机械设备租赁服务方案（精选12篇）
维修养护范围
物业公司主要负责银行内部的设施的维护、养护、管理和运行服务。包括：共用的上下管道、落水管、电线、供电线路、公共照明、消防设施、安防设施，会议音控设备的日常维护等。
1、配电设备
从确保安全及正常运行考虑，督促维保公司（业主方聘请外包单位）每一年进行一次配电站高压设备的检测工作，配电站日常安全运行工作由值班运行电工进行，设备日常巡检、维修记录等，做好配电系统的日常监护工作。同时，做好设备定期清洁、养护计划并实施，保证设备正常运行，对设备运行安全隐患应及时检测、发现、排除，若需大中修，应及时报告业主方。
2、消防系统
消防系统是分行楼层的安全保障重要手段之一，必须做到万无一失，按照消防法规，该系统将由银行聘请具有一定资质和能力的消防专业公司承担该系统的维保工作。物管公司对维保单位行使监督权力，负责督促消防维保公司每月一次对设备主机系统、消防报警系统等进行检测，在日常情况下对出现的消防系统故障提供12小时上门服务。物管公司应对物业管理服务区域内的消防报警系统、消防栓系统、灭火器材等消防设施设备进行日常巡查，发现问题及时向银行分管负责人提出书面维修申请及清单，并经银行分管负责人同意后及时进行维修恢复，材料费用由银行承担。
3、中央空调系统
（1）银行楼层中央空调系统由银行聘请具有一定资质和能力的空调专业公司承担相应系统的外包维保工作，物管公司督促维保单位根据外包维保合同进行维保。
（2）银行楼层中央空调系统以内的中央空调系统，由物管公司进行日常管理和维保，每天日常工作按该中央空调系统正常运行必须和必要的工作程序执行。该中央空调系统开机运行期间。
4、电梯
属国家强检设备，由银行委托具备合格资质的电梯专业公司进行维保，物管公司对维保单位行使监督权力，物管公司负责督促维保单位按合同和电梯安全主管部门要求进行维保（包括每月两次日常维保工作，每年的年检工作）：如遇紧急情况维保单位在30分钟以内到达现场解决，对电梯关人的情况由物管公司专业维保人员按程序在最短时间内解决（物管公司应确保24小时有电梯，对电梯的情况应保证在最短时间内到场施救）。每次维保工作完毕都需有物管公司工程管理人员签字确认。
5、发电机
每年进行一次全面检测工作，日常维保工作每15天一次，对其进行运行测试确保其发电机始终处于良好状态，日常对发电机、电瓶及仪表进行检测，并填写运行日志。
6、给排水系统、公共配套设施及照明 由物管公司作为日常巡检内容安排日常巡检。
7、建筑防雷楼地系统
是保证银行内部尤其是计算机系统正常运行的重要手段，物管公司应按要求每年进行一次楼地测试（检测费由业主方承担）。
维护巡检工作内容
1、风机房：压力表显示正常、运行没有异常声音、过热、渗漏、积水、异味、皮带打滑现象，没有堆放杂物，无小动物，照明正常，灭火器摆设在指定位置，灭火器指针在绿色内。
2、检查会议室、接待室风口出风量和面板以及天花板等各类设施，保障适宜温度和设备完整，以便会议的正常进行。
3、公共走廊：照明正常，没有渗漏、积水、堆放杂物、堵塞消防通道现象、门窗开启灵活，瓷砖没松动，墙纸，天花板整齐，每次巡视要求手动试验应急灯、疏散指示灯是否正常，灭火器摆设在指定位置，灭火器指针在绿色内。
4、电梯机房：照明正常，运行没有异常声音、过热、渗漏、积水，灭火器摆设在指定位置，灭火器指针在绿色内。
5、洗手间：照明正常，没有渗漏、积水，没有堆放杂物，无堵塞，排气扇运行正常，没有异常声音，水管没有沙眼。
6、大楼本体：分行楼层雨水管是否破损、漏水，屋面雨水口是否通畅、堵塞，避雷针/带是否锈蚀、松动、断裂，幕墙玻璃是否破损开裂，分行楼层内墙体是否裂缝、脱落、起壳，景观照明是否完好、松动、工作正常，天面管道透气孔是否破裂、堵塞，防火门、闭门器、门锁、把手是否完好，走道天花吊顶是否完好，扶手栏杆是否完好破损(一周两次)。
维护服务规范
1、接到维修单后，准备相应工具须在五分钟内到达维修现场。
2、维修时工具、工具箱、维修备件以及所拆卸下来的零件等物品，必须放在垫布上，必须作好施工作业点周边的成品保护，并配置相应施工作业牌；
3、当银行工作人员经过时，停止手中作业，点头示意，并侧身让于一旁，待银行工作人员通过后再进行，严禁在工作场所内和工作状态中聊天。
4、工作期间手机须调为震动或静音模式，工作时适当控制说话音量，以免打扰业主工作。
5、禁止喝酒，室内巡视或检查设备时禁止抽烟。
6、维修结束后，工程人员将填写好的《维修单》交回客服部存档备查。
7、工程人员将事件记录在《值班记录表》，以便查询。
8、工程人员不得随意进出重要办公区域。
我公司承诺事项：
1、工程服务人员均经过公司的专业人员培训，持证上岗。
2、工程服务人员严格按照银行的要求完成工作。
3、工程人员专人驻场，保证随叫随到。
4、严格遵守银行的各项规章制度，文明操作。
会议服务方案
会议服务，包括前台服务人员配备，会议服务人员配备。承担银行大堂、行长室楼层前台服务工作；承担会议服务工作，包括布置会议会标、布置会场桌椅、制作并摆放会议座牌、摆放话筒、摆放会议需要的花卉，提供会场茶水服务。协助甲方人员调试话筒、音响、录音、录像、投影仪安放等工作。
服务人员配备：
1、按照银行需求，银行大堂可配备1名前台接待人员，负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件的收发登记等工作。
2、按照银行需求，行长室楼层可配备1名前台接待人员，负责来访来人的引导、茶水服务等服务。
3、按照银行需求，办公主要会议区域可配备2名会议服务人员，负责布置会议会标、布置会场桌椅、制作并摆放会议座牌、摆放话筒、摆放会议需要的花卉，提供会场茶水服务。协助甲方人员会场灯光、空调、调试话筒、音响、录音、录像、投影仪安放等工作。
前台服务人员条件： 1、35岁以下，容貌端庄，衣着整齐大方得体；
2、会说普通话，口齿清楚，有一定的沟通能力；
3、会使用电脑、传真机、复印机等办公设备。
前台服务人员规范：
1、前台接待人员应整齐着装，言语举止文明大方，坐站姿规范，银行领导进出时，应主动起立问好。
2、前台接待人员若有事临时离开，应联络替代人员到岗后，方可离开。
3、上班时间禁止打闹嬉戏、严禁大声喧哗，严禁闲谈。
4、前台接待人员应管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时报告并处理。
会议服务标准： 会前准备：
1、接到会议通知单后，根据要求，布置会议室，摆放桌椅。
2、会议开始前由保洁人员进行会议室清洁工作。
3、根据要求，将所需的各种用具和设备准备好（会议桌牌、麦克风、投影仪茶杯、开水、茶叶、烟缸、纸、鲜花等）。
4、会议开始前半小时，调整好空调（室温控制在22℃±2℃，或根据要求可灵活控制）、灯光。
5、开会前十五分钟，在门口等候。
会中服务
1、先到达的客人入座以后，提供茶水服务。
2、通常每半小时左右为客人更换烟缸、添加茶水等，特殊情况可按客人要求服务。
3、会议期间服务员站于会议室门口直至会议结束。
会后服务
基于对叉车行业的深刻了解,天津信嘉机械设备租赁有限公司总经理张震表示,中国的叉车租赁业拥有十分广阔的发展前景。天津信嘉将紧跟市场需求,通过不断摸索,打造一个可以提供物流项目整包、物流设备租赁、维修保养服务、配件销售以及从业人员培训等全方位的综合服务平台,实现快速发展。
记者首先请您介绍一下天津信嘉的创立背景及主要提供的服务。
张震:我从2001年开始进入叉车行业,最初是从事叉车代理业务。2008年金融危机的爆发给整个经济带来了极大的冲击,多数企业的资金运转受到了严重影响,国内市场上叉车购买力急剧下降。同时,叉车行业竞争趋于激烈,利润也随之减少。在此背景下,我们开始尝试开展叉车租赁业务,并在2011年正式成立了天津信嘉机械设备租赁有限公司。经过3年多的发展,目前天津信嘉能够提供与叉车租赁相关的全方位服务,具体包括:叉车的长租、短租,车辆的维修、保养、翻新,库内车辆管理的相关规划以及车队管理服务等。
记者在您看来近年来我国叉车租赁市场发生了哪些变化?
张震:与前几年相比,目前国内的叉车租赁市场确实发生了比较明显的变化,具体表现在四个方面:
一是叉车租赁市场容量不断扩大。随着客户企业对叉车租赁服务的深入了解,越来越多的企业开始选择租赁模式。有专家预测,目前我国的叉车租赁数量占比已从1%上升为8%,未来会以更加迅猛的速度继续增长。
二是客户个性化需求凸显。近年来,越来越多的企业已经不再满足单一的叉车租赁服务,而是将与叉车相关的服务外包给专业化公司。基于这一趋势,叉车租赁企业也开始拓展更深层次、多样化的服务,例如,仓储规划、车辆维修与保养、车队管理等。
三是电动车比例上升。起初叉车租赁以内燃车为主,但随着油价上涨、环保要求日益提高,叉车租赁车型开始以电动车为主。目前电动车已经占到我们租赁叉车总数的70%,未来还有不断增长的趋势。
四是行业逐步规范化。目前在租赁车辆的证件、牌照、保险等方面,我国已有明确规定,相信未来对叉车租赁行业的技术人员从业资格、二手车翻新标准等都会出台相关规定,整个行业逐步实现规范发展。
记者您如何看待客户对于叉车租赁的需求?天津信嘉在开展叉车租赁业务方面有哪些经验可供分享?
张震:从目前天津信嘉的客户来看,很多企业都是选择租赁叉车之前就一直使用叉车。无论是自行购买还是租赁叉车,其目的无非是希望解决搬运方面的问题。事实上,现在很多企业都明白专业化分工的道理和意义。作为叉车租赁企业,我们所做的就是帮助客户算一笔账,从综合成本的角度去看待叉车的使用方式。
对于叉车租赁企业而言,服务水平和经营规模至关重要。在服务方面,天津信嘉自开展叉车租赁业务以来,一直不断摸索和调整,逐渐深化服务内容,从最初被动接受客户提出的各种需求,到为客户提供与叉车租赁相关的全方位服务。比如,制定适合的租赁方案、提供叉车充电区或维修区规划、维修、保养、叉车车队管理等,帮助客户解决叉车使用过程中的一切难题。
在规模化经营方面,很多叉车租赁客户在业务上都有明显的淡旺季之分,对叉车的需求数量与租用时间随之波动。因此,叉车租赁企业必须有一定的客户资源才能保证设备的利用率,通过规模化经营产生效益。同时,跟一些大型的集团客户建立长期合作也是一个不错的选择。
记者您认为目前中国叉车租赁市场存在着哪些挑战?你们将如何应对?
张震:任何市场都存在竞争,叉车租赁行业更是如此。目前,中国从事叉车租赁业务的有主机厂的叉车租赁部门、专业的叉车租赁公司、叉车代理商以及国际金融租赁公司,市场竞争十分激烈,要想在叉车租赁行业中崭露头角实属不易。面临的挑战主要存在于两个方面:
首先,恶性价格竞争扰乱整个市场秩序,比如一些企业使用低于成本的低价竞争手段,使整个市场叉车租赁价格难以合理化,不仅给从事叉车租赁业务的企业带来了损失,而且给叉车租赁行业的进一步发展、服务创新以及团队管理都带来了困扰。
其次,叉车租赁市场缺乏资金运作指导。设备租赁企业要想做大做强,背后必须要有源源不断的资金支持,才能把服务做好。
在中国,叉车租赁是个新兴行业,身处这样一个行业,我们也是在摸索中发展。目前,天津信嘉已经与世界著名叉车制造厂商——日本UC株式会社建立了合作,在产品、资金方面得到了保障。同时,我们与国内外多家叉车供应商建立了良好的合作关系,能够提供国内外多种品牌的叉车,可以根据客户需求提供极具性价比的产品。
记者您如何看待叉车租赁市场未来发展趋势如何?贵公司有哪些发展规划?
张震:毋庸置疑,中国叉车租赁市场具有十分广阔的发展前景,并表现出以下趋势:
第一,国产叉车的租赁潜力巨大。随着近年来国产叉车技术的进步,国内外叉车的品质差距越来越小,但价格依旧相差甚远。我国中小型企业众多,多数中小型租赁客户对于租赁的性价比要求排在首位。随着服务与租赁相融合,在保证企业租赁叉车工作效率的前提下,国产叉车的性价比优势将会更加明显,国产叉车在市场中的占比可能会上升。
第二,叉车租赁企业获益方式由租赁叉车转向租赁服务。市场的细分带来客户对叉车租赁服务需求增长,这将改变未来叉车租赁市场的竞争方式。租赁企业在保证叉车质量和服务性价比的基础上,更多的是以全面的、优质的服务来拓展市场,低俗的价格竞争必将成为过去时。
第三,叉车租赁行业加快兼并重组,小企业被淘汰。规模产生效益是不变的道理。而小企业从技术、服务、资金、规模等各方面来看均处于劣势。随着租赁市场的不断发展成熟,大企业为了实现效益最大化,势必会选择兼并或者其他合作方式来扩大经营规模,小企业即被兼并或淘汰。
除了向银行申请融资外，金融租赁是解决这一问题较好的方案。
金融租赁的优势
金融租赁，是指中小企业作为承租人，选定自己所需要的设备后，由租赁公司（也就是出租人）负责购置，然后交付给承租人来使用。承租人需要按照租约定期交纳租金，在租期结束后，承租人可以向出租人支付一定的产权转让费，租赁设备的所有权转移给承租人。此外，承租人在租约期满后也可以选择不转让所有权。因此，金融租赁是一种以融物代替融资，融物与融资密切相连的信用形式。
对于中小企业来说，金融租赁具有的优势也非常明显。
首先，降低了中小企业的融资门槛和融资成本。同样是使用到了机器设备，但中小企业主要采用了支付租金的方式实现了融资与投资的结合。而且，和采购机器设备所不一样的是，金融租赁一般不会计入资产负债表，也降低了企业的资产负债率，对于企业拓展融资渠道来说较为有利。
其次，金融租赁的期限较长，一般来说，金融租赁的还款期限与资产的物理寿命较为接近，成本能够在较长的时间内分摊。而中小企业申请的银行贷款通常期限较短。
此外，在金融租赁中，中小企业只需要支付较少的租金就能够超前获得先进的技术设备，尤其是对于技术含量较高的行业来说，这种方式有利于促进企业的技术改造和升级，规避了机器设备被过快淘汰的风险。
租赁公司拓展中小企业市场
一直以来，金融租赁业务主要在飞机、船舶、工程机械等传统行业布局。中小企业一直是租赁公司、尤其是银行系租赁公司渗透最少的领域。不过，在相关政策的引导下，金融租赁公司也开始逐步提高中小企业的客户比例，并根据中小企业的特点，发展出具有针对性的金融租赁产品。
如民生租赁根据中小企业的特点推出的供应商租赁产品，是把设备的供应厂商、中小企业和租赁出租人三者关系，通过商业融资的方式紧密结合在一起，既有贸易的色彩，又有融资的色彩。既有利于供应商/供货人缩短交易周期，又为承租人人提供融资渠道，便于其使用新设备扩大再生产。
工行与工银租赁推出“租易通“产品，也就是代理中小企业设备租赁业务——租赁公司根据中小企业的要求，从供货商处购买新设备或直接购买企业的自有设备，再将设备按合同约定出租给企业，为中小企业购买先进装备实行技术改造提供融资支持。这也是我国首个租赁产品与银行信贷产品组合的标准化产品，目前已已累计为304家中小企业提供代理设备租赁业务，总投放金额超过75亿元，客户分布在建筑施工、纺织、机械制造、印刷、包装、食品等十多个行业。
1、严格遵守用户现场管理制度，严禁与用户发生正面冲突。
2、工作时间不迟到、不早退，工作期间不得饮酒。
3、在服务过程中，要求统一穿公司工作服，着装整洁。
4、在服务过程中主动与用户联系定期召开联络会，汇报上阶段工作完成情况，协调下阶段工作安排，确定工作内容和完成时间。
5、严格按照服务流程与用户对接现场具体服务条件并签署相关文件。
6、严格按照机组操作规程及说明书规定，对所服务机组进行相关服务。
7、主动向用户及现场配合人员介绍服务过程中注意的事项及可能发生的风险，协调用户采取措施保证现场工作的安全。
8、主动向用户及现场操作人员介绍机组特点及开停机、运行、维护中注意的事项，完成现场操作人员的培训，保证用户操作人员能在服务人员撤离现场后能够独立操作、运行机组。
9、对用户机组技术方面的提问和咨询要有问必答，现场不能即时答复时，应及时将问题反馈给公司，由公司相关部门做出答复。
10、现场服务人员无论任何情况出现怠工，应向用户分析、说明原因及改进措施
甲方（出租房）：合同编号：乙方（承租方）：签订时间：
乙方因工程项目的需要，向甲方租用建筑施工机械设备。甲、乙双方本着诚信原则，依据（合同法）相关规定，经双方平等友好协商签订本合同，以明确责任、共同遵守。
一、承租方工程概况：
1、工程项目名称：
2、工程项目地址：
二、租赁设备概况：
1、名称及型号：
2、数量（台套）：
3、高度：
三、租赁期限：
四、租赁及结算方式：
1、租金（大、小写）：
2、预收租金：
3、押金：
4、设备进退场费：
5、基础埋件费：
6、楼层安全门费用：
7、操作工工资：
8、其它：
五、双方职责：
（一）甲方职责：
1、甲方在设备装拆前须提供给乙方装拆施工方案。
2、租赁设备发生正常故障，甲方须在小时内修完，超过修复时间部分不计
费。
（二）乙方职责：
1、水电供应由乙方负责。
2、承租设备日常使用安全、维护由乙方负责。
3、承租设备操作工一般由乙方自行解决，操作人员必须持操作证上岗，其一切费用由乙方负责，如需甲方安排，双方协商决定。
六、租赁设备在乙方租赁期间，因操作不当或其他原因造成的损坏，修理人工费及配件材料费由乙方负责，修理期间租费按正常使用日计算。
七、本合同自双方签字盖章后生效，合同期满，款项结清后终止。
八、本合同在执行过程中，如遇双方未预见的问题发生争议、由双方协商解决，协商不成的依法向人民法院起诉。
九、合同期满，乙方仍需继续使用原租赁设备的，必须在合同期满前出，经甲方同意后续订租赁合同。
十、合同期满，乙方应按约返还承租设备，甲方有权如期收回出租设备。
十一、其他约定事项：
十二、本合同一式份。甲方（盖章）：乙方（盖章）： 法人：法人： 负责人：负责人： 经办人：经办人： 电话：电话：
乙方：(以下简称：乙方)
根据《中华人民共和国合同法》《建筑工程安全生产管理条例》的规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则，经甲乙双方协商一致，就租赁建设工程机械的有关事宜达成如下协议：
一、甲方租赁乙方63T塔吊二台
租赁费每月2万元/台×2台=4万元
1、使用地点：东丽区津滨大道天山路交口
2、项目名称：三晃电子办公大楼(万新大厦工程)
3、起租日期：20xx年3月15日
二、乙方租赁甲方40T塔吊一台、二台电梯
租赁费塔吊每月1.5万/台电梯1.3万元×2台=2.6万元
1、使用地点：东丽区雪山路
2、项目名称：东丽区万新村城中村还迁小区工程
3、起租日期：塔吊20xx年5月7日
京港电梯20xx年3月21日
宝达电梯20xx年4月1日
4、机械设备进场费：
塔吊为15000元电梯为13000×2台=26000元
合计进场费：41000元整
三、由于历史原因乙方租甲方一台电梯
使用地点：东丽区雪山路
起租日期：20xx年3月12日
租金：每月13万/台
四、双方就设备租赁有关事项说明
1、本协议是双方租赁设备的真实意思表示，乙方挂靠在和平建工及天津市万新建筑安装工程有限公司，所签订的合同只限于合同备案、检查之用，不作为正式合同。
2、甲乙双方各自承担机械设备的检测费用。
3、甲乙双方在机械设备租赁的天数上，不足一月的按月租金除以30天后乘以实际天数计算。
4、甲方在万新大厦租赁使用乙方机械设备，乙方在东丽雪山路工程所租赁使用甲方的机械设备，各自所产生的租赁费用可以相互冲减，最后按实际发生清算。
五、本协议一式肆份，各持贰份
六、本合同未尽事宜双方可协商补充协议，补充协议与本合同具
有同等法律效力
甲方：(公章)
乙方：(公章)
最近几日,除了“中国梦”、“克强经济学”、“钱荒”、“利率市场化”、“城管”等词不绝于耳外,“破产”一词也甚嚣尘上。
7月18日,美国底特律市申请联邦破产保护,这座汽车城和曾经的音乐之都成为美国历史上规模最大的城市破产案主角。显然,大洋彼岸的这起破产案足以吸引眼球,但与中国工程机械经营者并无太大关联。但早已谣传的某挖掘机制造商濒临“破产”和新近谣传的另一著名挖掘机制造商申请“破产”的消息,却在工程机械用户当中激起了千层浪。经笔者多番核实,某些企业确实出现了资金困难,但未有破产的现象,“破产”传闻目前看来还属误传。
但不可否认,中国工程机械行业正经历着最漫长的寒冬。在不远的将来,说不定前文所说的“谣传”将变为现实。对于制造商“破产”传闻,未购买该制造商设备的用户认为洗牌促使市场向健康的方向整合,而被涉及的用户则担心手中设备的售后服务问题,尤其是设备还在三包期内的用户。
如果企业倒闭,那么购买了该企业设备的用户怎么办?
设备在三包期外的用户不必过于担心,后市场已经是各制造商、代理商逐利的另一主战场,设备若出现问题,其他品牌制造商、代理商会欣然接受新客户的进入。对于三包期外的设备服务,用户有太多可选择的空间。
三包期内的设备服务或多或少都会受到影响。
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。值得强调的一点是,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
某企业倒闭,工程机械用户找设备经销商确保权益合情合理,根据消费者权益保护法规定的“经销商先行负责”原则,不论制造商是否存续经营,经销商都应当承担“三包”期限内的售后服务责任;若当初购买设备的代理商倒闭,那么可以向设备品牌的制造商寻求权益。
若制造商和代理商同时消失,虽然法律最大限度地保护了消费者权益,但在这种极端情况下的维权将十分艰难。
专业律师表示,消费者遇到这种情况时,一是可查询制造商究竟是倒闭还是停产,如果企业停产了或有其他承接企业,那么制造商该承担的责任还存在,可依法向承接企业讨说法。如果制造商、代理商均已经倒闭且也有没其他承接企业,也就没有主体来承担相应的责任,消费者维权基本上是希望渺茫。
然而，与北美工程机械市场火热相反，在中国市场，它们的业绩无一例外都在下滑。
北美市场增长强劲
捷尔杰是美国纽约上市公司豪士科（Oshkosh）集团的子公司，主要生产高空作业平台，业务涵盖高空作业平台设备、叉装车及其他相关设备，分别在欧洲、美国和中国设有生产基地。
最新财报显示，与上年同期相比，捷尔杰在全球主要市场的销售额均实现两位数增长。得益于大量设备老旧产生的替换需求，北美市场的增幅最为显着本财年前9个月的销售总额达到22.03 亿美元，比上年同期的13.78亿美元增长了60%。
世界工程机械制造商巨头卡特彼勒，二季度机械制造领域销售收入合计166.8亿美元，同比增加23%，利润同比增加66%，达到25.1亿美元。在北美地区，虽然目前工程建设量低于历史最高峰水平，但工程建设量和设备保有量同比仍在增加，销售收入为19.7亿美元，同比大增42%。
欧洲工程机械巨头沃尔沃今年上半年也有不俗表现。根据二季度的财报数据，沃尔沃建筑设备销售额同比增加了15%，营业收入上涨了35%，营业利润率达13.3%。公司总裁帕特·奥尔尼表示，二季度市场需求持续强劲，北美市场销售量比去年同期增加了89%。
北美工程机械市场的火爆，也带动我国相关产品出口猛增。据海关总署统计，今年1-5月我国工程机械进出口贸易额为103.29亿美元，同比增长3.45%。其中，进口金额29.15亿美元，比去年同期下降35.3%；出口金额74.14亿美元，同比增长35.4%。
出口方面，1-5月我国累计出口整机49.78亿美元，同比增长39.7%；零部件出口24.36亿美元，同比增长24.75%。从挖掘机出口看，一季度增长87.9%，其中，中联重科（000157）挖掘机产品出口劲增550%；三一重工（600031）挖掘机出口同比增长近102%，汽车起重机和履带起重机出口同比增长近60%和180%。
高傅财富济南分公司首席策略分析师石钰鑫表示，北美工程机械市场表现强劲，得益于美国经济正走向复苏。
中国市场库存承受压力
在国内工程机械市场，领头羊三一重工业绩不佳，被传大面积裁员，H股IPO暂缓；中联重科一季度销售收入同比增幅不足10%，与此前50%以上的增幅有较大回落；徐工机械一季度销售收入则同比下滑17.8%。
国际工程机械巨头在中国，同样艰难度日。卡特彼勒二季度在亚太地区的工程机械销售收入为13.1亿美元，同比下降11%。实际上，其在除中国外的其他亚太地区国家的销售收入都有所增长，但这部分增长不足以弥补在中国市场销售收入的大幅下滑。
据卡特彼勒统计，二季度末，公司全球存货水平相比一季度末增加5%至8亿美元。其中约50%为成品库存，成品库存中的一半以上是挖掘机整机，而这些挖掘机整机库存中的大多数在中国。
为降低库存，卡特彼勒二季度已经开始适度减产、终端促销，甚至将成品从中国转移到其他国家或地区，但由于中国的工程机械市场持续疲弱，导致其二季度库存仍在上升。
目前，卡特彼勒已经停止了在中国的挖掘机产能扩充计划，但对于中国工程机械市场的长期前景依然乐观，并将继续加大在中国的投资规模。
中国是沃尔沃工程机械领域最主要的市场，其在中国装载机和挖掘 机领域的市场份 额高达14.7%，超过北美与欧洲市场之和。不过，由于市场需求缩水，沃尔沃工程机械二季度在华销售额下降了38%，预计全年将下降15%-25%。
中国市场仍值得期待
按照中国工程机械行业“十二五”发展规划，到2015年，该行业销售规模预计将达到9000亿元。
有业内人士指出，国内工程机械行业未来需求能否恢复，还要看宏观经济复苏的情况。水利建设、保障房、公路、机场建设等固定资产投资的平稳增长，依然是工程机械行业增长的重要驱动力。
卡特彼勒也将希望寄托于中国政府稳增长的措施，公司预计2012年末和2013年工程机械行业增速将回升。他们已备好措施迎接中国工程机械行业景气的“突然反转”。
甲方（承租方）：中铁十六局集团有限公司成渝客运专线CYSG2标第二项目分部 乙方（出租方）：成都市金牛区金相机械租赁经营部
鉴于甲方承建的成渝客专线下工程部分土建工程项目，因工期紧，施工任务重，故甲方拟将工程施工所需部分混凝土的运输工作委托给乙方负责完成。依据国家有关法律、政策，经双方协商，达成如下协议条款，供双方共同遵守执行。
一、工程地点、主要工程量、租赁设备名称、型号、数量及用途
1、工程地点：成渝客运专线DK90+704～DK105+180段，若甲方需要乙方配合完成甲方母公司下属其他子公司承建的工程施工任务，乙方无条件服从甲方安排，具体运价合同双方另行协商，并签订补充协议。
2、主要工程量：成品混凝土约25万方，实际数量以乙方承运数量为准。
3、设备数量及型号：乙方向甲方出租的机械设备为车况良好的进口五十铃、欧曼牌8～10方混凝土运输车，数量暂定4台，实际车辆需求量以甲方通知乙方进场的设备数量为准，若乙方未经甲方同意进场的设备，甲方不承担任何费用。（若前期包月阶段，乙方所出租车辆表现良好，甲方承诺包月期满，乙方进场混凝土运输车辆不少于10台；若甲方因对乙方车况，人员、车辆管理等不满意，甲方可以在2010年12月31日租赁期满，终止合同，乙方车辆自动退场，甲方按月租付清月租款，乙方不得再提出任何补偿要求。）
4、用途：甲方承租乙方混凝土运输车用于甲方承建的成渝客运专线线下工程施工所需混凝土运输。
二、合同期限：
自甲方通知乙方进场至甲方主体工程施工完毕或甲方通知乙方退场时止，具体用车数量由甲方确定，乙方无条件服从调配，但甲方需确保乙方每台进场车辆施工时间不得少于五个月（乙方车况不佳或违反合同约定条款除外）。
三、单价、结算方式及付款：
1．单价：运距在5公里（含）以内的，砼运输单价为22.00元/m3；运距在5～8公里（含）时，砼运输单价为24.00元/m3；运距在8～11公里（含）时，砼运输单价为26.00元/m3；运距在11～14公里（含）时，砼运输单价为28.00元/m3；运
距在14～17公里（含）时，砼运输单价为30.00元/m；运距在17～20公里（含）时，砼运输单价为32.00元/m3。此单价含混凝土运输车的一切税费（车辆的税费）、保险费、油料费、保养费、折旧费、修理费、配件费、司机工资、伙食费、进出场费、税金（租赁发票）等全部费用，此单价一经确认，无论任何原因均不予调整。
每台车每月甲方向乙方保底结算运量为1300立方，不足时按每车每月1300立方结算租金，超过1300立方时按实际运输方量结算运费。当每台车每月实际运输方量不足1300立方时（非乙方原因），乙方实际运输的混凝土按合同约定的运距价格进行结算，差额部分甲方按每立方25.00元的价格给乙方结算，以补偿乙方损失。若因甲方便道路况较差，乙方车辆不能满负荷运输的，甲方不追究乙方责任，即不降低保底方量，乙方也不得因此向甲方提出其他额外补偿。
构造物较长，跨运费区段的，以综合运距（构造物中心）划定运价；运输线路有调整的，按调整的实际运距结算。
2．结算周期：每自然月的26日至下月25日为一个结算周期，第一个结算周期为车辆到达甲方搅拌站第二日至本月25日，最后一个结算周期为上月26日至本月车辆实际退场前一日。
3．结算依据：以甲方砼站电脑打印票的砼方量为每车运输量，然后将所有车次量进行累加为每车当月总运送量。每车由甲方砼搅拌站电脑打印砼运输单，出站时由乙方司机签字确认，乙方司机交由施工方签认后的乙方结算持有联在每月26日由乙方交由甲方计划部进行结算，并由甲方开据收到数量证明及出示相应正式结算单。
4．税金：以上单价为含税价，乙方提供税务发票给甲方。但发票金额应扣减燃油金额及司机工资。（包月的租赁费用乙方全额提供税务发票）
5．付款方式：结算方式为每月30日以前结算当月款，且结算后7个工作日内支付上月租金的90%（转帐付款或现金），余款作为履约保证金，在乙方车辆撤场前一次付清。若遇到业主拨款滞后，付款期限相应顺延，但顺延不得超过21天，否则乙方有权向甲方收取每天千分之三的滞纳金。且乙方可单方面退租，并追究甲方责任。乙方履约保证金累计达到每车25000元时，甲方每月全额支付乙方租金。
四、混凝土搅拌运输车的要求
乙方所提供用于执行本合同的混凝土运输车必须满足以下几点要求，否则甲方有权单方面终止合同：
31．必须为容积8方以上的进口三菱、五十铃、欧曼牌混凝土搅拌运输车，其中三菱、五十铃、欧曼品牌车的数量不能少于总车数量和的80%，且需经得甲方同意方可进场。
2．车况良好，无漏油现象，车龄不得超过四年。
3．乙方按实际工作量大小配备每车1～2名司机，且持有效证件上岗。乙方司机需服从甲方调度安排，24小时侯命，随叫随到。其工资由乙方承担，因乙方司机不听从安排延误甲方施工时间，给甲方造成的一切损失，全部由乙方承担，甲方也可据此单方面中止合同。
4．乙方安排驾驶员按照国家相关机械操作规程和自身机械的性能使用运输车辆，对车辆的正常损耗及其折旧，乙方自己承担；因操作问题带来的一切事故及损失，甲方概不负责，一切后果乙方自理；乙方应派专人妥善保管、使用混凝土搅拌运输车，因保管不善造成乙方车辆损坏、丢失的，责任由乙方自负。
5．设备在出租前须由乙方提前保养、整修。施工运输期间加强保养及预维修，尽量在施工空档进行维修、保养，以能满足甲方施工需要。
6．每月给乙方每台车辆2天修车及保养时间。如由于乙方车辆原因造成每月每台累计超过2天时间停运，影响甲方正常生产时甲方有权要求乙方更换车辆。故障车修养超过2天部分按天扣减本辆车的相应月保底量（即：每台车每天的保底量按1300立方/28天，不分大小月，每天扣减46.4方）。
五、包月
因前期甲方施工产能较小，乙方同意按月租方式出租四台混凝土运输车给甲方施工，租赁期限自2010年11月15日至2010年12月31日至，此期间，每台运输车按人民币25000.00元/月结算，此费用含除动力油料外的一切费用，期间车辆燃油由甲方无偿提供，司机住宿场所由甲方负责安排，床上用品、生活费用由乙方承担，乙方人员可以在甲方食堂用餐，甲方按照甲方职工的标准扣除乙方人员餐费。其余双方权利及义务同合同第“六”款条款约定。
六、其它事宜
1．乙方须严格按照甲方规定的运输线路或停车场所行运或停放，禁止乱行乱停，严禁破坏任何原有植被。乙方需保证提供给甲方的车辆手续齐全，产权明晰，因乙方故意隐瞒事实给甲方带来的一切损失，由乙方承担。
2．乙方驾驶员须听从甲方人员（拌合站领导、调度、现场技术人员等）调度，并按甲方要求装料、运输、卸料。对于不服从甲方指挥的运输车辆，甲方有权进行每次500～1000元的罚款，对于乙方司机恶意冲撞甲方拌合站的，甲方视情况给予乙方每次1000～5000元罚款。
3．机械租赁期间，乙方所提供机械司机必须严格按操作程序操作，不得非司机驾驶，杜绝任何事故发生。若发生事故，则本着谁造成谁负责的原则处理。
4．若施工中乙方私自倒卖油料或接私活，每发现一次罚款5000元。
5．运送沙浆及非乙方原因由甲方安排每车运送5立方以下的混凝土时，按本车的最大运送能力的50%按砼的相同运输单价进行结算。
6．砼及沙浆以外的运输使用：如拉水等，需另行临时商议价格并另行结算。
7．燃油及润滑油：燃油由甲方组织购买到工地并加到乙方车辆内，甲方按实际购买成本单价及乙方实际使用量确定油费，并在乙方当月的租赁费中扣除。其余附属油由乙方自行购买使用并承担全部费用。
8．乙方司机工资、住宿：乙方司机工资由乙方承担。住宿由甲方提供房屋及床铺并承担费用，床上用品由乙方负责。乙方司机在甲方食堂就餐，甲方按自已职工标准收取相应的生活费，并在乙方当月租金中扣回。如正在运输的司机由于工作原因延误吃饭时，甲方有义务送饭或留饭。
9．车辆维修及车辆规费：均由乙方承担，甲方提供修车场地。但如由于甲方施工需要，需进入当地政府规定禁入范围时，如需提供通行证等特殊证件时，则此证件由乙方协助甲方办理，相关费用由甲方承担；若根据甲方施工安排，在运输砼时发生相关过桥过路费，则其费用由甲方承担。
10．由于乙方车辆故障原因造成砼不能使用时，甲方按400元/m3扣除乙方租金。如由于甲方拌合站或甲方原因造成砼不能使用时，甲方按正常运输的合同单价给乙方计算本车砼的运输费。
11．甲方无偿提供洗车场地，洗车用水，水管及洗车沉渣池供乙方使用。
12．车辆及驾驶员的日常生产管理：甲方可根据自身管理需要制定合理的切实可行的管理措施及内部管理制度对乙方车辆及人员进行管理。但其措施及制度需由双方签认，乙方无正当理由不得拒签。处罚单需有事实依据且及时送达乙方驻现场代表签字确认。
13．甲方有义务提供合格的施工便道及相关运输道路并承担费用。
14．在施工便道上行驶时，速度不得超过30Km/小时，对于超速行驶的车辆每发现一次罚款200～500元。在靠近居民区或夜间运输时，禁止按喇叭。
15．若甲方调度按照顺序派车，乙方人员每缺勤一次（修车等特殊情况除外），在每台车每月保底1300立方的基础上核减50立方。
16．乙方车辆在甲方油站加油，油价不得超过当地石油公司挂牌价，否则乙方可向甲方要求补偿油料价差。
七、违约责任、效率、解决办法
1．合同签定及设备的退租：在整个合同期内双方均不得随意终止合同。若确实需要终止合同的，必须提前30天书面向对方发出请求，在对方同意的情况下双方友好协商解除合同。否则若甲方违约，则多支付乙方每台进场车辆一个月的包月租金大写人民币贰万伍仟元（￥25000元）；若乙方因集体罢工、未经甲方同意自动退场的，甲方有权扣除乙方全部履约保证金（结算款的10%，最高限额每车人民币大写贰万伍仟元（￥25000元））。乙方每台进场车辆最低连续租用时间不得低于5个整月。不可抗力原因导致合同不能执行的，双方友好协商解决，可免除对方责任。乙方根据自身需要且在不影响甲方施工的前提下可自行更换设备，车辆数量不变，但必须经得甲方书面同意，由此产生的进出场费由乙方自行负责。
2．合同的生效与终止： 合同自签定之日起生效，至租用期满双方履行完各自义务并结清、支付全部租金后自动失效。
3．合同纠纷的方法：友好协商不成后，向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。其他未尽事宜双方协商后签订补充协议。
本合同一式五份，甲方持三份，乙方持二份。
甲方（章）：甲方代表：
乙方（章）：乙方代表：
甲方：天津鑫裕建设发展有限公司（以下简称：甲方）乙方：梁平县荣安劳务建筑有限公司（以下简称：乙方）
根据《中华人民共和国合同法》《建筑工程安全生产管理条例》的规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则，经甲乙双方协商一致，就租赁建设工程机械的有关事宜达成如下协议：
一、甲方租赁乙方63T塔吊二台
租赁费每月2万元/台×2台=4万元
1、使用地点：东丽区津滨大道天山路交口
2、项目名称：三晃电子办公大楼（万新大厦工程）
3、起租日期：2010年3月15日
二、乙方租赁甲方40T塔吊一台、二台电梯
租赁费塔吊每月1.5万/台电梯1.3万元×2台=2.6万元
1、使用地点：东丽区雪山路
2、项目名称：东丽区万新村城中村还迁小区工程
3、起租日期：塔吊2010年5月7日
京港电梯2010年3月21日
宝达电梯2010年4月1日
4、机械设备进场费：
塔吊为15000元电梯为13000×2台=26000元
合计进场费：41000元整
三、由于历史原因乙方租甲方一台电梯
使用地点：东丽区雪山路
起租日期：2010年3月12日
租金：每月13万/台
四、双方就设备租赁有关事项说明
1、本协议是双方租赁设备的真实意思表示，乙方挂靠在和平建工及天津市万新建筑安装工程有限公司，所签订的合同只限于合同备案、检查之用，不作为正式合同。
2、甲乙双方各自承担机械设备的检测费用。
3、甲乙双方在机械设备租赁的天数上，不足一月的按月租金除以 30天后乘以实际天数计算。
4、甲方在万新大厦租赁使用乙方机械设备，乙方在东丽雪山路工程所租赁使用甲方的机械设备，各自所产生的租赁费用可以相互冲减，最后按实际发生清算。
五、本协议一式肆份，各持贰份
六、本合同未尽事宜双方可协商补充协议，补充协议与本合同具
有同等法律效力
甲方：（公章）乙方：（公章）
以用户为主导的应用驱动服务，贯穿病人就医的全过程和为病人提供医疗保健服务的全过程，这就是我所要讲的移动健康服务。现在，在病人入院之前，医院能否做好预防、防止、预测工作，影响到医院医护、医疗有效性的提高、以及医疗服务质量的提升。对于很多出院后仍然要做远程监护的病人，这种移动健康服务技术有助于做出院后的监护，使被监护者能恢复健康常态，而且保持不再入院。
移动健康服务所需要的可穿戴设备，指的是移动的，一定要动起来的便捷设备。在我们的理解中，移动健康服务可以实现数据上传，使得每个人都有医疗档案，数据可以存储、传输。而这里面需要有医疗专业的流程，还有各种专业人员提供各种各样的服务，可以是医院、社区医院。在这种移动健康服务中，涉及的是移动互联网应用的概念，这个概念要比医疗健康行业的生态系统复杂得多。在医疗健康行业的生态系统中，首先是政府机构，因为这是跨界，是技术、医学的融合，政府既要有政策鼓励发展，又要有监管制度。另外则是Technology，包括运营商、健康服务提供商、集成商、平台建设以及设备提供商。还要有真正提供医疗服务的专业机构，社区医院、农村卫生站等。
在移动健康服务业务中，移动运营商扮演着多重角色。我主要分析了以下三种模式，在这三种模式中，运营商有多种角色、并发挥着多种作用。第一种是OTT（管道/连接提供商模式），运营商不涉及具体内容，直接提供网络流量打包。第二种是IAAS+PAAS（平台/智能管道提供商模式），运营商最终建立和运营平台，因为运营商能够接触到大量的用户群，中国移动在网络上有7.2亿的用户，用户群里需要医疗健康服务的肯定有很多，而且不同行业的组成。所以我们建立平台，我们可以帮助用户共同开拓这个市场，用户可以进行认证，可以打包来销售，统一未定价，这本身我们和内容提供商和服务提供商可以合作做服务，可以很快为用户提供服务。另外一种是SAAS（服务提供商模式），这种模式要求我们在价值链上提升，国外运营商有很多这方面的例子，运营商入股医疗服务提供公司，这可以提供更好的服务。
创新移动健康服务
在移动健康平台的基本架构上我们可以看到，中间是系统平台移动健康服务，底层有各种各样的可穿戴设备，通过网络接人，在上面则是各种各样的健康应用架构。在过去的几年中，我们在健康应用架构上做了各种各样的尝试，其中一些工作取得了较大的成效。我下面主要介绍在基本架构下我们怎么进行移动健康服务，包括在不同的应用需求、与医院打交道以及自动分析能力上我们所做的工作。
其中，个人健康管理，是我们给客户所提供的一种健康管理服务，能让他们保持一种健康的状态，不受亚健康的干扰，提高他们对运动、健康的意识。在我刚才所说的平台基础上通过各种各样的设备，包括计步器，通过蓝牙、USB直接连接的方式。对个人运动的健康管理，从每个人的运动过程中，不管是在健身房运动还是户外散步、在办公室参加会议、或者吃饭，肾所有的活动都记录下来并进行归类、分析，给用户提供一个比较全面的描述。同时，在这个平台上既可以管理用户的活动，也可以成为个人的社交网络，大家可以在上面互相比赛。我们还将进一步对运动行为进行分析，例如把“昨天走了多少步，有氧运动是多少”这些结合起来进行分析，再通过手机客户端，或者通过短信连接一个专门的wap（无线应用协议）来提供服务。
移动健康服务应该是全方位的，我认为每个人的生活方式是影响其健康的主要因素。个人的生活方式中既包括运动的问题，也包括睡眠的习惯，还有营养的问题。比如，要如何利用可穿戴设备对个人的睡眠进行分析？大家知道有些设备有一些简单的分析功能，仅依靠3D动态来进行睡眠的分析，但这种简单的分析不能对睡眠的质量进行深入分析。如果要对睡眠质量进行评估，判断是深睡还是浅睡，或者是否有睡眠障碍，紧靠这种简单的设备是不够的。对此，我们做了一个尝试，通过数据传输以后测试睡眠情况，即时通过手机展示出来，虽然说目前这样的服务还没到医疗临床阶段，但可以做很好的筛查，深入分析个人的睡眠质量。
再如我们比较常见的疾病中的心血管疾病，该病发生以后很难治愈，只能保证不恶化。在家庭的自我健康管理，我们从这个角度出发，主要针对出院病人的监护，我们对需求进行分析，建立了分级系统，病人出院以后可以带回去，遵照医生要求的数据，保持每天运动的运动量，并关注血压的变化情况。
我刚才讲的几个例子，把我们所做的工作，都建立在平台的基础上，而且我们开始建平台的时候没有想到会有很多问题，通过应用的研发突然发现有很多需要增强的、进行扩展的、进行优化的等等，这个系统可以进行过程循环。
移动健康服务可持续发展所面临的挑战
移动健康服务的可持续发展，关键词是可持续发展和面临的挑战。复杂的生态不是一个行业、一个部门可以进行独立运行的端到端过程，产业链的各个环节上的各方都要得到好处。
在移动健康服务上，大家一开始都注重在做器件上，极少考虑到在服务和运营方面存在的一些问题，很多公司在可穿戴设备上一拥而上，解决方案公司层出不穷，但同质化和各种各样的问题也随着出现。在政府方面，包括863、发改委专项都有政绩工程，投资一堆钱，不管人家用不用。还有很多是互联网公司进行炒作，他们之前做电商和各种各样的服务，觉得可以加上去，加上传感器。传统的运营模式在这里不一定适用，这是我提的想法，因为产业链的问题就不是很实用。另一方面，由于各个公司的定位优势不是很明确，尤其做医疗服务，都以“我建了一个平台，有几个用户，我再雇几个医生和护士在后面支撑”这种运营模式来开展。
总而言之，移动健康服务要可持续发展还面临诸多挑战，在政策上、系统上、技术上还有很多不足的地方需要我们进一步工作、努力，尤其在政策上。虽然大家看到这两年的形势大好，中央领导人做了各种各样的露面，看看健康服务的公司，但是具体的真正实施的措施是什么？则是发展需要考虑的核心问题。同时，公司保护隐私和数据安全的措施，是远远不够的，还必须有法律责任界定。同时，要有战略，不能仅仅是口号宣传，要加强国际、国内行业合作，建立产业联盟。
黑龙江省作为勇猛自走式玉米收获机的主力市场之一, 也成为了公司服务的重点关注地区, 特别是公司销售重点的黑中地区 (哈尔滨、绥化) 更是重中之重。据勇猛机械黑龙江省“三秋”服务指挥赵洪岐介绍, 2011年勇猛4YZ-4型自走式玉米收获机仅黑中地区就销售300余台, 在该地区安排服务中坚力量30人, 人均服务车辆达10台。
面对服务区域分散、机型多样, 勇猛机械黑龙江省“三秋”服务指挥中心统筹调配资源, 加强配件管理, 保证配件准时发往各个服务中心;并认真贯彻落实“用户关心的就是我们关注的”服务思路, 服务过程中对于用户提出的大大小小问题由服务人员一一落实解决。此外, 区域指挥协同市场部经理分阶段、分区域的对部分用户进行亲情回访, 及时掌握用户对此次“三秋”服务的满意度和不断提升服务质量。同时, 配件服务效率也得到了大幅度提升, 哈尔滨地区设有黑龙江省最大配件库, 每天配件管理人员统计清点配件, 按各个地区配件需求统一配送。对于个别紧急用户做到服务到家, 派专门服务人员将配件送往用户指定位置。据了解, 配件服务人员经常穿梭在哈尔滨至佳木斯将近500 km的路途中, 为了节省时间, 他们经常顾不上吃饭, 直到把所需配件送到用户指定位置、各地农机公司和黑龙江省其他配件分库。
在哈尔滨双城, 服务小分队长李龙给当地用户留下了深刻印象, 他以身作则, 在繁忙的时候和技术能手苏杰连续工作两三晚, 中间休息不到3 h, 接到用户电话便立即安排派送配件或者亲自上门为用户检修机器, 忙得顾不上吃饭是常有的事。据悉, 为使服务电话保持畅通, 不让用户焦急等待, 李龙有两部服务手机, 自己忙得实在分不开身时, 就让其他队员代接, 用户接通电话听到他的声音便可安心等待, 可见他在用户心目中信任程度, 因此“有困难找李龙”也在双城勇猛机械用户中广泛流传。李龙告诉笔者:“ (辛苦) 这都不算事儿, 用户满意了, 我也安心了, 干的就是这份工作。”如此敬业的工作精神, 实在令人敬佩。笔者看到用户送上的一面面感激的锦旗就是对双城服务小分队工作的最好肯定。
笔者了解到, 勇猛系列自走式玉米收获机在双城的市场占有率高达52%。如此高的市场占有率得益于勇猛机械过硬的产品质量和高效的售后服务。双城市农丰镇双俐村的唐振洪告诉笔者, 普通家庭收入的他2011年拿出多年来的血汗钱买了一台勇猛4行自走式玉米联合收获机。花钱一向谨慎的唐先生买玉米机时也考察过不少国内外大品牌, 但看到同村人几乎都在使用勇猛玉米收获机并且表现不俗, 唐先生毅然选择了“勇猛”。
2011年唐振洪购买的勇猛玉米收获机在前20天时间里收割作业了167 hm2, 最多一天收了10 hm2, 从未因出现大故障而影响作业。除此之外, 唐先生对勇猛玉米机收割速度称赞不绝。他形象地说, 勇猛玉米收获机与其他品牌的收割机在约1 000 m的玉米地里同时工作, 当勇猛玉米收获机已回到地头时, 其他收割机还在收割返回途中。精明的唐先生给笔者算了一笔账, 与其他机器相比, 勇猛玉米收获机作业速度快, 每收1hm2地能省下十几元油钱, 一天下来就节省近200元, 这可是实实在在的实惠。对于勇猛玉米机的售后服务, 唐先生又称赞道, “勇猛”服务非常高效, 接到求援电话后服务人员立刻上门检修机器, 丝毫不耽搁收获, 时刻为用户着想。
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