社区群众路线实施方案

社区群众路线实施方案（精选8篇）

社区群众路线实施方案 篇1

教育实践活动实施方案

(讨论稿)

根据《兴庆区深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》（以下简称《实施方案》），为切实加强分类指导，搞好街道、社区教育实践活动，制定本方案。

一、目标任务和要取得的实效

各街道、社区党组织要按照教育活动总体要求，牢牢把握基本原则，要在指导思想上为了群众，在工作内容上满足群众，在措施方法上贴近群众，通过开展教育实践活动，着力解决群众反映强烈的突出问题，进一步提高基层党组织和党员干部做好新形势下群众工作的能力。引导广大党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、维护社会稳定的生动实践中，着力提高服务大局、服务群众、凝聚人心、协调各方关系、维护社会和谐稳定的能力，始终体现为民的本色、务实的作风、清廉的境界。努力实现教育实践活动“思想认识进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立、基层基础进一步夯实”的总目标，切实把教育实践活动开展成群众满意工程。教育实践活动要务求在以下三个方面取得实效：

(一)在提高思想认识上取得实效。通过教育实践活动，大力推动马克思主义群众观在城市基层的渗透，切实增强街道、社区党组织领导班子和党员干部贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性，努力在服务大局、城市发展、和谐社区建设等重要问题上形成共识，将思想统一到银川市“2258”战略部署和兴庆区“8531”工作思路上。使思想和行动符合客观实际，符合街道社区科学和谐发展的新要求，在党员干部队伍中普遍树立起诚心诚意为群众办实事、尽心竭力为群众解难事、坚持不懈为群众做好事的风尚。

(二)在完善服务功能、提升服务水平上取得实效。通过教育实践活动，进一步促进城市基层党组织在探索社居分离推行新型社区管理模式上有新进展，在引导居民就业、扶贫帮困、化解矛盾、居家养老、促进和谐稳定方面有新举措，在推进基层公共文化服务运行机制建设方面有新思路，在加强和谐社区建设和提升社会治理水平方面有新突破，在提升学习型、服务型、创新型党组织建设水平方面有新成效。进一步完善城市社区“自治、服务、管理、维稳和文明传播”五大功能。努力实现街道社区管理服务领域宽泛化、服务载体特色化、服务资源一体化、服务机制常态化、服务成效优质化。切实发挥街道、社区党组织和广大党员在夯实群众基础、服务人民群众、推动科学发展、构建和谐社会中的战斗堡垒和先锋模范作用。

(三)在改进干部作风、解决突出问题上取得实效。通过教育实践活动，进一步促进街道社区领导班子当好实践群众路线的“领头雁”，扎根居民群众，拓宽发展眼界，大局意识、责任意识、群众意识不断增强；促进街道社区党员干部当好实践群众路线的排头兵，提高服务本领，提高综合素质，服务意识、效能意识、群众意识不断增强；促进社区离退休老党员当好优良传统的 示范员、和谐社区的智囊团，永葆革命本色，关注民情民生，宗旨观念、奉献精神、群众意识不断增强；促进社区网格员当好群众路线的宣传员、社情民意的联络员，练好内功，当好“全科医生”，业务素质、服务能力、群众观念不断增强。使街道、社区广大党员干部真正把居民群众的安危冷暖放在心上，把心思和精力用在为群众实干上、为群众解决现实利益问题上，确保为民、务实、清廉主题在基层扎根。

二、紧扣环节，突出重点开展各阶段工作

（一）学习教育突出宗旨意识，听取意见注重服务对象 1．充分做好前期准备工作。教育实践活动开始前，要充分做好准备工作。要组建好工作机构，街道要在成立领导小组的基础上成立督导组、宣传组等配套工作组织。要开展好宣传动员，对内，街道、社区要分层次召开动员会，统一思想；对外，要充分发挥民情专栏、QQ群、微信群和社区“网格员”的宣传作用，扩大知晓面。要组织好骨干培训，深入开展调查摸底，广泛听取党员群众的意见建议，初步查找出存在的突出问题。要建立教育实践活动联系点制度，街道领导班子面向社区、走进网格，分片包干。要结合“惠民”、“堡垒”和“先锋”工程实施，结合街道社区网格化管理，立足街道社区中心工作，制定符合实际的具体活动方案，精心设计有吸引力的实践载体。

2．扎实开展学习教育。各街道、社区党组织要采取多种形式，通过各类载体，组织党员、干部开展学教活动。要充分发挥理论宣讲团、理论辅导员的作用，加强学习辅导。要针对街道、社区党 员构成复杂的特点，分别要求、分类指导。街道领导班子成员集中学习时间不少于3天、至少讲一次专题党课、召开2次学习成果交流会，广大党员学习时间不少于10学时。要注意邀请不是中共党员的机关干部、入党积极分子和群众代表以适当方式参加教育实践活动。要多种形式组织好离退休党员和流动党员参加学习实践活动，对文化程度不高、年老体弱的党员和流动党员，可采取送学、帮学和寄送学习资料等方式组织好学习，不作读书笔记和心得体会要求。

3．多种方式广泛全面的听取意见。听取意见环节注意前后衔接，畅通意见反馈通道，要分“固定征集”和“互动收集”两种方式听取意见。要通过开通热线电话、设立民情意见箱、电子服务评价器，设立民情专栏以及社区民情收集薄等方式进行固定收集。互动收集通过登门走访、召开座谈会、问卷调查、个别谈话、网络征集等方式，广泛征求上级分管领导、班子成员、本单位干部职工、辖区单位、辖区“两代表一委员”和广大居民群众的意见建议，重点要向社区困难党员群众、五老人员（老党员、老干部、老教师、老工人、老先进）和一些信访积案当事人进行意见征求。

（二）查摆问题突出服务质效，开展批评立足整风精神 1．深挖细找认真查摆问题。街道、社区党员领导干部要本着“相互提醒、真心帮助”的目的，谈心要交心，谈话要谈透。查摆问题要围绕为民务实清廉要求，开展“四查四看”，深挖细找，重点查摆门虽不难进、脸也不难看、事却仍难办，群众观念淡薄、服务意识不强、职权行使缺位，拈轻怕重、贪图安逸，安于现状、不思进取，为政不廉、铺张浪费等形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的各种突出问题。从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面深入剖析根源。

2．实事求是撰写对照检查材料。根据征求到的意见建议，街道、社区领导班子及其成员都要撰写对照检查材料，党组织负责人要主持起草领导班子对照检查材料，要逐项列出“四风”问题的具体表现和典型事例，特别是工作方式简单、管理素质偏低，办事效率不高，落实惠民政策缩水走样等不正之风，剖析根源，触及灵魂，敢于亮丑。对照检查材料要按区委总方案要求逐级送呈审定。

3．严肃认真开好专题民主生活会。街道党工委领导班子开展批评和自我批评，要避免不痛不痒，对领导放“礼炮”、对同事放“空炮”、对自己放“哑炮”，要打开天窗说亮话，真正达到红脸出汗、排毒治病的效果，做到专题民主生活会不走过场、不流于形式、开有成效。各社区党总支（支部）可结合工作实际，自主合理安排专题民主生活会和组织生活会，既要做好社区党组织领导班子的批评与自我批评，还要结合党员先锋指数考评、设岗定责和公开承诺等活动，对党员进行评议。

（三）整改落实突出正风提效，建章立制确保整风长效 1．认真制定整改方案。街道、社区党组织要根据查找出来“四风”问题的轻重缓急，按照“四明确一承诺”的要求制定符合实际、有的放矢的整改落实方案，领导班子成员要制定个人整改措施。要将整改方案和整改措施采取网络、公示栏及简报等各 种适当方式向党员、群众公布，做出公开承诺，接受监督，真正使整改落实工作有章可循。要防止做不切实际、无法兑现的承诺。整改方案要按区委总方案要求逐级送呈审定。

2．重点解决突出问题。针对梳理汇总出来的问题，街道、社区要分层次列出问题清单，明确整改措施、责任人和办理时限。要依托“社区议事园”议事平台，借力组团服务，发挥区域化党建凝聚效应，在重点解决党员干部“四风”方面查摆的突出问题的同时，集中力量解决老旧小区改造、设施配套，无物业小区物业管理，特困群体帮扶救助，以及大学生、复转军人就业创业等与群众利益息息相关、群众反映强烈的民生问题。让群众切实感受到教育实践活动净化作风、惠及民生的明显实效。并实行整改问题“销号制”、公示制，以倒逼机制推动问题整改，对问题进行难题分类和流转处理，要努力创造条件把问题解决在基层，确实解决不了的问题要由社区到街道，由街道到兴庆区工作问题调处督办组，逐级上报联动解决。对一时解决不了的问题，要向群众做好解释。教育实践活动基本结束时，要及时做好总结和满意度测评工作。测评工作既要真实可靠，又要简便易行。

3．总结经验完善相关机制。要围绕教育实践活动的要求，把解决“四风”突出问题和工作问题与街道、社区建章立制工作结合起来。要注重探索方法、总结经验、形成制度、完善机制。健全完善街道社区党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，公开透明、便捷高效的服务机制，健全完善公众参与、党群联动的基层民主决策机制，治庸问效、铁面问责的改进作风工作 机制，制度先行、惩防并举的监督约束机制。不断巩固扩大成果，推进教育实践活动向深度和广度发展。

三、有关要求

（一）加强领导，精心组织。要落实主要领导责任制，坚持标准，严格把关，不断拧紧螺丝、上紧发条，保证活动不走过场。要突破“封闭式”活动模式，向“开放式”活动模式延伸，避免内部搞得“热热闹闹”，外面“冷冷清清”，基层没有感觉，群众没有感知。要加强对社区活动开展各个环节的督查和指导，敏锐提出问题，及时反馈沟通，做到上下通气，保证工作实效。

（二）舆论引导，宣教结合。要发挥舆论引导作用，充分借助各类媒体，通过各种形式，宣传成功经验，宣传先进典型，营造活动氛围。要善于用具体的事例、生动的细节、鲜活的语言，增强宣传工作的生动性和吸引力，扩大教育实践活动的知晓面和影响力。

社区群众路线实施方案 篇2

开展党的群众路线教育实践活动的指导思想:全面贯彻落实党的十八大精神, 高举中国特色社会主义伟大旗帜, 坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导, 紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性, 以为民务实清廉为主要内容, 以领导班子为重点, 切实加强全体党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育, 把贯彻落实中央八项规定精神作为切入点, 进一步突出作风建设, 坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风, 着力解决师生员工和重要科研合作单位反映强烈的突出问题, 提高做好新形势下群众工作的能力, 以优良党风推动教风科研作风学风建设, 促进实验室多出国家级成果、团队、人才。

二、总体要求

1.“照镜子”。

主要是学习和对照党章, 对照廉政准则, 对照改进作风要求, 对照师生期盼, 对照先进典型, 查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距。

2.“正衣冠”。

主要是按照为民务实清廉的要求, 严明党的纪律, 特别是政治纪律, 敢于触及思想, 正视矛盾和问题, 从自己做起, 从现在改起, 端正行为, 维护良好形象。

3.“洗洗澡”。

主要是以整风精神开展批评和自我批评, 深入分析出现形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的原因, 坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高, 既要解决实际问题, 更要解决思想问题。

4.“治治病”。

主要是坚持惩前毖后、治病救人方针, 区别情况、对症下药, 对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒, 对问题严重的进行查处, 对与民争利、损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。

三、基本原则

1. 坚持正面教育为主。

要加强马克思主义群众观点和党的群众路线教育, 加强党性党风党纪教育和道德品行教育, 引导党员、干部坚定理想信念, 增强公仆意识, 讲党性、重品行、作表率, 模范践行社会主义核心价值观, 坚守共产党人的精神追求。

2. 坚持批评和自我批评。

要开展积极健康的思想斗争, 敢于揭短亮丑、动真碰硬, 崇尚真理、改正缺点, 真正让党员、干部思想受到教育, 作风得到改进, 行为更加规范。

3. 坚持讲求实效。

要开门搞活动, 请院士、师生、退休职工和重要科研合作单位群众参与, 让师生和重要科研合作单位群众评判, 受师生和重要科研合作单位群众监督, 把师生和重要科研合作单位群众的满意度作为评价活动成效的重要依据, 努力在解决作风不实、不正和行为不廉上取得实效, 在提高群众工作能力、密切党群干群关系、全心全意为师生和重要科研合作单位服务上取得实效。

4. 坚持领导带头。

实验室领导干部要以身作则, 带头深入基层, 深入师生, 深入重要科研合作单位;要带头加强学习, 带头听取群众意见, 带头调查研究, 带头开展批评和自我批评, 带头转变作风, 带头整改落实。要率先垂范, 要求别人做到的自己首先做到, 要求别人不做的自己坚决不做。

四、主要任务及目标要求

教育实践活动的主要任务是践行群众路线, 落实为民务实清廉的要求, 特别是要下大力气解决在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的突出问题, 营造风清气正的学术环境和科研环境, 为动员和凝聚实验室师生员工的智慧和力量, 推动实验室科学发展、内涵发展提供坚强的长效机制保障。

1. 反对形式主义, 树求真务实之风。

加强领导与师生、退休职工、重要科研合作单位科技人员的联系, 深入了解科技工作状况, 切实改进学风、科研作风和工作作风, 大力加强干部队伍执行力建设, 真正把心思用在科技研发和人才培养的事业上, 把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上, 在实验室树立求真务实、真抓实干的风气。

2. 反对官僚主义, 树以人为本之风。

要坚持以师生为本、师生至上, 认真贯彻党的教育方针, 把群众观点贯穿学校的人才培养、科学研究、社会服务、文化传承和创新等各项工作。要坚持问政于师生、问需于师生、问计于师生, 要教育和引导党员、干部勇于讲真话、讲实话、讲负责任的话, 不说官话、套话、虚话、假话, 树立敢于勇于担当的责任意识, 在管理服务中虚心向师生学习, 真心对师生负责, 热心为师生服务, 诚心接受师生监督, 着力查找和解决师生反映强烈的突出问题, 使师生的归属感、荣誉感和责任感进一步增强。

3. 反对享乐主义, 树勤政廉政之风。

要教育引导党员干部牢记“两个务必”, 克己奉公, 勤政廉政, 保持昂扬向上、奋发有为的精神状态, 始终坚持发扬艰苦奋斗的创业精神, 精诚合作, 团结奋进。要引导干部树立正确的业绩观, 保持和激发干部干事创业的工作激情, 让能干事、想干事的党员、干部能干成事;让想投机钻营、阿谀奉承的党员、干部没有场所。要大力推进勤政廉政班子建设, 加大对经费使用、装备采购等领域进行预防职务犯罪教育和监督。

4. 反对奢靡之风, 树厉行节俭之风。

要教育引导党员、干部自觉遵守党章, 严格执行廉政准则, 坚守节约光荣、浪费可耻的思想观念, 狠刹不良之风, 做到艰苦朴素、精打细算、勤俭办学;党员领导干部要主动接受监督, 恪守师德规范, 带头自觉约束自己的行为, 增强反腐倡廉和拒腐防变的自觉性, 坚决反对一切消极腐败现象, 做到清正廉洁。加强对办公经费和科研经费等经费管理, 发扬艰苦奋斗之风, 厉行勤俭节约、反对铺张浪费, 用优良党风推动教风、学风和科研作风建设。

五、实施步骤

总体分为“学习教育、听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三个环节。活动要坚持党要管党、从严治党, 坚持把学习教育贯穿全过程, 把深入师生、服务师生贯穿全过程, 把解决问题、改进工作贯穿全过程。

1. 学习教育、听取意见环节。

重点是搞好学习宣传和思想教育, 深入开展调查研究, 广泛听取干部师生意见。 (1) 召开实验室党员大会, 传达《中共西南交通大学委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》和学校动员大会精神, 做好动员部署工作。 (2) 组织学习、武装头脑。各党支部要采用党员大会、个人自学、交流研讨等形式, 组织党员学习党的十八大精神, 学习中国特色社会主义理论体系、党的光辉历史和优良传统, 重点学习《中国共产党章程》;实验室党总支要采用党政联席会、中心组学习、个人自学、交流研讨等形式, 组织班子成员重点学习《中国共产党章程》、《论群众路线—重要论述摘编》等学习资料, 以及中央文件和中央领导同志讲话的精神。通过学习, 进一步领会为民务实清廉的丰富内涵和具体要求, 增强为民务实清廉的自觉性和坚定性。 (3) 深入调研、征求意见。实验室领导班子要征求关于本单位在改进工作作风、密切联系群众方面的意见建议。党员领导干部要走进基层, 贴近师生, 开展调查研究, 通过多种形式, 广泛征求意见, 找准和梳理师生员工反映强烈的突出问题, 为对照检查、开展批评与自我批评和解决问题打好基础。

2. 查摆问题、开展批评环节。

重点是按照为民务实清廉要求, 对照党章和廉政准则, 通过“师生提、自己找、上级点、互相帮”等形式, 认真查摆干部作风建设特别是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的问题, 进行党性分析和自我剖析, 开展批评和自我批评。 (1) 召开专题组织生活会。各党支部要认真组织党员参加教育实践活动。在专题组织生活会前, 党支部书记要同支部党员谈心谈话。在谈心谈话基础上“四查四看”:一查思想认识是否到位, 看是否树牢群众观点;二查工作作风是否扎实, 看是否深入基层;三查方式方法是否得当, 看是否受师生欢迎;四查制度措施是否合理, 看是否真正符合师生需求。 (2) 撰写对照检查材料。领导班子和党员领导干部要结合学校督导组对班子及班子成员在作风和党风廉政建设方面的意见, 对照为民务实清廉的要求撰写对照检查材料。对照检查材料内容包括个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施等, 要正面回应干部群众提出的意见。 (3) 召开专题民主生活会。领导班子主要负责人要带头查摆问题, 带头开展批评和自我批评。会上既要谈思想, 也要正视问题, 更要有深刻分析和认识, 并提出改进措施。同时还要会同党组织主要负责同志对班子成员的对照检查材料、开展批评和自我批评情况进行评价, 并采取适当形式反馈。 (4) 召开情况通报会。专题民主生活会后, 领导班子要在规定范围召开会议, 通报民主生活会情况, 重点通报听取意见、查找问题、开展批评和自我批评的情况以及班子成员的对照检查材料。通报会结束后, 要形成民主生活会专题报告, 并经督导组审阅后报送学校教育实践活动领导小组办公室。通报会要有学校党员代表、教代会代表、人大代表、政协委员、民主党派人士、离退休教职工代表、学生党员代表等人员参加。

3. 整改落实、建章立制环节。

社区群众路线实施方案 篇3

[关键词]群众路线；在职党员；和谐社区

[中图分类号] D267 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2014）06-0044-04

社区不仅是在职党员自身优势、个人品质、党员先进性与社会价值展示的舞台和检验的场所，也是他们服务群众、引领群众、奉献社会的重要载体，还是他们深入基层社会、了解社区状况、提高自身素质的重要途径。特别是在社会转型和开展群众路线实践教育活动时期，充分发挥在职党员建构和谐社区的作用具有非常重要的现实紧迫性和现实意义：党员八小时之外的管理断层，迫切需要对在职党员的监督延伸到社区；社区建设进一步加压，迫切需要在职党员积极投身于社区大舞台；社区功能凸显放大，迫切需要在职党员在社区中发挥更大作用；社区党建深化面临瓶颈，迫切需要在职党员的投入；在职党员先进性的发挥，迫切需要社区这个大舞台；社区为每一位在职党员践行群众路线提供了丰富的实践载体。社区在职党员相比于离退休老党员，具有年龄、文化、技能和健康等多方面优势，他们不仅是单位的精英或骨干， 也是蕴藏在社区中丰富的人力资源和人才资源，尽管他们平时八小时要上班，但一年中生活在社区的时间合计起来约占1/3。本文从主动性、可能性、应然性、实效性四个方面论述如何践行群众路线，充分发挥在职党员建构和谐社区的积极作用的问题。

一、主动性

要想充分发挥在职党员的作用，必须从激发在职党员的内动力入手，使他们“愿意”在社区积极发挥先进性作用，这是首要的前提，为此，必须从以下四个方面着力：

（一）着力加大宣传力度，把在职党员广泛动员起来。在职党员的社区意识和参与意识不强的主要原因是对社区缺乏应有的了解和认同。各级党组织要有针对性地通过多种途径、多种方式、多种手段，由点到面， 分层次、多形式大张旗鼓地开展宣传教育，进一步发挥媒体的宣传配合效应：如要及时印发《关于加强社区党的建设工作的意见》、《关于动员和组织在职党员参与社区建设和管理的通知》，广泛利用宣传窗、黑板报、社区党校等宣传阵地，采取发公开信、倡议书、召开各类会议、印发社区党建专刊等形式和办法，使在职党员弄清社区的含义、了解社区的基本情况、领会中央和上海市委关于加强社区党建工作的指示精神， 增强对社区的认同感和归宿感， 明确自己在社区的责任和义务， 在思想上达成共识，在感情上引起共鸣，进而增强参与社区工作的自觉性和主动性。

同时，也要加大对在社区居住的外来务工人群的宣传，调动他们当中的一些隐性党员的参与热情，让他们主动亮明身份，接受社区党组织分配的任务。

当然，在职党员所在的党组织也要加大宣传力度，提升在职党员主动融入社区、奉献社区的意识。

（二）着力营造社区文化氛围，把在职党员广泛凝聚起来。文化纽带具有最持久的凝聚魅力。为此，要着力营造社区文化、打造社区文化品牌，通过文化的感染力使每一位在职党员增强对社区建设的主人翁自豪感和向心力。为此，各级党组织要深入调研，广泛挖掘各社区的文化传统和文化优势，充分调动社区内各种文化人力资源，充分发挥各种文化团队的引领作用，采用各种喜闻乐见的形式推进文化的发展。同时，要加大文化投入，加快各种文化硬件和软件建设，为营造社区文化氛围、唱响文化主旋律打下坚实根基。另外，要注重文化传承、注重文化积淀、注重挖掘传统文化中的宝贵财富。

（三）着力夯实社区党建基础，把在职党员广泛吸引过来。进一步强化社区党建人力资源，全面推进离退休党员组织关系属地化制度，充实社区党建队伍。加强人才培养，造就社区领袖。要以加强社区党委和楼组党支部书记的教育培养为重点，大力推进社区“领头雁工程”和社区党组织建设，不断提高他们的思想政治素质、业务水平和驾驭全面工作的能力，增强对在职党员的感召力和吸引力。大力推进优秀大学生进社区活动，优化社区党务工作者队伍，增强社区党组织的凝聚力和战斗力。另外，充分发挥部分优秀在职党员的示范引领作用，发挥其辐射效应。

（四）着力完善评价激励机制，把在职党员充分调动起来。在职党员服务社区虽然是自愿的、不计报酬的、利他的无偿行为，但是并不能把他们的行为完全当成免费的，首先要解决的问题是如何给这些提供服务不拿薪水的人员以准确定位，如何给予他们应有的价值承认。所以完全有必要建立一套完善的评价激励机制。要逐渐把在职党员志愿者行为同其单位的评价体系联系在一起，比如单位考评时、学校评优时、报考公务员时，要把社区志愿者行为结合起来综合评定， 以提高他们的积极性。还可以把在职党员的志愿者行为同享受一定程度的医疗保险结合在一起，实施奖励。另外，也可以建立“时间储蓄银行制度”、“服务对等交换制度”，使在职党员的服务也可换来别人的服务。

二、可能性

要充分发挥在职党员的作用，必须广泛创造条件，使每一位在职党员能够有机会、有载体、有舞台在社区充分展示自己的才智、发挥自己的模范带头作用，这是基础。为此，必须在以下五个方面下功夫：

（一）在实现社会、单位、在职党员三者的观念转变上下功夫。社会应该更新对在职党员志愿者的观念，率先给予他们应有的尊重和价值承认，随着社区任务的加重，尤其要鼓励成立社区党员志愿者队伍，为社区分担重任。作为在职党员所在的单位，也要随社会的发展转变自己陈旧的观念，除了经济利益之外要注重社会效益，积极配合社区党组织做好在职党员的管理工作，鼓励他们在社区发挥才能，认真做好他们志愿者工作情况的反馈事宜。作为在职党员自己， 则更是要改变观念， 要认识到自己所从事的是一项非熟人、非亲情的新型互助方式，体现的是新的公益关系，更是共产党员先进性的必然体现。

（二）在加强沟通协调、形成党建合力上下功夫。社区可以通过建立在职党员登记站、联络站等方式摸清在职党员的基本情况，同时向他们介绍社区的基本情况、存在问题及居民需求， 做到工作有目标、有方向。省、市、区委应建有相应的在职党员管理中心，对在职党员到社区发挥作用的信息建立完整档案，实行数字化动态管理。中央或市委要以文件形式明确规定在职党员必须主动到社区进行登记报到，使社区党组织开展相应工作有权威的文件依据；同时要建立一套较为完整覆盖面广的联系工作制度，来规范和强化各级党组织的合作行为，使纵横交错的组织关系和工作环节畅通无阻，合力行动；当然，还必须有系统完善的督察检查制度。

（三）在建立健全社区在职党员志愿者队伍的各项具体制度上下功夫。第一，招募制度。制定详细计划，明确招募对象和招募人数，设计好招募方法，招募小组人员分工要明确。制定社区在职党员志愿者的动员机制，党务工作者要一一上门摸底，配合舆论宣传，在此基础上召开动员大会，需要时可以联系红十字会、青年志愿社团等社会团体组织协助动员。第二，登记注册制度。登记注册制度可以对招募的在职党员志愿者的分类进行规范。每个前来报到的党员填写其职业、特长、爱好，要专门制作在职党员志愿者手册，在职党员的详细情况都记录在册，党建工作者根据这些志愿者的职业、特长进行分类， 然后在各分类中以空闲时间段划分小组，开展具体的志愿者活动。第三，法律法规保障制度。虽然我们国家在为志愿者、志愿服务立法这方面还比较落后，但我们可以颁发社区志愿者服务章程、志愿者服务宗旨和义务等条例，既一定程度上对党员志愿者进行约束，更是保障他们的权益。第四，培训制度。在职党员其本职工作还是在自己的岗位上发挥作用，所以一般对志愿者的专业要求不太熟悉， 再加上我们国家志愿者机制发育比较慢，所以注重对在职党员上岗前的培训十分重要，否则容易造成服务理念的偏差，影响服务质量。在职党员上岗后也要定期进行培训，这个培训不仅包括其综合素质，还包括服务的专业内容。第五，分类编排机制。在职党员的一个重要特点就是空闲时间不多，即使有空闲时间也是在繁忙劳累的工作之后。所以对在职党员进行志愿者编排时要适当注意在分类编排后， 进行不同时段的小组划分， 把志愿者队伍编排成一个高效率的轮班式队伍，按照“适宜、适时、适度、有效”的原则，既保证志愿者服务的质和量， 又不会过分加重在职党员的负担。

（四）在统筹规划、对接互联、党员活动区域扩大化上下功夫。一是各社区党组织要按照“地缘、业缘、趣缘”原则，充分发挥“功能党小组”的作用，结合在职党员实际，开展“在职党员设岗定责”、“在职党员展风采”等活动。二是组织部门通过不断完善和深化以辖区单位党组织为主体的“党建联席会”制度和以辖区优秀党员为主体的社区党员代表会议制度。三是组建党员志愿者服务队等形式，开展党员先锋楼群、党员先锋岗、党员承诺服务、党员奉献日等活动。组织以政治思想教育、环境保护、治安安全、扶贫帮困、文化娱乐、医疗保健、家政服务等为主要内容的党员志愿者服务队、墙门党员责任区和共产党员情系社区先锋岗。

（五）在因人制宜、开展活动、党员活动载体丰富化上下功夫。一是以社区需求为依据，设立各种政策法规宣传岗、绿化美化养护岗、文化娱乐组织岗等公益服务岗位，同时根据在职党员所从事职业、兴趣爱好、技能特长和个人意愿等实际，按照“自主择岗、发挥特长”的原则，积极开展“党员中心户”、“在职党员讲党课”、“图书漂流”、“送节目、进社区”等形式的活动。二是各社区党组织进家入户，全面摸清社区居民群众所需所求，按照零就业家庭、低收入家庭、长期贫困家庭和近期特困家庭等分类建立翔实的求助信息，从中选择一批重点户提供给在职党员。三是以新颖的载体为在职党员发挥作用提供舞台。形式多样、内容丰富的活动载体，既丰富社区党的群众工作内容，又为广大在职党员参与社区党建提供一个施展才华、服务群众的大舞台。全面推行"社区民情恳谈会"制度。凡是社区重大活动，重要举措、决策均由在职党员、居民群众代表讨论决定。定期组织社区内的在职党员和有关单位领导听取社区群众的反映，解决群众的一些急事、难事，架起在职党员和居民群众之间的"连心桥"。建立在职党员双向联系册，把印有在职党员个人特长、联系电话的名片发放到居民家中，及时解决居民群众一家一户难以解决的困难、问题。

三、应然性

要想真正发挥每位在职党员在和谐社区建设中的作用，应该加强有关制度建设，提出明确刚性要求，使每一位在职党员必须自觉地投入到社区建设当中，这是关键。为此，必须进一步完善下列三个方面的制度：

（一）完善在职党员认领“服务岗位”机制。各级党组织按照“部署发动、集中报到、检查汇总”三个阶段有序开展在职党员到社区认领“服务岗位”活动，并将此项活动作为党员干部加强党性锻炼、加强作风建设和服务基层、服务群众的有效载体，层层动员，使每位党员能够明确此项活动的目的意义和工作要求，明确责任人、工作要求和相关职责，并将《在职党员进社区认领服务岗位记实手册》发放到每位在职党员的手中，指导他们认真填写，督促其按规定时间到居住地社区党组织报到。如让在职党员到社区认领党建指导、科普辅导、未成年人教育辅导、“六六”普法辅导、法律咨询、文体指导、行风监督、民事调解、计生监督、吸毒帮教等服务岗位，充分发挥他们在社区党建工作中的先进性作用。

（二）逐步探索“双向认识、双向联系、双向服务、双向反馈”等措施，不断完善在职党员参与社区建设的经常性工作机制。一是推荐制度。各级党组织要求党员积极参加社区党组织的社区公益活动，在居民“自我管理、自我教育、自我服务”中发挥作用，并以书面形式，将本单位党员向其居住地社区党组织做好参与社区建设活动的推荐。二是建立报到、回执制度。在职党员在收到居民区党组织公开信（倡议书）后，在10天内必须以各种方式与居住地党组织取得联系，报名参加，居民区党组织做好接纳登记工作，建立《在职党员档案》、《在职党员与居民区党组织联系册》，并及时将回执联反馈给在职党员所在单位党组织存档；三是定岗定责制度。各社区党组织按照“合适、可能、合理、适度”的原则，根据在职党员年龄、特长、工作性质、身体状况，因人制宜确定其在社区建设活动的主要工作岗位；四是活动记录制度。由社区党组织将在职党员参与活动情况及时在《参与社区建设活动记录卡》上做好记录，留存备案；五是建立汇报交流制度。每季度由居民区党组织安排在职党员就参与社区建设活动情况进行一次汇报交流，相互学习，相互督促，取长补短，共同提高；六是考评表彰制度。各社区党组织在定期总结在职党员参与社区建设活动的情况下，定期对在职党员参加社区建设活动情况每半年进行考评一次，对表现突出的授予“五好”社区在职党员称号。还可设立“党员风采录”、“社区党员活动剪影”等专栏，抓典型、树典型。上级党组织对照在职党员进社区工作的情况，按“政治思想、遵纪守法、邻里关系、奉献意识、模范作用”五个方面，对表现优秀者授予“五好”社区在职党员称号；七是信息反馈制度。采取签发考评情况单的形式，由各社区党组织将在职党员参加社区建设活动的表现情况、考评结果，分别向上级组织部门和所在单位党组织反馈，一般每半年反馈一次。同时还要求在职党员要在所在单位党组织的民主生活会上主动汇报参加社区建设活动的情况。

（三）不断完善在职党员双重管理制度。一是要进一步完善在职党员社区表现定期考察考核制度。首先要明确工作责任。对在职党员所在单位党组织、社区党组织的工作职责、工作任务、工作内容进行明确划分，健全工作运行机制。其次要定期督促检查，并逐步完善相关考核机制。二是要进一步完善社区党组织参与在职党员民主评议制度。在职党员所在单位党组织要把民主评议制度由以前的注重定性考核向现在的定性考核与定量考核相结合转变，实行百分制评比。如在职党员单位表现满分值95分，社区表现满分值5分，在职党员一年内参加社区活动不得少于4次。社区党组织可以用电子邮件或信函的方式，把社区的考核分寄给在职党员所在单位党组织，把社区党组织的软约束变成硬指标。三是进一步完善在职党员提拔、任用、表彰、奖励征求社区党组织意见制度。把社区党组织的意见作为重要参考依据。

四、实效性

要使在职党员在社区建设中的作用得到彰显，必须在“实效”上下功夫，不能搞空架子，不能搞走过场。只有这样，在职党员在社区建设中才能为社区党建注入活力、为党旗增光添彩，这是根本。为此，我们必须做好以下四个方面工作：

（一）以完善机制促实效。一是统一制定“一表一卡一手册一档”，即《在职党员社区报到登记表》、《在职党员社区表现反馈卡》、《在职党员社区服务手册》和《在职党员社区活动档案》。规定社区党组织一年两次向在职党员所在单位党组织反映其参与社区建设的情况，包括参加的次数及具体活动和表现，有重要情况随时反馈。二是在职党员在参与党性分析和党员民主评议活动时，必须接受单位和社区的双重考核。在单位，由单位党组织做出评价，在社区由社区党组织、党员、居民群众共同评议。三是在职党员参与社区建设的情况作为党员年度考评的重要内容。在职党员在居住社区的表现作为评选先进、民主评议、年度考核的重要依据，强化对党员的教育管理。发展党员、评优评先必须征求发展对象、拟表彰对象居住社区党组织的意见。同时，在职党员提职晋级前必须在社区进行公示，接受社区党员群众监督，保证了在职党员及时到所在社区报到，实实在在地参与活动，真真切切地为群众服务。

（二）寻找载体，搭建舞台。各社区根据各自的党建工作安排，以党员志愿者队伍为载体，发动在职党员争当五个方面的先锋，即推进社区服务的先锋、丰富社区文化的先锋、创建文明社区的先锋、维护社区治安的先锋、弘扬公民道德的先锋。组织在职党员中的司法工作者、教师和医务人员等，向居民开展法律、教育、医疗、心理健康等一系列义务咨询和服务。每月一次组织在职党员和社区党员一起为居民维修电脑和家电，以及开展裁剪、理发等服务活动。将小区内的残疾人、孤老、困难家庭、“两劳”释放人员等列为重点对象，由在职党员与他们签约结对，定期或不定期地上门为其服务。组织在职党员参加治安值勤、开展护绿环保、调解邻里纠纷和组织文体活动。

（三）组织在职党员的活动必须切实可行。社区在职党员同时也是社区普通居民，各级党组织必须考虑到他们的双重身份，既利于发挥他们在社区建设中的模范作用，又利于他们做好本职工作。首先要保证活动简便易行。让在职党员从身边事做起、从小事做起，开展的活动是看得见、摸得着、老百姓能感受到的实事。其次要量力而行。在职党员首先要做好自己的本职工作，因此，组织他们参与社区建设的次数、时间、内容以及方式不能要求过高，不能过多地牵扯他们的精力。还有要因人而异。生活在社区的在职党员队伍庞大、类型很多，必须坚持分类指导、抓住骨干。

（四）总结经验、开拓创新。要认真研究发挥在职党员在社区建设过程中遇到的新情况、新问题，开拓思维，积极探索，从组织方式、活动形式、活动载体等方面大胆创新，及时总结好做法、好经验，形成具体实施意见。按照党建科学化的要求，遵循社会发展规律，引进党建服务外包的形式，委托专业中介公司，以第三者的姿态，客观公正地总结创新在职党员在社区中发挥作用的新机制、新路径、新手段，并在实践中加以推广。

作者系中共上海市长宁区委党校培训部主任、讲师

社区服务践行群众路线纪实 篇4

——黄山区城市社区“五大服务”践行群众路线

有人说，家是避难所，是安乐屋，是烦恼时的宣泄站，是让人放松的温馨港湾……在黄山区，群众时常感叹“社区是我家”。

是什么让居民把社区当作自己的“家”？是什么让这个“家”散发出了融融的幸福感？让我们一起走进这个“家”，探究社区

干部赢得民心的群众之路———

服务重“简约”

低保证、医保证、大病救助......4月3日下午，甘棠镇平东社区便民服务大厅，社区工作人员正在为居民办理业务。据悉，该社区“一站式” 服务大厅设立了劳动就业、残联、民政、老龄、社保、住房保障等12个服务窗口，着力打造“一口式受理、一站式服务、一条龙办理“的综合高效服务平台。所有工作人员上岗前都签下《承诺书》，坚决贯彻“五不让”要求。“热情、高效、细致、耐心”是来办事的群众给予大厅工作人员的评价。今年1-3月，服务大厅累计服务居民564人次，办理事项658余件，办结率达98%以上，得到社区居民的一致认可。

“服务大厅提供了集成式综合服务，一般性问题现场解决，能办的事情全程代理，大大方便了群众。”平东社区党总支书记刘霞说。

教育实践活动中，平东社区党总支以“温馨家园”为载体，不断强化为民服务理念，简化办事流程，切实增强社区居民的归属感，实现了“为民服务零积压”目标。

服务“面对面”

“农机推广中心路段及廉租房路段晚上无照明，行走时很不方便，能不能安装1-2盏路灯。”在芙蓉社区“为民解忧”座谈会上，社区居民章志龙向区住建委负责同志反映。区住建委亮化处工作人员现场勘察后，立即纳入工作整改事项，承诺五月份安装。

教育实践活动中，芙蓉社区建立社区党代表工作室，并以此为桥梁，组织社区党员干部开展入户走访活动、每周召开“为民解忧”座谈会，促进党代表履职尽责、常态发挥作用，构筑畅通民意诉求和解决群众问题的“阳光党群通道”。1-3月份，该社区组织在职党员进社区走访50人次，听取各类意见建议13 条，解决实际问题 7 个。该社区还根据党员的特长和工作职能，开展消费维权进社区、疾病控制及家庭健康档案送上门、创业帮扶励志行等活动，使教育实践活动真正贴近群众需求。

服务要“走心”

翻开龙西社区工作人员陈多多的民情记录本，我们看到“时间、地点”注脚下的走访日记，逐字逐句刻录了半年来与群众打交道的点点滴滴。“2014年3月20日，平湖开发公司宿舍区，下水管道不通，遇下雨天污水横溢，严重影响32户居民生活，回去要联系协调市政公司帮忙解决”。一页页翻过，我们看到了社区干部全心全意为群众解决问题的决心与真心，看到了广大干部沉到一线办实事、除“四风”、转作风的实际行动。

教育实践活动中，龙西社区以“服务多多，满意多多”为主旨，优化社区服务，成立“多多”民生服务站，服务站设有12个“多多”服务岗，由12 名“多多”为居民开展家政、中介、计生保健、法律、综治、文体、社保、志愿等八类社区服务，并拓展服务形式，开展““错时服务”、“延时服务”及“上门服务”。如向空巢老人提供日间照料、康复护理、紧急救援等服务，向农民工、双职工子女提供课外辅导、心理辅导、“小餐桌”等服务，向流动人口和社区居民免费提供健康知识、技能培训、就业指导等服务。

“群众利益无小事，一点一滴总关情”，龙西社区党委坚持从细处着眼、小处着手，将关系群众利益的每一件小事做实做好，做到群众的心坎里。

服务在“驿站”

“小汪，我记一下你的电话号码，以后咨询事儿就找你了”，在龙北社区苗苗批发部，一位顾客在与店主汪素华唠嗑。汪素华是龙北社区的民情信息员，她以自己的批发部为平台，创办了“苗苗民生驿站”，摆放民生工程、科普知识、交通安全等宣传单，开展相关政策解答和宣传，同时在驿站设置意见箱、留言本和便民服务卡等，收集周边居民反映的社情民意，在分类梳理、整理成册、做好标识后，快速上报社区。今年1-3月份，汪素华的民生驿站共收到建议35条，帮助解决实际问题21件，开展宣传活动350人次。

今年以来，龙北社区党委先后创办了珍珍文艺驿站、海林书画驿站、红月亮编织驿站、天威科技驿站、利民粮油驿站和苗苗民生驿站等“6个服务驿站”，通过开展文化巡演、开发少儿智力、引导下岗就业、宣传科技知识等，营造“党员干部带群众，项目活动多元化”的生动局面，取得了较好成效。

服务“送上门”

“我身体不好不能下床，社区的干部每个礼拜都会到我家来帮我晒被子、搞卫生，还教我新的知识，他们就跟我的家人一样”，仙源社区老人王凤香感叹道。据悉，仙源社区针对老龄人数量多的实际情况，组织了一支党员流动服务队，以“服务快车”形式满足居民需求。

社区群众路线实施方案 篇5

通过近段时间学习，使我深切地认识到深入开展党的群众教育路线实践活动，对在新形势下社区服务工作中的重要性。面对新任务，新挑战，作为一个最接地气的居民自治组织，为我们如何在日常工作中更加坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线、做好群众贴心人指明了方向。

当年毛主席提出 “一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，我认为这是党的群众路线的真谛，是我们党领导中国人民取得土地革命战争、抗日战争、解放战争胜利，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特色社会主义社会的重要法宝之一。

在新形势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众路线，如何真心实意、全心全意地为人民服务，是摆在我们党面前的又一个考验。我作为一名社区工作者，就如何践行党的群众路线谈一点心得体会：

一是要首先树立为居民服务的意识。社区居委会是最基层的群众自治组织，团结组织一个地区的居民群众，是为老百姓服务的最前沿组织，其工作的好坏、凝聚力的大小，直接关系着社会的和谐与否。因此，全面准确深入的把党的路线方针政策、国家与上级各项发展措施、惠民政策、制度规定落实到社区群众之中，是社区居委会的大局所在，工作目标所在。

做为党员干部就要立足本职岗位，多为群众办好事、办实事，牢

固树立为民意识，尤其是作为社区工作人员，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作宗旨。要一心一意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好社区居民的权益。尽职尽责做到决策体现全体居民的意志和权益。要用实际行动给群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题。而且要经常创新服务理念，打造人性化服务。平时加强与居民的服务沟通，提高工作效能，在流动中办公，在走访听取在帮助群众生活发展中的服务态度和服务项目上的意见，让群众真正感到暖心、省心、贴心，真正用文明指导服务工作，用文化规范管理，营造出一个蕴含着浓厚的文化氛围的服务环境。

二是要坚持理学习，提高自己的专业技能。工欲善其事，必先利其器。如何贯彻好各项政策，必须有敏锐的政治头脑，必须掌握政策、吃透政策，必须有科学的工作方法和业务技能。这就要求我们社区工作者要始终坚持抓学习不放松，学理论提高政治素养，不断增强政治责任感和社会责任感。学业务提高社区工作水平，不断增强工作效率。只能通过不断的学习才能使自己能够得到全方位的提升，更好地为居民服务。

上面千条线，社区一根针。这是人们对居委会工作的评价。这其中也包含了社区工作的辛苦。通过这一段时间的学习，我越来越认识到社区工作的意义和肩负的责任，使我进一步增强了工作信心。在今

后的工作中，我将以更饱满的热情、更坚强意志的去干好工作，为社区居民服务，多干实事，干好事，为我们的社区做出应有的贡献。篇二：社区工作人员深入学习党的群众路线教育实践活动心得体会

社区工作人员深入学习党的群众路线教育实践活动

心得体会

党的十八大报告提出要在全党开展党的群众路线教育实践活动。我们党在此时重新强调群众路线，是对历史的回顾、对现在的反思和对实现中国梦的铺垫，体现了党坚持选择走群众路线的正确性、必要性和求实性。我认为，在实现中华民族伟大复兴的道路上，必须依靠群众路线，团结凝聚全国人民，沿着正确的前进方向，积极奋斗、勇于开拓创新，才能一点点积累实现中国梦的基础。我们作为城市基层工作人员，更应该扎实践行群众路线教育实践活动，深入了解群众的想法和需求，急群众所急、想群众所想，始终保持党同人民群众的血肉联系，赢得群众的信任，获得群众的支持。要做好这些工作，我认为要做好以下三点：

一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。群众生活在最基层，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。通过与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民意，可以拉近干群距离。

二要深入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎，而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。这就要求干部认真倾听群众的意见，广泛开展调查研究，深入思考群众反映的各种问题，并加以分析，找出问题的主要症结，有针对性地采取措施，帮助群众解决实际困难。

三要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。群众利益无小事，要树立干群一家的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。篇三：社区工作者群众路线实践活动心得体会

学习党的群众路线教育实践活动心得体会

党的群众路线教育实践活动在新时期具有十分重要的意义，中国共产党的根本路线就是群众路线，党的宗旨是全心全意为人民服务。党的成长发展的历程，就是一部依靠群众、为了群众的历史。在当今中华民族伟大复兴的征程上，要想实现国家富强、民族振兴、人民幸福的梦想，就要汇聚广大人民群众的积极性、主动性、创造性，坚定群众路线，才能早日实现我们的中国梦。

通过观看学习，我要从自身岗位做起，旗帜鲜明地反对“四风”，积极强化为民、务实、清廉的意识。我党把贪污腐败的危害触目惊心地呈现在观众面前，其内容令人警醒、引人深思，为党员干部敲响了拒腐防变的警钟。不断自励自省、激励和鞭策自己，牢记党的宗旨，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，通过自身行为，不断为人民服务。

作为一名社区工作者，一定加强政治理论知识的学习，加强业务知识和技能的学习，加强法律法规的学习，只有通过学习，才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。以教育实践活动为契机，加强自身的各项能力的学习，强化了服务意识，提高了服务群众的水平。

通过这次学习，我对“四风”认识更加深刻，教育实践活动着眼于自我净化、自我完善、自我提高、自我革新，以“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”为总要求。以党员身份把自己摆进去，力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。在以后的生活与工作中，我更要严于律己，坚决反对形式主义，官僚主义，享乐主义，奢靡之风。

通过学习党的群众路线，让我深刻的体会到了群众基础的重要性，只有天时地利人和才能百废待兴有所发展。作为党员，我同样认识到了，要践行党的群众路线，必须把群众放到最高位置上，树立全心全意为人民服务的责任意识。今后我将进一步牢固树立学习意识，认真查找自身“四风”问题，边学边查边改。克服工作中遇到的客观因素，多为居民办实事、办好事，使社区居委会在群众心中树立更好的形象。篇四：社区学习党的群众路线教育实践活动心得体会

社区学习党的群众路线教育实践活动心得体会

社区学习党的群众路线教育实践活动心得体会

党的群众路线就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是毛泽东思想活的灵魂，是我们党领导中国人民取得土地革命战争、抗日战争、解放战争胜利，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特色社会主义社会的重要法宝之一。在新时期、新形势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众路线，如何真心实意、全心全意地为人民服务，是摆在我们党面前的又一个考验。我作为一名在基层工作了二十多年的社区工作者，就如何践行党的群众路线谈一点自己的感受和看法：

一、提升自身素质为群众服务。作为一名社区工作者，一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治立场，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治，保持高度的政治责任感，提高为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求越来越细，越来越直接，越来越具体。只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉，才能提高为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。只有通过学习，才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。

二、用心用情真诚为群众服务。作为一名社区工作者，要走千家、进万户，深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想什么、干什么、需要我们帮助什么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和人民群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题，用心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众搞好服务，把居民群众的事情当成自己的事情来解决。群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时收集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。

三、拓展工作内涵为群众服务。作为一名社区工作者，要以方便群众办事为出发点和着力点，创新工作方式方法，不断升华服务理念。一是拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，将人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公，加强一站式服务平台管理。二是积极整合优势资源，健全为民服务机制。发放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任

等事项向居民群众公开，全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。三是丰富服务内涵。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行 “电话预约”和“上门服务”制度，使居民群众在任何时间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。

总的来说，社区工作者只有加强自身素质的培养，加强业务知识的学习，加强自身形象的塑造，加强责任心的落实等，才能更好的为居民群众服务，才能得到居民群众的认同和肯定。篇五：社区党员党的群众路线教育实践活动心得体会 社区党员党的群众路线教育实践活动心得体会

社区组织辖区党员和社区全体工作人员学习党的群众路线实践活动内容。通过学习，提高了思想认识，增强了行动自觉，具体心得体会如下：

清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持边学边查“照镜子”，以党章为镜子，认真对照党的纪律、对照工作要求，对照先进典型、对照群众期盼、对照改进作风规定，深刻反思宗旨意识、工作作风、廉洁自律上存在的问题，敢于照“短处”、照“真容”，做到知耻而后勇、知不足而奋进。培养高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到心不贪、手不长、嘴不馋，清廉是一种思想作风、人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员干部工作的生命线。我认为做到五个“树立”： 一要树立正确的世界观、人生观、价值观，用正确的思想武装头脑，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线，确保政治上不迷航。

二要树立为基层服务、为质监事业献身的理想志向，忠诚党的事业，兢兢业业，踏实工作，乐于奉献，把做好每项工作、每件事情作为实现自己人生价值的“座标”，不断攀升，不断奋发，不断进步。全心全意，做服务于民的党员。“为政之要，在于安民;安民之举，在于察其疾苦”，作为党员，我们要用自己的努力和艰辛，换取人民群众生活的甜美和幸福。以诚心诚意的态度、孜孜不倦的热情、求真务实的作风为群众排忧解难;要以时不我待的责任感和紧迫感，多行惠民之举，多办利民之事，切实把为群众反映的工作落到实处。要正确认识和处理奉献精神和利益原则、党的事业和个人价值、全局利益和局部利益的关系，时刻把党和人民的利益放在首位，在平凡的岗位上为广大人民谋利造福。

三要树立立党为公的事业心和勤政为民的责任心，辛勤工作，乐于奉献，做好本职工作。作为一个远教管理员，应该时刻牢记肩负的职责，应该尽自已最大努力去履行好自己的职责，保持奋进不息的精神，为北台社区的发展多尽一份责任，多贡献一份力量。

四要树立高尚的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操，以慎权、慎欲、慎微、慎独和自重、自省、自警、自励的尊严与人格力量，带动和影响社会风气。注重从点滴小事做起，从小节着眼，以反面的典型警示自己，以肩负的责任鞭策自己，堂堂正正做人，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，始终做到一尘不染、一身正气。

五要树立良好的信誉，自觉维护党性原则，知情爱民，秉公办事，坚持以良好的党风和作风取信于民，获得群众的信任和爱戴。

一个人的能力是有限的，但如果把责任和理想加在一起，动力则是无穷的。能否在工作实践中自觉践行党的群众路线，真正做到为民、务实、清廉，衣冠正、行为端、工作实、形象好，在于我们每个党员干部的事业心、责任感和使命感。

社区党员开展群众路线教育实践活动心得体会的群众教育路线实践活动，对在新形势下街道社区服务工作如何展指明了方向，面对新任务，新挑战，作为服务机构，更要坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线，做好群众贴心人.做好群众服务工作必须要牢固树立四种意识：

一、牢固树立为民意识

做为党员干部就要立足本职岗位，多为群众办好事、办实事，牢固树立为民意识，尤其是作为社区工作人员，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作宗旨。要一心一意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好人民群众的权益。要尽职尽责“护民”，做到决策体现人民意志，过程维护人民权益，结果落实人民利益。要实实在在“利民”，坚持给人民群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题、使人民群众享受到改革发展成果。

二、牢固树立服务意识

三、牢固树立责任意识

要搭建工作平台，形成有效机制，特别要在建章立制、责任落实、绩效考核、工作保障、资源整合等方面狠下功夫。要时刻牢记为人民服务的宗旨，切实履行好各自的职责。特别要在群众服务分析体系建设、事件处置上加大力度，确保群众利益不被侵犯。要坚持预防为主、科学管理，做到思想上始终清醒，意志上始终坚定，作风上始终务实，戒骄戒躁，开拓创新，以昂扬的锐气和蓬勃的朝气推动社区服务工作深入开展。凡事以大局为重，只要有利于群众民生发展的事情就要积极去办、全力办好，不能敷衍塞责、推诿扯皮，切实为百姓的生活质量保障服务。筑牢拒腐防变的思想道德防线，真正做到为民、务实、清廉，更好地服务于经济社会发展大局。

四、牢固树立忧患意识

社区群众路线实施方案 篇6

党的群众路线就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是毛泽东思想活的灵魂，是我们党领导中国人民取得土地革命战争、抗日战争、解放战争胜利，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特色社会主义社会的重要法宝之一。

在新时期、新形势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众路线，如何真心实意、全心全意地为人民服务，是摆在我们党面前的又一个考验。我作为一名在基层工作了十多年的社区工作者，就如何践行党的群众路线谈一点自己的感受和看法：

一、提升自身素质为群众服务。作为一名社区工作者，一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治立场，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治，保持高度的政治责任感，提高为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求越来越细，越来越直接，越来越具体。只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉，才能提高为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。只有通过学习，才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。

二、用心用情真诚为群众服务。作为一名社区工作者，要走千家、进万户，深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想什么、干什么、需要我们帮助什么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和人民群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题，用心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众搞好服务，把居民群众的事情当成自己的事情来解决。群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时收集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。

三、拓展工作内涵为群众服务。作为一名社区工作者，要以方便群众办事为出发点和着力点，创新工作方式方法，不断升华服务理念。一是拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，将人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公，加强一站式服务平台管理。二是积极整合优势资源，健全为民服务机制。发放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向居民群众公开，全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。三是丰富服务内涵。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行“5+2”错时工作制、“电话预约”和“上门服务”制度，使居民群众在任何时间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。

总的来说，社区工作者只有加强自身素质的培养，加强业务知识的学习，加强自身形象的塑造，加强责任心的落实等，才能更好的为居民群众服务，才能得到居民群众的认同和肯定。

汇报人：xiexiebang

走好群众路线要结好“群众缘” 篇7

编辑同志:

媒体时常有这样一些报道:由于便民服务是否到位和群众是否领情的问题, 一些部门与群众之间互相抱怨, 有的甚至诉诸于“公堂”。笔者认为, 供电企业要想减少或避免这些不和谐现象, 就要结好“群众缘”。

结好“群众缘”, 是密切与客户关系的“黏合剂”。有的员工困惑, 企业千方百计为客户搞好服务, 客户就是不理解、不领情, 不知何故。面对新形势, 供电企业要转换角色, 做到思想上贴近客户, 工作上围绕客户, 评判上交给客户, 开门纳谏, 推门问谏, 以实际行动感动客户, 切忌只站在企业角度看待和解决问题。

结好“群众缘”, 是解决与客户矛盾的“润滑剂”。有的员工与客户发生矛盾时, 非常主观地将原因归咎于客户。殊不知, 这样一来, 非但解决不了问题, 还会激化矛盾。供电企业要坚持“客户利益高于一切”的思想, 主动承担化解矛盾的责任, 用“心”处理各项工作中存在的问题, 做到自查、自省, 深入查找自身工作中的不足, 提出整改方案, 提升服务水平。

结好“群众缘”, 是实现可持续发展的“推进剂”。有的员工认为, 只要做到“随叫随到”“有求必应”, 服务工作就算达到“优质”标准了。其实不然, 优质服务要赢得客户信任和社会满意, 不仅需要供电企业有新的服务文化, 更要认清企业的第一要务是履行社会责任, 做到服务始终以“诚信、责任、创新、奉献”的理念, 履好职、尽好责、供好电、服好务。如此, 企业品牌的美誉度才会提升, 竞争力才会增强。

“群众缘”是维系供电企业与客户、社会关系的重要纽带, 供电企业只有结好“群众缘”, 当好客户利益的“贴心人”, 才能实现企业的和谐健康发展。

践行群众路线 做好群众工作 篇8

关键词：践行；群众路线；群众工作

群众路线是党的根本路线。群众工作是基层党组织工作的重要组成部分，是党员干部了解群众诉求，掌握群众动态的有效途径。当前，群众工作呈现利益需求多元化、干部矛盾复杂化、反映问题多样化等新的趋势和特征。如何在新时期坚持群众路线，做好群众工作，是摆在我们基层党员干部面前一个现实而重大的问题。通过学习党的十八大有关精神，结合广州二汽公司维修事业部（以下简称“事业部”）的工作实践，笔者认为关键要把握以下几点。

一、强化服务意识，做职工群众的知心人。

心系群众，执政为民是党的群众路线的核心要求，为民，就是要为群众做好服务。心系群众鱼得水，背离群众树断根。我们党来自人民、植根人民、服务人民，与人民群众血脉相连、鱼水相依。对群众有没有感情，是党员干部宗旨意识、党性观念和政治立场的直接反映。心系群众，体察群众的安危冷暖，解决群众的困难和问题，是密切联系群众，增进与群众感情的有效办法，是得到群众信任和支持的重要保障。

2013年，事业部的领导干部带头践行党的群众路线，多次深入一线调研，召开职工代表座谈会，并通过电话热线、电子邮箱、“廉洁”和“经理”信箱以及发放职工意见表，听取收集职工群众的意见和建议，并积极整改。力争做到开展工作在一线、作用发挥在一线、解决问题在一线、关心群众在一线，切实拉近与职工群众的距离。

二、提高服务能力，做群众工作的内行人。

不断加强综合素质修养，提高服务群众能力。主要是加强政治理论修养，政策水平修养和心理素质修养。政治理论修养方面要通过加强学习和参加各种培训，使自己具有一定的政治理论知识，坚定自己的政治信仰，要具有大局观，与上级保持高度一致的自觉性；政策水平修养方面，要对与老百姓息息相关的政策、法律有所了解。比如劳动合同法等，这样做群众工作才能有根有据；心理素质修养方面，工作中我们有时会面对群众过激的言辞和行为，这就需要我们具备良好的心理素质。一是要学会控制情绪。面对突发事件，要理性思维，冷静处置，耐心细致地做工作，旗帜鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。二是要学会换位思考。一些群众有诉求，是因为他们在生产生活中遇到了一些困难，急需帮助解决，这就要求我们干部要学会换位思考，设身处地地为群众着想，理解他们的苦衷，理解他们的过激言行，真心实意为他们排忧解难。三要学会体谅包容。由于看待问题的角度不同，一些群众可能对我们的工作方式或工作措施不理解，对此不必动怒，而应该以“海纳百川”的胸怀和度量对待，真诚消除矛盾，用宽容感化群众。

在2013年践行群众路线工作中，事业部通过召开中心组学习会议、组织党课学习、和参观实地教育展览等不断提高党员干部的政治修养和综合能力，进一步树立为民服务的意识。

三、加强宣传指引，做群众思想的领路人

加强宣传教育，建立和谐的干群关系，主要是要善于用群众乐于接受的方式，教育群众知法守法守规矩，积极引导他们与党组织保持一致。事业部在公司党委的带领下，强化宣传工作，营造三个氛围：

一是营造舆论氛围。事业部通过墙报宣传，电子显示屏等媒介广泛宣传真、善、美，从而营造良好的舆论氛围。

二是营造形象氛围。抓干部形象是头等大事，事业部共召开了领导班子之间谈心、谈话活动、并组织多次专题生活会及党的群众路线教育实践活动专题民主生活会和通报会，根据实际情况进行了对照检查；再根据查摆问题提出了相应的改进措施。

三是营造廉洁氛围。事业部通过召开专题廉政建设会议和观看警示教育片等形式，加强党员干部廉洁教育，增强清廉务实的大局观念。同时，进一步开展廉政风险排查，加强对关键岗位人员的监管。签订《廉洁协议》，营造风清气正的氛围。

四、建章立制，做群众工作的有心人

制度更具有保障性，只有解决好机制问题，才能保障党员联系群众、服务群众工作深入持久开展。

为建立长效常态机制，事业部广大党员干部以“为民务实清廉”为主要内容，充分发扬密切联系群众的优良传统和作风，创新群众工作机制。针对查找出来的问题，制定整改方案确保责任到人，落实到位。并结合实际，全面梳理规章制度，构建工作有章法、行为有规范、管理有标准、办事有依据的管理体系，从而调动广大职工群众工作的积极性和创造性。

五、办实事解民忧，做职工群众的贴心人

作为国有企业的基层干部，特别要注意从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多为群众办些看得见、摸得着的实事，让群众感受到新变化，得到新实惠，这样才能赢得群众的信任，建立良好的干群关系，让群众从一件件的实事中切身感受到企业的温暖，享受到改革发展的成果。

在开展群众路线教育实践活动中，事业部坚持以人为本，始终抓住维护群众切身利益这根红线，把解决职工群众反映强烈的突出问题作为工作重点，从群众意见最大、最不满意的事情抓起，从群众最希望办、眼下能办好的事做起，办了一系列顺民意、暖民心、惠民利的实事好事。

一是结合生产发展实际，修订了事业部相关文件和制度，进一步提高职工收入。二是根据生产实际，进一步改善了职工的工作和生活环境；三是全面做好高温防护期防暑降温工作，定期发放清凉饮料等防暑降温物品；四是在公司党委的带领下，开展走访、慰问一线党员、困难职工的活动。

结语：历史证明，坚持群众路线，做好群众工作，充分相信群众、依靠群众，始终采取广泛发动群众、宣传群众、组织群众、武装群众、教育群众等一系列群众工作方法，是我们党的光荣传统、优良作风和政治优势。在新形势下，作为基层单位，做好群众工作，应结合新时期群众工作的特点，强化服务意识、提高服务能力、加强宣传指引、建立长效机制、办实事解民忧，这样才能真真正正、实实在在地做好群众工作。

参考文献：

[1]习近平.在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话精神 2013.6

[2]李向阳. 践行群众路线做好群众工作要突出“四要”人民网 2013.9