如何对插班幼儿进行管理(精选11篇)
第一,家长带来的压力。
一种情况是孩子要升入新的班级前,家长比孩子还要紧张,常会嘱咐孩子到新班以后要如何如何做,否则老师就不喜欢他了等等,给孩子的心理带来压力,使他产生了对新班老师的畏惧心理。
另一种情况是家长望子成龙心切,希望孩子升班后一下子学会许多东西,常拿自己的孩子与其他孩子做横向对比。如,“你都上小班了,还不会自己吃饭,看看人家阳阳!”“你都上中班了还不能住幼儿园!”“你都上大班了还画得这么难看,连名字都不会写!”家长的这些话往往会挫伤孩子的自尊心,使他觉得升班后父母不再像以前那么喜欢自己了,很少表扬自己,因此觉得升入新班不好。第二,新的学习任务带来的压力。
随着幼儿年龄的增长,老师会从细致周到地照顾他们的生活过渡到更加侧重孩子自立能力的培养,鼓励他们勇于面对学习上的许多新的挑战。孩子因为要接受有一定难度的挑战而产生心理压力。
第三,家长的偏见。
家长不了解新班老师的脾气秉性和教学风格,常会拿新班老师的做法跟原班的老师相比较,一旦习惯了的做法发生改变时,就不能接受,甚至会产生偏见,这也会影响到孩子。
第四,跟小朋友发生争执。
孩子来到新的班级会结识新的小伙伴,在游戏时小朋友之间难免出现分歧,而随着幼儿年龄的增长,老师会逐渐减少参与解决问题,而是鼓励孩子学着自己解决矛盾。孩子与小伙伴交往时,一旦与小朋友不能达成一致,就会感到不舒服。第五,失落感在做怪。
孩子觉得老师对他不像以前那么亲了,因此而闹情绪。尤其是班里既有升班幼儿,又有新插班幼儿时,老师为了让他们尽快适应幼儿园,减少哭闹现象的发生,会把大部分精力放在接待、熟悉新生的工作上,而对于不哭不闹的升班“老”孩子往往就“疏忽”了。因此“老”孩子会觉得老师不喜欢他们,即使他们很乖,老师也喜欢爱哭的孩子。这跟以前老师围着他们嘘寒问暖形成了一定反差,使他们产生了失落感。
第六,新老师不了解幼儿的特殊需要。
由于刚刚开学,和家长缺少必要的沟通,老师不了解孩子某些特殊需要,如孩子身体不适要经常小便,孩子牙齿有问题要小口吃饭等,对孩子照顾不周,也会影响孩子的情绪。
为了使孩子尽快适应新环境,家长可以了解以下问题——
家长和新班老师如何沟通?
首先,家长应选老师没有教学任务的时间与老师进行沟通,以便老师能专心地与您交流,如孩子午睡的时间或下午孩子离园以后。另外您要提前跟老师打招呼,就不会因为老师临时有事耽误您的时间了。
其次,家长要把孩子的脾气秉性、各种爱好以及某些特殊需要如实地反映给老师,不必担心老师会歧视孩子。相反,老师会更加细心地照顾孩子,使孩子的合理需求得到及时满足。
再有,家长可以请老师讲讲她的工作方法、教学重点等,说说对老师的要求和希望,或向老师介绍一下自己的育儿经验,做到经验共享。家园在教育上达成共识,将有助于对孩子更有针对性的培养。
家长怎样配合新班老师的各项工作?
家长要关注班里的教学计划,知道老师的近期工作重点后主动配合,如班里要开运动会,要准时出席,积极参与,帮助孩子在集体活动中获得成功的体验。还可以利用多种形式与老师及时沟通,如打电话、填写家园联系册、发电子邮件、约谈等,以便了解孩子的生活、游戏、锻炼、学习、交往等情况,回家对幼儿有针对性地培养与指导,使孩子在原有水平上尽快得到提高。
家长怎样引导孩子适应新的老师?
家长要给孩子时间,别指望孩子一下子就能适应新老师的带班风格,因为老师和孩子都需要一段时间来相互适应。熟悉新环境、新老师、新的小朋友,对孩子来说是一种挑战,需要孩子调整心态和方法,逐渐适应。
家长的处事态度对孩子的影响很大,即使孩子告诉您“老师批评我了”,也不要表现出过激的言行,可以告诉孩子:“是吗?明天我跟老师谈谈,你也想想有什么地方做得不合适。”这样能让孩子觉得事情没那么严重,老师也没那么“可怕”,同时也教会孩子客观地认识自己,勇于承担责任。之后,要及时跟老师沟通,避免孩子断章取义,造成您和老师之间的误会。要深信,老师和家长的出发点都是为了孩子好。有了这样的共识,在处理孩子的事情时心态就平和多了。再有,要经常问孩子:老师今天表扬你哪方面做得好?使孩子觉得老师特别喜欢自己。还要在孩子面前帮助老师树立良好的形象,引导孩子尊重老师,知道老师希望自己变得更加聪明、能干!
一、言传身教, 培养孩子的感恩意识。
1. 教师以身作则, 用行动感染孩子。
要教育孩子学会感恩, 教师就必须是一个懂得感恩的人, 要以自己的正确行为作表率。在日常生活中, 教师要时时关心他人, 关心孩子, 对他人的帮助时时怀有感激之心, 经常将“你好”、“谢谢”挂在嘴边, 时刻问孩子们:“行吗?”“要我帮忙吗?”孩子帮我分发早点时, 孩子帮我一起拿活动器具时, 孩子帮我拣掉在地上的书本时, 我都会说:“谢谢。”于是午餐, 我帮孩子们盛饭、盛汤时, 孩子们上厕所, 我帮他擦屁股、整理衣裤时, 也会听到他们说:“谢谢。”在不知不觉中, 孩子们受到了潜移默化的影响, 树立了感恩意识。
2. 家园配合, 共同影响。
家庭是孩子的第一所学校, 父母是孩子的第一任老师, 幼儿的各种行为都来自于家人, 他们耳濡目染, 感受模仿着家人的行为。相信有很多人都曾为这样一则公益广告而深受震憾, 泪流满面:妈妈为年迈的奶奶洗脚, 孩子受到感染, 用稚嫩的双手为妈妈端来一盆水说:“妈妈, 我来帮你洗脚。”可见, 父母的影响是深远的, 有时, 家长的一个动作, 一个眼神, 都会对孩子产生巨大的影响。因此, 我经常与家长联系, 交流育儿心得, 共同培养孩子的感恩意识。要让孩子们对父母产生感激之情, 父母首先就要尊老爱幼, 给孩子们树立榜样, 用自身行动教育孩子懂得爱, 经常引导孩子孝敬长辈、感恩他人。比如:爸爸、妈妈每天除了上班外, 还要做饭给我吃, 真辛苦;爷爷、奶奶年纪这么大, 每天还要接送我去幼儿园, 很累, 我来给他捶捶背等, 都是感恩意识的培养。
二、开展丰富多彩的活动, 引导幼儿学会感恩。
1. 在游戏中学会感恩。
孩子的生活离不开游戏, 教师在游戏中开展“感恩”教育, 会起到事半功倍的效果。如在“我当妈妈”游戏中, 要求孩子们抱着一个娃娃走路、吃饭, 并喂孩子吃饭, 等等, 使孩子们真切地体验到当妈妈的不易, 妈妈的辛苦, 从而懂得体惜妈妈, 学会感恩。
2. 在文化中熏陶, 在故事中感受。
“能温席, 小黄香, 受父母, 义深长”, “谁言寸草心, 报得三春晖”, “挑桃报李”, “滴水之恩, 涌泉相报”, 这些优美的道德文化世代传承, 应让孩子在古老的文化中受到启发, 并利用励志《孔融让梨》、《羊羔跪乳》、《乌鸦反哺》这些经典故事, 对孩子进行传统美德教育, 唤醒幼儿心灵深处的善, 使孩子在故事中受到熏陶, 促使幼儿感恩情感的形成。
3. 充分利用一些节日, 如三八节、教师节、重阳节等传统节日, 组织各种感恩活动。
如在清明节时举行扫墓活动, 让幼儿了解革命先烈的英雄事迹, 了解今天的幸福生活来之不易, 是革命先烈欲血奋战用鲜血和生命换来的, 培养幼儿对烈士的敬仰之情, 懂得感恩。指导幼儿亲手为老师、父母、同伴制作贺卡, 以表达自己的感恩之情。在母亲节、父亲节这两个特殊的日子里, 教育孩子不忘父母养育之恩, 可给孩子布置一些特殊的爱心作业, 如为爸爸、妈妈做一件事, 为爷爷、奶奶做一些力所能及的事。通过这些形象而具体的活动, 幼儿能正确对待帮助他的人, 学会知恩图报。
三、注重培养幼儿生活自理能力及良好的行为习惯, 为感恩教育奠定基础。
一个人如果生活不能自理又何谈帮助他人、感恩他人呢?因此, 教师要给孩子们创造一些机会, 如:擦桌子、扫地, 自己穿衣服、系鞋带等, 这既可锻炼幼儿的自理能力, 又可培养幼儿的独立生活、为他人服务、感恩他人的能力。
我班的“今天我当家”、“小小值日生”就是为此而设置的, 在实践活动中, 我们还采用儿歌、游戏、榜样、比赛等方法培养幼儿的良好的行为习惯, 当孩子出色地完成任务时, 教师抱以掌声;当孩子遇到困难时, 教师及时给予帮助, 或鼓励孩子请求其他孩子帮助, 共同克服完成, 让他们知道有些事通过别人的帮助, 可以完成得更好, 从而懂得感谢他人。教师还要帮助孩子们创造机会做一些力所能及的事情。在农忙季节, 我带领幼儿下地和农民伯伯一起挖山芋、拾稻穗, 体验劳动的辛苦, 懂得粮食来之不易, 真正体会“粒粒皆辛苦”, 珍惜农民伯伯的劳动成果, 感谢农民伯伯的艰辛, 尊重他人, 关心他人。孩子是最纯真的, 只要给他创造机会, 他就会将语言化为行动, 教师也要及时感谢孩子的施恩行为, 使用一些“宝宝真棒”、“谢谢”等语句使孩子产生自豪感, 享受快乐。
四、营造感恩教育社会环境, 让感恩无处不在。
感恩教育仅靠家庭教育、学校教育的力量是远远不够的, 社会也是一所大学校。在公共汽车上, 我带领孩子们感受给老人让座被感谢后的快乐;在商场, 我带领孩子感受营业员们热情的服务和帮助……让孩子们懂得只要人人怀有感恩的心, 时时帮助他人, 人与人之间的距离就能拉近。
对幼儿进行数学教育,必须注意以下问题:
一、教师必须了解幼儿的心理特点和发展需要
《幼儿心理学》告诉我们,儿童学习数学,在其心理上必须具有以下几个逻辑观念:
1.通过一一对应确定等量的逻辑观念。
2.建立数目守恒的逻辑观念。
3.具有一个系列顺序所依靠的逻辑观念。
4.建立类包含的逻辑观念。
教师了解了幼儿的心理特点之后,在向幼儿传授知识的时候就能有目的、有计划、有步骤地进行,这样也就顺应了幼儿的心理,适应了其发展需要,从而使教师的课上得既轻松又富有成效,而幼儿接受起来也就更简单、更容易。例如:教师在了解了幼儿有一一对应确定等量关系的逻辑观念之后,在教幼儿比较多少的时候就能更好地组织上课。如在比较小白兔和蘑菇哪个多时,教师强调1只小白兔只能采1朵蘑菇,让幼儿把蘑菇贴在小白兔的下面(3只小白兔,4朵蘑菇),贴完后问还有几朵蘑菇?(1朵)所以,是小白兔多呢还是蘑菇多?(蘑菇多),这一操作即是一一对应确定等量的逻辑关系的运用。这样通过一一对应进行比较,幼儿就很容易比较出蘑菇多,小白兔少。
二、必须将幼儿的发展放在首位
我们对幼儿进行数学教育的目的是使幼儿获得一种了解和认识世界的工具。有了这一工具,幼儿才能清楚地感知和认识周围的物体。例如:我们常常有意无意地问幼儿一些问题,如你几岁啦?你家里有几口人?这些花有多少朵?树长得高不高?苹果是什么形状的?……向幼儿进行数学教育,可以让幼儿初步掌握数学这一认识世界的工具,这是很重要的。但是,更为重要的是还应让幼儿在学习数学知识的过程中得到发展。要将知识的学习作为手段,作为媒介,使幼儿获得更好的发展。
三、必须重视数学学科的特点
数学知识体系具有一定的逻辑结构,必须通过系统教育,才可能使儿童对知识之间的逻辑联系有所感知和理解,才可能在此基础上建立起相应的认识结构。儿童认识结构一旦建立,将有利于知识的迁移和知识容量的扩大,这也有利于儿童认识能力的提高。
综上所述,如果要使幼儿获得系统的数学知识,教师必须注意以上问题,使幼儿更好地理解和接受数学知识,从而更加健康成长,积极向上。
【摘要】感恩是人的最基本的品德,也是中华民族的优良传统美德。感恩是主体的一种对有利于自身生存和发展的因素表示友好及回报的过程,感恩教育是对受教育者实施的一种识恩、知恩、报恩和施恩的人文教育。当今社会,很多孩子不去感恩也不懂的去感恩,他们只知道受惠,不知道感恩;只知道索取,不知道奉献;只知道攀比,不知道回报;只知道被爱,不知道责任。对幼儿实施感恩教育应成为素质教育的主要内容之一,更是情感教育的一个切入点。家长应给幼儿理智的爱,以亲情教育幼儿学会感恩;教师应注重情感因素对幼儿的影响,对幼儿实施感恩教育。而当前的教育现状令人担忧,中国教育总是把成绩排到第一位,过分强调成绩的重要性从而忽略了学生的品德教育。品德是一个人在工作和生活中最重要的素质,懂得感恩、懂得知恩图报是为人的基本素质。而幼儿期是形成良好情感的重要时期,所以品德教育应该从娃娃抓起,开展感恩教育不仅有利于幼儿身心健康,对幼儿理解他人、帮助他人、奉献爱心等行为都有积极的影响。对幼儿进行感恩教育能培养幼儿与人为善、助人为乐的品德。本文就对幼儿开展的感恩教育进行了深刻的探讨研究。
关键词:感恩;感恩教育;幼儿感恩教育
前言
感恩是中华民族的传统美德,自古就有“谁言寸草心,报得三春晖”、“羊羔跪乳,乌鸦反哺”的优良品德。传统美德的弘扬和发展影响着一代又一代的中国人。然而,目前的教育现状是所有人不愿看到的,很多孩子不懂的去感恩,他们不知道感谢自然的滋养之恩,不知道感谢父母的养育之恩,不知道感谢老师的教育之恩,不知道感谢祖国对自己培育之恩。因此,对幼儿开展感恩教育研究,已成为德育工作者面临的重大挑战。
一、感恩教育的概念
感恩教育是教育者运用一定的教育方法与手段、通过一定的感恩教育内容对受教育者实施的识恩、知恩、报恩和施恩的人文教育。感恩教育就是爱的教育,人要是常常心怀感恩之心,不仅能培养其与人为善、乐于助人的美德,而且能够促进其完善健康的人格,对其成人以后走向社会,建立和谐融洽的人际关系具有重要的推动作用。感恩教育需要我们大人有意识地去完成。在现实生活中,如果我们只知道奉献,而不知道把自己的劳动和付出呈现在孩子面前从而达到教育孩子的目的,那么孩子也就无法深切的感受到社会和人们对他的关爱。让孩子学会感恩,其实就是让他学会尊重他人,对他人的帮助要常怀有感激之心。当孩子感谢他人的善行时,所达到的效果就是今后自己也应该这样做,这就给孩子一种行为上的暗示,让他们从小知道爱别人、帮助别人。感恩教育不仅是对个体实施的一种以情动情的情感教育、以德报德的道德教育、以人性唤起人性的人性教育,而对整个社会的一种共生共存的教育,有助于促进社会良好风气的形成。
二、对幼儿进行感恩教育的重要性
学会感恩对于幼儿来说尤其重要。学会感恩,先要学会知恩,要理解父母的养育之恩,师长的教诲之恩,朋友的帮助之恩。让孩子学会感恩,关键是通过家庭、学校和社会的教育,让孩子学会知恩和感恩。
(一)对幼儿实施感恩教育有利于幼儿的健康的发展
幼儿具有较强的可塑性,容易受到各方面因素的影响,因此对于幼儿来说要及早施教,尤其是在幼儿道德品质的培养方面,更要做到“谨注错, 慎习俗”,所以说,其养成良好的道德品质需要成人全面、及时的引导。幼儿的感恩意识的获得同样也不是一个自发的过程, 5到6 岁是儿童道德品质养成的最关键的时期, 同时,这个时期也是儿童自我中心思维占强势地位的时期, 因此,这个时期儿童难以从他人的角度思考问题。这就需要成人要一方面抓住关键期及时进行感恩教育, 以增强感恩教育的效果;另一方面, 我们还需要在儿童心性未定之前实施感恩教育, 以防止不良影响的侵入, 这样可以保证幼儿健康的发展。这样看来,如果不注重对幼儿实施感恩教育, 幼儿就可能很大一方面的受到利己主义思想的影响, 以至于表现出自私自利的性格特点, 并一直延续到其成人以后,从而不利于其人格的完善。
(二)对幼儿实施感恩教育有利于保证感恩教育的效果
从人格心理学的角度来说,人在 6 岁之前就已经奠定了人格基础,后期的教育与塑造只能在这个基础之上起作用,所以说,6岁之前是感恩教育实施的最有效的时期,是幼儿的感恩教育效果最突出的时期[6].感恩意识的获得也不是一蹴而就的, 他是一个缓慢的形成过程,如果一个人在幼年的时候没有种下善的种子, 那么在他成年之后你就不应该奢求他成为一个乐于助人、施恩不图报的人。目前, 在对感恩教育的研究中,研究者已经基本达成了共识,即实施感恩教育要从幼儿抓起。幼儿阶段的感恩教育是后期感恩教育的基础,也是起着至关重要作用的桥梁,如果基础不牢固,后期的教育工作也不会有太明显的效果。正如贺拉斯・曼所说“凡是任何事物生长的地方, 一个塑造者胜过一千个再造者。”
(三)对幼儿实施感恩教育有利于解决当前的社会问题
目前,很多孩子都是独生子女,这样就很容易成为家庭三代的核心,成为家庭的“小皇帝”,从而养成骄蛮任性的性格[7].甚至,一些刁蛮的孩子甚至学会了用各种手段来要挟自己的家人和朋友,来达到自己的目的。这种现象的发生不仅导致了幼儿之间频繁发生冲突, 而且还会引发幼儿家长之间产生各种矛盾,这使得人与人之间的感情变淡。当前青少年犯罪率呈现上升的趋势, 各种自杀事件也是层出不穷,于是,社会中不断出现有关儿童自私自利的责难。当人们发现这些社会问题的时候,往往都会把原因归结于教育的缺席,矛头直接指向了幼儿时期的教育,幼儿时期的教育对其以后的发展有着至关重要的影响。笔者认为,感恩教育就是一种很好的解决策略。如果我们从幼儿时期就注重培养幼儿的感恩意识和感恩行为, 无论对幼儿及其家庭还是对整个社会, 都会有积极作用的。
三、幼儿感恩行为的培养策略
感恩教育应该以活动为载体,让幼儿从活动中体验到感恩并回归到现实生活中,()从小事做起,点点滴滴的积累,在生活中实践感恩、体会感恩的意义。这就要求在对幼儿的教育的过程中要做到“以理服人,以情感人,情理交融,感人心灵”,让幼儿在不知不觉的情境中受到感恩教育,促使其知、情、意、行在情理交融中实现自我完善,最终回报到生活中。幼儿感恩行为的培养策略分为以下三个方面:
(一)家长是感恩教育的榜样
成年人在幼儿的心目中有很高的威信,父母的一言一行都潜移默化的影响着幼儿。俗话说得好,“言传不如身教”,所以要让幼儿从小就学会孝敬父母、尊敬师长、团结同学,父母首先必须是一个懂得感恩的人。作为父母,要学会感谢孩子所带给我们的欢乐,感谢朋友和社会给予给我们的信任和帮助。在幼儿时期,他的思维方式是以具体形象的思维为主,所以父母在对幼儿进行感恩教育时应该以具体形象的生活事件来激发幼儿的感恩情感,如通过阅读图画故事书中的感恩故事、参加感恩亲子活动、参观孤儿院或敬老院等活动。这会给幼儿一种行为上的暗示,让幼儿意识到原来生活中有这么多值得感谢的人,这无形中就培养了他们的感恩意识。同时,父母自身也要孝敬父母,不断地加强自身的道德修养,用自己的感恩行为来影响幼儿的思想和行为。由此,父母在教育幼儿如何感恩的时候,自己一定要以身作则言行一致。
1.家长要根据幼儿的年龄特点做好感恩表率
幼儿正处于自我中心阶段,表现出 “小气”“霸道”等不好的现象是很正常的,身为家长要充分了解幼儿的这一年龄特征,允许孩子表现出这种与感恩行为相违背的行为,避免在发展过程中幼儿产生强烈的逆反心理。同时,家长还要善于抓住幼儿日常生活过程中,从而在引导过程中培养感恩意识。在生活中,父母要积极做好感恩的表率工作。当幼儿在家庭生活中帮助了父母时,父母要具有敏锐的观察力,并及时感谢幼儿的这种施恩行为,使其在过程中体会到施恩的快乐。父母是幼儿施恩的榜样,这样的示范工作能够促使幼儿更加自觉地去知恩、报恩与施恩。
2.家长要帮助幼儿把握好感恩的度
知恩报恩是中华民族的优良传统,但是在过去,感恩意识的扩大化曾引发中国特有的道德悲情。这种严重扭曲、超出个人能力与承受范围的知恩报恩不仅不会促进和谐社会的形成,反而会在一定程度上破坏人与人之间的平等交往。因此,父母在教育子女如何感恩的时候,一定要让幼儿明确的是“何为恩”、“何谓感恩”[20].感恩是表达对他人施恩的一种感激之情,而不是一味的满足对他人的物质需要。同样的,报恩和施恩是一种自觉自愿的行为,而不是物质行为上的交换。同时,感恩意识不应该成为心理负担。作为家长应当意识到,感恩教育是一种补偿式教育,它是针对现实社会中感恩意识缺乏的现象而提倡出来的一种行为,所以说,感恩教育不应该过度的扩展,以免对幼儿的健康成长造成不利影响。
3.家长要注重培养幼儿的感恩意识与感恩行为
感恩教育不只是在口头上说说,不需要做表面文章,而是应该落实到幼儿的实际生活中去。感恩教育应该与幼儿其他各方面的发展相结合从而得到全面发展,即在促进其人格健康发展的同时,还应该注意其知识经验的增长和认知与行为能力的提高。
(二)幼儿园是感恩教育的重要场所
对于孩子们来说,实践活动是他们最好的老师,所以说,光靠讲课是不够的,教师要组织各种各样的活动让幼儿积极参与,使他们在活动中得到体验感恩、感悟感恩,同时在活动中学会去感恩[22].教师是幼儿的第二父母,教师的一言一行对幼儿的健康成长都会产生很大的影响,在教学中,教师可选取丰富多样的教材和多样化的教学策略来培养幼儿的感恩意识。教师在充分运用资源的同时,要把握日常生活中生成的课程,运用教育智慧为幼儿创造一个感恩的生活环境和学习氛围。
1.教师树立学习的榜样
要想幼儿学会感恩,教师首先要有一颗感恩的心。幼儿园教师承担着繁重的教学工作任务,在幼儿园里,教师的一言一行都是幼儿学习的榜样,是幼儿心目中的英雄,也是时刻模仿的.对象[23].所以教师应该怀着一颗感恩的心对待周围的一切,耐心的回答幼儿提出的各种问题,面对孩子脸上要微笑。教师的这种虔诚的感恩态度,必然会影响幼儿健康人格的养成。
2.教师要鼓励幼儿的善行
在幼儿园,教师要在平时的教学中,从最简单的方面引导幼儿知道如何去感恩。对幼儿来说,我们要让他们知道,什么时候该说什么样的礼貌用语,比如,“谢谢”、“对不起”的使用情景。同时,我们要根据情况适时引导他们学会如何去感恩。在一天的幼儿园教育中,教师始终应该是一个参与者、观察者和发现者,只要看到幼儿有一点善意的行为或举动,教师应该马上给予表扬和鼓励[24].
3.教师要用现实生活中的例子去教育幼儿
汶川的大地震后,好多的家庭失去了亲人,好多的孩子成了孤儿。让幼儿们观看汶川地震的报道,鼓励他们积极地帮助那些小朋友,通过这个现实生活的例子对幼儿进行感恩教育。这样一来,不仅使幼儿懂得一些有关地震的知识,了解地震发生后的逃生知识,更重要的是,让幼儿在付出中感受到施恩的快乐,让他们感受到自己今天的幸福生活来之不易,从而感恩已有的生活。
(三)家长、幼儿园、社会三方合作
教育工作是一项系统的工程,幼儿园、家庭和社会相互合作才能呈现最好的效果。家长是孩子的第一任老师,家长的教育观点和行为直接影响着孩子的健康成长。所以,作为父母无论工作有多忙、多累,都不要忘了假期带上孩子去看望双方的老人。家长、幼儿园和社会的精诚合作才能保证感恩教育工作顺利进行。三方的合作可使家长能准确的根据幼儿的实际情况制定教育策略,这样看来,家长、幼儿园和社会的三方合作,做到三位一体,相互渗透、相互交流,使幼儿在和谐的社会环境中更好地健康成长。
从古至今中华民族就以乐于助人、知恩图报为传统美德。现行中国教育更多关注分数和升学率,大大忽略了孩子的品德教育,加之很多孩子都是独生子女,家人的溺爱导致孩子觉得别人的关怀是理所当然,不少幼儿不懂得感谢、感激,只知道索取;甚至对太过关心自己的家人产生逆反和厌烦情绪,这些都成为一个社会问题,值得我们去关注和研究。作为一名基层幼儿教师,更应该把日常教学和感恩教育相结合,培育出德才兼备的祖国花朵。
幼儿时期是一个人的世界观、人生观形成的重要时期,在幼儿园开展对幼儿的感恩教育是不可或缺的一项重要工作。因此我们要让幼儿学习换位思考,珍惜同伴,理解父母;真诚地去体贴关心别人,只有让幼儿学会理解爱,才能够让幼儿去表达爱。那么我们要如何去对幼儿进行感恩教育呢?我从以下几点进行阐述。
一、教师应以身作则,关爱幼儿,培养幼儿的感恩意识
幼儿教师是孩子的启蒙老师,是孩子眼中无所不知的圣人。幼儿教师的一言一行都对孩子有着潜移默化的影响作用。因此,教师在日常的学习生活中应该时刻关心幼儿。对于幼儿表现出的关爱行为,应该不吝惜地说声“谢谢”„„幼儿天性爱模仿,当我们对幼儿时时关爱,对他人的帮助时时怀有感激之心时,会给幼儿留下深刻的印象,这就给孩子一种行为上的暗示,一种榜样,让幼儿意识到,原来生活中有这么值得感谢的人,无形中就培养了他们的感恩意识。
二、开展丰富多彩的活动,引导幼儿学会感恩、作为一名教师,应该充分挖掘周围环境中的资源,对幼儿进行感恩教育。1.利用幼儿故事对幼儿进行感恩教育,如,《猜猜我有多爱你》、《狐狸妈妈的葡萄》等等,通过生动的童话故事对孩子进行引导,让孩子理解母爱的伟大,进而懂得母爱,学会感激母爱。
2.利用社会发生的事情加以引导幼儿进行主题教育,如,在西南地区发生干旱时,我们班及时进行了一系列有西南干旱的主题活动:灾区了解活动、献爱心捐款活动、等等,对幼儿进行春风化雨般的引导,唤醒幼儿心灵深处的感恩的善根,使幼儿在主题环境中受到熏陶,心灵得到净化,促使幼儿感恩心理的形成。
3.充分利用一些节日,比如三八妇女节、母亲节、教师节、重阳节等传统的节日组织各种感恩活动。通过利用教师、同伴、父辈的生日,指导幼儿亲自为自己的教师、同伴做一些生日卡片,以表达自己的感恩之情。除此之外,还可以给幼儿布置一些特殊的爱心作业。比如:为教师和同伴做一件好事,给父母、老人捶捶背等。通过这些具体而形象的活动,让幼儿学会正确地对待他人的无私和热心的帮助,学会感恩与回报。
4.创设一些活动情境,指导幼儿用心理换位的方式积极参与感恩活动,体会父母呵护他们,养育他们的艰辛。比如,开展“我为妈妈过母亲节”、“亲子作品制作”、“亲子运动会”“亲子游戏”等活动,让幼儿通过活动感受到他们与家人合作的乐趣及无忧无虑的生活,是和父母的无私奉献和关怀分不开的,从而学会关心身边的人,以友善之心对待他人,尊重他人的劳动,关心周围的世界。
三、培养幼儿良好的行为习惯和生活自理能力
培养幼儿良好的行为习惯和生活自理能力,能为其感恩教育及其一生的教育奠定良好基础。确实,一个生活都不会自理的人,又如何去帮助他人、感恩他人?因此,一位优秀的幼儿园教师,虽然在学习上、生活中、思想上都要对幼儿加以关心和引导,但这并不表示教师在生活中只是充当“保姆”的角色。教师要给幼儿创造一些机会,如擦桌子、扫地、学穿衣服、系鞋带等,这样,既锻炼幼儿做事的能力,又培养幼儿独立生活、为他人服务、感恩他人的能力。然而,自理技能不是与生俱来的,习惯的养成更不是一朝一夕的。在实践中,我们巧用拟人、游戏、儿歌、正面引导、榜样示范等方法对幼儿进行良好行为习惯的培养。当幼儿出色完成时,我们及时表扬,予以肯定,强化行为。但由于幼儿缺少生活经验,在操作过程中难免出现这样那样的问题,如不小心弄湿衣裤,把桌子上的脏东西抹到地上弄脏地面等,面对这些,我们也总是及时给予帮助和鼓励,以保护幼儿做事的积极性。同时让幼儿明白,只有付出才有收获,从中体会父母、教师的艰辛,久而久之,在“润物细无声”的生活教育中培养了幼儿的感恩之心。
四、让家庭教育融入教学,使感恩教育无处不在
幼儿园里的教育毕竟是有限的。幼儿大部分时间生活在自己的家中,他们整天看到的是自己的父母,如果他们的父母对待老人冷漠,自私,他能从小就会关心别人,感激别人吗?现在的家庭往往重智力投资而忽视了对幼儿感恩品德的培养。孩子健康人格的形成与幼儿在家庭中所受的教育有很大的关系。父母对老人的关心、照顾、尊重、孝顺,家人之间的民主平等,这些充满温情的家庭氛围对培养孩子的爱心起着潜移默化的影响,可见应该加强家园联系,使家庭成为幼儿感恩教育的沃土。
感恩,使生活变得更加美好。让孩子学会感激帮助你的人,因为他们使你度过难关。感激关怀你的人,因为他们给你温暖。感激鼓励你的人,因为他们给你力量。感激教育你的人,因为他们开化你的蒙昧。同时让孩子们知道给予别人更多的帮助和鼓励为最大的快乐,对有困难的人们爱心融融地伸出援助之手,而且不求回报。
总之,幼儿园应采取各种措施,通过感恩教育,让孩子们懂得人的一生中应该感谢的不只是父母,还有老师,朋友、同学、亲友、陌生人等等。让孩子们带着感恩之心成长,使自己成为建设温馨和美丽的和谐社会的未来一代新人。
2011年5月18日
朱玲
浅谈如何对幼儿进行
感恩教育
朱玲
科研论文:浅谈如何对幼儿进行安全教育
【摘 要】幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期。关心幼儿安全的不仅是成人,还有幼儿自己。我们要让幼儿知道危险的存在,培养起较强的安全意识才是长久之计。一:集中教育,正面引导,提高幼儿的安全意识。二:随机教育,及时提醒,增强幼儿的防范能力。
【关键词】安全教育
人的身体是人的发展之本,幼儿期的健康发展是孩子今后发展的根本基础,但由于幼儿年龄小,生活经验贫乏,自我保护能力有限,缺乏防范的基本意识,自我保护意识弱,因此幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期。作为一线教师的我,在实际的工作中感知到了许多的安全小事其实孩子是可以自己避免的。所以我认为关心幼儿安全的不仅是成人,还有幼儿自己。我们要让幼儿知道危险的存在,培养起较强的安全意识才是长久之计。那么,如何对幼儿进行安全教育、培养幼儿的安全意识呢?根据我的教育经验,我认为应该做到以下几点:
一、集中教育,正面引导,提高幼儿的安全意识
常常听到家长抱怨:“这孩子一点记性也没有,不让他爬高,会摔的,就是记不住,这不,摔了吧。”其实,这不能完全怪孩子。幼儿的记忆力和理解力还处在发展阶段,对他们仅仅进行说教是不行的,孩子听后很快就忘,很难留下深刻的印象。所以,将安全知识作为活动主题对幼儿进行集中教育是必不可少的。
鉴于幼儿时期的认知具有直观行动和具体形象的特点,集中教育活动可通过各种形式和多种渠道进行。如在户外活动前如果先和幼儿一起看别人是怎样玩游戏的,一起分析可能容易出现的危险情况,并共同讨论应该怎样玩才不会出现危险,从而了解游戏规则。这样孩子玩起来的时候就会自觉地遵守游戏规则了。又如在教幼儿消防知识的时候,可先向幼儿展示有关安全知识的图片、音像资料;请消防员给幼儿讲解火的危害和防火救火知识;玩玩体育游戏:“小小消防员”;再和孩子们分析什么东西是容易着火的~~~孩子在多种感官作用下吸取的安全知识,自然能留下深刻印象。
同时,由于幼儿辨别是非的能力较弱,对幼儿进行安全教育应采取正面引导。我们在教育活动中常常出现这样的情况:上课时一名小朋友太兴奋了不小心一屁股坐在地上时,就会有更多的小朋友跟着也做到了地上。他们也许并不觉得这样好玩,也不是故意捣乱,而只是模仿别人以引起老师的注意。如果这时老师对其中一位坐的好的孩子进行表扬,其他孩子就会向受表扬的小朋友学习,坐得更好,而不会再去模仿别人坐在地上了。安全教育也如此。如果我们只是反复强调危险的不良后果(如:“有个孩子不听话到河里玩耍被淹;另一个孩子在课室奔跑撞到头等),孩子虽知道不对,却有可能好奇的去模仿。但如果我们多举一些小朋友注意安全的例子,这些正面材料会引导幼儿正确理解安全知识,避免盲目模仿。如在教幼儿走失的应对方法时,如果只是教孩子不要和大人走失,走失了会很危险是不够的。应让幼儿学会走失的具体的应对方法。
二、随机教育,及时提醒,增强幼儿的防范能力。
安全教育不仅要在集体活动中集体进行,还应该在日常生活中随机进行,应渗透在幼儿的一日生活中。针对幼儿在生活中出现的问题,给予必要的、合理的安全教育。随时教育,随时提醒。如小朋友在上下楼梯时,我提醒小朋友要一个一个走,不推不拉不挤也不抢。喝水时,分成若干组,一组一组来,避免了拥挤现象的发生。
春天到来,各种各样的昆虫也纷纷出来了。在一次散步时,孩子们对新发现的毛毛虫特别感兴趣,围在它的周围唧唧喳喳的讨论,有的幼儿还想伸手去摸虫子。我知道这种颜色鲜艳的虫子是有毒的,我便随机对幼儿进行了有关预防虫子有毒,不能随便触摸的安全教育。几天后,朱朱在我班的花坛中又发现了毛毛虫。他对我说:“老师,快用棍子把它挑走吧。记住不能用手拿的哦。”瞧,这小家伙反倒提醒起我来了。但这也正好说明孩子已把上次随机教育的安全知识记在心里了。
三、运用有效的“危险后果”教育法。
曾经看到这样一篇文章:一位旅游者租了一辆马车,行至盘山路时,旅游着对马车夫说:“你让马往路里边走走,马车要跌到山谷里去了。”马车夫说:“你不用担心。马是很聪明的,它也知道跌下去的后果。”这句话让我感触很深。
作为成人,我们常常认为孩子年龄小,阅历浅,什么也不懂。在教育他们时避开一切反面事物,生怕造成反面影响。特别是家长,生怕孩子受到伤害。每次送孩子只是反复叮嘱:不能干这个;不能干那个,不能吃这个;不能吃那个,狠不得将孩子装进一个铜墙铁壁的堡垒中,使之不受任何伤害。有的老师也是如此。孩子一有出格的行为就非常担心。但是,简单说教并不能引起孩子的足够重视,而且反复叮嘱还会引起幼儿的厌恶。此外,孩子整天关在教室或者家里,对外面的世界一无所知,一旦放出他们就象久困的鸟儿出笼一般,什么都想去尝试,这样一来谁能保证不出危险呢?
以上这些都是很消极的做法。作为老师,我们应适时适当地将“危险后果”告诉幼儿,通过各种手段和途径来教育幼儿,让幼儿从不同侧面了解事物的本质。当然,让幼儿了解的危险后果应有选择,注意适可而止,更不能造成负面影响。只有这样,才能让幼儿真正学会如何去思考和分析事物,如何去面对这个大千世界。
四、幼儿学会自我保护
如今的孩子多是独生子女,爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈六个大人看这一个宝贝,将孩子裹在层层的爱的保护层里。却不知这种溺爱,这种保护要么使幼儿变的胆小,不感探索;要么更加好奇,从而盲目模仿。父母和老师保护孩子,不能保护一生一世,所以按现代教育教学观念,应引导幼儿正确认识世界,增强他们的自我保护意识,提高他们的自我保护能力,这就需要做好以下两点:
1、适当的磨砺
在现代社会中,孩子因不慎摔倒而骨折,受伤;因不会将鱼刺吐出而呛着的事例随处可见。其实,这些孩子在摔倒时,只要懂得用手撑一下地;吞下鱼肉前知道要先细细的咀嚼,这样他们受伤的机会就少很多。孩子受保护越多就越容易出差错。因为他们丧失了自我保护的能力。因此,应该给孩子留一些小小的磨砺机会,让孩子在磨砺中长大,在经受磨砺中积累必要的生活经验,这样在遇到必须去独立面对的问题时,他们才能避免受到伤害。
2、合理的引导
知和行是有一定距离的。孩子有时知道要注意安全,但是不一定会去处理这些带有危险性的事情。所以我们除了让幼儿了解一些必要的安全知识外,还应训练他们的自救的本领。如:“房子着火了该怎么办?”“手被割破了怎么办?”“迷路了、走失了该怎么办?”引导孩子设想并进行演习,这种活动既是游戏,又是模拟练习,孩子喜欢,还能培养他们临危不惧、坚强勇敢的品质。
3、学会去交往
在日常生活中,常有幼儿因为争抢、打架而受伤的事情发生。这也是因为现代的孩子独生子女多,以自我为中心,不会谦让、不会交往造成的结果。所以我们也要注重对孩子的交往教育。孩子懂得谦让、互相帮助,安全事故的发生率就会少很多。
我们班孩子很喜欢玩滑滑梯,一次在玩滑梯时,我发现宇宇为了快些从滑梯上滑下来,就用手去推站在他前面排队的陈泳,让陈泳差点从滑梯上掉下来。我看到后连忙阻止他,并告诉小朋友这样做是很危险的。在下午的教育活动中,我又找来了看图说话:“滑梯大家玩”,和幼儿一起讨论了玩滑梯的方法。从此以后,孩子们再也没有发生在滑梯推人的事情了。玩滑梯的安全意识孩子们记住了,在滑梯上可能发生安全的事故也就减少了很多。
安全教育也是一个长期、连续的过程。幼儿园的孩子年龄小、自我保护意识差,所以安全教育是必不可少的。因此,老师在幼儿原有的认识基础上,因适时、及时地提醒幼儿,让幼儿巩固已有的知识,并获得更深层次的认识。让防范意识逐渐在幼儿心里扎根。
一、在日常生活渗透品德教育
幼儿品德的形成是一个循序渐进、日积月累的过程, 幼儿的品德又广泛地体现在日常生活之中。日常生活对幼儿品德的形成有诸多方面的影响, 并且还为幼儿行为的反复练习与实践提供了机会, 是实施幼儿德育的最基本途径。
幼儿园日常生活包括:幼儿入园、早操、间隙活动、自由游戏活动、进餐、睡眠、午点、离园、盥洗等等。结合这些贴近幼儿生活活动, 幼儿教师要充分认识和利用日常生活各个环节的教育价值, 提出具体、切合实际的要求, 合理组织并科学教育, 使其与幼儿园教育活动有机地成为一体, 让幼儿在自然的生活中形成良好品德习惯, 身心健康地成长。如, 在接待幼儿入园时, 要教会幼儿对老师打招呼;和自己的家长说“再见!”;和自己认识的小朋友问早等等。再如, 盥洗活动中, 要告诉小朋友节约用水, 不要在盥洗室内用水打闹;用完水的时候, 一定要关好水龙头再离开。
二、在游戏活动中进行德育
游戏是幼儿最喜爱的一种活动, 也是儿童早期特有的一种学习方式。喜欢游戏是孩子的天性, 在游戏活动中, 他们处于思想活跃、积极性高、接受能力强的状态中, 在有趣的游戏活动中进行教育, 幼儿容易接受, 教育效果好。在幼儿感兴趣的游戏活动中, 幼儿能按照一定的要求, 约束自己不良的行为, 限制自己, 培养幼儿遵守规则、守纪律的良好习惯。
例如, 在角色游戏“马路上”, 有的小朋友扮演行人, 有的扮演交警, 还有的扮演司机等等。在马路上, 车水马龙, 人来人往, 开车的, 坐车的和行走的, 每个人每辆车都要遵守交通规则:红灯停, 绿灯行, 黄灯亮了等一等, 过马路要走人行横道, 人车都要右侧通行等等。这些规则都可以在游戏中一一展现出来, 幼儿在游戏的同时, 掌握了交通规则, 懂得了要遵守交通规则的道理。搭积木也是幼儿非常喜欢玩的一个游戏, 小朋友用自己手中的积木搭建漂亮的房子, 发挥想像力, 大家可以分工合作, 一起努力。
三、在劳动活动中培养幼儿良好品德
组织幼儿劳动, 让幼儿在劳动中接触生活、了解社会、体验人生、接受锻炼并形成良好的品德。幼儿园的各种劳动中都包含了德育因素, 比如, 在每次劳动的过程中, 幼儿的意志品质和对集体的责任感, 能得到发展。在参加劳动过程中, 幼儿都要有一定的自我克制, 最简单的系纽扣、穿鞋袜等自我服务劳动也要克服一定的困难, 付出一定的意志努力。在教师指导下完成一定的劳动任务, 无论是个别委托、值日生劳动或集体性劳动都有助于幼儿责任感的培养。通过劳动还能使幼儿认识集体的力量, 互相配合, 协调工作, 共同创造出劳动成果, 这样就容易养成幼儿与别人合作的习惯, 而且容易使他们感受到集体力量的巨大。
例如, 可以在幼儿园里养蔬菜花草树木等植物, 教师定期组织幼儿去浇水, 施肥, 捉虫等, 让幼儿做力所能及的劳动, 从中体会劳动的乐趣, 热爱劳动。在他们知道了劳动的艰辛之后, 还可以教育幼儿爱护花草树木, 不乱折乱踏。
四、精心组织教学活动, 促进幼儿
品德发展
幼儿园的教学是教师和幼儿的共同活动, 根据教育目的、教学大纲, 有目的、有计划地确定每节课的教学目的, 选择合适的教材内容, 运用适当的教学方法, 精心设计教学过程来对幼儿进行有针对性的教育。教师应将品德教育与健康、语言、艺术、社会、科学五大领域相互结合渗透, 培养幼儿形成良好的道德品质和文明的行为习惯。充分考虑幼儿各方面的特点, 活动的组织应生动活泼、新颖有趣、有吸引力, 让幼儿在学习知识的同时获得品德上的和谐发展。
如, 给幼儿上语言课《孔融让梨》时, 在给幼儿讲完故事后, 老师向小朋友们提问:“小朋友, 如果你是孔融, 你会挑哪个梨呢?”再叫他们说说自己的理由, 然后给他们讲要谦让的道理。接着延伸这个话题, 告诉幼儿在玩滑梯的时候也要互相谦让, 不要拥挤;如果玩具不够了, 要先让给别的小朋友玩, 或者学会分享, 几个人一起玩等等。这样, 在让孩子了解《孔融让梨》故事情节的同时, 还对幼儿进行了思想品德教育, 将德育与教学活动自然融为一体, 使幼儿在掌握知识的同时接受了思想品德教育。
综上所述, 品德教育是全面发展教育的组成部分, 品德教育能够促进学前儿童身心全面和谐的发展。幼儿身心发展的特点决定了要将幼儿德育生活化, 要把品德教育渗透到日常生活和平时的教育活动当中, 把他们培养成为具有社会主义思想道德、思想意识、思想行为的一代新人, 这对我国未来的良好社会风气、崇高民族精神和社会主义现代化的建设会产生不可估量的积极影响。
摘要:幼儿德育是幼儿园全面发展教育的重要组成部分, 学前教育不仅要重视幼儿智力开发、身体锻炼, 同时也要重视幼儿道德意识、道德行为的养成。本文就如何对幼儿进行品德教育发表自己的看法。
关键词:幼儿,品德,培养
参考文献
[1]韩玉主编:《学前心理与教育》, 春风文艺出版社, 2006年9月。
一、课前热身运动是课堂的前奏,他的两大特点:自由性和体验性。
课前的互动和交流是在课堂以外的时间和空间里进行的,学生可以自由地和教师交流,没有紧张的心理,教师也可以随机地在交流和互动中进行自由提问,了解学生的真正需求。因此,课前的交流给学生提供了一个非常大的学习空间,教师可以根据低年级学生的特点,在有限的时间里精心设置互动和交流的内容及实施的方案,利用富有趣味性故事、谈话或借助于现代化的电子、音响设备及课堂环境的布置,调动学生的各种感官感受音乐。
总之,课前的交流和互动具有极大的灵活性,这种自由、欢乐的歌唱前“热身运动,为课间的歌唱教学奏响了一段很好的前奏。在这有限的时间里,学生在互动与交流中,能体现个性,明白了自己要唱好一首歌的不易和距离,增强了学习的欲望,并带着思考和解决问题的心理走进声乐课堂的学习中。
二、声乐教学是师生共同创造声乐艺术表现力的双向活动。
师生间相互倾听,互为主体,缺一不可。教师如何教、如何指导,学生首先都是通过倾听教师的讲解、示范、演唱进入声乐学习的初步认识阶段,学生在倾听中辨别声乐发声的方法,在倾听中模仿和学习正确的歌唱,在倾听中辨别高音、节奏、位置、共鸣、情感等。在教学过程中,教师也是通过倾听学生的练习和歌唱,了解学生学习的难点、困惑和错误。教师还可以采用不同的教学方式通过多媒体等音像资料倾听歌唱家们的演唱,开拓艺术视野。在练习歌曲的过程中、重难点之处也是通过多次的倾听教师的示范,学生的练习、模仿等,来解决歌唱的各类问题。通过倾听,在课堂教学中就能做到学生与教师实质性的知识互动。这是声乐课堂教学不可缺少的一个内容。
三、声乐教学是建立在平等、信任与合作的基础上。
要使不良的因素转变为积极的因素,教学中的互动与交流是实现良好教学的重要手段,教师首先要了解学生,深入到学生的内心,寻找他们的个性特点,扬长避短,对条件差的学生以鼓励为主不嫌弃,并用灵活多样的教学手段和形式唤起学生的学习兴趣。例如:我校学前教育专业每班只有2到3位男生,在上课时他们总是低着头坐在课堂的最后面,为了消除他们不平等的心理压力,教师将他们调整到自己的身边,上课时总是给他们送去鼓励的眼神,在教学的内容上也选择了适合男女声演唱的歌曲,在课堂个别抽查的过程中,选择适合的调让他们演唱。对五音不全,连张口的勇气都没有的学生,教师不是用眼神去斥责学生,用动作去制止学生,而是要以平等的态度去对待他们,让他们知道害怕就是自己的敌人,只有战胜自己才能调整好心态,每个人的学习都是从不会开始的,只要努力就会获得好成绩,就能获得美好的歌唱。
在交流和互动的过程中,教师对学生的评价要多用表扬、赞许的语言,哪怕是一个眼神和会心的微笑,也会让他们对教师产生真正的信任,以便达到“亲其师,信其道”的效果,只有这样他们才能消除过于紧张的心理状态,从而端正学习态度,明确学习目的。
四、情感互动是师生互动中的高层需求,是知识互动中的另一种高级形式。
师生之间的情感互动不容忽视,尤其在低年级的教学过程中,学生的声乐基础差使得教学组织显得重要而艰难。因此,建立亲密的师生情感互动与交流是教学过程的动力。教师用自己的情感去拨动学生感情的琴弦,保持温和热情的教学态度,营造轻松和谐的氛围,用鼓励的眼神、甜美的微笑,消除学生的紧张感,使学生获得全身心的放松,乐意与教师进行沟通,主动参与课堂的讨论,积极的动脑、动口、动手,从中体验和感受歌曲的演唱及作品的表现方式。
要达到真切的情感体验,教学就必须设计丰富的内容,采用多种手段,创造多姿多彩的情境,例如《小乌鸦爱妈妈》、《摇篮》、《大鞋与小鞋》等不同风格,不同内容的歌曲进行歌唱训练,这些歌曲短小、精练,音域也不宽,对刚学歌唱的同学来说容易接受,从中也增强了学习的信心,还可以增加一些他们喜欢的流行歌曲和艺术实践。教师可在教学过程中预留一点时间,让学生自由组合进行自我展示、相互评价、挑战自我。在活动中得到情感和心理的满足,师生可以根据歌唱作品的内容一起进入教学内容所规定的角色,愉快地完成教学任务。
五、互动交流来自于学生的课后反馈作业和课后辅导。
这是检測课堂教学互动的第一关,这种反馈形式让教师能更具体更全面地了解每位学生在声乐学习过程中存在的问题和要求。了解学生群体对知识掌握的程度,对后面的教学提出更高要求,具体到可以将每一首歌曲的难点集中、汇册。还可以使教师发现班级中的学习薄弱群体,以便针对性地进行教学,同时也是对课堂互动的补充和弥补。
课堂提问要使全班幼儿都能参与思考,但不同幼儿学习基础不同,理解能力不同,思维方式有差异,所以教师提出的问题应符合不同认知水平的,能满足不同层次幼儿的要求。无论哪个班,都存在“中间大,两头小”的现象——中等生占绝大多数。因此,设计课堂提问时,要以中上等学生水平为主,在此基础上将某些问题作一些深化,某些问题分层次,以便在课堂中向这些幼儿提出。总之应尽量使每个幼儿都有回答的机会,都能体会到成功的喜悦,调动幼儿的积极性。例如:科学活动《光滑的玻璃制品》,所设计的提问“看看桌子上的东西,找找哪些是玻璃做的?是干什么用的?”这是针对能力较弱的幼儿;“你还知道哪些是玻璃做的?是干什么用的?”“你们摸摸、看看这些玻璃制品,它们是怎样的?”是针对大多数幼儿的:对能力教强的幼儿可以问他们“我们来看看、摸摸,比较一下,玻璃制品和我们认识的塑料制品有什么一样或不一样的地方?”
2、提问后应给予幼儿一定待答时间。
论文摘要 ……………………………………………………………………………………2
一、CRM(客户关系管理)的实施对物流企业的重要性…………………………………3
(一)有效利用客户资源,提升客户满意……………………………………………3
(二)提供有效数据分析与决策支持…………………………………………………3
(三)提高核心竞争力…………………………………………………………………4
(四)能降低企业成本…………………………………………………………………
4(五)能提高服务水平…………………………………………………………………4
二、物流企业客户关系管理存在问题及原因分析 ………………………………………4
(一)客户数据收集不够,缺乏对客户分析能力……………………………………4
(二)与客户沟通渠道落后,并且结构和流程改造困难……………………………5
(三)缺乏个性化的物流方案…………………………………………………………
5(四)客户关系管理系统实施的成本较高……………………………………………5
(五)效益不明显………………………………………………………………………6
三、我国物流企业客户关系管理的改善策略 ……………………………………………6
(一)调整企业经营理念,塑造全新企业文化………………………………………6
(二)规范企业内部组织架构…………………………………………………………6
(三)建立完善的数据挖掘系统………………………………………………………7
(四)使用合适的管理工具……………………………………………………………7
(五)对企业客户关系进行动态管理及其改进提高效益……………………………7
四、结语 ……………………………………………………………………………………9 参考文献 ……………………………………………………………………………………9
论 文
摘要
进入21世纪,随着经济全球化一体化进程的加快,给第三方物流企业带来了巨大的市场前景。谁拥有众多的优质客户,谁就能在激烈的竞争中处于领先的地位。在这样的形势下,作为第三方物流企业实施客户关系管理便成为企业竞争和发展的行之有效而又必不可少的有效手段。本文着重分析了目前我们物流企业运用客户关系管理的现状,重点讨论了实施客户关系管理对物流企业的重要性以及针对企业实施客户关系管理提出自己的见解和意见。
关键词:物流企业 第三方物流
客户关系管理
改善对策
如何对物流客户进行管理
一、CRM(客户关系管理)的实施对第三方物流企业的重要性
物流的发展是社会分工的要求,也是物流专业化发展的趋势,同时,物流的发展提高了社会物流资源的利用率和物流效率,随着信息化时代的到来,物流行业信息化改革势在必行。当今的物流行业,质量与安全已不再是客户选择物流公司的唯一标准,服务在物流的选择上占据相当大的比重,因此客户关系的管理已成为各物流公司的竞争关键。然而好的客户关系管理是有建立在信息化环境之上的,懂得利用技术科学的服务客户才是关键。
概念:客户关系管理(CRM)就是追求物流客户满意,培养客户的忠诚,在此基础上,最终建立起比较稳定、相互都受益的伙伴关系。结果,物流客户获得了满意的服务,而物流企业则获得了利润。更为重要的是在满意的服务中,最终赢得了客户,实现了赢利目标,建立了他自己稳定的客户关系网络。下面对中国物流企业管理的重要性进行介绍。
(一)有效利用客户资源,提升客户满意度,增加利润
CRM能将企业客户的所有信息、企业销售人员状况统一纳入管理,并及时、完整、准确地获取客户信息。可以为企业各级管理人员和业务人员提供分析和工作支持,实现了横纵向之间的客户信息沟通。
(二)提供有效数据分析与决策支持
依据CRM系统大量的客户和营销业务信息,CRM能提供强大的数据分析能力和大量最适用的模型参考,可以分别对客户的特征、购买行为、价格、成本、收益等因素进行分析企业高层提供有效的决策依据和支持。
目前CRM在我国具体的应用成绩有喜有忧。我们既要看到自己尚存在的缺点,也要看到成功的希望。佳盈、中外运、中远货运、华青船务、安吉物流等大型物流公司导入的最终效果能让我们相信,CRM将为中国物流增添更多的竞争力。
(三)提高核心竞争力
CRM有利于提升现代物流企业的核心竞争力客户关系管理(crm)的出现,可以使中国物流企业把原来主要集中在业务增长方面的注意力转移到观察其外部的客户资源,并使企业的管理全面走向信息化,从而使企业全面地关注其核心竞争力的提升。
(四)能降低企业成本
CRM有利于降低物流成本,提高利润率crm是一种基于互联网的应用系统,它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,用更有效的方法来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享,从而降低物流企业的运营成本。
(五)能提高服务水平
CRM有利于提高物流服务水平,增加顾客满意度物流活动的目的在于向顾客提供及时准确的产品递送服务,是一个广泛满足顾客时间效用和空间效用需求的过程。
二、物流企业客户关系管理存在问题及原因分析
目前,我国物流企业的客户关系管理还处于起步阶段。大多数物流企业的客户管理都不甚规范。众多的客户都掌握在营销员手中,企业内部对客户资料的收集、整理、分类往往显得比较零乱,缺乏系统性,一个核心营销人员的跳槽就可以带走企业众多客户,甚至营销人员私下与客户分享回扣,公司也茫然不知。所以常常给客户造成关心不够、重视不够的现象,客户资源流失是常见现象。而国外物流企业,诸如UPS、马士基、TNT等这些凭借企业雄厚的实力、先进管理理念、出色的服务,特别是对客户的全方位关怀使得国内大多数企业纷纷向他们伸出合作之手,让国内同行感到巨大的竞争压力。
物流企业如何与强大的竞争者抢夺物流市场,除了要从上述理念问题着手外,要实施完整的、合理的CRM方案,主要考虑现实中还明显存在的问题:
(一)客户数据收集不够,缺乏对客户分析能力
物流企业在与客户进行交易之前或者交易过程中不注重取得客户的详细资料。客户是什么类型,客户有什么偏好、特征等问题可能有所掌握;一些小型客户或者新客户,企业很少主动去关心客户的偏好等问题。主要原因是企业原有的经营管理理念不能适应客户关系管理客户关系管理作为一种新管理理念,它是企业为提高核心竞争力,树立以客户为中心的发展战略。从客户关系管理的产生和发展来看,先进的管理理念在先,只有在客户关系管理的理念和思想指导下,企业才能建成立新的以客户为中心的商业模式。
(二)与客户沟通渠道落后,并且结构和流程改造困难
目前,物流企业主要还采用电话、传真等沟通方式与客户联系,网络的有效使用还微乎其微。客户大多由于时间因素或嫌麻烦而不太愿意主动联系,而企业营销人员也缺乏主动询问的习惯,所以难以获取客户的反馈信息,让企业很难把握客户的满意程度。
这也严重阻碍了客户关系管理结构和流程的改造。众所周知,我国是传统的物流形式,举例说明,广州城市之星目前的主要业务是传统的国际运输代理和国内仓储,然而传统的物流服务已不能满足客户的需求,随着客户对物流服务水平的要求提高市场的变化要求公司今后必须向综合性的物流企业发展,即提供货物运输代理的同时,还要提供一体化的物流服务。这就需要先进的沟通渠道,没有好的沟通方式,流程改造必然与现实利益发生矛盾,其难度可想而知。于是在原有的组织结构和业务流程上架构客户关系管理系统,让原本可以维持运转的企业变得无所适从,出现紊乱。
(三)缺乏个性化的物流方案
客户在寻找物流服务商的过程中,面对众多商家却找不到满意的服务商,主要原因之一是得不到个性化的服务,另外,企业依据同一的服务标准面对不同的客户,获得满意程度肯定也是不同的。
出现这种状况主要源于一些物流企业在实施客户关系管理的过程中没有领会其理念的精髓,从而也就没有按其客观的运作过程去实旋。一些企业认为客户关系管理只是业务部门尤其是销售、客户服务部门的事情,于是对于客户关系管理的实施,首先从职能部门开始,而不是以全部的业务流程改造为基础。事实上只靠业务部是难以建立物流企业的客户关系管理系统的,需要其他各部门的支持和配合。
(四)客户关系管理系统实施的成本较高
从IT技术角度来看,客户关系管理系统是个应用系统软件。它包括业务操作管理子系统、客户合作管理子系统、数据分析管理子系统和信息技术管理子系统。系统实施 的巨大成本让许多物流企业望而却步。如SeibleT和PSFT的全套方案基本上在5000万美元左右,即使其中的一些模块实施起来都在上百万,这对许多物流企业来讲无疑是天文数字,很多中小物流企业对实施客户关系管理系统的成本报有疑虑。
(五)效益不明显
客户关系管理的实施周期会比较长,资金投入和对管理实行改造不会马上见到效益,而国内并没有很多的成功实施的案例,这就导致大多数物流企业对实施客户关系管理效益的担心。
三、我国物流企业客户关系管理的改善策略
我国物流企业在客户关系管理方面存在许多不足,客户关系管理作为现代物流企业的最重要的竞争手段之一要求企业在实施过程中,必须从以下几点入手,以保证实施的有效性:
(一)调整企业经营理念,塑造全新企业文化
许多世界领先的公司都认识到企业实施CRM的重要性,并从中获益。但据统计到目前为止,至少有70%的CRM要么失败,要么没有产生预期的投资回报。那么究竟出了什么问题?答案其实很简单。那些实施CRM却没有达到预期效果的公司,大多数是开始于高科技。他们都专注于CRM最新的技术环节,而忽视了最重要的因素——人和理念。一个能确保CRM在所有行业的大小公司都能发挥功效的方法是从“人”开始改革,以理念为先。因此,在CRM的关键因素中,管理理念调整和灌输显得更加重要
物流企业需将客户关系管理的理念深入到员工中去,形成以客户需求为出发点,以客户利益为中心,关注客户个性需求的物流企业文化,并加强企业与第三方物流,甚至第四方物流企业的沟通与合作,实现资源共享和合理配置,以充分满足客户的需求。
(二)规范企业内部组织架构
任何企业向客户提供的产品包括三个方面:信息流、物流和服务流。物流企业向客户提供的信息流为资讯信息,物流是交易平台,服务流是分析研究报告和解决方案。因此,企业供应链的流程设计必须紧紧围绕这三个方面进行。
在供应链流程清晰后,物流企业将构建自己的组织架构。组织构架的设置必须坚持每一个组织必须在供应链上找到自己合适的位置,组织的构建必须有利于核心竞争力的形成,强化核心竞争力组织的力量的原则。总之,一个灵活可伸缩的架构是企业成功实施CRM的基础。
企业必须建立地以客户为中心,以了解客户、服务客户为目标的组织结构,使企业成为一个整体,实现部门间的有效合作,提高客户的服务质量与速度。
(三)建立完善的数据挖掘系统
CRM的实施在技术上涉及三个基础平台:客户知识平台、客户交互平台和企业生产平台。客户知识平台是客户数据仓库,它是整个客户关系管理架构中的核心部分,涵盖客户基础数据和数据分析,将大量的客户数据转化为客户知识,并将这些知识及时传递到客户交互平台和企业生产平台,以指导企业的生产、市场营销和客户服务。客户交互平台又可称为接人管理平台,提供与客户交流和互动式的服务,使客户需求信息的接受和服务产品的提供自动化。客户交互平台包括销售自动化、市场营销自动化、智能电话服务中心、智能化管理监控、个性化服务等多个方面。企业生产平台指用户拥有的各生产系统、财务系统、市场营销系统等。企业生产平台是客户数据的主要来源,也是运用客户知识的主要用户,因此,有步骤地实施客户关系管理技术平台是CRM成功的重要环节。
(四)使用合适的管理工具
对于物流企业行业特征比较突出,客户数据比较复杂来讲,需要专业的数据挖掘工具才能充分进行分析,因此定制或行业版CRM是较好的选择。
(五)对企业客户关系进行动态管理及其改进提高效益(重点改善策略)1.对物流企业服务质量的动态评价
对物流服务质量进行客观评价,要做到评价的公正、科学、客观,仅仅有一个科学的评价方法是不够的,它要求建立一套行之有效地评价配套体制:
(1)确保科技评价机构独立开展评价工作。首先,评价是独立运行而不受外界因素的干扰,能承担评价活动中所涉及的法律责任;其次,必须建立一套严谨、系统的评价工作规范及制度。
(2)严格选择评价人员,实现评价的严谨性。部分评价数据是评价人员对咨询服务的主观判断,不可避免地带有主观性
因此,在开展评价工作时,除了科学地选择评价指标以及科学的分析方法外,选择公正客观的高水平评价人员,则是提高服务质量评价可信度的重要保证。
2.不合格物流服务的及时改进,弥补客户关系缺陷
通过对服务质量的动态评价,物流企业应及时采取措施,有差别的对待不同评价结果的客户关系,其基本思路是:
(1)根据收益率和业务额,对客户进行分类和重要性排序。
(2)根据客户不满及服务过程中的实际情况,筛除一些不具威胁的风险。
(3)对不同类型的客户关系进行处理,并加入数据库进行跟踪调查。
①明星客户。这种类型的客户对企业来说具有高收益率和高业务贡献率,是物流企业未来的利润保障,也必然是竞争对手争夺的主要对象。为此,物流企业必须为客户提供最好的团队和服务质量,对服务过程中出现的客户不满与批评,应引起高度重视,并予以快速而妥当的处理,让客户感受到明星般的待遇和最大的顾客让渡价值,提高其满意度和顾客忠诚度。
②金牛客户。这种类型的客户对企业来说具有高收益率和低业务贡献率,是物流企业现金流的主要来源,是企业重点维系的对象。为此,应尽可能的提供专人负责该客户,维持良好的客户关系,对任何服务的不周之处,都能够得到客户的及时提醒,从而改进。这样有利于降低客户服务成本、提高企业收益和客户满意度。
③问号客户。这种类型的客户对企业来说具有高收益率和低业务贡献率,由于增长较快,其客户开发成本也较高,而由于收益率有限,其现金流量又较低,因此对部分经过选择的问号客户可以进行必要的业务开拓,以进一步提高其对企业的业务贡献率,并促使其成为物流企业的一颗“明星”,对其他的问题客户有限度地进行客户关系管理,以形成更有效的客户关系管理系统。
改造后的成功:从CISCO的一个CRM如何实现美国思科系统公司(Cisco System)的成功是世人所共睹的,Cisco也无疑被视为美国新经济的代表者之一。Cisco就是一个
实施CRM、打造出自己的核心竞争力、从而获得巨大成功的企业。
Cisco公司的CRM方案中,全面采用了如Oracle数据库、Internet技术平台及前端应用程序,规范了企业内部组织结构,建设了面向全球的交易系统以及完善的数据挖掘系统,并已将市场及服务扩展到了全世界的115个国家,并在客户服务领域也全面实施了CRM。
四、结语
近10年来,客户服务在全世界受到了普遍的重视,“与客户接近”已成为去的商业成功的法宝。然而对于物流企业来说,物流的计划、实施和控制可以在某一方面取得成绩,但是没有客源,那一切都是空谈,所以最基本的还是取得客户,从而可以在使企业从竞争对手中脱颖而出,所以处理好物流客户关系至关重要。
参考文献:
关键词:幼儿教育;德育;情境教育
幼儿德育是教育幼儿如何做人,包括幼儿的共产主义思想教育、政治教育和道德品质教育。主要是道德品质教育,让幼儿学会初步辨别是非、善恶,初步懂得爱党、爱国、爱集体、爱同学、爱科学、爱劳动,学会自己的事情自己做。幼儿德育在幼儿全面发展中占有主导地位和决定性作用。加强幼儿德育是幼儿身心发展的特点所要求的,也是关系社会未来的大事。
重视幼儿德育既是幼教工作者的基本职责,也是全社会和幼儿家长的光荣义务。幼儿教育是一个知、情、意、行的过程,幼教工作者和幼儿家长必须有正确的理性认识和丰富的情感体验,必须掌握和了解以下几种教育方法,从点滴做起,共同做好幼儿德育教育工作。
一、说理法
就是说服教育,即借助语言、事实、示范等方式,影响幼儿的思想认识,使幼儿弄懂道德,提高认识。说服教育主要有以下三类:
1.用语言图片说服
如讲解、看图话说、讲故事、谈话等。语言课常用讲解法。讲解要联系实际,具有知识性、趣味性和系统性。谈话是幼儿德育一种有效方式。谈话要有准备,要了解幼儿的详细情况,明确谈话的中心和要解决的问题。谈话态度要诚恳、耐心,力求气氛和谐,使幼儿感到教师的关怀,能无拘无束地谈心里话。谈话要有启发性,要让幼儿思考,自己想通道理,得出结论。可以让幼儿讲自己熟知的故事,从中取得启发和教育。
2.用实例进行说服
组织幼儿走出教室,走出家庭,去接触大自然、接触社会,这是用具体实用的事实说服教育幼儿的,这种方式的优点是幼儿能亲眼看或亲耳听到,直观性强,说服力大。
3.运用榜样示范说服教育
运用榜样人物优秀品德来影响幼儿的思想、情感和行为,以达到教育的目的,是说服中的一种重要方式,这种方式对幼儿有巨大的激励和影响作用,这是和幼儿积极向上、爱好模仿的心理特点相适应的。
幼儿思想直观具体,示范可以借助形象,帮助幼儿理解各种行为规范,领会和模仿榜样人物的言行。父母、家庭成员和教师是对幼儿经常地直接发生影响的人,是和幼儿交往最多的人,他们的言行都会被幼儿当作示范去模仿。
二、训练法
训练法就是在幼儿学习及日常生活实践中接受教育的方法,实际训练的主要方式有以下两种:
1.学习活动,这是幼儿最经常训练方式
一般包括脑力劳动和体力劳动,它对培养幼儿刻苦认真、耐心细致、克服困难等品质都有重大意义。认真完成作业,可以培养幼儿学习的责任感、纪律性、创造性。学习过程的交往,能养成幼儿之间团结友爱、互相帮助等优良品德。
2.执行幼儿日常行为规范
无数事实证明,人的所有的素质,都植根于人的幼儿期,培养幼儿良好的品德习惯,是幼儿教育最主要、最根本的。要训练幼儿“自己的事情自己做”。严格进行遵守学习、卫生及日常行为规范的经常性练习。养成幼儿珍惜时间的观念,培养组织性、纪律性,使幼儿从小养成自觉地、规范的日常行为。父母和教师应对幼儿多提醒、多示范、多引导,经常强化训练,并及时耐心地督促、检查和校正。
三、情境教育法
就是利用环境、气氛或设置情境以及教育者自身素质等因素,对幼儿进行教育。要从提高教育素质、美化校容、整顿园风班风入手,幼儿在其中能逐步养成良好的道德品质。感受和体验是幼儿获得内化的行为品质的有效途径,幼儿只有通过各种活动以及与同伴的相互作用中才能获得真实的感受和体验。
四、奖励法
对幼儿思想品德和日常行为给予肯定的评价。奖励是一种鼓励的方法。它能使幼儿肯定自己正当的、优良的思想行为,并引发他们巩固发展这些优良品德的愿望和信心。奖励的方式一般有赞许、表扬、奖赏三种。教师在日常生活学习中,发现幼儿良好的品德、行为可用口头表示赞成,也可用目光、点头、微笑、手势来表示肯定。组织幼儿开展争当好娃娃、争戴小红花活动,每学期可以对表现突出的幼儿给予奖励,既鼓励本人,又树立榜样,激励全体幼儿学习。家长通过写表扬卡的方式把幼儿在家的良好行为记录下来,带到幼儿园,老师读给小朋友听,使幼儿更加自信,也促使同伴之间互相学习,来自家园双方的鼓励和表扬,使幼儿逐步建立积极的情感,形成良好的品德行为。奖励必须公正、适量、灵活,实事求是,不能滥用。对幼儿的某些不良行为要适量应用一些劝诫的手段,及时予以纠正。
以上几种方法,只是笔者在从事幼教多年研究摸索出的一点德育教育方法。只有靠全社会示范帮教,共同努力,才能把幼儿的德教工作搞上去,培养出体、智、德、美、诸方面优秀的21世纪的接班人。
參考文献:
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