为民服务争先创优活动先进集体事迹材料(精选10篇)
室授予的“十佳单位”。省、市分公司分别在先进经验栏目登载了灌云支公司紧密结合实际开展创先争优活动和阶段性成效显现的综合报道。同时也得到了当地政府的肯定和推介,由中共灌云县委主办的《今日灌云》作了刊登和报道。
找准载体,诠释主题,在创先争优中加快推进有效益发展
在“人民保险,服务人民”主题的引领下,人保财险灌云支公司结合工作实际,在2011年开展创先争优活动之初,灌云支公司根据省、市分公司的部署,提出了“2011年实现保费*****万元(市公司下达任务*****万元)、力争三年内排位进入全省****强、在当地行业持续保持领先市场地位”的创先争优奋斗目标;要求基层员工自加压力,以党员的标准要求自己,按照优秀共产党员的“五带头”要求,提出每个员工要以创先争优活动为契机完成目标任务,并实现业务发展比上年增加20%的奋斗目标。支公司基层党员根据党员个人能力、特长和意愿,为党员个人设岗定责,通过设岗定责和完成具体的目标任务来落实实现优秀共产党员“五带头”的要求,做到每个党员都有责任、有任务,亮出身份,兑现承诺,发挥先锋模范作用。党支部在设岗定责和公开承诺基础上,实行“一月一提醒、半年一自查、一年一评议”督促机制,激发党员的创争活力,努力使创先争优活动成为推动业务发展的经常性动力。为确保实现奋斗目标,支公司将创先争优活动与销售工作结合起来,开展全员劳动竞赛活动,要求党员在劳动竞
赛中发挥先锋模范作用,坚定信心作表率,自加压力、多做贡献,想方设法挖掘潜力,影响和带领广大员工和营销伙伴向各项销售目标发起冲刺。党支部结合创先争优活动开展“三进入”宣传销售工作,同步开展争当“学习先锋、销售先锋、服务先锋”的“三先锋”创先争优活动,要求党员干部带领员工争当业务发展的促进派,积极投身业务劳动竞赛活动,争当“销售先锋”。2011年县公司保费突破****万元大关,达到*****万元,同比增长30.6%,提前72天超额完成全年保费收入任务指标,为全市系统顺利完成人物目标作出了良好的表率和重要的贡献。2012年一季度,支公司实现保费收入*******万元,完成年计划*******%,同比增长*****%。
抓住主线,打造亮点,在创先争优中提升服务内涵
灌云支公司党支部将“为民服务创先争优”活动与不断推动公司服务的专业化和优质化,进一步提高公司服务质量和水平紧密结合起来,积极开展“服务好、找人保、满意在人保”为主题的专项活动,全力打造公司一流人才、一流服务、一流信誉、一流品牌的服务文化,以规范促发展,以服务增效益,推进公司服务年活动,全面提升公司的服务管理能力。一是在服务内容上有了新要求。经理室大力推行“首问责任制”,将客户第一个询问的对象作为首问责任人,首问责任人对属于其职责范围的事项应“一次性告知”;对不属于第一受理人职责范围的事项,应做好引导或解释,对客户提供“只进一个门,只找一个人”的一站式服务。公司综合部为了提升出单大厅服务能力,逐
步完善出单大厅礼仪服务标准,科学测算单项业务办结时间,完善了承保窗口服务功能,提升了服务品味。二是在服务方法上有了新突破。农险部推行了“四到位工作法”,即在接到报案后做“出击到位”、查勘到位”、“定损到位”“赔付到位”,逐渐提升了政策性农险在老百姓心中的美誉度和认知度。客服部积极推行“四问”工作法,即在服务标准上“问民”,服务机制变革上深入一线“问据”,维护保险人和被保险人的权益上“问法”,理赔质量上“问效”,最大限度提升了公司形象。三是在服务平台上有了新跨越。为了能使银行代理业务实现超越市场,我们积极与县内各银行进行有效的沟通,为银行办理兼业代理许可证。目前,与公司结为伙伴关系的银行已由去年的一家增为今年的五家。为了能给广大农民兄弟提供更加便捷周到的保险服务,使他们足不出镇就可以享受同支公司一样的优质服务, 我们加强与灌云农工办、农机局的协调与沟通,加快了农险的农村网点建设,在灌云县经济较发达乡镇杨集镇设立中心门店。
突出特色,全面提质,在创先争优中帮促“三农”发展
灌云支公司在推进“三农”综合保险中创先争优,不断创新“三农”保险服务。2011年,灌云支公司与县政府签订三年政策性农业保险联办共保协议,成为全市第一家与县政府以协议形式明确双方权责、规范运作机制的县支公司,为全县政策性农业保险向纵深推进创造了良好的政策条件。在灌云支公司大力推动下,县级分支机构建立乡镇“三农服务站”和村级“三农服务点”从无到有、由点及面,同时配备了一大批农业保险专职人员和乡村协保员,初步形成县、乡、村三
级农业保险经办和服务网络。真正做到情系“三农”,服务“三农”。
(一)加强领导,广泛宣传。在灌云支公司大力推动下,灌云县成立了以常务副县长为组长、分管农业副县长为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组,下设办公室(在人保财险灌云支公司二楼),县农委抽调专人办公。县农保办各部门之间,明确职责分工,强化部门协作,健全保险机制。乡镇政府相应成立领导小组,下设“三农服务站”,指定一名领导具体负责,支公司及时组织乡村干部入户开展工作。利用政策网站、广播、电视、报刊、墙体广告、宣传车、宣传栏、动员会等形式,加强对政策性农业保险政策的宣传,努力提高农民朋友的知晓度,积极引导和鼓励种植、养殖户参加保险,营造良好的工作氛围,让愿意参保的农户做到应保尽保。
(二)合理定损,及时理赔。灌云支公司积极应对去冬今春的连续低温、雨雪天气和夏季强降雨、病虫害等自然灾害,与农委、受灾乡镇、农户进行无缝对接,主动查勘定损,由公司牵头,及时给予技术指导, 督促各乡镇完善理赔资料,及时将小麦理赔款223万元直接通过县农村合作银行,拨付给受灾农户的“一折通”账上。另外将98头能繁母猪保险赔款计6.86万元,也已直接打卡到户。2011年9月15日的暴风雨使灌云县大部分乡镇水稻受灾,目前损失情况已经核定,各乡镇正在公示农户受灾情况,公司将以最快的速度,最准确的理算将水稻赔款赔付到相关受灾户的“一折通”账上,确保不惜赔,也不滥赔。2011年,公司在灌云县开办各类险种30余个,累计为当地社会承担各种风险达150亿元。承保各类车辆15162辆,支付赔款1192万元;承保各类企业337家;各类责任险覆盖众多民生领域,保险金额达3.3亿元,支付赔款132万元,有效地化解了社会风险,起到了社会 “稳定器”的作用。他们
这个小小的事例,是分局办税服务大厅不断改进工作作风,全心全意替纳税人着想、为纳税人服务的生动体现。
分局的办税服务大厅,空调为纳税人送来了适宜的温度;大厅一角放置的纯净水可供纳税人随时饮用,笔墨、眼镜等物品给纳税人办理各种事项带来了极大的方便;固定、流动宣传牌和各种宣传资料一应俱全,让纳税人对各个办税事项清清楚楚、明明白白;下岗再就业绿色通道、a类纳税信誉等级单位绿色通道、文明示范岗的设置,体现着分局纳税服务的科学化、人性化。
办税服务大厅仅有6名工作人员,却担负着辖区内近1000户纳税人的税款征收任务,其工作量之大、任务之艰巨可想而知。尽管如此,该分局全体税干仍坚持以人为本,不断改进工作作风、创新工作方法,为广大纳税人提供更加优质的服务。
该分局以2XX年“纳税服务年”、2XX年“征管质量年”尤其是开展科学发展观学习教育活动为契机,开展了一系列提高税干素质、完善纳税服务的举措。分局从基本知识和技能、工作效率、树立税务部门良好形象等多方面入手,加强教育和培训,努力提高办税大厅工作人员的素质。在此基础上,分局逐步建立健全了多项全新的纳税服务措施。他们拆除了隔在纳税人和工作人员之间的玻璃,对纳税人实施“零距离”服务;实行办税承诺制和“一站式服务”,彻底简化办税流程,为纳税人带来了极大的方便。
为了最大程度地减少纳税人的涉税风险,大厅工作人员经常主动上门,对纳税人进行政策宣传、纳税评估和具体指导,仅2XX年,分局就为纳税人减少涉税风险100多万元。针对一些小企业会计水平不高的情况,分局及时抽调专业人员,帮助其健全账目、规范纳税行为。大厅工作人员经常牺牲个人的休息时间,为路途较远的纳税人实行延时服务,并在每月10日的纳税申报期限之前对所有纳税人进行温馨提醒,防止纳税人因工作繁忙或其他原因而忘记办税。大厅工作人员还对情况特殊的纳税人采取特殊的服务措施,今年7月中旬的一天,有一位从事摩托车修理的残疾人前来纳税,工作人员看到他行动不便,连忙安排他坐下休息,并很快为他办理好所有的手续。
驻市四中吴艳茹
在生命的长河中,你我皆是匆匆过客。每一朵生命的浪花都逐历史潮涌而前进、澎湃、激荡,为碎琼乱玉,为浩浩波涛,亦喧响为时代强音,汇成时代的壮美。生为平凡的一分子,无缘波峰涛谷的激越,湮没于尘俗之中而不甘碌碌的人,那就实实在在地多做一些有益的事吧。
人总不能白来世上一遭。不管留下什么,留下多少,总得尽可能地去创造、尽可能地多留给人间一些有价值的的东西。欣逢盛世,和平与发展的时代,作为最基层的党员,恪尽职守便是最好的奉献。
虽负重爬坡,我却不是臧克家诗中的老马,我是不待扬鞭自奋蹄的骊驹。从来不问任务量有多大,报酬有几何,只追求更好更快地完成任务。尽管每天都会有一大堆的新任务,我都运用智慧和勤奋把一切做得井井有条。
每天,踏着曦光来到学校,打开教室门,迎接学生进班,紧接着督促他们打扫卫生,读书,听写。上午四节课时间,除了上课,我还要批改听写或默写、家校本、家庭作业、基础训练、日记、改错本等。其间要密切关注班级各科作业收交情况、课堂纪律,观察学生状态。课间要关注学生的活动情况,课间操,预防学生追逐打闹。有时还要写材料、填报表、和学生谈心、接待家长。放学后,要作小结,解决学生作业,听写中的问题。通常要忙到12:30才能到家。下午1:30到校,开始紧张有序的工作。在班里,我一分钟都不会闲着。最忙的时候,连去卫生间都顾不上。因此,我的颈椎、腰椎、肩周„„全身几乎没有一天不酸痛的。晚上下班,通常6:30才能到家。饭都不想吃,只想躺下休息。然而每天努力不懈工作十个小时后,经常还要加班,比如改卷子、出题、阶段性知识汇总整理等等。别人不肯做不愿做的苦差使,交给我;别人休息了,我还在加班。不为报酬,只为磨炼自己,提高业务水平。有人背后笑我傻,我一笑了之。“道不同不相与谋”,各有所求嘛。世间总少不了追名逐利的人,也总有朴实无华的奉献者。这点苦累算不了什么,一夜黑甜的梦后,依然精力充沛地上班去。
“师者,传道授业解惑也。”作为“灵魂的工程师”之一,初中的班主任角色更为复杂。走进学生迷茫无助的青春雨季,你就是穿透阴霾的金色阳光,光明与温暖的使者;走进叛逆脆弱的青春花季,你就是悄然而至的甘露,滋养美丽的花朵。七年级第一次听写英语单词,一个女孩泪雨滂沱——她连一个单词也不会写。我把她揽在怀里,替她抹泪:“不哭,好孩子不哭。咱们再背背,一定能行。上届有一个比你哭得还厉害呢,可她后来一直是班里的第一名呢。”女孩强忍哽咽,急切地说:“老师,请相信我,明天我一定听写满分!”“老师相信你,你也要相信自己!明天等你的好消息!”现在,这个女孩子在八一班是第三名。有一个来自乡下的女孩子,基础差,学习困难重重,举步维艰。在那些灰暗的日子里,她像一条疲惫又脆弱的毛毛虫,一边苦苦拼搏一边含泪渴盼早日破茧化蝶。我经常找她谈心,鼓励她,帮她分析原因,总结经验,指导方法。现在,她一直稳居班内前五名。她在日记里、家校本上反复表达:“我爱吴老师”,“为了吴老师,我一定努力学习,学得更好”,“我将来要报答父母,报答吴老师”。
最让班主任劳心费神的是另一类学生。比学习,他们最差;比纪律,他们爱动爱闹不分时间场合。我为此想尽办法,尽可能地让他们转变。很多个晚上,我为此失眠;许多回梦里,出
现他们的身影。来四中五年,做了五年的班主任,额角白发疯长,数量与日俱增。我没有闲暇去理发店漂染,只能任其滋生,从黑发间呲出,白亮亮地灼痛人眼。有学生说:“老师的白发有几根是为我而生的。我要努力学习。”也有学生说:“老师的白发又多了,都是为我们太操劳了。”我笑笑说:“只要你们都优秀,老师再多一些白头发也是开心的。”也许他们并不知道,我刚满35岁,原来从未有过白发。华发早生,多情耶?劳心劳力耶?我不知道。我只知道自己沙里淘金般地和他们淘,多淘出几块金子总是好的。即使回天乏术,沙子不能变成金子,也得让它成为很有用的沙子。
在最基层的岗位上,尽心尽力地工作者,努力着,虽然平凡琐碎,却是一种境界,无私和奉献的境界。五年来,我带的两届学生,都是从年级倒数第二起步,逐步上升,进入年级前列。所教学科,从年级倒数一跃至年级前四。这些成绩的取得,即使没有鲜花和掌声,甘苦自知的我们也甘之如饴。
xx,女,汉族,团员,入党积极分子,现任xx工艺美术职业学院视觉传达设计系团总支秘书部干事以及班级团支书。
三月春光明媚、生机勃勃,雷锋精神如风般吹遍每个角落。作为一名团干部,我积极响应号召,坚持学习雷锋精神,亲身参与到学雷锋一系列活动中来。
一、xx保护母亲河行动
3月初,按照“xx省保护母亲河千万青少年绿色承诺行动电视电话会议”精神,我实名注册了新浪微博,将“xx保护母亲河行动”官方微博加关注,并用积极、健康的语言同时转发和评论官方微博上的#xx保护母亲河微博承诺#这一共同微博,形成千万青少年参与保护母亲河承诺的热潮。作为团支书,也为班上每个同学申请了微博,让大家都来了解自己的母亲河,保护母亲河。
我参加了益阳保护母亲河实践活动的启动仪式,并与大家一起清扫了分配的街道。
二、视传系团总支“爱的奉献,福利院之行”公益活动
3月中旬,视传系团总支开展了“爱的奉献,福利院之行”公益活动。作为秘书部的一员,我参与了活动的整个过程,从为活动做前期准备,到组织募捐、采购物品,再到走进福利院与孩子们近距离接触。其中募捐的情况还受到了益阳日报记者的关注。
此次活动把我们的爱心传递给了福利院的孩子们,让他们感受到了温暖,并发扬了雷锋精神,为构建和谐社会作出了积极的贡献。
三、为xx县x镇x小学募捐活动
4月中旬,应院团委的倡议,向xx县xx儿寨小学募捐,并向一直以来为那里的孩子带去希望与快乐的xx等同学学习。
作为团支书,当我接到通知后,我第一时间向班上宣传了大致情况,并呼吁同学们都伸出爱心之手,为了xx小学孩子们的未来,帮助他们圆读书的梦想。相信我们的捐款能让他们有信心坚持下去,因为我们在努力让更多的人了解他们、帮助他们。
雷锋同志说过:人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限为人民服务之中去。
雷锋精神就像是春天的小雨,滋润了干涸的土地;像夏天的清风,拂走了满面的疲惫。
(三)在我校开展创先争优活动以来,我部积极予以落实推进,再次取得阶段性的效果。取得一些成果现总结如下:
一、2月26日,思政部举办第4期学术论坛。
二、3月4日,学院党委梁英书记带领思政部班子成员、部分教授、博士前往湛江市博物馆,就思政部与市博物馆全面开展校地合作工作举行了洽谈会。
三、3月11日,思政部班子成员、教研室主任、教学科研秘书到我校附中开展教学调研活动。
四、3月11日,思政部举办第5期学术论坛。
一、加强组织领导,后勤保障先行。首先成立春运工作领导小组,明确分工、明确责任,实行党政领导一把手责任制;坚持春运每日晨会制度,着重现场管理;实行安全、行风、稳定三个一票否决制;组织劳动竞赛,确保全员参与。后勤保障工作率先做到:车辆逐台临检核发合格证;运力调集准备充分;车辆维修不过夜;确保油料、水电、饮食、住宿供应正常。
二、积极调研,提前做好市场预测。预测民工流、学生流、探亲流涌现的时间,调整制定预案,合理调配安排运力。全面加大导乘服务,形成旅客、班车能在场内快速流动,确保畅通,提高发车频率。开展大营销策略,为民工和学生送票、送车上门,方便广大旅客。加大内部管理力度,定人、定岗、定责把好各关口,配合相关部门,加大对“黄牛”的打击,使公司整体春运环境安全、文明、有序、高效,给社会留下了较好的口碑。
三、强化科技管理,安全工作成绩显著。充分发挥GPS监控等科技手段对安全工作的管理,严控“三超”、“三私”等违纪行为,严格执行“三不进站、五不出站”的规定,做到人有问题不上车,车有问题不上路,内保治安进行大检查,决不放过一个细节和疑点,将安全事故隐患消灭在萌芽状态。春运40天,安全工作成绩显著,未发生重大行车安全责任事故,内保安全方面无治安和刑事案件,火灾、火警数为零。
学校是教书育人之地,育人是学校教育的首要任务。多年来,我校德育工作始终坚持以 “三个代表”及“科学发展观”为指导,以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为主线,以《公民道德建设实施纲要》和学校德育工作计划为指针,认真学习和贯彻党和国家的教育方针,开展各种形式的德育活动,育人方面取得了显著成绩。
一、构建德育网络,完善班级考评制度
德育教育是一个系统工程,我校结合校情,实行校长总负责,政教处——年级组——班主任——科任老师——学生干部通力协作的德育管理网络,根据每学期的德育工作目标、内容,建立健全岗位责任制,形成齐抓共管的合力。重点抓好班主任队伍建设,构建班主任队伍科学管理的机制,每学期分期中、期末两次从学习、卫生、政教三个方面对班级实行量化考评,评选出各级段的模范班集体,及时总结,奖优罚劣。组建以学校为主体的社会、学校、家庭三结合的德育工作机构。密切家校联系,共商教育大计,积极参与学校教育活动。
二、加强德育理论学习,提高德育管理水平
随着社会的发展,我们深感德育工作方式必须与时俱进,否则已不能适应社会发展和学生成长的需要。因此,转变教育观念,提高德育理论水平,不断探索德育工作的新途径、新方法,提高德育工作实效性。建立以班主任为主体,全员参与的德育工作队伍。班主任是学
为人师表,做到语言美、行为美、仪表美,从而以高尚的道德情操陶冶净化学生的心灵,以高尚的师德感染学生。
(四)、建立和完善“学校、家庭、社会”三位一体的德育教育网络。
建立家长学校,定时召开家长会,班主任通过家访,利用手机短信或电话等方式与家长经常沟通,同时学校还定期联系公安、司法、工商、文化等职能部门联合执法搞好学校周边环境综合治理,净化外部环境,促使孩子们健康成长。
四、加强校园环境建设,营造一流的校园文化氛围
良好的校园环境是陶冶学生情操、养成良好行为习惯的基石,它不仅有益于学生的身心健康,而且使师生保持饱满、乐观向上的心态起到积极促进作用。文化氛围,以境陶情。学校每学期对校园环境进行美化、净化和绿化,制作宣传板面,激励性标语,定期更新校园之星光荣榜、优秀生光荣榜,为学生创造出一个清新、优美,充满生机的校园,让他们在更美的校园里接受文明的教化和向真、向善、向美的熏陶。
五、开展特色育人教育。
——xx分公司xx车间
工业分公司支护车间现有职工xx人,党员xx人,xx个班组。在公司的正确领导下,以适应新形势、新任务为要求,以确保对矿服务为宗旨,以贯彻总公司安全一号文为安全生产方针,把党的先进性建设和基层服务贯彻始终,较好的完成了年初既定的工作计划和上级交办的各项工作任务,全年未发生一起安全事故。为xx煤矿的安全正常生产提供了坚实有力的后勤保障。xx车间做为xx公司的下属单位,专门负责加工和修护xx煤矿井下支护产品,确保井下安全生产的任务。车间紧紧为围绕“争创一流单位、打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”为主题,以保质保量完成工作任务为目标,结合车间内部的技术设施,努力完成公司和煤矿下发的工作任务。
一、从理顺工作入手,加强现场管理。
该车间从谢桥矿接收过来,工业分公司领导安排下,从各个车间和新来工人中抽调组建新的班组,在新班组领导确定了经营管理思路和状况,和保证矿上的正常运作班组成员放弃休息时间加班加点按质按量的完成,交代下来的每一项工作任务。因为年久没有清洁整理车间内部比较混乱,在不打乱工作产量的前提下,全体职工们对车间做一次大整顿。使车间变的敞亮,整洁。为此车间也被公司,分公司,矿领导多次表扬赞赏。同时车间领
导还在职工工作现场监督,督促职工要按章操作。车间党员干部带头,加强自律,严格按规章程序办事,做到大事向领导请示报告,小事相互通气,相互监督。
二、认真落实安全生产责任制
车间始终把安全生产工作作为重点,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”。车间利用班前班后会,一日一题,学习园地,黑板报等多种形式宣传教育全体职工规范自己的操作行为,加强安全自保意识。加强干部跟班制度及安全隐患排查制度。积极开展“六月安全月”和“百日安全无事故”活动。无论是车间内的设备设施,还是职工人身都是非常重视的。严格按照公司颁布的安全一号文和相关规定签写安全自保书。首先在思想上高度重视安全生产,在工作中发现的隐患及时上报,节假日、重大活动日都坚决实行值班制度。使得全年安全性事故为零,安全生产工作达到了目标要求。
三、加强基层基础建设,完善各种规章制度
车间是从矿上接收过来车间内部设备比较陈旧,在操作规程上也不能真正的保证职工,所以车间领导在现场监督的同时,在现有条件备的技术下对设备进行改进;在改进结束后,再结合职工在运作设备的同时制定了相应的操作规程。班组成员因为是一些老职工和一些刚刚从学校毕业的新人,从而产生了岗位业务技能在衔接上出现的矛盾。车间通过新老互带,和对一些在岗职工的岗位技能培训,使得车间在全年没有出现过一次
生产性责任事故。
四、对突发事件做好应急方案
为了应对生产过程中的突发事件,车间编制了详细的应急预案。5月份的一天,因长时间工作,行车在进行单体吊装的过程中发生了吊装物在起吊过程中滑落事件。车间及时上报给上级领导。在上级领导研究讨论并同意实施后,全体职工在应急方案的文件上签下自己的名字,并要求职工在检修的过程中一定要按照应急方案中的规程操作,使事件得到妥善处理。
五、加强思想学习教育
车间加强全体职工的思想教育,认真学习贯彻总公司的各项生产方针,路线。积极加强理论学习和专业业务知识学习;支护车间对新组建的车间员工来说是一个陌生的行业。但凭着一股韧劲,员工们虚心向矿上老师傅学习他们的经验,寻找相关业务知识研读,现场不断学习。在很短的时间内就掌握了车间的生产工艺流程,操作规程,设备性能,使其能正常运转。同时会议室添加读物,提高大家除专业技能方面其他的知识面。
六、结合实际,深入开展“创先争优”活动
活动期间要求党员佩戴党徽,亮出党员身份,摆正位置接受职工监督,按优秀共产党员“五带头”标准,处处走在前面,吃苦耐劳,工作认真,爱岗敬业,关爱职工,服务职工,发挥党员的先锋模范带头作用。做“党员示范岗”,争做优秀共产党员。支护车间已被分公司党支部划定为“党员示范区”。在安全
生产,环境卫生,劳动保护,综合治理等方面起到了表率作用。总之,在过去的一年中,我们既能看到付汗水后收获成果的喜悦,也能看到由于个别工作没到位带来的遗憾。无论能不能获得年度的先进集体称号,我们都要做到不以物喜不以几悲,在新的一年里我们将继续保持优良的工作作风,同时改进过去工作中的不足。相信在公司领导的正确带领下,在车间职工的集体努力下,本着“修旧降成本,利废增效益”的原则,车间在今后的工作中将取得更加突出的成绩。
创建特色学校 挖掘校本资源 突显民族体育
云南省文山州第二中学
我校于2004年由原文山师范学校和原文山州民族职业中学合并创建而立,秉承了近一个世纪学校的优良文化传统,结合多年的办学实践,构建了“全面发展,学有所长,能力突出,个性鲜明”的特色办学目标思路,充分利用我校突出的艺体特长教育师资及教学设施的优势,为文山州在艺术、体育方面有一定特长的高中学生提供优质教育资源,并根据这一模式大胆开拓,团结奋斗、取得显著的发展。由于在体育方面,特别是民族体育方面取得的成绩斐然,学校先后被表彰为省民运会先进集体、文山州体育先进集体、文山州少数民族体育先进集体,1994年——1995年代表参加省民族运会“抢花炮”获亚军,1995年——2003年实施《国家体育锻炼标准》全州连续7年获一等奖、2002年省民运会上“高脚”竞赛中获团体总分第一名,2004年全国中小学自编操比赛中我校“校园民族操”获全国一等奖。
多年来,我校在民放体育运动方面上长盛不衰,能保持较好的运动成绩,取得的经验给相关领域予以一定借鉴和指导作用。
一、学校重视,把体育运动放在重要位置
学校一贯高度重视体育工作,特别是民族体育传统项目工作,并结合文山民族特色,把该项工作确立为“全面发展,学有所长,能力突出,个性鲜明”的办学模式中的重要一环,在工作中形成了一个共同的目标:发扬民族体育,以丰富内涵濡养人,不断培养“五育”均衡1 的高素质人才,努力为国家体育事业多作贡献。学校还专门成立“培养民族体育后备人才工作领导小组”,主管校长为组长,分管副校长为副组长,职能办公室设在体卫处,抽取在民族体育传统项目上有特长的教师为工作人员,把队员的学习、日常管理、训练以及民族体育运动推广等工作落实到实处。从1989年到至今,学校在资金困难的情况下,仅对民族体育工作就投入资金40万元以上,为民族体育传统项目的发展提供了充分的人力、物力和财力上的保证。在“双拐”、“射弩”、“吹枪”、“陀螺”等多个民族体育项目上,运动器材配备齐全,保证学生有足够的活动场地和器材进行课余训练。这几年,根据学校实行五天工作制的实际情况,仍坚持每天下午4:30—6:30进行课余训练,保证每天有两小时,每周12小时的训练时间。在训练中,注重其强度与密度,合理安排训练的周期,根据实际比赛的要求,既练基本技术,也练身体素质,还通过积极参加各种大小型体育比赛不断提高队员的技战术水平。
学校全面推进素质教育的同时,还注重在常规教学中引入民族体育教育,要求体育科的教师(尤其是负责民族传统体育项目的教师)必须制定好学期的工作计划,设计出每周、每节课授课的具体内容和要求达成的教学目标、使用的教学手段、器材等,使教学工作能根据不同年级和不同阶段的重点而有所侧重。为使民族传统体育项目在课外活动中得予有条不紊的开展下去,学校还制定了《文山州第二中学课外活动实施方案》,明确了课外活动的目的和意义,把“因地制宜,发挥优势,从人性化教育着眼,培养五育均衡,全面发展的高素质人才,加快艺体特色办学步伐”作为指导思想,在培训内容上,采取有的放矢,兼顾普及和提升,把 “跳绳”、“滚藤环”、“双拐”、“射弩”“吹枪”、“陀螺”等民族体育传统项目等作为课外培训项目的主要内2 容,要求每个学生至少选两个项目参加培训,并把培训成绩作为学生评价的一部分。在此基础上,发现和选拔特长新苗送入体育特长班,进行重点培养,为体育类高等院校输送人才。为使课外活动不流于形式,学校制定了评分细则,明确了等级标准,对每位学生进行了等级评定。测评时,采用了教考分离,保证了测评结果的公正性和真实性。
由于学校注重细节,长抓不懈,我校在课外文体活动的开展上取得了显著成效,特别是民族体育也得到了进一步的提升。近年来,我校学生的身体素质综合水平不断提高,体育达标率每年均超过100%,连续多年被评为文山州《实施国家体育锻炼标准》先进达标单位,连续多年在评比中获一等奖。我们的健康教育每学期有计划,有授课教案,有成绩考核。学生的体质状况良好,达标率到100%,在文山州处于高水平的指标。
二、挖掘校本教研,促使民族体育上新台阶
以科研带动特色,以特色促进发展,把学生摆到学习的主体位置上,坚持“把课堂还给学生,让课堂充满活力;把班级还给学生,让班级充满成长气息;把创造还给学生,让教育充满智慧挑战”的教学理念。为切实提高学生综合素质能力,结合学校实际制定了《校本选修课实施方案》。结合学校实际,使学生在成长中学习,在快乐中学习,校本选修课的开设充分挖掘了学校现有资源,包括教师的潜能、学校现有的硬件设施和校园文化底蕴,逐步把学校办成了以美育人的特色学校。修改了原来音、体、美课程中不符合学生实际需要的要求,并参照新的课程标准及学校实际,重新制订了音、体、美教学标准。在教学中努力提高文化课教学质量的同时,还大力培养学生个人特长素质,新的音、体、美教学标准使学生学得实在,教师可操作性强,取得了明显的效果,民族体育也取得了长足发展。学校建立了以校为本的教研机制,制定了《文山州第二中学校本教研实施方案》,强调一定要把校本教研的开展提到“科研兴校”的高度来抓,要通过校本研究,使教师群体率先成为优秀的学习型组织,让教师学会在行动中研究,为教师提供了很大的发展空间。云南文山州少数民族众多,民族民间文化丰富多彩,为进一步强化素质教育,丰富学生课余生活,促进学生身心健康,开阔学生视野,挖掘乡土文化,整合地方资源,创造校园文化特色,展示文山民族文化健身风采,1997年组织体育教师创编了校园舞蹈操《课间十分钟》,在全省有一定的影响。1998年创编的简易健美操被国家《师范教育》杂志采用,连载5期全套动作。2004年3月,由我校卢丽萍老师自编的民族操《壮乡欢歌》在教育部体育卫生与艺术教育司组织的全国中小学自编操评选活动中荣获一等奖,全套动作资料和VCD动作光盘被人民出版社,人民电子音像出版社采用在全国推广发行。2005年创编的具有文山特色的民族健身操《五彩旋律》包括①壮族健身操《美丽壮乡》;②苗族健身操《多情苗岭》;③彝族健身操《飞旋舞步》;④瑶族健身《瑶山欢歌》;⑤撒尼健身操《欢腾的彩霞》5套动作,得到文山州教育局的重视,并组织进行了全州172人中小学教师辅导员的培训,辅导员回到各乡、镇培训辖区内所有中小学体育教师,保证了民族健身操的推广与实施。在全州范围内推行这5套民族健身操,现在已成为全州各级各类学校校园文化、课间操的重要组成部分。《壮乡欢歌》与《五彩旋律》的推行,带动我州民族健身操体育活动进一步开展,拓展了文山州民族健身内容和形式,成为健身运动的一道亮丽风景。今年云南为迎接奥运,打造云南旅游大省,在民族健身操征集过程中,我校教师编导的苗族健身操《为奥运喝彩》获得入选资格,并上昆明展演比赛并获奖,这套健身操不仅体现了地方特色教育,达到资源共享,各4 套动作都具有较高的学习与锻炼价值。2005年6月,我校体育教师颇有创意地组织了百名学生参加“集体跳绳庆六〃一”的活动,被中央电视台新闻频道《地方新闻》栏目播出,还研制了集体跳绳器,产生了较大的社会效益。我校的体育教学开展的有声有色,体育教师都善于寓教于乐,让学生在快乐中学习,也保证了民族体育在我校的校本教研开发过程中也得到了充分的开发和普及。
三、打造体育强校,突显民族体育特长
为进一步加强我校体育教学建设,使我校突出的艺体特长教育师资及教学设施的优势得到充分利用,学校积极打造体育强校,并将少数民族传统体育项目纳入教学计划,精心组织,精心策划。还与曲靖师范学院签订了联办“民族体育专业班”的合作协议,旨在为云南省培育更多的民族体育人才。学校根据学生的特点,建立了校内以传统项目为主的小型多样竞赛制度,安排了各种的系列体育竞赛活动,每年都举行体育节和运动会,将“民族健身操”、“吹枪”、“射弩”、“滚藤环”等民族体育项目作为表演项目,为民族体育的传播打下坚实基础。学校组建了“双拐队”、“吹枪队”、“射弩队”等队伍,多次代表文山州参赛,特别是“双拐队”在代表文山州参加省民运会中取得金牌总数排行全省第一的好成绩。我们按照继承传统与发展创新有机结合的原则,加大创新力度,不断提升民族体育事业的实力和魅力,努力培养民族体育后备人才,在全省、全州内,我校培养出的学生担任着民族体育辅导员,使体育运动得以发扬、继承、光大、深入人心。我校毕业生遍布全州壮乡苗岭瑶寨彝村,积极为民族体育的传播和推广作出贡献,使参与到民族体育活动的人越来越多。历届的国家、省、州民运会上均有不少我们培养出的学生参加比赛,赛场上常出现我们向自己的技战术挑战的现象,彼此相辅相成,上下互动,有效地推动5 少数民族传统体育事业的发展。
我校在抓“双拐”、“吹枪”、“射弩”民族体育传统项目训练时,首先从制定目标责任制全年训练计划开始,对选材的人数、输送人数、比赛名次都有明确的规定。同对还强调训练的科学性、系统性和趣味性、对不同年龄段不同性别采取不同的训练手段,做到科学化训练。其次是训练时间和资金给予充分保证。校队每周安排七次训练,每次在90分钟以上,寒暑假全天训练,全年共训练200次以上,常年坚持业余训练。在我校体育教学中和课余训练中努力将“不畏艰难、勇于拼搏”的体育精神发扬光大。队员的勤劳训练,教师的无私奉献,领导的高度重视,上级部门的全力支持,这就是云南省文山州第二中学在双拐、射弩等民族体育传统项目长盛不衰的重要保证。
四、坚持德、智、体全面发展,硕果累累挂金枝
我校对学生一向坚持德、智、体全面抓,特别重视对参训队员的思想品德的管理教育,要求我们的队员不但学习要进步,运动成绩也要优秀,象队员黄永华、袁友全、杨世贵、罗强林、曾登焕、李国娇不但成绩在班上名列前茅,在参加各种运动会上比赛成绩也很优秀,并在省第八届民运会上获得“体育道德风尚奖”的称号。阳开香同学12次在全省、全国和国际性残疾人体育比赛中夺得金牌、4次破世界纪录,今年在昆明举行的全国残运会上又一举夺得2块金牌。这是我们坚持突出以民族体育项目为重点带动其他项目运动队训练的体系,坚决贯彻“选好苗子,着眼未来,系统训练,积极提高”的原则,认真抓好课余体育训练工作,严格要求、严格训练的结果,我校代表队在国家、省、州各项比赛中,均取得好成绩。获得成绩罗列如下:
⒈ 1989年,参加云南省中师体操比赛获女子团体第二名,男子第五名; ⒉ 1994年~1995年,我校学生参加云南省民族运动会“抢花炮”获亚军,并获体育道德风尚奖;
⒊ 1995年~2007年以来,我校学生参加文山城区元旦长跑比赛,女队获10次第一名,2次第二名,男队获8次第一名,4次第二名;
⒋ 1995年~2003年,实施《国家体育锻炼标准》全州评比连续7年一等奖;
⒌ 1997年7月,获全省大中专学校健美操比赛第三名;
⒍ 1997年~2004年,我校教职工代表队参加州属学校教职排球运动会,男队连续7年获第一名;
⒎ 2001年,参加文山州健美操比赛获一等奖;
⒏ 2002年11月,我校“双拐队”代表文山州参加云南省第七民运会高脚竞赛获团体总分第一名,获得5金8银6铜的好成绩;
⒐ 2002年,我校被文山州委、州政府表彰为先进体育集体;
⒑ 2003年11月,我校高脚竞速队员袁有全、黄永华代表云南省参加全国第七届民运会,并创佳绩;
⒒ 2004年3月,在全国中小学自编操校园民族操《壮乡欢歌》,获得全国一等奖,全套动作资料和VCD动作光盘被人民出版社出版全国推广发行;
⒓ 2004年,我校“射弩队”代表文山州参加省射弩锦标赛获3个第三名、2个第四名、1个第五名的成绩;
⒔ 2004年,我校校长苏建华同志因在体育事业上成绩突出,被国家体育部授予“全国体育先进个人”;
⒕ 2005年9月,参加了文山州第七届民族传统体育运动会,取得7枚金牌,8枚银牌,4枚铜牌的好成绩。高娇同学一人就包揽7 女子“双拐”100米、60米、女子4×100米竞速三枚金牌;陈菊英同学也获得了女子“吹枪”立姿、全能两枚金牌;郑传普同学获得男子“吹枪”全能银牌。女队在“双拐”项目上获得女子团体总分第一名;男、女队在“吹枪”项目上均获团体银牌;男队还在“射弩”项目上获团体银牌。我校代表队以团体总分175分排在全州第二位;金牌总数7枚居全州第三位;奖牌总数19枚居全州第四位,同时还被大会组委会授予道德风尚奖,被文山州委、州政府授予“先进集体”的荣誉称号;
⒖ 2006年9月,代表文山队参加云南省第八届少数民族运动会,双拐男女队共获9金、6银、2铜,10名参赛队员中,8名获金牌,金牌总数列全省第一,团体总分185分,列全省第一,奖牌总数17枚,列全省第一。龙舟队7名队员在云南省八届运动会表现出色,获得1金4银2铜的好成绩;
⒗ 2007年4月,参加文山州第三届中学生田径运动会,获得金牌7枚、银牌6枚、铜牌9枚,团体总分146分名列全州第5 名,学校组第一名;
⒘ 2007年7月,被表彰为省第八届民运会先进集体。
日前,我校双拐队正在紧锣密鼓的训练中,准备代表云南双拐队出征在广州举行的第八届全国少数民族传统体育运动会,其中其他代表队的队员均有不少是我们的学生也在积极的训练中。在今后的工作中,我们将一如继往、开拓创新、努力拼搏,将民族体育传统项目在云南省文山州第二中学这片沃土上,不断发扬光大,为民族体育的腾飞作奠基石,为发展祖国的体育事业作出更大贡献。
**农行是乐清市民营经济蓬勃发展的助推器。一批批民营企业在他的大力扶持帮助下茁壮成长,从昔日的家庭作坊发展到今日的集团公司。乐清农行,在发展企业的同时也发展了自己。
抢市场独占半壁江山
至20xx年8月底,**农行人民币各项存款余额达43.2亿元;各项贷款余额达26.9亿元,存、贷款余额在当地四大国有商业银行中的占比分别为46.52和52.36,用当地人的话说,农行独占半壁江山。上年实现利润5018万元,全省农行排名第3位,全国农行排名第30位,人均创利10.8万元。综合业绩全省第一。
1994年,乐清市工农中建四大商业银行还处于同一起跑线,彼此之间的不相上下。没有存款就没有银行,抓存款首先要建设好网点。从1995年开始,乐清农行大打网点形象和服务品牌。当别的银行热衷于修建支行机关办公楼的时候,他们已经有计划有步骤地开始了网点建设和调整,不断改善营业环境。并创新机制,抢道前进,使得各项业务迅速发展驶上快车道。存款总量每年以5亿元以上(相当于一个中等规模县级支行)的速度增长,现在的存款总量是1994年底的6倍强。存款增量连续6年在四大商业银行中占比高达60左右。负债结构合理,低成本存款占比在50以上。不良贷款占比始终保持在4以下,20xx年仅为2%。这组数字令当地同行羡慕不已。
把先机大胆扶持民营经济
针对乐清民营经济占主导地位、市场经济发达的实际情况,乐清农行审时度势,及早转变观念,在80年代国家还没有明确民营经济在国民经济中的地位时,敢于打破条条框框,突破政策束缚。信贷资金投放不唯“姓资姓社”成份论,不看出身看效益,大胆支持当地个私经济。先后制订《关于加大信贷力度,促进中小型企业发展的若干意见》、《进一步完善对中小企业金融服务意见》等办法,明确把民营企业作为信贷资金重点支持对象,对中小股份制企业、个体、私营企业,产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前景的企业都进行大力支持。
正泰集团和德力西集团是乐清农行一手扶持长大成才的全国百强民营企业,是全国无区域企业集团。正泰集团和德力西集团的前身同是乐清求精开关厂(1991年一分为二),是乐清市的一家作坊式小厂,创办于1984年。初创时,只有5万元资产,20平方米厂房,8名员工。经过的发展,正泰集团现已有员工5000余人,厂房面积20万平方米,总资产11亿元,规模名列全国名营企业500强第7位。德力西集团与正泰规模相当。“正泰”商标和“德力西”商标被认定为中国弛名商标。20xx年正泰集团实现工业总产值42亿元,利税2.73亿元。正泰集团董事长南存辉是全国九届人大代表。党和国家领导人江泽民、李鹏、朱鎔基、李瑞环、胡锦涛等同志曾多次前来视察正泰和德力西。
正泰和德力西两大集团的发展壮大,乐清农行倾注了大量心血。在其发展期间向这两家企业共注入资金累计10多亿元,贷款授信额达1.7亿元。17年的银企精诚合作,使乐清农行与正泰集团、德力西集团结下了深厚的友谊,正泰和德力西成了乐清农行的忠诚客户。
创新信贷管理紧守银行生命线
这是一组令金融界惊叹和折服的数字:去年乐清支行累计发放贷款38.8亿元,各项贷款余额23.5亿元,不良贷款占比仅为2,低于全省乃至全国同业平均水平。表内利息收回率达100.68,贷款综合利息收回率达98.85。信贷资产质量在全省农行系统中名列第一,是全国农行信贷管理先进单位。
乐清农行视资产质量为银行生命线,坚持依法管贷,规范信贷运作机制,严把信贷风险防范关。在信贷资产质量管理上,全国农行系统首创“六要素”管理法,重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业的日均存款余额、企业的销售纳税额、企业固定资产规模的管理。建立授信和授权相结合的贷款管理办法,取消6个分理处贷款审批权限。实行审贷分离,明确岗位职责。建立责、权、利相结合资产质量岗位责任制,全国农行系统第一个制订《资产质量奖惩办法》、《信贷员目标责任制考核办法》等一系列规章制度,明确不同岗位信贷人员承担经济责任的量化指标。严格监督考核措施,坚持“按季考核、年度考评、划分责任、处罚到人”。建立部门及个人清收不良贷款责任制,把信贷资产质量指标分解落实到分理处信贷员,支行业务部门与基层单位挂钩考核,形成全行上下一条心,紧密配合,共同构筑资产安全区。
推“三大超越”服务心系每位客户
“超越柜台、超越时空、超越服务内容”三大超越服务是乐清农行围绕市场,围绕客户,在实践工作中长期坚持的一大服务特色,是他们在市场竞争中的制胜法宝。
超越柜台就是对客户的服务不仅仅局限在柜台内,不受三尺柜台的约束,走出柜台,为客户提供上门服务。如上门为企业办理贷款手续,为学校上门代收学费,为企业代发工资,为存款大户代办票据和存取款接送服务等等。这一系列上门服务措施,拉近了银行与客户之间的距离,也缩短了存款归行的时间。
超越时空就是服务不受时间和空间的限制,即不受8小时工作时间和地理区域的限制。对乐清虹桥分理处的员工们来说,在单位共进大年三十年夜饭已成了惯例,因为每年的除夕夜营业时间都要到晚上8点才能结束。让职工们倍感温暖的是,每顿年夜饭,支行一把手都亲自作陪。在这里没有午休和双休日,客户随到随办,每天送走最后一位顾客的时间方为下班的时间。“让客户满意”成了每个乐清支行员工的服务准则。此外,乐清农行坚持“立足乐清,走向全国”的经营方针,把服务撒向全国各地。只要有乐清人集中经商的地方,就有乐清农行提供的汇兑、结算等系列金融服务。把在外经商的乐清市民的存款从千里之外汇聚到乐清农行。
超越服务内容是指服务不仅仅停留在银行的业务范围,大到为客户经营出谋划策,小到为客户帮忙处理家庭琐事,只要是客户的需要就是他们的服务内容。如一些在外经商的客户,无暇照顾家中老小,他们就经常上门看望、关照,使这些身在异乡的客户深受感动。一些企业在申办手续碰到困难时,他们利用自己信息灵、接触面广等特点,主动为企业咨询,甚至代为奔走、操办。在企业需要帮助的时候,都能及时予以大力支持,排忧解难。
抓精神文明树一流社会形象
在各项业务快速发展、物质文明喜获丰收的同时,乐清支行的精神文明建设也丝毫不逊色。在这里,有全国农行精神文明建设示范窗口、浙江省农行系统先进单位虹桥分理处,有浙江省农行系统文明警队,有浙江省农行系统先进党支部,有浙江省农行系统行风建设先进单位柳市分理处,有浙江省农行系统优秀共产党员、浙江省农行系统先进工作者、浙江省精神文明建设标兵刘金宣。
在这里,支行领导班子勤政廉政,处处以身作则、率先垂范。员工们精神焕发、斗志昂扬,以行为家、敬业爱岗精神蔚然成风。政治思想工作、职业道德教育和素质教育常抓不懈,在员工中掀起讲学习、讲政治、讲正气的良好风气。以“铸造行魂”为核心的企业文化建设开展得有声有色,为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观,营造“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。
特别值得一提的是,这里有一支训练有素、技艺精湛的职工业余篮球队。球队队员都是支行每年在接收的大中专毕业生、部队复退军人时,特意挑选的具有体育特长特别是篮球专长人员,有一位还是从市体委挖过来的体校毕业生,还有几位是支行出资委托乐清市少年体校、温州市体校代为培养的体育特长生。这支球队在当地组织的各项赛事中,攻无不克,战无不胜,堪称无敌先锋。打出了士气,打出了名气,鼓舞了人心,鼓舞了信心,振奋了精神,凝聚了合力。成了乐清农行在当地的形象代言人和流动风景线。
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