彻落实。成立了校长为组长的“西藏大学校务公开工作领导小组”和以校党委副书记、纪委书记为组长的“西藏大学校务公开工作监督小组”;目前我校有12个二级学院, 也相应成立了“院务公开工作领导小组”。初步形成了“党委统一领导, 学校行政主持, 纪检、监察、工会 (教代会) 协调监督, 业务部门各负其责, 教职工群众积极参与、有关部门全力协助配合”的工作格局, 认真听取广大教职员工的意见和建议。
(二) 我校校务公开的主要做法
1校务公开主要内容
(1) 学校重要决策和落实情况:主要包括学校发展建设规划、重大改革方案、重大对外合作项目;规章制度制定或修订;学校年度工作计划及落实情况;学校议事规则和有必要公示的议事结果等; (2) 人事管理:主要包括人才引进名额与条件、程序以及招聘结果;学校机构设置调整和人事调配;学校和部门定编定岗定责;公派出国留学人员条件和选拔程序;学校各类评审委员会组成人员的条件和名单;专业技术职务评审的政策规定和任职条件;先进评比等推优评比条件与程序; (3) 经费管理:主要包括学校年度经费的预算和执行情况, 重大采购项目等。
2校务公开的有效途径
当前我校主要通过每年召开职代会议、座谈会、学校信息栏、学校网站、民主公开测评会、校长书记信箱、简报等多种通报途径, 切实保障好广大师生员工有效的知情权、参与权、表达权和监督权。目前, 我校积极通过相关制度机制有效落实校务公开:
(1) 建立健全教职工代表大会制度, 落实校务公开。会议由校长通报学校的重大改革与决策情况、财务处处长通报学校财务预决算的相关情况, 职代会对学校的大政方针进行讨论、审议, 形成建设性建议。 (2) 建立健全党政联席会议制度, 落实校务公开。党政联席会议制度规定了决策程序、决策形式和党政联席会议讨论的内容。学校按照党政联席例会制度要求, 认真执行民主管理、民主监督制度。对一些敏感问题, 为做到公平、公开、公正, 都实行公示制度。
二实行校务公开, 有利于领导班子改善民主作风、决策水平和管理水平
校务是高等学校在实施教育教学和管理过程中所产生的管理事务及其有关信息。推动校务公开就是将学校的重大事项公开, 让师生员工关心、参与和监督学校的大事, 实现领导班子依法 (规) 治校、民主决策、民主管理, 促进和谐。
实行校务公开是加强基层民主政治建设和领导班子民主作风的必然要求。列宁曾经说过:“没有公开性而来谈民主是很可笑的。”实行校务公开进一步落实了教职工的知情权、参与权、选择权和监督权, 使人、财、物等管理权力在阳光下运行。党的十七大报告指出, 要“扩大人民民主”, 必须健全民主制度、丰富民主形式、拓展民主渠道。高校作为与公众利益密切相关的事业单位, 学校是师生员工工作和生活中心的“小社会”, 其公共事务的管理直接涉及到教职工的切身利益。因此, 校务公开推行, 与保障他们的合法权益密切相关, 有利于促进基层领导班子民主作风的改善与提高, 有利于建设民主协作的民主型的领导班子。
实行校务公开是提高领导班子决策水平的必然要求。黄炎培说:“只有大政方针决之于公众, 个人功业欲才不会发生。只有把每个地方的事, 公之于每一个地方的人, 才能使地地得人, 人人得事。”决策参与机制, 为重大决策提供了民意基础、智慧源泉和力量支撑。重大事项决策前通过制度与机制程序设计, 广泛征求意见、吸纳合理建议, 可使决策更加符合实际, 更易获得群众支持, 增强认同感、提高信任度。学校师生行使民主管理的权力, 是以对公共事务的了解为前提的, 如果不能获取基本的信息, 群众就无法选择、监督管理。实践证明, 没有制约的权力容易产生腐败, 也容易造成决策失误。实行校务公开激发了广大教职工的主人翁意识, 尊重了广大师生的首创精神, 更加广泛调动大家的积极性, 增强决策行为的透明度, 使决策获得了绝大多数师生员工的支持, 提高了决策的科学性、权威性, 进一步增强基层领导班子的办学治校能力。
三积极落实校务公开制度, 进一步推动高校领导班子作风建设
校务公开就是公开、公平、公正将管理放在阳光下, 实现有效的监督, 这是加强民主管理的重要渠道, 是实践科学发展观的具体体现。但目前高校院务公开尚存在许多不足, 一是公开的方式简单、内容避重就轻, 将公开等于例行公事的公布, 而且许多教职工最为关心、关注, 最想知道的内容, 如经费使用、人事聘任等群众却难知晓, 工作不规范, 师生对公开的认同度不够高;二是师生参与民主管理的渠道需要进一步疏导, 这是提高公开效率, 健全现代大学制度理念的前提和基础。因此, 我们需要不断建立健全校务公开制度, 积极推动领导班子作风建设。
(一) 强化意识, 进一步推进领导班子实行校务公开的自觉性
一要强化领导班子民主作风意识。班子成员特别是主要负责人要充分认识校务公开的重要性和必要性。要从落实科学发展观, 深化教育改革, 加强民主管理和科学管理的高度去认识校务公开, 增强民主意识和法制意识, 强化公开意识。二要强化领导班子群众路线意识。校务公开工作的动力源泉, 在于教职工群众的参与热情和工作积极性。领导班子要进一步继承发扬我党密切联系群众的优良传统作风, 坚持群众路线, 真诚倾听群众呼声, 真实反映群众愿望, 真情关心群众疾苦, 多为群众办好事、办实事。领导班子要发挥思想政治工作优势, 宣传、动员、组织教职工群众参与校务公开的各项工作, 畅通参与渠道, 激发教职工蕴藏的工作积极性和智慧。
(二) 健全制度, 完善机制, 提高领导班子科学管理能力
加强班子作风建设, 制度建设是根本, 凡公开事务规矩在先, 便于广大师生监督。一是要建立公开工作制度。首先要将校务公开与相关制度相结合, 如与民主集中制、党风廉政建设责任制以及与学校或学院管理的各项制度相结合;其次学校在校务公开制度的原则下建立完善事务公开的原则、内容、依据、程序、结果以及相应的监督措施, 并毫不保留地向师生员工宣传说明;同时要完善公开的载体, 特别要积极推进网络公开平台等制度性构建。二是规范公开内容, 建立健全公开透明运行机制。在相关制度中应该进一步明确凡是列入校务公开目录的, 特别是学校改革发展中的重大问题, 涉及师生切身利益、广大师生关注的问题以及“三重一大”事项, 都要及时公开;其次要进一步健全领导班子科学民主决策机制, 落实学校重大事项通过党政联席会议进行决策机制, 完善定期向师生报告工作等制度;再次是畅通民主渠道, 营造民主氛围, 当前我校主要通过教职工代表大会、座谈会、公示栏、意见箱、院长书记信箱等多种通报途径, 切实保障好广大师生员工有效的知情权、参与权、表达权和监督权。
(三) 加强监督, 规范运作, 有效推进领导班子廉洁自律
一是完善公开程序, 确保监督实效。造成权力腐败的主要原因是缺乏对权力的有效制约和监督机制, 而实现真正的监督和制约则离不开程序规则。要进一步健全管理程序, 确保管理过程的公正、透明、廉洁, 特别涉及到人、物、财等事务管理程序要做好公开。实行动态信息公开, 将管理各阶段公之于众, 权力行使方能随时接受广大教职工的监督, 提高权力运行的透明度。程序正义是实体正义的保证, 实体正义也是程序正义的延续。现实中往往师生对程序过程“暗箱操作”不透明的不满, 导致对结果存疑。二是把公开内容作为领导班子考核的一项重要指标。校务公开要寓于党风廉政建设和管理中, 紧密结合业务工作, 一同部署、一同落实、一同检查、一同考核, 考核结果要结合相关考核工作使之得到充分运用。每年年终可由教职工进行评议, 与干部工作考核和奖惩挂钩, 采取不同的方式方法让教职工对公开工作的满意度进行测评。这些做法, 有效提高班子成员开展公开的自觉性和主动性, 进一步强化了班子廉洁自律意识。
参考文献
[1]教育部, 中华全国总工会.关于全面推进校务公开工作的意见.2002.
[2]十六大报告辅导读本[M].北京:人民出版社, 2002.
[3]十七大报告辅导读本[M].北京:人民出版社, 2007.
1、公司办公室是公司行政事务的办事部门，是在公司总经理直接领导下，为做好全公司各项行政工作。
2、分析形势，掌握动态，收集资料，调查研究及时向公司领导提供、反映有关情况，督促检查各基层部门对上级组织和公司布置的各项工作贯彻执行落实的情况。
3、草拟公司综合性工作计划、总结、报告、撰写公司总经理的必要讲话或提纲，起草上级布置和公司各种会议交流的各项工作经济材料、资料，负责各部门起草的公司文件的修改、批送，协助公司领导把好文件、资料质量关。
4、负责总经理办公会和全公司行政会议的准备、通知、召集、记录以及整理会议落实情况，收集掌握各单位落实会议的效果。
5、负责行政印章和领导公用印章的管理、登记、传递、借阅、催办、清退、保管和立卷、归档工作；负责公司形成的各种文件和外来重要文件、电报及指名给公司领导等的收发、登记工作；负责各工地上报公司的文件、报告等的收发、登记工作。
6、负责上级机关来公司检查工作和负责我公司协助召开会议，以及外单位来客接待工作。
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.行政文员工作职责规范
行政部属于服务保障部，是为公司包括其它部门服务的，协助处理一些日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。故日常事务的处理是行政工作的重要方面。
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出需求申请，待综合管理部审批后，再向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须在“记录本”上签字，填清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到综合管理部填写移交清单并签字。
3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部写明需求后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信
件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。向客户寄送发票、公司活动相关函件时，发件人填写好单据，由行政文员执行寄送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据
数量、金额，便于财务结算。
3、员工只能利用公司机器打印或传真的与工作相关的文件（如：课程邀请函、报名表、通知书、工作总结、PDP问卷、部门经理批准可打印的工作培训资料及个人客户资料），未经同意，不得私自打印或向外传真个人简历资料、公司客户资料，行政文员有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工，先填写《名片印制申请单》，申请单待部门经理审批后，再交予行政文员负责办理，行政文员需与申请者认真核实资料的准确性，双方签字确认后，方可印制。
3、名片印制前，行政文员需与承印方校稿，确认名片版式、姓名、职务、部门、联系方法等内容无误，并保留‘确认证据’，如QQ聊天及E-MAIL记录等。自校稿无误之日起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
4、如果印好的名片与申请需求出现错误，因申请者个人写错资料，责任由申请者承担;因行政文员未仔细核实，由行政文员承担责任;因承印方疏漏出错，责任由承印方承担，行政文员可拒收名片，要求承印方无条件重新印制。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号（如：SZYJ0001—物品名称及型号—置放地与负责人、SZYJ0002—物品名称及型号—置放地与负责人„„）、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体使用员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，并发送给公司综合管理部主管。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、根据《图书借阅管理说明》，员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。（每年各行政办事处提供的具体申办材料会有不同，行政文员到相关政府部门网站查询具体办理流程、资料。）
2、公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站，了解当办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。
3、经公司考核通过的正式职员，综合管理部告知行政文员可帮其办理社保卡时，行政文员通知其本人先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打印“制证清单”后，行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司高层管理人员要求订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，并提前了解公司内部的结算方式（代订、自订、公司订）。如无特殊要求，行政文员应本着经济实惠、高性价比选择会议室、房间等。并提供2——3套方案供上司选择确定。
3、公司高管或员工因公需要订餐、订会议厅、订票、订房时，需求者完整填写《代预订申请单》后，由部门主管签字审批，再交由行政文员执行办理、反馈、完成。附：代订送工作需一定的提前量（订票一般提前2～3天知会行政文员，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天）。
八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的接待与服务。有客户来访，应主动、热情、大方、微笑服务，要马上起来接待表示欢迎，简单明了问清事由，同时引导客户到会议室入座，并端上茶水，再告知相关同事前来会客。
2、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，在课程活动前，提前1~2天，负责做好宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
九、协助招聘、负责员工入职、劳动合同、离职手续的办理
1、协助招聘，电话通知符合要求的人员，安排时间前来面试。新员工入职时，需填写《新员工入职登记表》、并提交身份证复印件、学历证复印件、标准半身照片1张到综合管理部。
2、新员工入职时，行政文员需对其进行公司规章制度的培训，主讲《员工手册》，并让其签字确认。试用期过后，凭部门经理签核的《员工转正申请单》，经综合管理部同意，与其签订《劳动合同》。
3、离职员工需填写《离职申请单》，与部门经理的进行交接，交还所领办公用品、钥匙、书籍、资料。经部门经理签字确认审批，行政文员进行核实后，再交综合管理部主管确认。
十、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
关键词：高校,电子校务,现状及发展策略
随着信息化社会的迅速发展, 高校作为教育事业的领头军, 实现电子校务是时代赋予的使命, 同时也代表着信息化水平的高速发展。教育电子政务是教育信息化建设的主要方面之一, 是实现教育管理现代化的重要手段。
一、办公自动化、电子政务与电子校务的涵义
办公自动化OA (office automation) 是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术, 主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业, 从而大幅度地提高办公效率。20世纪80年代开始在我国普及应用。
电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动。电子政务是电子信息技术与政务活动的交集, 广义的政务泛指各类行政管理活动, 而狭义的政务指政府部门的管理和服务活动。我国电子政务系统的大规模应用基本上是20世纪90年代中期以后。
电子校务是电子政务在学校中的具体实现, 它是在社会信息化发展背景下, 利用现代信息和通信技术手段, 建立起一个实现信息资源共享、提高各部门工作效率、改善领导决策支持和面向师生员工服务的校务体系。
二、高校行政、教学与科研管理现状
1.行政系统信息化管理薄弱
目前, 很多高校的行政管理系统信息化滞后, 特别是公文传输和公告通知发布, 人工送达文件现象仍存在。主要原因是硬件设施投入不足, 办公室人员计算机水平不高, 以及办公自动化软件开发落后。从行政管理方面来看, 简化工作程序, 提高工作效率, 提升服务质量是目的所在, 由于种种原因, 大多数高校仍保留传统的办公管理工作。
2.教学科研管理现状
学校职能部门各自为政, 信息沟通不畅, 上报报表繁杂, 上报信息不能充分利用, 资源无法共享, 重复劳动现象严重普遍存在。另外, 学校在招生、分配、专业设置、学制与层次、学生的专业选择等管理方面都呈现出相对的封闭性, 也造成了学校无法及时实施与社会的沟通与联系;从管理方法来看, 教学管理以过程管理为主, 有的学校虽然实现网络管理, 但管理方法僵硬、呆板, 导致管理的滞后和被动, 教学管理手段仍停留在电话通知、手工填表、单位上报阶段, 信息流通渠道不畅通。导致学校和学生难以拓展其生存与发展的空间。
3.信息孤岛成为电子校务发展的瓶颈
由于高校电子校务系统的实施建设没有进行统一的规划, 各所高校对于系统所采用的技术及所遵循的信息标准各不相同, 因而造成了高校电子校务系统各自为政的局面。当前, 国内已实施建设电子校务的高校不仅与国家教育行政管理部门无法相通, 而且与其他高校之间也无法实现数据共享和协作。信息孤岛问题的存在完全违背了国家推广建设电子政务的初衷, 现已成为教育信息化发展的瓶颈。目前, 高校电子校务建设存在部门之间交流不畅通的状况, 从而导致信息孤岛。
三、电子校务发展的趋势与策略
1.加强办公管理信息化, 构建“节约型”校园
高校电子校务建设, 不仅改革传统的管理模式, 大大降低管理成本, 而且实现办公区域网络化, 解决时空矛盾, 有效衔接职能部门以及科研院所, 实现系统整合和资源共享。电子政务是一场划时代的革命, 已得到各国政府的普遍共识。同样, 电子校务的推行也是一场革命。电子校务基本上分为行政办公管理、档案管理、教学教务管理、学生信息管理、科研学术管理、人事信息管理、财务系统管理和后勤服务管理等等模块, 要使这种办公管理模块有效的运行, 必然促进学校现行管理体制的变革, 不断冲击传统的管理模式。
与传统的办公模式相比, 电子校务的建设, 优点十分明显。不但能够提供大量的具体数据和进行模拟分析, 能在网上及时与有关人员进行专题分析研究, 使决策更加科学。而且可以数十倍地提高办公效率, 给各类办事人员提供极大的方便, 同时还可节省大量办公经费, 构建“节约型”校园。
2.领导高度重视, 加大投入, 完善科学管理体制
电子校务建设需要高校领导的高度重视, 大力投入软硬件设施, 促进各级部门推行电子校务。学校领导要高度重视管理信息系统的建设, 需要全局规划、统一设计、分段实施、精心管理, 其建设和运行需要从学校管理的全局来考虑。同样, 电子校务开展的如何, 也直接反映学校管理水平的高低, 是学校的窗口和门面。
3.成立专门机构, 统一规划, 整合资源, 有效减少信息孤岛
各校应该成立信息化管理专门机构, 统一规划, 整合学校信息资源, 进行标准化管理。从而保证各个系统拥有统一的底层数据库、统一的中间件、标准的数据接口和系统开发接口, 避免了同一个学校内部各应用系统的低水平重复建设、信息无法共享、资金资源浪费等现象, 从根本上解决了校园内所有应用系统的数据共享和未来系统升级、维护等问题, 为校园内真正实现“一卡通”创造了条件。
4.加强资金投入, 多渠道筹资建设电子校务
国内很多高校的信息化建设, 资金短缺是制约信息化建设发展的主要障碍。资金的持续投入, 才能保障高校电子校务建设的持续发展。除了国家或各省财政投入以外, 还要多方开拓渠道筹集资金, 并做到专款专用, 保障高校信息化正常运行, 有力推进电子校务建设。也可以吸引校外力量, 租用公司软硬件设施有效过渡, 达到推行电子校务的效果。
5.加强教育, 提高管理人员综合素质
要真正发挥电子校务系统的作用, 人员的素质至关重要, 要求管理人员特别是领导干部具备一定计算机技术能力。因此, 培养既懂技术又懂管理的综合人才, 将技术和管理实践结合起来, 才能真正使软件符合学校的实际, 发挥软件的作用。否则, 会从推行开始就会陷入恶性循环的困境。
6.立足实际, 循序渐进, 有效推广
无论是网络软硬件的建设, 还是电子校务的推行, 都必须立足实际。要坚持“人性化”原则, 一个成功的电子校务系统, 主要看它能否为广大师生接受, 能否真正提高办事效率并讲究实用。系统设计人员应该充分听取管理人员的意见, 充分考虑普通管理人员的计算机应用水平, 力求使系统简便实用, 促进管理人员的积极性。
另外, 高校必须完善绩效考核机制, 逐步推进电子校务的发展。比如, 把办公自动化应用能力和水平列入职工年度考核指标体系, 并把它作为选拔或作用干部的重要因素;加强电子校务系统应用的培训工作, 进行办公自动化资格考核, 定期组织人员进行经验交流, 建立奖惩机制;让新参加到管理岗位的工作人员尽快熟悉, 更有效推广应用电子校务。
参考文献
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[3]陈厚峰.教育电子政务之我见[J].计算机教育, 2004, (10) .
1.在院长的领导下，负责全员的文秘，行政管理工作。
2.安排各种行政会议，负责做好会议记录工作。
3．负责草拟全院综合性的工作计划、总结及有关文件，协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议，负责督办工作。
4.负责以医院名义起草的文件的核稿、校印，根据档案管理规章制度和归档范围，规范要求做好文书档案的行程，收集、保管、整理、立卷、归档及利用工作。
5.检查、指导、协调全院文书档案管理工作。
6.负责有关部门来院检查指导工作及兄弟单位来院参观时的接待与协调工作。
7.负责安排院领导参加各种会议、外出参观考察、调查研究、外事工作等。
8.组织、参与调查研究，及时向领导传递和反馈信息，为领导决策提供依据，当好参谋。
9.做好院务公开工作。
10.发生突发事件时，负责协调相关部门做好医疗救助和后勤保障工作，并及时向院领导汇报。
11.负责印鉴、通讯、车辆、档案、收发室的管理工作。
●起步阶段:以需求为主导
在起步阶段, 我校把学生档案管理和学生成绩、评语管理作为利用校园网络进行校务管理的起点。在功能的设计上, 管理员能够设置各学科平时成绩和期末成绩的权重、评语库的内容更新等;班主任能管理学生的基本资料;科任教师可输入学生分数, 打印各种报表, 汇总统计数据。这套系统设计完成后, 不再需要到班主任、科任教师或者教务处去调用学生的资料、成绩、评语, 也方便教导处综合评估教师任教情况和学生学习情况。随着校园网络软硬件资源的丰富和扩展, 我校在2007年将学生档案管理和学生成绩、评语管理改版, 采取B/S架构进行管理。
通过这一阶段的实践, 我们得出初步体会, 即“需求是主导, 应用是主体, 技术是手段”。
●探索阶段:分层推进, 逐步过渡
2004年, 为接受广东省一级学校的评估, 我校网站建立了评估专栏。在迎评时, 评估小组的成员只要根据检查目录就能很方便地检索到所需文件资料, 免去了评估工作中文件资料的查找、搬动、翻阅, 得到了评估小组的称赞。
2004年, 我校率先在全国范围内改革“三好学生”评价体系。2006年, 我校针对在评选中会牵涉大量的数据计算这种情况, 制作了专题网站来处理这项计算任务。但是, 由于资料来自不同的个体 (学生、教师、班主任等) , 组织工作繁重, 输入不能及时、全面, 有效性不高, 所以目前我们还是把这一级计算由人工完成。
由此, 我们认识到, 在进行系统设计时, 要根据使用者和使用环境的实际情况, 分层推进, 逐步过渡, 不能仅仅从技术上考察, 而忽略可操作性问题。
●全面推进阶段:统一规划, 协调发展
有了一定的实际经验和反思, 我校又在如下几方面进行了建设。
周计划及通知系统。我校网站主页设置了公告栏, 目的是向全体师生、家长发布各种公告。通知系统根据教师不同的身份, 把教师分成不同的组别, 便于方便、快捷地选择接受通知的对象;所发的通知会自动在教师计算机桌面上弹出;教师在接受到通知后根据情况可以作出回复。此系统保证了学校行政执行的有效性、及时性。
教案管理系统。我校采用统一的教案管理, 每位教师可以上传自己所教学科的教案, 教导处和学科组长可以检查科任教师的全部教案, 教师自己可以方便地对自己的教案进行修改、增删等管理, 对其他教师的教案进行浏览。
七项流动红旗评比。七项流动红旗评比是对每班的常规活动, 如升旗仪式、眼保健操、广播体操等七个项目打分, 进行量化并管理, 每两周统计出各年级中得分最高的班级进行表彰和挂红旗。原来这项工作一直靠大队辅导员人工进行计算, 现在我校把它纳入网站的校务管理系统, 大量的计算工作由网站完成, 并打印出结果和报表。
教师校本培训学分制管理。教师校本培训学分制相当于在学校给每位教师建立一个成长档案, 把教师的校内校外培训、学术论文的发表、承担公开课、辅导年轻教师、获奖情况等量化成分数, 再进行计算机统计, 记录教师的进步成长。这一系统还能分类输入教师的各项分数、提供各类查询、各种统计报表的打印, 形成系统的教师成长档案。
一、职责
主要负责掌握本镇的全面情况，草拟党委、政府的各种文件及有关文字材料，上传下达，反馈信息，督促查办，搞好调查研究，负责组织召开党委、政府工作会议，负责文字档案管理。负责处理党委、政府行政事务，接待工作群众来信来访；负责本镇的纪检、宣传工作，搞好廉政建设和精神文明建设；负责本镇的社会治安综合治理，协调公安、司法、法庭工作；负责人民代表、政协委员提案，建议和意见的办理工作，搞好机关事务、后勤保障、安全保卫、财产管理、统计、机关离退休人员的管理和服务工作。
二、服务承诺
1、爱岗敬业，树立全心全意为人民服务的意识，熟悉党和国家的方针、政策、法律、法规。
2、工作时间不空岗，业务工作不间断。
3、对来镇办事人员热情接待、态度和蔼，不刁难、推诿。
4、对符合政策、手续完备、能立即办理的马上办理；对于手续不全的，给列出所缺资料，保证办事人员不跑第三趟，对不符合政策或不具备办理条件的，要耐心做好解释工作。
5、对于企业发展遇到的困难我们将派专人帮助协调现场办公。
6、遇到确实不能来人却又急需办理的情况，我们将派人上门服务。
7、工作人员不对办事人员吃、拿、卡、要，不收任何馈赠物品。
1、负责制定依法治校工作规划、计划并组织实施；
2、统筹规划学校章程制度建设，并负责学校章程的修订和规章制度的合法性、规范性审查；
3、对学校办学、管理重大事项的决策提出合法性意见和建议；
4、负责学校法治教育“四落实”以及普法活动的组织、协调工作；
5、负责调解学校纠纷和受理教师、学生申诉；
6、负责学生意外事故的处理；
7、负责制定学校文化建设规划并组织实施；
8、负责联系学校法律顾问并协助办理有关应诉事项。
为贯彻落实党的十八大精神,进一步推动《国家中长期教育改革和发展规划纲要( 2010 - 2020年) 》的实施,落实好“在各级各类学校深入贯彻科学发展观,全面实施依法治国要求,大力推进依法治校,建设现代学校制度的方针”,根据“健全科学决策、民主管理机制,完善学校治理结构”的具体要求,结合学校的发展规划,我校进行了“校务委员会制度”的实践。
早在2002年,南京在全国率先开展校务委员会制度的试点工作。2007年由教育部基础教育司和中央教育科学研究所主办的全国第四届现代学校制度实验研究经验交流会在南京召开。教育部、中央教科所现代学校制度实验研究子课题———“南京市中小学校务委员会建设的实验研究”作为重要议题,在大会开幕式上展示初期研究成果,引起了全国各地代表的广泛关注。
中央教科所学校教育研究部副主任李继星认为,南京的校委会改革切合中小学发展的实际,“对政策的尺度把握得比较好,推广价值很高”。到2012年南京已经在全市推广《全面推进校务委员会建设推进“一主两翼”现代学校管理体制建设》工作,要求各个学校成立校务委员会。
南京市建宁中学作为江苏省唯一一所担负着教育转化“问题学生”的专门学校,我们义无反顾地承担起专门教育赋予的重托,努力为每一位在成长中陷入困境的学生撑起一片蓝天。学校确定了“花样年华,阳光未来”的办学理念,旨在通过我们的教育转化,让每位学生走出泥泞,感受阳光,拥抱青春,实现我校的教育理想与追求。学校明确提出了“引领一个孩子,幸福一个家庭,和谐一个社区”的办学宗旨,通过转化学生行为习惯、调节其心理状态、培养其学习能力,引导其成长为“适应社会、适应生活、适应学习”的现代公民。为了更好地推进、提升学校的办学质量,办人民满意的教育,学校于2012年初开始校务委员会制度的建设和实践。校务委员会在我校成立后,改变了以往学校单一管理决策的组织架构,建立起了学校、家庭、社会共同参与、协调制衡的新型学校与家庭、学校与社会的关系。
二、校务委员会的组建
1. 校务委员会的组织架构
学校融合家庭、社区、组织机构等多方力量,成立了由市教育局业务处室领导、学生家长代表、知名学校资深名师、辖区派出所和社区负责人、新闻媒体记者等人员组成的南京市建宁中学校务委员会,其成员涵盖了与学校办学有密切联系的各方面人士。
2. 校务委员会职能
凡是涉及学生切身利益的重大事项,必须经过校务委员会的前置审议。帮助学校在决策之前收集尽可能全面的信息,提供不同视角的建议,发挥辅助、参谋的作用。
三、校务委员会的作用
首先,校务委员会具有咨询和建议的作用。校务委员会提供社区( 社会) 对教育的需求信息,提出完善学校管理和学生教育的建设性意见,反映学校服务对象的意见和建议。
其次,具有宣传和协调的作用。校务委员会是宣传学校发展规划、办学收获及学生转化成效等各方面工作的很好平台,能协调家校及社会之间关系,调动各方面的积极性,利用各种资源为学校发展和学生培养服务。再次具有审议和决定的作用。在遵循法律法规和政策规定的前提下,对有关学生管理、学生发展的相关事项进行协商审议,并做出相应决定。
再次,具有桥梁和纽带的作用。他们参与学校校园活动、参加学校组织建设,强化落实教职工和社会大众的知情权、参与权、管理权和监督权,加大学校民主管理、民主监督力度。为全体教师、学生家长、社会各界共同推进特别学生转化筑建了一座沟通的桥梁。
四、校务委员会工作实践
1. 校务委员会———是学校行政的“智囊团”
学校邀请全体校务委员会委员走进校园,就校本特色课程的建设建言献策。如针对我校学生普遍存在学习习惯差、自信心严重不足等特点,著名语文特级教师喻旭初老师( 校务委员会成员) 说,“对特殊教育对象在课程设置的形式上要有针对性,有创意,有特色”。鼓楼法院少年庭谷平庭长( 校务委员会成员) 建议,要让学生有表达观点、发表意见的场合。综合大家建议,学校最终创造性地开设了《建宁30分》课程。
在建宁30分的讲坛上,学生的表达能力、交往礼仪得到培养; 他们的视野得到开阔,思想得以表达; 渴望被倾听、关注、理解的愿望得以实现。而老师们则多了一个观察学生思想动态,寻找学生个别化教育转化方法的途径。2013年5月,“中国教育学会工读教育分会校本课程建设现场会”在我校召开,与会领导与代表对特色课程《建宁30分》的开设,给予了充分认可。
2. 校务委员会———是学生利益的“代言人”
校务委员为学生的成功摇旗呐喊,主动宣传。我校学生普遍存在自卑、对自己没信心,甚至是破罐子破摔的思想,很少有成功的体验和被赞赏的感觉。而我校开设的机器人课程使部分学生感受到了站在领奖台上的喜悦和自豪感。2013年7月在澳大利亚悉尼举行的亚太地区FTC机器人联赛,我校学生摘得联盟总冠军,南京《江南时报》编辑出版部王崎主任( 校务委员会成员) 主动采访撰写通稿,帮助宣传报道我校特色课程建设和学生取得的成绩。后来陆续有《新华日报》整版刊登学生参赛获奖情况、江苏电视台做了一期45分钟的题为“从网瘾少年到世界冠军”专题节目等,建宁学生的风采也得到了社会各界的良好评价和广泛关注。
在学生的健康成长上,校务委员也是倾心尽力。在部分学生和家长反映食堂伙食质量不高等问题后,有3位家长( 校务委员会委员) 正式向学校提出了改进工作的建议,经过校务委员会讨论,大家一致认为学生和家长提出的问题值得高度重视,因为我们是寄宿制学校,伙食好坏会影响到学生的身体健康和在校情绪的稳定与否,于是与会委员在充分讨论的基础上,向学校提出可行性建议方案。
3. 校务委员会———是家长工作的“传声筒”
2013年开学初,根据政策,要求学校自办食堂,学生校服也要求从中标的厂家购置,成本提高了,要多交费。学校向家长分发了调查问卷,依然有3成左右的家长不赞成更换校服,学校犯难不好强行为之,这时,我们又召开了校务委员会会议,通过了学校的决定。校务委员在家长会上作了政策解读和学校方案通报,真诚沟通争取理解,最后非常顺利地完成了任务。像这样,换了个工作主体,改了个说话方式,利用委员们的“手”和委员们的“口”,结果却顺利了许多,更加柔化、人性化地完成了任务。同时,无形之中也成为了钝化矛盾的“缓冲剂”。
4. 校务委员会———是教师发展的“资源库”
在我校,教师也面临个人发展的困惑,在校务委员会的直接帮助下,2012年10月份,成功举办了建宁中学第一期“问道名师”结对仪式,有8位南京市名校的特级或教授级名师,其中有4位都是我们校务委员会的委员,与我校的八位年轻教师组成对子,年轻教师受益匪浅。2013年,第二期“问道名师”结对工作也顺利开展,依然是通过校务委员帮助我们寻找名师资源。通过这一活动为教师提供和名师接触的机会,搭建更高的平台,另一方面在校务委员会的参与下积极地挖掘教师自身的潜能,帮助学校培养“一专多能型”的教师队伍。学校根据教师特长,开设了近20个个人工作室,打造特色品牌的校本课程。此外校务委员还经常为全校师生义务做讲座。
五、结束语
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