区域经理工作标准化(精选6篇)
一。区域目标的制定及达成率
1。区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标
某将全年的目标根据全年各月销售重点拆分各月目标
某根据所属区域店铺的特性,有效合理的安排各店的全年目标及各月目标
某制定有效,切合实际的目标;切忌盲目制定不符合实际的目标
某如遇与总公司设定目标不能一致时,区域经理应提出所属区域特定理由;切合实际,合理的与总公司协商问题点
2。开发市场,有效拓展
某区域经理根据每年总公司开发市场的总体规划,结合所属区域的有利条件及时计划开发拓展市场
某当总公司下达所属区域全年销售目标后,区域经理预算实际可能的达成率,计划开发新店共同完成全年目标
某区域经理拓展市场应考虑新开店铺对整个公司的对外影响力及开发后期的有效管理,必须保证可以平衡整个所属
区域的销售达成率。
二。区域行政管理
1。经费管理
某分公司应根据上年全年的费用参考,合理计划每月行政办公费用,杜绝浪费现象
某所有分公司内部各部门每月底递交部门费用预算,由区域经理审核后统一递交总公司审核及费用安排
某所有分公司内部各部门产生费用,将由区域经理审核后,发送总公司报批
2。工作计划及核实
某每月分公司各部门制定有效的工作计划及实施时间计划方案,上交区域经理汇总分公司总体计划,递交总公司
某各区域内部门与部门之间必须及时的了解各部门工作计划,避免工作链脱节状况
某区域经理每周召开一次区域内各部门工作计划会议,协商各部门工作协调及配合,解决在各周工作中遇到的问题点
某区域经理每周召开一次区域内各店长会议,及时了解店铺每周销售的达成率及店内问题点处理
某区域经理必须及时完成每月制定的工作计划,如遇不能达成计划时,应及时报告总部并尽快作处处理
3。人员管理
某区域经理必须根据各地情况,聘用适合的人员,并有效的运用专职人员,杜绝人力资源的浪费
某区域经理将根据各部门新进人员状况作好专职培训工作,使之尽快进入公司正常运作,及时配合到公司工作要求
某区域经理根据各地区配置的人员具体的安排个人负责事项,及部门职责的说明
某每三个月进行人员工作职能考核,人员素质考核,及时报告总公司各地区中层管理人员的状况
某每年进行年终人员考评,并对有杰出贡献的员工申报总公司进行表彰(例:优秀店长,优秀导购等)
4。后勤管理
某及时的作好行政,后勤管理,为员工工作排除后顾之忧
某及时的安排好各部门行政管理,考核工作,并储备各部门所需的后备人员
某及时安排好各地区人员到访接待,食宿问题,订票订房工作
5。财务管理
区域块状经济或区域块状产业是将一个产业集中在一个村、一个乡镇,或一个县(市),或者说一个村、一个乡镇,或一个县(市)的多数企业生产同一种产品,或在同一个产业链上经营。全国各地都不同程度存在区域块状产业,经过30多年的发展,这些区域块状产业正步入经济转型期,有许多区域块状产业正加速向现代产业集群和区域产业联盟转变,由为国外企业贴牌向打造区域品牌转变。区域块状产业内的企业已拥有许多核心技术和专利,由原来的被动适应市场向主动控制市场转变,这一系列的转变其核心是控制市场的话语权。而要想控制市场的话语权则首先要控制标准的话语权,制定具有市场话语权的标准就成了必然的行动。联盟标准是能控制市场话语权的最佳的标准形式。由于参与制定这种联盟标准的企业都集中在同一区域块状产业内,这种联盟标准具有鲜明的区域块状色彩。因此,定义为区域联盟标准。
1 区域联盟标准及特点
区域联盟标准是指由同一区域内的某产业联盟或行业协会,组织该区域相关企业联合制定的非正式标准,用于指导这些企业的生产和经营活动,维护该区域相关的产业生产经营秩序并获得最大收益。区域联盟标准与正式标准和其他非正式标准相比具有下列特点。
1.1 标准制定速度快
国际标准、国家标准、行业标准都是由相应的标准化技术委员会根据协商一致原则制修订的,技术委员会中的委员来源范围广,而且都是兼职,组织起来制定标准不是很方便,标准制定从提案、立项、制定、审查、公布、出版,经过的环节较多、周期长,对有些产品,尤其是硬件产品,标准公布时,产品早已更新换代。例如:我国在2005年对国家标准的清查工作中发现,在当时的21,000个国家标准中,平均标龄10.2年,其中制修订需要4.5年,不能适应市场快速变化的需要。区域联盟标准则由该区域内的产业联盟或行业协会成员自己制定,标准制定组织则由成员内部专家组成,就地就近开展标准制修订工作,联盟成员一旦决定制定某项标准,标准工作组能够集中精力在尽可能短的时间内完成,不需要开过多会议,也省掉了立项、审查、批准、标准草案审查、颁布、出版等环节。标准制定速度能紧跟市场的变化,有极高的市场适应能力。
1.2 区域联盟标准制定成本低
区域联盟标准与正式标准相比,可以节省由标准制定周期引起的时间成本,正式标准制定周期比区域联盟标准长,因而时间成本高;在标准研制方面,区域联盟标准要比正式标准节省成本。区域联盟标准是在各成员现有的技术基础上制定,不需要增加过多的研究费用,而正式标准由于其具有抽象性的特点,许多参数需要多次的试验研究才能确定,因而增加了实验研究的成本;区域联盟标准是联盟内部标准,一般不需要正式出版,而正式标准必须公开出版发行,所以区域联盟标准节省了出版发行费用;正式标准一般由国家、地方财政补贴,花纳税人的钱,而区域联盟标准的费用由联盟成员自己承担,不需要国家、地方补贴,节省公共开支,用自己的钱制定标准,会精打细算,不会造成浪费。
1.3 区域联盟标准符合市场要求
区域产业联盟要制定标准的目的很明确,就是为了适用市场需要或控制市场,所以其制定的标准最能适用市场或控制市场。正式标准则不然,因为正式标准需关注来自不同的利益群体,而企业更关注市场,消费者则关注自己的权益,政府部门则关注公众利益和整个社会利益,专家学者考虑的是技术方面的因素,他们可能与企业关注焦点不一致,甚至冲突。正式标准是不同利益主体协商一致的产物,区域联盟标准是相同利益主体协商一致的产物。所以区域联盟标准对企业来说更符合市场要求、更实用。
1.4 区域联盟标准是专利标准化的主要途径
一般说来,正式标准与专利是相互排斥的。正式标准具有公共性、普遍适用性、可推广性和良好的外部性。专利是技术的产权属性,它带有地域性、排他性、垄断性的特征,获得许可是实施专利技术的前提。一般说来,正式标准应尽量不包含专利,除非该专利技术是其他非专利技术无可替代的,并与标准对应的产品或方法有直接的联系,经过标准制定组织一致同意和国家相关部门批准,方可将专利技术纳入正式标准。标准实施后,专利人应向任何感兴趣的第三方免费许可该专利技术,或以合理条件向任何感兴趣的第三方等提供有偿转让技术,排除任何损害其成员的竞争对手的可能性。
区域联盟标准则致力于将各成员的专利核心技术和专利纳入标准。随着高科技的发展,产品的技术集成度越来越高,一项产品的技术标准往往对应着一个技术群落,其核心技术为联盟成员拥有。产业联盟成员分布在产业链的各个环节上,有各自不同的分工,掌握着不同环节的核心技术,若没有区域联盟标准,则很难将这些专利技术捆绑集成,专利技术只能自己使用,无法成规模地扩散。区域联盟标准则将产业链上各环节的专利技术集成在一起形成专利池;在联盟内部,以专利交叉许可或专利池协议的方式,规定联盟成员可以使用其他方所拥有的专利,实现了互补性技术的融合,降低了联盟成员的交易成本。对外,非联盟成员很难攻克专利池,因为一个专利池少则几十项专利,多则上百项专利。对一个企业来说,不具备技术实力攻克整个产业链上的各个专利,专利池对非联盟成员具有专利封锁作用,从而使区域联盟标准成为事实标准,非正式成员不得不执行区域联盟标准。而采用区域联盟标准就必须购买相关专利,使其走入专利陷阱,支付巨额的专利费或技术转让成本,而联盟成员则获得由于标准而带来的垄断利益,由于区域联盟标准无需免费提供纳入到标准中的专利技术,所以区域联盟标准是实现专利标准化的最主要途径。
1.5 区域联盟标准更关注所有者的权益
区域联盟标准表面上与行业标准有相似点,实际上则存在较大的差异。行业标准在我国是正式标准,对所有行业内的企业开放,从理论上讲是代表整个行业的利益。产业联盟是行业内若干家志同道合的企业自发组织成立的组织。该组织不代表整个行业,但能控制整个行业,由其制定的区域联盟标准高度关注联盟内企业的利益,所以在代表性方面行业标准更广,区域联盟标准则更专。由于行业标准在标准制定的组织方面、标准制定程序方面存在与国家标准相同的弊端,虽然具有代表性广的特点,但与企业利益相关性不紧,不能很好地代表行业内企业的相关权益。所以,区域联盟标准最能代表企业的权益。
1.6 区域联盟标准具有强烈的地域特点
参与制定和使用区域联盟标准的企业都集中在同一区域。该区域往往是以县域(市)、乡(镇)或村为基础。它不同于以全国性行业为基础的大产业联盟标准,如:美国微软、惠普、戴尔、英特尔等美国信息产业巨头发起成立的商业软件联盟(BSA),由我国电子信息龙头企业TCL、海尔、海信等成立的闪联技术标准产业联盟(AVS)等。他们的成员来自全国,不局限于某一地域内的企业或组织。他们制定的联盟标准的直接目的是取代推荐性的行业标准、国家标准或国际标准。区域联盟标准的目的是协调本区域内生产和经营秩序,保证产品质量,打造区域品牌。区域联盟标准的制定往往是由于所涉及产品没有国家标准,或没有行业标准,或是因为不涉及全国范围内使用(全国的产业生产大多数集中在该区域内)所以没有必要制定国家、行业标准,或是原国家、行业标准已不适用(低于)该区域技术发展要求和市场的要求。
2 区域联盟标准在浙江
区域联盟标准最早出现在广东顺德燃气具产业。2006年10月广东万家乐燃气具有限公司和广东万和电器有限公司携手出台了我国第一个区域联盟标准——顺德联盟标准《冷凝式燃气热水器》和《空气源热泵热水器》。全国各地也相继出现了区域联盟标准。但区域联盟标准在浙江发展的速度最快,效益也最好。因为,浙江的经济在全国范围内乃至全世界范围内最具有区域块状特色,所以最适宜区域联盟标准的发展。
区域块状产业是浙江经济的特色和活力所在。据统计,工业产值超5亿元的块状产业总数有近500个,其中产值超过300亿元的有15个。全省工业经济总量中,60%的份额来自块状经济,块状经济的从业人员占全部工业从业人员总数的60%,块状经济出口交货值占全省出口交货值的50%以上。块状经济撑起了浙江工业的半壁江山,在发展经济、扩大就业方面,发挥着十分重要的作用。为了推动区域块状经济的转型升级,加快向现代产业集群转变,浙江省各级政府和质量技术监督部门出台了许多相关政策和措施,鼓励和引导区域块状产业成立产业联盟或行业协会,制定区域联盟标准,如:嵊州领带产业联盟制定了《颜色的规格编号联盟标准》、《应对REACH技术壁垒的绿色联盟标准》,温岭大溪镇水泵产业联盟制定了《温岭水泵有害物质限量联盟标准》,绍兴家纺产业联盟制定了《台布联盟标准》,路桥电机产业联盟制定了《机电产品能效联盟标准》,诸暨山下湖珍珠产业联盟制定了《养殖珍珠分级联盟标准》。这些区域联盟标准,有的填补了无标生产的空白,有的高于国家标准和国际标准,有的区域联盟标准已升为国家标准,对区域块状产业的健康发展起到了重要作用。如:海宁市太阳能热水器产业实施区域联盟标准以后,产品抽查合格率由2008年的87.7%上升为2009年的91.2%。其中,未实施联盟标准企业的合格率为88.6%,实施联盟标准的企业合格率为100%,两者相差11.4个百分点。在2009年和2010年全国家电下乡产品浙江省中标的35家太阳能热水器生产企业中,海宁市占了18家,其中12家为实施《太阳能热水器》区域联盟标准的企业。开化县硅产业制定的《太阳能级硅单晶》联盟标准,填补了我国太阳能级硅单晶棒的空白,目前已在块状产业内的所有太阳能电池硅片生产企业中推广实施,2009年产品质量抽查合格率达到95%,较2008年上升了15个百分点,基本摆脱了长期困扰开化太阳能电池用硅片产品的纯度差、少数载流子寿命短、光电转换效率低,且衰减快、不稳定等质量问题。
据统计,目前浙江全省已累计开展省级块状产业标准化项目73个,推广实施联盟标准119个,其中采用国际标准或国际标准的联盟标准57个;实施联盟标准企业总数达1,818家,带动技术改造项目1,165项。实施联盟标准的区域块状产业产品监督抽查平均合格率由实施前的86.1%提高到现在的97.4%,提升了11.3个百分点;销售总额由1,483.7亿元提高到1,737.3亿元,增长了17.1%;出口总额由562.4亿元提高到667.6亿元,增长了18.7%;税收总额由89.2亿元提高到100亿元,增长了12.1%。区域联盟标准的实施带来了较好的社会效益和经济效益,有力地推动了浙江经济的转型升级。
3 结语
关于区域经理工作总结1
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,上半年的工作即将结束,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这半年就此告一段落了。
下面我将上半年来的工作情况做以下汇报:
一、上半年工作总结
(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
(二)严格质量管理,争创优质工程“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。
我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的`质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。点我:建筑市政路桥精品文章分类汇编
(三)合理安排工序,加快施工速度做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。
特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
(四)严细成本管理,提高工程效益效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。
工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
(五)安全与现场文明施工管理安全是企业的效益;
安全是职工的生命!项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下,项目通过了市级安全文明工地的验收,并得到了领导的好评。
二、下半年的工作计划
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。不知不觉的跨进了下半年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
关于区域经理工作总结2
自20xx年9月公司承接该项目的日常保洁服务工作以来,我就被任命为保洁组长,同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作,时至今日已经有两年多的时间了。在这期间,通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训,使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能,同时在为人处事和协调沟通方面,也有了很大的提高。在这里,我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报,对于工作中存在的问题和不足,希望各位领导和同事能够予以指正,帮助我更好的完成今后的工作,谢谢大家!(鞠躬)
我所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外,还要对其他员工的工作进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
一、学习业务知识,提升自己的专业技能和水平:
作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的需要,我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中的.收获。
二、将自己的知识传授给保洁员,提升她们的工作能力:
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我还在日常工作中言传身受,使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
三、随时关注员工思想动态,做好员工思想工作:
由于xxX公司今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色。
四、保证公司利益,与客户搞好关系:
为了和服务企业搞好关系,确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情,如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用。在我的带领下,6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
关于区域经理工作总结3
本人负责河南、陕西、甘肃、上海、安徽五省业务,全年本区域营销额(xx年xxxx万元),回款xxxx万元(xx年xxxx万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了纵向开发河南、安徽两省地市级市场,横向开发陕西、甘肃两省省会级城市,同时兼顾上海市场的方针。回顾这
一年本人主要做了以下几方面的工作:
一、深入市场,服务客户。
客户和市场是营销工作的基础,目前服装市场随着国家进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使公司销售额实现稳定增长。今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个服装的状况,以及公司品牌在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。
本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:
第一,客户认可你的产品;
第二,客户认可你的人。
我首先是积极宣传公司产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。
二、渠道的进一步优化。
河南目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营品牌的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。
三、日常发货、调货、对帐工作。
发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排。
帐务清楚是收款的`关键因素,对于20xx年的每一笔发货,我均在1-2月内及时核对,发现问题及时处理。对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理。并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险。
四、不断加强自身业务学习。
本人在工作中将“勤有功、戏无益”作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。
付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对我的支持,部门同事对我的帮助,使我取得了一定的经营业绩。但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个年轻营销人员,我深知我的工作才刚刚开始,在变化万千的服装市场中,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
关于区域经理工作总结4
时光荏苒,冬去春来,寒冷的冬天已不知不觉的就要过去了。随着时间的推移,我正式加入美的销售公司已有3个月了,此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子,真是思绪万千,忙碌了整整3个月,虽耗费了许多精力和时间,但却未近人意;希望在20xx年能有机会重新开始,不管成功还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入美的集团销售公司的团队里,美的的企业文化渲染着我,领导、同事鼓励着我,支持着我,让我很快进入了状态。从起初的我跟着美的公司总经理理拜访拜访客户,走走门店,跟采购沟通促销方案,到我一个人来完成一些工作,对于近3个月的工作我做了如下总结:
一、工作总结:
1、关于产品知识:
对于产品知识不是非常的熟悉,对于竟品的信息也没能做到随时掌握,了解同一线品牌在市场上的动态。这点我在今年做的就比较差,对产品的不了解,对于价格不熟悉,在销售过程中会因此而变的很被动,所以在新的一年里产品知识是我要突破的重点之一。
2、关于终端:
2.1带着掌控终端的理念去工作,去执行领导交代的任务,但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控,也没能随时关注销售以及竟品的动态,导致和经销商谈判的过程中很多时候被经销商说服,而不是真正做到去说服经销商,去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去,从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性发展。
2.2关于代理商的合作,由于九鼎宏业也是今年刚加入美的空调代理商队伍,对美的的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入公司的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奥克斯,日立代理,因为这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有很多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的及时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的及时传达,执行都做的不到位。
2.3如果在以上的`工作做到之后就是掌控市场平衡,最能体现的就是控价,那么控价的根源有两个:
1.是终端客户自身控价。
2.是按公司的政策对每个客户进行强制执行,可以以负激励的形式来做到,只要能控制根源,就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。
3、关于产品的推广:
在公司广告宣传的影响下,店面做好布置原则:如店外做品牌、店内做产品、展区做武器,同时在促销活动之前做好促销准备,及时将促销方案与客户、店面沟通,将信息传递给每个客户,赠品物料及时送到位,相信在产品推广的拉力下,销售做到更好。
4、关于理货:
在理货方面,应及时掌握客户的库存结构,根据客户当前自身的库存数量、机型,去年同期的销售,今年的增长比率,做到让经销商及时备货,把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽最大努力的经营我司产品。
5、关于促销
一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销一定也是做的最好的,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助,在这方面我个人更是需要得到提高。
6、关于渠道的开发
虽然在一开始接手房山的时候,张总和秦姐就告诉我要大力去开发新的客户,但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展,这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了,真正开发的也就只有宇康兴业和风帆顺,客户开发和专卖店的开拓应该是来年的重点工作。
以上总结是我在美的3个月对工作的认识,也是我要突破的重点,我非常感谢美的公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助,我保证我会尽心尽力的跟着领导学习,不辜负领导对我的期望。下面是我新一年的工作规划,做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成新一年里的销售任务,不辜负公司对我的信任与培养!
二、20xx年的工作计划
春节结束我们回到公司上班的时候也是空调销售旺季来临的时候,优化库存以及合理的促销方案至关重要,对于我来年的工作重点有以下几点计划;
1、部分客户的调整乡镇客户不在多而要精,坚决推行一镇一点,把最合适公司发展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长,把不能适应公司发展的客户慢慢的要请出美的价值连中,争取把最好的资源给到最好的客户,保证资源投放的回报。
2、新的客户开发保证一镇一点,做到所有的乡镇都有美的空调销售门店,不留空白,对竞品的核心经销商做到定期拜访,并宣灌美的政策的优势,争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商,让自身的经销商数量和质量做到最大的突破。
3、专卖店的开发专卖店是建立渠道壁垒的主要力量,只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品,使其经营最大化,专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的最好宣传,争取在3月之前完成5家专卖店的开发,6月之前完成10家专卖店的开发。
4、终端布展的调整样机摆放主次分明、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销机型,做到有的放矢。
5、梳理客户库存计划多次数少批量入库,将主推机型可大量给客户保证各型号在10套以上;高端机可依号2或3套备货,库存掌握在套200套左右,并根据客户库存做到随时调整促销方向。
6、促销方案合理化可根据去年同期的销售分析确定主推的产品线、了解经销商及公司的库存、针对竟品的活动最终确定20xx年各阶段自身区域促销工作。
以上是我对20xx年3个月工作的总结以及20xx年工作的计划,前面所有的准备只为提高销售、减少负毛利的产生,我对未来有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我会尽全力努力做到更好。
关于区域经理工作总结5
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
一、互动部负责工作:
现我就将20xx年xx互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年xxxx业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。截止20xx年xx月xx日xx互动部共实现保费:xxxx万元。其中团险:xxxx万元、银保:xx万元、个险:xx万元、续期:xxxx万元、特需:xxxx万元。在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的.大力支持。
二、工作中的不足:
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
关于区域经理工作总结6
20xx年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。
一、当年市场工作总结
1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的.形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
关于区域经理工作总结7
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“积极服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下:
一、积极服务、提升保洁服务质量
x公司保洁部承担x公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们x公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“x保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时x公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1。6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合x中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程
(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放下。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质
(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不一样,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,通过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。职责人都务必认真的记录工作状况,根据工作状况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大管理习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全职责制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情,持续高涨的工作激情。
2、与各部门积极配合,一齐充分的分析和计划保洁的.工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、20xx年工作计划
1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好x公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。力求从积极服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。
肇庆店客流量依然没有多大增长,还是二楼人多三楼人少的情况,并且本身店内会员并不多,虽然店内人员都能积极地打电话通知会员回来拿礼物和做回访,但店整体的改善仍不乐观。同时我们发现较多顾客反映产品的包装不够美观不够方便,且产品的质量也好像越来越差,非常之容易变质等等的问题。在我巡店期间,也发现三家店面的试用装也有出现变质变味的情况,有时候还会因为试用装味道变质而影响了本来这个产品的销售。
佛山店自国庆后业绩持续呈现上升趋势,虽然这段时间有几天受天气影响没有完成日预算销售,但店内人员在店长的带领下都保持着积极向上的心态做事,并且至今为止已完成月销售额的80%。由于这段时间天气转凉,而佛山店旁边就是床品区的东被堆头,从而出现了人流多但不进店的情况。还有一些小问题,如:很多顾客都要求使用沃尔玛的购物卡,也有因这个原因流失了部分客人。还有佛山店是一个老店,会员较多,有时候会出现生日礼物短缺的情况,且店长反映试用装来货越来越少,很多时候没有多余的可以订在宣传彩页上随页赠送。
区域经理主要开发各地代理商,协助代理商做的当地市场开发工作,需经常出差,区域经理工作职责如下,按公司要求
1.因工作性质决定决定,区域经理可以不打考勤表
2.应做好客户的开发工作
2.1 按时做好出差计划
2.2 出差在外合理安排作息时间
2.3按开发,拜访客户计划执行
2.4如有变动需要应及时更改并报公司销售内勤以便公司掌握其动向
2.5每天必须开发客户总结,以便掌握客户意向
2.6 协助代理国内及维护市场
2.7 做好跟踪开发意向客户工作,按公司规定合力促成意向客户代理我公司产品为主要前期目标
2.8 协助代理商完成代理手续,并协助代理商做好开业前的各项准备工作,并报公司,协助代理商讨工厂之间的协助工作。出差回公司后,应尽快完成如下事项
3.1 出差总结及时完成并整理交予销售内勤存档
3.2 填写意向客户信息调查表,交予公司销售内勤,形成完整的客户资料
3.3 回公司两日内完成出差费用的报销及赊账
3.4 参加公司部门组织的各种培训如产品知识业务技能等培训
3.5在公司期间应遵守公司各项规章制度
3.6做好下一阶段出差准备工作
1996年, 宝利集团前身天津市开发区宝利亚房地产开发有限公司成立。2000天津宝利集团有限公司成立。经过15年的发展, 今天的“宝利”已是一家以房地产开发为龙头, 兼及投资担保、物业管理、建筑建材等领域、多元发展的集团公司, 集团总资产已达20亿元, 涉足工业园区、商业、酒店 (公寓) 、写字楼、住宅等多种业态, 多次荣获“天津市百强私营企业”、“河北区二十强私营企业”、“天津市劳动关系和谐企业”等称号。这些成绩的获得不是一朝一夕的成功, 而是凝聚了宝利人10余年的心血和汗水。
“随着城市建设的不断发展, 大批外地大型开发企业涌入。他们拥有雄厚的资金实力、强大的操盘团队、丰富的实战经验。他们的到来, 加剧了市场的竞争, 同时也带来了更多的开发模式和产品理念, 这也正是天津发展中的民营企业所要学习的东西。”霍志春说。
他认为, 这就是市场的差异化表现, 缘何外来的“和尚”会念经, 是因为地域文化和市场发展结构以及概念的不同, 应该看到的是, 无论是本土开发商还是外地开发商, 不管是上市公司还是民营企业, 彼此都是相辅相成的, 关键在于要形成良好的市场竞争环境和行业发展规则, 这对于楼市的发展有积极的引导和促进作用。
和这些地产大鳄比起来, 宝利集团反而具有效率高、应变快、能够灵活应对市场的优势。如何在开发自己产品的时候深入挖掘使产品更加精、细, 是宝利集团当前最为关注的问题。
经过反复的市场调研, 霍志春敏锐地发现了一个目前的市场空白点:汉沽、蓟县等次级区域中心的高端住宅市场。“外地开发商现在要么就是在市区的中心地段做城市综合体, 要么就是在远郊县进行新城开发。而像汉沾、蓟县、静海、宝坻等区域的老城区中心地段, 却鲜有适合当地消费需求的高端豪宅出现。这为宝利集团下一步的发展蕴藏了机会。”霍志春说。
据了解, 宝利集团已经在蓟县和汉沽两个区域的中心地段储备了大量的建设用地。其中, 在汉沽市场, 借助海尚豪庭和海悦蓝庭两个项目成功开发的势头, 将即将开放的第三个项目定位为当地最高端的住宅项目。在产品设计上, 将推出全业主赠送中央空调、全地下停车系统、下沉式庭院等多项创新, 这在当地市场均属首次尝试。
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