仓储管理实务总结（精选8篇）
仓储管理实务总结
填空题资料：
1、物流的三大支柱：仓储 运输 流通加工。
2、仓储的功能：经济功能〔储存功能、调节功能、流通加工、拼装功能〕；增值功能〔配送功能，生产支持功能〕
3、仓储管理的组织目标：实现仓储活动的“快进，快出，多储存，保管好，费用省”
4、仓储管理的作业组织主要包括时间组织、空间组织。
5、仓库的储存设备主要包括货架、托盘或貨箱。
6、分拣设备组成：供件系统，分拣系统，下件系统，控制系统。
7、货垛规范要求的五距指：墙距，柱距，顶距和灯距。
8、企业的采购信息或者调拨信息是货物接运的依据。
9、货物接运方式大致有：车站，码头提货；专用线接车；仓库自行接货；到库接货。
10、盘点的目的：账物垰一致。
11、盘点作业内容：货物数量，货物质量，保管条件，库存安全状况，稽核仓库帐务工作的落实度，更有效的仓储整顿。
12、确定盘点时间：
A类货物每天或者每周盘点一次
B类货物每两三周盘点一次
C类货物不重要货品每月盘点一次即可
13、盘点方法：账面盘点法；现货盘点法〔期末盘点，循环盘点〕。盘点可分为两部分进行，预盘，复盘。
14、商品出库的顺序：送货，收货人自提，过户，取样，转仓。
15、审核：真实性，准确性，合法性。
16、选址原则：适应性，经济性，协调性，战略性。
17、库存的目的就是防止资源的短缺。
18、商品霉变的防治方法：化学药剂防霉〔防腐剂使用方法：加法，啧法，涂抹法，喷雾法，熏蒸法〕，气相防霉变，气调防霉变，低温冷藏防霉腐，干燥防霉腐，其它〔利用紫外线，微波，红外线，辐射等方法〕。
19、库存的作用：防止缺货，提高服务质量，节省开支，降低成本，保证生产销售过程顺利进行，提高生产均衡性，调节季节性需求。
20、JIT与库存控制
核心思想：只在需要的时间，按照需要的数量，生产需要的产品。
JIT三要素：人员素质，消除浪费，全面质量。
JIT原则：不见看板不生产，不见看板不搬运。
名词解释：
1、仓库：是保管，存储物品的建筑物和场所的总称。
2、保税仓库：经海关批准，在海关监管下，专供存放未办理关税手续的出入境或过境货物的仓库。
3、包装：是指在流通过中，为了保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器，材料及辅助物的总体名称。
4、装卸：是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备上卸下的活动。
5、仓储：暂时处于闲置状态的用于将来目的的物品或商品。
6、库存管理的目标：就是确定一个合理的库存水平，防止缺货和超储，在保障供给，满足需求的前提下使库存商品数量最少。
7、仓储商务：是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管产品和获得经济收益所进行的交换行为。
8、仓储合同：是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费用的合同。
9、托盘：是一种便于机械化装卸，搬运和堆存货物的集装箱器具。
简答题：
1、仓库的作用有？
1）仓库在国家战略中的作用，从国家战略的角度出发，仓储是国家满足急需特需的保障。
2）仓储在社会生产中的作用，商品从生产领域想消费领域转移的过程中，一般都要经过商品的仓储阶段。
3）仓储在供应链物流中的作用，在物流中运输承担了改变空间状态的重任，而另一个重任即改变“物”的时间状态，是仓储来承担的。
2、托盘的特性有哪些？
1）自重小，装卸搬运时的无效劳动消耗少。
2）返空容易，返空时占用的运力少。
3）装盘容易。
4）能集中一定的货物数量。
5）保护性差，露天存放困难。
3、入库作业经常出现的问题及处理方法有？
1）证件未到或不齐时，应及时向供货单位或存货单位索取，到库商品作为待检验商品堆放到待检验区，妥善保管，待证件到齐后进行验收。
2）凡质量不符合规定时，验收入员应如是慎重填写商品验收记录，并及时通知存货单位，有存货单位向供货单位交涉处理。
3）数量、型号、规格不符合规定，主要有以下几种原因：供货单位少发，错发；承运部门错装、错运、错送或者在运输过程中造成货损、货差；提货人员在车站，码头等错提、少提、多提、串提或在途中造成货物丢失、被盗等；以上情况兼有。即有供货单位的差错，又有承运单位的差错，亦有提货单位的差错。
4）凡入库通知单或其它证件已到，但在规定的时间内商品未到库时，应及时将存货单位反映，以便存货单位向供货单位或承运部门查询。
5）凡价格不符时，供方多收部分应予拒付，少收部分经检查核对后，应主动联系更正。
6）发现货物出现残损，潮湿，短件情况时，必须取得承运部门的货运记录和普通记录。
4、商品出库的基本要求有哪些？
物品出库要求做到“三不，三核，五检查”；
三不：未接单不翻帐，未经审核不备货，未经复核不出库。
三核：在发货时要核对凭证、核对帐卡、核对实物。
五检查：对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。
5、定期订货的优缺点有哪些？
优点：
1）周期检查，盘点库存，比较彻底，精确，减少工作量，提高工作效率。
2）订货时间确定，库存管理计划性强，利于工作计划安排。
3）多钟货物可同时进行采购，可降低订货成本和运输成本。
缺点;
1）检查和盘点库存周期长，对库存动态不能及时掌握，遇到问题无法及时解决。
2）每次订货批量不固定，商品验收，入库，保管和出库复杂。
3）无法制定经济订货批量，运营成本高。
4）不论库存水平降的多还是少，都要按期发出订货请求，当库存水平很高时，订货量很少，按此订货不经济。
6、定量订货的优缺点有哪些？
优点：
1）经常检查和盘点库存，及时了解和掌握库存的动态。
2）每次的订货数量固定，商品验收，入库，保管和出库变得简单，每次可利用的现有器具和计算方式。
3）采用经济批量的订货方式，可降低库存成本，节约费用。
缺点：
1）工作量大，占用人力、物力资源。
2）订货时间不确定，库存管理缺乏计划性，不利于人员 资金 工作的安排。
3）对每个商品单独进行订货作业，增加订货成本和运费。
论述题：
1、仓储合同当事人的权利和义务。
1）保管义务
（1）给付仓单义务
（2）仓储物入库时的验收义务与通知义务
（3）妥善保管储存货物的义务
（4）危险通知义务
（5）返还仓储义务
2）存货放的主要义务
（1）按照合同的约定交存货物入库
（2）如实告知货物的情况的义务
（3）支付仓储费
（4）偿付其它必要费用
（5）按照合同的约定及时提取货物
2、仓储合同中的几种特殊权利
1）存货人对仓储物的检查权
2）保管人对仓储物的提存权
3、仓储合同的违约责任和免责
1）违约责任
违约责任是指仓储合同的当事人，因自己的过错不履行合同或履行合同不符合约定条件时所应承担的法律责任。违约责任的承担方式有支付违约金、损害赔偿、继续履行、采取补救措施、定金惩罚等。
2）免责
什么是价值观
什么叫价值观?谈到价值观必然要提企业文化。什么是企业文化?沙因认为, 企业文化就是一套方法论 (基本假设) , 是企业成员遇到外部资源获取和内部资源整合时, 如何思考, 如何解决问题的一些运作有效的认识方法。企业文化是将有效的方法教给企业的新成员, 告诉他们必须这样做, 必须那样做, 或不能这样做, 不能那样做。
所以, 企业文化就是一个企业的核心主张, 并由此主张而产生的群体行为。如果某企业家主张做生意讲诚信, 他就会让所有员工都守好诚信这条底线, 不允许在经营管理上有任何对诚信原则的触犯行为。而这是一个企业的核心主张, 不仅仅是精神上的内容, 还包括经营管理的所有行为。
那么, 作为企业文化重要组成部分的价值观到底是什么?价值观是关于企业行为价值的一定信念、倾向、主张和态度的观点, 是指导企业行为的一系列基本准则, 是对如何完成使命、达到愿景的行为准则的界定。
我们该如何理解价值观?比方说, 一个家庭确立了这样一个目标:要让孩子成为有用之才, 并首先要让孩子考上中国知名学府。问题是, 怎么教育孩子才是最有价值、最有成效呢?爸爸说, 教育要认真、严格、规范、约束、可控是最有价值的, 要让孩子上课听老师的, 下课听家长的, 认认真真, 不惹事。妈妈认为, 关爱、欣赏、分享、沟通、鼓励和支持的教育方式最有价值。有事一起商量, 学习不好没有问题, 找到问题一起讨论解决。奶奶觉得, 中国的很多学生学习成绩这么好, 却获不了诺贝尔奖, 而一出国叫美国导师一带, 就获奖了, 什么原因呢?中国的教育太僵化。所以我认为最有效的教育方式是自由、自主、尝试、冒险、挑战、适应。而爷爷主张结果导向, 即设立目标底线, 考不到罚钱, 考上了奖励, 奖勤罚懒, 绩效考核, 末位淘汰, 公开竞争。
从管理学上看, 爸爸的管理方式叫过程控制管理模式, 价值观是层级规范;爷爷的管理方式叫理性目标管理模式, 价值观是绩效导向;奶奶的管理模式叫开放系统管理模式, 价值观倡导的是变革创新;妈妈的管理方式叫人际关系管理模式, 价值观取向是人本支持。
我们曾经做过近300万份的问卷调研, 得出了中国企业整体的核心价值取向。排在第一位的是目标绩效导向。强调完成绩效目标, 发展是硬道理。企业追求获取更好的资源, 以业绩论英雄。一些地方政府盲目追求GDP, 就是源自于这种价值取向。
排在第二位的是过程控制管理方式。在这样的企业, 稳定压倒一切, 以“不出事”为原则, 强化服从、规范、严谨、认真, 管理上追求制度化, 文件化, 信息化, 流程化。
排在第三位的是人本支持的价值观。企业注重集体主义的团队文化。不太注重员工个人的发展, 而更关心“家文化”的营造。对员工家里婚丧嫁娶这些事特关心, 处处体现组织的温暖。
排在最后一位的价值观是创新。可见中国企业的整体创新能力差, 就是因为中国企业的创新意识不够。大家都去拼命完成任务和维护稳定, 谁还想创新的事情?即使有创新也是一种高成本的“命令式创新”。有人告诉我, 他们企业的做事原则是守规矩, 这两年他们集团主要在制度建设上加大了力度, 制度越来越规范化, 而缺乏的就是创新文化。领导也鼓励创新, 但更重视制度建设。他还说, 在他们企业, 人踏实一点受欢迎, 想法太多的不是很受欢迎。这个企业的用人标准就是用老实人、听话的人。大家都想非常听话, 谁还去想新的东西, 失败了怎么办?
价值观管理要点
企业的价值观管理, 首先确立总体思路, 然后从三个要点着手, 即核心定位、清晰核心价值观、管理深植。
一、确立总体思路
要想找到企业的核心价值观, 就得先把企业的情况理清, 就是确立总体思路。
有人提倡开展企业价值观的征集活动, 其实企业价值观是征集不出的。因为在征集企业价值观的时候, 人的脑子是膨胀的, 都要把最好的理念告诉你, 但看似最好的理念一般是不实用的, 你用那些看似最好的理念来管理一群对理念认识还不到位的人, 本身就是在自找麻烦。
我认为, 最好是采用调研的方式。就是把企业生产经营各个方面的成功要素 (KSF) 都找到, 然后再整理分析, 得出结果。如, 要了解企业生产管理的主要成功因素, 你可以去问问生产部门;了解财务部门的主要成功要素, 你可以去财务部门调研。以此类推, 你把企业所有成功要素都理出来, 然后合并同类项, 得出的就是企业核心价值要素。对核心价值要素再浓缩, 才成为企业核心价值观, 这是第一步。下一步, 围绕已经形成的核心价值, 进行对应展开, 就可形成企业各条战线的关键驱动要素, 并以此来指导企业的经营管理。
二、价值观核心定位
关于价值观的核心定位, 同心动力的“三元定位模型”, 在实践中得到充分的效果认定。所谓三元, 即企业关键成功要素、关键阻碍要素和关键驱动要素。简称为三句话:我们有什么、我们缺什么、我们要什么。
我们有什么。就是系统整理企业历史文化积淀和关键成功要素。历史往往告诉我们企业价值观的形成过程。像中建的铁军精神, 像中国工商银行早期的三铁精神 (铁算盘、铁账本、铁纪律) ;企业各发展阶段的重大历史事件也可以作为价值观形成的重要见证, 如关键领导的更替、企业重组、上市、大裁员等等, 都可以做显现当时价值观提出与树立的原因。
我们缺什么, 一般是指企业管理现状。我们要分析的是, 企业目前是一种什么样的现状?为什么是这样的现状?问题出在哪里?这里有个“QBQ”的分析方法非常有价值, 步骤是:我们现在有什么问题?→核心问题是什么?→为什么会出现这样的问题, 根源是什么?→解决这样的问题需要树立什么样的价值观?
我们要什么, 是问我们的战略核心是什么?为什么会有这样的核心?战略的重点是什么?这样的战略重点需要树立什么样的价值观?
在“我们要什么”里, 员工的期望是一个重要内容。例如, 中国企业的普通员工都希望给予更多的尊重。这是企业员工希望的价值倡导。而事实是, 中国一些企业领导缺乏对人, 尤其是比自己位置低的普通人的尊重。现在, “80后”员工已经成为企业主体, 他们被称作是“羊驼一代”, 他们期望企业“给点阳光我就灿烂”。如果企业总是用严防死守的管控方式来对待他们, 不给阳光也让他灿烂, 他们会非常厌烦, 甚至用脚投票。“80后”员工也可以加班加点工作, 但他们要问清楚:我为什么、凭什么要给你奉献?企业必须要面对“80后”, 必须要思考、解决这个"为什么、凭什么"的问题。要有效统领好新一代员工, 不树立尊重的文化, 仍然官本位盛行, 是不可以的。
三、清晰核心价值观
清晰核心价值观就是找出价值观管理的几个关键点, 用最精炼的语言表述出来, 形成整个企业文化管理的核心关键。这几个点有两个基本要求, 一是得符合行业特征, 有创意;二是必须符合企业的现状和未来, 能解决企业的问题。中国建筑“中建信条”的关键要素有五个, 其中一条最鲜明:讲究信用, 履约能力强。同时中建集团要求不管各条线是什么文化, 都得相信这个共同的纲领, 所以叫“中建信条”。什么叫信条?信条是人们信仰的条文和体系, 是普遍相信的原则与主张。“中建信条”是什么呢?是中国建筑所坚信并奉行的价值核心, 是中国建筑为利益相关方所信任并委以重任的依据。
围绕核心价值观, 可以继续展开企业具体理念、关键行为准则等基本价值观的梳理。
在清晰企业核心价值观时, 常常会通过讲故事展开。发生在企业的真实故事对清晰、诠释价值观往往很有作用, 但讲故事时一定要注意, 千万别总写某人加班加点, 带病坚持工作, 因为那样已经违反《劳动法》了;舍身抢救公司财产也不应该提倡, 因为这与现代安全管理规定不符, 现在是“保人不保财产”。
四、价值观管理深植
企业价值观管理深植, 主要内容是清晰核心, 关键驱动;点面设计, 系统规划;确立主题, 发布信号;层层深植, 改变行为;考核提升, 系统推进。
清晰核心, 关键驱动。这个步骤是围绕企业核心价值观, 把企业未来的关键驱动要素进行界定, 以期在未来的企业运行中, 员工不仅仅能够掌握企业核心价值观, 更能系统全面地掌握企业价值观引领下的“企业成功关键驱动要素”。
点面设计, 系统规划。这里, 每个企业的价值观执行体系必须包括的内容不一样, 主要是根据自己企业的特征, 确立更需要落实和规划的三个或五个方面。
确立主题, 发布信号。主题是一个口号, 目的在于唤醒大家的紧迫感和危机感, 告诉企业全员, 我们不能这样下去了, 必须立刻去改变。杰克·韦尔奇上任GE的CEO后发现, 企业没有活力了, 原有企业文化已无法实现自己的子弹头战略, 于是他提出了“Work-Out” (群策群力) 的行动口号, 力图打破壁垒森严的部门文化, 形成高度协调的灵活的组织运行系统。团队还就此实施了一系列围绕价值观转变的行动举措。
确立了主题以后, 就要发布信号。发布信号有好多种, 比如某民营企业把一些老的员工裁掉了一半, 让新的员工上来。这是一个比较极端的案例, 大部分企业是采取“隆重发布企业理念”的形式。百多年来, 马歇尔公司大厅一直悬挂着历届CEO的画像, 以向过去的领导表示敬意, 同时让人们看到公司文化的传承。但当荣恩成为CEO后, 他却取下了这些画像, 并在大厅里挂上了公司客户商店的普通照片。他的举措在公司引起强烈反应。
层层深植, 改变行为。高层、中层、基层, 文化管理的重点对象是谁?就是高管和中层, 他们是文化的风向标和布道师, 员工是参与者。所以文化深植工作应该先从企业班子成员开始。企业高层、中层、基层三个管理小组都有基本任务, 层层深入布道、检查、提升。高层要学习, 高层要使用, 还要教导中层, 中层要学习, 中层要使用, 还要教导基层, 基层还有一个自己学习使用的任务。
关键词：仓储管理实务；实践教学；改革
《仓储管理实务》课程是为物流管理类专业开设的一门专业必修课，是物流管理专业的主干课程之一。在该课程的教学过程中，由于没有实践经验，学生对各环节中的具体运作理解往往是片面的、抽象的。因此，在《仓储管理实务》课程教学过程中必须加强实践教学环节，使学生在校学习期间能接触到目前最新的常用技术手段及管理方法，真正达到理论联系实际的目的，做到学校学习与工作的无缝对接，以便学生将来能更好地适应社会、满足工作岗位的要求。笔者根据该课程的理论教学内容，结合学生的实际情况，主要从以下几个方面进行该课程的实践教学改革。
一、《仓储管理实务》课程中实训教学环节的设计
用实训教学带动理论教学是物流管理专业教育教学的一种发展趋势,特别是借助现代信息技术手段开展的物流管理专业实验教学,正在成为职校专业课程教学的必要补充。实训教学是学校根据培养目标和不同专业，要求学生到专业对口岗位生产现场直接参与生产过程,在实训教师的指导下，运用所学的专业知识和技能，完成一定工作任务。
我校的“仓储岗位——工作任务”的实践教学模式是将实际仓储工作中某个岗位应具备的能力分解成若干个任务进行针对训练，学生通过对各项任务的逐一训练和掌握，从而形成该岗位所需的实践能力。校内实训教学方面,主要依托本校物流模拟仿真实训室。我校建成的物流实训中心，有货架、托盘、货箱、货物输送分拣线等物流设施和配送系统软件，可开展仓储配送、物流设备设施、信息采集技术等项目的实训。以装卸搬运实训为例，叉车操作的任务分解时首先要说明各项技能的具体内容和要求，学生应当明确掌握。其次,教师根据具体的操作单元开发相应的实训指导书、校本教材。最后，在训练方法上强调学生的主体地位，要求学生主动学习，教师则但任指导者和组织者。
二、《仓储管理实务》课程中案例教学法的合理运用
案例教学是为掌握理论知识和形成能力服务的，它的质量高低直接影响教学效果。在《仓储管理实务》课程中，主要应用现实中的物流案例,如引用校外实训基地——中储物流生产的真实案例，由教师对案例进行背景分析和引导，组织指导学生进行案例讨论，使学生成为教学舞台上的“主角”。他们可以动脑动口，积极思考，大胆质疑，就中储案例进行分析、讨论，提出多种解决方案，进一步增强了解决实际问题的能力。当他们在实践中遇到类似或相近的问题时，便会发散联想、模拟效法。
教師的角色转换为“导演”，起到引导、判断、控制等作用，并在课程结束前，对学生提出的各种解决方案进行剖析，而不是仅仅给出“对”与“错”的简单定论。这样，案例教学法一方面可以让学生学习借鉴最先进企业的成功经验，同时还可以运用理论知识对现实现象作出分析判断，达到学以致用、开拓思维、锻炼能力的目的。
三、《仓储管理实务》课程教学应与专业实习相结合
《仓储管理实务》作为物流管理专业的一门专业核心课程，对其内容的掌握程度直接影响到后续课程的学习效果，因此，应给予充分重视。可以开展“顶岗实习”的实践教学方式。顶岗实习是对学生进行实践技能训练的基本途径，是学生接触社会实际的开始，也是学生将理论应用于实践的过渡和飞跃。顶岗实习具有岗位性、独立性、有偿性和稳定性等特点。学生边实习边劳动，边承担社会责任，这不仅在一定程度上规范了学生的行为，也使学生像在职员工一样，一方面参与企业的经营管理活动，一方面为客人提供优质服务。
目前，我校与多家企业共建型校外实训基地，如中储股份南京分公司、马群苏果配送中心、苏宁物流配送中心等。建立校内校外联动互赢合作基地的长效机制，实行订单式培养模式，加强与这些企业进行合作，进一步完善突出我校物流管理专业办学特色，使学生在校学习三年内顶岗实习时间不少于10个月。学生实习完毕，企业还可以根据事先签订的合作协议择优录用，并给每位实习学生发放一定的实习补贴，解决了一部分贫困生的生活问题。同时，学生通过实习明确了专业方向，提高了学习兴趣和实践操作能力。
实践性教学是职业学校教学中的一个重要环节，也是当下课程改革中的主要内容。实践证明，只有加强实践性教学，提高学生技能水平，才能贯彻“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的职业教育指导思想，不断满足社会需求，使职教事业不断发展壮大。
参考文献：
[1]陆超.仓储管理实务[M].北京：高等教育出版社，2007.
个人感觉实务教材比较混乱，知识点分散：同一知识点可能分布在不同章节。尤其是主管实务题型，牵涉面最广，出题非常灵活，从建筑材料到施工技术，从现场安全管理到质量、造价管理，几乎无所不包，甚至包括结构力学、建筑构造等内容。但考试内容却及其有限，也就是说，平时的大部分努力，到最后多半是做了“无用功”，考试涉及不到。更可恨的是书上根本没有原封不动的标准答案！大多数题目考察一级建造师的综合能力、管理水平、现场协调能力、组织能力等等。
从2004—2010年真题的练习及对照网上的参考答案（注意：参考答案，没有所谓标准答案！），所以个人感觉答题时要放开自己的思维，宁愿多答，不能少答，而且，答题时一定要分序号、分层次简明扼要。根据
背景资料，找关键点、关键词、结合书上专业术语，完全可以按照自己语言组织，只要找到得分点就可以得到分！道理很简单，阅卷老师是没有兴趣来阅读你的“作文”的，他们直接去寻找“关键字”。找到就给分，找不到就立即PASS。
下面本人就将结合真题学习本课程的心得整理如下，与各位“同考”共勉，当然只是个人理解难免有理解片面、甚至于错误，望各位吸之精华、弃之糟粕，当然发现错误及时提醒我及时予以改正！不胜感激！
根据历年实务真题，把经常结合题型按照部分整理：
第一部分：进度、索赔、造价管理相结合；
第二部分：质量、安全、现场管理相结合；
第三部分：合同、造价、资源管理相结合；
第四部分：综合管理
另：交识一网友整理踩分点，感觉不错，放上来分享一下！
具体到每部分大致思路如下：
一、基础知识点：牵涉案例知识点串一下；
二、出题思路及出题类型；
三、历年真题知识点回顾；
四、推荐练习题及分析。
第一部分：进度管理、工程索赔（理解记忆的是得分点、应该控制拿满分）
本部分属于理解记忆的知识点较多，搞懂一个题型很容易相互关联，应该控制得到满分，至于索赔书上
两个案例如果理解，结合本人整理知识点估计不在话下。
个人建议应找以下
题型练习：
1、时标网络：实际进度前锋线与挣值法控制成本结合，与造价管理结合案
例；
2、双代号网络图与索赔相结合考题，与进度款支付相结合案例。
第二部分：项目质量、安全、现场管理相结合（知识点较多、数字多，加强记忆考点尽量少失分）
相对来说最难掌握的一部分，是内容最多的一部分，也是综合性最强的一部分，牵涉内容非常多：第一章
施工技术部分、第二章几乎全部、第三张法规部分。对本人来说也是最难点，个人感觉，掌握本部分的方法：
1、针对历年真题圈画范围，重点记忆，掌握答题规律、答题技巧；
2、已掌握知识点做到不失分，有印象知
识点争取多拿分，陌生知识点根据历年真题答题思路、方法、规律争取少失分。
一、项目质量管理（自己结合第一章施工技术，主要看历年真题圈划范围）
二、安全管理（自己结合第二章内容、第三章法规内容，主要看历年真题圈划范围）
三、施工现场管理及文明施工
四、典型案例※
（一）、质量管理案例题型分析：质量管理大多数都是和现场、进度、安全相结合的题型：
随着考试难度的增加，直接书本答案的问题，会越来越少，主要考试一级建造师综合能力、管理能力！大多数答案不会处在一个位置，有时候会跨章节，有时候书本根本找不到！如施工技术方面一般都是改错题，也就是说：材料进场、复验，施工工艺，现场一些操作等等让判断是否正确，应该如何做？该章节本人学习不是太好，所以就结合2004年以来考题知识点叙述，如有不妥之处，欢迎大家批评指正！
施工技术：深基坑降水、开挖、支护（09年考过）大体积混凝土（04年考过），模板，幕墙工程（07年考过）等，特别注意模板知识点！材料质量控制内容：结构材料，装饰材料进场复验；（06、07年、09年都考过材料进场检验复验）现场质量检查、检验：基坑验槽、主体结构、防水、幕墙
质量验收：过程验收，竣工验收，验收不合格怎么办？质量缺陷：发生原因，如何防治？质量事故：某工程某事故，判断等级，分析原因，应急性措施等质量管理：统计方法应用
（二）建筑现场及安全管理案例题型分析
1、现场出题类型：给定背景材料，如何布置？根据背景现场布置指出不妥之处，正确布置。临时用电、用水，文明施工，环境等
2、安全出题类型：某工程某事故，判定等级，分析原因，追究责任，事故处理等
3、安全检查评分表：应用、换算等※个人建议找到相关例题注意以下知识点：施工技术方面：
1、断桩；
2、防水混凝土施工缝；
3、钢筋绑扎；
4、玻璃幕墙。安全管理方面：
1、专项方案（脚手架、模板）；
2、安全检查评分表应用；
3、安全事故处理；
4、安全防护（洞口、临边）；
5、09年考10不烧，吊装（10不吊）看看！现场管理方面：
1、现场布置原则的应用（工人宿舍、加工棚、道路）；
2、文明施工；
3、临时用电（配电箱、安全电压）；
4、临时用水管径计算;第三类型：建筑工程项目合同管理、造价管理、资源管理（理解记忆、应该控制拿满分）本部分也属于理解记忆的知识点较多，搞懂一个题型很容易相互关联，应该控制得到满分，结合书上个案例及历年真题如果理解，可以做到不失分。
一、合同管理：招投标（05年、07年题惊人相似，09年没涉及，10年？）
二、造价管理：
1、成本控制方法在房屋建筑工程中的应用；
2、进度款与偏差计算；
3、工程款与现金流量图。
三、资源管理：材料最优采购批量计算。※个人建议应找以下题型练习：合同方面：、招投标（书上案例即可）
2、合同与造价、进度结合题型；
造价方面：
1、合同选择；
2、进度款签发支付；
3、造价与索赔相结合题型；资源管理：材料最优采购批量计算。第四类型：建筑工程项目综合管理（以上内容综合）
（一）建筑工程项目现场管理
经过一个星期的假期的休整，同学们回到学校开始了新的学习生活，同学们正式开始了学习生活。
一． 班级同学们参加的活动
本月份我们班的同学参加了新体育场的开幕仪式，新运动场的开幕，丰富了同学们的课余生活，让大家可以更好的参与的锻炼身体的行列中去，本月份我校新生杯篮球赛正式开打，我班篮球队运动员提前到校参与到了训练中去，班里面的同学积极到场为篮球队加油。班里面的班干部通过班干部会议，积极协商了班级的管理和纪律的管理工作。同学们在不断的交流中叶变得更加的熟悉，方便了班级工作的开展。班里的同学在体育委员的组织下，做好了班级体育选修课的选择。参加了生活那些事征文比赛，通过记录生活来了解生活，热爱生活。总的来说，一切都往好的方向发展。
二，班干部队伍的建设情况
班里的班干部在办事效率和办事能力上都有了一定的提高，通过班干部会议，班干部积极参与到班级的管理工作中去。班级同学们学习态度和风气也较上月有了较大的改善，逐步完成了由高中生向大学生的转变。班级里面同学的团队精神很集体意识得到了很到的提高，认识到了团结就是力量的源泉这个道理，整个班级的整体性有了较大的提高。
三． 不足的方面
班级的卫生工作和五关工作做得仍然不是十分的到位，纪检委员在开门的问题上存在着问题，部分班干部责任意识不强，工作过于集中在班长和团支书手上，以致有时候工作效率低下，同学们在教室的纪律性和时间观念仍然不尽如人意，部分班干部存在着工作相互推诿，自己的事情没干好，别人的事情看着干的问题，同学们的身体抵抗力仍然有待提高。
四． 问题的改善方法
本人在分析08--13年二建房建案例已经考过的考点基础是大胆预测14年案例考点。希望对大家有小小帮助。各位如果有补充希望添加。如果各位认为无用请勿喷。谢谢。对于看过并且采用的。本人唯一要求就是：5月25日考完后，各位评价一下我猜测出多少分。下面我把试卷分析与猜测列出，仅供参考1：案例一历年考点 从08--12年网络图年年考。知识点集中在实务P125-133，管理P129-144页。已经考过的内容有A:结合双代号网络图考：1找关键线路2计算工期3考索赔4发生一系列事件后找关键线路，计算实际工期，考索赔能不能成立，重画双代号网络图，5结合施工流水组织形式画横道图。案例一14年考点预测1：以上内容完全可能继续考2画横道图【特别注意一点：如果有技术间隔，画图时注意，计算工期是要加上，实务P126-127有例题】3画双代号网络图【11年案例一考过，估计只会考简单的，不会难。要注意的就是：技术间隔在双代号网络图上是实工作，占时间占资源，要表达出来】 4结合双代号网络图考a工期优化方法【实务131页有答案】b工期优化对象选择应该考虑的因素【实务P131页有答案】下面我举应该花双代号网络图的例子。一项工程共有5个施工过程1土方开挖 20天。2基础施工15天3地上结构25天4二次砌筑10天5装饰装修15天 其中地上结构完工后需等待混凝土养护14天才能二次砌筑。请画出本工程的双代号网络图。（1）————土方开挖20天--------(2)————基础施工15天---------(3————地上结构25天-------(4)—————混凝土养护14天--------(5)————二次砌筑10天----------(6）————装饰装修15天-------（7）【本人不会在电脑上画图，但愿你们能够看懂本来数字应该用圆圈，线应该是实箭线。线上面写施工过程，下面写时间。原谅啊】
由于14年实务第四版新增加侧重于工程实践和现场管理内容【本书前言之中讲的】，所以大家在看书时要注意书中提到的，发生质量问题和质量事故后的处理方法。这个知识点在历年考试中很少考到，很容易被大家忽略【估计14年不会考太难的知识点，把书上提到的注意一下就可以了】。比如134页土方开挖第（3）点提到基坑开挖时发现超挖了，怎么解决？你不能这么回答：用土回填至设计标高。这样肯定不得分。大家应该牢记出现质量问题（事故）时如何处理是有一套固定程序的。答题方法如下1：编制施工方案 2：经过设计认可 3：监理审批后实施 4：回答具体怎么做。5：经过验收合格后进入下一道工序。比如基坑超挖解决方法，前面的1235条是固定的，必须写的【其实也没有几个字，是不是】第四点可以用书134第3点的话回答：可以用砂，碎石，或低强度的砼，37灰土等回填压实至设计标高。认为有用的赞一下啊 呵呵
关键词：教学情境,典型企业,普通货物仓储
一、教学情境的相关理论
1、教学情境的概念
建构主义认为, 情境是知识赖以产生的背景, 是认知活动的来源, 是知识建构的温床。知识是具有情境性的, 知识是活动、背景和文化产品的一部分, 并在活动中, 在其丰富的情境中不断被运用发展的。学习总是与一定的社会文化背景相联系的[1]。
教学情境, 是指教师根据学生学习的知识和技能的发生、发展的过程所设计的学习环境。学生在这一环境下能产生强烈的探究、学习的内驱力。一个好的“情境设计”, 或有利于激发学生的学习愿望和参与动机, 使学生主动思考问题, 积极投入到自主探索、合作交流的氛围中;或能够突出教学重点, 化解教学难点。因此, 教学设计时要考虑创设与学习主题有关的, 尽可能真实的, 有利于学生理解学习内容和学习意义, 有利于学生思考和产生积极晴感的教学情境[2]。
2、教学情境的种类
教师可按不同的教学目标选择不同的教学情境:
1) 生活情境[3]
它可以丰富学生的感知, 唤起学生的生活体验;
2) 问题情境[1]
可以启迪学生探究, 引起学生兴趣;
3) 冲突情境[3]
可以锻炼学生的联想和想象;
4) 辨识情境[1]
激发学生认识和改正错误的兴趣和自觉性, 使辨误改错成为学生的自愿和需要;
5) 探索情境[1]
培养学生实践能力和创新精神的有效途径;
6) 类比情境[4]
可以培养学生克服困难及自我学习能力。
3、教学情境设置的基本原则[3]
在情境设计中要遵循一些基本原则:1) 情境设置要有针对性;2) 情境设置要有趣味性;3) 情景创设要遵循真实性;4) 情景创设要遵循实效性原则;5) 情境创设要有思考性;6) 情境创设要有探究性。
二、《仓储》综合仿真教学情境设计特点
综合仿真教学模式的成功与否, 情境设置是最为重要的环节之一。作为多场景、多方位、多知识点、多仿真对象的《仓储》综合仿真教学模式在遵循基本原则的基础上, 以典型企业对象作为教学平台, 将多种教学情境设计穿插安排进教学项目流程当中。本文所采用的情境设计也可以称为综合情境设计方法。该教学情景设计有以下特点:
1、典型性
作为《仓储》教学平台的典型企业, 是按照教学知识点的要求, 以仓储业务所处行业特点或特殊作业要求为分类依据, 以本地区具有仓储功能的物流企业或企业物流部门为原型而进行人为加工而成。例如危险品仓储以特殊作业为分类依据, 而化工物流又是按照行业来分类的。两者具有一定的交叉性。在模拟典型企业时将交叉部分或纳入危险品仓储企业或纳入化学品仓储企业。如此操作教学情境就具备了典型性。
2、完整型
《仓储》综合仿真教学模式以典型企业的仓储作业流程的先后顺序组织教学。每一个教学单元——典型企业的作业环节必须连续、完整。
3、基础性
对于典型企业流程的设置要求注重与高职培养目标相吻合。高职教育主要是培养出高素质的技能性人才[5]。这种技能应该进一步理解为“本地区所急需的基本应用技能”。这一点与典型企业的要求相一致。所以情景设计应该具备从基础应用着手, 即强调共性应用, 特殊性一般放在毕业实习阶段去解决。
4、经济性
情境设置需要以一定的软、硬条件为基础。高职教育的经费来源有限, 情境流程应在满足基本功能的基础上选择经济、实惠的软硬件设施和设备。比如选择的叉车应该考虑最小吨位的电瓶叉车, 而不能选择大吨位柴油叉车。
三、《仓储》教学情境的具体设计
1、情境设计的依据
《仓储》教学情境的设计按照教学知识点的要求, 以仓储业务所处行业特点或特殊作业要求为分类依据, 以本地区具有仓储功能的物流企业或企业物流部门为原型而进行人为加工而成。第一层级按照仓储所处企业类别分为物流企业和企业物流部门。如此划分主要是考虑到物流企业运作主要是从入库开始至出库结束, 而企业物流从外购需求开始至成品出库结束, 作业要求和目标不尽相同。前者业务单一, 称为第三方物流;后者一般从属于生产或销售业务, 称为第一方物流。其他层级依次依据不同属性分类。《仓储》情境设计如图1所示。
2、情境设计模块内容
设计教学情境是课程改革的核心。教学情境课程是工作过程系统化的课程。每一教学情境在本文的设计中均为完整的工作过程 (而非项目片段) , 各教学情境应该为同一范畴的事物, 呈平行、递进或包容关系。为使高职学生从经验的积累达到策略的提升, 学习情境的设置要在同一范畴内至少设置3个以上的情境学习与训练, 使之达到熟能生巧的目的, 重复过程、步骤和方法, 积累经验, 不重复的是内容, 找出各情景之间的差异性, 使学生能够达到知识与技能的迁移, 成为高职层面策略上决策的提升[6]。如图1所示, 笔者结合多年的教学经验认为情境按照各种分类组合可分为6种:普通货物仓储 (平库) 、温控仓储 (冷冻) 、危险品仓储、保税物流仓储 (立体库) 、机械加工企业仓储、连锁超市调拨仓储。
3、以普通货物仓储 (平库) 为例解读情境设计的主要环节
1) 典型企业教学情境形成过程[8]
根据高职院校物流人才培养目标及学院自身特点, 以具备一定规模的物流企业为原型 (例如南京地区的中储 (南京) 分公司, 江苏远方物流有限公司等) , 在充分分析这些原型企业的业务流程之后, 结合国家仓储行业相关法律及标准, 以选定的作业对象 (应该具体到品名、规格及外形包装等) 为基础, 形成一个比较规范的从货物入库开始到出库结束包涵基本仓储功能节点的仓储完整作业流程——典型企业作业流程。再以综合而成的仓储作业流程为纽带, 会同相关模型企业管理人员认真分析作业岗位设置必要性、具体功能及岗位所需关键能力。评价所确定的行动领域, 以此作为学习领域的初选标准及相应行动领域选择的基础。由此形成边界清晰的工作领域 (或称行动领域) , 即形成仓储管理职业能力的工作任务总和[9]。将所选择的行动领域转换为学习领域。将普通货物仓储 (平库) 的具体化表达形成学习情境。如图2即为从原型企业到教学情境转换过程。
2) 典型企业教学情景作业流程及对应基本作业
普通货物仓储 (平库) 与其他5种情境一样具备基本的作业流程:入库——在库保管——出库。入库基本作业有:普通货物入库准备与入库作业;在库保管基本作业有:储存规划、在库作业安全管理;出库基本作业:普通货物出库作业。流程节点相对应的具体作业见图3所示。
3) 典型企业作业流程知识点[6]
(1) 普通货物的分类及特点
(2) 普通货物的保管条件
(3) 仓储作业流程
(4) 货架的种类、特点
(5) 货物堆码方法
(6) 盘点流程
(7) 库存管理策略
(8) 仓库安全管理制度
4) 典型企业情景中所设操练模块[7]如表1。
5) 典型企业所需主要设备, 表2。
6) 典型企业情景空间布局
在典型企业空间布局时主要考虑以下几个因素:
(1) 可以进行现场教学
《仓储管理实务》综合仿真教学模式一般以小班化教学为主, 学生人数控制在25人左右。现场要留有一定集中讨论的空间, 该空间应设有多媒体教具。
(2) 方便现场设备操作
作为教学现场, 通道和空间的设置与企业现场要有区别。因为在现场除了操作人员外, 还有指导教师及观摩的学生, 所以通道要加宽。学生在现场操练, 比如操练叉车, 要注意留有一定的安全高度。
(3) 加强安全防护
教学现场有叉车等设备, 为防止意外, 需要在操作现场设置一定的安全防护带。
(4) 设备布局应成环形
从方便角度而言, 环形设备布局方便教师有足够的视野范围, 便于教师现场教学控制及指导。
四、教学情境实施的必要条件
1、企业配合
典型企业的形成离不开企业的支持。相关作业流程、岗位设置及关键能力的分析也离不开企业专业人员的指导。
2、学院各级领导的支持
首先是资金支持。没有足够的资金支持, 即使方案再好也不能变为现实。
再次是学院各级领导应宽容对待教师教学改革的实施。由于各方面的原因, 情境设计总会存在这样或那样的问题, 领导要能包容教学情境的持续改进。上接第236页
3、任课教师的配合
任课教师首先应该能整体把握综合仿真教学模式的要求, 能够熟练掌控教学现场。
参考文献
[1]吴小平.关于“课堂教学情境创设”的思考[J].宁波大学学报 (教育科学版) .2008 (6) , 147～148
[2]王利平张青.创设教学情境的时机和策略[J].云南教育.2008 (7) .23～24
[3]蒋星华.创设教学情境的类型和原则[J].观察与思考.2007 (8) , 52～53
[4]唐绍纶.创设教学情境提高教学效率[J].高等函授学报 (自然科学版) .2008 (3) , 52～53
[5]关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教高[2006]16号
[6]孙慧.基于工作过程系统化的《仓储业务操作》课程设计初探[J].探讨与研究.2009 (3) , 83～85
[7]殷延海.物流专业实践教学方案探索[J].中国科教创新导刊.2008 (23) , 165～167
[8]王为.基于工作过程的应用电子专业教学方案的研究[J].科技信息.2008 (3) , 23～24
关键词幼儿园教师班级管理
【中国分类号】G451
主要内容
在幼儿园班级管理中，无论是大中小班的幼儿都要建立内在的秩序感，形成集体规范，从而养成良好的习惯。因为http://www.jy135.com/html/jiayuanhudong/幼儿的生活环境是以班级为整体的，所以教师对班级的管理非常重要。下面，我就所学与实践结合，谈谈幼儿园的班务管理。
一.做个有规则意识的好老师
1.习惯养成重规则
孩子在幼儿园时所受到的常规教育是影响其一生的发展的，对其习惯的培养也意义深远。幼儿洗手、排队打饭、安静睡觉、喝水、上厕所等都属于常规，而我们老师要做的就是从小事开始教起。例如搬椅子，就可以耐心地教：“小朋友搬椅子的时候，要一只手先扶住椅子的小耳朵，然后再用另外一只手将椅子的小屁股抬起来，慢慢的走，到了位置上要轻轻的把椅子放下，不然椅子它会痛的哦”。不仅要在教的时候训练小朋友，在平时发现有不正确搬椅子的小朋友也要及时纠正。明确告诉孩子怎样做是对的，怎样做是错的；要做些什么，不能做什么。决不能够今天说可以，明天说不可以，没有规则意识，这很重要的一点就是要坚持，但是态度一定要温和。教师可以对小朋友说，“现在我们要上厕所、喝水，请小朋友自己选择先干嘛，但是要在长针走到8以前回到位置上来，我们要开始做更有趣的事情咯”，这样体现的规则是教师定的，而完成的顺序自由是交给孩子的,这样在不经意中也培养了学生的规则意识. 。
2.能力发展要等待
在课程的安排上,首先遵循本园安排,再结合本班的特点进行活动开展，并且课程应该多种多样，涉及各个领域，将保教有机结合，要更加关注我们带给幼儿哪方面的知识技能、怎样去设计一个好的活动发展幼儿的能力。
生活技能教育是很重要的。就例如让小朋友自己学着穿衣服、穿鞋子这一项必要技能，许多老师都会因为赶时间或者过度的保护，直接帮助幼儿把衣服穿上，其实不然，让幼儿学习自己穿衣服，开始的时候可能时间会很长，慢慢的他们会熟练，手臂肌肉也会慢慢发展起来，同时对自己负责以及成就感都能显示出来。所以,我们要学会等待,不要急于求成。
3.一日生活常关注
幼儿在园中、在班级中的生活通常都是一日，从早上到幼儿园来教师进行接待开始，教师应该主动向家长和小朋友问早，以阳光积极的面貌迎接一天，同时要观察了解幼儿今天的情绪、身体等状态，关注到不高兴、不舒服的幼儿，能够及时的给予关怀。在一日生活中，幼儿早操、早餐、喝水、吃饭、午休、玩耍等都是在老师的指导下进行的，而真正去做的权利我们应该交给幼儿。如果他今天只想在这个区玩，那就给他自己玩，不要去干扰他或者硬要强求他去其他区角活动。还有每天安排的内容要差不多,不能因为今天时间多就随幼儿完成,明天时间紧就催幼儿快点完成.
二.做个幼儿喜欢的好老师
1.懂他/她
作为一个幼儿园老师，最重要的一点应该是懂幼儿，知道他们的发展规律，了解幼儿的发展特点，并且当幼儿出现一个行为时，能够了解到出现这个行为的原因并且有解决的办法。我们都知道幼儿是充满好奇心的，他们对这个世界的探索是无止境的，所有东西都是新奇的，我们要在保证他们安全的前提下，提供多种机会让他去尝试，去获得经验。同时幼儿是有差异的，每个幼儿都可能在一个方面特别突出，在另一个方面落后一点，但作为老师，我们应该做的是去鼓励他，让他擅长的越来越好，落后的帮助他提升，而不能一味的强调他哪一方面不比别人，这对幼儿心灵的伤害是很大的。幼儿是纯洁和快乐的，当我们认识到这一点，就应该去保护他们的童心。从自理能力开始，从行为习惯、礼仪入手，教给对幼儿一生的发展是最有益的东西。幼儿也是需要认同的，他每一个小小进步对他来说都是一个伟大的跨越。例如“你真棒呀，你今天会自己扣扣子了啊，老师觉得你非常厉害，以后可以继续这样子扣哦”，当幼儿听到老师这样的认同，对自己的正向行为也是一种加强。
2.尊重
每个孩子都有一万种可能，他们可能是未来的科学家、教授、医生等等，而最重要的就是我们不能去破坏掉幼儿的兴趣。多元智能中也提及到每一个人都有自己超过平常的智能，而这项智能很可能就是我们自己的兴趣点，所以让幼儿的兴趣得到保持，并且能够自然的发展，不去限制他自己的探索。爱是尊重不是强迫，我们只需要提供适宜的环境，尊重和满足孩子自身发展的需求。同样，我们不仅要尊重幼儿的兴趣，还要尊重他们的人格，让他们有机会自己动手尝试，能够自己做一些事情，得到选择的情感体验，知道“我”是可以自己做一些决定，是可以自己动手的，让幼儿体验到为自己负责。
3.关怀
幼儿教师需要三心“耐心、爱心和细心”，幼儿需要老师的关心和爱。当我们给予幼儿的是正面的信息时，幼儿情绪的发展也将是积极的。例如我们总是告诉幼儿“你要快一点….（干什么），不然就不能….”，相比这样或许我们可以说“宝宝，如果你快一点….你就可以….”幼儿接受到的是正面信息，做起事情来也就更积极，同样是表达我们的爱与关怀，不同方式产生的效果就不同。
4.公平
在班级中教师很难关注到每个幼儿，所以将爱平均的分给每个幼儿是很困难的，但是公平一定要把握好，绝对不能因为某个幼儿的背景或长相等而对他有一定的偏袒，不平衡的关爱，不管是幼儿还是家长都是很容易感受到的，每个幼儿都有权利得到同等的爱，并且对于家庭条件有问题的孩子我们更应该给与更多的支持，真正爱满天下。
三.做个充满智慧的好老师
在幼兒园，家长最关心的是“老师对我的孩子怎么样？”“我孩子学到了哪些知识？”每个家长都希望老师能够多关注自己的孩子一些，这时候老师就应该有自己的智慧，科学的处理问题。例如家长说“希望老师平时能够多关注关注我的孩子”，老师可以回答“恩，好的，我知道了，每个孩子我都很关注的”，这样就很委婉的处理了偏心问题。当家长看到我们对孩子更专注的爱、看到我们所付出的、所遇到的困难、看到我们的真诚、知道我们在做什么时，我相信老师与家长的信任关系就会建立起来，家园配合得更有效，对幼儿的发展是十分有利的。
总之，我觉得做一名幼儿喜欢、家长信任的老师并不难，只要我们抓好本质，做好班级管理，将一切工作都做得井然有序，再做到懂幼儿，尊重他们的发展，多给他们更专业的爱；最后与家长和谐相处，共同配合，做个充满智慧的老师，赢得孩子的喜欢、家长的信任，并在自己的教育历程中去实践让每个幼儿都能够健康快乐的成长！
