门卫安全培训(共10篇)
3.2适用范围
适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。
3.3职责
3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。
3.3.2保
安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。
3.4程序要点
3.4.1人员进出管理。
3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时:
a)当值保安员立即起立,并主动问好;
b)待住户离开当值保安员岗位后,当值保安员方可坐下;
3.4.1.2当陌生人进入小区时:
c)当值保安员立即起立,并说:“您好!请问您去哪一层?”
d)当来人说明是业主时,当值保安员应很礼貌的说:“不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进!”
e)当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁:
——如来人能准确说出去向,则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;
——如来人无法说出要访的人姓名或房号时,当值人员应说:“对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗?”
——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时,当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。
3.4.1.3门卫保安员在具体工作中,言行举止应严格依照《员工手册》的规定进行工作。
3.4.2物品出入管理。
3.4.2.1业主、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带人大厦内。
3.4.2.2门卫保安员应对施工人员带入大厦的施工用具、材料作好登记工作。
3.4.2.3业主、来访者及施工人员携带物品离开大厦时,门卫保安员应礼貌检查后办理放行手续:
3.4.3接转电话时,应先说“你好”并报清单位,然后客气地询问,接转准确无误,回答问题时不能直说“不知道”、“不晓得”等,应以积极的态度帮助客人或婉转地回答问题。
3.4.5接到业主报修时,要准确记录业主的姓名、房号,报修的时间、报修内容、业主的联系方式,及时填与报修单并呈保安班长或主管。
3.4.6接到业主投诉时,要准确记录业主投诉的时间、内容,认真做好记录,及时呈转总经理办公室。
3.4.7报刊、杂志等投递。
3.4.7.1报纸、平信尽可能地由邮递员投入业主的信箱。
3.4.7.2挂号信、汇款单、包裹单、杂志要收发规定登记,在黑板上及时公布,收发都要签字。
3.4.7.3快件、货物门卫保安不受理,如受业主委托又不便推辞,要有专人保管并及时转交,手续办理同上。
3.4.8按规定时间列岗,列岗姿势—跨立。
3.4.9门卫保安不得在岗位做与工作无关的事情。
3.4.10每班下班前,当值保安员应收集所有记录交班长,并由班长与下一班交接,由安保主管检查后交安全保卫部存档、保管,保管期限为一年。
3.4.11相关支持文件
a)《人员进出管理规定》
b)《物品搬入搬出大厦的管理规定》
c)《报刊、杂志、邮件收发管理规定》
d)《首问负责制》
e)《业主投诉、报修规程》
4.0监控保安教程
4.1目的及时发现火警、盗警,减少业主财产损失。
4.2适用范围
电视监控、红外线报警系统、消防自动报警系统操作。
4.3电视监控系统共安装二十个摄像探头,采用十六路显示器,其中有四路昼夜自动切换。监控保安不得泄露开机号码,严禁利用系统玩游戏,严禁擅白关闭系统,自觉保养系统设备,未经部门经理许可,不得回放查阅,严禁当事人进入监控室。必须详细记录系统运行情况。
4.4红外线报警系统每天19时布防,7时30分撤防,布防期间发生的误报、实报都要记录。
4.5消防自动报警系统操作、管理。
4.5.1任意一只烟感报警,启动本层、上一层和下一层声光报警、事故疏散照明、消防广播、东西送风阀、正压送风机、排烟阀、排烟风机,消防电梯迫降首层,自动切断任宅排烟风机。
4.5.2任意一只烟感或手报、消火栓按钮、水流指示器报警,启动本层、上一层和下一层声光报警及事故疏散照明。
4.5.3消火栓按钮报警的同时,远程启动消防水泵。
4.5.4水
流指示器报警的同时,远程启动喷淋水泵。
4.5.5裙楼一至四层的烟感由01至04回路控制,一至四层烟感发生故障维保时,须先行关闭区域报警器。
4.5.6主楼五至七层的烟感由06回路控别制。
4.5.7主楼八层、九层的烟感由05回路控制。
4.5.8主楼九层半至十四层的烟感由53回路控
制。
4.5.9主楼十六层至二十四层的烟感由54回路控制。
4.5.10设备维保
a)每日夜间擦拭控控柜。
b)确认误报后立即复位。
c)因灰尘积累引起的烟感误报,当值保安及时清洗复位,未经允许不得屏蔽,严禁擅自关闭系统。
4.5.11系统自检
a)日检项目:火警优先功能、打印、日期、时间、广播、话筒、备用电源。
b)月检项目:卷帘门联动、非消防电源切断、事故疏散照明启动、水泵联动试验、消防电梯迫降、正压送风阀门和排烟阀门启动、正压送风机和排烟机启动。
4.6每天下班前,当值监控保安将值班记录交给班长。由安保主管检查后交安保部存档、保存,保存期限为一年。
4.7相关支持文伴
a)《电视监控系统操作规程》
b)《红外线报警系统操作规程》
c)《消防自动报警系统操作规程》
一、严格遵守劳动纪律坚守岗位。
二、门卫要对来访、来客人员进行询问登记,制止闲杂人员进入单位和办公场所。
三、严格在单位内使用明火等行为。
四、对出入大门车辆、人员等严格检查,履行门卫出入门手续。
五、要做好防火、防盗、防事故工作;
六、爱护消防器材、设备,熟悉掌握消防器材的使用方法,发现火灾应立即报警,并及时扑救。
七、认真做好交接班记录。
八、严格执行国家法律、法规、单位制度,对工作尽职尽责,保守国家机密,严格执行我单位门卫制度。
1、杜绝一切外来人员进入,问清情况,坚决实行门卫检查登记制度。
2、幼儿来园、离园时,管理幼儿安全,决不让幼儿私自外出。
3、下班后,巡视并关紧门窗,以防外来人员的进入。
4、认真执行园内作息制度,按时开、关园门。上班时间,严禁私自离开岗位。
5、对于幼儿在园时家长的来园,门卫先与班主任联系,请班主任出来接见、处理。
6、认真检查管理好门窗、大型玩具等,做到每日一小检,每周一大检。发现有损坏或存在不安全隐患问题的及时上报、报修,确保幼儿在活动时的安全。
7、熟悉火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。
8、门卫人员负责做好园内环境卫生的维护工作。及时清理一些石头、玻璃、纸屑等。
9、服从领导,虚心接受检查、指导和安排。
此责任书一式两份,签字有效。
学校(幼儿园)门卫安全责任书
为明确岗位安全责任,进一步落实安全岗位职责和任务,切实抓好学校安全工作,依据教育部办公厅《中小学校岗位安全工作指南》内容要求,签订岗位安全责任书。
门卫职责:
1.执行24小时值班制度,不得擅自离岗、空岗,按时交接班并做好交接记录,发现问题及时报告。
2.严格落实校门开闭制度,学生上课时间应保持校门关闭。
3.严格执行大门和出入人员管理制度,来访人员需进行严格验证,并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。上课期间,学生必须持有班主任开具的出门证,方可出校。
4.发现可疑人、事、物或其他治安信息,及时向相关领导或部门汇报。必要时,启动报警器或向110报警,并配合公安机关做好处置工作。
5.对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查,禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。
6.疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。
7.任何人不得在警卫室从事与该室工作无关的活动,不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。
8.做好警务室的消防安全工作,确保灭火器材的充足、完好和有效,定期检查插头、电线,发现问题及时报修。
9.妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具,在危急时刻充分发挥技防工具的作用,确保师生安全。
10.在岗期间不与无关人员聊天,不干私活,不饮酒。11.完成领导小组交办的其它安全工作。本责任书一式三份,签订双方及学校各存一份。
分管领导: 门卫人员:
1、门卫人员应准时开锁校门,确保学校正常的教学秩序和财产安全。
2、为了保证学生的人身安全,门卫人员在每天放学时应监督学生离校,防止踩踏、拥挤事件的发生。
3、中午时间,在校学生不得离校,门卫人员应认真盘查进出学生,无班主任签条者,不得放行。
4、正常教学时间,学校大门不得随意开关,不能让社会闲杂人员进入学校;有事者,门卫应认真询问并做好登记,方能让其进入校园。
5、节假日,门卫应坚守岗位,除本校工作人员以外,其他人员(社会人员)一律不得进入本校。
6、严禁外来车辆进入校园,严禁家长进入校内接送学生。
校长签字: 分管领导签字:
1、遵守国家各项法律法规,认真执行安全生产制度。按要求接受安全教育、培训和考核。
2、负责进入公司人员的证件检查、登记工作。
3、负责公司办公区的安全保卫任务。
4、负责对进入公司的车辆进行检查和公司内道路安全管理工作。
5、负责对公司办公区内消防设施的安全管理工作。
公司门卫管理制度
1、按公司要求着装上岗,严禁迟到、早退、中途离岗,上岗时严禁打瞌睡,如有事请假需提前一天报主管审批。
2、严格执行接待和会客制度,外部人员进公司必须登记,经相关接待人员同意后方可进入。
3、上班时集中精力,不干与工作无关的事,不将熟人带入值班室内,更不能把值班室当作娱乐场所。
4、发现公司中有可疑人员,应及时查问,并当即报告公司领导处理。
5、夜间必须加强巡逻,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时处理并报告公司带班领导。发现公司内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并与次日报告有关部门。
6、熟悉公司环境情况,会掌握使用治安、消防等报警电话和消防设备。
为了保证学校全体师生的人身、财产安全,保证学校教育教学有序进行,特制定该门卫制度。
一、工作职责:
1、高中部自动门开关时间:早读前、中午放学时、下午放学时、下第四节晚自习时。在这四个时间段必须站岗20分钟,维持秩序、纪律和维护安全:禁止家长机动车辆进入校园;禁止学生骑单车进出校园;制止学生抽烟、打架;制止社会青年在校大门旁等接学生;中午期间、晚饭后至晚自习前、晚自习后至晚11:00,自动门开一小开口供摩托车和行人通行,晚上11:00关传达室小门,锁自动大门;其余时间自动门一律关闭,行人一律从传达室内通过,本校老师及商店人员的车辆使用遥控控制自动门。
2、凡非本校机动车辆一律不准进入校内(含送饭、接送子女的家长机动车辆和给老师送盒饭的车辆),必须有序的、按规定停靠点停靠在校外;上级领导部门的车辆入内必须得到负责门卫安全的领导同意方可进入,门卫做好登记。
3、非本校师生、职工、家属、商店及食堂人员一律不能擅自进入校内,特殊情况须经负责门卫安全的领导同意方可进入(含到田径场锻炼的校外人员),门卫做好登记;打下课铃后家长方可进入校园,不得以任何理由提前进入校园。
4、严格把好学生出入关:上课、自习期间学生外出必须一律凭班主任假条,且与班主任电话核实后方可放行;制止学生骑自行车进出校园;严防学生带管制刀具进校。
5、禁止闲杂人员在传达室逗留、禁止室内放置杂物保持上课、自习期间行人的行路畅通;搞好传达室的内外卫生。
6、做好登记:凡外阿里车辆和行人一律在传达室做好详细登记,即,登记好(1)来访者姓名;(2)单位或乡村;(3)找学校哪位领导、老师、学生或哪个部门;(5)身份证号码,无身份证者或正确号码者一律禁止入内,只能电话联系要访相关对象来传达室。
7、值班期间不能打瞌睡,不准酗酒上班,要严格、认真把好大门关,尤其中午、晚饭后和下晚自习后休息时间严禁打瞌睡(中午打瞌睡可以采取轮休制),严防任何非本校人员入内。
8、自本次制度公布执行日起,根据工作的需要,更一步确保学校安全稳定,经学校研究决定,恢复原来的两人同时上岗制度上,同时上岗的时间为早上6:30——晚上10:30,晚上守传达室采取轮流制。
二、处罚制度
1、上班时间发现擅自离岗,一次扣30元。上班时间缺岗打牌,一次扣50元。
2、值班时间内没有履行门卫工作8条具体工作职责,如:非本校人员、车辆进校园,学生骑单车、骑摩托车进出校园,无手续私放学生出校,不按规定时间开、关门,节假日责任卫生区不打扫,门卫
室停留闲杂人员,值班时酗酒、打瞌睡,行人不走传达室,不按规定时间放送饭家长进学校,闲杂人员停留在传达,禁止闲杂人员在传达室逗留、禁止室内放置杂物。室看电视、玩,不协助学生干部执勤、不制止学生带影响环境的零食进校等,每次扣20元,。
3、若私自放非本校人员和非本校车辆进入校园(含送饭、探望子女的家长及车辆),除第一次扣20元,并进行每次加倍扣罚外,一月里若发生10次将做辞退处理。
4、由于工作失职出现重大事故(如盗窃、翻爬围墙、校门附近打架事件等不制止造成事故和社会青年进校滋事造成后果等),一次扣200元,如对学校造成重大经济损失和影响,扣除当月工资或辞退。
泸溪一中德育处
门卫、勤杂工工作捆绑成一体,轮流值夜班,既分工,又合作。
1、负责校园安全保卫工作,门卫室24小时有人值班。
2、坚持来访登记,勤查、勤问、勤巡视,遇到问题及时向校领导或治安队、派出所报告,严防事故发生。
3、按时开关教学楼大门,负责教学楼供电、供水、设施维修、水房厕所的卫生打扫、劳动工具发放等。
4、负责烧开水及学生洗澡用水。
5、负责校园内花、草、树木的栽培和浇灌,美化育人环境。
6、做好学校分配的卫生工作,保持卫生区清洁卫生。
7、对水、电、暧、教学设备、劳动工具等设备、设施及时维修,保证教学、劳动等工作能正常进行。
8、负责报刊杂志及信件的收发。
二、责任要求:
1、努力学习国家法律法规、学校规章制度及文化科学知识,不断丰富和武装自己的头脑,以适应学校管理的需要。
2、忠于职守,严以律已,严禁擅自离岗、别人代岗或在工作期间酗酒、打麻将、打扑克等。
3、工作要积极主动,眼里要有活,做到嘴勤、腿勤、手勤,不得在工作期间干私活。
4、服从学校和总务处的领导,积极完成学校和总务处分配的临时性工作。
三、责任追究:
1、工作期间擅自离岗、代岗,发现一次从奖励工资中扣10元钱;如果因玩忽职守、疏于管理造成事故的,酌情给予罚款、依法追究责任。
1、认真学习有关法律和治安保卫常识,服从幼儿园的领导,遵守幼儿园的各项制度,熟悉工作流程,并严格按照工作流程进行操作。
2、熟悉并掌握保安工作器械的性能及作用、保养,能熟悉使用各类消防设施和各类灭火器材。
3、工作纪律严明,严守工作岗位:严格执行交接班制度,按时上下班,不迟到早退;值班期间按要求统一着装,精神饱满,工作状态佳。
4、做好日常保卫工作,确保幼儿园的财产安全和师生人身、财产安全。
5、做好对来访人员的询问、查验、登记工作;杜绝一切陌生人员入园;对来访者须问清情况,及时报园负责人,经同意,在门卫登记后方能入园。
6、保安人员必须坚守岗位,不随意离开岗位,切实做好安保工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
门卫安全生产岗位责任制
1.严格遵守《建筑安装施工管理(后勤)人员安全生产基本规定》。2.严格执行门卫作息时间,按时开门关门,实行24小时值班制度。3.门卫必须对进出人员实行证记制度,严禁非工作人员和小孩在施工现场任意出入走动。
4.对进出工地人员积极参与各项安全活动,了解施工现场生产进度和各种机械设备的需求状况及人员状况。
5.认真做好安全保卫和防火工作,坚决制止违反工地纪律和规定的不良行为。6.遇有火警、盗警或其他突发事件应及时报警或向上级部门报告
责任人(签字):
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