管理干部培训心得体会(精选11篇)
《医院中高层领导管理能力提升训练班》培训心得体会
门诊部龚毅
由于医院领导对中层管理的关心与重视,为医院今后的更好的发展,为全县各民族群众身体健康,为在激烈的市场竞争中立于不败之地,为广大职工的切身利益,在2014年3月23号,组织了全体中高层领导 参加由吴春荣老师讲授的管理能力提升训练班。
吴教授从七大方面论述了医院管理,1,全面绩效管理,2,目标管理体系,3,绩效考核,4,联合查房,5,开好两个考评会,6,年中总评,7,学习,成长,激励系统。理论结合实际,深入浅出,剖析了医院管理方方面面,为我们今后的工作指明努力方向。我作为1名中层领导经过这次学习,使自己深深认识到;最好的中层如何自我定位,最好的中层如何高效执行,最好的中层如何协作共赢,最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。吴老师列举了许多的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,医院稍有不慎就有可能被淘汰,所以医院如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部有责任带动医院的前进发展,其中之一的表现就是引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白医院是大家的,只有大家努力工作,医院
才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大
家不努力工作,医院跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在医院里
宣传这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把医院发
展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱医院爱工作的心
理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强医院凝聚力。
在科室里,员工要把医院的财产视为自己的财产一样,要做到爱护医
院的一草一木,不浪费医院的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。
只有全院上下一心,团结一致,那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在建投这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。
因为在医院中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有
每个部门的存在都有它的必要性,
而且这些是相辅相成,缺一不可的。
在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应
要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。
或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推
脱责任。相信只要各个部门合作愉快,医院肯定会良好的发展。
三、准确定位、承上启下
作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力;医院的发展愿
景和现实的矛盾,工作中执行力度的把握,在工作中也碰到一些困难,感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流 的中层管理者正是明了这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。
他们首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解
决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与院领导要保持高度一致;经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做优秀人才
做优秀人才,要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性,专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”,善于借用多种力量,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管
理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为动力时,便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。善
于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替代,在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置,应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。
最后,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相
互联系、相互依存,目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队。
总之,经过这次医院组织的中高层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助和指导作用。希望以后还能多多参加这样的培训。
1 对象和方法
1.1 对象
选择我院保洁人员50名作为调查对象, 男2名, 女48名, 小学学历19名, 初中学历21名, 初中以上学历10名。
1.2 调查方法
培训前后采用发放医院感染知识调查表的方法调查保洁员对医院感染基础知识掌握程度及个人防护现状。调查表内容包括:日常工作区域划分、清洁顺序、清洁用具分区使用、消毒液配制方法、垃圾的分类收集、地面墙面及各类物品消毒方法、个人针刺伤的处理方法、“七步洗手法”等。培训前后分别发出调查表50份, 完成后立即回收, 有效回收率均为100%。
2 结果
2.1 调查结果见表1。
2.2 保洁工作中存在的问题
2.2.1 接受能力差
我院保洁员年龄偏大, 其中50岁以上41名, 且大多只有初小学历, 文化水平低, 接受能力差, 不良卫生习惯较多, 尽管反复培训, 但在平时检查中仍发现存在不少问题。
2.2.2 人员流动性大
保洁员的工资福利待遇较低, 岗位没有保障, 且科室对他们的约束力不够, 造成人员不稳定, 更换频繁, 流动性大。
2.2.3 医院感染知识贫乏
不了解日常工作区域 (清洁区、半污染区、污染区) 的划分及意义;拖把没有分区, 为了完成工作任务, 保洁工具混放混用, 抹布数量不足, 未做到一桌一用一消毒, 而是一巾多用;消毒液配制不用量杯, 随意倒或不加消毒液;医疗废物混装;自我防护意识差, 不执行标准预防, 接触污染物时不戴手套, 或者一双手套从上班戴到下班, 脱手套后不洗手直接接触清洁物品。
2.2.4 管理不到位
保洁员由保洁公司统一聘用管理, 科室对其缺乏一定的约束力, 因此有的科室干脆不闻不问;而保洁公司管理人员并非医学专业技术人员, 本身就缺乏医院感染管理知识, 不能正确地进行督导, 管理不到位。
2.2.5 工作责任心差
保洁工作大多在无人监督下进行, 再加上保洁人员流动性较大, 工作中责任心不强。
3 讨论
3.1 加强培训
系统地对保洁公司管理者及保洁人员进行培训, 培训从卫生学基础知识入手, 采用通俗易懂的语言、图文并茂、现场演示结合有奖问答互动的方法, 使他们能初步掌握清洁、消毒、灭菌的概念;常用消毒液的浓度及如何正确配制 (在容器上做刻度做标记, 放入固定消毒剂) ;抹布、拖把的处理 (不同区域的拖把用不同的颜色标记, 分区使用, 悬挂晾干) 、生活垃圾与医疗垃圾的分类、封口及交接登记等;说明洗手的意义及如何正确洗手;空气、物表清洁消毒和工作流程;如何做好自我防护等。对年龄较大、接受能力差者, 进行反复的一对一的讲解。
3.2 提高工作责任心
在岗前培训中加强职业道德教育, 突出培养保洁员也是医院一份子的观念, 强调都是为患者服务, 只是分工不同;强化慎独精神, 并提出奖罚措施, 提高责任心, 保证工作质量。
3.3 建立健全各项规章制度
指导并协助相关部门制定保洁人员工作职责、保洁工作制度、医疗废物管理制度、医疗废物收集运送制度及保洁员安全防护制度, 将保洁员工作质量与各科医院感染考核挂钩。根据各科特点制定规范的工作流程, 各班职责明确, 责任到人。
3.4 提高自我防护意识
医院是各类病原微生物密集的场所, 随时可能受到感染, 且锐器较多, 如在工作中不及时采取防护措施, 稍有不慎就容易造成刺伤。平时工作及培训时要充分强调自我防护的重要性, 一旦发生锐器损伤后, 要按照规定紧急处理, 及时上报。上岗前及每年要统一组织进行体检, 相关人员接种乙肝疫苗。配发防护用品, 要求工作时必须戴帽子、口罩, 穿工作服, 必要时戴手套, 穿防护服及橡胶靴子等, 不能抱有侥幸心理。
3.5 加强督导和检查
由保洁公司配备3名管理人员每天对医院各部门进行巡视, 负责对保洁工作进行督导、检查, 下班前通报当天检查情况, 纠正保洁工作中存在的问题。科室成立医院感染管理小组, 由护士长、感染控制医师、护士各1名组成, 明确规定小组对保洁人员负有管理责任, 实行科室与保洁公司双重管理。医院感染专职人员经常深入病房, 强化对保洁工作执行情况的检查力度, 除当面指出不足责令整改外, 还应将检查结果反馈至部门管理人员, 对违反工作程序, 情节严重者, 实施处罚。每次培训后即进行考核, 考试成绩不合格者再次培训, 直至完全掌握。
3.6 注重人文关怀
尊重保洁人员, 关心他们的工作及生活情况, 有困难时及时伸出援手;提高工作待遇, 奖惩分明。
经过培训, 保洁员自我防范意识增强, 卫生观念改变, 掌握了医院感染相关基础知识、基本技能及正确的工作流程, 不良习惯明显改变, 洗手后采样合格率达95%, 针刺伤后正确的处理方法知晓率达90%。自从加强对保洁员的培训与管理后, 我院保洁工作质量明显提高, 病房环境清洁、整洁, 墙壁及门窗玻璃洁净明亮, 卫生间清洁无异味, 为患者创造了一个洁净、舒适、安全的良好环境, 在提高医院保洁工作质量的同时, 有效地降低了医院感染率。综上所述, 加强对保洁员的培训与管理, 对预防医院的感染起到了至关重要的作用。
参考文献
干部人事档案也是高校推进干部人事制度改革、干部教师队伍建设等工作的重要参考材料。高校干部人事档案涉及工龄、职称、档案工资定级晋升、医疗保险、党、团组织关系、连续工龄计算等诸多问题,与人事工作密不可分,管理干部人事档案的工作人员除了要求熟悉档案管理方面的业务知识还要求熟悉人事工作方面的业务。在工作中以下几点要引起重视:
一、充实内容。确保高校干部人事档案的真实性。
促使当事人及相关部门及时将反映档案当事人业务水平、工作实绩、学习进修以及在从事岗位工作过程中形成的聘约、各类合同等最新材料及时纳入档案管理。
及时收集和补充档案材料。材料收集、归档、鉴别是否规范化将直接影响归档材料的质量。对收集到的档案材料,从手续是否完备,表述是否准确、精炼,观点是否明确等方面进行认真细致的鉴别,对于不符合要求的及时退回。对于不属归档范围的材料,及时退给有关单位,做到不遗失、不积压。
真实性是干部人事档案的生命,档案材料的内容必须准确可靠。只有实事求是地反映一个人的情况,档案才能成为提拔干部、录用人才、调资、专业技术职务晋升、离退休、出国政审等重要的依据。但在实际工作中,档案人员大多是兼职管理,人员队伍不稳定,对档案材料收集重视不够,在收集环节致使应归档收集的未及时归档收集,导致失真材料的出现。因此,需要严把材料审查关。避免失真档案信息入档,从源头上确保人事档案内容的完整、真实。
二、干部人事档案作用的弱化,严把干部人事档案干部的转入关。
近年来随着人事制度改革的深化,高校的进人渠道均通过面向社会公开招考和引进人才。在招考录用的人员中有高校毕业生,有自主择业者,有企业工作者,许多人对于档案的用途知之甚少,不少人甚至不知档案与自身有何关系。干部人事档案为干部人事工作进行科学决策和科学管理提供了重要的参考和依据。它在组织人事部门坚持以人为本,正确配置人力资源,做好人事、分配、社会保障和福利待遇等工作中发挥着积极的、不可替代的作用。人事档案代理部门缴费繁琐目前很多高校毕业生大都选择三资企业、私营企业、股份制企业等工作,有的一年之内连续换不同的单位,感觉到档案无关轻重,有的档案到底在哪里,自己也不清楚。工作岗位与人事档案之间的依附关系逐渐减弱。干部人事档案作用的弱化,一方面促进了人才流动,同时,也导致了个人在流动或工作转换中,由于档案转递手续繁杂而不愿重视,导致干部人事档案的缺失和遗失,也导致人事部门在办理新进人员工资、职称、养老保险、失业保险、医疗保险等手续时无法认定和产生争议,出现新的问题,影响个人利益,不能提供可以享受到相关的人事、劳动、社会保障服务的佐证资料,引发不少人事纠纷和社会矛盾,造成严重后果。就需要严把人事档案材料的转入关。
三、严把人事档案转递关。
随着干部人事制度改革的深化,人才流动是必然趋势,高校是人才流动频繁的场所,干部人事档案记载着一个人的成长轨迹,它与个人的职务任免、工资待遇、组织关系、社会劳动保障等紧密相连,反映着一个人的德、能、勤、绩、廉等情况,是个人人学、就业、公开招聘、政审、转正定级、职称申报、职务晋升、办理养老保险和退休手续等工作中的主要依据,如果没有档案,个人的权益就无法得到保障。在高校干部人事分配制度改革中,高校干部有考入公务员队伍、有调入其他事业单位、有调入企业的、有自主择业的,为不影响人才流动后当事人的工资晋升、职称评聘、职务晋升等人事关系的办理,能及时的传递档案,这就要求转递的人事档案要真实、齐全。需要落实管理责任,提高干部人事档案管理质量。就需要严把人事档案转递关。
保卫科
为了提高我院中层干部的管理水平,医院于近期办了为期六天的管理干部培训班。授课老师对我院中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源
作为一名基层干部,理论知识、实践知识、业务知识往往不够系统、丰富。通过市政府领导、市局领导与党校教授深入浅出的讲授,我感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大,通过学习一定要加强党性建设及修养,怎样按党的要求与新时代的标准,严格要求自己,认认真真的读书,堂堂正正地走路,老老实实地做人,踏踏实实地干事,要有一颗宽厚的心,要找准自己的位置,当好基层领导的角色,要认真学习十七届五中全会精神和科学发展观,让我充实理论基础。通过学习,让我强化了大局意识,通过对领导干部作风建设与工作中出现的问题进行探讨与交流,让我加深了对党性修养重要性的理解。总的来说,领导和老师以朴实无华的语言,为我授深解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识和具体工作相结合的锻炼机会。
二、综合的学习,提升了能力
这次培训安排,学习较为全面,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,无论是道路运输专业化管理,行政执法分析应用,运政稽查问题研究等运政业务学习,还是干部选拔任用监督制度,廉洁从政,市政府领导、市局领导、党校教授的授课,让我们站在更高的层次看待工作,领导能力也能得到全面提升。
三、提高认识,廉洁为民,做好勤政务实表率
近日,在学校党委组织部的组织下,我参加了高校教育管理干部培训平台的学习,让我在紧张的工作中,能有时间、有机会静下心来学习新的知识和理念,反思过去工作中的得失和思想上的差距。通过30多个学时的学习,特别听取了教育部袁贵仁部长对贯彻党的十八届三中全会精神,全面深化教育领域综合改革的解析;教育部高教司司长张大良对高等教育改革发展五年的回顾,还选听了教育部国家教育发展研究中心专家咨询委员会委员、中国高等教育学研究会副理事长田建国的现代大学理念与大学内涵发展专题。通过这几个方面内容的具体学习,我受益匪浅。通过深入的工作研讨交流,使我在政治思想、全局观念、管理艺术、怎样构建现代高校和谐校园文化、高校教育发展趋势等方面认识得到了很大提高。现将学习体会总结如下:
一、中国教育改革和发展规划分析
袁贵仁部长指出:党的十八届三中全会对全面深化改革作出总体部署,对深化教育领域综合改革提出明确要求。落实三中全会精神,是当前和今后一个时期教育系统的重大政治任务。作为教育部门的负责同志,要在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致,必须带头学习贯彻三中全会精神,深刻认识加快推进教育治理体系和治理能力现代化的重大意义。
面对全面建设小康社会的新要求、人民群众的新期盼、国际竞争的新形势,必须高举中国特色社会主义伟大旗臶,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的教育方针,坚持社会主义办学方向,面向现代化、面向世界、面向未来,遵循教育规律和人才成长规律,认真落实优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量的工作方针,全面推进教育事业科学发展,办好人民满意的教育,建设人力资源强国。
要深化教育改革发展的保障措施。特别是继续增加教育投入,逐步提
高国家财政性教育经费支出占国内生产总值比例。要完善体制和政策,不断扩大社会资源对教育的投入。健全教师管理制度,改善教师地位待遇,提高教师素质,倡导教育家办学,鼓励优秀人才长期从教、终身从教、到艰苦贫困地区从教,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。
二、大学文化与和谐校园的建设
大学文化通常包括大学的精神文化、制度文化和环境文化。在建设一流大学的进程中,是否具备先进的办学理念、完善的制度规范、鲜明的传统特色成为评价大学文化建设水平的重要内涵,也是建设现代大学的文化标准。重视大学文化建设已成为当代大学领导们的共识,培养世界公民,共享人类科技文明的国际化品质,融合科技、人文,关注人类共同利益,促进世界和谐的学术追求,尊重人的价值,满足终身教育需求,实现人的全面发展的教育品质,是大学文化建设在新时代的要求。
大学的文化建设着眼点应当放在学校以学术和人才培养为核心的历史文脉的传承及着力于凝聚学校人心,形成共同的价值理念、构建和谐校园上。文化素质教育是大学文化建设很好的切入点,中山大学在文化素质教育上做了诸多探索,实践做法有:构建了对师生开展学校文化传统教育的体系;以有效措施推进文化素质教育进课堂,并积极探索文化素质教育与专业教育相结合的新途径;提倡“大学生与大学共同成长”,以学生社团为依托,开展丰富多彩的校园文化活动和实践教学活动;从文化建设角度推进教育的创新等。
要关注高校师生发展促进和谐校园建设必须从以下几个方面开展工作
1、以教师发展为主导,培养人才,善待人才,铸造强势师资队伍
一个富有生命力的校园一定有教师队伍的蓬勃发展。现在全国乃至全世界的教育界都在提倡关注教师的成长,关注教师的专业发展,激励教师
寻找成就感。如果一所学校有良好的教风,营造出了教师发展的浓烈氛围,教师都有强烈的发展动机和明确的发展目标,那么这所学校一定充满活力,具有不断向上、不断创新的盎然生气。教师跟学生的距离最近,关系最密切,教师是学生最现实的表率。教师的一言一行,对学生个性品德的形成,起着很重要的作用。优良教风不仅表现为渊博的知识,严谨的教学态度,教师还要做到语言美、举止美、风度美、衣着美,用健康的文化来影响学生,让他们健康成长。教师的每一句话、每一份评语,都将成为学生成长的及时雨和催化剂,促进学生和谐、健康地发展。高校在关注教师发展方面:第一,应着手实施“凝聚力工程”,通过各种形式,发挥各种组织,抓住各种机遇,根据不同需要,开展各种活动凝聚人心,使每位教师把学校当作自己的家。第二,应给每一个教师成功的机会,让每一位教师在学校找到自己的位臵,获得成功的喜悦。教师有了“乐教”的动力,就能刻苦钻研业务,提高自身素质,促使自己从“乐教”向“能教”方向发展。第三,必须关注教师的生活,改善教师的生活方式和生存状态,这也是学校建设的一个方面。第四,必须强化师德教育,制定完善教师工作行为规范,加强教师品德和学习道德教育,使教师真正做到“学高为师,德高为范”,积极建设“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”的优良教风。
2.以学生成长为主旨,关心学生,帮助学生,促进学生和谐发展
关注学生成长,就是在人格上充分尊重大学生在学校中的主体地位和主体意识,在学校的各项工作中要多作换位思考,善于设身处地为学生着想。高校要坚持“一切为了学生”的育人宗旨,努力营造以学生为中心的全员、全方位、全过程育人环境;要激励广大学生树立远大理想,不断提高思想道德素质,同时加强人文教育、培养人文精神、提高人文素养,使大学生具有创新精神和创新能力;要关心学生,帮助学生,爱护学生,让学生真正感到温暖,体会到教师的殷切期待,激发他们努力学习的进取精
神,根据其特点进行相应的启发和引导,以发展的眼光分析学生思想意识中的问题,客观地、全面地、深刻地理解学生;要了解学生的实际情况,关注学生的思想、心理、学习和生活,努力为学生服务。
总之,推进和谐校园建设,是构建社会主义和谐社会过程中的一项重大课题。高校应以科学发展观为指导,坚持以人为本,与时俱进,不断探索,努力创新,促进高校的和谐发展。
培训历程及壳牌简介
钻井监督培训班一行6人, 分别来自大庆、辽河、冀东、大港和勘探开发研究院等单位。培训时间从2007年11月13日至2008年5月12日, 赴壳牌亚太总部进行了为期6个月的业务培训。
壳牌全称皇家荷兰壳牌私人有限公司 (Roya Dutch Shell plc) , 总部设在荷兰, 具有100多年石油勘探开发的悠久历史。现有员工11.2万, 其业务遍布全球140多个国家和地区, 具有6大业务板块、2500家公司。2007年赢利收入达319亿美元。其中勘探开发业务分欧洲、美洲、亚太地区、中东和非洲等5大区块, 从事石油天然气勘探开发人员1.7万人, 2007年赢利收入147亿美元。亚太地区总部 (EPA) 设在马来西亚沙捞越州美里市, 主管马来西亚、文莱、菲律宾、中国、巴基斯坦、新加坡、澳大利亚和新西兰等地区勘探开发业务。
学习目的和计划
在中国石油及壳牌的培训计划和要求的基础上, 制定了详细的个人培训计划。
(1) 学习深水钻井技术。
(2) IWCF井控培训并取得国际井控证书。
(3) 熟悉并掌握壳牌钻井监督工作技能。
(4) 学习先进钻井技术, 并了解前沿钻井技术动态。
(5) 了解壳牌钻井业务管理模式和方法。
(6) 了解、学习并传授壳牌百年企业文化。
这个目标, 对于半年时间来说可能高了一些, 但是要求珍惜难得的学习机会, 尽最大努力, 取得最好的效果。
工作及学习内容
在马来西亚工作和学习期间, 采取项目参与的形式, 在工作中学习、在学习中实践、在实践中提高。同时结合参与专题讲座、技术论证, 实验室、基地参观及现场工作等多种方式, 提升业务水平。
1前期安全培训
开始工作之前, 首先进行了为期2周的安全培训。内容包括硫化氢防范基础知识、工作危险性分析、工作许可证制度等讲座, 以及消防、海上急救、艇筏操作、海上求生和直升机水下逃生等实际操作。与此同时, 接受了较为严格的身体检查, 并取得了壳牌HSSE安全合格证书。
2授课内容
(1) 壳牌钻井工程师发展规划。
(2) GID Card&IM/IT On Boarding Program壳牌IT管理和登陆。
(3) ERD (Extended Reach Drilling) &Complex Well大位移与复杂井钻井。
(4) MPD (Managed Pressure Drilling) 压力控制钻井。
(5) IWCF井控培训, 并获得国际井控证。
(6) Openwells数据库讲座。
(7) Sarawak地质介绍。
(8) SBM油基泥浆技术讲座。
(9) HPHT高温高压钻井液技术。
(10) 设备维护、保养和能力提升。
(11) Sperry Sun导向钻井技术介绍。
(12) 海洋钻采平台建造。
3参与技术论证
(1) 碳酸盐气藏井漏问题与泥浆帽钻井技术论证。
(2) DD3项目验收。
4参与海洋钻井工程项目
(1) Gumusut-Kakap油田Atwood Falcon评价井及开发井钻井实施。
(2) F13E油田West Alliance开发井钻井现场实施。
5参观学习
(1) EPA地质实验室。
(2) ASB亚太地区壳牌Labuan基地。
(3) Barge连续油管修井作业。
(4) M1 Complex海洋采气平台。
6自学内容
(1) 壳牌钻井工程师手册《Well Engineer Notebook》。
(2) WDP钻井实施作业程序。
(3) 深水钻井一系列技术。
收获与提高
在壳牌6个月培训的收获有3个方面。
技术上:进一步熟悉和掌握了钻井监督工作职责和业务技能;开阔了视野, 对前沿钻井技术有一个比较全面的了解;尤其是在实践中学习和基本掌握了以深水钻井为代表的最先进的钻井技术。
管理上:了解了壳牌钻井业务管理模式、结构和运作。项目管理、钻井实施、专业的协调、先进的网络信息技术, 以及前瞻的眼光和综合效益最大化等管理概念为之耳目一新。
理念上:零距离接触和感受了作为世界上首屈一指的百年石油企业的企业文化。
Principles:Integrity, Honesty, Respect for people.
Priorities:Leadership, Accountability, Teamwork.
尤其是HSSE管理, 成为壳牌独特的企业文化。
具体总结和阐述
1深水钻井技术
从理论和实践上, 较系统地学习了深水钻井技术。内容包括海洋钻井设备基本原理、技术规范和操作程序;海洋钻完井井口和采油树等设备和工具;深水钻井工程设计和机理;深水钻井井控设备和井控技术, 以及《MADDOG马来西亚深水钻井作业指南》等关键技术。除此之外, 还对海洋井下作业、采油采气工艺、海洋钻采平台建造、海洋腐蚀机理和防治, 以及海洋油气集输有一定的学习和了解。
2壳牌亚太总部钻井业务管理模式
业务板块:钻井工程和完井服务。其中完井服务囊括井下作业、修井作业和试井。
工作职能:工程设计、工程实施、技术支持、技术开发和业务培训。
项目管理:项目管理模式普遍推行。Team Leader的称谓, 在壳牌随处可见。多工种、多学科的项目管理模式有利于横向各专业有机结合。就钻井工程设计而言, 在项目经理的统一领导下, 地质设计、工程设计 (含钻井液、完井液、完井方式) 完全能结合油藏特点、满足油藏改造和采油工艺的需要。方案的最优化使得勘探开发效益最大化。原来所提聪明井的概念, 目前已经发展到聪明油田 (Smart Oilfield) 概念。
3钻井监督的优秀组织才能和巨大作用
壳牌历来没有自己的钻井队伍, 技术服务都是由承包商来提供。但是壳牌拥有完善、详细、严格、科学的技术规范, 拥有世界上最好的钻井监督人才。从事石油天然气勘探开发人员仅1.7万人, 年创利却达147亿美元。
钻井作业全部实行日费制。就是说承包商挣得是日费用, 作业者说怎么干, 承包商就怎么干。这样作业者有比较大的自由和权力, 但与此同时钻井监督责任的重大可想而知。
现场钻井监督的称谓———Company Man, 与原来Company Representative相比较, 不仅仅是简化了称呼、叫起来比较顺口, 表述的涵义更准确。在现场钻井监督不是甲方代表, 而就是甲方。所以从称呼就可以看出钻井监督工作的重要性和权威性。
4功能强大的DWOP、WDP、RTOC、Openwells和DtL
DWOP即Drill Well On Paper, 就是说钻井实施前期要进行认真的论证、规划、设计和概预算。项目具有很强的计划性, 工程费用大于±10%必须作出解释。譬如Gumusut-Kakap油田, 14口开发井上部井眼采取批处理作业, 工程进度一口一口井安排, 时间细化到每小时。工程费用1.165亿美元, 工程预算上线+10%, 下线-5%。
WDP即Well Delivery Process, 钻井实施程序化。
RTOC即Real Time Operation Centre, 全球钻井作业实时监控指挥中心。数据的实时传输使得地质师都无需上现场。现场只有钻井监督组织生产, 项目经理、钻井总监、有关专家聚在实时监控指挥中心可指挥整个亚太地区的钻井实施, 并及时解决现场问题。可以想象一下, 几个专家坐在办公室就能管这么大的范围、处理这么多问题, 这是多么高的工作效率、多么廉价的作业成本。
Openwells即钻井数据库管理系统。自动生成工程汇报, 实时建立工程资料档案, 并自动生成永久工程数据库。
DTL即Drilling to Limit, 意为尽最大努力, 取得最好的效果。
5壳牌安全文化
完善的HSSE管理体系, 深入人心的自觉行为, 行之有效的管理措施, 是在壳牌工作过的每一个人的深切感受。在壳牌工作, 无论在现场还是办公室, 无论你是作业者还是承包商, 甚至临时参观者, 人人都是安全员, 个个都是监督员。通过一张小小的“STOP卡”或“ACT卡”, 营造了一个“共同参与, 持续改进”的良好HSSE管理氛围。
壳牌的安全文化更多的表现形式为柔性, 并不是强制、惩罚、警告和责怪, 而是通过说服、教育、引导、帮助和示范。使员工首先认识到这种安全管理是对自身安全负责, 是为他自己着想, 而不仅仅是为安全业绩, 更不是做表面文章。从而使他们自愿的接受这种管理, 实现自我管理, 自觉地融入到这种文化氛围中去。这种HSE管理体系的本质, 充分强调人是安全工作的主体, 实现了从“要我安全”到“我要安全”的转变。
HSE Leadership&Commitment:No harm to people, Protection of the environment, Efficient use of materials and energy.
A.C.T (Accident Control Technique) 事故防治技术。
JHA/JSA (Job Hazard/Safety Analysis) 工作危害 (安全) 分析。
PTW (Permit to Work) 作业许可证制度。
STOP Card安全卡。
AAR (After Action Review) 工作回顾与总结。
EIA (Environment Impact Assessment) 环境影响评价。
PJSM (Pre Job safety Meeting) 工作前安全会议。
MOM (Minutes of Meeting) 1min安全强调。
ER (Emergency Response) 突发事件反应能力。
“Goal Zero”零目标:零事故、零伤害、零污染。
印象最深的细节:关于上井物质的起吊都有认真的受力分析和非常详细的安全操作规程。
6开放的大学和新人的培养
当今钻井行业的高难度、高风险, 钻井技术人才显得极为紧缺。在壳牌情况同样如此, 但是壳牌公司很注重新人的培养。只要不是机密的商业运作, 一般的生产组织、技术研讨、新技术交流, 新人以及受训人员均可参加。网上设有开放大学SOU (Shell Open University) , 并具有全球联网的Livelink网上图书馆, 技术人员和新学员可以共享全球最新技术成果 (至于壳牌先进的信息技术, 由于篇幅所限本文不作详述) 。在壳牌流行Ask, Learn, Share和WCWS (We Care, We Share) 。
壳牌有一套成熟的钻井工程师培训发展计划。新员工首先要完成Round 1和Round 2的课程, 并通过严格的考试和资质认证。一般需要4年, 这是工程师晋级的必备的条件。一个合格的钻井监督需要经历以下历程:基础知识学习2年;现场实习工程师2.5年;设计工作3年;夜班钻井监督2.5年;10年的学习和工作才能走上钻井监督岗位, 而从事钻井监督4年后才称得上一个合格的钻井监督。
思考和建议
1加强石油安全文化
在石油企业, 壳牌是HSE的先行者, 目前发展成为HSSE管理体系。相对来说我们对安全的管理、员工健康的关心、自然环境的保护与壳牌有很大的差距。
值得思考的是, 我们的HSE管理总是上面检查下面、上级要求下级。而壳牌却认为, HSSE的任何失误都是管理上的漏洞。
2钻井监督 (包括代班队长、司钻等) 职业化
建立并完善职业培训和等级评审制度。建立激励机制, 鼓励具有成熟操作技能的员工, 安心在最适合的岗位工作一辈子。
3建议中国石油实施钻井工程项目管理
中国石油有13个油田, 大多数油田把钻井工程投资下放到各采油厂, 而工程设计、技术管理由油田公司管理部门执行。这样做虽然有很多有利的一面, 但是责、权分离也有许多不利的一面。随着中国石油的重组整合, 关联交易格局的打破, 占勘探开发总投资近60%的钻井工程项目, 如果由专业化的钻井工程项目部统一实施, 油藏、钻井和采油等工程技术的横向有机结合, 无论是在提高钻井成功率和工程质量、降低钻井成本, 还是口井油气贡献率等方面, 将产生积极的作用。
4半年的培训时间太短
作为一名农业战线的基层教师,我虽然有了一些理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过各位专家教授深入浅出的讲授,让我感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,受益颇丰。
农业部科技教育司教育处处长纪绍勤、中国农业大学教授王德海、教育部职业教育与成人教育司农村教育处处长刘杰、六合神州生物工程技术有限公司副董事长朱安妮、“任我在线”电子商务有限公司总经理徐一等几位专家的授课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的知识,也让我们站在更高的层次上重新看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。
总的来说,这次培训无论是课堂学习,还是现场教学以及所见所闻,各位专家以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。感谢农业部干部管理学院给了我们这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中去,力争完成好每一项工作任务。
第一,通过____大学本期干部培训活动,我感到受益匪浅,不仅开阔了眼界,而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘,无为则殆,校这次对我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训,指导我们怎样做事,教导我们怎样做人。
第二,这是一次培养中层领导干部责任感和奉献精神的大会。在展开分组讨论时,领导干部们各抒己见,畅谈干部培训中的心得体会,为学校发展献言献策,充分体现了作为海大的一员,作为学校中层领导,与海大的发展休戚与共的主人公精神。海大的发展与海大人特别是每位领导干部的工作努力分不开,海大的明天就存在于今天的努力中!海大的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真切认识到申博增硕是我们当下的中心工作,培养三能人才是我们永远的责任。
第四, 责任重于泰山,无为则殆。做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。
学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。通过这次学习,使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。通过学习人才新理念,使我感觉到学习的重要性和紧迫性,从而立志成为奋发有为、积极进取、有位有为地为学院建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托,才对得起同事们的信任,也才对得起自己无悔的良心。
――桐梓县中小学管理干部管理培训会之心得体会
花秋镇岔水小学:吴正锦
2013年4月13日至14日,有幸参加了县教科局举办的“桐梓县中小学管理干部培训”为期二天的学习。此次培训是我县教育系统连续第二次举办的规模较大的、涉及管理人员最多的培训会,也可以说是我县教育系统级别最高的培训会,他对于我县教育发展具有非常重大的意义和影响。现谈谈自己的感受与想法。
一、培训规模大,培训方式、方法恰当合理
此次培训共有500余人参加,他包含县各中学、直属学校、各乡镇中学、一二类小学及九年制学校所有中层以上管理干部,参加人数之多、层次之广、涉及面之宽,都是桐梓县教育系统近几年的首次。从培训者层面上看,都是全国各地的专家、教授,他们讲解的内容涉及面广、层次合理、经验丰富、讲解生动有趣。总的来说,此次培训的安排是恰当的、合理的、是卓有成效的、对桐梓教育未来的发展奠定了强有力的基础。
二、理论知识新,符合实际
在此次培训中,首先,聆听了北京师范大学国际与比较教育研究院院长,教授,博士生导师刘宝存同志“中长期教育规划纲要与我国基础教育改革”的讲座,他结合实例用深入浅出的语言分析了我国教育现状及国外的教育现状,详细解读了《教育规划纲要》制定工作的背景、过程和原则,我国教育改革发展的工作总方针、战略目标和战略主题,我国基础教育的发展任务,我国基础教育的改革走向,教育改革发展要处理好几个关系。使我们明确了未来教育的发展方向及作为基层教育工作者应怎样去落实国家的教育方针。
其次,聆听了北京小学大兴分校校长张景浩同志题为“千淘万漉虽辛苦 吹尽黄沙始到金――基础力量薄弱校走出困境方法与策略浅谈”的讲座,他谈到了他们学校兴校的艰难历程,总结经验,理论与实践相结合,理论与实践轮回,给我们以很大的启迪和智慧,为我们开辟了新的思想思路,所谓学以致用,在今后的工作中,我定会结合张校长所讲的并结合我校的实情做好学校的发展工作。
4月14日早上,北京师范大学教育学部教授,博士生导师余雅风女士给我们生动讲解了题为“创建安全学校――学校事故的法律责任与防范”讲座。感受颇深,教给方法,怎样防范,举许多实例,收获不少,懂得了很多。安全是一根弦,时刻高度注意,当出了事之后应如何处理非常关键,处理不好会带来很多麻烦,责任由谁承担这都需要有更多的法律知识和法律保护意识。
下午,认真倾听了南京东庐中学陈康金校长的精彩讲座,他校创立的“讲学稿”很是值得我们借鉴,作为基础学校,怎样抓常规管理、老师怎样上课、怎样用好课堂教学40分钟、怎样形成一套自己的有特色的终身有用的教育教学方式是我们迫切关注的,陈校长的讲授给我以很大的启发,在今后工作中,我将倍加思索,融合全校的力量,创造出适合自己的教育模式。
三、落实各项政策、规章制度,加大培训力度
培训的目的是为了提高教育管理水平,提高教育教学质量,为了推动桐梓教育实现更好、更快地跨越发展,这就要求我们不仅要健立健全各项科学、规范的规章制度,而且要不折不扣地抓好落实,真正实现我县教育的跨越式发展。同时,要加大对各类中层干部的专业培训力度,更好地扩宽其视野;各学校也要加大对普通教师的培训力度,提高全体教师的知识面,提高教学业务能力,促进教师专业化可持续发展,真正能为桐梓教育更好地服务,从而提高我县教育教学质量水平。
总之,此次培训目标明确,意义重大深远,各位参训者感到收获颇多,受益匪浅,为管理者的能力提升提供了丰富的营养;为各校更好地发展提供了好的参考。因此,我觉得此次培训是及时的、必需的、有百利而无一害的;同时为我自身的可持续发展、学校、教师、学生的可持续发展起到了促进作用,我将把此次学到的知识与方法灵活地应用于本人的工作实际之去,创新出符合我校的管理方法,提高自身能力与素质。
关键词:教育管理干部;培训;课程资源;培训方式
近几年,我们一直积极探索和实践教师教育培训模式、教师培训体系的建构。在探究和实施“县域内教师继续教育培训体系创新研究”课题的过程中,在教育管理干部的培养和管理方面采取了一系列措施,建构了以进修学校为培训中心、各中小学为实践基地的培训体系,取得了一定成果。
一、立足制度抓培训,使教育管理岗位培训常态化
过去全县教育管理岗位培训组织管理方面存在严重的行政化倾向,覆盖面窄,大多数管理干部只能是摸着石头过河。培训过程中,硬件、信息、高水平培训者等资源条件非常有限,教育管理干部在管理中遇到的问题很难解决,学校的生存和发展受到了一定制约。因此,我们要改变教育管理干部培训的这种局面,增大教育管理岗位培训的力度。如我校成立了县教师进修学校干训部,安排专人抓教育管理岗位培训工作。干训部成立以来,立足制度抓培训,完善了教育干部培训与任职、职务晋升相结合的制度,定期对各教育管理岗位进行培养,根据教育部相关文件要求,对全县教育管理干部的培训工作进行合理全面规划,以“国培计划”“省培计划”为引领,有目的、有计划地对全县教育管理干部分类、分层、分岗培训。
二、确定多层次的教育管理岗位培训目标
由于教育管理岗位培训工作本身的多样性和层次性,培训的目标要多种多样,以建立现代学校制度为方向,以提高组织实施素质教育的能力和水平为重点,培养造就一批在全市乃至全省、全国具有一定影响的教育家型校长、教导主任管理干部。为此,我们针对不同的管理干部,实施了以保证校长基本任职技能为目的的任职资格培训,以提高校长综合素质和能力为目的的中小学校长提高班培训,以贯彻某种教育思想、开展教育教学改革的专题培训,以培养后备力量为目的在优秀教师中选拔了一批中青年教师参与了后备干部培训,以提高学校教导主任的综合素质为目的的教导主任培训以及以提高班级管理能力为目的的班主任培训等。
三、立足实际,创新培训模式
1.加强培训需求调研。我们针对不同类别、不同层次、不同岗位干部的培训需求,设计了调查问卷,对所有参与学习的学员进行了调研并安排专职教师整理出调研报告,以调研报告的学员实际需求为依据制订了培训制度、培训方案、培训课程、培训阶段、培训作业,以问题为中心,以案例为载体,丰富并优化培训内容,不断提高教师培训的针对性和实效性。
2.积极创新培训模式。在各种岗位培训中,积极探索集中学习与岗位实践、自主学习的培训模式的改革与优化,使培训做到基于学习,立足校本,问题中心,任务驱动,走向研训一体。
3.丰富集中培训的形式和途径。集中培训学习是每期培训班的中心环节,如何搭建好这个学习平台是每期培训班成功举办的关键阶段。主要做法是:发挥教育专家的引领作用,搭建学员学习对话的平台。根据教育管理中普遍存在的问题,通过调研梳理出共性问题,邀请省、市、县专家开展针对性的业务讲座,进行互动交流,共商解决之策。集中学习时,请各位专家对每位培训学员进行诊断,帮助学员分析个人教学、管理特色,确定发展方向,制订发展目标。之后,针对每位学员在管理中存在的问题和潜在的优势以及今后的发展方向,制订详细的个人培训方案。此外,我们还尝试滚动培训与菜单式短期集中培训;充分利用省内外、国内外教师培训优质资源,加强与教育发达地区有关高等院校与研培机构的合作,认真实施和积极创新协同培训、异地高端培训、挂职培训和境外研训;利用名师工作室的导师制培养培训一批中青年干部等。
4.努力改进培训方式方法。我们采取案例式、探究式、情景式、研讨式、体验式等多样化的参与式培训方式开展培训。鼓励学员自主选学,在培训课程内容、培训时间、培训形式等方面为教师提供个性化、多样化的选择,切实增强培训的吸引力。
四、以校本培训为载体,在实践中成长
校本培训是提高教师整体素质的一个有效平台,更是教育管理干部成长的实践基地。在每期培训过程中,要求参训学员把握好每一次学习机会,摆正心态,不要高高在上,在校本培训学习中多些鼓励与欣赏的眼光,少些挑剔与批判的态度。在互相探讨观摩中,教育管理干部自己要本着虚心求教的态度不断深化学习,多欣赏别人的课,挖掘闪光点。要从思想上提高认识,要勇于解放思想,突破传统教学模式的瓶颈束缚,还要善于从别人的足迹中寻求借鉴,从一些继续教育书刊里寻找经验,从而提升自己的教育教学、管理能力。
五、重视反思总结,探索多种培训模式
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