团工委近五年工作总结(通用6篇)
一、学校少先队近五年基本情况:
2011至2012,少先队人数达650人,大队1个,中队12个,辅导员1人;2012至2013,少先队人数达710人,大队1个,中队13个,辅导员1人;2013至2014,少先队人数达740人,大队1个,中队14个,辅导员1人;2014至2015,少先队人数达745人,大队1个,中队14个,辅导员1人;2015至2016,少先队人数达560人,大队1个,中队12个,辅导员1人。
二、指导思想:
我校少先队工作以“以人为本,以德为先”为宗旨,在上级有关部门的工作精神和学校工作的引领下,以规范队员的行为习惯,形成和谐的校园文化为核心内容为核心内容,全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导,以爱国主义教育、养成教育为主线,以少先队活动为载体,有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动。深入贯彻落实《少先队辅导员工作纲要》,以总书记“勤奋学习,快乐生活,全面发展”的要求,努力开拓我校少先队工作新局面。
三、基本思路 :
1、求精:狠抓德育工作队伍建设,努力建设一支高素质的德育工作队伍。
2、求新:从学生的实际需求出发,丰富活动,陶冶情操,培养优秀人格,注重德育的实效性。
3、求实:抓好学生日常行为习惯的养成教育,从小事入手,从点滴做起,培养良好的行为习惯,注重个性化、人格化的教育。
四、具体措施
(一)加强德育队伍建设
1、引导教师树立“全员育人”,“育人第一”、“时时处处事事育人”的意识。学校通过规章制度,明确每一个教师对学生的教育任务,尤其是班级工作中明确任课教师在班集体建设中的职责,让学校的每一个岗位和每一位教师意识到自己的育人任务,并切实承担自己的职责,牢固树立“服务学生、服务家长、服务社会”的意识。
2、每月定期召开一次班主任经验交流会或工作例会促使班主任工作注重实践,注重思考,注重质量,互相启发,深入研究,确定更先进的育人理念,掌握更科学的育人方法。
(二)强化规范养成教育,促进学生良好习惯的形成。
1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。
组织学生认真学习贯彻《小学生守则》《小学生日常行为规范》,在行为规范方面具体做到:不带零食进校园,不带废纸进教室,不扔杂物在场所;同学间团结友爱不追逐打闹;推广礼貌用语与普通话。及时检查反馈,发现问题及时指正。
2、抓好学校常规,创建积极向上校风。
继续抓好一日常规评比工作,加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,对少先队干部的检查进行分工落实,加大检查力度,及时反馈,以检促进。在学校营造“学礼仪,讲文明,礼貌”的氛围,打造和谐校园环境。精心准备每周一的升旗仪式,努力每次升旗都能使学生受到一次德育教育。
3、抓好心理健康教育,形成健全人格。
心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容,开展好学生的心理健康教育,做好学生心理的疏导,教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。多管齐下,保证心理健康教育活动的正常化、规范化,促进学生身心全面和谐健康的发展。充分利用日常教育教学主渠道,开展好学校心理健康教育。通过课堂渗透以及教师与学生沟通,交往等,将心理健康教育真正落在实处。
(三)以活动为载体,注重体验,提高学生道德素养。
1、结合重大节日和纪念日,开展主题教育。
2、开展各种青少年法律宣传教育活动。
充分利用国旗下讲话、板报橱窗、校园网等途径宣传普及法律知识,提高广大少先队员的法律意识和法制观念,激发他们学习法律知识的兴趣,提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。
3、开展安全教育和自护教育。
要把安全教育贯穿到整个学期,常抓不懈,通过多种活动,帮助学生了解和掌握更多的安全常识,学习自护本领,提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,杜绝不安全隐患。
4、加强未成年人思想道德建设。
开展弘扬民族精神教育、日常行为规范教育、节能环保教育、食品卫生教育、诚信教育和感恩教育。增强少先队员的荣誉感、责任感,激发爱国热情。通过落实《小学生行为规范》、《小学生守则》,努力把基本的做人与做事的道理转化为少年儿童的内在品质,培养学生爱自然、爱他人、爱自己的情感。
五、特色亮点:
根据我们的特色学校建设规划,近几年我们已即将实现诵读课程化,我们学校自己编写的诵读教材,即将投入使用,每周的诵读课程,老师们也从不耽误,把诵读课真正的纳入了课程中。要求老师们利用校信通,向家长宣传经典诵读的意义和好处,努力的到家长支持,为学校开展校本课程开发奠定基础,提倡亲子阅读。
做好常规工作,保证学生有充足诵读经典的时间。每天早读利用10分钟,对古诗文进行诵读,早上中午预备唱歌后,利用5分钟进行诵读。每周利用学校“红领巾”广播站时间,设置美文欣赏小栏目,对经典诗词进行进行适当的讲解和赏析。
开展多项活动,把经典融入到学生的学习生活中去。结合中国传统节日的庆祝活动,利用升旗仪式对学生进行中华传统节日教育。每个学期,我们都会开展一次经典诵读活动汇报活动,其中,不乏精彩的节目,如古诗擂台赛、古诗吟诵等。我们开展了我给古诗配画活动,让孩子们在理解古诗词的意思上,感受经典文化的美。在2015学区《弘扬社会主义核心价值观》经典朗诵比赛中,获得可喜成绩。
六、存在的问题和不足
1、少先队系列活动开展还不够经常。如社会实践教育,有时因与教学的互相冲击,在加上组织不及时,抓不住季节性,致使活动不能经常开展。
2、个别辅导员对少先队的认识不足,认为对队员的教育是班主任的工作,自己上好课就可以了,不能很好地配合学校和班主任做好班组少先队工作。
3、由于条件限制,致使各中队管理组织的一些少先队活动不能留下原始的材料,为以后活动的开展和对队员的教育失去宝贵、有说服力的东西,达不到应有的少先队效果。
4、对少先队工作的考核还有待进一步完善。
七、今后工作打算
1、健全少先队工作考核制度,将少先队工作全面纳入学校及辅导员个人的考核量化,进一步调动全体教职员工少先队工作的积极性、主动性和创造性,扎扎实实落实好少先队工作。
2、积极创造条件,努力改善育人环境,进一步搞好校内、外少先队阵地建设,保障学校少先队工作长期、健康、和谐地开展,使每一名同学都受良好的少先队教育。
1. 论文的年度分布。
高校档案馆工作研究论文的年度分布能反映该领域研究的基本历程、进展情况和发展趋势, 是考察其研究情况和时间分布的有效途径。在中国期刊全文数据库中, 笔者分别以“高校档案馆”、“大学档案馆”、“学院档案馆”为题名和关键词进行搜索, 检索年限为2004-2008年, 经过认真辨析和筛选, 共得到研究性的学术论文163篇, 具体年度分布如表一。
由表一可知, 在2004-2008年间, 高校档案馆工作研究年均发文32.60篇, 与国内档案馆研究数以千计的论文相比, 数量明显偏小。说明高校档案馆工作事业的研究在业界并未形成气候, 研究人员对高校档案馆工作的关注程度有待提高。表中数据同时表明, 2006年以后, 高校档案馆工作研究的论文开始大幅上升并连续保持较为平稳发展的态势, 显示自该年开始, 高校档案馆工作越来越受到研究者的关注。
2. 论文的期刊分布。
通过产出论文的期刊分布, 能够明晰高校档案馆工作研究成果的空间分布特点、学术权威性、研究水平及与相关研究领域的差距。经统计, 5年来共有55种刊物刊载了高校档案馆工作研究的论文。其中, 学报类期刊21种, 载文26篇, 占总发文量的15.95%;档案学类期刊16种, 载文106篇, 占总发文量的65.03%;档案学类核心期刊有9种, 载文68篇 (其他5种核心期刊载文6篇) , 占总发文量的41.72%。说明高校档案馆工作研究的论文高度集中于档案学类刊物, 且研究论文的质量相对较高。经过长期的发展, 档案学类的刊物对该领域的研究者已具有较大的吸引力和集中效应。
在55种刊物中, 发文2篇的有20种, 3篇及以上的有11种 (见表二) 。根据布拉福德定律, 核心期刊区所载论文应占论文总量的1/3。本文统计的论文总数为163篇, 故其核心期刊区所载的论文应约为54篇。根据表二可以得出, 《兰台世界》与《兰台内外》即为该研究领域的核心区期刊。除上述2种期刊外, 《浙江档案》、《机电兵船档案》、《档案与建设》及《云南档案》等的载文量也较为可观, 这可能与这些刊物都为单月刊有关。但作为档案学类顶级刊物的《档案学通讯》和《档案学研究》, 有关高校档案馆工作研究的载文则非常少, 各为1篇。这固然与出版周期及其对高校档案馆工作研究的认知有关, 同时也表明该领域研究尚缺乏上乘之作, 需要继续加大力度, 提升研究水平。
3. 作者及单位分布。
洛特卡定律认为, 在某一研究领域, 发表一篇论文的作者占所有作者的比例大约为60%。本次统计的163篇文章中, 共有 (第一) 作者140人, 仅发表一篇研究论文的为122人, 占作者总数的87.14%。远高于洛特卡定律中60%的比例, 说明高校档案馆工作研究论文的集中度相对来说还比较低。其中, 单人最高发文量为4篇。根据普赖斯定律, 该领域研究的核心作者的发文量应在2篇 (含) 以上。据此, 笔者统计出高校档案馆工作研究共有核心作者18人, 共发文40篇, 占所有文章的24.54%, 略高于普赖斯定律中核心作者发文量应超过所有作者发文量20%的要求, 说明高校档案馆工作研究已初步形成一支稳定的核心作者群并在该领域的研究中发挥着重要作用。这些核心作者中发文2篇的有:董巧仙 (郑州轻工业学院) 、高松俊 (浙江传媒学院) 、黄雅君 (河南大学档案馆) 、舒爽 (哈尔滨工程大学) 、孙晓琼 (云南财经大学校办) 、王琴 (东华理工大学) 、王茹熠 (黑龙江大学档案馆) 、王宇晖 (广东商学院) 、吴春梅 (廊坊师范学院) 、曾淑珍 (集美大学档案馆) 、张立新 (长春师范学院) 、张玉元 (东北电力大学档案馆) 、郑薇 (天津大学档案馆) 和周秀英 (绍兴文理学院档案馆) ;3篇的有:梁守英 (浙江师大档案馆) 、刘长燕 (长春大学档案馆) 和徐欣 (江南大学档案馆) ;4篇的为廖述香 (江西农业大学档案馆) 。
此外综观所有文章, 除1篇作者单位不详外, 共有81篇论文出自高校档案馆工作 (室、科、中心) 或其所属机构, 约占总发文量的一半, 企业及其他事业单位的只有2篇, 其余则为高校教学单位或其信息中心等部门。这充分显示, 我国高校档案馆工作的研究主体主要集中于高校尤其是其档案部门, 多为高校档案馆一线工作人员, 其研究具有很强的行业特征。这些单位中发文2篇的有14家, 3篇及以上的有11家 (见表三) , 可见该领域研究单位较分散。
一个有趣的现象是, 虽然目前我国有30多所高校设置了档案学的本科专业或研究方向, 它们中的部分院校也设置了独立的档案馆, 但这些院校的教学或档案部门却很少有人从事高校档案馆工作研究, 只有中国人民大学、武汉大学、南京大学、四川大学、浙江大学、黑龙江大学及绍兴文理学院等少数院校对了该领域进行了初步探讨。虽然, 不同领域会囿于种种因素的限制而存在行业准入门槛和研究主体边界, 但高校档案教学单位与高校档案馆工作却有着天然的密切联系, 高校档案馆工作研究中高校档案教学部门的群体性失语, 从一个侧面反映出其对这一领域的漠视及其理论研究与实践的严重脱节。
4. 论文的主题分布。
总体而言, 高校档案馆工作研究论文的内容涵盖了高校档案馆工作基础理论、应用理论和应用技术三个方面。笔者据此将所有文章粗略分为高校档案馆工作基本理论、高校数字档案馆、高校档案馆工作网络化数字化建设、网络环境下的高校档案馆工作、高校档案馆工作管理与服务、高校档案馆工作的建设及其他等7个主题, 具体见表四。
通过表四, 我们可以得出如下结论: (1) 高校档案馆工作基本理论研究的论文有51篇, 占总发文量的31.29%, 内容多集中于高校档案馆工作的功能、作用、价值、定位及发展理念等问题。这表明这些问题是这些年来高校档案馆工作研究人员关注的重点。高校档案馆工作在我国档案事业及高校的教学、科研、管理、就业等方面发挥着重要作用, 尽管其有着久远的发展历程, 但有关它的很多重大问题并没有得到清晰透彻的研究和阐释。并且, 随着时代的发展特别是全社会信息化进程的加速, 高校档案馆工作的功能、地位等已经或即将发生新的巨大变化。这都使得档案界对其基本理论的研究报以巨大的热情和广泛的注意。 (2) 有关高校档案馆工作的网络化数字化建设以及高校数字档案馆方面的文章累计达55篇, 约占文章总量的35.74%。这突出说明, 由于信息技术在高校档案馆工作的广泛扩展和运用, 高校档案馆工作信息化建设越来越引起业界的高度重视。从文章的具体内容来看, 随着实践的深入, 研究人员对高校档案馆工作信息化的关注焦点已从最初的概念介绍和简单的原理陈述转向深层次理论的探讨与具体的建设方法、技术及手段的发掘、应用等方面, 体现出高校档案馆工作研究主体对其认识的不断深入、具体和细化, 高校档案馆工作信息化研究日趋成熟且更具针对性。 (3) 传统档案馆的管理与建设这一主题的文章也达42篇, 占文章总数的25.77%。虽然信息化已成为高校档案馆工作发展的必然趋势且日益深入, 数字档案馆也如雨后春笋般大量涌现, 但从实践及档案馆发展的规律来看, 传统的档案馆并不会马上被数字档案馆所取代, 而将在相当长的一个时期内与数字档案馆共同存在、相互补充。因而, 基于传统档案馆的管理、服务与建设的研究并不会就此停止, 它将以强大的惯性持续吸引着研究人员的兴趣和目光。
5. 存在的问题及研究趋势。
虽然我国高校档案馆工作研究近年来取得了相当的成绩, 但尚且存在不少问题, 主要表现为:⑴研究主题的不平衡。具体来说, 在高校档案馆工作基本理论、高校档案馆工作信息化、传统档案馆的建设等方面研究成果显著, 而对网络环境下的高校档案馆工作及国外档案馆发展问题的研究则十分薄弱。⑵研究单位的不平衡。从统计数据可以看出, 高校档案馆工作研究的单位主要为高校的档案馆及其教学部门, 而社会其他部门则很少有人研究该领域的有关问题。在高校内部, 重点大学的档案馆以及开设档案学专业的高校教学部门很少有人涉足该领域, 这严重妨碍了人们从不同的角度来审视和看待高校档案馆工作, 同时也揭示出我国高校档案学理论研究和实践的脱离, 限制了高水平研究成果的出现。⑶从文章的研究内容来看, 很多文章的研究深度和广度都不够, 多停留于一般问题的讨论和陈述, 缺乏深刻、系统的理论成果, 且存在一定程度的重复研究。⑷在研究方法上, 定性研究偏多, 却鲜有定量的实证研究和案例研究。
当然, 随着信息化的推进, 高校档案馆工作的网络化、数字化建设, 高校数字档案馆以及网络环境下的档案馆等问题的研究将会得到持续深化和拓展;由于高校档案馆工作功能的扩展, 利用群体的日趋多元, 高校档案馆工作用户将会越来越受到人们的关注。同时, 伴随我国档案事业的国际化、全球化水平的不断提升, 日后对国外档案馆的研究有望大幅增加。再者, 新技术、新理论的不断出现尤其是数学方法在社会科学研究领域的运用, 将为高校档案馆工作研究提供新的视角和切入点, 相信在以后的研究中, 将会出现更多定量的实证性的成果。
摘要:文章以中国期刊全文数据库为平台, 检索其收录的2004-2008年间的有关高校档案馆工作研究的论文, 运用文献计量学方法分析这些论文的具体分布情况, 并在此基础上探讨了国内高校档案馆工作研究存在的问题及发展趋势。
关键词:高校档案馆工作,研究论文,文献计量学分析
参考文献
潘集寨学校 蒲东红
蓦然回首,2009----2013这五年,我一直担任九年级(1---3班)思想品德课的教学工作。五年来,我能认真学习教学大纲,积极投身教学教改,从各方面严格要求自己,能结合学校和学生的实际情况,制定教学计划,使教学工作有计划、有组织、有步骤地展开,同时在校行政的正确领导下,立足现在,放眼未来,转变思想,积极探索,在推行我校和谐课堂、高效课堂教学模式的同时,把新课程标准的新思想、新理念同思品课堂教学的新思路、新设想结合起来,收到了较好的效果。现将近五年来的有关工作情况简要总结如下:
一、教学工作
1、认真研读中考说明,把握考试方向
结合毕业班复习备考和教材特点,对教材进行系统的知识梳理,然后结合学情采用“板块式复习,三轮式提高”的复习方法,同时认真研读近四年来的中考题型,结合学生实际制定切实可行的复习计划。第一轮:系统复习注重“双基”抓纲务本,学生做配套资料,教师全批全改,不会做的题集体讲解。第二轮:专题复习,教师根据中考研讨会的精神,有针对性地利用多种资源增加课堂容量和复习的实效性;第三轮:热点时事复习,结合近一年来的热点和专题,分析其体现的教材观点和原理,将时政热点和教材知识点结合,同时注重学生答题方法和技巧的训练,及时纠正复习中易错的知识点,让学生多角度、多层次思维,培养学生分析、解决实际问题和综合应用能力。
2、加强业务学习,提高自身素质
在工作中,我认真学习上级的有关文件,学习教师职业道德规范、新时期教育思想,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;此外,我还认真学习了新课改理论,努力提高业务能力,及时把握中考动向。通过学习,使我对新课改理念有了一个全面、深入的理解,为我转变教学观念、学生观、改进教学方法打下良好的基础。
3、强化常规,提高课堂教学效率
近五年来,我能深入细致地完成教育教学各项环节,认真备写教案,挖掘教材,力求既备教材,又备教法、备学生。在课堂上能够运用各种教学方法,调动学生学习兴趣,努力提高教学效果,课后及时认真批阅作业,了解学生情况,因材施教,调动教学资源,积极参加教研活动,学习他人好的经验,努力提高教育教学水平和学生成绩。
4、正视自我,明确今后努力方向:
在近五年的中考中,我所教的思品成绩虽然不错,但与其他考得好的学校相比还有一定的差距,本人认真进行了反思,原因有以下几点:
1、对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高;
2、对知识点的检查落实不到位。针对以上情况,在今后我要在以下方面进行改进:
1、狠抓对学生作业的检查,落实对知识点的掌握。
2、加强学生答题技巧和方法的强化训练,让学生多角度、多层次思维,培养学生分析、解决实际问题和综合应用能力。
二、存在的主要问题
五年来,我在取得上述成绩的同时,还存在比较多的不足之处。比如:
(1)在自身的再学习方面,对自己的要求不够高,在教育理论的学习上还有待提高。
(2)总的来说对学生的耐心有所改善,但对后进生有时还是缺乏耐心。
(3)学生的课后作业的检查工作抓得不实,不到位。
三、改进方向及具体措施:
在今后的教学中,我不仅要努力做学生的良师,还要做学生生活中朋友。在课堂教学中,更多的关注后进生,给他们更多的赞赏和鼓励,增强他们的自信心,使成绩迎头赶上。具体措施如下:
(1)更新观念,改进教学
新教材的设计和中考的命题要求,要求我们尽快改进教学方法和学习方法。所以我们的教学,要以学生的发展为本,重视学生能力的培养。
首先:注意引导学生自主学习。要鼓励学生自主思考,尽量拓展学生的自主性活动,要通过调查、讨论、访谈等活动,帮助学生学会发现、学会探究、学会在合作和分享中丰富和扩展自己的知识。
其次:在日常的教学过程中要注重教学情景和活动的设计,实施开放式教学。在考试题中,我们可以看出试题材料的引用越来越新颖,情景的设置越来越贴近生活,问题的提出越来越靠近学生。这就要求教师在日常教学过程中,要围绕所学知识去有的放矢的选取有效的相关材料,比如:发生在现实生活重大事件、社会关注度高的问题或情景,来组织学生讨论、探究,让学生在活动中充分发表自己的意见或主张,在活动中感悟和理解知识,提高学生的自主学习和探究能力。
(2)夯实基础 提高能力
以考查考生对基础知识的掌握为出发点的,都是以对基础知识的学习深化来命题的。这就要求教师在教学中注意培养学生准确、全面地理解和把握基本概念、基本原理;在对主干知识记忆和理解的基础上,学会对知识进行归纳、比较,把握其内在联系;同时要明确不同阶段的学习目标与具体的要求,对照教材中的重点、难点和关键点,对知识进行学科内和学科之间的整合。
(3)掌握方法 规范答题
加强对学生学习方法和解题技巧的指导,强化归纳综合的训练。训练是使知识转化为能力的有效途径,适度训练,可以逐步培养学生分析解决问题以及学科表达能力。教师要善于挖掘教材,把握教材重点,从不同角度、层次,精心选取不同题型练习,以此提高学生对知识的迁移能力和应变能力。
1、认真备课,刻苦钻研,提高课堂效率。
2、采取积极措施,加强检查和辅导力度。
我相信,只要自己有决心,一定可以将自己这些不足改掉。我会不断努力,争取在以后的工作中更上一层楼!
近五 年 的 工 作 总 结
潘 集 寨 学 校
一、经济较快发展
人均收入从xxxx年底的xxxx元上升到xxxx年底的xxxxx元,增长率达xx%。粮食生产稳中有增,以优质绿色无公害的要求,以“高山药、半山果、河坝菜”的产业结构调整总体思路,生态农业规模进一步扩大。粮食种植面积xxxx亩,种植蔬菜xxxx亩,中药材种植大户总面积xxxx余亩,较xxxx年的xxx亩,增长率达xxx%;
全乡种植经济林木(包括花椒、核桃、青脆李、雪山梨等)共xxxx亩,较xxxx经济林木种植面积xxxx亩,增长率达x.x%。
加大土地流转,打造种养基地,农业生产合作组织发展迅速。以农村合作社为抓手,发展壮大农村经济。到目前为止,我乡成立农村专业合作社达xx个,比xxxx年底的x个增长达x倍,有效改善了乡村产业模式和经济结构。
生态林业稳步发展。加强林政管理工作,认真贯彻落实国家的林政工作,对我乡境内xx.x万亩森林面积,xxxxx亩造林面积,实施天然林保护,加强对林政工作的宣传,严厉打击滥砍滥伐现象。加强森林防火工作,xxxx年至今实现了森林火灾零发生。继续全面推进九环沿线环境改造,努力做好草原生态奖补宣传和资金落实政策,全乡草原面积达xx.xxxx万亩,涉及农户xxx户。
二、脱贫攻坚成效斐然
精准扶贫工作。经过坚持不懈的脱贫攻坚战,我乡把结对帮扶工作与产业发展、基础设施建设、社会稳定结合起来,同部署同推进,已于xxxx年实现全乡脱贫,为巩固脱贫成果,杜绝返贫现象,我乡继续坚定不移推进扶贫工作。
三、社会事业全面发展
计划生育工作:计划生育以村为主,工作逐步推进,积极开展计生政策宣传,各项计生奖励扶持优惠政策得到充分落实。文化工作:每年利用春节、羌历年等节日开展文化下乡活动,x个村活动中心全部投入使用。惠农政策落实,惠农资金全部发放到位,民生工程有效实施。教育工作:教育事业继续健康发展,标准化学校建设和义务教育均衡发展取得新成果。医疗卫生工作:全乡五个村的卫生室建设工作全面完成,新农合筹资工作每年按时完成。安全生产:加大安全生产宣传、监管和巡查力度,制定了乡领导干部安全生产工作联系村、联系企业(成兰铁路项目部)工作责任制,几年来无安全事故发生。信访维稳工作:全面落实社会治安综合治理各项措施,完善各项制度,乡信访维稳工作中心和各村工作站运转正常;
坚持党政领导信访接待日、带案下访和信访隐患排查制度,制定预案,及时处置各类纠纷矛盾,五年期间发生越级上访事件x起,现已得到全面解决,无群体事件。社会保障工作:着力抓好城乡居民社会保障,养老保险扩面征缴工作不断强化。扎实做好农村五保、低保动态调整和生活救助工作;
春荒救济资金、临时救助资金和大病救助资金及时发放到位,社会救助体系进一步完善。全乡各项社会事业呈现齐头并进、蓬勃发展的良好态势。
四、基础设施明显改善
近五年我乡总计投入xxxx.xx万元完成和开建xx个惠民项目。一是乡村基础设施建设,主要建设道路xx.xxkm,各类管道、排水沟xx.xkm,桥x座,太阳能路灯xxx盏,垃圾处理站x个。二是农业基础设施建设,主要为种植红脆李xxx亩,建成养牛基地x个。三是安全防护设施建设,主要建设堡坎xxxxmx,消防池xx口,防护栏x.xkm。
五、生态环境保护稳步推进
近五年我乡结合工作实际,建立城乡生态环境综合治理工作长效机制,进一步推进城乡环境综合治理工作深入、持续开展。一是生态林业稳步发展。加强林政管理工作,认真贯彻落实国家的林政工作,对我乡境内xx.x万亩森林面积,xxxxx亩造林面积,实施天然林保护,加强对林政工作的宣传,严厉打击滥砍滥伐现象。二是对gxxx国道,岷江河流域环境卫生整治,各村环境卫生进行常态化管理,在严格执行保洁员包区制度的同时,引导群众自觉自主管理,形成辖区环境卫生综合治理新风尚。三是按照我乡“三域一居”工作安排和“全域旅游”环境综合整治工作,常态化开展环境卫生专项整治活动,并创新方法,推出“村比村、户比户”等环境卫生整治新方法。
六、民生工程成效显著
近五年我乡民生工程建设成效显著,在乡村村容村貌建设、提升群众幸福感获得感、为群众增收致富方面卓有成效。一是综合服务设施的完善,近五年建设双泉村、立壳村民族团结进步示范新村项目、乡综合服务设施建设项目、大坪坝村文化体育设施建设、解放村花椒主题公园。二是乡村基础设施、农业基础设施的建设,不光为广大群众生活、劳作带来方便,也为群众增收做出了贡献。三是社会保障不断强化。实施“新农保”政策,将政策宣传、落实到户到人,让群众生活有了保障。四是文明创建工作方面,xxxx年建成双泉村、立壳村民族团结进步示范新村。狠抓了街道、河道的日常保洁,全方位加大了村容乡貌的改造力度,创建工作常态化,步入良性发展轨道。
综观五年来,本届党委政府的工作是卓有成效的,但也存在不足之处:农业产业化仍较薄弱,农民增收渠道有限;
财政增收空间狭窄,财政收支矛盾较为突出;
招商引资有待进一步加强;
按照调研要求,现将有关情况汇报如下。
一、近五年工作总结
(一)重点工作完成情况和工作亮点
五年来,我们深入贯彻新时代党的建设总要求,扎实推进全面从严治党,营造风清气正的良好政治生态。始终把党的政治建设摆在首位,坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。旗帜鲜明讲政治。高质量开展主题教育、党史学习教育等活动,领着大家学、跟着大家干、带着大家变,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,以求真务实作风把党中央决策部署和省市具体要求落到实处。提振干部状态。班子成员在各领域亲力亲为、打标定样,疫情防控打了个翻身仗;项目建设提振了信心士气;不同层面干部上下调整激发了动能,由2019年七区末位一举进入2020年优秀位次。抓牢基层党建。坚持正确选人用人导向,有序推进换届工作,着力锻造坚强有力的基层党组织和干部队伍。推进校企政战略合作,与大学建立产业学院,为XX镇引进省农科院“头雁”团队。延伸党建触角,将支部建在网格上,基层党组织实现从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。从严正风肃纪。查处“四风”和违反中央八项规定精神问题XX起,处理XX人。保持惩治腐败高压态势,立案XX件。查处涉黑涉恶腐败和“保护伞”案件X起,党纪政务处分和移送司法机关XX人。强化监督质效,运用“四种形态”处理XX次,第一种形态占比XX%,监督执纪由“惩治极少数”向“管住大多数”拓展。抓好常规巡察,本届区委巡察实现全覆盖,全区政治生态持续向好。牢牢把握意识形态主动权。坚持党管意识形态原则,把意识形态工作纳入干部考核评价体系。高标准建设新时代文明实践中心、站、所XX个,构建政务新媒体宣传矩阵。
五年来,我们坚持稳中求进工作总基调,深入贯彻新发展理念,新发展动能充分释放。谋深谋透区情实际,统筹“四个方向、六大区域、七大产业”,调优产业结构,推动高质量发展。主要经济指标有所波动。地区生产总值、固定资产投资、社零额、规上工业增加值、一般公共预算收入(剔除政策影响)与2016年底相比,年均分别增长XX%、XX%、XX%,下降XX%、XX%。整体上,疫情对经济发展造成了较大冲击,消费市场“触底反弹”成为支撑区域经济的主要动力,央企调控导致铁路交通装备制造业整体产值出现断崖式下滑,是规上工业增加值、财税收入下降,地区生产总值增幅小的主要原因。产业项目提质增量。引进重点产业项目XX个,其中亿元以上XX个,完成投资XX亿元。光伏发电、富城发钢结构、金玻玻璃等一批优质项目建成投产,智能化生态产业园、稻米小镇、XX医疗器械等亿元以上项目落地建设,XX旅居康养、现代农机农资产业园、XX新型建材等大项目签约并即将开工建设。XX集团总部落户我区。农业农村振兴发展。制定“新三农”发展思路,推动农业与旅游业深度融合。建设高标准示范基地X个,规范组建合作社XX家(省级X家)、家庭农场XX家(省级X家),X个村被评为省市庭院经济示范村。围绕旅游业重点培育X个“一村一品”示范村,促进农产品热销,农户年均增收近XX元。农村居民人均可支配收入从XX万元增长至X万元,年均增长XX%。现代服务业加快发展。创建3A级景区X个、4A级景区X个,成功举办国际马拉松赛、XX冬捕节等大型活动。抢抓全市承办2023年省旅发大会机遇,提前谋篇布局,编制覆盖城区、连接域外的全域旅游发展规划,着力打响“世界大湿地”品牌。XX网粮食交易平台年贸易额达XX亿元,XX全国卡车救援维修平台得到国家交通运输部认可,互联网产业园电商交易总额近X亿元。
五年来,我们统筹城乡建设,城市承载力、宜居性和包容度不断增强。结合“一桥两路”及老旧小区改造等工程,大力推进违建整治,村屯环境整治持续深入,城乡环境明显改善。城市建设提档升级。投入资金XX万元,完成对XX条道路、XX条巷道改造。统筹推进XX个老旧小区改造(含“三供一业”小区),面积XX万平方米,惠及居民XX万户。拆除违建XX处,XX万平方米,群众生活更加方便舒心。乡村环境显著改善。累计投入XX亿元,深入实施农村环境卫生综合整治行动,彻底扭转了村屯脏乱差局面。设立XX环卫作业工区,实现垃圾日产日清。推进厕所革命,完成改厕XX户。生态治理成效凸显。完成各级环保督察反馈问题XX个,水师排干治理通过国家黑臭水体督察组检查验收。淘汰XX蒸吨以下燃煤小锅炉XX台,空气质量达到国家二级标准。城镇饮用水源地替代工程竣工投入使用,水质大幅提升。深入实施河湖“清四乱”“大棚房”整治、违建清底等专项行动,许多长期存在的历史问题得到解决。
五年来,我们坚定不移全面深化改革,着力推进治理体系建设,不断提升治理能力和水平。坚持把改革作为最大的民生,实施重点改革任务XX项,在社会治理、民生保障、营商环境等领域取得了较大突破。聚焦制约发展深层次问题破解瓶颈。机构改革纵深推进,整合部门XX个,精简直属单位X个,机关行政效能大幅提升;深化国资国企改革,解决历史遗留问题,存量资产资源得到进一步利用;大力实施农业农村改革,一些长期制约发展的体制机制障碍逐步得到破解,释放了乡村发展活力。聚焦提升基层治理能力创新工作模式。系统推进“两下沉、两代办”“吹哨报到”等改革任务,创新实施网格综合改革,“网格+警格”工作经验在全省佳木斯现场会上作典型介绍,网格化建设工作被市委列为全市试点。聚焦群众所需所盼转变服务方式。深入实施“放管服”改革,构建三级政务服务体系,创新“退休审批一次办”改革,在全省率先将人社、社保退休业务整合,参保群众办理退休实现一次办结。深入开展准入即准营改革,实现市场准入“零门槛”,成功经验在全市推广。“证照一体化办理”改革作为省级试点典型将向
***汇报。
五年来,我们坚持以人民为中心,着力提高人民群众的生活品质,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。在保障和改善民生上持续发力,实现经济发展和民生改善良性互动。疫情防控有力有序。疫情之初,采取“四个递进”的防控举措,在全市第一时间仅用一个晚上就完成全区小区封控,赢得防控主动。在全市首推二维码“零门槛复工”政策,协助企业申请复产贷款XX亿元,社会秩序迅速恢复,有力拉动经济回暖。保障体系更加完善。城镇职工累计参保XX万人,城镇新增就业XX万人。医疗救助XX万人次,累计发放各类救助、补助资金XX亿元。社会事业全面发展。顺利通过国家义务教育发展基本均衡区验收。城市医联体更加紧密,高质量通过国家慢性病综合防控示范区验收。组织文艺演出千余场、大型体育赛事百余场,基本满足人民群众精神文化需求。民主法治深入人心。圆满完成“七五”普法工作。打掉恶势力犯罪团伙X个,破获案件XX起。农村集体“三资”化解债务XX万元、化解率XX%。
(二)2021年重点工作完成情况
一是全面从严治党向纵深推进。
扎实开展党史学习教育,坚持把学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神作为当前党史学习教育的核心内容,通过中心组学习研讨、讲党课、组织宣讲等方式,带领党员干部总结经验、观照现实、推动工作;深入推进“我为群众办实事”实践活动,解决了一批群众“急难愁盼”问题;全区开展学习教育活动千余场次,激发干事创业责任感和使命感。持续提振干部状态,树牢“努力能把任务完成、用心才能把事情办好”的作风导向,领导干部在各领域靠前指挥,引领党员干部真抓实干,做到了事半功倍,干部状态的全面提振。加强基层组织建设。选优配强村(社区)党组织书记XX人,实现年龄、学历“一降一升”,带头人队伍整体素质大幅提升。创新“企业吹哨、双线服务”特色党建品牌,开展“五进五帮”活动,服务企业发展。标准化建设网格党支部,引领基层社会治理能力提升。不断强化作风建设。深入推进党风廉政建设,制定下发《党风廉政建设责任制和反腐败工作考核细则》等文件,压实责任,强化考核。坚持“三不”一体推进,坚决整治不作为、慢作为、乱作为现象,查处“五不干部”,风清气正干事氛围进一步树立。深入开展政法队伍教育整顿,优秀率达XX%,工作成绩得上级充分认可。二是谋篇布局增强发展动能。
抓住2020年底调规窗口期机遇,谋划推进六大功能区建设,全力争取将地类性质与规划属性调整相一致,切实增强未来区域发展核心竞争力。通过整合XX、铁路系统、种畜场、XX局的力量,推进区域一体化发展,与铁路系统共同研究精密超精密产业,将种畜场纳入食品产业园,与XX局共同谋划文旅产业发展。三是产业项目建设取得较大突破。
新签约亿元以上项目X个、金额XX亿元,其中,X亿元以上项目X个。开复工项目XX个,其中新开工X个,当年签约当年开工X个。推进省百大项目X个、市百大产业链项目X个。下大力气破解土地、政策、奶源等瓶颈,引进智能化生态产业园项目,对我区经济结构优化、食品加工产业发展将起到根本推动作用;4A级景区创建,慢道、排水等基础设施支撑,XX、稻米小镇等项目带动,千亩花海、千顷观光稻田等“新三农”实施,XX民俗游整体提升,文旅康养产业渐热升温;XX医疗、XX医疗包装建设运行顺畅,医疗器械产业初具规模;XX等优质建材企业裂变扩增,新型建材产业集聚发展;XX东店建成运营,站前商贸开工建设,市城投、蜂网等物流项目洽谈引进,商贸物流产业优势凸显;XX网粮贸、XX卡车维修平台、XX网络科技彰显新兴产业前景广阔;XX万吨摩擦压力机建设,新材料应用,新板块开发,装备制造产业积蓄动能。四是旅游产业优势凸显。
抢抓2023年全省旅发大会机遇,制定“三横三纵两节点”整体发展布局。为大会提供X处精品景点,引资建设智能化生态产业园(观光工厂)、稻米小镇及千倾生态观光稻田、XX旅居康养等大项目,完善提升XX乡村休闲游(旅游旺季日接待游客万余人)。强化大道沿线基础支撑,绿化美化环境,推动城市开发,努力实现办一次会兴一座城.五是重点改革持续深入。在全国率先将证照一体化办理延伸至XX个行业、探索证照一体化办理“无人审批”模式,在全市第一个将“一照五证一备案”授权街镇,市场主体开办便利度进一步提升,年初至今新增市场主体XX户。深入实施网格综合改革,坚持高位推动、整体联动、城乡有别,抓实“两到位、两保障”,推进“网片一体化”,年初以来累计解决群众反馈问题XX件,群众幸福感、满意度持续提升。六是群众生活品质不断提高。
高标准推进老旧小区改造。改造老旧小区X个,面积XX万平方米,将文化元素植入改造之中,留住乡愁,提升改造质量。坚持“好的改造是拆出来的”思路,年初以来拆除违建XX处、XX万平方米,点位占全市一半、面积占全市XX%,不到两年已完成三年任务总数XX%。实施教育振兴。在学苗和基础与外埠差距较大的情况下,中考重点校升学率达XX%。解决历史遗留问题。通过政法介入、多部门协同,解决了种畜场一期、二期办证问题,惠及居民XX余户。统筹发展和安全。着力构建“罩得住、不重复、成闭环、简洁、计成本”的防控体系,疫苗接种率达到XX%,全市第一。全力抓好重要时间节点维稳,到省进京到非接待场所涉访“零登记”。严格落实安全生产责任制,全年无重特大事故发生。二、存在的突出问题及制约性因素
一是产业层次不高。
经济结构偏重,“一业独大、一家独大、一企独大”,新的产业项目还处于建设培育期,短时间内很难实现有效拉动。二是城区建设滞后。在满足群众所需所盼上缺少硬招,城区基础设施老化,居住环境不能满足群众需求,老旧小区改造未实现旧貌换新颜,新产品开发建设滞后。三是生态环保压力较大。保护与发展长期矛盾和短期问题交织,根源性问题尚未缓解。四是项目建设用地限制。批而未供土地消化前,省里不再审批新的项目建设用地,加之土地新规对集体土地转征限制极严,这是当前项目落地的最大制约。五是队伍建设存在短板。区里绝大部分干部接触不到经济、也自然就不热衷经济,我们又未能做到因情施策,导致会抓发展的人员极缺。三、未来五年的工作思路和目标
(一)十项重点工作:
一是建设现代产业体系。
打造装备制造、食品加工、新型建材三个百亿级产业,建设千亿级经济开发区,形成多点支撑、多业并举、多元发展的产业发展新格局。二是深入实施乡村振兴。
坚持“新三农”发展思路,一体推进农旅融合,实现“农业+”全产业链融合发展。推动乡村治理体系建设,增强村民自治组织能力。三是创新发展驱动。
以企业为主体、市场为导向,构建创新体系,推动高新技术企业加速聚集,发挥科技创新对经济发展的支撑作用。四是融入新发展格局。
畅通本地需求“微循环”,打通对外交流合作“外循环”,拉动外贸进出口规模增长,形成“双循环”的新发展格局。五是全面深化改革。
营商环境全面优化,进入全省一流行列。加快推进地方国有企业改革,盘活闲置资源资产。持续深入网格综合改革,提升基层治理能力。六是城乡区域协调发展。
主体功能约束有效、产业布局清晰明确、项目建设承载有力、基本公共服务均等、资源环境可承载的全域协调一体化发展新格局基本形成。七是践行绿色发展理念。
绿色生态产业体系基本建成。生态产品价值加速转换,生态农业焕发青春活力,生态旅游品牌建设成效显著。八是提高社会文明程度。
公共文化服务体系更加健全,人民精神文化生活日益丰富,文化产业体系创新发展,文化强区建设稳步推进,社会主义核心价值观深入人心。九是改善民生福祉。
实现更加充分更高质量就业。全民受教育程度持续提升。公共卫生体系和多层次、可持续的社会保障体系更加完善。十是提升社会治理效能。
社会主义民主法治更加健全,社会公平正义进一步彰显,重大突发公共事件应急能力和自然灾害防御能力不断增强。(二)五项保障措施:
一是坚持党的全面领导。
坚持和完善党对经济社会发展的集中统一领导,把党的领导落实到各领域各方面各环节,为实现高质量发展提供根本保证。二是坚持以人民为中心。
坚持人民主体地位,把促进人的全面发展、增进人民福祉作为发展的出发点和落脚点,让发展成果更多更公平惠及全体人民。三是坚持新发展理念。
把新发展理念贯穿发展的全过程和各领域,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,努力实现更高水平的发展。四是坚持深化改革开放。
坚定不移推进改革,坚定不移扩大开放,发挥好改革的突破和先导作用,以改革应对变局、开拓新局。(1) KohSuna, JoanneJung-EunYoo, BogerCarlAJr依据效益变量, 应用聚类分析方法, 将温泉爱好者进行市场细分;在此基础上, 通过运用IPA方法, 对温泉爱好者进行研究。研究发现, 逃避者、中立主义者和享乐主义者是三种不同的温泉爱好者群体;上述三种爱好者通过被重视的程度和温泉企业业绩表现来达到预期结果;上述三种群体受到的影响因子也是不相同的;研究还支持通过对温泉爱好者进行市场细分并采用IPA分析是种有效的分析方法。
(2) TaylorMarcia, Finley, Dori研究发现, 在度假胜地, 国际工人的文化适应和文化同化, 对顾客和服务满意度有着重要影响。他们通过研究找出在度假胜地成功运用的适应、同化、保留客籍工人 (做客他乡工作的人) 的方法。对于客籍工人, 文化适应的方法是非正式的、发生于在职期间;同化是正式的;文化保留则随着度假胜地而异。
(3) Hervás MarianoA, Rodon Joan.对旅游度假地的发展提出建议。西班牙萨洛冒险港主题公园于1995年成立, 后转变为旅游度假地, 这一转变, 给高管团队带来挑战, 因为顾客群体由以前的某一特征的群体转变成现在的单个的、一对一的客户群, 但是公司的信息管理系统和处理过程还不具备这样的条件。
(4) HassanAhmadSanusi, EmalgalftaAymen研究了马来西亚兰卡威岛上乡村风格的旅游度假地的成功的发展历程, 以三个当地度假村作为案例研究的对象, 其中之一是现代乡土风格的温泉度假地, 该温泉度假地建于沿滨海岸的山道上, 乡土化程度低, 设计风格是简单的马来西亚房屋建筑。
2 国内温泉企业研究综述
我国温泉企业研究有近40年历史, 温泉旅游的研究内容已经呈现了阶段差异。
2.1 开发模式
(1) 林东, 郑耀星从发展推动力、资源利用集约程度、温泉与其他产业的对接、温泉主题文化、温泉度假区代系、温泉企业经营管理、温泉旅游项目等六个方面对温泉旅游开发模式进行了系统解构。
(2) 武传表针对辽宁温泉旅游开发中存在的突出问题提出加强温泉旅游产品创新;强化温泉地本土力量的参与;加强温泉旅游开发法规建设;强化温泉旅游文化内涵建设;加强温泉旅游开发规划论证对策。
2.2 人力资源
(1) 李纯, 娄丽芝, 邓峰, 王爱娥, 卢俊霖从温泉企业服务角度, 提出提升温泉企业服务人员素质、创新温泉服务流程、提高住宿设施档次、改善外部交通环境等以提升温泉旅游企业服务品质。
(2) 袁红认为高职院校应该适应温泉旅游对人才的基本要求, 建立合理的课程体系以构建高职院校的温泉旅游专业人才培养模式, 充分发挥高职院校的专业优势、创新教学模式和培养方式以培养能够满足温泉旅游企业需要的人才。
2.3 企业经营
(1) 李冬芹, 张强通过对湖北省咸宁市20家温泉企业的同质化问题进行研究, 认为现阶段咸宁温泉相互模仿、复制, 同质化问题已经非常突出, 制约了咸宁乃至湖北温泉旅游的发展。
(2) 栾桢, 姜若愚, 宋秩宇采用层次分析法对温泉旅游的竞争力予以分析, 得出安全、区位条件、交通和自然生态条件是权重最高的因子, 对温泉旅游竞争力有着显著的影响, 温泉企业在规划和经营中对此应该予以重视。
2.4 省域层面
(1) 王焯认为辽宁温泉旅游存在着中端项目短缺、低端项目品质堪忧、产业链拓展不足、人才匮乏问题, 应当深度挖掘多样化开发模式, 打造满足不同消费需求的特色温泉品牌;调整温泉产业结构, 完善温泉产业链。
(2) 纪晓锋, 王春光认为重庆存在着产业基础薄弱、品牌效应不明显、旅游客源单一、游客对消费认知不足、温泉企业低水平同质化竞争问题, 应建立政策通道、在成果处理上要充分体现各方利益, 严格矿政管理, 完善市场准入机制。
2.5 消费者
(1) 肖飞, 何嘉辉从顾客满意角度, 引入服务利润链理论指导温泉企业的营销管理, 完善配套设施、提供优质的硬件环境, 提高内部服务质量、培养忠诚员工, 加强服务过程管理、提升服务营销的整体质量。
(2) 娄聪颖研究基于二维价值观的温泉旅游消费者行为特征, 认为拥有不同社会价值观的群体他们在温泉旅游行为上表现出显著性差异, 并在此基础上, 为旅游企业提供营销建议。
(3) 裴若婷研究温泉旅游度假区旅游产品深度开发。依据“可创新理论”、“生命周期理论”、“系统学理论”和“可持续发展理论”等相关理论, 从纵向、横向和关联度三个方面提出旅游产品深度开发的思路和对策。
2.6 温泉真实与旅游动机研究
唐丽娟探究研究温泉真实与旅游动机, 证明了具有不同旅游动机的旅游者对温泉真实性的感知是不同的, 具有医疗保健动机的旅游者偏好于客观主义真实的温泉, 具有放松愉悦动机的旅游者偏好于构建主义真实的温泉, 静心思考的旅游者偏好于存在性本真的温泉, 追求交流互动的旅游者偏好于后现代主义真实的温泉。
3 温泉企业研究评述
国外研究温泉企业的类型多属于温泉酒店或者温泉度假村, 从温泉企业的文化, 温泉企业的人流、信息流, 企业的评价指标几方面进行研究;国内从温泉企业的开发模式、人力资源、企业经营过程、温泉企业文化、消费者满意度、温泉企业营销进行研究。个人认为下述几方面可再进一步研究。
(1) 探讨温泉企业未来发展模式。
依靠增加投资来扩大规模, 提高能力, 即走外延式的发展道路;或者依靠改善管理, 提升服务来挖掘潜力、增强活力, 即走内涵式的发展道路。目前对于多数温泉企业, 尤其是许多中小型温泉企业来说, 选择后者—内涵式发展道路。
(2) 打造四季休闲的新的产业模式和业态发展。
恒温休闲经济, 将成为未来最具潜力的发展方向。首先, 引导消费者夏天泡温泉, 改变大部分消费者对“夏天泡温泉不合适”的看法。其次, 借鉴恒温游泳、恒温海水游泳、恒温盐浴、温室大堂酒店等休闲产品与产业模式。
(3) 打造节庆温泉品牌。
目前在世界上, 将电影节与温泉活动结合的成功案例有捷克卡罗维发利电影节、日本古汤电影节和台北电影节等。我国广东2006举行“广东第一届广东国际温泉旅游节”;浙江武义举办“中国武义温泉节”。
(4) 重视温泉企业文化建设。
文化是核心。文化虽然不是直接的生产力, 但却是最强大的最持久的最先进的生产力, 是企业经营的核心, 是温泉品牌克敌制胜的法宝, 要充分注重温泉文化在企业经的重要地位。
摘要:在中国温泉旅游遍地开花的情况下, 温泉企业的经营、行业管理、与相关产业关联等问题日益突出。国外如日本、韩国、北欧, 温泉旅游在旅游经济中所占的比重越来越大。在此背景下, 通过检索国内外温泉企业文献, 对其梳理、分析、归纳和总结。
关键词:温泉企业,文献综述
参考文献
[1]KohSuna, JoanneJung-EunYoo, BogerCarlAJr.Importance-perfor-manceanalysiswithbenefitsegmentationofspagoers[J].Internation-al Journal of Contemporary Hospitality Management, 2010:718-735.
[2]Taylor Marcia, Finley, Dori.Acculturation assimilation andreten-tionofinternationalworkersinresorts[J].International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2010:681-692.
[3]林东, 郑耀星.福建乡村温泉旅游开发模式研究——以闽侯光明温泉为例[J].资源开发与市场, 2011, (10) :938-940.
[4]武传表.辽宁省温泉旅游开发问题分析与对策思考[J].商业经济, 2012, (05) :52-53.
[5]李纯, 娄丽芝, 邓峰, 王爱娥, 卢俊霖.顾客对温泉旅游服务品质需求的IPA分析——以郴州汝城福泉山庄为例[J].中南林业科技大学学报 (社会科学版) , 2011, (02) :125-127.
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