旅游工作思路总结报告

旅游工作思路总结报告（共7篇）

旅游工作思路总结报告 篇1

一、xxxx年的主要工作

xxxx年，市文广旅局深入贯彻习近平总书记关于文化和旅游的重要论述，认真落实全省文化旅游发展大会精神和市委市政府的决策部署，以发展天府文化，推进文旅融合，加快建设世界文化名城为工作主题主线，较好地完成了各项工作。

（一）深入推进文旅融合，做大做强文旅产业

践行文旅融合理念，发展文旅产业，预计xxxx年全市文创产业增加值实现xxxx亿元，占GDP比重x%；音乐产业产值突破xxx亿元，保持xx%以上增长；全市接待游客x.x亿人次，增长x%；实现总收入xxxx亿元，增长xx%；入境游客xxx万人次，增长xx.x%。

一是招引促建有力推进。x大学博物馆群、x自然博物馆、金融城文化艺术中心等加快建设。音乐影视产业新引进迷笛音乐、x巴巴等xx个项目，投资额突破xxx亿元。新引进迪拜空港未来城等xx个重大文旅项目，总投资xxxx.xx亿元，新开工熊猫星球等xx个项目，在建xx个项目，完成投资xxx.xx亿元。xxx个文旅项目落户文旅（运动）产业功能区，总投资xxxx.x亿元。x文旅集团、华侨城西部投资公司荣获x省“第一批文化旅游产业优秀龙头企业”称号。

二是文旅品牌持续塑造。都江堰市获誉首批国家全域旅游示范区，x青城成为国家级旅游度假区，x社区成为第一批全国乡村旅游重点村。x市获誉首批“天府旅游名县”，x镇获誉“旅游特色小镇”。x镇创建xA景区通过省检。文旅部在郫县战旗村召开全国乡村旅游（民宿）工作现场会，推广x经验。x可可豆动画公司制作的动画电影《哪吒之魔童降世》票房中国电影史第二位。x入选全球第一旅游评论网站猫途鹰发布的xxxx年“旅行者之选”中国最佳目的地，获得亚洲旅游红珊瑚“最受欢迎文旅目的地”奖，成为唯一入选美国CNN发布的“一生必去xx个地方”的中国城市，位列美团发布的“全国热门旅游目的地城市TOPxx”第二（仅次于x）。锦里古街在美国CNN发布的“全球xx条最美街道”中名列首位。

三是文旅活动蓬勃开展。成功举办第七届非遗节、第十二届中国音乐金钟奖、第六届x创意设计周、第八届国际音乐之都城市大会、第二十五届蓉城之秋x国际音乐季、第八届中国大学生电视节、第六届中国电视好演员盛典等品牌文旅活动，有力促进天府文化传播和文旅产业发展。第七届非遗节吸引xx个国家、xxxx余个非遗项目、xxxx余名代表共襄盛会，xxx万群众和游客现场参与，线上参与x.x亿人次，现场销售及授权签约超过x亿元。第十二届中国音乐金钟奖首次在中国西部地区举办，荟萃xx场高水准音乐比赛，众多音乐名家大咖参与评选或登台演出。全年举办音乐演艺xxxx余场次，票房收入突破x亿元。街头艺人在春熙路等xx个固定点位表演xxxx场，展现城市人文风情。

四是宣传营销不断强化。在xx个国家开展文化交流和旅游推广xx余次，通过“孤独星球”等媒体宣传x文旅形象。成功举办中东欧音乐周、xxxx全球旅行买家聚x等活动，授予主要客源地国家xx位行业领袖“x旅游全球推广大使”。赴国内主要客源地城市联动开展文旅宣传推广活动，成功举办xxxx首届天府绿道文化旅游节、“慢游新天府·感受新x”百万市民游x等活动。

五是消费潜力有力激发。培育太古里、夜游锦江等一批夜间文旅消费网红新产品新场景，公共文化机构和A级景区（点）全面延时开放，开行xx条夜游公交路线，夜游x成为新时尚。创新培育“周末游x，品味慢生活”主题文旅点位活动和精品线路。携程发布的《xxxx国民旅游消费报告》x名列城市榜第四位。

六是文旅市场规范发展。依法管理和规范文旅市场，完成审批xxxx件，处理电话和现场咨询xxxx余件、受理文旅投诉xxxx余件，群众满意率xxx%。推进文广旅大数据平台建设，推广“一部手机游x”。开展执法培训和旅游从业人员培训，排查行业安全隐患xxx次，开展旅游市场执法检查xxxx次，检查文化经营单位xxxx家次，查办案件xxx件。持续扫黑除恶，净化文旅市场。

（二）传承弘扬天府文化，繁荣发展文化事业

一是艺术创作取得新成绩。开展天府文化主题创作，舞蹈《英姿》在xxxx年央视春晚压轴演出，舞蹈《百花争妍》亮相人民大会堂国宴舞台。川剧演员虞佳荣获第xx届中国戏剧梅花奖。x大学生合唱团荣获第xx届世界和平合唱节金奖。新创川剧《落下闳》、杂技剧《金沙江畔》大获好评。“天府之歌”征集新创歌曲xxxx首，孵化出《烟火人间》《锦色》等优秀本土作品。涌现出饺子、刘文章等优秀影视制作人才。成功举办庆祝新中国成立xx周年系列文艺演出活动。

二是公共服务提质增效。全面实现图书馆、文化馆、乡镇（街道）、村（社区）综合性文化服务中心免费开放。在全国率先实现市域内第三代社保卡公共图书馆免注册借阅服务。持续开展“文化四季风”等品牌群众文化活动，全年开展公共文化活动xxxxxx余场。新改建旅游厕所xx座。全市xx家博物馆免费或低票价开放。博物馆展陈质量不断提升，内容更加丰富，推行延时开放和夜场活动，博物馆里过大年成为新时尚。x博物馆荣获全国博物馆十大陈列展览精品奖。

三是广播电视繁荣发展。成功申报中国（x）网络视听产业基地、中国（x）超高清创新应用基地。创作生产了一批优秀广播电视网络视听作品。确保新中国成立七十周年广播电视安全播出。健全广播电视节目审核和播出流程。

四是文化遗产保护和活化利用持续加强。完成了沱江流域、锦江公园、交子商圈等重大项目文旅资源发掘梳理和创意植入策划。考古发掘取得一批新成果，出台《关于进一步加强文物安全工作的实施意见》，完成《东华门遗址公园展示设计方案》。博物馆推出的研学教育活动和文创旅游商品深受市民喜欢。推出x首批“非遗之旅”线路产品和一批非遗项目体验基地。非遗产品更加精致有市场，李克强总理现场购买道明竹编平安扣送给日本首相安倍晋三。

（三）致力加强组织建设，凝聚力量干事创业

一是做好机构改革工作。认真落实深化机构改革的决策部署，按照“三定”方案，如期完成了机关领导干部和非领导干部交流任职等工作，确保整合后的机构稳定、人员稳定和工作稳定。

二是加强各级党的建设。将党建工作纳入目标绩效管理，实行与党员干部评优、晋职挂钩的管理模式。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，增强党员干部的党性修养和党性意识。

三是强化党风廉政建设。制定下发《xxxx年全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作重要任务分工》《关于扎实推进xxxx年全面从严治党主体责任清单管理的通知》，严格执行公务出访、公务接待等规定，扎实开展各类作风整治工作，不断增强党员干部底线意识、红线意识。认真配合市委巡察组对我局的巡察工作，推动廉政建设再上新台阶。

二、xxxx年的工作思路

xxxx年，市文广旅局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央和省市党委政府的决策部署，落实上级文化广电旅游部门的工作要求，持之以恒加强党的建设、党风廉政建设和能力素质建设，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，努力营造风清气正、团结和谐的政治生态，紧紧围绕发展天府文化建设世界文化名城的使命任务，深刻认识和把握推进成渝地区双城经济圈建设的重大机遇，践行新发展理念，致力创新提能，以国际视野和创新思维聚势赋能，坚持丰富供给与培育消费相互驱动，推进文旅融合和产业事业协调高质量发展，积极创建国家文化和旅游产业融合发展示范区、国家文化和旅游消费示范城市和国家级夜间文旅消费聚集区，文创产业增加值实现xxxx亿元，旅游总收入超过xxxx亿元，音乐产业产值突破xxx亿元，不断增强天府文化的影响力和文旅产业综合竞争力，提升世界文创名城、世界旅游名城、国际音乐之都的品牌传播力。

（一）做好策划规划，完善政策法规

深入研判国际国内文旅发展潮流态势、推进成渝地区双城经济圈建设的机遇和挑战，以及x文旅资源禀赋特征，围绕发展天府文化，建设世界文化名城和打造巴蜀文化旅游走廊，邀请顶级文旅智库机构，对表建设世界文创名城、世界旅游名城、国际音乐之都的发展愿景，对标国际国内先进城市，围绕战略策划、项目策划、品牌策划、形象策划，深入开展课题调研和创意策划，在此基础上科学编制《x市文化旅游融合发展“十四五”规划》《巴蜀文化旅游走廊规划》，推动制订加快建设世界旅游名城的政策措施和系列行动计划，推动召开全市全域旅游发展大会。完善促进文化人才培养、文物保护利用改革、乡村民宿、周末经济、博物馆发展等政策措施，加快文物保护、大遗址保护等立法进程，依法规范文化旅游市场。

（二）开发文旅产品，丰富有效供给

一是抓好项目策划、招引和促建。依托文旅（运动）产业功能区，重点策划推介一批彰显天府文化魅力，具有国际识别度和吸引力的重大文旅融合项目。梳理集成招引政策，全市一盘棋，提高招引的针对性和实效性，着力招引重大项目和国际品牌运营管理机构。着力破解重大项目建设进度慢、投产周期长的突出问题，推动重大项目“一事一议”，及时破解难题，促进项目加快建成投产，确保今年都江堰融创文旅城建成开业。推进国宾片区天府艺术中心、张大千艺术博物馆、川剧艺术中心改扩建等新项目开工建设，推进金融城文化艺术中心等在建项目加快建设。

二是提升文旅产品品质内涵。深入推进文旅融合，挖掘天府文化底蕴和特色旅游资源，丰富内涵，提升品质，以特色鲜明的文旅产品塑造国际识别度。创新文旅融合场景和业态，推进文化遗产活化旅游、文化主题酒店、乡村民宿等融合业态提质升级，创新打造文旅演艺，继续打造“新旅游·潮x”主题旅游精品线路。开展文化和旅游公共服务机构功能融合试点。

三是着力培育文旅品牌。以品牌创建推动品质提升，推动x镇、大熊猫基地等具备条件的景区创建xA景区，推进全域旅游示范区、天府旅游名县等品牌创建，持续打造x创意设计周和街头艺人等品牌，推进“宋城千古情”演艺IP落地，依托熊猫国际旅游度假区打造世界级大熊猫主题演艺产品，培育大熊猫IP产业链。

四是丰富公共文化产品供给。坚持繁荣文艺创作生产和传承优秀剧（节）目相结合，围绕庆祝建党xxx周年组织创作主题文艺作品，创作生产更多优秀文艺作品和产品，办好文艺精品惠民展演活动。完善“xx分钟”公共文化设施网络体系，推进“互联网+公共服务”，提升文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等公共服务机构的国际化、标准化、规范化服务水平，持续举办“文化四季风”等群众文化活动。推进智慧广电综合试验区和国家级网络视听产业基地建设，推出更多广播电视精品。

五是推进文化遗产活化利用。积极创建国家文物保护利用示范区。推进东华门遗址等项目建设，推动博物馆丰富展陈和开发文创产品，积极探索文物活化利用新途径。挖掘乡镇文化旅游资源，活化打造特色文旅小镇和村落。推进非遗与旅游融合，开发“体验匠心”示范项目，塑造“非遗之旅”品牌。

（三）塑造传播形象，精准宣传营销

坚持以天府文化为城市文化旅游核心IP，邀请专业机构，深入挖掘提炼具有国际识别度、适宜现代传播、针对不同受众的系列宣传口号、宣传文稿、宣传图册、宣传视频等。举办xxxx年中美旅游高层对话、中国旅游文化周全球启动仪式。深化与权威国际媒体、专业营销机构、国际旅行社、专业展会、航空公司等的合作，深入研究目标客源地的消费特点和需求，开展差异化、针对性精准营销，切实在营销落地性和进入度上下功夫。把握中日韩领导人会议在x成功举办的契机，着力开拓日韩入境游市场。针对菱形经济圈、长三角、珠三角、京津翼、环渤海和东北、西北、中原地区主要客源城市，开展针对性主题营销。

（四）规范文旅市场，优化公共服务

依托文旅大数据平台，提升监管服务水平，营造规范有序的营商和文旅消费环境。深入开展文旅市场专项整治，完善黑名单联合惩戒机制和诚信经营激励机制。深化“放管服”改革，做好行政审批服务。实施 “百千万”培训工程，全年力争培训旅游从业人员xxxxx人次。实施乡村旅游改厨、改厕、改餐、改服务“四改”工程，提升服务精细化、个性化、智能化、品质化水平。遵循国际惯例和标准，加快博物馆国际化、智能化升级，完善标识标牌、涉外支付、出入境服务、外语服务等。全面开通景区直通车和旅游观光巴士，推进“厕所革命”和智慧景区建设，着力提升景区景点、餐饮住宿、购物娱乐、机场车站等旅游场所的公共服务水平。

（五）把握发展趋势，激发消费活力

旅游工作思路总结报告 篇2

一、坚持专业实训设置的基本原则

1、足时、保量

实训是高职教育的重要组成部分, 学校在进行教学时不能重理论、轻实践, 必须引起高度重视, 保证足够的人、财、物资源的投入。在优化后的教学计划中, 在强化多媒体教学、网络教学的同时, 理论教学与实训的学时比例最好为1:1。在量的安排上, 要与学生将来工作的具体量为参照, 最好做到较高的仿真度。

2、校内校外结合、积极做好准备

由于高职旅游管理专业为新专业, 目前在大学校园内的实训大多是一些单一性的最基本的操作训练, 很少有综合性强的生产训练。不少学校办该专业的时间短, 经费和场地有限, 教学基本设施和实训条件比较薄弱, 要真正做到实训的足时、保量存在着一定的困难, 因此只有通过开展与企业联合的方式来解决。实训最好的办法是让学生校内校外结合, 先校内后校外, 在校内实训基地进行必要的训练后再走向企业。学生实训的效果在很大程度上决定于校内实训前的充分准备, 这实训前的准备一般指专业理论知识的准备和专业基本能力的准备, 更高一层次的准备就是综合能力素质的准备, 比如较高标准的旅游礼仪规范等。

3、循序渐进、点面结合

目前实训按实训地点划分主要分为校内基本技能训练和校外实训两大方式。校内进行的基本技能训练教学以点为主, 企业实训是以面带点。学生先在校内按照教学进程, 分阶段进行, 全面熟悉并掌握各项旅游服务基本技能点, 达到实训基本要求后再到企业顶岗实训。这样既保证了学生技能的全面性, 又保证了学生实训的质量, 也保证了企业的服务质量水平。同时逐渐培养调动学生的实训兴趣, 这是很必要的, 也是一个渐进的过程。

4、以人为本、满足学生合理的个性选择

旅游是个综合的产业, 学生资质条件有异、兴趣爱好有别, 在选择未来工作岗位上是有差别的, 这也影响到学生对待实训各科目的态度。学校应该以人为本、尊重学生的个性, 制定科学的实训方案, 正确引导学生选择实训岗位。为确保教育质量, 必须要求学生完成必修课的所有实训项目, 科学标准的对他们进行综合考核, 同时鼓励学生根据自己的特长与兴趣, 选择自己的发展方向, 在第三学年的专业实训时应该允许学生自选企业实训, 给予他们较大的灵活性, 这样比较利于学生就业和以后的发展。

二、合理安排专业实训内容和时间

1、旅游行业认识实训

旅游行业认识实训主要目的是让新同学对本专业的性质有个大概的了解, 对本行业的相关情况有初步认识。安排在第一学期, 时间两周, 分专题进行, 主要专题内容有:旅游景点参观与导游服务示范;旅游饭店参观;旅行社参观;旅游交通参观;旅游行业资深员工讲座等。实训方式以现场参观、观摩、现场工作人员和指导教师讲解为主, 辅以与旅游行业工作人员座谈的方式进行。通过实训使学生直观地了解旅游行业的组成、运行、主要岗位设置等基本情况, 加深对行业的了解, 培养学生专业兴趣、专业意识, 为将来的学习打下良好的基础。

2、专业基本技能训练

专业基本技能训练主要是对学生进行旅游管理专业基本服务、管理技能的训练, 是最基础的东西。安排在第一至第四学期, 与相关专业课程的理论教学部分结合进行, 时间与相关课程课堂教学的时数之比最好达到1:1, 这就是说旅游管理专业的学生一半时间都应该是在实践训练中学习基本技能的。训练的主要内容有:服务基础技能, 包括语言训练、礼貌礼仪等服务基础技能;客房服务, 包括西式做床、客房清洁卫生等基本技能;餐饮服务, 包括托盘、斟酒水、餐巾折花、摆台等基本技能;前厅服务, 包括问询服务、入住办理程序、行李服务等基本技能;饭店基层管理, 包括督导技巧、培训方法等基本技能;模拟导游, 包括地陪、全陪、景点导游等基本技能;旅行社业务模拟运行, 包括商务谈判技巧、外联方式、计调等基本技能。

3、专业技能实训

专业技能实训主要是在基本技能训练的基础上对某些行业重要技能的专业强化训练。根据实训内容和时间进程分为单一专业技能实训和专业综合实训。单一专业技能实训主要按照如下两种方式进行:第一种在第二至第四学期的五一、国庆黄金周及前后, 在相关专业基本技能训练完成后进行, 根据旅游企业旺季人手不足, 急需季节性员工的机会, 要求并鼓励学生牺牲节庆休息 (休息时间由学校节后补上) 到旅游企业从事学校选择的、学生喜爱的方向进行实训。这个训练的主要内容有:客房综合服务, 包括客房清洁卫生、公共区域卫生、房管中心服务等基本技能;餐饮综合服务, 包括中餐服务、西餐服务、酒吧服务等基本技能;前厅综合服务, 包括前厅接待、前厅收银等基本技能;饭店基层管理, 以饭店基层管理者助理的方式观摩、参与饭店基层管理方式进行;导游服务, 以跟团观摩实训的方式参加旅团地陪实训和到热点景区担任景点导游等方式进行导游基本技能实训;旅行社业务实训, 到旅行社营销部门以旅行社工作人员的形式参加各种宣传、促销活动;担任旅行社销售代表、旅游咨询接待员助理等方式进行。专业综合实训, 高职旅游管理专业多采用“2+1” (即前两年在校内以理论基础教学为主加上最后一年的校外实训为主) 的教学模式, 来确保高职教育目标的实现。专业综合实训为时一年, 放在第三学年进行, 学生直接深入生产第一线, 从事具体工作, 以综合能力培养为主。

三、努力提高专业实训教师的实践能力, 加强学生专业实训期间的管理, 严格专业实训成绩考核

目前, 提高专业实训教师的实践能力的主要做法是在学年的教学工作安排中, 让课程教学“轮空”的教师到企业、基层挂职实训, 以拓宽教师的专业知识范围, 增强本身的实践能力、提高素质。但由于计划性、针对性不强, 使得这项工作的效率远远满足不了实训对师资力量的要求。教学部门必须从专业、课程需要出发, 像委派专业教师到高一级大学进修某门课程一样, 有计划地分派教师到有关企业、部门进行针对性的实践轮训, 要有明确目标和具体要求, 以避免出现如学生实训“放羊”的状况。同时, 积极鼓励培养专职旅游教师向“双师型”发展, 提高实训教师的地位, 充分发挥其作用。重视旅游企业专业人士对教学过程的参与性, 积极聘请旅游企事业单位的领导、经理、高级主管、高级导游、或者领班定时到学校兼职认教或开办讲座。

学生专业实训期间, 要让学生统一思想认识, 在实训中做到干一行爱一行, 不怕苦和累, 坚持实训, 我们旅游管理专业一般实训的时候从事的都是服务性的工作, 往往有些学生会厌烦, 认为没有出息, 这点要及时予以端正。在实训中, 时刻不忘对他们进行思想教育、职业道德培养;同时, 学校和实训基地还应建立的一系列考勤、考核、安全、劳防、保密等规章制度及员工日常行为规范, 使学生在实训期间便养成遵纪守法的习惯, 为今后真正走上工作岗位打下良好的职业道德和行业素质基础。最后, 对学生实训进行最终的量化评分, 并与学生毕业挂钩, 考核时必须严格把握尺度, 不合格者不过关, 以鼓励学生实训积极性。

对于旅游行业认识实训, 由指导教师根据学生实训日记、实训心得体会书面总结为依据, 综合评定学生成绩;对于专业基本技能训练, 由实训指导教师根据学生技能训练后达到的等级、考试成绩、实训态度等综合评定学生成绩;对于单一专业技能实训, 由实训单位的学生实训指导人员、人力资源管理部门和实训教师根据学生工作质量、工作态度综合评定学生成绩。对于专业综合实训, 由实训单位根据实训学生工作质量和实训带队老师的鉴定综合评定学生成绩。必须严格进行学生实训管理, 要求学生严格遵守实训的组织纪律及各有关规章制度, 服从实训安排和指挥。违反纪律者, 视情节轻重给予适当处分。考核不合格者必须重修后才允许毕业。

四、高职旅游管理专业实训要走产学研结合之路

“产学研结合是高职院校的必由之路”, 产学研结合, 就是将教学与生产、社会实践与科技工作相结合。旅游管理专业只有走产学研结合之路, 才能真正培养出适应生产和社会实践一线岗位需要的、质量高、就业好的职业实用专门人才, 实现专业——学业——产业——就业——创业的“五贯通”, 最终解决学生实训难和就业难问题。开展产学研结合必须注重实效。当前我国高职院校在实施产学研结合的过程中, 应该注重规范有序的运行机制及“互惠互利”的动力机制的建立和完善, 这是确保产学合作顺利进行的外在保障。产学研合作的实质在于内容的合作, 在于通过合作提升合作双方的竞争力, 因此, 合理的切入点和定位是关键。高职院校要进一步解放思想, 深化教学改革, 积极探索产学结合办学的新路子、新办法。对旅游管理专业来说, 产学研结合也是一个渐进的过程, 要有充分的准备, 要用实力说话, 要进行精心的选择, 高等职业旅游教育走产学研结合之路是大有希望的。

五、积极呼吁全社会都来关心学生的实训问题

高等教育规模的逐步扩大, 大学生实训难这个问题也日益突出, 有识之士已经提出, 要解决这个高等学校的共同难题, 除了学校内部努力, 企业支持外, 需要国家有关部门积极配合与共同努力。比如, 建议国家经贸委会同国家税务总局从财政、税收等方面着手研究制定鼓励企业参与产、学、研合作教育的政策与法规, 根据接受学生数量适当减免教育税;建议国家计委会同铁道部、交通部研究大学生外出实训乘车实行费用半价的政策, 减轻学校实训负担。建议将接受学生实训情况与企业等级评定联系起来, 以推动企业积极支持教学实训工作。建议教育部门积极推进高等学校的教学管理改革, 尽快建立和完善与社会主义市场经济相应的教学管理制度, 尽量避免实训工作给企业带来的负面影响。我想只要全社会都来关心学生的实训问题, 我们旅游管理专业的实训工作将是很好开展的。

摘要：实训是高职高专院校旅游教育教学过程中的一个重要环节。由于受各种因素影响, 使得这项教学工作难以正常、有效地开展, 教学效果直接影响到人才培养质量。从学生实训原则、内容与时间安排、考核标准及实训教师素质、产学研结合等方面进行探讨, 提出了加强高职旅游教育实训环节的几点思路。

关键词：高职教育,实训,旅游管理专业,产学研结合

参考文献

[1]彭汉庆.对影响高职实践性教学若干问题的思考[J].湖北职业技术学院学报, 2005, (2) .

[2]顾小明.加强职高生实习期间的常规管理[J].苏州教育学院学报, 1996, (6) :168.

[3]张海燕.产学研结合积极推进高职教育实习基地建设[J].广东经济管理学院学报, 2005, (2) :90.

[4]华定存.关于旅游高职教育的思考[J].新疆职业大学学报, 2003, (3) :8-9.

[5]王安平.浅议旅游管理专业实践?实训方案的操作与应用[J].陕西青年管理干部学院学报, 2003, (3) :46-47.

旅游工作思路总结报告 篇3

树立绿色环保理念，把“绿色”内涵贯穿增产模式攻关全过程

按照农业部开展粮食绿色增产模式攻关工作精神要在“三推”、“三控”上下功夫和突出“五个优先”的技术路径要求，结合全县玉米生产特点，重点推广玉米大垄双行（宽窄行）增产技术模式，集成6项增产技术：一是推广耐密、高产高效多抗、适宜熟期并宜于机械化的新品种。推广生育期128天左右的中晚熟耐密优良品种，如良玉99、金庆202、农华101等，推广种子磁化处理技术，集成合理密植、化学除草、化控防倒、保穗增粒等技术；二是推广旱作节水技术，集成深松深耕、“坐水种”、增施有机肥等技术，提高玉米抗旱防冻能力；三是重点推广生物防治玉米螟和粘虫、大小斑病等重大病虫统防统治；四是推广使用安全投入品，推广商品有机肥、高效缓控释肥、生物肥、高效低毒低残留农药；五是加强农机农艺结合，推进机械化作业，通过统一品种、统一行距、统一管理、统一机械化操作规程等，提高玉米全程机械化水平；六是推广先进信息技术，利用玉米精准变量施肥系统，指导平衡施肥，建立完善土壤墒情监测系统和病虫害监测系统，实现智能化、精准化农业生产过程管理。

脚踏实地，积极而为，为玉米绿色增产模式攻关顺利开展提供保障

一是加强组织领导。为确保玉米增产模式攻关工作任务顺利完成，成立了以县长为组长的玉米增产模式攻关领导小组，负责全县玉米增产模式攻关任务落实和组织协调工作。成立玉米增产模式攻关技术保障指导组，负责集成技术攻关、方案制定、技术指导、测产验收等技术工作。

二是提供资金保障。将高产创建补助资金重点向玉米绿色增产模式攻关片倾斜。加大配套资金投入，整合项目资源，发挥集聚效应。

三是加强技术指导。充分利用省和农业部专家组资源，发挥专家组的作用，深入指导玉米绿色增产模式攻关。县级专家小组与攻关专家组相衔接，进一步研究有针对性的集成推广技术，开展好技术模式推广试点。落实专家包片、技术人员包点责任制度。量化任务指标，开展全程技术培训和指导服务，确保关键技术落实到位。做到村有一名技术责任人，户有一个技术 “明白人”和一张集成技术应用“明白纸”。

四是创新工作机制。在开展模式攻关过程中，积极探索行政与科研相结合、产学研农科教相结合的工作机制，合力推进增产模式攻关。引导农民专业合作社、社会化服务组织以及农业产业化龙头企业，参与成熟技术模式的示范推广，构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。

五是强化督导检查。制定具体工作方案和技术集成方案，明确任务指标和工作进度，细化技术集成措施和人员配备。明确行政、技术人员工作责任，实行分片包干责任制。层层建立督查报告制度，做到每季度一调度，半年一碰头，全年一总结。对关键生产环节，派出督导组，了解情况，推进落实。秋季组织专家对模式攻关示范片和攻关试验田进行测产验收。

六是加强宣传引导。充分发挥电视、网络等现代媒体的作用，大力宣传推广成熟的集成技术模式，以及推进模式攻关过程中的好做法、好典型。在关键农时季节，组织涉农部门、农技部门、示范农户、种植大户和农民群众到模式攻关开展好突出地示范片进行学习观摩，充分发挥示范辐射带动作用。同时大力宣传科研人员、基层农技人员无私奉献的先进事迹，营造依靠科技进步促进粮食增产的良好氛围。

旅游工作思路总结报告 篇4

2013年XX市旅游工作总结

2013，全市旅游工作在市委、市政府和省旅游局的领导下，全面贯彻落实《中共XX市委XX市人民政府关于进一步加快发展旅游业的意见》精神，各项工作进展顺利，产业发展态势良好。

一、温州旅游转型升级再上台阶

市委十一届四次全体（扩大）会议首次明确提出，将温州旅游产业定位为“一号服务业”，进一步吹响了我市旅游业作为战略性支柱产业转变发展方式，提质增效，深化改革的前进号角。一年来，全市各级党委和政府不断重视旅游产业发展，打造旅游休闲业的升级版。XX县、XX县从实际出发，召开旅游发展大会，提出旅游主业化、全域景区化的发展战略。XX县举全县之力实施“大生态旅游区战略”。市委市政府将旅游工作纳入对各县（市、区）的重点考核内容，旅游普遍成为各地的主抓产业，发展环境明显改善。

立足体制机制创新，进一步开创合力兴旅的局面。市旅游发展协调委员会作用显现，出台了《XX市重点旅游项目推进管理和考核办法（试行）》，各成员单位支持和参与旅游业发展的机制进一步建立，与旅游部门合作的领域扩大。旅游功能区和洞头省级旅游综合改革试点有序推进。XX市编委会批准XX县成立了旅游发展委员会，健全了县、乡镇（街道）、景区三级旅游管理体制。全市大部分县（市、区）组建了旅游发展投资公司，加快了旅游投融资体制改革步伐。一年来，大社会办大旅游的趋势日趋明显。市场主体参与旅游会展、节庆的数量增多。社区、企业、社会团体参与各类涉旅活动面扩大。市民群众旅游休闲参与度提高，举办了两次专门面向市民的旅游产品展以及相关的系列活动，旅游业与群众的互动性增强，推动了国民休闲业发展。

二、旅游业拉动消费势头强劲

坚持以市场为导向，采用虚实结合开展全方位旅游宣传营销。市级投入2663万元在央视《走遍中国》和《海峡两岸》栏目、XX卫视频道、XX电视台《经济生活》频道、XX在线新闻网站等中央、省级主要媒体投放高强度广告，策划播出“泰顺百家宴”（东方电视台星旅途栏目）、苍南“山的那边是海”（东方电视台星旅途栏目）、世界文化遗产“瑞安木活字”（世界教科文组织委托日本东京电视台拍摄）、“温州瓯菜”、“雁荡山飞渡”（央视4套《走遍中国》栏目）等专题。在台湾投放“50分钟飞温州”旅游大巴车身广告和100多辆公交车温州旅游广告。发挥温州旅游官方微博、温州旅游官方微信和《雁南归》、《素面人家》、《桐溪之恋》、《相聚雅林》、《寻梦花岩》、《梦境铜铃山》等微电影的宣传作用。编撰出版《恋上温州》、《风情温州》、《千面温州》等“带本书游温州”系列旅游快餐式书籍。

利用旅游会展、节会打响品牌，拉动消费。承办了“2013XX·台湾合作周”，召开了XX·台湾旅游观光业合作（温州）会议，与台湾区旅游观光总会签署了《温州·台湾两地旅游业发展合作协议》。成功举办2013年中国温州第四届户外旅游用品展览会、温州·台湾旅游产品展卖会、第六届中国（温州）网络旅游节暨旅游信息化产品展览等展会。举办了2013中国温州国际山地户外运动挑战赛、两岸半屏山妈祖文化交流活动暨第四届中国·洞头妈祖平安节、雁荡山国际文化旅游节、首届（中国）百丈漈观瀑旅游节、瓯海仙岩“绿”文化旅游节等共计20个以上旅游品牌节会活动。

坚持做好温州旅游“走出去”推介工作。赴印度、新加坡、马来西亚、香港、台湾、澳门等境外市场开展旅游推介。在台湾挂牌成立温州旅游宣传推广中心。特别是做好国际游线的嫁接和延伸，开通了至菲律宾长滩岛、越南岘港、柬埔寨等3条国际旅游包机线路，旅游企业积极参与了罗马航线的开通。以高铁开通为契机，组织到南京、苏州、常州、上海、杭州、厦门、福州、潮州、深圳等沿线城市拓展国内市场，新增了长沙、哈尔滨、新疆、深圳、合肥等5个在外商会旅游办事处，使旅游办事处达到了19个。修订出台了《XX市旅游社招徕奖励政策》，激励各地旅行商为温州旅游招徕客人。8月至11月开展“提振消费·温州旅游营销百日行动”，启动“金秋万人游温州”系列活动，发放千万旅游消费优惠卡（券），率全国之先开展a级旅游景区买门票刷银联卡优惠50%活动，并预留1000万旅游专项经费用于补助。开展“星级服务﹒百姓消费”——XX市星级饭店惠民行动日日报”等活动，从宏观出发，微观入手提振和拉动服务业消费。

2013年全市接待海内外旅游者5751.06万人次，同比增长16.17%；旅游总收入582.43亿元人民币，同比增长20.24%；其中接待国内旅游者5676.85万人次，同比增长16.17%，国内收入556.38亿元人民币，同比增长19.85%；接待海外旅游者74.21万人次，同比增长28.97%，创汇42064.18万美元，同比增长23.58%。

三、旅游基础设施建设效果明显

2013年全市旅游基础设施建设进入快车道，全年在建旅游项目203个，完成投资155亿元。重点推进金珠瀑文化休闲中心、鳌江皇家大酒店、廊氡旅游休闲文化中心等30个重点旅游项目建设，一批重大旅游基础设施建成投入使用。招商引资工作态势良好，全年组织了5次旅游招商引资活动，专门召开XX市旅游招商大会，全年引进龙湾永昌堡文旅开发项目、苍南雾城旅游度假开发一期项目、平阳海豚湾梦幻水上乐园项目、洞头大门马岙溏度假区、楠溪江九丈甸园旅游综合项目等旅游项目12个，引资额达到206.7亿元。

全市新“十百千”创建不断完善了新型旅游业态与设施，旅游部门负责的首批27家旅游购物场所、30家自助游营地驿站、22家旅游乡村客栈、35家智慧旅游体验点创建任务胜利完成。各地景区创建提升工作进展迅速，启动20个以上a级旅游景区创建提升工程。文成百丈漈景区经封闭改造后重新开放，景区品质极大提升，并成功举办了首届（中国）百丈漈瀑布节，喜获“中国十大名瀑”称号和上海大世界基尼斯“中国单体落差最高的瀑布”认证；楠溪江古村落群保护利用成效显著，古村绿道、旅游商业街、特色酒店和文化展馆建设使景区特色更加明显，加快了5a景区创建步伐；XX县投入近千万资金，以数字化、信息化为方向，打造数字化景区，并启动了环岛骑行绿道建设；泰顺乌岩岭、廊桥文化园、氡泉、南浦溪和九里溪等景区建设持续推进；鹿城五马街区都市旅游区块创a工作顺利启动；苍南大玉苍山景区改造提上议事日程；乐清启动了中雁、灵山、淡溪一体化改造工程；瑞安寨寮溪、九珠潭、木活字、桐溪、圣井山等景区开始改造。2013年玉苍山创成4a级旅游景区，瑞安桐溪、文成月老山、峡谷景廊创成3a旅游景区，我市a级旅游景区达到34家。召开首次旅游景区厕所创建提升工作现场会，命名了36家三星级以上旅游景区厕所。

2013年围绕登山、骑行等健身休闲游主题，着力建设近程微旅游目的地。各地都建设或开发了一批休闲步道、生态古道、景观绿道、骑行绿道、自驾游线等。平阳南雁荡山顺利通过省级生态旅游示范区复核，楠溪江龙湾潭、瑞安花岩、文成龙麒源成功创建省级生态旅游（示范）区。

四、产业集聚和资源整合速度加快

加强对旅游集聚区的规划引导，编制《温州瓯飞海洋生态旅游区规划》、《XX市十二五旅游发展规划环境影响报告》、《温州瓯江沿岸旅游综合开发战略研究》、《瓯江沿岸旅游发展思路》等规划；《雁荡山-楠溪江旅游一体化发展规划》、《雁荡山旅游功能区规划》、《XX县旅游总体策划和规划》、《廊氡旅游度假区总体规划》、《南雁荡山风景名胜区总体规划》等规划也相继开始编制或进行修改。积极探索完善旅游功能区体制机制，进一步推进产业集聚和资源整合。市旅游局组织功能区运行情况专题调研，形成调研报告，为下步旅游功能区建设提出建议意见。四大生态型旅游功能区树立了“全域景区化”的发展思路，在景区创建、项目引资、配套设施建设上下足功夫，大大增强了接待能力，吸引更多游客前来消费。加强了与相关部门的对接和沟通，形成合力兴旅的良好局面。

全市旅游系统重视产业融合，促进资源的整合利用。2013年我市农业旅游、体育旅游、森林旅游、文化旅游得到长足发展。市旅游局联合市农办推出十大最美历史文化村落、十大最美村庄、十大最美农庄、十大最美客栈，并公布了第十批市级农家乐；与市体育局联合评选出一批运动休闲旅游基地；凯易路马术俱乐部、玉龙湖水上乐园、东方仰义乡村俱乐部被列入省级运动休闲旅游优秀项目；康奈鞋业集团有限公司被命名为第二批XX省工业旅游示范基地。组织温州瓯瓷等旅游商品参加XX省旅游商品大赛与省级旅游工艺品设计竞赛，荣获1个金奖、1个银奖，2个工艺品设计三等奖，取得了温州旅游商品研发在省里获奖的历史性突破。

五、科技化信息化建设走在前列

在我市成为首批全国智慧旅游试点城市的基础上，2013年智慧旅游工作又被XX省人民政府列为示范试点项目，获得省战略性新兴产业建设示范试点项目补助资金800万元。

完善了《智慧旅游城市建设规划》，制定《温州智慧旅游顶层设计及实施方案》。启动《温州智慧旅游（2013-2017）建设方案》编制和温州智慧旅游数据平台、温州智慧旅游运行管控中心、温州旅游全媒体平台项目、温州自助旅游手持终端创建工作。完成12301旅游服务热线的全省联网。实现4a级以上景区和四星级以上饭店wifi覆盖，普遍在游客服务中心设置了旅游信息触摸屏。

在全市各系统中率先召开了电子商务发展大会暨智慧旅游城市建设推进会，参与中国电信旅游行业信息化应用基地落户XX的争取工作，并在温州设立了智慧旅游应用研发中心。推出温州旅游电子商务平台方案，将按计划设计推出平台，邀请全市景区（点）、旅行社、餐馆酒店、涉旅企业等入驻，我市景区普遍重视网上营销，一批旅行社在淘宝天猫开出旗舰店，进一步打开温州旅游线上交易渠道。

六、行业服务与管理水平不断提高

鼓励旅行社加快发展自助式旅游服务，大力开辟量身定制的个性化服务渠道和会奖旅游、电子商务等新业务。引导饭店业积极发展主题文化酒店、度假型酒店和绿色饭店，倡导绿色消费和光盘行动。瑞立大酒店、人人大酒店、诚大饭店等创成绿色饭店。

切实转变作风，加强行业服务指导，提升行业服务品质。及时组织《旅游法》宣贯，强化市场监管，创新联合执法机制，全面启动了服务质量公示制度，发布《XX市旅游业服务质量投诉情况公告》，游客满意度提升明显。强化安全管理，开展安全生产月活动，组织安全业务培训1200多人次。办好温州酒店管理学院，建立旅游发展专家库，举办旅游项目管理培训班、旅游统计人员培训班。在全国率先试行旅游体验师（员）制度，并首聘了8位旅游体验员。

继续实施旅游惠民工程。组织文明出行活动和金牌导游带你喜看温州新景象——关怀特殊群体活动，开展美丽温州·幸福旅游主题推广月惠民旅游活动，推出“看晚报·游温州”主题旅游惠民推广活动。我局机关也获得了省老龄工作先进集体称号。

全面实施全员绩效考核，落实党建工作责任制，加强党风廉政和行风建设，深化“和谐旅游·服务民生”机关服务品牌创建，推进即办制落实和电子政务建设。办理好人大代表、政协委员和党代表建议提案29件。健全工会工作，成立首届妇委会，着力丰富机关文化，建立机关文化墙和读书角，“五型”机关与文明机关创建取得显著成绩。2014年全市旅游工作思路

2014年全市旅游工作的总体要求：认真贯彻落实党的十八届三中全会和市委十一届四次、五次、六次全会精神，全力深化改革，坚持创新发展，按照建设“一号服务业”的目标要求和“和谐旅游·服务民生”的发展理念，努力再创温州旅游体制机制新优势，开创市场化、社会化、现代化、国际化新局面，把旅游业打造成为我市国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，为全市赶超发展和经济社会进步发挥更大的作用。

预期目标：全年接待入境游客80.15万人次，旅游创汇4.4亿美元，与2013年同比分别增长8%、5%；接待国内游客6357.95万人次，旅游收入639.84亿元，旅游业总收入667.19亿元，同比分别增长12%、15%、14.55%。重点工作：

（一）全域谋划产业布局，打造旅游发展大舞台

以规划为先导推动资源整合提升。抓住雁楠公路开通和编制实施《雁荡山——楠溪江旅游一体化发展规划》机遇，深化雁荡山和楠溪江旅游景区合作，实现线路、市场、品牌、政策、服务一体化，打造国内外一流的山水组合型大景区。进一步实施《温州西部（飞云湖）生态休闲旅游区发展规划》，推动沿飞云湖旅游产业集聚，争取创建飞云湖国家公园。贯彻《XX市海洋旅游发展规划》，推动洞头——南麂岛和沿海旅游资源一体化工作，助推温州滨海旅游产业基地建设，开发苍南50公里滨海风情自驾线。编制《温州都市区重点旅游休闲区块提升规划》，加快城市旅游化和街区景区化改造，形成瓯江两岸夜温州、印象南塘、女人街（五马街）等“时尚温州”旅游消费热点区块。

进一步探索温州模式下的旅游创新之路。坚持敢为人先和先行先试，加快转变发展方式和产业改革步伐。总结率先在全国建立旅游功能区的实践经验，推进资源整合、产业集聚和重大基础设施建设，把雁荡山、永嘉楠溪江风景旅游区、文成百丈漈－飞云湖生态旅游度假区、平阳北港生态休闲旅游区、泰顺廊桥－氡泉生态休闲旅游度假区等旅游功能区建设成为旅游主业化、全域景区化的典范。旅游功能区年投资额、旅客接待量和经济增速超过全市平均水平。推进洞头省级旅游改革试点，建设县域国际旅游目的地。

以景区（点）创建为抓手，丰富旅游产品。加快楠溪江、洞头、百丈漈创建国家5a级旅游景区步伐，启动泽雅、永昌堡、印象南塘等创建国家4a级旅游景区。继续实施到2015年完成20个以上a级旅游景区创建提升工程，使我市a级旅游景区数量和质量进入全省先进行列。

（二）加大跨业合作力度，推进涉旅产业大融合

进一步落实市委市政府《关于进一步加快发展旅游业的意见》中提出创建“十百千”工程的任务要求，联合市农办（农业局）、林业局、商务局、文广新局等部门完成13个历史文化村落、22个乡村休闲观光园、40个森林公园（湿地公园）、23个自助旅游营地驿站、21个文化艺术参观点、25个智慧旅游体验点、27家特色旅游购物场所、33家乡村旅游客栈、33家星级特色餐馆、28家星级酒吧茶楼等特色旅游产品的创建任务。

坚持社会化发展理念，强化旅游业与其他产业融合。推动旅游业与农林渔业融合发展，创建旅游风情小镇、旅游特色村，做好旅游扶贫和帮助农民致富的文章。促进旅游业与文化、体育、医疗等相关产业融合发展，引导更多有条件的工业企业开辟工业旅游和非公党建等特色考察旅游。继续在餐饮美食、酒吧茶楼、工艺美术、旅游商品、保健疗养、运动休闲、化妆美容、娱乐演艺等行业内打造一批旅游休闲特色产品。

不断形成新型旅游消费业态，促进旅游衍生经济发展。发挥旅游业龙头作用，带动游艇、房车、户外用品等一批旅游休闲装备生产销售企业发展。开发一批带有温州特色的旅游纪念品、礼品，举办2014温州旅游商品（纪念品）大赛。引导社会化、市场化办会办展，培育会展经济。举办2014中国（温州）户外旅游用品展览会、时尚消费博览会旅游体验展等20个以上涉旅节会。配合省里在温举办XX山水旅游节。

（三）搭建招商引资平台，助推硬件设施大改善

抓好旅游招商引资“一号工程”。2014年旅游招商工作实现“五十百”目标，即组织5次以上旅游项目招商活动、引进旅游项目10个以上、纯旅项目协议引资100亿元以上。切实帮助做好招商项目落地工作，会同所在地政府和相关部门为项目业主提供优质服务。

推进重大旅游项目和配套设施建设。2014年全市各地旅游项目投资达到100亿元以上。大力推动泰顺廊桥-氡泉和文成天顶湖申报建设省级旅游度假区。特别要加快景区开发和乡村旅游、养生旅游、文化旅游、体育旅游、海洋旅游等纯旅项目设施建设。加大对旅游厕所，景区停车场、游客服务中心、旅游安全设施等建设投入，促使旅游目的地建设再上新台阶。

（四）深化智慧旅游试点，引导电子商务大发展

推进智慧旅游试点工作。利用好全国首批智慧旅游试点城市和XX省政府将温州智慧城市建设确定为智慧旅游主题试点的机遇，着力提高旅游业现代化信息化水平。建成市旅游信息管控中心，提高旅游公共场所信息化运用水平。强化旅游景点、饭店、旅行社智慧营销、智慧服务、智慧管理的实际运行能力。形成融旅游网站、智能手机、触摸屏终端、wap等于一体的温州旅游新媒体集群。继续做好智慧旅游体验点创建，扩大wifi覆盖区域。

大力发展旅游电子商务。整合政府、通信运营商、电子商务行业网站、旅游企业等相关资源，力争建成辐射全市的专业型、综合性、实体与网络平台相结合的宣传推广平台和公共服务平台。开设温州旅游淘宝馆、淘宝旗舰店，在温州旅游官方网站开设电子商务专区，为旅游企业建立网上网下互动经营模式，帮助旅游企业实现虚拟经济与实体经济的无缝衔接。落实电子商务扶持政策，激励旅行企业发展电子商务和建立专门电商机构，培训“旅游网商大军”，确保我市旅游电子商务业务较快增长，提高旅游业的市场竞争力和综合实力。

组织开展“美丽中国之旅――2014智慧旅游年”主题活动。办好第七届中国（温州）网络旅游节和旅游业电子商务发展大会及其全国性相关产业报告的发布。

（五）挖掘旅游消费潜力，努力拓展客源大市场

有效拓展客源市场。围绕国际航线、高铁沿线和重点目标客源市场做好宣传促销。巩固浙、闽、苏、沪、粤等重点市场，拓展湘鄂皖、晋鲁豫、京津冀等中远程市场，发展台港澳入境市场和韩国、意大利、俄罗斯等国际客源市场。在韩国、台湾等举办温州旅游专场推介活动。抓好传统媒体与网络等新媒体营销，策划微博、微信、微电影系列宣传，打造一系列温州元素旅游营销新载体。大力度塑造“诗画山水·传奇温州”旅游形象，力推“魅力山江海”、“激情夜温州”、“五彩瓯之南”产品和线路，同时开展“美丽浙南水乡”、“山水雁楠——中国最美山水型组合景区之旅”、“中华第一高瀑——百丈漈”、“寻趣温州自驾游”、“温商子女故乡寻根之旅”等具体产品、亮点景区和特色线路专题形象宣传。

有效扩大旅游消费。发挥市场经济的决定性作用，做大旅游产业的综合效益。通过政府鼓励、社会参与、市场运作举办各类旅游活动，拉动消费。发放千万旅游优惠券，实施银行卡和市民卡刷卡优惠等促销活动。指导酒店开展惠民消费活动，帮扶星级酒店提振消费。有效促进对外开放。加快国际化旅游要素培育，有序发展国际旅游包机业务。发挥温州旅游（台湾）宣传推广中心作用，将温州发展成为我国对台旅游的中心城市，主导大海西旅游经济体的形成。争取我市列入大陆居民赴台湾个人旅游试点城市。努力培育中外会展会奖旅游，不断开辟新的旅游消费领域。加强与境外旅游组织的工作接触，开展多种形式的国际或国内旅游交流活动。广泛参与长三角、海XX区、珠三角和活力浙东南、缤纷金丽温等区域旅游合作，相互拓展市场空间。进一步完善在外温州商会旅游办事处运行机制，增设在外温州商会旅游办事处。借助海外温州同乡会等资源，尝试设立旅游联络处。

（六）加快行业转型升级，促进服务品质大提升

进一步引导市场主体转型。鼓励旅行社加快业务转型，发展定制式服务、电子商务等新业务。引导旅游饭店转型，加快在建综合型高星级酒店的建设和投入使用，重视发展特色文化主题饭店和绿色饭店，吸引更多的旅业集团和世界品牌进驻我市。推动旅游景区经营模式转型，提高自主经营和综合服务能力，实行a级旅游景区接待环境和管理服务考核公示制。

进一步提高就业者素质。建立健全社会化、市场化旅游行业培训机制。依靠旅游院校，大力发展职业教育，鼓励广大旅游从业人员参加实用技术培训或高学历培训。强化旅游专业技术人才队伍建设，建立旅游发展专家库。开展多层次的从业人员岗位练兵和技能比赛。

旅游工作思路总结报告 篇5

1、贯彻落实全市旅游工作会议精神，进一步完善旅游业发展机制。

一是研究起草《关于加快发展旅游业的意见》。在充分调研、充分听取旅游行业、相关区镇及部门意见的基础上，研究起草了《关于加快发展旅游业的意见》，对旅游业发展方向、发展目标、总体布局、发展重点等进行了深刻剖析和全面部署。市政府明确每年1亿元旅游发展专项资金，为旅游业新一轮发展奠定了坚实的政策和物质基础。

二是有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编工作。在市委、市政府高度重视下，按照“大旅游、大市场、大产业”的要求，广开言路，借助外脑，有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编和“”旅游专项规划的制订工作，目前，《昆山市旅游发展总体规划》修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府，旅游业持续、快速发展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学。

三是研究制定《昆山旅游业引导资金管理办法》。明确亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程，力求以“统筹安排，相对集中，突出重点，扶优扶强”为原则，充分发挥财政专项资金对旅游业发展的引导和推动作用。

2、大力推进项目建设，进一步优化旅游产品结构。

加大旅游项目引进和建设力度，积极构建多元化、复合型产品格局。

一是重点建设迎世博专项改造项目。周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个 “迎世博专项建设改造项目”在世博开幕前全面完工，总投资9110万元，为景区注入了生机和活力。

二是推进旅游项目库建设。20xx年，我市共实施16个重点旅游项目，总投资额52.4亿元，今年完成投资额15.1亿元，创历史新高。锦溪旅游服务中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等项目有序推进。

三是加快乡村旅游开发进度。星期九农庄被省旅游局评定为首批四星级乡村旅游点和 “江苏精品乡村旅游点”，千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游项目加紧建设，昆山旅游新看点、新亮点不断涌现。与此同时，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山，进一步提升了昆山旅游产品的整体层级。

3、加大宣传推广力度，进一步提升昆山旅游影响力。

旅游工作思路总结报告 篇6

2004年工作总结

一、围绕区全会目标，两线战略全面铺开

2004年我们紧紧围绕区第十次党代会、区政府全会报告提出的目标，努力建设两条旅游线：一是努力建设西部生态休闲旅游线，重点建设上郑瀑布群景区，富山裂谷景区；二是发展永宁江桔乡风情水上旅游线，重点围绕柑桔观光园开展工作。

一是完善旅游规划。今年继续完成了上郑瀑布景区和源海里景区的总规和详规设计。上半年我们邀请区四套班子主要负责人及相关部门，会审了《中国柑桔观光园旅游发展大纲》。在此基础上，我们配合设计单位编制完成了《中国柑桔始祖地度假区总规》，在各项旅游活动中，大力推介柑桔观光园。11月，启动瑞岩寺建设性规划的修编，邀请省旅游局专家修编规划，挖掘瑞岩寺作为日本曹洞宗、临济宗共同的祖庭的内涵，把瑞岩寺打造成为我区又一个辐射东南亚的著名景区。

二是实施旅游扶贫战略，西部生态休闲旅游线初具形态。我们在富山景区修筑了通向富山裂谷景区的电瓶车道，旅游车道和停车场，极大改善了景区的通达性。在景区紧临的半山村，我们以西部农耕文化为底蕴，依托裂谷景区，建造台州市的农民宾馆基地和农

1家乐旅游基地建设，实施旅游扶贫战略，努力发挥西部相对优势，为当地老百姓改善环境，创造就业机会。今年4月份，黄岩假期旅行社投资100万改造了原富山中学校址，发展半山村第一个农家宾馆。工程现已接近尾声，不久即将开放，同时对露天粪坑进行了部分粪坑改厕。源海里景区投资企业也已斥资50万元修筑了通向景区4公里长的旅游车道，现正在按照规划进行建设，南正顶景区投资100余万元修筑7公里长的旅游车道，同时投资50万元造好了停车场及部分接待设施。

三是协助启动永宁江桔乡风情水上旅游线。我们参与编写《永宁江史话》，现已基本定稿。会同指挥部规划设计并实施潮济前将附近的露天游泳馆建设。这些都为永宁江水上旅游线的开辟打下了良好的基础。由于此项目工程浩大，涉及部门众多，未能完成水上旅游线的开通。

二、招商引资取得重大突破，两大景区呼之欲出

今年招商引资取得重大突破，上郑大瀑布景区、朱砂堆景区成功引资4000万元，两个景区的建设正在热火朝天地进行。两个景区由宁波天河水利旅游投资公司投资。

宁波天河水利旅游投资有限公司拥有宁波天河风景区、伍山石窟等景区，并在天台、三门投资开发龙川峡、蛇蟠岛等景区已获得成功，具有较强开发、营销、资金实力，能充分发挥投资方的规划建设能力和旅游营销网络及其所属各景区的带动作用，达到共赢局面。

上郑大瀑布景区投资额2000万元，一期投资500万元，在明年五一开业，并在2008年达到国家3A级景区，预计从2005年旅游人

数10万人以上，门票收入在400万元以上。

朱砂堆景区的锦绣黄岩（蟠龙洞）旅游区总投资2000万元。景区于2005年1月1日试营业，2008年前完成景区二期项目建设，并于当年争取成为国家4A级景区。2005年起预计游客每年15万人次，门票收入450万元。

今年9月份，中国九鼎集团（路桥）拟在茅畲西泉村投资建造旅游度假康体休闲于一体的会议中心，投资额在5000万元以上，已签定意向书，这些旅游项目投资成功，将在当地产生较大的经济效益和社会效益。

三、依法治旅，进一步完善旅游行业的管理机制

今年我们努力在完善管理机制上狠下功夫，积极探索实施行政许可法背景下行业管理新机制。根据形势对原有的管理制度作了修改，完善了旅游安全管理责任制，强化了旅游用车管理制度。出台旅行社年审的规定和旅游企业综合素质评价办法，加强旅游企业监督管理。着力理顺旅游行业的管理机制。

四、积极进取，营造行业有序、健康、规范发展的良好氛围 一是高度重视正确的舆论、政策导向。采取面上铺开的宣传教育和重点典型案例剖析结合，以开展诚信旅行社宣传评比，安全生产月活动，参与“3.15”旅游质量咨询活动，设立旅游政策法规宣传栏，宣贯新的星级酒店国家标准，推广绿色饭店等活动为载体，开展内容丰富、形式多样的宣传活动，引导健康消费、诚信经营。二是开展了贯穿全年的旅游市场整顿工作。采取重点时节全面检查与平时监管相结合方法，突出旅游业务经营的重点环节，狠抓对违规经营旅行社的纠错与打击。通过努力，旅游用车逐渐规范，旅游业务经营各个环节逐步规范，旅游企业内部管理制度逐渐健全，旅游市场秩序趋向平稳、健康、有序发展，在旅游企业中初步营造追求质量与效益统一的经营理念氛围。

五、倾力夯实旅游行业管理工作基础

一是质量监管工作稳步推进。根据我区旅行社数量多、竞争激烈，且不注重服务质量现状，我们牵头各旅行社签订行业自律公约，就服务质量、商业经营、宣传广告、内部管理等方面进行自律。设立《旅行社及其经理人诚信档案》，记载违规行为，实施违规通报处理制度。从制度上及操作层面上完善了对总经理、导游人员的诚信管理。强势推广标准合同，保障旅游者与旅行社的合法权益。加强对旅行社门市、广告、台帐管理。二是星级酒店服务标准化控制工作深化。通过对新的星级饭店国家标准的宣贯、实施，新标准注重在一定的硬件基础上，更强调饭店提供的舒适度。三是旅游安全工作继续强化。我们十分注重旅游安全管理组织建设、机制创新、制度健全、安全技能培训教育等全方位管理素质的提高。全年不间断的开展安全教育、检查专项消防整治活动，全年累计安全检查达180余人次。做到警钟长鸣，全年无旅游安全责任事故。

2005年工作思路

2005年，黄岩旅游工作思路是：以构筑西部旅游线和永宁江旅

游线为主要内容，加大资源整合力度，打响以“中华桔源、山水黄岩”为核心的旅游形象品牌，贯通西部旅游线。

1、会审柑桔观光园总规，抓紧实施永宁江水上旅游线。

2、配合投资商迅速将锦绣黄岩旅游区、黄岩大瀑布旅游区推向市场，实现我区旅游地接“零”的突破，开辟东西旅游线。

3、继续抓好富山半山沟农家宾馆基地和农家乐旅游基地建设，进一步加大招商引资力度，尽快开发富山裂谷景区，走向市场，贯通西部旅游线。

4、包装好广化寺景区尽早推向市场；争取区委、区政府及省、市旅游部门的支持帮助，会同宗教部门启动瑞岩寺建设，挖掘瑞岩寺作为日本曹洞宗、临济宗祖庭品牌内涵，把瑞岩寺建设成为我区又一个辐射东南亚的著名景区。

5、配合投资企业对小寺基源海里景区、茅畲西泉会议中心建设，实现开发高起点，景区建设可持续发展。

6、继续围绕“安全、健康、质量、有序”的目标，加强行业管理。深入探索新的条件下行业管理工作规律，促进旅游行业品质提升，促进优胜劣汰、形成行业良性发展局面。

旅游工作思路总结报告 篇7

一、利用互联网，销售旅游产品

现今在进行自助旅游之前，旅游者一般会在互联网上查询相关信息，选择或者订购住宿或旅游景点门票。有专业的旅游团队打理的旅游网站，网站能够很好地向人们展示旅游产品，能够为旅游者提供更为优质的旅游产品。旅行社不能仅靠广告宣传，而是利用现今覆盖面积广的互联网，加大推广力度，积极向专业的旅游网站合作。旅行社应该聘请专业人员设计旅游网站，在网站中增添自主旅游部分，完善好相关的旅游信息，及时更新旅游动态、交通信息以及酒店预订和门票价格等，并建立和完善旅游者的反馈体系，建立良好的口碑形象。运用网络，在微博、博客、微信、Facebook、Twitte、Instagram等国内外热门社交软件上，申请旅游账号，撰写精彩博文，扩大其知名度；在YouTube、Vine、优酷、爱奇艺、土豆等视频网站，上传景区影片、微电影、动画片、纪录片等；与旅游网站合作，制作的旅游攻略，制作旅游APP等。

二、减少旅游费用，满足旅游者的旅游动机

选择自助旅游的旅游者多数是希望能够用较少的旅游经费进行，但旅游最大的经费支出是交通和住宿，因此旅游中间商可以搭建一个沟通的桥梁，帮助不同地区的旅游者进行交流，旅游中间商还可以帮助旅游者咨询相关的旅游服务。且选择自助旅游的旅游者相比于普通旅游者，他们更加注重旅游体验，旅行社或者是旅游中介可以帮助自助旅游者提供切实可行的建议。在发展旅游的同时，景区旅游开发应结合本地特色，可以根据景区的文化特征制作出地方特色的纪念品、艺术品、服装、首饰、包包、特产、工艺品等等，能满足旅游者的购物欲望。在按景区内设置让旅游者可以亲身感受饮食、服饰、文字、风俗等。设计多条旅游路线，借自然景观与人文景观，将“到此一游”发展为集农业观光、民俗体验、山水观光、野外探险等集于一体的综合性、深度性旅游等。为保护好景区景观，防止景观的过度开发，导致景点失去原真性。在力求景区能取得经济效益的同时，也需要关注景区旅游的可持续发展。开展景区的保护和开发、整合优化景区的旅游资源环境、景区宣传和人员素质培训等工作。

三、提高景区人员素质，完善基础设施建设

旅游业的发展离不开政府的支持，政府应加大资金投入，积极招商引资，拓展社会投资的渠道，加快景区开发。根据旅游者的需要，旅游景区需要加强专业人员队伍建设，加之景区人员的服务质量是旅游者再次重游的关键。景区内需要添加专业的景区管理人员，聘请专业导游，定期对景区工作人员进行学习、培训，培养高素质人才团队，提升人员服务质量。为了保持景区的原真性，将旅游基础设施和服务项目如景区大门、旅游码头、游客服务中心、停车场等布局在景区外，可考虑到高速路出口附近或者县城周边，依托县城已有宾馆、餐厅等基础设施，建设游客服务中心。建设休闲农业观光园。在修建景区内的道路，在增添新路线的同时，也需要加强进入景区的道路建设。建设码头，增添游船数量，为了满足游客接待的需要，进一步完善交通。扩大植被种植面积，加强景区内的绿化。增加保护栏杆，为游客观光时的安全提供保障。设景观台，增加观光点。增添旅游标识牌，增设旅游接待点等基础设施。对旅游卫生公厕、休憩区的基础设施进行改造。景区的开发和保护是一项庞大的工程，要有针对的做好阶段性的开发，保存好景区文化景观的完整性与原真性是现今面临的挑战。针对景区的保护，需要聘请较为专业的人员护理，景区内需要种树、种草、种花进行环境绿化，努力打造绿色景观。

自助旅游背景下旅游产业的发展新思路是多方，但最重要的是能直观、简洁地表现出旅游产品的属性，吸引旅游者的注意力，从而刺激旅游者的购买旅游产品的欲望。关于旅游网站设计可以运用绘画、摄影、装饰等，通过这些因素让人们对自助旅游的性质与旅游活动有充分的认识。图形的运用需醒目、易理解，能在一瞬间吸引消费者的注意力，让消费者以轻松、愉悦的心情理解图形传达的情感和审美，从而刺激旅游者的消费欲望，在满足了旅游者的旅游动机的同时，掌握科学的保护方法，良好的运营模式，并且需要提高景区人员的素质，相信只有不断完善基本设施、扩大宣传途径、提升品牌知名度，才能吸引更多的旅游者。