改变生命的三个字(共10篇)
18个月后的一天,老板找到他说,有个好消息告诉他———他升职了,做班长,负责厂里的重型柴油机。
“从那个地方、那个时候起,”戈斯泰罗先生说,“我开始担心。我曾是一个快乐的机械师,但当班长,对我来说,却是个灾难。身上的责任压得我透不过气来。焦虑无时无刻不困扰着我,不管我是睡着了,还是醒着;也不管我是在家里,还是在厂里。
“后来,我心里最害怕的事终于发生了———一个大事故。那天,我朝砾石坑走去,那应该有四台牵引车带动四台巨大的削刮机在工作。但非常奇怪,周围静悄悄的。很快地我明白了,四台巨型牵引车全坏了!
“如果说我以前也担心过什么事的话,和那一刻比,全不算事儿。我的脑袋好像开锅了,还咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到经理,告诉他这个坏消息,说四台牵引车全坏了。我一口气说完,等着天塌下来。
“可是出乎我的意料,天没塌。经理转过身来,脸上挂着微笑,看着我说了三个字。假如我能活一千岁,我都不会忘了这三个字。它们是:‘修好它!’
“就在那个地方、那一刻,我所有的忧虑、害怕、担心全部烟消云散,世界又恢复了老样子。我走了出去,抓起工具,开始修那几台牵引车。
“修好它,是多么神奇的三个字啊,它标志着我生命的转折点,它改变了我对工作的想法。从那天起,每天我都默默地感谢那位经理,是他让我不但对工作有热情,而且有了更坚定的信心,我知道,如果有一天什么事搞糟了,我会亲自出马,把它们理顺,而不是在那里瞎担心。”
课改并不能改变一切, 但是通过科学的分析和设计, 改变教学中的几个环节, 就可以达到牵一发而动全身, 提高整体教学的效率。以下是笔者的一些思考和实践, 抛砖引玉, 和各位同事探讨。改变环节一:分析形势
老师备课备什么?备的不仅是教材, 还要备教学的社会背景和学生的具体情况。
SWOT分析法又称为态势分析法, 它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的, 是一种能够较客观而准确地分析和研究一个群体现实情况的方法。SWOT分别代表:strengths (优势) 、weaknesses (劣势) 、opportunities (机会) 、threats (威胁) 。以现在任教的高2013级3班的英语教学为例。
S分析 (优势分析)
S1:学生性格活泼, 积极参与教学活动。有个别同学在刚建班时就体现出热心帮助老师, 积极组织教学的特点。
S2:班上有两个舞蹈特长生, 一个体育特长生, 还有一个美术特长生。便于社会实践和研究型学习的开展
S3:有十多为同学为本校初中生, 初中的班主任是英语教师, 对英语比较热爱和忠实。
S4:来自农村的同学较少, 英语的地方口音不重, 正音较容易。
S5:有5个同学计划在高二或高三毕业后去英语母语国进一步学习, 学习目标明确, 学习英语动机强。且该部分学生有在欧美国家假期夏令营的经历, 可以参与到文化学习的环节中。
S6:我班有来自意大利但是英语流利的交换学生。该生外貌英俊, 行事低调, 深得全班同学的喜爱, 成为我班同学学习英语的正面动力。
S7:我除了担任该班英语教学, 同时兼任实验班英语教学和英语备课组长身份, 学生对我的教学比较信任。
S8:在2013级前的2010级高考中, 我们学校取得了卓越的成效, 我自己的班级也非常优秀。全班55个同学, 中考入学无一人上联招线, 出口36人上重点大学, 英语130分以上7人, 140分以上1人。综上原因, 学生对我的教学比较信任。
W分析 (劣势分析)
W1:学生的入校平均分较低, 全班仅16个同学上我校中考联招分数线, 班上最高分仅超过本市另两所重点直属校中考收分5分, 最低分低于上线分数193分。重庆联招收分最高学校 (2个学校) 收生分数线693
重庆联招收分第二高学校 (1个) 收生分数线 690
我校联招收生分数线收生分数线 684
我班56名学生的成绩状况:693以上4人
684以上18人
660以上49人
600以上50人
600以下6人
W2:班上学生平均年龄偏小, 最小14岁, 15岁的同学比例最大。心理年龄低于同龄人, 自律性较差。
W3:我班男生为全年级男生人数之最。男生多, 心理年龄小, 纪律调控难度偏大。
O分析 (机会分析)
O1:新课改后的第一届高中。
O2:面临新课改, 教材容量较小, 可以自由发挥和创造的机会较大。
O3:新课改强调学生素质培养, 能力形成, 班级特长生有更大的机会空间。
O4:年级的美国外教是我的好友, 他们的业余时间和学生相处的机会较多, 学生的练习机会相应增加。
O5:新形势下, 各大高校自主招生面增大。学生在高考之前, 可以通过发展特长为自主招生积蓄素材。英语可以借此契机, 多开展国家级市级校级的活动, 让学生有更多参与和获奖的机会。
T分析 (威胁分析)
T1:入学分数较低, 总体说明学生的智力, 学习习惯和自律性较其它班级和学校有差距。一旦在起步时产生差距, 在竞争的过程中, 差距也许会越来越大。
T2:活泼男生较多, 班级显得浮躁, 纪律风险较大, 打架斗殴的可能性增大。班级如果因此在年级形象受损, 学生的班级的信心不足, 好的班风学风不易形成。
T3:高一第一次考试如果成绩不好, 可能对学生的信心会有影响;考试考好, 学生也许会松懈和轻视高中英语学习。
T4:年级的其余英语老师都非常优秀, 有学校的中干, 有年级组长, 有经验丰富善于思考并且都有在英语国家交流经历的中年教师, 还有211大学研究生毕业有大学教学经历的青年教师。师资而言, 竞争激烈。
简化SWOT项目后, 列出如下表格:
改变环节二:寻找学生的相异构想
教师应教什么?教重点?教难点?我在经过学习和思考后, 决定要寻找学生的相异构想, 教学生自己学不会的。这个
教师应教什么?教重点?教难点?我在经过学习和思考后, 决定要寻找学生的相异构想, 教学生自己学不会的。这个转变也就是由原来的“书中学”变为“做中学”。“书中学”和“做中学”强调的侧重点是有区别的:前者, 偏重的是学科本位;后者, 偏重的是学生本位。为了达到这个目的, 教师应该尽量创造条件, 暴露学生的潜意识, 关注“相异构想”的发现与解决。学生在学习某一项知识之前, 头脑里并非一片空白, 他们通过学习、生活的各种经历, 形成了对事物形形色色的看法, 形成了一套他们独有的思维方式。有的学生能掌握这项知识, 甚至会出现“闪光点”, 也有的会产生“相异构想”。如果不管学生在想什么, 只认为教师讲的是正确的, 这样的教学就是灌输。关注学生的潜意识, 尤其是关注“相异构想”的暴露与解决, 这样的教学才是启发。为什么让学生进行研究性学习?其目的之一, 还是为了通过增加学生的经历, 来暴露问题, 解决问题。而且, 解决“相异构想”的教学资源不仅有教师, 还有学生。这样做, 就已经把学生之间的差异看成了一种重要的教学资源。
改变环节三:评价机制
心理学家马斯洛认为人有五种需求:生理需求, 安全需求, 社交 (情感和归宿的) 需要, 尊重的需要, 自我实现的需求,
当代中学生, 大多数处于最后3种需求层次。
学生有社交需求, 所以在研究性学习中, 把学生分成合作学习小组, 在领队的带领下, 分工协作, 实现目标。
学生有被尊重和尊重他人的需求, 所以在新课改中, 评价机制要改变。144个学分包含了智力性的学科也有非智力的学科。学生的才能可以在多方面施展, 评价者可以从多方面看待评价学生。即使教材学习成绩不理想的同学, 可能会因为别的特长获得学分, 获得尊重。
人类最高的需求是内化的精神需求, 成就感能让人产生前所未有的愉悦。所以评价机制中可以加入心理干预。班级议会的组建, 奖惩制度的形成, “感动班级”人物的评选等, 可以让学生感觉自己是以成熟的成年人的身份参与班级管理和完成自我实现。
学生的自我肯定, 对他们的性格塑造有正面的引导作用。而一个人格健全富有责任心的人在学习上的进步一定是稳定而快速的。
在新课改的大前提下, 机遇与威胁并存, 是否能化威胁为机遇, 理论研究和实践摸索都不可或缺。希望我的想法能抛砖引玉, 与各位同事讨论切磋, 接着课改的东风, 我们来切实地研究高效教学, 把中国的教育推上一个新的高度, 培养出更多学以致用, 素质高, 能力强的新一代高学生。
参考文献
[1]《高中英语新课标》 (实验) 教育部2003
[2]张人利《后茶馆式教育》2009
[3]Chaudron, C.1988.Second Language Classroom:Reach on Teaching and Learning[M]Cambridge:Cambridge University
[4]Harmer, J.2000.How to Teach English[M]Beijing:Foreign Language Teaching and Research Press
故事一:你的心过门了吗?
洞房花烛夜,当新郎兴奋地揭开新娘盖头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽然间掩口而笑,并以手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米”
第二天早上,新郎还在酣睡,新娘起床看到老鼠在吃大米,一声怒喝:该死的老鼠!敢偷吃我家大米!"嗖"一只鞋飞过去,新郎惊醒,不禁莞尔一笑。
此故事没别的意思,只想问问那些新进的员工甚至是一些干了两年、三年的老员工,当初你为何选这个工作?既已选了这个工作,为何身体过了门心态却不过门往往新来的人很容易发现公司的问题,因为旁观者清。问题是你是用嘲笑、牢骚、忿然、指责的方式呢,还是以主人的心态来了解并积极地去改正这些缺点和漏洞?
问问自己,我们的心真正过门了吗?
故事二:你是全力以赴还是尽力而为?
一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑不见了,猎狗只好悻悻地回到猎人身边,猎人开始骂猎狗了:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到!”猎狗听了很不服气地回道:“我尽力而为了呀!”
再说兔子带伤跑回洞里,它的兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀!你又带了伤,怎么跑得过它的?” “它是尽力而为,我是全力以赴呀!它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不全力地跑我就没命了呀!”
人本来是有很多潜能的,但是我们往往会对自己或对别人找借口:“管它呢,我们已尽力而为了。”
事实上尽力而为是远远不够的,尤其是现在这个竞争激烈、到处充满危机的年代。常常问问自己,我今天是尽力而为的猎狗,还是全力以赴的兔子?
故事三:沙砾与黄金
一队商人骑着骆驼在沙漠里行走,突然空中传来一个神秘的声音:“抓一把沙砾放在口袋里吧,它会成为金子。” 有人听了不屑一顾,根本不信,有人将信将疑,抓了一把放在袋里。有人全信,尽可能地抓了一把又一把沙砾放在大袋里,他们继续上路,没带沙砾的走得很轻松,而带了的走得很沉重。
很多天过去了,他们走出了沙漠,抓了沙砾的人打开口袋欣喜地发现那些粗糙沉重的沙砾都变成了黄灿灿的金子。
我曾想了很多次,一直未想出这故事寓意所在。慢慢明白,在漫长的人生中,时间、责任就像是地上的沙砾,惟有紧紧抓住机遇、勇于承担责任的人,才能将这些普通粗糙的沙砾变成可贵的金子。不紧紧抓住机遇的人、不愿承担责任的人固然轻松潇洒,但他们生命长河会黯淡粗糙,他们始终发不出金子般灿烂光辉。
问问自己,今天我们抓了多少沙砾?
其实人生最怕一个"混"字!抱着混的心态,看似偷巧、轻松、没压力,然而就是在不知不觉的混中,混没了青春,混尽了精力,混掉了激情,混失了口碑,到头来混得黄粱梦美一场空!
在任何一个企业工作,你不是在为老板打工,你是在为自己的将来打工,给自己累积经验和财富,老板只提供平台让你去展现你的人生价值,展现你的事业机会。
学会尊重这个平台,尊重你的老板,尊重你的同事。不要为了个人的利益伤害大家的利益。
人生最重要的就是生存,从出生那天开始,从吃到嘴里的第一口奶,从学会自己用筷子吃饭,从在学校中学得的知识,这一些列过程中,人们在其中学得了生存之道,即便遭受困难也可以用自己所学来的知识来解决艰难困苦,这种本能的求生总结一种境界,就是生存境界。
仅仅活下来并不是人类的一贯作风,活下来是为的什么?窝窝囊囊活一辈子又有什么意义呢,显然那儿时还有青年时期学得的知识不仅仅只是来稳固生存的需要的,作为有志气的人还应运用自己毕生所学的知识来为自己辉煌的人生前途打下良好的基础,这种境界就比生存境界更高了一个层次了,暂且叫它功利境界。
生存和物质需要已经满足了,有的人便会心系国家,不只是为了自己活着而活着,这类人有更高层次的境界。就如同中国首富马云,他说他对钱没有任何兴趣,现在主要的兴趣是为国家为人民造福。这种境界不仅仅使自己受益并且使整个国家甚至整个世界都受益,这样崇高的境界便是人生辉煌的标志,这种境界叫做人生的最高境界。
孤寂永远伴随着我,我的生命在一不一步的变化,从一个活泼开朗的孩子变得沉默寡言;从一个喜欢世人的平民变得厌恶世界。
所有的时间,我将它定格在自己的想像之中,幻想那些不应该存在于人类生命之中的事情,美丽而残缺的人生,优雅而充满恐怖气息的环境,无法猜透的人性及经过和结果。一切都只存在于脑海的幻想之中。
在同学都沉静于书题之中时,我却躲在教室的角落里观看那些我认为可以帮我“长大”的文学巨作和优秀作文选。我盼望着自己的成长,盼望着有一天能用自己的.脑海写下那些,存在或不存在的故事,记下我的过去——或许我可以不想它的!
不管世人怎样去看待我的文字——我写自己想写的,不会因为你是版主就会因为你的不如同而被删除文章,不会因为别人的介入而使我忧伤。即便是也是无所谓的,只要我自己愿意,我就能让她出现!
现在的我在静静的等待,等待“花开的季节”
我会永远记得曾经的存在或不存在!
第一个故事,如何串连生命中的点滴。
我在里德学院读了6个月就退学了,为何我要选择退学呢? 因为我觉得不值得。我看不出自己以后要做什么,也不晓得大学会怎样帮我指点迷津,而我却在花销父母一生的积蓄。所以我决定退学,并且相信没有做错。一开始非常吓人,但回忆起来,这却是我一生中做得最好的决定之一。从我退学的那一刻起, 我可以停止一切不感兴趣的必修课, 开始旁听那些有意思得多的课。
事情并不那么美好。我没有宿舍可住,只能睡在朋友房间的地上。为了吃饭,我收集5分一个的旧可乐瓶,每个星期天晚上步行7英里到哈尔·克里什纳庙里改善一下伙食。我喜欢这种生活方式。能够遵循自己的好奇和直觉前行,后来被证明是多么的珍贵。
让我来给你们举个例子吧。当时的里德学院提供可能是全国最好的书法指导。校园中的每一张海报,抽屉上的每一张标签,都是漂亮的手写体。由于我已退学,不用修那些必修课,我决定选一门书法课。在这门课上,我学会了两种字体, 学会了怎样在不同的字母组合中改变字间距, 学会了怎样写出好的字来。这是一种科学无法捕捉的微妙,楚楚动人,充满历史底蕴和艺术性,我觉得自己被完全吸引了。
当时我并不指望书法在以后的生活中能有什么实用价值。但是,10年之后, 我们在设计第一台Macintosh计算机时,它一下子浮现在我眼前。于是, 我们把这些东西全都设计进了计算机中。这是第一台有这么漂亮的文字版式的计算机。要不是我当初在大学里偶然选了这么一门课,Macintosh计算机绝不会有那么多种印刷字体和间距安排合理的字号。要不是Window照搬了Macintosh, 个人电脑可能不会有这些字体和字号。
要不是退了学, 我绝不会碰巧选了这门书法课,个人电脑也可能不会有现在这些漂亮的版式了。
当然,我在大学里不可能从这一点上看到它与将来的关系。10年之后再回头看,两者之间的关系就非常清楚了。你们同样不可能从现在这个点上看到将来; 只有回头看时, 才会发现它们之间的关系。所以你必须相信,那些点点滴滴, 会在你未来的生命里,以某种方式串联起来。你必须相信一些东西———你的勇气、宿命、生活、因缘,随便什么———因为这些点滴能够一路连接从而给你带来循从本真的自信,它会使你远离平凡,变得与众不同。
第二个故事是关于爱与失的。我很幸运, 很早就发现自己喜欢做的事情。我20岁的时候就和沃茨在父母的车库里开创了苹果公司。我们工作得很努力,10年后,苹果公司成长为拥有4000名员工、价值20亿的大公司。但我们 刚刚推出 了最好的 创意———Macintosh操作系统,我就被解雇了。你怎么可能 被一个亲 手创立的 公司解雇? 事情是这样的,在公司成长期间,我雇佣了一个我认为非常聪明、可以和我一起经营公司的人。一年后,我们对公司未来的看法产生了分歧, 董事会站在了他的一边。于是,我出局了。我整个成年生活的焦点没了, 这很要命。一开始的几个月我真的不知道该干什么。我觉得我让业界的前辈们失望了,我把传给我的权杖弄丢了。我败得如此之惨 以至于我 想要逃离 硅谷。但有个东西在慢慢地叫醒我:我还爱着我从事的行业。这次失败一点儿都没有改变这一点。我被驱逐了,但我仍爱着我的事业。我决定重新开始。
当时我没有看出来, 但事实证明“被苹果开除”是发生在我身上的最好的事。成功的重担被重新起步的轻松替代,对任何事情都不再特别看重,这让我感觉如此自由, 进入一生中最有创造力的阶段。接下来的5年,我创立了一个叫NEXT的公司, 接着又建立了Pixar, 然后与后来成为我妻子的女人相爱。Pixar出品了世界第一部电脑动画电影———《玩具总动员》。现在它已经是世界上最成功的动画制作工作室了。
在一系列的成功运转后, 苹果收购了NEXT,我又回到了苹果。并且,我们在NEXT开发的技术在苹果的复兴中起了核心作用。
我非常确信, 如果我没有被苹果炒掉,这些就都不会发生。有些时候,生活会给你迎头一棒。不要丧失信心。我确信唯一能让我一路走下来的是我对自己所做事情的热爱。你必须去找你热爱的东西。工作会占据你生命中很大的一部分, 你只有相信自己做的是伟大的工作,你才能怡然自得。如果你还没有找到, 那么就继续找, 不要停,全心全意地找。当你找到时,你会知道的。就像任何真诚的关系,随着时间的流逝,只会越来越紧密。所以继续找,不要停。
我的第三个故事关于死亡。我17岁的时候读到过一句话:“如果你把每一天都当做最后一天过, 有一天你会发现你是正确的。”这句话给我留下了深刻的印象。从那以后,过去的33年,每天早上我都会对着镜子问自己:“如果今天是我的最后一天, 我会不会做我想做的事情呢? ”如果连着一段时间,答案都是否定的话,我就知道我需要改变一些东西了。提醒自己就要死了是我遇见的最大的帮助, 帮我作了生命中的大决定。因为几乎任何事———所有的荣耀、骄傲、对难堪和失败的恐惧———在死亡面前都会消隐,留下真正重要的东西。提醒自己就要死亡是我知道的最好的方法,可以用来避开担心失去某些东西的陷阱。你已经赤裸裸了,没有理由不听从于自己的心愿。
大约一年前,我被诊断出患了癌症。医生告诉我这几乎是无法治愈的,我还有三到六个月的时间。他建议我回家,整理一切。在医生的辞典中,这就是“准备死亡”的意思。就是意味着把要对你小孩说十年的话在几个月内说完;意味着把所有的东西搞定, 尽量让你的家庭活得轻松一点;意味着你要说“永别”了。
我整日都想着那诊断书的事情。后来有天晚上我做了一个活切片检查,医生们将一个内窥镜伸进我的喉咙,穿过胃,到达肠道,用一根针在我的胰腺肿瘤上取了几个细胞。我当时是被麻醉的,但是我的妻子告诉我, 那些医生在显微镜下看到细胞的时候开始尖叫, 因为发现这竟然是一种非常罕见的可用手术治愈的胰腺癌。我做了手术,现在,我痊愈了。
这是我最接近死亡的时候, 我也希望这是我未来几十年里最接近死亡的一次。这次死里逃生让我比以往只知道死亡是一个有用而纯粹的书面概念的时候更确信地告诉你们,没有人愿意死,即使那些想上天堂的人也不愿意通过死亡来达到他们的目的。但是死亡是每个人共同的终点, 没有人能够逃脱。也应该如此,因为死亡很可能是生命最好的发明。它去陈让新。现在,你们就是“新”。但是有一天,不用太久,你们也会慢慢变老然后死去。抱歉,这很戏剧性,但却是真的。你们的时间是有限的, 不要浪费在重复别人的生活上。不要被教条束缚,那意味着你会和别人思考的结果一块儿生活。不要被其他人的喧嚣观点掩盖自己内心真正的声音。你的直觉和内心知道你想要变成什么样子。所有的其他东西都是次要的。
我年轻的时候,有一份叫做《完整地球目录》的好杂志, 它是一个叫斯纠华特·布兰的家伙创立的。他用诗一般的触觉将这份杂志带到世界。那是20世纪60年代后期 , 个人电脑 出现之前 , 所以这份杂志全是用打字机、剪刀和偏光镜制作的。这有点像软皮包装的Google,不过却早了35年。它充满理想主义,通篇都是灵巧的工具和伟大的想法。斯纠华特和他的小组出版了几期《完整地球目录》,在完成使命之前,他们出版了最后一期。那是70年代中期,我和你们差不多大。最后一期的封底是一张清晨乡村小路的照片,如果你有冒险精神,可以自己找到这条路。下面有一句话,“保持饥饿,保持愚蠢”。这是他们的告别语,“保持饥饿,保持愚蠢”。我常以此勉励自己。现在,在你们即将踏上新旅程的时候,我也希望你们能这样:保持饥饿,保持愚蠢。
我非常庆幸自己即使在大学最迷茫的时候也坚持每天学习,当时完全不知道为什么要学习,但是我知道,所有这些东西加起来可能有一天会给我一个答案。有的时候,这个答案就在你每天的艰苦学习当中,结果会慢慢地显露出来,这就是“有事做”。“有事做”是很幸福的。
◆在期待中成长
第三句话就是“有所期待”。大家都知道,人和动物的区别就是,动物是自然的生长,并且自然的变化,而我们却能够设想明天的到来。今天,我们可以想象明天。今年,我们可以想象明年。20岁的我们可以去想想40岁是不是能够有一个更加不同的.生活,并为此付出努力。
所以,在期待中我们成长,期待也给了我们更加努力的动力。我们期待未来更加富有,有房有车,期待未来有更多的人成为你的朋友,期待未来有更好的社会地位,甚至期待未来我们能够成为为世界做贡献的杰出科学家、思想家、政治家,或者企业领袖。我们都在期待着,期待是一点一点叠加的,每一天的生活看不出变化,但是人生加起来,由于你的期待,就会变成一件大事。
我们期待不仅仅是期待我们自己,我们期待并且祈祷我们的家人能够更加平安,我们的父母身体能够更加健康,只有他们身体健康了,我们才能没有后顾之忧,背上行囊走遍世界,才能更加开心。其实我们也在期待我们的国家,我们的祖国更加繁荣富强,因为一个繁荣富强的国家给我们的是力量和信心,支持我们走遍世界。
二十年前,我去美国大使馆签证的时候,每去一次,都被拒签一次,很简单,因为你贫困,所以无需理由,因为你的祖国不存在你去了国外还有吸引你回来的理由。所以去一次拒签一次,连续拒签了三年。
而今天,我们的任何一位同学,不管你是去旅游,还是去留学,甚至是去定居,只要你给出合理的理由,他就一定给你签证。现在全世界任何一个国家,给中国人的签证比例高达95%,我们那个时候大概只有25%。这意味着什么,这意味着国家的强大使我们的生命更加扩展,也就有了更大的世界舞台去奋斗。
未来,可能很多同学会在国外工作,不是为国外的机构工作,极有可能是中国的机构派你驻外,变成某个国家的分区总经理。现在我的很多朋友已经把自己的公司开到世界各地,也就意味着我们有了一个世界舞台。所以,就让我们一起期待,期待我们的未来更加美好,期待我们的父母更加健康长寿,也期待我们的国家更加繁荣昌盛,让我们一起走向未来,走得更好。
有的人,甚至不把植物、动物当成一个生命,当你想一想,如果有人,从你身上压过去,你也会哭,可是,小草却被人一脚踩死……
如果有人,扒了你的皮,吃了你的肉,你妈妈一定会大声痛哭,但是,我们人类为了吃饭,而把别人拉入万丈深渊……
晚上,我在写作文,一只苍蝇打断了我的思绪。我拿起电蚊拍往苍蝇身上一拍。苍蝇被电到以后似乎还没死,但已奄奄一息了。它在窗台上面垂死挣扎,那种渺小的生命力把我震撼了。
一次,我无意中把一颗黄豆丢进了卫生间里的缝隙中,结果几天之后,那颗黄豆不但发芽了,还长成了一株豆芽呢!
朱自清曾说过这样一句话:“燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。
安娜?罗斯福曾说过:人生是要活的,必须活得兴致勃勃,充满好奇心,无论如何也决不要背对着生活。
事实上品牌建设没有捷径,但是有方法,鉴定一个品牌是不是有生命力,关键看他有没有忠实的消费者和给消费者带来与众不同的价值和感受,
1、市场分化:抢先做到竞争对手想不到、不愿意做的事情
现在很多企业都在埋怨客户刁蛮,总有许多无理要求需要满足,诸如价格、付款方式、运费、技术支持、售后服务等等。但却忘记了,你不愿意这么做,你的竞争对手就会跟上来,邵炜在某方面比拟的做的到位,你的客户就拜倒在别人的石榴裙下了。正像许多40多岁的中年怨妇,天天在抱怨老公不爱她了,老公半夜不回家了,问她有没有给老公做什么“特别的服务”时,她却咬牙切齿的吼一句:“那个死鬼,伺候他大半辈子了,还要我做什么”?是啊,你可以不做,但是你的竞争对手可不会闲着的,诸如穿着戴安芬在你老公面前跳艳舞等等……
实际上,要想把自己的老顾客留下来,单纯将产品的物美价廉,可没有多少用处,你的竞争对手并不是白痴,那些看得见摸得着的实际利益,或许他比你做得还要更好,对待老顾客,就要抢先做到竞争对手想不到、不愿意做的事情,在即有的市场基础上,形成亮点,创造独特的利益体验,吸引顾客,才能暂时留住客户那颗不安的心。比如,美国运动鞋品牌Kswiss盖世威,在广泛的运动鞋市场中专精聚焦于网球运动鞋的开发和推广,不但获得专业网球运动员和爱好者的认可,而且成为一种所有消费者喜爱的运动鞋品类,尽管不打网球,但是觉得穿这样的鞋很舒服,很有在球场上运动的感觉,在一个微分市场中建立了自己的品牌,并且得到社会各界广泛喜爱,其后在1991年及1992年划时代的K-SwissSi-18科技更被美国权威杂志(TennisMagazine)选为“全年最佳网球鞋”,
,K-Swiss于美国运动品休闲系列中独得28.5%升幅,更名列为美国五大运动休闲品牌之一。
据统计表明,世界上80%具有生命力的品牌是在即有市场中,找到关键点进行分化,创建新的品类,进而成为该品类的代名词和首选品牌而成功的。
2、互动体验:根据客户类型,制定忠诚方案
仅仅满足即有需求的客户,不是好客户,企业的目的在于影响客户,让他进行自我升级,购买更多、更好、更贵的产品,并根据客户的类型,进行分类,进行有效的推广,如图:
在这张图中,我们可以清晰界定出,企业目前主要的消费群属于哪一类型,以三得利乌龙茶为例,为何畅销十年,越做越好,其消费群已经成为了重度消费的、专业客户,不喝乌龙茶的非用户仅仅把他当作饮料而已,但是对重要客户,许多女性和身材不佳者而言,其实是独一无二的方便瘦身饮料,可能三得利本身并不清楚这一点,但是乌龙茶具有减肥的作用,已经被这些人的实际体验得到了验证,当然三得利并没有在一群重要的客户上进行深度开发,影响和巩固这群人的消费,以及借助他们的口碑力量,带动更多的人消费,而是靠一些平淡无奇的买赠促销,仅仅让原有的客户买的更多而已,未作客户升级。
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