心理咨询二级论文范文(推荐7篇)
一般资料:求助者,男性,38岁,私营企业总经理。
案例介绍:求助者有一天到儿子的学校开家长会,遭老师当众批评,心烦、燥热,突然觉得透不过气来,胸闷、心慌,非常难受,认为自己得了心脏病,因此非常紧张、害怕,手脚发麻,浑身颤抖。求助者迅速离开学校,乘出租车到医院看急诊,症状缓解,未发现明显异常。此后参加一社交活动,又有类似症状发生,经治疗后缓解。专门到心内科住院检查,但未查出器质性病变。此后经常发作,每周2~3次,每次持续数十分钟,时间场合均无规律可循,也无明显发作征兆,能自行缓解。曾多次到医院就诊,服用过安定类药物,但仍时有发作。发作时头脑清楚,客观环境并无相应可怕的事物和情境。不发作时,生活、工作均正常。目前求助者害怕一个人呆在家里,不敢一个人到外地出差,怕自己突发心脏病死了,不敢到人多拥挤的地方。知道自己不一定就是心脏病,但没法控制。曾对家人表示活着真是受罪,不如死了算了。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者性格较内向,做事认真谨慎,非常孝敬父母。对自己要求很严格,不吸烟,很少喝酒。十年前曾患过胃溃疡,经治疗后缓解。
多选:
21、该求助者主要的情绪症状包括(AD)
(A)焦虑(B)恐惧转自环 球 网 校edu24ol.com
(C)强迫)(D)抑郁
多选:
22、该求助者的躯体症状包括(ACD)。
(A)浑身颤抖(B)恐惧、紧张
(C)手脚发麻(D)胸闷、心慌
单选:
23、该求助者产生症状的特殊诱因是(AA)
(A)开家长会(B)参加社交活动
(C)患胃溃疡(D)无明确特殊诱因
多选:
24、对于该求助者作出初步诊断的主要依据包括(ABCD)。
(A)治疗经历(B)情绪体验
(C)临床检查(D)躯体症状
单选:
25、对该求助者的初步诊断是(A)
(A)恐怖性神经症(B)恐惧、紧张
(C)急性应激障碍(D)广泛性焦虑
多选:
26、心理咨询师作鉴别诊断时需要考虑排除(ABC)
(A)胃溃疡(B)疑病性神经症
(C)躯体障碍(D)恐怖性神经症
多选:
27、对该求助者可选用的心理测验包括(ABC)。
(A)EPQ(B)SCL-90
(C)SAS(D)BPRS
多选:
28、该求助者“曾对家人表示活着真是受罪,不如死了算了”,说明其(BC)
(A)出现自杀倾向(B)内心痛苦
(C)生存意向下降(D)严重强迫
单选:
29、对该求助者还需了解的资料是(AC)
(A)病程长短(B)恐惧、紧张
(C)认知倾向(D)个性特征
案例二:
一般资料:求助者,女性,16岁,高中一年级学生。
案例介绍:求助者小时候经常听奶奶讲鬼的故事,三个多月前睡觉时做梦,梦见一个穿白衣的女鬼缠着自己,非常害怕,当时被吓醒,一直哭到天亮。同宿舍有些同学也说梦见过鬼,说鬼魂会附体。求助者很害怕,就开始走读,回家睡觉。尽管有妈妈陪着,但一想到梦里的鬼,就觉得浑身不舒服,很害怕睡着了再梦见鬼。看着墙上的一些裂纹仿佛就像看到鬼狰狞的脸,为此很恐惧。求助者明明知道世界上没有鬼,觉得不应该害怕,但就是难以控制。为睡觉的问题痛苦,为控制不住的想法非常苦恼。由于睡眠差,上课无精打采,学习成绩明显下降,也无心思做其它事。心情烦躁,内心痛苦,父母老师都来开导她,但没什么效果,一月来已无法上课,自己主动来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者为独生女,自幼生长在农村,当地迷信色彩较浓。求助者性格内向,胆小、敏感,缺乏独立能力。人际关系较好,目前学习困难。
单选:60、该求助者主要的情绪症状是(B)。
(A)恐惧(B)焦虑
(C)抑郁(D)担心
单选:61、该求助者因害怕而走读,表明其出现(A)。
(A)退缩行为(B)社会功能丧失
(C)回避行为(D)存在躯体障碍
单选:62、“看着墙上的一些裂纹仿佛就像看到鬼狰狞的脸”,表明其出现了(C)。
(A)幻觉(B)妄想
(C)错觉(D)压抑
单选:63、“求助者明明知道世界上没有鬼„„但就是难以控制”,表明求助者存在(A)。
(A)现实冲突(B)常形冲突
(C)道德冲突(D)变形冲突
单选:64、该求助者的社会功能(D)转自环 球 网 校edu24ol.com
(A)没有受损(B)轻中度受损
(C)轻度受损(D)中重度受损
单选:65、对该求助者的初步诊断是(A)。
(A)严重心理问题(B)惊恐障碍
(C)恐怖性神经症(D)精神疾病
多选:66、引发该求助者心理问题的原因包括(ABCD)。
(A)缺乏独立性(B)梦见鬼
(C)当地讲迷信(D)胆子小
多选:67、对于该求助者,可以使用的疗法包括(BCD)。
(A)暴露疗法(B)想象冲击疗法
(C)阳性强化法(D)认知行为疗法
单选:68、本案例恰当的远期咨询目标是帮助求助者(C)。
(A)克服恐惧(B)增强独立性
(C)心理成长(D)性格变外向
多选:69、从本案例中可以判断求助者(ABC)
(A)得到社会支持系统的帮助(B)环境文化因素影响明显
(C)得到了帮助但无明显效果(D)性别躯体因素影响明显
案例三:
下面是某求助者的WAIS-RC的测验结果
原始7 0 5 3 123 分 量表分 1 3 9 1 5 7 1 3 1 3 70 1 6 6 1 0 8 1 3 53 智110 100 107
商
单选:91、根据该求助者FIQ结果,其智力等级是(B)。言 语 测 验 操 作 测 验
知领算相数词合数填积图拼合识 悟 术 似 广 汇 计 符 圈 木 排 图 计 22 1 5 1 7 1 0 1 6 65 73 8 33 1 6 34
言操总
语 作 分
(A)高于平常(B)平常
(C)低于平常(D)边界
多选:92、从分测验结果可以看出,与一般人相比ABCD
(A)领悟(B)填图
(C)相似性(D)图片排列
单选:93、根据该求助者智商结果,正确解释是(A)
(A)听觉加工模式发展较视觉加工模式好
(B)视觉加工模式发展较听觉加工模式好
(C)操作技能发展较言语技能好
(D)言语能力和操作能力并无显著差异
多选:94、关于儿童行为量表,正确的说法包括(ABC)。
(A)该量表的英文名称是CBCL
(B)该量表是供家长用的自评量表
(C)用于识别儿童行为和情绪问题
(D)该量表被证明是有效的诊断工具
第二部分 案例问答题(保留)
本部分采取专家阅卷,1~8题,满分100分。请在答题纸上写明题号,用钢笔、圆珠笔按要求作答。一、一般资料求助者,女性,56岁,本科学历,中学退休教师。
二、求助者自述:
我原来是中学老师,白天上课,晚上批作业,每天总要忙到十一、二点才能休息。对身体健康有些忽视,但总体说身体还可以。四十岁时曾发现子宫肌瘤,经过手术早已痊愈,心脑肝肾等重要器官都没什么毛病。去年我丈夫突发心脏病去世了,对我打击很大,他平时身体那么好,怎么说没就没了呢?我丈夫也是中学老师,还带着毕业班,比我更忙更累,难道他的心脏病是累出来的?半年前,我去参加一位朋友的葬礼,这朋友五十多岁,也是突发心脏病死的。我很伤感,回来时在车上突然胸闷,憋得出不来气,心慌,出汗,浑身无力,有一种快要死了的感觉。我很害怕,让车上的朋友直接把我送到医院急诊室。医生给做了心电图等检查,说没什么事,建议我详查。为此我专门住院,做了各种检查,医生说心脏没什么大事,主要是情绪太敏感,太紧张。出院后又有几次犯病,还是心慌,胸闷,出不来气,又到其他医院做了检查,但都报告说没有明显的问题。我觉得很怪,明明我很难受,医生却总说没问题,按说医生也很负责,但怎么就查不出我的病呢?也许是医生水平比较低,为此我又去了更多的医院,但是还是没人能查出我的病。城里的大医院我都去过了,能做的检查差不多都做过了,就是检查不出问题来,我都快烦死了。现在我明显感觉比以前迟钝了,经常丢三落四,不敢出门。一天到晚总想着这件事,白天不舒服,注意力不集中,食欲也差。每晚也就能睡四五个小时,噩梦不断,自己非常着急,心情很不好,很烦,没有心思干其他的事,怎么也摆脱不了内心的痛苦,所以我就来了,您一定要帮帮我。
三、心理咨询师了解到的情况:
求助者退休前为中学高级教师,性格较内向,敏感,工作勤奋,人际关系良好。家庭经济状况较好,平常身体健康,丈夫因心脏病去世,有一子一女,都已成家。
请依据以上案例,回答以下问题:
1、请对该求助者做出初步诊断,并说明依据。(20分)
2、针对该求助者的摄入性谈话,需注意哪些内容?(10分)
3、该求助者产生心理问题的原因是什么?(10分)
4、心理咨询师与求助者商定的咨询目标应包括哪些特征?(10分)
5、针对本案例,心理咨询师使用了贝克和雷米的认知疗法帮助求助者改变了认知,该疗法的工作程序是什么?(lO分)
6、针对本案例,心理咨询师使用了面质技术,请说出面质技术使用的注意事项。(15分)
7、心理咨询师在本案例中可使用求助者中心疗法,筒述求助者中心疗法的人性观。(15分)
1.1 快乐的成长时光
笔者出生在一个普通的工人家庭。父亲是农场工人,母亲是随父亲从河南押送犯人而远嫁青海的家属。家中兄妹五人,笔者是唯一的女孩。对笔者成长影响最深远的非母亲莫属了。
那时全家的吃穿用度仅靠父亲微薄的工资是远远不够的,而母亲像是有个百宝箱,总是能变出全家最需要的稀罕物。她在自家的小院里开了一块十米见方的菜地,应季种上辣椒、番茄、四季豆……菜地旁边因陋就简但也像模像样地搭了鸡窝。不但院子里郁郁葱葱,笔者家的餐桌上也丰富多彩。
母亲虽是家属,却酷爱看书,那时晚上没电,家里的五个孩子就围坐在母亲旁边,听她讲西游记、安徒生童话……母亲讲故事在农场是出了名的,有时家里挤满了孩子,俨然成了家庭故事会。
讲故事的母亲手里永远也不会闲着,不是在给哥哥缝那已经补了又补的书包,就是在给笔者的新衣上面绣一只栩栩如生的蝴蝶。那时的笔者从记事起就知道在整个农场的孩子堆里自己虽不是最漂亮的,但一定是衣服最干净,最整齐的女孩子。
正是母亲这些看似微不足道的点点滴滴,造就了笔者自信、自尊,积极向上、开朗乐观的性格品质。一路陪伴笔者从不谙世事的黄毛丫头,成长为当时农场里凤毛麟角的大学生。而笔者也永远是父母眼中的骄傲。
1.2 走向成熟的青年时代
步入大学校园的笔者一度有着鱼儿入海、飞鸟入林的感觉。高中课程基础的扎实,让笔者在学业上轻松自如。年年获奖学金的同时并不妨碍笔者可以有更多的精力投入到笔者喜欢的乒乓球、旱冰、健身操的活动中。由于笔者的活泼、热情被辅导员选入学生会,担任文艺部部长。大三时“西部彩虹”西北五省大学生文艺汇演中,青海省工业职业技术学校参赛的舞蹈“敦煌飞天”获二等奖。而笔者也是当时的六演员之一。次年笔者顺利地成为一名大学生党员。
到了工作岗位初为人师的笔者工作充满激情:经常为了批改作业熬到深夜;为了教学问题辗转反侧;课堂上和学生一起分享知识、共获成功;业余时间和学生促膝谈心、共同成长。每逢节假日,看到学生们送来的贺卡,听到孩子们的祝福,笔者深深体会到作为一名老师的幸福。回想起来,应该说笔者能够成功地走进学生的心灵,很大程度上与笔者活泼开朗的性格有关。
美好的乐章里也有不和谐的音符,在笔者刚开始担任班主任期间,班上总有一两个令笔者头疼的学生,对他们开始是批评教育后来也学着老教师的样子“武力镇压”,虽然让学生遵守了纪律,但笔者明显感觉到他们被压抑的对抗情绪。这让笔者深深地体会到手足无措的挫败感和无力感。因此自己找来与青少年心理相关的很多书籍,希望能够找到好的解决方法。
2 职业行为分析
世界就这么奇妙,看似风马牛不相及的两件事居然这么自然、和谐而又出人意料地联系在一起。
笔者原专业是机械设备加工,曾是这方面的老师,每天都浸润在厂房、机器、金属这些冷冰冰的氛围中。在此之前从未听说过心理咨询师。说起与心理学的结缘,要回顾到2011年,借“国家示范性院校”的东风青海省工业职业技术学校拟建立心理咨询室。也许是当时笔者刚好负责学生社团工作,和学生相处融洽,亲和力较好,经单位选拔、专家推荐笔者去参加二级国家心理咨询师的培训。
从此笔者便深深地迷恋上这一高尚的职业。美国心理学家罗杰斯说过:“心理咨询师是通过与个体连续的、直接的接触,向其提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生转变的专业人员。”
“咨询师能走多远,就能带领来访者走多远”要成为一名合格的心理咨询师不仅仅是考上资格证这么简单,还要有深厚的心理学基础和掌握多种心理咨询技能。成为一名合格高尚的心理咨询师,是笔者一直以来的美好愿望,这一愿望的形成,深受着笔者个人的成长经历以及家庭教育和工作环境的影响。
2.1 成为心理咨询师是笔者自我人生理想和职业要求
通过对笔者人生历程的分析,让笔者切身地感受到,一个良好健康的心态是多么的重要,健康的心理是人生成功的前提。心理咨询师职业正是一项能让笔者思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业,同时,它也是一项送人玫瑰而手留余香的职业。
成为合格高尚的心理咨询师是笔者内心里的一种渴望。
在十多年班主任工作中,笔者深深地体会到孩子的心灵是那样的脆弱,他们多么需要老师悉心的呵护,多么需要专业心理咨询师的帮助!这更增强了笔者从事心理咨询事业原本强烈的动机。
2.2 成为心理咨询师的优势和不足
2.2.1 优势
(1)对于搞学生心理咨询来说,笔者的成长经历是笔者开展心理咨询工作的一笔财富,通过对笔者学生时代成与败的分析,可以从中提炼出丰富而宝贵的经验。
(2)笔者稳定的人格特征及世界观、人生观、价值观可以成为学生的榜样。
(3)将近五年的心理咨询专业培训丰富了笔者的专业理论基础。
2.2.2 不足
随着学校心理健康教育工作的深入开展以及笔者本人心理咨询实践,使笔者越发认识到了自身的不足。
(1)理论知识和专业技术尚有一定的缺陷,有一些心理问题还不能给求助者以成功的解决。
(2)从事心理咨询师职业的一些硬件条件尚需改善,尤其缺乏比较完备的各种心理测验量表及相关软件。
2.3 努力方向
(1)不断提高理论知识和咨询技能,克服自己性格上的一些弱点,以职业性的理智态度去严格要求笔者,使自己在工作中始终能够保持中立性态度,无条件地接纳求助者,并能够合理看待咨询过程中的挫折。在出现问题需要帮助的时候,能够积极争取上级心理咨询师的督导和同事的支持,以积极严谨的态度对待求助者。
(2)由于笔者的职业特点和个人能力,笔者较为擅长青少年的发展性心理咨询,帮助家长和来访者建立良好的行为模式是笔者多年来所从事的研究,在今后的职业历程中,笔者要在这个领域深层次地发掘下去,让自己在这一领域中能够有独到之处,从而为社会做出贡献,为自己的人生增添色彩。
2.4 踏步前进
尽管如此,深晓书山有路勤为径、学海无涯苦作舟。深懂人无完人的道理深知做一个对社会有用的人的价值,于是总要鞭策自己学习、完善、提高笔者觉得自己需要加强的方面还有以下两点:
(1)修身养性,完善人格,成熟内心。学习心理学不仅让笔者知识更加丰富、感情上也更加愉悦了,懂得了人无完人,要做一个合格的心理咨询师,首先要做好自己,其次学会更好地处理人际关系。
(2)加强专业知识的学习,由于心理咨询在学校是新鲜事物,毫无可借鉴的经验,要想做好本职工作,只有夯实心理学理论基础,多学咨询技能。利用网络课堂、微课、甚至旁听其他学校的心理老师培训课等一切资源,提高自己的理论和实操技能。在工作中理论联系实际,更多走进社会,参加心协的学习沙龙。
成功只给有准备的人,既然选择了这条路,便会在这条属于自己的路上越走越远,越走越好!
摘要:文章心理咨询师二级论文:走向心理咨询师的心路历程,通过对自我成长经历的全面回顾及剖析,阐述了个人从幼稚不断走向成熟的历程及形成原因,深层次地审视并分析了自我的人格特征,从而揭示了自我想成为心理咨询师的内心追求和渴望,并对自己从事心理咨询师职业所具备的条件及不足进行了分析,从而指明了自我的努力方向。
关键词:汶川救灾 消防战士 心理创伤 二级预防
重大灾难事件的突发性、不可预测性,会导致个体产生无法抵御的感觉,引发一系列生理、心理和行为反应,如沮丧、紧张、焦虑、恐惧等[1]。汶川大地震惊心动魄、景象十分惨烈,灾难给人们带来严重的打击,此次参与抗震抢险的广大解放军、武警、消防官兵,目睹灾难造成的大量人员被压埋,大面积房屋倒塌或成为危房,道路受到严重破坏不通畅,在恶劣的环境中高强度工作,他们自身的心理和精神卫生状况,自然会受到一定程度的影响,处理他们的心理应激、维护他们的心理健康是医务工作者、心理学者义不容辞的工作,因此,我院第一时间成立心理干预小组为参加灾区救援从第一线返回的部份某部消防战士进行系统、定期的心理干预,为今后制定重大灾害救援官兵的心理干预措施提供参考。
1、对象与方法
1.1对象 采用整群抽样方法对广东省某消防部队参加汶川大地震救援返回的消防战士33人设为研究组进行心理测评,配比抽取33名未参加救援的消防战士设为对照驵,心理干预一年后,研究组资料完整者31例。研究组年龄19-31岁,平均年龄(23.85±3.39)岁。受教育水平:大专12人,中专6人,高中12人,初中3人。婚姻状况:已婚7人,未婚26人。入伍年限:不足3年10 人,3~5年9人,6~10年4人,10年以上10人。对照组为配比抽取该部队消防战士33人。两组年龄、受教育水平、婚姻状况和入伍年限等方面经检验差异无统计学意义。
1.2方法 a.症状自评量表(SCL-90) [2],该量表90个项目,包括感觉、思维、情感、行为、人际关系、生活习惯等,可以评定一个特定时间(通常是1周)以来的心理健康状况,分为5级(0~4级:0为从无,1为轻度,2为中度,3为相当重,4为严重),该量表包括躯体性、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性等9个症状因子,与常模比较,高于常模为异常。b.焦虑与抑郁评定:采用焦虑自评量表(SAS)[3]和抑郁自评量表(SDS)[4]等做为评估工具。c.睡眠质量评定:采用匹茨堡睡眠质量指数表(PSQI)[1],评定最近1个月的睡眠质量,该表由表及里9个自评和5个他评条目组成,其中18个条目组成7个因子(主观睡眠质量、入睡时间、睡眠时间、睡眠效率、睡眠障碍、催眠药物及日夜功能障碍),每个因子分0、1、2、3、4级,累积得分为PSQI总分(0~21分),分值越高,睡眠质量越差,PSQI≥ 8被视为睡眠质量差。d. 心理干预方法:对研究组运用集体心理辅导、小组心理辅导和一对一心理辅导进行心理干预;心理干预方式为认知领悟技术、情绪理论稳定技术、放松训练等;一年后对研究组重新进行心理评估。e.统计方法:应用SPSS14.0软件进行统计,量表指标如果方差齐采用t检验,如果方差不齐则用非参数检验。
2、结果
2.1研究组的睡眠状况分析 研究组在返回一周内的睡眠状况与对照组进行比较显示,其研究组的睡眠质量与睡眠效率较差;研究组通过心理干预一年后,其睡眠质量与睡眠效率明显好转(P<0.05),睡眠总分为5.18±1.56,表明研究组睡眠状况已经恢复,见表1。
2.2研究组与对照组的心身状况评定分析 研究组在返回后,均有不同程度的情绪低落与闪回,情绪低落,持续时间为1~3周。另外,出现注意力下降1 人,记忆下降3人,睡眠严重不良5人。研究组在返回一周内的心理卫生状况用症状自评量表(SCL-90)评定显示,个别人有抑郁、闪回,轻微、适时的焦虑与恐惧体验。经过一年心理干预后,抑郁、闪回症状基本消失,焦虑、恐惧体验等迅速缓解,心理卫生健康度得到增强,见表—2。研究组的焦虑自评量表 (SAS) 与对照组无差异,研究组的抑郁自评量表(SDS) 评定(49.48±8.70)虽然高于对照组(46.29±8.77),但无统计意义,P<0.05,说明研究组尚没有符合抑郁的个案。
3、讨论
灾难能够给人造成心理创伤是众所周知的,不及时治疗,会让人痛苦一生,个别人可有性格改变、极端行为或暴力等。危机干预就是帮助他们获得生理心理上的安全感,缓解恐惧、震惊或悲伤的情绪,恢复心理的平衡状态。我们从三个方面为救援者进行了心理干预:集体讲座、小组心理干预和个体治疗,根据心理评估结果,对部份消防战士进行了多次小组治疗,个别消防战士进行一对一心理干预。通过认知领悟技术、稳定情绪技术、放松训练等方法进行心理干预,使消防战士感受良好,基本解除了灾难惨烈现场出现的急性应激反应(恐惧体验、焦虑、抑郁、闯入、警觉和睡眠障碍)。研究显示,对消防战士在救援过程中的心理创伤、心理边缘问题的早期干预已有显著成效。
心理健康指的是一种良好的、持续的心理状态与过程,表现为个人具有生命的活力,积极的内心体验,良好的社会适应,能有效发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的积极的社会功能[5],心理健康和个性同时受到环境和影响,环境直接或通过个性间接地影响个体的心理健康水平[6],江氏报道:“中国张北地区受灾人群3个月和9个月后的PTSD发生率分别为18.8%和24.4%[7]”,救援人员自然是心理创伤的高发人群,防范与治疗救援人员心理创伤的发生、发展意义深远。通过我们的心理干预,一年后救援人员的睡眠质量与睡眠效率明显恢复、睡眠紊乱显著改善;抑郁、闪回症状基本消失,焦虑、恐惧体验等迅速缓解,心理卫生健康度得到增强。部份救援的消防战士还在救援工作中体验到了幸福感、自豪感,我们又在一年后随访,无一例PTSD发生。
参加大地震的救援人员存在情绪减低、闪回症状,个别有轻微、适时的焦虑与恐惧体验。经过一年心理干预后,情绪减低、闪回症状基本消失,焦虑、恐惧体验等缓解,阶段性工作显示,对救援后的心理创伤、心理边缘问题的早期干预有显著成效。心理干预能够帮助消防战士渡过二级心理创伤,减少灾后刺激因素对其心理的不良影响。心理干预帮助消防战士渡过心理创伤危机恢复正常生活与心理健康维护具有重大意义。
(注:佛山市医学类科技攻关基金项目 基金号200808021)
参考文献:
[1]潘集阳.匹茨堡睡眠质量指数量表.中国行为医学杂志,2001,特刊:104-106.
[2]吴文源.症状自评量表.(SCL-90).中国行为医学杂志,2001,特刊:104-106.
[3]吴文源. 焦虑自评量表(SAS).中国行为医学杂志,2001,特刊:104-106.
[4]吴文源.抑郁自评量表(SDS).中国行为医学杂志,2001,特刊:104-106.
[5]冯正直,张大均.中国版SCL-90的效度研究.第三軍医大学学,2001,23(4):481-483.
[6]姜忠东,陈继军,卢山,等.不同兵种士兵个性特征比较.中国行为医学杂志,2008,17(7) :655-656.
高二级家访组
周至一中高二级家访阶段性总结
高二级家访组
历经一个月的家访工作,我校高二级全体教师家访学生人数达到了260人,占全级学生人数的1/3。征集家长对学校工作及教育全面发展的意见和建议若干条。现将我高二级在一月来的家访工作做一个总结。
一、加强宣传,启动迅速
2012年4月我们在接到“走进家庭,携手育人”学校大家访活动安排的通知后,我校根据上级精神,立即召开了全体教师“大家访”动员大会,传达上级部门精神,要求教师们要提高认识,把握家访机遇,用真诚去感染学生,用激情去拓宽教育途径,把家访变成推动学校发展的新渠道,全力打造家校合作平台。全面启动这项活动。我们按照“家访工作要开展的大张旗鼓,产生一定社会效应”的思路,发放告家长书,在学校拉起了宣传条幅,办了宣传专栏等措施,加强对活动的舆论导引,营造良好氛围。我校领导班子展开讨论并制定出了可行的实施方案,并要求“教师全员参与,全覆盖家访,走进学生家庭,走进学生心灵”。
二、工作部署周密
为了使我校的家访工作落到实处,树立教育人良好的社会形象并最终达到学校、家庭、社会的教育合力,为了把活动开展好,全体教师进行了家访培训,帮助教师消除顾虑,掌握家访沟通技能。通过培训,教师家访工作做的更完善了,目标更明确了,效果也更好了。
我们采取领导包级、教师包班的办法,要求全体教师密切配合,以班级为单位,一名班主任和一至二名科任老师为一小组,利用休息时间有计划的进行家访。家访时随身携带家访登记表,并做好家访记录,特别是家长的建议一栏“对教育的好的建议和意见”必填。保留最原始的资料,家访工作结束后装订成册。学校还对教师家访情况进行跟踪调查,进行核实,不断促进家访工作的落实到位。
三、准备工作充分
家访前准备工作很充分。每次家访前教师们都会做好家访准备工作,先是提前从侧面了解一下学生的家长,考虑用什么样的交流方式,怎样的谈话方式家长才易于接受,如果出现特殊情况怎么办,比如家长护短了怎么办、不配合了怎么办、态度冷淡怎么办等。然后此行的目的是什么要明确,如果达不到目的怎么办。总之,家访时可能出现的一切事情老师们都会考虑的很周全。
四、领导身先士卒
我们高二级的包级领导有王孝林副校长、侯西宏主任、齐亚丽主任,他们身先士卒,带头深入家访第一线。领导深入到学生家庭里,带去了温暖,带去了信任,带去了希望。在与领导们的交谈中,家长们更多的了解了学校的基本情况、发展特色、教育教学等方面。换来的是家长们对学校的理解和支持。
五、扎实家访,成绩喜人
家访中,教师对走访对象做好充分准备,全面了解,明确谈话中心。从关心、爱护和鼓励学生的角度出发,实事求是地反映学生在校的学习、生活、纪律和思想品德等情况,让家长真正了解学生在校表现,同时及时了解学生在家的表现。对在家和学校发现的问题,要与家长共同商量解决的方法,要注意保护学生的自尊心和积极性,注重交流的方式方法,多鼓励教师们深入各个学生家庭,耐心细致地与学生家长进行交流,有的教师还主动帮助家长及其子女解决学习、生活中遇到的困难。有的教师把家访作为宣传学校的一个契机,大力宣传学校的办学宗旨、办学目标、教育理念和教育教学管理的一些基本做法和成功经验,并积极征求家长的意见和建议,极大地促进了学校管理水平的提升,提高了家长对学校的信任度。
家访中,家长对学校工作非常支持,非常配合,感激的言语数不胜数:“真是太感谢了,若不是老师您来告诉我,我还不知道我的孩子有这么优秀呢!我总骂他笨,没想到他在学校表现这么好!”“老师告诉你啊,自从我家孩子参加了学校组织的体育活动,每天锻炼身体,我孩子的哮喘病比以前强多了,真的!现在不喘了!”“孩子的学习让您费心了。没事,就当是您自己的孩子。该怎么管就怎么管,咱们绝对不找事。”„„从家长们说的话中深刻地体会到家访拉近了师生之间的距离,增进了老师与学生、与家长心灵上的沟通;家访充分体现人文关怀,让学校、家庭、社会都来关注孩子的成长;家访改善了学校、老师在家长的眼中居高临下的形象;家访树立了学校品牌。
心理咨询师文章
国家职业资格二级
文章类型: 文章题目:一例女大学生人际交往障碍的姓名: 身份证号:所在省市:所在单位:
一例女大学生人际交往障碍的心理咨询案例报告
摘要:大学生人际交往障碍是当代大学生常见的心理问题。本案例求助者周某,在校实习期间大学生,因为和同班同学闹矛盾,感觉自己很无助,出现焦虑烦躁情绪,影响了其学习和生活,症状持续时间短,诊断为一般心理问题。咨询师运用合理情绪疗法和角色扮演进行咨询,取得了满意效果。
关键词:案例报告;合理情绪疗法;角色扮演
1一般资料
1.1基本情况
周某,女,19岁,湖北人,护理专业实习生。自述母亲性格争强好胜父亲软弱,小学三年级的时候母亲因外遇致离婚,离婚后跟随父亲。身高大约1.65米左右,体态正常,无器质性疾病。高考和大学入学体检未发现躯体疾病,家族无精神疾病史。
1.2个人成长史
周某是家中独生女,出生后身体健康,小学期间父母离异,从此觉得低人一等,与同学很少来往,没有一个好朋友,性格也变得更加内向;没有什么兴趣爱好,有什么想法都闷在心里,不向任何人说。上高中的时候学习很刻苦,除了学习没有其他的爱好,也没什么朋友;后来意识到人际关系的重要性,发现自己的朋友少,就尽量主动去交往,但交得朋友大都是成绩家境好的同学。因高考成绩不理想,选择了录取率较高的护理专业,高中的朋友很少联系了,关系也淡了许多,而她自己也只是想认真学习,到目前为止也没有什么很好的朋友;平时遵守校纪班规,对自己要求非常严格,学习刻苦努力。但性格仍然内向、胆小,不爱说话,也不爱主动与人交流,几乎不参与学校组织的社会活动。与母亲关系疏离,在家里时常听到父亲对生活的抱怨,时常感到自己压力很大。最近有男生向她示好,自己却因为家庭原因拒绝了对方,觉得爱情根本就离自己很远没有信心拥有美好的爱情,又感到很烦闷。
1.3个人陈述
最近三周感觉根本不想呆在寝室,寝室里几个女生都很虚伪,感觉自己与人相处很失败,现在就连和同学交往都有些害怕了,想一个人呆着。自学考试有一门挂科,心里很着急,又想到前段时间和同学关系的问题,心里本来不想想的,但就是忍不住要去想,越想越心烦,觉得自己遇事老是不顺。大一的时候同学关系还好,也许一开始大家还不太了解,所以都比较客气。大二一开始大家学习都比较轻松,她们也不怎么学习了,只顾玩,上网看小说,找男朋友什么的;最讨厌的就是那个本地女孩,最近喜欢打扮的花枝招展的出去玩,老是和我针锋相对。上周末她晚上出去玩很晚才回来,我让她小点声,她还是弄出很大噪音影响了我休息,我和她就大吵起来了,借过我的笔记弄不见了也不帮我找回来,一定是在报复我。她肯这件事过后我觉得也没有什么,本来就是她不对。还有就是一天我回寝室发现她们几个在聊天,看到我进来就立马都住嘴,肯定是在说我坏话,从那天以后她们几个关系变得更好了,我心里特别不舒服,我和同学的关系很糟糕,已经到了孤立无援的地步。
1.4观察和他人反映
求助者说话速度较快,表达清楚,思维清晰,到激动处就变得烦躁不安,最后竟然泪流满面。同学反映求助者最近显得心事重重,情绪低落。
2诊断
2.1诊断结果
根据该求助者的症状,诊断为一般心理问题。
2.2心理测验结果
选择SCL—90和EPQ作进一步评估。
SCL—90各因子分分别为:躯体化1.60;强迫1.80;抑郁2.10;人际关系2.63;焦虑
2.80;敌对1.63;恐怖1.13;偏执1.83;精神病性1.80;其他1.14。其中抑郁、人际关系、焦虑因子分略高于常模。
EPQ得分:P:67;E:60;N:74;L:32。性格偏外向不稳定。
2.3诊断依据
根据病与非病三原则,该求助者的知、情、意协调一致,个性稳定,有自知力,无幻觉、妄想等精神病症状,可以排除精神病。
对照症状学标准,该求助者表现出焦虑、烦躁等症状。
从严重程度来看,该求助者的反应不太强烈,没有影响逻辑思维等,无回避和泛化,没有对社会功能造成严重影响。
从病程来看只有三个星期,时间较短。
总体来看,求助者心理问题不严重,因此,可以排除严重心理问题和神经症性心理问题。
3病因分析
生物原因:该求助者的问题没有明显的生物原因。
社会原因:家庭的教养方式使得求助者形成不合理的认知;人际关系方面,几乎没有知心朋友,和室友之间的误会;缺乏社会支持,未受到父母、老师和同学的理解和关注。
心理原因:性格偏外向不稳定,个性追求完美,争强好胜。
4咨询方案的制定
4.1咨询目标的确立
具体目标:解决目前的焦虑,抑郁状态,平静情绪;学会一些人际交往技巧,改善自己人际关系,尤其是和同学的关系。
最终目标与远期目标:完善求助者的个性,增强其人际交往能力,建立良好的人际沟通模式。
4.2理论原理和方法
合理情绪疗法治疗和模仿法(角色扮演)。合理情绪疗法治疗认为,使人们难过和痛苦的,不是事件本身,而是对事情的不正确解释和评价。事件本身无所谓好坏,但当人们赋予它自己的偏好,欲望和评价时,便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。其基本理论依据为ABC理论,根据这一理论,情绪不是由某一诱发事件本身引起的,而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的,通过与求助者交谈,找出其情绪困扰和行为不适的具体表现(C),以及与这些反应相对应的诱发事件(A),并对两者之间的不合理信念(B)进行分析,使求助者领悟到自己的不合理信念,进而修正或放弃原有不合理信念,并代之以合理信念,从而使症状得以减轻或消除。
5咨询过程
5.1诊断阶段
共做一次咨询,包括建立咨询关系,收集相关信息,进行心理诊断,确立咨询目标,制定实施方案等一系列步骤。
5.2咨询阶段
主要任务是帮助求助者分析和解决问题,改变其不良的认知、情绪和行为,并用角色扮演法让其了解站在不同的角度看问题结果会不一样,并学习一些人际交往的技巧。
第二次咨询开始运用合理情绪疗法对她进行心理调适。
诱发事件:和室友的关系很糟糕,孤立无援。
自己的不合理信念:1那个本地女孩晚上出去玩很晚才回来,弄出很大噪音影响了我休息,我就和她就大吵起来了,借过我的笔记弄不见了也不帮我找回来,她肯定是在报复我。2回寝室发现室友她们几个在聊天,听到她们说了一些悄悄话就断然认定她们是在评论自己。3经过偶尔的与寝室同学人际冲突就认为自己在所有人际关系处理方面很失败。4因为我说错话,冒犯了室友她们,她们就会冷淡我、疏远我,那全怪我自己不会说话。接下去,周围其他的人也会不喜欢与我交往。
造成的结果:每天神经都处于紧张状态,说话、行动都特别谨慎、小心,惟恐做错了什么,一回到寝室,就胸口发闷;感到特别焦虑、郁闷、苦恼。
与不合理信念的辩论:1同学搞丢了我的笔记,难道她一定就是在报复我吗?──同学弄丢了我的课堂笔记也觉得很抱歉,已经尽力找了但是没找到,不好意思马上告诉我,这件事与我跟她因晚归吵架那件事没有直接联系,并不一定是在生气或报复。每个人都有自己的生活方式,她可能喜欢也擅于结交爱玩的朋友2回寝室发现室友她们几个在聊天,听到她们说了一些悄悄话就断然认定她们是在评论自己。难道一定是她们是在评论我吗?──每个人都会有弱点,不可能永远不做错事说错话,我也不例外,这是正常。如果我真的冒犯了她们,那么她们生我的气也是可以理解的,这并不说明她们对我存有特别的、一贯的不满态度,我不可能、也不应该要求自己不在任何一件事上出错。只要不是我故意造成的,就不必过分自责;而且人们也不可能获得周围生活环境中每一位人物的喜爱和赞许。3经过一次和同学的人际冲突,难道我在所有人际关系处理方面都很失败吗?——人与人交往过程中,发生冲突是不可避免的,发生了冲突要看你怎样去看待它,对事件的看法直接影响到人的情绪。“一次人际冲突——我很失败”犯了过度概括化的认知错误,可以改为“一次人际冲突——我在这次人际关系中有点失败”这样关注的就是事件本身,而不是求助者自己本身。4即使我令室友她们对我不满,她们就一定会因此疏远我吗?而且其他人也必定会疏远我吗?——我说错话了,会令室友她们对我不满,但那只是暂时的,我会吸取教训并改正。她们不会因此而对我产生“深仇大恨”,不会不理睬我、故意疏远我。其他人更没有理由疏远我。以往我太过于担心被别人拒绝了。往最坏处设想,就算很多人都冷淡我,我就一定一无是处了吗?我既然生存在这个世界上,就有自己存在的价值,而且只有我自己最了解自己,我应当对自己充满信心。
产生的心理效果:咨询师根据合理情绪疗法的理论观点,指导求助者对其不合理信念原因进行分析辩论,使求助者认识到目前心理问题的原因:自己个性中的情绪不稳定,过于敏感;把所有情况归咎于人际关系的错误认知;以前人际关系方面的负性情绪被同学孤立自己的事情激发了,并形成觉得自己在人际关系方面很失败的过分范化的不合理信念。通过咨询,求助者自述卸下了心理包袱,心情轻松了许多。
接下来运用角色扮演,咨询师先扮演求助者某同学,内容为那次冲突情景的对话,这样可以了解求助者平时和同学沟通交流方式。然后把角色互换(让求助者扮演她同学,咨询师扮演求助者),这样有助于求助者站在别人的角度去体会自己的一些语言,从而认识到自己在人际沟通方面存在的问题。最后通过改变一些说话的用词和语调进行扮演,让其认识恰当的交际语言在人际交往中的重要作用。
5.3巩固阶段
共做一次,回顾咨询中新涉及到的关于求助者个性形成的主要问题,使求助者进一步认识到自己个性上的弱点,帮助求助者学会运用合理信念,巩固咨询所获得的结果,同时让其积极认识自身的优点。帮助求助者认识到自己对人际关系的特别看重和缺乏一些交际技巧是出现人际问题的关键,帮助求助者要学会运用合理信念对待生活中的事情,另外还练习了怎
样给别人提意见,尽量用委婉,温和的口气,而不用愤怒的口吻。最后还建议她阅读一些人际交往方面的书籍,多练习其中的一些交往技巧。
6咨询效果评估
经过一段时间的咨询,求助者反映,心情好多了,已经开始看了几本人际交往方面的书籍,觉得这些书对自己很有好处,将会在实践中慢慢去练习那些交往技巧。
咨询师也明显感觉到求助者情绪比较稳定了,后几次来咨询的时候心情都是很愉快的。心理测验复查:SCL—90中焦虑抑郁分值恢复到了正常值,达到了预期的效果。
求助者身边同学反映周某变得比以前通情达理了,比以前善于沟通了,大家都愿意和她交往了。
参考文献
心理咨询技能二级总结
个体心理咨询技能和团体咨询技能
1.系统脱敏法2.冲击疗法3.厌恶疗法4.模仿法5.生物反馈疗法6.认知行为疗法
7.求助者中心疗法8.远期疗效评估
第一节
个体心理咨询技能
1、系统脱敏法 系统脱敏疗法的特点:
1.对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑;
2.用放松取代焦虑。
沃尔普脱敏治疗的三个基本工作步骤:
1.学习放松技巧
2.构建焦虑等级
3.系统脱敏
系统脱敏的起源和原理:
1.源于精神病学家沃尔普对动物的实验性神经症的研究;(交互抑制)
2.重复暴露引起微弱焦虑的刺激,求助者全身放松对抗,从而使刺激失去引起焦虑的作用。
构建焦虑等级的三个要点: 1.求助者明确引起焦虑的事件和情景
2.求助者把这些时间和情景按焦虑程度焦虑从小到大排出顺序
3.给每个事件指定焦虑分数,0-100 建立理想焦虑等级的三要素
1.成败的关键:每级焦虑应小到能被全身放松所抵抗的程度 2.等级差要均匀
3.主要取决于求助者本人
系统脱敏的三个具体做法
1.放松后从最低级开始,感到焦虑紧张时停止,继续放松 2.同级焦虑要反复进行多次想象和放松 3.每次放松后打分,低于25分进入下级脱敏
使用中的四点注意事项
1.不同的焦虑情景要建立不同的等级表,逐个训练,不能合并设计处理
2.想象的次数多少,依个体、情景情况而异
3.开始焦虑分值超过50分,表明焦虑等级设计不合理,要细分等级,使每个等级间跨度不要太大 4.如不能用想象和放松方法降低焦虑,应考虑别的方法
2、冲击疗法
冲击疗法又称满灌疗法,是暴露疗法之一,是治疗恐惧和其他负性情绪反应的行为治疗法
分为:现实冲击疗法/想象冲击疗法
基于原理:消退性抑制
冲击疗法的适应症和禁忌对象
1.适应过度恐惧反应及一些与焦虑有关的障碍、强迫性障碍、创伤后应激障碍和广场恐惧症
2.禁忌症:严重心血管疾病、中枢神经系统疾病、严重呼吸系统疾病、内分泌疾患、各种精神病性障碍以及老幼孕弱者
冲击疗法工作程序
筛选确定治疗对象;签订治疗协议;治疗准备工作;实施冲击治疗
做好三项准备工作
1.确定刺激物。要求:求助者最怕的
2.确定治疗场地,可室内,也可室外。要求:只有刺激,无可回避
3.准备应急药品,防治意外(应有医疗经验的人)
实施方法四步骤
1.求助者准备:正常饮食、排空大小便,穿戴宽松,同步心测
2.迅速猛烈地呈现刺激物
3.如无严重情况,继续施加
4.达到极限,情绪逆转,惊恐耗尽
冲击疗法与系统脱敏疗法的区别
1.治疗程序:冲击疗法简洁,不需要刺激定量、等级设计、放松训练
2.原理:冲击疗法采用的消退性抑制,系统脱敏是交互性抑制
3.首放刺激:冲击疗法是最大量,系统脱敏是最小量
注意事项:
1.让求助者充分了解此疗法,经求助者同意,签订协议,方可采用此法。
2.实施过程中,中止治疗是普遍的,咨询师若有求必应则一事无成。但若求助者反复要求退出治疗,或家属提出取消治疗,经劝说无效时,治疗应停止。切不可以协议为凭,一意孤行。3.冲击疗法中止的三个条件
1.求助者坚持退出或家属提出取消,劝说无效 2.出现通气过度综合症
3.晕厥或休克
3、厌恶疗法
厌恶疗法的原理与特点:
1.应用经典条件反射原理
2.求助者进行某种不适行为同时附加某种刺激
3.该刺激同时产生令求助者产生厌恶的心理或生理反应 4.不适行为与厌恶反应建立条件联系
5.产生条件反射,中止或放弃原有不适行为
厌恶疗法的操作要求:
确定靶症状要求症状和动作单一具体——主要的、迫切去除的行为;
选择刺激物必须是强烈的;
施加刺激要求体验与行为同步相连
工作程序
1.确定靶子症状
2.选用厌恶刺激
3.把握时机施加厌恶刺激.常见的四类厌恶刺激
1.电刺激
2.药物刺激
3.想象刺激
4.其他刺激
内瘾致敏法的三个主要特点
1.运用想象技术
2.用可怕或令人厌恶的形象作为刺激物
3.优点:安全、不会伤害求助者,不拘条件,随时随地可行
三个注意事项
1.厌恶疗法必须严格控制使用
2.双方要签定知情同意书
3.靶症状要单一而具体。
4、模仿法
模仿法的理论基础:
1.班杜拉的社会学习理论
2.行为主义理论
基本操作程序
1.选择合适对象:有适应症,具有模仿能力(经历和心测结果)
2.设计示范行为:针对具体情况,尽可能真实,易难简繁,循序渐进 3.强化正确的模仿行为
模仿法的五种具体方式
1.生活示范
2.象征性示范
3.角色扮演
4.参与示范
5.内隐示范
注意四项
1.年龄是重要因素,更适用于年轻求助者
2.要强调示范者的作用。示范者的表现是治疗关键:感染力和共同性
3.对正确模仿行为的强化,应适时和恰当
5、生物反馈法 生物反馈法的概念
通过现代电子仪器描记不能意识到的生理功能并转化为可见的信息,帮助求助者了解并学习调节生理机能,促进健康的方法。
最早发现动物内脏条件反射:巴甫洛夫 用主观意志控制植物神经:美国—米勒 最早将生物反馈法用于临床—夏皮诺
肌电生物反馈治疗三项准备工作 1.设立专门的治疗室
2.熟悉仪器的使用方法
3.讲解反馈方法的原理、方法、特点和功效是求助者主动参与治疗是成功的必要条件
诊室训练的八项操作规程:
1.时间要求
2.体位要求
3.安放电极
4.测基线值
5.反馈训练
6.复诊指导
7.强化放松
8.疗程安排
家庭训练三项操作要求
1.意念指导语,脱离仪器重复放松体验
2.记录训练日记
3.每天2-3次,每次20分钟
常用的几类生物反馈仪
1.肌电生物反馈仪 2.皮肤电反馈仪 3.皮温生物反馈仪 4.脑电生物反馈仪 5.其他反馈仪
注意事项:
1.辨别生物反馈疗法的适应症和禁忌症
2.不是所有接受治疗的求助者都可以获益(以下详细)生物反馈法的五类适应症: 1.各种睡眠障碍
2.各类伴紧张、焦虑、恐惧的神经症,心因性精神障碍
3.某些心身疾病
4.儿童多动症
5.慢性精神分裂症
生物反馈法三类的禁忌症:
1.各类急性期精神障碍求助者
2.有自伤、自杀观念、冲动、毁物、兴奋不合作的求助者
3.训练过程出现症状(如头晕、恶心、幻觉等)的求助者
生物反馈法的四个局限性:
1.不是所有接受治疗的求助者都可以获益
2.与普通的医学治疗有主动参与的区别
3.没有治疗作用,也没有干预
4.治疗效果在于求助者对信号的理解
6、认知行为疗法
认知行为疗法有代表性的主要流派
1.阿尔波特.埃利斯的合理情绪行为疗法(REBT)2.阿伦.T.贝克和雷米的认知疗法(CT)3.唐纳德.梅肯鲍姆的认知行为疗法(CBT)
认知行为疗法的四个特点: 1.求助者和咨询师是合作关系
2.假设心理痛苦是认知过程发生机能障碍
3.改变认知可以达到情感与行为方面的改变 4.针对具体的和结构的目标,短期教育性治疗
贝克和雷米认知疗法的七基本步骤:
1.建立咨询关系
2.确定咨询目标
3.确定问题:提问和自我审查技术
4.检验表层错误观念:建议、演示、模仿。
5.纠正核心错误概念:语义分析技术
6.进一步改变认知:行为矫正技术。
7.巩固新观念:认知复习。
提问和审查技术的目的和方式
1.目的:引导求助者进行体验和反省,发现思维过程中的不合理成分
2.提问:提出特定问题;指导谈话方向;引发忽略问题;找出思维误区;主动加以改变
3.自我审查:摆明观点;体验反省;觉察忽略;重新评价;走出误区
表层错误观念及其三个纠正技术 即边缘性错误观念,对不适应行为的一种直接、具体的解释。1.建议;2.演示;3.模仿。
深层错误观念和语义分析技术四个知识点
即核心错误观念,一写抽象的与自我有关的命题。1.语义技术针对求助者的自我概念
2.有共同的逻辑形式,即“X是X”的“主谓表”结构
3.把主语位置的“我”换成有关的具体事件和行为
4.表语位置的词必须能够根据一定的标准进行评价
改变认知——行为矫正技术五种具体表现
1.咨询师设计特殊的行为模式或情境
2.求助者产生通常忽视的情绪体验
3.新的体验是一种积极的情绪
4.新体验改变旧的认知观念
5.学会如何获得这些体验的方法
认知复习的五种具体做法
1.布置家庭作业
2.提供有关认知疗法的材料提出任务
3.在实际环境中继续检验纠正错误观念
4.继续对深层错误观念进行句子分析
5.继续记录自己的活动和反应,不断评估和反省
梅肯鲍姆的认知行为矫正技术矫正认知定势 矫正定势的五种具体程序:
1.引发焦虑情境 2.评价焦虑水平
3.察觉引发的认知 4.重新评价检查
5.体察新的焦虑水平
梅肯鲍姆压力接种训练(SIT)三个模型 1.概念阶段:关注与求助者建立关系
2.技能获得和复述阶段:关注教给求助者应对技术应对相应的压力情境
3.应用和完成阶段:关注将改变移植到生活中并维持改变
压力管理的应用 矫正和预防
1.应用:愤怒控制、焦虑管理、自信训练、创造性思维、抑郁治疗、处理健康问题
2.治疗:肥胖、多动、孤独、创伤应激和精神分裂患者。
贝克认知疗法理论及其三个概念 1.共同感受
2.自动化思维
3.规则
贝克归纳的七种逻辑错误 1.主观推断
2.选择性概括
3.过度概括
4.个性化
5.夸大和缩小
6.贴标签或贴错标签
7.极端思维 贝克的五种认知治疗技术
1.识别自动性思维
2.识别认知性错误
3.真实性验证
4.去中心化(去注意)5.忧郁或焦虑水平的监控
雷米的认知治疗理论
导致不适应行为和情绪的根本原因是错误的认知过程和观念。即个体对自我的不正确或不适当的评价,错误的自我概念。
与贝克理论的比较
共同点:导致不适应行为和情绪的根本原因是错误的认知过程和观念;不同点:贝克关心的是错误的认知过程以及在这过程中产生的错误观念;雷米主要强调这些错误观念的存在状态,既他们表现的顺序和方式以及如何发生作用。
“中心——边缘”模型 1.每组群集中的各个错误的观念重要性不同 2.主要的、基本的观念支配着那些次要的观念
3.基本的错误观念不能根除,就无法改变那些不适应的情绪和行为
唐纳德.梅肯鲍姆的认知行为矫正技术(CBM)
1.关注的是求助者自我语言表达的改变并影响到个体的行为 2.基本前提是求助者必须注意自己想、感受、行动以及自己对别人的影响 3.认知重组关键的作用
与REBT、贝克一样,假设痛苦的想法通常来源于适应不良的想法。区别是:
1.揭露和辩论不合理想法时更直接更具有对抗性 2.自我指导训练更注意帮助求助者觉察他们的自我谈话 3.治疗过程使求助者更有效的应对所遇到的问题 行为改变的过程及其三个阶段
过程:1.内部语言;2.认知结构与行为的作用3.结果
唐纳德.梅肯鲍姆的认知行为矫正技术(CBM)的 三个阶段:1.自我观察;2.开始新的内部对话;3.学习新的技能
7、求助者中心疗法 创始人罗杰斯的基本假设
1.人完全可以信赖
2.人有很大潜能理解自己并解决问题
3.无需外力直接干预
4.能够通过自我引导而成长
求助者中心疗法的工作程序:
1.确定求助者中心疗法的咨询目标
2.掌握求助者中心疗法的主要咨询技术
3.把握咨询过程七阶段的特点和规律
国内学者的五条求助者中心治疗目标
1.求助者的自我变得较为开放;
2.求助者的自我变得协调
3.求助者变得更加信任自己
4.求助者变得更适应了
5.求助者愿意使其生命的过程成为一个变化的过程
罗杰斯对咨询关系的三个观点:
1.咨询关系是求助者发生积极变化的充分必要条件
2.不需要其他条件
3.如果这些核心的条件存在一段时间,个体就有建设性的改变
罗杰斯对咨询关系的六个表述:
1.两个人有心理意义上的接触
2.求助者处于不一致的状态时,具有攻击性或处于焦虑中
3.咨询师处于一致的状态或内部整合状态
4.咨询师无条件的接受和关注求助者
5.咨询师表示共情并努力交流
6.咨询师的共情交流和无条件关注是最基本的 求助者中心疗法的四个特点:
1.是咨询过程的开始
2.是咨询中的主要事件
3.是咨询的结束
4.最根本的是以咨询关系为导向
求助者中心疗法三种主要咨询技术:
1.促进设身处地的理解(四项促进技术:关注、言语交流、非言语交流、沉默)
2.坦诚交流(艾根的五个坦诚交流观点:不固定角色、自发性、无防御反应、一致性、自我的交流)
3.表达无条件积极关注(接受、尊重、关心、珍视)艾根表达尊重的五种态度及其作用:
1.尊重求助者的人性和发展的潜力;
2.应承与他们一起努力;
3.支持并发展求助者的独特性;
4.相信求助者有自我导向的能力。
5.相信求助者可以改变自己。
佩特森划分的咨询过程的七个阶段及特点:
1.求助者对个人经验持僵化和疏远态度的阶段,不愿寻求治疗和帮助;
2.求助者开始“有所动”阶段,能触及个人感觉,内在僵硬自我开始松动;
3.能够流畅自由表达客观自我的阶段,没有感情投入; 4.能更自由的表达个人情感阶段,自我体验真实,顾虑当前情感,不能完全放开;
5.接受自己的感受阶段,能清楚的认识到自我内部的不协调和矛盾;
6.完全接受过去被阻碍、被否认的情感,自我与情感协调一致;
7.变得自由开放的阶段,对治疗的领悟从解决某一具体问题扩大到生活中的其他经验。
求助者中心疗法对人性的三个基本观点
1.人有自我实现的倾向
2.人拥有有机体的评价过程
3.人是可以信任的
自我理论的三个概念:
1.经验
2.自我概念
3.价值的条件化
心理失调的实质个体经验与自我观念关系:
1.符合个体需要并被感知,纳入到自我概念中;
2.与个体感觉不一致,被忽略;
3.被歪曲和否认,以解决自我概念和个体体验的矛盾。心理治疗的实质:
1.重建个体在自我概念与经验之间的和谐
2.达到个体人格的重建。
个体达到自我和谐的五种表现:
1.对任何经验都比较开放
2.不再歪曲和否认自己的某些经验
3.自我经验与经验协调
4.更信任自己有机体的评价过程,不信任价值的条件化评价
5.是自己妄称变化的过程,迈向自我实现
求助者中心疗法的注意事项:
1.体现人本主义的哲学思想
2.认为治疗导向的首要责任在求助者
3.存在初学者倾向于没有挑战性的求助者的局限
4.掌握本疗法的基本原理是心理咨询师 素质培养的基本内容
8.远期疗效评估 工作程序:
社会接纳程度评估;自我接纳程度评估;随访调查
社会接纳程度评估四方面内容:
1.求助者的行为表现.2.与周围环境的适应情况
3.人际交往
4.学习或工作表现
5.与家人相处情况
6.对问题的处理方式与能力
社会接纳程度两个评估方法:
1.家属或周围人的观察
2.咨询师本身的审查
自我接纳程度评估两方面内容:
1.自述症状与问题的减轻或消除
2.性格方面的成熟情况 自我接纳程度评估的两个方法: 1.求助者口头报告
2.量表评估 依靠内在精神表现进行评估的内容:
1.精神结构是否稳定
2.能否适当的处理内心里的欲望与本能
3.能否采用比较成熟的防御机制处理困难
4.能否对自己的行为做道德与规范上的考虑与节制
随访调查常用的四种回访方式 1.追踪卡;2.通讯;3.面谈;4.电话
影响实施咨询的咨询师做效果评审的因素:
1.无意识的想证实咨询效果
2.对求助者的偏见
3.处于职业竞争的夸大
影响求助者本身评审可靠性的因素:
1.考虑某些现实的利益2.逃避法律上的责任3.获得司法上的好处
客观评价咨询效果的方法:
1.从科学研究的角度评估
2.上级咨询师的评审
3.以专业和科学的手段审查求助者的动态变化
第二节、团体心理咨询技能 什么是团体心理咨询?
答:团体心理咨询是相对一对一的个体心理咨询而言的。顾名思义,它是一种在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式,即由咨询员根据求询者问题的相似性或求询者自发,组成课题小组,通过共同商讨、训练、引导,解决成员共同的发展或共有的心理问题。团体心理咨询既是一种有效的心理治疗,也是一种有效的教育活动。团体心理咨询也称作团体谘商。
团体咨询的构成: 团体指导者:1—2人
团体成员:3—5人,10几人,几十人 活动次数:几次或十几次
活动方式:交往、讨论、心理游戏、心理剧、角色扮演、启发、鼓励、支持等
团体心理咨询的概念:
1.团体情境
2.提供心理帮助与指导
3.是心理咨询与治疗的形式
团体心理咨询的五个功能表现:
1.成员从他人反馈中获益
2.成员之间的互助
3.提供考验实际行为和尝试新行为的机会
4.鼓励成员做出承诺并用实际行动改善生活
5.满足成员的归属感需要
团体心理咨询与个体心理咨询五个共同点:
1.目标相似;2.原则相似;3.技术相似;4.对象相似;5.伦理相同
团体心理咨询与个体心理咨询的五点区别: 1.互动程度;2.助人氛围;3.问题类型;4咨询技术;5工作场所
人别适合个人深度情绪问题;团体适合处理人际关系问题 团体心理咨询的四个特点:
1.影响广泛;
2.效率高;
3.效果易巩固;
4适用人际关系适应不良的人
团体心理咨询的五点局限(不是适合与所有的人)
1.个人深层次的问题不易暴露
2.个体差异难以照顾周全
3.有的成员可能会被伤害
4.泄露隐私
5.不称职的领导者带来的负面影响
团体心理咨询分类:
1.理论:精神分析团体、行为团体、个人中心团体、认知行为团体等;
2.功能:成长性团体、训练性团体、治疗性团体等; 3.对象:儿童团体、青少年团体、大学生团体、成人团体等; 4.美国团体工作专业协会(ASGW):任务/工作团体;辅导/心理教育团体;咨询/人际问题解决团体;心理治疗/人格重建团体。
团体心理咨询目标:
1.针对解决问题的信息和看法
2.要达成的范围和任务 目标的要求: 1.具体
2.明确
3.切实可行
4.可以评估
5.便于观察
6.方向一致 目标的功能:
1.导向作用
2.聚焦作用
3.坚持作用
4.评估作用
团体咨询的六条一般目标
(1)通过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己,使他们能够对自我有更适当的看法;(2)通过与其他成员的沟通交流,学习社交技巧和发展人际关系的能力,学会信任他人;
(3)帮助成员培养责任感,关心而敏锐地察觉特人的感受和需要,更善于理解他人;
(4)培养成员的归属感与被接纳感,从而更有安全感,更有信心面对生活中的挑战;
(5)增进成员独立自主、自己解决问题和抉择的能力,探索和发现一些可行而有效的途径来处理生活中一般发展性问题,解决冲突矛盾;
(6)帮助成员澄清个人的价值观,协助他们作出评估,并作出修正和改进。团体咨询的四条过程目标
⑴团体初创期的目标:协助成员互相认识,了解团体的目标和结构,察觉自我的感觉和行为,建立团体的契约以保证团体顺利进行;
⑵团体过渡期的目标:协助成员分享感受和经验,经由团体练习促进成员之间的信任,并觉察自己与他人的感受和行为; ⑶团体工作期的目标:协助成员检视自我困扰、焦虑、觉察有效的社会行为,学习问题解决,激发自我的改变与成长。⑷团体结束期的目标:协助成员成员总结已有的积极改变,巩固习得的适应行为,并制定今后的成长计划,将团体中所学应用于实际生活。团体咨询的六条短期目标
⑴以成功的团体经验来改善成员的自我概念;
⑵增进成员的表达能力,提高成员的倾听能力
⑶帮助成员真诚地讨论个人的困难、恐惧和焦虑;
⑷帮助成员接纳自我并发展自我潜能
⑸发展成员关怀自己和他人的能力;
⑹帮助成员有效解决日常生活中的问题 团体咨询的六条长期目标
⑴学习以社会能接受的行为来解决问题
⑵提供成员学习社会期望的机会和场所
⑶帮助成员觉察自己的行为对自己的未来和他人的影响
⑷帮助成员在社会上发展自我,但不与社会冲突
⑸帮助成员独立自主,不再依赖团体来帮助其解决问题
鼓励成员在团体内提供最大的贡献。
五种性质的团体的区分和适用
1.是否安排固定程序:结构式团体和非结构式团体; 2.成员特质是否相似:同质团体和异质团体; 3.成员人数是否变化:开放式团体和封闭式团体; 4.是否发展治疗功能:发展性团体和治疗性团体 5.成员是否自愿参加:自愿性团体和非自愿性团体
团体发展过程中各阶段的特点与任务: 团体咨询的发展过程:
团体心理咨询一般分为四个发展阶段: 初创阶段,过渡阶段,工作阶段,结束阶段。⑴团体初创阶段的特点与任务:
①团体初创阶段的任务:此阶段成员的心理需求是获得安全感,领导者的任务就是协助成员相互间尽快熟悉,彼此了解,澄清目标,订立规范,建立安全和信任的关系。
②团体初创阶段成员的反应:一方面,成员很想知道团体其他成员的背景、问题;另一方面又会有点恐惧或是焦虑,怕不被人接纳,又怕在他人面前出丑。有些成员常担心自己的言行会不被他人接受而小心翼翼。团体还可能出现一阵沉默,尴尬的气氛。
③初创阶段的活动:较简单且容易让成员互相认识的游戏或活动。
④团体契约或规范的建立:
团体初创期确定的团体规范一般包括:⑴保守秘密、⑵坦率真诚、⑶不与外界接触、⑷免与少数人交流。⑤开始团体的具体操作
⑵团体过渡阶段的特点与任务: ①过渡阶段的任务:
此阶段成员的心理需求是被接纳和有归属感,领导者的任务就是创造一个有利于建立信任感的环境;处理成员的焦虑与期待、负面情绪和冲突;在接受成员挑战时树立不防卫性的行为榜样;减少成员对领导者的依赖;加强成员的责任感;引导成员直接有效的面质;鼓励成员表达对团体的感情和反应;使团体进步到成员可彼此有效建立成熟关系的阶段。②过渡阶段成员的反映
团体发展的过渡阶段时,团体温表中会出现各种不同形态抗拒心理,团体成员的焦虑程度和自我防卫都很强。此时,成员的矛盾心理普遍,一方面担心自己不被他人接纳,为想求安全而把自己包裹起来,另一方面又想冒险说出自己心中的话而跃跃欲试。
③过渡阶段的活动:增进信任、加强合作的活动。④向工作阶段过渡。
⑶团体工作阶段的特点与任务: ①工作阶段的任务:
协助成员解决问题,领导者不仅要示范,更要善用团体资源,鼓励成员探索个人的态度、感受、价值和行为,深化对自我的认识;将感悟化为行动,进一步增强成员之间相互支持和帮助,鼓励他们尝试新的行为。②工作阶段成员的反应:
成员充满了安全感,归属感、互相接纳、互诉衷肠、开放自我、表露出更多的个人资料及其生活中问题,并愿意探索问题和解决问题,即成员彼此谈论自己或别人的心理问题和成长体检,争取别人的理解、支持和指导;
③工作阶段的活动:讲座、讨论、写体会、写日记、行为训练、角色扮演、自我探索、脑力震荡绘画、讲故事、音乐与舞蹈等。
⑷团体结束阶段的特点与任务 ①结束阶段的任务
成员要面对自己的团体经验作出总结,并向团体告别。领导者要给予成员心理支持并协助成员处理离愁,整理归纳在团体中学到的东西,并鼓励他们将其运用到日常生活之中。②结束阶段成员的反应:由于分离在即,一些成员心中充满离愁别绪,同时想利用最后的机会表露自己希望、害怕的情绪,以及对别人的观感。
③结束阶段的活动:总结会、联谊会、反省会、大团圆等。
确定团体心理咨询的目标和性质 ⑴确定目标的准备工作
①了解需要
②团体目标的考虑
③文献资料收集
④社会文化的考虑
⑵明确团体的不同目标
⑶确定团体的性质:结构式还是非结构式; 开放式还是封闭式; 同质还是异质团体;
小团体还是大团体;
综合考虑
团体心理咨询方案设计的作用及原则 团体心理咨询方案的四个作用:
①团体心理咨询方案设计是团体领导者必备能力,②团体心理咨询方案对成员个人的影响:可增进成员的自我表露、自我了解、发展社会技能。③成员互动影响:
④对团体效能的影响:促进团体容易聚焦、促进团体向前发展、正确评估团体现象。团体方案设计九项原则:
①领导者要了解自己的特质、能力、偏好及带领风格 ②领导者要了解自己所要带领团体及其对象的特质与目标 ③领导者必须选择、设计自己熟悉或有把握带领的活动 ④有多个团体领导者,应明确各自的分工
⑤方案设计要实际具体可行,符合团体的目标与性质 ⑥方案内各项活动的设计要有一致性、前后连贯
⑦方案设计应考虑成员特性,如性别、年龄、表达能力、职业背景等特性及因素,成员不同,重点有差异。
⑧方案设计要有弹性及安全性考虑,避免团体过程受阻或对成员造成身心伤害
⑨方案设计时,活动选择的标准应根据成员的需求、团体的目的和预期的结果。
方案设计后,应与督导者、经验丰富的领导者及同行相互讨论,寻求咨询,适时修正。五项要求
①计划的合理性
②目标的明确性
③操作的可行性
④过程进行的发展性
⑤团体效果的可评价性
团体方案设计必须符合以下要求:
①计划的合理性
②目标的明确性
③操作的可行性
④过程进行的发展性
⑤团体效果的可评价性
▲团体心理咨询常用技术: ⑴团体技术及其功能
团体技术及其功能团体领导者为了达到团体目标,发展团体动力,促进团体成员互动,提升学习效率,适时地采取某些方法、态度、策略或手段,都可以视为技术。团体技术的功能是:鼓励成员参与团体;引起成员对团体的兴趣;达成决策以解决问题;刺激思考增加团体的生产力。
⑵美国团体工作专业协会提出的团体领导者应具备的技术 ⑶团体常用技术分类:
①与个别咨询相似的团体心理咨询技巧:倾听、同理心、复述、反映、澄清、支持、解释、询问、面质、自我表露等。②促进团体互动的技巧:阻止、连结、运用眼神、聚焦、引话、切话、观察等。
③团体讨论的技术:脑力激荡法、耳语聚会、菲力蒲六六讨论法、揭示法等
④团体结束技术:轮流发言、结对交谈、领导总结、作业分享、游戏活动等。⑷团体练习的运用。
Ⅰ、运用团体练习的目的:团体练习也叫习作、活动、技术、游戏、经验、实验、结构性团体练习等。团体心理咨询中适当运用练习,可以达到如下目的:①增加团体趣味性和吸引力;②活跃团体气氛,减低成员焦虑,促进成员投入团体;③增进成员觉察能力及体悟;④有助于领导者有效介入与工作。
Ⅱ、团体练习的选择和运用与团体技术密切相关,不能为了练习而练习。
团体练习的十个种类:
A、媒体运用
B、身体表达
C、角色扮演
D、绘画运用
E、纸笔联系
F、未完成句
G、人际沟通
H、行为练习
J、娱乐活动
I、课外作业 安排练习的原则
A、以多样、活泼、有趣、富有创意的练习引发成员参与兴趣加深学习效果
B、练习必须符合成员身心发展特点、成熟度及发展任务与需要
C、练习的安排注意逻辑性、层次性与衔接性,考虑场地条件
D、浅层自我表露安排在初期,深层自我表露安排在后期 E、学习性练习在初期,个人问题的解决安排在团体后期 F、正向反馈放在初期,负向反馈放在后期
H、保持练习的弹性、注意安全性、尊重成员开放程度与身心安全。
团体心理咨询方案的内容:
团体性质与名称(结构化程度、学术名称、宣传名称); 团体目标(总目标、阶段目标、活动目标); 领导者(学术背景、带领经验领导者人数); 对象与规模(参加者特征、成员人数); 活动时间(计划总时间、次数、间隔)
团体设计理论依据(理论名称、观点、对团体的影响); 团体活动场所(环境布置、座位排列); 评估方法(评估工具、评估时间、评估内容); 团体过程规划与单元执行计划
其他(招募广告、财务预算、所需设备、完成条件)。团体心理咨询方案设计步骤:
①了解服务对象潜在需要;②确定团体的性质、主题与目标;③搜集相关文献资料与方案;
④完成团体方案设计书;⑤规划团体整体框架及流程;⑥设计招募广告;⑦对团体方案进行讨论或修订。
▲团体心理咨询各阶段设计的重点: ①团体初创阶段的设计重点:
多运用同理、反映、支持、倾听、澄清、增强等技巧之外。从营造温馨气氛开始团体,设计无压力状态下的相互认识活动,澄清成员的期望,拟订团体契约与规范,设计初步的、公开自我的表露。
②团体过渡阶段,以更开放、包容、尊重、温暖等特质与成员互动,运用初始的技术如摘要、解释、联结、设限、保护等技巧,选择增加团体信任感与凝聚力的活动催化团体动力。③团体工作阶段,运用面质、高层次同理心、自我表露、反馈、联结、折中、建议等技巧之外,设计引发深层次的自我表露、引发成员间正向与负向的反馈、探讨个人问题和改变行为的活动。
④团体结束阶段,设计应回到中层、表层自我表露,让成员有机会回顾团体经验,彼此给予与接受反馈,自我评估进步程度与团体的进行状况,处理离愁与未完成事项,互相祝福与增强激励。
⑸团体心理咨询各阶段活动的设计内容:
①热身活动(打破僵局),促进彼此互动,微笑握手、成长三步曲等,一般用时15—20分钟
②“主要活动(核心活动),依团体发展阶段而定活动内容,绘画、讨论、角色扮演等。
③结束活动(结束前5-10分钟),领导者总结,成员分享心得巩固所学,预告下次主题,指定家庭作业等。
(四)注意事项:
⑴避免为活动而活动
⑵避免照葫芦画瓢
⑶避免不适当的活动
目前湖北省二级学院在校生总人数为22万余人, 占全省普通高校学生总人数的20%左右。由于大学生就业形势日趋严峻, 大学生待业人数年年增长, 同时社会劳动力供大于求, 缺口超过1400万, 二级学院毕业生的就业更加艰巨。
二、研究方法
(一) 调查对象
针对武汉理工大学华夏学院2009届毕业生进行抽样问卷调查。问卷调查对象范围为经济管理类、工科类、艺术类等学生。
(二) 调查方法
问卷针对学生对就业形势的看法、就业意愿、就业准备, 确定工作单位的首选因素等问题, 共设计了16道单选和多选题。采访08级已毕业学生得出其目前就业分布和就业状况等有效信息。了解学生就业心理状况, 制定一套能有效指导二级学院毕业生就业的工作方法。
三、调查结果与分析
此次调查共发放问卷458份, 实际回收457份, 有效问卷有438份, 有效回收率为95.6%, 较好保证问卷质量。其中经济管理类的学生364人, 占79.48%;工科类学生有78人, 占17.03%;艺术类学生10人, 占2.18%;其他类学生5人, 占1.09%。
(一) 学生基本树立正确的就业观念
1. 不再苛求专业对口, 更加注重自身长远发展。
仅78位学生认为专业对口很重要, 而208位学生认为个人在单位发展空间尤为重要, 同时有136位学生认为薪水和福利重要, 82位学生认为工作地点重要, 162位同学认为单位的发展前景也很重要。大多数学生在选择就业单位时, 已经不再苛求专业对口, 而更加注重自己长远的发展。这说明二级学院学生能够正视就业和专业不对口的问题, 注重培养自己的综合能力和素质, 适应市场经济的发展, 拓宽就业渠道。
2. 选择先就业再择业。
调查中有241名学生选择“先就业再择业”, 占53%;而选择“先择业后就业”仅有93名学生, 占20%;23%的学生选择边深造边上班, 只有4%的学生选择自主创业。说明二级学院学生已经改变“一次就业定终生”的传统观念, 树立动态的、主动的就业动机, 给自己定位准确, 先积累经验, 为以后择业奠定基础, 只有少数学生还没有考虑社会和用人单位的需要, 缺乏对就业市场的正确认识, 不能正确摆正理想与现实的关系, 处于不切实际的幻想之中。
3. 认为对就业成败影响最大的不再是学历。
二级学院作为新生事物还不能被大家所接受, 特别是一些用人单位。其在办学质量和声誉上和普通院校仍存在一定的差距, 这对于学生就业的影响是巨大的。一些用人单位在招聘时直接打出“只招本部的, 不要二级学院的”限制。在这种情况下, 发现多数二级学院学生能摆正自己的态度, 在心理预期上, 意识到与本部学生的差异, 注重提高自己的个人能力、工作经验等综合素质来弥补自己学历上的差距。此次调查显示, 66.16%的学生认为个人能力是影响就业的最重要因素, 仅21.4%的学生仍认为学历最重要。
4. 第一份工作对自己而言, 积累经验最重要。
二级学院学生就业形势严峻, 面对自己学历不高, 用人单位的不信任的情况下, 所能做的就是降低自己的期望值, 准确定位, 制定合理就业标准。在问卷调查中, 发现多数学生面对现实的就业形势, 能做出相应的心理调整。79.26%的学生对认为第一份工作是要积累经验, 仅18%的学生还在苛求薪金的高低。
(二) 学生对就业前景堪忧
在调查中, 295位学生对二级学院的就业前景堪忧, 仅46位学生认为乐观。二级学院虽依附于母校, 但建校较短, 其培养目标和体系、教育质量、毕业生的质量等都需经过市场的检验。因此不少用人单位对二级学院毕业生持观望态度, 甚至出现拒绝选择的现象。
(三) 在就业压力下出现心理问题
调查中, 毕业生面对严峻的就业形势所产生的就业心理问题更加突出, 情况如图1所示。
从图1可以看出, 出现焦虑心理的学生所占比例最大, 其次是自卑心理。这两大心理问题的产生原因:首先, 二级学院办学时间不长, 教育体系不完善, 毕业生的质量有待考察, “自身品牌”尚未得到社会的认可。其次, 二级学院的学生一般是基础薄弱、综合素质稍低的, 面对社会需要全面发展的复合型人才的要求时表现出不自信, 不敢接受用人单位的筛选。最后, 用人单位对二级学院学生的能力表示怀疑。
(四) 就业工作指导有待加强
二级学院的就业指导工作起步晚, 就业指导人员的技能, 就业服务和指导都相对落后, 特别是信息渠道狭窄, 信息传递不及时。调查显示, 仅17.9%的学生从就业指导中心获得就业信息。在为以后的就业工作进行准备时, 仅18.78%的学生寄望于就业指导中心。二级学院从事就业指导工作的一线主体是就业指导中心的工作人员、主管学生工作的领导和辅导员, 平时事务繁杂, 缺乏系统的就业指导培训, 又缺乏适合二级学院学生的就业指导教材, 同时队伍流动性大, 很多就业指导工作仅仅是点到即止。
四、对策分析
(一) 学生方面
调查显示, 24.67%的学生将“先择业再就业”视为就业观点, 22.71%的学生选择继续深造。有专业实习占42.79%, 收集就业信息占56.77%, 寄望学校就业指导中心占18.78%, 向他人咨询就业经验占44.54%, 其他准备占12.66%。在平时实践和相关资格考证方面, 有56.11%的学生获得大学英语四级证书, 仅16.59%的学生获得大学英语六级证书, 获得计算机等级的为23.14%。47.82%的学生有专业证书, 11.52%的同学获得如BEC等其他证书。在学生发展意向方面, 升学 (专升本、考研) 占23.8%, 考公务员占17%。
1. 改善心理健康状况。
从图1可以看出, 二级学院毕业生就业心理问题日趋严重。老师平时应多与学生沟通, 及时发现学生的心理问题, 予以开导, 必要时向专家求助, 寻求解决办法。就业指导中心应聘请专业的心理咨询老师通过开设讲座、咨询热线等形式, 教会学生如何预防自己可能会出现的心理问题, 调整自己的心态, 对于已经出现的心理问题要给予及时有效的解决。学生自己也要注意调整心态, 遇到问题可向同学、朋友、亲友或老师寻求帮助。
2. 要依托学生社团, 锻炼学生综合素质。
调查显示, 半数以上的学生看重自己的综合素质和能力。积极参加社团活动, 利用学校各种条件, 把自己锻炼成个性鲜明、能够适应社会的人。丰富的社团工作经历, 不仅有助于培养大学生良好的表达能力、组织管理能力、分析问题和解决问题能力、应变能力等综合素质, 使其在求职时更具竞争力, 而且更有利于大学生进入社会顺利实现角色转换。同时锻炼与人沟通及团结协作的能力, 可使大学生顺利地融入集体, 增强大学生的心理承受能力, 提高自我调节和控制的能力, 从而更好地适应外界环境的变化。
3. 应重视创业精神的传承和创业能力的培养, 不仅要有多次择业的心理准备, 还要树立自主择业的观念。
(二) 学校方面
1. 二级学院要尽快建立适应市场需求的就业工作运行机制, 建立健全的就业指导机构, 努力建设一支高素质、专业化、职业化的就业指导队伍。首先, 运用信息技术提升就业服务质量, 加大信息搜集力度, 拓宽就业渠道。其次, 提供个性化的就业指导, 使学生在择业过程中具有自己的优势, 如65.1%的学生认为应在大三开设就业指导课, 30%的学生认为要加强职业生涯规划。最后, 择业技巧指导, 帮助学生掌握求职材料制作、面试的方法和技巧, 提高择业能力。学校应积极探索二级学院学生就业新途径, 从入校开始就进行职业生涯规划。
2. 二级学院要提高教学质量, 增加办学特色。在办学思路上, 充分依托母校的教育资源, 按照“厚基础、宽口径、强能力、高素质”的人才培养模式, 注重本科学历教育与职业素质相结合。在专业设置上, 按“市场需要什么人才, 就开设什么专业”的思路, 对一些市场急需和人才紧缺的专业, 可以在最短时间内整合开办, 对部分市场趋向饱和的专业, 则灵活地逐步压缩规模, 直至停办, 以求自己的生存和发展空间。在教学计划和课程设置上, 不能简单地移植母体高校的教学计划, 要贯穿素质教育的思想;课程设置尽量与学生毕业后的岗位、技能相对应, 尽可能做到“学生需要什么知识, 就开设什么课程”, 重视科学、人文素质课程的开设, 以培养学生的创新精神、创新能力, 提高学生的文化品位。在教学形式上, 采取课堂教学、名家讲座、社会实践等多种形式, 增加实践课程内容, 实现教学形式和考试形式多样化。要把突出自身特色, 提高毕业生在人才市场的竞争力贯穿于教育教学全过程。
3. 落实就业实习基地。学校的就业指导中心必须要指导学生的就业状况、心理状况, 还必须落实学校相关的就业实习, 加强与企业、与用人单位的全面合作, 认真探索与用人单位联合培养或联合办专业的途径, 在更多的用人单位中建立稳固的就业基地, 切实保证就业学生有丰富广阔的实习地点。
(三) 社会方面
1. 社会要努力为大学生提供良好的择业环境, 为毕业生提供更多的择业机会, 完善就业市场和人事制度, 建立真正的公正、公平的竞争机制。另外, 家长要主动关心毕业生心理变化, 积极配合学校, 帮助他们树立正确的择业观, 缓解心理压力。
2. 要转变企业用人仅依赖文凭的旧用人机制, 扩充综合分析的范围面。社会单位在招聘的过程中, 应把重点放在本单位的实际需求和毕业生的实际能力上, 而不是简单地把毕业证的发放学校作为是否录取的决定因素。
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