学生干部的定位
高校的学生干部是学生干部的一支重要的力量,有着不可替代的作用。一名优秀的学生干部就是一面旗帜,一个标杆。帮助学生们正确的认识自身的角色定位,是充分发挥学生干部的基础。总的来说,学生干部应该扮演好四大角色:当好服务角色,发扬奉献精神;当好模范角色,起到示范作用;当好领导角色,发挥管理才能;当好先锋作用,承担时代使命。1.学生干部的服务角色 当好服务角色,发扬奉献精神是学生干部担负的首要职责。学生干部应该增强服务的宗旨意识,在工作中强化服务的态度,要始终牢记“同学选我当干部,我当干部为同学“的信条,树立学生公仆形象,要有强烈的责任感,淡泊名利,一心一意为同学服务。在日常工作开展过程中,要从大多数同学的利益出发,为同学务实事。诚心诚意才能换真心才能赢得同学的尊重,才能产生目标上的一致,思想上的共鸣,感情上的和谐。通过开展各类行之有效的服务活动,在工作过程中为提高团员青年的综合素质搭台牵线,以此凝聚、团结团员青年。2.学生干部的模范角色
学生干部的模范角色,指的是学生干部要自觉学习理论,积极向党组织靠拢;学习努力,成绩优异;在工作面前要有高度的责任感、积极进取的精神状态和较好的自我教育自我管理自我服务的能力;在生活中以身作则,谦和宽容,能在各个方面起到模范带头作用。一名优秀的学生干部就是一个榜样,他们的实际行动将会给予周围大学生以促动,能起到榜样示范作用,这种影响力是通过潜移默化自然形成的过程,主要表现在四个方面(1)感染作用
主要表现在广大同学了解其先进的事迹后,在思想上受到深刻的教育,在精神上受到了极大的鼓舞,在感情上引起了强烈的共鸣。一名叹服的干部榜样,不仅可以使自己学习不断进步,更主要的是可以感染和教育周围的同学,尤其是本班或同组织的同学,让大家在其感染下,共同奋进。(2)激励作用
主要表现在学生在榜样模范行动鼓舞的带动下,激发起饱满的热情和高昂的斗志,迸发出巨大的力量去克服困难,战胜困难,取得更大的进步。(3)号召作用
主要表现在学生在榜样自身光环的影响带动下,更积极主动的投入到学习、活动中去。榜样的号召力是一种无形的力量。比如,在组织活动中如果学生干部能够全身心的投入,往往会起到良好的作用,其他学生组织也会更加投入的参加进来,使活动能够更好更顺利的开展。(4)带动作用
主要表现在人们在榜样行为的影响下,效仿榜样,形成人人踊跃,个个争先的局面。比如,在一些公益性活动中,学生干部能带头参与,以身作则,就会以自已的行为带动他人,影响他人。
3.学生干部的领导角色
学生干部是大学生中的优秀分子,是学生工作的切入点,是实现高校学生工作管理体系的有效载体和纽带,在大学生中间起到一个“领航雁“的地位。学生干部是各级团组织的得力助手,也是各级各类学生组织和团体的领导者、组织者和执行者。在学生干部身上,充分体现着学生的三自功能,体现高校大学生的聪明才智,从广大青年学生健康成长成才和自身全面发展出发,整合运用各种资源,利用各种平台广泛开展寓思想性、教育性、知识性一体的各种文化活动,带领学生争先创优,全面提高思想政治素质、智能素质、专业文化素质、身体素质和心理素质。4.学生干部的先锋角色
1 学生干部给自己角色的合理定位
学生干部首先是学生, 其次是干部。在定位为“学生”的时候, 我们的定位指导思想就是学习, 在这个时候就不要过多的强调自己是一名“学生干部”的身份。其次, 是作为“学生干部”的定位, 学生干部不仅是部门的主心骨和成员的引导者、教育者, 同时也是班级组织文化的缔造者。我们肩负着楷模的角色, 是形象的主导者和教育培养者, 我们的一举一动都将会被其他成员, 尤其是我们努力培育起来的, 即将成为接班人的得力成员骨干所效仿。最后, 是作为一个“成年人”的角色定位, 高校的学生管理主要是学生干部, 大多都应该属于成年人, 我们时刻要记得自己做学生干部的目的之一就是服务同学, 锻炼自己, 那么作为一名主要的学生干部, 我们有没有意识到自己在走上了“学生干部”岗位的同时, 应该要思考一下自己作为一个成年人, 应该如何学会用成年人的思维去思考、判断和解决一些我们在日常工作开展过程中所遇到的问题和困难呢?大学是社会给我们一个投身现实残酷竞争的缓冲地带, 在这一时期的我们, 为了能够更好的去迎接社会现实激烈而残酷的生存竞争挑战, 作为学生干部的我们就应该主动的、有意识的去锻炼自己, 运用作为一名成年人所应该具有的思维去解决和看待一些遇到的问题。
2 转变工作观念
学生工作必须面向每个学生, 尊重、关心、教育、引导好每一个学生, 最大限度地满足每一个学生成长成才的需要。学生干部的角色更多的应是对班级活动的策划对同学们的引导、影响和鞭策。学生干部要想对每位学生的成长确实有所启发、有所引导的话, 就必须做到尊重、关心他们, 理解、体谅他们, 信任、接纳他们, 逐渐建立起一种体现关爱的同学关系。应经常与同学一起, 确立班级发展目标、拟定活动计划、创设活动情境、体验活动乐趣, 这样可以达到同学之间在教育活动中的主体交融目的。
学生干部处于学校与学生联系的第一线, 和学生保持着比较固定的直接联系。学校的每一项要求、每一次活动安排基本上都是通过辅导员传达, 并布置到学生中的, 新时期的学生思想政治工作应以服务为主, 要服务于学生的学习, 服务于学生的生活, 服务于学生的全面成才。从是否有利于学生的全面成长, 解决学生最关心的实际问题出发。我们的工作是一项以人为本的工作, 我们的工作应该树立服务意识, 尽一切力量使学生们达到德智体全面发展。应该提倡树立在引导和服务的过程中实现教育管理的理念。我们首先要制定出一系列详尽的切合实际的实施细则。有了规矩, 学生的行为也就有了约束, 我们就能防微杜渐, 把可能出现的问题消灭在萌芽状态。
3 善于学习和创新, 与时俱进, 不断提高自身素质和管理水平
一名优秀的学生干部一定要有爱心、细心、耐心、诚心和责任心。爱心是成功教育的原动力, 对学生有一颗爱心, 是做好思想政治工作的重要前提。学生干部要热爱自己的集体, 关心他们的生活, 经常找学生谈心, 对学生要做到以理服人, 以情感人, 培养学生自立能力和自强意识, 达到“润物细无声”的效果, 做到既有情感中的教育, 更有教育中的情感。我校目前的辅导员队伍尽管勇于奉献, 有较好的工作的成效, 大部分时间耗散到学生的繁杂琐事中, 如果能培养出优秀的学生干部并充分发挥出他们的作用, 老师就可以有更多的时间搞一些科研, 做一些关于学生管理方面的课题、学习一些管理知识提高自身素养等, 更加有效的为学生提高成长的平台。针对大学生思想观念的变化, 精心设计新的活动形式, 满足不同层次大学生需求增加工作实效, 更需要发扬解放思想、实事求是、与时俱进的精神, 积极主动的研究新情况, 创造出富有成效的学生工作方法。
4 学生干部应具备的工作能力
培养高校学生干部组织协调、团队合作、学习、服务和自我管理约束等五种能力, 不仅能确保学校、学院、班级的各项工作顺利开展, 也能树立学生干部的良好形象, 增加学生干部的人格魅力, 使学生干部成为受同学们尊重, 成为同学们亲近的人。组织协调能力是学生干部必须具备的一种能力。学生干部能否组织好、协调好工作, 是工作效果的关键。团队合作能力是现代管理已越来越重视团队观念, 在学生管理工作中以团队为基础的工作方式能取得非凡的成功, 团队合力能展现出强大的威力, 注意培养学生干部的团队精神, 对于学生工作的开展具有重要意义, 一个人所能完成的工作毕竟是有限的, 培养学生干部的团队精神, 既有利于增强集体的凝聚力也有利于调动大家的积极性, 这样就能够高效率的完成各级领导分配的工作, 更好的服务于同学。学习能力是学生干部必备的基本能力, 学习是学生的天职, 学习好是优秀学生干部基本条件之一。学生干部的成长中要勇于实践, 在实践中增强能力, 在工作中要锐意进取, 勇于开拓, 要发挥出青年人的昂扬锐气、蓬勃朝气, 勇于实践新的想法, 在实践过程中, 不断学习, 不断总结, 以提升自己, 完善自我, 提高自身的综合素质。学生干部以为同学服务为宗旨, 应努力培养自身的服务能力, 达到切实加强学生干部的群众基础的目的。群众基础是学生干部队伍建设的最基本的问题, 因为学生干部来自于学生, 学生工作最终要面向学生, 所以学生干部服务能力的高低直接影响到学生工作的进行。自我管理、约束能力是学生干部配合教师对学生进行日常的管理教育过程中, 及时了解和反映学生群体的各种信息和思想动态。学生干部也是学生, 要管理教育别人, 首先让自己成为一个各方面都非常优秀的学生, 最重要是要学会自我管理, 一个学生干部如果能够很好的进行自我管理, 那么他至少是值得大家信赖的学生干部, 将为我们以后的日常管理工作带来很大的好处。学生干部要注重自己的言行, 在学习、工作中坚持不懈的努力, 提高自身素质和服务意识, 掌握更多的切实有效的学习、工作方法, 必将成为社会和谐发展的重要力量。
摘要:本文着重分析了高校学生工作在新时期的特殊性, 论述了学生干部在当代大学生思想政治教育体系中发挥的重要作用和它的不可替代的重要地位, 同时结合个实践体会, 对高校学生干部对自己的定位和具备的素质进行了总结和归纳。
关键词:学生干部,定位,服务,素质,能力
参考文献
【摘 要】随着高校办学规模的日益扩大,高校学生管理工作的重要性日益凸显。在高校学生日常教育管理中,学生干部群体发挥着越来越重要的作用,成为高校学生管理工作中的一支重要的生力军。
【关键词】高等学校 学生 干部
1 学生干部的角色定位目标
高校学生干部起着专职政工队伍不可替代的作用,在学生群体自我教育、自我管理和自我服务中发挥着重要作用,直接影响着班集体建设、学风建设等方面工作的成效。而当前由于受到诸多因素的影响,高校学生干部中一定范围内存在角色定位不清,作用发挥不充分的现象。对此,我们应该有一个清醒的认识,并加强教育和引导,努力实现高校学生干部综合素质的再提高和学生管理工作的新跨越。
1.1 “学生”角色
“角色”一词源于戏剧,指演员扮演的剧中人物。任何个体都必须对自己的角色有一个明确的目标定位,角色定位是基础,是支点、根据地,是工作的切入点。学生干部只有明确自己到底扮演什么样的角色,才能更好地进行角色扮演,才能减少角色冲突、角色不清等现象,做到角色适应。
学生干部,首先是学生,这也是每个人进入高校深造的学生必须明确的第一角色。学生和受教育者应该践行学生的“天职”——学习。除了专注于专业知识的学习,还要博览群书、开拓视野、开阔思路、学以致用,注重自身道德素质的提升和能力的培养,学做人、学做事。作为学生干部,这个角色定位必须明确,而且要比一般的大学生做得更好、学得更精。
1.2 “干部”角色
学生干部是学生,又不是普通学生。学生干部是“具有领导者、教育者和管理者身份的特殊的学生”,也是“具有学生身份的特殊的领导者、教育者和管理者”。作为“干部”,学生干部在学生群体中担任相应职务,履行特定职责,发挥管理和服务职能。学生干部发挥着管理者的作用,是特定学生群里成员的引导者,是各项活动的决策者、领导者,也是特定组织文化的缔造者。
1.3 “桥梁”角色
正是基于“学生”和“干部”的角色定位,学生干部应该切实担负起老师和同学之前无障碍沟通的“桥梁”作用,发挥好沟通信息、上通下达、组织协调的作用。作为老师开展学生工作的助手,学生干部承担着学校相关政策和管理规定的宣传讲解职责,并应该积极配合老师做好学生管理工作;而作为学生的代表,学生干部也必须充分反映这一群体的利益诉求。如果学生干部不能发挥好桥梁纽带作用,学生管理信息的传递、学生群体诉求的提出和落实情况的反馈就会受到严重影响,甚至会造成学校与学生之间的严重脱节,更严重地会影响到学校和社会的稳定。
1.4 “榜样”角色
学生干部是高校学生“自我管理、自我教育、自我服务”的核心力量,在特定学生群体中是一面旗帜,具有示范带头作用。学生干部既是“学生”又是“干部”,这样的双重身份,带来了特定学生群体对其角色期待——学生干部既要学习成绩优异,又要在其他方面强过普通学生,是值得其他同学学习的榜样。只有努力符合这样的标准、达到这样的期望值,成为特定学生群体学习的榜样,学生干部才具有威信,才能得到其他同学的认同。
2 学生干部的角色错位以及导致的问题
2.1 角色冲突
学生干部的角色冲突主要表现在角色内的冲突。产生冲突的原因是学生干部不能同时满足众多角色伙伴的期待引起的。学生干部的角色期待不仅来自于老师和同学,还来自于自我期待。
一方面,要完成老师交代的任务,开展策划一些课外活动,这些活动时常又得不到同学的认可和理解,于是在迎合老师和同学之间左右为难;
另一方面,策划、开展课外活动占用大量学习时间,不得不熬夜奋战,进退两难,感到身心疲惫。也有少部分学生干部,责任感非常强烈,除完成规定任务以外,还想为老师和学生做更多事,但往往感到无能为力。
2.2 角色不清
角色不清也称为角色模糊,指个体对其扮演的角色认识不清楚,对一个给定的角色的期待或规定缺乏明确的理解和认识,对角色的行为规范不清楚,处于一种迷茫的状态。不知道扮演的角色应该做什么、不应该做什么和怎么做。如,前面提到的有的学生干部完全抛弃学习,专心做学生活动,忘了自己最主要的应该是学生身份。除了学生工作,应该把主要精力放在学习上。当学生干部处于角色不清状态时就容易出现本末倒置、荒废学业的危险,久而久之可能会产生焦虑和冲突感。
3 学生干部角色定位应该注意的问题
3.1 制订计划,有效利用时间
处理好工作和学习的关系必须学会时间管理。成功的人都是会管理时间的人。“谋先事则昌,事先谋则亡”(《说苑·谈丛》),做任何事都必须有计划。
为了提高自己学习的效率和工作的质量,学生干部必须学会制订计划,从而更好地管理和利用自己的时间,避免角色冲突。
3.2 不苛求完美
学生干部是人不是神,有很多事或者不在你的职责范围内,或者能力不够,凡事尽力就好,不要奢求完美。不完美才是人生的常态。学生干部就是“按本色做人,按角色做事,按特色定位,到位不缺位,补位不越位”。
【参考文献】
[1]肖俊峰. 关于高校学生干部角色定位的思考[J]. 文教资料,2012(25).
企业中层干部的角色认识与定位思考
爱博人力资源企业管理咨询中心
中层干部的角色认识与定位思考
一、什么是中层干部?
就企业组织结构来讲,一般企业的组织都可以分成三个管理层次,即:高层(决策层)、中间层(执行层)和基层(操作层)。其中高层是决策层,中间层是执行层,基层是操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式,即决策层的管理者少,执行层的管理者多一些,操作层的管理者更多。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者,执行层的管理者为中层管理者,操作层的管理者为基层管理者。
1、中层干部的角色认识
每个人不管职位多么高,都是从基层做起的。没有例外。我就是从基层做起的,然后做中层,最后到高层的。我做了11年的中层,所以对中层这个角色的认识,感触很深。
中层首先是中“坚”力量——这个“坚”是坚强的坚。
岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。孔子的首席高徒曾子,协助老师管理同学,也算是中层了,他就说过:“士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?”翻译成现代汉语就是说:“中层不能不是中坚力量,工作多,任务重。金翅膀的业绩全靠大家,大 家感觉任务重不重?答案是肯定的,我相信,大家一定是坚强的。有没有信心?”
中层自然是中“间”力量——这个“间”是当中的意思。上有领导、下有员工,要扮演着“夹心饼干”的角色。领导把工作部署或者布置下来了,你得分解给下面的员工去做,这时候,面临双层考验,一方面,你能不能正确地领会高层的战略意图?领导一般都很忙,很多时候很多事也没想好想透,只知道这件事要做,指个方向,说个大概,其它就看你能不能领会,有没有发挥,看你的悟性高不高,这对你是个考验。另一方面,你给下面的员工再安排工作的时候,就不能说个大概了,不仅要讲清楚做什么,还得讲明白怎么做,否则,做错了做歪了,责任在你不在下面。你说是不是?
中层肯定是中“煎”力量——这个煎是煎熬的“煎”。中层不仅要上传下达,还要上下沟通,左右协调,要面面俱到,肯定得备受煎熬。有句成语叫“任劳任怨”,“任劳”都得多劳累一点,“任怨”你得有心理承受能力,做不好事情,领导要批评,领导不好下属,群众会有意见。领导要结果,中层想办法,费劲心思,有时候还费力不讨好。大家有这样的感受吗?
中层必然是中“艰”力量——这个艰是艰苦的“艰”。做中层很艰苦,领导看着,群众盯着,是在艰难生存。做不好就容易被淘汰,成为基层,做的好才能被提拔。虽然中层不是大官,但有人虎视眈眈,但要做好也很艰苦,更是艰难。大家说是不是这样的?
以上是的观点只代表我个人。只是一种感受而已。
2、中层管理者在企业中的地位和作用(设置中层的目的)不同层次、不同岗位的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层最重要的角色就是决策,确定一个单位经营的大政方针、发展方向和总体规划,掌握国家政策,制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等,也就是说,凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题,凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题,均由高层来决策。
中层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作,组织一线职工努力完成工作计划和任务。作为中层,是企业的中坚力量,承担着战略的执行及基层管理,以及与高层的管理沟通。作为中层既要承上启下,又要独当一面;既是指挥员,又是战斗员。
中层的作用,具体说来体现在以下三个方面:(1)、中层是企业“战略”的执行者
中层所处的中间位置,决定了是企业“战略”执行者的地位。企业的成功取决于正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。所以管理学家提出了一个新的话题:21世纪企业管理的核心是:赢在中层。所以曹老师具有战略眼光,举办这次中层培训非常必要,也非常及时。
(2)、中层是企业“战术”决策的制定者
由于经营规模的扩大,以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层来说,不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导人的影响 力,通过有效的战术决策,提高企业方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为,以有效地实现企业的目标。比如说,集团决定今年要招一个特色班,招生范围定位在城区,人数限定在30人,现在责令一个中层全权去办这件事情,怎么办?高层只是告诉你招一个特色班,这是一个战略问题。剩下的工作由你去办,你就要制订详细的实施方案,包括人员组织、广告宣传、报名登记等等若干问题,这个可以操作方案就是战术。
(3)、中层是企业高层与基层之间的沟通者
中层要做到“上情下达”,还要做到“下情上报”。要将高层的决策,向基层部署,还要将基层在实施过程中发现的问题,向高层进行反馈,是一座沟通的桥梁。
3、成为一名优秀中层的关键要素
要成为一个优秀的中层干部,首先要有威信。威信怎么建立? 一个人的影响力包括权利影响力和非权利影响力。
权利影响力来源于你的职务,是自然形成的一种观念。尤其是在中国,有着古老的等级观念,权利具有支配权,往往受到人们的尊敬,所以领导的话,大家自然会去听;而非权利影响力来源于个人的修养和素质。是用人格的魅力赢得大家的信任,德高望重的人受到尊重,影响力就大,威信就高。一个品德不好的人,大家懒得理他。要成为一名优秀的中层,首先要需要不断学习,提高管理素养;加强个人修养;养成雷厉风行的工作作风,让权利影响力和非权利影响力结合起来,你就有了威信和威力,你就会有效地对下属进行管理。
那么,首先要提高管理素养。要提高管理素养,以身作则很重要,这对于管理权威的树立,是十分必要的。通常我们所说的以身作则中,则是什么?就是规则!作为中层领导要通过自身的行动,在对集团的规章制度、工作纪律的执行中,逐步建立起自己的威信,从而保证在管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围,才能更好地开展工作。如果你对领导的决策还不理解,甚至有抵触情绪,事情当然做不好,员工的士气也大打折扣,工作就很难完成。
其次是修身养性,提高个人修养。每个人都有不同的经历和个性,具有不同的学历和学识,大家来到集团,工作生活在一起,第一要学会适应,要融入金翅膀这个大家庭。你的个性要随着集团业绩的发展,企业文化的建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。首先心态要转变,要尽快适应工作环境,熟悉工作情况,环境怎么适应?环境怎么改变?有个故事,有个人想改变环境,要把一座山搬到身后,大家说,他能够做到吗?
他做到了。他的方法是“山不过来我过去”。这是换位思维,这就是适应。适者生存就是这个道理。修身养性还要不断提高自己的人格魅力,成长的过程也是人生自我完善的过程,优秀的品德,良好的素质,融洽的人际关系,适度的言谈举止都是提高威信的重要因素。品德怎样养成?素质怎样提高?人际关系怎样沟通?言谈举止怎样适度?值得大家去研究。比如言谈举止,是一种行为科学。对人要学会微笑,表示善意;见面要打招呼,表示礼貌;听别人讲话要看着对方,表示尊重;在大庭广众之下,你的座姿、站姿、你的衣着和谈吐要得 体,表现素质和品位;说话声音不高不低,语气不快不慢,带有磁性,展现你的魅力。有的人说话太快,让人反映不过来,有人说话太慢,让人沉不住气。再比如说敲门,一般我们怎么敲?要不多不少,两下;不快不慢,适中;不高不低,适度;这些知识,我们要在干中学,学中干。慢慢地去领悟,去自我完善。作为中层随着企业的发展,企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加,要求中层干部逐渐的从日常具体事务中抽身出来,更加专注于计划实施、沟通协调、监督落实和反馈等更多管理性工作。还要不断调整工作方向和工作思路,更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属的业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续快速地发展。
三要爱岗敬业,养成雷厉风行的工作作风。首先要珍惜自己的工作岗位,在日常工作中要“身先士卒”,发挥好自己的带头作用;在工作态度上要树立“吃亏是福”的思想,任劳任怨,吃苦在前,享受在后;在工作作风上,养成“雷厉风行”的好习惯;在工作的认真程度上,要“兢兢业业”,“一丝不苟”,努力工作;在工作业绩上,要“硕果累累”,能够圆满地完成分配的各项工作目标和任务。
所以说,要成为一个优秀的中层,必须要在管理素养,个人修养,工作作风上等方面进行提高和锻炼。
二、如何提高中层管理者的执行力(承上启下)执行力是关系到一个企业能否顺利运行的关键。执行力是关系到一个企业能否政令畅通的根本。
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。
执行力就是企业中层理解并组织实施的能力。相对于高层的定位是:“做决策事”。相对于操作层员工是:“做事正确”。
作为执行层的中层的定位应该是不仅“做正确事”还要“做事正确”。
一句话:中层既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座挢梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法实施成功的。
要提高执行力,作为中层要掌握“四个办”、“三个度”、“八项能力”和“十个到位”。
执行力是企业管理成败的关键。作为中层首先要保证政令畅通,决不能出现“梗阻”现象。那么如何保证政令畅通呢?
1、灵活机动,办事原则掌握“四个办”。
对于企业的方针、政策、方案、计划等重大决策和任务,作为中层要学会“照办、领办、创办、补办”。
照办就是按照领导的决定,坚决完成领导交办的任务,没有讲价钱的余地,不打折扣地完成,这是最基本的原则。
领办就是积极领导、带领你的下属,完成工作任务和目标,充分发挥模范带头作用,体现一种积极的工作态度。
创办就是对于领导交办的工作任务,创造性地去完成,体现的是一种创新思维的能力。
补办就是对于在工作过程中,由于领导考虑不周时,采取补救的办法完成工作任务,体现一种随机应变的能力。
2、提高执行力,应把握“三个度” 这三个度是:高度、速度、力度。
企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有的决策方案发生“自我取舍”现象;虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面,有时大失水准。
具体表现在以下三个“度”上:
高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。所以要求中层在贯彻落实工作中,做到“不走样”,与企业的总体规划保持一定的高度。
速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。这个速度主要是时间,规定时间完成的任务要按时完成,绝对不能延误。
力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。所以要求在执行的力度上不减弱。
3、做一个服众的中层,应具备八项能力。中层不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的中层,应该有意识地提高以下八项能力:
(1)、领会能力
做任何一件事之前,一定要先领会“领导意图”。先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解,就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚地悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
(2)、计划能力
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配下属来承担。把眼光放在未来的发展上,理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
(3)、指挥能力
无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使下属有共同的方向,可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。指挥下属首先要考量工作分配,要检测下属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发下属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,就是让下属能够自觉行动。
(4)、控制能力
控制就是追踪考核,确保达到目标、落实计划。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使下属口服心不服。要清楚最理想的控制,就是让下属通过目标管理方式实现自我控制。
(5)、协调能力
任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好,都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现“双蠃”。
(6)、判断能力
判断对于一个中层来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉和因果关系,从而找到问题的症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,具有分析判断能力。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
(7)、创新能力
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习是不一祥的,它要求大家把工作的过程 本身,当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
(8)、领导能力
中层干部领导的好,完成任务就好。提高执行力,不是一个人所能完成的,而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。说到底,对上提高执行力、对下就要提升领导力。
那么,怎样才能提升领导力呢?除了提高以上八项能力之外,还有最重要的两点:
(1)学会用老板眼光看企业。
在老板看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收人;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底老板是看利润的,利润要从管理中来。
(2)从被领导中学习领导。
在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,内部用德、外部用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。要知道,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你 11 用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都可以从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的。
4、圆满完成任务,应做到“十个到位”
毛泽东曾说过:“正确的路线确定之后,干部就是决定性的因素”。所以作为中层要研究一些行之有效的管理方式和方法。
(1)、思想教育要到位
俗话说;万众一心,其力断金。要推动各项工作有序发展。中层管理者就要在“领会上头,教会下头,摆平外头”的基础上,切实围绕“三个负责”,(对一把手负责,对单位负责,对员工负责;)强化“四种意识”,(角色意识、责任意识、效能意识、管理意识)提高“五个能力”,(战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、企业创新能力、快速反映能力)因地制宜开展思想工作,并不遗余力地培训、指导、辅助员工正确地做事和做正确的事。中层管理者要想成为员工美好心态的建设者,就必须率先成为思想家、教育家、哲学家和心里咨询师;我们大家都知道,人们做事的效率和他做事时候的心情是有很大的关系的。心情愉快,效率就高,反之,效率就低。中层最重要的工作就是人的思想工作,在调动员工积极的心态方面,起码要起到半个“心理医生”的作用。一个好的中层管理者,一定是一个好的思想工作者。
(2)、管理措施要到位
提高执行力的一个重要环节就是要管理到位。管理的前提就是要“管”,要敢管、善管、能管、会管;“理”就是要在掌握事物性质和变化规律的基础上,因势利导,建立健全目标、责任、考核、监管 等相关激励办法,使你负责资源配置、工作进展、质量监督、责任落实都在你的控制之中,让其得到充分调配、优化、利用、整合,不能有安排没有检查、有布置没有落实、有上文没有下文,要以“高质量、高效率、高回报”的事业心、责任感落实企业战略,推动企业发展;管理措施要到位,强调的就是要在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、责任落实上下工夫,并在严格责任、流程、时间、制度、标准、程序、绩效和规范中启发你的下属,使其认识到自身角色的重要性;告诉他们工作的目的是什么;让下属知道你对他的期望;通过不断的宣传、启发、鼓动、激励、示范和校正,引领你的下属将工作做得更好。只有这样,你的监督和检查才能顺利进行,管理和监控才能到位,才能有效减少扯皮、内耗和矛盾。
(3)、工作力度要到位
工作和管理是一致的,如果说管理到位强调的是一个企业的事,那么工作力度到位则更多强调的是个体——人的问题,工作力度到位强调的就是亲力亲为的问题。古代皇帝还讲勤政爱民、事必躬亲,诸葛亮当丞相、周恩来当总理都做到了鞠躬尽瘁,死而后已。但现实中有相当一部分中层管理者一走上领导岗位,就当起了“甩手大掌柜”。其实,职位越高责任越大,你的岗位就是你的责任、就是你的饭碗,不要自己把自己的饭碗砸了。要一级对一级负责,不能一级对一级“甩手”。工作压力要层层递增,要想方设法激励每位员工的斗志,而不能层层递减,涣散员工激情,作为执行层的中层在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、责任落实等各项工作中都要亲力亲为。只有亲力亲为,才能发现问题、纠正偏差、改进方案、推动执行、强化 措施、落实责任、提高能力,并在提高能力的过程中不断地学习,不断地总结,在思考、分析、判断和提高中成为一个好领导、好教练、好裁判和好姐妹,这样我们金翅膀幼教集团的各项工作才能出水平、出效率、出执行力。
(4)、考核落实要到位
考核到位是内部经营管理和良性激励机制的重要环节。考核的内容要具有可操作性,考核的重点是绩效管理,考核的原则是贯彻“热炉法则”。这个法则的原理是把一个烧红的炉子放在那里,告诉大家炉子是热的,会烫人,就像我们的制度一样,违反了就要受到处罚,这是公开性。这个炉子对任何人都会产生同样的效果,就像制度是针对每一个人一样,这是公平性。在注重结果考核的同时,更要注重过程的考核,特别是考核体系的公平、公正、合情、合理,起到激励和调动大家积极性的作用,尤其是对那些不干事、不肯干事、干不成事的人,要严格考核。考核到位要体现一个“严”字,没有严格的考核,考核就没有效果,久而久之,别人就不相信你了。作为一个企业要推动部门发展,去完成各项任务,就必须有一个严格的考核体系,尤其是中层在考核中不能充当老好人,要敢抓敢管。如果考核的结果不是真正的公正与合理,将会挫伤员工工作积极性,导致执行力低。有些单位之所以出现“员工无精打采,领导怨天尤人”的怪现象,就是因为考核措施不科学、不合理。我不知道金翅膀有没有考核,如果有要严格,如果没有要抓紧建立。决不能到到年终,都是你好、我好、大家好!
(5)、协调支持要到位 个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是中层的执行力;如何发挥团队的整体优势,营造有效的中层执行力?这就要求我们的中层管理者以企业战略为目标,努力营造一种“团队协作”的整体氛围,倡导团队每位成员都要按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。执行程序要对“事”不对“人”,作为中层不能以“自我为中心”,要树立“整体利益为先导”的管理理念,身先士卒的带领员工“求大同,存小异”。在工作中发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的敢为人先的工作作风,工作有方的中层,非常注意协调内部上下级、部门之间的关系,以及员工工作与生活之间的利益;只有协调好了各种关系,才能促使基层员工团结勤奋、积极向上。
(6)、授权策略要到位
在管理理念上,要树立“企业是我家。发展靠大家”的思想。每个中层都要把企业的生存与发展,与自己的利益结合起来。融入企业,与企业有协调一致的价值观念。企业不仅仅是领导的企业,更是员工的企业、社会的企业,企业要发展壮大,大家都要就要自始至终具有这种意识。你的员工更要有这种意识。所以你要大胆放手地用人,解决好放心与放权的关系,适时给予下属施展才华的舞台和机会,充分体现下属的自我价值和在企业的位置,充分实现执行力的最大发挥。授权是领导重视、信任人才,并实现其管理执行力发挥的最佳途径。企业的战略执行、计划实施最终都要落实到中层的执行力上,执行力的授权可以让员工能够做到自动发现问题、自觉思考问题、主动解决问题。
(7)、落实制度要到位 中层管理者必须把下属看作是自己的资源,要从这些人的表现中寻求有关自己的信息,作为自己的职务指导,他必须让下属感觉到必须要承担起对上级的责任和做出相应的成绩。好的指挥可以激发下属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,使属下能够自我指挥。没有规矩,不成方圆。任何一个企业要想保证战略的有力实施和有序运营,必须建立一套科学完善并行之有效的规章制度。同时,要保证这些规章制度的贯彻执行。制定制度的目的是保证企业有序运营、提高效率和效益。企业依据国家法律法规结合本企业实际情况制定规章制度,并公布于众,使每位员工知道哪些该做,哪些不该做,做到什么标准,做好了能够得到哪些奖励,做不好会受到哪些处罚。通过规范化的制度来完善整体策略规划的实施,规范员工的行为,做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人负责、凡事有人监督。
(8)激励方式要到位
对于大多数员工来说,薪酬高低并不是决定个人执行力大小的最重要、最直接的因素。自我价值的实现才是最好的薪酬。能够当中层领导本身就是很好的激励,大家可能注意到,现在的职位招聘中,都要求有相关专业的管理经历和经验,因为你积累的管理经验和经历是金钱买不到的。中层管理者要根据员工的不同阶段、不同部门、不同岗位、不同工作量,实事求是地制定不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧有针对性的开展激励。员工们所希望获得的除了物质薪资外,还希望得到精神薪资,也就是关心、赞赏、尊重等。
(9)、文化培育要到位 为了给全体员工提供一个良好的执行环境,企业自身要有良好的执行氛围,要注重对人才的培养与使用,让执行根植于企业文化中。因此,中层应坚持以人为本,培育积极向上的执行文化。首先,提高员工的满意度,要做到尊重员工,为员工提供能力发展的空间,关心员工个人价值成长和生活空间,使员工怀着满意的心情去工作,从而实现满意的绩效。其次,重视员工的职业生涯设计和规划。执行文化的建立需要用正确的人做正确的事。要根据每个员工的特点,结合本部门工作需要帮助他们进行职业生涯设计和规划,使每位员工都能有明确的奋斗目标,激发其努力实现人生价值。最后,丰富员工的精神生活,既施以一定的压力又赋予适当的减压渠道,如适时组织聚会、旅游、比赛等能体现团队精神的活动,进一步提高团队执行力和凝聚力。只有这样,我们的员工才会用心去做事,才能在工作中讲究速度、质量、细节和纪律。
(10)、行为垂范要到位
“火车跑得快,全靠车头带”。领导者的带头示范是最实际、最有力的动员和教育,有着潜移默化的影响,在调动积极性的过程中有着不可替代的作用。有的人在管理中响亮地提出“向我看齐”、“对我监督”的口号,凡是要求大家做到的自己带头做到,凡是要求大家遵守的自己带头遵守,并以实实在在的工作业绩来鼓舞大家。凭借自身的智慧、气魄、胸怀、威望和博爱 把员工吸引到自己的周围。进一步增强团队的凝聚力、向心力和战斗力,调动大家的工作积极性和主动性。
三、对中层干部的素质要求
(一)、中层管理者应具备四种能力
中层是企业管理的中坚力量,也是普通员工的直接管理者。中层除了具有管理职责、岗位职责以外,还要具备四个能力:即智力能力,管理能力,人际交往能力和自我控制能力。
1.智力能力
智力能力可分为概念化能力,判断力和逻辑思维能力三个方面。概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。
2.管理能力
管理能力可分为规划能力和行动能力。
规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力,中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备,这就需要中层能够在有很多不确定因素存在的情况下,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。
3.人际交往能力
在工作中,人际交往能力可分为对上级交往能力,平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往,沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图,还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。
4.自我控制能力
自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。自我估计能力的强弱体现出了管理者是否有自知之明,没有自知之明的管理者不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动,管理者是否能够继续有效地进行工作,胜任自己的岗位,这体现了管理者适应能力的高低。
(二)、中层管理者的十项素质修炼 1.灵活贯通的关照
中层首要对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通关照。这项素质要求,中层对同事都给于充分的关心和照顾,做个“有心人”换取别人“感恩的心”。在感恩之心的包围中,同事都会站在你的立场中,协助你完成计划,主动的努力工作,积极的解决困难,形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。
2.坚定不移的执着 执着是成功者的通行证。对任何人来说,坚定不移的执着尤为重要。相信很多管理者的成功秘诀,就在于关键的时刻还有自己一如既往的执着。执着就是要对组织的长远目标清晰认识,对领导的战略规划坚决支持,对部门的各项事务合理安排,对下属的具体工作不厌其烦的指导,更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持。
3.必不可少的宽容
宽容是一种美德。心有多大,事业就有多大。但又不能无限制的宽容,尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺,态度不端正却不能容忍。在必要的宽容中,以极大的耐心帮助周围这些方法落后的人,以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。还要宽容那些团队中性格张扬、才华卓越的人的某些做法,无论是不拘小节言语唐突,还是能力非凡气质昂扬,其实需要的恰恰是别人的宽容。
4.合理适度的创新
中层管理者不是优秀的技术人员,也不是精英式的市场人才,更不是一呼百应的企业领袖,侧重于日常经营的常规性工作。所以,要在工作中以创新的思维开创新鲜的思路和方法,但不能过分的追求创新的程度和数量,保持合理适度的创新,既活跃了工作的基本程序,又不会浪费太多时间。
5.近乎偏执的仔细
细节决定成败。近乎偏执的仔细是中层管理者的一件法宝。管理者,管人理事也。管人无大事,理事不可轻。对工作的仔细,近乎偏 执的仔细就是“不放过任何一个细节”,从细节中关注每位员工的工作态度和情绪,从细节中分析任何一件事务的处理方法和效果。对于企业制度的建设、企业文化的锻造、突发事件的处理、危机管理的实施,我们不能忽视待任何一个环节。
6.长期共同的学习
学习型组织和学习型个人的概念,不是一个时髦的词语,而是要管理者无时无刻不在关注的一种理念。对中层管理者而言,只有长期不断地学习,才能保证管理方法的先进、管理技巧的灵活,组织和安排相关的人员参与集中式学习和日常化学习,让组织及其成员感受到时代的气息和学习的巨大能量。
7.融洽欢畅的沟通
中层管理者的日常工作之一就是沟通,应该说,能否在一种融洽欢畅的氛围中和上下层进行沟通反映出管理者的基本能力。工作计划的传递、执行困难的反馈、日常经营的现状都必须在沟通中反映出来,更要在沟通中不断地加以解决。融洽欢畅就意味着思路开阔、代表着不急不躁,管理者要运用各种方法进行协调,创造沟通中地融洽和欢畅。
8.决不彰显的奉献
面对各种升迁、学习和表彰的机遇,中层要能够表现出决不彰显的奉献精神。其实奉献是一种精神,但决不彰显的奉献就是一项难能可贵的素质。从组织整体的发展来讲,这种奉献素质有利于协调整体的利益,增强组织成员的工作动力。
9.大智若愚的智慧 领导者有谋略,管理者有智慧。对于广泛接触各个层面的中层领导者而言,更需要大智若愚的智慧,而不是精明算计的智慧。这种智慧表现在对上层保持本色不讨好,对下属中正仁和不摆谱,对惊喜之事由衷欣赏不遮掩,对烦扰的事保持冷静不厌烦。体现出这样地智慧会让所有的同事都坚信你在管理岗位的合适和必要,既能找到和睦的归属感,又能看到组织环境的稳定。
10.勇敢沉着的果断
中层管理者的第十项必备素质是处事果断,风格鲜明,决不拖泥带水。日常工作中的果断,体现在对制度的熟悉和坚持,对责任的分析和承担,对不合理现象的明确和批评,尤其是在关键时刻,要挺身而出,维护企业的整体利益,体现出勇敢、沉着、果断的作风,树立起一个优秀企业员工的形象。
四、中层必须关注的关键问题:效率与效益 效率与效益是衡量一个企业的两个指标。效率是前提,效益是结果。
(一)、效率,主要指工作效率,衡量的指标是用时间和质量以及成果来评价。过去讲究“慢工出巧将”,现在是信息时代,社会快速发展,节奏加快,讲究“快工出巧将了”,那种慢性子,已经不适应当今的社会了。
工作的效率是企业重视和研究的一个课题。从企业来说,提高工作效率包括制度管理、时间管理、日程管理、人事管理、等许多方面,用制度管理是指工作的规范化、程序化、制度化。企业一般都制订工 22 作的流程图,每一项工作都会按照一定的程序来完成。面前在世界上流行的ISO质量管理系统就是有关企业流程方面的最好版本。
只有提高工作的效率,才会增加企业的效益。工作是人来做的,只有解决了人的问题,才可以解决效率的问题。
那么,怎么样才可以提高我们的工作效率呢?
我们说,最佳的工作效率来自于高涨的工作热情和专注的工作态度,还要掌握正确的工作方法。我们很难想象,一个对工作兴趣淡薄的人,会全心地投入工作,得到很好的工作效果,兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力,在短时间里取得惊人的成绩。曾有人说:聚精会神工作着的女人是最美的;当然也是效率最高的。
有的人每天一上班就开始忙个不停,忙得晕头转向。而有的人看起来总是从容不迫的样子,总是得到老板的表扬和赞许。原因在哪里?这种现象太普遍了。如果你正处于这样的状态,这时的你就需要提高警惕了,也许你不是工作不努力,而是需要掌握正确的方法提高工作效率了。因为,如今可不是讲求“慢功出细活”的时代,效率总是与工作业绩、奖金,甚至晋升挂钩,每天费尽心思琢磨的应该是如何提高工作效率。建议你这样做:
1、将工作分分类
你每天所要处理的工作,如果仔细想来无非有两种:事务型和思考型。如果将你所要做的工作做如此划分,区别对待,也许你会收到事半功倍的效果。
事务型的工作不用太动脑子,只要按照熟悉的流程或程序做下去就可以,而且不怕被干扰和中断,如填写工作报表、备忘录等,这些 例行公事、性质相近的事情可以集中在同一个时间段来处理,即使在精神状态不佳的情况下也能完成。而对于那些需要集中精力、一气呵成的思考型工作,则要谨慎对待,在做之前要进行充分的思考,不停地想,苦思之后方有灵感闪现,这时要安排精力旺盛、思路敏捷,而且不易被干扰的时间段集中去做。
2、为工作制定计划
制定工作计划不是给自己施压,是为了让自己记住该做的事。每天面对大量的工作,谁都不免产生“丢三落四”、忙而无序的状况;如果会工作,养成定时作计划的习惯,效果是大不一样的。建议做一个计划书,记录工作内容和日程安排。把该做的工作,什么时候做,到什么程度记录下来,做到自己心中有数。在我们医院,每个护士长都有一个本,叫工作计划书,每月一计划,每周一检查,每月一总结。包括工作事项,权重指数,完成情况,考核评价。另外还要随身携带一个小本,随时记录一些重要的事情。每月之末,抽出一定的时间思考一下下个月的工作重点和计划安排。制定工作计划,关键是要会分解目标,把制定的月目标分解到一个周,一个周的目标再分解到每一天。也许看上去是一个很庞大的,担心完成不了的工作目标,经过这样的层层分解后,结果发现,原来要实现这个目标并不是很难;这样工作起来才不会感到有很大的压力。
3、学会工作中说“不”
当你正专注于手头的工作时,突然有人让你去做一些不太重要的事情,如果放下手头的工作,那么思绪就被打乱,有可能要重新再来,工作效率显然就不会高。这时的你要学会巧妙地说“不”。否则,整 天纠缠于帮别人处理事情当中,非但自己的工作完成不了,还有可能出力不讨好。在工作中维持“老好人”的形象、令所有人满意是不可能的。在自己的工作和别人求助之间,也许持这样的平衡技巧是比较明智的:“先扫自己门前雪,再管他人瓦上霜”。当然在说“不”的技巧上,可以采取婉转、迂回的方式,避免直接拒绝。
4、绝对不煲“电话粥”
工作时间尽量避免不接不太重要的电话。有私人电话打进来,那也是长话短说。这样的目的就是尽量不打断自己的工作进程,让自己在尽量短的时间内完成任务。尤其是我们当老师的,如果在上课的时候接电话,会产生很不好的影响。
5、养成利于工作的好习惯
一些好习惯的养成,常常有助于工作效率的提高。
第一个原则就是在工作时间里不做与工作无关的事,特别是聊天,如果你正在工作,有同事来找你聊天,可能自己手头的工作就被中断,再回到工作中来时已找不到东西南北。
6、保持良好的情绪
情绪好坏往往会影响到工作状态,尽量不要把一些不好的情绪带进工作里,当然谁也不可避免遭遇气愤、低落的时刻,但要学会控制。每当有烦恼时,闭上眼睛几分钟,告诉自己:“只要不发作,就又战胜自己了”。当一个女同志能够管理自己的情绪了,也就意味着在走向成熟了。
7、及早分派任务
当有任务要分配时,应及早地安排。哪些任务是可以分派给团队中的别的成员的。每天早早就找出了这些任务,就会使团队成员能够尽早开展工作,从而加快完成任务的速度。和你一样,同事也希望对每天的事情早做安排,如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给同事,同事会不高兴的,因为你有可能打乱了他们的计划。
8、每天提前上班梳“辫子”
提前上班有好处,一是为员工做了榜样,二是可以清理一下环境卫生,三是想一想今天有哪些工作要做,写出清单后,你就会清楚地知道,哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天内在完成的,哪些是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题,从而避免被那些不重要的事情分散精力。等同事来上班时,你就可以安排一天的工作了。
(二)、效益,是指企业的收益,包括经济效益和社会效益两个方面。
经济效益是中心,也是企业最根本、最直接的利益。一个企业追求的最大效益就是利润。利润=收入-成本-税金。有了经济效益,才能为职工谋福利,才能为企业扩大规模,增加发展后劲。提高经济效益的途径主要是开源、节流两个方面。开源包括扩大企业规模,增加服务(或收费)项目,增加业务收入等方面,而节流主要是减少支出,降低成本。
社会效益是基础,是一个企业的间接效益。包括知名度、美誉度,满意度和忠诚度等方面。知名度、美誉度是指外部,知名度高还要美 26 誉度高才行;满意度和忠诚度是指内部,家长和社会满意度高了,忠诚度也会高。
与效益有关的因素包括很多方面,比如营销策略的实施、员工的工作态度、教学的质量、团结协作的精神、收费的高低、对外宣传的有效性、员工的对外形象、生活服务的质量等综合性因素。
领导干部要做到转换角色,首先要适应形势。我国正进入改革发展的关键时期,改革带来的发展锐不可挡。各条战线、各个领域都在发生翻天覆地的变化,旧的传统观念和不合时宜的旧的经济体制不断受到碰撞和冲击,新的观念和先进的体制在改革的洪流中应运而生,并成为发展我国社会主义市场经济的主体。领导干部要善于转换角色,就是要登高望远,审时度势,跟上发展变化的步伐,用宽广的眼光和拓展的视野看世界,始终站在改革开放的前列,顺历史潮流而动。要做到这一点,重要的是不能放松学习。有的领导干部退居二线或不在重要岗位上任职后,学习就不象以前那样认真了,学习“无用论”在头脑里反映出来,再不重视学习,不去思考新的问题、正视新的矛盾,思想迂腐、观念陈旧,对改革开放中出现的很多新生事物缺乏正确认识。甚至有的还有怨气,不能正确对待自己、正确对待组织和他人。学习是获取知识、提高水平、增强修养的必由之路,也是前进中的“加油站”、“添加剂”,不学习就会落后,我们必须记住这个道理。只有不断地学习,才能放开眼界、消除思想上的各种疑虑,才能振奋精神,一切向前看,而不被自己束缚,轻轻松松地迎接新的工作和生活。
其次,要调整心态。领导干部从一线转到二线,从重要岗位换到其他岗位,很自然有个心理平衡问题。有的由于职能权力影响,在原岗位可能是门庭若市,请示汇报、看望的人络绎不绝,转换位置后,则可能是门庭冷落,过去的“常客”也不登门了。领导干部要善于转换角色,第一关就是要调整好心态,以一种良好的心态平淡的.看待一切,处理好周围变化了的复杂矛盾关系。“门庭若市”与“门庭冷落”的反差,从现象上反映了两个问题:一是工作关系、权力作用的问题;二是市侩哲学、庸俗意识的问题。这种现象的存在,既是历史性的,又是现实性的。在现实生活中,还不可能清除。不能要求所有的人都象过去一样对待自己,这既不现实,也无可能。调整心态,就是要勇敢地面对这种事实,去掉官本位意识,淡泊名利,以平常的心看平常的事。不用变化了的情况去作出不切实际的想法,否则,做什么都不顺心,看什么都不顺眼,自讨苦吃,自寻烦恼。不仅脱离群众,还于自己身心不利。古代有位哲人说过“自知者不怨人,知命者不怨天,怨人者穷,怨天者无志”。面对现实,不怨天忧人,善于解脱、调整自己,这也是领导干部应具有的能力和品德。
第三,要顺应环境。环境是事物的客观表现。环境能改变人,同时环境又是被人所创造。领导干部变换岗位职务后,其工作性质和所接触的范围对象都可能发生一些相应变化。由于工作关系,在交往上有的可能渐渐由“热”变“冷”、由“喧”变“静”、由“近”变“远”,甚至有的感情上也由“亲”变“疏”、由“浓”变“淡”。领导干部要善于转换角色,就是要适时地在变化的条件下,顺应变化的环境,理智地看待一切。从原来习惯的环境中走出来,去开辟一个新的天地。譬如,在总的工作原则要求下,根据自己的特长和兴趣爱好,重新作出个人的活动规划,去做自己应该做能够做的事情。做的过程,就是开辟新的环境过程。如果死死固守原来的习惯,则可能会脱离大众,自己孤独,不被别人理解。
第四,要自求目标。目标是追求进步的力量,也是解决精神空虚的良方。领导干部转换岗位以后,如果不能正确对待自己,就有可能放松对自己的要求,变得无所事事,一事无成。还有可能囿于小圈子,说长道短,议三论四,对时局或现任领导这也看不惯、那也不顺眼,甚至出现有损团结的行为。转换岗位是工作上的调整,并不是信念的泯灭。领导干部要善于转换角色,就是要善于在新的岗位上面对新的情况,提出自己的新的目标要求。根据自身的能力,规划设计自己,继续在不同的方面发挥聪明才智,也让身心得到休整。这样不仅能充实自己,而且还继续感到社会前进中有自己的一份力量,心理上得到安慰。
-----学生干部的能力素质和工作方法
吴步科
大学是我们踏入社会的最后的一站,大学更是锻炼自己,提高能力的地方。它给我们提供了多途径,让每位同学充分的才华,提高能力,而担任学生干部则是其中的重要一种途径。虽然从小学到大学都有学生干部,但是高校中的学生干部与其它的是截然不同的:他有了更多的自主权,许多工作往往都是由学生干部组织开展的,而老师则是起到指导、监督的作用;并且现在我们服务的对象是个性鲜明的大学生。
下面就如何让自己成长为一名优秀的大学生干部展开来讲,共七个方面:
一、学生干部的角色定位。
二、学生干部的作用。
三、学生干部的素质要求。
四、学生干部的五个意识和五个能力。
五、学生干部工作的流程。
六、学生干部需要学会处理三种关系。
七、学生干部工作的基本方法
一、学生干部的角色定位
高校学生干部的特殊性,高校的学生干部本质是普通学生,但是,平常的工作、学习、生活中,尤其是与中、小学层次的学生干部相比较而言,却体现出了许多特殊性。
1、独立性:高校学生干部开展工作不再是完全依赖于教师的指令,而是更多立足于广大同学、了解同学们心声、独立自主开展各项工作。各项工作的筹备、策划、组织、宣传、教育倾向于独立。
2、专业性:高校学生干部必须结合自己的 专业开展工作。
3、实践性:高校学生干部是大学生接触社会的前端,必须具备一定的实践性,既能立足校园的广大师生,代表学校的公共利益。
4、成熟性:高校学生干部的生理和心理均已成熟,在参与学生工作时,能够理智地运用思维,代替了简单的情绪化、感性化,掌握了更为科学和机智的工作方法,把握了学生工作的任务,能从大局出发考虑问题。
1、具有学生身份的特殊的领导者、教育者和管理者——学生干部是具有学生身份的,因此与学校领导和教师担当的角色是不同的。
2、具有领导者、教育者和管理者身份的特殊的学生——不是一般的学生身份,是特殊的,是赋有领导、教育和管理权力和义务的学生,因此与普通同学和学生中的意见领袖是不同的。
二、学生干部的作用
1、表率作用。学生干部的表率作用首先表现在学习上,学习要起带头作用,以学为主把握好自己的未来;在纪律方面,要带头树立良好的学风校风,积极制止不文明行为,督促其他同学遵守校纪校规;积极参加校园活动,学会与人沟通,培养团队精神和自信心;要把思想教育渗透到学生工作的各个方面,通过各项活动、提升思想境界,严格要求自己,竭诚为同学服务。
2、纽带作用。有些学生干部仅当“播音员”,而不是做好一个“编导”,只是传达上级的指示,不懂分析调查,不能有效反映群众的需求。学生干部要及时向老师反馈信息,做好信息的沟通与传递;要与同学形成一种良好的关系,要主动关心同学,不让班上一个同学掉队; 做好与学校有关职能部门的沟通,解决同学的实际问题,多提建议。
3、能力作用。学生干部做事要实事求是、脚踏实地,要学会组织,学会协调,学会沟通,讲究方法、方式,要先学做人,再学做事,重视人品。现在有些学生干部有一种“浮躁浮夸”心理,不能脚踏实地落实工作,解决问题,而是贪功求大,好高骛远、优柔寡断、不敢承担责任,缺乏领袖气质和风采。
三、学生干部的素质要求
学生干部应当具备多方面的素质,如思想道德素质、科学文化素质和心理素质等。借用现在比较流行的说法,也就是较高的MQ、IQ和EQ。
道德商数(Moral Quotient)是指一个人的内在本质部分,例如善良、正直、和善、感恩、助人等德行,它决定着一个人的发展方向。良好的思想道德素质是一名学生干部的基本要素。大学学生干部应以身立教,为人楷模,把学生紧紧地吸引和团结在自己的周围。同时,学生干部要注意培养自己的事业心,自觉认识自己所从事的学生工作的重要意义,明确自己所肩负的重托,增强责任意识和服务意识,保持旺盛的工作热情,兢兢业业,积极工作。
思想素质——人们的思想观念、思想觉悟、理想信念; 政治素质——政治立场、政治方向等问题。
道德素质——价值观念、道德观念以及行为规范、准则 IQ智力商数(Intelligence Quotient),是指一个人所具有的智慧的多少和对科学知识的理解程度,是决定个人成就水平的最重要、最基 本的指标。学生干部引领学生发展方向,必须具有良好的智力水平。这个智力水平不是指简单的智力水平测试,而是应该具备良好的表达能力、敏捷的思维能力、高超的交际能力等多种能力在内的综合能力
EQ情绪商数(Emotional Quotient),是指一个人对环境和个人情绪的掌控以及对整体团队关系的运作能力。情绪商数包括两个方面,一方面是指对自我情绪的管理、控制个人意识的能力,在压力、挫折、愤怒、激动等情绪下合理调控自身思想和行为,另一面是对整体而言,在团队合作时通过和谐地处理人际关系实现提高效率的能力。学生干部的EQ主要包括自动自发、控制情绪、放远眼光、自我认识和人际技巧等。
四、学生干部的五个意识和五个能力
(一)五个意识
学生干部的先锋模范带头作用在学生工作中起着举足轻重的作用。“其身正,不令而从;其身不正,虽令不从”,行动是无声的语言。学生干部既要当“火车头”,又要当“老黄牛”。只有自己首先做到了,才有理由去要求别人。只有学生干部以身作则,身先士卒,带头垂范,才能带动起其他干部和同学,才能切实有效地提到整个学生干部工作质量和工作效率,进而推动学生工作的顺利开展,而优秀的学生干部必须要有五个意识。
大局意识:看的长远,不计眼前得失,从而得到最长远最广最多的利益。“大局意识”则是站在全局的角度看待问题,作为学生干部,我们要培养宏观把握问题的意识和能力,不能只把目光放在眼前。当每位 干部都树立了大局意识,才能更好地团结一个团队,为我院的学生工作做出最大的贡献。你在一个集体中,你是这个集体的负责人,所以你要关注这个集体的每一个人,那就是他们的责任人,这个集体中每个人的成与败,好与坏都与你有关系,不是我学好了,我做好了或者是部分人好了就行,你要关注到班级的每一个弱势群体。你们班级每一个人的事就是你的事。你们班级的荣誉要当做自己的荣誉去做。
责任意识:清楚明了地知道什么是责任,并自觉、认真地履行。古人说“在其位谋其政”,其实一个人的职位有多大,他的责任就有多重,所以不敢负责人的人永远是不能成就大事业的人。责任意识是高校学生干部能力素质的核心,是做好工作的前提和基础。“学生干部不是官,而是一种责任”,学生干部与普通同学是没有什么差别的,都是处在同一层次上,同一起跑线上,只是我们学生干部比他们多了两个字“责任”,没有什么“官”与“民”的差别。所以,不管做什么样的工作,完成什么样的任务,都应有“责任意识”。
服务意识:在交往中为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。学生干部首先是学生,要把工作植根于学生群体中,牢固树立为同学服务的意识。在担任某一职位后,要做的第一件事情便是冷静思考自己怎样更好地为师生服务,而不是自我感觉比其他同学高出一筹,而是多了一份为别人服务的义务。
奉献意识:对自己的工作不求回报的爱和全身心的付出。要懂得吃亏不是亏。学生干部因为工作耽误了许多时间,就要比别人多牺牲一些娱乐时间。这就是一种奉献精神。学生干部并不是学生官,学生 干部不应该也不能够是身份的象征,不能拿以炫耀于人,更不能带有“捞上一些东西、得到一些好处”的功利思想。学生干部应该是、也只能是为同学服务的学生公仆,必须做到无私奉献、不计报酬、任劳任怨、无怨无悔,这是作为学生干部最起码应当具备的思想认识。不关心、不考虑、不维护同学们的利益,却在为自己打小算盘的,那不能被称为是学生干部。
团队意识:自己融入整个团体对问题进行思考,想团队之所需,从而最大程度的发挥自己的作用。任何一个团队都需要团队精神,大到一个国家,小到一个班级,只有具备了团队精神,团队整体才会有凝聚力和战斗力。如果各行其是,不形成有机组合,那么个体间就会相互摩擦,而非相互支持了。学生活动、学生工作不是靠一个两个人就能完成的,而是要靠大家共同参与,依靠大家的力量才行。因此,学生干部应有团结协作的能力。能团结人、吸引人。
(二)五个能力
个人的综合能力包括:交流沟通能力、组织协调能力、开拓创新能力、处事应变能力、学习实践能力„„处理具有这些良好的个人能力外,还应有较高的责任感,坚强的意志力,塌实肯干的精神„„这些都是一个优秀的学生干部所应具有的个人素质与能力,同时也是我们将来踏上工作岗位所必修具有的素质。
个人的综合能力可以充分反映一个人处事工作的能力。大学中,学生干部是一个特殊的群体,我们既要作同学们的工作,又要和老师交流,同时还要和社会上的一些人接触,这就要求我们有着较强的交 流沟通和处事应变的能力。其实我们在为同学服务的时候也是我们个人能力提升的时候。
组织管理能力。学生干部作为学生的骨干和带头人,经常是各种学生活动的策划者、组织者和实施者,需要把广大同学吸引、组织起来,这就要求学生干部能号召群众、发动群众、组织群众,必须具有一定的组织能。大学生毕业后不可能每个人都走上领导岗位从事管理工作,但每个人在将来的工作中却都会不同程度地运用到组织管理才能,这是现代社会对人才提出的新的要求。近几年我们已经注意到这样的现象,大学毕业生中的学生党员和学生干部总是用人单位的首选对象,其重要原因就是他们看重毕业生的组织管理能力。
沟通协调能力。学生干部的沟通协调能力主要有三个方面:一是协调好学生组织(学生会、分团委、社团)各部门之间的关系,主动听取意见,主动配合其他部门工作,争取广泛有力的支持;二要协调好与基层班级的关系,多下班级,对普通同学的意见和建议虚心听取,重视起来,认真采纳;三要协调好与老师的关系,认真做好老师的助手,及时反映同学们的心声,为老师的工作提供最真实的思路来源。
开拓创新能力。现在高速发展的社会,新的事物,新的思想层出不穷,作为学生干部更应跟上时代的发展步伐,以高度的主人翁意识和历史责任感,开拓性地开展工作。因此,要有创造性的思维,要有敢于超越自我、超越别人的意识,积极参与竞争。
心理调节能力。心理要健康是具备良好的心里素质的基本。现在大学生面临来自家庭、社会、就业等方面的诸多问题,心理承受着很 大的压力。而学生干部是做学生工作的,首先要心理健康,才能以健康积极的心态投入到工作中;才能更好的服务与同学。其次,学生干部因其本身的职能和作用要比平常同学接触和处理更多的事情和矛盾,因此必然要求其具有较高的处事能力和较强的抗压能力。在工作中我们要对自己有信心,正确看待竞争与机会,积极面对挫折和困难。在工作中逐步的提升自己的心理素质。
处事应变能力。坚持原则,处事灵活,应变能力强。在社会交际中,常常会遇到意想不到的新情况或意外事故,必须迅速适应,并尽快做出适合新情况下的决定。一要冷静,发挥自己敏捷的思维能力和语言应变能力。(与个人性格有关)
五、学生干部工作流程
计划。计划是学生干部对未来一段时间工作的预先安排,包括工作内容、步骤、实施安排、人员、地点、时间等,既是工作起点也是基础。计划的制定要注意:
1、调查研究,确定目标
2、集思广益,提出草案
3、充分斟酌,确定计划
组织。学生干部组织工作的程序:
1、逐层分解总体目标,形成目标体系
2、明确和分类各项工作,进行合理分工
3、确立责权关系,促进沟通协调
4、合理配备人员,保证各尽所长
5、建立信息渠道,维持畅通联系
6、建立规章制度,做到有章可循
控制。学生干部工作控制的过程:
1、确立标准,提供控制依据
2、找出偏差,发现实际问题
3、分析原因,采取相应措施
学生干部工作控制的类型。
1、预先控制
2、过程控制
3、时候 控制
反馈。
1、吸纳同学的反馈意见。
2、听取教师的反馈意见。
3、征求其他学生干部的反馈意见。
对反馈结果的利用:
1、将反馈意见进行汇总分类
2、对反馈意见进行分析
3、对实际工作进行调节
六、学生干部需要学会处理三种关系
1、正确处理好学习与工作的关系, 大学生担任学生干部就意味着要挑起两副重担———工作与学习, 大学生的社会工作, 老师只是给予指导而已, 我们必须亲力亲为想方设法解决问题;另外, 大学生学习任务重, 学生干部要做到学习、工作两不误是不容易的, 我们务必先摆正学习与工作的位置, 明确要求自己要以学习为主。如果因工作而影响学习, 本末倒置是不对的。相反只会学习, 不参加社会工作, 是个书呆子, 恐怕也难以适应竞争激烈的社会需要。因而应把两者有机结合, 合理地科学地安排时间, 要学会“裁剪”时间, 充分利用好每一分每一秒。学习时不考虑工作, 工作时不被学习牵制, 摸索一套适合自己的工作方法, 提高学习效率, 便会取得“工作、学业”双丰收。
2、要把握好工作的主次关系;分清主次、抓住重点、兼顾其他, 紧张而有序地工作, 这是一个很重要的工作艺术和方法。现在我们的学生干部工作虽然繁重而又复杂, 但又有其自身规律。比如每个学期都有工作计划、工作重点。如果我们不分清主次, “眉毛胡子一把抓”, 结果“抓了芝麻丢了西瓜”,该做的工作反而没有做好。因 此, 一定要紧紧围绕上级党团组织的工作中心, 结合本单位特点, 拟出系统的工作思路, 协调个别与一般、局部与整体的关系, 做到主次分明、突出重点, 这样, 才能起到事半功倍的作用。
3、要善于协调人际关系。对上级党团组织以及有关领导, 作为学生干部要自觉服从, 维护和尊重领导, 多请示、多汇报, 创造性地贯彻执行领导指示精神。学生干部争取上级的支持和指导帮助, 可以少走弯路, 顺利完成各项工作任务;对于同级组织或部门, 如兄弟院校或分院、系等, 首先要保持密切联系、互通信息、交流经验, 这样才能互相启发、扬长避短, 使工作思路更开阔;对团组织和学生会内部各部门之间, 要有集体的荣誉感和使命感, 齐心协力、统一协调, 相互支持和配合,做到分工不分家, 这样开展工作便会得心应手、效果显著;对于普通同学我们要注意与其交知心朋友, 学生干部要强化服务意识, 密切联系同学, 关心同学、了解同学、虚心接受他们的合理意见和要求, 同学之间有矛盾时要平心静气进行调解, 找出真正原因, 寻找协调适度点, 妥善解决, 为同学们排忧解难。
七、学生干部工作的基本方法
高校的学生干部队伍是由学生中的先进分子组成的,在学生群体组织中作为学生自我教育与治理的主体,担任组织、领导工作,承担一定的职责,并履行一定的义务;对于高校学生的教育与治理工作,发挥着重要作用。然而,进行领导活动,完成领导任务,必须通过一定的工作方法方能得以实现,由于只有采取良好的工作方法,才能进步工作效率,收到事半功倍的效果。
1、依靠党员、积极分子推进工作
2、带头示范和督促检查相结合3、实行目标管理。通过科学制定各个层级、各个侧面的目标,引导同学们一步步实现各层级目标从而最终实现总体目标的方法。
4、引入竞争机制
5、以自己的人格魅力感染其他人
6、帮助同学解决实际问题
7、调查分析
8、重视现代科学技术的运用:互联网、手机短信。
告诫在座的各位:
1、先做好学生,再做好干部,宁愿我们数学学院少一名优秀的干部,也不愿看到少一名优秀的学生。
2、不要觉得自己比别人高,争做学生友,不为学生官。
3、少一点人云亦云,多一点扪心自问;少一点自高自大,多一点自我检省;少一点夸夸其谈,多一点踏实践行;少一点偏听偏见,多一点海纳百川。少一点急功近利,多一点平心近气,少一点哗众取宠,多一点踏实稳重。少一点应酬、多一点实干,少一点蛮干、多一点思考,少一点形式、多一点落实。
高校对学生干部的思想文化教育,能力培养等工作对学生干部的发展起着非常重要的作用。而本文以南京财经大学信息工程学院学生干部为调查对象,针对高校学生干部的定位现状及培养进行详实的数据调查。
1 学生干部定位及现状调查
1.1 担任学生干部的选择
调查中的239位学生干部,有236位认为在大学中,有必要担任学生干部,为将来走上工作岗位甚至领导岗位打下基础,他们占总人数的98.7%;3人认为在大学中需不需要担任学生干部要“看情况”,他们觉得作为学生干部,对以后工作起到的积极效果甚微。可见,在经过一段时间的学生干部工作和实践以后,绝大部分的学生认为作为学生干部对自己的将来有很大的益处。大部分学生将担任学生干部作为自己的第二课堂的学习,作为学生干部,可以进行很好的自我教育,更好地接受学校教育,在理论和实践方面获得更高层次的锻炼。
1.2 担任学生干部的目的
98.7%的学生干部选择为“我要得到锻炼,重点培养自己,我想借此成为将来的精英”;84.9%的学生选择了“服务广大学生,为学生做些贡献”;66.1%的学生选择“评优评奖和各项福利可优先,为将来工作增加砝码”;仅3位学生选“没有什么目的”;没有学生选择“可以享受权利带来的感觉,领导学生,行使权利”。在当今社会形势和主流思想的影响下,大部分学生担任学生干部的目的已经不仅仅为了服务广大学生,为学生做贡献,而是更加注重锻炼自己,为自己的将来做考虑。这是一种新的社会价值观的体现,也对我院、我校以及其他高校在当今新形势下加强学生干部的教育和培养工作提出了新的要求。学生干部利用职权以权谋私,职务违规现象减少很多。
1.3 学习和工作的关系
82.8%的学生干部认为“作为学生干部,我可以协调学业和工作,当然,工作会影响学业”;38位学生干部选择“学习和工作不冲突,我觉得我把学习和工作处理的很好,学习工作双丰收”;有3位学生在“学习和工作很冲突,工作十分影响我的学业,以至于有些本末倒置的感觉”。工作和学习的冲突问题在学生干部中存在已久,调查结果显示,大部分学生认为工作多多少少会影响到学习生活。这给高校如何在锻炼培养学生干部的同时,不影响学生干部的课业,等问题上提出了新的要求。
1.4 自我定位和职能定位
学生干部的自我定位和职能定位是学生干部培养工作的重点,也是首要难点和做好学生干部培养的前提条件。239位受访学生认为“我能知晓自己的岗位职能,明确自身职责并且合理利用职权”;21位同学提到“我对岗位职能和自身职责不是很明确,需要我慢慢摸索,但是我能合理利用好自身职权”;仅有6位学生选择“我对岗位职能和自身职责不明确,我不知道自己岗位和自身职责是什么,职权不知如何使用”。说明学生干部大多认为他们自己对自我定位和职能定位有较好的认识。
1.5 能力培养与锻炼
在对学生干部应具备哪些基本素质和能力的统计中,得出100%的学生认为作为学生干部,需要具备思辩能力、分析判断能力、决策能力、良好的心理素质、人际交流能力;94.1%的学生干部认为还要具备写作能力;97%的学生干部认为探索创新能力也很重要。受访的239为学生干部中,有228位学生认为作为学生干部,可以弥补自己所缺乏的能力;9位同学认为可以弥补一点点能力,但是可以获得锻炼。以上统计结果说明以下五点:(1)学生对优秀学生干部的定位和理解是正确且积极的。(2)现任的学生干部对自己的能力认识较为深刻,能清楚的认识到自己和“优秀学生干部”存在较大的差距,及在各方面能力上的不足。(3)大部分学生干部的探索创新能力较低,许多学生干部对“创新”心有余而力不足。(4)大部分学生认为在学校的锻炼可以弥补自己能力的缺陷,得到更多的学习机会,这充分说明学生们意识到学校培养对人才培养的重要性和不可替代性。(5)74%的学生干部认为自己拥有良好的心理素质,学生干部的心理和思想问题得到明显缓解,高校心理辅导成果显著。
1.6 党团和政治思想
笔者认为除了引导高校学生干部对自我进行清晰定位和提升培养自我教育的能力之外,还应充分加强对学生干部“思想政治教育”工作。调查结果显示接近一半学生干部在“服务同学、提升自己”的同时,没有意识到思想政治教育对自己的重要性和没有意识到“党的先进思想、科学发展观等理念”对自己人生观、价值观和世界观的引领作用。同时也为我国高校的思想政治工作提出了新的要求。
2 总结
通过上述调查分析可知,当今高校学生干部对自我的各方面定位比较清晰,学生干部的现状也较为乐观,但学生干部创新意识以及创新能力的培养以及思想政治素质有待进一步完善提高,大学期间引导学生干部进行清晰的角色定位、以及将来的职业定位、人生定位,需要每一位高校工作者的关注和付出。
摘要:随着高等教育的扩招,大学教育已经从精英教育转变为大众教育,而高校学生干部是大学生的优秀代表,关注这些精英的成人、成才成为高校学生工作的重要内容。本文以南京财经大学信息工程学院学生干部为调查对象,针对当前高校学生干部的定位和培养现状进行调研分析,认为学生干部的定位较清晰、现状较乐观,但创新能力的培养和思想政治素质的提高有待进一步完善。
关键词:高校学生干部,定位,培养现状
参考文献
[1]姚学峰等.南京财经大学第二课堂学分管理办法[M].南京财经大学教务处学生处,2010,(5).
一、自我定位要准确
大学生就业难除了诸多客观因素的影响之外,自我定位不准是其中一个重要原因。自我定位就是大学生要对自己的实力有一个清晰的认识和正确的评价,也就是要清楚的认识到“我能做什么?”。而据今年暑期的一些调查来看,大学生自我定位不准,眼高手低的现象普遍存在。他们不能客观地评价自己,有的毕业生在择业过程中总是过高地估计自己——工资看外企、职位看白领、单位看名气、环境看气派。现实与理想的差距,致使他们不但没有找到一个适合自己的就业岗位,反而在这个过程中使自己的自信心不断受挫。所以,当代大学生一定要不断地转变就业观念,按照社会对人才需求的新特点,充分认识“我能做什么”,“我擅长做什么”等问题。使自己的理想具体化和可操作化,为介入社会提供明确方向。那么这就需要大学生做好以下工作:
第一,明确自身优势。首先是明确自己具备什么样的知识结构。在校期间专业知识掌握的如何?行业知识了解多少?其次,明确自己哪方面的能力比较强,比如是社交能力、协调能力、写作能力、语言表达能力亦或是组织管理能力等。再次,了解自己的性格优势,比如开朗、沉稳、坚毅、幽默、宽容等。不管是知识的掌握程度、能力的强弱还是性格特点,都必须能拿出具体的佐证材料或者事实进行证明,从而增强其可信度。而这就需要你清楚的认识“我曾经做过什么”、“怎么做的”以及“取得什么样的成绩”。比如在校期间的学习状况,获得的证书或奖励;担任过学生干部,有什么收获或成绩;曾经在什么单位进行了实践等。个人经历作为个人一笔宝贵的财富,不仅是你对自己优势的一个很好的证明,而且也可以从侧面反映出你个人的综合素质及潜力状况。目前备受招聘单位的关注,不容忽视。
第二,发现自己不足。首先认识自己的性格弱点。人无法避免与生俱来的弱点,必须正视,并尽量减少其对自己的影响。譬如,一个独立性强的人会很难与他人默契合作。而一个优柔寡断的人绝对难以担当组织管理者的重任。卡耐基曾说:“人性的弱点并不可怕,关键要有正确的认识,认真对待,尽量寻找弥补、克服的方法,使自我趋于完善。”因此要注意安下心来,多跟别人好好聊聊,尤其是与自己相熟的如父母、同学、朋友等交谈。看看别人眼中的你是什么样子,与你的预想是否一致,找出其中的偏差,这将有助于自我提高。
其次,总结在经验与经历方面的欠缺。“人无完人,金无足赤”。由于自我经历的不同,环境的局限,每个人都无法避免一些经验上的欠缺,特别是面对招聘单位纷纷打出数年工作经验条件的时候。有欠缺并不可怕,怕的是自己还没有认识到或认识到而一味地不懂装懂。正确的态度是:认真对待,善于发现,并努力克服和提高。
以上这些自我分析,旨在认识个体差异,深入了解自身,找出自己与众不同的地方,突出自身优势,同时这种认识和分析还要全面、客观、深刻,这样才能合理推断未来可能的工作方向与机会,从而彻底解决“我能干什么”的问题。因为只有从自身实际出发,有的放矢,才能心想事成。
二、职业定位要明确
在自我定位的基础上,接下来要明确的就是职业定位的问题。因为职业目标不明确,所以导致他们在走向工作岗位时准备不足,只能仓促上阵,结果可想而知。
职业定位乃是个人对未来职业的规划,简单的说就是“我想干什么”或“我选择干什么”的问题,这是个人职业生涯规划的核心,职业方向直接决定着一个人的职业发展。而目前很多在校大学生并不是很明白“学什么”、“为什么学”,多数认为是为一纸文凭而学习。而导致这种错误认识的一个重要原因就是大学生对未来没有一个明确的职业认识和完整的职业生涯规划。这种无理想、无目标的盲目学习,使学生在校期间不仅感受不到太大的压力,也丧失了学习的动力。如果大学生在校期间就能对自己未来的职业进行很好的设定,那么他们就会加强学习和实践的针对性,有意识、有目的去根据理想职业的特点和目标岗位的需求,获取相关的知识,培养相关的技能,或者适时进行自我调整,从而为将来的就业做好相关准备。所以,从一进大学开始,学校在加强学生理论学习和实践技能培养的同时,还需要给学生打就业“预防针”,加强引导,让学生给自己的将来做好规划。
那么,大学生怎么样才能进行合理的职业定位呢?首先是在充分了解岗位特点与需求的基础上,择己所长,即结合自己所学专业进行定位。大学三四年的学习,使你在所学专业方面有了较多的了解和较深的认识,也具备了相关的能力,这样的积累使自己能充分发挥自我优势。那么,毕业前可通过各种途径,对国内甚至国际与自己专业相关的工作领域进行充分的调查,然后对获取的材料认真分析,在对行业发展背景充分了解的基础上,确定自己应该找寻什么样的工作。
其次,择己所爱,即根据自己的喜好确定自己将要从事的职业方向。兴趣是最好的老师,从事自己不感兴趣的工作就意味着自我折磨。只有发自内心的喜欢和热爱,才能做到“干一行,爱一行”,才能全身心地投入,做出一番成绩。但是现在很大一部分学生入学之前对自己将要学习的专业的并不了解,入学后才发现对所学专业一点兴趣都没有。针对这种情况。职业定位对于大学生就显得更为重要了。因为那时他们不仅具有为新的职业目标做准备的时间和余地,而且学校的学习环境和具有的资源又为这种准备提供了很多便利。
最后,择世所需,即大学生应进行社会分析,根据社会需求进行职业定位。社会不断在进步和变革,作为即将迈入社会的大学生,应该善于把握社会发展脉搏。这就需要做社会大环境的分析:当前社会、政治、经济发展趋势;社会热点职业门类分布及需求状况;所学专业在社会上的需求形势;自己所选择职业在目前与未来社会中的地位情况;社会发展对自身发展的影响;自己所选择的单位在未来行业发展中的变化情况,在本行业中的地位、市场占有及发展趋势等;对这些社会发展大趋势问题的认识,有助于自我把握职业社会需求、使自己的职业选择紧跟时代脚步,那样才不至于被淘汰出局。
这里需要强调的是,职业目标的选择和确定常常因人而异,并无定式可言,同时也并非一成不变。由于当今时代社会经济成分和经济利益的多样化。就业岗位和就业方式也呈现多样化的态势,上大学不一定就非要想办法捧个“铁饭碗”或者“一次到位”,找个“终身职业”,也不一定非得在生源地就业。所以,当今大学生要努力摆脱一些传统观念的束缚,在职业目标的确定上,切忌生搬硬套,墨守成规或者盲目跟风,见异思迁。
那么,是不是自我定位和职业定位明确了,就业问题就会得到很好的解决呢?不是这样的,这只是一个前提和基础。因为在自我定位即“我能做什么”和职业定位即“我想做什么”的问题上往往会存在一定的错位,比如说能做的并不一定是想做的,想做的又不一定适合自己,这一矛盾该如何解决呢?
【学生干部的定位】推荐阅读:
学生干部的心得体会09-28
关于学生干部培养的条例11-16
学生干部的公文写作11-19
高校学生干部的自我评价02-03
学生会干部的必备素质06-26
学生会干部的职责要求07-22
浅谈学生干部的素质培养12-07
对学生会干部的讲话03-07
校长在学生干部大会的讲话03-24
优秀学生干部的优秀自我鉴定07-15
注:本文为网友上传,旨在传播知识,不代表本站观点,与本站立场无关。若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:iwenmi@163.com