康复科护理个人总结（精选11篇）
一、认真学习，提高认识
年初认真学习办院方针、____年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习实践科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，鼓足了干劲，树立了全心全意为人民服务的思想，紧紧围绕____年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，，目标明确，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径
我们积极宣传推介科室，提高专科在社会上的知名度，是病人认知我们。充分利用多种形式如：宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果，使偏瘫康复科病人遍及___地区。
三、提高服务质量，以病人满意为标准
精神病患者的复发率较高, 且病程较长, 多次反复住院, 给家庭、单位及社会带来极大的经济负担, 各方面的压力使患者有孤独、自卑、消极等情绪。精神疾病的治疗及封闭式管理使患者远离社会, 患者的各项社会功能逐渐减退;精神疾病长期反复的折磨、长期的药物治疗使患者各种生理、生活、社会功能退化。因此我们护理人员应理解同情精神病患者, 尊重精神病患者, 消除歧视与偏见, 给精神病患者多一点关爱, 让他们感到温暖而增加康复的信心。
康复护理工作要牢固树立和落实以人为本的理念, 始终围绕“病人”做服务工作, 把握人性需求, 体现人性关怀, 营造人文氛围。精神病患者是有思想有感情的人, 虽然在发病期出现不同的情感、行为或意识障碍, 但住院期的大部分时间还是清醒的, 有正确的情感活动, 能分辨好坏。
1 建立良好和谐信任的护患关系
1.1 构建和谐护患关系
康复护士在日常工作中有较多的时间和患者在一起, 因此良好的护患关系有利于康复活动的开展和增加患者的依从性。护士要以端庄的仪态, 温和的态度, 诚恳的语言对待患者, 注意使患者得到鼓励、温暖和信心;尊重患者人格, 有耐心和爱心, 平等对待患者, 利于建立和谐信任的护患关系;充分了解患者的爱好、兴趣, 让患者感到信任;康复活动中关注孤独、懒散的患者, 想办法让他们参与各项活动;康复护士敏锐的观察力和良好的沟通能力有助于护患关系的建立。
1.2 培养患者之间的互助互动关系
在康复活动中患者之间的合作有助于培养患者的团队精神, 利于患者爱心培养, 康复护士的正确引导可以带动患者之间团队协作互助, 利于培养康复活动小组的凝聚力, 使康复活动得以更好地进步、发展。
2 康复活动内容
有效的康复护理能促进疾病的康复, 加快患者身心健康, 从而使患者能较好地适应家庭和社会, 减少其病残率, 增强自我保健意识, 为社会创造应有的价值。应根据患者的不同需求制订相应的康复训练项目。
2.1 训练患者的生活技能
督促住院患者洗漱、整理床单、被套、床旁桌卫生, 不断加强生活技能训练。定期举办铺床比赛, 医生、护士、休养员共同担任评委。通过举办各种竞赛活动, 不仅提高了患者的生活自理能力, 同时也使患者体验到劳动带来的快乐, 加速了疾病的康复[1]。
2.2 文体娱乐活动训练
目的是培训患者参与群体活动, 提高生活的情趣, 促进身心健康。为提高患者参与性, 逐渐增加了带有学习和竞技性的活动, 并根据个体情况安排丰富的活动内容, 如音乐、棋牌、球类比赛等。这样可使患者自然地表达情感, 稳定情绪, 并促进与他人的交流与合作。
2.3 社会交往技能训练
患者的社会交往技能因与社会生活隔绝而削弱, 医患之间平等对待, 患者间自由交往, 营造参与集体活动的气氛, 鼓励家属探视。成立工休委员会, 由休养员选出委员、病室组长负责监督工作, 制订每日活动安排, 每月底召开工休会, 评选优秀休养员, 对于优秀休养员我们除上光荣榜外, 还颁发笑脸勋章, 鼓励大家互相学习。
2.4 职业技能训练
首先培养守时、守纪律、责任心、服从领导等基本的职业素质。在指导下, 通过劳动可以学到一些技术, 为出院后能自食其力打下良好基础。出院后, 患者具有自立能力, 是回归社会的根本保证。
3 效果观察
85例均为无严重躯体疾病患者, 其中男35例, 女50例, 开展康复护理前后必要性活动认识程度率及行为主、被动性采用χ2检验, 结果见表1.
例 (%)
康复护理前后必要性活动认识程度率与行为自觉性率有显著差异。
4 讨论
精神病患者是弱势群体, 他们大多缺乏自知力, 不能主动配合治疗, 通过在精神科病房开展康复护理, 护理人员的整体素质明显提高, 主动服务意识得到增强, 护患关系融洽, 满足了患者及家属的需求, 促进了患者康复。因此, 良好的医疗环境, 和谐、温馨的休养氛围, 展示了人性关爱, 明显提高患者的生活处理能力及社会适应能力。随着时间延长, 患者的社会功能缺损状况亦能得到明显改善, 主动性提高到78.82%, 认识的必要性提高到94.11%.总之, 通过康复训练, 由简单生活起居, 到较复杂的一般社会交往, 从个人康复到为患者创造一个良好的康复环境, 循序渐进, 逐渐培养患者的自信心, 提高其社会适应能力, 取得了较好的治疗效果[2]。
在康复护理工作中首先要尊重患者人格, 一切活动都要体现出患者的价值、生命和健康、权利与需求。在实际工作中, 坚持”一切以病人为中心“, 为患者提供良好的活动空间, 提供良好的康复设备, 组织良好的康复活动。只有正确认识康复护理工作面临的困难和要求, 重点抓质量, 才能使康复护理工作不断持续发展。加大培训力度, 运用一切可能采取的方法, 协助患者尽量纠正其病态的精神活动, 最大限度地恢复其适应生活的能力。对精神病患者的行为矫正与技能训练是康复护理的主要内容和任务, 在实际工作中应围绕提高康复护理质量、丰富康复活动内容这条主线开展精神病患者康复护理工作, 提高康复护理人员的专业技术水平。只有这样, 才能推进康复护理工作的持续发展。
参考文献
[1]项玉涛.促进精神分裂症患者回归社会的心理社会干预[J].国外医学.精神病学分册, 2002, 29 (1) :31.
【关键词】 康复科；研究分析；护理创新；工作对策
【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0469-01
引言
护理是一项艺术性的工作，其中护理创新对于切实的提升护理工作者自身的素质的关键点，护理过程中需要很好的对患者进行引导，另外还应当提升工作环境的水准，为广大患者的有效治疗奠定坚实基础。这一点是当前医疗事业不断向前發展的关键点，需要注意的是，护理创新的本质，就是从患者自身的角度着手，全面的遵循以人为本的工作观念，对护理工作的技巧、护理的方式以及流程等进行全面的控制改进，同时配合治疗工作，以更好的满足不同患者的个性化需求。为了进一步的提升本院康复科创新护理的工作水准，还应当加强对实施过程的研究，加强对成效的分析，多多进行归纳和总结，以更好的提升工作水准。
1.棉棒的使用
此外，患者在输液治疗结束之后还应当在留有留置针的肢体之上套上薄棉袜，这样可以使得留置针与患者衣物很好分离开。我科以脑卒中后遗症、椎间盘突出症等病人为多见，此类病人大多存在偏瘫或一侧肢体麻木疼痛，再加之使用通经活络的药物；在为病人进行输液治疗时，一般选择患者的健侧上肢，那么，输液后穿刺点的按压便成为了一大问题。
采用从棉签裸露部位折断后的医用棉棒，沿血管走行力向置于穿刺点的上力，再用医用胶布环形缠绕进行穿刺点按压5-10分钟的力法。大大减少了穿刺点出血、皮卜淤血的现象。又节省了护理人员为患者按压穿刺点的时间，提高了工作效率及患者的满意度。
2.管理区管理模式的改进
针对管理区的管理模式进行改进相当关键。将病区之内的护理管理区域进行全面的划分，氛围治疗室、储存室以及注射室等等，同时还应当指派专门的责任管理人员和组长，对工作进行全面的控制。在整个工作流程之中应当强调全体员工的参与，真正意义上实施责任到人的工作制度，为长期的、稳定的保证病区环境奠定坚实基础，并且以此为条件打造出一种合理的长效机制。通过上述工作，不仅可以使得护士的行为得到全面的规范，同时还可以使得整个工作环境得到全面的优化和改进，不断的强化了区域性的管理质量，降低了其中的不安全因素和不稳定因素，使得人员可以更好的珍惜其中的劳动成果，为广大患者也提供了一个可靠的、温馨的治疗环境。由于康复科患者的疾病恢复时间往往较长，所以在实践的护理过程之中还应当加强对患者情绪的调节，避免其出现抵触的心理情况，另外，还应当不断的降低临床工作之中的风险，主动的与患者进行沟通和联系，加强针对患者的心理咨询，开展相关疾病的会诊工作，对于一些心理护理效果较差的患者，也应当主动的进行心理干预，保证其最佳的治疗效果。
所以，总的来讲，加强管理区的管理，不断的实现管理模式的改进，可谓有着重大的意义和深远的价值。通过心理干预，患者焦虑、抑郁、恐惧、紧张等负而情绪得到明显改善，能更好地配合治疗和护理；提高了患者对医护人员的信任度和满意率。实践证明，护理创新在我科护理工作中，起到了极为重要的作用。
此外，还应当制定出完善的专科护理登记本和工作信息登记本，这样不仅可以实现对广大护士操作的规范和管理，同时还可以很好的体现出护士工作量的大小，进而减少了出现错误收费等情况的出现，为广大患者核查提供了全面的、稳定的、可靠的依据。表格的制作应当充分结合科室的实际情况和工作的实际需求来进行制定，同时注重其中的内容安排，避免出现错误和缺陷，最后，还应当及时的对表格和登记本之中的信息进行归纳，以更好的实现对工作的调研，更好的提升护理工作的水准。
3.改进临床护理带教模式
针对临床带教模式进行改进，应当首先将实习生进行全面的、细致的分组，由于临床带教是广大护士成长的一个关键阶段，所以还应当对带教工作引起高度的重视。护士生应当由相关带教组长进行统一的入院制度和规范讲解，并且向其传授一些相关的专科操作方式、安全细则等等，在此基础之上对实习生进行分组管理，由两位不同的责任组长进行管理。工作之中应当注重临床带教工作的基本内涵和核心的宗旨，保证患者及其家属达到最佳的满意程度，并且促进临床工作不断向前发展。而实习生则始终进行跟班实践练习，在组长的指导之下，完成相关工作，同时带教组长 还应当及时的对实习生操作过程中出现的疑难和缺陷部位进行解答，参与至本组实习生护理查房以及各种类型学习工作之中，更好的、更加高效的完成临床带教工作。
4.结束语
综上所述，根据对当前康复科护理工作之中创新护理的综合运用对策等进行系统性的分析，从实际的角度着手对护理工作的重点和难点等进行系统性的分析，旨在更好的促进相关工作的改革，更好的促进政策和理念的革新。总的来讲加强康复科综合护理水准意义重大，所以还应当引起高度的重视，不断的进行改革。
参考文献
[1] 高艳芳，梁霞英，陆少环，黄春梅，王夏恋，陈亚燕. 高校-社区合作开展乳腺癌康复护理模式的研究[J]. 护理研究. 2013（03）
[2] 周光霞. 脊髓损伤患者的康复护理体会[J]. 护理实践与研究. 2013（01）
[3] 吴时新，金水忠，裘灵洁，陆耀忠，杨丽琴，王春英，李妹芳，陈冬芳，李秀芳. 脑卒中恢复期患者舒适度现况分析与护理对策[J]. 上海护理. 2010（05）
[4] 童淑萍，张妍，胡菊芬，程敏. 舒适护理在创伤性截瘫患者康复中的应用[J]. 护士进修杂志. 2009（13）
康复科徐莉
2015年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下，康复科作为医院新成立的科室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，仅成立半年的时间，创造了骄人的社会效益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人，虽然医护人员少，工作量大，可是所有医护人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来患者满意度持续在98%以上，广泛受到患者的表扬与肯定，根据优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下：
一、突出品牌，推介科室，扩大服务半径
我们积极宣传推介科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务发展起到了较大的推动作用。
二、提高服务质量，以病人满意为标准
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房。由于服务好，业务技术高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，平时康复治疗病人多，为了满足病人的康复治疗需求，我们经常加班加点，护士长工作更忙，活多事杂，但毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。
三、加强护理质控，严格落实核心制度
通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。
四、加强基础护理，提高病人满意度
通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，实行责任制护理，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。
五、加强护理文书书写质量
对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中的十字原则，即“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
六、努力提高护士业务素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。
七、努力提高护士应急能力和急救能力组织护士学习各种护理技术操作、危重病人的抢救等。
八、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急准备状态。
九、努力做好院感管理工作
严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。
半年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺陷，有待进一步改进。存在的问题主要有以下几个方面:
1.护理的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。2．个别护士责任心不强
健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3.个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。
4.科研工作是护理管理的薄弱项目。5.护理人员整体工作能力还有待提升。6.护理操作流程和核心制度督导工作不到位。
2016年，护理工作将走向一个制度化，规范化，科学化的发展轨道，立足大局扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。为创三级甲等医院做好扎实基础。
一、思想政治方面，本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,果断拥 护***领导和社会主义制度,遵纪遵法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动.二、学习方面，我一直勤奋学习，刻苦钻研，通过认真地学习把握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，曾获得“优秀团员”、“三好学生”等荣誉，得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。
三、在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦刻苦将伴随我迎接未来新挑战.在卫校的第三年是我到医院实习的时间，基本上一年都是呆在医院里学习。在医院里我熟练我的护理操纵技术，把理论和实践结合在一起，在带教老师的指导下用我全部的耐心和爱心护理病人，使病人得到良好的照顾，早日康复。到医院实习熟悉到很多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的优点,认清自己的短处.所以我喜欢实习。固然有时会感到累些,但乐此不彼.我要适应社会的发展，得不断进步思想熟悉，完善自己，改正缺点。作为一名医学专业的大学生，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求
在康复科实习的几周，是我真正接触临床，开始实习的几周。刚开始有些担心不能适应，也不知从何下手，而且对于康复的印象甚是模糊。但几天后，我原先的担心慢慢消失了。
先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论，使我们对康复有了大概的了解。随后的几天里，护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解，使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设；学会了如何接待病人入院；加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度；能独立完成生命体征的测量和描绘、记录；试着书写了4个病人的交班报告„„这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”，在实现理论向实践转化的同时，我们仍不忘记加强理论学习。7月10日，伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识，她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等，丰富了我们的专业理论知识的同时，让我切实感受到再学习的重要性。
3月15日，那一天的太阳特别猛烈，天气尤其闷热，偏不巧病房里的制冷机都出了故障，那里头热得更不用说了。我随护士长和罗老师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练，“喳、喳、喳”，“一、二、三”，“伸舌、鼓腮”，“举手、抬腿”，“好，再来一遍”„„ 病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令。当时我看到老师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作；看到她们脸上流淌的汗水和被汗水浸湿的护士装；更看到了病人和其家属会心的笑容。)
在这一周里，我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练，而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点，那就是爱心与耐心
这一整周我在物理治疗室实习，这里只有一位技师，从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的技师。理疗室放置有多种不同的治疗仪器，有国产的，也有进口的，各有着不同的治疗作用。在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正，可见操作的规范性不容忽视，也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功。)
下一周我们就要转科实习了，按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历。我把打好的草稿拿给郭老师看，她从头到尾每个细节都认真看了一遍，并补充了一些评估资料和护理措施，调整了护理诊断的时间、前后顺序，让我受益匪浅：一份完整的护理病历不应只限于病历本身，而应是以病人为中心进行护理病历记录。
----------------------本人在校期间，热爱祖国，拥护中国共产党，坚持党的四项基本原则，坚决拥护中国共产党及其方针、路线和政策，政治思想觉悟高，积极参加各项思想政治学习活动，并参加了学院党委举办的党员培养发展的对象。严格遵守国家法规及学院各项规章制度。在“立志立德、求真求精”八字校风的鞭策下，我努力学习，刻苦钻研、勇于进取、努力将自己培养成为具有较高综合素质的医学毕业生。我尊敬老师，团结同学，以“热情、求实、尽职”的作风，积极完成学校和年级的各项任务，在临床实习期间，持着主动求学的学习态度，积极向临床上级医生学习，秉着“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收医学知识为日后的学习、工作打下坚实的基础。
不断追求，不断学习，不断创新，努力发展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。尽力做好每一件事是我个人的基本原则。
在内、外、妇、儿、皮肤、康复科及心电图室放射科五官科均实习.得到各科老师及科室主任的好评实习期间认真学习,理论结合实际, 作为助手上过多次小型手术如阑尾手术、包皮环切术、粉瘤切除术、剖宫产术、骨科各类骨折开放整复及手法复位、断指再植手术、截肢手术等,并观摩过多次股骨头置换术、尿道悬吊术、子宫切除术等.并掌握了放射科及皮肤科的基本知识等，基本能独立处理常见病多发病的诊治，善于与病人沟通。
我热爱医学事业，并立志献身于医学事业！我牢记着医学生的誓词：我自愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
1资料与方法
1.1一般资料
两组的患者年龄、性别、病程等一般资料差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1分组护理方法给予对照组患者常规护理，在护士长分配管理下，对康复科护理工作人员的工作职责与内容、排班等进行合理的安排，并由责任护士负责对患者的护理管理，采用8h在班与24h负责制。常规管理的主要内容包括：护理人员对所管患者的入院接诊、入院介绍、病情的管理及按部就班的实施康复计划、出院指导以及随访等。而观察组患者则是为跌倒风险分级管理。首先，对观察组中所有患者的应用Morse跌倒风险评估表评估患者的跌倒危险性，并根据评估结果将跌倒进行分级，分为：低度、中度与高度危险[3]。1.2.2跌到风险分级护理的具体实施对评估为低度危险的患者，在其病床头处放置标有跌倒危险的警示牌，且护理工作人员要对患者家属普及跌倒防范意识及相关知识的教育，保证康复科病房的环境舒适安逸，干净卫生、地面干燥无水等[4]。对评估为中度危险的患者，在其床头也需设置跌倒危险的警示牌，护理人员对其进行药物知道管理及对其家属宣传教育防范知识，对病房要求确保室内的光线充足、地面干燥、无障碍物。有专人陪同患者洗浴。对评估为高度危险的患者，除在其床头位置放置警示标志以及对家属的知识普及与教育外，还应在病房内设置扶手、床栏等方便患者的行动。有专人陪同患者进卫生间或是洗浴。另外，患者在服用有增加跌倒危险的药物后，嘱患者不宜立即活动，需在1~2h休息后方可。
1.3观察指标及评定标准
①观察记录并比较分析两组的护理效果。了解患者在出院后对防范跌倒的相关知识的了解情况。②评定标准[5]。跌倒危险性评估：采用Morse跌倒风险评估表进行评分预估，1~6分为低度跌倒危险;7~13分为中度跌倒危险;13分以上为重度跌倒危险。对预防跌倒的相关的知识的掌握情况，护理部自拟预防跌倒知识调查评估表，内容包括：防止跌倒的运用、药品、环境以及自身预防跌倒等的.有关知识。患者及其家属对护理工作的满意程度的评分，包括内容有：护理人员技术操作的娴熟度、护患关系的处理及解决问题的能力等方面进行评分评价。
1.4统计方法
应用SPSS19.0统计学软件进行数据处理，计量资料采用(x±s)表示，进行t检验，计数资料采用[n(%)]表示，进行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1观察组与对照组患者的跌倒次数及危险性的比较
调查结果显示：观察组，实施跌倒风险护理管理后，高度跌倒危险的例数明显较对照组低(P<0.05)，并观察组患者中的跌倒的人数也明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2两组患者预防跌倒相关知识掌握情况比较
观察组中，患者对有关跌倒预防相关知识掌握情况评分均比对照组明显升高(P<0.05)。两组患者预防跌倒相关知识掌握情况比较[(x±s)，分]2.3两组患者对于护理工作的满意程度的比较观察组中，患者及其家属对于护理满意程度的各项评分均明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
康复科室最为新兴的临床科室，其集合了医疗、科研、教学、康复及保健的特点于一体[6]。伴随着我国医疗条件与环境的进步提升，患者对于医院的护理服务的需求与要求也随之提高。有关研究报道总结：患者在住院期间发生跌倒、压疮等不良事件，主要原因在于护理人员护理技能的不娴熟、护理工作人员经验缺乏等，尤其是跌倒事件的发生，构成医院不良事件的主要成分[7-8]。为更好避免患者，尤其是老年患者住院期间跌倒事件的发生，在护理管理应用跌倒风险分级护理管理。该文主要研究跌倒风险分级管理在康复科患者护理管理中应用的效果及实践性，结果显示，应用跌倒风险分级管理可以减少跌倒事件的发生，大大提高患者及其家属对护理工作的满意度，且患者及其家属对于跌倒相关预防知识了解情况也有所提高。
关键词：围术期,心理护理,外科手术
手术治疗是现代医学治疗手段中效果比较明显的临床治疗方式之一, 应用广泛。但由于患者自身状态比较复杂, 手术中随时可能发生意外, 一旦意外发生, 不光会影响患者的治疗效果, 严重时甚至危及患者生命[1]。虽然医生都在尽力避免, 却仍然阻止不了意外的发生。研究发现影响患者状态的因素不止有身体状态, 还有心理状态。因此医生尝试在外科手术中采用围术期心理护理干预的方法调整患者状态, 取得了不错的效果[2]。在此背景下, 为了进一步研究和探讨围术期心理护理干预对外科手术患者康复的临床实际影响, 以便为临床同类研究和报道实际提供科学依据, 本次研究选取2010年12月-2013年10月笔者所在医院临床收治的外科手术患者136例为研究对象, 针对患者实施不同临床干预措施后的康复效果进行了比较研究, 现报道和分析如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
136例临床研究对象均来自笔者所在医院2010年12月-2013年10月的外科手术患者, 男86例, 女50例;年龄最大75岁, 最小22岁, 平均 (37.56±4.34) 岁;体重最重79 kg, 最轻46 kg, 平均 (58.45±3.45) kg。随机分为心理护理组和常规护理组, 每组68例。心理护理组男43例, 女25例;年龄最大75岁, 最小22岁, 平均 (37.99±4.78) 岁;体重最重79 kg, 最轻46 kg, 平均 (58.99±3.60) kg。常规护理组男43例, 女25例;年龄最大75岁, 最小22岁, 平均 (37.01±4.08) 岁;体重最重79 kg, 最轻46 kg, 平均 (58.00±3.01) kg。两组患者一般临床基线资料比较差异无统计学意义 (P>0.05) , 有可比性。
1.2 护理方法
1.2.1常规护理组
本组患者均给予常规的临床护理措施和方法。
1.2.2心理护理组
本组患者在给予常规护理措施和方法的基础上, 采取以下心理护理措施, (1) 术前干预措施:手术前一定要得到患者的信任和理解, 建立顺畅的沟通渠道, 具体方法多种多样, 例如介绍主刀医生和麻醉师的基本情况, 宣传手术治疗成功案例[3]。患者家属与患者的关系最为亲密, 要注意拉近与患者家属的关系, 经常与患者家属沟通, 护理人员与患者家属共同努力, 为患者提供心理护理, 过程会更加顺利, 患者战胜疾病的信心也会更强, 对手术成功更加期待, 事半功倍[4,5]。 (2) 术中干预措施:患者一旦进入手术室, 医护人员要时刻关注患者的情绪波动情况。发现患者情绪异常, 要立即用和蔼的态度和语气鼓励患者, 护理人员可以用按摩头部、肩部等方式消除患者的紧张情绪, 让患者感觉到安全感, 并随时告知患者及其家属手术进展情况。手术过程中禁止医护人员在患者面前做出大声喧哗、低声耳语、聊闲天等与手术无关的不当举止, 这样的行为会引起患者的恐慌、烦躁等不良情绪。 (3) 术后干预措施:手术过程结束并不意味着干预护理随之结束, 稳定患者及其家属的情绪仍然十分重要, 手术结果要及时告知, 以减轻患者的心理压力, 并尽可能提供各种帮助。如果患者后续还有其他需要注意的事项或者具体情况, 要提前通知, 鼓励患者尽快恢复健康。
1.3 观察指标
观察两组患者实施不同干预措施前后的肠鸣音恢复时间、排便时间、住院时间和临床护理满意度。
1.4 统计学处理
本文研究所得数据采用PEMS 3.1处理, 计量资料以 (±s) 表示, 采用t检验, 计数资料采用x2检验, P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者术后恢复指标比较
心理护理组肠鸣音恢复时间、排便时间和住院时间明显低于常规护理组, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 见表1。
2.2 两组患者临床护理满意度比较
心理护理组的68例患者中, 不满意的患者2例, 不满意率水平仅为2.94%;常规护理组的68例患者中, 不满意的患者11例, 不满意率水平仅为16.18%, 心理护理组患者的临床护理不满意率水平显著低于常规护理组, 差异有统计学意义 (字2=6.8893, P=0.0087) , 见表2。
例 (%)
3 讨论
根治疾病、从病痛中解脱出来是每位患者在接受手术治疗时的愿望, 但手术治疗意外, 例如手术并发症、麻醉后遗症等, 会使患者产生恐惧、矛盾心理, 直接影响手术效果。“高质护理”是现代化护理模式的全新理念, 要求手术护理人员要密切关注患者心理动态, 运用积极的护理措施和全方位的护理服务, 术前对患者进行指导, 术中安慰患者, 术后给予患者一定的关心, 缓解患者的恐惧、矛盾心理, 消除患者对于手术治疗的焦虑情绪, 使患者放下心理包袱, 自愿配合并以最佳状态接受手术治疗和医护工作。高质量的护理会促使手术成功率大幅上升, 而减少手术带来的并发症, 降低手术风险, 为外科医生能够顺利手术、成功治疗保驾护航[6,7]。
笔者所在医院不断探索和创新, 有针对性的设计了针对手术患者的心理干预措施和方法, 从本次研究的比较数据上分析:实施心理干预措施的手术患者, 一方面康复效果整体好于实施常规干预措施的患者, 患者的各项康复时间均明显大幅缩短 (心理护理组患者的肠鸣音恢复时间、排便时间和住院时间分别仅为 (16.45±3.45) h、 (3.51±1.01) h和 (10.35±1.31) d, 这一数据与国内文献[8-9]报道结果相符, 不仅仅有利于促进患者的临床康复, 同时在降低患者治疗费用方面也具有重要的实际意义。另外一方面, 实施心理护理干预措施后, 由于患者康复速度的加快, 明显提升了患者对于临床护理综合措施的满意度。
通过对患者进行心理干预, 能够增强患者治疗信心, 在很大程度上减轻了患者心理压力并缓解恐惧心理, 使患者自愿接受并配合治疗, 保证患者在接受手术治疗时已经将身体和心理调整到最佳状态, 对患者的治疗过程和康复过程均有好处。对于医生来说, 给已经接受过心理干预的患者实施手术, 治疗过程会更加顺畅, 发生意外的概率大幅降低, 对改善医患关系具有促进作用, 间接提高了医院的整体医疗水平和声誉。
综上所述, 在临床针对外科手术患者实施临床护理干预的实践过程中, 采用心理护理干预后患者临床康复效果更好, 与常规护理干预措施相比, 心理护理干预是临床应用于外科手术患者的理想选择之一。
参考文献
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2017年我科将根据医院的要求，护理部的统一部署，围绕医院 “提质重建”为主题。以病人为中心、以质量为核心，继续推进优质护理服务示范工程活动，不断加强护理道德建设及专科建设，全面强化护理质量与安全管理，特制订计划如下：
4、号召护理人员拒收红包，向拒收贿赂的先进人物学习，科室开展无贿赂的活动。
二、加强专科知识与技能培训
1、组织全科护士学习中西医康复科的专科知识，进一步巩固理论知识，其中科内学习每月开展一次，操作考试一次，理论考试合格率≥90%，院感知识培训每月一次，院感每一季度理论考核一次，理论考核合格率≥95%。
2、每月组织中西医护理病历书写规范的培训与学习，规范书写要求，护理文书合格率为≥90%。
3、加强专科技能操作培训，如：口腔护理，生命体征的检测，静脉输液，拔火罐，艾条熏灸、穴位注射，穴位按摩等，技能操作考试合格率为≥95%。
4、加强专科常见病的中西医护理常规及健康教育的培训与学习，召开护士学会等进行抽考，做到人人掌握，并熟练运用于临床。
三、加强中医特色护理，不断提升中医护理水平。
1、积极开展中医适宜护理技术，护理技术合格率≥90%，科室开展项目如：中药熏蒸、艾灸、雷火灸、电磁疗等。
2、完善并落实护理常规，为病人提供有中医特色的康复及健康指导。
3、加强中医护理文书书写，落实辩证施护。
四、加强病历质量与安全管理。
1、每月按计划对病历进行质量检查，找出存在的问题，并召开科室质量安全的分析会，提出防范措施，杜绝一切差错事故的发生。
2.严格执行各项护理规章制度，规范护理操作流程。3.不断强化护士责任与安全意识，落实责任制护理，落实差错漏项登记。
五、深入开展‘优质护理服务’活动
1、科室进行合理化排班，探讨一套切实可行的排班模式，对病人进行全程无缝的护理。
2、以患者为中心，落实责任制护士分管床位，包干到人。
3、加强基础护理与生活护理，病人家属真正做到陪而不护。
4、加强陪检，转科等管理，做到有人陪同。
5、加强健康宣教，责任护士进行入院宣教、健康教育，发放健康处方，下午班责任护士与病人进行健康教育并掌握病人基本情况及护理问题。
六、加强科室管理
1、每周定期检查急救药品，物品等，专人管理，班班交接，双人签名，周核对、月核对，使之合格率达100%，处于良好备用状态。
2、加强监督，及时调查并完善工作职责。
3、每周进行晨会提问，核心制度、业务知识，及时了解护士对护理知识掌握情况，及时督促护士学习。
4、加强护理查房，每月进行一次护理查房，内容写在护理查房本内，及时发现问题并解决问题。
5、加强病历书写规范与终末质量控制，每周进行护理质量督查，体现护理质量持续改进。
xxxx年是我院继续加强基础建设和完成主业转型的重要一年，在院领导的直接领导和部署下，我院坚持有所为，有所不为的原则，成功的完成了由接待会议为主向以医疗为主的转型，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，配合院领导的意图和安排，我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项医疗、体检和省级干部接待工作，现将工作情况总结如下：
一、以行动促发展，做政治敏感的明白人
今年年初，以xx为总书记的党中央提出了深入开展保持共产党先进性教育的活动，除党员同志积极参加外，我们科的同志也都能够服从院党委的安排适时地参加到这次保持共产党员先进性的教育活动中，并对今后疗养院的建设和希望提出了宝贵的意见。全科同志都能够坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届五中全会精神和中央关于新疆发展与稳定的战略部署，在工作中以高标准要求自己，树立良好的形象，全心全意为广大病员服务。
二、从严要求自己，做遵章守纪的老实人
严格执行规章制度是提高医护质量，确保安全医疗的根本保证。
1、今年我科再次重申了各级医护人员职责，明确了各类岗位责任制和医疗工作制度，如病人首诊制，病人第一时间入院，当班医生就要首先对病人进行检查和处理，责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔吊针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来从未发生大的医疗差错。
3、认真落实内科医疗
护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备了急救操作处置盘。
4、坚持每日交接班制度及晨间医生查房、医疗护理，使病人能够及时得到诊断和治疗，预防了并发症的发生。
三、加强医护人员医德医风建设，做广大病员的贴心人
1、积极落实医疗行为规范十不准，在日常工作中落实文明用语，注意搞好医患关系。
2、积极开展健康教育，对住院病人进行满意度调查，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、科室不定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
四、提高医护人员业务素质，做医疗战线的能干人
1、要求在职人员进行自我充电，加强业务学习，提高业务水平，并做好学习笔记。
2、与计算机管理相关人员交流，尽快使医务人员都能够熟悉计算机的操作。积极参加院内、院外的内科，康复科和护理知识的学习，提高专业知识水平。
3、加强了危重病人的护理，坚持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、坚持了医疗业务查房：由院领导和上级医生定期到病区进行了医疗和护理业务查房，对医疗诊断、治疗措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的。
5、今年我科所有医务人员都参加了《重点传染病防治知识》和《传染病防控与突发公共事件的应对》的全员培训，并取得了合格证，拿到了学分。
五、加强院内感染管理，杜绝院内交叉感染，做工作认真的细心人
一年来，儿童康复在医院的正确领导下，在科主任和同志们的指导支持下，各项工作取得一定成绩，但离医院的要求还差一段距离，在此我简要汇报下科室一年来的工作情况。
一、业务开展情况
今年科室业务收入3771182.72元，全年入院人次275次，门诊咨询就诊人次814人次，超额完成医院既定任务。搬迁至南楼后科室床位数由40张发展到80张，病房环境进一步提升，设有独立卫生间。
二、项目康复工作情况
残疾儿童康复救助流程逐步完善，制度健全，康复训练个性化，并着力进一步完善。通过PT、OT、ST、中医传统疗法开展训练工作，为残疾儿童训练提供了更好的帮助。多次评估，进一步建立和完善每一位残疾儿童的综合康复训练计划及个别化训练计划。做好儿童家长的培训工作，培训率进一步提高。
三、科室质量管理
强化制度学习，落实三级医师查房制度，病历书写质量进一步提高，规范服务和操作规程，对病人家属加强沟通，热情服务，有效杜绝了医疗纠纷的发生，同时积极向医院有关方面提建议，反映病人及家属的实际困难，努力帮助解决，受到病人及家属的好评。
四、人才培养
全年选派优秀人才外出参加各类培训班23人次，通过外出学习，进一步提高了科室人员的业务能力，为科室下一步的发展打下了良好的基础。
2016年12月31日
2017年儿童康复科工作总结
一年来，儿童康复在医院的正确领导下，在科主任和同志们的指导支持下，各项工作取得一定成绩，但离医院的要求还差一段距离，在此我简要汇报下科室一年来的工作情况。
五、业务开展情况
今年科室业务收入3771182.72元，全年入院人次275次，门诊咨询就诊人次814人次，超额完成医院既定任务。搬迁至南楼后科室床位数由40张发展到80张，病房环境进一步提升，设有独立卫生间。
六、项目康复工作情况
残疾儿童康复救助流程逐步完善，制度健全，康复训练个性化，并着力进一步完善。通过PT、OT、ST、中医传统疗法开展训练工作，为残疾儿童训练提供了更好的帮助。多次评估，进一步建立和完善每一位残疾儿童的综合康复训练计划及个别化训练计划。做好儿童家长的培训工作，培训率进一步提高。
七、科室质量管理
强化制度学习，落实三级医师查房制度，病历书写质量进一步提高，规范服务和操作规程，对病人家属加强沟通，热情服务，有效杜绝了医疗纠纷的发生，同时积极向医院有关方面提建议，反映病人及家属的实际困难，努力帮助解决，受到病人及家属的好评。
八、人才培养
全年选派优秀人才外出参加各类培训班23人次，通过外出学习，进一步提高了科室人员的业务能力，为科室下一步的发展打下了良好的基础。
（一）护士长岗位职责
1、在护理部的领导及科主任的业务指导下进行工作，根据护理部的工作计划，制定本病房具体计划并组织实施，负责本病室的护理行政、业务、教学管理以及病房意外的联系工作。
2、合理排班，注重人力搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现“以病人为中心”，做到日有安排，周有重点，月有计划。
3、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，护士长 要坚持每日五次巡视病房，检查危重病人的护理及各项制度的落实。
4、随同科室主任、主治医生查房，参加科内疑难病例会诊、死亡 病例及大手术或新手术前的讨论，加强医护配合。
5、病房管理。建立并落实医疗和护理工作核心制度，确保医疗护理工作有序、高效运行。促使各级人员之间进行有效的沟通协调。做好病房环境管理、安全管理。做好药品、急救药品、毒麻精神药品管理。病房器械、仪器设备安全使用、维护保养。建立落实消毒隔离和标准预防制度，落实手卫生，有效防止医院内感染。做好医疗废物分类收集管理。建立并严格执行探视陪伴制度，维持正常医疗秩序。建立应急预案，有效应对突发事件。
6、患者管理。完善危重症患者的护理质量管理，避免护理并发症。落实三级护理查房，解决患者疑难护理问题，及时发现患者潜在的护理风险。建立专业护理小组解决患者专科护理问题，评估实施效果。建立并完善患者出入院制度，健康教育制度，患者告知制度，康复护理制度。做好患者安全管理工作，包括身份识别制度，跌倒、坠床等风险防范等。
7、护理人力资源管理。按照能级对应、均衡连续、责任对等的排班原则，建立护士排班和值班制度。根据临床专科需要制定明确的层级护理岗位职责。按照床护比、护理工作量和护士业务能力等合理配置当班护士，发挥护理组长的作用，以安全和质量保障为标准，及时有效调配人力。根据专科业务发展，有计划提出人力增补申请。
8、建立持续的临床护理教育系统。建立终身学习的团队文化。建立符合岗位需求、以实践为本、前瞻性的临床护理教育模式。建立长效的科室业务学习制度。建立护士小讲课制度。研究临床教育方法和途径的多样化。建立专业护士核心能力训练制度，每个护士都有机会获得有针对性的培训，把护士层级职责、核心工作制度、专科护理质量内涵与临床教育结合起来。特别注重态度、信念、人格、性格等因素对护士行为和能力的影响。
9、建立持续护理质量改进系统。建立质量持续改进的理念和信念。追求卓越。建立质控前移三级质量管理模式。根据实际情况，逐步将质量检查标准转化为常态的工作职责和工作标准。探索建立以专科质量和文书质量为内涵的护理质量管理模式。建立非处罚性不良事件报告制度，确定持续改进目标,建立缺陷分析文化。
10、实施业务管理，保证专科护理质量。逐步建立以专科护士为主导的专科业务管理队伍。建立提升专科护理质量为目标，以制度、规范、常规及指引为纲领，以循证实践、临床护理教育、科研为基础，以高级专科人才队伍建设为依托的护理业务管理体系。积极推行临床护士管床的责任制护理模式，逐步扩大管床群体。
11、实施经济核算和管理，控制科室运行成本，合理收取患者医疗服务费用。建立成本意识，参与成本管理，自觉减少耗费。分析科室成本核算数据，制定相应开源节流措施。做好临床科室药品、财产、器 3
械、被服等的管理，协助药库、设备科等相应科室进行清点及维护。监控患者费用，减轻患者负担。合理申请护理人员的教育与培训经费。
12、提供优质护理服务，提高患者满意感。建立文化语言，营造服务文化。让护士和护理工作走进患者内心。及时满足患者需要。及时处理投诉，化解护患医患矛盾。建立护患(家属)主动沟通制度。
13、推进专业发展。紧跟本专科医疗学科发展前沿，明确本专科护理发展方向和内涵。培养本科室不同专科护理主攻方向的专家型护士，运用护理专科知识，根据患者的需要不断地研究和改进护理方法，在有限的时间与实践范围内，利用医院及护理团队的资源获取患者最好的愈后效果，促进护理质量提升，以进修、学术研讨与交流活动等方式为护士提供更多的专业发展平台。营造学术氛围。
（二）护理组长岗位职责
1、行使护理组长的职责。
2、在护士长的领导下,负责所在护理小组的日常工作。护士长不在班时,由当班组长行使行政管理职能,处理、协调相关事宜。
3、根据工作需要,可承担日夜班工作任务。
4、在护士长的统筹安排下,必要时可负责安排本小组护士的排班、分管床位数、患者数及其他工作任务。
5、专科护士或组长负责高技术、高风险工作并直接服务危重患者,承担本专科危重症患者/复杂疑难专科患者的专责护理和个案管理。
6、专科护士或组长参加本组患者的医疗查房、会诊和疑难、死亡病历讨论,掌握所属护理小组患者病情,特别是危重患者的病情。及时与主管医师沟通,了解病情和治疗方案，制定护理计划或下达护嘱，使护理有连续过程.4
7、专科护士或组长能前瞻性预见病情变化及转归,指导责任护士采取有效的预防/防范措施。参加并指导危重患者的抢救护理工作,确保护理安全和质量。
8、落实患者评估。重点评估危重、新入院患者,新开展手术、大手术、当天或次日手术的患者以及有特殊需求、需要特殊治疗的患者的高危或重点护理问题,促进护理质量持续提高。组织急危重患者抢救。
9、按《四川省护理质量评价标准》，落实并监督落实基础护理和专科护理措施。病情不稳定、有并发症的高危患者，如Ⅲ压疮、老年及新生儿、失禁、化疗、衰弱等，由护理组长负责评估、确定护理措施并指导实施。通过业务查房，核查本组患者护理问题、护理措施和护理效果。准确执行医嘱，正确实施治疗、用药和护理措施，并观察记录患者的反应。负责分管患者的各项护理工作，保证分管患者护理质量。
10、落实质量监控。发挥组长在三级护理质量监管中的作用，按工作标准对本小组护理工作进行检查，对关键性、专科性、疑难等护理技术进行质量监控。对急危重患者、老年患者、特殊检查/治疗/用药患者、大手术和死亡病例及可能存在纠纷隐患患者的护理记录进行质量监控。检查、修审下级护士的护理记录；协助护士长做好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。
11、跟进医嘱、护嘱、护理计划的落实情况。督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程。
12、与各团队进行沟通和协调。保持团队积极性。
13、组织或主持护理业务查房、护理教学查房、重危患者护理会诊和护理个案讨论。根据工作需要，定期组织本小组护理业务学习。
14、完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训，参与护理科研。
（三）责任护士岗位职责
1、行使责任护士的职责。
2、参加护理部领导的专科护理管理委员会，参与相应专科护理工作小组的工作，并履行相应的职责。
3、在护士长、护理组长的领导，及专科护士或专业组长的指导下，准确执行医嘱，正确实施治疗、用药和护理措施，并观察记录患者的反应。负责分管患者的各项护理工作，保证分管患者护理质量。
4、运用护理程序开展工作。对分管患者进行评估，制订分管患者护理计划，组织实施，并评估实施效果。组织急危重患者抢救。
5、按《四川省护理质量评价标准》，落实并监督落实基础护理和专科护理措施
6、责任护士为患者提供康复和健康指导。评估患者病情及生活自理能力，及时与医师沟通，准确确定患者护理级别，并根据病情变化及时调整护理级别。
7、及时记录、检查、修审下级护士的护理记录；协助护士长和护理组长做好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。
8、参加科室护理查房和业务学习。
9、做好病房管理、患者管理。
10、做好本单元的消毒隔离和职业防护工作，预防医院感染发生。
11、负责科室仪器、设备、物品维护保养，及时填表检修。
12、督促检查卫生员、护工的工作，如实评价本小组护士及护理员的工作。
13、承担实习或进修护士临床教学任务。
14、完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训，参与护理科研。
（四）助理护理人员岗位职责
1、助理护士在责任护士指导下，根据病情和患者自理能力，协助完成生活照顾性基础护理及非技术性护理工作。
2、生活照顾性基础护理工作。内容包括：整理或更换床单位；协助患者完成日常生理活动，协助患者进食、翻身、大小便、淋浴、床上浴、喂饭、更衣、洗漱及自我移动等；保持患者的清洁卫生。
3、在治疗及检验程序中协助护士及其他医务人员：协助护士整理病历；常规性测量和记录患者生命体征；物理降温(冰袋、温水、酒精擦浴)；绘制体温单；准备各类护理技术操作的物品；无特殊需要患者，单独或协助护士更换患者卧位；更换氧气湿化瓶；留置胃管患者的鼻饲；人口造口袋的更换；留取患者的大便、尿、痰标本；尸体料理等。护送患者检查、治疗、转科等负责清洁消毒患者的生活用具；及时将患者有关情况报告护士等。
4、非技术性护理工作。内容包括：整理、清洁、维护各种护理仪器、设备和用品；检查病房用品存量；整理办公用品；参与维持临床科室环境和秩序的管理；外出请领、取、送(借还)各种物品；取药、退药，清点并补充药品(液体)；整理污染的可重复使用的医疗器械、医疗用品；分类收集医疗废物；保持病房的整洁与通风；整理、清洁、消毒各房间，终末消毒；联系工作(接听电话，联系和预约检查、会诊、复诊等)；协助办理出入院手续；整理、粘贴、制作病房健康教育资料；归档临床科室的各类文书等。
5、助理护士不得从事创伤性或侵入性及无菌性护理技术操作，不得独立承担危重患者的生活护理工作。
（五）办公室护士岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以患者为中心”
的护理理念，尊重患者的权利，体现人性化护理，运用沟通技巧，保持良好的护患关系。
2、熟悉专科护理业务，运用护理程序对患者实施整体护理，对本科 室低年资护士负有指导及带教责任。
3、负责整个办公区域、库房区域的清洁卫生，物品放置。
4、物资保管：督促各班执行物资交接班制度，若有遗失，应及时追 查，进行赔偿或报损、补充。定期查对固定物资（如布类、器械、桌、椅等）。与供应室、洗浆房认真清点、交换。
5、物资领取：根据药房、供应室、设备处等的领取物资时间，及时 领取病房所需物资。
6、一次性物品保管：领取一次性物资时注意效期，对备用数量有一 个合理的基数，检查效期，做到不浪费，不缺位。每日下班前补充治疗室物资。
7、增收节支：各类消耗物资应控制使用，催收费用，注意方式方 法，帐目仔细认真，不多收，不漏收。
8、医嘱执行：准确、及时执行医嘱；每日进行医嘱查对，无差错事 故，每周一、周四大查对医嘱。
9、参加晨会，认真听取交班（书面、口头、床旁）。
10、接待、安置新入院病人，热情、及时，负责病人饮食、手术、转 科、出院、死亡等通知。
11、质控出院病例，质控当日医嘱执行。
12、领取口服药品并发放至病人，做好口服药注意事项的交待；领取 第二日静脉及肌肉注射等药品，按输液单、注射单进行摆药并核对。
（六）上夜班护士岗位职责
1、提前15分钟与守班交接班，包含病人、物资、急救车等。
2、完成本班次时段内病房所有工作（含病人病情观察、正确执行医嘱并完成该班次内的所有收费、治疗与护理、19：00日间小结、20：00及24：00体温的测量与汇制、执行Q12h医嘱、物资管理、登记陪伴及记费、23：00锁外阳台等）。
3、认真核对血糖监测，如餐前、餐后、睡前血糖；做好记录。指导睡 前口服药。
4、随时巡视病房，熟悉本时段内所有病人病情，参与急重病人的抢救 工作，填写、完成交班报告。
5、做好《护理管理》登记。
6、做好病人病房康复作业的指导与监督，并书写病房康复作业完成情况交班报告。
7、再次检查次日需留取血液、特殊标本的病人检查项目。向次日手术病人交待注意事项（禁食12小时，禁饮4小时），复核备皮、抗生素皮试；并做好准备工作。
8、为下夜班做好物资准备，做好交接工作；与下夜班互为二线。
（七）下夜班护士岗位职责
1、提前15分钟与上夜班交接班，包含病人、物资、急救车等。
2、完成本班次时段内病房所有工作（含病人病情观察、正确执行医嘱并完成该班次内的所有收费、治疗与护理、08：00体温的测量与汇制、新入、高热、危重、手术病人8：00T、P、R并汇制于体温单上、执行Q8h医嘱、物资管理、07：00打开外阳台、0：00负责治疗室并空气消毒等）。
3、07：00记录24小时总结、出入量同时登记于体温单。记录病危病人大便次数。
4、普测全科室所有病人T、P、R。
5、按长期医嘱测量血压并同时登记于体温单及电子护理记录单。
6、当日手术病人术前准备，发病员服（仅手术病人不收取押金），再次复核备皮、抗生素皮试；并与手术室护士做好交接工作。
7、随时巡视病房，熟悉本时段内所有病人病情，参与急重病人的抢救工作，填写、完成交班报告，完成晨间交班及床旁交班。
8、做好《护理管理》登记，主要为：医嘱查对、空气消毒登记等。
9、采集当日血液标本，指导和协助病人采集特殊标本。测空腹血糖并登记。
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