护工实施方案（共10篇）
随着近期天气逐渐变热，夏季已来临，小学校学生发生溺水事故危险将进入高发期。为了防止此类事故的发生，做好本校学生防溺水安全教育与管理工作，确保我们学生的生命安全，根据区教育局有关文件精神，结合我校实际，特制定以下预案。
一、提高认识，加强领导
我校始终把安全工作放在头等重要的位置，按照“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”的原则，做到人人抓、事事抓、时时抓、处处抓。为了防止学生溺水事故的发生，学校本着对安全工作高度重视的精神，成立了以校长为组长的防溺水安全工作领导小组，层层落实责任。并与各位家长协调配合，齐抓共管。在全体师生中树立“安全工作重于泰山”的思想，做到警钟长鸣，防患于未然。
二、制定措施，预防为主
1、加大宣传教育力度
(1)向家长发放安全教育宣传材料及《预防青少年儿童溺水安全教育手册》，让家长明确学校的作息时间，提高家长的安全意识，并履行好监护人的职责。
(2)利用多媒体开展安全专题教育活动，并利用班队会、升旗仪式等加强安全知识的宣传。
(3)通过专门办一期专栏或一期板报，宣传一些防溺水知识，提高学生的自我保护意识。
2、加大督促检查力度：
(1)学校实行严格的门卫制度，上课期间决不允许学生离开校园。如有事有病必须持班主任签字的请假条，确保学生在校园期间的安全；
(2)学校午休期间，值班领导、值日教师进行经常性检查，坚决防止学生到河边耍水，到河里洗澡，让学生养成良好的午休习惯；
(3)让家长与学校密切配合，加强学生放学后、双休日、节假日的安全管理。如去有水的地方玩耍，必须要有家长的陪同，确保孩子的人身安全；
(4)在学生当中形成互相监督，及时反馈的信息通道，如发现有玩水的同学要及时制止，立即向学校报告；
(5)实行严格的责任追究制度。学校本着“谁主管，谁负责”的原则，让人人将安全工作记在心上，讲在口头上，抓在手头上，落在行动上。
3、增强学校的应急处置能力 ：
(1)学生万一发生溺水事件，学校将采取积极果断措施，及时与家长联系，以最快的速度，送最好的医院，用最好的医生，将损失降到最低；
(2)一旦出现溺水伤亡事件，学校将及时如实将有关情况上报镇政府、区教育局，并对事件做出妥善处理。
三、事故处理
1、报告程序：发生特大安全事故时，应立即将事故概况快速报
告梅村镇人民政府、贵池区教育局、贵池区公安部门。
2、时间要求：发生特大安全事故，应尽最快的速度报告事故。在得到消息后5分钟内要向梅村镇人民政府和贵池区教育局报告
3、报告内容：报告内容要简洁明了，报告内容应包括事故发生时间、地点、事故类别、初步判断事故原因、人员伤亡及经济损失等情况。
附：梅村中学防溺水安全工作领导小组
组长：叶晓华电话：***
副组长：黄旺盛电话：***
成员：吴鹏杨庆王文华
胡海清姜鹏汪存芳
贵池区梅村中学
我父亲xxx因结核性脑膜炎于今年5月入住中心医院胸外科医治，病情分严重，入院时已处于昏迷状态，日常饮食、大小便都需要有人护理，在这种情况下，我们请了服务公司的陪护员周师傅来全天照顾。周师傅认真负责，每天细心地帮我父亲按时测血糖，喂流食，喂药并记录好，哪怕是凌晨3点也不落下。刚入院时，父亲病情不稳，时常发高烧反复，周师傅每天都细心的观察，第一时间向我们和医生反映，并予以配合。由于我父亲长期卧床，医生吩咐常将病人翻转身、轻拍、按摩以防生褥疮。周师傅不怕辛苦麻烦，一天几次，帮我父亲翻身轻拍，发现胳膊、腰、屁股部位如有少少红疹，他就特别紧张为父亲轻揉按摩，从不厌烦。特别是，面对父亲的昏迷不醒，我母亲心力交瘁，周师傅总是安慰鼓励，讲述自己以往陪护过的康复病例宽慰我母亲。
我父亲在中心医院住院期间，得到了医护人员的关爱和医治，得到了周师傅的悉心照顾，如今终于康复出院，我们全家衷心的感谢！感谢xx服务公司！感谢陪护员周师傅！愿你身体健康，家庭幸福！
为了提高服务质量，强化服务规范，特拟订以下25条《护工“不”字言行规范准则》要求每个员工必须在服务中做到，违者做违纪处理。
陪护工“不”字言行规范准则：
1．不得以“方言”待病人，要讲普通话； 2，不得漫骂病人，要礼貌对待病人；
3．不得随意请假，需由当班管理员准假，否则作旷工处理，并连环扣除工资； 4．不得在工作区域或工作时间吃零食； 5．不得在病房所有区域吸烟； 6．不得私自出借病房物品；
7．不得离开工作岗位与其他无关人员闲谈；
8．不得向病人或病人家属索取小费、食物及其他物品； 9．不经允许，不得离开自己所在工作区域的楼层； 10．不得将病人的杯子、盛器等其他物品私用； 11．不得将当天的护理工作拖延到第二天； 12．不得在楼层内大声喧哗； 13．不得随意用病员布件当抹布； 14．不得在站立服务岗位上坐式服务；
15．不得未经许可在病房内洗涤私人物品及衣服； 16．不得在工作岗位上看报、看杂志；
17．不得未经许可在病房看电视、听音乐、拨打私人电话、翻阅病人物品； 18．不得搬弄是非，在工作时打瞌睡； 19．不得将外人带入病房闲聊；
20．不允许自己所管工作区域有浮尘、杂物等； 21．不得穿脏的服装上岗；
甲方：
乙方：
一、甲乙双方根据平等自愿的原则，现就涉及看护病人服务过程中的相关权利与义务达成协议，具体内容如下：
1、由于病人刘思思右手臂前关节韧带错位，现手臂经医生诊断后以打石膏,需在家静养,日常生活不能自理，乙方要全天候16小时看护病人。
2、乙方要帮助病人进行日常起居生活，包括洗漱、进食、更衣、大小便等。
3、要定期对病人进行擦身和洗澡并及时更换病人衣物和被褥，对病人换下的衣物和被褥及时清洗和晾晒，并做好病人房间清洁卫生工作。乙方同时要做好个人清洁卫生。
二、甲方的权利和义务：在家休养的情况下乙方提供每天16小时服务，护理劳动薪金为每天70元。
2、甲方应根据季节不同提供给乙方就寝必备用具及条件。
三、其他约定
1、乙方由于自身原因突发急病或上下班途中受到其它伤害时，应自行承担后果，甲方概不负责。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。一经双方签订，即时生效。初步预计护理时间为拆掉石膏30天结束。护理期限时间一到，本合同自行终止。
3、合同期限： 2011年8月23日至2011年9月23日止。
您们好!
我在医院生宝宝的这些时间，医院的医护人员都很不错，在此我想特别表扬一位护工，她叫xx，她的服务真的特别好，做事情也认真，我从重症监护室转到普通病房时，她给了我她的手机号码，后来几天都随叫随到，夜里来的时候也是轻手轻脚的，怕影响别的产妇和宝宝的休息，因为在医院大家的睡眠都不好，更不想被别人打扰，但是她就能想到这一点，希望我的表扬能够给辛苦的卫红民带来些安慰。
有次我是中午的时候叫她，来了之后我问她吃饭了吗?她说吃了一半，我说你也可以吃完等会再来没事的，她说回去再吃一样的。我真的有点不好意思，虽然她并不是医院的的重要角色，但是有了她让人觉得很亲切，对医院的口碑应该有一定的影响吧?祝您们医院有更多的孕妇愿意来，也祝卫红民工作顺利，永远幸福!
xxx
一、岗位职责
（一）院护主管工作职责
1、协助项目经理开展工作，完成医务项目制定的业绩目标；
2、接受院方、公司的监督检查与日常考核；
3、组织本部门员工晨会、周会、月会，并做好会议纪要及问题事项反馈；
4、组织本部门员工专业知识培训，并按时参加公司或院方组织的相关培训；
5、协调与院部相关部门关系，听取相关意见及建议，并及时向项目经理汇报；
6、协调本部门员工之间关系，开展本部门工作日检、周检、月检；
7、负责普通产科病房陪护日常工作管理，对责任护工和实习人员上岗前进行严格培训，并指导乳房护理技能（通乳）。对陪护期满或转岗员工进行综合考评。做好员工考勤，绩效考核；
8、按时完成每月一次护工服务质量回访，并将回访记录汇报给项目经理；
9、每日即时做好医院账务记录，按公司要求每日汇总工作日志给相关领导；
10、协同完善医务项目管理流程及操作流程。
11、按时完成院方、公司领导交付的其他任务。
（二）医务督导老师工作职责
1、协助主管开展工作，完成医务项目制定的业绩目标；
2、按受项目经理、主管的监督检查；
3、9、按时完成主管交付的其他任务。
（三）门禁人员工作职责
1、在院护主管的监督指导下有序开展工作；
甲方（雇主）：乙方:（护工）丙方：护理服务有限公司
合同三方经平等自愿协商达成协议如下：
一、甲方雇请乙方为做住院陪护工作。护理费为人民币元/日，管吃（是、否），甲方预交押金为人民币大写元。结算时多退少补。结束日期：年月日
二、甲方权利和义务：
1、有权监督乙方工作，对乙方服务不满意时
可向丙方申请更换人员。
2、按时交付护理费和餐费等，不得拖欠（工作期限一个月以上的，按月提前预付）。
3、尊重乙方的合法权益和人格，不能强迫乙方做无法完成的工作及有损乙方人格事情。
4、工作结束时对乙方做出满意度评价。
三、乙方权利和义务
1、按照培训中心制定的工作质量标准进行工作。注意安全，出现自身及被护理人员人身安全和财产损失等问题责任自负。
2、认真工作，勤快实干，有爱心、耐心和同情心。
3、理解患者及家属的焦虑心情，尽自己所能为患者及家属排忧解难。
4、有权要求按时领取护理费及其它费用；5有权要求调整工作。
四、丙方权利和义务：负责甲乙双方之间的工作联系；监督检查乙方完成工作情况；收集反馈对乙方满意度的信息，以便不断改进工作；为乙方代领（催缴）护理等费用；确保服务费按时落实。
甲方签字：手机：
乙方签字：手机：
丙方签字：手机：
撰写人：___________
日
期：___________
2021年护工自我介绍总结
自我介绍
老师们,同学们,大家早上好。我是来自四(3)中队的缪琦琦。我是一个活泼开朗的女孩，笑，是我的人生特色，我笑对一切，对生活充满了希望。课堂上，我能积极发言，发表自己独特的见解。课后，我能按时完成作业，学习成绩优异。我兴趣爱好广泛，喜欢唱歌、跳舞、画画等，经常积极地参加学校的各种活动。很幸运能当上护旗手，此时此刻的我，倍感荣幸。护旗手是一种荣耀，它不仅代表着国旗下庄严的那一刻，同时也是对于我的不断进步的嘉奖。成绩只属于过去，人生的路还很远，在今后的成长道路上，我将继续努力，努力做到没有最好，只有更好。谢谢大家。
篇二:护工的自我保护
护工的自我保护
例1:病人跌倒流程---第一时间向报告医生、护士、管理老师，并采
取相应措施，最好也有第三人证明你做了，并去告知家属，态度要诚恳。
例2:对烦躁病人用约束带，一定要与家属沟通好，取得医生的同意，以免引起麻烦，侵犯老人的权利。
例3:老人上厕所，用床栏一定要做到位，搀扶一定要有第三人证明，以免讲护工未扶病人上厕所而引起跌倒事情发生。
例4:不能私自给病人吃药、换药、参与医疗事件。
例5:一旦病人出现纠纷，管理老师老师一方面要与家属沟通协调，另一方面要采集证据，证明我们护工确实按规范做事了，并于家属按公司要求，签好各种协议书，以免有后患发生。
例6:在工作中要做到每服务一位病人洗手的好习惯，因季节交替，病人或老年人易出现皮肤病，同时也是自我保护的一种方法。
篇三:护工工作内容
护工工作职责内容
一、病房护工工作内容
1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。
2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
3、更换床单位、铺床。
4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
5、陪送病人检查。
6、协助护士接收新收病人。
7、陪送出院病人出院。
8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。
9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。具体细节工作由各科护长安排。
二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。
1、分娩室:待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒(包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒)。
2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。
3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。
5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。
6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。
7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
8、更换床单位、铺床。
9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
10、陪送病人检查。
11、协助护士接收新收病人。
12、陪送出院病人出院。
13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
三、急诊科护工工作内容
1、服从护长的工作安排。
2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。
3、急诊护士口包的清洗。
4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。
5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。
6、协助护士完成各种护理工作，(如小儿输液帮固定身体等)。
7、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
护工培训内容
一、医院文化
1、医院的性质和内容。
2、医院的环境。
3、医院的氛围。
4、医院工作的性质。
5、护工的定义。
6、护工的角色功能。
(1)传统形象
(2)、当代护工的专业角色功能(照顾者、管理者、协调者、咨询者、保护者和___人)。
7、护工的基本素质
(1)、政治思想素质(热爱祖国、热爱护理事业，尊重生命，尊重护理对象，忠于职守，实行人道主义，全心全意为护理对象服务。具有科学的精神和道德、高度的责任感、正确的人生观，自爱、自尊、自强、自律。
(2)、专业素质(具有基本知识和基本技能。具有评判性思维能力、实践操作能力和自我发展能力。)
(3)、身体心理素质(具有乐观、开朗、稳定的情绪，坦诚、宽容、豁达的胸怀。具有高度的同情心和感知力，较强的适应能力、良好的忍耐力、自控力和应变能力。具有健康的体魄、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，热情真诚，待人礼貌。具有良好的人际交往和沟通能力，同事间相互尊重，团结协作。
护工的素质的提高是个终身学习过程，也是一个自我修养、自我完善的过程。在实践中主动锻炼，努力使自己成为一个素质优良的合格护工。
8、护患关系的特征和建立良好的护患关系对护工的要求。
二、服务礼仪
(一)、护工的形态要求
1、形象:
(1)衣帽整齐，文雅，端庄，大方。
(2)精神饱满，面带微笑。
(3)不浓妆艳抹，化淡装。
2、语言:
(1)文明用语，请字当头。
(2)语言要简单易懂。
(3)说话要轻，语速要慢，语气要温和。
(4)态度要亲切、同情、关怀和体谅。
(5)解释要耐心、细致。
3、仪态:
(1)走路要轻、要稳。
(2)与病人同行时距离保持___-50cm。
(二)、服务态度
三、护工工作职责和管理规定
护工管理规定
1、护工要严格遵守国家法律法规和医院各项管理制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，为患者提供陪护服务。
2、每个护工进入公司后必须经过体检、培训，经考试合格后方能留用上岗，否则不予留用。
3、坚决服从医院各项管理规定和制度。严格遵守作息时间，不迟到，不早退，不准脱岗和旷工，有事提前请假。
4、不准在病房和办公室会客。
5、禁止与病人嬉笑、打闹。
6、对病人病情和兴趣爱好要有足够的了解，要有四心，即:爱心、关心、热心、耐心，为病人提供优质安全的服务。
7、保持正常护患关系，不吃请、不收礼，不要求病人为自己办私事。对病人要使用文明礼貌用语，动作、说话轻柔，态度和蔼，平易近人。
8、上岗期间要作到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
9、上岗要穿工作服，佩带胸卡。着装整齐、干净，不准染指甲和戴手饰。女同志在工作中不准披散头发。
10、护工在护理过程中，不准将自己携带的物品同病人物品混放在一起。
11、护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用。要严格执行无菌操作。
12、所有陪护人员严禁吃、拿、用病人的东西和偷拿医院中任何物品。家属给物品和小费一定向公司汇报。
13、不准脱岗和随便进入办公室、病房治疗室、值班室、护士站等工作场所及翻阅病历和其他医疗文件。
14、认真完成本职工作，服从科主任、护士长、护士管理;不准参与医生、护士之间所做的工作和事情。
15、不准在病区病房洗衣、晾晒衣物和在病房洗澡、坐床、卧床、吸烟(监护室内不准看书看报)，和做与陪护工作无关系的事情，更不准说笑、娱乐、大声喧哗，要保持病区病房良好的治疗环境。
16、无陪人的病人需要陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人身边，如送检化验和打饭(吃饭时间不准超过半小时)等必要离开时，必须征得病人或家属同意并要报告当班护士，办完事要及时返回。必要时找护工顶替。
17、护工不准从事任何医疗护理操作，如换液、吸痰、鼻饲、拔输液针等，但要随时注意检查是否通畅、脱落，发现问题，及时报告护士处理。
18、陪护的倒班人员工作时间不准睡觉，普通病房21:30前不准支床休息。夜间病人入睡后，护工应警觉，防止发生坠床及意外损伤。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。
19、护工要服从科护士长工作安排。
四、医院感染控制知识
1、手卫生是控制医院感染的重要措施，因此医院制订相应的手卫生制度，并严格执行。
2、洗手和手消毒指征
在下列情况需要洗手:
1)直接接触病人前后(如扶持、搬运病人)特别是在接触有破损的皮肤、粘膜。
2)进入和离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病病房等重要
部门时，戴口包和穿脱隔离衣前后。
3)当手明显污染或被血液、体液和蛋白性物质污染后。
4)接触不同病人间或从病人身体的污染部位移动到清洁部位时。
5)处理污染物品后。
6)接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后。
7)进入和离开病房前，饭前和休息后。
8)与任何病人长时间接触后。
9)如果手部没有可见___，在下列临床活动中，可以常规使用酒精类快速手消毒液，或者
采用杀菌皂液和水洗手。
在接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后，即便双手没有
可见___，也要洗手。
护理病人时，手从人体污染部位移动到清洁部位之前。
接触了紧邻病人的物品(包括医疗器械)后。
脱去手套后。
在护理特殊易感病人前后。
10)、在一天工作开始和结束时，饭前便后，要用普通肥皂液或杀菌皂液和水洗手。
2、手套的使用
戴手套可阻止细菌传播和防止手部严重污染。
1)接触病人的手可能被污染时或接触病人的粘膜、血液、体液时，应戴清洁手套。
2)在护理免疫力低下的病人。
注意事项:
1)脱手套或更换手套后应洗手/或手消毒。
2)手套只能作为手卫生的辅助措施，不能代替洗手。
3)当护理活动结束时，或怀疑手套破损时，以及不同的病人之间应更换手套并洗手/或手消
毒。
4)当护理同一个病人，从接触污染部位再接触清洁部位，需更换手套。
5)一次性手套只能使用一次，不能清洗重复使用。
6)对于橡胶这样一些普通手套材质过敏者，医院应备有其他材质的手套以供使用。
五、风险防范
1、严格严格执行医院的各项规章制度，防范医疗事故的发生。
1、做好个人防护措施，防止交叉感染。
2、严格执行各种操作规程，预防差错的发生。
护工的管理办法
当前，我医院在岗护士严重不足，护士承担着大量非护理技术性工作，致使护理工作简化，严重影响了护理质量，医患双方反响强烈，这种状况亟待改变。为此，根据借鉴一些医院的经验，要建立和完善护工队伍，并建立、健全护工制度。根据卫医发[__]第__号__通知精神，根据本医院的实际情况制订聘用护工的管理办法。
(一)护工的聘用原则
1、招聘条件
(政治思想素质好，身体健康，五官端正，身高155cm以上，初中以上文化，年龄在___岁以下的女性青年。
2.护工的配备标准是根据各科室工作需要每个科室配备二名护工为宜;护工人员共十二人。
3.，护工不属于护士编制，属临时工作人员，可以由医院统一选聘。
(二)建立护工培训上岗制度
护工必须根据省卫生行政部门制定护工的培训办法和内容，由本院有经验的护长培训，完成规定的课程，并通过考核合格，方可从事护工工作。
范文仅供参考
1、护理员必须经护理部面试批准，经科室培训及考核合格后才能上岗，试用期为3个月。
2、护理员必须在病区护士长领导下和护士指导下进行工作。
3、护理员主要协助护士承担病人生活护理、基础护理工作和病人的看护。护理员不得从事护理专业技术性操作工作。
6、护理员工作时都应该佩带胸牌，按护理部规定统一着装。
7、对待病人与家属要热情、说话和气、解释耐心、不与病人争吵。
8、上班做到“四轻”，即走路轻、说话轻、移动物品轻、操作轻；“十不”，上班不看电视、闲谈、会客、做私事、打瞌睡、吃东西、打私人电话、办私事等。
9、严格遵守医院各项规章制度，上班不迟到、早退、旷工、离岗和私自换班。
医院的制度是早上八点到十点不让陪床人或者亲友探望患者。可我想去病房，把妻姐换出来。我只能微笑着恳求她。她很冷漠地看着我，眼睛里没有同情理解的目光，在门内不停地摆手。我还是努力的做工作，隔着门玻璃和她沟通。最终她没让我进去，我多少有些生气，一个人进去能影响到啥?再说我进去就有一个人可以出来，不是人换人吗?她面无表情，不看我着急的脸，我失望地站在门外，也就是那一刻，深深地，我记住了她。十点多以后门开了，发现她竟然只是同一个病房临床十一床的护工，她坐在一个离我不到三米外的小木凳子上。
我不想和她说话，心想我不会原谅她。她并不在意我的表情，一个人非常淡定地坐在患者的床前，患者咳嗽时她的眼神里流露出一种紧张不安的神情，手轻轻地塞进被窝，慢慢地给患者拍打着。输液瓶里的液体一滴一滴的流着，病房里静悄悄一片。她的手从患者的脊背撤了回来，端端正正地坐着，患者开始呻吟，她眼神里充满焦虑地问，“哪儿不舒服，用叫医生吗?”患者点了点头，她快步走出病房，去护士台喊人。患者打了一针渐渐闭上眼睛，她又恢复了原有的平静，静静地坐着，过了好大一会儿，一个人走到窗前呼吸着那窗缝里吹进来的新鲜空气。
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