仪容仪表管理制度(精选7篇)
中学生仪表仪容应符合学生的身份和特点,根据《中学生日常行为规范》有关规定和我校具体情况,特制定我校学生仪容仪表规范要求,望遵照执行:
整洁大方,朴素得体,符合中学生身份。
1、要整洁。
从头到脚要保持干净,尤其是面部、口腔、脖颈、手、头保持干净。养成良好卫生习惯,每天洗脸、洗脚,经常洗澡、洗头,头发梳理整齐,坚持漱口、刷牙。
2、要端庄。
坐、立、行走姿势合乎健美要求,服装、发型合乎自己身份,朴素大方。
(1)中学生服饰应反映出学生健康活泼、朝气向上的特点,有助于学生的身心发育,方便中学生的学习和活动。
(2)中学生的穿戴要求应是合体、适时、整洁,符合身份,朴素大方。
3、具体要求:
(1)男同学不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发,做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈,不留怪发型。
(2)女同学要求理运动短发或扎马尾辫,前额流海不过眉,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不得涂指甲油,不得披头散发、烫发、染发,不梳怪发型。
(3)穿戴整洁、朴素、大方,不穿拖鞋,不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰,不得在校服上乱涂乱画。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、不穿过分暴露衣着。
(4)不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物,不得戴护身符,不染、不装饰指甲,不留长指甲。
(5)不得穿拖鞋进入校园,女生不得穿高跟鞋。
(6)在校期间必须规范穿校服,佩戴校牌。
(7)保持校服的干净、整洁,不得在校服上印或划任何图案文字,不得对校服进行任何改动,保持校服的原样。
记者出镜采访时的仪容仪表需要注意三个方面, 即气质、神态、身姿。个人气质主要体现在三个方面:一是语言。一个人说话的用词造句、语气语调、声音高低、节奏快慢等在很大程度上反映这个人的个性、文化水平和教养程度等。二是举止。一个人在办公室、影剧院、车站等公共场所的行为也都在一定程度上反映其个人素养。三是态度。每个人对人对事都有自己的态度, 或勇敢或怯弱, 或果断或畏缩, 或明朗或暧昧, 或坦荡或隐晦, 或镇定或慌张, 或心直口快或吞吞吐吐等, 往往反映出一个人的精神品格。所谓气质, 就是言语、举止、态度这三者的结合, 是三者融为一体的反映。电视采访记者在镜头前的风度是长期修养的结果, 是无法隐藏或掩饰的, 具有一定的稳定性。
与气质相比, 一个人的神态和身姿则可以因时、因地、因事而变化, 而且可以通过短期行为来适应采访任务的需要。电视采访者在镜头前的神态是指其精神态度, 身姿则是指身体姿势。电视新闻记者出镜采访, 其神态和身姿应予人以美好感受。
电视采访的题材、人物、事件是多种多样的, 采访者的表现自然也会因采访内容、场合的不同而有所差异。一般情况下, 要求采访者做到镇定、从容、大方。所谓镇定, 就是遇事情绪稳定, 如同平常, 这就是说在镜头前或报道时要显得有信心、有把握, 使观众感到记者有知识、有准备, 而不是在背诵事先准备好的稿子。所谓从容, 就是不慌不忙, 沉着稳健。提问时有条不紊, 层次分明;报道或评论时逻辑严密, 语句妥帖;说话时速度恰当, 不过快也不过慢。所谓大方, 就是在镜头前的举止既不随便, 又不拘束;采访对象言词不妥时也不计较, 讲究礼貌, 不卑不亢。并且注意仪表, 修饰得当, 既不要矫揉造作又不要不修边幅。一些有经验的记者或主持人不仅注意自己在镜头前的气质风度, 而且注意身姿, 注意细节, 例如, 妆容:着装、发型朴素大方, 女记者化淡妆;坐姿:不靠躺或斜卧沙发;站姿:身躯自然挺直而不僵硬, 特别是双膝不要弯曲;走姿:不要骤动骤停, 停顿要注意时机和场合, 视线要对着镜头或被采访者, 不东张西望;不要蹲着说话;和对方谈话时不要靠得太近;交谈时, 眼光应注视对方, 认真听对方讲话, 表现出你对采访对象的尊重和对他谈话有兴趣;不要发出诸如打哈欠、抠鼻子、剔牙等不雅动作;不要用手指指点对方;不要拍对方的肩膀;等等。
古语有云:“坐如钟, 睡如弓, 站如松, 行如风。”在镜头前采访虽不必如此, 但讲究身姿这一点是必要的。一个人的身姿不是固定的, 也不是―成不变的, 总的要求是坐有坐相, 站有站相, 走有走相。这对采访者和被采访对象都有不可忽视的作用。
总之, 镜头前采访记者的仪容仪表在电视新闻采访中非常重要, 因为其至少影响着两个主要方面, 一是被采访对象, 二是电视观众。因此, 出镜记者应重视自身的仪容仪表, 进一步提高镜头前的采访水平。
摘要:电视记者出镜采访可以使宣传报道更具有临场感和现场性。而出镜采访要想达到理想的效果, 记者的仪容仪表非常重要。因此, 记者必须注意从气质、神态、身姿三方面改善自身的仪容仪表, 进一步提高采访水平。
佛教在东汉末年时传入中国,到唐朝初年大为盛行;而南北朝时北魏太武帝将道教定为国教,这使得中国人的思想起了大变化,在原有的儒家思想之外,开始掺杂了佛家、道家的思想成分。于是,儒家的仁爱、佛家的慈悲(尤其是佛教禅宗的明心见性)及道家的自然,三大思想逐渐融合在一起,发展到宋朝。便成为一种研究心性与义理的学说,称为“理学”。宣扬发挥理性,克制物欲,也就是“去人欲,存天理”,使得社会风气转趋保守、传统,尤其注重礼教思想,相对地,对妇女的约束也日渐严厉。
宋朝因为理学兴盛,主张去人欲存天理,统治阶级为维护封建秩序,对妇女的束缚日趋严厉,他们认为普通妇女和娼妓是所谓的卑贱者,因此不许她们的服饰与尊贵者一样,这使得当时社会的衣制妆饰受到消极的影响和禁锢。
美学思想发展到宋朝也有了和以前不一样的变化,在绘画诗文方面力求有韵,用简单平淡的形式表现绮丽丰富的内容,造成一种回荡无穷的韵味。这种美学意识反映到女性的仪容妆饰上,就表现为明显摒弃了浓艳,而崇尚淡雅的风格。和唐朝妇女豪放浓艳的妆扮比较起来,宋朝妇女的妆扮倾向淡雅幽柔,可以说前后两个朝代对美的诠释截然不同。
大致而言,宋代风气比较拘谨保守,服饰妆扮趋向朴实自然,式样和色彩都不如前朝那样富有变化。虽然宋代也流行过梳大髻、插大梳的盛妆,然就整体而言,还是不像唐朝那般华丽盛大;面部的妆扮虽也有不少变化,但也不像唐朝那么浓艳鲜丽。总而言之,宋代妇女的整体造型给人一种清雅、自然的感觉。
发饰造型
此时期妇女的发式多承前代遗风,不过也有其独特的风格,大致可分为高髻、低髻。高髻多为贵妇所梳,一般平民妇女则为梳低髻。
“朝天髻”是当时典型的发髻之一,其实也是一种沿袭前代的高髻,需用假发掺杂在真发内。在一些大都市中,妇女的发髻都是以高大为美,更需要假发的辅助,所以在当时还出现了专卖假发的店铺。
“同心髻”也是宋代比较典型的发式之一,与“朝天髻”有类似之处,但较简单,梳时将头发向上梳至头顶部位,挽成一个圆型的发髻。在四川成都、江西景德镇、山西太原等地宋墓所出土地的陶俑、瓷俑及木俑都可看到这种发髻。
北宋后期,妇女们除了仿契丹衣装外,又流行作束发垂胸的女真族发式,这种打扮称为“女真妆”。开始时流行于宫中,而后遍及全国。
此外,还有与同心髻类似,但在发髻根系扎丝带,丝带垂下如流苏的“流苏髻”;曾经流行于汉、唐时代,到宋朝仍受妇女欢迎的“堕马髻”;“懒梳髻”通常是教坊中女伎于宴乐时所梳的一种发式;“包髻”是在发髻梳成之后,用有色的绢、缯之类的布帛将发髻包裹起来;“垂肩髻”顾名思义就是指发髻垂肩,属于低髻的一种。至于“丫髻”、“双鬟”、“螺髻”,则都是尚未出嫁的少女所梳的发式。
至于发髻上的装饰,大体沿袭自唐代,但也有许多特色,名目很多,如飞鸾走凤、七宝珠翠、花朵冠梳……通常是以金、银、珠、翠制成各种花鸟凤蝶形状的簪、钗、梳、篦,插在发髻上,作为装饰。有的制作得比较繁复、华丽,有的制作得比较简单,这当然是视各人的经济条件而定。
插梳于发髻上的装饰习惯由来已久,流传至唐朝,所插梳子的数量大为增加,及至宋朝,妇女喜好插梳的程度与唐朝妇女相比,有过之而无不及,只不过插梳的数量减少了,而梳子的体积却日渐增大。宋仁宗时,宫中所流行的白角梳一般都在一尺以上,发髻也有高到三尺的,仁宗对这种奢靡风气非常反感,下诏规定不论宫中宫外插梳长度一律不得超过四十。
珍珠在宋朝也倍受重视,宫廷中并以缀饰珠宝的多寡来定尊卑,皇后的冠上饰有大小珠花二十四,并缀金龙翠凤,称为“龙凤冠”,而一般命妇只能戴饰珠花数目不等的“花钗冠”。
也有用彩带来装饰发髻的,而在发髻上簪插花朵,在宋朝不但普遍,且极为盛行,妇女们常配合季节在发髻上插不同的花朵,这种风气使得鲜花价格大涨,于是假花应运而生。
在唐高宗时,妇女外出骑马多流行戴帷帽以遮蔽面容,并兼有装饰的效果。到了宋朝,妇女外出时仍有戴帷帽的习惯,也有戴纱罗做成的“盖头”。
妇女在头上扎巾的习俗大约在汉末就已产生,至宋朝更为流行,而且扎巾的方式千变万化,有自后向前系扎的;有缠绕在额间头上的;更有用巾子将头发全部裹住的……在宋墓出土的实物中可以看到很多头裹巾子的女俑。
脸部妆容
虽说宋代妇女的妆扮属于清新、雅致、自然的类型,不过擦白抹红还是脸部妆扮的基本要素,因此,红妆仍是宋代妇女在化妆方法中不可或缺的一环。
此时期的眉毛式样虽然不如唐朝丰富,但也有一些变化。《清异录》一书中记载,当时有个名叫莹姐的妓女很会画眉毛,每天都画出不同的眉式,总共发明了将近一百种,创作能力实在惊人。
从古籍中对宋度宗皇后全氏面貌的描写,我们可以知道方面、广额、长眉、凤眼这种面貌,应该是宋代帝后最典型的脸部造型了。而从古画像中也可以看到帝后及宫女的眉式,都画成又浓又宽又大,略为弯曲如宽阔的月形,且在双眉末端以晕染的手法,由深渐浅的向外散开,直至黑色消失,这种画法也就是所谓的“倒晕眉”。倒晕眉、横烟眉、却月眉等三种眉式都出自唐朝,所以说,宋朝妇女的眉毛大致承唐及五代余风,只是渐趋清秀而已。
此外,还可看到鸳鸯眉的式样,这种眉式的形状又如“八”字。又如;远山眉,自汉朝历经魏晋南北朝、隋唐五代,至宋朝仍然流行。
宋朝妇女画眉不用黛而是用墨,画眉的方法仍承袭以往,先除去原来的眉毛,再以墨画上想要的眉型,当时已发展到利用篦等工具来辅助画眉。
在额头和两颊间贴上花子妆扮的花钿妆,流传到宋朝仍广受妇女喜爱。至太宗淳化年间,花样更多,当时在京师里,妇女们竞相用黑光纸剪成团靥作装饰;还有用鱼腮骨来贴饰的(这种妆扮称为“鱼媚子”);贵妇们更在额部、眉间及面颊上贴饰珍珠作装饰,称为“珍珠花钿妆”。
宋朝妇女也保留了唐朝五代以来,西北地区少数民族在眼部下方绘图案的妆饰法,但不是很普遍,只能算是地区性的流行。
比较特别的是穿耳孔、戴耳饰,这本来是少数民族的一种风俗,最初用意并不是为了装饰,而是借以提醒女子时时注意自己的言行举止,算是约束妇女行为的一种礼数,后来汉人仿效这种习俗,也成了约束妇女的一种的礼俗。唐朝时,因思想开放,妇女在许多方面都获得相当程度的解放,所以那时并不时兴穿耳,但到了宋朝,社会风气转向保守,尤其注重礼教思想,妇女穿耳的习俗自然又流行起来。许多考古资料及出土的大量耳环实物,都足以证明宋朝妇女戴耳饰风气的兴盛。
目的:为保障公司整体形象的提升,增强公司的外部竞争力和整体的行业形象,结合公司实际情况,制定本办法。
一、仪容仪表标准规范
(一).服务员仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;
态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;
打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
(二).个人卫生:
2.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤换洗衣服;勤修剪指甲;
2.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。牙齿不装金银牙且清洁无污垢。上班前不饮酒。
(三).外表形象:
1.头发
(1)总体要求
A.头发应修剪、梳理整齐,分际线清晰,刘海不超过眉际,尤其在为客人服务时,落发不能垂挂在脸上。
B.头发必须保持清洁,无头屑。
C.不允许染褐色或粟色以外的夸张发色,不允许只染一缕发丝。
D.禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。
(2)男士发型标准:
男士发型应朴素大方,前不过眉,后不过领,侧不过耳,两侧鬃发不得短于耳廓顶部,但也不能长过耳垂,禁止穿制服时梳理夸张的发型,头发必须定期修剪,至少一月一次保持发型。
(3)女士短发:
A. 女士短发最长只能及肩,即在背后刚好触及肩膀。
B. 必须定期修剪,至少一月一次,才可保持发型。
C. 只允许黑色饰物且不允许夸张发饰。
D. 不允许修剪如下发型:紧贴颈背削瘦的发型,留下稀疏的发丝。卷曲浓密的湿发。刘海垂挂于两颊。
(4)女士长发:
头发过肩的发式必须符合以下要求:
A.使用黑色橡皮筋将头发盘起,并固定在脑后中部。
B.不允许披发、散发上班,禁止将发辫绑扎成复杂的发式。
C.刘海不能长过眉毛且不能卷曲。
2.妆容:男士每天必须剃胡须。女士在当班时间,必须着淡妆,可以使用清淡的香水,以显得精心修饰过且富有吸引力,但不允许夸张、浓艳的化妆。每位女士当班时间均须涂口红,口红颜色限于红色,任何黑、白、绿、蓝等夸张色均不允许使用。禁止在客人面前化妆。微笑是最好的化妆。
3.着装:
(1)穿制服时应注意以下事项:
A.制服保持清洁、笔挺,不可有皱折,没有裂边,没有破损。
B.不可挽起袖子或裤管,不可竖起衣领。
C.衬衫下摆塞入裤内或裙内。
E.除西服以外的扣子均应扣紧。
F.在正规场合穿单排扣的西装,禁止只扣最下面一粒纽扣。G.制服应全部穿戴整齐,不可缺少其中一件。
(2)配戴员工牌、奔驰标志、丝巾应注意以下事项:
A. 员工牌应佩戴在左胸上方,不可用翻领掩盖。
B. 员工牌应戴在一条直线上,不能歪斜。
C. 奔驰标志应佩戴在左领下方,不可使之倒转。
D. 丝巾系于胸前,佩戴别致。
(3)穿着鞋袜时应注意以下事项:
A. 禁止穿时装鞋,皮鞋只能穿黑色且无装饰物。
B. 皮鞋要经常刷擦上油,保持干净无尘土。
C. 男士穿黑色或深色袜子。
D. 女士穿肉色丝袜,禁止穿网格状、雕花镂空的丝袜。E. 袜子应每天更换,保持无异味。
4.佩饰:
A、眼镜:所有酒店员工禁止戴有色眼镜,一线员工尽可能戴隐形眼镜(无色、黑色)。
B、耳饰:只可佩戴一副耳饰,禁止带吊坠耳环及夸张型耳环,以直径为5mm为准,不准佩戴鲜艳颜色。男士不许戴耳饰。
C、项链:项链要求精细,不得外露。
D、手表:款式应朴素大方,有设计简洁的表面及与之相配的表带,不允许戴玩具卡通手表,不能戴挂表等。
E、戒指:双手只允许佩戴一枚订婚或结婚戒指,禁止戴卡通戒指、玩具戒指。销售顾问及相关接触车体的工种和直接接触食品的人员禁止戴戒指。
F、领带夹:可以佩戴款式朴素及无装饰的领带夹。
G、皮带:不允许佩戴颜色鲜艳的皮腰带。只可佩戴款式朴素、简单的且颜色是黑色或深棕色的皮带。
H、帽子:非制服穿着需要,不允许佩戴帽子上班。
I、禁止佩戴鼻饰、脚镯、脚链、手镯。
5.手部的装饰:
手部应干净没有烟垢及其它污垢,禁止留长指甲(指甲不超过 0.2cm)。女士允许涂透明指甲油,但接触食品的人员除外。
(四).言行举止
1.站立服务:
站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女员工两手交叉放在脐下,右手放在左手上或两手垂直于身体两侧,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下或两手垂直于身体两侧。不准双手交叉在腰间、抱在胸前,站立时不背倚、旁倚或前扶他物。
2.行走:
步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早!”、“您好!”等礼貌用语。工作中遇到同事也要面带笑容说“早上好!”、“您好!”。在展厅内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。并列行走不能超过两人以上。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
3.手势:
要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如“请进展厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式,“请客人入座”用斜式.4.工作人员应做到“三轻:
即说话轻、走路轻、服务客人轻。
在展厅及工作环境中,拿、放物品时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持展厅安静。
5.工作人员的举止应做到:
在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
6.工作人员为客服务时应做到“四要”、“四不要”:
一要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受经心,给客人以不受重视感;
二要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。
三要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。四要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。
7.服务中递交物品:
一、目的:确保保安员具有良好的形象,言行举止,精神风貌,以提高工作质量及服务水平。
二、适应范围:适用于泽凯物业管理服务有限公司。
三、职责:
1、保安队长负责督促和检查保安员的仪容仪表和用语
规范。
2、部门经理负责检查和考评。
四、内容:头发
1、女性:
保持清洁,梳理整齐,头发不可掩及面部短发不可及肩,头部(以盖衣领为适度)必须梳起或盘起,发色仅限于黑色及深棕
色,不然怪异发色,使用适量的定型水,发饰仅限黑色且款式简单。
2、男性:
理统一的平头或圆头,保持清洁,梳理整齐。
3、面部:女性:
化淡妆,口红以较明显的暖色为主,不要用过于自然的唇彩来代替口红,基本要求式衬托出面部最美的部分,演示缺陷部分,为求自然表现出青春的自然美,不要化冷艳妆。男性:
每天必须清洁面部,剃胡子,修整鼻毛,保持干净。
眼睛:请勿佩戴任何有框架之眼睛。
口腔:上岗前饮食适当,不适用有特殊气味的食品,饮后漱口,保
持口腔清洁。
手部:干净不得蓄甲且修剪整齐,不凃有色指甲油,手表款式大方
得体,不的佩戴与制服部相配的之手表。
首饰:仅限佩戴一枚纪念性质的戒指,款式大方得体,女性项链款
式简单,不得佩戴耳钉,耳钉、手表、手镯等饰品。袜子:女性:肉色袜子(黑、蓝、灰等)无花纹,无破洞,无抽丝
穿着时不可露出袜口,不得赤脚穿鞋。女性:
(1).工作期间或在工作现场一定要穿着统一工装。
(2).保持制服干净笔挺、整齐、熨烫平整,无掉扣,无开线。(3).上衣,衬衣袖口扣子必须扣好。衬衣不能透明,以白色为主
衣领袖口不能有污渍,出现褶皱,纽扣均应扣齐。袖与下摆不 长于外套,下摆放入库内,内衣不能露出。
(4).衣袖裤腿不得挽起,内衣不可露出制服,颜色只限以白色或素
色,不可有任何图案火花纹,以免透出制服,影响仪容。(5).衣袋,裤兜内放物品不宜过多。男性:
(1).在门岗执勤,小区巡逻,楼宇检查,军训及参加如表彰大会等,重要会议时必须按规定穿着公司统一的保安服装,带帽、系领带、带白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽,、工卡等。
5、仪容:
保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工牌端正的佩戴在左胸前,工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,男员工头发不盖耳朵,不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,好衣领裤扣,紧束领带,衣着束装。
女员工头发不过肩,不作怪异发型,不留长指甲,不染甲,浓妆艳抹,不穿黑丝或带花丝袜。备注:考核验收标准
(1).保安不队员在执勤中或参加集体活动时,统一制服,整体集合,动作迅速,跑步入列,着装按规定穿戴。
(2).按上岗着装要求,所在上岗执勤人员必须穿黑色军用皮鞋,带帽、白色书套佩戴工牌、精神带等,凡是一样不齐全不得上岗。
(3).制服必须整烫,保证裤线挺直,服装整洁,不准好纽扣,衬衣应扎进裤管,不得外露。
(4).制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿,外衣不的佩戴与工作无关的饰物。
保安部交接班管理制度规定
1、目的:规范保安部各岗位的交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。
2、适用范围:适用于泽凯物业管理服务有限公司保安部。
3、职责:
(1).当值队长(或班长)负责接班工作的讲评,提示及检查工作。
(2).当值队长(或班长)负责所管辖中队的交接班工作。
(3).当值保安员负责具体的工作交接。
4、基本内容:
(1).接班前集合:严格执行《保安仪容仪表规范》,《岗位服务
规范》的有关规定,不符合者要求不准上岗。
(2).所有接班人员应于接班前20分钟到达指定地点集合,注意
自身形象,不得互相追逐,打闹,保持站姿,不得蹲坐。(3).整理着装,当值中队长按《保安员仪容仪表规范》的有关规定检查队员着装。
(4).当值队长集合队伍,点名统计、做好记录。
(5).当值队长下达工作指令,交代有关工作注意事项。
(6).集合过程应在5分钟内完成。
5、接班要求:
(1).所有当值保安员提前5分钟到达各自岗位进行岗位交接工作(2).交接班人员相互敬礼问好。
(3).接班人员清点岗位上的公物,如:对讲机、钥匙、工具等,发现勋坏或丢失,应立即向队长提出并要求上一班当值人员 明物品去向及在《保安交接记录本》上做好记录。
(4).接班人员应认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有问题应继续跟进做好记录。
(5).接班队长如发现异常,则要求上一班当值保安员做出解释做好记录。
(6).接班队长在确认无误后在上一班记录本上签名并开始接岗执勤。
6、交接要求:
(1).各岗位在交接班前,需进行岗位工作整理。(2).认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。(3).在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼问好。(4).将未完成的工作如时尚接班人员交代清楚。
(5).互相签名后,上一班保安人员方可离岗,并及时赶往集合地点,交接班后结合。
7、交接班后集合:
(1).当值队长在岗位交接清楚后集合队伍点清人数。
(2).当值队长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见,认真将值班情况记录于《队长当班综合交接本》。
8、解散队伍。
出入口管理规范
一、目的:杜绝闲杂人等进入小区,保障小区良好公共秩序。
二、适用范围:所有外来人员的出入管理。
三、职责:
1、保安部经理负责监督。
2、中队长,保安员负责实施。
3、当值人员应做到,有礼有序热情为外来人员服务,对谢绝入内人员要采取灵活方式。
四、基本内容:
1、当有人经过路口,当值人员应先敬礼后问话,如是认识的住户应主动问好,如是陌生人应问“您好!请问您去那栋,几号楼。”
2、来人说是住户应让对方出示业主证/住户证,经核认无误将证件还回。(从验证到将证件还回应在30秒内完成),并说“对不起!刚认识您,谢谢您的合作,您请进”。
3、当来人说说明是来访客者:
①、当班保安应查清来访者姓名、去几栋、几层、几号房探访原因。
②、查清后应说“请您稍等,我马上给您联系。”
③、经确认后业主同意,则让探访人出示有效证件在《来访人员登记表》上登记,(时间在1分钟内完成),然后说“您请进”,并给其指引路线,如业主不同意,应委婉拒绝,“不好意,您要探访的人不在,请您改天再来。”
④、当来人说明是施工人员,则需核对有无有效工作证件(如:证件是否属本人,是否在有效期,是否有涂改),并要求填写《来访人员登记表》,登记放行。
⑤、如来人不愿意出示证件,又说不清地址,强行闯入,应立即通知班长,巡逻员处理。
⑥、如来人员不愿意登记或说不出来访的具体地点,但不知道怎么走时,应通知巡逻员陪同,直到证实来人是住户时,方可离开。
5、物品放行管理:
(1).业主/住户需搬出小区的大件贵重物品(400㎝×200㎝,400 ㎝×400㎝或价值500元以上),必须持业主/住户的身份证或 工作证等有效证件到客服开具《物品放行条》。
(2).门岗当值保安必须依照《物品放行条》所列内容对搬出物品车辆(箱式货车)及人员进行核查,确认无误后。再放行条上签字并注明搬出日期挤时间后,方可放行。
(3).出租房承租人搬出物品时,必须由业主(出租人)到场,在客服部开具的《物品放行条》上签名后,方可放行。
(4).门岗当值保安员,必须收回《物品放行条》,下班时统一教监控中心保管。
(5).搬出物品与《物品放行条》所列内容不符合且强行搬出时,值保安员必须截留可疑物品月与人员,报上级领导或报公安机关处理。
(3).本集团(公司)工作人员需将办公用品搬出小区时,必须由当
事人所在部门经理以上人员出据证明,交由保安部合适登记,请示公司领导后,方可放行。
(4).小区公共物品(包括:设备、设施及工程资料)搬出小区时,必须由工程部经理和使用单位负责人,出具相关证明,有公司领导审批,出口岗核实登记后,方可放行,如有特殊车辆(警车、救护车、消防车)等迅速放行并跟进并汇报当值领导。
保安部三大纪律八项禁令
三大纪律:
1、一切行动听指挥
2、不准打架斗殴(打不还手,骂不还口)
3、严禁酒后上岗
八项禁令:
1、禁止脱岗漏岗
2、禁止拉帮结派
3、禁止私藏或顶用警用器材
4、禁止赊账消费
5、禁止与社会上无正当职业人员接触
6、禁止赌博
7、禁止利用工作之使谋取利益
8、禁止下班以后着制服外出或者制服在园区走动。
保安部日常行为规范
1、车辆进出遇见领导必须经理。
2、违章处理,接受咨询必须先经理,完毕后在经理。
3、遇见老人孕妇手提重物或行动不便的必须提供帮助。
4、必须保持岗位区域内干净整洁。
5、必须看护好岗位区域内的公共财物设备设施等。
6、必须保持高度警惕做到站如松、行如风,发现异常立即处理。
7、必须着装整齐,精神饱满,热情服务文明上岗。
8、必须使用文明用语“您好,有什么可以帮您的吗?对不起,请稍等,谢谢,再见”。
保安部宿舍管理制度
1、目的:完善宿舍管理,使员工有一个清洁、舒适、安全、秩序良好的生活环境。
2、使用范围:适用于泽凯物业管理服务有限公司。
3、职责;
(1).中队长负责日常监督检查。
(2).巡逻队每月对各宿舍内务卫生情况检查一次,并进行通报。(3).部门经理不定时检查宿舍内务卫生情况。
4、工作内容:(1).宿舍管理制度:
①.保持宿舍内、外清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
②.每月1号或每周星期一由中队长安排该房当月或一周内务轮值值班员,并张贴公布。
③.内务值班员负责当天室内,门前责任区,卫生间的清洁卫生及公共物品的摆放。
④.保持床面,墙面整洁床上除了背着枕头外,不能放置其他物品(枕头放于进门的一侧,被子放于另一侧)墙面不能乱涂乱画和张贴。
⑤.鞋子要求摆放成线,鞋跟由高到低的顺序排列,香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。
⑥.保持室内房屋柜内的整洁,室内,柜内不能摆放其它没有定位 的物品。
7.人员来访必须以不影响他人休息为前提,原则上接待时间不得超○过2小时,来访人员必须23:00前离开宿舍,来访人员不得擅自进入保安员集体宿舍,未经部门经理批准不准留宿外来人员。8.未经经理批准任何人不得在外居住,未经中队长同意保安员不得○私自调换房间或床位。
9.保安外出必须请假,请假外出及非执勤队员,23:00○宿舍休息。
10.宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。○11.宿舍内应保持安静,不得在室内喧哗,打麻将,以免影响他人休○息,打扑克和进行一些娱乐眯着活动,应注意他人休息,比允许带任何赌博性质的活动。
12.宿舍内部的设置炉灶炒菜做饭。○13.夜间休息时任何人不的吵闹哼歌,交接班人员要做到轻手轻脚不○得影响其他队员休息。
14.宿舍内的电源插座只能用于对讲机充电及小功率电器。○15.讲究公共卫生:室内外公共洗脸盆保持干净,厕所内应冲洗干净○保持清洁无异味。
16.所有保安员不得衣衫不整在宿舍外公共部位活动。○
2、宿舍内务卫生标准:
(1).宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑等垃圾,墙面整洁无乱张贴,蜘蛛网等,宿舍内玻璃干净无污渍。
前必须返回
(2).床上除了被子外不能放置其他物品,被子样式应统一叠成方形,床单样式统一,床单表面整洁无异味,床下鞋子应摆放成线,鞋跟有高到低的顺序排列,制服便装应挂在指定的位置,放物柜摆放整齐表面无灰尘。
(3).口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾,按要求置于规定位置摆放成线。
(4).墙面、门窗、和其他区域无乱写乱画,乱刻乱张贴,乱悬挂现象。
(5).冲凉房和洗手间及时冲洗,无污垢、杂物和异味。(6).宿舍内无易燃、易爆,剧毒、及其他危险物品。
保安部工作纪律与守则
1、目的:培养一字纪律严明,保障有力的保安队伍。
2、适用范围:适用于泽凯物业管理服务有限公司。
3、职责:保安员严格遵守,认真执行。
4、工作纪律:
(1).遵守国家的法律以及公司内部的各项规章制度。(2).服从管理,听从安排,敢于同非法犯罪分作斗争。
(3).廉洁奉公,禁止索要小费或变相敲诈勒索,行为:洁身自爱,杜绝监守自盗或内外勾结,树立良好的职业道德风范。(4).坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制,按时上下班。(5).注意仪容仪表,讲究文明礼貌。
(6).值班时禁止睡觉、喝酒吸烟、吃零食、不准擅自带人进宿舍留守,需要留宿必须经主管部门领导批准。
(7).爱护各种警械器具装备,不的丢失、损坏转接或随意携带外出。(8).严格执行请销假制度,有事外出必须请假。
(9).严格遵守公司保密制度,未经公司领导同意不得以任何方式泄漏有关公司及客户的一切文件、资料。
(10).发扬团队合作精神,严禁拉帮结派,辱骂斗殴,禁止在公司
区域内大声争吵。
(11).保安部《三大纪律,八项禁令》,为了加强保安队伍建设,创建“文明之师、礼仪之师”特制定:(1).三大纪律 :
1.一切行动听指挥
2.不准打架斗殴(打不还手,骂不还口)3.严禁酒后上岗(2).八项禁令: 1.禁止脱岗漏岗 2.禁止拉帮结派
3.禁止私藏或顶用警用器材 4.禁止赊账消费
5.禁止与社会上无正当职业人员接触 6.禁止赌博
7.禁止利用工作之使谋取利益
8.禁止下班以后着制服外出或者制服在园区走动。
2、保安部日常行为规范
(1).车辆进出遇见领导必须经理。
(2).违章处理,接受咨询必须先经理,完毕后在经理。(3).遇见老人孕妇手提重物或行动不便的必须提供帮助。(4).必须保持岗位区域内干净整洁。
(5).必须看护好岗位区域内的公共财物设备设施等。
(6).必须要高度警惕,做到站如松、行如风,发现异常立即处理。(7).必须着装整齐,精神饱满,热情服务文明上岗。
9、必须使用文明用语“您好,有什么可以帮您的吗?对不起,请稍等,谢谢,再见”。
保安部请销假管理制度
1、目的:规范请销假程序,体现正规化管理。
2、适用范围:适用于泽凯物业管理服务有限公司。
3、职责:4小时内有中队长批准,4小时以上24小时以内必须有部门经理批准。
4、工作内容:
(1).例休:保安员必须按照排班表日期正常休息。
(2).换班:如因事需调班者,必须填报《调休/调班申请表》,给保安中队长批准后,保部门经理审批后方可换班,禁止私自换班。(3).请假、销假
○1.保安员班后外出2小时以内须按《请销假作业规程》填写《列休外出请假单》并按时归队销假,未经保安中队长批准
不得外出,保安队员执勤期间无特殊事由不得请假。2.请假4小时以内由中队长批准,4小时以上24小时内由部门○经理批准后方可离开。
3.事假、病假等相关请假事宜参照公司《员工手册》有关规定○执行。
4.请假人员与归队后及时向保安部队长或部门经理销假。○5.请假人员特殊情况,需延期休假的公司经理批准后方可以续○假,未经批准超假者逾假不归者,将根据《员工手册》有关规定执行。
消防员岗位职责
1、消防员负责辖区内消防设备,设施的检查和管理,以及火灾的处理。
2、、负责防火责任人资料和消防印章的保存。
3、定期组织保安员进行消防演习培训工作。
4、熟悉辖区内消防设备器材的分布情况,发现隐患及时更改。
5、经常教育本部门成员树立防火意识,加强对辖区防火责任人的教育工作。
6、经常组织本部门成员参加消防知识及火警发生后逃生、自救的技能学习,是所有员工都能熟练掌握和使用各种消防设施和器材。
7、组织本部门成员搞好辖区消防宣传工作。
8、组织本部没成员,根据各种不同情况,制定各种防火演练方案,并做好培训工作,确保辖区人员生命财产安全。
9、每月定期汇总消防存在问题,及时上报并要解决处理。
10、每月两次组织部门防火责任人对辖区消防设施大检查,主动配合消防监督机关和公司对本部没消防工作的检查督导,发现问题及时纠正和处理。
11、负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。
12、负责消防系统各类设备操作程序的监督检查。
13、确保园区消防无死角,保证园区消防设施设备完好率100%。
14、基本要求:
(1)、确保园区无消防违章现象。
(2)、因巡查不利管理不善而引起的消防事故为0,重大火灾为0。(3)、确保园区消防无死角,保证园区消防设施设备完好率100%(4)、定期组织消防演练,保证园区消防安全。(5)、定期向业主宣传消防知识。
消防培训资料
一、灭火器的使用方法:
1、干粉灭火器:使用时,手提灭火器迅速赶到现场,首先颠倒摇动几次,使干粉松动,拔掉保险销,一手握住开启压把,另一手所至喷头部位,距离着火原1.5米至2米处将喷嘴对准火源用力压下开启压把,喷射干粉时应对准火源根部左右扫射,由近及远,快速向前推进直接将火源全部扑灭。扑救液体火灾时,不要使分冲击液面,以防止飞溅和造成灭火困难(切记站在上风口)。干粉灭火器只能灭5000伏一下带点火灾。
2、二氧化碳灭火器:灭火时一手持喷筒,一手提灭火器提把,拔掉保险销将喷嘴对准火源,用力压下开启压把喷射方向要保持一定的角度,以使二氧化碳迅速覆盖着火源,达到窒息灭火的目的。使用二氧化碳灭火器扑救电器设备火灾时,要注意先断电后灭火,使用时要戴手套以免皮肤接触喷筒和喷射胶管,防止冻伤。
二、火灾的概念及分类、火灾的发展与变化。
1、火灾的概念及分类
(1)火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。(2)按火灾燃烧物质及特性,火灾可分为A、B、C、D、E五大类;
A类火灾:指含碳固体可燃物,如木头等物质的火灾; B类火灾:指液体,如汽油、煤油、柴油等物质火灾;
C类火灾:指可燃气体,如煤气、天然气。乙炔、氢气等物质的火灾;
D类火灾:指可燃金属,如铝合金等物质的火灾。E类火灾:指带电物体和精密仪器等物质火灾。
2、火灾的发展与变化
活在发展大体上经历五个阶段,即初起阶段、发展阶段、猛烈阶段、下降阶段和灭火阶段。
(1)初起阶段
火灾初起阶段是物质在起火后的几分钟里,燃烧面积不大,烟气流动速度较缓慢,火焰辐射出的能量还不多,周围物品和结构开始受热,温度上升不快,但呈上升趋势,在这个阶段,用较少的人力和应急的灭火器材就能将火控制住或扑灭。
(2)发展阶段
火灾发展阶段是由于燃烧强度增大,载热500ºC以上的烟气流加上火焰的辐射,使周围可燃物品和结构变热并开始分解,气体对流加强,燃烧面积扩大,燃烧速度加快,在这个阶段需要投入较多的力量和灭火器材才能将火扑灭。(3)猛烈阶段
火灾猛烈阶段是由于燃烧面积扩大,大量的热释放出来,空间温度急剧上升,使周围可燃物品几乎全部卷入燃烧,火势达到猛烈地程度。这个阶段,燃烧强度最大,社辐射最强,温度和烟气对流达到最大限度,不然材料和结构的机械强度受到破坏,以致
1.穿着本部门规定的制服,要保持清洁卫生整齐,衬衣定期清洗,天天熨烫,在指定位置佩带工号牌,穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。
2.头必须经常洗,梳理整齐,不得留怪异发型,不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻,后不过领,胡须应每天刮干净,女员工不得披头散发,发长不过肩。
3.常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲,女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4.要经常漱口、刷牙,保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5.女员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不得佩带饰品。
6.站立位置适当,站姿和走姿标准:
7.挺胸、收腹,沉肩。
8.脚跟要并拢、靠齐,两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9.男双手自然放在背后,左手抱右手拳;女双手自然交叉于小腹前。
10.头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿点地,不得摇头晃脑,东张西望,两人不得并立聊天。
11.走时在保持站姿的基础上,水平向前,步伐轻盈,平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。
12.态度和蔼,要面带微笑。
13.在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
随着社会的不断发展,信息技术等相关科学技术得到了极大的发展和提高,并且各项工作对于仪表专业的需求也不断上升,在这样的条件下仪表专业安装工程施工过程中的安装调试成为了人们所关注的重点。各企业对于从业人员职业素质和专业能力的要求不断提高,完善安装施工和质量安全成为了技术管理中极具研究价值的要点,这也是当代施工技术人员在进行工作时所必需予以重视的内容。
一、图纸审核
对于仪表专业安装工程的施工来说,图纸审核处于技术管理过程中的首个环节和步骤,该阶段对于仪表专业工程师以及相关的施工技术人员具有较高的要求,不仅要求其具有丰富的专业知识和实践经验,更要有能力对图纸进行初步的考核。鉴于图纸审核对于后期施工的重要影响意义,为此在审核过程中应当严格遵循相关标注和规范,具体步骤如下:
1.在进行图纸审核时首先要对设备汇总以及设备的规格书进行认真查看,列出设备一览表,对工艺流程图以及仪表平面位置图进行仔细察看,确定每台仪表的具体安装位置以及在工艺中所起到的影响作用,复合其数量并加以审核,检查该过程是否存在遗漏和失误之处,同设计单位与施工单位之间保持及时的联系和沟通,确保出现的问题能够得到及时的发现和解决。
2.其次,还要对材料表以及电缆汇总表进行审核,借助于比例尺在平面位置图上进行材料使用量的衡量,并与电缆汇总表和材料表进行比较,对设计给料的准确程度予以分析与核实,积极配合施工单位制定出具有针对性的材料计划。
3.最后,还要对审核系统图、原理图以及走向图和安装图进行审核,对仪器、仪表的各种工作原理以及相关使用控制方法进行熟悉和了解,为后期的施工阶段奠定坚实基础。
二、工作人员的培训和技术交底
在当今的社会中,人力资源是各行各业中最具价值性的资源,对于仪表专业安装工程的施工来将也不例外。所有设备的操控以及材料的安装都需要借助于人力劳动来予以完成,在这样的环境下其劳动成果与消耗时间的比值成为了施工管理单位管理水平的最直接体现,也能够在一定程度上反映出企业的工作效率。这就要求相关的施工人员不仅要充分掌握专业知识,更要将其运用于现实的工作之中,积累充足的实践工作经验,进而能够熟练的完成各种任务工作,在最短的时间内完成相对应的工作量,提升劳动效率。从中我们可以看出,无论是工程管理的仪表专业工程师还是施工单位的技术人员,在施工前进行技术培训都是极具现实意义的工作。在施工前期,仪表专业工程师应当积极配合施工单位的技术人员将审图所总结的工作量、安装位置以及安装过程中所应注意的问题等各项细节工作整理好,并对工人进行具体的技术交底和安全教育工作,将各项要点下达到工人。与此同时,工程技术人员还有责任帮助工人去熟悉工程的工艺过程、仪表性能以及各设备的零配件组合方法,进而促进工人安装质量和速度的提升。
三、仪表专业安装工程的组织设计阶段
对于仪表专业安装工程来讲,其安装过程流动性较强,且环境条件不稳定,施工内容与难度差别较大。针对施工任务来讲,应当根据具体的施工任务来制定专门的组织设计,主要应按照如下几方面来进行计划:
1.对于施工现场的土建设施来说,应当测出临时水电所需要的指标以及施工过程中需要利用到的机械设备种类、数量,还有工程中所涉及到的待安装设备以及相关材料的保存手段。另外,还要对施工人员的作息时间进行合理的分配和规划。如果其中任意一项工作没有落实到位的话,都将影响到工程的整体施工情况以及施工周期,为企业带来不必要的经济损失。
2.通过审阅过程来分析哪些工程量与其他专业有关,据此做出相应的专业交叉作业的协调方案,最大限度上达到同时施工的状态,以有效利用施工时间。
3.与此同时,还要对施工人员进行合理的调配,根据每一位职工的实际条件以及工程的整体需要来进行班组的组建,将具体工作量落实到每位员工身上。对于员工要进行必要的职能培训,提升工人的工作能力以及相关操作的熟练程度,最大限度上提升工程的施工质量和效率。
4.严格遵循国家的验收规范和设计技术要求,确保工程能够达到用户的使用要求以及相应质量标准。另外,还要制定出相应的安全技术措施。相关的施工单位应当做好施工人员的安全教育工作,避免施工过程中安全事故的发生,确保安全施工。
四、仪表专业安装工程的施工过程
从某种意义上来讲,工程的施工过程就是管理企业以及相关施工企业创造效益的过程,也是仪表专业安装工程施工技术管理的核心阶段。为此,应当按部就班的逐步完成。其中首先要做的就是根据审图做出的设备材料计划,对各仪表设备以及附配件的规格和型号等技术参数进行复核,察看是否与原设计相符合。随后对仪表设备进行单体调校后,将检查出的不合格或由于运输等原因造成的损坏的仪表设备及零配件,并针对这些空缺进行相应维修或重新订货。其次,则要配合其他专业进行施工,将部分工艺或设备上的控制阀等底座保护套管移交给相对应的专业施工。根据工程的实际情况和事先制定好的组织设计方案来进行劳动力的合理划分,严格按照相关的施工技术措施以及安全技术措施来进行具体施工,确保短时间内能够安全的完成施工任务,且施工质量能够达到相应标准。
五、注重对竣工验收阶段的控制
最后,在仪表专业安装工程完成之后还应当进行复检,采用不送电的手段来试动或零点检验,配合施工单位做好交工技术资料的相关工作,确保仪表专业安装工程能够做到达到相应的竣工要求。通过优质的施工水平来获得用户以及社会的认可,提升自身企业的信誉,为企业市场的开拓以及技术管理水平的提升提供重要推动力。
参考文献
[1]吴卫平.仪表专业安装工程施工技术管理的探讨[J].辽宁建材,2006,03:63.
[2]许鑫.试论自动化仪表专业安装工程施工技术管理措施[J].中国新技术新产品,2013,01:93.
[3]刘洪峰.谈仪表安装工程技术管理工作[J].科技创新与应用,2012,24:201.
【仪容仪表管理制度】推荐阅读:
员工仪容仪表管理制度10-03
仪容仪表仪态礼仪09-29
餐饮员工仪容仪表规范06-25
着装及仪容仪表规范09-16
仪容仪表及行为规范06-23
中小学生仪容仪表规范10-04
服务人员仪容仪表规范要求10-26
应当注重仪容仪表演讲稿06-19
仪表校验管理制度06-19
仪表安全管理制度06-22