服装销售需求分析报告

服装销售需求分析报告（精选8篇）

服装销售需求分析报告 篇1

几点缺乏，寻常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟识，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项力量。对客户了解得不彻底，在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比拟单一。许多时候我都是按程序做事，依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而变得比拟单一。作为一个业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的`每一个细节，才能正确推断客户的真实状况。

我对业务这项职业布满喜爱，我努力尝试仔细的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。

回忆这些日子来的实际工作状况，消失这种结果的主要缘由有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最终是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。

在这里学到许多，许多欢快，我愿与xx共同奋斗，一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!

服装销售需求分析报告 篇2

21世纪以来, 竹纤维产品因其附加值高而备受人们喜爱, 它附有天然保健、抗菌抑菌、抗紫外线等优点, 长期使用能去除异味、有效地改善很多皮肤问题, 符合当代人的需求。近几年, 我国的创意产业取得了很大发展, 考虑到能够吸引更多消费者眼光, 可在服装上根据顾客的色彩爱好等增添些民族风格、手绘图案等文化创意的设计。

将文化创意与竹纤维材料巧妙结合, 充分发挥各自优势。因此, 竹纤维文化创意服装准确的说是利用材料为竹纤维的服装在其上根据顾客的色彩爱好等增添些民族风格、手绘图案等。这一设计不仅符合大众需求, 还能弘扬我国文化、做到节能环保。将两者完美融合的产品市场前景较好。

根据对竹纤维文化创意服装的分析, 可以看出该市场有一定发展空间。要想打开市场, 需要对产品进行准确定位, 其中大学生是该产品的一个关键突破口。因此, 以河南师范大学为研究对象发放问卷调查, 进一步了解大学生对该产品的需求度和认可度。

二、产品销售因子分析

(一) 调查对象

本研究采用随机抽样调查问卷的方法, 对河南师范大学校内包括本科生、研究生等不同学院的学生发放问卷。调查问卷设计的问题有单项选择题、多项选择题以及开放题。此次调查共发放问卷200份, 有效率回收率约为92.5%。样本男女比例相当, 各年级分布比较均匀。

(二) 调查内容

通过设计问题, 提前调查了解大学生对竹纤维文化创意服装的价格、款式、质量等多方面的要求, 及产品前后各期可能遇到的问题。最终形成河南师范大学校内学生对项目中竹纤维文化创意产品的需求情况。

(三) 统计方法

所得数据使用SPSS17.0软件进行处理, 对收集的样本进行因子分析, 提取出有较好信度和效度的主因子, 用以在销售战略中制定良好的营销策略。

(四) 结果分析

调查结果显示:86%的人是支持文化衫的, 他们觉得文化衫很有创意, 值得尝试。17%的人接受文化衫的价位是30元以下, 65%的人接受文化衫的价位是30-50元, 18%的人接受文化衫的价位是50元以上。大多数人希望文化衫的风格是活泼型和流行型;很多人希望文化衫上印有班级字母logo的图案和自己设计的图案;大部分人会选择购买校内代理商出售的文化衫, 一部分选择网上购买。我们通过SPSS17.0软件对数据进一步分析, 结果分析如下。

表1是原有变量的相关系数矩阵, 可以看到, 大部分的相关系数都很高, 各变量存在较强的线性关系, 能够从中提取公共因子, 适合进行因子分析。同时, KMO的值为0.882, 根据Kaiser给出的KMO度量标准可知进行因子分析是合理的。

提取方法:主成分分析法。

旋转法:具有Kaiser标准化的正交旋转法。

构成得分。

根据表2可以写出以下因子得分函数:

F1=0.783价格+0.621款式-0.138质量和F2=-0.586价格+0.427款式+0.322质量

由此可见, 在计算因子得分函数是, 价格和款式的权重较高。因此在进行营销战略分析的过程中需要着重考虑价格和款式因素, 同时质量也占有一定权重, 也需要作为考虑因素。

三、产品销售战略

根据竹纤维文化创意服装的需求情况制定相应的销售战略, 产品作为关注度较高的消费品, 如果能够深刻挖掘出大学生在此类产品消费上的倾向, 持续找准消费者的心理定位和市场定位, 就能够进一步扩大市场。并且根据前期调查, 大学生对该产品由一定的认可度, 其市场需求前景较好, 据此制定相应销售战略。

(一) 价格策略

以“薄利多销”为我们制定价格策略的经营理念, 尽力将服装做到同款产品性价比最高, 成为大学生最好的选择。并且大多数选择购买文化创意服装的是寝室、社团或者班级, 我们可以根据消费者购买件数的制定不同的优惠方案。如购买4至8件是9.8折;9至20件9.5折;21至50件是9.2折等等, 根据具体情况设计方案。毕业季、开学季等时间点是属于此类产品的旺季, 可以通过在旺季购买衣服赠送消费者淡季购买衣服的抵用券, 带动淡季的消费。

(二) 产品策略

款式是否新颖、独特是吸引消费者的又一重要因素。一方面设计具有民族文化底蕴的服装, 可以对国家的文化底蕴进行广泛的弘扬。另一方面设计一系列学生集体服装等, 增强学生之间的凝聚力, 推动校园“和”文化精神。此外, 需要广泛寻求设计人才, 能够根据不同需求设计出令消费者满意的产品, 设计理念需紧跟时代步伐、不断创新。文化创意服装产品材料包括竹纤维, 需要找到可靠的供应商, 与厂家密切沟通以保证产品的质量和价格优势, 稳固消费者的需求。

(三) 渠道策略

目前该大学生创业项目已经实施了部分营销方案。一方面在宣传栏内张贴、在校园内发放宣传海报, 加大产品知名度。让大家对竹纤维文化创意服装有一定的了解, 不放过每一个潜在客户。另一方面设计产品网页、剪辑视频并在空间微博等新媒体平台上进行宣传, 借助网络力量扩大产品影响力。除此之外, 不仅可以在校内搭建平台, 将特色产品进行展览;还可以与校内媒体平台如广播站、大通社等合作, 使得学生们更加了解产品。

现如今, 文化创意服装不仅带动了时尚也带动了文化传播, 竹纤维作为原材料环保节能具有多种优点。通过SWOT分析, 可以发现竹纤维文化创意服装在国内市场上的优势、劣势、机遇和挑战。根据河南师范大学校内实际发放的问卷调查, 该产品市场潜力较大。通过SPSS17.0对数据进行分析并从产品、价格、渠道这三方面制定了相应的销售战略。在大学校园里该产品的潜在消费者有很多, 需要深入了解消费者的心理、制定合理可行的销售战略, 才有可能在大学校园内推广竹纤维文化创意服装。

服装销售需求分析报告 篇3

关键词：SPA；网络销售；SWOT；解决方法

中图分类号：TS941 文献标志码：A

1 网络销售的优势

1.1品牌与消费者之间实现信息直接互动竞争日益饱和的市场环境使得消费新趋势逐渐呈现，消费观念从单向转为互动。网络环境下，互联网成为买卖之间的良好沟通桥梁，SPA品牌可以通过留言板、论坛、电子邮件等形式，实现和消费者的对话，并迅速对消费者的询问作出回应，以最低成本在营销全程实现对消费者的即时信息收集。双向互动的沟通方式，是网络销售实现对市场快速反应的一大利器。通过互联网对市场信息的及时反馈，企业可以适时调整经营战略，以止128高经济效益和参与国际竞争的能力。

1.2有效降低经营成本，增加市场机会

网络化经营SPA品牌，一方面店铺建设费用低。费用主要包括建设Web站点成本、软硬件成本、网络使用费、维护费用等，与普通店铺需要负担的租金、装潢费用等相比较，网上店铺的成本要低得多。公司既可以对网上发布的商品特征、公司介绍、加盟信息等进行在线更新，又可以随时接受需求者的查询，大大节约了印制、包装、物流费用；网络广告费用较低，据研究，同等效果的广告，因特网发布费用仅为传统媒体的3%，同时它又具有宣传范围广、内容深度空间大的优势。运用互联网络，可在扩大市场调研范围的同时，大幅度降低调研费用。针对顾客个人的消费信息，依据不同的分类标准可将消费者精确细分，充分了解消费者，并定制适合的促销策略；同时，服务器可汇集客户信息到数据库中，可对受到的订单和意见进行分析，商家能即时得到市场反馈，改进自身工作，减少流通环节，增加了客户和供货方的联系，使得双方均可获得最新数据，加强彼此间合作，提高服务质量。另一方面库存压力小。通过网页展示商品目录、图片和性能价格资料，在接到顾客订单后再向制造商订货，可以为商家减轻库存压力。

1.3经营规模不受限制

网络为企业提供了虚拟的全球化贸易环境，帮助企业增加销售量、提高市场占有率，大大提高了商务活动的水平和质量，赋予了企业—种全新的经营方式，实现了跨区域，跨国界经营。网络贸易突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。

1.4提高消费者购物的便利性对于消费者来讲，打破时空限制，即足不出户即可轻松购物，消费便利大大提高。现代社会工作压力和环境污染的双重原因，使得越来越多的消费者以购物的便利性为主要追求目标，希望尽量节省时间和劳动成本，轻松购物，而网络营销方式充分满足了这一消费趋势，选购、交易均可在网上进行，支付手段的高度电子化保证了这一点的实施，信用卡、电子现金、储蓄卡等的持有人可用它方便地在网上购物和从事其他交易活动，同时网络营销还引入CA认证体系，使支付手段高度电子化的同时，具有很好的安全性、可靠性，使得信用度大大提高。同时，网络销售可以面对全球的网上用户，每天24小时连续营业，消除了异地业务之间的时间和地域障碍。 1.5相对于实体店铺，互联网销售货品、尺码更加齐全，配货更加快速 缺货、断货，尤其是畅销品的缺货是严重影响卖场业绩和竞争力的。实体店铺在销售旺季有时会出现断码，甚至缺货、断货等现象，当顾客走进卖场，发现想要的商品出现存货不足现象，或是根本找不到此商品的任何标识时，他会有如下选择：去其他卖场购买甚至以后不来了，或者是寻找其他商品替代，不管是哪一种，都是非常恶劣的影响，顾客多次光临该门店发现没有自己可以选择的商品，就会转移自己的购物场所。长此以往，门店客流量就会像畅销品一样慢慢流失掉，销量额也会明显下滑。但互联网销售就不同了，商家可以根据消费者的需求情况及时调货，满足其对商品款式、尺码、色彩的多重需求，如图1为GAP官网上细致周全的尺码选择设计。

2 网络销售的劣势

2.1网络销售的可信度有待提高由于电子数据具有无形化的特征，网络营销的运作，如网上支付等，涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。目前网上安全技术及其认证机制尚不完善，这也是普通消费者对网络消费持观望态度的重要原因。此外，网络经济还涉及与金融相关的立法。比如：网上支付必须承认数字签名的法律有效性，还有税收监督、质量保证等。只有尽快制订和完善这些相关的网络经济法规，才能保障网络商务活动的健康发展。同时，由于监督环节不够完善，虚假的网络广告时有发生，实收商品与网络介绍不符，使得有些消费者对网际购物存在一定的偏见。所以网络营销还需要以法规来约束。

2.2网络消费者覆盖面不够广 由于网络销售的高科技特性，网络消费者目前主要以受过高等教育的中青年阶层为主，尚不能完全覆盖其他层面的广大消费者。网上购物的操作环境对大多数消费者来说，使用起来依然比较复杂，另外，相当多的消费者还无法接受采用电子在线方式购物的观念，在线方式无法提供逛商场所带给人们的真实享受。

2.3网上销售的商品展示存在局限性 由于网络环境的虚拟特征和目前的技术局限，很多需要现场感知的商品，如服装、香水、工艺品等，消费者不能够完全领略商品的品质特征，不会完全信赖网络销售。特别是服装产品，需要消费者对产品的进一步接触才能了解货品的真实感。由于网络销售时，消费者看不到实物只能是看介绍和图片，其面料的色彩、质感、穿着效果、合体度及服装本身的质量都了解不到，这也制约了服装网络销售的发展。

3 网络销售的机会

3.1市场环境的多变性 随着消费观念的变化和需求日趋个性化，尤其是中低端市场对服饰的时尚化、品牌化需求不断提升，使得市场需求呈现多样化。同时，伴随国际各品牌的激励角逐，市场竞争环境越发激烈。此时，SPA品牌通过不断提升产品档次和增强品牌经营意识，通过加大产品开发力度和品牌形象塑造，以市场为导向，紧跟时尚，不断迎合中、低端消费需求。特别是在互联网时代，SPA品牌通过实体和网络店铺直击消费者，掌握最新市场需求动态，以快速反应迎合市场。

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3.2信息技术的高速发展为SPA网络销售提供平台 随着网络的普及、电子商务的发展突飞猛进，已经越来越多地被企业所重视。从企业内部的信息化管理到网络销售，电子商务已成为推动互联网发展的主动力。与传统零售相比，网络零售消费者订货方式、产品展示形式、营销手段、物流形式等方面有所不同，其中电子商务技术起着决定性作用，能帮助在线零售商吸引广大的移动设备用户网购。随着信息技术的高速发展，使网络销售有了更为广阔的发展空间和前景。

3.3网民数量、网购投入的不断增加，为SPA提供了广阔的市场 企业支付服务提供商WorldPay于2012年5月发布了对用户网购态度的全球性调查报告显示，平均而言，全球网购用户将可支配收入的22%用于网购，36%的用户表示会将可支配收入的50%以上用于网购。这意味着，互联网存在着庞大的消费群体，只要进行必要的引导，这些用户将为网购市场带来巨大的发展前景。同时，随着网民数量增多和对网络购物投入增加，也为SPA品牌的发展壮大提供了广阔的市场和充足的资金。图2为ZARA中国官网页面截图。

3.4网络人际关系加速品牌的销售推广网络社会是一个“虚拟社会”，不同于现实社会，通过网络这样一个遍及全球的交往手段，我们可以将自己的每次购物体验和对商品的评价进行传播，与世界各个角落的人分享，当然，所有信息也将被互联网记录在案。在虚拟社会中，消费者可以利用各种信息互动平台分享关于产品和品牌的信息，也可以发表自己对产品和品牌的评论。企业如果对其进行适当的引导将有利于品牌的快速推广和传播，能使品牌以较传统方式更快速、便捷传递给消费者；有利于促进消费群体对产品和品牌的认识，提高品牌美誉度。 4 网络销售的威胁

4.1SPA产品容易被复制为了提升企业形象，扩大产品宣传，拓宽销售渠道，SPA公司往往会将产品制成图片在网上进行发布，这时产品的设计就容易被复制或者抄袭。此时，原创设计和畅销品都很容易成为仿冒者关注的对象，并能在短时间内进行复制并批量生产，这将导致SPA的品牌形象和销售业绩受到严重影响，带来不可估量的损失。

4.2网络销售进入门槛过低，同类商品竞争激烈互联网降低办公费用，减少了降低人工费用，减轻了降低企业管理等财务费用，使得网络销售入市成本较低，企业不论规模大小、资金能力强弱，都可以快速抢占网络市场，使得SPA在网络化过程中遭遇到来自同类商品的激烈竞争。这就需要SPA品牌不断完善网络销售能力、提高网络营销水平，在产品和销售上具有独创性，以创新吸引消费者，角逐于激烈的“虚拟市场”。

4.3网络上负面信息的散播会使品牌遭受致命打击原始的“口口相传”其实就是今天我们所说的“口碑传播”，人们总会下意识地受到它的影响，从而选择具有良好口碑的商品和服务。肯锡咨询公司的研究数据表明，高达90%的美国人认为，口碑营销的重要性比广告或编辑性宣传内容高出两倍；一项在英国进行的调查也发现，当消费者被问到哪些因素令他们在购买产品时更觉放心时，超过3/4的人回答“朋友推荐”。互联网销售中，口碑也显得异常重要，多数网民在买东西之前，都会查阅下这件商品的用户评价，还会主动去论坛发帖，征集更多网友的意见。这时，良好的品牌口碑自然能吸引到越多的消费者，同样，个别网民不好的评论也会影响到消费者做出购买决策，这就需要SPA企业在网络销售时注重良好口碑的传播，做到有效利用口碑传播和推广品牌。

5 结论

只有了解了SPA网络销售的优缺点和所面临的机会、威胁，才能知道SPA网络销售需要改进的地方。如何面对和解决这些问题，需从几个方面入手：1、尽快制订和完善相关的网络经济法规，保障网络商务活动的健康发展。2、让更多的消费者接受采用电子在线方式购物的观念。3、加强网络销售图片的真实性，让产品介绍更加详细。4、完善网络销售能力、提高网络营销水平，在产品和销售上具有独创性，以创新吸引消费者。5、注重良好口碑的传播，做到有效利用口碑传播和推广品牌。6、网购物流要跟得上销售速度。从这几个方面进行改革，完善SPA网络销售的不足，让SPA型服装品牌网络销售更好地发展下去。

2010服装销售总结报告 篇4

我们店是2010年9月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月，这六个月我收获良多。在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。

一、店子管理方面

我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是“家长”。作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。

二、货品销售方面

货品销售方面我想从三个方面着眼

1.从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点

①本身质量部过关 特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫，尤为明显。例如20010249、20010250、20010245、20010248。表面起毛起球明显。

②做工不过关 去年销售的229棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多，比其余所有货品的次品 1

总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。

2.从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点

①版型宽大尤其是49厚羊毛衫，尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大，并且99休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，当尺码达到35(包括35)以上后，在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起，很多顾客都会因为这样而放弃购买。

②衣服颜色太复杂，太老气我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客，他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提到想要板色，纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式，从年龄上讲他们处于中年，但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有距离的。

③男包太正式，太死板了我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向，他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点，皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。

3.从货品销售倾向来看：有以下两个特点

①高价位和特价货品比较好卖像羊毛衫元旦过后129和49（厚）的比较好卖；而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比较好卖，原来没有199休闲鞋时，179的就比较好卖；而皮鞋很明显的159的比139的好卖；399皮衣较299、229棉夹克好卖，而299夹克因为做工较229夹克好卖。

②中间码号好卖想鞋子39、40码号好卖，羊毛衫、休闲衬衣48、50码号好卖。以至于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52的现象。特别要提到一点是399皮衣50、52好卖，甚至很多人想要54的码，所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码，可以配货成2-3-4-4-2。

服装销售实习报告 篇5

一、实习单位概况：

1、销售员实习单位性质：福建XXX 属私营实体。

2、销售员实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。

3、销售员实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。

4、销售员实习单位主要产品：集团以服饰为主业，服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以夹克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。

二。实习内容

1、销售员培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念，利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。接下来的几天里，我们进行了部分销售员课程的培训：销售员的日常工作流程，如四大模组，九大流程、营运工作实务、陈列技巧、面料知识、企业文化专题讲座、公司的规章制度、商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。

2、初步掌握了一些销售员工作时必备的基础知识，这更加深了我对企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

3、了解了销售员主要生产或业务流程：公司销售模式为自产自销。公司拥有H。K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。

4、了解了专卖店销售员流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

三、实习总结

服装销售个人述职报告 篇6

时间就如同白驹过隙般的流逝，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，想必我们需要写好述职报告了。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？下面是小编帮大家整理的服装销售个人述职报告，希望对大家有所帮助。

服装销售个人述职报告1

20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改善的。

十分荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出必须会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20x年里我们将如何取得更好的成绩呢针对未来的20x，我专柜将重点放在以下几个方面：

A、用心配合商场促销活动，提高销售业绩。

B、充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C、提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，持续品牌形象。

D、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

F、提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。但是我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和潜力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己必须能做好！

服装销售个人述职报告2

时间过得真快，xxxx年即将成为过去，在xxxx年里我们学到了什么，收获了什么，现对xxxx年全年工作总结如下：

1、在服装销售过程中、销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如、有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

xxxx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为xxxx年的工作做铺垫。

xxxx年计划新的一年掀开新的一页，xxxx年计划如下：

1、品牌形象、这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2、店铺形象、要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3、服务、现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;

4、心态的提升、要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5、对新老VIP的维护、这点是我们xxxx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的.地方做得更好;

6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7、人员管理、发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8、晨会的坚持、这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在xxxx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在xxxx年中突破目标，再创业绩新高。

服装销售个人述职报告3

不知不觉，我们又挥手送别了20xx年，回顾行将过往的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。

固然天天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误解的时候，我学会了如何往沟通与交换，在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作以下汇报：

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种、第一种顾客，目的型的客人、逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买甚么模样还没有明确。

第二种顾客，闲逛型的顾客、现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯洁打发时间，有的是心情不好，到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物，碰到她喜欢的和开心的货品时，下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是、我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻觅顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设，时机到的时候才进进到接待先容工作中往。

二、工作方面

1、根据公司领导要求，做好店内的摆设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

三、销售技能方面

店员除将服装展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐服装，以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法、1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客推荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要千方百计把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。

6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。

其次要留意重点销售的技能，重点销售就是指要有针对性，对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问，有益于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一概，只说、这件衣服好，这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

四、地理位置方面

我们万达店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里，合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配进程中，一定要留意整体的布局，和最小摆设单元格的摆设，再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多题目和不足，在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。我今后的努力方向

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作、想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极、积极了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面要积极斟酌并补充完善

三、努力经营xx的同事关系，认真向领导学习，善待每位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、进步销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断进步自己的综合素质。

服装销售需求分析报告 篇7

(一)消费群体争夺,导致企业部门间的矛盾

服装线上销售价格较低,对传统的线下渠道会造成冲击,分流了原本属于线下的客户群,成为服装企业不敢贸然进入电子商务市场的原因。

企业的踌躇是必要的。2012 年,一位李宁的分销商在接受采访时提到这样一种现象。他经营的李宁门店从2006 年起,就有顾客在试穿后,会拍下所选择产品的样式并记下货号后离开,有些顾客还会直接向导购表明自己会回家后从线上购买。之后的一段时间里,科技发展的迅速以及手机网络功能应用的普及,使这样的情况愈演愈烈,甚至演变成顾客在实体店试穿后,直接通过手机对比价格,尽管导购辛辛苦苦的工作一番,顾客仍然流向了线上销售渠道。因为消费者习惯于触摸实物以确认物品的品质与质感,但又想要选择价格实惠的产品,所以才使得实体店与网店既相互矛盾又必须同时存在。正因如此,才使得线上销售模式的开发,直接冲击着线下销售,分流了原本属于线下销售的客户群。这是电商企业线上线下销售矛盾之一,同时该矛盾还使得企业内部产生矛盾。

线上的低价会影响企业的营业利润,但随着时代的发展服装企业又不得不发展电子商务,因此对于消费者的争夺造成了企业内部的矛盾。但是也有企业同时发展线上线下销售并取得了很好的收益。2009 年,国内著名品牌博洋家纺正式发展其线上销售渠道,到了2011 年的上半年,就以5 300 万元的销售额出色地完成了任务。当然电子商务给企业带来丰硕果实的同时也带来了困惑。线上销售渠道的发展使得企业获得巨大的收益,但线上销售分流了原本属于线下销售渠道的消费者,引起了线下销售的强烈不满,这必然成为了企业发展线上销售渠道后面临的一个大问题。

(二)运营成本差异,导致企业与代理的矛盾

电子商务企业线上线下销售的另一大矛盾就是价格不一致。价格低无疑是许多人选择线上购买的重要原因。归根结底,这里面有一个每一位商家都无法回避的问题,成本差异。这是一组来自淘宝的数据,与传统的线下销售模式进行比较,网上开店可以节省60%的运营成本,节省30%的运输时间。就连营销成本也比传统线下商店降低了55%,并且对于渠道成本也降低了47%。这就意味着同样的产品,线上和线下的差额会有20%~30%之大。打个比方,同样一件东西在店里买需要1 000 元,而在网上只需700 元,作为一个消费者会怎么选?毫无疑问会选择线上购买。因此,线上产品的价格低廉一直冲击着传统实体店面系统。

《创业家》杂志上有一位关于李宁分销商的报道,这位分销商在接受报道时透露了现今实体店的痛楚,源于电子商务的崛起。2012 年9 月19 日,他在登陆李宁官网后发现了一个令他震惊的消息,凡是在该官网上消费满980 元的顾客,再次消费时可以享受全场5.5 折。作为校园代理的学生也能拿到5.5 的折扣,甚至还有销售返点。这让他彻底心寒了,他采买的折扣已经低于许多分销商的采买折扣,也只有5.5 折。线上如此大力度的价格优惠,让经营传统线下实体店销售的他倍感心寒。对于李宁这样一个知名度很高的品牌来说,即便是正品,线上线下的差额也会影响着品牌形象,降低了消费者的信任度,同时也产生了品牌与代理商之间的矛盾。

线上的低价销售使得代理商所得的利润过低,所以产生企业与代理商无法合作的矛盾,更导致了线下销售的停滞。线下价格高是因为实体店需要考虑更多的成本因素。例如店铺租金、销售员工工资、代理商利润等,但是在线上销售则不必考虑,有的甚至不用考虑存货成本,因此大大降低了运营成本,所以也使得线上销售有了价格低廉的优势。这便是企业与代理商的矛盾的根本。

(三)批发价格不一,导致分销商之间的矛盾

线上线下销售的下一个矛盾就是分销商之间的矛盾。每个分销商的进货渠道不一样,因此也导致了价格的不一致,同样的产品如果有着价格差异,那么消费者就会对比产品,对于同样的产品,消费者自然选择低价的商品。

2012 年,COACH天猫旗舰店在正式运营短短一个月后,便悄无声息的关闭了。原因有很大一半是因为价格,因为天猫上众多的代购店成为了消费者的首选,其同款包包的卖价只有COACH旗舰店价格的二分之一,甚至更低。作为一个消费者,同样一款商品,肯定会选择价低的购买。而造成代购店价低的原因就是其与COACH旗舰店有着不一样的分销商。国内的分销商与国外的分销商自然有着不一样的拿货价,针对不同市场也有着不同的定价,而网络的跨区域优势纵容了这种“窜货”现象,导致了分销商之间的冲突。不仅是国内外差异造成这种矛盾,国内各家分销商之间同样存在这个问题。

李宁刚涉足线上销售初期,有些分销商为了维持利润,不惜从淘宝上寻找渠道窜货,尽管维持了些许利润,却因为长期没有公司的资源而导致情况每况愈下,降低品牌美誉度,直接影响到品牌形象,更加打乱了原本线下井然有序的市场。分销商之间的矛盾导致电子商务企业线上线下销售矛盾进一步升级。

一位在线下拥有超过2 000 家专卖店的企业负责人将自己的苦衷告诉记者。原本这家主营竹纤维产品的品牌有着一套十分严格的价格控制系统,其线下渠道的加盟店都按照公司制定的统一价格出售产品。但一些为了冲击高销售额的经销商,就擅自在线上以50%的优惠出售产品。自从线上出现该品牌产品后,许多经销商就纷纷进行投诉,使得该品牌不得不选择先搁置线上销售渠道的发展计划。

二、线上线下销售矛盾对策

(一)线上线下销售产品差异化

1.打造企业的子品牌

子品牌是针对网络开发的,只在线上独家销售,线下无法买到,自然从根源上避免了线上线下的冲突,保证企业的整体利益。

以纯品牌从2010 年开始发展线上销售渠道,然而该企业一直无法平衡线上线下销售的矛盾,以致于在2013 年1月正式关闭了以纯天猫旗舰店。据以纯电子商务总监于文华介绍,以纯将为线上销售开发一个全新的品牌,以平衡两年来没有解决的矛盾。在2013 年3 月,以纯专为线上销售打造的A21 品牌正式上线。很显然这一举措得到了很好的成效,较好地平衡了线上线下的矛盾。

爱慕在线上推出的子品牌心爱网络,美特斯邦威在线上推出的品牌AMPM,报喜鸟在线上推出的子品牌BONO,百丽推出的子品牌是茵奈儿。这些例子都可以很好地证明。

尽管每个新的子品牌都需要一定的推广周期,但由于线上线下销售不同的产品可以很好地规避冲突,解决矛盾,因此不失为一个解决线上线下销售冲突的好办法。

2.区隔线上线下产品

这是许多传统品牌为了融合线下线上产品而常用的一种方法。李宁是一个广为人知的传统品牌,e-lining.com是其线上销售的官方电子平台。李宁线上销售的主要产品是典藏品,如明星签名产品或者限量版产品。以及一些最新发售的产品。对于那些库存产品主要放在线下实体店甩卖,当然实体店也会结合一部分新品一同售卖。

东莞拥有一定知名度的“依米奴”品牌,同样将线上业务定位为清理库存,该品牌线上商城销售的产品,是过季的产品。那些过了季的产品在实体店中销售滞缓,而在线上销售时由于价格低优势,可以更快速度地清理库存。正是这种正确的方法,让该品牌告别了库存困扰,又解决了电子商务线上线下的矛盾,这无疑让依米奴品牌发展的更加强大。事实上,线上线下的产品互不交叉,用两套不同价格的体系,既能融合矛盾又能减轻品牌的库存压力,是许多想要开拓线上业务,又担心线上线下销售会引起矛盾的服装企业值得借鉴的方法。

线上价格高于线下听起来有些不切实际,然而这种方式在国外并不少见,国外许多鞋业企业也定期在网上推出只在线上销售的商品,价格比线下的产品更高,然而线上款式多让消费者有更多选择,尽管价格也吸引了大批消费者购买。国内外成功的案例都同时证明了,线上线下产品差异化可以很好解决线上销售对线下销售的冲击。

线上线下销售的冲突归根结底是对现有分销商的利益造成了损害。如果线上只销售特定的产品,与线下实体店的产品有了差异性,不至于冲击实体店,引起分销商的不满。事实上,如果很好地利用线上销售的特性,不仅不会对线下销售造成冲击,还会为企业增加利益。

“限时特卖”是一个很好的例子,现在,许多商家在线上推出限时特卖的产品,这有效地利用了消费者心理,让消费者认为如果不在特定时间内购买,将买不到价格如此便宜的产品,调动了消费者购买的欲望。这种在极短暂的时间内针对一定群体进行的密集式推广出清,不论价格有多低,都不会对线下的传统销售渠道造成影响。合理开展线上销售会对线下渠道进行有效弥补,能够扩大市场的份额,线上销售又可以作为处理线下销售库存的平台,减轻了企业和分销商的库存压力。

消费者总有着“物以稀为贵”心里。所以在线上销售线下没有的产品,并且这些产品是限量的,那么不仅可以吸引更多的消费者,同时价格也不用很低廉,因为是限量的反而可以较高价格出售,这样还可以获得更多利润。对于库存商品,可以选择返季在线上销售,这样可以低价促销,不仅解决了存货问题,还因此吸引顾客,取得薄利多销的成功。而且在线上销售的产品是企业专门为线上所设计的产品,这样就不会出现很多共同销售该产品的分销商与竞争者,也因此可以降低分销商的矛盾。

(二)线上小客户,线下大客户

很多消费者若要购买大量产品,由于数量大那么单个产品的确认就更加重要,这时可以先去线下看实物,有销售人员进行介绍服务,可以更好地确认需要购买的产品,并且对于大量购买的客户可以进行适当的折扣,这样也可以留住顾客以使得有下次购买的机会。但是若是购买数量少的,很多消费者会懒得去实体店,那么这时候线上购买就是很好的渠道。不仅价格低廉,而且方便,还有专门的快递负责送货上门,这很好地满足了消费者不出门也可以购物的想法。

(三)线上下订单,线下取商品

线下与线上共同获利,消费者可以线下看货进行有效确认,线上下单后,再到线下交钱取货,这个方法让消费者更放心且以较低的价格买到商品。

这个办法有效避免了电子商务线上销售质量不确定、售后难、时间长等劣势。客户可通过线上浏览商品,详细了解后下单,然后到线下销售点取货,取货时可直接检测到质量等线上无法提供的服务,更可以在出现问题时,直接找销售点接受售后服务。这是线上与线下的协同互补。

美国GAP的顾客可以从网上按照自己的喜好选择产品,对产品的尺寸、颜色等一系列要求进行确认后可以下订单,对于那些被选中的产品,销售人员会进行预留,不再售卖。这些被预留下来的产品就会被保留两个工作日,顾客可以在规定的时间内到店里试穿,感觉满意后再付款带走。事实上,在购买服装时,消费者仍然需要试穿才好做最后的决定。这种线上下单,线下试穿取货的模式,可以减少线上换货、退货概率,又可以吸引消费者到店里,消费者在店里的时间越长,越有可能触发其二次购买。对企业而言是一个一举两得的方法。

(四)线上着重服务无门店区域

由于各种原因,线下实体店只覆盖小部分城市,这时线上销售跨区域优势起了很大的补充作用。由于线上销售覆盖区域广,这一块空白的填补能很大的扩大企业销售额。

优衣库公关在接受采访时表示,尽管目前优衣库在国内的实体店有四十多家,但在大多数的二、三线城市还没有覆盖,线上接受无门店的区域的消费者订单,可以更广泛地覆盖市场,对线下销售是一种补充。

这是一个扩大市场销售额、加强市场竞争力的好方法,网络上是一个很广的区域,它的触角可以渗透到各个角落,使在没有实体店区域的消费者能够购买。若是要在各个城市开办实体店,会大大增加企业的运营成本,甚至出现亏损现象。线上接受线下无实体店消费者订购并且送货上门,这样只要可以上网的用户都可以进行选购。这不仅大大降低了企业运营成本,而且还可以扩大企业的客户群,也同时增加线上销售的吸引度,为企业获得更大的利润,并且还解决了企业线上线下销售的矛盾。

(五)线上线下商品价格统一化

对于企业而言,线上销售与线下销售已成为缺一不可的左右手。这时,有些企业还可以选择一些特殊的方式融合两者。其一就是让产品线上线下统一价格。

目前,线上价格低廉确实对消费者形成了一种诱惑,但现在的线上销售价格没有太规范,一旦规范,运营成本增加后,将失去价格优势,以达到线上线下统一,这时候,价格低将不再是线上购物的理念,便捷、高效、选择面广等优势将突显。这就需要从“消费者便利”视角出发,线上销售针对的就是有钱而没有时间的消费群体。因此,线上、线下同价格是完全可行的。

优衣库采用了这种方法。消费者在天猫优衣库旗舰店查到的所有产品线下实体店均有销售,且价格统一。只是线上线下的促销策略可以根据不同情况灵活变动。双十一时,线上推出包邮活动,女士产品打折活动。而线下实体店,双十一过后男士产品打折促销,这就避免了渠道冲突问题,并且消费者的覆盖更加广泛了。做到了电子商务线上销售与线下销售的互补共存。

当然,选择线上线下同价的企业都有其自身的优势,例如企业以直营渠道为主,线下销售的产品定价一直以来都不算高,并且品牌有强大的品牌号召力。因此,像ZARA、C&A、优衣库等这样的国际品牌多是选择线上线下同价,对于他们来说,线上的主要任务是补漏———给那些对品牌有认知但是不能去店里购买的顾客提供服务,线上线下双管齐下,最终达到销售额增长,企业盈利增加。

三、结论

浅析服装网络销售的优势 篇8

关键词：服装；网络；销售

一、我国服装网络销售市场现状

电子商务是指：“利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个生意买卖的过程”。我国的服装企业在20世纪90年代，就开始对电子商务进行尝试和摸索，与此同时网络技术的快速发展和普及也给服装企业网络营销提供了有利的外部条件。但是这段时间从事服装电子商务的企业相对较少。

到了2003年，由于非典的影响，再加上电子商务铺天盖地的广告策略，使得越来越多的人了解了电子商务，并培养了大量的客户。服装作为生活的必需品，成为了网络销售的热门产品之一，大量的服装企业开始涉足电子商务，这个时期是服装电子商务的发展时期。

到了2007年，服装网络销售进入了成熟期，服装类产品成了电子商务的第一大商品，无论从种类、数量上还是交易额上都达到了最大，各种各样的服装企业相继都推出了网络营销。

现在我国服装企业网络销售处于高速发展期，发展空间非常大。而且我国电子商务的外部运营环境日益成熟。因此服装企业参与网络营销的比例在迅猛增加，特别是在全球经济危机环境的压力下，网络营销更是成为服装企业突出重围，化解经济危机的一种好办法。

二、服装网络销售的优势

1.价格低廉

近几年随着房地产、原材料等价格的不断上涨使服装生产、销售成本不断增加，导致传统销售方式下的服装零售价格不断攀升，而网上服装销售不需要实体卖场就可以直接与顾客进行交易，所以网上销售服装省去了服装卖场昂贵的费用，那么服装企业就可以把省去的费用让利给消费者。所以网上销售服装的价格与实体卖场有巨大的差距，因此网上购买服装受到了众多网民的追捧，毕竟低廉的价格对消费者有着很大的吸引力。

2.满足消费者个性化需求

首先，在服装传统销售模式下，消费者在购买服装时需要不停的试穿来寻找满意的服装。这种购衣方法需要花费消费者很多的时间和精力。而在网上购买服装时消费者只需要在搜索栏上输入自己想买服装种类的关键词，就可以搜索到许多符合自己要求的服装，消费者可以对这些服装的款式、颜色、价格等进行比较，这样消费者就可以在货比三家之后选出质优价廉的服装然后再决定购买。其次，网上购买衣服能在极短的时间逛很多的店铺满足消费者购买服装方便性的需求，提高消费者的购物效率缩短购物的时间。再次，由于在网上购买服装不受外界干扰，更没有导购员的推销性劝说，这样消费者选择商品的过程则更为理智。最后，网上购买服装不易受空间和地域的影响，人们不出家门就可以在网上轻松地购买到其他地方的服装甚至是国外的品牌服装，大大增加了服装购买的选择范围。

3.提高服装企业的快速反应能力

服装是流行性很强的商品，具有周期性短、变化快等特点，而且现在的消费者对服装的个性化需求日益明显。再加上现在的服装企业之间竞争激励，服装企业如何能在强手如林、流行快速的服装业里站稳脚跟是个很难的问题。因此服装企业根据消费者的需求迅速的做出反应显得尤其重要。而现在通过网络销售服装，服装企业不仅可以对网上服装销售数据进行研究分析，还可通过留言及客户反应等方式及时获得消费者的需求信息。服装企业可以依靠这些第一手的可靠依据快速调整产品种类、款式、颜色、价格等提高服装企业的反应能力。

4.降低企业成本

首先，服装网络销售可以降低企业管理成本，可以降低服装企业管理中的人工、财务、厂房租金等成本费用，可最大限度提高管理效益并压缩管理成本。

其次，服装网络销售可以降低销售成本。销售成本主要有销售人工、运输费用、广告费用、卖场高昂的租金、水电费等。服装网络销售的出现给服装企业带来了新的销售模式，节约了大笔卖场高昂的租金和运输费用等，这样就大大降低了销售成本。

最后，库存积压一直是服装企业最头疼的问题，很多优秀的服装企业都被库存积压难倒。服装企业的库存越多，其运营费用就越高，经济效益就越低。最重要的是库存积压会使服装企业对市场的需求变化做不出所要求的快速反应，这样就会给企业产生恶性循环，企业的反应越慢库存积压就越多，最终会压死一个服装企业。而网上销售服装都是客户先下单，厂家在随后的1-2天再发货，这样企业就会提前知道大概需要生产多少件服装，这样就大大的降低了企业的库存。对服装企业来讲，恰当的库存才是对客户最好的服务。

5.给服装企业提供新的销售机会

服装网络营销就是利用互联网来实现服装买卖活动的总称，是服装行业销售模式的一场影响深远的革命。在服装传统销售模式下，企业的竞争因为地理、文化等外部条件给服装企业的发展设置了很多障碍。而服装网络营销的价值在于它营造了一种新的商品交易方式，为服装行业提高经济利润提供了一个相对平等、相对自由的外部环境，可以帮助企业实现利润的快速增长，因此现在我们进入了服装电子商务时期。

总之，服装网络销售顺应了时代发展需求，服装企业的销售环境发生了巨大的变化，现在消费者在网上购物跨越了地域、种族、文化等因素的限制。人们的消费习惯也逐步进入网上购物的发展阶段，越来越多的消费者参与到了网购大军中，网上购物成为了人们消费的途径之一。但是现在服装网络销售尚存在一定的问题，需要进一步改进，从而保障服装企业的快速增长和消费者的利益。

参考文献：

1.张晓倩，徐园园，顾新建等编著.《服装电子商务》[M].中国纺织出版社 2007.02

2.王鸿霖.《服装市场营销》[M].北京理工大学出版社 2010.02