供电质量管理

供电质量管理（精选7篇）

供电质量管理 篇1

管理提升工作方案

一、工作目标

按照省公司统一部署，依据大运行体系“两个一体化”建设要求，加强对县级调控机构规范化管理，深化业务融合和调控一体化运行，推行专业垂直集约管理，围绕制度标准、业务流程等标准化建设，有效实施管理提升工程。

二、工作思路

按照集约化方向，强化对所辖县调的专业化、标准化管理，规范管理标准、规章制度、工作流程，深入推进调控业务融合，持续推进地县调度一体化技术支持系统建设，组织开展县调流动红旗竞赛，加强县调人员技能素质培训，强化县调人才队伍建设。

三、主要指标

一是不发生违反调度纪律的事件；二是不发生调度责任造成的停限电事件；三是不发生监控不到位造成的设备损坏事件；四是县调核心调控业务流程上线率100%；五是35千伏变电站集中监控率100%；六是10千伏及以上系统继电保护正确动作率100%。

四、实施步骤

按照公司统一安排，公司调控中心负责各县调控机构管理提升工作的组织和督导，县供电公司负责细化制定具体工作措施及实施计划，确保按质保量完成工作任务。

（一）方案制定阶段（2013年4月）

对所属县供电公司全面开展调控管理现状普查，梳理县供电公司调控管理工作薄弱点与突出问题，形成调控管理诊断分析报告。各县供电公司在全面自查和诊断的基础上，明确差距和提升方向，结合各单位实际，按照以下情况分别制定推进县供电企业调控管理提升实施方案。

1.永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业，要结合“大运行”体系建设及运行情况，总结实施过程中存在的问题，认真分析总结，制定调控管理提升方案及实施计划。2.永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业要按照《甘肃省电力公司调度控制中心关于印发2013年“大运行”体系建设完善提升重点工作的通知》（调控〔2013〕22号）及《兰州供电公司县供电企业管理提升工作》调控部分文件要求，结合“大运行”体系建设实施情况及过渡期间要求，认真分析实施过程中各种风险，制定提升方案及实施计划

（二）组织实施阶段（2013年5月-12月）各县供电公司按照《甘肃省电力公司调度控制中心关于印发2013年“大运行”体系建设完善提升重点工作的通知》（调控〔2013〕22号）要求及《兰州供电公司县供电企业管理提升工作》调控部分要求，统筹部署，周密安排，加强过程控制，扎实有序推进。

1.2013年5月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业完成“大运行”体系建设，2013年7月试运行，2013年9月正式运行，10月底完成磨合改进，优化业务流程，理顺层级和业务边界，12月前完成“回头看”总结报告和问题整改措施，组织开展问题整改。

2.2013年7月，永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司完成调控管理提升实施计划，2013年底完成各项提升措施。

3.2013年6月—11月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公完成兰州智能电网调度地县一体化调度技术支持系统建设，具备条件厂站全部接入，2014年底完成所有变电站信息接入。

4.2013年8月—11月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司调度地县一体化OMS系统核心业务流程上线率达到100%。

5.2013年6月—7月建立规范的县级调度同业对标管理制度，明确工作界面，对电网运行管理进行规范。

6.2013年6月—8月，各县调对所辖电网应急预案进行全面修订，并结合“大运行”体系建设，各县供电公司对标准制度、工作流程等进行全面修订；年底制定《县级调度规程》。

7.2013年10月，对各县级调度的监控人员分别组织一次调控、运行方式、继电保护、自动化等专业的运维业务培训。8.2013年11月完成永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司等3家县级供电企业“地县一体化”体系建设自验收阶段各项工作。

9.2013年12月按公司统一安排，完成永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司等3家县级供电企业“地县一体化”体系建设省市公司验收阶段各项工作。

10.2014年兰州市农电公司根据各变电站综自改造及通道配置情况，满足条件后逐步接入兰州智能电网调度“地县一体化”调度技术支持系统。

（三）完善提升阶段（2014年1月-6月）

对县供电企业调控管理提升情况进行全面深入分析诊断，提出完善提升整改意见，县供电企业细化专项提升措施，形成完善提升工作方案，深入推进管理提升工程。

（四）总结评价阶段（2014年7月-12月）

县供电企业对管理提升工程情况进行自查自检、开展提升活动“回头看”，通过全面总结，提炼评价指标，科学评估管理提升工程实施效果。地调组织县调开展检查、典型经验的评比与成果推广，促进县供电企业调控管理水平的不断提高。

四、重点工作

（一）加强县调的机构建设

依据县级调度机构承担县级电网调度运行、方式计划、继电保护、自动化等专业管理和业务职责，县供电企业应理顺县调与相关部门的职责划分，并根据实际工作需要配备相应的专业人员。永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司应严格按照批复的“大运行”实施方案设置岗位和班组。

（二）加强县调的规章制度建设

按照公司规范化、制度化、标准化管理要求，县调应按照有关要求制定和建立县级调度机构标准制度体系和业务流程。

（三）加强对县调的专业管理 按照大运行体系建设集约化方向，地调将加强对所辖县调的专业管理，将县调方式计划、继电保护、自动化等专业管理职能进一步向地调集约，将县调工作配合情况列入地调对县调的调度工作评价考核。

（四）加强县供电企业调控一体化建设 加强调控运行管理，开展10~35千伏变电设备运行集中监控，加强设备集中监控信息管理，规范监控信息，健全信息接入流程，严把验收环节，加强对监控信息运行分析，建立完善缺陷闭环管理。推进设备监控运行与调度运行的岗位融合，在县调层面调度与监控岗位按照“业务合一、岗位合一”的原则设置，进一步加强业务培训，重点加强现场培训，提高对变电站设备熟悉程度，实现调控一体化。

（五）加强县调调度技术支持系统建设

1.推进35千伏变电站调度数据网建设，加大变电站综合自动化改造力度，实现变电站集中监控。

2.建设地县一体化调度技术支持系统，榆中县供电公司、兰州市农电公司不再单独建设调度技术支持系统，2013年12月底，永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司将具备条件的变电站接入地调调度技术支持系统，2014年要求全部变电站接入。同年，兰州市农电公司根据各变电站综自改造及通道配置情况，满足条件后逐步接入地调调度技术支持系统。

3.建设地、县一体化OMS系统，实现数据共享、统计汇总及纵向业务协同等基本要求，确保县调核心业务流程100%上线流转。

五、保障措施

（一）安全保障

坚持“安全第一”的原则，建立全方位的安全风险防控体系，落实安全责任。分析管理提升工程中业务交接、新模式运转磨合期间可能面临的安全风险，制定预控方案，落实预控措施。全力防范人为责任电网事故，确保电网安全稳定运行。

（二）组织保障

要加强组织领导，落实管理提升工程的组织措施和工作措施，合理把握设备基础条件与调控管理变革的关系，正确处理进度、质量和安全的关系，保持电网运行秩序稳定和平稳过渡，扎实有序地推进县供电公司层面调控管理提升工作。

（三）制度保障

坚持“不立不破”的原则，适应管理提升工程需要，统一组织制定、修订县级相关调控规程、安全规定等管理标准和技术标准，相应编制调控岗位规范等工作标准。根据工作界面和职责划分，对电网调控等流程进行梳理、完善和优化。

供电质量管理 篇2

1 供电企业安全生产管理中普遍存在的现象

1.1 日常管理工作不够规范

有效预防供电企业的安全事故, 规范工作人员的操作行为, 在日常管理工作中具有非常重要的意义。但是, 不少供电企业常将管理工作的重点集中在大型检修上, 对供电企业日常检修及分散作业等小规模的具体工作往往不够重视。其实供电企业的安全事故常发生在这些小规模的具体工作当中。加之, 在开展日常工作时缺少预见性, 全方位全过程的管理机制不够健全和完善, 造成事件预防、控制环节出现漏洞, 而管理也仅限于事故发生后问题的简单处理上。而在常规工作方面, 检修工作记录不够规范、试验报告模糊笼统、维修档案记录管理不到位等多种情况屡有发生, 对工作人员的培训与管理确实亟待加强。

1.2 安全生产工作中的习惯性违章

“十次事故九次违章”, 在供电企业安全生产过程中, 工作人员经常犯习惯性的违反安全生产规章及劳动纪律的操作和指挥行为被称为习惯性违章。部分运行人员工作作风浮躁, 为了抢时间、比速度, 凭经验擅自减少作业操作流程, 违反具体的操作规章制度, 不能领会《安规》和操作规程的内在含义, 这是引发安全供电事故最根本的原因。

1.3 各项安全生产规章制度与安全生产职责落实不到位

针对安全生产问题, 上至国家有关管理部门, 下至供电企业都有明确的相关政策规定, 也有具体详细的规章制度, 具体职责明晰, 也有处理奖惩办法, 但这些规章制度在具体的供电管理工作中往往停留在会议讲话以及工作报告中, 并未全面落实。这样造成负责供电安全生产的领导疏于对生产工作的管理, 更多的精力投入到日常事务性工作中, 对在供电运行安全管理中存在的各种问题、情况缺乏有效地分析与调研, 发生事故后有效地应急措施也有滞后的情况。特别是对事故责任的追究力度常显不足, 制度流于形式化、表面化, 导致工作人员不能从事故中汲取经验教训, 不会主动在工作中总结问题。

2 加强供电企业安全管理工作的途径

2.1 提高安全意识, 加强安全培训

只有提升工作人员安全生产的理论水平, 树立正确的安全生产观念, 提高安全生产意识, 加强对工作人员的安全生产培训, 才能确保工作人员的日常工作开展按照正常程序进行。这样既可以规范操作行为, 也能提高工作人员的操作技能。坚持开展安全生产培训, 加强安全生产学习, 严于律已, 有助于今后安全生产管理工作的开展, 有助于供电企业供电工作的顺利开展, 这样企业才能创造巨大的经济效益和社会效益。

2.2 创新企业思想, 提高管理水平

随着现代社会的不断发展, 用电的需求也日益增多, 安全生产管理必须与时俱进, 供电企业也必须创新思想, 以适应未来经济体制的发展与要求。要坚持理论创新、制度创新, 树立与市场化运作相适应的现代管理理念, 能使创新者获得最大利益的变革;要创新机制, 创新科技手段, 不但要继续深化企业内部改革, 开展多层次、多元化的员工职业道德培训、职业技能培训和管理知识培训, 定期进行练兵、检查, 以老促新、以老帮新, 不断提高员工的整体素质, 以适应电力体制改革与发展的要求。同时, 进一步完善科技创新体制, 高度重视、高度加强企业电子信息化建设步伐, 在安全管理上充分发挥现代化互联信息网络的优势, 利用先进的微机监控系统与网络结构, 完成监督、检查工作, 尽可能降低、避免电力安全事故的发生。

2.3 落实制度, 责权明晰, 加强现场管理

现场管理是电力企业各项安全管理制度的核心内容。只有对现场管理工作进行严格的规范, 使工作人员养成良好的工作习惯, 才能从根本上提高电力企业的安全管理水平。在电力企业的安全生产工作过程中, 运行人员常采用分班组的形式进行日常的生产工作, 因此, 严格班组管理是有效进行现场管理工作的关键。然而, 在实际安全生产中, 班组当中的某些成员由于严重缺乏安全生产意识, 工作责任心不强, 经常对安全生产规范的存在视而不见, 这种习惯性违章行为酿成的不可挽回的事故, 不但对自己的生命安全造成严重威胁, 同时也对班组内其他成员的生命财产安全构成重大威胁, 更会对企业的发展及社会的稳定造成极其恶劣的影响。事故一旦发生, 将无法避免, 不仅给相关家庭带来不法弥补的伤痛, 还对供电企业造成巨大的经济损失。对此, 每个班组内部成员都必须加强安全意识、坚定以制度为准绳, 相互监督, 相互制约, 做到责权明晰, 使规范班组内部成员形成良好的工作习惯, 最终落实安全生产中的各项规章制度, 从而达到提高基层班组安全生产能力的目标。

2.4 构建健全的安全性评价工作管理体系

在以“安全第一、预防为主”的指导思想下, 构建健全的安全性评价工作管理体系已是电力企业的首任要务。虽然, 安全性评价管理工作已实施多年, 但随着用电市场的快速发展, 必须在原有的管理体系基础之上, 做相应的调整与补充。

领导和一线单位必须对安全性评价工作高度重视, 这也会为企业的生产奠定稳定基础。但由于手工作业支持的安全管理环境固有的局限性, 所以不利于安全评价工作的常规性开展。基于此, 必须结合安全工作实际, 充分利用计算机及网络等先进技术开发一系列安全性评价管理软件系统。在原有安全管理的基础上借助计算机网络系统而形成的一套先进的管理手段, 通过应用安全性评价管理软件系统, 可以更好地把安全生产方针落实到位, 从而提高企业的整体安全生产水平。

合理、有效地开展安全性评价工作体系, 对隐患、危险实现超前控制, 预防、杜绝事故的发生, 将保证国家电网的安全可靠运行, 为国民经济的发展提供牢固的保障, 在未来将产生不可预估的巨大经济效益和社会效益。健全的管理系统将会提高工作效率, 缩短安全性评价的周期, 从而节约了安全评价所需的经费, 进一步提高安全性评价的客观性、准确性、真实性, 对今后开展日常性的安全性评价工作, 及时掌握设备的运行情况具有重要意义。监督、落实相应的整改措施, 把由设备隐患所造成事故的发生率降至最低, 从而避免了重大事故带来的人员伤害和财产损失。此外, 建立电力安全专家知识库也是安全性评价工作管理体系的重要组成部分, 随着安全性评价不断变化, 知识库本身的内容也将不断更新与扩充, 这也会为企业安全生产管理储藏一笔宝贵的资源。

综上所述, 只有坚定不移地树立安全生产、安全服务的意识, 才能确保电力工作的正常运作。同时, 普及安全用电知识、加大安全用电的宣传力度也是供电企业的责任与义务。只有供用双方都转变观念, 学习安全工作的重要性、安全生产的流程、不断借鉴安全生产中的经验与教训、考核安全生产规章等, 才能确保电力企业即使面对不同的形势, 也能始终将安全放在首位。只有不断加大安全监督力度, 严格执行安全生产奖惩规定, 严格重大事故责任追究制度, 努力提高电力生产的科学管理的水平, 才能确保安全生产的各项要求落到实处。

参考文献

[1]贾磊.浅析电力工程安全管理[J].中国电力教育, 2010.

[2]林毅昌.浅析电力安全管理[J].经营管理者, 2010 (18) .

供电质量管理 篇3

关键词：供电可靠率 管理 途径

0 引言

一般来说，电力市场的开拓是供电企业增加主营业务收入的最直接的手段，但是电力市场的开拓往往受制于当地的经济发展水平。因为供电企业的特殊性（自然垄断和国家制定购、售电价），企业自身在电力市场开拓方面的作用不很明显。增加主营收入的另一个途径就是提高供电可靠率。对于供电企业来说，通过减少各种事故异常停电、计划停电和限电停电时间，提高供电可靠率指标来实现，这也是供电企业的出路和奋斗目标。

1 供电企业供电可靠率管理中存在的问题及原因分析

企业供电可靠率是适合现代化电力行业特点的科学管理方法之一，是电力工业现代化管理的一个重要的组成部分。影响供电可靠率的主要因素有：一个周期内的设备健康水平、公司和员工的管理水平、自然因素和外力破坏等。供电企业在供电可靠率管理方面应制定一定的管理制度和奖惩措施，并在日常工作中认真执行，但以往的管理方法在实施过程中仍存在以下几方面的问题。

1.1 科技方面 虽然科技发展水平有了一定的提高，劳动力素质有了一定提升，但面对日新月异的科学技术变革，供电公司在科技管理方面主要存在着技术力量差和电网不坚强两个方面的问题。

1.1.1 技术力量薄弱 由于人员业务知识有限，也没有经过全面、系统的培训，开创性学习能力不足，造成技术力量不高。设备出现异常故障时不能在最短的时间内将设备处理到位，有重复停电现象，造成停电时间长。

1.1.2 电网不够坚强 大部分供电企业，由于受制于供电量影响，经济实际普遍较弱，没有更多的资金用在电网建设上，造成电网不够坚强。

1.2 管理方法方面 管理是企业永恒的主题，管理在企业发展中起着重要作用，是提高企业经济效益和社会效益的决定因素，供电公司在管理方法方面普遍存在以下两个方面的问题。

1.2.1 管理思想陈旧 由于以往计划经济体制及计划经济体制下的管理理念仍有存留，造成管理思想陈旧，不能开创性的开展工作，适应不了新形势发展的需要。

1.2.2 管理方式粗放 以往的供电可靠率管理是粗放式的管理，供电可靠率管理网络人员是单一的“统计员”，既不能做到事前控制，也不能做到事后分析，不能从源头上对供电可靠率加以管理，致使供电可靠率指标不可控，造成供电可靠率指标较低。

1.3 管理体系方面 管理体系是供电可靠率工作开展的基础，但由于已往的管理体系存在着“真空”现象，造成供电可靠率管理脱节。本文主要对组织结构体系和指标管理体系两方面的问题进行分析，其存在的问题如下：

1.3.1 组织结构方面 供电公司在组织结构构造时是建立生产和营销两大管理系统。绝大多数情况下，两者业务没有交叉，但供电可靠率管理恰恰是个例外。针对供电可靠率这一特定管理对象，在实际工作中往往出现了在两者管理界面上两不管的“管理真空”现象。

①缺少供电可靠率管理统一核定部门，公平下达指标操作难度大。由归口部门管理供电可靠率工作，虽然一定程度上避免了生产部门与营销部门的扯皮现象，但又新增出一个较为突出的问题，那就是如何实现公平的下达供电可靠率指标？那么不论归口单位是生产部门还是营销部门，在实际管理中，必然会存在供电可靠率指标分解下达中的“厚此薄彼”现象，不利于提高供电可靠率管理的积极性。

②施工单位与线路管辖部门之间有交叉，两者分摊比例难以界定。10千伏线路管辖权属供电所，但除了供电所有权在10千伏线路上工作外，其他施工单位、检修单位也有权在此线路上工作。上一电压等级停电工作也会造成10千伏线路停电。这就造成10千伏线路月度停电户时数难以确定，即使确定了总停电户时数，但供电所和施工检修单位之间的停电户时数比例也难以分摊，造成操作性不强。

1.3.2 指标管理方面 根据国家标准及省市公司的有关要求，有针对性的建立了较为全面的指标考核体系，但是在指标管理上仍然无法摆脱绝大多数供电企业的通病，主要存在以下问题：

①供电可靠率指标管理僵化，“一刀切”的单一指标核定情况比较突出。指标核定的“一刀切”政策在特定的管理时期有其积极的意义，也符合管理学中有关理论。但随着指标的不断上升，当达到一定程度后，提高供电可靠率难度加大，工作量也不断增加，也就自然而然地产生抵触情绪。

②供电可靠率指标管理上重罚轻奖，各级供电可靠率责任部门缺乏积极性。公司规定对于由于提高可靠率增加售电量而多增加的销售收入，按购售电均价差值的20%予以返还；对于未完成供电可靠率指标，则由于完成指标下降而减少的售电量的销售收入，按购售电均价差值全部由该单位支付，上交公司。由于奖罚比例不对称，从一定程度上也成为了一个瓶颈，影响供电可靠率指标的进一步提高。

2 供电企业供电可靠率管理创新途径分析

2.1 科技管理创新 科技对供电可靠率的提高具有不可替代的作用，科技对供电可靠率的贡献是通过技术创新实现的。要加强人员培训，增强技术力量。通过“走出去，迎进来”战略，我公司将一线员工送到大专院校及先进兄弟单位学习，并且将高校老师请进单位，为职工授课。通过面对面的学习，有力的增强了广大员工学习积极性和技术水平。另外，实施各项奖励措施着力提高职工素质，技术力量不断提高。

2.2 管理方法创新 管理创新的具体内容包括以下两个方面：管理思想上的创新和管理制度上的创新；两者从低到高，相互联系、相互作用。

2.2.1 更新管理思想，增强管理理念 更新管理思想，就是破除守旧思想，不断更新管理观念，用新视角思考发现问题、解决问题。创新型的供电可靠率管理就是要转变思想观念，树立现代管理理念。其目的是运用“现代、科学、合理、先进”的管理思想来武装管理人员头脑，创新理念，理顺机制，增加企业核心竞争力。管理思想创新是管理制度创新的基础。

2.2.2 创新管理制度，实施精细化管理 精细化管理就是以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，形成公司上下分工负责，齐抓共管的领导体制，为有效地开展可靠率管理工作打下良好的基础。

①领导重视，组织机构健全。将可靠率指标量化分解，承包落实到相关部门，按月统计，分季进行经济考核，兑现奖罚。②理顺工作流程，加强过程管理。编写了加强可靠性管理措施计划，并认真执行。

2.3 管理体系创新 创新型供电可靠率管理体系的本质是建立了一个提高供电可靠率的长效激励机制，即建立长期业绩的报酬激励，以利于企业的长远发展。

多年来，供电可靠率管理一直是困扰供电企业的一个难点问题。许多的企业管理者摸不清自己企业的供电可靠率到底是多少，他们为了规范化管理供电可靠率，也费尽心思制定了完整的考核办法，但是由于没有正确恰当地运用现代管理学中的有关理论，使这些管理办法在实际的供电可靠率管理中显得苍白无力。

供电质量管理 篇4

分公司各生产单位：

可靠性管理是从系统的观点出发，对电力系统和设备在全寿命周期内的技术活动进行规划、组织、协调、控制和监督。可靠性管理采用数理统计的方法定量反映电力系统和设备的运行状况、健康水平，分析发现潜在的问题和安全风险，提出相应的改进措施，实现既定的可靠性目标。可靠性管理工作应覆盖规划、设计、基建、生产、调度、营销、农电、物资、制造、发电等各管理环节，是电力企业管理的重要组成部分，可靠性指标是衡量电网安全运行水平和发供电能力的基础性指标。

一、供电可靠性管理总则

1、为了提高企业的现代化管理水平，通过加强可靠性管理工作，切实提高企业经济效益，根据上级关于用户供电可靠性管理的有关规定（国网安监【2011】105号文），结合xx农网用户供电可靠性管理实际情况，特制度本办法。

2、可靠性管理的根本任务是贯彻执行上级电力可靠性管理的各项规定、要求，研究和制定与本地农村电网相适应的供电可靠性目标，制订并监督执行在农村电网规划设计、基建安装、生产运行等环节统一遵循的供电可靠性准则，监察并分析农村电网供电可靠性工作开展情况，以各项可靠性指标来检验本局

理的实施办法，并检查、监督其执行，对可靠性管理人员进行业务技术指导。

6.2、设置供电可靠性工作岗位，配备供电可靠性专责工程技术人员，具体负责本公司供电可靠性管理的日常工作。

6.3、负责全局输、变电设施可靠性，配电系统供电可靠性数据及基础资料的建立、完善和积累，负责统计全局输、变电设施可靠性，配电系统供电可靠性管理的组织协调工作。

6.4、将可靠性指标作为设备评价的重要依据，电网规划及重大技术改造、检修项目应有可靠性论证和评估的相关内容，加强工程施工安装质量管理，参与相关停电事件原因分析。加强对可靠性信息管理系统的运行维护管理，充分运用可靠性数据分析结果，优选可靠性高、质量优良的设备，优化电网运行方式，提高电网的装备与设备可靠性水平。

6.5、负责将上级下达的供电可靠性考核指标，分解落实到各个相关部门、岗位，并采取各种措施，保证指标按期顺利完成。

6.6、统计各项供电可靠性数据，按期报送。数据统计必须做到准确、及时、完整，由主管领导审核后报出。对不能确定的事件责任原因，必须报请主管部门裁定。

6.7、按月度、季度、分析研究本公司的供电可靠性指标情况，提出改进和提高供电可靠性的措施，并向主管部门报

数据；严格执行“两票三制”，根据《检修工艺规程》和《检修管理制度》进行检修，提高工作效率、检修质量，缩短检修工期。

7、客户服务分中心主要职责

加强用户报装接电和设备管理，了解掌握高压用户停电检修计划并及时将用户报装接电、停电检修信息通报相关部门，同时结合本单位停电计划及运行方式安排，指导用户合理安排设备检修，提高用户供电可靠性，针对用户侧影响可靠性的问题，督导用户制定落实整改措施。

8、各供电所主要职责：负责所辖范围可靠性数据的采集、分析、上报及相关制度、措施的实施。

8.1、负责所管辖的10千伏配电线路计划检修停电时间，线路故障跳闸情况、原因等进行填报，统计、报送必须做到及时、准确、完整。

8.2、对分公司下达的可靠性指标进行认真的测算分解，做好计划安排，保证全年可靠性指标的完成。

8.3、每月进行一次可靠性分析，对非计划停电原因进行详细分析，找出工作中的不足，制定提高可靠性的措施。

8.4、建立、健全和完善可靠性基础资料的积累工作。8.5、严格执行“两票三制”，提高工作效率、检修质量。

三、检修的组织管理

达现场，井做好开工前的各项准备工作，等候设备停电。检修、施工结束前，实行预汇报制，以便操作人员及时到达现场等候复议。检修、施工完毕后，应尽快恢复供电，缩短设备停、送电状态转换时间。推行停、送电时间（检修、调度、操作班组）分部门责任分级考核制度。

5、加强设备预防性试验和设备缺陷管理，提高设备健康水平。要认真安排、做好“春、秋季检修”、“安检”及“迎峰度夏”准备工作，及时消除电网、设备隐患。

6、积极试行和推广设备状态检修技术，科学地延长设备检修周期。对不同的新设备，应及时修订检修制度，对免维型、智舱型、具有状态自检报警功能的一、二次设备，应积极实践状态检修。对“少维护”设备，应合理简化检验项目，缩短检修时间。

7、逐步开展10千伏配电网带电作业。客户受电接火，处理、更换跌落开关等简单的作业项目应推行带电作业方法。加强带电作业人员培训，配置工器具、带电作业车等，不断扩大带电作业项目范围。实行带电作业时，应严格执行有关规章制度，确保作业安全

四、生产运行理

1、调度部门应合理拟定系统运行方式，认真开展短期和超短期负荷预测工作，根据不同季节和时段的负荷特点合理调度，

门，每月通过供电可靠性分析活动客观地分析设备伪健康水平与存在问题，并以此为依据合理制定月度检修停电计划，确定设备及电网改造与整治的重点。

4、凡涉及供电可靠性指标的生产部门、岗位每月必须对供电可靠性指标进行分析，其分析内容包括：（１）本月指标完成情况（２）影响本月指标的因素（３）管理工作及电网和设备的薄弱点分析（４）改进措施及其效果分析。

六、考核界限划分

1、春、秋检及大网停电不列入可靠性的考核范围，农网升级改造工程计入生技科、实业公司，业扩报装工程计入实业公司考核。

2、供电所所有的检修应列入春、秋检计划中，除特殊情况外，一般的检修、跳闸都属于无计划停电，要列入本月考核当中。

七、报表管理

1、新增输电线路、变电设备投运后由供电所、变电站及时向生技股上报有关参数。

2、输、变电设施及10千伏配电线路可靠性运行数据必须在每月26-28日内由调度室及时报生技科可靠性专工，各责任单位每月1日-3日将票报送安保科。

3、分公司属各单位供电可靠性总结分析报告，每月报送生

工作计划影响到各供电所指标完成情况，所以各供电所一定要结合本单位生产工作计划紧密安排时间，控制好时户数。

各单位按照要求及时上报停电计划，停电计划要求做准确并按时完成，未按计划执行的要在备注栏内注明原因，超时上报生技科不予批准，确保计划的严肃性与准确率。严格控制临时停电，必须检修时按照临时停电流程进行，并与调度室、生技科取得联系，上报停电性质，说明停电原因。

各所停电计划要按照附件模板及时进行上报（没有填无），本周停电完成情况要将本周全部停电工作录入，其中包括全线路停电、部分停电及单变台停电。录入内容不仅要有本所工作还要包括其他班组在自己所管辖线路上的工作，工作内容中备注栏内要注明停电性质（业扩、农网升级、技改、大修、检修）。

C:Documents and SettingsAdministrat附：周计划停电模板

停电流程图

C:Documents and SettingsAdministrat

2）、供电可靠率

⑴、指标时户数算法,以xx518线路为例说明.户数：518K39开关小号侧包括4个用户，开关大号侧包括22个用户。

全线路停电2小时，影响时户数为（4+22）×2=52（时户

各单位生产管理电能质量指标（见附件），根据指标分解内容进行考核，共计100分。周停电计划遵照《生技科考核细则》考核项目，每季度共计25分。最后按照分数比例进行处罚，补充如下条款：

1周停电计划不按时上报一次扣1分，每临时停电一次扣1分，每月考核一次，每季度兑现一次。

2、可靠性各条线路时户数分解为四份，第一季度指标占全年时户数的20%，第二季度指标占全年时户数的40%，第三季度指标占全年时户数的20%，第四季度指标占全年时户数的20%。

3、各所按照城镇指标时户数和与农村指标时户数和分别考核，城镇时户数和每多10时户数扣1分，农村时户数和每多20时户数扣1分，月度考核，季度兑现。四个季度指标全部完成人均奖励100元。

本考核办法只在本考核期（2012年全年）内有效，奖惩人员为各单位全体职工。

附：可靠性指标

生技科

供电所管理提升方案 篇5

一、工作目标

积极联系各专业管理部门，落实责任，创新举措，努力做好农电专项工作，使公司县域电网结构和电源布局总体趋于合理，农网技术装备和自动化水平逐步提高，农村中低压供电卡脖子问题明显改善，乡镇供电所各项管理全面规范，农电安全管理基础不断夯实，农网三率指标显著提升，农村低电压现象基本消除，有效构建和谐的农村供用电环境。

二、重点工作

(一)深入实施乡镇供电所管理提升工程

全面开展乡镇供电所普查工作，彻底摸清管理现状，切实解决乡镇供电所建设和管理工作存在的突出问题。一是按照公司深入推进三集五大体系建设向县供电企业延伸的的统一要求，进一步健全完善乡镇供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和重点业务管控。二是进一步夯实标准化示范供电所基础。继续保持供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作成效，促进提高工作质量和效率。

(二)进一步加强农网工程管理

一是严格执行国家有关政策和农网升级改造技术原则及建设标准，突出工程建设重点，提高工程建设效果，不断满足新农村、城镇化建设要求。二是加强工程质量管理，对10千伏及以下工程要建立完善的质量保证体系。积极推进农网标准化建设，积极推广三通一标，推广应用新农村典型供电模式、小城镇典型供电模式，大力应用新技术、新设备，进一步提升农网技术水平。三是规范工程管理，全面落实农网工程规定要求，加强设计、施工等关键环节管控，加强施工质量与安全监督，加强农民户表以下工程改造管理，防止发生挪用资金、虚报项目或向农民乱摊派、乱收费及村委会搭车收费等行为，杜绝涉农事件发生。四是加强农网改造工程安全管理，强化施工安全管理，防范工程安全风险，保证农网工程施工安全。

(三)大力推进农网科技进步

一是深入贯彻《农网十二五科技规划纲要》，全面实施年度工作计划，加强农电科技课题、重大技术研究，积极开展试点工程建设，有序推进农电信息化建设。二是加强推广先进实用科技成果。在县供电企业积极推进农网科技支撑框架、小城镇及新农村供电模式、农网智能配电终端、调容调压配电变压器等新技术、新设备应用步伐。扎实推进县域电力通信网试点工程建设，总结成功经验，提出并逐步推广县域电力通信网建设模式。三是加强县供电企业技术进步管理。指导县供电企业制定农网科技工作管理办法，科学编制并实施农网科技进步规划，建立科技成果后评估制度，及时总结科技工作，建立科技进步常态机制。四是不断深化科技进步示范县创建工作，选树先进典型。引领县供电企业树立科技兴企意识和科技强网观念，不断加大科技投入、加强科技队伍建设，鼓励员工创新，进一步提高电网技术装备水平和自动化管理水平。

(四)深入推进农村用电安全强基固本工程

一是坚持电力为民服务，探索农村用电安全宣传、规范农村用电设施管理新方法。在安全月活动期间组织进村社、进田间、进校园开展农村用电安全宣教。二是巩固共建机制试点成果，构建适应东中西部不同经济发展地区的乡村(社区)电力服务组织。三是探索用电安全防护的新做法。深入分析影响台区剩余电流动作保护装置运行的突出问题，强化运行维护管理。清理配电设施与农村建筑物安全隐患，实施绝缘化改造。四是研究配电台区各级保护器分级配合，提高保护器的投入率和正确动作率。五是开展农村用电安全工作评价。组织对各农电企业服务农村用电安全工作组织体系建设情况、工作开展情况以及工作实效进行评价和通报。

(五)提升节能降损管理水平

一是深化县供电企业农网线损100%线路和台区实现双指标(考核指标和激励指标)考核。二是强化技术措施和管理措施，充分利用信息化系统，推广应用线损管理的现代化手段，切实加强线损的理论计算和统计、分析、监控工作。三是持续推进高损线路和台区综合治理工作，总结线损规范化管理模式推广经验，大力开展农网节能降损专项治理，树立节能降损典型单位。四是强化制度执行力，加强过程管控，严格考核、奖惩，实现线损管理的闭环管理，鼓励先进、促动后进，充分调动员工节能降损的积极性和主动性，努力消除凭经验定指标、制度和流程形同虚设、考核奖惩大锅饭和鞭打快牛等问题。

(六)提升农网两率管理水平

一是落实提升农网两率专项工作方案要求和年度措施计划。结合农网改造升级工程，增加配变布点，缩小供电半径，提高供电能力和电压无功调控能力。二是精益供电质量管理。按照公司电能质量和供电电压在线监测系统建设统一部署和工作要求，开展供电电压质量在线监测工作，实现农网电压在线监测。随着相关检测装置和用电信息采集终端的推广应用，逐步实现中压供电可靠率自动采集全覆盖。根据在线监测结果，采取针对性治理措施，兑现公司供电服务十项承诺农网两率指标，全面达到电监会公布的农网两率监管指标。三是巩固低电压综合治理成效。根据农村用电结构和用电特性变化情况，加强农村低电压问题跟踪诊断分析，依据低电压治理典型措施，采取标本兼治的方法综合治理，发现一户治理一户，确保不再发生大面积低电压情况。

三、进度计划

(一)工作部署阶段(2013年3月-4月)

公司相关部门及各农电企业要围绕县供电企业管理提升工程的目标和任务，对自身工作全面开展管理诊断分析，找出当前存在的突出问题和薄弱环节，找准管理短板和瓶颈问题，确定整改重点，制订针对性的整改措施，形成重点整改工作方案。

(二)综合治理阶段(2013年5月-12月)

县供电企业在全面自查和诊断的基础上，明确差距和提升方向，制定综合治理工作方案，明确提升任务目标，合理安排工作进度，落实工作责任，全面整改，解决突出问题，推动管理提升工程深入开展。

(三)完善提升阶段(2014年1月-6月)

公司相关部门及各农电企业要把县供电企业综合治理情况进行多层次多角度分析诊断，提出完善提升整改意见，县供电企业对问题和薄弱环节进行全面梳理，找出整改死角和难点，细化专项提升措施，形成完善提升工作方案，推动管理提升工程全面纵深开展。

(四)总结评价阶段(2014年7月-12月)

县供电企业对管理提升工程情况进行自查自检、开展提升活动回头看，分析指标提升情况，进行全面总结，提炼管理创新成果。公司组织各部门进行考核验收，科学评估管理提升工程实施效果，强化典型经验和评价成果的推广与应用。

四、保障措施

(一)制定工作方案

各农电企业要结合实际认真制订实施方案，明确工作目标，细化工作措施，落实工作责任，确保各项农电专项工作扎实开展、取得实效。

(二)加强工作指导。

公司相关部门要加强过程管控，及时了解县供电企业有关工作进展情况，做好跟踪分析，对县供电企业进行分级、分类指导。

(三)树立典型标杆

不断丰富县供电企业农电专项工作形式和内容，不断创新方式方法和载体手段，树立典型标杆，推广先进经验，积极探索促进县供电企业健康、持续发展的新途径与新方法。

(四)强化过程考核

公司相关部门要督促农电企业开展县供电企业农电专项工作情况督导考核，对工作开展情况和效果进行验收，确保各项工作有效推进。

供电质量管理 篇6

1 制度保障,定岗定责完善管理网络

该所在全面实行专业化管理的同时,引入全员绩效考核管理,将年度目标按月进行分解,从完成时间、质量控制、产出成果等方面提出明确的量化目标,并对工作质量采用等级化描述,将工作执行情况分为未完成、基本完成、完成和完成优秀4个等级,根据不同的完成等级给予相应加(扣)分。将劳动纪律、工作能力、工作态度等引入按能力范围设定分数段的方式进行量化评价,实现了绩效管理与个人业绩、薪酬待遇挂钩的管理模式,提升了员工的执行力,做到了人员组合“优”、分工“均”、职责“明”、绩效考核“严”。

目前,该所已建成了一套各项工作全覆盖的规章制度,并充分发挥制度的约束力和规范性,贯穿到各个岗位的每项工作中。该所还大力提倡管理的合理化、人性化和科学化,按流程办事,用制度管人,一切事情按章处理,有章可循。动态而严格的制度管理,为供电所管理提升提供了坚实的制度保证。

2 凝心聚力,“三个结合”创新发展模式

该所通过将管理提升和日常工作的“三个结合”,进一步推动了经济效益、供电能力、服务质量、管理水平、员工素质的进步和提升。

一是与安全生产相结合。该所坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,与全体员工签订了安全生产责任状;强化设备巡视与维护管理,全方位、拉网式排查各类隐患;利用“安全月”“迎峰度夏”“十二运保供电”等活动载体,进行反事故演习和事故预想,提高应急处置能力,实现了安全生产运行长周期记录;固化现场标准化作业工作流程,进行施工作业网上办理,施工人员严格按照标准化作业指导书工作;对各项工程采取备案式管理,为施工人员配备照相器材,拍摄施工现场照片备查。

二是与营销管理相结合。该所严格遵循“三不指定”,简化业扩报装手续,规范客户工程服务,实现“一口对外”;认真执行抄核收分离制度,电能表实抄率达到100%;积极采取坐收、银行代收、邮政储蓄等9种收费方式,方便广大客户交费,电费回收做到了月清月结;升级供电服务热线,报修工作实现闭环管理;利用故障停电短信群发系统,为镇政府、43家重点大客户及9个社区物业提供停电信息、电费查询、电费催收、安全常识等服务;把服务延伸到农业排灌台区;线损管理采取分线路、分台区承包模式,设立线损考核指标和激励指标,按月统计考核,奖励兑现。

三是与服务地方建设相结合。该所以供电服务规范为标准,自我加压,落实工作责任制。优化服务流程,缩短业务办理时间,提高业扩服务质量;积极创新服务举措,优化各项服务手段;公开办事程序,在营业窗口显著位置公示用电业务办理程序、电价、收费依据、供电服务要求、电力法律法规和服务指南、安全用电小常识等资料,设置岗位监督栏,保障了客户的知情权、监督权,客户可以通过多种途径对服务质量和办事效率进行监督。

3 特色引领,雷锋式服务彰显国网品牌

该所全力打造“沈北电业雷锋团队”服务品牌,成立以供电所党支部书记李忠海为队长的共产党员服务队,发挥“急难当先锋,党员走前头”的先锋模范作用,服务于“三农”一线,服务在村头、服务到田头、服务进农户;共产党员服务队开通“电力雷锋直通车”,在18个社区设立电力服务站8个,发放便民服务卡13 000余张;定期开展“沈电雷锋行,服务进社区”主题系列活动,主动进政府、进企业、进学校、进社区、进村屯,为客户提供上门服务。

供电质量管理 篇7

[关键词]县级供电企业；提高供电可靠性；规划；管理措施

县级供电企业作为县域电网的重要组成部分，其供电可靠性对县级区域的供电质量具有直接的影响，但是县级供电企业的可靠性管理还存在基础管理薄弱、可靠性指标管理不完善等问题，严重的影响了县级供电企业的供电可靠性，对县级供电企业以及整个地区经济的发展都具有不利的影响。因此，强化县级供电企业提高供电可靠性的规划，然后采取有效的提高供电可靠性的管理措施，有目标、有计划、有步骤的展开提高供电可靠性的工作，实现供电可靠性的有效提升。

一、县级供电企业供电可靠性管理的现状分析

1.供电可靠性基础管理相对薄弱。目前，许多县级供电企业供电可靠性基础相对薄弱，并没有创建可靠性管理体系，并没有形成标准的管理和控制机制，并且电网的基础设备资料也不完善，主要是由于电网的台账资料不完善，而验收管理又流于形式，导致电网资料不能够及时的更新，设施以及设备运行管理不到位，当设备出现问题时不能及时的采取有效的措施进行处理，导致故障影响的范围进一步的扩大，严重的影响了县级供电企业的供电可靠性。

2.供电可靠性指标管理不完善。县级供电企业提高供电可靠性管理，必须根据供电可靠性指标进行管理，但是，一方面由于县级供电可靠性指标不健全，另一方面是县级供电企业通常没有形成相应有效的指标管理体系，导致县级供电企业出现可靠性指标统计不准确、不全面；停电范围、停电原因、停电时间等数据不准确；更新管理不及时、数据图实不符等问题，这对县级供电企业提高供电可靠性具有非常不利的影响。

二、县级供电企业提高供电可靠性的规划目标、原则和步骤

1.县级供电企业提高供电可靠性的目标与原则。县级供电企业提高供电可靠性规划的目标是通过采用电网的先进管理措施和技术技术，不断的提高整个县级供电企业供电可靠性，在管理和技术上提高一个台阶，以此提高整个县级电网的先进水平，以此推动县级地区的快速发展。县级供电企业提供供电可靠性的规划原则主要包括以下方面：首先以技术经济性、措施切实可行、指标先进合理为主要原则，根据县级供电企业的实际状况，提出能够满足当地未来几年电力用户发展需求的供电可靠性发展规划目标；其次，严格保证县级供电企业可靠性数据的严肃性、权威性以及正确性的规划原则，充分的发挥可靠性数据对县级供电企业实际生产的指导作用，为县级供电企业的运行和发展奠定坚实的基础；再者，坚持技术先进原则，县级供电企业想要提高供电可靠性，应该根据地区的发展状况，实时的引进先进的技术和设备，强化管理，以此提高供电的可靠性。

2.县级供电企业提高供电可靠性的规划步骤。县级供电企业提供供电可靠性的规划步骤主要分为四个方面，其具体的规划步骤表现为：其一，根据县级供电企业以及当地电网的现状，确定切合实际的供电可靠性目标，然后根据既定的供电可靠性目标采取各种管理措施和技术措施提高供电可靠性；其二，调查和收集该县所在省所有供电可靠性的历史资料，经过整理和分析，总结出影响县级供电企业供电可靠性的原因，然后分析县级供电企业供电可靠性发展的方向；其三，创建供电可靠性指标预测模型，确定正确、的可靠性预测方法，以该县以及所属省所有其他电网运行的历史数据，以此为基础总结出在现有条件下，供电企业供电可靠性未来的发展变化趋势，创建多种数据模型预测该县域未来几年可靠性指标，获得在既定条件下，未来几年中可靠性指标可能发展的方向，以此为县域供电企业提高供电可靠性的规划提供相应的方案；其四，根据预测的供电可靠性方案，然后参考县级供电企业提高供电可靠性的目标与原则，制定符合该县级供电企业提高供电可靠性的原则，然后综合考虑自身的管理水平、技术水平以及未来的发展趋势，在供电可靠性指标预测值的基础上，采取提高供电可靠性的有效措施提高县级供电企业的供电可靠性。

三、提高縣级供电企业供电可靠性的管理措施

1.强化县级供电企业的组织管理。根据市供电企业瞎打的供电可靠性指标，强化对影响供电可靠性指标的管理工作。在每年的年初，合理分解和组织检查计划，对各个部门签订具体的管理责任书，根据工作性质以及年度计入，加入供电可靠性管理指标，然后始终坚持“事故原因不查明不放过、故障未彻底清楚不放手”的原则，然后根据相关部门提高检修质量的要求，对县级供各个供电所、变电站、变电检查工作区等制定严格、合理的检修计划，将临时停电时间、停电次数和责任单位的绩效挂钩，以此提高责任单位所有工作人员的工作积极性和主动性，努力做到超前控制，尽可能的降低停电的时间与次数，提高供电的可靠性和稳定性。

2.强化县级供电企业的技术管理。随着科学技术的快速发展，各种先进的技术被应用在各个领域中，对推动企业以及社会的发展提供了很大的便利。因此，县级供电企业想要提高供电可靠性，势必应该强化技术管理，通过不断的引进先进的技术管理措施，然后引进相应的配套设备，例如引进自动化技术以及相应的自动化设备，由于自动化设备具有无油化、自动化、免维护、智能化等方面的有点，这些设备在县级供电企业管理中的应用，能够显著的提高设备的使用率，提高供电的可靠性，并且还能够节约大量的资源和成本。因此，县级供电企业应该不断的引进先进的科学技术和设备，并强化技术管理，以此提高技术和装备水平，进而提高供电的可靠性。

3.强化县级供电企业的人才管理。人才是县级供电企业的第一生产力，人员的综合素质对提高县级供电企业供电可靠性至关重要。因此，县级供电企业应该强化人才管理，定期或者不定期的对所有的人员进行培训和教育，以此提高人员的综合素质，为县级供电企业供电可靠性的提高提供可靠的技术保障，增强县级供电企业发展的软实力。

4.强化县级供电企业的考核管理。强化县级供电企业的考核管理，是保证提高供电可靠性的所有管理措施得以贯彻落实的重要保障。在签订目标管理责任书时，将供电可靠性管理纳入到考核的内容中，对调度运行中心、工作部、技术部等进行考核。根据县级供电企业的实际状况，制定相应的考核目标，要求各施工单位、检修部门合理的安排检修目标、检修计划，然后严格的按照既定的检修目标和计划进行检修，对于超出标准检修计划时间的，应该予以一定的处罚，如检修施工每超出一次规定的时间，则罚施工单位和检修单位负责人20元，起到相应警示的作用，以此保证县级供电企业制定的提高供电可靠性管理措施能够真正的贯彻落实到实处。

四、结语

总而言之，影响县级供电企业供电可靠性的因素有许多，县级供电企业想要提高供电的可靠性，就应该正确的认识到自身存在的问题，然后合理的规划提高供电可靠性的目标、原则以及实施步骤，然后采取相应的管理措施，进一步提高供电的可靠性。

参考文献：

[1]张家红.县级供电企业提高供电可靠性的方法[J].云南电力技术，2011（4）.

[2]金小银.县级供电企业提高供电可靠性措施探讨[J].机电信息，2013（21）.