人力资源和社会保障创先争优工作总结

人力资源和社会保障创先争优工作总结（共8篇）

人力资源和社会保障创先争优工作总结 篇1

创先争优活动开展以来，我局按照州委、州政府的安排部署，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，遵循“围绕一个目标、深化两个活动、突出三个载体、提升四个能力、实现五个突破”的工作思路，着重在“锻炼一支好队伍，建立一种好机制，营造一个好环境”上下工夫，在系统内部全面开展了创先争优活动，收到了较好的效果。

一、开展创先争优活动情况

为把“创先争优”活动落到实处，我局坚持以人为本和创新发展的工作理念，从自身建设着手，形成了调动全局开展“创先争优”活动的新热潮。

（一）加强领导，精心组织

我局党组对创先争优活动的开展高度重视，及时组织召开了党组会议，为了不让两局合并影响创先争优活动的开展，我局及时调整了创先争优工作领导小组，加强对活动的组织领导，明确专人负责创先争优活动的指导协调，确保创先争优活动落到实处。

（二）明确主题，抓好自身建设

将创先争优活动作为深入学习实践科学发展观活动的延续，积极做好创先争优活动。

1、抓理论学习，提高干部的整体素质。为了建设学习型机 关、培养学习型干部，通过学习提高干部职工政治、业务素质，推动人力资源和社会保障工作全面发展，我们一是规范学习制度。坚持集体学习制度，要求全局干部职工按时参加。学习时要求有笔记，有体会，并定期进行检查。二是拓宽学习内容。根据学习优、作风优、素质优的要求，学习以思想政治和业务知识的学习为重点，着眼于提高干部职工政治素质和业务水平。通过理论学习，使干部职工在思想和行动上与党中央保持高度一致，在工作中自觉践行“三个代表”。三是改进学习方式。采取和工作实际相结合、和个人思想实际相结合的方式，变过去“要我学”为“我要学”。四是树榜样，立模范。以杨善洲同志为榜样，学习杨善洲同志求真务实、默默奉献的精神，把学习杨善洲同志先进事迹与创先争优活动相结合，认真开展各项工作。

2、抓服务建设，着力改善服务水平。以窗口为单位开展优质服务，以典型来推广和促进单位内部窗口服务建设，做到“群众需要什么我们就做什么，群众不满意什么我们就改什么”。在为群众办理各项工作时严格做到“项目相同、办理程序相同、办理标准相同、办理时限相同”，提供优质服务、热情服务，使窗口部门获得广大群众的一致好评。

3、抓制度建设，强化机关内部管理。为了进一步规范机关内部管理，我局对各项制度进行了修订和完善。一是在原人事、劳动两个部门的基础上修订完善了我局各项管理制度，包括考勤制度、工作制度、学习制度、财务制度、会议管理制度、廉 政制度等一系列制度；二是进一步加强服务承诺制、首问责任制、限时办结制等，大力开展机关效能建设。三是改进服务态度，把接受群众监督的过程，作为改进作风、转变形象、加强廉政建设的过程。针对群众反映强烈的突出问题，改进服务态度、转变工作作风，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等直接损害干群关系的现象，另一方面要大力推进机关管理创新，善于学习借鉴各方面有益经验，充分从群众中汲取养分，不断推出新的便民利民措施。四是积极开展“四亮四创四评”活动。通过“四亮四创四评”活动，引导了各党支部和党员牢固树立民生为重、服务为先的导向，自觉把增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平的理念渗透到各项工作中，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，切实增强服务意识，使为民服务成为自觉行动。

（三）抓好学习教育，强化理论基础

1、深入善洲林场，学习善洲精神。为深入推进创先争优活动，进一步掀起向杨善洲同志学习的热潮，全局党员干部深入到善洲林场深切缅怀杨善洲老书记。在善洲林场通过参观了老书记住过的油毛毡房和使用过的工具，听取了他生前工作和生活先进事迹介绍，并观看了老书记生平先进事迹视频资料等，党员干部对善洲精神有了更深刻的了解，坚定了自身的信念，为今后工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

2、深入挂钩点，开展“三联三创”活动。为庆祝中国共产 3 党成立九十周年及贯彻落实关于开展城乡基层党组织结对共建活动的文件精神，我局组织党员到挂钩点XX党支部联合庆祝建党90周年及学习创先争优活动座谈会。向参加活动的全体党员上了一堂题为《扎实抓好“三联三创”工作，共同促进XXX党支部建设》的党课，从回顾党的光荣历史、农村党支部如何发挥战斗堡垒作用、党员如何发挥先锋模范作用等内容作了讲解和要求；并对正在开展的“创先争优”、“三联三创”活动进行了宣传讲解，使在场党员对活动的意义和目的有了更深的了解。

3、深入学习，做好“四个结合”。创先争优活动涵盖了人力资源和社会保障工作自身建设的方方面面，是一项长期的艰巨的系统工程，我们在开展争先创优活动中，注意找准创先争优工作与每项具体工作的结合点。一是把创先争优与加强政策理论学习、提高业务理论水平相结合，坚持集体学习制度，树立了良好的学习风气。二是把创先争优与改进工作作风、提高工作效率相结合，形成了作风扎实、办事高效的良好风尚。三是坚持把创先争优活动与党风廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制，警钟长鸣、防微杜渐，确保廉洁公正。四是坚持把创先争优活动与行风评议、创建文明城市工作相结合。我们把行评作为创先争优工作的强大动力，彻底查找问题，切实加强整改，推进了创先争优工作的深入开展。

二、通过开展创先争优活动取得明显成效

（一）党员干部认识水平明显提高。通过开展创先争优活动，全局党员干部一致认为深入学习实践科学发展观和创先争 优活动是联系密切、相辅相成的。深入开展创先争优活动，有助于发挥局党支部和党员在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐方面的重要作用；有助于增强党员队伍的责任感、荣誉感和使命感；有助于更好地保持和发挥党的先进性，巩固党的执政基础，提高党的执政能力；也有助于增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力。对于把党的政治优势转化为科学发展优势，具有十分重要的现实意义。

（二）机关人员工作作风明显好转。通过创先争优活动，我局进一步转变了机关工作作风，实现“四个明显转变”，即：政治素质明显提高，工作作风明显改进，精神面貌明显改观，服务水平明显提高。

（三）全年目标工作任务取得良好成效。在开展创先争优活动以来，全局上下团结一致、齐心协力、开拓进取、扎实工作，各科室积极配合，全年各项工作取得明显成效，均完成上级下达的目标任务。

三、认真分析，着力解决创先争优活动中存在的问题 我局将领导点评作为创先争优活动的助推剂，作为推进工作、解决问题的重要契机，明确了点评职责，规范了点评内容，确定了点评形式，在本部门广泛开展领导点评工作。一是强化领导点评责任，明确由党总支部书记汇报本支部开展活动情况，单位班子成员点评；由党员汇报自己参加活动情况，形成了书记抓、抓书记、领导点评全覆盖的工作格局。二是规范领导点评内容，将履行职责、兑现承诺、存在的不足等作为主要内容，实事求是给予点评，肯定成绩，指出不足，并提出了合理的意见和建议，为创先争优活动的进一步开展指明方向。三是我局领导参照先进典型进行点评，引导党组织和党员对照先进找差距、想对策，激发了我局党组织和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀的热情。

在全局干部职工和广大党员的努力下，我局的创先争优活动取得了一定的成效。但也存在一些问题：个别党员干部思想准备不充分、开展活动与自身实际联系不密切等情况。针对这些情况，局党支部已经引起了高度重视，确定了今后的工作方向：

一是要统筹兼顾、注重实效。要妥善处理好创先争优活动与各项人力资源和社会保障任务和其他日常工作的关系，合理安排时间，统筹兼顾，共同推进。坚持两手抓、两不误、两促进，把创先争优活动作为推动工作的重要机遇和强大动力，紧紧围绕活动主题，准确把握活动的指导思想、目标要求、主要内容，严格遵循活动的方法步骤，把开展创先争优活动与推进各项人事编制工作有机结合起来，在深化学习、深入实践、推动发展上狠下功夫，确保创先争优活动取得实效。

二是与党员干部作风建设相结合，在创先争优中服务人民群众。进一步挖掘亮点，培育典型，及时总结，提炼特色做法。同时，注重善洲精神、刀会祥先进事迹等典型的示范带动作用，用身边的先进事迹教育身边的人。

人力资源和社会保障创先争优工作总结 篇2

国家质检总局副局长、党组副书记杨刚主持会议, 副局长蒲长城、魏传忠、刘平均、孙大伟, 纪检组长王炜, 党组成员张沁荣, 总工程师刘卓慧出席会议。

支树平对历时两年多的质检系统创先争优活动, 从理论与实践的结合上进行了认真总结。他说, 2010年4月以来, 按照中央的部署和要求, 全国质检系统牢牢把握“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标, 以“人民质检、为民服务, 以质取胜、创先争优”为主题, 紧密结合质检工作特点, 把全系统创先争优活动搞得认认真真、扎扎实实、有声有色。

支树平指出, 首先是思想看重。作为全国质检系统的“首脑机关”, 质检总局党组必须要有坚决贯彻中央部署的政治态度, 必须要有抓工作不敷衍、不走样的作风。因此, 质检总局党组始终把创先争优活动放在心上、抓在手上, 始终把创先争优活动与质检业务工作一同部署、一同落实、一同检查。其二是设计用心。质检总局党组多次召开会议, 精心选准主题。活动之初, 将活动主题明确为“以质取胜、创先争优”, 把“以质取胜”作为创先争优的总路径。随着活动的深入开展和进一步充实完善, 提炼出“人民质检、为民服务, 以质取胜、创先争优”的活动主题, 主要有3个方面内涵:在做好质检业务工作、提高产品质量水平上创先争优;在加强内部管理、提高工作质量和服务质量上创先争优;在加强队伍建设、提高党员思想政治素质和业务能力上创先争优。同时注重统筹设计方案、创新活动载体、丰富思想理念。第三是推进扎实。两年多来, 持续推进创先争优活动, 从组织发动、承诺践诺、领导点评、群众评议、选树典型, 一直到总结大会, 每一个环节、每一个步骤, 都是一丝不苟, 不仅质检总局抓得比较紧, 而且基层落实得比较好, 因而得到了中组部、中央创先争优活动领导小组办公室、中央国家机关工委的关注和鼓励。

支树平强调, 创先争优应该成为质检系统的永久追求和价值导向。首先, 要把创先争优作为质检系统党组织和党员的永久追求, 把创先争优融入日常工作, 切实做到常态化、长效化。要充分发挥先进典型的引领和示范作用, 不断加强基层党组织建设, 及时固化成功经验和有效做法。同时, 要把创先争优作为质检工作的价值导向。创先争优与质检工作有着内在的一致性。质检工作的主要任务是抓质量, 抓质量的本质就是创先争优。质检系统部署开展任何一项工作, 都要提出一个高的标准、先进的标准、优秀的标准, 把创先争优作为全部质检工作的基本特征、基本品质、基本方针。因此, 我们有必要进一步确立这种价值导向, 逐步形成以创先争优促质量提升、以质量提升促进各行业创先争优的良性机制。全系统要强化创先争优意识, 要给社会各界尤其是行政相对人释放明确信号, 与质检部门打交道, 必须追求高标准、创造高质量。要建立创先争优的机制, 加快建立和完善质量评价考核机制、准入退出机制, 发展激励机制、品牌培育激励机制等, 从制度上实现创先争优。

支树平十分感慨地说, 创先争优活动最值得总结的应该是, 通过创先争优我们有了更明确的人生追求。我们常讲, 做人既要有平常心, 也要有上进心。对待名利要有平常心, 对待工作和事业要有上进心, 要么不干, 要干就干好, 就是创先进、争优秀。他殷切希望, 创先争优应该成为全体中国质检人的共同追求、价值导向, 应该升华为我们的人生观、价值观、世界观, 成为一生的追求, 使我们在人生的道路上, 在中国的质量发展道路上, 不断保持创先争优的精神, 不断增强创先争优的勇气, 不断历练创先争优的本领, 不断创造创先争优的业绩。

人力资源和社会保障创先争优工作总结 篇3

一、全员参与对标

对标作为一种管理模式，要真正取得成效，首先离不开全员参与。全员参与是实现对标目标的重要保障之一。那么，如何才能实现全员参与呢？

1.思想重视是前提

思想是行动的先导，思想认识的正确与否和重视程度是对标管理工作能否深化创新，实现既定目标的深层次原因。工会干部要从思想上把对标管理提到加强工会工作管理，促进工会事业发展的战略层次上来，落实到日常工作中去。要充分利用板报、橱窗、标语等宣传媒介，采用多种群众喜闻乐见、易于接受的形式，宣传对标管理、学习先进的必要性和紧迫性，营造良好的学习氛围，激发群众学习热情和参与对标管理的积极性，为开展对标管理奠定良好的思想基础。要自觉主动的学习研究对标的理论要点，做到学会学透，能够正确指导对标管理工作。只有工会干部真正重视了，会员才会高度重视，更加努力地投入到对标工作中。

2.健全机制是保障

只有建立健全全员参与的工作机制，才能从根本上改变对标氛围不浓厚、改善措施少、效果不明显的现状。工会组织要加强对标管理的领导和组织工作，成立各层级对标管理组织机构，明确组织机构的职责，各项工作内容明确并有专人负责。要建立健全对标管理的各项管理制度，如《对标工作例会制度》、《对标工作分析制度》、《对标工作检查通报制度》、《对标工作修订完善制度》、《对标考核制度》等。通过制度建设，规范对标管理的运作，控制职工的落实，促使全体会员充分参与，提升指标和基础管理水平。

3.责任到人是根本

责任到人是实现全员参与的根本保证。在对标过程中，要按照“高、严、细、实、新”五字方针要求，把对标工作目标与责任层层分解，任务到岗、责任到人，做到全员参与、分级控制、人人有责，使每一位会员都明白自己的职责、任务与时限，形成“千斤重担大家挑，人人头上有指标”和齐抓共管、齐心协力的工作局面。

二、全面推进对标

在“全国学峰峰”的新形势下，工会工作面临的竞争越来越激烈，必须在选标、定标、促标等环节中精细管理，全面推进。

1.选标

工会组织应对自身各项工作现状，全面调查摸底和深入分析，发现薄弱环节，明确对标重点、方向和对标项目、内容等。标杆的选取要对标选优、管用有效，先进性强、可比性强、针对性强，要与工会职责、任务相匹配，切合实际，要有针对性地选择一个值得模仿、值得学习、值得赶超的标杆单位。在“选标”时，选择的榜样和标准可以是工作方法、模式、流程、或是某一个具体标准，总之只要是能够促进工会工作上台阶、创水平的多维的方法方式举措，都可以是眼下或今后的“标杆”。

2.定标

工会组织要针对劳动竞赛、民主管理、文体活动等各项工作，以标杆单位为榜样和借鉴，制定出细致明确的对标指标和标杆值，做到量化、科学化、规范化。对于一些不能量化的对标目标和标准，要尽可能细化，做到目标明确、节点分明、责任到位。定标时要量力而行，不可一次性贪多求全，贪功求大，妄想一口吃个大胖子，什么都想学，把目标定得太高，让执行起来遥不可及，挫伤工作积极性。务必要把目标定得恰如其分，执行起来便于循序渐进，一步一个脚印，稳扎稳打，做到“小细实”，做到积小胜为大胜，让会员充分感受到对标管理的成效和成功的乐趣。

3.促标

工会组织要重点对既定的年度、季度、月度对标目标，定期进行调查摸底和深入分析，充分掌握对标实际情况，认真分析标杆的优势，针对指标分析目前的差距，存在问题及原因，提出改进方案和措施，制定追赶的路线图和时间表。各项方案和措施要分解落实到相关部门或个人，明确对标责任，分阶段、分层次、分步骤地有序实施和推进。实际工作中要充分借鉴、学习标杆单位的有效方法和措施，结合自身实际，实施闭环管理，创新管理方法，推进对标工作的顺利进行，取得实际效果。

三、全力达标升标

追求工会工作上台阶、创水平是对标管理的初衷和动力。工会组织要认真总结、考评对标管理工作，确保全面完成各项对标目标，并不断调标升标，促进工会工作创先争优。

工会组织要认真进行各阶段对标管理工作总结，看既定目标是否实现，查工作措施是否到位，找工作方法是否对路，思今后工作举措。要加强对对标管理活动实施情况的考评，对工作扎实、成效显著的单位和个人，树立为先进，给予物质奖励和精神鼓励，将其先进经验进行推广，形成“比、学、赶、超”的良好氛围；对工作敷衍塞责的单位和个人，予以处罚，使人引以为戒。

工会组织要按照“逐步提升、加速赶超”的原则，抱着“人外有人、山外有山”、“一山更比一山高”的谦虚心态，不断挑战自我，不断提升标杆水平，开展新一轮对标管理活动，实现飞跃。对已经达到先进水平的指标要继续保持领先，向更高的目标值奋斗，不断拉升标杆值；对低于先进水平的指标，要认真分析，查找差距、改进短板，缩小差距，力争赶超。

人力资源和社会保障创先争优工作总结 篇4

全面提升人力社保事业科学发展水平

------延庆人力社保局创先争优活动总结报告 为进一步深入开展创先争优活动，按照县委有关开展创先争优活动相关文件的要求，2011年，延庆县人力资源和社会保障局紧紧围绕县委县政府提出的 “绿色北京示范区”建设目标和延庆人力社保局中心工作，以庆祝建党90周年活动为契机，以“服务民生、促进发展”为工作目标，以务实创新为发展动力，结合政风行风和党风廉政建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，立足实际，创先争优，有力的推动了人力社保事业的科学发展。

现就今年我局开展创先争优活动的主要做法、成效、存在的问题及明年的工作思路，汇报如下：

一、主要做法

（一）加强组织领导，夯实活动基础。

1、成立组织、形成合力。一是调整领导小组、明确责任分工。为进一步深入开展创先争优活动，迎接建党90周年，结合团县委、县妇联关于创建活动的工作要求，局党委结合我局基层党组织多、党员构成复杂、领导班子人员变动等具体情况，对创先争优活动领导小组进行了相应调整，通过细化、量化创建任务，层层落实创建责任，充分调动各党支部及全体党员的活动积极性。二是制定实施方案、加强分类指导。年初，结合人力社保工作实际，制定了《延庆县人力资源和社会保障局2011年创先争优活动实施方案》。同时针对流动党员和退休党

员特点，局党委对流动党员党总支、退休干部党支部如何开展好创建工作进行了分类指导，最终实现了创先争优活动中党员全覆盖。三是广泛动员、层层深入。3月11日, 我局召开了政风行风暨创先争优动员大会，对今年的创先争优活动进行了深入动员和全面部署，明确了重点环节和任务要求。会后各党支部联系各自实际，对创先争优活动进行了再动员再布臵，为创建工作落到实处奠定了坚实的组织基础。

2、认真点评，不走过场。今年年初，按照县委创先办的要求，我局制定并下发了《中共延庆县人力资源和社会保障局党委关于认真做好领导点评创先争优工作的通知》，确定了点评活动的责任主体、点评内容和点评方式。我局采取个别点评和集中点评相结合、书面点评和民主生活会点评相结合、创先争优活动和业务工作相结合的方式，局党委书记对5个机关党支部、5个机关党支部对在职的150名党员分别进行了点评，点评率100%。通过点评活动的开展，总结和查找了我局取得的成绩和存在的问题，有力推动了今年创先争优活动的深入开展。

3、立足实际，明确目标。在2011年创先争优活动中我们确定了“服务民生、保障大局，推动人力社保事业科学发展”的活动主题；制定了建设“高效型、廉洁型、和谐型”机关的建设目标；落实了《延庆县2011年创先争优活动安排》及《延庆县人力资源和社会保障局关于开展2011年创先争优活动的实施方案》中的内容。局党委在去年开展创先争优活动的基础上，积极引导各党支部和全体党员明确工作目标，创新工作方法，提高工作质量，促进党员发挥创先争优活动的积极性和主动性。

4、建立机制，加强宣传。围绕“创先争优”及庆祝建党

90周年活动的各项任务，我局完善了《人力社保局机关科室（事业单位）工作考核办法》、《党建工作考核办法》、《人力社保局先进党支部、优秀党员的评选办法》等相关制度，制定了《人力社保局关于评选青年干部培训班优秀学员的通知》，为更好的开展创先争优活动提供了坚实的制度保障。同时在 局OA办公系统开设了创先争优活动专栏和党建主题论坛，以互动的形式开展交流学习活动，并将各支部开展活动的情况，不定期的予以通报，为创先争优活动的深入开展搭建了便捷的交流互动平台，有效的营造了了创先争优活动的良好氛围。

（二）创新活动载体、提升活动效能。

2011年，我局在坚持去年争“五个第一”的同时，以“六个提升”为主要内容，扎实开展创建工作。

1、以庆祝建党90周年为契机，提升党组织的凝聚力和战斗力。在庆祝中国共产党建党90周年之际，我们以“创建先进党支部”、“争做优秀共产党员”为具体目标，深入开展了创先争优和庆祝建党90周年活动。一是不断优化党组织结构，完善党支部管理。制定《2011年党建工作意见》，明确和细化党支部工作任务，加强对流动党员党总支、各党支部的管理，切实提升了党组织的凝聚力和党员队伍的战斗力。二是加强对党员队伍的系统化教育培训，增加党员队伍的生机和活力。以学习型机关、学习型党组织建设和青年干部培训班为载体，全面落实《党员教育培养项目》。组织全体党员上党课，聘请了人民大学王向明教授、北京师范大学杨世文教授为广大党员做了《社会主义核心价值观》等主题培训。组织流动党员党总支和 3

各党支部学习“十二五”规划纲要、“牢记党的宗旨”主题学习教育活动，引导广大党员在实际工作中，坚持理论指导，充分发挥先锋模范作用和无私奉献精神。三是开展庆祝建党90周年纪念活动。组织广大党员开展党史知识竞赛，“我为党旗添光彩演讲比赛”，“庆祝建党90周年征文”等主题活动，推选演讲比赛的优秀选手和征文活动中的优秀文章参加县直工委庆祝建党90周年系列主题活动，取得了演讲比赛一等奖、征文一等奖的优异成绩。与此同时，局工会还组织了“百人合唱团”分别参加我县庆祝建党90周年合唱比赛、北京市人力社保系统庆祝建党90周年合唱比赛以及放歌长城献给党活动，并取得了优异成绩，展示了良好形象。开展了共产党员献爱心捐款、送温暖，慰问老党员和困难党员，参观革命圣地，参与县直机关工委主题党日等庆祝建党90周年系列主题活动。局党委书记赵粤来、原副局长王晓娟和“村官办”主任杨娟分别被县委评为“优秀党务工作者”和“优秀共产党员”称号。局党委也在全局范围内开展了“先进党支部”、“优秀共产党员”评选活动，七月一日，对2个“先进党支部”和21名“优秀共产党员”进行了表彰。

2、以机关效能建设为重点、提升执行能力。提高党员干部的执政能力，是党的十七大向全党提出的必须解决的新课题。2011年，人力社保局以县纪委开展“机关效能查改提高”活动为契机，积极建设“高效型”机关，努力提升党员干部的执行能力。一是在制度上做文章。制订了《延庆人力社保局“关于深入开展机关效能查改提高活动的实施方案”》，健全完善了 4

服务质量考评、工作质量督查、岗位质量标准、定期绩效评估等制度；继续推行首问负责制、限时办结制和AB岗无缺位等服务管理制度。二是在提高业务能力上下功夫。开设2011年青年干部培训班，组织《社会保险法》、《新工伤保险条例》、依法行政等专题业务培训活动，并在业务科室和窗口单位，开展业务标兵评选活动，着力提高机关干部综合素质，强化作风转变，提高执行能力。三是在指导方式上有突破。党支部加强对所覆盖职能科室的监督指导作用，倡导无私奉献精神。局办公室和人教科加大监督检查力度，彻底消除“慢作为”、“审批难”、“推诿扯皮”的工作作风。在电话投诉的基础上，增加网络投诉等监督手段，对服务对象反映强烈、效率低下的科室进行限期整改。建立健全常态化机关干部监督约束机制，严格绩效问责，推动机关规范高效运转。

3、以建设群众满意机关为目标、提升服务能力。做为县政府重要的职能部门，我局始终把“群众满意”作为衡量创先争优活动成效的一个重要标准。2011年，我局进一步加强软硬件建设，创新服务载体，提升服务标准，切实提高群众满意度。一是开发建设声讯服务平台。我局联合电信、联通两家公司，开通了400-650-6580声讯服务电话，在我局13个重点业务科室提供人工接听服务，极大的方便了广大群众特别是山区群众的办事需求，于8月25日试运行。截止目前，服务热线共接通电话500余人次，电话回访了解到群众满意度较高。10月份，积极配合中国质量万里行调查，组织全局各科室认真整改，进一步提升热线咨询服务标准。二是开发建设局OA办公系统。用 5

电子文件网上办理代替了原来纸质文件人工传递，实现了高效无纸化办公，极大的提高了行政审批和工作落实的效率。三是加强局网站建设。及时发布考录和招聘信息，确保工作全过程透明、公正。截至目前，局网站发布通知公告72条，文字工作动态195条，图片工作动态51条，网站总访问量超过45万人次。在局主网站上开设了留言板，方便广大群众提出意见建议和咨询，成为群众意见反馈的新渠道。截至目前，共收到群众留言315条次，全部在最短时间内予以答复，受到留言群众一致好评。四是梳理印制了《延庆县人力社保局制度汇编》、《延庆县人力社保局业务流程汇编》各150套，《延庆县人力社保系统法律法规汇编》700套，发给全县各机关、企事业单位，使服务对象熟悉、了解我局的各项业务和政策。编印完成《延庆县人力社保局实用政策问答》。精心梳理、筛选出用人单位和个人最关心、最直接、最实用的561条问题，首版印制总册300本，分册500套，发放至全局各科室、乡镇社保所和部分企业、医院，得到广泛好评。五是加大宣传工作力度。通过电视、广播、报纸等市县媒体，在各级各类信息刊物、新闻媒体上刊发信息751条，在市级以上媒体刊发宣传稿件174篇。以进社区、进乡镇、进企业等多种形式，对《社会保险法》、《新工伤保险条例》、持卡就医、全县首次科级干部公选等法律法规和重点工作进行宣传，累计发放各类宣传材料3800余份。流动党员党总支组织相关科室开展“政策下基层”主题宣传活动，把就业和社保政策送到群众家门口。

4、以党风廉政建设为支撑，提升了廉洁自律能力。“廉 6

洁型机关”是我局2011年机关建设的重要内容之一。结合政风行风和党风廉政建设，切实提高了广大党员干部的自律能力。一是完善党风廉政工作制度。修改完善《党风廉政建设责任追究办法》、《党风廉政建设考核办法》、《廉政风险防范实施细则》，层层签订《党风廉政建设责任书》；二是严格执行《领导班子重大事项议事规则》，把涉及干部任免、人事变动、重大财务支出等重大事项决策的约束制度纳入细则，从源头上预防和遏制腐败发生；三是梳理印制了《延庆县人力社保局制度汇编》、《延庆县人力社保局业务流程汇编》各150套，《延庆县人力社保系统法律法规汇编》700套，发给全县各机关、企事业单位，使服务对象熟悉、了解我局的各项业务和政策。四是清理行政审批和行政执法事项58项，严格贯彻执行国家有关人事、资金审批制度和劳动保障行政执法，进一步规范审批程序。五是强化制度监督。严格执行限时办结制度、群众投诉举报查处制度、责任追究制度和连带责任制度。对外公布投诉举报电话，加大查处力度。六是排查岗位职责廉政风险点，进行风险等级评估。针对不同岗位风险点，健全各项规章制度，将依法行政、廉洁自律纳入到对科室和个人绩效考核中，进一步激发机关工作人员廉洁自律的积极性。七是加强行风建设。聘请7名特邀行风监督员，对我局工作人员的工作作风和廉洁自律情况进行明查暗访，定期反馈意见建议。八是推行政务、党务公开。利用人力社保局门户网站、公开栏等方式，定期公开党务、政务信息，广泛接受群众的监督。九是在各窗口单位开展了“为民服务，创先争优活动”。制定活动方案，佩戴党徽、工号牌和证 7

件来明示身份，切实提高广大党员的服务意识和和自律能力。

5、以党群共建为平台、提升了组织协调能力。以党群共建为平台，与局工会、团委、妇联等群团组织，共同开展“创先争优”活动，发挥群团组织联系党和群众桥梁纽带的作用，切实做到资源共享、组织共建、活动共抓，做到了活动全覆盖。一是局团委发挥了党的助手和后备军作用，在全局青年团员中开展了“四比四看”活动。即比学习，看工作中的服务水平有没有明显提升；比工作，看工作任务有没有取得新突破；比服务、看服务对象是否满意；比奉献，看工作业绩是否突出。二是局工会将2011年创先争优工作纳入了工会工作计划，以庆祝建党90周年活动为契机，组织开展了合唱、主题宣讲等活动。三是局妇委会要把创先争优活动与“巾帼建功”等工作紧密结合，组织我局妇女同志参加了县演讲比赛、亲子共读展示等主题活动，为深入开展创先争优活动营造了良好氛围。

6、以群众性生态文明建设为依托、提升了绿色行政能力。按照《延庆县群众性生态文明建设三年行动方案（2010—2012年）》的要求，我局以“创建绿色机关为”目标，积极推行绿色政务，实行绿色办公。一是制定了《延庆县人力资源和社会保障局绿色机关、绿色科室创建方案》，加大关于“绿色行政”的宣传力度，开展有关生态文明建设方面的教育培训，提高机关干部环保意识，培养环境保护的自觉性。邀请县委研究室领导解读《延庆县十二五发展规划》，描绘绿色经济示范区美好愿景。二是加大对“绿色政务”的技术投入。通过运用OA系统和用电子政务技术，实现全程无纸化办公，大量节约办公资源。8

三是在机关干部中继续开展“五个一”节约践行活动。通过张贴明显标识、用瓷水杯代替一次性水杯、更换节能灯具、加强用电检查、节约洗车用水等多种方式，培养节约意识，打造绿色机关。四是开展“绿色文明科室” 创建活动。定期开展卫生大扫除，积极推行垃圾分类，开展“控烟、戒烟”活动、规范公务接待、合理压缩会议等节能减排措施，将节能意识转化为每位干部职工的自觉行动，从而形成了珍惜能源、勤俭节约的良好风气。

（三）加强组织建设、增强了党员队伍整体活力。人力社保局党委下设5个在职党员党支部，1个流动党员党总支和1个离退休党员党支部。共有党员394人，其中在职党员146人，离退休党员18人，在职介人才中心存档的流动党员230人。面对新的形势和任务，为充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，局党委管理与服务并重，切实加强组织和党员队伍建设。一是做好流动党员队伍服务与管理。流动党员党总支创新管理模式，搭建了网络交流学习的平台和，利用飞信、邮箱等网络手段，积极组织广大流动党员进行学习交流。组织流动党员从所在的行业角度出发，面向工作单位和社会做出党员承诺。局党委关心流动党员生活，帮扶解决就业等实际困难，七一前组织到大庄科开展红色旅游活动。二是加强局机关党员队伍建设。充分利用召开民主生活会、开展主题党日活动、组织观看电教光盘、上党课、座谈研讨等多种形式加强党性教育。三是积极参加“优秀基层党建创新项目评选”活动。按照县委组织部有关工作要求，局党委结合我局实际，9

制定了《党员教育培养项目的实施方案》，制作并上报了项目书。四是对离退休党员注重关心和关爱。七一前和重阳节前组织退休党员开展慰问、红色旅游、观看演出等活动。五是在党员发展上，始终按照“坚持标准，保证质量”的原则，加强入党积极分子培训，严格落实党员发展的程序，今年新发展党员4名，为党组织输送了新鲜血液，增强了党员队伍活力。六是在党代表选举、人大代表选举等过程中充分征求广大党员的意见和建议，周密组织，做好投票选举的各项工作，保障广大党员行使民主权利，选举出席县党代会正式代表3名。

（四）把握“创先”和“争优”重点，确保活动取得实效。一是根据县委、县政府《关于在创先争优活动中开展党员公开承诺的实施意见》，局党委制定了《延庆县人力资源和社会保障局关于在创先争优活动中实行党员公开承诺的实施意见》，对公开承诺的方法和步骤进行了细化。二是填写公开承诺书。局党委及所属1个党总支（下设8个党支部）和5个机关党支部，分别召开专题会，专门部署公开承诺工作。376名党员（含流动党员）共提出41大项1021小项的承诺事项。三是严格把关，层层审核。局党委对各支部，各支部对每名党员的公开承诺事项逐条把关，签署意见。四是公开公示，全方位监督。局党委、流动党员党总支、各党支部、党员的公开承诺以上墙、上网等形式向群众公布，自觉接受群众监督。同时制定了“三位一体”的监督模式，即党委不定期期抽查做出承诺的流动党员党总支和各党支部践诺情况，各党支部定期检查做出承诺党员的践诺情况，全体党员对党组织所做的承诺进行监督。截至目前，践诺率100%，为创先争优活动取得实效打下了坚实的基础。五是扎实开展群众民主评议工作。11月初，我局在党员群

众中开展了创先争优民主评议活动。按照有关文件精神，我们从全局各科室抽取了20名党员群众，召开了“延庆县人力社保局关于开展创先争优群众评议工作会”。会上，局党委书记介绍了我局今年以来创先争优活动的开展情况，与会人员从机关效能整改提高情况等7个方面进行了民主评议。经汇总统计，综合满意率为100%。

二、服务保障大局，推动中心工作，活动取得显著成效

通过创先争优活动的扎实开展，有效保障了我局中心工作，推动了全县经济社会发展。截至目前，市局年初下达任务指标20项，已完成10项；县折子工程9项，已完成7项；局重点工作项目69项，已完成10项，其余进展顺利。

促进就业工作方面：加强基层劳动保障平台建设，及时把就业信息和优惠政策发送到各乡镇和村。通过举办“就业援助月”、“春风行动”、“高校毕业生供需见面、双向选择招聘月”、“送岗位下乡”等专项招聘活动，累计组织招聘会40场，为下岗失业人员、进城务工人员、农村劳动力和高校毕业生等群体提供一条龙就业服务。实现城镇新增就业11983人，城镇登记失业人员就业3044人，就业困难人员就业1688人，分别完成市局指标的159.77%、95.13%和129.85%；累计落实再就业资金2亿多元，受惠城乡劳动力达到3.5万人。全国“农村劳动力转移就业示范县”工作全面落实，成效显著。

社会保障工作方面：深入贯彻落实《社会保险法》，落实市局惠民政策，及时调整各项社会保障待遇标准，确保按时足额发放。加强医疗费用审核，推进医疗事务管理，加快医生工作站建设，防范和打击骗保行为。妥善解决历史遗留问题，为

全县75 个单位837人补缴养老保险。截至10月底，全县参加五项社会保险户数同比平均增长20.73%；参保人数同比平均增长17.4%。加强现场监督、专项审计和技术防范，强化社保基金监督工作，有效维护了基金安全。

人事人才工作方面：出台管理办法，进一步规范我县事业单位岗位设臵和人员管理工作。严格程序、严密组织，确保公开招聘和竞争上岗公平公正。组织全县24家单位27个职位首次面向社会公开选拔科级干部。完成人事考试工作14场次13000余人次，组考工作安全有序。落实政策、开辟渠道，合同期满大学生“村官”就业率达到92.96%。代表市局迎接并顺利通过中纪委等六部委公务员津贴补贴发放工作的联合检查。成功举办第三届退休干部文化节。

劳动关系工作方面：深入贯彻落实“彩虹计划” 和“双百双规范”达标活动，加大对单位和企业人员进行《劳动合同法》、《社会保险法》培训力度，用人单位和劳动者的法律意识、维权意识逐渐增强。劳动监察用人单位2484户，涉及职工65131人，查处违法案件26件。积极做好人事争议仲裁调解工作，受理劳动争议案件806件，结案率96.4%，调解率52.64%；累计为劳动者和职工挽回经济损失460余万元。接到群众来信47件，其中来自县信访办、纠风办等县级单位16件，均已及时办理并答复。局班子成员到县政府、县信访办接待群众上访6次，有效化解了社会矛盾。

联系基层工作方面：深入开发区和各乡镇，以召开座谈会、调研等方式，了解掌握“企业人才引进和用工需求”、“农村劳动力现状”“基层就业和社会保障服务体系建设”等情况，为制

定政策、开展工作奠定基础。年初确定的31项调研课题目前已全部完成，其中领导班子课题10项。梳理印制了《延庆县人力社保局制度汇编》、《延庆县人力社保局业务流程汇编》、《延庆县人力社保系统法律法规汇编》、《延庆县人力社保局实用政策问答》，发给全县各机关、企事业单位，使服务对象熟悉、了解我局的各项业务和政策，得到广泛好评。对《社会保险法》、《新工伤保险条例》、持卡就医、全县首次科级干部公选等法律法规和重点工作进行宣传，发放各类宣传材料3800余份。在局网站开设留言板，收到并及时答复群众留言316条次。积极做好包村工作。我局做为牵头单位，协调组织县检察院、八达岭特区、县科协、马铃薯园区、工商银行、村镇银行，依靠乡党委和村两委，深入村庄和群众开展调查研究，了解掌握所包村的基本情况和干部群众关心的热点、难点问题。积极协调各单位为村里办好事、解难事，改善生产生活条件，促进村民增收致富。我局结合自身实际，积极解决里仁堡村闲臵劳动力的就业，每月定期把县里的招聘信息送到该村，以此促进村里的就业。为村里绿化提供2万元的资金支持，美化了村庄环境。

总之，通过一年来创先争优活动的深入开展，我局不断转变行政管理职能，增强服务意识、完善服务举措、创新服务方式，广大机关干部特别是党员干部的创先争优意识和优质服务意识更加牢固，服务标准、服务能力和服务水平显著提升，打造并维护了人力社保系统优质服务品牌的良好形象，群众满意度显著提升，营造了良好的事业发展环境，推动和保障了事业的健康发展。

三、存在问题

虽然今年我局的创先争优活动取得了一定的成效，但对照

县委的要求和活动标准，我们认为还存在着一定的差距与不足,主要表现在：

一是我局由于职能较多，涉及民生工作的指标多、压力大，各科室业务非常忙，导致个别科室和少数党员干部对开展创先争优活动的目标和意义认识不深，有活动落实不到位、走过场的现象。

二是创先争优活动与建党九十周年活动、党风廉政建设、政风行风工作、机关效能建设、廉政风险防范管理、窗口单位服务体系建设等是一个有机的整体，但我局在整合资源、统筹协调、形成合力，共同服务于中心工作方面，还存在一些差距。

三是在及时总结宣传活动经验，整合媒体资源，加大信息宣传工作力度，营造浓厚的争创氛围，推出优秀人物和典型事迹方面做的还不够。

四、明年工作思路

2012年，是创先争优活动的收官之年，党的十八大即将召开，中国的发展又将进入一个新的阶段，人力社保事业也将迎来新的发展机遇。为此，我们将以“全面落实十二五规划、喜迎党的十八大召开”为主题，在县委的统一领导下，围绕中心，服务大局，多措并举，以优异的成绩，实现“创先争优”活动的目标。

一是立足于“以人为本、执政为民、服务群众、争创一流”的工作目标，及时总结活动经验，分析查找问题和不足，听取干部职工和广大党员的意见和建议，进一步完善、充实创先争优活动方案。年初召开总结表彰大会，并对明年的工作进行动 14

员和部署，全力抓好落实。

二是贯彻落实市、县关于在窗口单位开展创先争优活动的通知精神，以服务大厅、基层社保所等窗口单位为重点，制定详细方案，进一步加强软硬件建设，改善服务设施，践行服务承诺，提高服务标准，提升服务质量，要按照以人为本的原则，以服务对象的体验和评价满意度为标准，从细节入手，全面提升服务品质。

三是选树先进典型，集中评选表彰一批先进集体和先进个人，做好典型事迹的搜集和整理，整合媒体资源，加大宣传力度，发挥典型示范作用，引导广大党员立足本职创先争优，打造优质服务品牌，提升全系统的整体形象。

四是围绕县十二五规划制定的发展目标，做好就业和社会保障十二五发展规划的分解、落实工作。明确目标、任务、责任落实到科室和个人，以有效落实创先争优活动“三个工程”为抓手，积极推动县域经济社会科学发展。

五是学习贯彻十七届六中全会胡锦涛总书记讲话精神，在系统总结、归纳近两年工作经验的基础上，进一步加强机关文化建设，以此为抓手，推动创先争优活动长期开展。

六是建立创先争优活动的长效机制。进一步修改完善创建、评比、监督、表彰、考核、分类指导等工作机制，把创先争优活动的成果转化为机关运行的制度保障，把推选表彰先进典型 与干部选拔使用、党员发展、年终考核等机制结合起来，为优秀干部成长搭建平台。

总之，在县委、县政府的正确领导下，在县创先办和县直机关工委的帮助和支持下，我们将继续按照县创先争优活动的总体部署，进一步总结经验、努力创新、服务群众、保障大局，推进我县人力资源和社会保障事业再上新台阶，为创建绿色北京示范区做出新的、更大的贡献！

创先争优和民主评议党员工作总结 篇5

创先争优和民主评议党员工作总结 根据x中联党[2010]5号《x中区工商联党组关于开展2010党内“创先争优”活动和民主评议党员处置不合格党员活动的通知》，根据本支部实际，在开展创先争优和民主评议党员工作中，主要做了如下工作。

一、成立了领导小组，落实了办事人员支部专门发文，成立了创争和评议工作领导小组，对组织协调、活动开展和资料收集等明确到了个人。在活动时间、活动经费上给予了必要保障，确保了此项活动的正常开展和高质量完成。

二、亮点突出，特色突出较之往年的创先争优和民主评议，今年主要突出了以下特点：

1、在参加创先争优和民主评议范围上。改变了只将组织关系在支部的才参加的惯例，特别将党员身份明确（凭当地党组织书面介绍等）而组织关系未在支部的共产党员列入了创争和评议对象和参加了活动。从而扩大了影响，增强了党组织的吸引力。

2、在集中学习上。除了将邓小平理论、科学发展观理论和国内重大时事政治通过多种方式学习外，还紧密结合企业争取上市的实际，重点学习了《证券法》、《公司法》和与其相关知识。将党建和企业工作紧密的结合在一起，从而相互促进，克服了为抓党建而抓党建的单一局面。

3、在实践锻炼上。细化了“三比”（比服务、比创新、比贡献）内容……

按照市委创先争优活动领导小组《关于在创先争优活动中扎实开展集中核查、公开承诺、领导点评和群众评议工作的通知》（张创组办发〔2010〕15号）要求，区委高度重视，精心部署，创新评议方式，拓宽评议范围，延伸评议层次，集中体现群众意愿，全力服务科学发展，使创先争优更好的体现服务人民群众这一目标，群众评议工作开展扎实有效。现将群众评议工作开展情况总结如下。

一、采取四项措施，找准群众评议工作风向标

坚持把走群众路线作为开展群众评议的出发点，从准备工作、评议范围、评议内容、评议标准四个方面入手，为有序推进群众评议工作打好基础。一是准备工作求细。为确保群众评议工作不走过场，不脱离实际，全区各级党组织成立了由党组织“一把手”为组长，领导班子为成员的群众评议工作领导小组，通过召开不同层次和不同类型座谈会、个别访谈、发放测评表等形式，广泛开展群众评议工作。各级基层党组织对照创先争优的要求，召开了专门会议进行部署，从思想认识、工作作风和工作成效等方面认真开展群众评议，切实做到有机衔接，步步推进，为搞好评议工作提供了组织保障。二是评议范围求广。各级党组织根据实际情况合理确定参评人员的范围，除确定一定比例的基层单位和服务对象代表外，还吸收党代表、人大代表、政协委员、离退休干部职工代表，围绕本单位、本部门在思想认识、工作思路、体制机制等方面进行广泛评议，要求广大党员干部群众重点从民生保障、党的建设等方面的热点问题中提出意见和建议，提高评议的代表性、广泛性和质量。活动中，全区各级党组织共开展评议大会645场次，发放评议问卷7800多份，参与评议人员达36300余人次，群众满意度达96%。三是评议内容求精。精心设计评议内容，各行业党组织按照创先争优活动基本要求的指导意见，紧紧围绕本单位、本部门的争创主题和“五个好”、“五带头”的争创目标，结合当前正在开展的中心工作，从活动目标是否达到、发展思路是否清晰、公开承诺事项是否完成、工作措施是否得力四个方面进行群众评议，在对创先争优的目标行不行、影响范围广不广、发展分析透不透、承诺完成事项好不好、工作措施可行不可行上求实效，做到评议范围广、评议效果实。四是评议标准求严。按照群众评议要求，区委创先争优活动领导小组办公室，统一制定群众评议工作的规范表格，细化评议内容，把开展群众评议与本单位、本部门工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来，通过开展班子民主生活会和民主评议大会将评议结果对所在党组织和党员进行反馈，及时查漏补缺。为进一步倾听群众意见、凝聚群众智慧，区委创先争优活动领导小组加强对各级党组织群众评议环节的检查指导，做到指导有力、监督到位，确保群众评议活动不走过场，不脱离实际。

二、突出四种特性，确保群众评议工作实打实 立足各行业实际，把群众评议作为提高党组织和党员践诺能力的有力举措，突出三个特性，狠抓群众评议工作，确保群众意见管用，真正体现服务群众。一是增强针对性，明确评议目标。区委严格按照六大行业党组织争创标准，坚持务实高效的原则，立足实际，对群众评议内容进行合理规范，明确要求农村围绕“创业致富”目标开展群众评议、街道社区围绕“和谐安定” 目标开展群众评议、企业围绕“创新增效” 目标开展群众评议、新社会组织围绕“塑造形象”目标开展群众评议、学校医院围绕“敬业奉献”目标开展群众评议、机关围绕“服务发展”目标开展群众评议，使评议效果突出行业特点，在评议针对性上保效果。二是突出操作性，严格评议程序。按照上下联动、内外兼顾、纵横联系的模式，各级党组织改进评议环节，创新评议方式，充分运用交流座谈、满意度测评、热线电话等评议方式，重点围绕党组织和党员开展创先争优公开承诺情况、履行职能、工作作风、为民服务等方面，组织党员群众评议，将评议结果通过党务、政务公开栏等形式向群众通报，建立群众评议情况专项记录，并作为评先选优的重要依据。三是体现科学性，创新评议方式。按照“规范评分，定性评价”的方式，积极搭建多种形式的群众评议平台，调动群众参加评议的积极性和主动性。各级党组织采取上评下、下评上、党组织评议党员、党员评议党组织等方式，坚持平时了解与集中评价相结合、思想作风与工作作为评价相结合、定性内容与定量分析相结合，广泛吸纳服务对象、群众代表进行现场评议，虚心听取干部群众和群众代表的意见建议，力求体现评议的整体要求和本单位的个性特点。四是坚持实践性，落实评议效果。各单位、各部门在群众评议工作中，以群众满意为目标，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，虚心纳谏，开门测评，确保群众评议的真实有效。在群众评议中，全区各级党组织共征求到评议意见和建议4600多条。对大多数群众评议不满意的，本着什么问题突出就解决什么问题的原则，认真进行“补课”，保证群众评议的真实有效。同时，各单位、各部门也把评议结果与检验活动成效、巩固活动成果、改进活动方法有机结合起来，坚持评改并重，做到边评议、边整改、边提高，确保评议结果的实效性。

三、围绕四个确保，抓好群众评议工作着力点 按照实事求是、客观公正的原则，把开展创先争优活动与各行业党组织中心工作有机结合，以群众评议为抓手，鼓励和引导群众广泛、积极地参与。一是确保通过评议了解民情民意。采取走访调研、实地查看、座谈交流、个别谈话、发放征求意见表等方式，全区各级党组织广泛听取群众意见和要求，从群众意见中看清平常没有察觉或没有引起重视的问题，认真分析根源，提出落实办法，切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。对群众反映的问题，及时调查处理，并将群众建议的办理结果和群众所提问题的答复及时向群众反馈。二是确保通过评议做好整改落实。按照评议事项到位不到位、合理不合理、有效没有效的要求，对群众评议过程中梳理出来的意见建议，及时查找原因，进行深刻分析，对群众评议满意的工作事项，继续创新工作方式方法，发挥绝对优势；对群众评议不满意的，各行业党组织根据实际特点，迅速提出修改完善办法，采取有效措施，增强了党员的紧迫感和责任感，确保群众评议效果。三是确保通过评议增强党员主体意识。群众不仅要评议活动开展好不好，也要评议共产党员表现好不好。在评议中，各行业党组织根据自身特点，全面合理的设计群众满意度测评表，按照便于群众反映党员同志存在的实际问题，便于党组织对党员的教育引导，便于群众看得见、感受得到的要求，精心制定评议措施，大力强化评议力度，激发党员的主体意识和责任意识，扎实有效地促进创先争优活动深入开展。四是确保通过评议增强党组织战斗堡垒作用。用群众评议检查基层党组织开展创先争优活动显不显成效，有没有达到“五个好”和“五带头”的要求，对群众反映问题较多的、软弱涣散的基层党组织，由所属上级党组织明确责任，限期改正；对活动开展成效显著，群众满意度高的基层党组织，通过树立典型，加强宣传学习，积极发挥引导示范作用，带动全区各级党组织学典型、赶先进、争优秀，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

人力资源和社会保障创先争优工作总结 篇6

环县幼儿园深入开展创先争优活动 领导点评和群众评议工作小结

为了切实做好创先争优活动领导点评和群众评议工作，按照中共环县委《关于在创先争优活动中开展领导点评的实施方案》和《关于在全县创先争优活动中组织群众评议的实施方案》的要求，我园党总支以高度的政治责任感和认真负责的态度，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，并结合学校工作实际，精心设计，合理安排，周密组织，2010年领导点评和群众评议工作达到预期的目的，取得了良好的效果。现将情况简要总结如下：

一、基本情况

环县幼儿园共有教职员工33人，党员3人，其中其中退休1人，在党员领导点评工作中，实到党员2人，教职工33人，全园幼儿家长参加了群众满意度测评。

二、主要做法

（一）、加强学习，提高认识，统一思想。

领导点评和群众评议工作的目的在于保持党组织和党员的先进性，提高党员队伍的整体素质，塑造新时期共产党员的新形象，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。我园党员干部和教职员工通过学习讨论和交流学习心得，达到了提高思想认识、统一思想的目的。

（二）、认真开展自我评议和领导点评。

在认真学习的基础上，每个党员都认真对照党员标准，党员目标管理及党员“五好五带头”的要求，认真剖析个人一年来的思想、学习、工作、纪律、作风、廉政等方面的实际情况，找出自身存在问题和不足，查准根源，提出努力方向和整改措施，在是否合格上进行了自我认定。在民主评议中，主要围绕以下四个方面进行了评议：

1、思想作风方面：能否坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足学校和教师岗位实际，求真务实，开拓进取，以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。

2、学风方面：能否自觉学习党的十七大、十七届三中全会精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，持理论联系实际的学风，做到理论与实际、学习与运用、思想与行动相结合，创造性地开展工作。

3、作风方面：能否在教学、教研、管理等工作中坚持做到爱岗敬业、恪尽职守。具体到教学中，能否教书育人、为人师表。

4、生活作风方面：能否发扬党的优良作风，做到吃苦在前，享受在后，切联系群众，关心群众疾苦，自觉维护人民群众的利益。

在评议中，党员职工们争先发言，气氛热烈，大家认真总结了一年来的思想工作情况，畅谈自己的感想和体会。做

出公正、客观、实事求是的评价，坦率、诚恳地对被评议的党员一年中的成绩和进步给予肯定，对存在的问题和不足提出批评和建议，指出努力的方向。党员们畅所欲言，坦诚相见，整个评议活动取得了圆满完成。

（三）、群众评议党员结果

党支部在在全园幼儿家长会上进行了民意测验，并通过填写《群众满意度测评表》，召开入党积极分子座谈会和家长座谈会等方式，了解党员队伍现状和群众对党员的评价，从而为找准党员队伍建设的切入点，提高思想教育的针对性和实效性，提供了第一手材料。此次评议共有281名家长和33名教职工参加，通过评议活动，进一步统一了思想，实现了党内政治上、思想上的高度一致，进一步增强了党员的党性观念。

（四）、总结提高，制定整改措施。

通过党员民主评议，使全体党员坚定了共产主义信念，增强了全心全意为人民服务的意识。大家决心在政治上与党中央保持一致，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的基本知识，使自己成为一名真正合格的党员。通过民主评议，全体党员找到了存在不足：一是因教学任务重，党员教师在与学生沟通方面不够，关心、深入群众不够；二是很多党员理论学习不够系统、深入；三是批评与自我批评的风气还不够浓。四是部分党员对自己的要求还不够高。根据存在不足，学校党支部制定了切实可行的整改措施：

一是进一步加大党建工作的力度，工作职责要明确到人。要在教师队伍中树立先进典型，继续加强教师队伍师德建设，狠抓党员教师队伍中存在的不良问题，激发广大教师的工作积极性。

二是组织党员、团员和入党积极份子学习先锋模范人物

事迹，结合自身工作岗位开展“讲奉献、树新风”活动，在教师队伍中起到先锋模范作用，并接受教师监督。

三是教育党员教师加强自身学习，引导教师积极主动地进行业务和专业知识的学习，为党员教师多渠道创造学习机会。

四是进一步强化党员的政治意识，大局意识和责任意识，增强党性，强化作风建设，提高素质，与时俱进。

环县幼儿园党支部

2010年9月30日

主题词：创先争优活动 领导点评和群众评议 活动小结

抄报：县委创先争优活动领导小组办公室

教育局创先争优活动领导小组办公室

环县幼儿园 2010年9月3日印发

人力资源和社会保障创先争优工作总结 篇7

那么, 要如何解决上述存在问题呢?

一、要加强党支部建设, 为学习型党组织建设工作提供制度保障

第一, 要建章明制, 强化政治优势。要建立健全学习制度。推进学习型党组织建设, 不仅仅局限于“上游”, 更要横向到边、纵向到底, 通过建立学习型支部、学习型班组, 推进工作学习化、学习工作化。坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑, 坚持学习企业管理和安全生产相关知识, 坚持学习集团公司、大唐国际和高井热电各项规章制度和战略目标。按照集团“人才森林计划”, 组织党务人员学习培训, 努力培养一支政治强、业务精和作风好的复合型党建工作者队伍。

第二, 要强肌健体, 发挥组织优势。要健全组织, 充分发挥党支部战斗力、凝聚力。按照“三同时”的原则 (即:组建行政部门必须同时组建党组织;配备行政管理干部必须同时配备党务政工干部;党员分布、流动到哪里, 管理和教育工作必须同时流动到哪里) , 不断理顺组织机构, 确保党的组织全覆盖, 组织建设不乱不断。通过创建“党员无违章岗”和“党支部安全生产责任区”活动、进一步丰富和补充创先争优活动内容, 充分发挥了广大党员在企业经营管理、安全生产和后勤服务等方面的模范带头作用。按照岗位责任制的要求, 对标一流, 责任倒逼, 立足岗位做贡献。严格落实“两全”责任管理, 使责任可落实、可执行、可评价、可考核、可奖惩, 打造“五个好”先进党支部和“五带头”优秀党员。

第三, 要要教育引导广大党员干部把学习作为政治责任和第一需要。毛泽东同志说过:“我们的队伍里边有一种恐慌, 不是经济恐慌, 也不是政治恐慌, 而是本领恐慌。党组织应当教育党员干部从贯彻落实科学发展观的高度、从加强党的执政能力和先进性建设的战略高度, 从促进自身发展进步的现实需要出发, 充分认识建设学习型党组织的重要性。教育党员时刻对自己在学识、眼界、能力等方面的不适应保持警醒, 切实增强学习的主动性和自觉性, 在工作中养成勤于学习、善于思考的良好习惯, 以强烈的求知欲和活到老、学到老的进取精神, 不断优化知识结构, 提升综合素质, 增强创新能力, 以实际行动为建设学习型党组织尽一份政治责任。

二、要建立健全科学的学习机制, 搭建有效的学习平台

良好的学习氛围的形成必须通过良好的运行机制得到推广和实施, 要通过建立多层次、多类型、全覆盖的运行体系, 有效对学习型党组织系统模式进行支持、滋养和延展。

第一, 要规划学习的总体框架。一要明确学习内容。总体来说, 学习内容包括三个方面:首先是党的理论知识, 包括马克思主义思想、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中全会精神、科学发展观、创先争优活动精神等我党的经典理论和当前新提出的理论知识。其次是专业技能知识, 主要是各党员所在岗位需要掌握的各种专业技术知识、技能知识等。最后是其他相关知识, 指随着电力新技术的发展, 每个党员需要掌握的电力生产前沿领域的知识, 以及包括计算机、写作等有助于更好完成本职工作的辅助知识和能力。同时, 针对不同部门岗位的具体工作, 将学习内容和实际工作相结合, 让干部职工带着问题参加学习讨论, 使每次学习的目标性和实效性更强。二要确定学习规划。要用学习型组织理论优化党建工作机制, 引导党员干部把向书本学习、向实践学习、向群众学习统一起来, 使建设学习型党组织的过程成为推动具体工作的过程, 成为提高工作能力和本领的过程。同时, 要以党员学习带动群众学习, 共同为企业的发展壮大贡献智慧与力量。以党建成果领航企业各项工作, 树立典型, 标杆引路, 凝聚人心。

第二, 要形成学习的保障机制。一要建立健全督学自学制度。在学习型党组织建设中, 厂领导干部要带头学习, 重点抓好理论中心组学习。各中心组成员要坚持理论联系实际和学以致用的原则, 针对工作中的实际问题学习讨论, 不仅提高自身的党性修养和理论素养, 而且要将所学内容灵活应用于日常工作, 为企业的安全生产和有序经营提供了可靠的智力支持和思想保证。二要建立有效考评激励机制。以调考、知识竞赛等形式, 将党员学习成效进行展示和评比, 并制定相应的激励方案, 包括物质奖励和破格晋升。把党员学习情况作为民主评议党员、综合考核评价领导班子的重要内容, 把理论素养、学习态度和学习能力作为年度考核和晋职晋级的重要指标, 将考核结果, 融入到评比先进的基本标准, 形成注重学习的用人导向, 使学习优良的部门和个人有成就感, 学习松散的部门和个人有压力感, 不断激励职工的学习热情。

第三, 要创新学习的方式载体。一要学习方式多样化。通过举办理论学习系列报告会、开设领导干部学习论坛、完善班组“学习园地”、建设“书香苑”学习交流网页、创建文学社等形式, 建立了“工作学习化, 学习工作化”的良性机制, 创新集中“讲”学、方向“导”学、培训“助”学、交流“议”学、年度“述”学的“五学”学习模式, 充分调动每名党员学习的积极性和创造性, 使企业学习型党组织、学习型团队充满生机和活力。二是学习过程开放化。学习的内容和要求要通过网络向全厂职工公开, 不仅方便大家随时利用点滴时间自学, 更是大家交流沟通的良好渠道。三是学习效果考核化。利用厂内每季度的党建联查, 通过汇报学习情况、交流学习心得、开展学习和思想状况分析、抽查考核等措施, 抓好述学、评学、考学, 确保学习效果。

三、要注重树立正确的学习理念, 转变学习的方式方法

要把学习作为一种管理理念, 做到学习工作化, 工作学习化, 使学习、工作融为一体, 相互促进。一是要从寻找问题开始, 围绕问题来研究, 提高学习的针对性;二是要形成以效果为导向的学习, 注重学习成果在实际工作中的应用, 满足岗位工作要求, 兼顾个人学习需求;三是善于运用新思路分析新问题, 不能固守习惯理念、已有经验、固有模式, 运用新知识、新思维、新眼界, 不断反思, 否定自己, 超越自我。

人力资源和社会保障创先争优工作总结 篇8

创先争优活动开展以来，我中心严格按照局党委统一部署和要求，紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，结合本单位实际，有计划，按步骤地推进活动，各项工作进展良好，现将有关情况总结如下：

一、活动进展情况

（一）制定实施方案，积极动员部署

局党委下发•关于印发†中共淄博市人力资源和社会保障局委员会关于深入开展创先争优争做服务先锋活动的实施方案‡的通知‣（淄人社党„2010‟26号）后，领导班子高度重视，认真学习了文件精神，成立了以许长青同志为组长，张景国、王雷、李春伟同志为成员的领导小组，为活动开展提供有力的组织保障。我中心立足工作实际，制定活动实施方案，6月17日，召开全体人员会议，传达文件精神，要求全体人员统一思想认识，以“科学发展、服务民生”为主题，以“开展基础规范化管理年、争创优质服务窗口和岗位练兵比武”为实践载体，围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，深入开展创先争优活动。

（二）立足工作实际，扎实推进活动

在活动开展中，全体人员统一认识，以创建“五个好”先进党组织，争做“五带头”优秀共产党员为目标，着力抓好“三项活动”，即基础规范化管理年活动、争创优质服务窗口活动、岗位练兵比武活动。主要做法如下：

1、强化学习意识，丰富学习内容。活动开展以来，坚持政治理论学习和业务学习两手抓，两促进。综合科将科学发展观有关社论以及十七大、十七届三中全会、十七届四中全会、中央经济工作会议、山东省经济工作会议、淄博市经济工作会议等有关会议精神整理成电子文稿发送公共邮箱，各科室根据实际工作开展有计划、有步骤的学习。另外，我们积极开展了机房安全管理、劳动保障政策、信息化技术等专题学习。通过一系列学习活动，增强了干部职工的大局意识、服务意识、先锋意识和创争意识。

2、利用信息化平台，搞好学习宣传。按照局党委部署，在市人力资源和社会保障网站“党建园地”专栏增设创先争优栏目，对创先争优活动动态进行及时宣传和报道。我中心积极参与宣传工作，开展“学先进、比贡献、创一流”活动，营造了“学先进、比先进、赶先进、超先进”的良好氛围，调动了干部职工工作积极性。7月中旬，根据信息化工作特点，我们开展了计算机应用岗位练兵活动，在中心内部掀起了“学业务、练本领、提素质”的新高潮。

3、狠抓内部管理，完善规章制度。我中心从大处着眼，从细节入手，各科室立足业务特点查缺补漏，进一步健全规章制度，优化业务流程，将基础规范化管理年活动推向深入。领导班子坚持贯彻执行民主集中制，集体研究信息化工作热点，克服信息化技术难题，较好地发挥了班子集体智慧和战斗力，推动信息化工作不断开创新局面。

4、树立“以民为本”意识，提高服务质量。以网站建设和12333咨询服务为窗口，打造优质服务品牌。7月1日，我们根据全市人力资源和社会保障工作发展需要，对网站进行了全面改版升级，使网站信息量大大增加，服务内容和服务功能更加完善，日点击量稳定在1万以上，被市政府表彰为“文明网站”、“优秀网站”。12333深入开展“服务进社区”系列活动，为群众送政策、送服务，在社会上树立了良好口碑。

（三）创新活动载体，推动科学发展

创先争优活动中，我中心紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作基础，不断创新活动载体，有效推动了活动开展。主要有以下三个特点：

一是突出实践特色。为了确保创先争优活动与实际紧密结合，无缝对接，我们紧扣“强化组织核心、强化技能提高、强化优质服务、树立良好形象”开展活动，充分发挥共产党员先锋模范作用，增强了干部职工创造力、凝聚力和战斗力。

二是紧扣工作重心。围绕信息化重点工作，实行“项目管理制”。重点项目（如小型机更换、社保卡建设、网上职介、行政综合管理系统、电子档案管理系统等）落实到科室，明确分管领导、责任科室和具体责任人，每月通报项目进展情况。通过“压担子”、“比学赶帮超”，在工作实践中锻炼、培养干部。引导干部职工练本领、强素质、赶先进、创一流，有效提升了信息化工作质量和效率。通过创先争优活动，使广大干部职工工作作风明显改进，精神面貌明显改观，服务水平明显提高。

三是工作实事惠民。坚持把创先争优活动的着力点放在服务发展、服务基层、服务群众上，通过月调度、季通报等形式狠抓街道（乡镇）劳动保障中心基层平台建设。通过信息化平台，为民办实事，解难题，提供更加便捷、贴近的服务，在社会上树立了良好的形象。

二、下一步开展活动打算

一是以“争做优质服务标兵”为平台，开展创先强能活动。进一步深化业务理论、业务技能的学习，形成互帮互学的良好氛围，使干部职工自我加压，不断提升自身业务水平和业务能力。定期组织业务知识考试和业务技能比武，认真组织学习标兵、业务能手评选，打造一支勤奋好学、素质过硬、工作高效的干部队伍，培养一批精通业务的行家里手。

二是以“争创优质服务窗口”为平台，开展“加强作风建设、促进工作效率”的岗位树形象活动。以12333咨询中心和“人力资源和社会保障网”为重要窗口，深入开展行风建设。坚持贯彻“以民为本”理念，坚持工作下沉，重心下移的原则，深入群众、深入各部门，积极开展基层调研活动，查摆工作中的不足，并采取有效措施改进工作方法，提升服务水平。

三是以“争做优秀共产党员”为平台，开展优秀党员评选活动。通过优秀党员评选，强化党员干部树立想干事的愿望，提升党员干部能干事的本领，锻造党员干部勤干事的作风，坚定党员干部不畏难的信念，达成“服务奉献，争优创先”的共识，提升党员干部整体形象。

四是以信息化工作为平台，开展服务惠民活动。依托门户网站、12333咨询中心对外服务交流平台，重点围绕基层平台建设，社保卡工作等，为基层群众办实事。定期深入基层，广泛征求社会各方面意见，做到问需于民，问计于民，为基层经办机构提供信息化便捷手段，为基层群众办理业务提供方便。