社区工作笔试复习资料

社区工作笔试复习资料（共4篇）

社区工作笔试复习资料 篇1

材料分析题

闻潮社区是一个较大规模外来务工人员集中居住的社区，社区居民的主要特点有：一是居民的年龄结构单一，社区居民的平均年龄 22 周岁，主要分布在 18-26 周岁之间。二是居民的学历层次相对集中，主要以高中，大专学历为主。近两年来，随着本辖区高新企业对高学历人才的的需求增加，社区里本科以上学历的居民也逐渐增多。三是居民流动性大，受企业单位生产经营状况、个人就业意愿等因素的影响，社区人口的流动性非常大，尤其是低学历的居民，有时不到一个月的时间就离职，搬出社区。由此，目前社区发展中面临的问题是：不断需要想方设法让新进居民融入社区，同时发挥原有居民在社区发展中的积极作用。

假如你是闻潮社区的社工，你将采取哪些措施以促进社区居民深入融入社区?

社区工作笔试复习资料 篇2

1、多项选择题（15*2分=30分）

2、简述题（4*6分=24分）

3、论述题（2*18分=36分）

4、案例分析题（1*10分=10分）考试形式：半开卷 考试时间：90分钟

一、多项选择题

1、社区工作主要具有：（BCDE）A.协调功能 B.整合功能 C.保障功能 D.稳定功能 E.价值引导功能

2、社区组织的类型，按照功能和目标的不同，社区组织分为：（ACDE）A.文化教育组织 B.非正式组织 C.政治组织 D.经济组织 E.综合组织

3、针对残疾人自身的特点，为其提供社区服务包括以下方面：（BCDE）A.娱乐服务 B.康复服务 C.生活服务 D.教育服务 E.就业服务

4、社区人口与计划生育工作要着重形成下列工作机制：（ABCDE）A.维权机制 B.服务机制 C.管理机 制 D.考核机制 E.监督机制

5、社区环境管理主要包括行政 等层面的工作。（CDE）A.操作 B.实施 C.管理 D.作业 E.执法

6、城市社区卫生服务运行和发展涉及得主体是：（ABC）A.政府 B.卫生服务的提供方 C.卫生服务的需求方 D.街道 E.投资方

7、社区文艺是形成社区认同感和归属感的主要途径，是形成社区 的重要方法，是社区艺术风格、民俗特色和经济活力的直接或间接的展现。（ABDE）A.吸引力 B.感化力 C.亲和力 D.凝聚力 E.创造力

8、从社区教育根本属性出发,社区教育的功能定位可从哪些方面进行分析。（ABDE）A.社会 B.政治 C.环境 D.经济 E.文化

9、要努力使城市管理中的哪些环节，真正形成一个有机衔接、科学合理和高效有序的闭合系统，以全面提升城市综合管理的能力与水平。（ABDE）A.作业 B.管理 C.教育 D.执法 E.监督

10、社区社会保障的方式应与社区社会保障对象的类型相匹配,必须多样化，包括服务设施保障、生活照料服务、等方式。（ABCDE）A.经济保障 B.劳动技能培训 C.医疗服务 D.就业托底 E.精神帮困

11、社区规划要对社区的哪些方面作出全面结构性的部署，而非单一方面的决策。

（ABDE）A.经济 B.政治 C.教育 D.文化 E.组织

12、根据评估的内容及其在实务开展过程中所处的位置不同，可以把评估分为（ABE）A.需求评估 B.过程评估 C.内容评估 D.计划评估 E.成果评估

13、开发和利用资源过程中，社区工作者必须树立什么意识？（BCDE）A.效率 B.资源 C.经营 D.效益 E.前瞻

14、社区居民委员会主要的任务有：（ABCDE）A.管理 B.服务 C.教育 D.建设 E.监督

15、面对纷繁复杂、变化多样的社区建设和社区教育需求，什么样的学校教育已经不能适应蓬勃发展的社区教育需要。（ABDE）A.封闭式 B.围墙式 C.整合式 D.填鸭式 E.应试式

16、美国学者罗夫曼把社区工作的目标归纳为：（DE）A.工作目标 B.教育目标 C.结果目标 D.任务目标 E.过程目标

17、社区组织的类型，依据组织成员之间的关系，社区组织可以划分为：（AB）A.正式组织 B.非正式组织 C.政治组织 D.经济组织 E.综合组织

18、社区服务的内容主要包括为 提供的社区服务以及为社区普通居民提供的社区服务以及为驻社区单位提供的社区服务等内容。（CDE）A.妇女 B.儿童 C.老年人 D.残疾人 E.青少年

19、社区人口，往往涉及人口的 要素。（ABC）A.数量 B.构成 C.分布 D.质量 E.环境

20、社区环境管理的基本内容包括哪些管理工作等？（ABCDE）A.环境卫生 B.园林绿化 C.环境保护 D.市容 E.路政

21、城市社区卫生服务的运行机制包括哪些方面？（ABCDE）A.动力机制 B.整合机制 C.激励机制 D.控制机制 E.保障机制

22、社区文艺有自娱自乐、丰富多彩和雅俗共赏的特点，有 装饰、经济等多种功能。

（ABCDE）A.娱乐 B.审美 C.教育 D.宣传 E.交际

23、根据实施的形式不同，社区教育可以分别被看成是：（ABDE）A.自发的行动 B.有计划的活动 C.有组织的行动 D.正规的培训 E.教学

24、城市网格化管理体系由三级平台组成：（ABE）A.市级平台 B.区平台 C.县级平台 D.管理平台 E.终端处理平台

25、社区社会保障的主要内容是：（ABCDE）A.社会救济 B.医疗保障 C.养老保险 D.失业保险 E.社会福利

26、一般来讲，制定社区规划的方法主要有：（ABE）A.选择法 B.滚动法 C.分析法 D.配置法 E.模型法

27、社区工作实务评估包括哪些方面的要素？（ABCDE）A.评估的主体 B.评估客体 C.评估内容 D.评估方法 E.评估结果

28、上海模式始于20世纪90年代。上海市委、市政府根据上海的特点，确立了 的社区建设方针。（ABCD）

A.重心下移 B.以块为主 C.两级政府 D.三级管理 E.四级落实

29、服务方案设计的过程应包括哪些等环节？（CDE）A.组织结构 B.社区环境 C.确定工作目标 D.选择工作对象 E.制定的具体行动计划

30、一般地说，社区教育课程开发要有需求调查、以及进行下一轮课程开发的程序。（ABCDE）

A.整合资源 B.形成计划 C.发布信息 D.课程实施 E.实效评估

31、物业管理是一种有别于以往房产管理的新型的管理模式，其管理具有哪些特点？(CDE）A.人性化 B.科学化 C.社会化 D.专业化 E.企业化

32、社区文化的特点：（ABDE）A.归属感 B.地域性 C.服务性 D.开放性 E.多样性

33、社区治安状况分析主要是对社区哪些活动进行分析？（ABDE）A.法制宣传 B.人民调解 C.法律援助 D.法律服务 E.安全帮教

34、社区文化建设已成为城市社区建设的：（AE）A.灵魂 B.精髓 C.动力 D.重点 E.核心

35、开展社区文化建设的形式也很多，主要是利用社区内的各种文化设施组织开展哪些活动？（ABCDE）

A.文艺 B.教育 C.科普 D.体育 E.娱乐

36、社区组织的类型，按照性质不同，社区组织可以划分为：（AB）A.地域型社区组织 B.功能型社区组织 C.等级序列型社区组织 D.职能分化型社区组织 E.目标程序型社区组织

37、社区文化环境建设的主要内容包括：（ABDE）A.环境保护 B.环境绿化 C.公益设施 D.文物保护 E.景观设置

38、社区教育课程开发的原则：（BCD）A.科学性 B.整合性 C.发展性 D.多样化 E.专业性

39、社区非营利组织的主要功能是：（ABE）A.安全的功能 B.生存的功能 C.整合功能 D.服务功能 E.发展的功能

40、为普通居民提供的服务：（CDE）A.生活服务 B.就业服务 C.便民服务 D.社区保障服务 E.卫生保健服务

41、社区教育是具有哪些特点的区域教育？（ABE）A.全员 B.全程 C.全能 D.全民 E.全面

42、社区工作准备阶段包括哪些环节？（CDE）A.了解社区背景 B.发现社区问题 C.建立专业关系 D.认识社区 E.设计服务方案

43、社区可以利用社会资源，为青少年提供以下两个方面的服务：（DE）A.法律服务 B.健康服务 C.娱乐服务 D.生活服务 E.教育服务

44、上海社区卫生服务实行属地化管理，建立“ ”，卫生行政部门实施行业管理”新型管理格局。（ABCD）

A.政府领导 B.部门协调 C.街道负责 D.社会参与 E.人人响应

45、社区教育工作模式相关问题有：（ABCDE）A.目标定位 B.职责功能 C.管理体制 D.办学形式 E.干部师资

46、社区经济是指社区成员的 等经济活动。（ABDE）A.生产 B.交换 C.经营 D.分配 E.消费

47、一般来讲，阻碍实务项目实施的因素主要有：（ABDE）A.社区居民的接受能力 B.资源开发 C.资源利用 D.资源运用 E.社会环境的变化

48、当前我国对社区工作的理解可分为哪些层面？（CDE）A.实施 B.设计 C.理论 D.实务 E.操作

49、志愿者组织的特点是：（ABC）A.无偿性 B.定期性 C.自治性 D.自愿性 E.服务性

50、社区工作的目的在于增强社会成员的社区：（DE）A.责任感 B.使命感 C.荣誉感 D.归属感 E.认同感

52、社会优抚的具体项目包括以下几个方面：（ABCDE）A.国家抚恤 B.国家补助 C.群众优待 D.优抚事业单位 E.拥军优属

53、通常情况下，评估报告由 和对策建议等部分组成。（ABCDE）A.执行总结 B.计划描述 C.评估设计 D.结果 E.讨论

54、社区工作者在了解社区背景时应主要了解哪些内容？（BCDE）A.文化 B.环境 C.人口 D.资源 E.组织结构

55、社区教育的课程设计应该体现：（ABDE）A.目的性原则 B.整合性原则 C.发展性原则 D.差异性原则 E.动态性原则

56、社区发展目标是社区规划的总纲，具有哪些特征？（ABDE）A.战略性 B.全面性 C.整合性 D.长远性 E.概括性

57、我国社区工作重新兴起的背景可以从哪些方面来分析？（DE）A.宏观 B.管理 C.机构 D.体制 E.微观

58、社区教育的基本要素包括：（ABCDE）A.居民 B.需求 C.组织者 D.学习内容 E.学习资源

59、社区党组织通过文化引导，培养社区治理主体的：（ABCDE）A.社会责任意识 B.公益意识 C.互助意识 D.奉献意识 E.参与意识

60、城市社区服务工作的内容具有哪些特点？（ABCDE）A.福利性 B.服务性 C.广泛性 D.系统性 E.区域性

61、社区规划是一个多层次的系统，其基本内容一般由哪些方面构成？（ABDE）A.社区现状分析 B.社区发展目标 C.社区发展调查 D.社区发展要素 E.社区发展条件规划

二、简答题

1、在介入社区之初，社会工作机构的使命主要有哪些？P7-8 第一、组建社区工作队伍，明确各自职责。第二、培训社区工作者，建立团队精神。第三、进入社区，同社区建立起关系。第四、了解社区需要，分析社区动力。

2、社区中介组织的特征是什么？P32 答：（1）社会性（2）沟通性（3）公益性（4）公正性（5）自律性（6）独立性（7）合法性

3、社区服务的主要特征是什么？P39（1）社区服务具有福利性（2）城市社区服务内容的广泛性（3）城市社区服务内容的区域性（4）城市社区服务内容的动态性

4、社区卫生服务的主要特征是什么？P94（1）公益性；（2）主动性；（3）全面性；（4）综合性；（5）连续性；（6）可及性。

5、开展社区卫生服务的原则是什么？P95-96（1）以健康为中心的原则；（2）从影响健康的因素出发原则；（3）多方协作参与的原则；（4）整合性服务和群体预防的原则。

6、简述社区建设和社区发展背景下社区教育的性质。P127-128（1）社区教育是非精英教育。（2）社区教育是非单一办学主体教育。（3）社区教育是非计划经济教育。（4）社区教育是非围墙教育。

（5）社区教育是非传统学制与学术化的教育。（6）社区教育是非赢利教育。

7、简述社区教育课程的特点。P141-142（按照书上的要点来答）

8、社区规划应该遵循的原则有哪些？P196-197（1）以人为本的原则（2）系统性原则（3）先进性原则或前瞻性原则（4）动态性原则或开放性原则（5）可操作性原则（6）规范化原则

9、动员居民参与的原则有哪些？P10-11 第一、掌握居民参与的动机。

第二、解释通过居民参与解决社区问题的可行性。第三、选取可动员的对象。

第四、对居民的参与做出合适的安排。第五、选取合适的事件。

10、构建新型社区人口与计划生育管理模式的原则是什么？P66-67（1）居民自治和依法管理的原则；（2）以人为本和优质服务的原则；（3）工作融合和资源整合的原则；（4）共同参与和综合治理的原则。

11、社区卫生服务的方式是什么？P97-98（1）主动上门服务（2）开设家庭病床(3)方便就近诊疗(4)医疗与预防健康结合(5)实施双向转诊

12、社区工作实务评估有哪些组成要素？P210-211 第一、社区工作实务评估的主体，即社区工作实务评估的实施者。第二、社区工作实务评估的客体，即社区工作实务评估的对象。第三、社区工作实务评估的内容，即评估客体的属性。

第四、社区工作实务评估的方法，即评估主体用来考察、评判评估客体属性的方式。

13、社区工作的特点有哪些？P3 第一、以社区为对象。

第二、从结构导向的角度分析问题。第三、介入的层面较高。第四、强调居民的集体参与。

第五、社区工作的任务目标与过程目标并重。

14、社区物业管理具有哪些内容？P88-89（1）常规性的公共服务（2）针对性的专项服务（3）委托性的特约服务（4）经营性服务

15、目前我国社区文化建设中存在的主要问题是什么？P114-115（1）思想认识有待提高（2）社区主体参与度低

（3）社区文化资源配置不合理，开发利用不够（4）社区文化建设工作体制和管理有待完善

16、简述社区教育课程的功能。P140-141（1）适应、满足社区成员终身学习的需求。（2）培育和提升社区成员的生存发展素质。（3）整合与开发社区优质文化资源。（4）服务并促进社区可持续发展。

三、论述题

1、联系社区建设实际谈北欧社会福利国家模式运作可以为我国社区建设提供哪些借鉴？P236 第一，以人为本与服务至上的社区发展理念是社区建设的核心。第二，体制是实现社区自治的制度保障。

第三，社区居民积极广泛的参与，是社区发展的重要基础。

2、试述社区文化建设的主要做法。P116-117（1）加快基础设施建设，加强社区文化工作队伍建设（2）社区文化建设的核心应定位于社区精神的回归

（3）社区文化建设必须注重营造良好社区氛围，提高社区居民的道德文化素质（4）发展社区文化要力求多样化（5）社区文化的建设需挖掘特色（6）社区文化建设须重视人文关怀

3、结合实际论述我国城市社区外来流动人口管理中存在的问题。P68-70 从根本上讲，迄今为止，与社会主义市场经济体制相适应的外来人口管理制度和管理机制尚未建立。现行城市社区对外来人口的管理办法充其量也是过渡时期的权宜之计，问题甚多。（1）计划式管理方式导致了管理的低效性（2）防范式管理方式把外来人口当作对立面

（3）“只管手脚，不管头脑”式的管理方式使外来人口的思想品行放任自流

4、请简述社区工作实务评估的实施步骤。P219-221 一般认为，社区工作实务评估需要遵循的程序或步骤为：明确评估的目标和问题；选择或制定评估的指标；确定评估的方式；制定评估计划；实施评估计划；撰写评估报告，确定后续计划等。

5、结合实际论述社区环境管理的特点。P82-83（1）人们对社区环境管理的要求会随着生活水平上升而提高（2）社区环境管理是一项跨部门的综合性很强的工作

（3）社区在社区环境管理中既存在能力局限性也具有积极能动性（4）社区环境管理的易反复性（5）社区环境管理的群众参与性

6、试述促进我国城市社区社会保障制度建设的政策选择。P189-190（1）提高认识,树立新的理念。

（2）不断扩充适应社区发展需要的新的社会保障功能。（3）强化政府责任。

（4）探索多方筹集社区社会保障资金的方式和渠道。（5）加强社区社会保障资源的有效整合。

（6）充分发挥非政府组织在社区社会保障中的辅助作用。

7、试述建立和完善社区社会保障的社会条件。P175-177（1）加速发展的城市化进程推动了社区社会保障建设。

（2）经济社会协调发展的战略目标，要求增加对社区社会保障建设的投入。（3）政府面临的财政压力逐步加大，要求政府与社会力量共同参与社会保障事业。（4）政府鼓励和支持民营经济的发展，为社区社会保障提供了资金和政策支持。（5）国外社会保障改革的经验为社区社会保障提供了借鉴。

8、上海社区建设模式的主要做法？ P240-241 上海市落实“两级政府、三级管理”的主要做法是：

（1）扩充街道的管理权限和人员配置，规范街道行政部门的机构设置。

（2）实行“政企分开”，剥离街道行政部门的生产经营职能，将街道基本开支纳入城区财政预算。

（3）对某些社区事务实行“条块结合，以块为主”管理，调整街道与区属专业职能部门的关系。

（4）建立街道综合执法管理队伍，强化街道一级行政部门在环境卫生、园林绿化、市容市貌、社会治安、房产物业、外来人员等方面的综合管理职能。

9、上海社区构成变化对社区安全的影响。P166-167 目前上海的社区构成主要可以分为四种：一是历史上自然形成的老城区社区；二是统建统分形成的居民新村社区；三是房产开发形成的商品房社区；四是高档别墅社区。

居住区类型的变化，导致社区构成形态的巨大变化。第一，社区居住动态现象。第二，居民成分多元现象。第三，社区交往封闭现象。第四，特殊人群增加现象。

四、案例分析题 案例一： 假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。

需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。答案要点：

设计：

（一）工作目标

（二）实施策略

1.了解现状和需求：统计待业青年人数，了解他们的职业需求、劳动技能水平和就业观念

2.树立正确的就业观念：着急待业青年进行讨论，通过座谈会、讲座等形式，转变他们的就业观念、激励他们的就业欲望。

3.职业技能培训：调动各方资源，提供就业技能培训 4.拓宽就业渠道：各方渠道搜集就业信息

5.监督改进执行进度：运用访谈或调查问卷等方法，调查待业青年的满意度以及成员单位的意见，并及时调整

（三）效果评估

通过单位走访或调查问卷的形式，调查他们的就业率，就业单位的评价情况，并撰写评价报告 案例二：

某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。答案要点: 面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。

第一，员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，做好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。

第二，积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。

第三，依靠国家有光政策，按照“权谴责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。

第四，鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。案例三：

某城市小区的居民被附近一个建筑工地项目严重干扰。噪音下许多居民无法集中精力，工地的长明灯使许多居民无法入睡。还有的人甚至产生轻微的病症，如头痛和眩晕。社区工作站的工作者依据居民的意见将社区居民组织起来，搜集了噪音的具体数据资料，与居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最终从建筑公司得到一定经济赔偿，并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。

问题：简要描述社会工作者在该案中采用了哪些专业方法？ 答案要点：

1、运用社会工作研究方法，深入调查了解居民的问题与需求。了解居民的现实问题和需求，是开展社区服务活动的前提，也是提高服务效率的保障。而居民的现实问题和需求，可通过问卷调查、入户访问、召开居民会议或居民代表会议等科学方法才能准确了解，从而为服务方案的制定提供可靠依据。

2、运用社区工作方法，整和社区内外资源开展社区服务活动。为社区居民群体服务，会面临人群结构的多样性和需求的多样性，要满足社区居民的需求，社区社会工作者必须具备发现、挖掘、调配和利用社区内外各种资源的基本能力。

3、运用个案工作和小组工作方法，为有需要的居民提供专业辅导服务。社区居民作为一个群体有着共同的需求，同时每一个居民在面对剧烈变动和竞争日益激烈的社会时，又有其个别化的需求，社区针对两种不同需求的处理方式是不同的，社会工作的个案工作和小组工作方法往往被社区社工用来满足居民情感生活、心理安抚、家庭调适、社交等方面的需求。

本案例描述的社区行动中，社区工作者几乎运用了专业社会工作的所有主要的方法：与居民进行个案访谈，以了解居民的困扰和需求；用小组工作的形式明确核心成员的分工；用社区组织的策略与相关部门商讨解决办法等。案例四：

假设你参与创建社区养老示范社区的方案，此方案的目标是通过为老人提供多方面的服务，实现老有所养，构建和谐社区。问题是请设计具体方案。答案要点：

1、了解社区老年人状况和需求；

2、协调相关部门，建立以日间照料室；

3、拓展为老服务内容：牵线搭桥社区内的企业，鼓励社会企业承担养老服务

4、加强养老服务的信息网络化建设：保证信息畅通

5、培育一支养老队伍：可采取有偿与无偿服务相结合的方式

农行笔试复习 篇3

中国农业银行最初成立于1951年，1979年2月再次恢复成立后，成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。总部设在北京。中国农业银行通过全国24,064家分支机构、30,089台自动柜员机和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向超过3.5亿客户提供便利、高效、优质的金融服务。目前，中国农业银行拥有一级分行32个，直属分行5个，总行营业部1个，培训学院3个，并在新加坡、香港设立了分行，在伦敦、东京、纽约等地设立了代表处，拥有员工447519人。农行的口号“面向“三农” 服务城乡” 今后的广告语：龙行天下，叱咤瀛寰（之前大行德广，伴你成长）服务电话95599。农行网址是http:///；它的信用卡叫金穗贷记卡。中国农业银行现在使用的标志是于1988年11月1日启用的。标志的原作者是陈汉民先生

一、使命 面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员工

二、愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业

三、核心价值观 诚信立业 稳健行远

四、核心价值观指导下的相关理念

经营理念：以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标

管理理念：细节决定成败 合规创造价值 责任成就事业

服务理念：客户至上 始终如一

风险理念：违规就是风险 安全就是效益

人才理念：德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先 重大事记：（重点看离的近的）中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。

1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。

1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。

1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。

1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。

1997年，农行政策性业务剥离速度加快。

1999年，农行和工中建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。

2004年，农行第一次上报股改方案。

2007年1月19日至20日，全国金融工作会议确定农业银行股份制改革总的原则是“坚持面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”。

2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。

2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。

2008年3月，农行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。

2008年5月底，“三农”金融服务第一阶段试点结束。

2008年8月，农行总行设立“三农”金融事业部，全面推动全行“三农”金融事业部制改革。

2008年10月，农行股改方案获国务院通过。

2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。

2010年7月15日，农行公司网上发行的103.10亿股将在上交所挂牌交易；H股交易时间将安排在7月16日，届时，四家国有大行将全部完成“A+H”两地上市。

综合：

1.亚当斯密提出四大赋税原则，即公平、确定、便利、经济 2.失业：包括摩擦性失业、结构性失业、季节性等。自然 考得是引起摩擦的原因 自然失业率（包括摩擦性失业和结构性失业）是充分就业是的失业率

摩擦性失业是由国家经济制度的动态结构造成的。在这种经济现象中，由于产业结构等方面的不断变化，原有的工作不断消失，新的工作不断产生，而工人在交换工作时需要时间，因而就产生了相应的临时性失业，即摩擦性失业 3.充分就业的充分是什么意思

是指在某一工资水平之下，所有愿意接受工作的人，都获得了就业机会。充分就业并不等于全部就业或者完全就业，而是仍然存在一定的失业。但所有的失业均属于摩擦性的和季节性的，而且失业的间隔期很短。通常把失业率等于自然失业率时的就业水平称为充分就业。4.利率对人民币的影响：加息－人民币收益率提高－对人民币需求加大－人民币升值。5.存款准备金率的含义：中央银行要求的存款准备金占其存款总额的比例 6.国家财政赤字发行何种国债：（财政支出大于财政收入而形成的差额）；弥补方法：动用历年结余、增加税收、增发货币、发行公债。长期国债 8郡县制和分封制的关系区别

(1)都属于统治和管理地方的行政制度，但两者又有着明显的区别。

(2)①分封制是与宗法制相联系的，是以血缘关系为基础的；郡县制是在国家大一统的条件下实行的，是按地域划分的。②分封的诸侯王位世袭，并拥有封地；郡县的官吏由皇帝或朝廷任免调迁，官位概不世袭，官吏只有俸禄没有封地。③诸侯国拥有很强的地方独立性，容易发展为割据势力；郡县则是地方行政机构，有利于中央集权的加强和国家的统一。④两者的主要区别在于中央对地方的制约关系及其地方权力的大小 9.元四大悲剧：元杂剧的四大悲剧是指：关汉卿的《窦娥冤》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《梧桐雨》以及纪君祥的《赵氏孤儿》。

10.考了一个能源问题 潮汐与什么有关：于日、月引潮力的作用，使地球的岩石圈、水圈和大气圈中分别产生的周期性的运动和变化的总称。

11.太阳出现黑子，会有什么现象：黑子是太阳表面有时出现磁暴现象。选项里有通讯中断 12.头牛吃草用20天，15头牛用10，问25头牛吃草用几天，草的增长速度是平均的 13.DNA合成: 按照预定核苷酸的顺序，将脱氧核苷酸逐个进行人工连接合成DNA链的方法。目前多是采用固相合成法，即是在多聚体支持物上从3′端延伸核苷酸，可自动化操作 14.作品对应 复活 列夫托尔斯泰 苏联

15.编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码被称为计算机病毒（Computer Virus）。具有破坏性，复制性和传染性。Or利用计算机软件与硬件的缺陷，由被感染机内部发出的破坏计算机数据并影响计算机正常工作的一组指令集或程序代码

16.望梅止渴（曹操）的哲学思想：体现了意识对物质的反作用，也体现了认识对实践的反作用，违背了物质决定意识的原理。试图以主观愿望代替客观现实。，“画饼充饥”、“望梅止渴”、“郑人买履”、“削足适履”掩耳盗铃

从物质与精神的关系来看，“画饼不能充饥”，这是因为（DE）A.精神与物质不具有同一性 B.精神对物质具有相对独立性 C.精神不能转化为物质

D.事物在人脑中的反映不等同于事物自身 E.观念的东西不能代替物质的东西 17.《金瓶梅》 庞春梅（《金瓶梅》的书名从小说中西门庆的三个妾潘金莲、李瓶儿、庞春梅的名字中各取一字而成）。作者——兰陵笑笑生

18.瘦西湖的景点：现有：御码头、五亭桥、钓鱼台、小金山、西园、冶春园、绿杨村、卷石洞天、西园曲水、四桥烟雨、虹桥、长堤春柳、叶园、徐园、长春岭、琴室、木樨书屋、棋室、梅岭春深、湖上草堂、绿荫馆、吹台、水云胜概、莲性寺、凫庄、白塔晴云、二十四桥景区（熙春台）、望春楼、月观、万花园、四桥烟雨等景点。在瘦西湖“Ｌ”形狭长河道的顶点上，是眺景最佳处。19.《孔雀东南飞》：我国文学史上第一部长篇叙事诗；，《孔雀东南飞》与南北朝的《木兰辞》并称“乐府双璧”及“叙事诗双璧”。后又把《孔雀东南飞》、《木兰诗》与唐代韦庄的《秦妇吟》并称为“乐府三绝”取材于东汉献帝年间发生在庐江郡（治舒县，汉末迁皖县，均在今安徽境内）的一桩婚姻悲剧。

20.唐代传奇小说——《柳毅传》——李朝威；

21.《三国演义》——罗贯中（明朝）——中国第一部长篇章回体小说；

22.《诗经》的六义：关于《诗经》中诗的分类，有“四始六义”之说。“四始”指《风》、《大雅》、《小雅》、《颂》的四篇列首位的诗。“六义”则指“风、雅、颂，赋、比、兴”。“风、雅、颂”是按音乐的不同对《诗经》的分类，“赋、比、兴”是《诗经》的表现手法； 23.《战国策》——一部国别体史，相传是西汉末年刘向根据战国史书编辑的，分为东周、西周、秦、齐、楚、赵、魏、韩、燕、宋、卫、中山十二策。24.word里边要首行缩进应用光标选中哪再进行操作：首先把全文选中,在[格式]单中点[段落],出现段落对话框,点[缩进和间距]项中有个[缩进],在[特殊方式]中点[首行缩进]2个字符即可。

25.广义的货币包括哪些

通 货（M0）=银行体系外的纸币或铸币

狭义货币（M1）=流通中的现金+支票存款（以及转账信用卡存款）

广义货币（M2）=M1+储蓄存款（包括活期和定期储蓄存款）

另外还有M3=M2+其他短期流动资产（如国库券、银行承兑汇票、商业票据等）26.诗词作者、名号、春秋三传、唐初四杰谁英年早逝„„ 《春秋三传》即《左氏春秋传》《春秋公羊传》、《春秋谷梁传》，合称“春秋三传”。汉代有重新编撰整理的“春秋三传”，即《公羊传》、《谷(榖)梁传》、《左传》。《春秋三传》都是编年体史书。

唐初四杰(王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王)谁英年早逝：王勃。

短篇小说之王: 世界三大著名短篇小说家是指法国的莫泊桑（如：羊脂球、项链、漂亮的朋友），俄国的契诃夫（如：变色龙、套中人、牡蛎），美国的欧·亨利（如：白菜与国王、四百万、命运之路）三位文学大师。27.-7, 0, 30, 120, 252,()-7=8的0次方减8 0=7-7 30=6*6-6 120=5*5*5-5 252=4*4*4*4-4 28.王实甫《西厢记》——元代——描述：愿普天下有情人都成眷属 29.Excel保存有图表的文件时，是工作簿和图片保存一个文件 30.古代四大禁书 :1红楼梦2玉蒲团3西湘记4金瓶梅

31.投资组合收益率：

据公式发现计算投资组合的期望收益率主要取决两个参数，一个是投资比例（权重），一个是单个投资项目的期望收益率，不受各投资项目之间相互关系的影响。32.郑杭生的社会分层是按什么标准划分（查得：按财富标准）

33.国际贸易术语CIF的正确含义（查得：cost, insurance, freight,卖方按照通常的条件租船，支付货物到目的港的育肥，装船后及时通知买方）34.中国三大殿 查得：太和，中和，保和 35.我国防灾减震日是（查得：5·12）

36.李嘉图提出的是（比较成本，对比一下吧：李斯特：保护幼稚工业；亚当·斯密：绝对成本；赫克谢尔-俄林：要素禀赋）

37.购买力平价——PPP.古斯塔夫·卡塞尔提出（答案把定义中的各国价格水平换成了某一个国家的价格水平）

38.相对剩余价值和绝对剩余价值的区分（相对剩余价值：在工作日不变的情况下，通过缩短必要劳动时间，来增加的价值，所以要利用先进的生产技术。绝对剩余价值：工作日的延长）

39.货币乘数等好几个不同的问题。（公式：K=1/（法定率+超额+漏现+活期法定*活期转定期比率）货币乘数＝1 /(法定准备金率+超额准备金率+现金漏损率)货币供给/基础货币。货币供给等于通货（即流通中的现金）和活期存款的总和；而基础货币等于通货和准备金的总和。

40.满汉全席起源于什么时候？清代中叶，是我国一种具有浓郁民族色彩的巨型筵宴 41.单身男性收养女孩，年龄至少相差多少周岁？ 25？ 30？35？40？ 答案是40 42.胡萝卜包含：A 胡萝卜素 B 糖 C 钙 D 淀粉。43.2010上过中国富豪排行前十的？（原题是2009）

44.圆舞曲的作者是？

如：莫扎特、肖邦、约翰·斯特劳斯（圆舞曲之王）——《蓝色的多瑙河》、柴可夫斯基（天鹅湖）

管理学：(此非原题。看看即可)

1、体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉比法典。

2、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度例外原则、授权等思想。

3、都江堰 工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也暗罕见的奇迹。充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。

4、管子的‘四民分业“，强化了士、农、工、商 的社会分工。

5、“为政以德“是春秋时期孔子提出的治国思想。

6、工业革命之前，工场手工业 是生产的主要组织形式。

7、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素管理。

8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。

9、普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交流原则、信息原则。

1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。

2、甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。

3、泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。4、1916年，法约尔发表了他的划时代名著是《工业管理和一般管理》。

5、古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。

6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政集权制理论。

7、韦伯提出的法定权力是指理性——法律规定的权力。

8、行为科学产生于20世纪20-30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥 的一次跨学科的科学会议上。

9、行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。

10、霍桑试验得出了职工是“社会人”，企业中存在着非正式组织。

11、许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到自我实现人假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。

1、马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。

2、美国的行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。

3、团体动力学所研究的团体指非正式组织。

4、美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。

5、雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心，对人的关心和效率高低三种因素。

6、领导方式连续统一体理论认为，并不存在着一种“最好的”领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境因素。

7、经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其发言人角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。

8、在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作。其他工作都取决于它。

9、“老三论”是指系统论、信息论和控制论。

1、管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。

2、管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。

3、西蒙用管理人来代替最优准则的“经济人”。

4、企业文化理论研究热潮的兴起源于美国。

5、彼得斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。

6、知识管理的两个直接目标是知识共享和知识更新。

7、圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础。

8、企业再造理论是由迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的。

9、文化管理的激励方式是以内激励为主

二、选择题

1、（B美国）的管理思想史学家克劳德`小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。

2、色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管理水平高低的标准是（A财富是否得到增加）。

3、罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以（D股份有限公司）的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。

4、马基雅维利认为，一个君主如果没有（A法律）而只有多变的政策，很快就会便整个国家陷入混乱。

5、“教民耕战”是春秋战国时期（C商鞅）提出的基本国策。

6、孟子认为（B义利统一）是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。7、1776年，亚当.斯密最重要的著作（A《国民财富的性质和原因的研究》）出版了。

8、第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（C杰文斯）

9、最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是（D美国）10、1849—1862年间长期担任《美国铁路杂志》主编的人是（C亨利`普尔）

1、泰勒的主要著作有（B《科学管理原理》）

2、在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了（B《效率的12条原则》）一书，这本书成为管理想想史上一个里程碑。

3、福特制是指由福特首创的一套（B生产和管理制主度）

4、法约尔认为“经营”和“管理”是（A不同的）

5、法约尔认训，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（B 6种）

6、马克斯`韦伯是（D德国）的社会学家，经济学家和管理学家。

7、罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的（A《工业文明的人类问题》）一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。

8、企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工作的个人情绪和实际问题，这是（B访谈计划试验）

9、罗特利斯伯格在（D管理和士气）一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他对他的工作，对他工作上的同伴和他的上级的感觉。

10、提出“场论“概念的科学家是（C卡物`勒温）

1、“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”是（A，X理论）理论对人性的假设。

2、马斯洛的需要层次论中最高级的需要是（B，自我实现的需要）。

3、强调行为的结果对以后行为的影响的理论是（D，强化理论）。

4、公平理论是美国行为科学家（A，亚当斯）于20世纪60年代提出的一种激励理论。

5、领导者权变管理理论是（D，70）年代形成的一种有关组织行为的理论。

6、“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。”这一观点是（D，超Y理论）理论中提及的。

7、“9.9”管理方式可以叫做（D，战斗集体型）管理方式。

8、在管理的领导方式四种制度中，（A，专权的命令式）制度是传统的领导方式。

9、美国管理学家（A，孔茨）分格了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。

10、现代管理理论将人看作是（A，“复杂人”），认为人是怀着不同需要加人组织的。

1、决策理论学派认为，管理就是（D，决策）。

2、系统管理学派的管理思想基础是（C，一般系统理论）。

3、大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出了（C，Z型组织）的理论模式。

4、按波特的竞争模式中，影响行业竞争力量包括（C，五）个方面。

5、第五代管理是由（D，萨维奇）提出的。

6、圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行（A，5）项修炼。

7、团队组织学习的形式是（B，深度会谈）。

8、企业再造从（D，重新设计业务流程）着手。

9、文化管理的特征表现为其管理是（D，理性与非理性的结合）。

10、未来管理组织结构将呈（C，扁平化结构）。7月30日

管理学基本常识

（三）三、名词解释

1、合伙企业：合伙企业是十五世纪威尼斯企业组织的一种主要类型。合伙企业主要是为工商业公司设计和使用的，许多大公司是一种组织紧密的合伙企业。在这种合伙企业中，一个有着大量资本的人同一个或几个力量和资本较小的人合伙。

2、商鞅变法：商鞅变法是商鞅（约前390—338，战国时期杰出的政治家）在秦国进行的一场政治经济改革。（1）在法律上承认井田制的崩溃和土地私有的合法化，促进了封建地主土地所有制的形成，解放了生产力；（2）按军功授爵，取消旧贵族世袭的政治特权；（3）废除分封制，建立县制，实行中央集权；（4）重农抑商，奖励耕织,禁止弃农从商，鼓励开荒，任其所耕，不限多少，以增加封建国家收人，促进小农经济的发展，对从事工商或闲懒贫困之人收入官府为奴；（5）统一秦国度量衡，统一赋税。变法加强了中央管理，使秦国的奴隶制废除了，封建经济得到了发展，军队的战斗力不断加强 ,逐渐成为七国中实力最强的国家，为秦统一六国创造了条件。

3、《劳动报酬的奖金方案》是美国机械工程师哈尔西（Halsey.Frederick A，1856—1935）在管理方面的最重要的著作，对工资和奖金制度有重要的贡献。1891年，他在美国机械工程师学会上宣读了该论文。他提出了一种新的奖金方案：以工人目前的产量作为标准产量，以工人目前所花费的生产时间作为标准时间，工人如果提前完成了工作，则把所节省时间的收益按一定比率（约为正常工资率的1/3或1/2）发给工人作为奖金，其余归雇主。哈尔西认为自己的方案简单易行。工人基本工资有了保证。消除了平均主义。提高了的收益由工人和雇主共享，促进了劳资双方的积极性，减少了劳资纠纷。

1、甘特图： 甘特特别出名的原因是他发明了甘特图，最早他绘制了一种日平衡图，即生产计划进度图。在图中，平面图的横轴按比例划分为小时数、天数、周数，先把工作任务 的计划完成时间用横线或横条画出，再把工作任务的实际完成情况用横线或横条画在计划完成情况线之下。图表内用线条、数字、文字、代号等来表示所需的时间、实际产量、计划开工和完成的时间等不同的内容。甘特用图表帮助管理进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命，在世界各地被广泛推广应用，并在此基础 上发展成为计划评审法、关键线路法等。

2、（法约尔）管理的定义 ：法约尔认为“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理通过完成各种职能来实现目标的一个过程。”

3、霍桑试验：霍桑试验是从1924年到1932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机和电器设备的工厂。它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍有强烈的不满情绪，生产效率也很不理想。为了探究其中的原因，在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种试验。霍桑试验的结论是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对以后的管理思想发展起着重大的影响。

1、Y理论： 美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈提出的一种人性假说理论。麦格雷戈把Y理 论叫做“个人目标和组织目标的结合”，核心观点是人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度的，他们之所以会如此，是由于他们在组织内的经历和遭遇所 造成的，人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能，外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，对目标的参与是同获得成就的报 酬直接相关的，在适当条件下，人们不但能接受，而且能承担责任。不是少数人，而是大多数人都具有相当高的用以解决组织上问题的想象力、独创性和创造力。企 业管理的基本任务是，安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的智慧潜能充分发挥出来，更好地为实现组织的目标和自己的个人目标而努力。

2、管理方格理论：美国行为科学家布莱克等人在1964年提出的领导行为理论，认为企业中的领导方式，存在着“对人的关心”和“对生产的关心”两种不同的组合，横坐标表示领导对生产的关心程度，纵坐标表示领导对人的关心程度。他们提出的管理方格法，主要是为了避免在企业领导中趋于极端的方式。

3、突变理论：突变论的创始人是法国数学家雷内·托姆。突变论是研究客观世界非连续性突然变化现象的一门新兴学科，自本世纪70年代创立以来，十数年间获得迅速发展和广泛应用，引起了科学界的重视。“突变”一词，是强调变化过程的间断或突然转换的意思。突变论的主要特点是用形象而精确的数学模型来描述和预测事物的连续性中断的质变过程。

1、管理过程学派：管 理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程学派把 管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。

2、学习型组织：所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。

3、文化管理 ：是人性化管理的最高层次，它通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。

1、管理实践：～是人们在社会组织中为实现一定目的而进行的各种实际管理活动。

2、管理思想：管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思维所形成的观点、想法和见解的总称，它是人们对社会生活里.各种管理实践中种种社会关系及其矛盾运动的自觉的和系统的反映。管理思想是在管理实践基础上逐渐形成发展起来的，它经历了从思想萌芽、思想形成到不断系统与深化的发展过程。

3、管理思想史：管理思想史是研究和揭示人类管理思想的产生、发展和演变的历史过程及其规律的科学。

4、行会：行会是行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：第一，行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事制度，即“行东——帮工——学徒”；第二，行会对产品质量做了规定；第三，限制外来同行的竞争。

5、“10人编队制”：是罗马帝国的皇帝迈克利先在军队中实行的一种组织制度。罗马军队实行“10人编队制”，骑兵有“10人组”，即由10名骑兵组成一个小组，3个“10人组”组成一个骑兵队，10个骑兵队（300名骑兵）组成一个骑兵团。这种组织制度体现了管理幅度的思想。

6、道法自然： “道法自然”是老子的思想，即“大自然法则支配一切”的概念。老子所讲的“道”，不仅仅限于人类社会的范围，即所谓“人道”，而且还包括“天道”，“地 道”，天道、地道、人道都要服从于自然。这就是有名的“道法自然”的命题。老子的“道法自然”思想，接近于发现自然界存在着不受任何神力主宰的客观规律，这是对原始朴素的唯物论的重大贡献，对国家管理具有重大意义。

7、差分机：英国的数学家，发明家和科学管理的先驱者，巴比奇制造了世界第一部实用机械计算机——差分机，巴比奇的计算机已具备了现代化计算机的全部基本要素，它有存储器即储存装置，运算机或计算装置字孔卡片传输系统，外存储品及条件转运器。

8、职能工长制：泰勒制的一个重要方面，泰勒设计出8个职能工长长代替原来的一个工长，各自承担一种管理职能，负责一方面的职能管理工作细化生产过程管理。这种职能管理思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。

9、例外原则： 例外原则是泰勒做出的重要贡献之一，指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制 权。在例外原则下，总经理可以避免处理管理中的细小问题，从而“使他能有时间去考虑更广泛的政策方针和研究他领导下的重要人员的特性和胜任工作的问题”。它至今仍是管理中极为重要的原则。

10、法约尔“等级链”：法约尔提出的“等级链”即从最上级到最下级各层权力联成的等级结构。它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。

11、行为科学：行为科学可划分为广义和狭义两类，在管理学中所讲的行为科学是指狭义的行为科学。其含义是指，包括人际关系学说在内的对组织内部的行为进行研究的学科。具体而言，行为科学“运用心理学和社会学的理论、方法和技术，对管理中有关人的问题和人际关系的问题进行研究”。

12、保健因素：所谓保健因素，是指它的满足对职工产生的效果，类似于卫生保健对身体健康所起的作用一样。保健因素虽然不能直接起激励职工的作用，但能防止职工产生不满情绪。当保健因素改善后，职工的不满情绪会消除，但并不会导致积极的后果，而是处于一种既非满意又非不满意的中性状态。

我国目前采取的是（）的财政政策和（）的货币政策

社区工作笔试复习资料 篇4

湖北银行是一家拥有深厚历史底蕴和文化传承意义的银行，最早可追溯到1928年，湖北省银行在汉口成立，这也是如今湖北银行的前身。2010年初，在武汉打造区域金融中心的大背景下，湖北省委、省政府提出在原宜昌、襄阳、荆州、黄石、孝感五家城市商业银行的基础上，采取新设合并的方式组建湖北银行。2011年2月27日，湖北银行正式成立，总部设在武汉，现辖9家分行140余家支行。

组建湖北银行，是湖北省委、省政府推动湖北金融业发展的一项重大决策。成立以来，湖北银行始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，充分发挥资源整合效应和新银行的后发优势，管理体制机制逐步理顺，各项业务稳步发展，资产质量与抗风险能力不断提升，重组规模效应逐步显现。截至2014年底，湖北银行资产总额达到1251亿元，存款余额915亿元，均是成立之初的2.7倍；贷款余额716亿元，是成立前的3.6倍；净利润近13亿元，是成立之初的2.8倍。先后荣获“十佳优质文明服务金融机构成长型银行”、“2014年最具竞争力银行”、“中国银行业五星级网点和千佳示范单位”、“湖北银行业科技奖一等奖”等多项荣誉称号，品牌价值不断提升。

展望未来，湖北银行将按照省委、省政府要求和本行发展规划，继续深化改革、稳步发展，力争将湖北银行发展成为一家分支机构布满全省、资本充足、治理优良、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有区域竞争力的湖北省内主流银行，为社会提供更全面、更丰富、更优质的金融服务。

专项练习： 行测部分

1.图中，不含“A”的正方形有______个。

Ａ２１ Ｂ２０ Ｃ１９ Ｄ１８

2.铁路旁的一条平行小路上，有一行人与一骑车人同进向南行进，行人速度为每小时3.6千米，骑车人速度为每小时10.8千米。这时，有一列火车从他们背后开过来，火车通过行人用22秒钟，通过骑车人用26秒钟。这列火车的车身总长是多少米？

A 286 B296

C300

D306

3.某公司职员25人，每季度共发放劳保费用15000元，已知每个男职必每季度发580元，每个女职员比每个男职员每季度多发50元，该公司男女职员之比是多少

A．2∶1

B．3∶2

C.2∶3

D．1∶2

4．某商场促销，晚上八点以后全场商品在原来折扣基础上再打9.5折，付款时满400元再减100元。已知某鞋柜全场8.5折，某人晚上九点多去该鞋柜买了一双鞋，花了384.5元，问这双鞋的原价为多少钱? A．550元

B．600元

C．650元

D．700元

5．小英和小明为了测量飞驶而过的火车的长度，他们拿了两块秒表，小英用一块表记下火车从他面前通过所花的时间是15秒，小明用另一块表记下了从车头过第一根电线杆到车尾过第二根电线杆所花的时间是18秒，已知两根电线杆之间的距离是60米，求火车的全长．

Ａ２６０米

Ｂ２８０米

Ｃ３００米 Ｄ３２０米

36．一袋糖里装有奶糖和水果糖，其中奶糖的颗数占总颗数的4。现3在又装进10颗水果糖，这时奶糖的颗数占总颗数的5。那么，这袋糖里有多少颗奶糖?

A．100

B．112

C．120

D．122

7．从一副完整的扑克牌中．至少抽出（）张牌．才能保证至少6 张牌的花色相同。

A.2 1

B.22

C.23

D.24

8．有13个不同的自然数，它们的和是100．问其中偶数最多有多少个？

A 11

B 8 C 7 D6

９．六个面上分别标有A、B、C、D、E、F六个字母的3个同样的立方体如下图放置。则与字母F相对的是字母是（）

A E

B A

C D

D B

１０.6个空瓶可以换一瓶汽水，某班同学喝了157瓶汽水，其中有一些是用喝剩下来的空瓶换的，那么他们至少要买多少瓶汽水? A．131

B．130

C．128

D．127

专业知识部分答案

11.素质较差的生产要素，在长期内由于需求增加而获得的一种超额收入，称为（）

A.一般准租金

B.经济租金

C.纯租金

D.地租 12.生产要素最适组合的条件是（）

A.MＰA/PA ＜ MＰB/PB

B.MＰA/PA ＞ MＰB/PB C.MＰA/PA = MＰB/PB

D.ＭＰＡ＝ＭＰＢ 13.当平均产量达到最大值时（）

A.总产量达到最大值

B.总产量仍处于上升阶段，还未达到最大值

C.边际产量达到最大值

D.边际产量等于零 14.下列因素中哪一种因素不会使需求曲线移动（）

A.消费者收入变化

B.商品价格下降

C.其他商品价格下降

D.消费者偏好变化

15.假设某歌唱演员的年薪为10万元，但若他从事其他职业，最多只能得到3万元，那么该歌唱演员所获得的经济地租为（）A.10万元

B.7万元 C.3万元 D.不可确定 16.在短期，全部总成本等于（）A.固定成本与平均成本之和 B.可变成本与平均成本之和 C.固定成本与可变成本之和 D.平均成本与边际成本之和

17.已知某商品的需求弹性等于0.5，供给弹性等于1.8，则蛛网的形状是（）

A.收敛型

B.发散型

C.封闭型

D.圆圈型

18.等成本曲线平行向外移动表明（）

A.产量提高了

B.成本增加了

C.生产要素的价格按不同比例提高了

D.生产要素的价格按相同比例提高了 19.预算线上的表明（）

A.没有用完预算支出

B.处于均衡状态 C.预算支出条件下的最大可能数量组合 D.状态不可能确定 20.边际效用随着消费量的增加而（）A.递减

B.递增 C.不变

D.先增后减

考试复习资料可以到

对性，建议可以去了解一下 参考答案 行测部分

1.答案与解析：Ｂ

上看看，资料很详细，比较有针边长为１的小正方形有１６-１＝１５个；

边长为２的正方形有５个．因此一共是２０个正方形．

考试中，由于时间紧迫，有人会认为边长为２的正方形有６个，其实有一个正方形使重复的． 2.答案：A 设火车速度是每秒X米。行人速度是人速度为每小时3.6千米，也就是1米每秒，骑车人速度是3米每秒。根据已知条件列方程：（X-1）22=（X-3）26，解得：X=14（米），车长=（14-1）22=286（米）。这种方法是常规方法。

实战方法：假设火车速度为每秒X米，火车长度为S。

S=（X-1）22=（X-3）26。S应该是22的整数倍，也应该是26的整数倍。选A。

注意公里每小时和米每秒之间的换算要熟练。公里每小时除以3.6就是米每秒。米每秒乘以3.6就是公里每小时。比如：3.6公里每小时=（3.63.6）米每秒；10米每秒=（103.6）公里每小时=36公里每小时。公务员考试成败在于是否能够做到速度和准确度的完美结合。某种程度上来说速度更为重要。给你足够多的时间，一套行测题目做个80多分是没有任何难度的。但事实上很少有人能考80多分，一个重要的原因是速度上不去。提高速度要注意从多方面下手：比如，平时训练比较系统，解题方法比简洁，对题目的切入点捏拿准确，技术细节过关等。

3.答案：B 分析：职工平均工资15000/25=600

男职工工资 ：580

600

女职工工资：630 男职工：女职工=30：20=3：2 4.答案:B 假设原价为a,根据题目条件列方程： 0.950.85a=384.5+100=484.5 观察４８４.５能被３除尽，０.９５和０.８５都不能被３除尽，此ａ必须能被３除尽．选Ｂ． 5.答案与解析：Ｃ

方法一：假设火车的长度是Ｓ，火车的速度是Ｖ． Ｓ＝１５Ｖ Ｓ+６０＝１８Ｖ Ｖ＝２０

因Ｓ＝３００

方法二：假设火车的长度是Ｓ，火车的速度是Ｖ． Ｓ＝１５Ｖ

Ｓ应该是１５的整数倍，因此选Ｃ． 6.答案:Ｃ

3奶糖的颗数占总颗数的4，总颗数是４份，奶糖是３份，说明奶糖的颗数应该是３的整数倍，只有Ｃ满足． 7.答案：C 8.答案与解析：C 13个整数的和为100，100是偶数，所以奇数个数一定为偶数个，奇数最少为2个，最多为12个；对应的偶数最多有11个，最少为1个．在考试紧急情况下可能会选A，事实上A不是正确的选项。因此，我们必须验证。

当有11个不同的偶数，2个不同的奇数时，11个不同的偶数和最小为2+4+6+8+10+12+14+16+18+20+22=132，2个不同的奇数和最小为1+3=4．它们的和最小为132+4=136，显然不满足；

当有9个不同的偶数，4个不同的奇数时，9个不同的偶数和最小为2+4+6+8+10+12+14+16+18=90，而4个不同的奇数和最小为1+3+5+7=16，还是大于100，不满足；

当有7个不同的偶数，6个不同的奇数时，7个不同的偶数和最小为2+4+6+8+10+12+14=56，6个不同的奇数和为1+3+5+7+9+11：36，满足，如2，4，6，8，10，12，22，1，3，5，7，9，11的和即为100．

9.答案与解析： B 空间想象能力比较差的考生碰到类似的题目比较害怕，其实没有必要。字母A在三个图形中都能够看到，根据三个图形反映的情况可以推知：B，C，D，E都是和A相连的，因此只有F是和A相对的。留给读者一个问题：字母E对面的字母是（）。答案是；B。

10.答案：A 【分析】假设一个空瓶价值1元，一瓶汽水价值是6元（包括瓶子），而瓶里面的汽水价值是5元。157瓶水（不包括瓶子）价值是157×5元。

157×5÷6131

专业知识部分答案

11.B 12.C 13.B 14.B 15.B 16.C

17.B