2024年监理工程师《概论》考试真题（精选5篇）
一、单选题：
1.建设工程监理是指监理单位（）。
A.代表建设单位对施工承包单位的监督管理
B.代表工程质量监督机构对施工质量进行监督管理 C.代表政府主管部门对施工承包单位进行的监督管理 D.代表总承包单位对分包单位进行的监督管理
2.建设工程监理应有一套健全的管理制度和先进的管理方法，这是工程监理（）。
A.服务性
B.独立性
C.科学性
D.公正性
3.现阶段我国建设工程监理具有的特点之一是（）。
A.服务对象的多样性
B.通过经济手段引导推进的制度 C.具有完善的诚信体系
D.具有监督功能
4.根据《关于 落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》，下列工作中，属于施工准备阶段监理工作的是（）。
A.检查施工现场施工起重机械验收手续
B.检查施工单位安全生产规章制度的建立健全情况
C.检查施工单位整体提升脚手架验收手续
D.检查施工现场各种安全防护措施是否符合要求
5.下列工作中，属于建设准备阶段监理单位各种的是（）。
A.协助建设单位组织施工招标
B.编制施工组织设计
C.签订产品供货及运输协议
D.组织设计文件评审
6．监理工程师应严格遵守的职业道德守则是（）。
A．接受继续教育，努力提高职业水准
B．不以个人名义承揽监理业务
C．在规定的职业范围和聘用单位业务范围内从事职业活动
D．保证执业活动成果的质量
7.下列内容中，属于FIDIC工程师职业道德准则的是（）。
A.能力
B.科学
C.守法
D.诚信
8.下列费用中，属于监理间接成本的是（）。
A.监理辅助人员的工资、奖金
B.监理人员的劳保费、保险费 C.监理企业交纳的各种税金
D.监理企业经营性业务开支
9.关于建设工程三大目标之间对立关系的说法，正确的是（）。
A.提高项目功能，可能减少运行费用
B.缩短建设工期，可能提早发挥投资效益 C.提高工程质量，可能减少返工、保证建设工期
D.减少工程投资，可能会降低项目功能 10.关于目标控制效果的说法，错误的是（）。
A.直接取决于目标控制人员对目标控制效果的评价
B.直接取决于是否将主动控制与被动控制相结合 C.直接取决于采取控制措施的时间是否及时
D.直接取决于目标控制的措施是否得力
11.关于目标分解结构与组织分解结构的说法，正确的是()。A.目标分解结构较细、层次较少，而组织分解结构较粗、层次较多 B.目标分解结构较粗、层次较少，而组织分解结构较细、层次较多 C.目标分解结构较粗、层次较多，而组织分解结构较细、层次较少
D.目标分解结构较细、层次较多，而组织分解结构较粗、层次较少
12.拟定对目标控制有利的建设工程组织管理棋式，是建设工程目标控制的()措施，A.组织 B.技术 C.经济 D.合同
13.当采取某项投资控制实施时，如果该项措施会对进度目标和质量目标产生不利影响，就应考虑选择其他更好的措施，这是建设工程投资的()。A.动态控制 B.系统控制 C.全方位控制 D.全过程控制 14.实现建设工程价值和使用价值的主要阶段是()。
A.设计阶段
B.招标阶段 C.施工阶段 D.验收阶段 15.按风险潜在损失形态划分，可将风险划分为（）。
A．财产风险和责任风险
B．地区风险和特殊风险 C．投机风险和人身风险
D．基本风险和经济风险
16.下列风险管理目标中，不属于风险事件发生前风险管理目标的是()。
A.实际损失最小 B.潜在损失最小 C.风险忧减优少 D.风险忧减代价减少 17.建设工程风险识别过程中的核心工作是()。
A.组建风险识别团队 B.分解建设工程风险 C.建立初始工程风险淸单 D.量化风险等级标准 18.下列风险识别方法中，风险识别结果较粗的是()。
A.初始淸单法
B.经验数据法 C.风险调查法 D.流程图法 19.建设工程风险中，均包含第三者责任损失的是()。
A.投资风险和进度风险 B.进度风险和质量风险 C.质量风险和安全风险 D.安全风险和投资风险 20.风险自留与其他风险对策的根本区别是（）。
A.不改变工程风险的发生率，也不改变工程风险潜在损失的严重性 B.不改变工程风险的发生率，但可改变工程风险潜在损失的严重性 C.改变工程风险的发生率，但不改变工程风险潜在损失的严重性
D.改变工程风险的发生率，也改变工程风险潜在损失的严重性
21.下列原则中，按专业化的要求设置组织机构时霈考虑的是()。A.集权与分权统一原则 B.专业分工与协作统一原则 C.权责一致工程原则 D.才职相称原则 22.平行承发包模式的缺点()。
A.不利于缩短工期 B.合同数量多，管理困难 C.质量控制难度大 D.不利于业主选择承建单位 23.施工总分包模式的缺点之一是()。
A.不利于质量控制 B.不利于工期控制
C.总包报价可能提高 D.不利于建设工程的组织管理
24.监理任务确定并签订委托监理合同后，工程监理单位首先要做的工作是()。A.编制监理大纲 B.编制监理规划 C.组建项目监理机构 D.编制监理实施细则 25.对建设工程实施监理时，工程监理单位应遵守的基本原则之一是()。
A.权责一致原则
B.才职相称原则 C.弹性原则 D.集权与分权统一原则 26.关于项目监理机构组织形式的说法，正确的是()。A.矩阵制监理组织形式的优点是纵横向协调工作量小 B.直线职能制监理组织形式的优点是信息传递路线短 C.直线制监理组织形式只适用于小型建设工程项目
D.职能制监理组织形式能发挥职能机构专业管理作用，提高管理效率 27.下列项目监理机构内部协调工作中，属于内部组织关系协调的是()。
A.信息沟通上要建立制度
B.工作分工上要职责分明 C.矛盾调解上要恰到好处
D.成绩评价上要实亊求是 28.监理规划編制完成后，应经()审核批准后实施。
A.监理单位负责人 B.监理单位技术负责人 C.总监理工程师 D.项目监理机构技术负责人 29.关于监理规划作用的说法，错误的是()。
A.监理规划的基本作用是指导项目监理机构全面开展监理工作 B.监理规划是业主了解和确认监理单位全面履行监理合同的依据 C.监理规划是政府建设主管部门对监理单位监理业绩考查的依据
D.监理规划是监理主管部门和建设单位应长期保存的工程档案之一 30.下列监理工程师质量控制措施中，属于技术措施的是()。
A.落实质量责任 B.制定协调程序 C.组织平行检验 D.优化信息流程 31.在代理型CM模式下，CM合同价格为()。
A.CM费+与CM单位签订合同的各分包商、供应商合两价 B.CM费+GMP C.CM费 D.GMP 32.关于CM模式的说法，正确的是()。
A.代理型CM模式中，CM单位是业主的代理单位 B.代理型CM模式中，CM单位对设计单位具有指令权
C.非代理型CM模式中，CM单位与设计单位是协调关系 D.非代理埋CM模式中，CM单位是业主的咨询单位 33.建设工程采用EPC模式的基本特征之一是()。
A.业主承担大部分风险
B.由业主聘请的“工程师”管理工程
C.采用可调总价合同
D.承包商承担大部分风险 34.关于PArtnEring模式特征的说法，错误的是()。A.PArtnEring模式要求各方高层管理者参与并达成共识
B.PArtnEring协议规定了参与各方的目标、权利和义务 C.PArtnEring模式的参与者出于自愿
D.PArtnEring模式强调信息开放与资源共享
35.ProjECt Controlling与建设项目管理的相同点是()。
A.服务对象相同 B.控制目标相同 C.服务时间相同 D.工作内容相同 36.列入城建档案管理部门档案接收范围的工程，建设单位应当在工程竣工验收后(月内，向当地城建档案管理部门移交一套符合规定的工程文件。
A.3 B.6 C.9 D.12 37.关于建设工程档案质量要求和组卷方法的说法，正确的是()。A.所有竣工图均应加盖设计单位和施工单位的图章
B.建设工程由多个单位工程组成时，工程文件应按形成单位组卷 C.工程准备阶段的文件应包含施工文件、监理文件和竣工验收文件
D.既有文字材料又有图纸的案卷，应将文字材料排前，图纸排后 38.需经过总监理工程师审核签认后报送建设单位的用表是()。
A.费用索赔审批表 B.工程款支付证书 C.工程临时延期审批表 D.工程暂停令 39.根据《建设工程文件归档整理规范》，建设单位应短期保存的文件是（）。
A.监理工作总结
B.月付款报审与支付凭证 C.合同变更材料
D.工程开工/复工暂停令 40.下列工作用表中，属于监理单位用表的是（）。
A．工程最终延期审批表 B．监理工程师通知回复单 C．分包单位资格报审表 D．工程变更单 44.根据《建设工程安全生产管理条例》，工程监理单位和监理工程师应按照法律、法规和（）实施监理，并对建设工程安全生产承担管理责任。
A．工程监理合同
B．建设工程合同
C．设计文档
D．工程建设强制性标准
二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中。有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选。本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)51.关于建设工程监理性质的说法，正确的有（）。
A.服务性
B.科学性
C.独立性
D.公平性
E.公益性 52.项目建议书的内容包括（）。
A.项目提出的必要性和依据
B.投资估算、资金筹措及还贷方案设想 C.产品方案、拟建规模和建设地点的初步设想
D.项目建设重点、难点的初步分析 E.环境影响的初步评价
53.对于实施项目法人责任制的项目，项目董事会的职权有（）。
A.负责筹措建设资金
B.组织编制项目初步设计文件
C.审核项目概算文件 D.拟定生产经营计划
E.提出项目后评价报告
54.根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，必须进行招标***（）。A项目施工单项合同估价为150万元
B项目总投资为2000万元，重要设备单项合同估价为50万元 C项目总投资为2000万元，重要货物单项合同估价为80万元 D项目总投资为4000万元，设计单项合同估价为40万元 E项目总投资为4000万元，监理单项合同估价为50万元
55.根据《建筑法》，关于建筑工程发包与承包的说法，正确的有（）。
A建筑工程造价应按国家有关规定，由发包单位与承包单位在合同中***
B发包单位可以将建筑工程的设计、施工设备采购一并发包给一个***
C按照合同约定，由承包单位采购的设备，发包单位可以指定生产厂
D两个资质等级相同的企业，方可组成联合体共同承包
E总包单位与分包单位就分包工程对建设单位承担连带责任 56.根据《招标投标法》，关于招标的说法，正确的有（）
A邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人投标
B采用邀请招标的，招标人可以告知拟邀请投标人向他人发出邀请的*** C招标人不得以不合理的条件限制或排斥潜在投标人 D招标文件不得要求或标明特定的生产供应者
E招标人需澄清招标文件的，应以电话或书面形式通知所有招标文件收受人 57.在确定建设工程数据库结构后，数据库管理的主要任务有（）。
A．数据编码
B．数据积累
C．数据分析
D．数据整合E．数据修正
58.根据《合同法》，关于要约与承诺的说法，错误的有（）。
A.要约是希望与他人订立合同的意思表示 B.要约邀请是合同成立过程的必要过程
C.要约到达受要约人可以撤回 D.承诺是要约人同意要约的意思表示
E.承诺的内容应当与要约的内容一致
59.根据《建设工程质量管理条例》，关于建设工程最低保修期限的说法，正确的有（）。
A.房屋主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限 B.屋面防水工程为3年 C.供热系统为2个采暖期 D.电气管道工程为3年 E.给排水管道工程为3年 60.根据《建设工程安全生产管理条例》，属于施工单位安全责任的有（）。
A．不得压缩合同约定的工期
B．由具有相应资质的单位安装、拆卸施工起重机械
C．对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查 D．应当在施工组织设计中编制安全技术措施 E．对因施工可能造成毗邻构筑物、地下管线变形的，应采取专项防护措施
61.根据《建设工程监理规范》，专业监理工程师应履行的有（）。
A.审批监理实施细则 B.组织审核分包单位资质 C.检查进场的工程材料、构配件、设备的质量 D.处置发现的质量问题和安全事故隐患 E.参与工程变更的审查和处理
62.下列行为中，属于注册监理工程师职业道德守则的有（）。
A.不以个人名义承揽监理业务 B.在企业所在地范围内从事执业活动 C.不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项 D.坚持独立自主地开展工作 E.保证执业活动成果达到质量认证标准
63.下列工作事项中，属于注册监理工程师义务的有（）。
A.依据本人能力从事相应的执业活动 B.对本人执业活动进行解释和辩护 C.在规定的执业范围内和聘用单位业务范围内从事执业活动
D.接受继续教育，努力提高执业水准 E.保管和使用本人的注册证书和执业印章 64.关于建设工程组织管理基本模式的说法，正确的有（）。A.平行承发包模式的优点是有利于投资控制
B.项目总承包模式的缺点是不利于投资控制
C.项目总承包模式的优点是监理单位的组织协调工作量小 D.项目总承包模式的优点是有利于进度控制
E.平行承发包模式的缺点是不利于业主选择承建单位 65.项目监理机构的组织结构设计工作内容包括（）。
A．确定项目监理机构目标
B．选择组织结构形式
C．划分项目管理机构部门 D．制定岗位职责和考核标准
E．制定工作流程和信息流程
66.关于平行承包模式下建设单位委托多家监理单位实施监理的说法，正确的有（）。
A.监理单位之间的配合需建设单位协调
B.监理单位的监理对象相对复杂，不便于管理
C.建设工程监理工作易被肢解，不利于工程总体协调 D.各家监理单位各负其责
E.建设单位合同管理工作较为容易
67.***建设单位提交的监理工作总结报告内容包括（）。
A.监理大纲的主要内容及编制情况
B.工程监理合同履行情况 C.监理任务及目标完成情况
D.建设单位提供的设备清单 E.监理工作终结情况的说明
68.下列原则中，属于实施建设工程监理应遵循的原则有（）。
A.权债一致
B.综合效益
C.严格把关
D.利益最大
E.热情服务 69.下列总监理工程师职责中，可以委托给总监理工程师代表的有（）。
A.组织审查专项施工方案
B.组织审核分包单位资质
C.组织工程竣工预验收 D.组织审查和处理工程变更
E.组织整理监理文件资料 70下列制度中，属于项目监理机构内部工作制度的有（）。
A.施工备忘录签发制度
B.施工组织设计审核制度
C.工程变更处理制度 D.监理工作日志制度
E.监理业绩考核制度 71.下列实行专业分包的工程中，专项施工方案不能由专业分包单位组织编制的有（）。
A.深基坑工程
B.附着式升降脚手架工程
C.起重机械安装拆卸工程 D.高大模板工程
E.拆除、爆破工程
72.项目监理机构在施工阶段进度控制的任务有（）。
A.完完善建设工程控制性进度计划
B.审查施工单位专项施工方案
C.审查施工单位工程变更申请
D.制定预防工程索赔措施
E.组织召开进度协调会 73.建筑信息建模（BIM）技术的基本特点有（）。
A.协调性
B.模拟性
C.经济性
D.优化性
E.可出图性 74.见证取样的检验报告应满足的基本要求有（）。
A.试验报告应手工书写
B.试验报告采用统一用表
C.试验报告签名一定要手签 D.注明取样人的姓名
E.应有“见证检验专用章” 75.项目监理机构应签发《监理通知单》的情形有（）。
A.未按审查通过的工程设计文件施工
B.未经批准擅自组织施工的
C.在工程质量方面存在违规行为的 D.在工程进度方面存在违规行为的 E.使用不合格的工程材料的
76.根据《建设工程监理规范》，工程质量评估报告包括的内容有（）。
A.工程参建单位情况
B.工程质量验收情况
C.专项施工方案评审情况
D.竣工资料审查情况
E.工程质量安全事故处理情况
77.下列过程中，监理文件资料暂由建设单位保管的有（）。
A.维修工程
B.停建工程
C.缓建工程
D.改建工程
E.扩建工程 78.建设工程风险初始清单中，属于非技术风险的有（）。
A.设计风险
B.施工风险
C.经济风险
D.合同风险
E.材料风险 79.采用工程保险方式转移工程风险时，需要考虑的内容有（）。
A.保险安排方式
B.保险类型选择
C.保险人选择
D.保险合同谈判
E.保险索赔报告
80.关于计划性风险自留的说法，正确的有（）。
A.计划性风险自留是有计划的选择
B.风险自留一般单独运用效果较好
C.应保证重大风险已有对策后才使用
本试卷均为案例分析题(共6题，每题20分)。要求分析合理、结论正确；有计算要求的，应简要写出计算过程。
试题一(20分)
某实施监理的工程，监理合同履行过程中发生以下事件。事件1：监理规划中明确的部分工作如下：(1)论证工程项目总投资目标；(2)制订施工阶段资金使用计划；
(3)编制由建设单位供应的材料和设备的进场计划；(4)审查确认施工分包单位；
(5)检查施工单位试验室试验设备的计量检定证明；(6)协助建设单位确定招标控制价；(7)计量已完工程；(8)验收隐蔽工程；(9)审核工程索赔费用；
(10)审核施工单位提交的工程结算书；(11)参与工程竣工验收；(12)办理工程竣工备案。
事件2：建设单位提出要求：总监理工程师应主持召开第一次工地会议、每周一次的工地例会以及所有专业性监理会议，负责编制各专业监理实施细则，负责工程计量，主持整理监理资料。
事件3：项目监理机构履行安全生产管理的监理职责，审查了施工单位报送的安全生产相关资料。
事件4：专业监理工程师发现，施工单位使用的起重机械没有现场安装后的验收合格证明，随即向施工单位发出监理工程师通知单。【问题】
1．针对事件1中所列的工作，分别指出哪些属于施工阶段投资控制工作，哪些属于施工阶段质量控制工作；对不属于施工阶段投资、质量控制工作的，分别说明理由。2．指出事件2中建设单位所提要求的不妥之处，写出正确做法。
3．事件3中，根据《建设工程安全生产管理条例》，项目监理机构应审查施工单位报送资料中的哪些内容? 4．事件4中，监理工程师通知单应对施工单位提出哪些要求? 参考答案及解析
/ 12 1． 属于施工阶段投资控制工作的有：(2)、(7)、(9)、(10)。
属于施工阶段质量控制工作的有：(4)、(5)、(8)。第(1)项工作属于设计阶段投资控制工作。第(3)项工作属于施工阶段进度控制工作。第(6)项工作属于施工招标阶段的工作。第(11)、(12)项工作属于工程竣工阶段的工作。2．事件2中的不妥之处及正确做法如下。
(1)不妥之处：总监理工程师应主持召开第一次工地会议。正确做法：第一次工地会议应由建设单位主持召开。(2)不妥之处：总监理工程师主持召开所有专业性监理会议。
正确做法：可根据需要，分别由总监理工程师或专业监理工程师召开专业性监理会议。(3)不妥之处：总监理工程师负责编制各专业监理实施细则。
正确做法：监理实施细则由专业监理工程师编写，经总监理工程师批准。(4)不妥之处：总监理工程师负责工程计量。
正确做法：由专业监理工程师负责本专业的工程计量工作。
3．根据《建设工程安全生产管理条例》，项目监理机构应审查施工单位报送资料中的以下内容。
(1)审查施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案是否符合工程建设强制性标准要求。(2)审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效。
(3)审查项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格，是否与投标文件相一致。(4)审核特种作业人员的特种作业操作资格证书是否合法有效。(5)审核施工单位应急救援预案和安全防护措施费用使用计划。4．“监理工程师通知单”应对施工单位提出下列要求：(1)指令施工单位停止使用该起重机械；
(2)必须由具有相应资质的单位承担安装工作，并出具自检合格证明，办理验收手续并签字；
(3)应由检验检测机构对检验合格的起重机械出具安全合格证明文件。
2． 试题二(20分)
3． 某实施监理的工程，建设单位与甲施工单位按《建设工程施工合同(示范文本)》签订了合同，合同工期2年。经建设单位同意，甲施工单位将其中的专业工程分包给乙施工单位。工程实施过程中发生以下事件。
事件1：甲施工单位在基础工程施工时发现，现场条件与施工图不符，遂向项目监理机构提出变更申请。总监理工程师指令甲施工单位暂停施工后，立即与设计单位联系，设计单位同意变更，但同时表示无法及时提交变更后的施工图。总监理工程师将此事报告建设单位，建设单位随即要求总监理工程师修改施工图并签署变更文件，交甲施工单位 2 / 12 执行。
事件2：专业监理工程师巡视时发现，乙施工单位未按审查后的施工方案施工，存在工程质量、安全事故隐患。总监理工程师分别向甲、乙施工单位发出整改通知，甲、乙施工单位既不整改也未回函答复。
事件3：工程竣工结算时，甲施工单位将事件1中基础工程设计变更所增加的费用列入工程竣工结算申请，总监理工程师以甲施工单位未及时提出变更工程价款申请为由，拒绝变更基础工程价款。
事件4：工程竣工验收前，项目监理机构根据《建设工程文件归档整理规范》(GB/T50328--2001)的要求整理、归档资料，其中包括：(1)工程开工审批表；(2)图纸会审会议纪要；(3)分包单位资格材料；
(4)工程质量事故报告及处理意见；(5)工程费用索赔报告。【问题】
1．分别指出事件1中总监理工程师和建设单位做法的不妥之处。写出该变更的正确处理程序。
2．事件2中，总监理工程师分别向甲、乙施工单位发出整改通知是否正确?分别说明理由。在发出整改通知后，甲、乙施工单位既不整改也未回函答复，总监理工程师应采取什么措施? 3．事件3中，总监理工程师的做法是否正确?说明理由。
4．事件4中所列资料，哪些应向建设单位移交，哪些不移交?哪些由监理单位保存，哪些 不保存? 参考答案及解析
1． 事件1中总监理工程师和建设单位做法的不妥之处及变更的正确处理程序如下。
(1)总监理工程师做法的不妥之处：总监理工程师指令甲施工单位暂停施工后，立即与设计单位联系。
(2)建设单位做法的不妥之处：建设单位要求总监理工程师修改施工图并签署变更文件，交甲施工单位执行。
(3)设计变更的正确处理程序：①总监理工程师报建设单位；②建设单位联系设计单位；③设计单位修改施工图并签署设计变更文件；④建设单位收到设计变更文件后转交项目监理机构；⑤总监理工程师向甲施工单位发出工程变更单。2．(1)向甲施工单位发出整改通知正确。
理由：甲施工单位属于总承包单位，建设单位与甲施工单位之间存在合同关系，总监理工程师的所有指令均发给总承包单位。(2)向乙施工单位发出整改通知不正确。
/ 12 理由：因乙施工单位是分包单位，乙施工单位和建设单位没有合同关系。
(3)应采取的措施：总监理工程师应下达“工程暂停令”，要求承包单位停工整改；整改完毕后经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署“工程复工报审表”。3．总监理工程师的做法正确。
理由：根据有关规定，承包人应在工程变更确定后14天内，可提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款。如果承包人在双方确定变更后的14天内，未向工程师提出变更工程价款的报告，视为该项变更不涉及合同价款的调整。
4．向建设单位移交的资料包括：(1)、(3)、(4)、(5)。不需要向建设单位移交的资料是：(2)。
由监理单位保存的资料包括：(1)、(2)、(4)、(5)。不需要监理单位保存的资料是：(3)。
2． 试题三(20分)
3． 某工程，监理单位承担其中A、B、C三个施工标段的监理任务。A标段施工由甲施工单位承担，B、C标段施工由乙施工单位承担。工程实施过程中发生以下事件。
事件1：A标段基础工程完工并经验收后，基础局部出现开裂。总监理工程师立即向甲施工单位下达工程暂停令，经调查分析，该质量事故是由于设计不当所致。事件2：建设单位负责供应的一批钢材运抵A标段现场后，项目监理机构查验了该批钢材的质量证明文件，并按规定进行了抽检。
事件3：B、C两个标段5、6、7三个月混凝土试块抗压强度统计数据的直方图如图3-1所示。
事件4：专业监理工程师巡视时发现，乙施工单位的专职安全生产管理人员离岗，临时由甲施工单位的安全生产管理人员兼管
8、C标段现场安全。
事件5：C标段工程设计中采用隔震抗震新技术，为此，项目监理机构组织了设计技术交底会。针对该项新技术，乙施工单位拟在施工中采用相应的新工艺。【问题】
/ 12 1．针对事件1，写出项目监理机构处理基础工程质量事故的程序。2．事件2中，项目监理机构应查验钢材的哪些质量证明文件? 3．针对事件3，指出5、6、7三个月的直方图分别属于哪种类型，并分别说明其形成原因。
4．事件4中，专业监理工程师应如何处理所发现的情况? 5．事件5中，项目监理机构组织设计技术交底会是否妥当?针对乙施工单位拟采用的新工艺，写出项目监理机构的处理程序。参考答案及解析
1．项目监理机构处理基础工程质量事故的程序如下。
(1)工程质量事故发生后，总监理工程师签发“工程暂停令”，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序的施工，应要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24小时内写出书面报告。
(2)监理工程师在事故调查组展开工作后，应积极协助，客观地提供相应证据，若监理方无责任，监理工程师可应邀参加调查组，参与事故调查；若监理方有责任，则应予以回避，但应配合调查组工作。
(3)当监理工程师接到质量事故调查组提出的技术处理意见后，可组织相关单位研究，并责成相关单位完成技术处理方案，并予以审核签认。
(4)技术处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制订详细的施工方案设计，必要时应编制监理实施细则，对工程质量事故技术处理进行监理，技术处理过程中的关键部位和关键工序应进行旁站，并会同设计、建设等有关单位共同检查认可。
(5)对施工单位完工自检后的报验结果，组织有关各方进行检查验收，必要时应进行处理结果鉴定。要求事故单位整理编写质量事故处理报告，并审核签认，组织将有关技术资料归档。(6)签发“工程复工令”，恢复正常施工。
2．项目监理机构应查验钢材的质量证明文件有：钢材的出厂合格证、厂家质量检验报告或施工单位现场复验报告等。3．(1)5月份的直方图属于孤岛型。
形成原因：由于原材料发生变化，或者他人顶班作业造成的。(2)6月份的直方图属于双峰型。
形成原因：由于用两种不同的方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数据混在 5 / 12 一起整理产生的。
(3)7月份的直方图属于绝壁型。
形成原因：由于数据收集不正常，可能有意识地去掉了下限以下的数据，或是在检测过程中存在某种人为因素所造成的。
4．事件4中，专业监理工程师巡视时发现，乙施工单位的专职安全生产管理人员离岗，应报告总监理工程师，同时签发监理工程师通知单，要求乙施工单位安排专职安全生产管理人员上岗。
5．项目监理机构组织设计技术交底会不妥，应由建设单位组织召开设计交底会，设计单位、施工单位、监理单位参加。
项目监理机构对乙施工单位拟采用新工艺的处理程序：专业监理工程师应要求乙施工单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经审定后予以签认。
试题四(20分)
某实施监理的工程，工程实施过程中发生以下事件。
事件1：甲施工单位将其编制的施工组织设计报送建设单位。建设单位考虑到工程的复杂性，要求项目监理机构审核该施工组织设计；施工组织设计经监理单位技术负责人审核签字后，通过专业监理工程师转交给甲施工单位。
事件2：甲施工单位依据施工合同将深基坑开挖工程分包给乙施工单位，乙施工单位将其编制的深基坑支护专项施工方案报送项目监理机构，专业监理工程师接收并审核批准了该方案。
事件3：主体工程施工过程中，因不可抗力造成了损失。甲施工单位及时向项目监理机构提出索赔申请，并附有相关证明材料，要求补偿的经济损失如下：(1)在建工程损失26万元；
(2)施工单位受伤人员医药费、补偿金4．5万元；(3)施工机具损坏损失l2万元；
(4)施工机械闲置、施工人员窝工损失5．6万元；(5)工程清理、修复费用3．5万元。
事件4：甲施工单位组织工程竣工预验收后，向项目监理机构提交了工程竣工报验单。项目监理机构组织工程竣工验收后，向建设单位提交了工程质量评估报告。【问题】
/ 12 1．指出事件1中的不妥之处，写出正确做法。
2．指出事件2中专业监理工程师做法的不妥之处，写出正确做法。
3．逐项分析事件3中的经济损失是否应补偿给甲施工单位，分别说明理由。项目监理机构应批准的补偿金额为多少万元? 4．指出事件4中的不妥之处，写出正确做法。参考答案及解析
1．事件1中的不妥之处及正确做法如下。
(1)不妥之处：甲施工单位将其编制的施工组织设计报送建设单位。正确做法：甲施工单位将其编制的施工组织设计报送监理单位。(2)不妥之处：施工组织设计经监理单位技术负责人审核签字。正确做法：施工组织设计应经总监理工程师审核。
(3)不妥之处：施工组织设计经审核签字后，通过专业监理工程师转交给甲施工单位。正确做法：施工组织设计经审核签字后，由项目监理机构报送建设单位。2．事件2中专业监理工程师做法的不妥之处及正确做法如下。
(1)不妥之处：专业监理工程师接收乙施工单位提交的深基坑支护专项施工方案。
正确做法：乙施工单位作为分包单位，其编制的深基坑支护专项施工方案应经甲施工单位(施工总承包单位)报送项目监理机构。因此，专业监理工程师应接收甲施工单位提交的专项施工方案。
(2)不妥之处：专业监理工程师接收并审核批准了深基坑支护专项施工方案。
正确做法：根据《建设安全生产管理条例》规定，深基坑支护专项施工方案需经总承包单位技术负责人、总监理工程师签字后方可实施。
3．(1)在建工程损失26万元的经济损失应补偿给施工单位，因不可抗力造成工程本身的损失，由建设单位承担。
(2)施工单位受伤人员医药费、补偿金4．5万元的经济损失不应补偿给施工单位，因不可抗力造成承发包双方人员的伤亡损失，分别由各自负责。
(3)施工机具损坏损失12万元的经济损失不应补偿给施工单位，因不可抗力造成承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担。
(4)施工机械闲置、施工人员窝工损失5．6万元的经济损失不应补偿给施工单位，因不可抗力造成承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担。
/ 12(5)工程清理、修复费用3．5万元的经济损失应补偿给施工单位，因不可抗力增加的工程所需清理、修复费用，由建设单位承担。
项目监理机构应批准的补偿金额＝26＋3．5＝29．5(万元)。4．事件4中的不妥之处及正确做法如下。(1)不妥之处：甲施工单位组织工程竣工预验收。正确做法：应由总监理工程师组织工程竣工预验收。
(2)不妥之处：甲施工单位向项目监理机构提交了工程竣工报验单。
正确做法：总监理工程师组织工程竣工预验收，对存在的问题，应及时要求承包单位整改，整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单。(3)不妥之处：项目监理机构组织工程竣工验收。正确做法：应由建设单位组织工程竣工验收。
(4)不妥之处：组织工程竣工验收后，项目监理机构向建设单位提交了工程质量评估报告。正确做法：在总监理工程师签署工程竣工报验单的基础上，提出工程质量评估报告，并应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。1．事件1中的不妥之处及正确做法如下。
(1)不妥之处：甲施工单位将其编制的施工组织设计报送建设单位。正确做法：甲施工单位将其编制的施工组织设计报送监理单位。(2)不妥之处：施工组织设计经监理单位技术负责人审核签字。正确做法：施工组织设计应经总监理工程师审核。
(3)不妥之处：施工组织设计经审核签字后，通过专业监理工程师转交给甲施工单位。正确做法：施工组织设计经审核签字后，由项目监理机构报送建设单位。2．事件2中专业监理工程师做法的不妥之处及正确做法如下。
(1)不妥之处：专业监理工程师接收乙施工单位提交的深基坑支护专项施工方案。
正确做法：乙施工单位作为分包单位，其编制的深基坑支护专项施工方案应经甲施工单位(施工总承包单位)报送项目监理机构。因此，专业监理工程师应接收甲施工单位提交的专项施工方案。
(2)不妥之处：专业监理工程师接收并审核批准了深基坑支护专项施工方案。
正确做法：根据《建设安全生产管理条例》规定，深基坑支护专项施工方案需经总承包单位技术负责人、总监理工程师签字后方可实施。
3．(1)在建工程损失26万元的经济损失应补偿给施工单位，因不可抗力造成工程本身的损 8 / 12 失，由建设单位承担。
(2)施工单位受伤人员医药费、补偿金4．5万元的经济损失不应补偿给施工单位，因不可抗力造成承发包双方人员的伤亡损失，分别由各自负责。
(3)施工机具损坏损失12万元的经济损失不应补偿给施工单位，因不可抗力造成承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担。
(4)施工机械闲置、施工人员窝工损失5．6万元的经济损失不应补偿给施工单位，因不可抗力造成承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担。
(5)工程清理、修复费用3．5万元的经济损失应补偿给施工单位，因不可抗力增加的工程所需清理、修复费用，由建设单位承担。
项目监理机构应批准的补偿金额＝26＋3．5＝29．5(万元)。4．事件4中的不妥之处及正确做法如下。(1)不妥之处：甲施工单位组织工程竣工预验收。正确做法：应由总监理工程师组织工程竣工预验收。
(2)不妥之处：甲施工单位向项目监理机构提交了工程竣工报验单。
正确做法：总监理工程师组织工程竣工预验收，对存在的问题，应及时要求承包单位整改，整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单。(3)不妥之处：项目监理机构组织工程竣工验收。正确做法：应由建设单位组织工程竣工验收。
(4)不妥之处：组织工程竣工验收后，项目监理机构向建设单位提交了工程质量评估报告。正确做法：在总监理工程师签署工程竣工报验单的基础上，提出工程质量评估报告，并应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。参考答案及解析
1．(1)建设单位做法的不妥之处：工程开工前，建设单位未将委托给监理单位的监理内容和权限书面告知甲施工单位。
理由：《中华人民共和国建筑法》规定，实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。
(2)甲施工单位做法的不妥之处：甲施工单位向建设单位提交了乙施工单位“分包单位资格报审表”及营业执照、企业资质等级证书、安全生产许可文件和分包合同等材料。理由：甲施工单位选定乙分包单位后，应向监理工程师提交“分包单位资质报审表”。(3)甲施工单位提交的乙施工单位分包资格材料还应包括：特殊行业施工许可证、国外(境外)9 / 12 企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。
2．B分部工程第1个月应获得的工程价款＝500/(75/30)＝200(万元)。B分部工程第2个月应获得的工程价款＝500/(75/15)＋8＝108(万元)。
B分部工程第3个月应获得的工程价款＝500/(75/30)＋(560一500)＋3＝263(万元)。B分部工程的最终合同价款为：200＋108＋263＝571(万元)。
3．(1)乙施工单位做法的不妥之处：乙施工单位向项目监理机构提出工程延期的申请。正确做法：乙施工单位向甲施工单位提出工程延期申请，甲施工单位再向项目监理机构提出工程延期的申请。
(2)B分部工程的实际工期是90天。
4．(1)B分部工程修改设计对F分部工程进度的影响：使F分部工程进度推迟了10天。理由：工作B为工作F的紧前工作，工作B的持续时间拖延了15天，但其自由时差为5天，就使F分部工程进度推迟了10天。
(2)B分部工程修改设计对工程总工期的影响：使总工期延长10天。
理由：由于B分部工程的修改设计使F分部工程进度推迟了10天，而工作F属于关键工作，就使总工期相应延长了10天。
5．项目监理机构对事件4的处理程序如下。(1)下达“工程暂停令”。(2)对丙施工单位资质进行审查。
(3)如果丙施工单位资质合格，签发“工程复工令”。
(4)如果丙施工单位资质不合格，要求甲施工单位撤换分包单位。
试题六(20分)
某实施监理的工程，建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同，合同约定：
(1)合同工期为130 d；因施工单位原因造成工期延误的，违约赔偿金为5 000 X,/d。(2)按《建筑安装工程费用项目组成》(建标[-2003]206号)规定，以直接费为计算基础的工料单价法进行计价，间接费率为15％，利润率为5％，综合计税系数为3．41％。(3)部分工料机单价如下：人工费60元/工日，窝工补偿30元/工日；挖掘机租赁费900元/d；自有塔吊设备使用费l 200元/台班，闲置补偿费800元/台班。工程实施过程中发生以下事件。
事件1：开工前，施工单位编制的时标网络计划如图6—1所示(时间单位：d；箭线下方数 10 / 12 字为工作的计划消耗工日)，各项工作均匀速进展。
项目监理机构审核施工单位提交的时标网络计划时发现：工作C、F和I需使用一台挖掘机，工作E和H需单独使用塔吊设备，而施工单位仅有一台塔吊设备，于是向施工单位提出调整工作进度安排的建议。
事件2：项目监理机构对施工单位调整后的计划安排进行风险分析，认为因施工单位原因4吏：r-作C持续时间延长5 d的概率是l5％，使工作D持续时间延长l2 d的概率是20％，使工作G持续时间延长lo d的概率是5％。工作持续时间的延长会导致机械闲置和人员窝工。
事件3：建设单位要求对工作E进行设计变更，该变更使工作E的持续时间延长5 d，增加用工150工日、塔吊设备5台班、材料费18 000元、相应的措施费7 000元。施工单位向项目监理机构提出变更工程价款和延长工期的要求。
事件4：由于工作E的设计变更，使工作G、H进场的施工人员不能按期施工，施工单位向项目监理机构提出相应的窝工补偿要求。【问题】
1．事件1中，应如何调整工作进度安排?调整后的总工期是多少? 2．事件2中，直接导致总工期延误5 d的风险事件有哪些?说明理由。仅考虑直接导致总工期延误的风险事件，施工单位的风险量(以费用形式表示)是多少? 3．事件3中，项目监理机构应批准的变更价款和工期补偿分别是多少?说明理由。4．事件4中，项目监理机构应批准的窝工补偿是多少?说明理由。参考答案及解析
1．对施工单位编制的时标网络计划进行调整，结果如图6—2所示。
/ 12
调整后的总工期是130天。
2．(1)直接导致总工期延误5天的风险事件有：工作C的持续时间延长。
理由：工作C为关键工作，其持续时间延长5天会直接导致总工期延长5天；工作D的总时差为20天，其持续时间延长12天，不会影响总工期；工作G的总时差为20天，其持续时间延长10天，不会影响总工期。
(2)以费用形式表示的施工单位的风险量＝(5×5000＋5×900＋5×800/(60－20)×30)×15%＝4875(元)。
3．(1)项目监理机构应批准的变更价款为49947．03元。
应补偿的变更价款＝(150×60＋5×1200＋18000＋7000)×(1＋15%)×(1＋5%)×(1＋3．41%)＝49947．03(元)。
(2)项目监理机构应给予5天的工期补偿。
理由：调整网络计划后，工作E为关键工作，延长时间会影响总工期，则应给予补偿。4．项目监理机构应批准的窝工补偿费为3900元。
理由：工作G的窝工补偿费＝30×5×120/(110—90)＝900(元)。工作H的窝工补偿费＝30×5×800/(130－90)＝3000(元)。项目监理机构应批准的窝工补偿费＝900＋3000＝3900(元)。
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2017年监理工程师考试真题及答案
1.工程建设各阶段中，( )是工程质量控制的关键。
A.决策阶段
B.工程施工阶段
C.工程设计阶段
D.工程招标阶段
答案：C
2.对勘察、设计单位的管理水平，重点考查( )。
A.是否达到了与其资质等级相应的要求水平
B.是否具备相应的人员数量
C.是否具备相应的设备装备
D.是否承接了相应的工程类别
答案：A
3.设计的质量除了要满足业主所需的功能和使用价值外，还必须遵守有关( )等一系列的技术标准、规范、规程，这是保证设计质量的基础。
A.业主提供的勘察文件、设计说明
B.城市规划、环保、防灾、安全
C.法律、法规、强制性措施
D.业主、施工单位、监理单位
答案：B
4.工程质量监督机构是经( )建设行政主管部门或有关专业部门考核认定的具有独立法人资格的单位。
A.县级以上
B.地、市级以上
C.省级以上
D.国务院
答案：C
5.在没计展开阶段，监理工程师要及时检查各专业设计之间相互配合和衔接的情况，这是( )的要求。
A.所确定目标控制计划
B.对设计工作进行协调控制
C.对设计进行评审
D.确定最佳设计方案
答案：B
6.勘察设计单位资质实行分级管理审批，甲级资质由( )审批。
A.国务院建设行政主管部门
B.各省、自治区、直辖市建设行政主管部门
C.国家技术监督局
D.工商管理部门
答案：C
7.( )制定了建筑业企业资质等级标准。
A.国务院
B.建设部
C.国家工商管理主管部门
D.行业协会
答案：B
8.在施工过程的质量控制中，工程施工预检是指( )。
A.工程施工前对于投入品质量预先检验
B.工程施工前对于分包单位资质进行预先检验
C.工程施工前预先检查位置、轴线、预埋件，预留孔洞位置和尺寸等
D.某工序施工前对于前一工序施工质量进行预先检查
答案：C
9.按照施工过程中实施见证取样的要求，监理机构中负责见证取样工作的人员一般为( )。
A.监理员
B.专业监理工程师
C.总监理工程师代表
D.总监理工程师
答案：B
10.在试行的全过程中，若试车中出现异常，监理工程师应采取的措施是( )。
A.责令制造单位返工
B.返修
C.分析原因并指令安装单位采取相应措施
D.责令发出暂停试车指令
答案：C
11.监理工程师在收到承包单位的隐蔽工程检验申请后，首先对质量证明资料进行审查，并在合同规定的时间内到现场检查，此时，( )应随同一起到现场。
A.设计单位代表
B.项目技术负责人
C.建设单位代表
D.承包方专职质检员和相关施工人员
答案：D
12.设备采购方案最终需获得( )的批准。
A.建设单位
B.总监理工程师
C.项目经理
D.质检站
答案：A
13.平行检验是( )利用一定的检查或检测手段在承包单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。
A.总监理工程师
B.监理工程师
C.建设单位代表
D.监理人员
答案：B
14.出厂前装配不合格的小型设备，不得进行( )
A.开箱检查
B.整机检验
C.专业检验
D.方案验收
答案：B
15.工程质量事故处理并经检查验收合格后，应由( )写出“质量事故处理报告”。
A.施工单位
B.事故单位
C.施工单位和监理单位联合
D.施工单位、监理单位、设计单位现场代表
答案：B
16.工程事故处理的核心及关键是( )。
A.事故发展变化规律
B.查明原因
C.落实措施，妥善处理
D.提高认识，吸取教训
答案：B
17.三种质量保证模式标准对供方( )提出了不同的要求。
A.质量保证程度
B.质量保证措施
C.不同的质量保证能力
D.质量证实程度
答案：C
18.对于重要的关键性大型设备，应由( )组织鉴定小组进行检验。
A.专业工程师
B.监理工程师
C.公司经理
D.建设单位技术负责人
答案：B
19.进口设备的保修期及索赔期一般规定从( )起6～12个月。
A.发货日
B.到货
C.订货
D.验收日
答案：A
20.在分项工程质量评定中，( )是保证工程安全或使用性能的基本要求的项目。‘
A.保证项目
B.基本项目
C.主要项目
D.允许偏差项目
答案：A
电子商务概论模拟试题答案
课程代码：00896
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、（A）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。
A、数字化B、网络外部性C、集成性D、协调性
2、电子商务的灵魂是（D）
A、电子通讯B、电子技术C、计算机D、商务活动
3、反映电子商务发展的综合指标是（C）
A、互联网普及率先B、域名增长率C、电子商务交易额D、网民增长量
4、（B）是电子商务最基本的安全措施。
A、保密B、加密C、认证D、数字签名
5、用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限的安全认证技术是（B）
A、数字签名B、数字凭证C、数字信封D、数字时间戮
6、EDI的通信网络采取（D）方式。
A、局域网B、互联网C、以太网D、增值网络
7、（C）是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。
A、商务函电B、商务报告C、EDI标准D、电子邮件
8、（D）是电子商务系统的核心要素。
A、消费者B、企业C、政府D、电子商务主体
9、在商务活动的四种基本流中，（A）是唯一不能在网上完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流
10、我国著名的阿里巴巴是（C）型电子商务服务公司。
A、B2CB、C2BC、B2BD、B2G11、如果单纯从提供搜索服务来看，百度网站是（C）
12、ASPB、ISPC、ICPD、IAP13、“卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的（A）阶段。
A、交易前的准备B、交易磋商C、签订合同和办理手续D、履行合同和索赔
14、在网络商品直销流程中，消费借以支付货款和回收付款清单的机构是（A）
A、信用卡公司B、客户中心C、物流中心D、认证中心
15、我国最早产生的电子商务模式是（B）
A、B2B模式B、B2C模式C、C2B模式D、C2C模式
16、网络拍卖最早开始于（D）
A、易趣网B、淘宝网C、拍拍网D、eBay17、网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种盈利模式是（B）
A、广告模式B、订阅模式C、销售模式D、会员制模式
18、电子商务的生产模式是（B）
A、大规模生产B、大规模定制C、先生产后销售D、先销售后生产
19、（C）是企业电子商务战略的核心。
A、目标定义B、外部环境分析C、内部环境分析D、识别差距
20、许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶段后，往往采用（C）策略。
A、免费B、高位定价C、低位定价D、个性化定价
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。
21、电子商务中的信息网络技术包括的内容有（1、ABCDE）
A、网络技术B、数据库技术C、安全技术D、支付技术E、EDI技术
22、电子商务安全存在的隐患有（ABCDE）
A、对合法用户身份的仿冒B、网络传输数据的保密性
C、网络传输数据的完整性D、商业欺诈和故意抵赖
E、利用网络数据恶意攻击网络硬件和软件
23、以下哪些网站属于网络拍卖模式（8、BCDE）
A、亚马逊B、eBayC、淘宝D、易趣E、拍拍
24、下列网站属于ICP的是（ABDE）
A、网易B、新浪C、淘宝D、百度E、搜狐
25、在企业重组电子商务流程过程中，企业的组织结构变革呈现的趋势包括（ACDE）
A、柔性化B、信息化C、网络化D、扁平化E、团队化
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
26.简述企业间电子商务的功能。（P62-63）
答（1）供应链管理。减少供应商，减少订货成本及周转时间，用更少有人员完成更多的订货工作。（2）库存管理。缩短“订货运输付款”环节，从而降低存货，促进存货周转。（3）销售管理。如网上订货。（4）交易文档管理。安全及时地传递订单、发票所有商务文档信息。（5）支付管理。网上电子货币支付。
27.电子支付的工具有哪些？
答：（1）电子信用卡（电子钱夹），是电子支付中最常用的工具。（2）电子支票，是网络银
行常用的一种支付工具。（3）电子现金。（4）其它各种金融工具（如智能卡，磁条卡，IC卡，光卡）。
28.简述DELL公司电子商务销售的步骤。（P131）
答：DELL公司的电子商务销售有以下八个步骤：
（1）订单处理（2）预生产（3）配件准备（4）配置
（5）测试（6）装箱（7）配送准备（8）发运
29.简述电子商务产品的发展趋势。（P186）
答：（1）越来越注重产品的内容。内容就是指能够创造价值的信息、数据、经验或知识。一个硬件供应商必须越来越重视其产品的内容。
（2）越来越多的产品数字化。从最简单的意义上说，数字化意味着1和0的排列，但它可以表达各种内容——文字、视频、语音及图像，而且它在未来具有无限的拓展空间。数字化和商务活动结合起来，要求其产品日益数字化。
（3）越来越多的产品信息化。在电子商务时代，产品将是智能的，更信息化。产品中将包含各种信息技术，产品本身就是最终用户与制造商、分销商及公司其他合作伙伴之间最好的交流工具。
30.简述博客营销的优势。
答：(1)网络营销费用低；(2)有利于市场调查和新产品开发；
(3)有利于提高企业信誉度和推广品牌 ；(4)有利于企业与消费者交流沟通。
四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
31.论述电子商务竞争战略的表现形式。（P169－P170）
答：（1）抢占快车道战略。这是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力量为抢占市场形成合力；易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境；易于增强和各方对手谈判的主控力；易于调动媒体，进行炒作，动摇竞争对手在同一业务领域扩展的信心。
（2）人才风险战略。人才是互联网企业的未来。人才的竞争比资源的竞争、市场的竞争，更加外露，更加明显，更加激烈。美国思科公司非常重视招贤纳士，公司把人才的获得看作是公司成功的重要表现，然后才是新产品的开发，最后才是投资的回报。思科公司还认真、平等地对待每个员工，鼓励员工冒险，鼓励员工参与设计与管理。
（3）另辟蹊径战略。一条道大家都走，必然拥挤不堪，于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中，很有必要把这种另辟蹊径的思路，提升到战略高度来审视。
（4）隐形进攻战略。隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略，是在竞争态势上隐蔽地进攻，渐进地成长，悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。小型电子商务企业可以利用夹缝快速发展。实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。
32.试述卖方电子商务采购模式和买方电子商务采购模式的优缺点。练习册P167
答：卖方电子商务采购模式里，供应商必须投入大量的人力、物力、财力建立、维护和更新产品目录，所以成本高，操作复杂。而采购方恰恰相反，他们不需要花费太多就能得到自己所需要的产品信息，既便宜又方便。
买方电子商务采购模式中采购方承担了建立、维护、更新产品目录的工作。虽然花费多，但可以更紧密的控制整个采购流程。这一模式的劣势是买方保留了目录和系统维护的艰巨工作。
五、材料题(本题16分)
22.慧聪网（HK8292）成立于1992年，是国内领先的b2b电子商务服务提供商。依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务，这种优势互补，纵横立体的架构，已成为中国B2B行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响。
通过对慧聪网的学习，简单说明B2B电子商务有哪些特点。
答：（1）服务对象的数量少，对服务质量的要求高，在B2B的服务中要根据用户的需求提供产品、企业、商业机会、行业／区域新闻、科技信息等信息；
（2）B2B的收益特点是20％的客户带来80％的收益，因此B2B就要抓住这20％的客户，是服务于少数人的；
（3）B2B电子商务以提供信息为主，以慧聪为例，企业把信息放到慧聪网上，慧聪又把这些信息录入到数据库，放到网上，慧聪网完成了网下、网上信息合为一体的工作，这是B2B成功的关键；
试题一
阅读下列说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
集成商A 经过政府采购招标过程，承接国家机关B 的信息化工程项目建设任务，合同规定的投资金额为980 万元，建设周期为2 年。但在系统试运行阶段，由于《行政许可法》的颁布实施，B 的工作流程发生了变化，需要新增和改造部分功能；B 认为该项目变更部分由A 继续承担较为合适，决定不再进行招标，并且双方通过协商决定新增投资100 万元。
【问题1】对于业主的做法，你认为是否合适？并说明理由。
【问题2】在此过程中，最重要的监理工作内容是什么？并说明理由。
【问题3】对于该项目来说，变更的控制流程主要有哪些？
【问题4】集成商A 要对新增和改造软件部分功能进行需求调研和分析，从监理的角度来看，集成商A 在本阶段应产出的主要成果是什么？
参考答案： 【问题1】 知知点包括：-业主的做法下合适
-业主应该首先提出变更申请
-经过变更分析，确定变更需要追加的投资
-如果项目追加的投资超过原来总投资的10%，按照招标法规定，应该重新招标 【问题2】 知识点包括：
最重要的是：变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。
原因：由于新增和改造部分功能，项目发生了变更，因此要进行变更控制，由于变更影响到了投资和项目进度，需要重新评估投资，确定进度计划，因此要进行投资和进度控制，此外，需要对原合同签订补充合同，因此要进行合同管理。【问题3】 知识点包括：
第一步，B向监理工程师提出变更请求，提变书面项目变更申请书。
第二步，监理单位首先明确界定项目变更的目标，根据收集的信息判断变更的合理性和必要性，如果合理，进行变更分析。
第三步，进行变更分析时，主要分析项目变化对项目预算、进度、资源配置的影响和冲击。第四步，三方进行协商讨论，根据变更分析结果，确定最忧变更方案。
第五步，下达变更通知书，并把变更实施方案告知有关部门和实施人员，为变更实施做好准备。第六步，监控变更的实施。第七步，进行变更效果评估。【问题4】
(1)项目开发计划。(2)软件需求说明书。(3)转件质量保证计划。(4)软件配置管理计划。(5)转件（初步）确认测试计划。(6)用户使用说明书初稿。/ 11
试题二
阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
某政府机关的电子政务一期工程包括网络平台建设和应用系统开发，通过公开招标，确定工程的总承建单位是公司A。A 公司自行决定，将其中一部分核心软件开发工作分包给其下属公司B，而公司B 又将部分软件开发工作分包给了公司C。
【问题1】假如你是此项目的监理工程师，请陈述承建单位A 的做法是否正确？并且说明原因。
【问题2】简要描述该项目验收工作的步骤。
【问题 3】承建单位提出对网络系统和应用软件系统验收时，需要提交哪些必要文档?(考生回答时只需列出一种系统所需提交的文档即可)
参考答案： 【问题1】
不正确。
通过招投标方式签订合同的项目，承建单位可按照合同约定或者经建设单位同意，将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成，本项目的承建单位未经建设单位同意就将部分工作分包他人，并且分包出去的工作是关键性开发工作，这两种做法都是错误的。分承建单位应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。【问题2】 知识点包括：
-提出验收申请；-制定验收计划；
-成立验收委员会；-进行验收测试和配置审计；
-进行验收评审：-形成验收报告：-移交产品。（正确回答其中6条即可得满分）
【问题3】
软件开发过程中产生的文档如下：
(1)可行性研究报告(2)项目开发计划(3)软件需求说明书(4)数据要求说明书(5)概要设计说明书(6)详细设计说明书(7)数据库设计说明书(8)用户手册(9)操作手册(10)模块开发卷宗(11)测试计划(12)测试分析报告(13)开发进度月报(14)项目开发总结报告
网络系统验收需提变文档是：
(1)网络系统技术方案（0.5分）(2)网络系统到货验收报告（0.5分）(3)主机网络系统实施总结报告(0.5分)(4)网络系统测试报告（0.5持）(5)用户手册（0.5分）(6)随机技术资料（0.5分）(7)该工程主机网络系统安装配置手册(8)该工程主机网络系统维护手册一一管理员级(9)该工程主机网络系统日常维护及应急处理方案
试题三
阅读下列说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
信息网络系统是信息系统重要的组成部分，对信息网络系统的监理工程实施是信息网络工程建设重要的组成部分。
【问题1】信息网络系统的现场实施通常分哪几个步骤进行？ / 11
【问题2】请简述网络设备采购到货环节监理的流程？
【问题3】请列出2 种信息网络系统常用的监理方法，并对列出的监理方法给出简要说明。
【问题4】在信息网络系统完工时，应由建设单位、承建单位和监理单位三方共同确定验收方案。验收方案确认的重点工作之一就是确认工程验收的基本条件是否满足要求，这时监理单位的主要工作是什么？
参考答案： 【问题1】 知识点包括：
-网络设备的到货验收-全部网络设备加电测试
-模拟建网调试及连通性网络测试
-网络系统和主要设备参数的详细设置-实际网络安装调试 –全网络系统测试（正确回答其中5条或者5条以上得满分）【问题2】 知识点包括：
-承建商提前三天通知业主和监理方设备到达时间和地点，并提立交货清单。
-监理方协助业主做好设备到货验收准备。
-监理方协助业主进行设备验收，并做好记录，包括对规格、数量、质量进行核实，以及检查合格证、出厂证、供应商保证书及规定需要的各种证明文件是否齐全，在必要时利用测试工具进行评估和测试，评估上述设备能否满足信息网络建设的需求。
-发现短缺或破损，要求设备提供商补发或免费更换。-提交设备到货验收监理报告。【问题3】 知识点包括：
-评估
评估是指依据信息系统工程项目的总体需求和网络设备的指标，判断网络设备是否能够满足信息系统工程的建设需求。由于通常情况下，网络设备提供商提供技术指标比较准确，可信度较高，因此评估方法主要适用于网络设备的选型和采购。
-网络仿真
使用网络仿真的方法，可以对网络设计方案进行必要的评估，验证承建方的网路设计方案是否能够满足建设方的需要
-现场旁站
即在网络施工的过程中，采用旁站的方式进行监理，主要的目的在于保证项目实施过程中的工程标准的符合性，尽可能保证施工过程符合国家或国际相关标准。现场旁站比较适合于网络综台布线的质量控制。
-抽查测试
即对于某些网络的连通性和通信质量进行一定比率的抽查测试，抽查测试比较适合于综合布线，结合现场旁站的手殷，根据手持式网络测试仪抽测的结果，能够分析网络综合布线的效果，可以有效保证网络综合布线的质量。
-网络性能测试
主要是通过必要的网络测试工具，对网络的性能进行测试。【问题4】
-是否符合工程设计和合同约定的各项内容：-技术立档和工程实施管理资料是否完备；
-工程涉及的主要设备、材料的进场和检验报告是否完备；
-各单项工程的设计、实施、工程监理等单位分别签署的质量合格立件是否完备；
-承建单位的售后服务和培训计划是否完备。/ 11
试题四
阅读下列说明，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
某政府部门A 定制开发的业务信息化系统通过多年的使用，运行稳定，但是，由于业务的扩展，系统已经满足不了业务的需要，A 在征集了各业务处室的改进建议之后，决定借鉴原系统的成功经验，重新开发一套新的业务信息化系统。
【问题 1】承建单位决定采用增量模型加瀑布模型的开发模式，作为监理工程师，你认为承建单位的选择是否合适？并给出理由。
【问题2】列出影响项目进度的因素并加以简要说明。
【问题3】某一子系统大约需要50000 行代码，如果开发小组写完了25000 行代码，能不能认为他们的工作已经完成了大约一半？并说明原因。
【问题 4】请简述软件测试的目的。
参考答案 【问题1】 合适。
虽然A当前正在使用的业务信息化系统为新系统提供了原型基础，但是由于业务发生了较大的变化，承建单位不能很快生部明确所有的业务需求，；因此，承建单位应尽可能及早明确已知的业务需求，完成相应的需求分析，并按瀑布模型的方法进行第—次开发工作，保证基本需求的最快实现。
随后，通过实验或者试运行找出系统中的欠缺和不足之处，明确那些未知的软件需求，再迭代进行增加部分的需求分析和开发。【问题2】 知识点包括：-工程质量的影响
质量指标的不明确、不切实际的质量目标、质量不合格，都将对工程进度产生大的影响。
-设计变更的影响
设计的变更通常会引发质量、投资的变化，加大工程建设的难度，因而影响进度计划。
-资源投入的影响
人力、部件和设备不能按时、按质、按量供应。
-资金的影响
如果建设单位不能及时给足预付款，或是由于拖欠阶段性工程款，都会影响承建单位资金的周转，进而殃及进度。
-相关单位的影响
项目建设单位、设计、实施单位、设备供应单位、资金供应单位、监理单位、监督管理信息系统工程建设的政府部门等等都可能对项目的进度带来直接或间接的影响。
-可见的或不可见的各种风险因素的影响
风险因素包括政治上的、经济上的、技术上的变化等等。监理单位要加强风险管理，对发生的风险事件给予恰当处理，有控制风险、减少风险损失及其对进度产生影响的措施。
-承建单位管理水平的影响
承建单位的施工方案不恰当、计划不周详、管理不完善、解决问题不及时等，都会影响工程项目的施工进度。/ 11
【问题3】 知识点包括：
-不能认为完成了一半的工作量，对整个软件的代码行的估计可能不准确-己写完的代码可能相对容易，如果代码没有通过测试，就不能算完成 【问题4】 知识点包括：
-通过测试，发现软件错误；
-验证软件是否满足软件需求规格说明和软件设计所规定的功能、性能及其软件质量特性的要求；-为软件质量的评价提供依据。
2005年下半年信息系统监理师下午试题
试题一（20 分）
阅读下列说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
某县电子政务信息系统工程，总投资额度约500 万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，监理公司承担了全过程监理任务。建设单位自行决定采用邀请招标方式选择承建单位，但是监理单位指出采取邀请招标的方式不妥当，应当采取公开招标方式。最终建设单位接受监理的意见进行公开招标。在招标文件中要求省外的投标人需具备计算机信息系统集成一级资质、省内的投标人具备计算机信息系统集成二级资质，招标文件于9 月15 日发出，并规定9 月28 日为投标截止时间。A、B、C、D、E、F 等多家公司参加投标。但本次招标由于招标人原因导致招标失败。建设单位重新招标后确定A 公司中标，于10 月30 日向A 公司发出中标通知书，并在中标通知书发出后第40 天，与A 公司签订了项目建设合同。合同生效后，A 公司自行决定，将其中一部分核心软件开发工作分包给B 公司并签定了价值100 万元的分包合同。监理发现问题后，会同建设单位要求A 公司立即终止分包行为并处以2 万元罚款。A 公司表示接受惩罚并宣布与B 公司签定的分包合同无效。
在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A 公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A 公司进行整改。但是A 公司解释说，由于建设合同没有规定应用软件系统开发应遵循的质量标准方面的条款，建设单位也没有相关的质量准则，因此A 公司以自己公司相关的质量标准为依据进行需求调研、分析和编写需求规格说明书，是符合A公司质量标准的，从而拒绝进行整改。在这种情况下，监理单位建议A 公司与建设单位就此问题签定补充协议或遵循相关的国家标准（GB/T8567-88、GB/T9385-88 等）遭到A 公司的拒绝。
【问题1】指出该工程招投标过程中的不妥之处，为什么？（5 分）
【问题2】监理单位认为建设单位采取邀请招标的方式不妥当的依据是什么？（4 分）
【问题3】监理会同建设单位对A 公司进行经济惩罚额度是否合适？请阐明理由。A 公司宣布与B 公司签定的分包合同无效的法律依据是什么？（5 分）
【问题4】A 公司的做法是否正确？监理的建议是否妥当，请阐明理由。（6 分）
参考答案： 【问题一】 / 11
不妥之处：对省内与省外投标人提出了不同的资质要求：公开招标应平等地对待所有的投标人 不妥之处：招标文件发出至提交投标文件戒指时间间隔为14天少于20天；根据《招标法》的规定：一发必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止日之止。最短不得少于二十日。
不妥之处：建设单位与承建单位签订合同的日期已超过法定期限；《招标投标法》规定：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。【问题二】
《招标投标法》规定适用邀请招标的项目包括：“国务院发展计划部门确定的国家重点项目和省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目不适宜公开的招标的”、经国务院发展计划部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准，可以进行邀请招标 【问题三】
罚款2万元不合适。理由是根据招标法的有关规定对A公司的上述违规行为处罚的额度应该在“分包项目金额千分之五以上千分之十一下”。本项目中，分包项目金额是100万元，因此最多的罚款金额不能超过100万XO.1=1万元。【问题四】
A公司的做法不正确，监理公司的建议是妥当的。
这个问题涉及到合同条款空缺的解决。根据合同法的有关规定：合同生效后，当事人就质量、价款、履行地点等内容没有的约定或者约定不明确的，可以协议补充。因此监理要求A公司与建设单位就此问题签订补充协议是正确的做法。
合同法还规定，如果合同内容不明确，又把你达成补充协议时可用适用的相关条款是：质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行。异常监理的建议也是合理的。
试题二（20 分）
阅读下列说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
某地区政府部门建设一个面向公众服务的综合性网络应用系统，对现有的零散管理系统和服务平台进行重组整合，整个项目由政府的信息中心负责统一规划分期建设，由各共建单位的主要领导组成了领导小组，招标选择了监理公司全程监理建设过程。一期重点建设了社保、民政和交换中心三个应用系统。建设过程中由于机构改革、职能需要重新定位等原因，《需求规格说明书》始终找不到最终用户签字，在监理方和承建单位的一再努力下，只有一个共建单位的主管领导在该子系统的需求分析上签字确认，为了赶进度承建单位决定先行设计和实施，监理方认为可以理解且就目前的实际情况而言，也只好默许。
在实施中，承建单位制定了如下图所示的单元测试进度计划, 图中已标出每个节点的最早开始时间和最迟开始时间。监理工程师在第5 天进行检查时，发现工作A 已经完成，工作B 已经实施3 天，工作C 已经实施1 天，工作D 已经实施1 天。/ 11
工程竣工验收时，承建单位向监理单位提交了验收申请并将竣工验收所需要的全部资料报送项目监理单位，申请竣工验收。总监理工程师认为系统已经过初验和3 个月的试运行，并且运行情况良好，随即对验收申请予以签认，并协助建设单位进行后续的验收工作。
【问题 1】在本项目需求分析阶段的监理中，监理方有没有不妥当的地方，监理应该怎样做？阐述软件需求分析阶段监理的主要任务。（6 分）
【问题 2】根据对单元测试进度检查的结果，请确定：①工作B、C、D 的进度是正常还是延误（给出延误的天数）；是否影响工期并说明为什么。②在项目总工期允许拖延的情况下，请重新计算网络时间参数并填入下图的空（1）～（30）中。总工期是正常还是延误？若延误，请给出延误的天数。（6 分）
【问题3】阐述承建单位应该产生的单元测试工作成果。（4 分）
【问题4】竣工验收时，总监理工程师在执行验收程序方面的做法正确吗？如果正确，请说明理由；如果不正确，请说明正确的做法。（4 分）
【例题分析】
软件的分析设计阶段监理对应软件工程过程中的软件需求分析和软件设计过程。监理的主要任务包括：
（1）评审承建单位提交的项目开发计划、质量保证计划和验收计划；
（2）对需求分析和设计进行质量控制，对由各种原因导致的变更进行控制，协调业务和承建单位的关系；
而问题1考察的即为分析设计阶段中的软件需求分析的监理。软件需求分析阶段监理的主要任务是（1）对软件需求分析的相关内容（如工程需求、功能需求、性能需求、设计约束等）、需求分析过程、需求分析活动、文档格式进行审查，确认是否满足要求；（2）给出是否符合要求的结论；确定其可否作为软件开发的前提和依据。
对于问题2，涉及到进度控制中的网络图的计算，具有一定的难度。首先根据题目的意思可以计算出下列表中的数据。
根据表格中数据的计算，可以计算出C工作延期2天，由于C工作的延期，随机导致了后续的F工作的延期，因此⑤的最早开始时间产生变化，从而导致了⑥⑦的最早开始时间产生变化。问题3考核单元测试内容。考生只需了解单元测试相关工作内容即可。/ 11
问题4考核工程验收方面的知识，考生要熟悉相关的验收程序，如验收的7个前提条件，确认工程验收的基本条件、验收的程序等。在工程验收的准备阶段，监理方应完成以下工作：
（1）督促承建方制订验收方案，整理竣工图纸以及相关资料；（2）协同业主、设计单位进行技术资料整理；
（3）组织人员编写竣工决算，起草工程验收报告的各种文件和表格；（4）初验
初验是在承建方自检的基础上，由业主、承建方、监理方组成项目初验小组，对工程各项工作进行全面检查，合格后才提出正式的竣工验收申请。
正式验收前，竣工申请和竣工验收报告均要经过评审，符合条件才可组织正式验收，正式验收的一般程序包括了8个步骤。本题中，竣工验收申请没有经过负责验收的单位的评审，总监理工程师根本没有权力在竣工验收申请上签字。
【参考答案】 【问题1】
监理默认承建单位进入下一阶段的工作是不妥当的。《需求规格说明书》没有最终用户签字，承建单位擅自决定进入下一阶段，监理应该阻止。
软件需求分析阶段监理的主要任务是对软件需求分析的相关内容（如工程需求、功能需求、性能需求、设计约束等）、需求分析过程、需求分析活动、文档格式进行审查，确认是否满足要求；给出是否符合要求的结论；确定其可否作为软件开发的前提和依据。【问题2】
(1)工作C的进度延期2天。
工作B进度正常；工作c延误2天，因其为关键工作，故影响工期2天；工作D延误2天，但共有3天的总时差，故不会影响工期，但影响到紧后工作G应按最早开始时间。
（2）总工期延期2天。重新计算后的网络时间参数如下图所示。
【问题3】
编写软件单元测试说明、执行软件单元测试、编写软件单元测试报告。·单位测试报告，包括测试记录、测试结果分析。·软件问题报告单和软件修改报告单。
·与软件修改报告单一致的、经过修改的全部元程序代码。【问题4】
不正确。总监理工程师无权对验收申请予以签认，也无权进行后续的验收工作。上级主管部门或负责验收的单位收到竣工验收申请和竣工验收报告后，经过评审、确认符合竣工验收条件和标准，即可组织正/ 11
式验收。（或不正确。
正确的做法是：承建单位提出验收申请后，监理单位（或总监理工程师）应该首先对其验收计划和验收方案进行审查。主要审查内容包括：①验收目标，（D各方责任，（D验收内容，（D验收标准，⑤验收方式）
试题三（20 分）
阅读下列说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
某监理单位承担了某政府机关的网络平台和机房建设工程的监理工作。通过公开招标，确定工程的承建单位是A 公司，按照《合同法》的要求与A 公司签订了工程建设合同并在合同中规定，A 公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司。在工程项目的实施过程中，发生了如下事件：
事件1：A 公司在征得建设单位同意后，将其中的机房工程建设工作分包给具有相应资质的B 公司，并将分包结果以书面形式通知了监理单位。
事件2：在机房工程的施工中，总监理工程师在巡视中发现施工人员为了赶工期，把信号线和电源线放在了同一条槽中，违反了有关规范中信号线防干扰的规定。总监理工程师随即要求B公司保护好施工现场并于2 小时内将发生质量事故的情况以书面形式上报建设单位和监理单位以便共同确认处理意见。
事件3：签订合同后，A 公司向监理提交了《网络工程建设进度计划》，监理审核后认为该计划符合要求并予以签认。
事件4：工程验收是信息网络系统建设的收尾工作，A 公司按《网络工程建设进度计划》规定的时间于9 月10 日完工，并于9 月15 日提出验收申请。在确认工程项目已经达到验收条件的情况下，三方决定对项目实施验收，成立的工程验收小组由5 人组成，其中建设单位项目负责人1 人、监理单位人员1 人、外聘专家3 人。【问题1】
在事件 1 中，A 公司的分包过程是否妥当？为什么？（3 分）
【问题2】
在事件 2 中，总监理工程师的做法是否妥当？为什么？（5 分）
【问题3】
监理单位的做法妥当吗？阐述监理在实施进度控制时，可以采用的基本措施是什么？（5 分）
【问题4】
在事件 4 中，验收小组组成妥当吗？为什么？正式验收的一般程序包括八个步骤，请列出。（7 分）
参考答案： 【问题一】 不妥当。
《工程暂停令》应签发给A公司项目组，因B公司项目组个建设单位没有合同关系（或B公司只是A公司的分包单位）。【问题二】
显然总监理工程师知道违规操作已经造成了质量隐患，而工程质量事故发生后，总监理工程师首先要做的是事情是签发《工程暂停令》 / 11
【问题三】
监理单位的做法妥当。
·组织措施：落实监理单位进度控制的人员组成，具体控制任务和管理职责分工。·技术措施：确实合理定额，进行进度预测分析和进度统计。·合同措施：合同期与进度协调。
·信息管理措施：实行计算机进度动态比较，提供比较报告。【问题四】 不妥当。
监理方人员原则上不进入工程验收组，避免出现“谁监理谁验收”的状况。正式验收的一般程序包括以下八个步骤：
·承建方作关于项目建设情况、自检情况及竣工情况的报告； ·监理方作关于工程监理内容、监理请客以及工程竣工意见的报告； ·验收小组全体人员进行现场检查；
·验牧小组对关键问题进行抽样复核（如测试报告）和资料评审； ·验收小组对工程进行全面评价并给出鉴定结果； ·进行工程质量等级评定； ·办理验收资料的移交手续； ·办理工程移交手续
试题四（15 分）
阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
某企业拟建设面向内部管理的ERP 系统和面向外部客户的网络营销系统，并选择了某监理单位承担该项目的全程监理工作。监理单位介入项目后，发生了如下事件：
事件1：建设单位根据外聘专家组的意见，从众多的ERP 厂商提供的解决方案中选 择出两个方案备选。预计现金流量（NCF）（单位：千元）以及现值系数如下表所示（贴 现率为10%）。建设单位要求监理对方案的选择提出监理意见。
事件2：网络营销系统的建设有两个方案备选，计算出的各项指标如下表所示。建设单位要求监理对方案的选择提出监理意见。
事件3：在项目建设过程中，监理发现承建单位的需求调研和分析工作不到位，存在着重大的质量隐患，于是签发监理通知单报承建单位，责令承建单位整改。
【问题1】根据事件1 提供的预计现金流量分别计算A、B 两方案的净现值，并据以比较 选其一。（4 分）/ 11
【问题2】在事件2 中，如果这两个方案是互斥的（即同时只能选择一个方案）且无资金限量，你应该如何决策？为什么？（4 分）
【问题 3】监理的做法正确吗？为什么？阐述需求分析的目标和需求分析阶段研究的对象。（7 分）
参考答案：
【问题一】计算A、B 两方案的净现值：
NPVA=8000xPVIF10%, 1+7000Xpvifl0%, 2+6000Xpvifl0%, 3+5000Xpuifl0%,4+4000Xpvifl0%,5-20000=8000x0.909+7000x0826+6000x0751+5000x0683+4000x0 621-20000=(7272+578 2+450 6+3 415+2484)-20000=23707-20000=3459(千元)NPVB=6800xPVIFA10%,4XPVIF10%,1-(10000+10000Xpvifl0%,1)=6800x3.170x0.909-(10000+lOOOOx0.909)=19594-(10000+9090)=19594-19090= 504(千元)【问题二】 选择A方案
因为在无资金限量的情况下，利用净现值法在所有的投资评价中都能做出正确的决策。而利用内部报酬率在互斥选择决策中有时会做出错误的决定。【问题三】
监理的做法不正确，签发的监理通知单也应该报建设单位（业主单位）。
需求分析的目标是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的约束个性软件同其他系统的接口细节，定义软件的其他有效性需求。
