定岗汇报

定岗汇报（精选10篇）

定岗汇报 篇1

一个完整的程序，一般由程序名、程序内容和程序结束三部分组成，FANUC系统程序名是O××××。××××是四位正整数，可以从0000-9999。如O2255。程序名一般要求单列一段且不需要段号。程序主体是由若干个程序段组成的，表示数控机床要完成的全部动作。每个程序段由一个或多个指令构成，每个程序段一般占一行，用“；”作为每个程序段的结束代码，程序结束指令可用M02或M30。

O0801； T0101； M03 S800； M08； G00 X22 Z1； G01 X26 Z-1 F0.15； Z-10； X28； W-20； X32；

如何定岗定员 篇2

定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。在中国计划经济时代，定岗定编是由国家有关部门来承担的，随着企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。那么，定岗定编在新的经济环境中的内涵是什么？企业需要什么样的定岗定编？定岗定编的基本形式有哪些？

一、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标

企业进行定岗定编的基本依据是什么？这在许多企业中并不十分明确，就事论事凭感觉或印象要某个或某些部门裁减岗位或人员，往往遇到很大的阻力

其实，定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标，企业在特定的时期内，要完成什么样的战略目标，构成了企业形成一切工作的中心，包括定岗定编。如果企业的战略目标不清楚，或者根本没有，企业里的一切工作都失去了方向和依据，包括定岗定编。这似乎是一个很浅显的道理，但在实际工作中，又会经常遇到类似的情况：企业业务目标不明确、或者明确但不科学，在这种状况下，定岗定编是无法进行的。勉强进行，也缺乏说服力。

定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。这里最重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。有了工作目标，然后才需要相应的岗和人来做。当然，企业的战略目标，也就是“事”的确定，也不是一个简单的问题，它必然涉及企业一系列内外部的因素，如经济环境、市场竞争、技术变化、客户需求等各方面的影响。弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。

二、定岗定编的具体依据是工作流程;

战略目标明确后，并不意味着定岗定编就可以自动进行了。定岗定编的具体设计，还需要先理顺工作流程。前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配，其中“事”是基础。但做同样的“事”采用的流程可以是很多的。不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。优化的流程可以给出最有效的岗位设置，而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。因此，定岗定编必然涉及的一项前提性工作就是“流程优化”。一提到流程优化很容易被人们认为是一件复杂的工作。其实流程只不过是完成任务目标的方法和过程，它根据目标的繁简程度可采用的优化方法和程度也可以不同。涉及企业总体变化的流程重整是一种优化，局部流程的小改小革也是一种优化。只要新的流程能够使输出大于输出、是一个增值的过程，它就是一个优化的流程。我们把优化流程中的关键环节找出来，设置成岗位，赋予其职责，并根据该环节的工作量配置相应的员工数，定岗定编就能够做到是科学合理的。

三、定岗定编应从业务人员着手

企业的岗位数量有很多，特别是生产（或服务）流程复杂的大企业更是如此。在众多的岗位中如何进行定岗定编？事实上，在这些岗位中，最重要的是直接从事经营的岗位，它们是企业生存发展的核心部分，定岗定编应该首先把这些核心岗位搞清楚。其次，企业内各种岗位是具有一定比例关系的，定岗定编应把握这些基本的比例关系。一是直接与非直接经营部门之间的比例关系；二是直接与非直接经营部门内部各种岗位之间的比例关系；三是管理岗位与全部岗位之间的比例关系。各种非直接经营岗位的确定虽然要依据其各自优化的工作流程，但也必须考虑它们与直接经营岗位之间的比例关系。这些比例关系是众多的企业在长期的经营管理过程中逐步形成的，是大家工作流程不断优化的积累。有些发达国家的ZF部门经常对各行业的关键指标进行统计并公开发布，其中包括企业岗位情况的统计。我们的企业也可以取得这些数据进行参考比照。表中是美国劳工部2001年对美国银行业的有关岗位数据的统计。（编辑：汪华）

四、岗位设置的常用形式

定岗定编中的“定岗”也即是岗位设置工作，在具体设计中可用的形式有很多，归结起来常用的有三种：基于任务的岗位设置、基于能力的岗位设置和基于团队的岗位设置。

基于任务的岗位设置即是将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实。这种做法的好处是岗位的工作目标和职责简单明了，易于操作，到岗者经过简单培训即可开始工作。同时，它也便于管理者实施监督管理，在一定时期内会有很高的效率。在这种形式下，企业内部的岗位管理主要是采用等级多而细的职等结构，员工只要在本岗位上做到一定的年限而不出大错就能被提级加薪。但这种岗位设置的缺点是只考虑任务的要求而往往忽视在岗者个人的特点，员工个人往往成为岗位的附庸。这种形式在机器化大工业时代显得十分突出：操作工在长长的流水线旁日复一日不停地重复同一种动作，时间一长，员工的积极性往往会一落千丈。此外，由于任务目标是可以量化的，所以这种岗位设置的具体编制也可以用人均劳动生产率（或人均利润）等量化指标具体地计算出来。

基于能力的岗位设置，是将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位。但区别在于岗位的任务种类是复合型的，职责也比较宽泛，相应的对员工的工作能力也要求要全面一些。这种设置的好处是岗位的工作目标和职责边界比较模糊，使员工不会拘泥于某个岗位设定的职责范围内，从而有发挥个人特长的余地，进而使企业具有应对市场变化的弹性。在这种形式下，企业内部的岗位管理常常采用的是“宽带”管理，即各岗位之间的等级越来越宽泛。目前许多美国企业内部从上到下只有6个等级，各等级内的各岗位其职责分工没有明确的界限，完全根据市场的变化来调整企业内部各岗位所承担的具体任务。由于员工个人的表现难以像基于任务的岗位设置那样简单明了，所以这种形式会要求赋予直接管理者更大的责任，由直接管理者对下属进行决断、监督和评估。但另一方面，它的缺点也会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的不确定性上升。同时，由于对员工的能力要求高，劳动力成本和培训费用也会相应增加。这种形式在第三产业占主导的时代很显著：许多第三产业的行业是高度依赖于人的。在这些行业中，员工的能力和工作积极性对工作任务的完成有着很大的影响力，如金融、保险、咨询服务、超市零售等等。因为在这种服务性的行业中，具体岗位所承担的任务在许多情况下是要求完成一个过程、是难以量化的，所以这种岗位设置形式往往不规定一个具体的编制数，而是用一定的人力成本预算来进行控制。

基于团队的岗位设置，则是一种更加市场化、客户化的设置形式。它采用以为客户提供总体附加值（总体解决方案）为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。它的最大特点是能迅速回应客户、满足客户的各种要求。同时，又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病。对在岗者来说，在一个由各种技能、各个层次的人组合起来的团队中工作，不仅可以利用集体的力量比较容易地完成任务，而且可以从中相互学到许多新的东西，也能经常保持良好的精神状态。显然，它是一种比较理想的岗位设置形式。但是，这种形式对企业内部的管理、协调能力要求很高，否则容易出现打乱仗。目前它的应用还不够普及，更多的是在那些“项目型”的公司中应用，如软件设计、系统集成、咨询服务、中介服务、项目设计、工程施工等等。这种岗位设置形式的人员确定往往也是采用根据客户要求特点进行组合的方式。在人力成本方面也往往采用预算控制法。

现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果造成人员总数越来越多，人力成本不断加大，但企业的效率却没有提高。因此，企业希望找到一种办法来有效地控制员工总数。企业往往是将这个任务交给人力资源部去负责。这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不仅仅是一套硬性的定岗定编的规定。

人员定岗办法 篇3

根据《中华人民共和国公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《公务员职务任免与职务升降规定（试行）》和县委、县政府关于机构改革的总体要求，结合我县人员实际情况，现制定我县政府机构改革期间人员定岗实施办法。

一、人员定岗的指导思想和基本要求

（一）指导思想

这次县级政府机构改革期间人员定岗工作，以《中华人民共和国公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《公务员职务任免与职务升降规定（试行）》等政策法规为依据，认真贯彻党的干部路线和方针政策，坚持党管干部原则，任人唯贤、德才兼备、注重实绩原则，民主、公开、竞争、择优原则，本着优化人员结构，增强机关活力，提高办事效率的目的，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍。

（二）基本要求

在这次县级政府机构改革期间，各部门、各单位领导班子的配备按县委的有关规定执行。各部门、各单位的工作人员定岗必须坚持工作需要、群众参与、综合考评和组织决定的工作程序要求组织实施。

工作需求，就是在核定的编制、职位、职数限额内，根据年龄、学历和职位要求，配备能够胜任本职位工作要求的人员任职，充分体现因岗择人，而不是因人设岗。

群众参与，就是要增加人员定岗工作的透明度，坚持走群众路线，采取多种方式让本部门、本单位全体人员广泛参与、监督、支持人员定岗工作。

综合考评，就是定岗工作应公开透明，事先要向群众公布职位和任职资格条件，采取竞争上岗的办法产生人选，然后在综合考察、广泛听取各方面意见的基础上，确定拟定岗对象。

组织决定，就是对已经确定的拟定岗人员，由部门、单位党组（党委），按照规定的任用程序，集体讨论决定，并按照干部管理权限及有关规定进行任命。

二、人员定岗的原则和基本条件

（一）原则

1、积极推进公务员队伍年轻化。在县级政府机构改革期间，各部门、各单位凡竞争公务员岗位的一般应具备中专以上学历和拟任职位所需的专业知识、业务能力和必需的工作经历。截至2010年6月30日，男在55周岁以上（含55周岁），女50周岁以上（含50周岁）的不再参加本单位竞争上岗，由单位根据个人情况安排合适岗位。

2、积极推进公务员竞争上岗。在这次县级政府机构改革期间，各部门、各单位“三定”规定确定后，内设股室的股长岗位和科员、办事员职位也应引入竞争机制，采取竞争上岗与双向选择相结合的办法产生人选。开展竞争上岗，一般在本机关内部现有同级职务人员中进行，也可允许符合晋升条件的下一级职务人员参与竞争。同时，还应符合任职回避的规定。

3、积极推进公务员交流任职。在政府机构改革期间，各部门、各单位“三定”规定确定后，凡在同一股（室）任职满五年的或在管理人、财、物、项目审批、证件核发、执法监督等股长（主任）职位上任职满五年的，或在同一股室连续工作十年以上的人员应交流任职。

（二）基本条件

人员定岗工作按照《中华人民共和国公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、和《公务员职务任免与职务升降规定（试行）》的规定执行，其任职基本条件是：

1、能够认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策和国家的法律、法规。

2、符合公务员队伍要求的职务层次结构、专业知识结构和年龄结构。

3、一般应具有中专以上文化程度和拟任职位所需要的文化、专业知识，政策理论水平，组织协调能力，文字、口头表达能力和必要的工作经历。

4、有较强的事业心和责任感，努力为人民服务，工作认真，政绩突出，勤政廉洁，遵纪守法，尊重领导，团结同志，为人诚实，作风正派。

5、在近三年的考核中被确定为称职以上等次。

6、身体健康，能够坚持正常工作，且能完成本职位工作任务。

三、人员定岗的步骤及方法

（一）各部门、各单位应根据“三定”规定，按照职位分类的要求，科学合理地设置职位，并明确每一个职位的职责任务和任职资格条件。职位分类方案形成后，报县人力资源和社会保障局审批备案。

（二）各部门、各单位要根据本《实施办法》，认真制定出本机关人员定岗的具体实施方案，经县人力资源和社会保障局审批后组织实施。人员定岗应采取竞争上岗、双向选择、民主推荐和党组（党委）决定相结合的方式进行。竞争上岗、交流任职的具体职位，由各部门、各单位党组（党委）按照职务任免相关政策规定确定出拟任人选后，上报县人力资源和社会保障局审批。竞争上岗、交流任职前，要周密部署，精心准备，广泛宣传，搞好动员，向本机关全体职工公开宣布内设股（室）、岗位职责和任职资格条件。

（三）各部门、各单位应在编制限额内，依次确定股长（主任）、副股长、科员、办事员职位。主任科员、副主任科员等非领导职务的确定按县委的有关规定执行。

（四）实行竞争上岗确定职位的，一般应按下列程序和办法进行，并且把操作每一个程序的结果向机关全体人员予以公布。

1、公布职位。在组织机关全体人员学习有关机构改革政策法规，充分认识竞争上岗、交流任职的目的、意义的基础上，公布竞争职位、任职资格条件、程序、办法以及应交流任职人员名单等事项。

2、公开报名。凡符合竞争上岗条件的人员均可报名。必要时，可采取个人报名、群众推荐和党组（党委）决定相结合的办法进行。凡应交流任职的人员不得申报现任职位，群众和组织也不得推荐其竞争现任职位。

3、资格审查。各部门、各单位党组（党委）依据人员定岗原则和基本条件，对报名者进行资格审查，不符合岗位条件要求的不得参与竞争上岗。

4、述职答辩。由符合竞争上岗条件者在职工大会上进行演讲，介绍自己的工作经历、德才表现以及竞争职位工作的设想，就有关问题进行答辩。

5、民主测评。组织机关全体人员对竞岗者进行民主测评，广泛听取各方面意见。

6、组织考察。根据竞争上岗人员演讲答辩情况和民主测评得票情况，择优确定拟任职位对象并进行考察。考察的内容包括德能勤绩、廉洁自律、遵纪守法、计划生育等情况。

7、决定任命。依据演讲答辩、民注测评和综合考察结果，经单位集体讨论确定拟任人选后，按干部管理权限以正式文件上报审批，予以任命。

各部门、各单位在实施竞争上岗过程中，要既坚持程序，又结合实际，方法多样，具有操作性，确保竞争上岗工作有序进行。

四、人员定岗的组织领导和纪律要求

（一）本次县级政府机构改革期间的人员定岗工作，在县委、县政府统一安排部署下进行。各部门、各单位要相应成立人员定岗工作领导机构，确定专人办公。各部门、各单位主要负责人承担起第一责任人职责，组织专人具体做好组织实施工作，切实加强对人员定岗工作的组织领导，严格执行有关政策规定，保证人员定岗工作稳妥进行。

（二）各部门、各单位在组织实施人员定岗工作时，要以人为本，积极做好人员的思想政治工作，坚持做到公道正派、选贤任能、严格用人标准、任用程序和职位职数限额，自觉遵守人事纪律，采取得力措施确保人员定岗工作按要求、有计划、分步骤的进行，努力做到思想不散，程序不乱，工作不断。

（三）组织、人社、编制、纪检监察部门，要通力合作，各司其职，坚决防止和纠正人员定岗工作中的违规违纪操作。对借机构改革封官许愿，突击超职数任用，故意混淆人员身份，或者排除异己，打击报复的人和事，一旦发现，要按照《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国纪律处分条例》、《关于对违反〈党政领导干部选拔任用工作暂行条例〉行为的处理规定》和《行政机关公务员处分条例》等法规予以查处，决不姑息迁就，以维护政府机构改革期间人员定岗工作的严肃性。

定岗实习周记 篇4

会计实习周记

（七）还有三周时间我就要离开我实习的公司了，我感觉时间过得越来越快，越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。

下周就是中国人最重视的节日春节了，因此公司里也需要布置一番，买一些春联，灯笼之类的东西增加节日气氛，这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱，由于已经在公司一段时间了，一些小额的现金是由我来保管的，所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱，我都数两遍，确保无误，同事拿回的单据我也会核对，确保准确无误。

虽然已经在公司快两个月时间了，但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响，连累了学校的声誉。所以，我每时每刻都要严格要求自己，为了给自己争气，也为了维护学校的声誉。

在兢兢业业地完成自己的本分工作中，我又度过了难忘的第七周。

会计实习周记

（八）这周过去我的为期两个多月的实习就要结束了，非常地不舍得离开这家公司，也舍不得离开相处了这么久的同事，因为他们不但教我业务上的知识，也教了我很多做人得道理。

这周高姐姐教我一些凭证的填制。一提到凭证，我想这应该是我的强项，因为以前在学校时做过会计模拟实习，所以对凭证的填制不以为然，觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制，以至于高老师让我自己尝试制单时，我感到手足无措，这时才想到高老师的良苦用心。

定岗实习个人总结 篇5

时光飞逝，日月如梭。转眼间，在xx公司已经实习6个多月了，这是我第一次真正意义上的实习，也算是我第一次踏上了社会的这条艰难的道路，来到这里，体验了工作，生活中各种各样的酸甜苦辣，更重要的是我不仅仅锻炼了自己，而且专业水平、职业素养、知识产权方面的知识、人际关系、沟通能力等等都得到了大大的提高，虽然仅仅只有6个多月，但是我真的学到很多很多。

我的实习的岗位是商标助理，我今后的任务主要是协助xx和xx的工作，主要是负责商标版权部的工作。因为公司也是刚成立4年，有些领域还没有完全拓展开，所以商标版权领域需要我们重新培训下。培训期间，我首先学习了公司的宗旨、业务领域、专业人员、部门构成等，接下来就是学习商标法，商标管理实施条例、类似商品和服务区分表、商标版权综合知识、商标版权其他业务领域等等。因为公司主要开展的是专利领域，所以我也学习了专利方面的综合知识，之后还学习AcPatent管理软件、跟xx公司其他的员工亲自到xx协会培训专利EAC管理系统。

起初，除了培训之外，xx还给我安排了一个艰巨的任务——总结“商标版权部其他业务领域”，因为商标版权部也是刚刚才开展的一个部门，所以商标版权部其他业务我们都需要借鉴下其他知识产权公司的，这个任务足足让我总结了3个星期，我才真正把它装订成册。每一个问题和知识内容都是我仔仔细细从网上，书籍上查找的，使我对商标版权部其他业务非常熟识。之后，我用了2周多的时间把xx公司的商标版权的文件录入到xx管理软件里，也让我对xx管理软件操作更加纯熟，并且游刃有余。

因为xx公司和xx大学建立战略知识产权合作伙伴关系，所以自2012年1月他们开学起，每周一到周四都会有4名同学来我公司实习。在此期间，我经常跟他们讨论一些知识产权方面的问题，安排他们一些任务，还用EAC管理系统录入xx公司的专利文件，一起学习EAC管理系统的流程，讨论录入中的一些问题。这都使我提高了沟通能力，管理能力，学习能力等等，对EAC管理系统的流程也更加熟练。

实习期间，xx和xx经常让我去法院，中华人民共和国国家知识产权局，国家工商行政管理总局，合作的客户公司去送文件，不仅仅让我更多的了解了有关知识产权领域的相关知识，也大大提高了我工作能力，沟通能力。而且几乎每天都会有客户来xx公司，所以我也学会了如何接待这些客户，学会了更多的礼貌用语和职场礼仪。

因为我是xx公司后台管理员，所以每周都需要了解行业的新闻动态，每周都需要汇报

和总结，并且我也要进入后台，管理和更新公司网站的动态等，这正使我的计算机网络专业能力也有所提高。不仅如此，由于工作需要经常要做一些文档，也是我对office软件的使用更加熟练。

在最近两个月，xx公司要加入xx促进会和其他的一些协会，这些工作都是我负责，比如，它的流程和材料的准备，如何和征信公司沟通，与企业促进会沟通，这些都是我之前没遇到过的，所以我就要采用冷静、认真的心态去对待，同时加强了我对这方面的了解，也增强了我的语言沟通能力和交际能力。

2012年的元旦和公司四周年庆典，我和xx公司的员工们一起吃饭，庆祝，表演，很开心，很快乐，这让我感觉到xx像家一样温馨。

上岗心得(不定岗) 篇6

我们应该学会劳动，学会靠自己的双手来创造财富。

我们是在每个星期的礼拜天去学校的二龙山上劳动，主要的任务就是美化二龙山。

一到了礼拜天，我都是早早的起来，洗洗脸，刷好牙，去食堂填饱肚子就直奔山上的爱心台，因为那儿是我们上不定岗的“家”，我们整个队除了浇水组还分得四个组，我被幸运的分在了二组，说实话，每次我们的工作都不累，当队长把工作分完以后，同学们知道了任务情况，就开始动手工作，清理那些不必存在于山上的多余东西，还有就是挖树坑，栽树，浇水等。。每个人都有自己的工具，并且没有一个说是在那偷懒，因为每个人心里都明白自己少干一点，自己的组员就得多干点，那样并没有说是能干的快了，反而效率最低，虽然天气有点热，但每个人都干得热火澎湃，挖坑的挖坑，背土的背土，乐意不绝。在这过程不时地发出甜意的笑声，露出灿烂的笑容，有说有笑，有惊有喜，有酸有甜„„这一切都融入了大家的真切实感的劳动情分，诚意的工作，认真负责。干累了，组长就会让我们在树下休息休息，坐在树下，每个人都调侃着，在这时候，同时也是让我们相互了解的过程，这也是前面我所说的庆幸的地方，因为要是分到浇水组，听说是特无聊的，因为只有自己在一个地放浇树，或许会多一俩个人。

这样的劳动虽然很平常，但这对学校来说是有着十分重要的意义。因为每天都有很多人去山上玩耍，想着别人在自己种的树下乘凉，想

定岗自我鉴定 篇7

9月11日，响应教育部关于“国培计划”的号召，我按照学校的要求，抵达独山县为民中学进行为期三个月的顶岗实习活动。

实习中，总的来说，我授课的班级多，三个月的课时数量达163节之多，但我每一次教学活动开始之前都能认真备课，所设计的教案及课件规范，内容准确。课堂教学中，教学效果好，教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅，课外辅导耐心细致，对不同程度的学生都能区别情况，因材施教，答疑解惑正确而有启发性，批改作业仔细正确。刚到为民中学时，第一周，我在学校领导的安排下，开始熟悉实习学校、班级的情况，并随班听原任课教师讲课（不少于四节课），作好听课笔记。另外在指导教师的帮助下，熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后，先进行试讲。试讲合格后方可以走上讲台进行授课。10月底还完成了两次公开课，得到了听课教师的一致好评。

很快，顶岗实习活动已经告一段落了，实习中，我也发现自己仍存在一些不足，主要是有时上课还有点紧张的现象，授课过程中，声音不够洪亮等情况。

以上就是我对这几个月在学校实习的鉴定，我会努力提高自己，争取做个优秀的教师！ 篇二：顶岗实习自我鉴定

顶岗实习自我鉴定

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。 我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下：

1． 把握客服的整个流程

2． 与前辈搞好关系，从他们那里学习更多得经验

3． 学会运用相应得沟通技巧

4． 更好地处理顾客的问题，对不同的问题给予不同的帮助

5． 体会为人民服务的真谛

6． 客服代表的主要职责：受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服务

经过一个月的实习，感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事，在这一个月里，我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电，我们做客服的既不能反驳顾客，也不能挂对方的电话，有时候真的觉得好委屈，但这也没办法，我们的职责就是为顾客解决问题。另外，我们应届毕业生对于刚出来工作，一时间适应不了这种快节奏的生活方式，第一个星期我们接受培训，主要培训我们眼快，手快，脑转得快，还让我们背编码，刚开始的时候觉得很有压力，但慢慢地接受了这种高频率的日子，主管说得对，日子不是那么容易混的，要想抓住时代的步伐，除了时间变外，我们也要抓紧时间变，不然就会被社会所淘汰。

实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的，其往往具有不明显的特征，这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。社会实践的时间不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。

定岗定员方案 篇8

人员定岗定员的指导思想是：紧密配合机构改革方案的实施，优化人员结构，发挥个人专长，保留工作骨干，提高行政效率。按照“工作需要、竞争上岗、综合考评”的原则和德才兼备标准，建设一支精干、高效、廉洁、务实的工作队伍，以适应加快我区公租房建设和工作开展的需要。根据相关政策要求，公租房初审中心共配备8名工作人员。

(一)主任1名 主任职责：

1、主持中心全面工作。

2、协调内部外部关系，化解工作矛盾，确保公共租赁住房工作正常、有序、规范运行。

3、定期检查各岗位职责落实情况，确保国家法律、法规及各项规章制度的贯彻落实。

4、抓好中心工作人员的政治思想教育和廉政建设，引导工作人员正确处理管理与服务的关系。

5、组织落实上级领导交办的其他工作任务。 (二)咨询、受理、扫描人员4名 咨询、受理、扫描人员职责：

1、负责受理公共租赁住房申请，解答服务对象提出的问题，是受理事项办理的第一责任人。

2、负责对服务对象申请材料的初审工作，对申请材料不全的，出具补交材料清单，待申请人补全材料后，再予登记受理，并扫描补录后移交初审办理人员;对不属于受理范围的事项，告知申请人向有关单位申请办理。

3、对初审办理人员承办的事项及时催办，对催办无结果的，以及超过承办时限未办结的`，及时向中心负责人报告。

4、接到初审办理人员交回的办结材料后，立即告知申请人并办理移交手续。

5、登记整理群众来信、来电、来人来访提出的意见、要求和建议，给予答复或移交承接办理人员办理，对影响大、涉及面广以及群众关心的热点、难点问题，及时向有关领导汇报。

6、负责扫描上传公租房申请群众的申请材料。

7、负责根据申请人的申请表补充录入公租房申请群众的个人基本信息。

6、负责咨询受理情况统计、汇总、分析和报告，定期整理、及时归档。

7、完成领导交办的其他工作任务。 (三)一级初审办理人员2名 初审办理人员职责：

1、负责办理本窗口审核服务事项，对承接办理事项负直接责任。

2、初审办理人员接到咨询受理人员移交的材料后，凡能直

接办理的及时办理;不能及时办理的，承诺办理时限，并负责全过程代理。

3、与相关单位具体经办人员及时联系，督促其按承诺时限办理，对不能按期办理的，了解原因并作记录，并向中心负责人报告。

4、及时办理咨询受理人员移交的来信、来电、来人来访事项，不能及时办理的，向中心负责人报告。

5、承接办理事项办结后，向咨询受理人员办理移交手续。 6、负责承接办理事项统计、汇总、分析和报告，定期分类整理、及时归档。

7、完成领导交办的其他工作任务。 (四)一级复审人员1名 复审人员职责：

1、负责按要求完成复审工作。

2、负责本部门工作人员疑难案件的指导工作。 3、负责日常特殊案例的收集分析工作。

4、负责承接办理事项统计、汇总、分析和报告，定期分类整理、及时归档。按上级要求按期填报本部门对外报表。

5、承接办理事项办结后，向市公共租赁住房管理局移交所有相关资料手续。

6、完成领导交办的其他工作任务。

(六)定岗定员情况汇总表

二、考核办法

(一)考核内容

按照“突出重点、责任到位”的原则，根据岗位职责和岗位要求进行工作考核，按照分局相关劳动纪律和公租房相关细则要求由科室集体评议考核评分，并由科室负责人综合平时考核的情况，最终确定考核结果。

考核分共同责任目标和岗位责任目标。共同责任目标对科室每一位工作人员都要做出评价，岗位责任目标只针对相应岗位的工作人员做出考核。考核评分按照共同责任(50%)与岗位责任目标(50%)确定。具体要求如下：

医院人员定岗定编方案 篇9

在编人员定岗定编方案

为深化单位人事制度改革，加快推进岗位设置管理工作，实现单位人事管理的科学化、规范化，根据上级有关文件精神，结合单位实际，制定本方案。

一、单位基本情况及工作职能

×××××办事处社区卫生服务中心是一所综合性卫生医疗单位，是新型农村合作医疗定点医院，承担着城区及×××××82个村医疗、预防保健、康复、健康教育等工作。

单位机构编制情况：单位规格为股级、经费上级拨付，编制数个。内设机构8个，分别是：管理办公室；综合办公室（办公室、财务、档案室、收款室）；新农合办公室；全科门诊（内科、外科、妇科、护理）；中医科（中医科、煎药室）；公共卫生办公室（计免科、监督所、儿保）；药剂科（药房、药库）；医技（放射、B超、检验）。

二、定编定岗的指导思想和基本原则

（一）指导思想本着尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，坚持公开、公平、公正、择优聘用的原则，坚持以人为本，注重业绩和能力，同时兼顾岗位聘用政策的连续性原则。通过专业技术人员的岗位管理，激发专业技术人员爱岗敬业，积极进取的工作热情，促进医院各项工作顺利进行。

（二）基本原则

通过定编定岗工作，创新管理体制，转换用人机制，整合人才资源。坚持科学合理、精简效能的原则。坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合理管理的原则；坚持公开平等、竞争择优的原则。

三、人员定岗定编基本条件

1、遵守宪法和法律；

2、具有良好的品行和医德医风；

3、具备岗位所需的专业、能力或技能条件；

4、适应岗位要求的身体条件。

四、定岗定编情况

1、管理人员情况：管理办公室5人(院长1人，副院长4人)。

2、专业技术人员定岗情况：综合办公室13人（办公室3人、财务3人、档案室4人、收款室3人）；新农合办公室5人；全科门诊24人（内科7人、外科5人、妇科

4、护理8人）；中医科8人（中医科5人、煎药室3人）；公共卫生办公室11人（计免科6人、监督所3人、儿保2人）；药剂科12人（药房6人、药库6人）；医技6人（放射、B超4人、检验2人）。

3、单位中层岗位设置情况:各科室设置科室长一名，具有业务能力强、责任心强专业技术人员兼任。(定岗情况可见附表)

五、相关问题的处理意见 按上级有关文件规定执行。

六、组织实施步骤及时间安排

矿调度定岗定员情况 篇10

现有岗位（工种）

现有人员9人 ：1名主任 1名副主任 1名综合分析员 6名调度员 主任 1人

工作内容：负责全矿井的综合生产调度工作，综合分析生产动态。负责平衡生产中的问题，督促有关部门及时解决生产中的矛盾，检查矿下达的生产计划。重点工程完成情况组织有关部门进行生产准备，保证正常的生产接续。组织召开生产调度平衡会、公休会、电话会并监督检查会议决议的落实情况。负责调度人员的思想教育，政治业务学习及调度室标准化的组织领导工作。副主任 1人

工作内容：负责调度安全生产工作，掌握生产运态，及时反映生产中存在的问题。负责调度室系统检查和质量标准化达标工作，协助调度主任召开生产平衡会、生产计划会、小班调度会、完成 领导交办的各项工作。综合分析员 1人

工作内容：负责每日的生产日报报表 对当月生产和下月的趋势，要做出预见性估量。参加矿年、季、月度计划的审查、落实，掌握各采区接替和采掘工作面接替情况，参与组织好采掘队创水平活动。掌握矿井的灾害预防处理计划、应急预案和避灾路线，负责了解矿井重大安全隐患处理情况，发生重大事故，协助主任、副主任参加处理。掌握采、掘进队生产技术管理情况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。对生产监测、（监控）系统、计算机等配套装备负主要技术管理责任。要协助有关单位搞好生产监测（监控）系统的管理与维修，保证信号畅通无阻，信息反馈准确及时。协助主任抓好本室人员的技术业务培训工作。负责本单位员工正常报工，材料计划和工作总结等工作。调度员 6人

工作内容：负责迅速及时的传达贯彻上级下级的有关生产方面的指示，决定通知和完成生产计划的安排与措施。负责组织有关部门对重点工程检查落实和督促按时开工，交工。负责听汇报，填制各种牌版。掌握日常产、运、销及外运车量统计。业务上负责领导基层单位的调度工作； 负责掌握生产动态，组织平衡并检查生产计划工程进度和其他临时任务的执行情况，保持矿井正常生产。