关于海南旅游文化的调查问卷

关于海南旅游文化的调查问卷（精选14篇）

关于海南旅游文化的调查问卷 篇1

您好！我是海南高校的一名学生现在做一份对海南旅游文化的问卷调查。希望能得到各位的支持！感谢在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读这份问卷，再次表示真挚的感谢！

亲爱的，欢迎参加本次答题。十分感谢你的配合，么个！

您的姓名__________ 您的联系电话__________

1.您的性别：（）

A 男 B 女

2.您的年龄：（）

A 20岁以下 B20 35岁 C 36 50岁 D 50岁以上

3.您的职业：（）

A 学生 B 务工人员 C 职员 D 个体户 E 商人 F 其他____

4.你的户籍所在地：（）

A 海南海口 B、其他地区___________ 5.来海南文化旅游，您更倾向于哪一类型的旅游景点？（）

A 都市风情类 B 文物古迹类 C 自然风光类 D 民俗文化类 E 宗教文化类

6.您到过海南哪些文化旅游景点？（多选）（）

A 千古情 B 天涯海角 C 南山诗 D 大小洞天 E 呀诺达 F 槟榔谷 G 蜈支洲岛H 西岛 I 南湾湖岛 J 玫瑰谷 K 亚龙湾 L 其他____

7.您主要是通过何种渠道了解到海南的文化旅游业？（多选）（）A 电视 B 杂志 C 报纸 D 广播 E 网络 F 亲戚朋友 G 其他____

8.您对海南举办的海南文化节了解程度：()A 了解 B 有所了解 C 不了解

9.您认为何种海南文化旅游业的宣传方式最好？()A 拍成纪录片、宣传片或公益广告 B 定期或不定期举办各种相关活动 C 发放各种相关资料 D 设立无锡文化旅游业的官方网站及其他网络宣传方式

10.您认为文化和旅游的发展模式能给海南的文化业和旅游业带来什么好处？()A 使旅游发展多元化 B 突破旅游业瓶颈，延长旅游景点的生命周期 C 扩大影响力和知名度 D 使文化业和旅游业得到充分开发

11.您认为海南文化旅游业开发的优势在哪里？()A 政府的大力支持 B 地理位置优越 C 创新人才充足 D 客源市场大

12.您认为当前海南文化旅游业开发面临的问题？()A 政府投入力度不够 B 社会开发意识不足 C 自然资源缺乏 D 其他___

13.您认为目前海南文化旅游业开发状况如何？()A 很充分 B 比较充分 C 不太充分 D 基本没有开发

关于海南旅游文化的调查问卷 篇2

对公司企业文化的分析诊断是一个复杂而系统的项目, 需要涉及组织效率分析、组织环境分析、制度机制分析、员工心理分析、人力资源管理分析等各个方面。本研究主要综合采用问卷调查、深度访谈、工作调研、各分公司工作自检与汇报等四种方法, 将问卷调查的定量分析与深度访谈、工作调研、各分公司工作自检与汇报的定性判断相结合, 对南网方略宣传贯彻与企业文化现状和作用进行总体分析和专业判断。

问卷调查方面:调查对象为南方电网公司全体员工, 取样覆盖公司总部、各直属机构以及各分子公司和下属单位。从2007年底开始, 问卷调查按员工总数4%抽样, 共发放调查问卷7133份, 回收7077份。

南方电网总公司的党群工作部多次开展工作调研, 对各分公司南网方略宣传贯彻与企业文化建设和作用情况进行工作调研, 采用“一竿子到底”的调研方法, 深入一线, 深入班组, 实地了解南网方略宣传贯彻与企业文化建设和所起作用的实际情况, 取得了第一手调研资料。同时, 各分公司以公司对南网方略宣传贯彻的总体要求和总体部署以及《中国南方电网公司企业文化建设实施意见》为依据, 对本单位南网方略宣传贯彻与企业文化建设和所起作用进行认真总结和系统分析, 在此基础之上, 各分公司、各省网公司正式上报了工作情况。

2 问卷设计和调查方法

本次调查问卷具体的编制流程经过了三个步骤。第一步, 通过开放式问卷调查、访谈和文献资料分析, 收集影响员工工作满意度、工作压力因素及各分公司进行思想政治工作和落实南网方略的措施素材;第二步, 项目组根据收集的素材编制调查问卷;第三步, 对问卷进行试测, 并根据试测结果和反馈修订问卷, 形成正式调查问卷。在此基础上, 公司编制了两套针对企业文化方面的调查问卷: (1) 《南网方略和企业文化宣传载体和方式有效性调查》, 列举了各分公司目前普遍采用的14种思想政治教育工作和南网方略宣传贯彻载体, 请调查者从中选取他们认为比较有效的载体, 以期了解和比较各种载体和宣传途径的有效性。 (2) 《南网方略和企业文化落实措施调查》, 包括了38个项目, 主要反映各分公司落实南网方略可能采取的措施, 每个项目都要求被调查对象作两次判断, 一是请他们回答他们所在单位是否采用了这些措施, 并在5点量表上指出落实程度;二是请他们在5点量表上判断这些措施的所起的实际作用。

研究采用正交旋转的主成分分析法对《南网方略落实措施调查问卷》因素结构做了因素分析 (根据Kaiser标准确定抽取因素个数) , 结果得到4个因素。4因素共解释变异62.1%, 各因素解释变异分别为21.2%、16.5%、15.2%、9.2%, 内部一致性信度系数分别为0.94, 0.91, 0.88和0.88。因素分析表明问卷具有非常好的构思效度和内部一致性信度。如表1

因素1的项目主要反映公司注重员工职业生涯发展、关心员工、建设和谐组织和强化团队合作等方面的情况, 因此我们将该因素命名为“人本管理与员工发展”。

因素2的项目主要反映了公司主动承担社会责任、关心客户需求、积极改善客户服务等方面的内容, 因此我们将该因素命名为“社会责任与服务”。

因素3的项目主要反映公司安全生产管理方面的措施, 故命名为“安全管理”。

因素4主要反映了公司根据南网方略要求, 强化公司管理和员工行为准则等方面的措施, 故命名为“内部整合与控制”。

问卷调查取样范围覆盖南方电网公司各地市级局和分子公司, 正式调查阶段, 问卷调查按员工总数4%抽样, 共发放调查问卷7133份, 回收7077份, 调查对象平均年龄36.1 (标准差SD=8.49) , 平均工龄14.4年 (标准差SD=9.18) , 如表1。

对问卷结果的分析主要采用EX-CEL2003和SPSS13.0统计软件进行数据库管理和统计处理。研究采用的统计方法主要有:采用描述性统计计算各测量项目或变量的平均数、标准差、频率等;采用主成分分析对各问卷结构进行探索性因素分析;采用K-平均数分类法, 根据特定的变量对样本群进行分类, 减少人为分组的主观性带来的误差;采用单向方差分析 (one-way ANOVA) 和多元方差分析检验不同样本组在特定变量属性上的组间差异;采用相关分析检验变量间的关系;采用图表分析法对有关变量进行图示表征, 等等。

3 问卷结果统计分析

3.1 自主参与度高的企业文化宣传载体最受欢迎

本部分调查要求员工从14种各分公司常用的南网方略和企业文化宣传贯彻载体中选出他们认为有效的方式。结果表明:典型案例分析经典南网故事讲述、通过文艺活动宣传贯彻, 被最多数员工认为是有效的方法;其次, 墙报/板报/标语/电子显示屏、内部网络、自学等载体也受到较多数人的选择;班组或部门学习研讨、宣传资料和小册子、讲师团宣讲、树典型和榜样、开会传达等载体次之;脱产培训、面对面沟通、家属参与又次之, 而考试之类的方式最少人选择。结果表明:各类人员对不同宣传贯彻载体的偏好和认同程度存在一定的差异, 但形式生动、自主性强和参与度高的宣传贯彻载体受到普遍的青睐, 如案例、故事、文艺活动以及墙报/板报/标语/电子显示屏、内部网络、自学等。

3.2 各分公司南网方略和企业文化措施落实得力, 起到积极成效

总体上, 各分公司落实南网方略和企业文化情况的效果都良好。从调查结果来看, 各分公司各项措施落实情况平均数均在3.5分以上, 绝大多数措施均数达到4.0以上 (根据问卷的量化尺度标准, 3分为中等水平, 4分为“较多时候这样做”) , 均数统计检验表明, 显著大于3分的中性水平 (p<.001) 。同时, 各分公司员工评价各项措施所起作用平均数绝大多数在3.5分以上, 均数统计检验表明, 基本都显著大于3分的中性水平 (p<.001) 。表明员工总体上比较认同各分公司现行的南网方略落实措施。

3.3 总部及各省区级分公司落实南网方略情况及所起作用存在差异

总体上, 南网各分公司在落实措施的4个维度上, “安全管理”方面的落实情况最好 (均数为4.56, 标准差为.53) , “内部整合与控制”其次 (均数为4.32, 标准差为.65) , “社会责任与服务”再次之 (均数为4.15, 标准差为.72) , “人本管理与员工发展”相对低些, 但均数也达到了3.84的中上水平。

南网各分公司在所起作用的4个维度上, “安全管理”方面的作用最明显 (均数为4.05, 标准差为.65) , “社会责任与服务” (均数为3.90, 标准差为.75) 与“内部整合与控制” (均数为3.88, 标准差为.75) 次之、“人本管理与员工发展”相对低些, 但均数也达到了3.51的中上水平。如表3。

4 南网方略与南网文化改进建议

从先进企业的经验来看, 南网企业文化建设达到成熟阶段的主要特点是:南网方略及企业文化的价值观已经成为全体员工的共识, 并在企业的日常生产活动中发挥着积极的作用;反映南网行业特色的管理体制日臻完善;供电企业内部的新型运作机制提高了员工的团队意识、整体素质与综合效益;企业物质文化建设再创新高, 良好的供电企业形象成为社会公众认可的、名列前茅的优秀品牌。

但是, 从问卷调查结果来看, 南网方略及企业文化还没有达到成熟阶段, 企业文化在整个公司的落实及所起的作用仍然存在不平衡, 某些方面 (如人本管理与员工关系) 、某些公司仍然存在较大的改进空间, 南网方略与南网文化作为南方电网公司软实力的内容, 既是一个逐步形成的过程, 也是一个逐渐提升的过程。在南网方略深入人心、南网文化体系初步形成的同时, 南网方略宣传贯彻与南网文化建设有待进一步提升和改善。

摘要：改革开放30年来, 中国的企业经历了翻天覆地的变化, 一些实力雄厚的国有企业在市场竞争中逐渐脱颖而出, 成为了具有国际竞争能力的大型企业。这些企业在发展的过程中, 积累了大量先进的市场经验及管理理念, 形成了自己独特的企业文化, 为企业自身的可持续发展奠定了坚实可靠的基础。这些成功企业的企业文化往往成为其他企业效仿的标杆。本文主要对南方电网有限责任公司的企业文化进行了调查, 并提出了企业文化改建建议, 希望能够产生积极的影响。

关键词：南方电网,问卷调查,建议

参考文献

[1]李红霞.企业文化及其对员工工作满意度的影响[J].现代企业文化, 2009 (11) .

[2]张仁江, 李海月.企业文化与组织绩效关系研究[J].现代管理科学, 2010 (4) .

[3]张仕璟, 王国顺, 邵留国.基于问卷调查的企业文化测量模型改进及实证分析[J].科技进步与对策, 2006 (12) .

城市公共文化设施的问卷调查小结 篇3

读者们在认真完成问卷答题的同时，有近三成的读者回卷附有具体的意见与建议，给课题研究工作提供了非常宝贵的一手资料：

一位有着实际管理经验的读者写道：“城市公共文化设施建设问题，同样是县级市，情况千差万别。经济基础是原因之一，但不是决定因素。关键在于当地的党政领导，尤其是一把手是否对文化懂行（重视）。”其实，在我们收到的读者来信中，也不乏在地方政府部门工作的公务员，这里真切的希望你们能为社会的文化事业做出最大的努力。

较为集中的问题之一是：在城市发展建设过程中，一些地方政府为了新区开发树立形象，把图书馆等文化设施搬迁到新区里，而将原有城区内的文化设施改为其他的用途，给使用者带来了诸多的不便。对此我们的建议是：城市新区的建设固然需要公共文化配套设施的引导与带动，但不应以降低现有文化设施的服务水平为代价，城市公共文化设施在城市规划与建设中应同教育、卫生等公共设施一样，作为永久性的设施予以保留，并赋予法律上的约束。城市公共文化设施在布局时最为关键的一点是如何给使用者带来最大的方便。课题编制组会将此纳入课题意见之中。

最令我们感动的一份回信是一位弱视者亲自用盲文写的上千字的建议，从他的亲属代笔的信件中得知，他在身患眼疾之后一直坚持到附近的公共图书馆“借阅”书籍，也是《读书》的一名忠实读者。我们希望在今后的公共设施建设中也能增添更多为伤残人服务的设备与功能。

一些读者希望我们能够调查更多的城市公共文化设施在管理、服务方面的问题。限于本课题所主要关心的内容和版面的篇幅，这次活动未能予以更为广泛的调查。我们将对本次调查结果进行整理，并将结果提交有关行政管理部门参考。

由于广大读者的踊跃参与，我们将原定抽选的一百名幸运者扩大为一百二十名，赠送三联新版的《重建中国——城市规划三十年》和《旧时书坊》图书各一册，同时，我们又选出了五名特别奖，赠送二○○六年全年的《读书》杂志。同时，我们还为对本课题提出好的意见或建议的读者准备了一份纪念品。

关于校园文化建设的调查问卷 篇4

校园文化作为一种环境教育力量，对我们的健康成长起着至关重要的作用。为了进一步丰富大学生校园文化生活，完善校区学生工作，促进校园全面和谐发展，我班特利用本次班团会机会做此校园文化建设调查问卷，诣在收集大家对校园文化活动开展及如何营造良好的校园文化氛围的宝贵意见或者建议。您只需根据自己的实际情况选择，衷心感谢您的参与！

1.您的性别()

A.男B.女

2.年级()

A.大一B.大二C.大三D.大四

3.您的专业属于()

A.文科或艺术类B.理工科

4.你本学期参加或组织了多少次校园活动：

A.没时间参与B.1~2次C.3~5次D.5~10次E.10次以上

5.您是否了解校园文化建设的内容和意义()

A.很了解B.了解C.一般D.不了解E.根本不知道

6.您认为校园文化建设的意义如何()

A.意义重大，很有必要B.一般，可有可无

C.没什么意义，完全没必要

7.您认为学校文化建设的作用主要在于（可多选）()

A.活跃校园文化氛围B.全面辅助教学科研活动

C.提升学生全面综合素质D.提升学校综合品味

E.没有什么明显的作用F.其它

8.您认为我校校园文化建设情况如何()

A.文化氛围浓厚B.一般，有待建设C.人文气息淡薄

9.学生活动方面()

A.团委工作开展的丰富多样B.学生社团自身发展很好

C.一般D.很差，几乎没有什么有意义的活动

10.学术氛围（）

A.很好，有知名的学者让你崇仰B.一般，偶尔有外来的学术交流活动让你感到不错C.很差，看不见文化底蕴

11.学校得教学方面()

A.好，老师总能让你有兴趣认真听下去，水准很高B.一般

C.老师作用不大D.很差，老师上课很枯燥，让人反感

12.师生道德素质建设方面()

A.素质很高，能体现高校水准B.素质一般C.道德水准低

13硬件建设方面()

A.很好，图书资料齐全，教学科研设施先进

B.一般，基本能满足你的要求，偶然也有不尽人意的地方

C.较差，很多资料设施不齐全

D.很差，学习生活中经常遇到难题

C.文化活动的开展顺利和谐 D.学校生活民主程度较高

14.你如何看待学生社团与校园文化之间的关系：（）

A.学生社团的活动是校园文化建设的主要构成，应加大力度做大做强 B.学生社团的活动文化内涵丰富，形式多样，应鼓励积极参加 C.学生社团的活动花费时间太多，应限制开展

D.学生社团的活动内容烦杂，品味不高，对校园文化建设意义不大E.学生社团的活动管理很差，扰乱学生生活秩序,对校园文化起消极影响

15.你认为校园文化建设与教学的关系是：（）

A.很重要，相互积极影响B.重要，但主要是起调剂作用

C.一般，可有可无D.不很重要，文化建设是做表面文章

16.您认为校园文化活动应该注重哪方面的活动，发挥何种作用：（）

A.社会实践、实习活动，以提高同学们的社会实践能力为主

B.生动有趣的娱乐活动，以丰富校园生活，放松身心为主

C.学术讲座或学术交流，以增长知识为主

关于海南旅游文化的调查问卷 篇5

随着人民生活水平的提高，个人可支配的休闲时间的延长，如何利用闲暇时间已成为人类社会所面临的一个新问题。

为了鼓励这一类人能支配好自己的闲暇时间而进行旅游活动，并了解他们进行旅游活动的旅游动机，我们以组的形式对丽江旅游的游客进行了问卷调查。问卷涉及游客选择到丽江旅游的原因、目的、宣传方式、乘坐的交通工具、喜欢的景点及吸引其眼球的地方和民住方式等方面。目的在于调查并了解旅游者的旅游动机。这样，为从事服务行业的我们，要最大限度的做出客人满意的服务，才能得到游客的信赖与芳心，也才能立足服务业。

丽江作为一个旅游城市，要大力发展旅游业，也必须对游客的旅游动机作深刻的调查与研究。

旅游动机源于人的基本需要，基本需要的多样性决定了旅游动机的多样性，不同研究区域，不同研究目标群体有着不同的研究旅游动机。旅游动机是推动人们进行旅游活动，并使人们处于积极状态以达到一定目标的动力，是个体推动和维持其旅游行为的一种能动的效率现象。人的旅游行为很少出于单一的旅游动机，总是受多种需要和欲望的驱使，因此，我们要正确的分析人的旅游动机，才能对人的旅游行为做出正确的评价。

在完成问卷调查过程中，了解到来丽江的游客中，28%经过他人介绍而选择到丽江旅游，有26%是以影视宣传，如（《一米阳光》《印象.丽江》）而选择到丽江旅游，也有26%是通过旅游书刊而选择到丽

江旅游的。他们到丽江所乘坐的交通工具多数以飞机和火车为主，而居住的地方，一般选择酒店和民族客栈为主。旅游的群体大部分为中上层人群，因此，对旅游就持有求新、求异、求奇的态度，无论是在食、住、行，还是游、购、娱上都有很高的要求。他们目睹了丽江古城，束河古镇的风采，体验这里的阳光，发呆，喝茶的慢节奏的生活方式，当然也体验到了丽江这里的独特民族风情，如纳西的勤劳，摩梭人的美丽大方，还有古典的建筑风格“三坊一照壁，四合五天井”。

被调查的旅游者，大部分都是来自大城市（四川、德阳、齐齐哈尔、宁波、山东、台湾），生活压力大的年轻群体，和已有稳定收入的中老年人。调查中游客对于在丽江旅游的费用，42%的游客认为是中等消费，36%的游客认为是高档消费，14%的游客认为是一般消费，8%的游客认为是低消费。针对这组数据，我们能大致了解到在来丽江旅游的游客中，拥有中等收入的游客所占比例较高。在丽江旅游的消费可分为两种：物质消费和精神消费。物质消费是指在丽江旅游时食宿、交通、购买旅游物品等这类型的消费，游客在丽江所购买的旅游商品，多数是天然螺旋藻、民族饰品等，这些旅游商品都具有丽江特色，对旅游者有较大吸引力。精神消费是指游客到景区景点旅游时交纳的门票费等这样一类消费。丽江旅游的费用根据游客不同的旅游方式而变化。

在游客所选择自己所喜欢的丽江旅游景点中，有56%游客选择丽江古城，24%的游客分别选择了三江并流和泸沽湖，其次还有20%的游客选择老君山。由以上数据分析出：拥有国家级历史文化名城和世

界文化遗产之称的丽江古城是游客最喜欢的旅游景点，其次是国家级风景名胜中的玉龙雪山，有世界自然遗产之称的三江并流和有神仙居住的“女儿国”美誉的泸沽湖，然后才是拥有“生物基因库”之称的老君山。

由此可知，现在丽江的旅游景点保护与发展呈现上升趋势。有的景区列入国家级范围，有的景区得到相应的美誉等等，都意味着丽江是属于国家的，更是世界的。它的一切越来越受到人们的重视，它的发展定会越来越好。由于旅游者多数生活在大城市，少不了快节奏的生活方式和喧闹，希望远离钢筋水泥和汽车尾气，回归自然，亲近大自然，倾向原生态的旅游景点，如：古城、老君山、玉水寨、泸沽湖、观音峡等，从而寻求宁静，古朴，寻找自然归属。正因如此，他们找到了快乐和乐趣，调养身心，获取新的见识，追求自尊，加强社会交往，完成商务和探亲访友的目的，同时，通过旅游还可以提高个人修养。孔子曰：“修身养性，治国，平天下。”孔子都明白，治国第一步要修身，才能治国平天下。古代帝王（康熙帝玄烨、乾隆帝弘历）都喜欢微服私访，其实这样做既可以游览美丽风景，又可以了解真正的民情。因此，他们的旅游动机就是心系天下。

根据调查可将旅游动机大致分为三类。一是自然性动机：人们为得到身体修养、身心宁静，消除紧张、疲劳而产生的动机。丽江美丽的自然风光、浓郁的民族风情、美味小吃、良好的人居环境满足了他们的需求。二是精神动机，人们以精神享受和满足为目的的旅游动机。好奇心是人们求知和求理解的基本精神需要，是推动人们探索未知领

域的最有力的动力。例如，很多游客都有了解不同民族风情的欲望，而丽江摩梭人的摩梭风情就因此吸引了较多游人前往探索旅游。三是社会性动机，这类旅游活动是满足人们社交、自尊和自我完善的一种手段。社会交往是人之本性，也是每个人生活中必不可少的。它既是人们需要的层面，也是人们外出旅游的重要动机。包括在异地结交新友、探亲访友、通过旅游增加自信或是获取知识等等。

旅游动机不仅属于人的精神需要，而且也可以属于人的物质需要，但无论是什么类型的需要都可归属于“新异”的需要。也就是说任意一类旅游者的旅游动机都是求新求异的。从旅游的目的归属出发，一般将旅游者分为三类：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。根据此次调查得出：对于消遣型旅游者而言，他们外出旅游的目的是体验和自己居住地不同的环境、事物，从而达到增长见识，放松身心的目的，为追求“新异”，他们到丽江观赏秀丽的自然山水景色、风光，品味民族文化。对于差旅型旅游者而言，他们为从事商务考察、业务洽谈等公务性活动，同时也处于娱乐等目的。纯粹的从事公务性活动则本身就是一种就业活动，根本不属于旅游活动范畴。这类旅游者则以公务为媒介进行旅游活动，他们自由度小，只充分考虑旅游目的地与居住地环境不同的地方，好能使他们的旅游活动“近”中求“异”。对于个人及家庭事务型旅游者而言他们是因家庭原因而外出旅游的人，但各类“事务”仅是旅游活动的依托，不是旅游活动的动机所在，他们在事务伴随与推动下进行旅游活动。

在调查中，游客选择丽江旅游过程中最有吸引力的方面，有56%的游客选择丽江的自然风光，丽江浓郁的民族风情。其次有22%的游客选择丽江良好的人居环境，10%的游客选择丽江的美食。由此可以看出，不同的旅游者对于旅游目的地有不同的见解。但仍然可以从以上数据中得出这样的结论：丽江的美丽自然风光和当地浓郁的民族风情是最吸引旅游者的。丽江所拥有的美丽自然风光是较多数旅游者所向往的，因为游客可以在丽江寻找到快乐与乐趣，也可以有审美的享受等等。其次，丽江拥有浓郁的民族风情，如：纳西族、普米族的特色民族风俗习惯，还有古老的东巴文化等等，为旅游者提供了各方面的旅游需求，正因此，吸引了越来越多的旅游者来丽江旅游。

所以想要大力发展丽江旅游业，必须重视丽江旅游的开发，必须从资源和产品出发，探求其与众不同之处，以次吸引游客的眼球并满足其旅游活动的目的，开发时还得注意尽量保持原貌。突出地域特色，在一定的区域范围内做到“人无我有，人有我优，人优我奇，人奇我变”，例如：丽江古城在建筑设计上应修旧如旧，突出“三坊一照壁，四合五天井”的古建筑特色，本地居民小桥流水人家和清悠的生活态度。现在古城旅游开发切忌模仿，要有创造力，体现“异”、“奇”，不能过分商业化。

在进行旅游营销时，突出旅游产品新颖性，古城商铺内摆设及商品近乎相同，要突出“新”、“异”、“奇”，就应在商铺内摆设织布机，并提供织布技巧，让游客亲身体验织布乐趣，提高游客参与度，提高服务质量，也是一种旅游营销。旅游营销是旅游经营者为了将旅游产

品推荐给游客进而实现交换而做的各种努力，满足需求，符合旅游者旅游动机是旅游经营者旅游营销的核心，必须不断更新观念，用科技绿色营销的理念来武装头脑。

调查得出，游客对丽江旅游的接待服务及产品开发的不足提出了一些建议：

1.确定丽江旅游市场的发展前景，努力开发有吸引力的旅游产品。

遵循旅游产品的“三性”：其一是自然性，即保持旅游产品原始风貌。其二是独特性，即突出个性化，旅游者求新异的旅游动机及旅游者的个体差异所决定的不同。其三是民族性，既典型的额民族特色和浓郁的民族风情。

2.倡导现代旅游观念，鼓励消费，扩大旅游市场。这些决定着旅游

目的地的吸引力，旅游的成本。所以，要加大旅游目的地的宣传，引导人们积极参加旅游活动。

3.更新旅游产品，加强丽江旅游景点的知名度，打造丽江旅游产品

品牌，从而获取旅游者的信任与青睐。

4.提高服务质量，优化服务态度，提供微笑服务。创建优质品牌服

务，遵循“顾客就是上帝”的原则，以全心为客人服务为宗旨。

5.改善旅游服务设施，对于各种旅游服务设施要不断的进行完善，立志为旅游者提供更加优质的旅游服务。

总结：

从调查结果中看到，56%的游客对于此次丽江的旅游行程较满意，由

关于海南旅游文化的调查问卷 篇6

校园文化作为一种文化形态，它通过丰富多彩的内容和各种各样的形式对学生价值观念、道德情操、思想内涵和行为模式的形成和发展起着较深的影响。

您好！

我们正在进行一项有关校园文化建设情况的调查问卷，希望能够占用你一点宝贵的时间接受我们的调查，非常感谢你的宝贵意见！

1、你的性别是（）

A男B女

2、你对校园文化的认识是（）

A 校园文化是一种氛围，一种精神

B 是一所学校综合实力的显示

C 校园文化建设可以极大地提升学校的文化品位

D 以上均正确

3、你认为我校学生展开的校园精神文化建设活动情况如何？（）

A 非常好B 好C 一般D其它

4、如果增加阅读报栏等，你觉得放在校园中哪些地方方便浏览？（）

A 食堂前B 教学楼前C 图书馆前D 宿舍楼前

5、你认为我校的考评、奖惩制度是否完善、合理？（）

A很好、很合理B 有不合理的地方C 完全不合理

6、你认为我校校园文化建设中存在哪些问题？（）

A 活动不多 B 网上平台欠缺 C 积极性不高D 缺少文化资源 E 其它

7、你觉得学校的设施或制度支持校园文化活动方面做得好吗？（）A很好、完全支持B 良好、有一定支持C 一般、手续繁琐D差、有很多不足E很差、不值一提

8、目前学校举办的报告、讲座等活动中，较突出的问题是？（）

A 专业性太强B 缺乏高层次、高水平的报告 C 主讲人知名度低，不具有吸引力

D时间安排不合理，不方便参加

9、你觉得校园文化的主要功能应该体现在哪些方面？（）

A 引导B 鼓励C 传媒D 实践E 以上都包括

10、以下校园文化活动，你喜欢哪些？（）

A 思想教育 B 科技创新 C 社会实践 D 学术讲座 E 社团活动 F 文体活动

11、你认为校园文化建设，应该着重于以下哪些内容？（）

A 绿化建设 B 校风建设 C 班风建设 D 宣传工作 E 名声效益 F 道德教育

12、你认为当前我校的校园文化是什么类型的？()

A、严谨B、活跃C、沉闷D、其它

13、你认为我校师生对校园文化建设态度积极吗？()

A、很积极B、不太积极C、比较积极D、不积极

14、你认为我校的校园文化建设的主要障碍是？()

A、观念落后B、经费不足C、组织不力D、设施陈旧E、其它

15、你对我校校园文化建设的态度是？()

关于洁净煤技术的问卷调查 篇7

关键词：洁净煤技术,鄂尔多斯市,煤炭调查

洁净煤技术对解决我国煤炭生产和消费过程中产生的环境污染、资源浪费等问题有重要作用。那么, 对于洁净煤技术人们又是如何看待的呢?本文选择全国产煤第一大市——鄂尔多斯市作了问卷调查。

笔者设计了一份《鄂尔多斯市洁净煤技术传播调查表》 (见附表) , 对鄂尔多斯市政府人员、企业人员、公众等进行了问卷调查。本文调查内容分为:对技术的了解、煤炭相关项目的影响、对技术的态度、参与技术传播的情况、参与技术传播的意愿、促进技术传播的意见。本次调查共收集了有效问卷45份。

一、对洁净煤技术的了解情况

“你对洁净煤技术概念是否了解”的回答中, 深入了解的没有, 比较了解占33%, 听说过占36%, 不知道占31%。我们发现后两项加起来占到67%, 基本属于不了解的程度, 比较了解的只有33%, 更没有深入了解的。

“你对洁净煤技术群中的某一种或几种技术是否了解”的回答中, 深入了解的没有, 比较了解占13%, 个别了解占42%, 不知道占45%。与上一个问题相比, 对具体技术的了解程度更差, 也就是说有一部分人虽然对洁净煤技术这一概念有所了解, 但并不了解具体的技术内容。

“你对所在地区应用洁净煤技术的项目是否了解”的回答中, 深入了解的占4%, 比较了解占7%, 个别了解占42%, 不知道占47%。仍然是不了解占绝大多数, 但这次出现了一定比例的深入了解者, 说明有一部分人虽然对具体的技术不太了解, 但对应用这种技术的项目比较了解。

这三个问题是从不同角度考察对洁净煤技术的了解程度, 从以上调查结果我们发现, 无论从哪个角度, 属于不了解程度的都占绝大多数, 说明鄂尔多斯市目前洁净煤技术传播的不足或传播效果并不好。

二、对污染的意识及对技术的态度

“你周围的煤炭、火电、煤化工等项目是否造成了环境污染”的回答中, 严重影响占5%, 有影响占64%, 无影响占18%, 不知道占13%。有影响占了绝大多数说明大家对煤炭及其相关工业发展带来的环境污染问题比较担忧。

“你周围的煤炭、火电、煤化等项目是否影响了你的身体健康”的回答中, 严重影响占2%, 有影响占36%, 无影响占40%, 不知道占22%。与上一个问题相比, 影响的比例相对减少, 说明某些环境污染尚未造成对人体健康的影响或者说人们尚未觉察到身体的不适。

“假如你周围的煤炭、火电、煤化工等项目影响了你, 你怎么办”的回答中, 向政府反映占67%, 打官司占4%, 与企业协商占16%, 不采取行动或搬家占11%, 其中1人另外注明“无能为力”。大多数人选择了向政府反映和与企业协商的主动但又温和的方法, 少数人选择了打官司, 也有超过10%的人选择回避、忍受。其中政府人员中选择向政府反映的高达92%, 公众也倾向向政府反映, 企业人士则选择向政府反映和与企业协调比例相同。

“大力发展洁净煤技术对你本人是否有益”的回答中, 认为有益处的占87%, 没有人认为没有益处, 也没有人认为有害处, 认为与本人无关的占13%。可见, 绝大多数人认为洁净煤技术对自己有益, 但漠不关心的也占到一定比例。

“鄂尔多斯市或其旗县是否有必要传播、应用洁净煤技术”的回答中, 十分必要占71%, 比较必要占24%, 有无两可的为0, 不知道占5%。这一结果与上一个问题的结果类似, 可见绝大多数人还是鼓励或希望传播、应用洁净煤技术。

“你认为洁净煤技术有无副作用”的回答中, 完全没有占11%, 有一些占51%, 很大为0, 不知道占38%。设计这一问题是在科技哲学界相关理念的指导下进行的, 调查的结果也耐人寻味, 认为洁净煤技术这一绿色技术也有副作用的占到一半以上, 说明人们对“科技是把双刃剑”有相当程度的认可, 也反映了人们对科学技术的信任度并不高。与上一个问题联系起来看, 说明人们虽然知道洁净煤技术有一定副作用, 但仍主张传播和应用, 说明总体上人们认为洁净煤技术利大于弊。不知道的比例也比较大, 恰恰说明传播洁净煤技术时内容应该包括其副作用。

“你认为洁净煤技术能否解决环境污染问题”的回答中, 可以解决占22%, 有一定作用占69%, 没有作用的为0, 不知道占9%。回答有一定作用的人数远远超过回答可以解决的人数, 说明人们对洁净煤技术这一科技的信赖度并不高, 与上一问题联系起来看, 说明人们对科学技术 (哪怕是绿色技术) 的理解已经不是盲目乐观和完全信任, 已经趋于理性。其中公众认为可以解决的比例大于政府和企业人士。

从以上调查结果我们可以得出以下结论:由于对煤炭及其相关产业对环境污染的担忧, 虽然洁净煤技术也有一定副作用, 但绝大多数人还是主张传播和应用洁净煤技术, 不过对洁净煤技术是否能解决问题还存有一定疑虑。

三、参与洁净煤技术传播的情况、意愿及建议

“你主要从什么途径了解过洁净煤技术”的回答中, 电视、广播占15%, 报纸、书刊占33%, 互联网占27%, 会议、培训占25%。这体现了人们了解洁净煤技术的媒介的多样性。其中政府人员中通过会议、培训了解的比例大于其他人员。

“你以出书、撰写论文、主办讲座等方式给别人传播过洁净煤技术吗”的回答中, 十次以上的没有, 五次以上占2%, 至少一次占2%, 没有占96%。这一结果说明鄂尔多斯市各方面人员目前还很少有人主动传播过洁净煤技术。

“你本人想接受洁净煤技术传播吗”的回答中, 迫切需要占13%, 较感兴趣占49%, 有无两可占33%, 没有意愿占5%。想与不想大约六比四, 这也提醒我们科技传播的困难所在, 有很大比例的人对接受传播不感兴趣。

“你本人想主动传播洁净煤技术吗”的回答中, 积极参与占20%, 适当参与占53%, 没必要参与占11%, 领导让参与就参与占16%。这一结果反映了绝大多数人有意愿主动传播洁净煤技术, 我们要做的是如何调动各方面的积极性。其中政府人员选择积极参与和适当参与的比例高于公众。

“洁净煤技术应传播的重点人群”的回答中, 政府人员占25%, 企业人士占48%, 公众占27%, 学生为0。约一半人认为企业是重点人群。其中政府人员认为传播对象第一位是企业, 而企业人士认为政府人员是传播对象第一位, 相互认为对方更需要了解洁净煤技术。

“洁净煤技术应传播的重点内容”的回答中, 科学原理占17%, 技术操作占8%, 经济效益占20%, 环保等社会意义占54%。可见, 大家更关注洁净煤技术的环保等社会意义。

“传播洁净煤技术的主要载体”的回答中, 书刊报纸占15%, 电视、广播、网络占34%, 引进项目、人才占29%, 课堂、会议、讲座占22%。与前面“你主要从什么途径了解过洁净煤技术”结果一样, 仍然体现了多样性。

“应主动传播洁净煤技术的人群”的回答中, 政府人员占30%, 企业人士占24%, 媒体占24%, 科研、教育占22%。政府被大家寄予了更多期望。

综上所述, 我们可以发现:鄂尔多斯市各方面人员目前很少主动传播洁净煤技术, 但大多愿意接受传播和主动传播, 在传播客体、主体、载体及内容方面的认识上总体比较平衡, 传播客体偏重企业人士, 传播内容偏重环保等社会意义, 传播主体偏重政府部门。

参考文献

关于海南旅游文化的调查问卷 篇8

关键词：生态旅游；顶岗实习；反馈

一、生态旅游专业学生顶岗实习游客反馈调查问卷

（一）调查情况

2012年4月15日-2012年5月15日，针对河南科技大学林业职业学院（以下简称“我校”）生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区顶岗实习所服务的游客，笔者进行了实地抽样问卷调查，详细了解了本校学生顶岗实习的情况。调查过程中共发放问卷550份，收回有效问卷550份，有效率为100%。

（二）调查内容

本研究旨在了解本校生态旅游专业学生顶岗实习的情况，为进一步提高本专业学生的专业素质进行调查与分析。主要从两方面展开研究：第一部分属于基本调查，主要确定受访游客的人口学特征，包括性别、年龄等；第二部分是游客对所服务的我校实习生的评价。

二、调查结果与分析

（一）游客的人口统计学特征

1.性别。男性和女性在家庭中扮演的角色不同，他们对实习生的评价可能不一样，调查显示男性约占48.7%、女性占49.2%。

2.年龄。从年龄上看，20-30岁占调查总数的35.6%，31-40岁占调查总数的28.3%，41-50岁占调查总数的20.3%，50-60岁占调查总数的7.2%，60岁以上的占调查总数的4.9%。这说明外出旅游的人群中，年轻人占的比重是很大的；而外出旅游的另一个主要组成部分中年人，他们具有稳定的工作，较高的经济收入，但是由于繁忙的工作，加上较大的经济压力，他们的内心极度渴望外出旅游摆脱压力，放松身心。

（二）游客认为生态旅游专业学生顶岗实习中存在的问题

1.服务中的应变能力有待提高。在被调查的550名游客中，37.4%的游客认为生态旅游专业学生在服务中的应变能力有待提高。导游的应变能力是指导游人员在服务中凭智慧带团，要在掌握丰富知识的基础上，努力掌握导游方法和技巧并不断总结提高，做到讲解因人而异，并在有压力的情况下，思维敏捷、情绪稳定、考虑问题周到，能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。

2.实习生的知识储备不足。调查结果显示，27.4%的游客认为生态旅游专业学生的知识储备不足。比如在学生的实习中有游客就问学生“牡丹是什么时候被贬到洛阳的？”学生张嘴就说“杨贵妃的时候”（答案是武则天），这就是明显的知识储备不足的表现。

3.实习生的服务技能有待提高。调查结果显示，20.9%的游客认为生态旅游专业学生的服务技能有待提高。（由于我校生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区实习岗位绝大部分是讲解员，所以这里所说的服务技巧指的就是讲解技巧）

三、提高生态旅游专业学生顶岗实习质量的对策

（一）通过教学实践提高学生的应变能力

导游工作具有很强的独立性，每一次带团都会遇到各种各样不可预见的事件，所以导游必须要具有很强的应变能力以便处理各种突发事件。只有在教学实践中注重培养生态旅游专业学生的应变能力，学生才能真正适应将来的工作。

1.案例分析法。用一些发生过的真实事件作为教学案例，让学生进行分析，这样不仅能提高学生分析问题的能力，还能增强他们实际工作的能力。例如在教学过程中，教师可以根据某一次真实事件，让学生扮演导游、领队、游客等角色进行练习，然后学生讨论，怎样处理旅游计划变更、错接、漏接、财物丢失、游客走散、发生交通事故等事件，并找出恰当的处理方法。在每一个案例分析中，都要鼓励学生表达自己的意见，提出多种解决办法，实行互动性教学，最后由教师归纳总结。这种将理论知识与实际生活相联系的教学方法，既能使学生学到知识，又能锻炼学生解决各种可能出现的问题的能力，还能使课堂的教学气氛活跃、轻松。

2.模拟现场考试。由于导游在带团中具有独立性和不可预见性，所以应变能力的培养是很重要的。在导游资格考试中就有一项是考查考生处理突发事件和特殊问题的能力，称之为应变能力问答。考试时考官会根据《导游服务规范》的内容提问，在课堂上教师也可以采用这种方式，由教师当考官，对学生进行现场提问，以提高学生的临场经验和应变能力。

3.组织学生观摩学习。教学中除了在学校内进行讲解和模拟练习以外，还要走出学校，观摩就是一个很好的方式。观摩是由正式的导游在旅游景点现场讲解，带领学生游览参观，处理实际出现的问题。这种方式学生印象深刻，有利于他们将理论与实践相联系。例如让学生带着问题走进旅行社进行实地考察、专业问询；在教学中还可以与当地旅行社联系，把学生带到飞机场、火车站，亲自观看导游接机或接火车，让学生模拟接团，特别是对实际工作中出现的问题，比如机票上的姓名与身份证不符，客人忘记带小孩的出生证或户口簿，有客人迟到等问题进行处理，然后教师进行点评。

（二）丰富知识

俗话说“巧妇难为无米之炊”，有“米”，才能体现出“巧”来，无“米”，再“巧”也做不出饭来。因为人的大脑不管多聪明，它只是一个加工厂，加工必须有原料，如果不努力去储备知识，想凭空创造，只能是空谈。因此，生态旅游专业的学生平时要多阅读历史、地理、文学、艺术及相关书籍，以拓展自己的知识面，生态旅游专业教师也可以利用现代化教学方法向学生传授知识和信息。在现代化教学中，鲜明生动的图形、声像、动静结合的画面等手段，能促进学生对知识的理解，唤起学生的学习兴趣，扩大学生的视野。

（三）提高导游讲解服务的技巧

导游讲解能力可以分为语言表达能力、交际语言、口语技巧等，导游讲解技巧与方法有重点讲解法、问答法、悬念法、画龙点睛法等。将核心能力分解为单项技能后，就可针对单项技能设定教学目标，组织实施教学。

1.悬念法。人都有好奇心，充满探究的欲望。导游在讲解时就可以利用人们的这种心理，在游览某个景点时，为引起游客的注意，导游在讲解时可提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于想知道答案的欲望，制造悬念。例如大家所熟知的山西悬空寺，位于山西省浑源县，距大同市65公里。悬空寺始建于1500多年前的北魏王朝后期，是全国重点文物保护单位，是国内仅存的佛、道、儒三教合一的独特寺庙。它建立在山势陡峻、如同斧劈刀削一般的悬崖上，抬头望上去，但见层层叠叠的殿阁，只有十几根碗口粗的柱子支撑。俗话说：“平地起高楼”，可是，悬空寺却反其道行之，悬空建在这绝壁之上。随着导游员设置悬念开始的这么一问，把所有游客都问呆了，是呀，这悬空寺是怎样起来的呢？为什么1400多年都过去了还能岿然不动？游客的注意力全被吸引在导游员的精彩讲解上了。然后导游再接着讲解其建造情况与名称来历。游客解开了心中的谜底，自然对导游员的讲解也十分满意和敬佩。

2.问答法。导游人员在讲解过程中，经常需要提出问题来吸引游客的注意，从而激发起游客的兴趣。问答法又可以分为我问客答法、客问我答法和自问自答法三种。（1）我问客答法，指的是导游人员在讲解中，为了启发游客开动脑筋，防止单调乏味，适当组织游客参与讲解，这对导游人员的讲解效果是大有益处的。（2）客问我答法，游客在游览过程中接触的大部分是新鲜事物，对很多东西都充满了好奇，所以往往会就一些感兴趣的问题对导游进行提问。这个时候游客是主角，导游员应自信地面对提问，精彩的、准确地做出回答。（3）自问自答法，就是导游员自己提出问题后略作停顿，让游客猜想，但并不期望他们回答，只等吸引了他们的注意力后，导游员再作出简洁明了的回答。自问自答法在节奏和速度上要比我问客答法来得快些，因为导游员在思想上并不打算让游客来回答，如果有游客要回答或者想回答，那导游员也就顺水推舟，顺其自然了。

在实际的讲解过程中，还要注意导游讲解语言的音、调和节奏。讲解速度要缓急结合，讲解的音量要适中，不能太大也不能太小，讲解要有优美的语感。导游员还可以运用“分段讲解”、“突出重点”、“画龙点睛”、“前后呼应”等很多的语言技巧方法。总之，导游员在实际讲解过程中要灵活运用各种语言技巧，才既能激发游客的兴趣，又能让游客增长知识、增加阅历，达到让游客满意的目的。

参考文献：

［1］ 孙江虹.《导游业务》教学中导游技能的培养［J］.科技信息，2009，（12）.

［2］ 董玮.旅游专业教学中导游技能的培养［J］.职业教育研究，2005，（7）.

［3］ 徐进.也谈中职旅游教育中导游职业能力素质的培养［J］.中学教学参考，2011，（11）.

［4］ 李旭东.重庆红色旅游市场调查与建议［J］.旅游经济，2009，（12）.

关于海南旅游文化的调查问卷 篇9

尊敬的同学：

您好！本次调查的目的是要针对大学生课余生活中旅游的一些意愿和行为了解，答案无对错之分，希望您能抽出宝贵时间，针对个人情况如实填写信息。十分感谢您的支持和合作，祝您学业顺利，万事如意！

第一部分：（请在对应位置划“√”）

1、请问您对现在的生活方式是否满足？

□是□否□其他

2、是否认为旅游是一项于国于民都有积极作用的社会活动？

□是□否□其他

3、在基本生活消费支出条件允许的情况下，是否考虑安排旅游消费？ □是□否□其他

4、是否愿意参加学校、社团、班级组织的集体活动，加深同学间的了解？ □是□否□其他

5、通常情况下，什么是您旅游消费中较高的项目？

□交通□住宿□购物□美食□游览□文娱表演

6、大学期间您外出旅游的次数是多少？

□1次□2到3次□3次以上

7、您喜欢长途旅游还是短途旅游？

□长途旅游□短途旅游□其他

8、您外出旅游的经济来源一般来自谁？

□自己□父母□其他

9、请问您喜欢那种旅游方式？

□自助游□团队游□其他

10、您外出旅游一次的花费标准是多少？

□100-200□200-500□500-800□800-1000□1000以上 第二部分：（请根据实际情况在相应位置划“√”，可多选）

1、您会考虑在什么时间段外出旅游：

□寒假□暑假□春节□五一□十一□双休日

2、您获取旅游信息的主要渠道：

□电视、网络□广播、报刊□学校□旅行社□其他

3、外出旅游时您通常选择的交通工具：

□汽车□火车□飞机□轮船□自行车□其他

4、您外出旅游的目的地：

□省内□省外□国内□国外

5、您在外出时主要购买那些旅游商品：

□工艺品□食品□纪念品□特殊服装□名贵饰品□其他第三部分：填表人信息

1、您的性别：

□男□女

2、您的年龄：

□18岁以下□19—22岁□23岁以上

4、您的月消费金额是：

关于海南旅游文化的调查问卷 篇10

您好，我是洛阳师范学院的学生，我们现在正在进行一个关于农村，社区业余文化生活状况的调查，了解现阶段社区文化发展的问题、特点，以供学习研究之用。我们保证本次调查仅供学术研究，对于您的个人信息会保密。

为此，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的合作。

1、您的性别（）A、男

B、女

2、你的年龄（）

A、16岁以下

B、17—30岁

C、31—50岁 D、50岁以上

3、您目前从事的职业：（）

A、学生

B、退休人员

C、个体经营

D、专业人士（如会计师、律师、医护人员等）E、党政机关F、其他

4、您的文化程度（）

A、初中及以下

B、高中及以下

C、专科

D、本科 E、本科以下

5、您目前的月收入状况：（）

A、1500元以下

B、1500—3000元C、3000—5000元

D、5000元以上

6、您曾经或现在参加的社区文化组织多为什么类型的？（）A、文艺类 B、体育类

C、文娱类

D、知识类、E、其他类

7、对于“社区文化”这个概念的基本含义，您是否了解？（）A、了解

B、听说过，但不了解

C、不清楚

8、您平时的主要的文化娱乐？（）

A、唱歌跳舞 B、上网冲浪 C、看电视或电影 D、参加社区活动

E、进行艺术创作

F、看报纸杂志 G、其他

9、您平时每天花在文化娱乐上的时间？（）

A、1小时 B、2—4小时

C、5—6 小时 D、6小时以上

10、您认为那些文化消费场所是您所在社区或村镇应当加强建设的？（）A、书店、图书馆、社区讲座所

B、剧院、音乐厅、演艺场所 C、博物馆、文化公园、艺术园区

D、旧货市场

E、网吧、电子娱乐场所

F、其他

11、以下选项中，哪个（或哪些）是阻碍您进行文化产品消费的主要因素？（）A、生活压力大，文化消费过于昂贵

B、工作或学习任务比较重，没有时间 C、周边缺乏合适的文化设施或场所

D、确实没什么兴趣 E、其他

12、以下有关文化生活的选项中，哪些是您最为期待的？（）A、电影票、演出票、书价等再低一些 B、周边能找到更多合适的文化设施或场所

C、影视剧、文艺演出、书包杂志的内容能更丰富多彩、更有看头 D、上网速度能更快一些，内容服务更个性化 E、其他

13:、您所在的社区是否进行一些社区文化活动？（）A、偶尔会有

B、从来没有 C、较多

14、您是否愿意参加社区文化活动？（）A、是

B、否C、无所谓D、看情况而定

15、您为什么乐意参加社区文化活动？（）

A、可以拿小礼品

B、丰富自己的精神文化生活

C、为社区建设贡献一份力量

D、迫于外部的一些压力

16、您对自己的社区文化生活现状如何看待，是否满意？（）A、丰富多彩，非常满意

B、较丰富，满意

C、一般D、单调，不满意

17、您进行文化消费的目的有哪些？()A、娱乐消遣，打发时间

B、提高文化知识，促进自身能力提高 C、锻炼身体，促进身心健康

D、拓宽视野，增长知识，扩大人际交往 E、提升个人的艺术修养

F、其他

18、您认为，您的生活质量和幸福感与文化生活水平是否有关系？（）A、无关

B、有一点

C、很重要，离不开

19、您希望社区组织的集体文化活动是（）A、体育活动 B、参观旅游 C、文艺演出 D、民俗趣味比赛 E、劳动技能比赛书画比赛

G、其他

20、您认为当前您所在社区文化建设存在哪些问题？有哪些建议？

关于海南旅游文化的调查问卷 篇11

近期, 国家局下发的行业预算课题成果正是以制度化规范为理论指引, 以标准化应用为实施手段, 以认知与实践为经验总结, 将全面预算管理与标准化管理相融合, 统一规范预算组织、管理模式、定额标准、预算编制、审批、执行等操作流程和标准, 全面总结提升包括品牌战略预算、营销预算、生产成本预算、财务预算等在内的十七项应用指引, 从预算管理理论、预算管理制度、预算管理重点和难点三个方面全面阐述了预算课题成果的研究思路、程序、方法和应用, 可以说是一次实现企业内部管理创新的系统性工程。

安庆烟草立足于第一阶段全面学习总结的基础上, 深入开展预算管理质量的自我评估, 采用问卷调查的方式, 掌握预算管理现状和存在问题, 为下一步工作的开展提出对策。

一、样本设计

本次样本的设计按照国家局总体设计要求, 涉及预算管理的各个层面, 主要包括预算目标、组织与职责、预算制度、定额标准管理、预算信息化、预算文化、编制、审批与下达、执行与控制、分析与评价等方面, 基本涵盖了全面预算管理的各项指标。 样本的设计具有广泛的代表性和全面性。

二、样本范围

本次调查问卷的对象包括机关各职能部门和各基层县局 (营销部) , 以预算员为中间联络员负责本单位 (部门) 问卷的发放及回收。

三、调查结果分析

本次调查一共发出问卷20 份, 收回问卷20 份, 评分在81~100 分的项目占比85%, 评分在61~80 的占比10%, 基本符合企业全面预算的总体状况, 但是仍然存在5%的不符合。 涉及到的问题概括起来包括预算制度落实、预算管理水平、应急预算调整、预算价值观、预算编制方法、预算编制依据、预算系统功能、预算分析质量等方面。

在管理问题梳理表中15 个单位和部门共提及22 个问题, 主要包括预算监管难以到位、 预算编制依据不充分、预算编制不精确、为预算而预算、预算编制信息掌握不全面, 导预算系统与其它信息系统无法衔接、全员预算意识薄弱等七类问题。

通过以上问卷调查反映的问题, 结合安庆烟草实际, 深入分析, 主要概括以下几个方面原因。

(一) 管理控制多重标准

全面预算管理作为常用的财务控制方法, 将各项活动从事前、事中、事后全方位进行计划和控制, 并以数字方式进项表达, 一目了然, 既不失授权又不失控制。但在实践工作过程中, 一方面由于管理制度不明细, 或是职责权限划分不清, 导致全面预算管理过程中存在很大的人为因素, 同一时期同样的经济活动和事项所表达出的数字却大相径庭;另一方面预算与业务紧密度不够, 预算是预算的标准, 业务是业务的计划, 两种管理手段都对同一业务进行管理时, 尤其是由不同管理机构分别承担管理职责的情况下, 就可能产生管理政策不一致的情形。

(二) 人员效益观念不强

全面预算管理是一项全面实施、全员参与、各部门通力合作的系统工程, 需要各部门和人员高度重视、积极参与, 采取自上而下和自下而上相结合的方式不断探索和论证。 但在实践工作中, 由于宣讲动员不彻底、思想认识不到位、工作要求不够高、 整体素质不够强等主客观因素的存在, 导致业务部门和人员参与度不高, 认为预算管理是财务部门和领导的事情, 缺乏责任意识;而财务人员也缺乏对经济数据的客观性分析和效益性分析, 重投入轻管理, 没有形成质量管理效益观念。

(三) 监督检查难到位

全面预算管理既要具备对经济活动优化流程、规范操作、完善手续的支撑作用, 又要具备对违规行为约束和惩戒的监管功能。但在实践工作中, 经常重前轻后, 管理层和员工更多的关注一项经济活动是否符合制度要求, 是否按照规则办事, 但是对于不符合制度要求的行为却没有惩戒机制去进行后续跟踪和处罚, 使制度只停留在执行层面, 而无法发挥其监督管控的作用。导致有制度不执行或执行不到位, , 有过错不追究, 制度管理流于形式, 制度的刚性约束尚未建立。

(四) 编制方法不够科学

全面预算管理的基础是预算编制, 预算编制的基础是编制方法。在实践中预算各项指标和标准的编制更多的是通过经验判断、历史分析、目标预测等传统方式计算出来的, 缺乏科学的研究方法指导和理论支撑, 缺乏深入的归纳总结和吐故纳新, 缺乏对制定方法本身是否具备科学性和可行性的探讨和分析, 导致编制的预算先天不足, 使得效益性大打折扣。

(五) 定额标准不够精益

全面预算管理在实际操作中的重要环节之一就是预算定额标准。标准制定的科学性、系统性、实用性直接关系到全面预算管理工作的高效和质量。但在实际工作中, 一方面标准体系的构建与中烟办[2011]214 号文件的要求还有一定的差距, 覆盖不够全面, 存在死角;另一方面标准反映的是当前企业管理目标和市场经济形势条件下的水平, 但随着时间的推移和企业管理要求的不断提高, 如不及时对标准进行适时维护和更新, 其准确性必然会越来越偏离实际。

四、对策及建议

基于前面存在的问题及原因分析, 结合安庆烟草工作实际, 提出有针对性的意见和措施, 以提升预算管控水平。

(一) 培养全员预算价值观

预算价值观是预算文化的价值体现, 是企业各部门和全体员工自我管理意识的升华, 将预算文化融入企业的经营管理, 被全体员工所认同并实践, 就会产生巨大的推动。 一是促进工作价值观提升, 倡导员工既为企业、也为自己工作的职业精神以及自我管理的工作模式, 从工作管理的角度促进员工对全面预算管理的认可度和参与度。 二是促进工作关系价值观提升, 倡导员工之间互为内部客户的工作关系以及沟通、 协作的工作模式, 从而促进全面预算管理流程衔接和信息流转。 三是促进客户关系价值观提升, 倡导员工形成互惠合作的客户关系, 以及“为客户服务”的工作模式, 从而保障实施全面预算管理的效益目标。四是促进企业利益价值观提升, 倡导员工关注自身对企业的贡献, 把本单位、部门或个人的工作与企业利益联系起来, 从而保障全面预算管理能够着眼于企业整体绩效, 支持实现企业战略。

(二) 完善具体职责和权限

在现有组织机构和管理制度的基础上, 针对全面预算管理过程中存在的问题, 强化职责划分, 明晰关键工作节点, 完善管理机制, 建立有效的工作责任制。 进一步明确各预算主体在达成经营目标过程中应承担的预算编制、执行控制、分析评价等工作责任, 明确各责任中心的预算工作规范、管控重点, 把预算工作做实, 为企业各项业务活动和发展提供有力组织和制度保障。

(三) 全面推行定额管理

借鉴标准化管理思想, 全面深入推行基于预算管理的定额标准管理。一是从无到有、从粗到细, 逐步构建预算定额标准体系, 将企业所有经济业务活动进行成本作业分析, 分类别、分层次、分级别进行梳理、汇总、制定, 形成覆盖全面的定额体系。二是从虚到实, 知行合一, 将定额体系逐步推进, 应用到实际工作的各个领域, 使全体员工从无所谓到不习惯, 从不习惯到能适应, 最后形成共知共识的大环境。三是从细到粗, 从繁到简, 在预算定额管理高水平运行的基础上, 企业、员工都形成了自觉的管理意识和工作方式, 持续完善定额管理体系, 强调刚性和严肃性, 不断更新完善。

(四) 提炼科学的技术方法

关于海南旅游文化的调查问卷 篇12

---------旅游管理（2）班

亲：感谢你愿意抽出时间完成我们的问卷！

1.你的性别是（A）？

A．男B.女

2.你喜欢旅游吗（B）？

A．喜欢B．还行C．不喜欢

3.你每个月的生活费是多少（B）？

A．500~1000B.1000~1500C.1500~2000D.2000以上

4．你每次的旅游花费大概是多少（C）？

A．200元以下B.200~500C.500~1000D.1000~2000 E.2000元以上

5.你会选择什么时间去旅游（B）？

A．周末B.国庆、五一等小长假C.寒暑假D.只要想去就随时出发

6.你在选择出游时，短距离还是长距离的（B）？

A.在省内B.去其他省份C.其他

7.你更愿意选择哪种出游方式（B）？

A．跟团出游B.自助游C.班级学校组织D.其他

8.你会选择怎样的旅游目的地（AECG）？（多选）

A.名胜古迹（古镇）B.自然景观（名山大川）C.风俗民情D.主题公园、游乐场E.海滨沙滩F.红色旅游革命区G.繁华大都市H.探险游I.高校学府J.其他

9.你从哪些方面获得旅游信息（BF）？（多选）

A.网络或其官方网站B.报刊杂志、旅行书籍或指南C.旅行社的宣传册E.电视、电台

广告F.亲戚朋友的介绍G.校内兼职人员的介绍H.主动向旅行社询问I.其他

10.你觉得阻碍你旅游的因素有哪些（BA）？（多选）

A.时间上的限制B.经济情况C.身体素质D.没有同行的伴侣E.其他

11.你对大学生旅游的态度是（A）？

A．提倡 丰富生活，增长见闻B．可有可无C．不提倡 浪费时间与金钱，增加负担

12.在旅行过程中，最不喜欢在哪些方面花费最多？

关于海南旅游文化的调查问卷 篇13

亲爱的同学们，校园网络文化与我们大学生的心理健康息息相关，我们希望通过这次调查了解当代大学生网络

心态的现状，本次调查不会涉及您的隐私，希望您能如实反应情况，谢谢配合！

本次问卷如无特别说明，均为单选，请在您认为合适的答案上划“∨”

1、您的性别？A男B 女

2、您每天上网的时间有多长？

A 不到一小时B 1——3小时C 3——5小时D 5小时以上

3、您上网的主要目的是什么？（多选）

A 玩游戏B 看新闻查信息C网购D收发邮件E 学习、查资料F制作主页、跟帖灌水G 交友聊天H 听音乐、看电影或连续剧I 下载各类资源J 更新博客K 讨论热门话题，讨论、贴吧跟帖灌水L其它

4、您为什么选择在网上与人交流？（多选）

A 为了排遣压力B 为了结交朋友、拓展人际关系、打发时间C 分享快乐、诉说烦恼

D 丰富精 神生活，能够得到某种心理满足E 为了突破时空限制，方便联系朋友F 展露真实自我G 购物或推销产品H 其它

5、您是如何看待自己在网上交友花费的时间和精力的？

A 后悔花费了太多钱和精力B 偶尔会懊悔C 觉得与周围人相比还算正常

D 很有效率，对自己很有帮助E 没想过，就那个样子

6、当你觉得上网时间长以后，有过以下不良情绪？

A 闷闷不乐，昏昏欲睡，心情低落B 早上不愿意起床，心绪不宁C 懒得见人，对什么事都嫌麻烦

D 焦虑，忧心忡忡E、无不良情绪

7、您有利用网络做过下列行为吗？（多选）

A 经常使用一些不文明的语言B 讲淫语、秽语或骂人C 在网上泄露他人的个人隐私

D 在网上攻击、侮辱或诽谤某个人E没有做过以上行为

8、您觉得网络对您学习方面的主要影响有哪些？（多选）

A 开阔了眼界，拓展了知识面B 获取网络上丰富的教育资源，学习成绩得到提高

C、认识了很多朋友，通过与网友的交流减轻学习或其它方面所造成的心理压力

D、花费太多时间上网而使成绩下降E、沉溺于网上娱乐，无心向学

9、长时间依赖网络，对您现实人际关系有何不良影响？

A 与身边的人在一起不愉快，情绪易被破坏B 与身边的人交往缺乏自信心，厌恶与人交往

C 感到周围的人不理解自己D 从未感到自己与现实中的其他人很亲近

E 很难与周围的人相处好，容易发生矛盾

10、你怎么看待网络炒作？

A 同意，迅速使“草根”阶层成名，获得社会地位B 反对，影响正常的网络秩序

C 介于两者之间，炒不炒作无关大碍

11、您认为网络还给您在心理上造成过哪些影响？

关于海南旅游文化的调查问卷 篇14

1.1 旅游扶贫问卷调查表的意义

旅游扶贫是针对相对贫困的地区采取的一种扶贫措施, 对于当地特色经济的发展, 提高人民的生活水平和减轻就业压力都有十分重要的意义。

在对某一地区进行旅游扶贫之前, 应该对当地的旅游扶贫情况进行详细地调查取证研究, 最直接和普遍的方法之一就是设计和制作旅游扶贫问卷调查表。旅游扶贫问卷调查表的设计和制作基本上可以对调研的对象, 调研的内容, 调研的基本情况的进行取得第一手资料, 对于今后旅游扶贫项目的开发和重点工作的深入都具有重要的意义。

扶贫旅游问卷调查表有助于对某地区的宏观经济效应, 就业影响, 增权等方面的重点工作进行深入分析和研究, 对当地扶贫旅游的发展进行定量和定性分析提供依据, 并依此对扶贫旅游的发展提供对策和建议[1]。

1.2 旅游扶贫问卷调查表的特点和作用

1.2.1 旅游扶贫问卷调查表的特点

旅游扶贫问卷调查表因涉及的范围和针对的对象不同, 具有自身的特点:问卷调查表的特点应该针对当地的不同旅游资源设计不同的内容, 针对不同的对象进行发放, 使其针对性更强, 调查结果也更接近真实, 更有可参考性和借鉴性[2]。依靠大范围使用和大量的调查, 方便快速地了解调查对象的想法和意见, 调查结果比较准确, 速度快、成本低、信息量大、覆盖面广。

1.2.2 旅游扶贫问卷调查表的作用

从宏观经济上讲, 旅游扶贫问卷调查表可以对旅游扶贫工作进行评价和评估, 为旅游扶贫工作的重点和经济效应的侧重点找到方向和突破口;

从当地就业的角度讲, 旅游扶贫问卷调查表得出的数据可以通过计算等方法, 研究旅游对当地居民就业的影响。并利用投入产出法计算旅游直接就业人数、利用旅游业对第三产业就业贡献的测试度公式计算旅游业对第三产业就业的贡献率。利用线弹性模型计算旅游就业弹性, 然后用旅游直接就业人数、旅游业对第三产业就业的贡献率和旅游就业弹性3个指标来评价旅游扶贫对当地居民就业的影响[3]。

2 扶贫旅游问卷调查表的制作

2.1 制作目的

通过查阅资料发现, 某少数民族人口约1600万人, 贫困人口总数占60%, 人均年纯收入1023元。而当地传统工艺资源非常丰富, 风光优美, 具有一定的旅游市场潜力。为了推动乡村扶贫旅游示范区规划, 彰显新的扶贫理念, 突出本地养生休闲旅游之道, 以传统手工艺品为依托, 建立旅游平台, 开发特色产品, 助推乡村旅游, 从而对村庄内的居民、各级政府部门的干部进行调查走访。

2.2 制作的意义和依据

2.2.1 制作的意义

调查表具有科学性, 通过调查方法和手段来达到目的。问卷明确、合理、分析全面, 为旅游扶贫计划和产业政策的实施提供主要思路和实施方向, 对某地今后旅游扶贫的发展起着基础性作用。

在先进性方面:对某地本身的研究具有现实意义, 将旅游与民族地区的贫困问题联系在一起, 通过研究旅游的经济影响来研究其是否对解决民族地区贫困问题起到了良好的效果。

2.2.2 制作的依据

从目前研究状况来看, 在当今学术界, 国外的许多国家都很重视旅游开发对消除贫穷的作用。目前, 国际社会一直致力于探索挖掘旅游在消除贫困方面的潜力。我国坚持以人为本, 全面、协调和可持续发展观, 积极建设社会主义新农村, 如何帮助落后的民族地区居民脱贫致富, 缩小同发达地区的贫富差距是一个现实的问题。而如何解决, 解决的方法和效果如何, 需要通过实际调查来得到第一手资料。

2.3 制作的原理和方法

制作的原理是考虑到在数据收集的工具中, 调查表的方式是最直接和有效的工具, 所以决定使用调查表的方式, 对某地的扶贫旅游工作进行调查。

制作的方法包括:在调查前, 用简洁的方式列出某地旅游扶贫调查的主要内容, 按这些内容, 安排一系列的问题。对每一个问题, 明确提出问题的原因, 并知道这一信息今后如何分析, 如何编码。制作调查表前对问题的表达和顺利的设计有利于启发被调查者, 问题要使人感兴趣, 并易于回忆, 要避免那些难以回答, 浪费时间、使人感到窘迫的问题[4]。

2.4 制作的基本格式

调查表制作的基本格式包括: (1) 总标题。总标题是对本表基本内容所作的简要概括性说明。 (2) 横行与横标目, 纵栏与纵标目。分别写在表的上方和左方, 说明调查表所要研究的问题和各自具体组成部分的内容。 (3) 数字资料。 (4) 表尾。 (5) 附录, 填表说明, 数字资料的来源, 特殊项的注释等。

3 旅游扶贫问卷调查表的设计

3.1 设计的基本内容

旅游扶贫调查表设计的基本内容, 应该包括标题, 调查表说明, 被调查者的基本信息和问题与回答栏。

标题:要做到醒目, 表达意思清楚, 让被调查者很快明白调查的意图。比如上述某地的调查表标题为“关于本地旅游扶贫项目开发和实施的调查问卷”。

说明:指对本次调查的基本说明情况, 即调查的目的, 一般用三到五句话进行概括说明即可。

被调查者的基本信息:包括姓名、性别、年龄、受教育程度、民族等基本信息资料, 此项是据属性进行分类的重要依据。

问题与回答栏:以封闭式或开放式的问题进行调查设计, 一般选项栏与回答问题栏分开进行, 一目了然, 便于被调查者使用。

3.2 设计的分类及解决问题的思路

主要问卷部分设计分为10个问题, 设计的问题分为3个部分, 基本解决思路如下。

第一部分, 对扶贫旅游的看法和整体态度如何?包括对本地扶贫旅游的总体态度, 扶贫旅游政策对本地区经济建设和旅游发展的作用和本地扶贫旅游工作对农户本身产生的影响等。

第二部分, 对目前旅游扶贫的作法和措施是否认同?包括目前旅游扶贫采取的措施是否认同, 旅游扶贫工作的解释和宣传工作是否到位, 存在的不足和改进意见等。

第三部分, 对今后本地旅游扶贫工作的建议和愿望。

3.3 设计的基本形式

本问卷调查表分为4个部分, 具体形式如下。

标题:关于本地旅游扶贫项目开发和实施的调查问卷

说明:为了了解本地旅游扶贫项目的开发和实施情况, 扶贫办通过问卷的方式对本地居民进行详细了解, 希望被调查者可以如实填写调查问卷, 配合工作, 谢谢。在您认为对的选项部分打√。

被调查者基本情况:如表1。

问题与回答栏:如表2。

4 结语

问卷调查的设计和制作对于一项工作在某一地区的开展, 有非常直观的作用和意义, 其问卷制作目的明确, 设计合理会直接影响某项工作的资料收集和决策方针。

旅游扶贫项目是一项新兴的以贫困地区为对象的思路和方法, 本文通过对旅游扶贫问卷调查表的设计和制作进行分析, 并对某一地区的旅游扶贫工作为例, 进行调查表的设计和内容的制定, 希望可以为扶贫工作起到借鉴和帮助的作用。

摘要：指出了旅游扶贫问卷调查表的设计和制作有助于对调研的对象、调研的内容、调研基本情况的进行并取得第一手资料, 对于今后旅游扶贫项目的开发和重点工作的深入都具有重要的意义。对旅游扶贫问卷调查表的设计和制作进行了阐述, 为旅游扶贫工作的开展提供参考。

关键词：旅游扶贫,问卷调查表,设计,制作

参考文献

[1]马小丽.社会主义新农村建设时期的乡村旅游刍议[J].甘肃农业, 2007 (4) .

[2]伍慧玲.论贫困地区乡村旅游开发——以湖南新化县为例[J].甘肃农业, 2007 (8) .

[3]高谋洲.乡村旅游发展与农村反贫困[J].农业考古, 2007 (6) .