年度营销计划制定流程(通用12篇)
本流程适用于公司年度计划的制定。
2. 控制目标
2.1控制目标实现各部门专业年度计划的协调管理。
3. 主要涉及岗位
3.1流程所有者:人事行政部经理/运营管理岗
3.2相关岗位:总经理、分管高层、各部门经理、人事行政部运营主管
4. 主要控制点
4.1各部门计划制定出来,并经分管高层审批后,人事行政部经理及运营主
管应就各专业计划的协调性进行评审,并及时组织相关部门对计划进行修改、协调。
4.2各部门在制定专业计划时,应明确列出与其他专业或部门接口的工作。
关键词:发电企业,年度计划,科学性,策略
随着发电企业生产规模的扩大, 采用现代化的企业管理手段对全年生产经营工作进行规划管理已经迫在眉睫, 尤其当前电力企业面临着实现效益增长, 降低资产负债率, 控风险和降成本并重等要求, 推动企业加快转变和优化生产管理。另外一方面近几年国家节能减排工作的日益深入, 电力企业面临着内部生产结构的调整与改革, 传统依赖于高能耗企业转型, 电力需求放缓。因此发电企业需要综合考虑各方面的因素, 尤其是在企业生产经营活动中暴露出的种种问题, 倒推企业年度经营计划, 确保计划的科学合理, 并且与未来的持久发展目标相一致。
1 企业年度生产经营计划制定要义
公司是指依法设立的依营利为目的的社团法人, 随着市场经济对整个社会的调整和深入, 整个市场逐步走向成熟, 生产经营环境也在不断的变化, 需求决定着市场的空间和企业的行为。企业的生产成本越来越透明, 现代化企业的管理对提升企业盈利能力的作用越来越大。预先洞察和知晓周围环境的变动, 构筑应对未来发展的目标和计划, 这样不仅能够有效规避未来生产风险, 还能够针对未来计划情况, 明确生产经营对策, 以计划为纲领, 统筹企业内每个人的工作, 实现凝聚员工工作能力, 共同实现目标的发展目的。
当前企业计划的制定是以企业效益为中心, 沿着企业的中长期规划和目标出发, 结合实际生产经营需要进行制定, 是企业领导层在企业中长期计划思想的指导下, 结合近几年的实际运行情况, 分析外部市场竞争及需求状况, 企业的优势和劣势, 制定的一套完整的目标和策略体系。企业年度生产经营计划制定的目的在于提升发展质量、优化资源配置, 完善企业生产经营机制。而年度生产经营计划的内容不仅包含了企业的生产指标和完成策略, 同时还有公司基础的安全及质量管理内容, 重点是降低生产费用和严格限制非生产费用支出, 设定绩效考核指标, 为企业内部各部门的工作制定衡量标准。
2 发电企业生产经营情况介绍
企业生产经营现状:
企业的年度生产经营目标的制定需要结合自身的实际情况, 探讨降本增效途径, 而作为发电企业存在着产品的特殊性和受政策影响较深的行业, 这决定了发电企业在生产流程和年度目标制定等多方面与一般的生产企业存在着差距。
2.1 发电企业的产品特征
发电企业产品的价格不是单纯根据市场确定而是在国家指导下, 考虑国内居民生活整体水平并根据能源市场情况确定的重要指标。燃料成本是发电企业最大的生产成本, 能源价格的上涨使发电企业的利润不断被压缩, 甚至亏损。但发电企业的产品消费群体广泛, 属于人们生产和生活当中不可或缺的产品, 限制了价格的完全市场化。并且由于产品的同质性造成了生产企业之间的竞争重点不在于后期的产品和市场, 而在于前期的内部管理竞争。发电企业的产品不具有大量存储的特点, 产品从生产企业到达消费者的过程没有中间环节, 市场内部的渠道影响因素较少, 市场的信息反馈机制较为透明。
2.2 企业生产管理特点
发电企业的生产经营计划的重点不在销售和售后服务环节, 而关键在于生产经营环节的管理措施和计划制定, 确保生产量和生产安全, 尤其是发电企业的生产过程中的资本、耗用原料及人工等成本, 基于此, 在年度生产经营计划的制定过程中, 注重对采购燃料、设备、备件等控制, 对设备的升级改造考核评判, 对人力资源的补充调整, 对生产过程安全工作的偏重。而从财务管理角度分析, 当前发电企业最大的财务管理瓶颈仍然是成本, 因此在企业年度生产计划制定过程中, 要严控资本性预算规模, 进行成本的有效降低。
3 发电企业年度生产经营计划制定
3.1 年度生产经营计划的制定目标
通过建立全过程、量化以及具有控制性的全年工作计划, 从企业的财务利润指标和关键工作指标出发, 分析制约指标完成的关键因素, 从而进行发电量、耗用燃料及燃料采购价格分解, 生产和经营策略的制定, 确保计划的可行性与较强的操作性。通过计划的制定来达成降本增效, 优化企业内部生产流程和预算结构的目的。
3.2 年度生产经营计划的制定过程
3.2.1 调查分析阶段
重点调查分析近几年公司的生产经营状况、市场需求状况和能源市场价格走势状况, 在三大指标体系的基础上, 合理制定全年的工作目标, 当前目标制定的外部因素包含了市场上的区域内的电量供需, 供电价格和煤炭等原料成本因素。而内部影响因素包含发电机组的功能特性, 机器设备的运行稳定性以及内部生产调度及管理。在全年分析纵向、横向形式的基础上, 获得计划制定的参考资料。
3.2.2 目标制定阶段
根据分析材料制定公司下一年度的生产经营目标, 生产部门、技术部门、燃料供应部门、物质保障部门和财务部门、人力资源管理部门将计划分解到月度, 完善企业年度生产经营计划, 实现计划的可行性。
3.2.3 汇总审核阶段
企业的高层领导和相关部门根据长期计划对年度生产经营计划进行汇总审核, 最终将年度生产经营计划上升成为企业年度工作的最高标准。
3.3 年度生产经营计划的执行注意
3.3.1 实施全过程精细化管理
将发电企业的日常检修工作以及燃料采购管理纳入到精细化管理措施当中。通过详细的计划制定来提升工作效率, 降低企业维护成本, 提高设备的使用性能;通过分析煤炭市场走势制定的采购计划, 可以采取不同的采购策略, 利用库存调节功能, 降低燃料采购成本。
3.3.2 考核及激励机制与计划的配套完成
通过科学合理的配套激励及考核措施制定, 在适应公司发展需求的基础上, 实现人力资源的效益最大, 为优秀的人才提供舞台, 吸引和留住关键人才, 不断提升企业的核心竞争能力。
4 结论及建议
综上所述企业通过分析历史及现状, 确保企业制定年度生产经营计划的科学性和可执行性。企业制定年度生产经营计划是企业现代化管理的必要手段, 可以帮助企业对标找出问题, 提升企业的盈利能力, 确保企业的持续生产经营, 实现运营高效。
参考文献
[1]王柏仁.节能与我国电力工业的可持续发展[J].武汉电力研究, 2006 (7) .
[2]张长胜.企业全面预算管理[M].北京:北京大学出版社, 2007, 3 (18) .
每位经理都曾经撰写过年度计划,然而年度计划的质量、可执行性良莠不齐。同时,何谓优秀、实际、可操作的年度计划也众说纷纭、各执一词。通过以下六个简单问题,帮助经理们衡量和评鉴年度计划的质量(见下表)。
如果你的年度计划能清晰、系统地考虑和描述以上内容,那么你的年度计划是优秀且可执行的。否则,请按照下文的步骤,逐步思考和撰写你的年度计划。
图1是年度计划的制定步骤,每个步骤都是不可缺少的。同时,制定顺序也必须按部就班,才能发挥年度计划系统的威力。年度计划的主轴由5大部分组成,分别是:确定愿景战略、确定年度目标、公司资源确定与部门执行方案制定,制定年度预算和实施管理。如图1所示,左列为公司部分,右列为部门部分。做到两部分有机结合,才能制定切实可行的年度计划。
确定愿景与战略
愿代表心愿,景代表景象。企业愿景即在企业家心目中,企业未来呈现的形象,是企业成立的目的,以及希望将来实现的理想。例如,迪斯尼公司的愿景是成为全球的超级娱乐公司。万科的愿景是成为中国房地产行业领跑者。有了清晰的愿景,企业就明确了经营发展的方向,成为全体成员的行动指针,是企业的精神所在。
关于战略的解释很多,但能将战略描述清楚的方法却很匮乏。为了能把战略清晰地写到纸面上,并能将战略思维传达给全体员工,很多企业都使用战略地图这个工具。
战略地图从4个维度描述公司的战略:财务、客户,流程和人员与发展。战略地图避免了传统的纯粹财务目标的误区,即无法显示如何产出、未必能真正考核或激励人员、无法反应战略所追求某些效果和忽略长期及整体效果等问题。真正做到短期与长期目标之间的平衡,财务和非财务量度之间的平衡,落后和领先指标之间的平衡与外界和内部的绩效之间的平衡。
1.财务构面
财务构面清晰地描述了企业需要达到的财务目标,如利润、营业额、费用率等指标都属于财务目标。
2.客户构面
客户构面通过对客户进行细分,并研究分析客户的需求即客户价值主张。首先,企业的客户是广义的客户,包括最终消费者、上游下游厂商等。选取的关键在于客户对企业的影响程度和企业的可控程度。比如手机行业,国外知名品牌NOKIA的客户构面主要关注消费者,利用品牌吸引消费者。而对于3码、5码机制造商,他们的关键客户就不是消费者,而是分销商的利润,所以,他们利用丰厚的利润吸引分销商。
另外一方面,客户价值主张包括3部分:首先是产品的服务和特性,即产品或服务的功能、质量、价格、时间。第二部分是形象与商誉。第三部分是客户关系,即知识丰富的员工、接触便利、回应快速。客户构面的制定是为了支持财务目标的,即你关注的这些客户是否能为你带来收益和利润。
3.流程构面
流程构面需要结合客户构面的关注点来制定,即如果手机消费者最关注的是质量问题,那么生产管理和质量管理就变得非常重要。正如,海尔硒冰箱的年代,就是用质量来吸引消费者。因此,流程构面制定的是企业为了满足客户需求所要做好的关键事情。
4.人员与发展构面
最后一个构面是人员与发展构面,这个构面包含3大方面:人员、企业文化及信息技术。这个构面的内容是为了支撑流程构面的关键事项的达成。比如,企业需要优秀地完成生产管理,就需要有精通生产管理的人员,支持生产管理的ERP系统,及关注细节的企业文化。
综上所述,战略地图的四个构面,清晰地描述了企业的财务目标,描述了企业面对的客户和各类客户的价值主张,制定了哪些关键的流程需要下功夫完成,还指明了完成这些事情需要什么人、技能、信息系统和企业文化。这就清晰地表明了在哪里、卖什么和用什么方式卖的战略3要素的内容。指明了企业发展的方向和方法,同时也论证了达成目标的一系列问题。因此,只要能卓越地完成财务、客户、流程和人员与发展里描述的内容,便能很好地达成企业的愿景。
确定年度目标
战略是企业持续发展的方向,将战略分解到每年的执行目标就是年度目标。因此,要想将战略落实到日常工作,必须切实将年度目标落实。
年度目标的设定需要确定4大步骤:
1、指标的来源
指标来源于战略地图,通过对战略地图的展开,制定绩效地图,指标也就制定出来了。制定出来的指标数量会比较多,需要对其排列优先顺序,挑选重点指标。最后,要从市场角度、资源角度和心理角度去分析挑选出来的重点指标是否合理可行。
2、指标的确定
确定指标后,需要制定年度目标,可以使用SMART原则来描述目标。确保目标做到明确、可衡量、有行动导向、合理可行、和有时间限制。
3、目标的制定
合理目标的设定可以参考过去最佳成绩、过去最差成绩、平均成绩、标杆成绩、战略目标或客户期望。常用目标的设定方法可以使用逐年递增法、目标分解法、上限平均法、平均加合法、浮动目标法等。
4.目标的描绘
好的目标描绘需要让大家可以想象到执行的原则、完成后的结果,完成后的感觉、和完成后的形象。
通过以上4大步骤,年度指标和年度目标的设定也就明确清晰了。公司资源确定与部门执行方案制定
年度目标明确后,需要确定公司资源,并制定切实可行的执行方案。资源简单描述就是人、时、地,物、钱5个方面,而广义的资源还需要加上客户、信息、技术、供货商和合作伙伴5个方面。在制定执行方案时,必须先清楚公司资源这10大方面的内容,才能做到方案切实可行。否则,到执行时就会出现人员不够,资金不到位,或者供应商配合不了等问题。
执行方案的制定可以通过3大步骤来完成:
首先,构思达成目标的方案。方案构思可以运用头脑风暴法来进行。
其次,对方案进行评估与选择。方案的评估与选择可以使用矩阵评估法。将所有方案列在纵轴,将评估要点列在横轴,然后一一进行评估,计算总分,最后挑选最终方案。紧接上例,比如最终提出提高销量的方法有3种,第1种方法是增加新产品,通过新产品来推动市场。第2种方法是增加销售区域,通过扩大市场来增加销量。第3种方法是用现有产品,深耕原有区域,关键在于挖掘原有区域的潜力。将这3种方法填到纵轴上。然后在横轴上列出评估要点,如成本、管理能力、难易程度、收益等。评估要点需要根据实际情况进行设定。最后对每种方法进行评分,最终得出总分,并选择最高分项。
最后是进行任务展开。在选取了方案后,要进行任务展开,即将完成方案的步骤、负责人、执行情况和考核标准都列出来。可以应用心理图像法或树形整理结构进行分类:运用PERT图寻找关键路径;再应用甘特图编写时间表。
经过以上3大步骤,方案就基本制定出来了。
制定年度预算与实施管理
年度执行方案制定完成后,需要进行匹配资源。10大资源都需要进行思考,而其中最关键的就是关于资金的部分,即年度预算的编制。编制预算的基础就是上一步骤制定的方案,针对方案的每个细节进行预算编制,汇总便形成年度预算体系。
正如戴明环提出的PDCA思想,在制定计划后,需要针对计划的内容进行执行控制。同时,由于各种因素,如人、环境、资源等因素,会影响计划的执行,因此必须对计划进行监督和管理,以免计划不能按时实施。计划控制有两种方法,口头控制与书面控制。如下图所示,分别对口头控制和书面控制进行了举例。
大家也可以根据执行方案里不同的执行内容制定响应的控制方法,确保计划按时、按质、按量执行。
“年度营销计划不仅一个计划,是多个计划组成的一整套计划,”近日,原百事市场总监王瀚骏应培华企业管理培训集团邀请,为培华实战MINE-EMBA学员讲授《年度营销计划》。
攻克年度营销计划在企业中的五大难点
很多人都常常有这样的的思想,那就是计划没有变化快,计划只是一种工作;计划的成败完全取决于执行的好坏;计划制定人人有份自上而下简单分解。作为一为高层的管理一定要树立一个正确的计划思想,为什么会没赶上变化,为什么会执行力不够,计划的制定怎么会是人人有份呢?在制定计划的时候,应把具体的目标流程化,而非指追求结果,把每个目标达成的流程给设计出来,再来指导员工完成任务,
一般来看,年度营销计划在企业中有五大难点:营销计划与企业战略规划的联系、营销计划中年度目标的预测与设定、围绕目标应开展的具体工作有哪些、具体工作的评价标准有哪些、日常工作很难与年度计划找到联系。营销计划应服从和配合企业整体战略规划,营销计划的目标预测和设定可以根据模型来制定。
年度营销计划制定的四原则
王瀚骏教授了大家制定年度营销计划的四个基本原则:
第一是,由上至下的制定模式,即战略决定不同品类的产品,不同品类的产品有有其品牌战略,最后年度计划服从于品牌战略计划。
第二是,围绕目标,即由目标的达成来确定方针,由方针来最终制定营销方法。
第三是,以市场为指导。根据市场需求,找出产生需求产生的根源,来确定问题所在,从问题出发制定出解决的方针。
实事求是原则。常言道,“量腹而受,量身而衣。”我们党坚持实事求是的思想路线,制定工作计划更要实事求是。既要学深学透上级精神,又要贴合实际量力而行;既要使内容饱满,又要兼具可操作性;既要避免目标过低,没有挑战性,难以激发主动性,又要杜绝好高骛远,脱离实际“空谈”。
一脉相承原则。新一年工作往往是上年工作的延续,因为重点工作并非一蹴而就,或许上年有些工作还有“尾巴”,要注意工作的连续和衔接。因此谋划工作计划要做到“顾后”“瞻前”,既要“回头看”,延续重点,“一年接着一年干”;又要“向前看”,突出亮点,沿着规划制定年度计划。
问题导向原则。制定工作计划要牢固树立问题意识,在工作中发现问题,集思广益研究问题,事不避难解决问题。只有时时绷紧问题这根弦,以问题为中心攻坚克难,找准工作存在的问题症结,采取具体有效的举措破题,着力补齐工作短板,工作才会更加扎实有效。
责任明确原则。制定工作计划要梳理好工作内容,明确工作任务和目标要求,明确工作进程和推进举措,明确时间节点和相关责任人。还可以制定工作推进表,将任务细化为多个关键节点,明确每个节点需要做什么、怎么做。
四、具体发展计划
1、预备党员转正式党员:徐培花 程红胜 胡卫红 许德祥
2、先进分子转为预备党员吴相莉、汪雪玉。
3、拟将进分子高朝晖、胡寅发转为党内积极分子。
从优秀青年、知识分子、村民组长推荐2—3名先进分子着力培养有文化、有素质的青年入党,要将发展党员工作与党员教育管理工作相结合。进一步加强党员教育管理,充分发挥党员远程教育系统、先锋在线网和优秀党员先进事迹教育等多种教育形式,不断改进党员教育的内容和方式,创新党员教育管理工作机制。充分利用创先争优活动的契机,教育广大党员坚定理想信念、增强党性观念,增强适应社会主义市场经济的能力,提高做好本职工作的本领,充分发挥先锋模范作用。
年度党员发展计划篇三
为适应新形势的要求,进一步加强我校发展党员工作,确保新发展党员的质量,优化党员队伍结构,完善我校党委的组织建设,使发展党员工作有领导、有计划地进行,按照教育工委的总体部署,结合校党委工作计划和目标,制定本计划。
一、 指导思想
认真贯彻落实党的、十七届五中、六中全会精神和自治区第八次党代会精神,全面落实科学发展观,“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的发展党员工作十六字方针,以壮大入党申请人队伍和入党积极分子队伍为基础,以优化党员结构,提高质量为重点,严格程序,优化结构,壮大力量,为学校党员队伍发展壮大不断注入新的生机和活力。
二、具体目标
加强党的组织建设和制度建设,严格依照《中国共产党章程》办事,严格坚持党的民主集中制的基本原则,经常讨论和检查党的组织工作、纪检检查工作、群众工作,注重研究党内外的思想政治状况。党员发展工作一定要按照方针,计划发展2-3名新党员,培养3至4名入党积极分子,发展教学一线的骨干教师占90%以上,预备党员按期转正率100%。
三、工作要求
(一)突出重点,继续抓好发展党员工作的党员联系的工作。
学校党委要将素质好、年纪轻、有文化、懂教学的骨干教师、对学校教育改革有突出贡献的骨干教职工、学科带头人加强教育培养,条件成熟的要及时吸收入党;学校党组织要充分发挥青年人才、知识人才集中的优势,把发展青年教师和教学科研骨干力量党员工作切实抓紧抓好。紧密联系教师,每个党员教师联系1—3位教师群众。
(二)严格程序,认真把好发展党员质量关。
1、严格执行“发展党员工作六项制度”,全面理解和把握新时期党员的标准,正确处理好政治素质与业务能力的关系,严把“入口关”,不能用“能人”标准代替党章规定的党员标准,更不答应把“党票”作“奖票”,确保新发展党员都是符合党员标准的优秀分子。
2、20xx年全校计划发展党员2-3名,对入党积极分子培养教育,考察情况以及程度进行全面分析,广泛听取党内外群众意见,按入党申请人、入党积极分子和新发展党员比例达到7:4:1要求,结合教育教学业绩,严格发展党员。
(三)明确措施,不断壮大申请入党积极分子队伍
1、各支部要把发展党员工作列入工作目标。要抓好理论学习,加强对党外同志的教育,激发他们的入党热情,通过有计划地组织积极分子学习党史、党章,党的路线、方针、政策和党的基本知识,加深他们对党的了解,要做好深入细致的思想政治工作,宣传优秀共产党员的模范事迹,提高他们的政治觉悟,利用党员与入党积极分子结对子的帮教方法,定期谈话,端正入党动机,促使他们积极向党组织靠拢。
2、坚持发展党员公示制度。凡列入近期发展的发展对象,都要对其个人简历、培养考察时间、接受培训、政治审查等情况进行公示,接受党员、群众的监督,公示结果要作为确定是否吸收入党的重要依据。
3、校党委严格组织考察、定期分析研究,针对存在的问题,提出进一步培养教育的意见并认真负责地填写培养考察表。
4、入党积极分子要定期向党组织递交思想汇报,向组织汇报自己的学习工作情况。
5、学生入党积极分子必须由团内进行推优,校团委要继续举办好业余团校,加强对优秀学生的教育,要切实把好发展学生党员每个环节的质量关。
主讲人:闫治民
【课程简介】
凡事,预则立,不预则废。制定营销计划的好处有很多,首先是工作有了计划性,知道哪些是工作重点,各项营销活动也有预期,同时更好地发挥自身的优势、避开劣势,可以这样讲,没有计划,营销工作就没法较好地开展。
营销计划还是统筹公司营销工作、制定生产与研发计划、公司资源投入计划的关键前提。营销计划不仅强调 “计划的可执行”,更应强调“计划的结果可控”。
现实中普遍的现象是企业在营销过程中,目标制定缺乏支撑,工作缺少计划性,业务运作缺少策略性,营销管理缺乏方法和工具,按部就班、就事论事、抱着石头过河、见招拆招,这种管理方式导致结果无法实现,过程无法控制,资源和机会被极度浪费掉。
在目前激烈竞争的营销环境下,要想市场上获得成功,需要的是营销管理体系,绝对不是“一招鲜,吃遍天”,也不是一两个销售英雄能解决的。企业间营销人员的能力差距并不大,而差别最大的是企业的营销计划水平,而这其中最缺乏的就是通过市场分析、预测,从而制定营销计划的能力与方法。
很多企业想做营销计划,但都流于形式,起不到指导全面工作的目的。针对这种现象,本课程从提升企业营销管理人员计划思维和制定计划的能力,同时教给企业营销计划制定的内容、步骤与方法。
【培训对象】
企业总经理、副总经理、市场总监、销售总监、大区经理、区域经理
【课程特色】
1、系统的、结构化的知识介绍 + 先进的管理思想或理念引进 + 典型企业案例分析 + 实操性管理工具提供
2、企业全面管理实践 + 管理咨询专业素质 + 行业标杆企业经验 + 专业理论知识沉淀 + 循循善诱的授课技巧
【培训天数】
课时:1天
【培训目标】
学员将能够掌握以下知识与技能:
1、让企业营销管理人员树立计划管理的意识,认识计划管理的重要性
2、快速掌握专业、系统的市场思考方法
3、通过全面、系统的学习,了解和掌握市场营销计划包含的基本内容和制定方法
4、了解目标制定、目标分解的依据,掌握实现目标途径的分析方法
5、了解战略营销思想和营销策略组合制定的方法
6、学会营销计划实施方案和行动计划的制定方法
7、结合企业实际,寻找到实现销售目标的途径并能在实践中加以运用
【培训内容】
第一单元:营销计划的重要性
一、什么是营销计划
二、营销计划在营销管理的核心作用
第二单元:营销计划制定管理
一、营销计划制定的组织
二、营销计划制定的流程
三、营销计划包含的内容
四、营销计划制定的时间安排
第三单元:营销工作总结和营销环境分析
一、上营销工作总结
1、工作总结包含的内容
2、工作总结的模板
3、工作总结的应用
二、宏观环境分析
1、市场的宏观经济状况
2、行业政策分析
3、市场容量和行业增长率的计算
三、主要竞争对手分析
1、竞争对手分析:市场占有率、销售额、品牌力、竞争优势等
2、主要竞争对手的营销策略分析
3、目标市场、产品状况、价格状况、广告促销、渠道状况、市场布局等
4、客户结构、销售组织、销售人员素质、薪酬激励政策、营销管理方式等
四、上业绩及策略检讨
1、上业绩及策略分析,存在的问题
2、业绩未达成的真正原因
3、市场地位
4、管理效率
五、企业资源能力进行分析
1、营销能力
2、研发能力
3、生产能力
4、管理创新
5、财务实力
6、客户资源、分销能力
7、体制机制
第四单元:市场目标的制定
一、制定目标的几个误区
二、目标制定的方法
1、销售预测的方法
2、总部目标的制定
3、区域目标的制定
4、通过挖掘增长途径落实目标来源
5、“自上而下,自下而上,自上而下”的反复过程
三、目标的分解
1、制定几个目标合适
2、目标的合理分解
3、目标分解的维度与深度
第五单元:营销基本战略确定
一、理解你的顾客行为模式
二、确定目标战场
三、市场细分的工具和方法
四、目标市场策略
五、6种主要的定位战略
第六单元:营销组合策略制定
一、品牌策略分析和选择
二、产品策略分析与选择
三、价格策略分析与选择
四、促销推广策略分析与选择
五、渠道策略分析与选择
六、区域策略分析和选择
七、客户策略分析和选择
第七单元:营销策略实施方案制定
一、为什么要制定营销策略实施方案
二、能不能制定营销策略实施方案
三、实施方案包含的内容
1、新产品上市方案
2、全年广告计划方案
3、销售渠道的建设方案
4、对消费者的促销方案
5、对中间商的促销方案
6、对销售人员的激励方案
7、大型公关活动方案
8、市场调研方案
9、人员培训方案
第八单元:营销资源的配置
一、营销预算
二、营销组织框架及人员的配置
三、硬件系统的配置
第九单元:制定详细的计划实施行动计划
一、行动计划的重要性
二、行动计划的制定
三、行动计划的模板
【课程大纲】第1讲培训中的“冰山”
从四个真实的案例中,共同提炼出培训中存在的主要问题
1.培训“冰山”水面下的部分——无培训发展战略
2.培训“冰山”水面上的部分——培训职能操作上存在的问题
1)目标牵引—缺乏与企业发展目标并业务的密切契合2)氛围营造—缺乏良性的内部学习环境
3)培训实践—培训设计与执行不到位
4)成果转化—不重视培训后成果转化推动
第2讲溶化培训“冰山”
(一)——创新培训理念
1.培训的战略定位
1)学习力就是竞争力
2)培训的目的与作用
2.培训的职能操作:培训的一体化设计模式
第3讲溶化培训“冰山”
(二)——打造科学培训管理体系
1.培训的起点——培训需求分析
1.1企业管理现状诊断盘点
1)员工绩效考核结果分析
2)职位胜任力分析
3)战略目标与内外资源分析
4)突发事件与主要问题分析
1.2有效的培训需求调查分析方法
1)观察法
2)资料信息分析法
3)面谈法
4)问卷调查分析法
5)标杆分析法
2.培训的“技术”含量所在——课程体系设计
1)课程开发模型
2)机构与讲师筛选和培训师培养
3)中高级管理人员课程设计举例
3.培训第三步——制定培训年度计划
1)年度培训计划制订的依据
a)企业发展战略的依据
b)企业发展阶段的依据
c)企业发展状况的依据
d)企业职能结构的依据
2)年度培训计划制定要素
3)年度培训计划制定结构
4)年度培训计划制定步骤
4.培训第四步——实施培训
1)年度培训预算
2)培训集中管理
5.培训第五步——培训效果评估
1)短期培训效果
2)长期培训效果
3)培训效果评估及学员“学以致用”细化方案
4)培训效果评估的Level 1~ Level 5
5)培训后HR的主要转化工作
6)培训后行为转化的二十种方式
第4讲溶化培训“冰山”
(三)——培训的集中管理
1.培训的组织管理:大培训体系的建立
2.培训的集中管理制度
第5讲溶化培训“冰山”
(四)——几种有效的“育人”理念和方法
1.持续性的改进——培训项目运营管理
2.企业是学校,领导是教练,员工是学员
3.人才梯队——培育企业领导者
问题1,你经营的是什么事业?
问题2,你的产品是什么?
问题4,你产品的卖点是什么?
问题5,谁是你的目标消费者?
问题6,你的目标市场是什么?
问题7,你下一年的市场和销售目标是什么?
问题8,你下一年的利润目标是什么?
问题9,达成这些目标的影响因素是什么?
问题10,你的营销预算是多少?
问题11,你的产品或服务的优势是什么?
问题12,你销售产品与服务的独特方法是什么?
问题13,你现在的顾客是谁?请描述他的特征?
问题14,他们的购买习惯是?
问题15,他们为什么买你的产品和服务?
问题16,谁是你最好的顾客和可能的顾客?
问题17,你的市场占有率是多少?
问题18,你的市场占有略是在增长?萎缩?或是稳定?
问题19,市场容量是在增长?萎缩?还是稳定?
问题20,谁是你的竞争对手?谁是你的主要竞争对手?
问题21,你的竞争对手的优势是?你现在处于何种竞争地位?
问题22,你如何制定价格?
问题23,你的销售任务是什么?你的促销和广告目标是什么?
问题24,你如何建设你的品牌?
问题25,你至今发现的营销问题是什么?如何解决?
问题26,你设定的目标还有效吗?你如何达成这些目标?
每一个公司在描述他的产品的时候,包括产品是什么?成本是怎样的?那种消费者
容易购买?为什么是这样的?对于每一种产品而言,顾客需要什么?
去考虑消费者需求和利益一致是一个很好的办法,当你定义你提供的产品的时候,这样做要比从你所销售的产品这样一个你的角度来考虑问题要好得多。例如,花店提供鲜花以外的许多东西:鲜花传达的信息,以及传递这些信息的便利性。一个加油站在提供运输销售,一个便利店可能销售的是服务和便利性,再一些情况下是价格。与便利店相比,健康食品店提供一系列不同的消费者收益。
当你罗列并描述你的产品的时候,你可能偶然产生一些好的计划,由此产生新的想
法。根据消费者种类和消费者需求描述你提供的产品,你将会经常发现新的需求和产品所覆盖的新的消费者。这就是想法产生的方法。
这里所包括的文章长度和细节在很大程度上依赖于你的计划的目的。通常,市场计
划不是为了公司以外的人而写的,所以你不需要像写销售手册一样的描述,公司内部的人已经知道你们的产品是什么。
到目前为止,这个是一个很好的位置去列出提供的利益和价格,显而易见人们在阅
建规[2008]46号
各省、自治区、直辖市人民政府,新疆生产建设兵团,国务院有关部门:
制定和实施住房建设规划与住房建设年度计划,是国务院做出的重要部署,是改善人民群众生活,提高住房保障水平的重点工作,是落实科学发展观、引导建立符合国情的住房建设和消费模式的重要措施,是完善住房供应政策和调整住房供应结构、推进住房保障体系建设的重要手段。通过各地区、各有关部门的努力,住房建设规划工作已经取得了阶段性成效。为了贯彻落实《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》(国发[2007]24号)精神,经国务院同意,现就进一步做好2009年住房建设计划、2008年至2012年住房建设规划的制定工作提出以下指导意见:
一、加强领导,认真制定住房建设规划与住房建设年度计划
住房建设规划是对未来几年住房建设进行调控和指导的主要依据,做好住房建设规划以及住房建设年度计划的制定和实施工作是城市(包括县城,下同)人民政府的重要职责。地方各级人民政府要采取有力措施,加强对住房建设规划制定工作的指导和监督。城市人民政府要加强对住房建设规划工作的组织领导,抓紧落实部门分工,建立健全工作机制,形成工作合力,切实提高编制工作质量和效率。要按照“政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与、科学决策”的原则,做好前期调研、专题研究、规划编制等工作。
制定住房建设规划与住房建设年度计划,一是要以国家关于调整住房供应结构、稳定住房价格、切实解决城市低收入家庭住房困难以及促进房地产市场健康发展的相关政策文件为依据,深入贯彻科学发展观,落实全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的目标要求。二是要立足我国人多地少的基本国情,根据本地区社会经济发展水平、资源和环境承载能力,重点发展面向广大中低收入家庭的中低价位、中小套型普通商品住房和各类保障性住房;采取多种渠道和方式,妥善解决进城务工人员的居住问题。三是要与国民经济与社会发展规划、城市总体规划、土地利用总体规划、城市近期建设规划相衔接。
住房建设规划与住房建设年度计划应在征求社会意见的基础上,经城市人民政府批准后向社会公布。城市人民政府要在进一步总结2008年住房建设计划制定和公布工作经验的基础上,在3月底前制定并公布2009年住房建设计划,在6月底前制定并公布2008年至2012年住房建设规划,并认真组织实施。各直辖市、计划单列市和省会(首府)城市的住房建设规划(计划)报建设部备案,其他城市的住房建设规划(计划)报省、自治区建设主管部门备案。
二、深入调查,科学确定住房建设发展目标
制定和实施住房建设规划与住房建设年度计划,政策性强、涉及面广、统计与分析任务重。做好这项工作,要加强全面调查,建立城市居民住房现状及动态管理档案,加强科学分析和预测。各地要充分利用住房现状调查的既有成果,参考城市住宅的保有量、成套情况、空间分布、产权状况、户均人口、户籍家庭数、流动人口居住情况、居民收入、居住需求意愿等情况,结合本地资源与环境等约束条件,人口和住房需求结构变化趋势,以及旧住宅改造、城市拆迁、市场需求和政策因素等,统筹研究确定住房结构、居住用地空间布局、设施配套和建设规模。
三、突出重点,落实保障性住房建设标准及要求
制定住房建设规划和住房建设年度计划,要根据本地住宅需求情况,落实逐步解决城市中低收入家庭住房困难的目标,合理确定居住用地供应规模、土地开发强度和住宅供应规模。要把普通住房供应作为主要内容,突出强调以廉租住房制度为重点、多渠道解决城市低收入家庭住房困难。要按照《国务院办公厅转发建设部等部门关于调整住房供应结构稳定住房价格意见的通知》(国办发[2006]37号)要求,明确新建住房结构比例,即凡新审批、新开工的商品住房,套型建筑面积90平方米以下住房(含经济适用住房)面积所占比重,必须达到开发建设总面积的70%以上。要明确提出廉租住房、经济适用住房、限价普通商品住房及其他中低价位、中小套型普通商品住房等的建设目标、建设项目、住房结构比例、土地供应保障措施等,并提出包括新建、存量住房利用等多种渠道的综合解决方案。
住房建设规划的成果由规划文本、图册与附件组成。规划文本应包括总则、住房发展目标、住房用地供应目标与空间布局、住房政策、规划实施保障措施等内容。附件应包括规划说明、研究报告与基础资料。
四、加强监督,明确住房建设规划实施的保障措施
各地要结合城乡规划效能监察工作,把住房建设规划的编制与实施过程,近期建设规划中落实项目用地、建设时序和进度安排情况,以及住房建设规划与年度计划及时向社会公布情况等作为规划效能监察重点。要引入社会监督机制,形成有效的信息反馈机制,及时发现新情况、解决新问题,确保住房建设规划落实到位。建设部将会同有关部门,加强对城市住房建设规划编制工作的指导、督促。对规划编制工作重视不够,工作不力、进度达不到要求的城市,将予以通报批评,责令及时整改,确保其按要求及时完成编制及报备工作,并向社会公布。
中华人民共和国建设部
一个店铺中,商品各品类的结构不能以简单的品类结构比例来划分。很多经销商或者品牌商在规划自己的商品品类结构中,会根据自己的产品优势设定整盘货品的各品类的比例,以最大化突出优势建立自己的品牌特色。但是有一关键经常被忽略,那就是在不同品类中的各服装款式风格没有做比例的规划。很多品牌会推出一些系列款,通过系列阐述商品特点,这一点在产品推广方面有一定的清晰性,但是当作为消费者来讲一个系列中往往并没有太多的选择空间。这样就会导致我们经常去逛一家品牌专卖店,看似有很多款式,可是真正走下来发现就大概那么几个款式类型。
通过这一点,我们不难看出,很多品牌在规划产品时缺乏针对顾客需要的产品款式规划,只规划了大类,没有规划小类,即使规划了小类,也没有规划服装款式风格的构成。要想抓住每一个进店的顾客,品牌商或经销商就必须有抓住不同风格类型的服装款式。
有人可能会讲,这不可能,千人千面,服装品牌要定位,怎么可能会满足所有的顾客喜欢的款式呢?作为服装款式组合营销,指得不是要做乱产品风格,而是充分考虑到你的品牌所吸引的人群进店后,在对服装商品选择的时候可以看到产品间的联系搭配、可以看到一种款式考虑不同体型需要的类似款、可以看到服装款式风格清晰的分类等等。对服装款式营销的运用,需要经营者对每一件服装款式的受众群有清晰的认知,才能通过款式的组合最大化的吸引和满足消费者的需要。
需要补充的是服装款式是可以分类的,不管是时装还是正装,了解了款式的分类方法才能作出合理的款式结构。就像是成熟高雅的女装针对35岁以上的女性,那么这种款式组合不仅尺码和版型要符合目标群体的需要,还要知道此类型的顾客在款式方面的变化宽度,然后在其中找出核心的款式元素进行分类比例的规划。这种细部的服装款式规划是一种最大化利用销售机会和销售资源的方法。
通过各种款式组合营销,可以实现扩大消费群需要、延伸消费群需要、拓宽目标消费年龄层需要、开发目标客户等种种目的。
款式营销不是一味的靠增加款式来吸引消费群,而是在现有的基础上对服装款式做更科学的规划,从而实现有限的成本实现最大的效益的方法。
二 款式更新频率营销
每一个顾客对某一个品牌的光顾也许是偶然的,但品牌店铺的产品款式更新的频率会左右顾客逛店的频率。而逛店的频率增加,自然会增加销售机会。
这一点很多人都知道,但是要把握好消费者的特征根据自己的现金流设定比较合理的款式更新频率以及更新款式的类型则不是一件容易的事情。
我们通常看到一种做法就是根据以往的销售数据来设定款式的更新频率,这一点可以充分考虑到一个商圈区域的商品消化量。但是对于销售而言想要突破原来的销售业绩可能只有这一点是不够的。
款式更新频率对于消费者有一定的引导作用。拿一女装为例,由于资金流和目标顾客的消费特征,经营者采用了主打品类风衣的款式更新为每周10个款,可以搭配的围巾每周20个款,这样的款式更新频率不但带动了风衣、围巾的连带销售,而且吸引了很多无意购买围巾的随机顾客,增加了风衣的销售机会。
款式更新频率是要结合某一个品类的受众消费心理需要来设定的,而不是什么东西卖没了,就补上什么货。不管你经营的是什么服装品类都要充分考虑到款式更新频率的策略性。我们当前也看到很多服装店铺模式走快消路线的现象,这也是快消型品牌的盈利模式之一。
三 款式动态营销
款式动态营销指的是根据每天的销售状况,在补货不及时的状况下,通过陈列搭配组合,把需要推广的款式展现给顾客。这样的方式在很多店铺中都很常见。
这些属于陈列销售范畴,但是也一样有他的策略性。
比如款式品类结合顾客走动动线的规划,比如结合款式时尚穿衣方式的品类衔接规划,比如老款新搭配的制造新货到货现象的规划等等。
再比如针对每个季节一天的温度变化,变化陈列出样,引导穿衣方式等的陈列手法等等。
服装款式营销有很多很多方法可以改善品牌的业绩效益,服装款式营销也是一种成本最低、见效最快的营销方法。
4、拟定公司VI应用制度,严格制度的执行与检查,保障公司统一形象的创建。
年度营销推广计划篇三
一、产品介绍
花,是一种美的植物,无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候,送上一束鲜花,带上一句问候,给朋友的心里增添了无比的温暖,尤其是在社会迅速发展的今天,花的用途随之也越来越广,无论是企业开张,节日庆典,联欢晚会,家居摆设,还是走访亲戚,就连食品中,也能出现它的踪影。花,总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合,给人们增添诸多欢乐。
二、产品分类
主要分为:情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。
1、情人节鲜花:当代的众多大学生追求时尚与浪漫,在情人节之际更是凸显无疑,依据大学生的浪漫心理,在情人节,这个独特的节日里,鲜花的需求量比较大。
2、生日鲜花:
每天都有人生日,所以生日鲜花永远也不会冷却于市场,也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花的主要是女性朋友,所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。
3、教师节到了,给老师送一束鲜花,是许多学子表达感恩之情的最好也是最直接的方式。,送花是很有讲究的,送不同的鲜花,你将向你的老师表达一种不同的含义,本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。
4、慰问鲜花:
慰问鲜花主要用来探访慰问的场合,慰问鲜花的设计会给人一种有活力,温暖、积极的感觉。
5、祭奠鲜花:
祭奠鲜花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买,这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。
6、商务鲜花:
这种产品主要用于商务场合,例如:接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少,但是对于教师及周边商务人员而言,还是有很大的市场的。
三、市场状况分析
(一)产品优缺点分析
1、产品的品质及可靠性
我店的产品是从厂家直接订货、送货,中间没有任何多
余的环节,而厂家的产品都是经过质量检验的,有极高的信誉,所以产品品质可以绝对放心。
2、产品的价格与价值
我们是生产厂家的直接代理商,只是赚取一部分佣金以及劳务费用。我们是以极小的利润和良好的产品来取信于顾客,为顾客提供他们所需的产品,所以客户得到的是物美价廉的东西。
3、产品的设计与包装
我们的产品包装很简单,像花束就有外包装袋,方便携
带,还有专人设计的花篮,另外我们店还有盆景、工艺绢花、花器等,这些不需要复杂的外包装,所有产品都是根据客户需求设计与选购的。
4、产品的特性
它可以作为礼物赠送给亲朋好友,增进感情;陶冶情操,丰富自己的业余生活;作为装饰,美化家居,体现自己的生活品味,开发想象力。
(二)消费者使用实态
根据调查,60%的消费者对本产品持满意态度,愿意做本店的永久性顾客。
(三)未来发展趋势
虽然在发展的道路上有坎坷,但我店本着诚信经营的理念为消费者提供所需产品,适时的改变销售策略,将本店做大做强。
四、竞争对手状况分析
(一)产品使用价值方面的竞争
在这方面,我们认为竞争不是太激烈,因为这种产品的使用价值基本一致,我们的产品物美价廉将会赢得更多消费者。
(二)产品价格方面的竞争
竞争者中确实有一些商家的产品价格比我们的低,对我们的经营造成了一定的影响,但我们的产品是有质量保证的,相信时间久了之后顾客还是会对比产品质量的。
(三)服务方面的竞争
在同行的竞争者中,服务质量是我们需要完善的,竞争者中的商家服务周到且售后服务及时,赢得了不少顾客,在这方面我们需要加以提高,吸引客户。
五、市场战略选择规划
(一)企业的市场营销现状
由于花店的经营时间较短,没有成熟的销售渠道及营销策略,所以,经营规模较小,属于产品成长期。
(二)目前市场营销工作中存在的机会与问题
机会:随着生活水平的提高,花店的需求潜力大
问题:
1、买花属于精神生活,受宏观经济因素影响大,波动性强
2、市场竞争激烈,我们店知名度不高,经验不足
3、鲜花容易枯萎,很难挽救,所以许多花卉必须丢掉。
4、鲜花的价格有较强的季节性,特别在节日价格浮动较大, 由于资金紧张,致使宣传等市场促销活动不到位,在一定程度上影响了知名度,目标受众认知程度相对较低。简言之,在节日的时候有很多人购买,但在平常时期,很难卖出。
(三)营销活动的目标
经营为本市一流的公司,为消费者提供更多的合适的产品,满足消费者需求,是企业做的更强大。
(四)市场营销工作改进中所要采取的策略
定价策略:
温和定价——我们店严格按照本店的正常成本、国家税金及一般利润,制定中等价格,这样可以避免过高或者过低价格的不足。
尾数定价——是消费者产生真实感、信任感和便宜感,等待找零期间会产生新的购买动机
广告策略:
1、广告的目标: 客户的满意,是广告的最终目标
2、进行广告创意及策略选择
要有明确有力的标题:广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。
简洁的广告信息:花之韶华,解说心语
(五)广告宣传活动安排
进行焦点传媒广告、海报宣传,在展牌及展柜上展示我们的信息。
(六)促销活动
在一些节日,例如春节、圣诞节、情人节、母亲节、教师节等节日上进行产品促销。
(七)市场研究
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