面试的人际关系三大技巧（精选9篇）
第一，审清题目。审题是答题的前提和基础，但是很多同学难以把题目审清楚，更多的只能说是看题。比如说，你是一名新员工，在新人培训中担任小组长，你负责的小组成员在培训期间打扑克，领导对此不满，对此你怎么办?拿到这道题目很多同学会贸然的采取一种方法――对于队员进行批评――这明显是不合理的。为什么?你在题目有一个很关键的身份“新员工”、“小组长”，你和其他队员都是新人，你何来权力批评别人呢?这其实就是对于自身身份的忽视。所以人际关系的审题，一个要审清楚身份(你和对方的)，同时也要把握住题目中的问题――在该题中其实就两个问题，一个是打牌，一个是领导不高兴，如果能把这个问题解决好，那就可以了。
第二，分析透彻。审题是第一步，分析是对于题目的进一步解读，要分析出两个关键问题――一个是问题之间的关系，一个是原因。比如说，上文我们谈到的例题，打牌导致领导不高兴的关键原因，重点当然是要解决打牌相关问题。再比如举个例子，老领导办事按部就班，新领导雷厉风行，想到什么就做什么，导致你的工作跟不上，请问你怎么办?乍一看是因为领导导致我工作受影响，如果是这样理解，很多同学就会信誓旦旦的找到领导和领导沟通，希望领导改正，但是这样的逻辑和思维正确么?恰恰相反，其实在这里跟多的是作为下属能力不够才难以适应新领导的风格和要求吧。所以，明确了逻辑关系之后，我们根本不需要和领导去沟通，更多的按照领导的要求去改变自己就可以了。另一个，我们需要去分析的是原因，一道题目可以非常直观的了解到，领导让你下乡调查，并指出派一名农业专家和你的一名同事一起去，你与他们联系的时候，他们两明确表示不愿意去，请问你怎么办?对于这个问题，大家会发现，如果你不去分析他们为什么不愿去的原因，根本无从下手。那这其实就是我们在人际分析中非常重要的两个环节。
如果把公务员考试比作一场比赛的话，那么笔试就是预赛，面试就是决赛，其重要性不言而喻。在经过了一段时间的公务员面试备考，相信广大考生对自己的能力也有了一定的认识，那么，是时候停下来审视一下自己的学习成果，调整备考计划了。一味地埋头复习并不一定会起到最佳的效果，根据自己备考情况合理地调整备考思路才是考生的明智之举。在顺利通过了公务员考试笔试的独木桥后，又有哪些考生能过关斩将，最终走向胜利的彼岸呢？下面，总结了三大面试备考技巧，帮助考生找准方向，高效率备考，快速提高自己的面试能力。
1.针对薄弱环节加强练习
考生在备考阶段，不能盲目进行复习，否则只会“事倍功半”。一定要在平常的做题以及模拟演练中找准自己的薄弱环节，然后有针对性地进行强化。比如，发现自己在演讲能力上有欠缺，则有针对性进行即兴演讲练习。
语言的表现力不足是大家的一个通病。实践证明晨读是提高语言表现力的有效方法，考生可以搜集一些时政要点评论、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的时光大声朗读。在朗读中培养自己的语言表达能力和逻辑思维能力以及记忆能力，充分利用面试准备的时间，不断提高自己语言表达的连贯性，为面试做好充足的准备。
2.多看真题总结答题方法
大家都知道研究真题是最好的备考方法，面试的每类题型都大致有一个整体的答题思路，考生要对各类题型进行研究总结，最终找到适合自已的答题习惯和表达方式，塑造个性化的自己。
我们大致把公务员面试题型分为以下五类：综个人背景意愿类、现象看法类、压力危机类、人际关系类类、计划组织协调类、模拟演讲类、联想表达类。每一类题目都有其特点和相对的答题技巧，当然在具体答题时，并不一定要严格按上述步骤去做，只要把问题谈清楚而又逻辑严密即可，否则就会陷入“行而上学”的泥潭。
3.多进行面试模拟预演
考生要想在面试中取胜，从容不迫的心理素质、真诚大方的应对态度、中肯灵活的回答都是缺一不可的。而考生如果想临时在考场上有所突破是不太现实的，这就需要考生在备考期间多做模拟演练，提高自己的应对能力。可以找父母或者朋友，最好是有相关政府工作经验的人，当模拟面试的面试考官，从入场、答题到出场，一切都必须严格按照正规的公务员面试程序。模拟面试后，需要他们对你的穿戴、礼仪以及回答过程中的表现进行点评，让你能更有针对性地改正。
所谓实践出真知，只有通过大量模拟训练，才能真正掌握答题技巧，并最终把技巧内化成一种本能。
有必要先介绍一下何谓Competency胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为，这种行为在成功人士身上表现得更多，更频繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，则水面上的十分之一就是这种胜任力，而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问：您是否会认真执行公司的每一项规定，答案肯定是“愿意”，而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司，所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。
好了，回到我们的主题----应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。
开始之前务必记住：
黄金法则：80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。
白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。
钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。
1． 一分钟自我介绍
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，Bingo!你完全有机会操纵这次面试！
2． 应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万当心，这个问题的目的是考察你的Decision Quality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：
问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？
答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5 个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。
其实，没有哪个面试官会相信你真的`作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
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2014年青海事业单位招聘面试技巧：人际关系题型答题技巧
结构化面试是事业单位面试中常考题型，其中人际关系题又是结构化面试中常见的类型。人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际关系题一直是事业单位面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。下面将为大家讲解结构化面试中人际关系题型的答题技巧。
一、人际交往意识与技巧题含义
在事业单位面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
二、人际交往意识与技巧题测评能力
如何处理冲突;如何建立关系;说服与影响他人;团队合作与协调;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性
三、题型介绍
生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到事业单位，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据事业单位人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。
(1)与领导的人际交往
例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做?
(2)与同事的人际交往
例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。
(3)与下属的人际交往
例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办?
(4)与群众的人际交往
本文转自运城中公网。————————————————————————————-百度文库
例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事?
(5)与亲朋的人际交往
例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办?
(6)多重关系的人际交往
例如：你到一个新单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?
四、人际关系题五大答题技巧
(1)保持积极心态
阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。
(2)主动沟通交流
多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。
(3)自我反思
在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。
(4)权属意识
所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。
(5)回避冲突
在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。
五、从基础层面破解人际关系题
人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在事业单位考试面试中，与领导的人际交往这类题考查的较多，下面就从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。
(1)角色定位
从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。
(2)处理原则
①对领导要尊敬
“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，更是对组织纪律、原则的尊重。
②要多向领导学习
“勤奋好学，学以致用。”领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
③对领导要服从
2015江西招警考试面试指导：人际关系题解题技巧
江西招警面试考试中，人际关系题考察所占的比重是非常大的，今天江西招警考试网针对人际关系题的解题技巧进行详细解析，希望给考生一些帮助，助考生顺利备考。
一、梳理清晰逻辑思路——主体分析法 1.主体分析法的运用
人际关系题的基本分析方法是主体分析法，即把题目中的人进行分类，分成领导、同事、下属、群众、亲友五类主体，对每一类主体分别进行分析，分析完一种再分析其他，以体现鲜明的逻辑性。
2.主体分析法的延伸原则(1)关注原则
每个主体都必须关注到，在作答的时候也是从每个主体出发，根据各个主体在事件中的重要程度，依次进行处理。
(2)落实原则
不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。工作必须及时、圆满完成。
(3)互动原则
积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康、牢固的人际关系。
二、回归和谐人际关系——阳光心态
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给人改变未来的力量
人际交往的本质，用一个字来概括，就是“心”。有什么样的世界观，就有什么样的方法论;有什么样的心态，就有什么样的待人接物方式。作答人际关系题时要达到的目的是实现人际关系的和谐，而要想实现人际关系的和谐则要具备健康的心态，即“阳光心态”。
“阳光心态”是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。年轻不惧危，事繁不畏难，乐观自信地面对每一件事，相信“只要思想不滑坡，办法总比问题多”。具体到人际关系题的作答上，主要体现在以下四个方面：
1.贬词褒义
【经典例题】如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化的建议吗?
【解读】领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其原因是多方面的，作为下属，在没有做到充分了解领导为人处世风格的前提下，我们不能主观臆断、妄下结论。也许这是领导独特的领导艺术，是一种对下属严格要求的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。
2.褒词贬义
【经典例题】在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办?
【解读】这里的“出色”，可能只是我自己的感觉，其实我还有很多做得不够的地方。3.弱化矛盾
【经典例题】假如你是一个科室的工作人员，你科室的领导和他的上司因为一件事情发生了争执，你在场，你会怎么处理这件事?
【解读】领导之间发生争执很正常，如果两位领导是因为工作中的事情发生争执，作为下属的我不能“坐山观虎斗”，要从中加以调和、劝解、化解矛盾。作 为一名招警，对于自己的领导要充分关心、尊重，无论是直接领导还是主管领导都不得亲疏有别、褒贬各异，更不能火上浇油，使其矛盾恶化。另外，两位领导安排 的工作我都要按程序坚决完成。利用自己的角色在适当的时候、场合对他们进行调解、撮合，这是解决直接领导与主管领导矛盾的一条基本原则。本题有“你在场” 这个附加条件，答题时千万不要忽略。
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给人改变未来的力量
4.相信他人
【经典例题】领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办?
【解读】对于大家都服从老同志的现象，我要给予充分的理解，毕竟老同志的经验比较丰富，有很多值得年轻人学习的地方，因此我要端正心态，不能因为同 事不服从我的安排而影响情绪。更重要的是，我要认真总结自身工作的不足，改进工作方法，以能力和品德赢得同事们的支持，从而带领整个团队有效地开展工作。
三、打造个性化亮点——细节要点 1.自我反思
在作答所有人际关系题时，考生都要首先考虑到自身原因，即在紧张的人际关系中首先要考虑自己有哪些不足，如是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或 建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整;如果没有，就表示要寻求适当的机会和方式向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对 方参与到自己的工作或活动中来。
2.加强沟通
多数人际交往问题产生的根源是沟通不够。因此，考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施，同时要讲究沟通的时机、方式和方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好时机。
3.主动交流
在一种非突发性、非冲突性的人际关系紧张状态中，考生就应表示要积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。
4.积极争取领导和同事的支持
如果试题设置的情境明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下，根据对方的个性特点调整自己的交往方式，如果江西中公教育总部
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给人改变未来的力量
还是不能改善人际关系，或这种矛盾和紧张状态已经影响到了工作，那么就要争取获得其他同事和领导的支持。
5.树立正确、明晰的权属意识
所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权限关系、服从和纪律的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作，一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。
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文章来源：中公教育江西分校
江西中公教育总部
“人际关系”这种特色文化贯穿于企业乃至社会生活各个层面。其最大的价值在于“良好的人际关系可以成为工作顺利开展的润滑剂”，人并不是独立于社会的个体，而是与其他个体相互交织产生关系的一个元素，正如“人是所有社会矛盾的集合体”一样，身处其中就无法做到“独善其身”。因此，了解、认识、理解、接受、融入，不仅是职场新人的必修课，更是由学生向社会人身份转变的必经之路。
讲这些，就是要告诉大家，不要报排斥的心态、戴着有色眼睛看待人际关系类问题，因为解决这些问题的意义在于由内向外的融入社会。当然你也可以选择做一个不与任何人发生交集的人，崇尚内心世界的完整和自我意义的实现，现实世界中也确实有这种人，但绝对是凤毛麟角，你我都做不到。
目前的考试培训领域普遍把人际关系类问题理解为一种技能技巧和经验门槛问题，即所谓的“难者不会，会者不难”的问题。事实上也确实如此，一些有过工作经验的人在面对此类问题时表现出的状态相对更成熟，尤其是在事业单位有过实践经历的人在解决问题的手段上显得更老成。于是培训中的许多老师会把授课的重点放在一些惯用技巧的运用上，比如我们经常提到的“沟通、交流、汇报”这类关键词，大家肯定熟悉的倒背如流，每逢遇到问题，不是“沟通”就是“交流”，至于为什么这么做?具体说些啥?就鲜有人能说清楚了。因为在实际工作中，有些话总是让人“欲言又止”，“话到嘴边却口难开”。拨开云雾，回归本质看问题，我们从人际关系类问题所对应的测评要素入手——人际交往的意识与技巧。
我们看这个描述中有两个关键词：意识和技巧。何为意识?就是一种观念、态度、立场、角度，是指导我们行为的初衷，是所有行动的起点，有什么样的意识，就会衍生出相应的做法。比如基督教徒在吃饭前会祷告，这种行为的内在因素是思想意识中的教义约束;比如我们看到3.1昆明火车站暴力恐怖事件会义愤填膺，发微博表示愤慨，行为的内在因素是悲天悯人的人道主义意识和正义感。何为技巧?就是具体的行为方式和做法，是意识的具象化，通过这些行事技巧，我们能看出这个人的内心活动。简而言之，意识与技巧就是硬币的正反面，意识指导行为技巧，技巧折射思想意识。
测评要素是面试出题人的参考标准，也就是说，出题人通过一道人际关系类的问题(当然出题人不会称之为人际关系题)就是测差“意识”和“技巧”这两部分。作为考生，在答案中就必须并且至少要体现出这两部分。第一段阐述对问题的看法和认识，摆正态度，明晰接下来采取具体技巧解决问题时秉承的理念和原则;第二段运用技巧和方法展开具体行动，始终以第一段的内容作为指导思想，紧扣意识，达到知行合一。至于这两者孰轻孰重?在实际考试中可能并不是平分秋色，而是意识重于技巧。原因在于：首先，公职类岗位招聘仍以35岁一下的年轻人为主要群体;其次，从报考人群的实际情况来看，初涉职场的应届生或仅有不到3年工作经历的往届毕业生居多;最后，为缓解近年就业难问题，许多岗位有明确限定应届或2-3年内的往届毕业生方可报考。而这些青年群体往往步入社会时间较短，工作经验、人脉积累相对较少，尤其是在处理复杂人际关系问题上还比较欠火
候。过分要求考生在解决问题时手段的灵活和高明还是有点“强人所难”的意味。并且相对整个考生群体来看，如果你在技巧方面十分老练，反而显得有点“油”、有点“过”。相反，意识与技巧的统一，知行合一，这不仅是能力要求，更是思想品质的体现，与“德才兼备、以德为先”的用人标准不谋而合。即便在技巧上略显稚嫩和生涩，至少在思想意识上能达到一般公职人员的要求，基本满足了组织文化的认同和融入的要求，至于后面的经验问题可以通过日积月累的培养完成，这也就是我们常说的“可造之材”。
点
本文为考生提供2018通化市事业编招聘备考资料、面试技巧《如何在人际题目中答出亮点？》，希望可以帮助各位考生顺利通过事业单位招聘考试。
导语
大多数考生认为人际交往的意识与技巧题目没有什么可答的内容，基本上只要通过大量题目的练习就可以答出一份较好的答案，其实不然，因为这样的答案在考官眼里并没有亮点，甚至深究答案内容会发现合理性不强。本文就主要讲述怎么去答出亮点。
一、表明态度
考生在表明态度的过程中会出现将题目中的问法和矛盾点进行简单的总结概括来引出后续内容，此种方法很常规没有亮点。我们可以利用综合分析的思维，简述题目中矛盾点的重要性+根本原因+解决问题的原则和主要措施。
例题：你在一次收集材料的工作当中没有完成好工作，领导在会议上批评了你，你感到很委屈，你觉得你已经很努力了，材料工作确实难找，对此你怎么办? 方法解析：由于自身能力欠缺+导致材料收集完成不了+使得领导工作或者决策没有一定的依据从而影响工作进度+所以我会反思自身及时止损。
二、合理推测原因
寻找原因对于考生来讲是一个重中之重，题目中不一定会将原因进行明细化，所以需要考虑情境，进而合理推测，但是往往会出现的结果就是考生要么说态度问题，要么说工作能力问题，其实这样的以经验来答题，而不去思考的话就会显得十分模板化。所以我们在寻找原因的过程中一定要去理解题目中的情境，从做人、做事两方面去考虑，并且得到针对性的原因。
例题：你单位新上任了一名领导，但是该领导做出了一些决策之后，出现了执行效果不佳，执行难等问题，你作为领导的助理，你会怎么办? 方法解析：这道题目我们不难想到，新领导出现问题可能就是无法及时适应，但是具体是适应什么呢?有些同学会认为他的能力无法适应，但是如果真的是这样，他又怎么成为你的领导，所以这不算合理的推测。那么对于新领导来说，他的能力虽然强，但是如果不了解下属的情况那么就无法做出针对性的决策，那么为什么没有及时了解，联系自身身份是一名领导助手，所以是因为自己没有及时报备好单位同事的工作能力、性格特点等基本信息才是合理推测出的原因。
三、解决问题的措施要具体
考生答题过程当中如果分析出来是自身的原因导致的，就会说：首先，我会反思自己，可能的原因如下。或者直接告诉考官我认为有以下几点原因。要注意，人际题目问法是“你怎么办?”，所以在答题过程当中应该是一个解决问题的流程，那么就要说明白怎么了解到这些原因的。同样的解决问题的方法也要有针对性和可操作性，不然大多数考生会答出例如：我会向老同事请教学习、向领导学习、查阅业务材料去提升工作能力等等这些没有针对性的语言。例题：在单位里你是年纪最轻的同事，有些老同事经常当你的面说：“现在的年轻人娇生惯养”，甚至于后来老同事也不把一些重要的工作交给你，对此，你怎么办? 方法解析：分析原因可能有两点：
1、从做事的态度上我怕吃苦。
2、做事不细致不细心，忽略了工作上的一些细节。那么这两点原因要通过具体的措施去了解到，不能仅仅说自我反思，比如说：
1、所谓旁观者清，去向老同事去了解自己平时做事有没有经常进行推脱。
面试时表现得乖巧些、灵活些、主动些，就算他是个木偶，也不会无动于衷。掌握以下，竭尽全力表现自己，俘虏主考官，求职之路才会坦荡无阻。
首先利用寒暄联络感情
寒暄是社交中双方见面时应酬的语言。求职应聘中利用主考官的心理而选择一些能缩短对方距离、增进感情的寒暄语。？可主动伸出手与主考官握手，并问候：“老师（经理），您好！”“非常高兴能认识您。”“听您的口音，我们还是老乡。”……但不要让人听出是刻意的恭维巴结，套近乎，以免让人生厌，而要实事求是、顺其自然。
全面解析，诚恳推销
主考官的提问要以无可挑剔的语言给予全面、精辟地解析。在回答复杂问题时，宜先提出要点，再一一分层次扼要说明，这样可以给人一个条理清楚，逻辑性强的印象。在谈到自己所学的专业时，多用通俗语言，少用专业术语，可避免给人一种莫名其妙的感觉。相反，对于将要从事的专业，主考官多少懂一些，在回答时，适当地用点十分准确的专业术语，可以起到暗示你比较懂行的作用。在分析问题时，可以适当引用一些名人名言、典故、成语，为你的口才增色，使人感觉到你是一个有文学修养有渊博知识的人。
反应敏锐，机智回答
主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的.问题来了解你的品德修养、思维水平和协调能力。这时候，你应掌握，需要用细致的心理、冷静的态度、理智的语言给予适当的回答。如主考官可能会提出：“谈谈你的优点和缺点吧！”“你觉得你在哪些方面还需要提高？”“你喜欢什么样的老板？什么样的工作？最不喜欢什么样的工作？”这一类的问题不宜正面回答，可用委婉的或带有伸缩性的语言来机智回答。如谈自己的缺点，既要讲出一点两点，又不贬低自己，最好通过谈缺点来显示自己的与众不同。
当今社会，想要要找到一份好的工作,必须集天时、地利、人和一起，但在实际中,我们常常发现，一些条件很好的人，却始终无法顺利通过最后一道面试关卡。很多资质一般的却能顺利入职。实际上,面试官的提问并没有那么可怕,河源招聘网与大家剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼，百战不殆。在面试技巧及注意事项中，自我介绍是又为重要的，以下是应届生面试自我介绍三大原则：
步骤/方法
1 自我介绍“四注意”：
1:开门见山,简明扼要,不要超过三分钟。
2:实事求是,不可吹得天花乱坠。
3:突出长处,但也不隐瞒短处。
4:所突出的长处要与申请的职位有关。
2 自我介绍“三必问”：
1.问招聘单位的基本情况：成立时间、规模、经营范围、人数。
2.问招聘单位进驻所在写字楼(办公场所)的时间。
3.问招聘岗位的具体工作内容、待遇、工作地点、保险情况。
3 自我介绍“五必察”：
1.察招聘单位的证照是否齐全、是否是原件(一般单位须具备营业执照、税务登记证，职业介绍机构还须具备职业介绍许可证、收费许可证)。
2.察公司招牌、硬件设施。
3.察公司的人及正在做的事。
4.察面试是否轻率、轻易被录取或须交纳某种名义的钱后才录取。
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