南方医科大学题库（精选8篇）
培训班结业考试题库
1.毛泽东在全党最先提出“马克思主义中国化”的命题是在（）
A.八七会议
B.党的六届六中全会
C.遵义会议
D.中共七大
2.马克思主义中国化的最新理论成果是（）
A.邓小平理论
B.“三个代表”重要思想
C.科学发展观
D.中国特色社会主义理论体系
3.邓小平理论的精髓是()
A．与时俱进
B．什么是社会主义，怎样建设社
会主义
C．建设有中国特色的社会主义
D．解放思想、实事求是
4.“三个代表”重要思想创造性地回答了（）
A.什么是马克思主义，怎样坚持和发展马
克思主义的问题
B.什么是社会主义，怎样建设社会主义的问题
C.什么是小康社会，怎样建设小康社会的问题
D.建设一个什么样的党，怎样建设党的问
题
5.贯彻“三个代表”重要思想，关键在()
A.坚持党的先进性
B.坚持执政为民
C.坚持改革开放
D.坚持与时俱进
6新民主主义社会的五种经济成分中处于领导地位的是（）。
A.国营经济
B.合作社经济
C.国家资本主义经济
D.私人资本主义经济
7社会主义改造基本完成后，中国共产党的中心任务是（）。
A.调动一切积极因素，为社会主义事业
服务
B.正确处理人民内部矛盾，巩固社会主
义制度
C.集中力量发展生产力，建设社会主义现
代化强国
D.加强和改进党的建设，巩固党的执政地位
8社会主义的根本任务是（）。
A.解放思想、实事求是
B.社会主义经济体制的改革
C.提高人民的收入
D.发展生产力
9建设有中国特色的社会主义首要的基本理论问题是（）
A.建立社会主义市场经济问题
B.改革开放问题
C.什么是社会主义、怎样建设社会
主义的问题
D.建设社会主义精神文明问题
10.社会主义制度优于资本主义制度首先表现在（）。
A.社会主义经济制度优越
B.社会主义政治制度优越
C.经济发展的速度和效果方面
D.广大人民群众的思想道德方面
11.目前我国最大的实际是()
A.生产力水平较低
B.商品经济不发达
C.处于社会主义初级阶段
D.市场经济体制不完善
12.社会主义初级阶段的主要矛盾是()
A.区域发展不平衡
B.城乡发展不平衡
C.经济社会发展不平衡
D.人民日益增长的物质文化需要同
落后的社会生产之间的矛盾 13.全面建设小康社会，最根本的是()
A.坚持以经济建设为中心，不断解放
和发展生产力
B.坚持把发展作为执政兴国的第一要务
C.坚持四项基本原则，坚持改革开放
D.坚持走科教兴国和可持续发展的道路
14.社会主义初级阶段的基本路线的核心内容是()A.领导和团结全国各族人民
B.一个中心，两个基本点
C.自力更生，艰苦创业
D.为把我国建设成为富强、民主、文
明、和谐的社会主义现代化国家而
奋斗。
15.党的十一届三中全会后，改革首先开始于（）
A.农村
B.城市
C.沿海地区
D.内地16.建设和谐文化的根本是（）
A.建设社会主义核心价值体系
B.加强思想道德建设
C.发展教育科学文化
D.树立社会主义荣辱观17.社会主义核心价值体系的灵魂是（）
A.马克思主义指导思想
B.中国特色社会主义共同理想
C.民族精神和时代精神
D.社会主义荣辱观
18.建设社会主义核心价值体系必须弘扬民族精神和时代精神，民族 精神的核心是（）
A.勤劳勇敢B.团结统一
C.爱国主义
D.自强不息
19.构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是（）。A.坚持科学发展
B.坚持以人为本
C.坚持改革开放
D.坚持民主法治20．为构建社会主义和谐社会提供根本政治保证的是（）。
A.中国共产党的领导和我国的社会
主义制度
B.发展和谐文化
C.经济社会协调发展
D.加强制度建设，保障社会公平正义
21.为构建社会主义和谐社会提供精神支撑的是（）。A.中国共产党的领导和我国的社会主
义制度
B.加强思想文化建设
C.发展经济D.加强社会管理、维护社会稳定
22.社会主义和谐社会的基本特征有六个方面，排在第一的是（）
A.民主法治
B.公平正义
C.诚信友爱
D.人与自然和谐相处
23.“一国两制”的成功实践，是在（）
A.台湾
B.香港
C.澳门
D.香港和澳门
24.实现“一国两制”的前提是（）
A.港、澳、台享有高度自治权
B.国家的主体坚持社会主义制度
C.国家主权统一于中华人民共和国
D.港、澳、台保持原有的资本主义
制度不变
25.邓小平在谈判香港问题时指出，（）问题是不可以谈判的。
A.政治问题
B.经济问题
C.文化问题
D.主权问题 26.中国共产党的宗旨是（）
A.全心全意为人民服务
B.搞好经济建设
C.推动政治建设
D.发展文化事业
27.社会主义现代化建设的根本保证是（）
A.坚持民主集中制
B.以经济建设为中心C.实行政治民主
D.坚持中国共产党的领导
28.我国的外交政策是()。
A.独立自主、自力更生
B.广交朋友、和平共处
C.独立自主的和平外交
D.反对霸权的和平外交 29.中国特色社会主义事业的领导核心是（）
A.中国共产党
B.民主党派
C.领导干部
D.人民群众
30.（）决定了中国共产党同各种消极腐败现象是水火不相容的。A.党的思想路线
B.党的性质和宗旨
C.党的群众路线
《军中白玉兰》这个标题, 是南方医院护理部刘立捷主任命名的, 她说:“人生是一个感恩的历程, 难忘的军旅生涯铸就了白衣天使们高尚的品质, 军中姐妹30年的护理奋斗史, 就像深冬季节的广州, 处处盛开着白玉兰, 给这所城市增加了无与伦比的活力与诗情画意。”
白玉兰树, 为落叶乔木, 高大壮实, 长势伟岸;白玉兰花, 俗称“应春花”、“望春花”。在一片绿意盎然之中, 一大朵一大朵像莲花的花朵, 用伸展于四方的花瓣, 闪耀着纯洁耀眼的白光, 飘荡着近乎典雅的清香, 于粗犷之中尽显难以言喻的美好。
越考证白玉兰, 越觉得刘主任给予南方医院一代军人护士的称谓在贴切之中, 尽显着不同凡响的含义。
而“我这30年”栏目的目光投向南方医院, 除了医院领导与护理部对资深护理工作者的看重之外, 更多的是这所创建于1941年的军队医院, 于2004年, 根据国务院、中央军委的命令, 随同解放军第一军医大学一起成为了广东省的一所地方医院, 这些“军中白玉兰”的30年, 有着怎么样的护理生涯, 一群追梦的女孩子有着怎么样的情感经历?
让我们走近她们……
A朱碧丽我已经与“军中特区”惠侨楼融为了一体
我是恢复高考那年考入第一军医大学护理系的, 那一年也是我国改革开放后的第一年。
我所工作的惠侨楼, 是南方医院最早与广州这块改革热土接轨的地方。专为海内外同胞提供高档次医疗服务的“惠桥楼”, 是军队唯一的“涉外医疗中心”, 它以其优美舒适的环境, 精湛一流的医术、高尚的医德、热情优质的服务享誉海内外, 1995年3月, 还被江泽民总书记授予了“模范医疗惠侨科”荣誉称号。
能在惠侨楼工作是我的梦想。
毕业后我如愿以偿, 那年我不到20岁。在穿上护士服、戴上护士帽的那一刻, 觉得自己就像天使一样洁白无瑕, 就像泰戈尔的诗一样美丽动人, 由此也就有了生命之托的神圣。
因为惠侨楼是军中的特区, 严格的管理使这里形成了严谨、敬业、追求卓越的工作作风。每一位管理者与每一位医护人员包括餐厅服务人员, 都恪守军队的纪律:病人的需要就是命令, 随叫随到。
我以一颗年少真诚的心, 把病人当作自己的亲人和朋友。当病人心情烦躁不愿意与家属交流沟通, 而愿意向我倾诉的时候, 我是那么的欣慰;当突发心肌梗塞病人因我及时发现, 生命得以挽救时, 我又是那么的自信、那么的舒畅。
作为惠侨楼的一分子, 回想自己的成长经历, 是惠侨楼孕育我茁壮成长;是惠侨楼的前辈、同仁, 扶持我一路走来;是惠侨楼这响当当的名字, 让我无论走到哪里都能够坚强与执着;更是惠侨楼这棵参天大树, 让我面对困难与挑战, 总是那么的勇敢与坚韧。
自从走向了总护士长的岗位, 每年的7月, 按惯例我都会从护理部领回几名刚毕业的护士, 看着这些富有朝气而又稚嫩的脸, 顿觉时光飞逝。蓦然回首, 不知不觉在寒来暑往中, 与南方医院惠侨楼结缘也已有30年整了, 这30年的时光, 是我人生中最美好的时光。
回顾从青葱岁月至今, 自己与惠侨楼一起走过的岁月, 不禁感慨万分。人生重要的不是我们现在所站的位置, 而是我们要去的方向。
现在的我可以说已经与惠侨楼融为一体了, 我人生的方向和存在的意义, 早在与惠侨楼荣辱与共的岁月里生了根。我期盼未来的路依旧与惠侨楼携手同行, 因为我知道为健康服务的事业没有止境。
B刘梅娟我愿意用自己的经历, 让更多的人懂得“坚持”的快乐
30年的护理生涯, 其实也没有什么, 大家都是这样过来的。可就在刚刚, 一个离开我科到外地工作的护士在QQ上问我:“护士长, 你为什么每天都会那么积极的工作、生活?”还有很多学生问我:“老师, 护士这么苦, 这么累, 你是怎样坚持这么多年的呀?”
于是, 我决定还是写写, 希望让更多的人懂得“坚持”的快乐。
我是南方医院消化内科护士长, 1962年7月出生于贫困农家, 1979年高考参军入军校, 毕业后从事临床护理、护理管理工作至今。
30年, 我见证了南方人的拼搏、奋进, 见证了南方护理的发展腾飞。但在这30年中, 我觉得自己没能像他人那样一帆风顺, 反而坎坎坷坷、酸甜苦辣一样都没落下, 但我始终不离不弃, 因为我坚信:凡有蓝天处必有阳光, 每个人都是磁场;凡事心存希望, 一切终有转机!
我怀着这一信念, 坚持以恒, 默默的、始终如一的全心全意做好本职工作。当遇到挫折时, 总是告诉自己, 要坚强, 要学会调节情绪, 调节心态, 凡事换一种心态去想去看, 感受和结果就会不一样!
我的经历, 或许在很多人看来, 是灰黑色的。
当我的孩子被确诊为智力障碍时, 我觉得天都塌了, 几乎到了崩溃边缘。可是, 我对自己说一千个一万个不能, 必须振作, 必须面对一切困难!为此我付出了比常人多十倍几十倍的精力;加上爱人单位效益不好工作不稳定, 经常不在家。但我从未因家庭、孩子请过一天假, 也没有向领导提出任何要求, 30年来一直坚持在临床一线辛勤工作。
记得一次因为抢救病人, 耽误了接孩子放学回家的时间, 那天大雨如注, 加上修路、道路泥泞, 即使是正常的孩子都很困难, 何况我的孩子。
我赶到学校, 学校已经没有了人影!赶回家一看, 孩子却没回来!我的魂都吓跑了, 顾不得风大雨大, 冒着雨沿着孩子每天放学回家的路线去寻找。在半路中看到全身湿透、浑身发抖, 完全浸泡在雨水中哭泣的孩子, 我一把将她搂在怀里抱头痛哭。原来孩子看到同学一个个都被接走了, 看不到妈妈来接, 便冒着大雨往回走。没想到, 路面被雨水淹没, 过膝的雨水使她找不着路, 加上闪电雷鸣, 把她吓坏了, 傻傻地站在路中, 哭着等待妈妈来接她。
一个受无数病人称赞的护士长, 却是这么一位不称职的母亲!
—个智力发育不全的孩子, 需要更多的母爱来教育、来启发, 来帮助她成长, 而我却把更多的精力放到了照顾病人身上。虽然很艰辛, 但因为学会了在艰辛中寻求快乐, 获得快乐, 并且把快乐让所有人分享, 所以, 我能够让自己在快乐、平和的心态中生活、工作, 并激励自己不断努力。
30年来, 我克服了超过常人的困难, 坚持努力工作, 曾经连续10年未休干部假。
我工作态度和工作成绩受到了各级人员的肯定。1997年, 院领导任命我担任了消化科护士长。
消化科是南方医院最大的科室, 是全国重点学科, 由一个外科护士调到内科系统担任护士长, 的确有压力。但我暗暗下定决心, 一定更加努力学习专业知识、专科技能和科学的管理知识, 尽快适应角色和环境的转变。
医院也给予了我极大的肯定, 使我获奖无数:行政上:获广东省优秀护士;广州市的抗击非典先进个人;第一军医大抗击非典先进个人、先进工作者;南方医科大学先进工作者;南方医院优秀护士、优秀护士长、优秀共产党员、优秀团干部、南方医院年终嘉奖;2007年度, 还被提名为“感动南方人物”候选人。科研上:获“广东省科学技术进步三等奖”, 获医疗成果二等奖1项, 优秀论文三等奖2项, 国家自然科学基金1项, 参加国家新药临床试验项目12项。撰写和发表护理文章35篇 (28篇为第1作者) , 参加各种学术会议交流12次、获得南方医院发表护理论文数前十名的嘉奖、连续8年获护理文书优秀奖。教学上:在2004年课堂教学评价中被评为先进个人, 2007年获“南方医科大学临床教学基地护理兼职教师教学优秀奖”, “第四届南方医院麒麟杯教学竞赛”三等奖。临床实习带教受到学生和部领导好评;2002、2003、2004、2008年护理组带教成绩排名前十名等。
30年, 我成长成熟了, 我坚定坚强了, 我学会了在艰辛中寻求快乐、获得快乐, 在快乐中激发努力工作的热情, 在平和的心态中工作和生活。
迄今, 别人对我说得最多的一句话是:刘护士, 你真不容易;学生对我说的最多的一句话是:刘老师, 我要像你学会坚持, 学会快乐!
我愿意用自己的经历去激励身边的其他人, 包括同事, 朋友、更多的是我的学生, 在激励他们的过程中, 又促使我更加努力奋进, 因为, 我告诉自己, 要真正成为他们的励志榜样。
C李晓云30年的护理岁月使我体验到了平凡与多彩的人生
岁月无情, 30年的岁月时光转瞬即过, 但30年前的事情仿佛就在眼前!
70年代的中国大地, 改革开放还在酝酿中, 中学生的我虽然通过并不丰富的电视节目能获知点滴外界信息, 但是内心之中还是对外面的世界充满了向往。尤其是对当年我们心中的“明星”———解放军女兵充满了仰慕之情!甚至当时的时装都是仿照军装来做的。
30年前, 通过高考的我, 当得知有机会上军校当解放军, 心中的喜悦无法用语言来形容。通过了地方、部队的二次体检后, 终于获得了入学的通知书, 圆了我少女时代的“追星”梦。
当学校的大卡车将我们接到当时位于暨南大学的校园, 穿上绿军装时, 心里的感觉就像当上了明星一样, 尤其是走在街上, 别人都会回头看你一眼, 那种羡慕的眼神让我心中充满了自豪感!
但这种新鲜的劲头很快就被枯燥无味的部队生活及学习给取代了。早上六点必须起床跑步, 晚上十点按时熄灯, 即使是节日也不例外。三餐饭前必须集合排队去饭堂, 每天的生活就是科室———宿舍———饭堂, 所有的一切:思维方式、生活习惯都在改变着青春时代玫瑰色的我。
但是, 对于未来的工作, 我心中仍然充满了期盼!
记得那天上午, 我们40多个同学被带到大礼堂, 等待分配到各科室。一批一批的同学都被领走了, 当我前面的几个同学被分到五官科时, 我忐忑地等待着, 不知道是怎样的工作等着我。
我被分配在了烧伤科。
当我和我的三位同学跟着护士长来到科里, 眼前的情景让我们惊呆了, 病床上躺着的是一个个暴露着、并充满焦煳味、药味的患者。由于当时的条件所限, 病人的创面只能几十只电灯泡来灯烤, 以保持创面的干燥, 病房的室温高达三十多度。还有, 那一个个被烧得面目全非、四肢畸形的患者。
看到眼前这些, 顿时胃里的食物往上翻腾, 一切的一切, 对于当时的我都是一个非常严峻的考验。
科里的老护士长和科主任给我们新下科的几位同学讲了入科室的第一课。他们都是在这个岗位上工作了二三十年的老同志了, 部队多年的教育和培养使他们养成了严谨的工作作风, 任劳任怨的工作态度及视病人如亲人的精神。
接下来的日子里, 科里的老护士们也纷纷伸出了热情的双手, 手把手地的对我们进行工作上的指导, 她们对工作严谨的态度, 对业务精益求精的作风对我们成长起了很大的作用。
记得当时的烧伤病房实行的无陪伴病房。家属一律不许进入, 所有的护理工作都由我们来完成。有位在特护室里的被煤气烧伤的患者, 他的一切都由我们负责, 包括治疗、生活护理和心理指导, 喂饭及大、小便的护理。我们都是刚出校门的女孩, 还是在妈妈面前撒娇的女儿, 如何能给予病人身心的关怀、指导, 是我们当时面临的难题。
于是我们就观察老护士、护士长上班时如何与病人进行沟通的技巧, 在生活上给予细心的照顾, 主动与亲属取得联系, 观察患者心理焦虑的原因等。记得当时有位年轻的医生还会给患者表演小品、唱歌。在我们的帮助下, 这位患者闯过了一个个难关, 顺利的康复, 重新走入了社会, 并成为我们的朋友。
这样的日子一天接一天, 这其中, 不知道护理了多少名患者。只是在一些小伙子或大姑娘再次回科进行治疗时, 对我们的称呼由姐姐转为了阿姨时, 才感觉到岁月的流逝。
工作16年后, 我有幸获得了一个到日本学习的机会。当时国内的经济条件还不是很好, 到国外我们将面对生活及语言的挑战。有些同事劝我, 那么艰苦的事情就不要去干了, 别自讨苦吃, 在国内舒舒服服的工作不是很好吗?但我想, 人总是要开阔眼界、放宽思想、增长自己的知识!
日本人一向以工作态度严谨、服务人性化、礼仪要求高而著名。刚到那里, 除语言以外, 日本人很多礼仪、习惯都和我们不同。在那里不管是医生、护士或勤杂工都会严格履行自己的职责, 一切都依照各项规程执行。尤其是对患者的体贴、尊重, 他们之间的文明和礼仪, 都是我需要学习的!
事实证明这次出国学习收益匪浅, 我领会到了我们对工作应有的态度、学会了对制度和法律的绝对服从等, 锻炼了我的独立性, 使我对一些问题养成了独立思考的习惯。这是我人生和工作态度的又一次升华。
在去年, 我国遭遇了百年不遇的大灾害“汶川地震”后, 我非常有幸地参加了地震伤员的护理工作。虽然工作很辛苦、很累, 但那段时间的点点滴滴在我人生中产生了震撼。
记得那时由于运送救灾物资、伤病员都是晚上进行, 而且时间不确定。收治计划随时改变, 甚至连续改变二三次。但是每批伤员的到达都有院领导、年过半百的专家、教授的迎接, 有时甚至是凌晨二三点。要知道这些专家们第二天还有正常的门诊、手术, 这样是身体透支, 如果没有某种精神的奉献, 是无法办到的。从年轻的医生、护士到年过半百的教授都是在无怨的工作着。人为什么生活, 人应该要怎样生活, 在这次特殊的工作中, 我的人生的意义进一步得到了升华。
30年的日子过的好快, 30年的人生值得回味!
我只是一个普通的人, 一名普通的医务工作者, 但30年的护理岁月, 30年的雨雪风霜, 使我体验到了平凡的但是丰富多彩的人生!
D赖宁南我们就是一片片绿叶, 给大地带来绿洲
光阴似箭。我1971年入伍到现在, 已在卫生战线为广大病人服务了38个年头。在38年的护理生涯中, 也听到很多看不起我们护士的言论, 但我想, 工作没有贵贱之分, 只要我们热爱, 认真努力地去做好自己的本职工作, 行行都能出状元。再说, 红花都要绿叶配, 我们白衣天使就是一片片绿叶, 用我们智慧与辛勤的劳动, 给大地带来绿洲。
所以做一名护士, 选择这个神圣的职业, 我无怨无悔。
回首过去, 在这里我要感谢38年里培养、关心、爱护我的领导和同志们, 还有我的家人。
那年, 我还不满15岁, 经过了3个月的新兵训练, 培养了我的军人素质, 政治思想品德吃苦耐劳的精神, 当年被评为五好战士。
我作为一个卫生兵, 被分配到消化内科工作。那时医院的条件较差, 挑开水、打饭、拖地、倾倒痰盂、刷厕所、给病人擦澡、喂饭, 样样我都积极地去做, 抽空还虚心地向老护士学习打针、摆药等业务知识。
有一天傍晚, 刚端碗准备吃饭, 卫生班长跑来说科里有一名危重病人在抢救, 主任让我赶快去, 我赶紧放下碗和战友跑步到科里帮助救治病人。最后病人还是因为白血病而离开了人世, 这是我是第一次看见死人, 心里特别害怕, 但是在卫生班长的带领下, 我们得以从容地给病人做临终护理。
从抢救护理这个病人, 我学习到了抢救配合和临终护理知识。
在消化科工作了8个月后, 领导送我到护训队学习了8个月。回来后, 进入了神经、皮肤科, 在这里, 一干就是6年。
记得一天上小夜班, 危重病人特别的多。这天晚上, 我和我的战友干了一个通宵, 配合医生抢救了10名危重病人。
神经皮肤科的6年, 给我的锻炼特别大, 为我做一名好护士奠定了基础。因为神经科危重病人多, 病情变化快, 护理任务很重, 要求我们要不断的努力学习专科医学知识, 还要有过硬的护理技术, 和敏锐观察病情的能力, 才能及时的发现病情变化, 赢得抢救时间。
1974年的一天, 我值大夜班, 只有我一个人。小夜班的护士交班说25床有些感冒, 已经给了去痰合剂, 叫我注意观察。25床是个19岁的女孩, 患的是重症肌无力。
接班后我立即去查房, 查到25床时, 看见病人颜面发紫, 立即给病人做人工呼吸, 将口中的痰扣出, 并且叫其母亲赶紧去叫医生。通过积极地抢救, 她的生命得以挽救, 后来转到胸外科做了胸腺切除手术, 就完全治愈了。出院时她来感谢我, 当时我心里非常的欣慰与快乐, 这是我第一次感觉到自己能够拯救人的生命。
30多年的岁月, 像这样的经历太多了。
1977年, 我被调到呼吸科和中医科工作2年。在2年里我学会了呼吸机的使用, 学会瓶装氧气阀门漏气的修理, 掌握了呼吸科专科知识与护理。
1979年, 医院成立了“惠侨楼”, 我被调到这里, 为港澳华侨病人服务。在“惠侨楼”的日子里, 我建立了自己的小家。
记得在怀孕7个月时, 我上小夜班, 为一名患骨肿瘤的病人夜间进行皮肤护理时。该病人的腹水很多肚子也很大, 我的肚子也很大。在交班前, 正当我很吃力的为他翻身时, 一双有力的手来帮助我完成翻身, 抬头一看, 是我的先生来接我下班了, 当时我很感动, 在我最需要帮助的时候他出现了。
在“惠侨楼”工作的5年, 我以优良的服务态度, 满腔热情工作热情, 娴熟的护理技术为海外病人尽心尽责地服务, 领导和同志们给我起一个外号叫“老黄牛”。
1985年, 领导送我去护校复训2年, 2年后毕业被分配到血液内分泌科, 我在这里工作了15年。
呈蒙领导的信任, 调入该科不久, 就让我当了该科的护士长, 走上了护理管理的岗位。这对我来说, 越发要求自己在工作中更加严格要求, 在努力学习专科医学理论及护理知识的同时, 加强了护理管理知识的学习。
当时血液科的护士加我只有8名。在孩子小、爱人工作也很忙的情况下, 我经常替班在一线工作。小孩只得交给小姑姑带, 以便自己一心扑在工作上。
血液科病人的特点是危重的多, 用药特殊。根据病人的特点, 我抓了消毒隔离工作, 率先使用了静脉留置针, 严格了“三查七对”制度, 加强心理护理的力度, 在保证环境的洁净与用药的安全以及防治并发症上做了大量的工作。
记得在1996年, 从深圳转来一名病人, 是用担架抬入科的, 诊断是急性粒细胞白血病, 并发全身感染。入科后检查她全身皮肤有红肿的硬结, 触之很痛, 部分有溃疡, 血管也很难注射。当时病人的爱人说之前的医院是叫他回家准备后事的, 但听说第一军医大学附属南方医院好, 是抱着一丝希望来的。
救治入科后, 主任立即组织医生会诊, 制定治疗方案。方案制定后, 立即给病人用药, 但病人的大血管基本上都有静脉炎了, 我就选择了她的手指静脉, 准确地将药物用上了。皮肤的疖肿就用大黄粉加生理盐水制成糊状给她敷, 2星期后疖肿就完全消失了, 溃疡的皮肤也治愈了, 病人的病情通过化疗也逐渐好转到痊愈。至今, 病人还生活的很好。
看到病人从死亡线上被抢救回来, 我真的有很大的成就感。
1998年, 一位做了骨髓移植后的病人, 骨髓移植2个月后出现了严重的移植物抗宿主反应, 全身剥脱性皮炎, 口腔溃疡, 病人腹泻, 护理难度很大。我带领我的护理组想办法, 研究如何护理。最后我们用先锋霉素Ⅳ加爽身粉加地塞米松磨成粉给病人喷在身上, 并且认真、细致地做好消毒隔离工作, 保证了静脉用药。
在我们精心护理下, 病人转危为安。治愈出院, 病人还给我们送了一面“医者父母心”的锦旗以表示感谢。
为了钻研专业技术, 我一共撰写了40余篇论文, 分别发表在《中华护理》、《实用护理》、第一军医大学报等杂志上;我曾经连续3年评为优秀护士长, 多次受到学校及医院的嘉奖;1998年, 领导和同志还给我立了三等功。
2000年, 响应军委撤军100万的号召, 我光荣退休了, 但退休后继续在血液科任护士长2年。2002年又被返聘在护理部任临床督导员, 在督导员的岗位上, 按职责对54个护理单元护理工作进行督导, 给领导提供护理质量控质依据, 保证护理工作保质保量的安全运作;在夜间督导时, 帮助年轻护士解决护理疑难问题。
2003年2月24日, 接到抗非典任务后, 领导又派我负责成立消毒队, 对全院54个科, 8座大楼的房间及走廊卫生间进行空气喷雾消毒, 面积为19773.2m2, 面积大、地域广, 每天工作时间需要花9至13小时不等。工作时间又特别, 每天是早上、中午与晚上的时间进行, 还要做到哪里需要就到哪里去消毒;还负责自制消毒液。近5个月的消毒工作, 有力地保证了我院工作人员与病人的安全, 同时也保证消毒人员的安全。
当时我爱人在急诊科, 他也处在抗非典的前沿, 我们忙的只能电话联系, 根本顾不上家中的孩子。由于任务完成的好, 我被评为“广州市抗非典”的标兵, 荣立二等功。而我写出的总结抗非典有关消毒的文章, 还发表在了《南方学报》上。2004年, 我又被总后评为优秀退休干部。
目前, 我返聘在护理部做护理文书质量检审工作, 我将用我的知识和经验为护理事业贡献余热。
E晏志军我在32年的护理生涯中收获了无穷的快乐
32年前, 我成为空军部队里的一名白衣战士;32年后, 我虽脱下了军装但仍然在护理的岗位上继续着我热爱的护理事业。
护校毕业后, 起初, 分配到汉口空军医院脑外科。面对神志不清、生命随时受到威胁的患者以及亲属焦急的模样, 是我临床护理工作的第一感受。
在护理历程中:医生的无力回天, 患者在不愈中离开人间, 亲属万分痛苦的情形;患者逐渐治愈, 亲属兴奋的表情, 医护人员松气的舒展……使我悟出了护理工作的使命和价值。
我的第一任护士长当时就看出了我对工作的态度, 看到了我对知识的渴望, 对患者治愈好后的那种心情, 说我将来能从护理这个职业中得到快乐。
几十年过去了, 同事、患者都说我脸上看不到忧愁。但说心里话, 这个评价不是很客观, 我只是遇到不愉快的人和事时, 在理解中使它时间短暂些, 在包容中使它消失得快些, 在善待和帮助中使它变得快乐。
1994年, 我调入南方医院从事透析工作。面对的这一群患者, 是每天都面对的熟悉面孔, 我们为他们不断地进行“重复的操作”。
十几年来, 我认真、热情地对待每一位患者, 从来没有厌倦过。虽然有的患者已走完了他的人生, 有的患者肾移植后继续行进在他人生的旅途上, 有的患者仍在边治疗边从事着自己的事业。我在他们的生命中, 感到了工作的价值, 同时感受到了自己人生的意义。
32年的护理生涯, 是我人生旅途中的最重要组成部分, 我在这样的生命历程里寻找到了无穷的快乐。
F周风琴每一天都揣着阳光去关怀病人
我1976年应征入伍, 分配到妇产科工作。1979年中专毕业, 1994年护理大专毕业。在护理工作的岗位上已经坚守了33年, 其中的苦与乐、经历和荣誉也将继续伴随着我往后的日子。
我喜欢产科护士这个平凡而神圣的工作。从我手中问世的孩子数也数不清了, 他们大多已经长大成人, 有的已经成家立业、事业有成了, 我为这些十分欣慰。虽然护理工作者在社会上存在着有不如医生行业伟大的误区, 但是我依然享受着最平凡的幸福。
在这33年中, 也有机会转行, 但我一如既往地选择了坚持。
产科是一个高风险、易出事故的科室, 每个病人身上都系着两条人命;加之护理队伍的年轻化、人才流失等多方面的因素, 产科护士长工作肩上的责任有多大可想而知。
作为护士长, 我必须树立一个良好的管理者形象:以身作则, 率先示范, 吃苦在前、享受在后。只要科室有重病人, 我一定会到场参与抢救, 配合好科领导完成大量的临床护理工作;我也必须不断提高自身业务水平, 带领着全体护理人员认真遵守各项规章制度, 提高与更新业务技术, 提升病人的满意度, 防止发生差错事故, 这些就是我担任护士长十几年来的重点。
同时我根据自己的临床护理心得及临床科研书, 写了大量的护理论文并予发表。
我的付出也得到了领导的认可, 几十年来得到了许多奖励, 比如:全院十佳优秀护士长、优秀共产党员、优秀计划生育工作者、先进工作者、护理论文前十名等。
这几十年来我照顾和护理过无数的病人, 但由于一直工作在临床第一线, 父亲重病在身, 却没能尽到女儿的孝心, 接到父亲病危的消息也放不下手里的病人。不说没有照顾好父亲, 就连父亲去世也没有时间能见上一面。而且, 把父亲的后事一处理完, 就马上回到了工作岗位, 继续着离不开的护理工作。
但经过了父亲的事情后, 我更加懂得了热爱生命、珍惜生命、呵护生命的真谛;也真正懂得了护理工作不再是平凡的琐碎的。
我的工作格言是:每一天, 都揣着阳光去关怀病人, 让病人无时无刻都享受着阳光的温暖。
G林宗玉真诚的热爱之心, 始终没有改变, 也不会改变
我1976年应征入伍, 1979年护校毕业, 1996年护理大专毕业。在护理岗位上辛勤工作了30余年, 现在是耳鼻喉科主管护师。
70年代改革开放初期, 医院医疗器械设备陈旧, 注射器都是重复使用的玻璃注射器。在有限的资源条件下做到无菌、做到慎独, 是对我们的一个考验。
选择了护理这一行就意味着选择了奉献, 也深刻体会到了临床护理工作平凡中的伟大。从护理病人到传帮带过程中, 我始终按要求完成任务, “既然选择了这份工作, 就要做好它”, 是我这30多年在琐碎的工作中对自己的要求。
接病人入院、测量生命体征、打针、发药、铺床、输液, 我们琐碎中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜, 在辛劳中把握着生命轮回的航舵。看到病人来时的愁容满脸, 我们为之忧心;看到患者走时的眉开笑意, 我们为之舒心。
我们是用心来丈量无数个夜晚的漫长;我们是在亲人的期待和焦怨声中, 把自己奉献给了他们———身患疾苦的病人。
护理过的病人中, 有高级干部, 也有下岗工人;有白发苍苍的老者, 也有孩子气十足的少年……为病人做小治疗, 配合医生工作, 为病人减轻痛苦, 虽然都是一件件小事, 但从一件件小事中我找到了自己的价值, 也看到了护士的价值!
在医院特有的气味中, 我已经走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边, 我已经走过了炙热的青春年华, 但一颗真诚的热爱之心, 始终没有改变, 也不会改变……
人们说酸甜苦辣才是生活, 诗人说过去了的将会成为美好回忆。
H李海兰过云了的都将成为美好回忆
护理工作平凡、琐碎、辛苦, 甚至伴有委屈和无奈, 有些人不看重她或轻视她, 但她肩负的是救死扶伤的使命, 需要有心灵手巧的天资、渗入爱心的专业技术、拥有医学知识的敏锐观察力和决断力、任劳任怨的奉献精神。健康人维护健康, 病人恢复健康都离不开她的呵护。
30年, 难忘军校的号角, 夜大的路漫漫, 中山医大对学生的“无情”, 课程班师生对人性的探索;难忘与姐妹们一起迎接新生的太阳、送走离别的晚霞, 一起抢救垂危病人、驱赶疾病痛苦, 一起相伴无助的人、安抚孤独的心, 在血与泪中、在生命的重逢中寻到了忙碌的价值。
30年, 有忧郁也有快乐, 有泪水也有欢声, 有挫折的沮丧也有成功的喜悦。没有惊天动地的创举, 没有显赫的成就, 但回首之间, 真诚待人、认真做事, 可以欣慰, 可以无愧。
30年, 是护理这个专业给了我立足社会的资本, 给了我人生的丰满, 给了我昂首挺胸的自信。
感激上天的赐予, 不管是幸运, 还是磨难, 这都是我人生的色彩。在此, 深怀感恩之心, 感谢所有授予我知识和智慧的老师, 感谢教育和培养我的领导, 感谢对我生活和工作给予了帮助和支持的好人, 感谢与我共享生活“阴晴圆缺”的朋友, 是你们使我由一个幼稚无知的少女成长为一个拥有健全自我的主任护师。
许多人、许多事都留在了记忆中, 这些记忆我会珍藏一生, 因为她是最美好的回忆。
后记
关于玉兰花有这样一个传说, 是讲三姐妹在下山游玩时发现一片死寂的村子, 原来是秦始皇赶山填海, 杀死了龙虾公主, 龙王爷就跟这里的人成了仇家, 锁了盐库, 不让人们吃盐, 导致了瘟疫发生。三姐妹决定帮大家讨盐, 在遭到龙王多次拒绝以后, 她们用自己酿制的花香迷倒了守门蟹将军, 趁机将盐仓凿穿, 把所有的盐都浸入海水中。村子里的人得救了, 三姐妹却被龙王变成为了花树。
南方医院, 这所曾经的军队医院, 加之处在改革开放前哨阵地广东, 所具有军队和特区的双重文化, 其团队精神和奉献精神以及创新精神, 构成了南方医院最具核心竞争力的价值。
而这些“军中白玉兰”, 无愧于这所医院, 无愧于玉兰花的传说———为了他人的幸福, 奉献出自己的美好。她们把自己的青春无悔地献给了护理事业, 她们在自己的护理人生中, 犹如白玉兰, 豪放地闪耀着纯洁的光辉!
让我们唱起那首军旅歌曲《军中白玉兰》, 向这些有着30年护龄, 曾经的军人护士致敬:
弯弯的小路边/开满了白玉兰/小路上走来的姑娘/歌声是那么甜/姑娘在花中舞/采一束白玉兰……
文书记告诉记者，在长期的军队办学实践中，该校形成了具有鲜明的军营文化特质的校园文化：绝对的政治服从、赤诚的爱国奉献、严格的管理规范、高度的集中统一、丰富的文化活动、清新的校风医风、敢为人先的创新精神。“这是我校校园文化建设的历史积淀，也是鼓励南医大人再创辉煌的精神动力。”
“由军队院校转为地方大学，是脱胎换骨的改变。包括办学理念、教育目标、管理体制、学生构成、教学内容等校园文化建设主体要素，都在发生着深刻的改变。”文书记说，经过三年来的摸索，该校党委认为，军校转制后，校园文化建设既不能另起炉灶，也不能姓“军”不变，而是要采取辨证的扬弃。教风学风是校园文化的灵魂。为此，该校党委狠抓了教风学风建设，以教风学风的培育带动校园文化走出新型发展道路。
弘扬“讲政治、重德育”的光荣传统，
强化责任意识
学校移交地方后，针对人才培养对象和学生就业方式发生变化的实际，学校既重视弘扬军队院校良好教风学风，又坚持与时俱进，把德育贯穿于教育教学的始终。
学校坚持开展以“崇教厚德、为人师表”为主要内容的师德教育，把师德表现作为教师年度考核、职务聘任、派出进修和评优奖励的重要依据，在职称评审、级别晋升、评优评先等方面实行“一票否决”；广泛开展“教师成长成才经历进课堂”活动，明确规定教师给学生上第一节课时，必须讲授自己的成长成才经历，以良好的思想政治素质影响和引领学生；每年新生开学典礼推出师生互签承诺书活动，通过教师代表和学生代表互换学习承诺书和执教承诺书，强化教师为人师表的责任意识，营造崇教厚德的良好氛围。
学校广泛深入地在大学生中开展“立志、修身、博学、报国”主题教育活动，引导学生勤于学习、敢于创造、乐于奉献。下功夫抓好思想政治理论课学科建设、课程建设、教材建设和教师队伍建设，推动邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观进教材、进课堂、进大学生头脑。2002年，该校率先开设“三个代表”重要思想课程，探索并形成的学习模式，先后在全军、全国高校推广。2005年，按照这一模式，又将科学发展观等重大战略思想充实到教学之中，
弘扬“能吃苦、敢拼搏”的光荣传统，
倡导奉献精神
南方医科大学从一个军医专科学校发展到全国重点大学，依靠的是几代人不畏艰苦、勇于拼搏的精神。移交地方后，学校党委仍然十分珍惜这一精神财富，大力倡导全校师生员工用敢于拼搏的精神对待各种困难，用无私奉献的精神教书育人。
学校坚持把先进典型引路作为倡导奉献精神、促进教风学风建设的有效手段。先后大力宣扬了“全国模范教师”、著名病理生理学家赵克森教授；冒着生命危险，连续解剖4例“非典”病人尸体的“国家级教学名师”丁彦青教授等等。同时，还大力宣扬了荣获“2006年全国大学生十大年度人物”称号的陈强同学、荣获“2007年全国三好学生”称号的孙慧美同学等一大批优秀学生典型。充分发挥先进典型的示范和辐射作用，把“学典型、比贡献”推向深入。
学校对先进典型不仅大张旗鼓地宣传，而且与评功评奖、晋职晋级、提拔使用挂钩。尤其是对表现特别突出的师生给予重奖。如对志愿赴艰苦地区工作的毕业生在立功授奖、报考本校研究生录取等方面予以倾斜，对志愿赴边远山区工作的教师和毕业生予以优先提拔和经济补助，对在教医研方面做出突出贡献的予以物质奖励。
弘扬“重团结、善协作”的光荣传统，
增强团队效应
学校党委把培养师生团队意识作为教风学风建设的重要内容，通过构建机制、创造条件、营造氛围，有力地促进了教风学风建设。
学校十分重视教学人才的梯队建设，努力构建老中青搭配、职称和知识结构合理的教研团队；实施科技创新团队计划，以国家重点、重大项目负责人为带头人，以具体研究项目为纽带，分批次组建和引进创新团队，形成一批充满活力的科技创新研究群体。比如，今年成功引进以吴补领教授为学科带头人的教学科研团队，大大增强了口腔医学系的办学实力和教学水平。
通过资源整合，创造协作攻关的条件；按照“资源共享、建设集约、管理集中、课程整合与课程独立相结合”的原则，注重资源的兼容整合，重点整合化学、预防医学、生物医学工程等教学实验室，建成7个广东省实验教学示范中心；建立功能完备、运作高效的科技信息交流、成果转化和资源共享平台，实现了各类创新资源的有效融合；广泛开展境外技术合作和学术交流，先后与国内外十几所著名高校、科研院所建立稳定的协作关系，聘请一批外籍、外校院士和教授，吸纳一批优秀留学归国人员，形成开放合作、互融共进的良好格局。
弘揚“重规范、严管理”的光荣传统，
完善长效机制
军校管理模式的特点就是突出一个“严”字。师生一日工作、学习和生活，都依据军队条令条例进行规范和管理。移交地方后，学校对原有管理体制、管理制度、管理措施和具体管理方式方法进行合理扬弃，形成了一套既有军校管理特色又有地方院校风格的教育管理体系。
学校着力抓了“三支队伍”建设，即：着力抓辅导员队伍建设，按照规定比例配备数量充足的专职辅导员，支持辅导员攻读相关专业硕士、博士学位，评功评奖、晋职晋级适当向辅导员倾斜，促进了辅导员队伍职业化、专业化建设；着力抓党政管理和共青团干部队伍建设，坚持专兼结合的原则，鼓励更多的教职员工从事学生管理工作；着力抓兼职辅导员队伍建设，每个班级配备兼职辅导员，鼓励兼职辅导员关爱学生、贴近学生，成为学生健康成长的指导者和引路人。
突出经常性管理，形成了一套宽严相济的管理体系：严格执行早操、上课报告、到课率检查、内务卫生检查、查辅、请销假、周点名等管理制度，形成“人人都在管理中，人人都在组织中”的管理模式。这种管理体系积淀着深厚的军旅文化底蕴，渗透于学生的学习和生活中，贯穿于学生日常管理的全过程，有效地指导和规范着学生的学习和生活，确保了学校高度稳定和集中统一。学校、二级学院、班级定期召开学生工作会议，集中解决各种热点和难点问题。坚持问题排查制度，规定辅导员每月必须对本单位重点学生做一次排查，把问题解决在萌芽状态，确保了学校的高度稳定和集中统一。
1.判断题
cbhssfy20101535 电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。(√)cbhssfy20101536 房地产交易所执行商业电价。(√)cbhssfy20101537 有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。(×)cbhssfy20101538 供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。(√)cbhssfy20101539 线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。(√)cbhssfy20101540 当电压相同时，电流与电阻成反比关系。(√)cbhssfy20101541 用户申请暂换（因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间：10kV及以下的不超过3个月。(×)cbhssfy20101542 临时用电可以不装表计量，而采取包费（灯）制计费
(×)cbhssfy20101543 感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。(×)cbhssfy20101544 供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。(√)cbhssfy20101545 两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。(√)cbhssfy20101546 私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kW或50元／（kV·A）的违约使用电费。若要求继续使用者，按增容办理。(√)cbhssfy20101547 在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电，应承担1～2倍差额电费的违约使用电费。(×)cbhssfy20101548 故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。(×)cbhssfy20101549 用电压表测量电压时应将仪表串入电路；用电流表测量电流时应将仪表同被测电路并联。(×)cbhssfy20101550 在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应该从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。(×)cbhssfy20101551 在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。(√)cbhssfy20101552 商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。(×)cbhssfy20101553 线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。(×)cbhssfy20101554 校办工厂装接容量在315kV·A以下的执行普通工业电价。(√)cbhssfy20101555 100kV·A及以上的工业用户执行功率因数标准值为0.9。(×)cbhssfy20101556 100kV·A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。(×)cbhssfy20101557 电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。(√)cbhssfy20101558 在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。(×)cbhssfy20101559 用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。(×)cbhssfy20101560 未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。(×)cbhssfy20101561 电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。(×)cbhssfy20101562 从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。(×)cbhssfy20101563 从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在15～30mA范围之内。(√)cbhssfy20101593 在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±20%。(×)cbhssfy20101594 我国采用的安全色有：①红色；②黄色；③绿色；④蓝色； 2 ⑤黑色。(√)cbhssfy20101595 带电高压线断落地面时，在断落点1～2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电。(×)cbhssfy20101596 在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。(×)cbhssfy20101597 220V单相供电的电压允许偏差为额定值的+7%、+10%。(×)cbhssfy20101598 无功功率的高低对电压损耗并无影响。(×)cbhssfy20101599 在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业区、地级营业区和县级营业区等四类。(√)cbhssfy20101600 黑色安全色用来标志“禁止跨入”、“有电危险”。(×)cbhssfy20101601 绿色安全色用来标志“当心触电”、“注意安全”。(×)cbhssfy20101602 黄色安全色用来标志“有人工作，已接地”。(×)cbhssfy20101603 红色安全色用来标志强制执行，如“必须戴安全帽”。(×)cbhssfy20101604 “安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。(√)cbhssfy20101605 电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。(×)cbhssfy20101606 供电质量是指电压、频率和波形的质量。(√)cbhssfy20101607 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。(√)cbhssfy20101608 当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。(×)cbhssfy20101609 人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者。(√)cbhssfy20101610 属于临时用电等其他性质的供电设施，原则上由供电企业运行维护管理。(×)cbhssfy20101611 临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。(×)cbhssfy20101612 供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费
(√)cbhssfy20101613 用户专门为调整用电功率因数的设备，不计收基本电费。3(√)cbhssfy20101614 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行定期检查。(×)cbhssfy20101615 因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户与供电企业共同承担事故扩大部分的赔偿责任。(×)cbhssfy20101616 殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚：构成犯罪的，依法追究刑事责任。(√)cbhssfy20101617 客户需要改变电压等级可自行采取变压措施来解决。(×)cbhssfy20101618 供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式。(√)cbhssfy20101619 必保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。(√)cbhssfy20101620 高压供电方案的有效期为三个月。(×)cbhssfy20101621 低压供电方案的有效期为一年。(√)cbhssfy20101622 用户停电须在五天前向供电企业提出申请。(√)cbhssfy20101650 供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。(×)cbhssfy20101651 在电力系统瓦解或不可抗力造成电力中断时，仍需要保证供电的重要用户的保安电源由用户自备。(√)cbhssfy20101652 供电企业因供电设施计划检修需要停电时，应当提前3天通通知用户或者进行公告。(×)cbhssfy20101653 抄表员抄表过程中发现电能表故障，可以放住不管。(×)cbhssfy20101654 一个供电营电营业区内可根据需要设立一个及以上供电营业机构。(×)cbhssfy20101655 向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。(×)cbhssfy20101656 合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有
(√)4 cbhssfy20101657 抢修销单不及时但抢修实际未超过规定时限不进行考核。(×)cbhssfy20101658 在Excel中，范围名称不可以有下划
(×)cbhssfy20101659 新增抄表员由营业管理员编写代号。(×)cbhssfy20101660 用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。(×)cbhssfy20101661 在电力营销系统中审核员与抄表员是一一对应的。(×)cbhssfy20101662 投诉类处理时间=任务单处理结束时间-任务单受理时。(×)cbhssfy20101663 Word的关闭按钮是用于关闭Word2000窗口。(×)cbhssfy20101664 宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。(√)cbhssfy20101665 当抄表员发现原有客户有违章现象时，应输入违章标记。(√)cbhssfy20101666 电费抄收结合时，必须实行两人抄收，在没有电费收据时可用白条子收费。(×)cbhssfy20101667 一只10（40）A220V的单相电能表，其额定最大电流为40(√)cbhssfy20101668 抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。(×)cbhssfy20101669 抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。(×)cbhssfy20101670 目前农村的农民生活用电电价高于城镇的居民生活用电电价。(×)cbhssfy20101671 一段时间内变压器与负荷之间能量交换情况称为无功电能。(×)cbhssfy20101672 计量点容量在1000KW以上或月电量在10万KWH上，为一类电能表。(×)cbhssfy20101673 业扩的主要任务是接受新装用电申请。(×)cbhssfy20101674 制定抄表例日应结合本单位的具体情况，一般地说应做到定 5 人、定量、定例日。(√)cbhssfy20101675 变压器的短路损耗叫铁损。(×)cbhssfy20101676 《功率因数调整电费办法》规定用户功率因数的计算中，感性无功QL和容性无功QC是绝对值相加的。(√)cbhssfy20101677 S级电能表在1%Ib时已有误差要求。(√)cbhssfy20101678 签订供用电合同的用电单位和供电企业双方都是电力法律关系的主体。(√)cbhssfy20101679 对抄表率的要求为动力用户达99%，照明用户达到98%以上。(×)cbhssfy20101709 电能表的垂直安装偏差度最大不能超过5度。(×)cbhssfy20101710 上网电价是实行同网同质电价，既要按照电能质量分等定价，优质优价，次质次价，同质同价。(√)cbhssfy20101711 3×5A，3×100V三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为400(√)cbhssfy20101712 除只要用户不违法用电，供电企业就不能停止其供电。(×)cbhssfy20101713 对于已批准同意降低功率因数标准的客户，如果实际功率因数高于降低后的标准时，给予减收电费。但低于降低后的标准时，给予加收电费。(×)cbhssfy20101714 在电费统计时，实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。(√)cbhssfy20101715 平常我们讲的功率，如白炽灯的功率是40W，都是指瞬时功率。(×)cbhssfy20101716 按最大需量计算基本电费的用户，必须停止整台整组的变压器方暂停用电。(√)cbhssfy20101717 低压用户不论容量多大都不实行力率调整电费办法。(×)cbhssfy20101718 一般照明和动力用户只抄整数，不抄小
(×)cbhssfy20101719 DS表示单相电能表。(×)cbhssfy20101720 抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。(×)6 cbhssfy20101721 运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。(×)cbhssfy20101722 某一大工业用户办理暂停10天用电，暂停天数不收基本电费。(×)cbhssfy20101723 电能表的驱动元件是指电流元件
(×)cbhssfy20102328 金属导体的电阻与导体的截面积无关。(×)cbhssfy20102329 擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元／kW或30元／（kV·A）的违约使用电费。(×)cbhssfy20102330 供电量就是售电量。(×)cbhssfy20102331 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。(√)cbhssfy20102332 电压互感器变比是指电压互感器一次额定电压U1N与二次额定电压U2N之比，用KN表示，即KN＝U1N／U2N＝U1／U2。(√)cbhssfy20102333 两只阻值相同的电阻串联后，其阻值为两电阻的和。(√)cbhssfy20102334 几个电阻一起连接在两个共同的节点之间，每个电阻两端所承受的是同一个电压，这种连接方式称为电阻的串联。(×)cbhssfy20102335 正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V。(×)cbhssfy20102336 电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。(×)cbhssfy20102337 某非工业用户装10kV100kV·A专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。(×)cbhssfy20102338 专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。(×)cbhssfy20102339 电能表的驱动元件主要作用是产生转动力矩
(√)cbhssfy20102340 钳型电流表使用方便，但测量精度不高
(√)cbhssfy20102341 对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄(×)cbhssfy20102342 三相三线电能表是由三组驱动元件组成的。(×)cbhssfy20102343 电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能。(√)7 cbhssfy20102344 2.0级的电能表误差范围是±1%。(×)cbhssfy20102345 用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。(×)cbhssfy20102346 单相电能表当电压线圈烧断时，流过电流线圈的负荷仍能使该表转盘走动。(×)cbhssfy20102347 当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。(×)cbhssfy20102348 电能表潜动是指用户不用电时，电能表的转盘继续转动超过1r（一周）以上仍不停止。(√)cbhssfy20102349 电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。(×)cbhssfy20102350 用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1／2时间计算。(×)cbhssfy20102361 装见容量为315kV·A的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。(√)cbhssfy20102362 金融及电信行业用电，不区分用电容量及性质按商业用电计费。(√)cbhssfy20102363 城镇电力排灌站（泵站）动力用电，执行农业排灌电价。(×)cbhssfy20102364 居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。(√)cbhssfy20102365 动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。(×)cbhssfy20102366 基建工地施工用电（包括施工照明）可供给临时电源。(√)cbhssfy20102367 工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。(√)cbhssfy20102368 按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。(×)cbhssfy20102369 35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用。(×)cbhssfy20102370 单相、三相电能表表盘读数小数的位数都设置为两位小数。(×)8 cbhssfy20102371 高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走。(×)cbhssfy20102372 当三相三线有功电能表第一相和第三相电流极性接反时，电能表读数不变。(×)cbhssfy20102373 我国生产的单相、三相直读式有功电能表都不乘倍数。(×)cbhssfy20102374 走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费
(√)cbhssfy20102375 受电容量在315kV·A以上（不含315kV·A）的工业用电，按大工业电价计费。(×)cbhssfy20102376 广告用电属于路灯用电。(×)cbhssfy20102377 窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h、商业按10h计算。(×)cbhssfy20102378 伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。(√)cbhssfy20102379 私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。(×)cbhssfy20102380 3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。(×)cbhssfy20102381 渔业生产用电（渔场抽水）按农业生产电价计费。(×)cbhssfy20102382 平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。(√)cbhssfy20102383 个体门诊用电执行非居民照明电价。(×)cbhssfy20102384 收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费。(×)cbhssfy20102385 大工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之和构成。(×)cbhssfy20102386 利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费。(×)cbhssfy20102387 高层楼房写字楼用电，执行商业电价。(×)cbhssfy20102388 医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。(×)9 cbhssfy20102389 银行企业用电，执行商业电价。(√)
2.论述题
cbhssfy20101964 为什么要求用户安全用电？用户安全用电有哪些措施
答案:要求用户安全用电，主要是指用户必须严格按规章制度安全地使用电力，以保证各行各业正常用电。因为用户用电电器设备直接连接在电网上，是电力系统的组成部分。用户发生任何用电事故，除影响自身用电外，会直接或间接影响电力系统安全，所以要求必须做到安全用电。用户安全用电有以下措施：
(1)各用电单位要坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全第一的用电意识，搞好安全用电工作；
(2)采用合格用电电器设备，严格进行新装安全检查，认真试验和验收，合格后送电，保证新装用电设备健康投入运行；
(3)按规定对运行中的用电电器设备定期进行试验、分析、检修，消除缺陷，保证设备健康运行；
(4)建立安全用电责任制，实行用电安全目标管理，建立安全规章制度，执行安全规程，坚持“两票”、“三制”，杜绝人身和重大设备事故，保证继电保护装置正确动作，防止事故扩大和越级，把事故控制在最小范围；
(5)实行进网作业电工定期培训考核制度，坚持进网作业电工持证上岗，保证进网作业电工安全操作；
(6)制订相应的反事故措施和控制事故的技术措施，并定期演练，一旦用电事故发生，能及时控制和排除，尽快恢复送电
cbhssfy20101965 简述供电量、售电量的含义及两者之间的关系
答案:(1)供电量，是指供电负荷(包括用电负荷和线路损失负荷)在一段时间内供出的电能量。供电负荷在一日内供出的电能量称为日供电量，对按月、季、年供出的电能量，分别称为月、季、年供电量，单位是kW？h。
(2)售电量，是指用电负荷消耗的电能，通过供电企业的电能计量表计测定并记 录的各类用户使用电能量的总和，并据以计收电费的电量。售电量一般是按月抄表、计收电费，故只能统计月、季、年的数字，目前还不能统计日售电量。(3)供电企业在售电过程中，售电量是要少于供电量的。这主要是由于有一部分供电量在电能输送时形成了线路损失电量(包括管理损失电量，如表计不准、窃电等)。因此，在供电量一定的情况下，线损电量越大，售电量就减少；反之，售电量就增加。它们的关系是：供电量等于售电量与线损电量之和。所以供电企业必须采取技术的、管理的措施，努力把线损电量降低到合理范围，提高经济效益
cbhssfy20101966 如何判断窃电？为什么说窃电行为是违法行为
答案:(1)窃电行为的对象是电能(包括供电企业和其他用电单位的电能)，电能是看不到的，只能用直观检查或用仪表测定。电能也不像其他财物可以储存，故窃电后不能以实物验证，不能以行为来判断和认定。发现用户用电有以下行为者，即为窃电。
1)在供电企业的供电设施上，擅自接线用电； 2)绕越供电企业电能计量装置用电；
3)伪装或者开启供电企业(或法定的、授权的计量检定机构)加封的电能计量装置封印用电；
4)故意损坏供电企业电能计量装置；
5)故意使供电企业电能计量装置不准或者失效； 6)采用其他方法窃电。
(2)根据《电力供应与使用条例》第四十一条规定，肯定窃电行为的性质是违法行为。因为窃电行为影响社会经济秩序，同时也影响社会治安秩序和社会安定，所以是违法行为。对窃电数额较大或造成严重危害后果的，应提请司法机关依法追究刑事责任
cbhssfy20101967 简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因
答案:抄表工作是电费抄、核、收的第一道工序，是电能销售部门与用户取得经常联系的第一线。抄表人员每月抄表时，如发现用户的用电量与以前月份相比较，11 发生突增突减的变化，应及时了解情况，分析原因，找出原因，防止多计或少计电量。分析方法如下：
(1)分析用户用电情况。立即向用户了解本月用电是否有增产、减产、停产、设备检修或中断生产、停工待料、发生事故等特殊情况，影响用电量发生突增、突减的变化。
(2)检查电能计量装置。现场检查电能计量装置的运行有无异常情况，如电能表有无时走时停、卡字、跳字、倒走、烧坏、失压或表内汽蚀、使用年限过长等问题。回单位后，应及时填写工作单，转有关部门处理。(3)检查用户有无违章接线或窃电等异常情况。
实践经验证明：电能表计失准，一般都是通过对用户用电量的分析判断出来的，所以及时对用户用电量突增突减变化的原因进行分析是很重要的cbhssfy20101968 简述居民生活电价实施范围和标准
答案:(1)居民生活电价，按水电部1975年12月颁布的《电、热价格》分类，属于照明电价。1993年国家物价局批准，发布的各大区域或省网电价表(又称目录电价)中，将原照明电价划分为居民生活电价和非居民照明电价。居民生活电价的实施范围是：城乡居民生活照明以及家用电器，如空调、电冰箱、电视机、洗衣机和生活电饮、电热用电等。各地区由于电力的成本不同和经济承受能力不同，居民生活电价的标准出现了合理的地区价差，有的差价达到1倍以上。因此居民生活电价应按国家物价部门公布的本地区电价标准执行
cbhssfy20102025 为什么要正确抄录计量电能表？如何正确抄录
答案:(1)电费抄表是抄、核、收三道工序中的首道工序，正确地抄录计量电能表，是计算用户电费从而使供电企业按时将电费回收并上缴的重要依据，也是考核线路损失、供电成本指标，各行业售电量统计和分析，以及用电单位正确核算生产成本的原始资料。正确地抄录用户用电量，对维护供电企业合理收入，提高售电经济效益具有重要意义。
(2)为了正确抄录计量电能表，一般应遵守以下规定： 1)固定抄表日期，严格执行抄表周期，不得随便更改。
2)抄表人员必须到表位抄录电能表读数，一户不漏的抄表，不允许估抄电量。对照明和一般电力用户，确因门锁补抄不到电能表读数者，可按前一个月的实用电量或本月用电情况预收当月电费，但不允许连续发生两次，下次必须抄到电能表读数，并核对用电量。对实行功率因数调整的电力用户和大工业用户，抄表必须到位。
3)抄表人员在抄表之前，对电能表有关内容进行核对。特别是对新装或增、减容的用户第一次抄表时，对表号表示数、表位数、倍率等要进行认真核对。如发现有表无卡或有卡无表的问题，应及时汇报，追查原因，并开具工作单，转有关部门处理。
4)抄表人员抄表时，如发现表计故障、计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，可暂按上月用电量预收；在表计故障消除后，再重新计算电费，多退少补。5)对已应用计算机实施电费管理，并已使用抄表微机抄表的单位，抄表人员应严格按各单位制定的微机抄表使用和管理的有关规定进行抄表
cbhssfy20102026 简述发生触电事故时，救护伤员应采取哪些措施
答案:发生触电事故时救护伤员，应采取以下措施：(1)脱离电源：
1)触电急救，首先要使触电者迅速脱离电源，越快越好。因为电流作用的时间越长，伤害越重。
2)脱离电源就是要把触电者接触的那一部分带电设备的开关、刀闸或其他断路设备断开，或设法将触电者与带电设备脱离。在脱离电源中，救护人员既要救人，也要注意保护自己。
3)触电者未脱离电源前，救护人员不准直接用手触及伤员，以免触电。4)如触电者处于高处，解脱电源后会自高处坠落，因此，要采取预防措施。(2)伤员脱离电源后的处理：
1)触电伤员如神志清醒，应使其就地躺平，严密观察，暂时不要站立或走动。2)触电伤员如神志不清，应使其就地仰面躺平，且确保气道畅通，并用5s时间呼叫伤员或轻拍其肩，以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员。3)需要抢救的伤员，应立即就地坚持正确抢救，并设法联系医疗部门接替救治cbhssfy20102027 简述供电企业收取电费应遵循哪些制度？用户的义务是什么
答案：根据《电力法》第三十三条的规定，供电企业收取电费应遵循如下制度：(1)供电企业应当按照用电计量装置的记录计收电费；(2)按期通知用户交纳电费；
(3)供电企业抄表收费人员进入用户抄表收费时，应当出示有关证件。
用户应当按照国家核工业准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费；对供电企业的抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便
cbhssfy20102028 论述电力销售质量管理的方
答案：要点（1）全过程质量管理；（2）全员质量管理；（3）抓住质量管理的重点和关键；（4）重视质量情报；（5）采用技术手
cbhssfy20102029 共用一台变压器时，各户应如何分担变压器损耗
答案：按各户抄见电量之和算出变压器损耗衙，搂下列公式分摊变压器损耗： 甲户变压器损耗=损失电量/多户用电量之和0甲户电量 乙户变压器损耗=损失电量/多户用电量之和0乙户电量 其他用户以此类推计算
cbhssfy20102030 抄表时应注意哪些事项
答案:现场抄表时要注意以下事项：
(1)认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算；(2)注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；
(3)认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告；
(4)与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持
cbhssfy20102031 简述抄表、核算、收费的工作流程
答案:抄表、核算、收费的工作流程如下：
(1)立卡存档，分区分路建账，到户抄表，填写电费通知单送达用户；(2)做抄表日志，开电费发票；
(3)审核发票，生成电费应收账，汇总售电统计表；
(4)收费(走收、台收、托收„„)，做实收电费日报，实收下账；(5)综合统计分类报表，整理资料归档，电费凭证报财务；(6)分清代收费用及电费资金，分别上交主管部门
cbhssfy20102032 哪些用电执行普通工业电价
答案:凡以电为原动力，或冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化等一切工业生产，其受电变压器容量不足320kV？A或低压受电，以及在上述容量、受电电压以内的下列各项用电执行普通工业电价：
(1)机关、部队、学校及学术研究、试验等单位的附属工厂有产品生产并纳入国家计划，或对外承接生产、修理业务的生产用电。
(2)铁道、地下铁道、航运、电车、电信、下水道、建筑部门及部队等单位所属的修理工厂生产用电。
(3)自来水厂、工厂试验、照相制版、工业水银灯用电。
(4)食品加工部门(包括商业部门前店后厂)用于食品加工或小烘焙电热用电，其设备总容量在3kW及以上者
cbhssfy20102033 发现有人触电应如何急救
答案:发现有人触电应立即抢救。抢救的要点，首先应使触电者脱离电源，再进行急救。
(1)脱离电源的方法：
1)断开与触电者有关的电源开关；
2)用相应的绝缘物使触电者脱离电源，现场可采用短路法使断路器跳闸或用绝缘杆挑开导线等；
3)脱离电源时需防止触电者摔伤。
15(2)急救方法：
触电者呼吸停止，心脏不跳动，如果没有其他致命的外伤，只能认为是假死，必须立即进行抢救。争取时间是关键，在请医生前来和送医院的过程中不许间断抢救。抢救以人工呼吸法和心脏按摩法为主
3.多选题
cbhssfy20102274 Excel单元格式中垂直对齐方式有下列几种()
(ABC)
(A)靠上
(B)靠下
(C)居中
(D)跨列居中
cbhssfy20102288 Word有下列哪几种显示模式(AD)
(A)普通
(B)文本
(C)图形
(D)大纲
cbhssfy20102289 下列选项中，属于供用电合同条款的有()
(ABCD)
(A)供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
(B)用电容量和供电地址、用电性质
(C)计量方式和电价、电费结算方式
(D)供用电设施维护责任的划分
cbhssfy20102290 电费回收的收费方式有(ABCDE)
(A)走收和坐收
(B)委托银行代收
(C)储蓄付费
(D)客户自助交费
cbhssfy20102291 对抄表工作进行管理包括下列哪些管理()
(ABCD)
(A)抄表员管理
(B)抄表器管理
(C)抄表卡管理
(D)打印抄表通知单
cbhssfy20102292 抄表器购入时，应纪录抄表器的哪些信息()
(AC)
(A)抄表器号
(B)生产厂家
(C)型号
(D)生产日期
cbhssfy20102293 标准参考电量是指客户指定时间段内()的平均电量
(ABC)
(A)3个月
(B)半年
(C)一年
(D)二年
cbhssfy20102294 95598信息咨询作用是受理井答复客户的()
(ABCD)
(A)有关政策法规
(B)业务办理程序
(C)事务处理流程
(D)停电预告
cbhssfy20102295 95598信息发表主要通过()
(ABC)
(A)外拨服务方式
(B)传真
(C)WEB方式
(D)广播
cbhssfy20102296 95598业扩登记由()构成(ABC)
(A)业扩登记
(B)业扩整理
(C)业扩登记查询
(D)业扩派工
cbhssfy20102297 下面符合国家规定的电压等级是()
(ACD)
(A)10kV
(B)22kV
(C)220kV
(D)500kV
cbhssfy20102298 不属于按用电类别划分的销售电价有(BC)
(A)商业电价
(B)基本电价
(C)峰谷分时电价
(D)趸售电价
cbhssfy20102299 抄表器能按照下列那种方式进行检索和查询(ABCD)
(A)用户编号
(B)电表号
(C)抄表数据
(D)其他关键字
cbhssfy20102300 下列应执行商业电价的是(AD)
(A)宾馆
(B)食品加工厂
(C)医院
(D)加油站
cbhssfy20102301 抢修跟踪查询可以查询()
(ABC)
(A)所有的故障单
(B)抢修派工单
(C)内联单处理情况
(D)17 工作组内容
cbhssfy20102302 下面属于主要的电量电费统计分析报表的是()
(ABC)
(A)电力销售明细表
(B)用电户数及设备容量统计表
(C)托欠电费情况统计表
(D)电力收支平衡表
cbhssfy20102303 下面属于窃电户标记中的是()
(ACD)
(A)私设
(B)私增容
(C)越表
(D)动表
cbhssfy20102304 电能表应安装在干燥、不受震动的场所，并且要便于()
(ABC)
(A)安装
(B)调试
(C)抄表
(D)管理
cbhssfy20102305 供电企业的供电方式应按照()的原则制定
(ABCD)
(A)安全
(B)可靠
(C)经济
(D)合理
cbhssfy20102306 大工业电费构成的有()
(ABCD)
(A)电度电费
(B)基本电费
(C)力率电费
(D)路灯费
cbhssfy20102307 供用电合同中供用电方式是指供电企业向用电申请人提供的()
(ABCD)
(A)电源点
(B)电压等级
(C)电源数量
(D)回路数量
cbhssfy20102308 “用电类别统计表”反映了供电企业的()
(AC)
(A)用电结构
(B)供电量情况
(C)电价结构
(D)盈利情况
cbhssfy20102309 不能计量执行功率因数调整电费客户的表计有()
(AD)
(A)单相表
(B)三相有功表
(C)三相无功表
(D)最大需量表
cbhssfy20102310 下列收费行为中，正确的是()
(BD)
(A)利用白条子收费
(B)委托银行代收
(C)委托他人代收
(D)走收
cbhssfy20102311 下列哪种电价属农业生产电价()
(BCD)
(A)农业排涝
(B)积肥、育秧
(C)牲畜饲料加工
(D)农副产品加工
cbhssfy20102312 实行电力监督检查的对象是()
(BC)
(A)电力主管部门
(B)电力企业
(C)电力用户
(D)电力设施
cbhssfy20102313 考核抄表人员三率为()
(ACD)
(A)抄表率
(B)线损率
(C)回收率
(D)差错率
cbhssfy20102314 不属于电能表的驱动元件是()
(ABC)
(A)电压元件
(B)电流元件
(C)电压元件和电流元件
(D)补偿装置
cbhssfy20102315 不属于电流互感器作用的是()
(ACD)
(A)大电流变成小电流
(B)高压电流和低压大电流变成电压较低的小电流
(C)高压电流变成电压
(D)低压大电流变成低电压
cbhssfy20102322 打印的范围分为以下哪几种种()
(ABCD)
(A)全部
(B)当前页
(C)页码范围
(D)所选内容
cbhssfy20102323 对抄表本的划分标准，下列叙述不正确的是()
(ACD)
(A)低压用户同一抄表本可不是同一台区
(B)高压用户按电量、容量、供电线路来划分
(C)有转关系的用户不在同一抄表本中
(D)同一抄表本可包括高、低压用户cbhssfy20102324 数据审核包括()
(ABCD)
(A)示数复核
(B)抄表示数勘误
(C)异常情况处理
(D)抄表示数锁定
cbhssfy20102325 抄表器可以通过哪些方式关机()
(ABCD)
(A)键盘关机
(B)定时关机
(C)菜单关机
(D)掉电关机
cbhssfy20102326 电力95598的服务准则是()
(ABD)
(A)畅通
(B)方便
(C)指导
(D)高效
cbhssfy20102327 抄表信息包括()
(BCE)
(A)电费台帐
(B)户名
(C)月平均用电量
(D)电费收据
4.案例分析题
cbhssfy201010 2007年底，达县分局居民抄表卡库存将完，分局长安排张强重新设计一张居民用电抄表总卡，若你是张强，你如何设计
cbhssfy20102034 2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区鲁民客户的电话，反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏，请供电企业派员进行处理”当你碰到这种情况如何处理
答案：根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定。在接到居民家用电器损坏投诉后，应在24h内派人到现场进行调查核实情况．确认理赔责任。该事件如确实因为电力运行事故起的，应对受害居民损坏的家用电器进行赔偿。首先会同 居委会对受害居民损坏的家用电器进行登记和取证；认为可以修复的，供电企业承担修复责任；对不可修复的，根据时间、购货发票进行不同程度的赔偿；在理赔过程中，供电企业与受害居民因赔偿问题达不成协议的，可向司法机关申请裁定
cbhssfy20102090 如果你是收费大厅的一名工作人员，某天，收费大厅进来了一位气势汹汹的客户，对你说：你们供电局的服务太不能让人满意了，然后你问他有什麼可以帮他解决时，他却支支吾吾说不出个所以然。事后你分析此客户有可能只是发发牢骚，并没有投诉什麽。对此请你分析你单位的服务工作有可能在哪些方面出现了问题
答：如果单位的服务不能让客户满意，可能存在一下问题：
1、“以客户为中心”的服务理念未能融入企业文化。
2、制定的某些制度不是为了方便客户，而是为了方便自己。
3、受传统观念的影响，企业管理层对服务重视不够。
4、企业对客户做了华而不实的宣传，服务承诺难以兑现。
5、服务规范、适度过于呆板，权利过于集中，或员工的素质不过硬，窗口员工无法解决客户的问题。
6、员工待遇偏低，或没有提高服务质量的压力，对服务缺乏主动性、积极性。
7、信息沟通不畅，流转不灵，决策者无法获得服务质量的信息，无法听到客户的真实意见，也就无法做出改善服务质量的决策。
8、基础不牢，硬件欠佳，供电可靠性、稳定性难以保证。（答出五点以上即可得满分
cbhssfy20102091 抄表员李贵芳由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理
参考答案：按一下步骤进行处理：(1)先调查了解客户反映的问题是否属实：方法是到客户现场核实抄表读数，查看客户的缴费发票，在收费系统中查询客户的缴费记录；(2)若客户反映的问题属实，则首先向客户赔礼道歉，然后正确计算客户的当月电费，告知客户多交了多交了多少电费，同时与客户协商：是否可以将多交的电费作为客户的余额，扣低下月应收电费；(3)若客户需要推出多交电费200元，则应按财务制度办理相关审批手续，即使将电费退给客户；(4)最后 21 应作好记录，及时报告上级领导，按相关制定对抄表员进行考核
cbhssfy20102092 张三家有2盏60W灯泡，每天使用3h；一台电视机功率为60W，平均每天收看2h；冰箱1台平均每天耗电1.1kW。请你为张三家核算一下每月（30天）需交多少电费（0.54元/kWh）
解：设灯泡每天耗电为W1，电视每天耗电W2,冰箱每天耗电W3=1.1(kWh)，即（1）W1=206003=360(Wh)=0.36(kWh)(2)W2=6002=120(Wh)=0.12(kWh)(3)W3=1.1(kWh)(4)需交电费为M=0.54（W1+W2+W3）030=（0.36+0.12+1.1）03000.54=25.6（元）答：张三家每月需交电费25.6元
cbhssfy20102093 7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑，他立即通知用电检查班到现场，用电检查班现场核实该客户确实在窃电，窃电设备是家用电功率炉1．5kW，但客户不提供具体窃电时间，窃电时间无法确定，现请计算追补电量
解：由于窃电时间无法确定，按规定以180天计算，每天6小时,=1．5X6X180=1620(kwh)答：应追补电量1620kWh
cbhssfy20108 在华中大学某实验室，在进行一次电路实验，具体实验内容为：一直流电路中，有一个100V、20W的灯泡和一个100V、30W的灯泡串联使用，若电路的供电压为200V时，若你是学生试分析两个灯泡是否工作在额定电压下?如果不工作在额定电压下，怎样做才能使其工作在额定电压下
cbhssfy20109 某用户装有一块三相四线电能表，并装有三台200／5电流互感器，其中一台TA因过载烧坏，用户在供电局因故未到场而自行更换为300／5TA，半年后才发现。在此期间，该装置计量有功电量为50000kWh，假设三相负荷平衡，请问如何确定应补或应退用户电量，退补多少 5.单选题
cbhssfy20102079 国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是()
(D)
(A)对用电单位进行定期性的安全用电检查
(B)对用电单位重大电气设备事故进行调查
(C)对用电单位的受电工程进行中间检查
(D)淘汰用电单位高电耗设备
cbhssfy20102080 在并联电路中每一个电阻上都承受同一()
(B)
(A)电流
(B)电压
(C)电量
(D)功率
cbhssfy20102081 在串联电路中各个电阻通过的()都是相同的(C)
(A)电压
(B)电量
(C)电流
(D)功率
cbhssfy20102082 欧姆定律告诉我们，()是直流电路的重要元件参数
(C)
(A)电压
(B)电流
(C)电阻
(D)电导
cbhssfy20102083 将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称()
(C)
(A)通信网
(B)输送网
(C)电力网
(D)配电网
cbhssfy20102084 将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为()
(C)
(A)发电系统
(B)变电系统
(C)电力系统
(D)综合系统
cbhssfy20102085 电费核算是电费管理的()环节，是为提高供电企业经济效益服务的(C)
(A)基础
(B)目的(C)中枢
(D)最终
cbhssfy20102086 电力线路的作用是()，并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节
(C)
(A)输送电压
(B)分配电流
(C)输配电力
(D)供应电力
cbhssfy20102087 对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给()电源
(C)
(A)备用
(B)常用
(C)临时
(D)保安
cbhssfy20102088()是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单
(A)
(A)电费发票
(B)电费收据
(C)计算清单
(D)结算凭证
cbhssfy20102089 用电计量装置原则上应装在供电设备的()
(D)
(A))装设地点
(B)附近
(C)区域内
(D)产权分界处
cbhssfy20102121 对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价()
(A)
(A)标准
(B)分类
(C)电费
(D)指标
cbhssfy20102122 计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由()负责办理
(C)
(A)用户
(B)乡电管站
(C)供电企业
(D)电力管理部门
cbhssfy20102123 供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在()上签章
(C)
(A)工作手册
(B)派工单
(C)工作单
(D)工作报告
cbhssfy20102124 因用户原因连续()不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电
(B)
(A)3个月
(B)6个月
(C)1年
(D)2年cbhssfy20102125 电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节
(A)
(A)电费
(B)电价
(C)票据
(D)台帐
cbhssfy20102126 抄表是()工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要
(C)
(A)电价管理
(B)售电量管理
(C)电费管理
(D)电能表管理
cbhssfy20102127 新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写()
(C)
(A)用电报告
(B)业务工作单
(C)用电申请书
(D)登记卡
cbhssfy20102128 对未装计费()的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费
(D)
(A)电流表
(B)电压表
(C)功率表
(D)电能表
cbhssfy20102129 计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差()退还或补收电费
(C)
(A)实用电量
(B)设备容量
(C)起止时间
(D)用电类别
cbhssfy20102130 电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数
(B)
(A)多于
(B)少于
(C)等于
(D)或多于或少于或等于
cbhssfy20102131 电流互感器二次侧()
(B)
(A)装设熔断器
(B)不装设熔断器
(C)允许短时间开路
(D)允许开路
cbhssfy20102132 《功率因数调整电费办法》可起到改善()、提高供电能力、节约电能的作用
(C)26
(A)合理用电
(B)生产成本
(C)电压质量
(D)经济效益
cbhssfy20102133 电能表常数的正确单位是()
(B)
(A)度／小时
(B)r／(kW·h)
(C)R／KW·H
(D)度／KWH
cbhssfy20102134 铁道、航运等信号灯用电应按()电价计费
(B)
(A)普通工业
(B)非居民照明
(C)非工业
(D)大工业
cbhssfy20102135 某自来水厂10kV、200kV·A用电应按()电价计费
(B)
(A)非工业
(B)普通工业
(C)大工业
(D)照明
cbhssfy20102136 擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量()／(次·kW)或(B)／(次·kV·A)的违约使用费
(B)
(A)20元
(B)30元
(C)40元
(D)50元
cbhssfy20102137 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担()差额电费的违约使用电费
(B)
(A)1倍
(B)2倍
(C)3倍
(D)5倍
cbhssfy20102138 私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担()／次的违约使用电费
(D)
(A)1000元
(B)2000元
(C)3000元
(D)5000元
cbhssfy20102139 未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量()／kW的违约使用电费
(C)
(A)100元
(B)300元
(C)500元
(D)800元
cbhssfy20102140 私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担()／次的违约使用电费
(B)
(A)300元
(B)500元
(C)800元
(D)100元
cbhssfy20102141 窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费()的违约使用电费
(A)
(A)3倍
(B)4倍
(C)5倍
(D)6倍
cbhssfy20102142 钳型电流表测量电流，可以在()电路电压上使用
(A)
(A)380／220V
(B)35kV
(C)6kV
(D)10kV
cbhssfy20102143 使用钳型电流表测量电流时，可将量程放在()上进行粗测，然后再根据粗测，将量程开关放在合适的量程上
(A)
(A)最大位置
(B)任意位置
(C)估计位置
(D)最小位置
cbhssfy20102144 业务扩充是我国电力企业()工作中的一个习惯用语
(B)
(A)用电
(B)营业
(C)管理
(D)服务
cbhssfy20102145 走收主要是指收费人员赴()收取电费
(C)
(A)居委会
(B)街道办事处
(C)用户处
(D)银行
cbhssfy20102146 坐收是指供电企业设立的营业站或收费站()收费，即坐在柜台里收费
(A)
(A)固定值班
(B)银行代收
(C)电费储蓄
(D)托收
cbhssfy20102167 电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实()的账款
(A)
(A)无法收回
(B)收回有些困难
(C)减账
(D)可以自行消核
cbhssfy20102168 用电容量是指()的用电设备容量的总和
(D)
(A)发电厂
(B)变电所
(C)供电线路
(D)用户
cbhssfy20102169 售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和
(A)
(A)电能计量装置
(B)电流表
(C)电压表
(D)功率表
cbhssfy20102170 抄表机器是一种用来抄录()示数的微型计算机
(C)
(A)电流表
(B)电压表
(C)电能表
(D)功率因数表
cbhssfy20102171 在计算电费中，应按不同电价分类()在票据中开列清楚
(C)
(A)集中
(B)合并
(C)分别
(D)汇总
cbhssfy20102172 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地()办理手续
(D)
(A)变电所
(B)电力管理部门
(C)街道办事处
(D)供电企业
cbhssfy20102173 电压互感器可把高电压变为标准的计量用()电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量
(B)
(A)110V
(B)100V
(C)220V
(D)200V
cbhssfy20102174 单相电能表用于()单相电源用户的用电量
(C)
(A)测试
(B)管理
(C)记录
(D)检查
cbhssfy20102175 电力销售收入是指()
(A)
(A)应收电费
(B)实收电价
(C)临时电价
(D)实收电费和税金
cbhssfy20102176 无论采用何种计量方式，均应将照明、动力()计量
(C)
(A)串接
(B)并接
(C)分表分线
(D)分时
cbhssfy20102177 抄表卡上的原始参数必须按()逐项正确填写清楚
(B)
(A)用电报告
(B)营业工作传票
(C)统计报表
(D)销售报表
cbhssfy20102178 三元件电能表用于()供电系统测量和记录电能
(C)
(A)二相三线制
(B)三相三线制
(C)三相四线制
(D)三相五线制
cbhssfy20102179 电力系统交流电的波形应是()
(C)
(A)余弦波
(B)正切波
(C)正弦波
(D)余切波
cbhssfy20102180 三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各相()之和
(C)
(A)功率因数
(B)视在功率
(C)有功功率
(D)无功功率
cbhssfy20102181 感应式单相电能表驱动元件由电流元件和()组成(C)
(A)转动元件
(B)制动元件
(C)电压元件
(D)齿轮
cbhssfy20102182 供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()
(D)
(A)负荷装置
(B)考核装置
(C)受电装置
(D)电能计量装置
cbhssfy20102183 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器(含高压电动机)属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费
(A)
(A)免收
(B)按1／2收取
(C)按1／3收取
(D)按2／3收取
cbhssfy20102184 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器(含高压电 30 动机)属热备用状态的或未加封的，如果未用，应()基本电费
(A)
(A)收100%
(B)收75%
(C)收50%
(D)免收
cbhssfy20102185 委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费
(A)
(A)协议
(B)凭证
(C)传单
(D)账户
cbhssfy20102186 《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有()类
(B)
(A)5
(B)6
(C)7
(D)4
cbhssfy20102187 某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属()
(B)
(A)窃电行为
(B)违章用电行为
(C)正当行为
(D)违反治安处罚条例行为
cbhssfy20102188 正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节
(C)
(A)差错分析
(B)质量检查
(C)电力销售
(D)负荷管理
cbhssfy20102189 供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向用户()
(A)
(A)计收电费
(B)计算电量
(C)计核电价
(D)计约抄表
cbhssfy20102190 互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的()时间计算
(B)
(A)1/3
(B)1/2
(C)1/4
(D)全部
cbhssfy20102191 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在()天内校验，并将校验结果 31 通知用户
(C)
(A)3天
(B)5天
(C)7天
(D)10天
cbhssfy20102192 凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行()统一执行商业电价
(B)
(A)一户一表
(B)一户一价
(C)直供电价
(D)分线分表
cbhssfy20102208 因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失
(C)
(A)请求
(B)有权投诉
(C)有权要求
(D)有权上告
cbhssfy20102209 线路损失率即为线路损失电量占()的百分比
(A)
(A)供电量
(B)售电量
(C)用电量
(D)设备容量
cbhssfy20102210 计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的准确等级
(C)
(A)相对
(B)绝对
(C)实际
(D)记录
cbhssfy20102211 测量三相四线制电路的有功电量时，应采用三相三元件电能表，其特点是不管三相电压、电流是否对称，都()
(A)
(A)不会引起线路附加误差
(B)会引起线路附加误差
(C)不产生其他误差
(D)不会潜动
cbhssfy20102212 电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量()
(B)
(A)增加
(B)减少
(C)正常
(D)有时增加、有时减少
cbhssfy20102213 电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但 32 记录的电量()
(B)
(A)增加
(B)减少
(C)正常
(D)有时增加、有时减少
cbhssfy20102214 因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿
(A)
(A)必须承担
(B)必须办理
(C)不承担
(D)可以交纳
cbhssfy20102215 当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开()
(C)
(A)电压
(B)电流
(C)电源
(D)电阻
cbhssfy20102216 电力系统运行应当连续、稳定，保证安全供电()
(B)
(A)可行性
(B)可靠性
(C)责任性
(D)优越性
cbhssfy20102217 为了保证人身安全，防止触电事故而进行的接地叫作()
(C)
(A)工作接地
(B)重复接地
(C)保护接地
(D)工作接零
cbhssfy20102218 电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以()及汇总和其他有关原始凭证为依据
(B)
(A)应收凭证
(B)实收月报
(C)库存现金
(D)总分类账
cbhssfy20102219 建立用户()工作是实现计算电费管理的第一步基础工作
(A)
(A)档案
(B)台账
(C)资料
(D)数据
cbhssfy20102220 供电企业供电的额定频率为交流()
(C)
(A)40Hz
(B)45Hz
(C)50Hz
(D)60Hz
cbhssfy20102221 在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电 33 电压允许偏差为额定值的()
(A)
(A)＋7%，－10%
(B)－7%，＋10%
(C)±7%
(D)±10%
cbhssfy20102222 在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()
(C)
(A)±5%
(B)±6%
(C)±7%
(D)±8%
cbhssfy20102223 在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的()
(B)
(A)0.07
(B)0.1
(C)0.05
(D)0.06
cbhssfy20102224 人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为()
(C)
(A)0.3m
(B)0.6m
(C)0.7m
(D)1m
cbhssfy20102225 人身触及带电体或接近高压带电体时，使人身成为电流()的一部分的叫作触电
(A)
(A)通路
(B)短路
(C)断路
(D)电压
cbhssfy20102226 做人工呼吸时，如果发现触电者嘴唇会张开、眼皮活动以及喉咙有咽东西的动作，说明触电者开始自动呼吸。此时触电者()
(A)
(A)还需被观察
(B)可以坐起
(C)可以立起
(D)可以正常工作
cbhssfy20102227 如果电动机外壳未接地，当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有()
(C)
(A)线电压
(B)线电流
(C)相电压
(D)相电流
cbhssfy20102228 人体同时触及两相带电体时，加于人体的电压比较高，这就是()触电
(B)34
(A)相电压
(B)线电压
(C)相电流
(D))线电流
cbhssfy20102229 在正常工作情况下，只要不违反()的规定用电安全是有保证的(B)
(A)操作技术
(B)安全技术
(C)保安技术
(D)保护技术
cbhssfy20102230 触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的()是否接地和每相对地电容的大小
(B)
(A)节点
(B)中性点
(C)电阻
(D)电流
cbhssfy20102231 遇有紧急检修需停电时，供电企业应按规定()用户
(B)
(A)临时通知重要
(B)提前通知重要
(C)不用通知
(D)事后通知重要
cbhssfy20102232 引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在()恢复供电
(C)
(A)一日内
(B)一日后
(C)三日内
(D)三日后
cbhssfy20102233 新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的()计算
(C)
(A)十分之一
(B)二十八分之一
(C)三十分之一
(D)三十一分之一
cbhssfy20102248 暂拆是指暂时停止用电，并()的简称
(C)
(A)拆除房屋
(B)拆除配电柜
(C)拆除电能表
(D)拆消户名
cbhssfy20102249 用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电()。
(C)
(A)5次
(B)3次
(C)2次
(D)1次
cbhssfy20102250 由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，()日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任
(C)
(A)5
(B)6
(C)7
(D)10
cbhssfy20102251 订立合同须经过()两个法定阶
(A)
(A)要约和承诺
(B)意思和表示
(C)起草和抄写
(D)协商和谈判
cbhssfy20102252 在收到客户受送电工程竣工报告后，用电检查人员应该及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工〔）
(C)
(A)装表
(B)工程检查
(C)检查验收
(D)接电
cbhssfy20102253 供电企业供电的额定电压：低压供电：单相为()三相为()
(A)
(A)220伏，380伏
(B)380伏，220伏
(C)110伏，220伏
(D)220伏，10千伏
cbhssfy20102254 在编辑Exce．工作表数据时，如要恢复到误操作以前的状态，可以使用“常用”工作中的()按钮
(B)
(A)插入图表
(B)撤消
(C)复制
(D)粘贴
cbhssfy20102255 要使已打开的窗口不出现在屏幕上，只在任务栏中保留一个图标，要将窗口(A)
(A)最小化
(B)最大化
(C)关闭
(D)还原
cbhssfy20102256 在Word中，我们点击()菜单中的“打印”命令时屏幕将会显示出“打印”对话柜框
(A)
(A)文件
(B)编辑
(C)工具
(D)视图
cbhssfy20102257 一个工作簿内最多要可以有()个工作
(C)
(A)16
(B)32
(C)255
(D)256
cbhssfy20102258 计算所有客户当月电量电费，输入计费年月后，计算范围选择()
(D)
(A)区册
(B)卡号
(C)户号
(D)全部
cbhssfy20102259 统计电费回收情况在()菜单中输入统计年月，点击统计
(B)
(A)电量查询
(B)电费回收情况
(C)电费查询
(D)都可以
cbhssfy20102260()初始化操作后，将不能对上月收费数据进行操作
(B)
(A)抄表数据
(B)收费
(C)数据库
(D)统计数据
cbhssfy20102261 因用户原因需要改变供电电压等级，称为()
(C)
(A)改类
(B)改名
(C)改压
(D)迁址
cbhssfy20102262 用户暂停时间超过()个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量收费基本费用
(B)
(A)3
(B)6
(C)10
(D)12
cbhssfy20102263 当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表()
(A)
(A)过负荷运行
(B)线路负荷运行
(C)低负荷运行
(D)正常负荷运行
cbhssfy20102264 三类电能表的现场校验周期是()
(C)
(A)三个月一次
(B)半年一次
(C)一年一次
(D)两年一次
cbhssfy20102265 电能计量装置的接线按被测电路的不同分为()
(C)
(A)单相和三相三线
(B)单相和三相四线
(C)单相、三相三线、三相四线
(D)三相三线和三相四线
cbhssfy20102266 根据欧姆定律，导体中电流I的大小()
(C)
(A)与加在导体两端的电压U成反比与导体的电阻R成反比
(B)与加在导体两端的电压U成正比与导体的电阻R成正比
(C)与加在导体两端的电压U成正比与导体的电阻R成反比
(D)与加在导体两端的电压U成反比与导体的电阻R成正比
cbhssfy20102267 几个电阻的两端分别接在一起，每个电阻两端承受同一电压，这种电阻连接方法称为电阻的()
(B)
(A)串联
(B)并联
(C)串并联
(D)级联
cbhssfy20102268 金属导体的电阻与导体()有关
(C)
(A)长度
(B)截面积
(C)电阻率
(D)材料
cbhssfy20102269 三相母线A、B、C图刷相色依次是()
(A)
(A)黄绿红
(B)黄红绿
(C)红绿黄
(D)绿红黄
cbhssfy20102270 当电流流过导体时，由于导体具有一定的电阻，因此就要消耗一定的()
(B)
(A)电位
(B)电能
(C)电动势
(D)电功率
cbhssfy20102271 两个正弦波的相位之差称为()
(D)
(A)角
(B)角频率
(C)频率
(D)相位
cbhssfy20102272 电价制度的执行应有相应()配合，否则就难以核算
(C)
(A)管理方法
(B)经济体制
(C)生产手段
(D)计量装置
cbhssfy20102273 电价水平、电价结构、()是构成电价的三大内容
(D)
(A)电价检查
(B)电价监管
(C)电价分类
(D)电价调整
6.简答题
cbhssfy20101724 我国电价管理的原则是什么
我国电价管理的原则是：实行统一政策、统一定价、分级管理
cbhssfy20101725 什么是有功功率、无功功率和视在功率
答案:有功电流和电压产生的功率称为有功功率，用P表示。无功电流和电压产生的功率称为无功功率，用Q表示。电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲，但不是电路实际消耗的功率，所以称为视在功率，用字母S表示
cbhssfy20101726 请你写出线路有功功率损耗的计算公式
线路有功功率损耗计算式为 ΔP＝3I2R 式中I--流过线路一相的电流，kA； R--线路一相的电阻，Ω
cbhssfy20101727 电费通知单上应填写哪些主要内容
答案:电费通知单上应填写的主要内容有：(1)抄表日期；(2)用户名称；(3)用户地址；
(4)当月使用的电量和电费及代收款项的金额；(5)交费期限；(6)交费地点
cbhssfy20101728 什么是电费违约金
答案:对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金
cbhssfy20101729 供电企业对用户如何安装电能计量装置
答案:供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，在供电设施的产权分界处分别安装电能计量装置
cbhssfy20101730 由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，如何处理
答案:由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清
cbhssfy20101731 对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费
答案:《供电营业规则》规定：对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费
cbhssfy20101732 我国现行电价按电压等级是如何分类的
答案:我国现行电价按电压等级一般分为低、中、高压供电电价，其中低压为不满足1kV，中压为1～10kV，高压为35kV及以上
cbhssfy20101733 填写抄表卡片各项数据时有哪些要求
答案:填写抄表卡片各项数据时，必须做到：
(1)字迹工整清晰，不任意涂改，内容正确，记录齐全；
(2)需要更正数据时，必须用红墨水笔在原数据上划双线，用蓝黑墨水笔在原数据上方填写正确的数据，加盖经办人私章
cbhssfy20101764 什么是电费回收率、抄表率、差错率
答案:实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。
实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率。差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率
cbhssfy20101765 什么是线损？什么是线损率
答案:线损是电能在传输过程中所产生的有功、无功电能和电压损失的简称(在习惯上通常为有功电能损失)。
有功电能损失与输入端输送的电能量之比或有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数，称为线损率
cbhssfy20101766 什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量
答案:供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。
售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。
用电容量是指用户的用电设备容量的总和
cbhssfy20101767 计费电能表的赔偿费收取依据是什么？具体是怎样规定的答案:计费电能表的赔偿费收取依据是《供电营业规则》第六章第七十七条的规定：如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费
cbhssfy20101768 我国现行电价分为几类
答案:我国的现行电价分居民生活电价、非居民照明电价、非工业普通工业电价、大工业电价、商业电价、农业生产电价、贫困县农业排灌电价、趸售电价、电网间互供电价等
cbhssfy20101769 感应式单相电能表由哪几部分组成
答案:感应式单相电能表主要由测量机构(驱动元件、传动元件、制动磁铁、上轴承、下轴承、计度器)和辅助部件(基架、底座、表盖、端钮盒和铭牌)组成 41 cbhssfy20101770 如何计算电费违约金
电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止。每日电费违约金按下列规定计算：（1）居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；（2）其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取
cbhssfy20101771 电能表的实用倍率如何计算
电能表的实用倍率计算式为
电能表的实用倍率＝电能表本身倍率0电流互感器的变比0电压互感器的变
cbhssfy20101772 抄表日报和应收电费发行表的主要内容有哪些
答案:抄表日报和应收电费发行表的主要内容有：
(1)电价分类户数、设备容量、抄见电量、计费电量(含变压器损失)、合计应收电费；
(2)电度电费、基本电费(以变压器容量或最大需量计算)和功率因数调整电费；(3)地方附加费、集资、加价的分类金额
cbhssfy20101773 业务扩充工作的主要内容有哪些
答案:业务扩充工作的主要内容有：用电申请与登记，确定供电方式与审批供电方案，收取有关费用，设计、施工和检验，签订“供用电合同”，装表接电，建档立户
cbhssfy20101774 《供电营业规则》中对大工业用户的基本电费的计收时间是怎样规定的
答案:《供电营业规则》中第八十四条规定：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24h的，按1天计算)每日按全月基本电费的1／30计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费
cbhssfy20101775 简述电费管理(手工)工作程序
答案:手工电费管理工作程序如下：(1)立卡、建账；
(2)抄表、送电费通知单；
(3)核算、开电费发票、做“抄表日报”；(4)审核、登记电费应收账；(5)收费、做“实收日报”、下账；
(6)综合统计电费及代收分类、报表、上交电费
cbhssfy20101776 对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少
答案:根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起，每日按照电费总额的1‟～3‟加收
cbhssfy20101777 什么是半导体？如何分类？其作用是什么
半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。半导体分为N型半导体和P型半导体。半导体的作用是单向导电作
cbhssfy20101778 日常营业工作的主要内容有哪些
答案:日常营业工作的主要内容分管理和服务两大类。
属于管理性质的有：①用电单位改变或用户名称变更。②用电容量变动。③用电性质、行业、用途发生变动。④电能计量装置变更。⑤违约用电行为稽查工作。⑥对临时供用电及转供用电的管理。
属于服务性的有解答用户查询，排解用电纠纷，处理和接待用户来电、来信、来访等
cbhssfy20101779 什么是呆账？如何处理
答案:确实无法收回的账款(含电费)叫呆账。呆账无论金额大小都不能自行核销，43 必须查清原因，提供相关证明，以书面报告形式上报上级电力管理部门审批后方可执行
cbhssfy20101780 考核电能质量的主要技术指标是什么
答案:考核电能质量的主要技术指标是频率、电压、波形
cbhssfy20101781 什么叫三相四线制
答案:三相四线制是带电导体配电系统的型式之一。三相指L1、L2、L3三相，四线指通过正常工作电流的三根相线和一根N线(中性线)，不包括不通过正常工作电流的PE线
cbhssfy20101810 应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么
答案:供电企业根据用户电能计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费，叫应收电费。
供电企业向用户实际收取的电费，叫实收电费。实收电费占应收电费的百分比，叫电费回收率
cbhssfy20101811 供电方式分哪几种类型
答案:①按电压等级分为高压和低压供电；②按电源数量分为单电源与多电源供电；③按电源相数分为单相与三相供电；④按供电回路分为单回路与多回路供电；⑤按计量形式分为装表与非装表供电；⑥按用电期限分临时用电与正式供电；⑦按管理关系分为直接供电方式与委托转供电方式
cbhssfy20101812 用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任
答案:用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算
cbhssfy20101813 执行两部制电价的用户用哪种抄表卡
答案:执行两部制电价的用户用大工业用户抄表卡
cbhssfy20101814 无功电能抄表卡适用哪些用户
答案:无功电能抄表卡适用于100kV·A及以上执行功率因数考核的各类用户
cbhssfy20101815 电费台账主要分几种
答案:电费台账主要分电力用户和照明用户两种
cbhssfy20101816 在记录抄表卡和台账时发生了错误如何更改
答案:记录抄表卡和台账时，不得随意涂改，写错部分应用双红线划去，在上面重新写上正确数字并加盖名章
cbhssfy20101817 非居民照明抄表卡适用于哪些用户
答案:非居民照明抄表卡适用于非居民照明用电的所有用户
cbhssfy20101818 居民照明抄表卡适用于哪些用户
答案:居民照明抄表卡适用于城乡居民生活用电的用户
cbhssfy20101819 某缝纫店只装用一台1.5kW的电动缝纫机，问该店应执行什么电价
答案:该店应执行非居民照明电价
cbhssfy20101820 如何正确抄录各种电能表的读数
答案:为正确抄录电能表读数一定要千方百计提高实抄率，抄表必须到位。抄表时思想集中，正对表位，抄录时必须上下位数对齐，核对电能表的编号以防错抄。电能表的计度器小数位数常用红色窗口表示，抄读时应读数正确并达到必要的精度。特别是抄录经互感器接入的电能表，当用电量很大时，应抄读到最小位数(1位小数或2位小数)
cbhssfy20101821 低压照明用户申请用电时，在用电申请书上应填写哪些主要内容
答案:低压照明用户在用电申请书上应填写的主要内容有：(1)户名、用电地址、联系人、通信联络方式、申请日期；(2)用电总容量、用电设备明细表
cbhssfy20101822 什么是电价？由哪几部分构成
答案:电价是电力产品这一商品的货币体现。它由电能成本、利润和税金构成cbhssfy20101823 供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么
答案:供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因
cbhssfy20101824 对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理
答案:私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。其他用户应承担私增容量50元／(kV·A)或50元／kW的违约使用电费
cbhssfy20101825 三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少
答案:三相四线有功电能表一相断压或断流时，少计1／3的电量
cbhssfy20101826 在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间
答案:计算电能表超差退补电费时，其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1／2时间计算
cbhssfy20101827 电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定
答案:电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止
cbhssfy20101828 抄表卡主要分哪几种
答案:抄表卡主要分：(1)居民照明抄表卡；(2)非居民照明抄表卡；(3)非普电力抄表卡；(4)大工业用户抄表卡；(5)无功电能抄表卡；(6)峰、谷电价抄表卡
cbhssfy20101829 某机关宿舍楼装有一台1.2kW电动抽水机抽水和10kW照明用电，问该户应如何执行电价
答案:该户1.2kW电动抽水机用电执行非居民照明电价，10kW照明用电执行居民生活电价
cbhssfy20101886 哪些用电执行居民生活电价
答案:下列用电执行居民生活电价：(1)生活照明用电。
(2)家用电器等用电设备用电，包括非营业性质的电扇、电烫斗、电钟、电铃、收音机、电视机、电动留声机、电冰箱等电器用电
cbhssfy20101887 为什么要建立电费台账
答案:为了加强用户用电分户账务的管理，防止抄表卡的丢失和电费个别经办人员营私舞弊的发生，按照电费管理制度的要求，在建立抄表卡的同时对用户要建立电费台账
cbhssfy20101888 售电统计表有哪些主要内容
答案:售电统计表主要内容有：售电分类、售电单价、售电量、售电收入。售电收入又包括电度电费(含峰、谷、平段电费)、基本电费、功率因数调整电费，以及随电费代收的各项集资、加价和地方附加费等分类金额
cbhssfy20101889 非居民照明电价中有哪些是按用电容量大小划分的答案:非居民照明电价中下列各项用电按用电容量大小划分：
(1)总容量不足3kW的晒图机、医疗用X光机、无影灯、消毒设施等用电。(2)用电设备总容量不足2kW，而又无其他工业用电的非工业用的电力、电热用电。
(3)工业用单相电动机总容量不足1kW，或工业用单相电热总容量不足2kW，而又无其他工业用电者
cbhssfy20101890 某10kV供电的机械厂变压器容量为560kV·A，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应如何执行电价
答案:该厂生产应执行大工业电价；食堂、浴室、医务室等生活用电执行非居民照明电价。两种电价中的电度电价应执行1～10kV的标准；大工业电价中的基本电价应执行变压器容量的标准
cbhssfy20101891 通过电流互感器的电能计量装置，其电量如何计算
答案:通过电流互感器的电能计量装置，其电能表测得的电量按下式计算 W＝(W2－W1)KI 式中W--电能表测得的电量； W1--前一次抄见读数； W2--后一次抄见读数； KI--电流互感器额定变比
cbhssfy20101892 执行峰谷电价的一般电费发票的主要内容有哪些
答案:执行峰谷电价的电费发票的主要内容有：
48(1)户名、户号、用电地址、收费日期；
(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数，峰、谷、平段电量；
(3)电费计算：峰、谷、平段电价电费，功率因数调整电费，实用电费，附加费，应收合计电费
cbhssfy20101893 电费管理的主要任务有哪些
答案:电费管理的主要任务包括建卡立户、定期抄表、核算、回收电费、帐务处理与统计以及电力销售状况分析
cbhssfy20101894 照明抄表卡应填写的主要内容有哪些
答案:照明抄表卡主要填写的内容有：①用户名称；②地址及门牌号，用电认可书(登记书)的编号及年、月、日；③抄表区、户号；④计费电能表的厂名，出厂编号、相数、电压、额定电流、倍率及资产隶属性质；⑤电价；⑥地方附加费百分数；⑦当月实际抄表日期、抄录的电能表指示数及与上月指示数差额、应乘倍率、实用电量，应收电费
cbhssfy20101895 抄表时若发现计量装置故障，当月电费如何处理
当月应收电费可暂按上月用电量预收。在表计故障消除后，再分别按情况重新计算电费，多退少补
cbhssfy20101896 何谓电能表潜动？如何现场判断
答案:电能表潜动是指电流线圈无负载，而电能表的圆盘继续不停的转动。断开用户控制负荷的总刀闸，如圆盘运转1r后，仍继续不停地转动，则证实电能表潜动
cbhssfy20101897 退补电费时要注意哪些事项
答案:因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时应注意以下事项：
49(1)应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益。
(2)退补电费的处理手续要完备，情况清楚，并经各级领导审批后方可办理
cbhssfy20101898 发现新装表不走，应如何处理
答案:发现新装表不走时，首先在现场应检查用户是否有窃电行为。若无窃电行为，应立即填写故障工作单，进行换表，其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费。若发现用户有窃电行为，则按窃电处理，即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃用时间计算并确定窃电量计收电费，并收取补收电费3倍的违约使用电费
cbhssfy20101899 抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象
答案:应巡视检查电能表的下列情况：(1)电能表停走、时走时停、潜动、反走；(2)计度器卡字、跳字、擦盘；(3)表内发黄、有汽蚀或烧坏；(4)铅封损坏或失落；(5)外壳、端钮盒损坏等
cbhssfy20101900 对抄低压用户的抄表工应重点审核哪些内容
对低压用户重点审核抄表例日执行情况，表的示数差、倍率和应收电量是否正确，电量增加、下降的幅度以及汇部电量是否正确，核对抄表手册（日志）填情况
cbhssfy20101901 电费核算主要工作项目有哪些
答案:电费核算主要工作项目有：
(1)电费账的制成与保管，以及对转来的工作传票进行登账处理、审核与传递。(2)掌握各类电价的有关规定并正确执行。
各位考生：
我校2011年硕士研究生复试工作，按各学位评定分委员会所辖学科设置统一集中复试的形式进行，现将有关复试工作安排如下：
一、报到
报到时间：4月9-10日（报考内外科专业学位[1051**]的考生请于9号上午报到，确定具体复试小组）
报到地点：研究生学院学术室（学校研究生公寓楼南楼一楼）
报到时需提供以下材料：
1．准考证。
2．政治审查表（点击下载）一份。
3．个人有效证件（身份证、军官证、文职干部证等）原件及复印件。（应届本科生须携带学生证）
4．本科学历证书原件及复印件；非我校考点的应届本科毕业生需提供学生证复印件和所在学校教务部门开具的应届本科生证明原件及本科成绩单（加盖公章）。
5．军人生须出具所在部队师以上政治部门开具的复试介绍信。
报到后需领取以下材料：
1．复试安排一份；
2．复试记录本一本（填写好相关栏目，并于复试开始前上交复试小组秘书处）；
3．《体检单》；
4．报考自筹经费（或委托培养）类型的考生领取相应协议书一式2份。
5．调档函1份。
二、复试时间和地点
考生须持身份证件、准考证和《复试记录本》参加复试。
时间：4月11日（星期一）9:00
地点：各相应教研室（科室）
具体时间地点请于4月8日登陆网站查询
三、体检
体检时间：4月12日（星期二）7：00—10：30（空腹）
体检地点：南方医院体检中心。
四、复试组组成（一）分组情况
硕士研究生复试小组原则上根据国家学科目录，生物医学工程、中药学按一级学科，内、外科按三级学科，其它按二级学科设置，按各学位评定分委员会所辖培养单位进行统一复试。
（二）复试小组组成1、各复试小组须成立复试领导小组（以下简称“领导小组”），组长原则上由本组牵头单位的学科带头人担任，具体人员由相关学位评定分委员会指定。成员由本组各培养单位知名研究生指导教师组成（各培养单位至少1名），设秘书（负责记录工作）1名。领导小组主要负责本小组复试工作的组织协调、复试具体形式的确定以及面试、笔试命题等工作。领导小组须对本组的最终复试结果负责。
2、复试小组成员由本组各培养单位所有指导教师组成，人数不少于5名，指导教师数量不够的学科由本学科副高以上职称的专家担任。
五、复试内容
（一）政治思想
主要考核考生对党的路线、方针、政策的态度，是否参与***功等邪教组织。采用口试方式。
（二）英语水平
1、考生用英语进行自我评述，内容包括个人家庭及配偶情况，工作开展情况，对报考专业的认识及个人发展意向等内容。时间不少于3分钟，采用口试方式。
2、翻译一篇与报考专业相关的科技英语论文（不少于400单词）。采用笔试方式。
3、考生与复试小组成员进行英语口语现场交流，重点考核听说能力。时间不少于5分钟。
（三）专业知识
1、专业课考试（考试科目与招生简章公布的一致。时间不少于40分钟，题型为问答题）。采用集中笔试方式。
2、现场回答复试小组成员提出的专业问题。重点考察考生对专业知识、专业基础知识以及对专业前沿知识了解。时间不少于10分钟，采用口试方式。
3、有条件的临床学科还应安排操作技能考核。
每名考生单独面试时间不少于20分钟。
六、成绩计算方法
1、复试总成绩实行百分制（满分100分），主要包括专业课考试50分，综合素质（包括品德、外语、逻辑、表达以及专业基础、专业知识和操作技能）30分，英语水平（包括听说能力）20分。计分四舍五入取整。
2、入学总成绩实行百分制（满分100分），由初试总成绩及复试总成绩各占50%计算，即（初试总成绩*20%+复试总成绩）*50%。计分四舍五入取整。
七、加试
根据教育部规定，凡在2010年11月1日前尚未取得本科毕业证的成人应届本科毕业生，需加试两门，加试科目为病理学、病理生理学、生理学、中医基础理论、针灸推拿学（考生根据专业任选两门，参考书以人民卫生出版社教材为主），每门满分100分，不计入总成绩。加试时间：4月12日下午（星期二）15：00—17：00
地 点：研究生会议室（学校研究生公寓楼北楼一楼）
八、导师确定
集中复试打破了报考单位界限，扩大了复试范围。采取双向选择和内部调配相结合的原则确定导师。
具体实施：复试过程中应先由考生选择导师，复试结束完成入学总成绩排名后，再由导师根据本人招生计划数确定考生，双向选择落空的考生由复试小组指定导师。每位参加复试具有招生资格的导师均要指定1名考生，导师扩招需按扩招条件申报批准，但招收人数最多不超过3人（包括已接收的推免生）。
九、录取
我校将在4月底或5月初陆续公布复试结果和拟录取方案，最终录取名单约在5月底由教育部和广东省招办审批后公布，6月下旬发放录取通知书。
以下情况之一者不予录取：
1．不符合报考条件者；
2．考试违纪、替考者；
3．体检不合格者；
4．政治思想审核不合格者；
5．专业课考试低于60分者；
6．复试总成绩低于60分者；
7．同等学力人员加试科目任何一门成绩低于60分者；
8．不同意专业调剂者；
9．未达公费标准且不同意自费者。
十、其它
1．我校不再邮寄复试通知书，以网上通知和复试资格查询结果为准。
2．复试科目参考书以该科目公开出版的教材为主，没有特别指定。
3．请考生近期密切关注南方医科大学研究生学院主页，如有最新消息或变动我们将及时发布，请不要来人来电咨询。
4．近期部分网站发布有关我校研究生招生等信息，我们不予负责，请以南方医科大学研究生学院主页信息为准。
5．我校从未出售历年考题和复习资料，请考生谨防上当。
【复试学校】南方医科大学
【复试专业】肿瘤学
【复试内容】 去年珠江医院肿瘤专业没招满，所以今年竟然爆满。南方医院反而相对来说冷了下来。今年本来13个名额，（肿瘤内+放疗），但是在复试前几天听到内部消息，又增加了5个名额，是姚开泰院士和罗荣城共同培养的。在姚那基础干两年多，在临床干8个月。属于肿瘤学硕士，临床，而不是基础。我认为机会难得，就报了。结果竟然没人愿意报姚院士的，因为他要求非常严格，不容易毕业。今年是第一次姚和罗联合培养。去了18个人复试，罗在复试前就说，都能录取。名额就是18个！
前缀有点多！首先是笔试，一共三个小时。中间穿插着面试。两不耽误。笔试的题目很简单，一共6道简答题，一、什么叫肿瘤标志物和其在临床的意义
二、循证医学和个体化治疗原则的关系，如何遵循
三、肿瘤放射治疗新进展
四、多学科综合治疗的定义和原则
五、什么叫生物化疗，举例说明，不少于300字
六、说说你入学后的学习计划可课题安排，不少于300字。
翻译是两大段关于prostate cancer的，旁边的小同志还问我PC是什么意思。是允许带电子词典的。建议平时多积累一些肿瘤方面的单词，如果一个一个查，超级费时间，而且有些专业单词的简写，用金山词霸是查不到的。这个平时多积累，没有坏处！基础知识扎实的话，这个翻译根本不用怕，只是个纸老虎。
英语口语更简单，只让你简单介绍下自己的背景，计划，和家庭等等。我每天对着镜子练口型，功夫果然没白费。老师在我结束的时候夸了一句，给了四分。大多数都是3分4分，没有5分的。
面试竟然没有问专业问题。更多的是问你坚强不？乐观不？家庭经济情况如何？为什么选择肿瘤学专业？想考博士不？为什么考研？有个老师很搞笑，竟然说我过去了，有可能会当领导，反而领导他们。我赶紧说您夸奖了！实在是不敢当啊。搞的我直冒冷汗。老师们都很亲切，也很和蔼，大家不要怕。表现出真实的自我，不用装模作样，就做自己就好了。
【资料教材】 考试时每人发一本《肿瘤综合诊疗新进展》，完全开卷，你可以自己带本自己看过的肿瘤方面的书，我带了《肿瘤学》《肿瘤综合诊疗新进展》《肿瘤生物治疗》《临床肿瘤内科手册》《治肿瘤有新招》，其实一看题，大部分都背过。全部都在我的笔记上。
【面试时间】4月14日下午3点到6点
【面试地点】南方医院内科楼7楼示教室
【面试情况】
1、参加面试人员：是分了三个屋子。一个大屋子，大家都在答题。一个是对你的印象分40分的屋子，两个老师，我报姚院士的，所以一个是临床医生，一
个是基础那边过来的老师。还有一个屋子是英语口试的屋子（3个），因为
人多，分别分给了三个老师复试英语口语。给我复试的听罗说是从美国回来的袁亚维。
2、复试情况前面已介绍的非常详细了，不再多言。
【注意事项】
1、不是最好，而是一定要提前跟你的导师打好招呼。尤其是罗！他的压力也很
大，也有很多关系户，另外就是他喜欢带女孩。去年就只收了第一名那个男
孩，其他的都是女生。如果是女生，成绩又在前几名，那就可能性非常大，上他的研究生。
2、复试当天早到些，迟到的人，估计没戏。我提前一个20分钟到的。
3、衣着得体就行了。不要带首饰。我穿着套装，踩着高根鞋去的，我是当中最 老的一个，搞的我狂汗！
4、多了解信息。千万别闭门造车。今年后面的考生运气真好。我认识一个17名 的调剂走了，结果今年要18个。他现在非常的后悔。
【经验总结】
1、如果你真正用心看书了，那就肯定能成功，除非你没用到位！初试后成绩没
出来就去见导师，给他个初步印象。成绩出来更要见了，多见几次，印象深
刻，或者先在网上发EMAIL也行。我去见导师，一说名字，他就说：你啊，我知道你！以前我不想见导师，觉得自己在家学习就行了。以后考研的同志
们，见导师这一步，千万不能省！！
2、多上南方医院的网站上看一下新成果，新论文，新技术。肯定有收获。
3、如果你见导师时不知道该说什么，那么请你先学会微笑，之后才是交流。
4、尽人事，听天命。如果你真的尽了你最大的努力却没考上，那么确实没有遗
憾。分数下来我就开始狂看肿瘤的书和背专业外语，虽然复试是走过场，可 收获却是大大的，都是装在脑子里的，谁都拿不走的东西。
答：内毒素休克是一种系统性炎症反应，表现为发热、低血压、DIC和多器管功能衰竭等。革兰阴性菌、真菌、以及革兰阳性菌感染可导致中毒性休克。近年来对革兰阴性菌(G-)引起中毒性休克的机制已有比较深入的了解。认识到内毒素(endotoxin)及其脂多糖(lipopolysaccharide, LPS)在启动体内免疫系统反应，导致中毒性休克中的重要性。Ulevitch提出了LPS介导细胞激活或细胞将LPS摄入的分子机制的学说，并被大量在体(in vivo)和离体(in vitro)实验所证实。
（一）内毒素休克过程中MAPK通路的激活
MAPKs是一个参与细胞内信号传导的蛋白激酶家族。多种细胞外刺激通过MAPK级联产生细胞反应，因此发现这些激酶参与LPS介导的细胞效应也是很自然的事情。至今已报道三种MAPK通路ERK、JNK和p38参与了LPS刺激引起的巨噬细胞激活。（1）ERK通路
ERK亚族至少包括两个亚型：ERK1和ERK2。ERK通路首先被证实在EGF、NGF和PDGF等生长因子刺激引起的细胞反应中起重要调控作用。然而，研究发现ERK通路还参与应激刺激、细菌产物、炎症介质等引起的细胞反应，表明ERK通路的激活与炎症反应也有着密切关系。ERKs可能参与了LPS处理导致的细胞因子合成的信号通路。ERK是发现的可被LPS激活的第一组MAPK。LPS刺激通过上游效应物，使ERK激活。刺激作用下Ras同Raf-1氨基末端发生相互作用，导致其在胞膜募集，并被磷酸化激活。Raf-1一旦被激活，可磷酸化MKK1(又称为MEK1)，接之使ERK磷酸化。LPS能强烈地激活所有这些MAPK。（2）JNK通路
除了被生长因子激活外，JNK通路还能被LPS、如TNF-、IL-
1、紫外线、射线、热休克、细胞外高渗及DNA变性剂等激活。目前JNK亚族已克隆了3个基因：JNK1，JNK2和JNK3，共包含至少10种剪切亚型。生长因子刺激激活JNK依赖于Ha-Ras，而TNF-和IL-1等致炎细胞因子则通过Ha-Ras非依赖性方式激活JNK。JNK被激活后，转而磷酸化转录因子c-Jun氨基末端的特定位点。c-Jun是序列特异性转录激活因子AP-1的成分之一。磷酸化的c-Jun通过诱导同源或异源二聚体形成，与AP-1位点的顺式作用元件结合而启动某些效应基因的转录。还发现其它转录因子，包括ATF2和 三元复合物因子是JNK的下游作用底物。TCF介导c-fos表达，也可影响c-Jun/fos三聚体形成，这可能影响AP-1结合活性。（3）p38 MAPK通路
p38是在鉴定巨噬细胞和前B细胞中对LPS反应，发生酪氨酸磷酸化蛋白的研究中首次分离和克隆的。在筛选抑制炎症因子生成的化合物时发现一族吡啶-异咪哒唑化合物能够明显抑制IL-1和TNF-的生成。该类化合物能够与细胞内两个非常相似的MAPK同源体结合，被称为CSBP1/2。CSAID通过与CSBP结合并抑制其激酶活性而显著减少细胞因子的生成。测序证实CSBP1/2与小鼠p38 MAPK为同一基因。除了LPS之外，生血细胞因子，如促红细胞生成素(EPO)和白细胞介素3(IL-3)、致炎细胞因子、细菌成分、紫外线照射、细胞外高渗、H2O2、热休克等刺激都能激活这条通路。（4）ERK5通路
ERK5/BMK1至今只发现了一个亚型，能被TNF-、H2O2、细胞外高渗等刺激激活，说明该通路可能也参与某些条件下的炎症反应调控。
（二）内毒素休克过程中NF-B的激活：
NF-B是一种普遍存在的转录因子。对LPS 和TNF-等各种刺激反应而上调。LPS刺激可使组织中NF-B激活，用NF-B选择性抑制剂PDTC作用可减少LPS刺激诱导的NO合成，防止内毒素休克相关的系统低血压发生，这表明NF-B在内毒素休克中具有重要的作用。而且几乎所有的内毒素休克的主要致病基因如TNF-、IL-1、IL-
6、IL-
8、iNOS和环氧合酶都包含有NF-B的启动子元件。然而C3H/HeJ LPS低反应鼠的巨噬细胞不产生TNF-，但可对LPS反应激活正常水平的NF-B，表明LPS介导的细胞效应并不能单归于NF-B的作用。
NF-B包括p50/105、p65(Rel A)、p52/100和Rel B几种蛋白，这些蛋白通过同源或异源二聚体形式产生不同的NF-B亚型。p50/p65是哺乳动物最丰富的诱导性亚型。抑制蛋白与NF-B结合使其在脑浆内以失 1 活形式存在，I-B可封闭NF-B的移核信号，阻断其核移位。I-B的32和36位丝氨酸磷酸化引发其泛化(ubiquitination)，通过蛋白酶通路导致其降解，促进NF-B核转位以调节反应性基因。最近对导致I-B磷酶化的过程进行了大量研究，发现I-B被一种大分子复合物I-B激酶(IKK)激活。该复合物包含两种蛋白IKK-1和IKK-2都具有亮氨酸拉链和螺旋-弯曲-螺旋模块，可形成异源二聚体。一旦被上游激酶激活，IKK可磷酸化I-B的32和36位丝氨酸激发其降解。最近发现的一种蛋白激酶可能负责对IKK的激活。NIK同几种MAPKKK，包括MEKK1，具有同源性。NIK与TRAF2相互作用，TRAF2是一种与p55和p75 TNF受体结合的TNF受体相关的因子，可能参与了TNF-介导的NF-B激活。另一方面，MEKK1作为JNK的上游激活物已表明能够离体或在体内激活NF-B。这可能是通过MEKK1磷酸化高分子量IKK复合物，导致泛素依赖性IK-B磷酸化，带来I-B降解和NF-B激活。LPS刺激的巨噬细胞可检测到IKK-1和IKK-2的激活。然而MEKK1在内毒素性休克中的作用以及LPS介导的NF-B激活过程中IKK的上游信号元件仍未确定。发现LPS刺激的NF-B活性既依赖于蛋白酶活性也依赖于酪氨酸激酶活性，提示LPS通过磷酸化介导I-B蛋白降解来激活NF-B。
2.钙信号通过何种机制实现其对机体多种功能调节的？
答：胞质钙作为信使对细胞各种生理活动具有广泛调控作用。早期的研究揭示, 钙在肌肉收缩, 激素、消化酶类和神经递质的释放中起重要作用;近期的研究发现, 钙参与更广泛的生理过程, 如生物膜通透性及细胞兴奋性的控制、细胞代谢、细胞形态的维持、细胞周期的调控以及生殖细胞的成熟和受精等。经典的钙信号模型假设, 细胞内游离钙浓度的升高是引起细胞功能变化的主要原因。但是, 越来越多的实验证据说明, 细胞对胞外信号产生应答反应时, 胞浆内游离钙浓度仅表现一过性升高, 很快恢复原始水平, 而细胞反应却持续很长时间, 非经典钙信号模型所能解释。钙循环、钙波和钙振荡的发现更改变了科学家对钙信号的探索视角, 从而对其作用机制有了较全面的了解。1.细胞膜上的钙运输系统 1.1 钙通道
细胞内游离钙离子浓度[ Ca2+ ] i 升高, 可触发肌肉收缩、递质释放和激素分泌等生理活动。胞外钙离子内流是[ Ca2+ ] i 升高的主要原因之一。钙内流主要通过细胞膜上三类钙通道实现: 电压依赖性钙通道、受体操纵性钙通道和机械操纵性钙通道。1.2 钙泵和Na+ / Ca2+ 交换子
细胞兴奋时, 钙进入细胞。虽然细胞内存在多种钙缓冲系统, 但从胞外流入的钙终究必须排至胞外才能维持细胞的正常活动。行使钙外流功能的是存在于细胞膜上的两种蛋白: 钙泵和钠/ 钙交换子。细胞处于静息状态时, 钙外流主要由钙泵承担, 当细胞受刺激引起钙内流增加后, 钠/ 钙交换子活动增强, 快速将细胞内多余钙排除。
2.细胞质中钙缓冲系统
细胞质中存在多种可溶性钙结合蛋白(calcium-binding protein, CaBP), 能对胞质游离钙离子浓度变化作出快速反应, 起着重要的钙缓冲作用。3.钙池膜上的钙运输系统 3.1 钙通道与钙释放
细胞中最主要的钙池是内质网(ER)/ 肌浆网(SR)。ER/ SR 以两种方式释放钙: 磷酸肌醇介导的钙释放和电压介导的钙释放
3.1.1 IP3 受体介导的钙释放。IP3 作为第二信使,通过调节IP3 敏感钙池(IP3-sensit iv e calciumpool , 2 IsCaP), 在多种细胞活动中起重要作用。IP3 在质膜上产生后很快扩散到胞质中。3.1.2 兰诺定受体介导的钙释放细胞内还存在IP3
CICR 理论的要点是: 肌膜去激化引起的钙内流使胞质内Ca2+ 浓度升高, 激活SR 释放储存钙, 从而引起肌肉收缩。3.2 钙泵
在外分泌腺细胞的IisCaP 膜上存在一种对钒酸盐敏感的钙泵, 将胞质中的Ca2+ 摄入钙池内。3.3 H+ / Ca2+ 交换子
在外分泌腺细胞的IsCaP 膜上有多种类型氢泵, 它们可以消耗AT P, 将胞质中的H+摄入钙池中, 形成钙池内外的H+ 浓度梯度。H+ 浓度梯度促使H+ / Ca2+ 交换, 使Ca2+ 被摄入IsCaP, 钙池内的H+ 外流。4.胞内钙信号作用机制 4.1 钙跨质膜循环
钙循环引起质膜下钙离子浓度增加, 激活PKC, 从而提高PKC磷酸化其它蛋白的效率。PKC 的靶分子仍然是蛋白激酶, PKC 通过一系列蛋白激酶的级联作用, 使多种蛋白质磷酸化, 从而介导持久性的细胞反应。4.2 钙波/ 钙振荡
钙信号常表现为时空异质性。钙波发生的典型模式是在某一点释放钙, 然后以5～100um/ s 的速度向周围传播。钙波的产生和传播是由IP3 介导的钙释放引起的。5 胞质钙信号的生物功能
细胞内钙离子浓度升高后, 即与CaM 结合, 激活多种蛋白激酶(如腺苷环化酶, 磷酸二酯酶、Ca2+ / 钙调蛋白蛋白激酶11 等)、蛋白水解酶、核酸酶等, 从而调节细胞代谢、细胞周期等。5.1 钙在细胞内吞和外排中的作用
Ca2+ 在形成内吞和外排小泡过程中有重要作用, 并且是通过Ca2+-CaM 复合体介导的。内吞和外排小泡的外部有Ca2+-CaM 结合位点。神经递质的释放就是由Ca2+-CaM介导的。5.2 钙在细胞骨架组装中的作用
Ca2+ 对细胞骨架的调节作用是通过CaM 依赖性激酶的磷酸化实现的。5.3 钙在细胞分裂和增殖中的作用
Ca2+ 在细胞有丝分裂中作用的研究较多集中在淋巴细胞。在这些细胞中, 外源植物凝集素与特异受体的结合需要Ca2+ 的存在。胞内Ca2+ 浓度增加诱发的有丝分裂也是通过CaM 介导的。5.4 钙在受精过程中的作用
精子和卵子的成熟及受精与Ca2+ 密切相关。精子进入卵细胞后引起的一个反应是卵内Ca2+ 浓度瞬间提高。Ca2+ 浓度提高首先出现于精卵融合处, 然后以波的形式传播到卵的对侧, 这种钙波对卵的活化具有重要作用。钙波之后紧随一系列重复的Ca2+ 振荡。5.5 钙在神经系统中的作用 神经系统是信号传递和整合的中心。
Ca2+ 作为一种泛在的信使, 在神经系统的信号传输以及整合调节等生理活动中扮演着不可替代的角色。神经元是一种特异分化的细胞, 人们常在神经元及其支持细胞中发现特殊的钙通道、钙库。3.举例说明蛋白质组学技术在脓毒症功能基因组学研究领域的主要作用。答：见综述“蛋白质组学在脓毒症研究中的最新进展” 4.试述免疫应答在动脉粥样硬化发生发展中的作用。答：见综述“免疫应答与动脉粥样硬化”
5.请简述内皮细胞的功能和调节机制。就你所在的专业方向，你对内皮细胞的哪种功能感兴趣，并说明该功能与你关注的疾病或病理过程的关系。
答：血管内皮细胞尚可合成与分泌多种结缔组织成分，参与一些物质代谢及其白细胞相互等，其主要功能如下七个方面：
一、血管内皮细胞的屏障功能
血管内腔表面有一层内皮细胞衣，对于血浆大分子物质具有屏障作用。另外，由于内皮细胞具有独特的结构和代谢特性，能选择性的调节小分子至超大分子物质通过血管壁。
二、抗凝与促凝作用
内皮细胞具有抗血栓形成特性，从而能保持血液流动。与此同时它还有许多促凝因素，使血管在损伤时，通过凝血和血栓形成以维护血管壁的完整性。
三、在溶解纤维蛋白中的作用
当机体血管内有血栓（包括微血栓）形成时，其溶解纤维蛋白系统（纤溶系统）则被激活，溶解和去除血栓中的纤维蛋白，防止其交连聚集而致血管阻塞。
四、参与血管运动的调节作用
血管内皮细胞能产生舒血管因子如前列环素（PGI2），强大的扩血管作用和抑制血小板聚集作用。随着年龄的增长和动脉硬化，血管内皮细胞合成PGI2的能量下降。也能分泌舒血管因子即内皮细胞衍生舒张因子（EDRF）是一氧化氮（NO），即一种内源性硝酸盐类血管扩张剂。EDRF能弥散到血管平滑肌细胞，通过刺激鸟苷酸环化酶增加CGMP含量而发挥松驰动脉平滑肌的作用。血管内皮细胞能产生缩血管因子即内皮素（ET），使血管平滑肌张力增加，血管收缩，导致高血压、动脉粥样硬化等疾病。
五、与血小板的相互作用
血小板的粘附聚集是激发凝血和血栓形成的关键性因素，正常的血管内皮细胞具有抗血小板粘附和聚集的作用。当受到血流紊乱、机械损伤、高脂血症等因素的影响，内皮细胞结构被破坏，如暴露出内皮下层组织，便会引起血小板的活化，释放出血小板因子4（PF4）和β-血小板球蛋白（β-TG），从而促发血栓形成。
六、与白细胞的相互作用
主要是指白细胞从血液中通过血管内皮迁移到组织中去。在急性炎症的情况下，中性粒细胞粘附到内皮细胞上，白细胞先迁移后渗出，然后向血管外迁移。而内皮合成的PGI2能抑制粒细胞的粘附。
七、合成和分必多种结缔组织成分
大部分内皮下的多种胶原分子是由内皮细胞合成的。内皮下结缔组织的重要成分蛋白多糖、弹性蛋白等也是由内皮细胞分泌的。在组织修复过程中，主要由Ⅳ型胶原组成的内皮下基膜对内皮细胞的再生起诱导作用。由内皮细胞合成的纤维结合蛋白、凝血酶敏感蛋白等粘连蛋白则能调节细胞与细胞或基质间的粘附和结合。因此，内皮细胞在维持血管壁的完整性方面起着重要作用。
总之，血管内皮细胞是一类功能复杂的细胞，其活跃地参与血小板功能调节，血浆促凝因子的激活、活化的凝血因子的清除及纤溶过程，并通过其产生的ET、EDRF等血管活性物质以调节血管张力，维持正常的血液流变性。一旦血管内皮细胞受损，则必然影响甚至破坏内皮细胞正常的生物学功能。一方面会增加其通透性而失去屏障功能，另一方面则会产生较多的促栓物质及抗凝物质的减少，导致各种血栓性疾病的发生。
学院占地面积1 6 0 0余亩, 在校生规模已达12 200余人, 现设10个=级学院、部, 拥有24个本科专业, 面向全国31个省 (区、市) 招生。学院分为两个校区, 其中渝北校区占地6 0 0余亩, 地处国家级幵发区一重庆市两江新区, 生活便捷, 拥有宏伟壮观的图书馆、标准田径运动场、若干篮球场、网球场和羽毛球场和综合信息校园网等, 实现了办公自动化、教学多媒体化、信息互联网化„綦江校区占地1 00 0余亩, 已建成体育馆、餐演中心、U型教学楼、学生宿舍、学生食堂、校医院、教师公寓、约1〇万平方的校区公园以及宽80米长约1 500米的景观大道等一期工程, 环境幽美, 文化底蕴浓厚。2014级新生已人读綦江新校区,
学院的建设和发展受到了各级领导的高度重视。原中共中央政治局常委、全国政协主席李瑞环亲笔题写了校名, 原全国政协副主席黄孟复、原教育部部长周济、重庆市人民政府常务副市长翁杰明、副市长吴等领导曾来校视察指导工作。学院先后荣获“全国民间先进组织”“重庆市平安校园”“重庆市国家安全工作先进集体”等数十项国家和市 (省) 级荣誉称号。
关键词 本科教育题库；新疆大学；教学质量
中图分类号：TP311 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2015）06-0035-02
1 引言
题库建设为学校推进教考分离、客观地评价教学质量、促进教学质量提高起到积极的推动作用[1]。新疆大学自2012年起，开展了课程试题库建设的工作。为了摸清学校的试题库建设的基本情况，学校考试中心对使用试题库进行出题的教师进行了一次问卷调查。通过网络下发《2014年新疆大学课程试题库建设调查问卷》表，对各个学院使用试题库的情况进行了一次调查。本次调研的目的是对新疆大学各学院课程试题库建设基本情况、存在的问题及改进建议进行一次调查。试卷调查的内容以封闭型问题为主，兼有少量开放型问题，主要侧重对学校现行考试方式、题库建设动机的调查，涵盖常规管理问题、技术问题等方面。本次发放调查问卷共计97份，回收有效问卷71份。通过对回收的问卷进行分析后，对新疆大学题库的建设现状、取得的成绩、经验、存在的问题有了较为系统的了解。
2 现状分析
新疆大学从2012年3月开始进行第一批课程试题库建设，学校购买了100套课程试题库。为了确保课程试题库有条不紊地运行，学校对试题库的建设指导思想、试题库的适用范围、试题库的建设要求、试题库的适用范围、试题库的建设完成日期、试题库建设标准、试题库提交的格式进行了明确的要求。学校选定了行政学、新闻写作、地理信息系统、数控技术等79门课程进行试点。由于学院较多，只列出学校的六个学院。正在使用题库建设的情况如表1所示。教师进行题库组卷存在的问题如表2所示。
对回收的调查问卷进行分析后，发现学校现在正在使用题库管理平台的课程数量是62门，其中使用学校购买的课程题库平台的有26门，使用空平台的有27门，在购买基础上自建的有7门，通过其他途径的有2门。建设课程试题库数量最多的依次为信息科学工程学院（17门）、化学化工学院（12门）、建筑工程学院（9门）、经济与管理学院（8门）、机械工程学院（5门）。有27门课程并没有建立试题库，如法学院。该学院反映行政法学无法使用试题库，其主要原因是行政法学及刑法学最大的特点是变动快。比如：2010年国家赔偿法大修，2012年又修订；行政强制与行政征收的相关法律、法规2013年出台，行政诉讼法2015年又会修改；刑法于2013年修订后，在2015年将再次修订。因此，从效率角度考慮，教师花功夫建设题库，使用不久又得修改，导致教师没有建设题库热情。学校的政治管理学院与新闻学院也存在类似的情况，从而导致试题库在这些学院难以大面积地进行推广。
3 存在的问题
对回收的调查问卷进行整理、分析后，发现学校在建设试题库的过程中存在以下问题。
1）各个学院在进行课程试题库建设过程中并不统一，有些学院有命题小组、审题专家小组，有些学院则没有。
2）大部分的学院认为有必要对试题库管理人员进行培训，但是一些计算机应用能力强的学院，觉得没必要进行培训，主要表现在信息科学与工程学院、软件学院，究其原因主要是这部分教师的计算机运用能力很强，不经过培训也能熟练掌握试题库管理系统的操作方法。
3）个别学院存在抵制试题库建设的情况，其主要原因是该学院的课程每年教学大纲的内容更新快，有些题很快就不适用了。
4）题库建设拨付的费用不足，学校给予每门课程试题库建设的经费是1500元，但是教师在题库建设过程中投入了大量的精力，这些课程试题库建设费用难以调动教师建设试题库的积极性。
5）题库管理系统的兼容性较差，对于图片、公式的录入要求较高。
6）部分课程试题库质量较差，无法使用题库进行命题与组卷。
4 改进措施
为了解决试题库建设过程中存在问题，通过对问卷调查进行分析后，认为应该做好以下几个方面的工作。
1）坚持考试标准。要根据教学大纲认真分析课程应考核的重点、难点及全部教学内容覆盖面，制定含有考核内容、能力层次、题型难度系数、题量分析及题型的标准化考试课程命题细目表，分别编号并按编号编制课程试题。
2）要有与试题库要求相适应的题量和覆盖面。为了全面考查学生所掌握的知识能力，使考试具有较高的效度和信度，课程试题库需有一定的题量和覆盖面，并根据实际可适当增加题量。
3）题型方面需加创新内容。应用多种题型、不同能力层次的试题，试题考查能力层次比例一般为：记忆占20%，理解30%，简单应用占20%，综合应用和创新占30%。要正确处理好考查知识和能力的关系以及重点内容和非重点内容的关系。
4）试题库在建设的过程中，学校和学院应该配备专用资金，确保试题库建设的质量和后续维护更新。
5）对于授课人数较少或单班授课的专业课程，题库出题存在诸多限制，不利于灵活把握教学内容、方法、模式以及考核方式的调整，反而约束教学质量的提高，建议现阶段不要急着去建设试题库。
6）尽快出台相关政策，稳定题库建设团队，学校应该建立相应的人员配备、资金支持、激励制度。
7）试题库的建设不能只看数量，同时也要看试题的质量，制订计划分批建设试题库。
8）学校应该将课程试题库建设作为教研项目，作为职称评定、晋级的条件之一，从而调动相关教师的积极性。
9）规范课程试题库建设费用拨付流程。
5 结论
题库建设对实行教考分离、提高教学质量起着非常重要的作用。使用计算机进行组卷与传统的组卷方式相比，具有客观、试卷独立、试卷保密性强等特点。在题库建设的过程中，试题的质量控制、系统的参数设置、组卷的方式都是试题库建设过程中的重要环节[2]。在试题库建设过程中要认真研究题库建设的规律，不断探索其理论和实际操作中的问题，发挥其长处，改进其缺点，对于推进试题库建设有着非常现实的意义。
参考文献
[1]李梁雅.四川省公办中职学校题库建设现状与对策研究[D].四川：四川师范大学，2010.
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