2024年行政部年度总结报告

2024年行政部年度总结报告（推荐5篇）

2024年行政部年度总结报告 篇1

为我矿创建幸福企业作出新的更大贡献

——在物业公司党总支2012年工作会暨二届三次职代会上

物业公司副总经理

2012年1月18日

各位代表：

受总经理委托，现在，我向大会报告工作，请予审议。

第一部分 2011年工作回顾

刚刚过去的2011年，全公司广大职工认真贯彻落实集团公司党委工作会议及矿“三会”精神，紧紧围绕公司二届二次职代会上提出的“抓管理、保服务，求效益、促转型”工作主题，引导职工转变观念，树立信心，抢抓机遇，反松破满，细化工作服务标准，突出经营质量控制，深化场所达标晋级，开拓“一矿一品”市场，着力提高保障能力，圆满完成了集团公司及矿下达的各项任务。

──安全生产实现目标。杜绝了破皮伤以上人身伤害事故和行业责任事故，实现了安全年。──营业收入有新突破。矿考核2200万元，全年完成。万元，超计划。万元。

──人均工资增幅较大。2011年职工人均工资。元，增幅达到.%。

──一矿一品有新进展。应税收入达到.万元。──达标晋级效果明显。自2009下半年以来，公司连续获得集团公司季度检查评比第一名，成功实现十连冠。

──民生工程有序实施。6件实事基本办结，棚户区工作稳步实施，井下职工班中餐和营养餐成为江苏省幸福企业的亮点。

──管理水平有新提高。多次圆满完成级别高、规模大、标准高的接待工作；节水工作成绩斐然，获沛县节水先进单位后，又被推荐为省级节水先进单位，沛县地区仅此一家。

回顾一年来的工作，主要体现在五个方面：

一、强化安全知识学习，规范安全检查机制，安全生产实现目标。

坚持“安全第一、安全唯一”的理念，以提高职工的安全意识为重点，定期开展应知应会、后勤服务业三违行为界定、工作服务标准等知识的学习灌输和集中考试。强化现场安全管理，除日常的安全检查外，执行好每周三安全例行检查、每周四安全隐患排查制度。第四季度，公司加大安全检查频次，从12月份开始，副科级以上干部组成小分队，每天对各场所安全情况进行动态检查。进一步规范职工上岗行为，排查职工失范行为，同时，还实行安全联保制度，职工互相签订安全联保合同书，组织全员撰写行为规范承诺书，把职工上标准岗、干标准活落到实处，确保了全年安全目标的实现。

二、完善工作服务标准，落实正反双向激励，达标晋级效果明显。

公司始终把达标晋级创建融入到后勤管理的全过程，有计划、有步骤地展开工作。

1．理念先行，规范上岗。为了建设具有双楼物业“精准+执行”的管理文化，在原有《服务工作标准》的基础上，公司编印了《物业服务工作标准化管理手册》，职工人手一本，并通过开展以考促学、座谈讨论、现场提问等多种形式，引导职工端正服务态度、倡导文明用语、改善服务质量，使后勤服务水平有了明显提高。定期召开达标晋级总结会，交流创建经验，房管中心环卫班班长.总结出了“要把每一天的工作都当作迎接检查，把每一次达标检查都当作一次领导检阅”管理理念，反映了达标晋级工作已成为全公司广大职工的自觉行动。

2．制度保障，奖罚分明。成立了两级创建工作领导小组，坚持做到年有创建意见、季有创建重点，并在公司各类会议上布置强调，创建效果实行台阶式奖罚。统一规范了各岗位台账，创新开展了“我找茬、你买单，你买单、你受益”互查活动，每月第一个星期四组织班组长、职工代表,到创建场所观摩点评，查出问题按照质量高低给予奖励，编发“工作质量通报”，形成了相互取长补短、相互寻找不足、相互促进提高的良好创建氛围。职工浴室在二季度检查中退出前三，该场所干部职工认真反思自身不足，管理员.等人到食堂、单宿等场所学习经验、对标找差，在三季度检查中，浴 室一举跃为第一名，并在四季度检查中保持住了第一的好成绩。

三、丰富产品品种结构，加大外销市场开拓，一矿一品有新进展。

1．提升产能规模。目前，公司拥有“金蓉”和“馨悦”两个商标，其中“金蓉”商标于4月份正式启用“注册商标”，“金蓉”食品被评为“消费者信得过产品”，馨悦公司被沛县工商局评为A级诚信企业，并于4月1日正式实施自主经营方案。新休闲食品厂改扩建工作顺利完成，并购进了不锈钢消毒柜、连续封口机、高温消毒罐、真空包装机等设备，筹建了大冷库，完成了产品的内外包装设计等工作，并完善了各项规章制度，为批量生产、扩大规模提供了必备条件。

2．丰富产品结构。在开发“金蓉”系列休闲食品上做好文章，除已投放市场的13个品种外，二季度又陆续研制了香肠、鸭脯、鸭头、鸭脖、鸭爪、猪舌、猪耳等新品，三季度研制了干烤鱼、鸭胗等，使公司的产品数量达到了20余种。加强食品安全管理，公司与山东.等大型供货商建立了常年供货合同，保证原材料充足安全；产成品定期送样接受.质检局的检验，具备检测报告，确保产品符合国家食品安全规定。

3．建立销售网络。发动全员参与销售，把一矿一品销售做为一项政治任务来部署。公司领导多次到山东、安徽等地调研和外销洽谈。除.超市外，又与.等高速服务区的超市签订了协议，同时，还签订了产品销售总代理合约，初步建立了以徐州为中心，幅射半径300公里的销售圈。

四、加强经营过程控制，提高内部管理水平，经营管理有新提升。

1．加强经营过程控制。年初，及时召开公司二届二次职代会，分层次签订了《目标责任书》，进一步明确了责任。坚持每月召开经营分析会，分析经营效果，部署经营重点，切实做好目标控制，不断延伸服务领域，扩大服务半径，拓宽增收渠道。开展食堂“五比”劳动竞赛等活动，两个食堂迅速行动，形成班组相互竞争、创新服务的良好态势。10月份大井食堂刷卡收入.万元，11月份达到.元，12月份.万元，创历史新高；工房食堂在11月份达到.万元，并在12月份突破了.万元。搞好金源、平朔等项目部的饮食服务和医疗点服务。严格执行成本预算制，加强通讯费、招待费等可控费用的管理使用，去年第四季度对各单位费用实行“倒推法”，确保全年费用不失控。

2．提升内部管理水平。加强用水用电的管理，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，减少水资源的浪费，加大水资源费、水电房租费的收费力度，根据居民用水实际情况，合理调节水泵开启时间，在保证全矿正常用水的情况下，与2010年同期相比，水资源费、水泵房电费比去年同期下降近.万元，被评为沛县节水先进单位后，又被推荐为省级节水先进单位。突发事件处置能力明显增强，多次圆满完成高级别、高标准、大规模的接待工作，各类工作已形成较为完备的应急预案。

五、关心职工切身利益，稳步提高人均工资，民生工程有序实施。

1．关心职工切身利益。矿九届二次职代会安排的9件实事，物业公司承担了其中的6件。目前，在工人村及新副井北侧安装路灯、改善工人村供暖设施、平安大道和工业广场双兴路修整工程、职工饮用水净化工程等实事已经按期完成，工人村住宅区智能电表安装工程已招标，并在29号楼进行试点。为.91户多层安置户全部办理了上房手续；完成了“两高”人才购买保障性住房工作；稳步推进棚户区灭失工作，对风井41个空关房屋门窗、水电线路进行了拆除；做好职工饮食、洗浴、住宿等服务工作，服务满意度稳步提升；1到8月份，在物价猛涨的情况下，食堂利用低价购进的储备物资，在满足供应的情况下，维持了原有价格不上涨；做好井下职工班中餐和营养餐供应，9月15日起，推行了班中餐自选超市模式，取得了预期的效果；对600多名女职工进行了妇科病检查，配合矿工资部门完成了全员职业健康检查。

2．冬季供暖实现零投诉。冬季供暖工作涉及职工群众的切身利益，也是后勤物业服务职能的重要体现。9月份，公司就组织召开冬季供暖会议，部署今冬明春供暖工作，并结合上一年度供暖期发现的问题，对供暖管网逐一进行了排查，投入专项经费，对1#、2#、3#锅炉进行了大检修，对2#、3#地热机组，进行了全面冲洗，对单宿、浴室、办公场所等场所的供暖管网进行了全面的维修，并公布了24小时报修电话，确保了11月23日工人村住户、单宿、浴室等生活区域及矿井各生产、办公场所的正常供暖。

3．职工人均工资增幅较大。2011年工资调整工作上，原岗位工种原则上不变，各档次工资增资不低于.元，下发 了《物业公司工资分配办法调整意见》，严格执行新工龄工资标准，老工人工资普遍得到了提高；公司根据经济效益，适时适量发放全员一次性奖励。达标晋级按季奖励，阶段性工作和单项工程等也给予了一定的奖励，使全员年工资水平突破.万元。

这些成绩的取得，归功于矿党政和相关部门的大力支持！归功于公司广大职工一年来的辛勤付出！归功于各位代表不懈的努力！在此，我代表公司党政工，向关心、支持物业公司发展的矿党政领导，向一年来坚守岗位、辛勤耕耘的全公司广大职工，表示衷心地感谢！

在充分肯定成绩的同时，我们也要清楚地看到，过去的工作中，也有许多不如人意的地方，集中表现在：一是常规管理方面，缺乏持之以恒的理念，不能始终如

一、不够严谨，距精细化管理的要求相差较大。部分干部在管理中存在刚度不足的问题，有“等、靠、要”的思想存在，工作业务和管理能力还需要进一步提高。二是一矿一品方面，缺少闯市场的意识和能力，缺乏严谨的食品质量控制办法和手段。三是少数职工尤其新招派遣工安全意识淡薄，自我保安能力脆弱，年内虽无轻伤事故，但出现过1起微伤事故。诸如此种，必须引起高度重视，并采取有效措施，加以遏制和纠正。

二、2012年重点工作安排

2012年公司总的指导思想是：以党的十八大召开为动力，以集团公司和矿两级党委工作会议精神为主题，以安全高效、精准规范、内抓管理、外拓市场、做精做细后勤服务为目标，公司上下齐心协力、开拓创新、稳中求变，有序推进各项工作，全面完成集团公司和矿下达的各项指标，为我矿创建幸福企业作出新的更大的贡献。

2012年公司工作目标有：

1．安全生产：杜绝轻伤及以上人身伤害事故，实现安全年；

2．经营指标：应税收入确保完成.万元，力争.万元，经营效果确保不亏损，力争实现利润.万元；

3．职工收入：在岗职工人均工资确保在上年度的基础上有所增长；

4．一矿一品：外销确保.万元，力争.万元，产品力争被评为徐州市名优产品或徐州市著名商标；

5．后勤保障：达标晋级及平安医院创建：确保集团公司前两名，力争第一名。

为完成上述目标，必须做好以下工作：

一、加强安全教育，抓好安全管理。

安全是后勤服务的第一要务，必须高度重视、加强教育、完善制度、严格考核。

1．加强教育，开展培训，增强职工自我保安能力。要倡导安全工作人人行动、全员参与的观念，加强对职工的日常安全教育和培训，组织职工学习安全法律法规、应知应会、工作标准、三违行为界定等有关知识，使安全知识人人皆知，安全意识深入人心，安全责任警钟长鸣。

2．完善制度、严格管理，为安全工作提供工作保障。牢固树立安全工作无小事的理念，明确后勤安全生产防范重点，健全完善各岗位安全规章制度，进一步落实管理人员巡回检查制度、干部“走动式”管理等制度，对运转、压力容器等设备，要按期进行维护保养；完善各种突发事件的应急预案，在住宿、供电、饮食、防火、防盗等方面做好长效安全管理机制，营造良好的后勤安全管理氛围。

3．健全组织、加强督查，将安全事故解决在萌芽状态。公司成立安全领导小组，配备专职安全管理干部，全面负责物业公司的安全管理工作，每周三对公司各场所进行全面检查，每周四进行全员隐患排查，对安全隐患做到早发现、早处置。重大节假日和特殊情况下，进行全面的隐患排查，确保安全管理无死角，营造一个安全的生活、工作和生产环境。

二、推进达标晋级，提高服务水平。

不断持续深入开展达标晋级创建活动，把达标晋级创建融入管理全过程，推进管理流程精细化、工作程序标准化、后勤服务规范化，提高后勤物业管理水平。

1．完善服务标准，强化服务规范。各单位要以《物业服务工作标准化管理手册》为基础，进一步完善管理制度和工作流程，强化职工对管理手册知识的学习。公司将围绕业务知识、礼节礼仪、协调沟通等内容，分期分批对职工开展培训，并结合岗位练兵、技术比武、参观学习、演讲比赛、座谈讨论、全员考试、随机抽考等多种方式，真正使每位员工都熟悉工作服务流程，掌握工作服务标准，应用文明礼貌 用语。各单位也要紧贴工作实际，通过开设每周技能学习日、组织优秀职工传帮带等方式，对职工尤其是新上岗人员集中进行培训，把学习的内容应用到服务工作中来，树立服务窗口良好形象，从而做到对贯彻服务工作标准的常抓不懈、常抓常新，努力实现服务的标准化、规范化和流程化。

2．查找整改问题，做好精细管理。各单位特别是服务窗口单位，要认真对照《物业工作标准化管理手册》，找出职工在服务方面存在的问题和不足，逐一分析原因，掌握容易出现偏差的节点，及时加以整改。公司将继续开展“我找茬、你买单，你买单、你受益”互查活动，每月组织班组长和职工代表观摩点评、对标找差，营造全员参与达标晋级创建的氛围，使公司理念在标准的执行过程中渗透到工作的每一个细节。

3．加强日常考核，提高执行力度。考核办要定期对各场所的环境卫生、服务流程、服务态度、物品摆放、员工着装以及软件资料等情况进行全面检查，并及时进行闭环，发现问题考核单位党政主管。各单位也要指定专人负责达标晋级考核工作，考核情况每周上报公司。继续执行台阶式奖罚制度，把创建成果与领导干部的目标考核和政治利益挂钩，与职工的经济利益挂钩，通过考核的正反向激励，共同推进达标晋级创建工作持续深入开展。

三、开拓外部市场，做好一矿一品。

组织好一矿一品产品生产，规范经营行为，加强基础管理，丰富产品结构,严格质量控制，开拓外部市场，提高品牌知名度。

1．完善销售网络，开拓外部市场。坚持“专职与兼职、超市与高速、零售与团购、批发与代理相结合”的销售方式，发动全员参与销售，副科级以上干部每人每年销售额不低于10万元，销售情况与目标责任考核挂钩，比重不低于60%；用好流动资金，做好.的全面入市工作；继续开发其它品牌超市市场，在现有高速公路销售网络基础上继续延伸，争取开发到长江以北的.高速路段；对现签订的地区代理进行扶持帮助，并进一步扩大地区代理范围，建立以徐州为中心、幅射半径500公里的销售圈，到2012年末，销售网店总数不低于100个，形成固定的销售渠道。

2．注重产品研发，保证产品质量。在开发系列休闲食品上做好大文章，已开发并投放市场的产品主要有两个系列20余个品种，今年要再开发6到8个新品。严格生产流程和质量检验控制，切实控制好食品质量。建立销售网店，印刷彩页、产品宣传册等小册子，做好产品的广告宣传，不断提高品牌知名度，力争年内完成市优产品或市著名商标的工作目标。

3．完善规章制度，加强企业管理。进一步规范食品原材料采购、存储、加工、销售等各项流程。注重降本增效，通过调整生产工艺、制定严格的加工标准等途径，提高成品率，控制生产成本。千方百计提高资金的流动性和收益性，力争周转天数小于90天；加强货款回收，资金回笼率确保100%，杜绝坏账。

四、搞好后勤服务，提高保障能力。

后勤工作涵盖面较广，后勤不是小事，但又必须从小事做起。1．抓好食堂、班中餐、营养餐为主的饮食服务。严把食品安全关，注重营养搭配，根据季节特点增加时令产品。抓好自助餐、招待室服务，每周至少开发一个新菜品；继续做好营养餐、班中餐超市、茶炉房开水的正常供应。加强与项目部食堂的联系，强化饮食卫生常识、微笑服务意识培训，树立良好的服务形象。

2．关注洗衣洗浴、用水用电、供暖供热等工作。确保职工洗上热水澡、穿上干净衣；加强饮用水尤其是夏季饮用水管理；定期对地热机组、水泵、洗衣机等设施设备进行保养维护；超前谋划供暖工作，保证一级场所和生活、办公区域的正常供暖，冬季供暖要实现零投诉。

3．做好单宿、准物业管理等工作。风井职工单宿等民心工程要按期交付使用，稳步推进徐矿城等小区上房安置及风井危房灭失，确保职工队伍稳定。根据季节变换，做好单宿服务、门窗修缮、空调维修、雨季三防等工作。建立房产电子管理档案，加强对绿化养护、幼儿教育和小区环境等托管单位的管理，为职工创造一个较为优美的居住环境。

4．把握日常诊疗、工伤急救、卫生防疫等医疗服务。立足服务煤矿，确保工伤抢救成功率100%。抓好康复科及平朔诊所、职业健康检查、计划免疫、工业卫生、食品卫生检查、饮用水消毒和监测、季节性疾病的防治、蚊蝇消杀及灭鼠等工作，严把医疗质量关，创建平安医院。

五、创新管理模式，保证整体效益。

1．做好目标分解。各单位要根据既定目标，分层次签订目标责任书，做好指标分解和落实，力争全年经营目标的顺利实现。由于2012年考核内容、条件发生变化，目标考 核体系条件发生相应变化，凡是矿定额拨付的收入，不作为收入考核依据，凡是定额拨付产生的利润，同样不作为考核依据。今年目标考核将以应税收入、工作质量和执行力等为主体。各单位要正确认识形势，逐步培育市场意识、经营意识、风险意识。餐饮中心、馨悦公司、医院等自营单位，要继续开展食堂经营效果竞赛，定期举行优惠酬宾活动，常规营业额力争有新的突破；医院要利用徐州市及沛县首批居民医保定点医院的有利时机，千方百计地增加收入，提高医保、新老工伤和外联工伤等费用的结付率。在不亏损基础上，自营单位所产生的利润一律惠及到本单位职工，一旦发生亏损，用工资来弥补。水暖中心、房管中心等无自营收入单位要想方设法完成一矿一品销售任务，并加大水电费、房租费、住宿费的收缴和清欠力度；做好水资源费的控制和大功率设备的利用，降低成本。办公室要定期调度各项指标的完成情况。

2．加强过程控制。试行大车间管理，物业公司作为核算整体，四家科级建制单位视同公司下属的大车间，实行资源集中配置、材料集中采购、财务集中核算、其它费用集中控制、劳动力集中调剂等五个集中管理新举措。实行大车间理后，现任科级干部隶属不变、级别不变、职能不变、待遇不变。坚持每月召开经营分析会，分析经营服务过程中存在的问题，部署阶段性经营重点；认真执行预算制度，根据成本与收入的配比，对职工薪酬、原材料消耗、制造费用等主要成本进行预算，切实控制不合理开支、无计划开支，提高经济运行质量。

3．落实增收节支。加大全员节约意识的宣传和教育，营造“节支降耗、增收提效”氛围，树立“人力资源的浪费是最大的浪费”的观念，严格定岗定员，培养一专多能的优秀工人，降低活劳动力消耗。对照矿拨年度工资计划，适时做好各月工资计划的编制、发放和统计，严格控制非工资性列支。搞活工资二次分配，向自营且有利润的单位倾斜，向技术岗位和一专多能的人才倾斜，向有突出贡献的职工倾斜，向苦、脏、累岗位倾斜，并做好工资二次分配旁听，规范有薪假、津补贴、综合奖等工资支付的范围和标准，遏制虚报套取现象，坚持“以岗定薪，岗变薪变”的原则,确保工资列支的真实性和公司的整体效益。规范用工管理，正常上岗的派遣工视同在岗职工，从今年开始，派遣工逐步实行工龄工资，防暑降温、取暖费、劳动保护等常规福利，参照正式职工的一定比例执行。各单位要注意管理、培养、引导、使用好派遣工，接替劳动力不足状况，逐步推进用工主体的有序过渡。

各位代表、同志们，成绩属于过去，我们已经站在新的起跑线上。展望未来，我们任重而道远。让我们团结起来，行动起来，进一步解放思想、开拓创新，以更高的热情，更大的干劲，更务实的作风，全面完成2012年的工作任务，全力提升后勤服务保障水平，为我矿创建幸福企业作出新的更大的贡献！

2024年行政部年度总结报告 篇2

第一部分

2011年人力资源部工作总结

一、人力资源之人事变动

1、招聘

2、解聘和离职

二、人力资源之公司管理制度

原有公司管理制度

新增管理制度

制度执行过程中出现的问题

今后发展方向

三、人力资源之员工档案管理情况

总体情况

社保情况及劳动合同情况

四、2011年人力资源存在的问题

2011年行政管理工作总结

一、固定资产及办公用品管理工作

二、办公环境管理

三、考勤管理

四、2011年行政管理工作存在的问题

第二部分、2011年我个人存在的不足的地方

第三部分、2012年的人力资源行政部的总体工作目标

工作目标之一：完善公司2012年公司规章管理制度（即2012年员工手册的修订版）目标描述、具体实施方案、具体时间安排、目标实施注意事项、目标责任人 工作目标之二：人力资源招聘与配置

内容同上

工作目标之三：薪酬管理

内容同上

工作目标之四：员工福利与激励

内容同上

工作目标之五：绩效评价体系

内容同上

工作目标之六：配合产品部完成2012年全年的员工培训工作

内容同上

工作目标之七：人员流动

内容同上

工作目标之八：本部门自身建设

内容同上

工作目标之九：其他工作目标（行政管理工作）

内容同上

第一部分

2011年人力资源部工作总结

一、人力资源之人事变动

1、招聘

总体情况

本年度比较大规模的招聘全部集中在了客服专员的招聘上，但总体效果不明显，人员流动性非常的频繁。主要原因有：首先是我们招聘的途径比较单一，不灵活，招聘过程中主要依托中华英才网这一个平台（后来才意识到增加了另一个招聘途径前程无忧网），而且简历的质量上也不高；其次，面试来的人员整体素质不高，当初我的设想是公司给出的工资水平应该是与人员的结构是对等的，但是没有想到用变通的方法来解决这个问题，更没有将遇到的实际困难上报以便寻求解决的方法，所以造成了当时工作上的混乱和延误；第三在招聘、面试、培训到后期监督跟进的过程中，公司所有环节的相关人员都准备的不够充分，没有一个负责人能认识到这个问题（后来经林总提点才明白）。

目前招聘途径

本年度公司到目前为止采取的招聘途径较为灵活，采取多种形式吸纳人才。主要形式有： 中华英才网（收费，年费1500元/年，20个职位）

此种形式一般适用于中高端职位的招聘活动。此种形式一般适用于基层岗位人员的招聘。

认为此种形式比较灵活，可以减少对于人才基本素质方面初步认定的过程，一般只对人才的待遇、可否胜任本职工作以及是否适应公司发展方向等方面的问题加以认定即可。

报纸招聘（不做首要招聘途径）

这种方式不会浪费太多的财力、物力，但相对来说成功的机率较小。主要原因如下：

首先，此报纸刊登较为大众化，这是此刊物本身的优势之一。但大众化的结果是光顾刊物人才库的人员素质及文化档次并不突出，搜罗到优秀人才比率不大。所以不作为主要的招聘途径。前程无忧网（收费，年费1960元/年，20个职位）公司内部推荐（这是我的建议）

2、解聘和离职

总体情况

公司现有员工29人，全年离职总人数为27人，新进总人数为5人。

辞退

全年辞退的员工总数3人，其中财务部1人，客服部1人，物流部1人。辞退的原因主要是： 





辞职

全年辞职人数为24人，其中包括物流部门3人，策划部门2人，客服部门19人。员工辞职的原因包括：







 自我感觉无法融入公司现有环境，不适应现有工作状况； 认为公司所提供的工作环境不适合自己的发展规划； 为充实自己想要充电； 认为公司现有各项体系和管理方式不足以促进在公司的进一步发展和长远利益。无法胜任本职工作； 在工作过程中出现重大失误，并造成公司重大损失； 在无正当理由的前提下，不按照公司的规章制度完成份内工作任务，并违反商业准则。

由此可见，员工主动辞职的比例较高，因而公司要深入研究有关人员发展规划及管理理念等相关问题，希望能由此改善现状，留住人才，更留住人心。

从另一个角度出发，即如何利用正常的人员流动刺激现有员工的劳动积极性，结合下表分析：

08年度员工流动情况比例统计

司带来不利影响，甚至造成个别员工对公司的误解，因此，我的建议是公司在新一年中要转变用人的理念，对于不适合自身工作岗位的员工予以相应的措施，必要时果断处理，通过正常的途径予以辞退，避免负面影响的蔓延。同时提高应聘人员的整体素质，将现有人员与新进高素质员工整合，实行淘汰机制。

二、人力资源之公司管理制度

原有公司管理制度

优势





 格式统一，目录清晰； 将各类制度分类编号，方便查阅； 在每项制度前添加了“目的”、“规范及范围”等内容。

针对各部门的制度不够细化；

“目的”一项内容当中描述不够具体、明确，概念笼统、片面。劣势  

新增管理制度

改善方面

 细化各部门管理制度：到目前为止，公司管理制度已通过的管理制度为《员工招聘甄选录用管

理办法》、《员工奖惩制度》、《管理人员岗位责任补充规定》、《员工差错、失误处罚管理规定及

补充规定》、《客服部奖惩制度》、《各部门相关工作流程制度》，并已于2008年8月起陆续开始

执行，其余的各项制度如《考勤管理办法》、《2009年员工手册的修订版》将于春节后出台；



 将现有的公司各个管理制度装订成册，并要求公司全体员工签阅，签阅后由行政部统一管理； 将完整的公司各项管理制度做成电子版放在新的系统里，方便公司员工参照、查阅。

制度执行过程中出现的问题

人力资源行政部门作为组织、监督、执行的第一责任人，但在此执行过程中，公司个别部门的配合程度不够，导致制度的执行中出现缓慢甚至停滞的现象。

今后发展方向

关于公司各项制度的制订及执行，公司的原则是：





 制度制定后召开各部门经理会议商讨制度的可行性及修改的方向； 执行过程中对现象或问题及时做出反应，尽快解决，减少拖沓的环节； 制定制度的主原则坚持不变，具体细节或针对部门和具体事件的处理方式，可根据实际情况进

行制度的微调或小范围的变更。

三、人力资源之员工档案管理情况

总体情况

目前人力资源部建立了完整的员工档案明细，记录了员工的个人档案、到岗时间、薪资情况、签订劳动合同时间、缴纳保险情况等。目前公司工作时间3年以上的员工有9名（包括马竣），工作2年以上的员工6名，2008年入职的员工12名。

社保情况及劳动合同情况

公司于11年年底陆续与员工续签正式的劳动合同，截止至年底签订劳动合同的员工总

数为17人。合同签订年限分为：1年或2年。

特殊岗位的员工签订年限为2年，其余岗位为1年劳动合同；截止至11年底，未转正员工均未签订劳动合同，共有6人（包括郭秀英）。

四、2011年人力资源存在的问题

1、招聘方面：详见招聘中总体情况。

2、人员异动方面：2008年公司的人员异动基本上处于一个被动的状态，对于员工心态和动向把握不准，部门负责人与人事部门衔接、沟通不及时，作为人事管理的负责人，我没有做到及时、准确的去与员工和其部门负责人沟通，在处于被动的又没有及时去反思问题的原因在哪。

3、奖惩制度方面：客服部门目前的各种考评、奖惩制度比较完善，并且根据不同的考核机制确定员工的奖励与处罚，体现了公司的公平性。但其他部门并没有建立全面的考核与激励机制，单纯性的处罚机制过于片面化，对于员工也会有抱怨的情绪，所以在12年人力资源部要全面建立非销售部门的各种考评制度，及时对员工的工作绩效进行考核并根据考核结果进行相应奖励与惩罚，使员工正确面对工作压力与动力，提高工作效率，增强危机意识不强，激发员工的工作热情。

2011年行政管理工作总结

一、固定资产及办公用品管理工作

完成了固定资产、办公用品登记的第一步工作，将公司现有物品进行了分类汇总，同时实时更新现有库存，但此项工作是在林总的提醒下完成的。后续的工作会在2012年陆续完成，在2012年的计划中会体现。

二、办公环境管理

2011年公司的办公环境根本没有形成制度去要求每个员工及每个部门。行政部更谈不上管理了，所以没有制度化的管理就谈不上对员工有要求，希望自觉养成习惯也不可能，因为每个员工都没有那么高的职业素养。

三、考勤管理

总体情况：员工全年考勤迟到和请假的情况比较集中在客服部门，做得比较好的部门是物流部门。但大部分的责任在行政部门。

四、2011年行政管理工作存在的问题

2008年行政上没有作出任何成绩，最基本的工作也都是在公司领导的重视和指导下，得以完成的。对于行政管理上存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力和时间有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而制度执行上出现滞缓和脱节的现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决和注意的地方。

第二部分、2011年我个人存在的不足的地方

1、作为公司的负责人之一，我对公司各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对工作完成情况的检查、督促不力；

2、对公司内部违观行为的监督、管理（包括对劳动纪律、环境卫生的检查、办公用品的领用手续）不力；

3、工作的主动性有待提高；

4、个人心态方面，在工作中经常出现不够职业的一面，情绪化的东西太多。

第三部分、2012年的人力资源行政部的总体工作目标

虽然2011年是人力资源和行政管理较失败的一年，但我会仔细分析和梳理工作中的得失，根据去年的工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从几个方面开展2012年度的工作：

1、完善公司2012年公司规章管理制度（即2012年员工手册的修订版）

2、人力资源招聘与配置

3、薪酬管理

4、员工福利与激励

5、绩效评价体系

6、配合产品部完成2011年全年的员工培训工作

7、人员流动

8、本部门自身建设

9、其他工作目标（行政管理工作）

工作目标之一：完善公司2012年公司规章管理制度（即2012年员工手册的修订版）目标描述

在现有的公司管理制度的基础上去修订和补充相关的制度和措施，并将确定下来的所有制度装订成册，交

给部门经理负责执行、签阅，行政人事部制定考核时间表，并在日常行为中监督所有的员工，保证公司的运营在既有的制度中运行。

具体实施方案

1、由人力资源行政部经理去完成2012年员工手册的修订和补充；

2、制定关于公司员工打卡、考勤的管理办法及处罚规定；

3、制定关于办公环境及个人环境、着装等相关的管理办法及处罚规定；

4、制定关于固定资产、办公用品登记、领用等手续问题的管理办法及处罚规定。

具体时间安排

2012年3月底完成2012年员工手册的修订和补充

2012年2月中旬完成关于公司员工打卡、考勤的管理办法及处罚规定；

2012年2月底完成关于办公环境、个人环境、着装及关于固定资产、办公用品登记、领用等手续问题的管理办法和处罚规定；

所有制度争取在新的办公室确定后开始执行。

目标实施注意事项

1、提前做好所有准备工作，与各部门的负责人商讨公司将要制定并实施的所有制度，了解特定需求和细节；

2、在制度形成后，同样要开会讨论实施的方案，并下达执行中每一阶段的责任人和执行的进度，行政人事部要做到随时了解各种动态信息。

目标责任人

目标第一责任人：朱宏宇

协作责任人：林征、王平

工作目标之二：人力资源招聘与配置

目标描述

2011年公司在人力上是比较失败的一年，2012年公司也将是决定性的一年，在人力上力求高标准、严要求，争取2012年公司的人力资源形成高素质、高职业素养的局面。所以人力资源行政部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体招聘工作。在达成目标过程中，人力资源行政部将会严格按照《员工招聘甄选录用管理办法》对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。2012年人力资源行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证人事储备、谨慎招聘。

具体实施方案

1、继续采取的招聘方式：还是以中华英才网和前程无忧网为主；

2、报纸招聘：特殊职位的招聘沿用的招聘途径；

3、熟人推荐：只作为2012年一个招聘途径的备选方案。

具体时间安排1、2012年2月底，客服人员的招聘人数计划4人。（考虑到末位淘汰）

2、根据公司的需求，其他岗位，如文编、行政专员（会给王平半年的时间，如果到6月底不能完全胜任行政专员的工作，将会重新确定行政专员）

实施目标注意事项

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求，招聘用的各种表单。

2024年行政部年度总结报告 篇3

和2010年工作思路

2009年，安全质量监察科在中心、中心党委的正确领导下，始终坚持以“创建一流科室”为目标，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的工作理念，全面落实安全生产责任制，不断改进工作方法，强化监管措施，安全生产各项基础工作得到进一步加强，使得中心安全生产形势总体保持平稳。截止11月30日，郑州房屋修建中心已连续安全生产3086天，安全生产稳步向前，有序可控。

一、强化安全基础管理。

作为基层安全管理部门，我们始终将安全防范重点放在施工一线，安全管理的有效落脚点就是作业现场，而施工作业的安全管理重点在于对现场施工作业的有效控制，施工安全环境，作业规范与否是确保职工人身安全和现场作业安全的关键。

1.为有效确保职工的人身安全和设备的稳定，从思想和实践抓起，从施工前安全教育，消除习惯性违章入手，引导提醒职工提高自我防范能力，从自控、互控、他控的应用，增强作业人员的联防互控能力。

2.在现场管理中从提高管理效能、规范行为入手，进一步落实安全生产各项基本制度，以强化施工安全为重点，加大安全检查力度，根据中心实际情况，科室将人员按照专业组成北京广、南京广和东陇海三个检查组，制定考核办法和任务管理目标，实行不间断的动态安全检查，特别是对重点工程，科室还派出专人对现场进行盯控，有效地保证了安全工作的有序可控。

3.从完善和细化施工安全技术组织措施、施工安全管理办法、施工人员安全操作规程、施工机械设备安全操作规程入手，从作业程序到实际操作进行全方位的控制，以整改通知书的形式加强监督和跟踪整治，有效减少了现场作业中的违章现象，使现场安全屏障更加坚固，效果更加突出。

4.采取重点项目重点管理的安全卡控办法，对重点工程和较大的项目，实施专业包保手段，由专业技术人员牵头，组成专业安全保障组，形成专职负责的安全工作局面，这一做法较好地保证了安全的工作的独立性和权威性，切实实现了安全工作有序可控的局面。

5.积极制定安全管理文件，确保中心安全管理工作有据可依。2009年，根据中心安全工作部署和实际工作情况，科室相继制定下发了《郑州铁路局郑州房屋修建中心2008年劳动安全、特种设备安全及劳动保护工作要点》、《郑州房屋修建中心暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案（暂行）》，《郑州房屋修建中心安全质量违法违纪和失职渎职行为问责实施办法》、《郑州铁路局郑州房屋修建中心安全生产考核办法》、《郑州房屋修建中心营业线施工及安全管理实施细则》及《郑州铁路局郑州房建中心职工“违章违纪”范围》等多个安全生产文件，从而使郑州房屋修建中心安全工作步入正规化的管理轨道。

二、加强安全教育工作。

首先从“提高认识、纠正违章蛮干为重点，抓好劳动安全惯性违章”方面入手，在安全宣传教育上下功夫，利用多种形式，向中心广大干部职工宣传在劳动过程中遵章守纪，确保安全的重要性和宣传违章蛮干造成事故后给自己、家人带来身体、精神上的痛苦，以此来提高干部职工的责任意识。

一是积极开展安全与效率大讨论。教育和引导广大干部职工牢固树立“安全就是最大效益”的安全价值观，只有在生产中始终把安全摆在第一，我们才能取得更大效益。通过劳动保护不间断的治理，我中心劳动安全管理工作已取得成效，职工安全意识和防护能力得到加强，违章蛮干和惯性违章明显减少。

二是工作中我们始终把抓好职工、民工安全教育、安全考试放在首位。在日常工作中将教育、考核纳入到安全管理、安全讲评等活动中去，逐渐在中心范围内形成重点工程开工前有教育、上岗前有培训，施工中有考试，施工完后有总结的一整套安全教育考核机制。

三是进一步加强特种作业人员的管理和培训。2009年以来，科室根据路局安监室的统一安排，积极组织在岗电工、电焊工、司炉工等特种作业人员分批参加了路局专业技术培训。目前，中心在岗的特种作业人员186人，已全部进行了培训。通过培训提高了特种作业人员敬业爱岗精神，增强了安全意识和技术素质，确保中心的安全生产。

四是将关心职工身体健康，加强有害作业点治理作为劳动保护工作的重点。科室在日常工作中严格遵守路局的体检安排，积极与疾控所联系，通过把体检卡和体检表先期发到职工手中，分批分期及时通知职工按时体检。并对从事有毒有害岗位的职工建立《职业危害作业卫生档案》，进行重点管理。

五是加强有害作业点的治理，保证职工在生产过程中的安全与健康。作为劳动保护工作的一项重要任务，安全质量监察科在不断加强对有害作业点的监督检查同时，督促各有害作业点作业人员按岗位要求，正确佩带和使用劳动防护用品，合理使用有害因素治理设备，防范人身安全从基础做起。

六是积极组织开展“安全伴我行”演讲比赛。根据路局安全工作部署，安质科联合中心工会于5月27 日组织举办了“安全伴我行”安全演讲比赛，演讲通过大量的安全事故案例和先进职工事迹，强烈突出了安全生产的重要意义，使广大干部职工深刻地感触到“安全第一”的重要性。演讲比赛后，为确保演讲效果，我科室又组织比赛获奖人员组成演讲小分队，深入到安阳、新乡、开封地区进行巡讲，取得良好效果。

三、狠抓安全专项工作的落实。

2009年以来，科室结合路局各项工作安排，在中心范围内积极组织开展了安全生产月、防洪防汛、安全质量月、安全生产隐患排查、安全生产大检查、大整治和国庆安全保障等一系列安全专项活动，取得良好效果。

1.全面开展安全生产月活动。为了把“安全生产月”活动内容落实到实处，使活动的开展卓有成效。要求各车间（公司）充分利用横幅、标语、黑板报，宣传栏、安全知识答题等各种宣传形式，大力宣传“安全生产月”活动的重要意义。同时结合中心工作特点，科室还专门编辑制作了《“安全生产月”宣传手册》650份，对各运输站段、沿线区间站和家属居民区等进行了发放，着力对房建、给水、林木设备的安全使用以及抗震防震、消防安全等方面的知识进行宣传。

2.防洪工作取得全面胜利。今年的防洪工作做到了“早着手、早防范”，在前期充分准备工作的基础上，按照路局防洪命令和防洪工作要求，结合中心设备特点，全力把防汛工作做细、做实，取得良好效果。

3.多措并举，认真开展安全生产隐患排查治理和督促检查活动。在安全生产隐患排查治理和督促检查活动中，科室积极探索，采取五项措施确保改进效果落到实处。以他方检查促自己整改，使隐患漏洞自查改进工作扎实开展。此次隐患排查治理工作与安全生产“三项行动”关系密切，我们与“三项行动”同部署、同实施，把安全专项整治和各项安全检查活动有机结合起来，确保通过排查治理发现并整治安全生产中的各类问题，消除影响行车安全的安全隐患。

4.全面开展安全生产“大检查、大整治”活动。此次活动是发生在“6.29”京广线郴州站旅客列车侧面冲突较大事故之后，铁道部、铁路局为切实消除设备质量隐患，进一步提高设备质量，增强设备安全保障的能力而开展的，目的明确意义重大。活动中着重对所辖设备进行了以“保证行车安全和人身安全”为重点的全面检查，及时发现隐患和解决隐患，确保了中心所辖设备的安全、正常使用。

5.全面做好国庆期间安全保障工作。十月份是祖国60年大庆的日子，也是铁路运输较繁忙的特殊时段，国庆前后的安全保障工作尤为突出。为确保重要时期所辖各项工作的有序进行，我们找准重点，克服难点，有针对性的对重点区段的防护设施进行整治，通过成立专门检查巡视小组，制定具体实施方案，进行重点关注，通过制定严格的值班制度，严格落实制度的执行，进行重点确保，为这一时期的安全稳定做到了早计划、早预想、早实施、紧确保，以深入贯彻落实上级部门的重要指示，保证重要时期各项安全工作的稳定，尤其是防护设施状态良好为目标，以实际行动确保了运输安全形势稳定。

四、2009年科室工作亮点。

1.专运制度。专运工作组织严密、要求严格、保密性极强，是铁路运输工作中非常重要的一项工作，必须一丝不苟地工作，百分之百完成。为了使此项工作程序化、制度化，安质科不断适应形式的发展需要，积极制定《郑州铁路局郑州房屋修建中心专运工作实施方案》（郑房建安„2009‟71号），同时根据专运工作的特点，还印刷了《专运、特运会议记录本》《专运设备检查记录本》，进一步细化和完善了专运工作。2.劳保用品发放。劳保用品的发放、质量好与坏、管理使用是否到位，直接关系到广大干部职工的切身利益，为切实做好此项工作，按照路局有关文件的要求，对劳动防护用品的采购、使用管理工作，专门进行了一次自查自纠活动，完善了劳保用品的发放措施，建立健全了各项台帐。同时科室劳保管理人员还坚持做到劳保用品逐一核实登记制度，从而有效的保证了广大干部职工能够及时和准确的领取劳保用品。

五、2009年度安全工作存在的问题。

由于思想统一，措施到位，应对措施有效，中心2009年度的安全工作总体情况是好的。但我们也应该清醒地看到，中心安全管理工作面临的现实问题，特别是自然灾害、施工作业、安全措施预防、事故危害等方面尚存在着较大的安全隐患。

截止2009年11月30日，中心共收到上级安全部门发放的安全通知书18张，其中红色通知书8张，黄色通知书10张，同比下降42.86%和60%，这是我们认识到在日常工作中依旧存在许多问题：

1.进入防护网和站区内施工，不按规定穿着防护服和劳保用品现象较为严重；

2.施工前安全教育工作仍需进一步加强； 3.广大干部职工安全意识有待加强；

4.防护设施因使用年限和施工造成破损严重（如商丘地区、莆田地区），危及行车和人身安全；

5.行车设备维修欠账太多，特别是风雨棚（如开封和兰考车站）和站台面（如长治北、长治、邵岗集、铁炉车站）破损问题较为严重；

6.存在人员翻越防护网现象，安全教育工作需要加强； 7.日常巡检工作特别是防护设施的巡视工作有待加强； 8.货物仓库和货物站台存在破损严重问题； 9.个别车间存在施工监管不到位现象； 10.安全责任制考核需要进一步细化和完善。

六、2010年度安全工作思路。

2010年度，我们将进一步牢固树立“珍惜成绩，安全第一，责任重于泰山”的意识，充分认识保障铁路运输安全、职工人身安全，是中心各项生产的首要职责。确立“增加安全装备经费投入，改善生产作业安全环境，培养职工良好行为习惯，增强作业人员自我保护能力”的安全工作方针，继续坚持“制度保证，重在预防”的安全工作思路，以“创建全局一流房建企业”为重点，全面落实安全工作责任制，以更加扎实有效的工作，维护中心的安全和稳定。

1.坚决达到年度安全奋斗目标，确保安全生产年。2010年度科室将抓好以下几个方面的工作，全力确保安全奋斗目标和安全生产年的实现：①2010年一号文件的制订和考核工作；②2010年度春季设备大检查工作；③2010年度防洪工作；④2010年“安全生产月”活动；⑤2010年度各项安全专项整治工作；⑥2010年度秋季设备大检查和防寒工作。

2.加强安全生产责任制考核工作。进一步细化和完善中心安全生产考核制度、奖惩制度并认真检查落实；积极构建中心三级安全考核体制，确保安全压力逐级传递、安全责任逐级落实、安全风险逐级承担、安全目标逐级保证，做到安全责任横向到边、纵向到底、全面覆盖。把各管理层次、各部门、各岗位的安全管理责任都纳入到考核中来，从而调动干部职工对安全生产尽心尽力、尽职尽责的积极性。

3.争创一流科室。2010年是中心创建三年规划的最后一年，也是最关键一年。科室将以中心“创建局一流房建企业三年规划”为指导，近两年来的经验积累和硬件设施的改善为基础，结合安全质量监察科“一体化”考核办法，进一步加强和完善科室内务管理、工作制度，全面提高科室成员的各项专业技能和现场实际操作水平，完善各项安全质量管理规章制度，强化施工现场安全质量卡控（特别是营业线施工），推动安全质量管理各项工作再上新台阶，从而达到“创建一流科室”的宏伟目标。

4.夺取房建系统2010年度安全生产评估和劳动安全评价第一名。作为创建一流科室的重要一年，安全质量监察科将夺取房建系统安全生产评估和劳动安全评价第一名作为2010年度工作的一项重要工作来抓。科室将根据两年来四次安全评估中所出现的问题，有针对性的细化和完善考评资料，同时科室将提高施工现场安全卡控等工作列为2010年第一阶段的重点，力争在2010年度的安全考核中取得优异成绩。

5.加强对外施工单位的安全监管力度。结合今年安全生产中出现因“没有认真履行监管职能”而被上级安全部门通报，2010年重点将安全监管工作与防护设施维护工作相结合，不断提高和完善工作方法，适时组织郑铁监管办安„2008‟67 号文件的学习班，不断提高干部职工对提速区段防护设施管理重要性的认识和安全管理人员现场执行能力，确保行车和人身安全。

2024年行政部年度总结报告 篇4

[出版时间]: 2018年11月

[交付形式]: e-mali电子版或特快专递

第一章 通讯设备器材行业概述 第一节 通讯设备器材行业定义 第二节 通讯设备器材行业市场特点

一、影响需求的关键因素

二、主要因素

第三节 通讯设备器材行业发展周期分析

第二章 2017年中国通讯设备器材行业发展环境分析 第一节 宏观经济环境分析

一、GDP历史变动轨迹分析

二、固定资产历史变动轨迹分析

三、2018-2024年宏观经济发展预测分析

第二节 通讯设备器材行业主要法律法规及政策 第三节 通讯设备器材行业社会环境发展分析

一、人口环境分析

二、教育环境分析

三、文化环境分析

四、生态环境分析

五、中国城镇化率

六、居民的各种消费观念和习惯

第三章 2017年中国通讯设备器材行业现状分析 第一节 通讯设备器材行业概况

一、通讯设备器材行业发展分析

二、2018-2024年中国通讯设备器材行业发展预测 第二节 通讯设备器材行业市场现况分析

一、通讯设备器材行业市场分析

二、2018-2024年中国通讯设备器材行业市场发展预测 第三节 影响通讯设备器材行业供需的主要因素

一、通讯设备器材行业供需现状

二、2018-2024年中国通讯设备器材行业供需平衡趋势预测

第四章 2017年中国通讯设备器材所属行业数据监测分析 第一节 通讯设备器材所属行业分析

一、企业数量分析

二、资产规模分析

三、利润规模分析

第二节 通讯设备器材所属行业运营效益分析

一、盈利能力分析

二、偿债能力分析

三、运营能力分析

四、成长能力分析

第八章 2017年中国通讯设备器材行业区域市场情况分析 第一节 通讯设备器材行业需求地域分布结构

第二节 通讯设备器材行业重点区域市场消费情况分析

一、华东地区

二、中南地区

三、华北地区

四、西部地区

第三节 通讯设备器材行业渠道格局 第四节 通讯设备器材行业渠道形式 第五节 通讯设备器材行业渠道要素对比

第六章 2017年中国通讯设备器材行业竞争情况分析 第一节 通讯设备器材行业经济分析

一、赢利性

二、附加值的提升空间

三、进入壁垒／退出机制

四、行业周期

第二节 通讯设备器材行业竞争结构分析

一、现有企业间竞争

二、潜在进入者分析

三、替代品威胁分析

四、供应商议价能力

五、客户议价能力

第三节 2018-2024年中国通讯设备器材行业市场竞争展望分析

一、通讯设备器材行业市场竞争趋势分析

二、通讯设备器材行业市场竞争格局展望分析

三、通讯设备器材行业市场竞争策略分析

第七章 2017年中国通讯设备器材主要企业发展概述 第一节 杭州宏光通信设备有限公司_（1）企业概况

（2）主营业务情况分析（3）公司运营情况分析（4）公司优劣势分析

第二节 义博通信设备集团股份有限公司（1）企业概况

（2）主营业务情况分析（3）公司运营情况分析（4）公司优劣势分析

第三节 深圳市京凯达通讯设备有限公司（1）企业概况

（2）主营业务情况分析（3）公司运营情况分析（4）公司优劣势分析

第四节 上海海希工业通讯股份有限公司（1）企业概况

（2）主营业务情况分析（3）公司运营情况分析（4）公司优劣势分析

第八章 2018-2024年中国通讯设备器材行业发展预测分析 第一节 通讯设备器材行业未来发展预测分析

一、通讯设备器材行业发展规模分析

二、2018-2024年中国通讯设备器材行业发展趋势分析 第二节 通讯设备器材行业供需预测分析

一、通讯设备器材行业供给预测分析

二、通讯设备器材行业需求预测分析

第三节 通讯设备器材行业市场盈利预测分析

第九章 2018-2024年中国通讯设备器材行业投资战略研究 第一节 通讯设备器材行业发展关键要素分析

一、需求条件

二、支援与相关产业

三、企业战略、结构与竞争状态

第二节 通讯设备器材行业投资策略分析

一、通讯设备器材行业投资规划

二、通讯设备器材行业投资策略

三、通讯设备器材行业成功之道

第十章 2018-2024年中国通讯设备器材行业投资机会与风险分析 第一节 通讯设备器材行业投资机会分析

一、投资前景

二、投资热点

三、投资区域

四、投资吸引力分析

第二节 通讯设备器材行业投资风险分析

一、市场竞争风险

二、政策/体制风险分析

三、进入/退出风险分析

第十一章 通讯设备器材行业投资建议 第一节 目标群体建议（应用领域）第二节 投资区域建议 第三节 销售渠道建议

第四节 资本并购重组运作模式建议 第五节 企业经营管理建议 部分

2024年行政部年度总结报告 篇5

[出版时间]: 2018年11月

[交付形式]: e-mali电子版或特快专递

第一章 2016-2018年生物质能行业分析 1.1 生物质能概述 1.1.1 生物质能的含义

1.1.2 生物质能的种类与形态 1.1.3 生物质能主要的优缺点 1.1.4 与常规能源相比的特性 1.1.5 开发生物质能的必要性 1.1.6 利用生物质能应考虑的因素

1.2 2016-2018年国际生物质能行业发展规模 1.2.1 国外生物质能发展特点 1.2.2 国外生物质能相关政策 1.2.3 全球生物质能开发规模 1.2.4 生物质能分布式利用情况 1.2.5 生物质液体燃料市场规模 1.2.6 生物质液体燃料融资规模 1.2.7 欧洲生物质能需求占比上升 1.2.8 印尼生物质能发展潜力巨大

1.3 2016-2018年中国生物质能行业发展综况 1.3.1 生物质燃料合成技术进展 1.3.2 生物质能的综合利用分析 1.3.3 生物质能企业发展模式分析 1.3.4 生物质成型燃料发展规模 1.3.5 生物柴油市场生产规模

1.4 2016-2018年中国生物质能市场发展现状 1.4.1 中国生物质能资源丰富 1.4.2 生物质能资源分布格局 1.4.3 生物质成型燃料产业分析 1.4.4 生物燃气生产及应用现状 1.4.5 生物质气化发电应用分析 1.4.6 生物质能分布式技术现状

1.5 2016-2018年生物质能行业政策分析 1.5.1 生物柴油产业发展政策发布 1.5.2 扩大生物燃料乙醇生产方案 1.5.3 生物质能行业地方政策动态 1.5.4 生物质能发展“十三五”规划

1.6 生物质能发展面临的问题及发展建议 1.6.1 制约生物质能产业发展的因素 1.6.2 生物质能推广应用面临的难题 1.6.3 生物质能产业发展的制约瓶颈 1.6.4 促进生物质能产业发展的对策 1.6.5 生物质能商业模式的创新路径 1.6.6 中国生物质能产业发展策略 1.6.7 生物质能未来发展战略分析 1.6.8 农村生物质能源开发思路 1.7 生物质能行业的发展前景 1.7.1 全球生物质能产业规模预测 1.7.2 中国生物质能行业发展机遇 1.7.3 生物质能产业发展潜力巨大 1.7.4 生物质能产业未来发展规划 1.7.5 生物质能源有望大面积推广

第二章 2016-2018年生物质能发电产业分析

2.1 2016-2018年国际生物质能发电行业发展分析 2.1.1 全球生物质及垃圾发电规模 2.1.2 生物质及垃圾发电融资分析 2.1.3 全球生物质能发电项目进程 2.1.4 美国生物质能发电规模 2.1.5 英国生物质能发电项目 2.1.6 德国生物质发电行业状况 2.1.7 日本生物质发电机制与战略

2.2 2016-2018年中国生物质能发电行业发展规模 2.2.1 生物质能发电业经济特征 2.2.2 生物质能发电产业化进展 2.2.3 生物质能发电业装机规模 2.2.4 生物质能发电行业运行状况 2.2.5 生物质发电市场竞争格局 2.2.6 生物质能发电业发展形势

2.3 2016-2018年中国生物质能发电产业的政策环境 2.3.1 生物质能发电财税政策 2.3.2 生物质能发电定价制度 2.3.3 生物质能发电费用分摊机制 2.3.4 生物质能发电上网电价机制 2.3.5 生物质热电联产面临政策机遇 2.3.6 生物质发电严禁掺烧化石能源 2.3.7 新电改给生物质发电带来机遇 2.3.8 可再生能源发电获优先调度 2.3.9 生物质发电项目补助审查开展

2.4 2016-2018年部分地区生物质能发电业分析 2.4.1 山东 2.4.2 江苏 2.4.3 浙江 2.4.4 湖北 2.4.5 安徽 2.4.6 吉林 2.4.7 贵州 2.4.8 广西

2.5 中国生物质能发电产业SWOT分析 2.5.1 优势（Strength）2.5.2 劣势（Weakness）2.5.3 机会（Opportunity）2.5.4 威胁（Threat）

2.6 中国生物质能发电行业存在的问题 2.6.1 生物质能发电面临的挑战 2.6.2 生物质能发电业发展难题 2.6.3 制约生物质能发电业的因素 2.6.4 生物质能发电项目成本较高 2.6.5 生物质电厂安全管理的问题 2.7 中国生物质能发电行业发展策略 2.7.1 生物质能发电业政策建议 2.7.2 生物质能发电业发展措施 2.7.3 生物质能发电业对策思路 2.7.4 生物质发电产业发展策略 2.7.5 生物质电厂安全管理的对策

第三章 2016-2018年生物质发电技术及项目运行分析 3.1 生物质能发电技术分析

3.1.1 生物质循环流化床气化发电装置流程 3.1.2 生物质直燃发电技术工艺及应用分析 3.1.3 生物质气化发电与燃煤发电对比研究 3.1.4 生物质发电技术应用问题与措施 3.1.5 中国生物质能发电技术发展方向

3.2 2016-2018年中国生物质能发电项目建设进展 3.2.1 2016年项目建设进展 3.2.2 2017年项目建设进展 3.2.3 2018年项目建设进展

第四章 2016-2018年秸秆发电行业分析 4.1 秸秆简介及秸秆发电的工艺流程 4.1.1 秸秆简介

4.1.2 秸秆的处理、输送和燃烧 4.1.3 锅炉系统 4.1.4 汽轮机系统 4.1.5 环境保护系统 4.1.6 副产物

4.2 2016-2018年中国秸秆发电行业发展分析 4.2.1 秸秆发电在中国的探索 4.2.2 秸秆发电产业发展迅猛 4.2.3 秸秆产业综合利用分析 4.2.4 秸秆类燃料可利用量分析 4.2.5 秸秆发电技术及其效益分析 4.2.6 秸秆发电产业面临发展机遇

4.3 2016-2018年中国秸秆发电产业区域发展分析 4.3.1 江苏省 4.3.2 河北省 4.3.3 湖北省 4.3.4 安徽省

4.4 2016-2018年中国秸秆发电项目动态 4.4.1 内蒙古宁城引进秸秆发电项目 4.4.2 宁夏首个生物质发电项目 4.4.3 福建怀宁秸秆发电项目签约 4.4.4 安徽滁州首个秸秆发电项目 4.4.5 安徽秸秆发电厂项目建设 4.4.6 安徽亳州推进秸秆焚烧项目 4.5 中国秸秆发电业SWOT分析 4.5.1 相关阐述

4.5.2 发展优势（Strengths）4.5.3 发展机遇（Opportunities）4.5.4 发展劣势（weaknesses）4.5.5 发展威胁（Threats）

4.6 中国秸秆发电产业的问题及发展对策 4.6.1 秸秆发电行业面临的障碍 4.6.2 制约秸秆发电推广的因素 4.6.3 推动秸秆发电发展的对策 4.6.4 秸秆发电的政府责任及路径

第五章 2016-2018年沼气发电行业发展分析 5.1 沼气发电介绍

5.1.1 沼气发电概念界定 5.1.2 沼气可利用量优势 5.1.3 沼气发电的开发利用 5.1.4 沼气发电的技术优势

5.2 国外沼气发电行业发展概况 5.2.1 国外沼气行业产量规模 5.2.2 德国积极推动沼气发电 5.2.3 欧盟沼气发电规模预测 5.2.4 美国沼气发展路线图 5.2.5 丹麦建造大型沼气工程

5.3 2016-2018年中国沼气发电行业分析 5.3.1 沼气发电产业概况 5.3.2 沼气发电技术研发 5.3.3 沼气发电成为新兴工业 5.3.4 沼气发电经济效益分析 5.3.5 沼气发电产业化的可行性 5.3.6 沼气发电商业化障碍及对策

5.4 2016-2018年中国农村沼气发电的研究 5.4.1 发展农村沼气发电意义重大 5.4.2 沼气发电在农村电气化中的作用 5.4.3 农村沼气发电开发模式分析 5.4.4 农村沼气发电型式和建设方法

5.4.5 养殖场开展纯沼气发电的条件及案例 5.4.6 农村沼气开发利用模式经济效益 5.4.7 农村地区发展沼气发电潜力巨大

5.5 2016-2018年部分地区沼气发电发展状况 5.5.1 新疆 5.5.2 四川 5.5.3 甘肃 5.5.4 山东 5.5.5 安徽 5.5.6 浙江 5.5.7 福建

5.6 2016-2018年中国沼气发电项目建设动态 5.6.1 仟亿达沼气发电项目 5.6.2 南通沼气发电并网项目 5.6.3 安徽黄山沼气发电项目 5.6.4 台州垃圾填埋沼气发电项目 5.6.5 河北张家口垃圾沼气发电项目 5.6.6 长安垃圾沼气发电项目运营 5.6.7 赣州古陂博马沼气发电项目

第六章 2016-2018年生物质气化发电及其他类型生物质发电简析 6.1 生物质气化发电技术详解 6.1.1 生物质气化发电技术介绍

6.1.2 生物质气化发电技术的优势及特点 6.1.3 生物质气化发电技术的发展及其商业化 6.1.4 生物质气化发电技术的经济性分析 6.1.5 生物质气化技术推广遇到的问题 6.1.6 生物质气化发电设备市场前景展望 6.2 2016-2018年生物质气化发电项目进展 6.2.1 河南将建生物质气化联合发电厂 6.2.2 辽源市秸秆气化热电联产项目签约 6.2.3 山西石楼生物质气化发电项目投产 6.2.4 生物质气化联产新型项目入驻抚顺 6.2.5 华电襄阳公司生物质气化发电项目 6.2.6 奉新县废弃物生物质气化发电项目 6.2.7 灵武市生物质气化发电多联产项目 6.2.8 四川省安州区生物质气化发电项目 6.3 其它类型生物质发电研究 6.3.1 残损纸币生物质能发电 6.3.2 脱水污泥生物产电

6.3.3 利用葡萄产电的生物电池 6.3.4 人体生物电源前景诱人

6.3.5 细菌生物电源成为研究新趋势

第七章 2015-2018年国内重点生物质能发电企业经营状况 7.1 广东韶能集团股份有限公司 7.1.1 企业发展概况 7.1.2 经营效益分析 7.1.3 业务经营分析 7.1.4 财务状况分析 7.1.5 生物质发电业务 7.1.6 企业项目动态 7.1.7 未来前景展望

7.2 广东长青（集团）股份有限公司 7.2.1 企业发展概况 7.2.2 经营效益分析 7.2.3 业务经营分析 7.2.4 财务状况分析 7.2.5 生物质发电业务 7.2.6 企业项目动态 7.2.7 未来前景展望

7.3 广州迪森热能技术股份有限公司 7.3.1 企业发展概况 7.3.2 经营效益分析 7.3.3 业务经营分析 7.3.4 财务状况分析 7.3.5 企业制定标准 7.3.6 企业项目动态 7.3.7 未来前景展望

第八章

中国生物质能发电投资分析及前景预测 8.1 中国生物质能发电投资潜力分析 8.1.1 政策利好投资 8.1.2 技术相对成熟 8.1.3 综合效益较高 8.1.4 市场前景看好 8.1.5 企业潜力较大

8.2 生物质能发电行业投资风险分析 8.2.1 燃料供应风险 8.2.2 建设和运营风险 8.2.3 技术风险 8.2.4 抵押担保风险 8.2.5 其他风险

8.3 中国生物质能发电产业投资策略 8.3.1 投资生物质能发电应该理性 8.3.2 投资生物质能发电行业的建议

8.4中国生物质能发电产业前景预测分析 8.4.1 生物质发电行业发展前景光明 8.4.2 生物质发电产业进入发展黄金期 8.4.3 中国生物质能发电产业建设规划

8.4.4

2018-2022年中国生物质能发电行业预测分析 附录：

附录一：全国林业生物质能发展规划（2011-2020年）附录二：《生物质能发展“十三五”规划》 图表目录

图表 植物光合作用过程简图 图表 生物质利用过程示意图

图表 几种生物质和化石燃料利用过程中CO2排放量的比较 图表 美国各能源发电补贴

图表 全球生物质及垃圾发电新增装机容量情况

图表 全球各地区生物质及垃圾发电新增装机容量情况 图表 全球生物质及垃圾发电累计装机容量情况

图表 全球生物质及垃圾发电累计装机容量地区分布 图表 全球木质颗粒产量发展情况 图表 全球燃料乙醇产量 图表 全球生物柴油产量

图表 全球生物质液体燃料融资的资金构成 图表 全球生物质液体燃料融资的区域分布 图表 生物质综合利用包括的内容 图表 我国生物质燃料的主要构成

图表 我国秸秆类燃料的可利用量及增长率 图表 生物质燃料与天然气各项系数对比 图表 我国可收集秸秆资源品种分布 图表 全国猪牛鸡粪便排放情况

图表 中国生物智能资源分布密集区示意图 图表 中国生物燃气资源潜力分析

图表 2010-2020年分布式生物质能源技术发展与预测 图表 生物质能“十三五”发展目标 图表 我国能源消费总量不断上升 图表 农村燃煤替代相关支持政策

图表 农村家庭对固体燃料依赖度明显下降 图表 全球生物质及垃圾发电量

图表 全球生物质及垃圾发电融资的资金构成 图表 全球生物质及垃圾发电融资的区域分布 图表 全球生物质能发电项目进度

图表 美国生物质及垃圾发电新增装机容量 图表 美国生物质及垃圾发电累计装机容量

图表 德国可再生能源实际发电量（95267GWh）的具体内容 图表 中国生物质能发电装机规模 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 2013-2016年中国生物质能发电产业经营现状 2017-2023年中国生物质能发电产业发展趋势

投运生物质项目总发电设计装机容量的市场份额情况 生物质燃料工业分析 生物质燃料元素分析 生物质燃料灰分分析

2020年中国可再生能源构成比例预测 不同生物质能发电项目总投资额所占比例 我国6大地区的秸秆价格及其构成情况 生物质循环流化床气化发电装置流程图 820℃条件下的气体成份、热值和气化效率

200kW谷壳固定床发电机组与1MW谷壳CFBG发电机组性能比较 不同规模生物质循环流化床气化发电装置经济效益预测 生物质直燃技术应用路线

生物质气化联合循环发电机组LCA过程分析示意图 联合循环发电机组效率

联合循环发电机组周期过程排放表 煤矿开采及运输的电力和石化燃料消耗 本方案中的煤与轻柴油燃烧的废气排放 燃煤发电厂的各环节效率 燃煤发电机组LCA过程 周期过程结果及分析

生物质气化后与煤混烧发电LCA过程分析示意图 生物质气化与煤混烧的周期过程排放表

生物质气化、燃煤、联合循环方案综合比较表 农作物秸秆的基本成分

我国各类生物质燃料可收集量 我国秸秆可利用量及其增速 几种主要秸秆化学成分 几种主要秸秆工业分析 简单系统工艺流程 主要设备明细表 经济效益分析表

秸秆发电与同规模火电相比单位电力减少的污染物排放 我国农业秸秆产量

生物质发电产业总装机规模 各方关系网络图 对策原理分析图

财政专项激励性转移支付考核体系 农业废弃物沼气资源潜力估算

我国畜禽养殖业废弃物沼气资源潜力 德国沼气发电上网的价格

12kW以下沼气发电机组的测试性能 农村沼气工程规模 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 “三位一体”沼气能源模式结构图 “四位一体”沼气能源模式结构图 农村各种类燃料成本比较 沼液、沼渣、土杂肥养分含量 沼液、沼渣综合利用所得年净收入 福建省具备沼气发电开发建设能力 固定床气化炉对原料的要求 各种气化炉产出气体热值 我国生物质气化炉概况 小型秸秆气化发电系统 中型秸秆气化发电系统

典型生物质气化项目的经济指标

2015-2018年广东韶能集团股份有限公司总资产及净资产规模 2015-2018年广东韶能集团股份有限公司营业收入及增速 2015-2018年广东韶能集团股份有限公司净利润及增速

2017年广东韶能集团股份有限公司主营业务分行业、产品、地区 2015-2018年广东韶能集团股份有限公司营业利润及营业利润率 2015-2018年广东韶能集团股份有限公司净资产收益率 2015-2018年广东韶能集团股份有限公司短期偿债能力指标 2015-2018年广东韶能集团股份有限公司资产负债率水平2015-2018年广东韶能集团股份有限公司运营能力指标

2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司总资产及净资产规模 2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司营业收入及增速 2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司净利润及增速

2017年广东长青（集团）股份有限公司主营业务分行业、产品、地区 2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司营业利润及营业利润率 2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司净资产收益率 2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司短期偿债能力指标 2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司资产负债率水平2015-2018年广东长青（集团）股份有限公司运营能力指标

2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司总资产及净资产规模 2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司营业收入及增速 2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司净利润及增速

2017年广州迪森热能技术股份有限公司主营业务分行业、产品、地区 2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司营业利润及营业利润率 2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司净资产收益率 2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司短期偿债能力指标 2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司资产负债率水平2015-2018年广州迪森热能技术股份有限公司运营能力指标

2018-2022年中国生物质发电并网装机容量预测 可再生能源产业发展指导目录 全国林地各类面积现状统计表

全国林地各类面积现状统计表（续1）2011-2020年全国造林绿化规划主要指标表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 图表 2011-2020年全国造林绿化规划主要指标表（续1）全国主要油料能源林树种及其资源现状表

全国主要油料能源林树种及其资源现状表（续1）全国薪炭林主要分布省（区）现状统计表 全国灌木林主要分布省（区）现状统计表 全国栎类林主要分布省（区）现状统计表 全国能源林建设规划表

全国能源林建设规划表（续1）全国能源林建设规划表（续2）全国能源林建设规划表（续3）全国能源林建设规划表（续4）全国能源林建设规划表（续5）全国油料能源林建设规划表

全国油料能源林建设规划表（续1）全国油料能源林建设规划表（续2）全国油料能源林建设规划表（续3）全国生物质能利用现状

“十三五”生物质能发展目标