电子政务理论

电子政务理论

电子政务理论 篇1

我国所要构建的社会主义和谐社会是经济与社会、城市与农村、改革与开放、东西中北不同区域、人与社会、人与自然、人与人等关系良性互动、协调发展的社会。和谐社会的构建是我国社会发展的目标，政府是和谐社会构建和发展的总指挥、协调者，在和谐社会的构建中起着至关重要的作用，构建和谐社会的前提是要有和谐的政府，没有和谐政府，和谐社会的建设将无从谈起。

在当今信息飞速发展的社会，加快电子政务的建设和发展是全世界发展的潮流，也是信息网络技术应用于政府管理的必然趋势。我国政府也非常重视电子政务的发展，温家保总理在十届全国人大代表会的政府工作报告中明确提出“大力推进政务公开，加强电子政务建设，增强政府工作透明度，提高政府公信力。”电子政务的发展能够有效促进和谐政府的构建，以构建和谐政府为契机，也能够有效推进电子政务的的构建，以构建和谐政府为契机，也能够有效推进电子政务的发展，电子政务与和谐政府二者密不可分。

我认为“和谐政府”应该是以政府体制改革为基础，以政府管理方式创新为核心，通过业务流程的优化重组，实现政务信息资源的共享，更好地为社会的发展做科学合理的决策以社会发展为己任、以民为本，办事流程简单规范，办事效率高效快捷，政务信息公开透明的低成本服务型政府。

一 电子政务的建设促进我国政府体制的改革

构建和谐政府必须改革我国的政府体制。当今我国政府体制改革的重点是：转变政府职能，提高政府的治理能力，实现从管理型政府向服务型政府的转变。在市场经济条件下必须规范政府职能的范围和内容，强化监管和公共服务的作用做到“不缺位”；积极推进政企分开、政事分开、政社分开，将“万能”政府变成“有限”政府，做到“不越位”；将管理行政变成服务行政，做到“不错位”。和谐政府的职责是在做好宏观经济调节、市场监督监管的同时，把更多的精力和社会资源放在社会管理与公共服务的建设中来。电子政务就是在政府改革的浪潮中，利用信息网络等先进的技术手段创造一个更加有效的政务管理服务环境，通过流程的优化再造，使政府机构更加合理，解决政府职能交叉等问题，在推进我国政府体制改革的基础上，构建一个以“社会管理和公共服务”为中心的服务为中心的服务型政府。

二 电子政务的建设促进我国政府管理方式创新

构建和谐政府必须实现我国政府管理方式的创新。我国政府管理方式创新的目标是：依靠信息网络技术，减少中间的控制环节，扩大管理幅度，实现扁平化管理，并要转变为过程控制为主，结果控制为辅的管理方式。和谐政府的构建改变以前那种机构林立、繁文缛节，政府与政府、政府与公众之间沟通困难的状况，提高政府的办事效能；也必须改变政府内只注重结果的管理评价方式，只注重结果控制而忽略过程控制造成的严重后果就是：繁琐的无监督过程成为腐败的温床，管理者以权谋私的现象严重，政府做出的决策信息当遇到外界环境的变化时不能做到有效的纠偏，对社会的发展造成很大的损失。电子政务就是利用信息交流的便利条件，减少中间控制环节，使信息的传递更加高速通畅，减少信息的失真，并减少腐败事件的发生；且利用快速收集信息的便利条件，对外界变化的环境做出正确的分析，能够实现及时的纠偏，减少社会资源的损失。

三 电子政务将促进政务资源的共享 为社会的发展做出科学合理的决策和谐政府应该能为社会的发展做出科学合理的决策。传统政府是条块分割的二维模式，是纵向层级制和横向职能制的矩阵结构，相互间信息交流较少，形同一个个孤岛。部分政府人员把拥有信息视为一种权利，信息寻租的现象较为普遍且虚报、瞒报信息的情况较为严重。决策者主要是在信息不对称、不充分、不真实的情况下依靠经验决策，决策的盲目性较大。和谐社会的构建和发展必将以社会公众利益的最大化为目标，也

必将依靠和谐政府的科学合理的决策。科学决策的前提是在收集整理大量社会发展的最新信息资料的基础上，经过充分论证分析做出的决策，因此，必须打破传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。电子政务使整个政府拥有统一的政务信息服务平台，信息资源库可为政府决策者提供丰富的信息，避免依靠经验决策和由于决策信息不完备导致的盲目决策现象的发生，随着智能化的发展，决策支持系统在电子政务中将逐步应用，政府智能决策将在适当的时候把适当的信息提供给适当的管理者，从而改善决策者的有限理性。网络还可最大化的实现公众的参与，为社会的发展出谋划策，在做出重大决策前在网上进行公布，让公众广泛参与讨论，经过反复的酝酿和论证过程，最后做出符合民意的科学合理决策。

四 电子政务将体现以民为本的原则

和谐政府必须体现以民为本的原则。我国政府是人民的政府，是为广大人民服务的政府，但受官僚体制和我国传统思想的影响，政府人员人浮于事的现象比比皆是，人民办事难是不争的事实，不少地方仍然把为人民服务的政府机构形象地称为“衙门”。和谐政府的建设必将改变以前的种种错误习俗，要树立服务型政府的意识，做到以民为本，真正体现人民政府为人民服务的宗旨。作为政府职能的电子信息化化手段，电子政务也必将遵循“以民为本” 的基本原则，规范优化的办事流程，使人民真正享受到信息技术带来的便利。“衙门”将逐步消失，代之的是高效快捷的“一站式”政府网上办公，并实现了一天24小时，一周7天的办公模式；政府信箱和政府论坛的开通，能够更好的实现政府和百姓的交流互动，使政府人员能够真正了解百姓关心的问题，能够听到发自百姓内心真正的声音。

五 电子政务实现政府操作的透明化，减少腐败

和谐政府必须是透明型政府。我国的政府模仿家庭制实行家长制，“一把手”的权利过大，因为体制的原因，对部门“一把手”缺乏有效的监督，造成当今政府腐败案件层出不穷，使政府在人民心目中的地位大打折扣。和谐政务必须是透明政府，使“暗箱操作”变成“阳光服务”。电子政务就是要建立一个虚拟的透明的网上服务政府，在加快政务信息公开立法的基础，最大限度地公开政务信息，对政府采购、政府招投标财政预算、专项资金的运作等百姓关心的问题，能够最大限度地满足公众的知情权，并通过网络等先进手段加大公众舆论监督的力度，能够有效减少腐败，增强百姓对政府的信任度。

六 电子政务有效降低政府成本，力建节约型政府

和谐政府必须是节约型的政府。我国政府管理机构复杂管理层次较多、采购数量巨大、大小会议数量之多、办公用品浪费严重，是典型的高消费政府。电子政务能有效降低政府成本：流程优化合并政府机构、扩大管理幅度、减少中间控制环节、精简政府冗员、减少管理成本；政府的网上采购；实现公开公平竞争，能够实现在全球范围内以最低的成本进行采购；政府网络远程视频会议，能够有效减少政府会议的成本；政府“无纸化”办公，大大降低了办公成本。

电子政务理论 篇2

电子政务绩效评价具有重大的现实意义。通过评估可以发现电子政府运作过程中的效率、成本、服务、管理等各方面的问题, 并提出相应的对策, 为高效率的电子政务建设提供指导。通过建立科学、具有可操作性的评价指标体系, 应用科学评价方法评价, 可以找出各级政府与发达国家政府之间、国内各级政府部门之间电子政务应用水平的差距, 进而学习先进经验, 提高自身建设水平, 缩小差距。另外通过电子政务评估, 根据评估结果, 政府相关部门可以调整信息化的发展策略, 促进政府改造, 带动行政体制的深层变革。

近年来, 电子政务受到各国的高度重视, 然而电子政务实施并非都取得成功, 成本过高和高失败率使西方许多研究机构和学者非常关注电子政务绩效评估, 他们对电子政务绩效评估做了大量的研究, 并取得了一些有价值的研究成果。国外很多大型机构对电子政务绩效评估进行研究, 如联合国 (UN) 、爱森哲 (Accenture) 公司、布朗 (Brown) 大学、TNS公司、JerseyNewark州立大学Sung Kyun Kwan给出的电子政务绩效评估指标[1]。这些研究主要采用定性或者定量的方法来评估电子政务绩效。理想的电子政务绩效评估方式是定性与定量方法相结合, 但这样的研究成果目前国外并不多见。

近几年, 我国一些学术机构和地方政府对电子政务评估展开了研究, 对电子政府的建设起到了积极促进作用。但是研究具有较大局限性, 多数只是针对政府门户网站的绩效评估。一些学者结合定性与定量方法对电子政务绩效进行评估, 如刘燕、陈英武[2,2]等提出建立基于过程的全周期指标体系, 并运用模糊聚类分析法建构指标;颜佳华[3,3]等提出了一种基于BP神经网络的电子政务绩效综合评价方法。中国社科院信息化中心[4,4]提出“电子政务行政生态学指数 (EGAEI) ”的方法, 该方法涵盖了就绪评价与能力评价、环境评价、绩效评价和用户评价等方面。在评价方法和技术上, 有些学者提出了应用层次分析法 (AHP) 、数据包络分析 (DEA) 法、德尔斐 (Delphi) 法、条件价值评估法 (CVM) 等[5,5]。张亚明[6,6]等提出BSC-AHP评估模型, 解决了平衡记分卡法应用设计中指标体系权重难以确定的问题。江超[7,7]等学者建立了基于熵权TOPSIS的评价模型, 对各部门电子政务绩效进行评价分析, TOPSIS评价模型较好地解决一些评价方法中由专家评判来确定指标的权重导致评价结果精确度不高的问题。这些研究为我国电子政务绩效评价提供了新思路和新方法。但总的来说, 目前我国对电子政务还缺乏完善的评价标准和评价体系, 具有可操作性的电子政务建设的绩效评价指标体系尚待完善, 确定一套行之有效的评价方法, 建立科学的评价模型都有待进一步研究和探讨[8,8]。而运用灰色系统理论对电子政务绩效进行评价的研究, 国内外都极少。本文尝试建立一套适合地区县市级政府电子政务绩效评价的指标体系, 运用灰色系统评价方法建立评价模型, 为电子政务绩效评价提供一种新方法。

2 构建电子政务绩效评价指标体系

评估指标体系的构建是电子政务评估成功的关键。本研究在构建评估指标体系时, 考虑了技术投入、人员素质、信息处理等与电子政务紧密关联因素, 同时把反映职能实现状况的相关指标和应用效益指标等内容包括进来, 形成3个一级指标:信息化成熟度、政府职能实现程度和电子政务应用效益。各个一级指标对应多个二级指标。构建的指标体系较好地反映电子政务绩效的内涵, 合理地将电子政务的外部、内部、成本与效益、业务与技术等指标有机地结合起来。在设计二级指标时也充分考虑到评价数据的可获得性、工作量大小等实际问题, 所构建的评价指标体系应该具备可操作性。综合上述分析, 构建电子政务绩效评价指标体系 (见表1) 。

3 电子政务绩效灰色系统评价方法

电子政务从立项建设到实施过程本身就是一个复杂的系统工程, 电子政务绩效评价是一个复杂的多目标评价系统, 评价指标有定量指标也有定性指标, 简单的线性的数量经济评价模型很难把握电子政务系统绩效产出的非线性等特征。在电子政务评价模型的构建过程中, 本文采用AHP层次分析法和灰色关联法对电子政务绩效进行综合评价。

3.1 指标权重确定

20世纪70年代美国运筹学家萨蒂提出了层次分析法 (AHP) [9,9]。AHP的基本原理是排序的原理。首先构造递阶层次结构, 将影响决策问题的多种相互关联、相互制约的因素按照它们之间的隶属关系由高到低排成若干层次, 然后请专家对各因素两两比较重要性, 再利用数学方法, 对各因素层层排序, 最后对排序结果进行分析。层次分析法 (AHP) 是一种主观分析与客观分析相结合的分析方法, 适用于评级因素难以量化和结构复杂的评价问题。本评价方法利用AHP进行权重的确定。由于AHP已是一种应用较为广泛的方法, 具体计算过程可以参考相关文献, 本文只作简要介绍。

(1) 建立递阶层次结构模型

建立递阶层次结构模型, 把问题分解成若干层次。将构建的指标体系分为3个层次:第一层为总目标, 即电子政务绩效评价;中间层包括信息化成熟度、职能实现程度、电子政务应用效益3个一级指标;最低层为对应的各个具体指标。

(2) 构造出各层次中的所有判断矩阵

在建立递阶层次结构模型的基础上构造出各层次中的所有判断矩阵。构造判断矩阵的方法是:每一个具有向下隶属关系的元素作为判断矩阵的第一个元素, 隶属于它的各个元素依次排列在其后的第一行和第一列。填写判断矩阵, 向专家反复询问。针对判断矩阵的准则, 其中两个元素两两比较哪个重要, 重要多少, 对重要性程度按1～9赋值。而后利用数学方法对专家填写后的判断矩阵进行层次排序。

(3) 层次总排序及一致性检验

总排序是指每一个判断矩阵各因素针对目标层的相对权重。在得到判断矩阵时, 有时会出现判断上的不一致性。因此, 还需要进行一致性的检验。一般要求CR≤0.1, 就可以认为判断矩阵是一致性满意的。

令CR=RICI为随机一致性比率, 当CR<0.1时就认为判断矩阵具有满意的一致性, 否则就需要调整判断矩阵, 使之达到满意的一致性。

3.2 灰色关联分析

灰色系统理论是20世纪80年代我国邓聚龙教授提出的, 灰色关联分析是灰色系统理论的一个重要内容, 它通过参考序列与比较序列各点之间的距离分析来确定各序列之间的差异性和相近性, 从而找出各因子之间的影响关系及影响系统行为的主要因子[10,10]。灰色关联分析计算比较简单, 方法简要介绍如下。

(1) 确定参考数列和比较数列

对多个县市电子政务绩效进行综合评价时, 首先要选择一个参考数据列作为评价标准。参考数据列的元素是电子政务绩效评价指标中的最优值, 参考数列x0j, 记为:x0 j= (x01, x02, …, x0n)

每一个县市的电子政务绩效评价指标值构成一个比较数列, 则有比较数列x1, x2, …, xm, i=1, 2, …, m;m为参评县市总数, 记为:

其中j=1, 2, 3…, n, j表示每个县市的评价指标数。比较数列xij中, xi1, xi2, xi3, …, xin为被评价单元即各个县市对应各指标值。

(2) 指标无量纲化处理

在进行关联系数计算前, 由于各评价指标的有不同的量纲和数量级, 需要作处理, 使之无量纲化、标准化。一般利用下面公式进行标准化:

i=1, 2, …, m;j=1, 2, …, n;xi j为原始序列;x0j为参考序列。

(3) 计算关联系数

按下述公式计算比较数列xi对参考数列x0在第个指标上的关联系数 (j=1, 2, 3, …, n)

式中, ρ为是分辨系数, 一般在0到1之间选取, 通常取0.5。

(4) 计算灰色关联度

由AHP法求得本层指标相对上一级的权重wi, 求加权平均值作为灰色关联度的计算公式为:

利用该式从底层开始逐层计算各个层的关联度。最后得出目标层的关联度, 关联度越大说明相应县市的电子政务绩效水平越高, 以此判断出该地区各个县、市电子政务绩效水平的排名。

4 结束语

本文以地方县市政府电子政务为研究对象构建评价指标体系, 通过将层次分析法和灰色关联分析相结合建立了电子政务绩效价模型。建立的指标体系比较合理, 具备可操作性;评价模型具有评价的多层次性, 能够很好地处理比较复杂的问题, 能利用有限信息将实际参评各方与最优的评价参考数列建立起关联, 减少评判过程的主观性与盲目性, 使评价结果更加客观可信。

摘要：电子政务绩效是衡量电子政府成败的重要依据, 电子政务绩效评价具有重要的现实意义。本文在构建电子政务绩效评价指标体系的基础上, 提出了一种基于灰色系统理论的电子政务绩效综合评价方法。

电子商务理论问题探讨 篇3

【关键词】电子商务理论；现代信息技术；商务运作模式

1.电子商务的概念

1.1电子商务活动发展

中国的电子商务应该从1990年左右开始算起，以阿里为代表的 B2B时代、以淘宝为代表的C2C时代和京东为代表的B2C时代。在短短的十几年时间中国电子商务发展突飞猛进，可以说电子商务已经成为一种非常大的趋势。那么在经历过B2B、C2C、B2C之后，电子商务将会如何发展？我认为是C2B，C2B是一种高于现在一切电子商务模式的新模式。电子商务未来的发展前景是可观的，传统的商场直销经营模式已经不能够很好的满足人们的生产需求，21世纪是信息时代，人们只需要坐在家里不用上街就可以轻而易举的买到自己想要的东西；而且款式新颖价格低廉，有这样的好事谁不是欣然接受。随着时间的推移，科学技术进一步发展；人们的思想逐渐得到开悟和完善，网络世界必将深入到千家万户。日后，必将成为人们炙手可热的交易工具。

1.2电子商务与网络营销

电子商务是从国家的宏观角度出发，主要围绕商务活动而进行基础设施建设、网络信息技术以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划，并且在计算机技术领域应用电子商务的概念较多，它与网络营销有着不同的设定概念。而网络营销多从企业的微观角度出发，多用于市场营销的研究领域与企业界，主要借助网络进行的市场营销活动，具有很强的专业性。目前的世界已经进入了买方市场，并且产品销售越来越困难，因此，为了实现企业的利益目标，企业就应当认真研究买方的需求以满足顾客的需求。虽然买方也会影响企业的利益，但是相比卖方而言还是容易很多的。因此，研究自己卖别人买是网络营销的重点，而不是自己买。由于电子商务站在宏观的角度考虑问题，因此其研究的重点不但包括企业的销售，也包括企业的采购，即除了借助网络努力实现企业的销售环节外，还应当利用网络和相应的软件建立企业的采购系统从而建立供应商数据库。为了更好的让人们认识电子商务的内涵并适应网络经济发展的需要，应当依靠电子信息技术和媒体的宣传力量。但是由于电子商务的概念相当普及，因此，电子商务的知名度高于网络营销。

2.电子商务对企业竞争力的影响

2.1增强企业成本竞争优势

努力降低成本是企业提高自己竞争力的重要策略，而电子商务则是降低成本的有效途径。一是电子商务可以降低企业的促销成本。虽然建立和维护企业的网站需要一定的投资，但与其他销售渠道相比，使用网络可以大幅度降低促销成本。二是电子商务可以降低企业的采购成本。传统的物资和劳务的采购是一个复杂的过程。而通过电子商务活动，大量的数据通过网络传输，可以大大降低企业采购过程中所需的劳动力、打印和邮寄费用。再者，企业采用网上招标的方式，可以寻求更理想的供应商，以尽可能低的价格采购物资和劳务。三是电子商务可以减少企业的库存成本。在企业总成本中，库存成本占据不容忽视的比例。因此，尽可能地减少企业库存量，就可以降低企业的运营成本。在电子商务条件下，借助Internet，企业与零售商和供应商可进行即时的信息交流，而且现代物流业为企业提供了方便快捷的运输条件，这样，企业就可大幅度地减少库存量，降低库存成本。

2.2获得更多的商机

Internet没有时间和空间限制，企业只需将其产品信息公布于网站，就可以实现每周7天，每天24小时的在线服务，企业的顾客可以在任何时候很方便地从网上查阅企业信息、进行咨询、下订单和购买物品。再者，作为新的营销渠道，Internet可以吸引传统营销渠道无法吸引的顾客到网上购物。而且网上购物方便快捷，不受时空限制。这对顾客具有很大的吸引力。因此，电子商务可以为企业创造更多的商机。

2.3提高顾客的满意程度

2.3.1提高为顾客服务的效率

在Internet上介绍企业产品、提供信息与技术支持等，可以使企业的客户服务人员有更多的时间去管理客户关系，解决顾客提出的问题，这样会让顾客更满意。

2.3.2为顾客提供满意的产品

不同的顾客有不同的需求。通过Internet，企业可以及时了解客户的特定需求，然后根据客户的特定需求来进行研究与开发活动、生产活动。这样可为客户提供满意的产品，满足客户的特定需求。

2.3.3为顾客提供满意的售后服务

利用Internet，企业把相关的产品信息与技术支持资料放到网上。允许客户在网站上自行查找相关信息与资料，寻求自我帮助。而企业的售后服务只需要解决一些重要的问题，这样可大大提高售后服务水平。

2.4改善企业的对外形象

通过Internet，企业可以全面地展示其产品和服务的品种、特点和价格等，并且能与大众进行良好的互动交流，随时了解消费者的需求，及时改进自己的产品或开发新的产品，改善服务，以满足消费者的需求。这样可以提高企业的知名度和商业信誉，有助于改善企业的对外形象，从而增强企业的竞争力。

3.电子商务的发展趋势

3.1电子商务的深度将进一步拓展

由于企业受到技术创新以及应用水平的限制，电子商务仍旧处于起步阶段。电子商务随着技术创新以及应用水平的不断提高将不断的向纵深挺进，新一代的电子商务将取代目前简单的依托“网站 + 电子邮件”的方式。为了使得产品和服务更加贴近用户的需求，电子商务企业经从网上商店和门户的初级形态过渡到企业的核心业务流程、客户关系管理等延伸到Internet上。企业信息交流的共同特点就是互动和实时，网络已经成为企业资源计划、客户关系管理以及供应链管理的中枢神经。为了形成更高效的战略联盟以谋求更大的利益，企业将创建形成新的价值链把新老、上下游利益相关者联合起来。

3.2实体经济和网络经济融合，成为电子商务的发展方向

电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。线上和线下融合，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的模式加速形成。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点。

3.3跨境电子商务成为我国企业寻求海外商机的新选择

随着我国跨境电子商务政策制度环境的逐步完善，在电子商务服务企业的带动下，跨境电子商务将进一步发挥中国制造的产品优势，促进“中国制造”向“中国营销”和“中国创造”加速转变。

3.4技术、需求与投资推动电子商务快速发展

在云计算、物联网、移动通信等新一轮信息技术革命的驱动下，电子商务将不断创新应用模式，基于移动互联网、网络社区、LBS（基于位置的服务）等新兴模式不断涌现；我国社会结构和消费观念的变革将给电子商務发展带来新空间，年轻一代逐步成为消费主力军；电子商务支撑体系进一步完善，电子商务发展的内生动力持续增强。 [科]

【参考文献】

[1]中国社科院财经战略研究院课题组.电子商务：中国经济发展的新引擎[J].求是，2013（11）：15-17.

电子商务师理论必背答案 篇4

1．标题中滥用品牌名称的商品是（）。

A．可媲美周大福的小金猪

B．施华洛世奇水晶饰品 C．买老凤祥项链赠首饰盒

D．出售周生生的戒指 2．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是（）。

A．非洲25%—40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕 B．非洲每年进口到国内的货物量很小

C．非洲5%—15%的人口来自世界各地，收入较高 D．非洲35%—60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低 3．从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。

A．遵守合同和契约

B．维护企业信誉

C．为企业增产增效

D．保守企业秘密 4．顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。A．商品名称

B．退款退货

C．查看物流

D．确认收货 5．关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确？（）

A．5次修改机会

B．10次修改机会

C．不能修改

D．不受限制修改 6．未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。

A．垃圾邮件

B．邮件炸弹

C．无效邮件

D．病毒邮件 7．下述哪个不是应用论坛营销的优势？（）

A．提升企业知名度

B．实现与客户当面沟通

C．即时沟通

D．费用十分低廉 8.（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法面采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

A．包装

B．加工

C．储存

D．装卸 9． :-)这个网络表情是表示（）

A． 哭泣

B.生气

C．苦恼

D．微笑 10．关于“互联网+”，以下说法正确的是（）。

A．互联网仅仅是虚拟经济，很难成为主体经济社会的一部分 B．在“互联网+”时代，互联网是万能的

C．随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起 D．“互联网+”的关键就是技术，只有技术才能让这个+真正有价值、有意义 11.下述哪个不是网上银行常用的安全手段？（）A．动态密码方式

B．数字证书方式

C．ActiveX控件输入密码方式

D．采用secure软件输入密码 12.以下说法正确的是（）。

A．在发布商品的时候，如果描述详情中有提到的内容，在商品属性上面可以不写 B．相较于客服服务，顾客们更在乎商品的价格

C．相较于商品的价格，顾客们更在乎客服的服务态度 D．客服应该对商品的周边知识有所了解

13.第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行（）的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。A．联合B．分成C．联名

D．签约

14.近年来，以（）为基础、基于银行卡支付的移动支付开始得到发展。A．飞信

B．信息

C．短信

D．彩信 15.下列说法错误的是（）。

A．.Yahoo.com中，下述哪些说法不正确？（）

A.cn.yahoo是一级域名

B.Yahoo是二级域名

C.cn.yahoo是一级域名

D.Com是三级域名

3、从业人员诚实守信的具体要求包括（）。

A.忠诚所属企业

B.树立产品质量意识

C.关心企业发展

D.提高职业技能

4、一个客服必有的品格修养包括（）。

A.细心

B.耐心

C.自控力

D.诚信

5、网络营销的特点包括（）。

A.技术性

B.经济性

C.滞后性

D.高能性

6、下述哪些说法是正确的？（）

A.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益 B.卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空 C.银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损 D.买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货

7、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）。

A.改变了城市准入条件

B.改变了人们的工作环境和条件 C.改变了需求结构

D.改变了人们的生活方式

8、网络安全管理的技术手段包括（）。

A.法律制度

B.设备管理

C.病毒防治

D.防火墙

9、关于搜索引擎的概念，下列哪种说法是正确的？（）A.搜索引擎能为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的

B.搜索引擎基本都是由信息查询系统、信息管理系统和信息检测系统三个部分组成的

C.搜索引擎是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网的WWW服务信息的Web站点 D.在互联网中用来进行搜索信息是程序叫做搜索引擎

10、下面哪些属于按照物流的作用的分类？（）

A.供应物流

B.绿色物流

C.第三方物流

D.回收物流

三、判断题

1、按开店的时间计算：在新开店的三个月内，系统会自动给10个橱窗推荐位扶持，三个月后就不再扶持，自动去掉这10个。（V）

2、安全超文本传输协议(SHTTP、HTTPS)的作用是保障WEB的网站之间的通信信道的安全。（X）

3、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。（V）

4、按照物流系统的性质，可分为地区物流、国内物流和国际物流。（X）

5、消费群体单一是第三方C2C电子商务平台的主要特点。（X）

6、电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营销的主要手段之一。（V）

7、目前IP地址总共分为A、B、C、D四类。（X）

8、信息的保密性是指信息不能被未经授权的人获取。（V）

9、搜索引擎查询关键字是通过词组或布尔运算符对检查范围适当地加以限制，以防检索范围过大，返回信息过多。（V）

10、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。(V)

11、设置安全伪密码应该尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。(V)

12、售前客服的工作就是回答顾客的咨询。(X)

13、网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上延伸。（V）

14、顾客在申请退款时填写的退款理由将对卖家有影响。（V）

15、互联网的第一次快速发展出现在二十世纪六十年代末期。（X）

16、网络营销呈现出的特点包括滞后性。（X）

17、电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益。(X)

18、目前，电子商务涉及的法律问题有在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。(V)

电子政务理论 篇5

关键词:电子商务 会计理论 会计实务

电子商务的迅速发展以及带来的一系列新的变化，引发我们对传统会计和财务的思考，作为有着久远历史的会计和财务学科似乎在信息时代的大潮冲击之下又面临着一个巨大转折。会计决定于客观经济环境的变化，服务于特定的社会环境。会计的发展史告诉我们，会计总是依存于一定的社会经济环境而发展的。所带来的社会经济环境的巨大变革，必然对会计产生巨大的冲击和挑战。社会环境影响着会计的产生与发展；而会计的发展状况对社会环境又具有一定的反作用。我们可从以下两个方面探讨知识经济对会计的影响。

一、电子商务对会计理论的影响

在电子商务概念的冲击下，一切传统的市场准则和会计原则似乎都在发生动摇。电子商务对现行的一些会计准则从概念上及实际操作上都带来一定程度的影响与冲击，其深层次的原因是网络经济导致的网络会计的特殊变化。下面我首先从以下五个方面谈谈电子商务对会计理论的影响：

1.对会计目标的影响

由于进入电子商务环境以后，物质资产的作用减弱而知识资产的作用增强，会计的目标将从为物质资产的所有者服务转向为企业主体服务，即会计的目标将由过去的向股东、债权人提供信息为主，转为以计量企业主体资源、权益的变动情况、收益的形成过程和有效控制企业组织内部的人力资源为主的企业主体型会计目标模式。

2.对会计基本假设的影响

随着全球电子商务的迅速发展，全球网络经济已具雏形。网络公司的产生带来了公司形式的变革。网络公司是利用现代化沟通技术将众多公司编制成网络，完成一个公司所不能承担的市场功能。网络公司属于临时性结盟，因而分合迅速，被称为虚拟公司。这种新的公司形式对四项会计假设提出了挑战。我们可从以下四个方面分析这种挑战。

(1)关于会计主体假设。虚拟公司是临时结盟，其在网络空间的迅速分合导致会计主体存在多元性和不确定性，因此把握“会计主体”的概念成为一个重要的问题。

(2)关于持续经营假设。持续经营假设的目的在于解决财产的估计和费用的分配问题。它是由股份公司两权分离、有限责任和连续不断的生产经营而促发的。但是网络公司作为临时性的组织有即分即合的特点，它不存在明显的费用分配问题。因而持续经营假设可能不适用于网络公司会计。

(3)会计分期假设。网络公司常在一段极短的时间内．完成一项交易，完成交易后可能就解散了，会计分期是否还有必要，值得质疑。

(4)货币计量假设。用电子货币支付的网络贸易将成为信息时代的商务主流，信息流和资金流可能因此而合一，因而建议将传统的货币计量假设改为电子货币计量假设。同时，由于知识经济具有无形化特点，像人力资本等无法用货币计量的无形资产会占越来越重要的地位，因此货币计量假设未必完全适应需要。‘

3.对基本会计概念和范畴的影响

电子商务对资本制度、利润和资产等基本会计概念产生影响。

(1)对资本制度的影响。电子商务是知识经济的产物，现有资本制度是以实体资本为基础的，即实体资本的出资者承担经营风险并享有剩余索取权。而知识经济奠定了以知识为核心的资本制度。即知识是经济增长的核心因素，人是知识的载体，因此企业作为智力资本与非智力资本的契约，智力资本所有者也应当共同分享权益。这要求在电子商务环境中，会计应建立能反映智力资本的中心地位、体现智力资本同享权益的会计体系。

(2)对利润含义的影响。传统的利润是对实体资本的回报，而电子商务条件下，利润是对知识和实体资本共同投入的回报。因此会计必须能划分员工劳动报酬和智力资本回报的界限。

4.对会计恒等式的影响

传统的会计恒等式为：“资产=负债+所有者权益”。新的会计恒等式应当改为：“资产=产权+剩余”。其中，资产反映的是企业所拥有或控制的各种经济资源，包括实体资产、人力资产和知识资产；产权代表利益相关者的合作产权，包括股东产权、债权人产权和人力资本所有者产权；剩余则代表尚未明确主体的产权，包括资本剩余和盈利剩余，而与此相关的会计权益理论为“利益相关者合作理论”。5.对会计确认和计量的影响

电子商务条件下，传统的历史成本计量模式无法对充满风险和不确定性的知识资产进行公允的计量，因而也就无法满足“相关性”的要求。因此需要将知识经济形态中对经济发展起主导作用的经济要素纳入会计系统并加以确认，同时，在会计的计量环节采用更公允合理的计量模式，是完全必要和正确的。但问题在于，何种计量属性能同时满足可靠性和相关性的要求?如何协调会计信息可靠性和相关性的要求?如何针对众多的不确定性事件和难以用货币来量化的知识资产设计恰当的计量模式?等等，这些都有待于进一步研究和探讨。

二、电子商务对会计实务的影响

除上述对会计理论的影响以外，由于以电子商务为代表的知识经济与传统经济模式的许多重要区别，导致了会计实务环境的变化。传统的企业往往需要依赖大的营业面积、展示场所、多层次的流通环节以及大量的存货等。在电子商务的运作下，企业便不再需要依赖这一切，因而相应的折旧费用、人工费用、流动资金和管理费用将大大降低。与此同时，电子系统的维护费用以及新技术的研究开发费用等将大幅提升，而传统的实务中财务分析比率，如周转率、流动比将已不再适用电子商务运作下的企业。会计实务受到了冲击和影响，这种影响主要体现在以下五个方面：

1.会计电算化从低级向高级发展，会计工作的重点发生转移。传统的会计工作集中于确认、计量、记录和报告。知识经济条件下，由于会计电算化的广泛应用，会计人员将从繁杂的日常会计事务转向参与决策和经营分析等方面。

2.会计核算方法的选择更加强调科学性和合理性。简化核算不应当再成为评价会计方法是否应当选用的标准，而科学性和合理性将成为选择会计核算方法时唯一需要考虑的因素。

3.会计信息时效性和多样性的增强，导致财务报告体系的改革。由于知识经济时代是信息时代，会计要消灭信息孤岛，实现信息集成。而会计信息的不同用户对会计信息也有不同的需要。因此，会计应当建立多元化的会计频道，提供不同的会计信息，以满足不同用户的要求。

4.内部审计机构的加强，传统的会计核算功能相对弱化。

5.对国际会计准则的需要更加迫切。电子商务带来的全球经济一体化，客观上要求国际会计准则对会计信息应予协调和统一。

在过去10年里，会计行业向客户提供的服务范围在不断扩展。目前注册会计师(CpA)提供的五大核心服务是：(1)保证信息完整性;(2)管理咨询和业绩衡量;(3)技术服务;(5)财务计划;(5)国际服务。除财务计划外，电子商务适用于其余四方面的核心业务。电子商务对保证职能的影响是显而易见的。作为独立鉴证的个体在电子商务环境中竞争，必须拥有特别技能以及对电子商务有关风险的深入理解；电子商务为会计提供了许多新的机会，会计职能在很多方面都受到了影响。

总之，任何会计理论总是建立在一定的会计环境与实务基础上的。电子商务极大地改变了传统会计的环境，也必然对会计理论带来影响。电子商社无论从组织上还是地理上都是一个虚拟企业，且在内部成员的组成和整个组织的存续时间上存在不稳定性，这给会计主体的认定、是否持续经营的判别带来困难。传统的会计要素理论及相应的计量原则需要发展。建立在现代信息技术基础之上的电子商务已经冲击了传统会计模式，会计环境的变化要求会计信息系统也要进行内部改革，未来的会计信息系统也必将实现信息化。在新的社会经济环境下，电子商务的发展给我国的经济发展带来了一个前所未有的机遇和挑战。

参考文献：

[l]Don Tapscott, Alex Lowy, David Ticoll.止陈劲，何丹译：电子商务的勃兴 [M].大连：东北财经大学出版社与McGrw——Hill诅出版公司合作出版，1999

[2]刘全利:中国电子商务发展的初步思考 [J].商业经济与管理,1999．(4)

[3]雷光男黄斌:试论网络公司及其对财务会计的形响[J]．会计研究,1999．(1)

电子政务理论 篇6

一、总体目标和要求

以武装头脑、指导实践、推动工作为根本要求，以贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观为核心，以学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神为主线，以贴近实际、贴近生活、贴近师生群众为重要原则，积极开展理论学习活动，不断提高广大党员的马克思主义理论水平，各党支部组要按照学习计划要求，结合本单位实际，按照“学习一个专题，调研一个课题，解决一个问题，推动一项工作”的思路，组织好学习，为推进我院改革与发展，促进学院人才培养水平不断提高，提供有力的理论支撑和思想保证。在学习中，力求学习形式创新、手段创新，提高理论学习的成效，巩固理论学习的成果。

二、主要内容和具体安排：

三、电子院党员理论学习要求

各党支部要做好安排，保证理论学习落到实处。

1.加强组织领导。各支部书记要高度重视，保证学习制度和教职工学习日制度的落实。

2.党支部要严格学习制度，把学习与专题研讨、调查研究和解决问题结合起来，带动和促进党员的学习。理论联系实际，积极撰写理论文章，年底各党支部要交一篇学习心得体会。

3.开展形式多样的学习活动，增强实效性。采用理论学习和看录像、听报告、社会调研等相结合的多种方式和切实有效的措施，开展丰富多彩的理论学习活动，不断拓宽理论学习的层面，增强理论学习的普及性、实效性。4.加强对学习的检查。学院党委将不定期对各党支部的学习情况进行检查。

电子工程学院党委 2006年10月16日

返回

电子院2006年下半年中心组理论学习计划

一、总体目标和要求

以武装头脑、指导实践、推动工作为根本要求，以贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观为核心，以学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神为主线，以贴近实际、贴近生活、贴近师生群众为重要原则，积极开展理论学习活动，不断提高广大党员的马克思主义理论水平，各党支部组要按照学习计划要求，结合本单位实际，按照“学习一个专题，调研一个课题，解决一个问题，推动一项工作”的思路，组织好学习，为推进我院改革与发展，促进学院人才培养水平不断提高，提供有力的理论支撑和思想保证。在学习中，力求学习形式创新、手段创新，提高理论学习的成效，巩固理论学习的成果。

二、主要内容和具体安排：

三、电子院党委理论学习要求

1.加强组织领导。形成主要领导亲自抓，分管领导负责抓，层层抓落实的责任机制，保证中心组学习制度和教职工学习日制度的落实。

2.发挥中心组的示范、表率作用。严格中心组学习制度，充分发挥中心组学习的龙头作用，把学习与专题研讨、调查研究和解决问题结合起来，以中心组的学习带动和促进党员干部的学习。中心组成员运用学习到的理论观点和方法，选取自己认识、感受最深的理论问题或实际问题，进行理论思考，积极撰写理论文章，为党员干部教师作出表率。年底每位中层干部要交一篇学习心得体会。

3.开展形式多样的学习活动，增强实效性。采用理论学习和看录像、听报告、社会调研等相结合的多种方式和切实有效的措施，开展丰富多彩的理论学习活动，不断拓宽理论学习的层面，增强理论学习的普及性、实效性。

电子技术理论的应用问题 篇7

关键词：静态分析,电子技术,近似计算,理论应用

1 近似计算在静态分析中的应用

在某些情况下, 精确计算得到的效果不如近似计算得到的效果好, 近似计算虽然会产生偏差, 不过如果偏差的范围程度得到了有效控制, 就不影响其对于电路的研究和探讨。其重点在于应当怎样对待近似计算, 并近似计算发挥较好的效果。

静态分析发生在电路稳定的状态下进行必要的分析工作, 而为了达到工作的有效性应当根据三极管基电压来做出考虑, 这有助于得到较为可行的有关三极管的工作状态以及应用结果。

2 纳米电子技术急需解决的若干关键问题

因为纳米器件无论从外观还是规格上都是纳米程度的, 所以, 与目前的电子元件造成的状态不同, 这包含了很多量子以及其他相关现象, 必须得到讨论和解决, 如电子在势阱中的隧穿过程、非弹性散射效应机理等。虽然是这样, 纳米电子学必须马上解决的问题还是纳米电子电路以及器件等专业的技术, 从下面几方面可以进行讨论。

2.1 纳米Si基量子异质结加工

要继续把现有的硅基电子器件缩小到纳米尺度, 最直截了当的方法是采用外延、光刻等技术制造新一代的类似层状蛋糕的纳米半导体结构。其中, 不同层通常是由不同势能的半导体材料制成的, 构建成纳米尺度的量子势阱, 这种结构称作“半导体异质结”。

2.2 分子晶体管和导线组装纳米器件即使知道如何制造分子

晶体管和分子导线, 不过想要将这些零散的零件进行顺序十分有条理的安排还是十分困难的。一种可能的途径是利用扫描隧道显微镜把分子元件排列在一个平面上;另一种组装较大电子器件的可能途径是通过阵列的自组装。尽管, Purdue University等研究机构在这个方向上取得了可喜的进展, 但该技术何时能够走出实验室进入实用, 仍无法断言。

2.3 超高密度量子效应存储器

超高密度存储量子效应的电子“芯片”是未来纳米计算机的主要部件, 它在存储速度上较为可观, 不过, 在可动机械部件方面, 还不具备大量存放的能力。不过, 自从出现了逻辑器件的设计和生产, 怎样将零散的器件组合起来, 使其成为十分合理而大型的存放群列以及芯片等也是十分棘手的问题。

2.4 纳米计算机的“互连问题”

一台由数万亿的纳米电子元件以前所未有的密集度组装成纳米计算机就一定要考虑布局以及整体结构的有效合理, 这当中有一个问题十分突出, 就是“互联问题”。也可以这样讲, 将其作为信息的传入和导出的结构性的问题, 纳米计算机力求把多如山的信息用很小的承载容器加以装载, 速度超群地运用和转化信息。这需要十分专业和复杂的结构来掌握元件之间的关系, 而纳米计算元件和元件, 以及内部和外部的沟通都必须依赖连接的存在, 对过去的计算微型化状况来说, 因为要考虑到控制串线和温度太高的情况发生, 就必须进行电线的粗细程度以及中间空隙和介质的合理安排, 这也必然包含了连接在一起的数量, 必须得到控制, 因此, 纳米计算机导线间的量子隧穿效应和导线与纳米电子器件之间的“连接”问题急需解决。

2.5 纳米/分子电子器件制备、操纵、设计、性能分析模拟环境

当前, 分子力学、量子力学、多尺度计算、计算机并行技术、计算机图形学已取得快速发展, 利用这些技术建立一个能够完成纳米电子器件制备、操纵、设计与性能分析的模拟虚拟环境, 使得纳米工作探析者能够得到模拟性的感受, 不过, 因为电脑以及运算方法方面的约束, 使得当前如果想要全面实现模拟环境的精确灵活等, 还有一定的发展空间。

3 交互式电子技术手册

交互式电子技术手册经历了5个发展阶段, 根据美国国防部的定义:加注索引的扫描页图、滚动文档式电子技术手册、线性结构电子技术手册、基于数据库的电子技术手册和集成电子技术手册。目前真正意义上的集成了人工智能、故障诊断的第5类集成电子技术手册并不存在, 大多数电子技术手册基本上位于第4类及其以下的水平。应当特别说明的一点问题是, 电子技术手册尽管所代表的阶段不同, 不过在特点上也是各有各的优势, 级别较差的电子技术手册也都有其不可代替的作用, 一些手册在传递, 发送, 储存, 接受某些信息方面效果明显。

简要说来, 电子技术手册可以被理解成是电子化了的技术手册, 为了达到信息收集的最大化, 应当具备具备合格的管理形式以及使用办法, 而对电子技术手册的功能和状态的提升即依靠这一原则来进行的。

4 电子技术在时间与频率标准中的应用

时间和频率是描述同一周期现象的两个参数, 可由时间标准导出频率标准, 两者可共用的一个基准。

1952年国际天文协会定义的时间标准是基于地球自转周期和公转周期而建立的, 分别称为世界时 (UT) 和历书时 (ET) 。这种基于天文方面的宏观计时标准, 设备庞大, 操作麻烦, 精度仅达10-9。随着电子技术与微波光谱学的发展, 产生了量子电子学、激光等新技术, 由此出现了一种新颖的频率标准--量子频率标准。这种频率标准是利用原子能级跃迁时所辐射的电磁波频率作为频率标准。目前世界各国相继作成各种量子频率标准, 如 (133Cs) 频标、铷原子频标、氢原子作成的氢脉泽频标、甲烷饱和以及吸收氦氖激光频标等等。如果进行上述做法, 就把计算时间的参考值做出了极大的调整, 从宏观变得微观, 从大到小, 这有助于大力简化设备的体积和运行状态, 另一方面使频率标准的稳定度大为提高 (可达10-12———10-14量级, 即30万年-300万年差1秒) 。1967年第13届国际计量大会正式通过决议, 规定:“一秒等于133 Cs原子基态两超精细能级跃迁的9192631770个周期所持续的时间”。将该时间作为标准值, 并在此基础上提升了高精度测频手段, 这为空间的认知了解以及知识的吸收带来的广阔的思路, 并运用雷达以及微波技术等十分突出和重要的手段, 包含电子和激光技术, 使得在长度的计算方法上, 有了更先进的解决办法。

总之, 在探讨了近似计算在静态分析中的应用问题、纳米电子技术急需解决的若干关键问题和交互式电子技术应用手册后, 广大科技工作者对电子技术在时间与频率标准中的应用知识的初步了解和认识。新的技术不断发展, 已经有更多的好的方法渗入到平日生活当中, 而无论从经济发展角度来讲, 还是社会的稳定和谐都依赖科技人员的知识积累和创新思路的发生发展, 所以, 本文的重点是为理论和实际经验水平的提升做好充分的铺垫。

参考文献

[1]张凡, 殷承良.现代汽车电子技术及其在仪表中的应用[J].客车技术与研究, 2006 (01) .[1]张凡, 殷承良.现代汽车电子技术及其在仪表中的应用[J].客车技术与研究, 2006 (01) .

[2]李建.汽车电子技术的应用状况与发展趋势[J].汽车运用, 2006 (09) .[2]李建.汽车电子技术的应用状况与发展趋势[J].汽车运用, 2006 (09) .

电子政务理论 篇8

[关键词] 电子货币 货币发展规律 马克思货币理论

电子货币作为一种在新的历史条件下产生的最新的货币形式，是货币发展一般规律作用的必然结果。电子货币不仅具有一般货币的共性，而且具有明显的时代特征。电子货币同样执行着货币所固有的各种职能，同时在原有固定职能的形式上又有所创新和发展，起着原有固定职能所无法起到的作用。因此，电子货币这一新的派生形式的出现，并没有否定马克思的货币理论，相反却再次证明了马克思货币理论的科学性和不可动摇性。

一、电子货币是货币发展规律作用的必然结果

1．电子货币的产生不是偶然的，是马克思所揭示的货币发展规律发生作用的必然结果。马克思主义认为，货币的基本职能是充当价值尺度和流通手段。货币在充当价值尺度时，不必是现实的货币，只需要观念的货币就行了。货币在充当流通手段时，由于职能本身的需要，必须把贵金属条块制造成铸币。铸币在流通过程中，由于磨损而使其实际含量与名义含量、金属存在与职能存在相分离。“既然货币流通本身使铸币的实际含量同名义含量分离，使铸币的金属存在同它的职能存在分离，所以在货币流通中就隐藏着一种可能性：可以用其他材料做的记号或用象征宋代替金属货币执行铸币的职能。”在这种可能性存在的条件下，于是就出现了金记号、银记号、铜记号和纸记号。这些记号都是象征性的货币，“而用一种象征性的货币来代表另一种象征性的货币是一个永无止境的过程。”随着经济和技术条件的变化，新货币形式的产生将是层出不穷的。电子货币作为一种新的派生形式，它的出现正是货币发展规律作用的必然结果。

2.随着货币执行支付手段的职能，便产生了信用。由于信用制度的发展，出现了信用货币的形式。“正如本来意义的纸币是从货币作为流通手段的职能中产生出来一样，信用货币的自然根源是货币作为支付手段的职能。”信用货币同纸币一样，本身也没有价值，只是一种价值符号，而且也只是纸记号。信用货币出现以后，不仅可以代替大量纸币，而且在一定条件下，还可以同纸币相溶合。因此，继纸币之后出现的新的货币形式，必然具有纸币和信用货币共同的特点，电子货币就是具有这种共同特点的新货币形式。

3.根据货币发展的一般规律，货币在执行职能的过程中，被各种价值符号或记号所代替，这是经济和技术发展的必然结果。但是，在何时期被何种记号所代替，这要取决于两个因素：一是商品生产和商品交换发展的层次和需要；二是生产技术条件的进步和发展。从价值符号发展的历史来看，金记号、银记号和铜记号是以冶炼技术的发展为前提，纸记号是以造纸和印刷技术的发展为前提，电子货币则是以电子技术的发展为前提。由于电子货币天生具有加速货币流通、节省大量现金、减少货币材料费用、取代纸币和信用货币的独特性能和优点，因而很快在货币流通领域得到普遍的推广和应用。

二、电子货币的基本特征

1.电子货币是一种具有复合载体的货币形式。凡是货币形式都必须有载体，而电子货币的载体却有其独特性。贵金属货币的载体是金或银，纸币和信用货币的载体是纸质，这些载体都只是一种单纯的物质。电子货币的载体就比较复杂，它是由信用卡、数据库、结算中心和销售终端机等多种物质设备相配套的复合载体。

2.电子货币是纸币和信用货币的综合体。电子货币既代表纸币，又代表信用货币；既反映现金交易关系，又反映信用关系。商品购买者通过信用卡把货款信息传到电子数据库，然后把货款由购买者账户转入出卖者账户，这时电子货币发挥纸币的功能，体现现金交易的关系。商品购买者事先必须在金融机构有存款，出卖者也必须在金融机构开户，这时电子货币发挥信用货币的功能，体现信用交易的关系。所以，电子货币实际上是纸币和信用货币的综合体。

3．电子货币是价值符号的符号。纸币和信用货币不是真实的货币，本身并没有内在的价值，只是货币的价值符号。作为纸币和信用货币综合体的电子货币，也只是一种价值符号，是货币的一种电子符号。电子货币载体输入和记存的是代表一定金额数量而发出的信用卡，代表着一定量的纸币和信用货币，是一定量纸币和信用货币的符号。既然纸币和信用货币是货币的价值符号，电子货币就只能是货币的价值符号的符号。

4．电子货币是一种既有形又无形的特殊货币形式。电子货币是一种由多种物质要素共同构成的复合载体的货币，从这个角度来分析它是有形的。但是，这个复合载体的任何一种物质要素都不能称之为电子货币，因为这些物质要素并不代表真正的货币，从这个角度来分析它却是无形的。当然，不能简单地称电子货币为无形货币，因为它确是各种物质的复合载体。但是，又不能绝对地称电子货币是有形货币，因为任何物质载体都不能直接称之为电子货币。实际上各种物质载体只是支配货币运行的工具，而不是电子货币本体。

5．电子货币体现一定的社会经济关系。电子货币只是改变了货币的形式，而货币所体现的经济关系则依然存在。既然电子货币代表着价值，因而电子货币也代表着社会财富。占有和支配电子货币，则意味着对社会财富的占有和分配，对社会财富占有和分配的方式和数量，体现着人与人之间的一定的社会经济关系。在社会主义条件下，电子货币也要体现和反映社会主义的经济关系。

三、电子货币的特殊职能和作用

1．存款人把一定量货币存入银行，银行把这笔款项输入数据库，存款人便得到信用卡，这时电子货币在执行贮藏手段的职能。当然，由于电子货币像纸币一样，本身并没有真实价值，它只是价值符号，就其本性来说不具有贮藏手段的职能。但是，当贵金属货币己全部被其价值符号所代替时，根据经济发展的客观需要，其价值符号也能执行贮藏手段的职能，因而电子货币也能执行贮藏手段的职能。

2．持卡人到商店购买商品，商店通过销售终端机把货款信息传到银行的电子数据库，电子数据库再把这笔款项由购买者的账户转入商店的账户，这时电子货币执行着流通手段和支付手段两种职能。从购买者和出卖者所发生的关系来看，电子货币执行流通手段的职能。因为购买者在得到商品的同时，就通过电子设备把货款转到出卖者的名下，这些货款本身就代表现金。从银行和购买者所发生的关系来看，电子货币是在执行支付手段的职能。因为购买者是债权人，而银行是债务人，银行从存款人的账户中把货款转到商店的账户，实际上是支付了存款人的存款，而作为支付存款的货币，就充当了支付手段。

3．在国际间电子计算机联网的条件下，持卡人在国外的商店购买商品，这时电子货币就执行世界货币的职能。随着世界经济一体化的发展，银行业务往来已经实现了电子计算机联网，此时的电子货币就成为“硬通货”，在一定范围内执行世界货币的职能。

4.电子货币在执行上述职能过程中，也代表真实的货币，执行价值尺度的职能。因为在商品流通和商品交换中，是用电子计算机记存的货币数额来计量商品价值的。电子货币无论执行任何一种职能，都极大地方便了货币流通，减少了结算时间，从而大大减少了货币流通量，这是电子货币与其他货币形式相比所具有的独特作用。

参考文献:

[1]马克思:资本论，第1卷[M].北京：人民出版社，1975.145

[2]马克思恩格斯:马克思恩格斯全集，第13卷[M].北京：人民出版社，1962.103