家具售后服务说明书（精选7篇）
售后服务体系说明
（售后服务承诺、保修期服务说明、保修期后服务计划）
嘉美家具为了保护您的合法权益，解除您的后顾之忧，我们保证：所有向贵单位提供的“嘉美牌”家具产品均符合招标文件中规定的款式和材质以及环保的要求，质量合格、优质耐用，并享受所有产品10年免费保修、终身维护保养服务。
一、整体售后服务承诺：
免费质保期期限：10年；
免费质保期期限起计方式：验收合格后起计算；
免费质保期内维修人员接到产品故障报修的响应及到达时间：全年365天、每天24小时响应，在24小时内到达故障现场。货物“三包”说明：我司特别郑重承诺：我司对自己提供的所有货物包修、包退、包换，直至客户满意，所有产品保修期为免费保用10年及终身保养服务，10年内包修、包退、包换，不收任何费用。
二、售后服务宗旨
我们倡导“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神，以质量求生存，以服务求发展。我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。
我们服务质量的优劣、服务效率的及时性，关系到公司在客户心中的良好形象，关系到公司的发展前途。因此我们提出为客户提供超值产品和超值服务的目标，从而增强客户对公司的认可度，提高公司在客户心中的知名度和美誉度。
三、具有规范的专业服务（售前、售中、售后服务）
让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整体家具配置协调，外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。从工程实用寿命上加强保障，根据不同的办公环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十五年内不落伍。产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期内对产品使用，产品维护的不便。为用户着想，在用户既定方针的基
础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。
1.售前服务：
专业咨询服务
专业销售人员上门介绍产品
陈列室产品展示/示范工程观摩
免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计
免费提供专业产品模拟示范
工程专业管理服务
特殊产品的定制服务
2.售中服务
由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装的准确。
专业工程管理服务
快捷运送服务
3.售后服务：
免费专业工程安装及保养维修服务
货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具
自货物交付日起，根据产品项目，提供10年保用服务
定期电话、信函访问客户，提供售后服务跟踪。
四、客户意见反馈和改进机制：
所有我们售出的产品均享有10年免费保用及终身保养服务，以示我们对产品的信心及对客户的保证，我们对产品维护的高效率倍爱赞誉。嘉美家具集团承诺及时处理客户的咨询和投诉，全年365天、每天24小时响应，在24小时内到达故障现场。
我们的售前及售后服务范围广泛，为您提供最完善及最方便的服务，事事为您安排妥当，尽显过人之处。即使您已经成为我们的客户，但我们对你的承诺并未因此而终止，我们的客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务，以及来自拜访等，力求能解决客户一切需要。
服务范围包括以下：
家具的重组及搬迁
家具布料翻新
桌椅的翻新
防污处理
在保用期内，若非人为因素而损坏，维修后若还不能使用，我们将用全新产品给予更换。
五、保修期服务计划：
嘉美家具，品质保证，我们保证所有嘉美产品，于正常使用情况下，均超卓耐用，华实兼备，10年保用期内产品如有任何非人为损坏以致影响使用，嘉美公司将提供及时适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。
家具10年免费保用细则
1、适用条例：
原购货合同中原购方有保用权益，保用权益适用于其所购的嘉美公司售出的家具产品，保用条例以出示原购货合同并以收货单为准。
2、免费维修条例：
购买嘉美公司货品之日起10年内，嘉美公司对家具制造方面的问题提供保用免费维修服务。
3、保用期条例：
发现所购货品在10年保用期内有任何故障，以致在实质上影响了货品的正常使用，可获免费上门维修服务，在保用维修过程的维修运输费用由嘉美公司负责。
4、特别更换条例：
本公司始终坚持质量第一，用户至上为原则。建立完善了质量管理体系和质量监控
保证体系, 目前已通过ISO9001:2000质量管理体系的认证，公司在经营管理中以ISO质量管理体系为指南,并贯彻落实到产品的研发、生产、销售、售后服务等各环节。
本公司所生产的家具，严格按国家质量标准生产，在正常使用情况下，家具享有10
年质量保修，在保质期内，产品如有非人为因素导致的质量问题，本公司将负责维修或更换。如人为损坏，本公司只收取材料成本进行维修或更换，以最大的服务保障客户的合法权益。
1、原材料及配件的质量保证：
家具制作所用板材、五金、油漆、胶水、实木等经检验均符合国家标准,以致提高产品整体质量性能。
2、加工工艺的质量保证：
各道工序的加工，公司都采用国内、外先进的机械设备保证了零部件的精确性。
3、生产现场管理的质量保证：
生产现场实行10S管理，完全按ISO质量管理体系要求执行。原材料、半成品、成品的摆放规定。原材料的领用规定，半成品的交接制度，工人工作时的严谨认真，生产现场的清洁有序等等，这些就在措施上保证了产品质量。
4、强大研发实力的质量保证：
公司建立了强大的科研队伍，不断对产品进行完善优化。
5、售后服务上的保证：
公司的销售网络遍步全国各地，售后服务实力强大。并严格履行合同的相关承诺，确保服务全面、彻底、快捷、有效。
特殊情况需要更换的，须经嘉美公司有关部门批示，购方须带原购货合同及收货单书，且保留损坏部件以供核实，否则更换任何部件均收取合理费用。
5、不适用范围：
1）不可抗力，如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的家具损坏。
2）因生产的批次不同导致的木质、面料、皮面等色泽、纹理、质地有稍微差异。
3）非嘉美公司送运、安装造成的损坏。
4）使用不当或人为损坏，如剧烈碰撞，配件丢失等。
5）非本公司专业人员维修后损坏。
以上情况嘉美家具恕不负责，所有口头承诺均告无效。
违约惩罚条款承诺及有质量问题时的承诺
1、因产品质量原因导致未达成合同有关要求的，嘉美家具集团承诺无条件接受合同有关条款；
2、嘉美家具集团所售产品如出现较大质量问题，影响客户正常使用，嘉美家具集团承诺无条件更换全新产品；并确保最短时间内处理完毕。
六、保修期后服务计划：
保修期后，我司将定期对货物进行维护保养及正常的零部件维修，不收取任何费用，需要更换零部件的，我们只收取零部件成本费用。
七、常规服务.全面细致提供家具行业专业技术咨询服务，引导客户正确使用及保养家具。.专人接听、受理客户投诉电话，及时了解客户意见，高效、快速做出反应，为客户提供切实可行的解决方案；.专人追踪改善结果，定期进行电话巡访，制作客户档案资料，建立良好的客户关系网； 4.在产品保用期内，凡属本公司产品质量问题，均提供免费上门维修服务；.所有货物送货上门并负责安装。.客户维修服务，接到客户投诉电话后，根据急缓需要，在24小时内到达故障现场，我司将提供同品质的货物给客户予以更换，若在客户正常使用过程中多次发生同样故障的将作退货处理，三包期间及之后。.因不同服务厅的空间多样性和使用功能的不同，为更好地利用空间和完整，对此，我们在接到图纸后即派人到现场测量，深化空间设计。
服务贸易协议生效后, 大陆对台湾开放80项服务业, 全部是超WTO待遇, 为台湾优质服务业开创大陆广大的市场。在台湾开放大陆企业赴台投资的64项服务业中, 其中27项属于原先已开放陆资赴台投资的项目, 包括批发及零售业 (含中药材批发业) 、港埠业、餐饮业等;37项为新增开放项目, 包括美容美发业、印刷业、洗衣业、老人及身心障碍者福利机构等项目。以下对其开放内容做一简略说明。
批发及零售业
批发及零售业系现行已开放陆资赴台投资业别项目的内容, 开放陆资赴台投资逾4年, 截至2013年6月止, 一共投资223件, 金额1.07亿美元, 对台湾岛内产业并无明显冲击。反而台湾批发及零售业早已进军大陆, 迄2013年5月底止, 投资案件为2664件, 投资金额约74.16亿美金, 例如大润发在大陆各地的门市有219家 (2012年营业额达724亿元人民币) 、丽婴房已布建1600家店面、宝岛眼镜超过1200家门市等。
中药材批发业
至于中药材批发业, 4年前台湾已开放陆资赴台投资中药材批发业, 迄今只有一家大陆业者 (同仁堂) 赴台投资, 而台湾中药材批发商有400余家, 市场已趋于饱和, 本身竞争已非常激烈, 根本无惧大陆中药材批发商赴台竞争。
服务贸易协议只开放中药材批发业, 并未开放中药材零售业。反而根据两岸服务贸易协议, 台湾业者可到大陆设中药材批发或零售公司, 就近监督原料生产基地的种植品质, 其实是对台湾的消费者多一层保障。台当局期望台湾中药材批发商能集体到大陆掌控中药材批发市场, 从上游源头 (台湾95%中药材自大陆进口) 到自身的批发零售, 建立“一条龙”的供应链, 为台湾中药材开创更广大的商机。
港埠业
开放港埠业属台当局第二波已开放陆资赴台的投资项目, 截至2012年12月经济部投审会已核准1件 (中国远洋运输集团公司) , 投资金额约1.39亿美元。该投资案营运迄今, 业者已调整欧亚航线弯靠高雄港, 预估每周约有800TEU货柜量, 确有助于提升高雄港货柜装卸量及增加航线密集度。
开放陆资投资的港埠业项目需属BOT特许公司可经营业务范围、限制于投资新建的商港区域, 不得扩及既有依商港法投资兴建或租赁经营的港区, 并排除内陆货柜集散站范围、限制陆资持股比例须低于50%, 不得超过其他非陆资最大股东的持股比例, 对投资事业不得具有控制能力, 且大陆投资业者仅可派少数业务主管人员赴台, 实际码头工作权属本地居民, 不致剥夺港区既有劳工的工作权益。
餐饮业
餐饮业自开放迄今, 大陆一共赴台投资16件, 金额785.7万美元, 迄今仍在营业的剩9家, 可见因为两岸民众口味的差异, 大陆餐饮业在台经营不易。
反观台湾餐饮业在大陆则是大受欢迎, 以85度C为例, 在大陆各地店面已超过394家、王品在大陆5个品牌已有59家店。此外, 两岸咖啡、永和豆浆、台湾各式的牛肉面店, 在大陆都非常受欢迎。
除了上述的批发零售、港埠、餐饮业外, 这4年多来, 大陆企业还赴台投资银行业 (3家, 投资金额1.38亿美元) 、住宿服务业 (3家, 投资金额6, 491万美元) 、资讯软件服务业 (25家, 投资金额3, 982万美元) 、技术检测及分析服务业 (2家, 投资金额245万美元) 等, 对台湾各行各业的冲击并不大。
美容美发业
台湾只开放大陆方面资本额20万美元 (约600万元台币) 的企业方能有2位负责人、董监事人员赴台, 并未开放蓝领劳工来台工作, 所以大陆企业主赴台投资美容美发业必须雇用台湾劳工。
至于管理阶层人员来台, 除投资金额达新台币1000万元得申请1人外, 须每增加50万美元 (1500万台币) 才可多1位管理人员, 最多不可超过7人。由于开放大陆方面人员可考取技术证照, 因此大陆管理阶层人员赴台也不可为顾客从事美容美发服务, 台湾劳工就业权益不会受到影响。
印刷业
台湾只开放大陆印刷业赴台投资现有事业, 且持股不得超过50%, 不能独资经营, 所以未来大陆企业只能赴台寻找印刷业的合作伙伴。
相对而言, 大陆则开放台湾业者在大陆成立合资、合作企业, 从事出版物和其他印刷品的印刷业务, 也开放合资、合作或独资企业, 从事包装装潢印刷品的印刷业务。
两岸服务贸易协议已经为台湾印刷业者打开大陆广大的印刷市场, 也为两岸印刷业者搭起合作的桥梁, 现在就看台湾印刷业如何能发挥自身优势, 掌握广大商机。
洗衣业
两岸相互开放双方企业以独资、合资、合伙或设立公司等形式设立商业据点, 提供洗衣及染色服务。台湾的洗衣业竞争力极强, 例如象王洗衣在大陆有近800家店, 台湾洗衣业者在大陆有极大的发展空间。
老人及身心障碍者福利机构
台湾仅开放陆资赴台合伙投资小型、且不得具控制力的老人及身心障碍者福利机构。相对而言, 大陆试点开放台湾独资经营民办非企业单位 (类似岛内基金会的非营利组织) 的养老及残障福利机构。
电子商务
大陆电子商务的交易规模于2012年已达8万亿元人民币, 整体交易额年增率达60%以上, 其中网上购物已突破1万亿元人民币, 大陆将成为全球最大电子商务市场。两岸签署服务贸易协议, 让台湾的业者可在福建设立经营性电子商务网站, 且持股比例达55%, 是其他国家和地区无法获得的待遇。
未来台湾电子商务业者登陆福建设立据点经营后, 可与岛内业者合作, 将台湾各地中小企业及传统制造业者所生产的品质优良、制作精美且深受来台大陆观光客喜爱的手工艺品、食品等, 通过电子商务辐射作用, 在大陆市场销售, 带来发展的空间。
配销服务 (批发、零售、经销)
台湾承诺系现行已开放陆资来台投资业别项目的内容, 但没有开放武器警械、军事用品、农产品批发市场、药局及药房等, 开放陆资赴台投资4年多以来, 对岛内产业无明显冲击, 而民众关心中药批发业迄目前为止, 只有4家大陆批发业者提出赴台申请, “经济部”审查通过2家申请案, 但实际成立运作只有1家, 且资金只有210万元到位, 对岛内中药批发业市场竞争无显著影响。
台湾连锁品牌企业中近90%为中小企业, 台湾连锁加盟业者有60%以上选择大陆作为拓展目标市场, 包括餐饮食品的85度C、拉亚汉堡, 服饰及鞋类的达芙妮、丽婴房, 零售行业的大润发、丹尼斯百货、大麦克等, 而两岸签署服务贸易协议, 大陆方面承诺允许台商经营农药等商品的连锁店出资比例可达65%, 以及对台湾服务提供者在大陆设立出版物分销企业的最低注册资本要求, 比照大陆企业实行, 满足台湾业者的部分需求, 对台湾批发零售业者及中小企业进入大陆市场有实质助益。
电脑及其相关服务
目前岛内多数资讯服务业者面临筹资不易的困难, 引进陆资对台湾产业有增加投资的效果, 自2009年6月30日开放陆资赴台投资迄2013年5月止, 共有32件陆资企业申请赴台投资案, 投资金额约达新台币12亿元, 显示开放陆资赴台确有促进台湾产业发展, 增加投资的效果, 而为因应陆资来台的市场竞争, 台当局将加强台湾企业的产品技术与应用服务能力, 强化台湾业者竞争力, 并会持续严格审查陆资赴台投资申请。
自2010年与大陆签署ECFA后, 大陆放宽台湾业者可以独资开拓大陆内销市场, 不受合资限制, 惟受限于资质认定困难的问题, 而两岸服务贸易协议取得重大突破, 申请大陆电脑资讯系统集成企业资质, 业绩可以纳入台湾及大陆业绩, 人员可以台湾学历和经历转换大陆认证, 有助于台湾电脑资讯业者通过认证, 降低市场进入障碍, 进而争取大陆政府部门及大型企业订单。
环境服务
现阶段岛内环境服务业市场已呈饱和状态, 公共工程预算逐年减少, 市场有限, 且已开放陆资投资废 (污) 水处理业、废弃物清除、处理及资源回收业, 开放迄今4年多来未对岛内产业带来冲击。
台湾民众环保意识较高, 相关环保经验较大陆丰富, 而大陆十二五规划将环境服务相关产业列入重点项目, 在生活垃圾处理方面预计投入约合1.4万亿元新台币, 土壤及地下水整治方面至2016年前已编列5000亿元新台币, 大陆环保服务市场正蓬勃发展, 此次开放有利台湾土壤及地下水整治产业拓展市场, 协助岛内环保优势产业进军大陆, 增加企业全球竞争力。
医院服务
台湾承诺开放陆资赴台捐助设立医疗财团法人医院, 系基于台湾医疗机构的属性均属非营利性质, 其中医疗财团法人又属公益法人, 依医疗法规定, 其设立许可过程及后续管理均订有严谨的程序及把关机制, 捐助基金后, 基金运用也须报经台湾“卫生署”同意后始得动支, 解散或有盈余时, 也不得分配给董事或任何私人, 因此本次开放有助于非本地资金的挹注, 也不影响原有岛内医疗体系。
两岸签署ECFA后, 大陆虽对台湾开放台商在4省1市 (江苏省、福建省、广东省、海南省、上海市) 设立独资医院, 但台当局优先以医疗管理、医疗资讯业及医疗专业行政为主, 不涉及医师、护理师、药师等专业医事人员输出, 医疗核心业务应不会受到影响, 且依台湾“卫生署”统计, 有意赴大陆执业而申请良医证的医师从2010年400多人降至2011年的200多人, 且实际就业人数远低于申请数, 而大陆当地对台籍医师薪资及执业范围并无诱因, 因此不会造成岛内医师大量出走的疑虑。
两岸交流日益频繁, 依两岸服务贸易协议, 台湾服务提供者可至大陆更多城市设置医疗服务机构, 提供台湾人民在大陆就医的新选择, 相较于大陆, 台湾医疗技术水准高、服务品质优, 加以两岸人民同文同种, 台湾医院服务提供者在大陆极具发展潜力与能力。
金融服务
台湾保险市场已趋近饱和, 目前开放陆资赴台参股投资的比例也不高, 对台湾市场应无负面影响;而台湾长期以来推动金融市场国际化及自由化, 外国银行赴台发展已超过50年, 本地银行具有丰富与外国银行业务竞争的经验, 放宽陆资银行赴台增设分行, 有助于促进两岸银行双向往来的良性互动, 并协助岛内银行拓展大陆市场, 尚不致对岛内金融稳定产生负面影响。
目前台当局仅允许大陆地区证券期货业赴台设立代表人办事处及参股投资, 代表人办事处不能经营业务, 参股投资则订有比率上限, 迄今尚未接获大陆地区业者提出申请。
台当局本次为台湾金融业争取90%以上大陆方面金融开放项目高于WTO会员进入大陆市场的优惠条件, 包括提高台资持股比例、扩大台湾金融机构在大陆的经营业务范围及申请许可方面的便利化措施, 有助台湾金融业者扩大对大陆市场的布局及业务经营, 同时提供台商更便利的金融服务, 包括台商经第三地转投资在大陆设立的企业, 也可以向在大陆台资银行申请人民币融资业务。至于台湾提高大陆银行参股台湾银行比例的开放承诺, 有助双方建立策略联盟, 有利岛内银行拓展大陆市场以及厚植台湾银行资本。
大陆方面承诺放宽岛内证券期货业者投资大陆地区证券期货机构的持股比例及经营业务范围部分, 将有助于业者拓展大陆市场更有利的经营条件及实质业务开展, 活化资金效能、增加获利来源, 并促进其国际化, 而台湾证券期货从业人员增加随公司前往大陆地区发展的机会;对于大陆方面承诺允许台湾金融业者以人民币合格境外机构投资者 (RQFII) 方式投资大陆资本市场部分, 将可带动岛内金融业者人民币业务商机, 进一步推展两岸特色金融业务。
网络游戏
依大陆文化部统计, 台湾一直是大陆网络游戏进口的重要来源, 自2004年至2012年, 大陆从台湾共进口27款网络游戏, 包括《万王之王》2及3、《童话》、《中华英雄》、《三国群英传》等。由于大陆严格规范外商不得独资进行游戏营运, 必须与陆商合资, 游戏在大陆审查分为内版与外版, 内版为大陆自产游戏, 外版为外资游戏, 有较高审查门槛, 过去大陆对台湾审查时间通常为半年至1年以上, 由于游戏商品具时效性, 导致台商商品上市效益减弱。
两岸服务贸易协议大陆方面承诺加速台湾游戏产品的内容审查工作时限2个月, 相较海外竞争产品, 缩短岛内数字产品审批, 将提升台湾游戏业在大陆市场的竞争力。
旅行社及旅游服务
台湾民众岛内旅游市场由旅行社承办旅游仅约占4%, 比例较小。此次两岸服务贸易协议, 台湾仅开放大陆旅行社在台经营民众在台旅游活动, 不至对岛内市场造成太大影响, 且未开放包括代售国际机票、招揽民众出境或赴大陆旅游、接待外国及大陆旅客来台旅游业务, 来台的大陆旅行社尚难以“一条龙”方式经营岛内旅游业务, 且无论陆资来台投资设立公司、分公司、子公司或与其他旅行社合资, 台当局只许可3件申请案。例如甲公司来台申请设立3家分公司, 则达到3家上限, 不再接受其他大陆业者申请。
大陆拥有每年30亿人次的内地旅游市场、8, 300万人次的出境游市场及近4000万人次的入境游市场, 而台湾旅行业经营管理的技能、软实力及服务品质, 在两岸市场皆有相当竞争优势, 尤其是具有丰富的人文关怀及系统整合思维, 更较大陆旅行社为优, 大陆相对开放台湾旅行业在陆投资比照“国民待遇”, 无年旅游总额的限制, 降低市场进入的门槛, 对台湾旅行社的效益不言可喻。
电影制作服务
依票房统计数据, 大陆电影在台票房表现一般, 而为保障本土片映演空间, 此次大陆影片进口数量仅由每年10部提高为15部, 对整体岛内市场结构影响有限, 不致对本土片发展造成负面冲击。
【关键词】家具设计与制造；特色专业；牡丹江区域经济；发展策略
特色专业建设是高等学校办学特色及实力的体现，尤其是地方性高职院校长足发展的重要建设指标，也是未来高校快速、持续发展的重要保障。为适应国家经济、社会发展对技术技能人才的需求，引导不同类型高校根据自己的办学定位，发挥已有的专业优势，服务地方经济发展
一、牡丹江区域经济特点及人才需求现状
牡丹江市是哈牡绥东对俄贸易加工区产业集群的重要一环，已经形成了鲜活的木业产业集群。牡丹江市木业产业迅速隆起，目前全市有木业企业1600余家，年加工木材能力500万立方米。每年从俄罗斯进口木材近900万立方米，是全国最大的木材集散地之一。以木材加工园区为载体，构筑大生产、大市场、大流通、大协作的木业产业发展格局，大力发展原生纸浆、特种纸、新型人造板材、高档家具、超薄中密度板、刨花板、指接板、集成材、地板，文体用品等产业，依托本地和俄罗斯丰富的木材资源，牡丹江地区的木制品加工业正稳步健康地发展着。
牡丹江市的木业企业中、基层技术管理骨干80%以上都是农民工出身，由于员工素质所限，企业的管理、技术再上等级非常困难，人才结构有缺陷、分布失衡，骨干技术人才外流，人才流失现象严重；相关设计、管理人员异常短缺，人员缺口很大，不能满足业内人才需要，人才现状远远满足不了企业发展需要，家具设计生产企业亟待引进充实高素质技术技能人才。
二、家具设计与制造特色专业建设情况
黑龙江林业职业技术学院位于牡丹江市区，其家具设计与制造专业具有二十年办学历史，是全国率先开设该专业的职业院校，师资力量雄厚，办学水平位居全国领先。2014年，家具设计与制造专业立项成为黑龙江林业职业技术学院特色专业，坚持需求导向原则、与时俱进原则、科学发展原则、针对服务原则，以前瞻性为特色专业建设的指导原则，准确合理定位，优化配置教学资源，创新人才培养模式，健全评价监控体制，经过近两年的建设发展，专业在日新月异的环境下不断提升。适应市场需要，相继培养了大量优秀的高素质技术技能人才，为服务地方区域经济发展做出了巨大的贡献。
三、家具设计与制造特色专业服务牡丹江区域经济发展策略
（一）实施订单培养，为牡丹江地区家具生产产业集群量身定制人才
家具设计与制造特色专业在教学方案制订过程中，充分考虑了企业和学生终身发展的诉求，施行“订单式培养”模式，创新性地提出了“四订”：即订培养内容、订培养标准、订培养形式、订就业方向。合作模式的建立使学院与企业初步形成了“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的政校企协深度融合的局面。实施订单培养模式可以为企业输送大量的生产管理人才，黑龙江省内生源很多愿意留在家乡，就近就业，大大缓解企业“人才荒”的问题。
（二）广开校外实训基地建设渠道，企业成为学校的真实操作训练场
为提升职业院校服务地方区域经济的能力，黑龙江林业职业技术学院家具设计与制造特色专业立足牡丹江，以高职教育人才培养目标和规格为依据，以培养职业技术应用能力为主线，以满足行业和区域经济发展需求为前提，依托牡丹江周边密集的家具企业优势，创新性地把学生部分实践技能操作训练项目挪进了工厂，教学生动，学生学习积极性大大提升，能见识到新技术应用、技术推广方面的区域先进技术水平，从而为今后在就业打下良好基础，企业同时可以高薪签下实训过程满意的学生，使其毕业后更好地为企业服务，学校为行业和区域经济发展提供智力与技术支持，企业为学校提供真实生产环境的实训条件，做到“互惠互利”。
（三）特色专业教师为企业员工进行短期培训，提高员工专业素质
大力开展广泛的社会服务，有力地支援地方经济建设是特色专业建设的主要目标之一。为更好服务牡丹江地方区域经济发展，家具设计与制造特色专业建立了校企合作科技成果转化促进机制，引导和激励教师主动为行业企业服务，近几年先后组织了阳光工程培训、下岗再就业培训、SYB创业培训、大亚木业（黑龙江）有限公司和吉林合龙木业有限公司的中高密度纤维板生产技术培训等，效果良好，受到企业一致好评。
（四）特色专业教师在企业兼职，为企业提供技术支持
近几年，家具设计与制造专业教师经常为牡丹江周边企业提供生产管理、技术开发和技术应用咨询等服务，有的在重要岗位担任技术骨干。当家具企业碰到技术难题首先想到的是到黑龙江林业职业技术学院求助，教师社会服务能力的提高，一方面促进了专业的发展，另一方面技术推广带来了良好的经济效益。
（五）成立黑龙江省林业职业教育集团，实现政校企协四方联动
迎合行业人才需求，合理设置培养规格，优化课程结构设置，提高学生综合素质，是省林业职业教育集团成立的初衷。培育家具设计与制造特色专业的品牌人才，需要职教集团全方位地进行对“家具”人才的“包装”。这里全方位“包装”，就是使人才各项指标具体化及为其实施提供有效的保障。黑龙江省林业职业教育集团将政府、学校、企业、行业协会有机地联合起来，打造出的特色人才能够符合市场及企业发展的需要，多渠道服务本系统与地方木业经济，凸显社会职能。
四、小结
任何特色的形成，都有一个积累和发展的过程。特色应能长期地显示、保持和发展，并经受住时间的检验，成为学校独特性的传统，具有较深的社会影响，标志着教育个性的定型和成就。专业特色在拥有家具设计与制造专业职业院校的生存发展中占着极其重要的作用，异质的专业特色和良好的品牌形象是各个职业学校面向社会进行毕业生“推销”，并吸引潜在生源、师资以及高技术人才的有力保证。独具特色的地方职业院校特色专业的建设优化和拓展了系统内学校的生存发展空间，服务于牡丹江地区经济协调发展，也为家具设计与制造全国范围内的职业教育赢得更多的发展机遇。
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[5]张金贵等.论品牌（特色）专业与高校核心竞争力[J].经济师.2005（08）.
一、家具设计的原则与家具构成的基本要素 家具设计应遵循的设计原则：实用性、舒适性、安全性、艺术性、简约性
家具构成的基本因素：功能、材料、结构、造型、色彩 二.设计前的分析与思考
1.家具设计的服务对象：适宜客人比较多，空间比较小的家庭或会所使用，属于备用家具。
2.设计家具的目的：节约空间，实用。一年四季都可以使用。3.设计原则：实用性，舒适性，节约性 4.按照功能家具放置在：餐厅 5.家具类型：组合式家具 三.材料，色彩及尺寸的确定 材料：木材
色彩：白色简洁系列 尺寸：见三视图 四.家具特色
从外观看：庄重简介的现代餐厅家具
简单的几何体组成一组，显得整个家具简洁大方，适宜现代风格的餐厅。几何体简洁大方，实用性比较强。有简单的内在美。木质和软垫结合，再加上是白色和淡黄色结合，给人安静舒适的感觉，浪漫而不缺时尚。立方体设计可以节约空间，在平时的时候可以在上面放一些装饰性的东西如一束花之类的为室内增加许多生活的情调，最大的是可以节约空间。
环保设计：当人们越来越多的关注到人类本身的时候，“环保”被提上日程，从此后，环保成为一个永远流行、永远重要的话题。如今设计理念越来越多的回归人本，环保设计也成为时尚。本餐厅家具的设计采用木质材料，加上软垫的设计，都采用环保的材料，对人体没有任何危害。
设计风格：自然风，精神层面的回归
在提倡低调奢华的同时，自然风格反而更受欢迎。我们正处在一个社会转变的时代，我们必须要关注人性化、更注重精神层面的元素，也就意味着我们要学习如何过更不一样的生活。
我家有两个衣柜，一个是爸爸妈妈用的.，一个是我自己用的，每一个都有四扇门，每一扇门的旁边都有一个把手，这样，开门的时候就很容易打开了，两面分别装着春夏秋冬的衣服，这些衣服都很美丽鲜艳。这两个衣柜分别有两种颜色：黄色和橙色另加一点点黑色，这样，让人看起来既鲜艳又好看，衣柜的上面有爸爸妈妈分的工作服，还有夏天要吊的蚊帐，吊上蚊帐就不怕被蚊子咬了。
你觉得我家的衣柜好吗?你们家的衣柜怎么样?你喜欢我们家的衣柜吗?
在充满活力，日益开放的今天，我们都可能会用到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是小编为大家收集的家具售后服务承诺书6篇，欢迎阅读与收藏。
家具售后服务承诺书 篇1浙江圣奥家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书 篇2为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；
2、网络客服人员介绍产品；
3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；
5、产品模拟示范服务；
6、工程专业管理服务。
售后服务：
1、专业工程安装、调试及维修保养服务；
2、产品验收前提供一次全面清洁服务；
3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质
量状况，发现问题及时处理；
6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；
7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；
8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；
9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；
非保用范围：
1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；
2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；
3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；
4、非本公司运送、安装造成的`损坏或产品移动超过同一城市；
5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；
6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
家具售后服务承诺书 篇3一、主要内容包括：
1、货物质量保证期内的具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：
如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：
维修单位名称：-----------------
地点：------------------
电话：--------
联系人：---
二、售后专业服务细则
1、保修期
所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。
2、免费维修内容
自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费。
3、定期跟踪保养
对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。
承诺人：
家具售后服务承诺书 篇4售后服务承诺书主要内容包括：
1、货物质量保证期内的具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
家具售后服务承诺书 篇5富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
家具售后服务承诺书 篇6xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
一、明式家具的种类及造型特点
1. 明式家具的种类
明式家具种类繁多, 在日常生活中的几乎各个方面都有相应的家具, 呈现出了明式家具的实用功能多样化与人性化几乎涵盖了古人整个生活场景从日常生活吃、穿、住、行到社交、娱乐、祭祀都有明式家具的身影。这些明式家具满足了古人日常实际生活要求, 同时显示了设计者与制造者对于人自身需求的关注。按照功能可以大致分为以下几类: (1) 椅凳类, 有官帽椅、灯挂椅、圈椅、交椅、方凳等; (2) 几案类, 有酒桌、琴桌、画桌或供案等; (3) 床榻类, 有罗汉床, 架子床等; (4) 台架类; (5) 屏座类。
2. 明式家具的造型特点
(1) 注重意匠美。整体造型简洁优美, 比例匀称协调。明式家具外表不加遮饰, 造型设计上十分简练, 给人以干净利落、简洁明快之感。明式家具整体的长、宽、高, 整体与局部, 局部与局部的权衡比例经过反复斟酌推敲非常协调。
(2) 注重造型美。线条运用自然流畅, 宛如行云流水, 充满了灵动的气息。大曲率弧线辅以小曲率弧线, 与直线形成鲜明的对比, 造型流转顺畅, 毫无生硬之感。明式圈椅更是把这种线条的魅力发挥到了极至, 椅圈由搭脑向两侧前方延伸、顺势而下、先收而后放、形成扶手, 一气呵成, 毫无拖泥带水之感, 形成这件家具轻灵流动的主旋律。靠背板和两侧的镰把棍也贴合人身曲线, 与座面及椅腿的笔直线形接合, 曲直对比, 使各自的特征更为突出, 视觉形象丰富而生动, 堪称明式家具的代表。
(3) 注意结构美。家具结构就是把家具各个具体、特定构件合理地装配起来, 将其连结成一个完善的整体式样。明式家具是吸取了建筑榫卯技术的精华同时结合其自身特点, 发展成一套完整发达的体系。不同的部位运用不同形式的样卯, 既符合结构力学要求, 又注重自身结构美的营造。
(4) 注意工艺美。明式家具结构的另一个重要特点就是它与装饰常常表现为高度的一致性。结构构件本身造型就是一种装饰, 如明式家具中椅子的搭脑、牙板、罗锅帐、卡子花、托泥等构件。还有牙子和牙条等这些构件在完成结构性的支撑重量、强化牢固功能的同时还能美化家具, 打破了主体构架在几何形态上的单调和呆板。中国在造物传统上历来重视对材料的选择和对材料本身属性的深刻理解, 明式家具为了保持木材的天然色泽与自然纹理, 家具只涂上了少量的光蜡与清漆。甚至由于树木本身的病变而产生的木瘦也被充分利用, 发掘出瑰丽的花纹而用于家具显眼的位置, 另外利用樟木本身的驱虫特性制作明式家具也是充分利用材料自然属性的极好例子。
总之, 明式家具装饰简洁典雅反对无谓的装饰, 强调装饰与整体效果的和谐统一, 以繁衬简, 简洁而不简单, 精美而不繁褥的装饰手法值得我们认真学习。
二、明式家具对现代设计的启示
古人说:以史为鉴, 可以知兴替。工业设计作为一个不断满足人类需求而为之奋斗、生产和生活的历史, 只有继承和发展才是它的生命线。通过分析明式家具的产生及发展演变过程, 对指导我们现代家具设计有及其重要的作用。
1. 注重以人为本的设计思想
明式家具富有动感的曲线特征, 不仅在造型上简洁明快, 而且与人体脊椎相吻合, 充分体现了古人对家具人性化的诉求。现如今, 人性化设计已经是经济高度发达后的设计必然趋势。人性化设计就是要抓住了人性的特点, 针对特定的人或人群, 运用适当的设计表现手法, 设计满足他们人生需求的产品。人性化设计真正体现了对人的尊重和关心, 是一种人文精神的体现, 是人与产品完美和谐的结合。毫无疑义, 未来的人性化设计将具有更加全面立体的内涵, 它将超越我们过去所局限的人与物的关系的认识, 向时间、空间、生理感官和心理方向发展。
2. 注重造型的情感化设计
现代设计符号学和产品语意学致力于隐喻、换喻等修辞手法的研究, 试图在功能之外, 赋予产品更多的文化内涵和个性意义。实际上, 在明式家具的造型中, 曲直相度, 线面结合, 刚柔并济, 虚实相倚, 这些造型手法已经蕴涵了丰富的符号学意义, 赋予了产品不同的性格特征。因此, 通过设计的形式要素 (如造型、色彩、装饰、材料等) 的变化, 引发人积极的情感体验和心理感受。每一件成功的作品都是设计师的孩子, 要使产品能够与受众者交流, 并不是每个设计师都能做到的。这需要我的产品具有传递情感的符号元素, 同时这样的符号, 以及它所能带来的深层意义, 能够反映客户的价值取向, 满足客户的情感价值。我们的物不仅有了可用的功能性, 同时, 应该具有深层的情感因素的表达, 让人们能够欣于接受, 最后达到物与人的情感交互。
2.装饰手法的运用与启示
明式家具的装饰以点代面, 不繁琐, 不堆砌, 落落大方, 不仅符合了使用的功能要求, 而且满足了人们的审美诉求, 具有很高的艺术格调。现代设计不应该死板地纠缠在形式与功能的关系中, 面对不同的设计, 设计人员应本着适度的原则, 将形式与功能达到辩证统一。
中国明式家具在艺术的表现上独具品格, 即使以现代的审美意象来看, 它们所表现的艺术性, 至今依然让世人赞叹不已。设计必须是一种“文脉”, 一种人类精神的文脉。但是, 从目前对明式坐具的研究来看, 很多研究都只是浅尝辄止。比如有将明式坐具中的传统特色符号、图案和部件进行简单的提炼和简化, 刻意去模仿明式坐具的特点。这样不仅不能表现出明式坐具的精髓和内涵, 反而给人产生一种有损于中国传统家具审美的厌恶之感。应将明式家具视觉符号单独作为研究, 从符号学上做了一些浅显的探索和宽泛, 也仅仅是将理论与理论的揉合, 尚未提出对中国家具设计发展的一些实际的指导方法。
传统家具不仅是文化的载体, 更是整个经济不可缺少的组成
威廉·莫里斯设计思想的来源
毛轶超 (山东艺术学院设计学院山东济南250000)
威廉·莫里斯, 当现代设计运动的大幕拉开之时, 这个名字便散发出璀璨的光芒。他是一个敏感的人, 当大多数人还陷入工业革命所带来的巨大喜悦或巨大痛苦, 他却感受到了问题的所在。于是, 他大声疾呼, 并努力于改变现状, 他向社会宣传他的思想, “我不希望艺术也沦落为教育和自由那样, 成为少数人的专利” (1) , “如果不是人人都能享受艺术, 那么艺术与我们有何相干” (2) 。但是, 实际上, 他的作品却很少能够达到这种要求, 而只能成为少数富人奢侈的消费品。即他所作出的产品所达到的社会高度低于他的思想所达到的社会高度, 他的思想与其作品相比, 对于现代社会对我们, 要更加有意义, 正如艺术史家佩夫斯纳博士所说:“作为艺术家的莫里斯也许最终也没有超越他的时代局限, 但是, 作为人和思想家的莫里斯却能做到。 (3)
然而, 即便如此, 我们却也能够很好地理解, 一个人的思想不是孤立的, 也不会是脱离于社会而独立产生的。
莫里斯的思想, 大体上可以归纳如下:反对工业化生产;艺术为大多数人服务;复兴手工艺劳动;采用中世纪风格;反对矫饰的维多利亚风格, 崇尚自然。
一、与工业产品相应的审美观念的滞后性
先来看看莫里斯自己对于此事的言论吧, “他成了机器的奴隶, 新机器必须被发明出来, 而一旦机器发明出来, 我必须说, 不管人喜不喜欢机器, 根本不是人在使用机器, 而是人被机器役使” (4) “尽管某种程度上机器有它的功用, 但我还是认为, 当我们进行更加高级, 更为精细复杂的艺术创作时, 这些基本的机器操作还是不能胜任。也就是说, 由于机器适用于艺术, 所以, 当机器生产不出艺术所追求的那种美的时候, 一位对艺术有感情的明智之士就不会使用机器, 除非他迫不得已。” (5) 这说明他对于机器的态度似乎没有那么偏激, 只不过是想控制机器生产, 反对机器产品的粗制滥造和美学上的混乱。
莫里斯对于资本主义的态度并不是走向资本主义的对立面, 他不是采取一种暴力革命的方式, 而是选择了一种逃避的态度, 他的逃避方向选择的是中世纪。
而当时的现实情况却是工业革命带来的只是生产力的大幅度提升, 而人们的美学意识并没有同步提高。而且, 工业产品作为一种新生事物, 人们对于如何对其进行装饰, 并没有太多的经验, 与工业产品相关联的工业美学还没有形成, 因而只能是转而利用历史上的装饰风格, 对工业产品进行装饰。
二、约翰·拉斯金的影响
我们很难想象假若是没有约翰·拉斯金, 莫里斯能够取得多大的成就。因为莫里斯思想与拉斯金的思想有着如此多的相似, 而莫里斯比拉斯金更进一步的, 可能仅仅是他的设计实践。莫里斯是在大学期间接触到拉斯金的著作的, 书中对于中世纪的描述对莫里斯后来的设计工作有着莫大的影响。
部分。继承和发展这两个孪生的主题一直是工业设计应该坚守的原则。明式家具作为中国古代家具的精华, 是中国传统文人文化物化的经典之作。通过从整体到局部的分析, 希望能够给现代设计家具以有利的启示, 以设计出真正具有民族特色和符合现代居家环境的家具设计。
三、个人经历
除却拉斯金的影响之外, 莫里斯的一些个人的经历也对其设计思想的产生有着重要的作用。1851年的“水晶宫”博览会应该提一下。当时的工业产品所暴露出来的主要是混乱与堆砌, 即用历史上的各种风格对工业产品进行装饰。其实, 无论是哥特式、维多利亚式还是古典主义的, 都已经成为历史了, 他们是与产生它们的时代结合在一起的, 因此, 只有与产生它们的时代同处才能是美的。而工业产品是属于新时代的, 博览会上的产品却错误的把两者结合在了一起。莫里斯参观了这次博览会, 虽然他当时只有17岁, 但他却看到了问题的所在。据说他的反应相当激烈, 他竟然哭了, 并且因此而退场了。他也曾经参加过一个名为“拉斐尔前派兄弟会”的组织。这个组织倡导拉斐尔以前的艺术精神, 主张关注自然, 虽然在这期间莫里斯的作品我们并不太熟知, 但因为莫里斯的原因却使得该组织扩大了自己的影响。他也曾在斯特里特设计事务所工作过一段时间, 这所设计事务所所热衷的风格便是哥特式风格。
结语
从现在的时刻回望150多年前的威廉·莫里斯, 我们能够得到些什么?我想, 我们应该从一个更加广阔的视域来看待莫里斯, 如果我们能够把这些回放到他所处的社会环境中, 以及与他的个人经历相联系, 我们就能够理解:“他是第一位以现代方式去观察生活和文化之间关系的思想家, 且有意识的在理论和实践之间的鸿沟上架设桥梁。如果他犯了一些错误, 他就会指出改正错误的道路。在这种意义上, 他比任何人更配得上现代运动之父的称号。” (6)
注释:
(1) 中央美术学院设计学院史论部编译《设计真言》凤凰出版传媒集团江苏美术出版社2010年第99页.
(2) [英]尼古拉斯·佩夫斯纳著王申祜王晓京译《现代设计的先驱—从威廉·莫里斯到格罗皮乌斯》中国建筑工业出版社2004年第4页.
(3) [英]尼古拉斯·佩夫斯纳著王申祜王晓京译《现代设计的先驱—从威廉·莫里斯到格罗皮乌斯》中国建筑工业出版社2004年第30页. (4) 中央美术学院设计学院史论部编译《设计真言》凤凰出版传媒集团江苏美术出版社2010年第105页.
(5) 中央美术学院设计学院史论部编译《设计真言》凤凰出版传媒集团江苏美术出版社2010年第104页.
(6) [意]L·本奈沃洛著邹德侬巴竹师高军译《西方现代建筑史》天津科学技术出版社1996年第170页.
作者简介:
毛轶超, 山东艺术学院设计学院家具与室内陈设设计专业研究生。
摘要：明式家具传承着文明, 不断地绽放光彩, 成为流传至今的优秀的文脉符号。在当下我们面对传统与现代、国内与国外的设计文化浪潮时, 一方面要弘扬和保护我们的非物质文化, 另一方面我们更应该传承以明式家具为代表的非物质文化中的文脉符号。设计的责任即在于此:继承和发展。通过对明式坐具符号“解构”, 构建传统坐具文脉符号的应用方法, 希望这有助于对今日坐具的精神和功能的提升。
关键词：明式家具,造型美,结构美,启示
参考文献
[1]马书, 明清制造, 中国建筑工业出版社, 2007
[2]高丰, 木头构创的诗篇——明式家具的艺术与文化, 东南文化, 2000
[3]欧操, 中国明式家具视觉符号的探索与研究, 同济大学硕士论文, 2008
[4]何人可, 工业设计史, 北京理工大学出版社, 2000
[5]赵江洪, 设计艺术的含义, 湖南大学出版社, 2005
[6]唐纳德.A.诺曼, 情感化设计, 电子工业出版社, 2005
