培训学习制度(推荐10篇)
班组是支撑企业生产经营活动的最基本单位,是培育企业学习力和竞争力的最基本土壤,同时也是新时期班组建设发展的必然趋势,通过从“制度+控制”到“学习+激励”的转变,提高班组成员对理论和技术学习重要性的认识,实现企业效益最大化和职工自身价值最大化。
为规范班组学习培训,加强学习培训管理,提高学习培训成效,提高员工的综合素质,营造出“比”、“学”、“赶”、“帮”、“超”的良好氛围,实现打造“AAA级学习型班组”目标,特制定本学习制度:
一、学习纪律
1、集中培训学习实行签到制,无故不参加学习培训者按旷工论处。
2、必须按规定的时间参加班组集体学习培训,不迟到、不早退、不无故缺席。
3、集中学习时必须严格遵守学习纪律,聚精会神,不看与学习无关的书报,不做与学习无关的事,要准备好有关的学习资料,认真讨论,积极发言,做好学习记录
二、基本原则
1、以人为本原则:班组学习要着力于提高员工整体素质,把学习与工作结合起来。工作学习化,使员工体验到生命的价值;学习工作化,使班组不断创新提高。
2、科学创新原则:必须运用科学的学习方法,敢于创新,勇于创新,在学习中循序渐进不断改进学习方法,系统地学习新知识,培养班组成员的创造力,推进班组的文化、治理和技术创新。
三、措施
1、制订学习培训制度,积极组织员工培训学习,并将其参加培训学习情况纳入日常管理及月度、考核之中。
2、结合厂部的、车间的培训计划,制订适合本班组的学习培训计划,有计划地大力加强培养人才队伍特别是近几年分来的新职工。并定期总结经验,找出不足,提出改进意见。
3、做好对新职工的培训,主要包括:安全培训、岗位知识培训、岗位技能修炼。
4、适时对班组人员进行学习培训,由基础理论到实际应用;从简单到复杂;让其动手去做,宽容失败。积极提问,不停地关心鼓励新职工的成长。
5、要开展多种形式的学习活动,调动大家的学习兴趣,促进班组学习效能。通过学习活动,强化班组的团队凝聚力,激发班组潜在的活力,最终实现工作创新、技术创新、管理创新和制度创新。
四、要求
1、明确培训对象;确定学习内容;安排学习时间;落实培训责任;创造培训条件;注重学习效果。
2、培训要做到“四结合”:理论与实际相结合;思想政治工作与岗位业务工作相结合;物质激励与精神鼓励相结合;耐心说服与严格纪律相结合。
3、班组成员团结协作,共同搞好每次培训学习活动。
4、班组长负责班组的学习培训活动,并监督学习成效。
5、班组设一名的学习员,履行好自己的职责,做好《班组学习记录》。
6、培训组员要做到“八要”:
一要注重人格人品的培养;
二要注重职工的精神教育和常识教育;
三要培养职工的专业知识、正确规范的操作技能和应急事故的处理能力;
四要训练职工的细心;
五要培训职工的竞争意识;
六要注重职工的创新意识培养,提升班组创新能力;
七要注重培养职工的爱岗敬业、模范典型精神;
八要注重职工心理素质的提升。
五、学习内容
各相关文件精神、企业文化、岗位知识、操作技能、创新意识、创新方式方法等。
六、学习方法
自学、集中学习、师带徒学习、互动学习、经验交流、先进人物做报告、座谈会等形式交流学习心得、共享经验、共享感悟,培养班组个人的思考能力,增强危机意识、责任意识。
1、集体学习:由班组长根据车间安排及当前工作需要,综合班组成员提议确定学习主题,指派相关人员准备学习资料,并安排适当时间进行集体学习和讨论。
2、个人自学:根据自身在工作的实际情况,选择和自身工作紧密相关的知识进行学习,学习的心得如有推广价值可以向班组长申请组织集体学习,由本人向班组成员进行培训。
1 对象和方法
1.1 对象
全院临床护理单元护士共350名, 均为女性, 年龄20岁~50岁, 平均年龄31.0岁。学历:中专210名, 大专105名, 本科35名;职称:初级258名, 中级86名, 高级6名。
1.2 方法
1.2.1 培训执行单的设计
培训执行单包括日期、主题、主讲人、主要内容、参加人员签名、传阅人员签名、落实记录和备注8项内容。
1.2.2 实施方法
1.2.2. 1 由医院、护理部、相关职能科室、医技科室等部门出台与临床护理工作相关的新制度或新规定, 护士长均在3 d内组织全科人员进行培训并签名。
1.2.2. 2 病假、事假、产假、工休、进修等人员未参加培训的, 返岗后必须及时学习相关新制度, 并在“传阅人员”栏签名, 签上日期。
1.2.2. 3 新上岗人员未参加培训的, 在其试用期间带教护士应进行补培训, 并在“传阅人员”栏内签名。
1.3 评价方法
对统计《培训执行单》使用前 (2011年1月—2011年12月) 350名护士与使用后 (2012年1月—2012年12月) 350名护士漏培训及对新制度的掌握情况进行比较。
1.4 统计学方法
计数资料采用χ2检验, P<0.05为差异有显著性。
2 结果
2.1《培训执行单》使用前后护士漏培训比较差异有统计学意义 (P<0.01) , 《培训执行单》使用后漏培训明显减少。见表1。
2.2《培训执行单》使用前后护士对新制度的掌握情况比较差异有统计学意义 (P<0.01) , 《培训执行单》使用后对新制度的掌握明显提高。见表2。
3 讨论
3.1 护士条例规定护理管理者应当组织实施本单位在职护士的培训工作, 制订护士培训计划, 保证每名护士都能接受培训[2]。
每年医院根据上级要求制定出台的一些新制度, 在实际落实过程中因护士的工作忙、外出学习、各种假期等出现拖延时间或漏培训现象, 使新制度的培训得不到有效落实, 直接影响到护理工作质量。
3.2《培训执行单》是新制度有效落实的补充手段。
《培训执行单》明确规定新制度出台后科室3 d内应组织全员培训;对于病假、事假、产假、工休、进修等人员返岗后必须及时培训;新上岗人员在试用期间应进行培训, 各类人员培训后均应在《培训执行单》的相应栏签名。护士长定期查检《培训执行单》执行情况, 及时评价、及时发现问题。对于因各种原因不能按计划完成培训的, 及时提出, 避免了疏漏, 使护士对新制度的培训工作得到有效落实。
3.3 提高了护士主动学习的积极性。
《培训执行单》落实记录栏要求随机提问护士对新制度主题内容的掌握及实际应用情况, 使护士能带着问题、积极思考、有目标地学习, 从而培养了护士分析问题、解决问题的能力, 有效地提高护士主动学习的积极性和效率。
3.4 完善及规范了护士培训的记录[3]。
《培训执行单》以表格的形式将护士对新制度的培训情况直观地表达出来, 在临床应用过程中能详细、明确地体现护士培训的进展和效果, 完善及规范了护士培训的记录, 使护理管理者能够较好地了解及掌握护士培训的情况。
面对知识飞速更新的年代, 先进、科学的医疗设备不断推出和应用, 护理人员必须不断学习新理论新知识来丰富自我, 才能适应医学科学发展的需求[4]。《培训执行单》其格式设计简单、清晰、一目了然, 使培训有条不紊地得到落实, 从而达到预期的效果, 值得推广应用。
摘要:目的 探讨培训执行单在新制度培训中的应用及效果。方法 采用自行设计的《培训执行单》并运用于临床新制度培训中, 有针对性地安排各类人员培训, 加强管理, 及时评价与监督。结果 使用《培训执行单》后护士对新制度的掌握较使用前提高。结论 采用《培训执行单》能规范新制度的培训管理, 使新制度得到有效落实, 达到预期的效果。
关键词:护士培训,新制度,培训执行单,应用效果
参考文献
[1]黄天雯, 张小燕, 熊洁.我院在职护士培训管理体系的建立与实践[J].中华护理教育, 2008, 5 (1) :28-29.
[2]朴玉粉, 张洪君.新形势下护士培训工作的实施与管理[J].中国护理管理, 2008, 8 (9) :20-22.
[3]江良英, 熊洁, 詹雁.护士培训计划单在妇科病区低年资护士培训中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报, 2009, 30 (9) :1130-1131.
2022年冬奥会的成功申办点燃了国人对冰雪的热情,滑雪运动逐渐升温,但与此同时面临缺乏标准化教学体系的问题,尤其缺乏合格的滑雪指导员。快速增长的需求和合格教练员的短缺导致当前滑雪培训市场鱼龙混杂,亟待整顿。
“土教”充斥雪场成隐患
记者近期在河北、黑龍江等雪场走访发现,目前雪场培训问题不少。
首先,大部分是“土教练”。在黑龙江亚布力,每个冬季,庞大的滑雪教练员团队便会集中出现在雪场,从各行各业“转行”成为教练。他们中有的是大学生,有的夏季在外地打工,有的则是单位的职员,一个冬天在亚布力拿到2万-3万元的收入并不是难事。但在教学标准、规范以及个人资质上,他们中的许多人并不了解。有的教练滑得好,却不知道怎么把技术教给学员;有的教练则是理论知识一流,滑雪技术却完全不规范。
其次,“推、拉、扶”式教学埋下安全隐患。很多业内人士向记者反映,不管学员学没学会,很多教练就是“推、扶、拉”,一到时间小费拿到手,学员当时是挺乐呵,但是离开教练后发现自己根本没学会。
由此,安全隐患不言而喻。在亚布力滑雪场从事教练、导游工作5年的王帅鹏介绍,学会如何摔倒往往是滑雪初学者的第一课,也是滑雪中十分重要的安全保证。然而初学者在教练的“保驾护航”下很开心,离开教练就是“断了线的风筝”。
第三,缺乏明确的教学目标,敷衍心理、营销手段作祟。一些雪场教练为季节工,没有归属感,他们在授业时有所保留,通过增加授课时数来提高收入。这种营销手段不利于滑雪发展,尤其在青少年学习滑雪渐成常态的大背景下,敷衍的教学严重阻碍大众普及。
中国尚无规范标准体系
国家体育总局冬季运动管理中心大众冰雪部部长、中国滑雪协会秘书长王春露说,这两年滑雪人口暴发式增长,而全国仅约有8000多社会滑雪指导员,这个数字远不能满足需求。
河北崇礼万龙雪场办公室主任段建军说,这个雪季有一日接待游客量超过8000人,达到单天最高峰。按滑雪人群10%请教练的比例估算,8000人需要800名教练,但雪场有社会指导员证的正式教练为200多人。
在刚刚过去的春节,中国冰雪旅游迎来大暴发。2022年冬奥会比赛场地河北崇礼春节期间接待游客共计53.2万人次,同比增长25.8%;黑龙江森工雪乡景区接待量同比增长超90%,亚布力度假区接待量同比增长60%以上。
“因此,雪场急于求成,一个人可能从不会到会,再到去教学,也就一周到十天的时间。他们对滑雪的理念、安全性、教学都没有掌握,会给大众学者带来很大的安全隐患。”王春露说。
雪场、个人纷纷探索
业内人士指出,尽管很多人滑雪时请教练只是“尝个鲜”,但是首次滑雪体验对一个人至关重要,一次不成功的体验会导致一个人不再去滑雪。青少年是滑雪运动普及的人群,滑雪教练不能抱着糊弄的态度,要量化教学,让学员真正掌握教学要领。
由于国内没有统一的教学体系,国内雪场也在积极探索,引进国外教练员和教学体系。
黑龙江亚布力滑雪场场长周轶云说,学校引进新西兰滑雪教学体系和国际滑雪学校的经营理念,开展国际化专业培训,创建具有国际水准的滑雪指导员考评体系,同时将为亚布力滑雪场开发更完善、优质的滑雪教学产品体系。河北崇礼太舞雪场经理陈钢说,太舞雪场2015年底正式运营,教练全部来自新西兰的团队。
除雪场外,体育个人也在积极行动中。为将自己对滑雪培训产业的思索付诸实践,前国家队高山滑雪运动员郝世花2012年在崇礼创办了国内首家私人职业滑雪学校,专注于提供滑雪教学标准化的第三方服务,研发符合国情的滑雪教学体系和教学方法。目前,已有近500人获得国家滑雪指导员职业证书。
王春露表示,中国滑雪协会将大力推动社会滑雪指导员队伍发展,这也是一个非常巨大的工程。由于中国还没有属于自己的滑雪教学体系,所以我们要引进国外先进的教学体系,目前正在规划当中。
为提高员工综合素质,加快人才生成,提升员工执行力,打造企业文化,保持企业可持续发展,特制定学习培训制度如下:
1、目的1.1树立正确的人生观和价值观,提高企业的凝聚力;
1.2学习业务基础和专业技能,加快人才生成,增强竞争力;
1.3养成遵章守纪、雷厉风行、认真细致的作风,提升执行力;
1.4参加职业资格学习,考取执业资格,达到持证上岗。
2、原则
2.1以公司发展需求为依据,做到突出重点,务实有效;
2.2以我为主,委外为辅,做到勤俭培训,自学与培训相结合;
2.3以绩效目标为牵引,做到生产、学习两不误、两促进;
2.4以提升执行力为标准,做到人员时间内容质量四落实;
3、培训项目及内容
3.1管理制度
主要学习各级职责,员工行为准则,日常制度,考勤及请假,保密规定,学习培训制度,出差管理规定,工程施工管理,火工品管理制度,文书档案管理,机械车辆管理,合同管理,安全管理,财务管理,绩效考评,奖励与处罚等十六项制度规定。
3.2执行力提升
阅读“责任、能力、工作、细节、执行”励志书籍;观看《赢在执行》、《为自已工作》、《责任胜于能力》、《感恩》讲座光盘;选送管理人员参加 1
知名培训机构“团队意识和执行力提升”培训;组织公司人员进行“团队意识、励志和执行力”体会交流演讲比赛。
3.3业务技能
包括:商务礼仪,电话、传真、网络使用;投标唱标、方案评审汇报、投标答疑,签证、验收、变更、催款,有关工程法律纠纷等。
3.4专业技能
主要进行爆破基础知识:炸药与火具,起爆器材与起爆方法,爆破工程
地质,岩石爆破基本原理,构件爆破;基础爆破;爆破技术:中深孔爆破,硐室爆破,掘进爆破,拆除爆破;爆破工程应用:爆破工程技术方案,爆破工程组织设计;爆破安全技术:爆破安全规则,爆破案例研究等。
3.5执业资格培训
主要进行从业资格和执业资格培训考核。包括:
一、二级建造师,安全工
程师,会计师,监理工程师,造价工程师,经济师,工程技术人员爆破安全作业证等。
3.6新员工培训
主要进行公司管理制度、爆破基础知识。包括:企业文化、组织结构、员
工行为准则、考勤请假、保密规定、电话电脑管理、安全管理、火工品管理、商务礼仪、团队意识等基础内容。
4、培训形式与方法
针对不同的项目和内容,灵活采用自学与组学相结合,专家授课与研讨交
流相结合,自主培训与委外培训相结合,理论讲授与案例分析相结合等方式方法,以达到事半功倍的效果。
4.1自学。主要是利用工作之余、节假日和其它闲暇时,自行安排学习。内容包括:执业资格科目、励志、执行力提升、专业技能等方面的书籍。励志和执行力提升类书籍由公司统一购买,每年补充一次,员工利用业余时间借阅,每月阅读一本,读后书面交流体会;
4.2集中观看专家影视讲座。利用周五下午培训日,集中观看全国知
名管理培训专家有关“执行力提升和商务礼仪方面”的讲座。会同自学励志书籍交流体会。
4.3委托培训。每年选派优秀员工参加国内知名培训机构组织的项目
经理、团队意识、执行力提升等培训,参加执业资格发证机关和培训机构组织的培训。参加委培员工培后汇报交流,与大家分享。
4.4集中辅助和专家讲座。管理制度学习由公司领导和主管结合工作
进行辅导和解释;专业技能部分请公司几位专家结合工程实践经验当面传授;工程法律法规请公司专业律师讲授。
4.5案例分析,研讨交流。为提高对爆破安全技术的应用和理解,精
选公司爆破成功经典案例和国内爆破事故案例进行剖析,针对工程施工管理中的重点和难点,对唱标、评审汇报、答疑、验收、签证、催要账款等进行专家引导研讨交流。
5、计划安排
公司将每周五下午定为学习培训日(法定节假日除外),形成长效机制。如本周五计划授课人不能进行,则顺位由下位授课人进行,如仍不能进行则调整计划内容,负责人播放“励志、执行力提升”等光盘;如主要和多数人员参
加重大工程无法保证正常进行(人员不足4人),则推至下周三下午进行,做到可串不可占,缺课必补,雷打不动。
综合行政办年初编写“学习培训方案”,每季度根据公司实际制定
学习培训计划,包括:时间、内容、负责人、方法、要求等,组织负责人按照计划编写授课计划和讲仪或案例,并尽量采取多媒体等形象直观的教学方式施教,以保证学习培训效果。
6、保障措施
6.1确保培训人员到课率。一是提高认识,形成共识。学高为师身正
为范,各部门领导要给予重视,亲自带头,把学习培训做为遵章守纪、提升执行力和培养造人才来认识;二是合理安排工作。除临时重要工作外,尽量不在周五下午安排工作,不急的工作待学习后继续,出差在外的也要心系学习日,能赶回来的决不拖延;三是加强考勤监督。公司综合行政办既是学习的计划组织者,更是执行监督者,学前5分钟考勤点名,认真考勤旷课、迟到、早退和缺课情况,认真组织学习体会交流活动,定期通报考勤和学习情况;四是对缺课人员及时组织补课保证人员到课率和学习的整体效果。
6.2确保保障及时到位。一是根据需求每年补充学习书籍和光盘资料,不断更新学习内容;二是加强培训资金投入,公司列专项培训资金,并逐年递增,确保培训增金落实到位;三是加强师资力量,公司的专家是国内同行业知名专家,是离我们最近最好的老师,可以随时学习面授,有关法律专业老师也可以随时请进来。
6.3培后考评确保学习效果。加强平时考勤和学习体会交流,防止一阵
风走过场。平时考勤表现占总成绩的20%,书面体会占10%,旷课扣1分/次,迟到、早退扣0.2/分,书面体会两个月交一篇,无书面体会或书写不认真或质量差扣3-1分/篇。公司秉承有奖励才有动力,有处罚才有鞭策的原则,采取奖惩机制,对考试不合格的重考,限期合格,不合格的予以处罚,对考取执业
为了做好校本教研工作,不断提高教师的教研水平,教师要不断进行学习培训,特别要自觉坚持专业理论和专业知识的学习,为此特制定本制度:
1、教师必须参加教研相应组别的各种活动,虚心好学,不断完善自我,向学习型、研究型目标努力,无正当理由不参加教研活动一次,在两评四考时扣1分。
2、教师要勇于创新,积极改进、探索、建构适合本校实际的课堂模式,大胆实践,学校将按“先学后教、当堂训练”的课堂教学模式制定评课标准对课堂教学予考核。
3、教师要坚持不懈地加强自身理论和业务修养,每学期必须阅读(校、局推荐的)教育理论专著一本,写出有价值的读书笔记不少于5000字。学校每月检查一次教师自学情况,期末记入专任教师考核档案。
4、教师要保质保量的完成外出参观、学习和培训任务,及时向学校主管领导汇报心得情况,并撰写出收获体会文章。
5、教师每学期要写出一篇有创意、有价值的读书体会文章,参加读书交流评选活动,对评选出的先进个人予于表彰奖励。
6、教师要系统地、有计划地学习新课标、新教材,参加各级教师专业素质考试,考试成绩纳入两评四考。
为全面增强全体员工队伍的政治品德修养,加强员工思想作风建设,提高员工政策理论水平,专业技术知识水平,安全防范、消防安全安全生产等安全管理知识及实践应对能力,按照上级主管部门及有关职能部门的要求,结合本库工作实际,制定本库政治学习和业务、专业科研部的培训制度。
一、学习内容。党和国家在各个时期的方针、政策及党在新时期的重要思想及时事政治理论,国家和各级政府颁布的法律法规,粮食系统各项政策、规章和规范制度,学习本职本岗的专业理论知识和实际工作操作实践知识,学习和操作安全生产、防范、消防安全、治安管理等专业知识。
二、学习对象。以科室为单位,组成员工学习小组,各分管主任及科室负责人,负责组织各自业务人员参加学习和讨论,并负责检查笔记。
三、学习和培训方法及形式。
1、自学与集中组织学习相结合,分组学习与交流学习相结合,保证学习不走过场。
2、培训以集中培训为主,分组讨论讨论交流为辅,培训结果有测试,达到对学习培训内容:掌握、懂得、理解、会操作。
四、学习和培训时间。
1、政治学习:根据生产和工作重点合理安排每周学习时间不少
于1小时,每年不得少于50个小时,库集中组织学习结合工作情况和业务全体职工会,组织集中学习,每次不少于60分钟,年不少于20个小时。
2、业务和专业知识学习。结合业务工作和空闲时间,每年最少组织两次业务知识学习培训,并结合起来实际工作,边学边实践。
3、政策法规及普法知识及消防知识的培训,每年最少1次培训和实际演练,保证培训不走过场。
一、奖惩制度对员工培训的重要性分析
所谓的员工培训奖惩制度是指企业在培训员工的过程中, 对员工的培训优秀表现给予精神方面与物质方面的奖励, 对员工培训中的不良表现进行批评或者物质上的惩罚。确立员工培训奖惩制度的根本目的就在于调动员工培训的积极性, 确保员工在培训过程中表现良好, 并提高培训质量, 将培训知识有效应用于企业工作中, 提高工作质量与工作效率, 有利于企业的可持续发展。
(一) 对员工培训奖惩制度的几点建议
由于奖惩制度对员工的培训工作有着一定的刺激作用, 所以, 奖惩制度本身必须做到科学化、合理化、规范化、人性化、全面化。为了确保奖惩制度可以在员工培训中充分发挥应有的作用, 本文就员工培训奖惩制度提出以下几点建议。
(二) 全面综合各种因素的影响制定奖惩制度
奖惩制度本身的制定是服务于员工培训, 而不能对员工的培训有牵制作用, 为了避免奖惩制度的确立负向影响员工的培训工作, 在确立制度时, 要综合考虑各方面因素的影响, 力求奖惩制度科学化、合理化、规范化、全面化、人性化。更重要的是, 奖惩要分明, 确保奖惩制度的公平性, 避免由于奖惩措施有失公平而影响员工的培训。
1. 完善奖惩制度
尽管最初在确立奖惩制度时, 综合考虑到各方面因素, 但智者千虑必有一失, 在实际的培训工作中会出现各种各样的被忽视的问题, 为了解决这些问题对员工培训有效进行的影响, 要不断的完善奖惩制度。
2. 纪律培训方面
纪律问题是员工培训秩序的基本保障, 要严抓培训纪律, 为员工的培训提供良好的条件。
培训期间要严格记录考勤:记录考勤不仅是考察培训期员工出勤的情况, 还直接反映出员工培训态度问题。所以建议将员工的出勤情况以具体分数的形式反映出来, 即在培训期间, 如果员工有违反培训纪律的情况发生, 则针对不用的违纪现象, 在出勤记录上扣除相应的分数。例如员工有迟到早退的现象, 则在出勤记录上扣掉该部分的分数, 有个别违纪现象较为严重的现象例如缺席而未请假者, 第一次予以警告扣除相应分数, 第二次进行罚款处理。员工因病不能参加培训的, 请假需经部门经理批准方可, 事后将病例、病假单一同上交部门经理存档备案。
培训时, 要严格记录培训表现。对于与讲师互动较多, 培训较为认真的员工, 要给予精神上或者物质上的奖励。对于培训不认真, 经常玩手机、打游戏的员工第一次口头警告, 第二次罚款处理。
3. 培训成绩方面
培训之后, 需要对员工的培训结果进行考核, 对于平时表现良好, 考核成绩较为优秀的员工, 予以奖励。对于态度消极、表现不佳、考核成绩较差的员工, 点名批评警告。
(三) 设立培训绩效考核体系
培训成绩的检测需要一定的标准体系, 而培训绩效考核体系可以有效服务于培训成绩检测, 不仅帮助企业更好的了解员工的培训情况, 还可以强化员工的工作能力。绩效考核是一项系统工程, 是企业在既定的战略目标下, 运用特定的标准和指标, 对员工培训表现进行评估, 并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。其主要分为组织绩效考核和个人绩效考核, 这就要求培训员工不仅注重个人绩效, 还要注重团体绩效, 这样一来, 不仅提高了员工的个人工作能力, 更增强了团体凝聚力、提高团体意识, 强化团队合作精神, 有利于企业的快速发展。
在设立培训绩效考核体系时要注意许多问题, 其主要表现在考核过程“放水”现象与考核标准不统一等方面上。就考核过程“放水”而言, 考核保密性不强, 提前泄露考核内容、考核结果不具有真实性等。对于其他员工而言, 有失公平, 容易引起企业内部矛盾问题。对于企业而言, 也就失去了培训绩效考核的最终目的, 架空绩效考核, 变成了企业管理中的“摆设”。
三、员工培训成果转化的重要性分析
所谓的培训成果转化是指员工将培训中所学到的知识、技能、行为、态度等内容有效应用在实际工作中的过程。如果不重视成果转化, 那么员工经过一段时期的培训之后, 回到工作岗位之中, 就会存在着工作表现与期望值有着较大误差的现象。例如工作态度、技能、绩效变化等与培训之前并没有较大的改变, 使得培训失去了原本的意义。培训成果转化作为培训服务企业的最后一个环节, 也是最为关键的一个环节, 对企业来说作至关重要, 培训的内容必须转化为生产力, 才能提升企业绩效、满足企业发展的需求。
四、对员工培训成果转化的几点建议
前文已述, 培训成果的转化对于企业的发展来说至关重要。以下是对员工培训成果转化提出的几点建议。
(一) 培训内容要具有实用性
培训的最终目的就是为了能让员工学到适用于企业发展的相关知识, 并最终将知识运用于企业发展中。所以培训知识就成为了成果转化的关键。如果培训知识并不适用于企业的发展亦或是与企业发展无关, 那么员工就无法将培训成果转变成工作能力应用于企业。所以培训的内容要具有实用性, 密切联系企业的发展, 让员工在培训过程中切实强化处理工作的能力。
(二) 培训理论要密切联系实践
理论是实践的基础, 但实践是理论知识运用的载体。员工能否有效转化培训成果的关键就在于培训时, 讲师是否将理论知识与实践相结合。实践不仅可以辅助理论培训, 将抽象化的培训内容具体化、生动化, 还可以帮助员工“学以致用”。不仅如此, 笔者建议培训期间设置实践培训环节, 让员工们在培训理论知识之余, 学习处理企业事务, 使理论与实践相结合。使员工学会将培训知识正确运用于企业工作中, 既有助于员工更加深入掌握培训知识, 又利于员工成功转化培训成果。
(三) 员工要定期记录培训心得
培训心得是促进培训成果转化的重要途径。员工在每次培训过后, 都要记录下培训的心得。通过培训心得, 讲师就可以了解到员工对培训知识的理解程度、联系实际时处理问题是否得当等, 如此一来, 讲师就可以根据员工们的培训情况调整培训方案, 更有利于员工转化培训成果。
(四) 员工要定期提交工作策划方案
工作策划方案是培训成果转化的程度的重要体现。在培训期间, 员工根据讲师所提出的“假设工作问题”拟写工作策划方案。策划方案可以充分体现员工对工作事务的处理想法, 发现自己的不足之处并及时改正完善, 更有助于培训成果的转化。不仅如此, 员工还要保存好所有的策划方案, 随着培训时间的变长, 对比之前的策划方案就可以看到自己的进步。
(五) 企业要营造良好的培训成果转化氛围
员工实现培训成果转化需要企业营造一个良好的氛围, 这种氛围包括企业领导人员的高度重视、讲师的重视、班组的支持、运用技能的机会以及相关的激励措施等。
企业领导的高度重视会直接带动企业各阶层管理人员的重视, 这种重视环境会使员工充分意识到培训成果转化的重要性, 进而推动自身的培训成果转化。与此同时, 讲师也要对员工培训予以足够的重视并提高责任感, 讲师的重视程度越高, 培训成果转化的越好。
笔者认为最为重要的就是为员工们提供运用技能的机会。如果没有运用所学技能的机会, 员工就无法真正的将所学知识运用于企业工作中, 导致培训成果无法真正的转化到实际的工作中, 影响着企业的发展。所以, 除了培训期间讲师为员工提供运用机会外, 在培训结束后, 企业要设置一个培训实习期, 让员工们在这个实习期中充分运用自己所学知识, 着手处理相关工作事务, 积累经验, 使企业与员工双方共赢, 有效促进培训成果转化。
(六) 督促与引导
讲师不仅要在培训期间引导员工成果转化, 还要在实际的工作中督促与引导。督促员工将所学技能应用于实际的工作中, 并给予一定程度上的指导, 总结工作优点, 也要指出处理不当之处, 分析原因, 及时予以辅导帮助, 积极推进员工培训成果转化。
五、结语
综上浅述, 员工培训中奖惩制度以及培训成果转化无论对于企业而言, 还是对于员工本身来说都是至关重要的。奖惩制度的设立本质就是辅助培训, 使得培训工作取得良好的效果, 更好的服务于企业。而培训成果转化是员工将培训知识运用到实际工作中所历经的重要环节, 决定着员工是否有效转化培训成果为工作能力及工作表现等。无论是奖惩制度还是培训成果转化, 其本质就是提高员工自身工作能力, 优化工作表现, 更好的推动企业的发展。故而, 本文对员工培训中的奖惩制度以及培训成果转化提出自己的建议, 帮助企业实现培训员工的最终目的。
参考文献
[1]孙玲, 李建民.对企业培训模式选择的思考[J].胜利油田党校学报, 2012 (02) .
关键词:问题;培训制度;方法策略
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)26-0026-02
随着全球经济一体化的加剧,市场竞争越来越激烈,企业要在竞争中立足,必须增强自身的竞争力。从表面看,竞争力来自企业的资金、资源、环境等客观条件;但从本质上看,企业的竞争力主要取决于人。充分发挥人力资源的作用,是企业在竞争中立于不败之地的重要保障,而教育培训则是开发和发展人力资源最基本的途径和手段。
越来越多的企业意识到培训的重要性,加强了企业的培训工作,但不少企业特别是中小企业的培训工作仍停留在最基础的操作层面,培训未制度化,存在诸多问题。
1 企业培训未制度化导致的问题
1.1 培训缺乏系统性
企业出于短期成本收益的考虑,往往出现问题的时候才被动去进行培训,使培训工作往往是间歇性的,而非长远系统的,培训无法解决企业的根本问题。如笔者所在的A企业,在未建立培训制度前没有专职负责培训的人员,往往是老板在企业经营中发现了问题后要求人力资源部安排相应的课程对所有员工进行培训,培训课程没有连续性、系统性,员工得不到全面的提高,制约了企业的发展。
1.2 培训缺乏针对性
企业往往是管理者选择什么,员工就培训什么,未考虑员工的需要,不进行培训需求调查,也不在培训前对员工进行相关知识的测评,讲师根据自己的经验设置课程和教学方案,造成学员重复学习或去学严重超出自己接受能力的知识技能。以笔者所举的A企业之前的做法为例,经营中出现问题后老板责令人力资源部安排课程对所有员工进行培训,而不同层次的员工知识层面不同,所需要的培训也不同,人力资源部安排的培训对公司员工没有吸引力,员工参加培训成了应付,培训课程上甚至有人玩手机、打瞌睡。企业花了不菲的金钱和时间,却达不到想要的效果。
1.3 缺乏培训效果评估和激励
企业没有严格的培训效果评价体系,员工培训是否成功,能否为企业带来预期的收益不得而知。员工参加培训通过努力学习提高了知识和业务能力但无相应的激励机制,不利于调动员工参加培训的积极性。
要解决这一系列的问题,企业必须建立完善的培训制度,才能发挥培训的功效。
如何建立完善培训制度,笔者所在的A企业在近年内作了以下尝试。
2 建立培训制度方法与策略的思考
2.1 建立健全企业培训机构
培训机构是企业培训工作的基石,培训机构功能的有效发挥可以更好地促进培训工作的开展,推动企业的发展。A企业在着手建立培训制度之初,从人力资源部门架构上分设培训管理部,负责培训工作的计划、组织、执行与评估。培训管理部设培训经理1名、培训专员2名,后增设部门兼职培训管理员、内部培训讲师。
2.1.1 培训经理的职责
①制定企业年度培训计划、月度培训计划与年度培训预算,并监督培训计划的实施;②负责培训管理的考核工作,对员工培训效果撰写评估报告,根据培训效果调整培训方案;③拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训方案;④建立健全培训管理制度。
2.1.2 培训专员的职责
培训专员是培训管理部专职常设人员,其职责包括:
①进行培训需求调查和培训效果评估; ②组织执行培训工作;③进行档案管理,包括员工信息、培训档案及台帐、外部培训机构及讲师信息管理等; ④对公司培训教案库,定期进行修改和整理; ⑤维护培训场地和设施。
2.1.3 部门兼职培训管理员的职责
部门兼职培训管理员是由部门负责人指定一名部门员担任,其职责包括:①拟订部门月度培训计划; ②组织执行部门培训工作; ③进行部门培训需求调查与培训效果评估。
2.1.4 内部培训讲师的职责
内部培训讲师是通过选拔,从公司内部产生,按照讲师级别享有讲师津贴和授课津贴。其职责包括:①开发设计专业课程,如培训教材PPT、案例、试卷,并定期改进;②落实培训计划,讲授培训课程,负责培训监考、阅卷;③协助培训管理部完善公司培训体系。
2.2 有效制定和实施培训规划
培训规划是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。A企业主要通过以下步骤制定和实施培训规划。
2.2.1 密切结合公司的发展战略和现状
企业培训的目的是通过提升员工的素质和能力,让员工更好的完成工作,达成企业的战略目标。实现企业的经营战略需要员工具备什么样的素质与技能,而企业经营现状中员工实际具有什么样的素质技能,理想状态与现实状态之间存在怎样的差距,要求培训管理部用全局的眼光去组织企业培训。
2.2.2 对培训需求进行调查分析
需求分析包括组织分析、人员分析和任务分析。①组织分析,考虑的是培训是在怎样的一种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的经营战略、可用的培训资源以及员工的上级、同事对培训活动的支持与否的情况下,培训是否符合需要。②人员分析,确定哪些人需要参加培训包括:其一,查找原因,判断业绩不佳到底是什么原因引起的,是知识、技能或能力不足,还是由于工作动力不够,或者是工作岗位设计本身有问题;其二,确定谁需要培训,确定员工是否作好培训准备。③工作任务分析,需要明确各个岗位及各级别的能力要求,这样才能根据不同的培训对象开发出不同的课程。例如,针对基层、中层、高层这些不同层级的管理者进行管理技能培训时,就要考虑到对他们不同的能力要求。基层管理者也要带团队,但事务性工作所占比例要多一些;中层管理者不但要做事、管事,而且管人的比例也提高了,所以在管理能力上要求更高,对企业而言是非常重要的;高层是企业的掌舵人,决定着企业的发展方向。
A企业进行的培训需求分析是将“自上而下”与“与自下而上”相结合,即:将按照员工岗位级别收集到的培训需求信息与根据公司战略方向、经营策略等管理层期望的培训需求相结合。
2.2.3 编订审核培训规划
各部门依照培训管理部划定的培训内容与责任部门,按年度、月度拟订“培训计划”送培训管理部审核,并作为培训实施依据。
培训管理部就各部门所提出的年度、月度培训计划汇编培训规划,呈报上级领导核鉴。各项培训课程由培训管理部根据培训规划审核编制,并填写《培训实施计划表》呈报审核后,通知有关部门及人员。
2.2.4 实施培训规划
①培训管理部根据《培训实施计划表》,按期实施并负责全部培训事宜,如培训课程安排、培训讲师的指派、场地安排,有关教材分发、教具借调,通知受训者等。②各项培训结束时,进行考核测验,由培训讲师负责监考,考试题目由培训讲师在开课前递交培训管理部审核。③培训管理部根据受训人员的签到表,检查受训人员出席情况。④培训管理部定期召开检查会,评估各项课程实施效果,并记录评估内容,递交各有关部门参考,予以改进。⑤各项培训考核测验因故缺席者,事后可以参加补考,补考测验不到者,一律以零分计算成绩。⑥培训测验成绩列入绩效考核积分,报人力资源经理履行“人事建议权”。
2.3 建立完善的培训课程体系
①A企业根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、专业业务类课程和管理类课程三类。员工入职培训课程属普及型培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。专业业务类课程属基础型培训,是从事各类各级岗位所需掌握的知识和技能的集合,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识技能有欠缺者需加强专业业务类课程培训。管理类课程属提高型培训,是和个人及组织能力提升的软性技能的相关课程集合,主要针对中高层管理者。员工入职培训课程和专业业务类课程主要由内部培训讲师授课,对于管理类课程,A企业主要聘请外部培训师进行授课,针对高层管理者还设有特别管理课程,由培训管理部与高管签订培训协议后安排高管参加外训。
②培训管理部在培训课程的选择与设计前通过量化培训目标,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化,指导培训讲师和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准。
③确定各类型培训课程名称、培训对象、培训范围、培训规模、培训时间、培训地点、培训费用、培训方法、培训形式、培训教师。
④根据培训的效果评估,调整完善培训课程。其一,反应评估,主要评估受训者对培训课程内容、讲师、培训材料、设施等的满意程度,这是一种浅层评估,通常采用调查问卷进行;其二,学习评估,主要评估受训者在知识、技能、态度、行为方式等方面的学习收获,可以通过书面考试或撰写学习心得的形式进行;其三,行为评估,主要评估受训者在工作工程中态度、行为方式的变化和改进,可以通过绩效考核方式进行;其四,结果评估,主要评估受训者在一定时期内取得的生产经营或技术管理方面的业绩。结果评估内容是企业组织培训的最终目的,也是培训评估的难点,因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动,还有其它因素的影响。
A企业培训管理部根据不同类型课程进行效果评估,将评估结果与受训者及其领导沟通,并反馈给培训讲师,作为培训课程改进的指导。
随着A企业的不断发展,A企业的培训制度也随之不断发展,笔者相信只要企业以人本思想为中心,结合本企业实际情况加强培训工作,企业的培训制度将更加完善、有效。
参考文献:
[1] 安鸿章.企业人力资源管理师(二级)第2版[M].北京:中国劳动社会保 障出版社,2007.
[2] 李钢英.企业培训制度的建立与实施研究[J].广西师范学院学报,
2007,28:4.
[3] 谭仲花.对企业培训规划的思考[EB/OL].http://blog.sina.com.
为了更好地提高教师的业务水平,加快教师队伍专业化成长,使每次外出培训学有所获,让全体教师共享优质资源。同时也为了规范、完善学校外出培训管理,促进全体教师按照学校制度工作、教研和学习,树立我校教师良好的师表形象,特制定教师外出培训制度。
一、培训原则:
1.教师外出学习、培训须根据上级有关部门的文字通知,经学校统筹考虑,由校长室按安排并登记。教师外出培训坚持以人为本,公平公正,及时合理安排,有效地促进教师的专业成长。
2.学校尽可能多的创造条件安排教师外出学习或培训,有名额限制时,按对应年级安排,优先考虑工作兢兢业业,乐于奉献,爱学习,师德高,师能强的中青年教师及骨干教师参加学习或培训,轮流指派。
二、培训流程: 安排——学习——汇报
三、具体细则:
(一)安排
1.人员安排。根据上级教育主管部门下发学校的相关培训通知,经学校同意后,由教师发展处转发至相关负责人处。教学类培训由各学科负责人协同相关人员统筹安排;德育类培训由德育处与各学科负责人协调统筹安排;管理类培训由校长室统筹安排。
2.课务安排。外出培训教师的教学课务,应先与本班或年级组同学科的教师协商调课或者代课;若协调不了,由教务管理处统筹安排。
3.时间、费用安排:外出培训教师需以《培训通知》为准,合理安排外出培训时间、费用。
(二)学习
1.外出学习、培训教师必须遵守培训单位的活动安排,认真学习,作好笔记,并积极参加交流讨论。
2.外出学习、培训教师应严格遵守活动纪律,不得擅自外出办私事,不得迟到早退。
3.外出学习、培训教师根据教育改革发展趋势,经学校同意,为学校带回相关书籍、光盘等资料,必须上交教务管理处登记备案,登记后可再行借出。
4.外出教师必须仪表端庄,举止文明,虚心好学,遵守社会公德,维护学校声誉,处处为人师表。
(三)汇报
为传达学习的精神实质,传递新信息,使全体教师了解新动态。外出培训的教师超过两人的,于学习结束后一周内,选一名培训代表将学习情况向相应学科教研组进行汇报讲座,学校发给讲座证明。(新教师培训、校长培训等针对性强的培训除外)其余培训教师撰写一篇不少于1000字的学习心得交教师发展处。
若培训时间在一周(及一周一上)者,则全体受训人员还应每周传两份培训心得到学校网站。
(四)审批
1.外出培训前,教师需填写完整《备案表》,交至每次培训活动的带队人员,由带队人员交至相关负责人审批。另外,外出培训的教师还需将个人汇报材料的电子稿及时上传,以便学校汇总。
2.所有外出培训,由带队人员于培训结束后按照相关财务制度,经过相关人员审批后,准予报销。
四、其他方面:
从业人员学习培训制度
第一章 总则
一、目的
为真正建立起自我负责、自我发展、充满生机和活力的我厂继续教育体制,规范职工培训工作,提高职工队伍素质,增强职工的工作能力,本着“以人为本、教育为先、讲究实效、按需施教”的继续教育工作原则,根据《劳动法》、《劳动合同法》、《职业教育法》,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于我厂范围内各类培训,我厂内部各部门自办的岗位培训不在本制度规定范围之内。
三、职责
1、厂办负责本规定的制定、修改、实施及解释。
2、各部门、生产车间应严格按照该规定有效的进行本部门(生产车间)的培训管理工作。
第二章 管理规定
新入职员工必须接受岗前培训。从事特殊工种工作的员工,必须根据国家规定,经过培训考核并取得特殊工种上岗证书后方能上岗。对我厂组织的各类培训,凡列入培训范围人员均有参加培训的权力,除经我厂批准外,所在部门不得以其他理由阻止员工参加。具体培训对象如下:
一、培训的种类、对象与具体培训内容
(一)岗前培训
1、各分我厂新进大学生 具体培训内容:
1)企业发展史、企业精神和职业道德教育; 2)设备管理、产品工艺概况、产品质量管理;
3)薪酬福利及相关的人事制度,我厂管理特色及企业管理的基本制度,厂纪厂规及相关制度,安全保卫制度;
4)劳动安全保护、食品安全法、治安管理条例等法规教育; 5)职业生涯发展规划
2、一线员工(新项目培训)一线员工涵盖范围: 1)设备操作工 2)封口工 3)水处理工 4)质检员 具体培训内容:
1)我厂发展史、企业文化、职业道德教育;
2)劳动安全保护、食品安全法、治安管理条例等法规教育; 3)厂纪厂规及相关制度,安全保卫制度; 4)质量管理与工艺流程 5)优秀员工榜样学习与交流 6)岗位操作技能、岗位知识基础 7)顶岗实习与比武考核
与上述培训内容相关的部门,根据人力资源部的统一安排组织课程准备、教材编写、教师配备等工作,并为本单位的员工、新进员工提供必要的实习、参观、轮岗、顶岗等机会。
(二)在职业务培训
1、各职能业务培训(财务、人力资源、行政、生产管理、计划、调度、仓储等)
2、专业技术人员培训(设备、质监等)
(三)管理培训
1)科长、办公室主任、车间主任等中层管理培训 2)新晋升干部的理论、轮岗培训 3)培训师培训
(四)学历教育培训:各部门、生产车间以上人员及工作业绩表现优秀的员工
(五)持证上岗、特殊工种培训
1、特殊工种岗位
根据劳动和社会保障部颁发的《招用技术工种从业人员规定》,与我我厂相关的特殊工种岗位包括:
1)电工 2)金属焊接切割工 3)锅炉工 4)仓库管理员
二、培训的形式
培训实现形式分为企业内训、外聘培训与转训三种。对于有能力自办的培训项目一般采取内训方式,由我厂培训师团队组织完成;我厂暂无法自办项目,可考虑外聘老师,或者送骨干员工参加外训后再结合实际进一步组织在我厂内部的培训:
培训时间以不影响正常的生产或销售为前提。在生产淡季可进行半脱产培训,某些特殊和重点培训项目可在生产旺季穿插进行。
我厂鼓励多种教学方式的结合来保证培训效果,如:案例研究、讨论会、讲课(讨论)、商业游戏、程序化教学、演讲、一对一教学、角色扮演、敏感性训练、电影、录像带、录音带、幻灯片等。
三、特殊工种持证上岗管理要求
1、特种作业员工必须具备以下基本条件:年满18周岁;身体健康,无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷;初中以上文化程度,具备相应工种的安全技术知识,参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格;符合相应工种作业特点需要的其他特点。
2、我厂对技术工种及特殊工种作业人员实行先培训后上岗的管理制度,凡从事特殊工种岗位的,必须做到持证上岗。未持证的提出申请后由人力资源部统一安排参加培训;员工可凭取得的上岗证书到人力资源部报销培训费。
3、特种作业操作证,每2年复审1次(电工每3年复审1次)。连续从事本工种10年以上的,经我厂进行知识更新教育后,复审时间可延长至每4年1次。
4、厂办负责对我厂所有特殊工种岗位进行清查,并会同我厂安全管理员每季度至少一次对各部、分我厂技术工种作业人员持证上岗情况进行检查。
5、各部门、生产车间人事管理员必须及时做好技术工种作业人员的培训台帐,并根据台帐提前一个月向厂办提出所属员工的证书复审要求,由厂办安全管理员统一进行证书复审,复审内容包括:健康检查;违章作业记录检查;安全生产新知识和事故案例教育;本工种安全知识考试。
6、有下列情形之一的,由我厂收缴其特种作业操作证:未按规定接受复审或复审不合格的;违章操作造成严重后果或违章操作记录达2次以上的;弄虚作假骗取特种作业操作证的;经确认健康状况已不适宜继续从事所规定的特种作业的。
7、现有特殊工种岗位员工的工作调动必须经过厂办审查,不得随意调动至非特殊工种岗位;离开特种作业岗位达6个月以上的特种作业员工,应当重新进行实际操作考核,经确认合格后方可上岗作业。各单位未经厂办审查批准,擅自调动特殊工种员工,一经发现予以通报批评并扣分;特殊工种员工离开特种作业岗位达6个月以上,未经考核确认上岗,发生事故的,由分我厂用人单位承担后果并负相关责任。
四、我厂内部培训管理要求
(一)我厂内部培训相关部门职责:
1、厂办负责培训计划的制订、计划落实、监督与考核、组织协调;
2、实施培训部门按照培训计划负责具体的培训实施与受训人员的日常考勤;
3、后勤科负责外地受训员工的食宿安排及其它在行集团培训的后勤保障;
(二)对受训人员的管理要求
1、我厂内部培训受训员工在受训期间应严格遵照施训部门的安排。必须参训学员若因故不能参加培训,需提前向相关部门请假,科级干部须向总经理请假。培训期间考勤等同工作考勤,但凡迟到、早退或无故不参加培训,均参照工作考勤的有关规定办理请假手续并按请假制度处理。学员累计缺勤时间达到课程总量的1/3,视未参加培训处理,并进行通报批评。
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