网络管理专业知识

网络管理专业知识（精选8篇）

网络管理专业知识篇1

知识资本(intellectualcapital)有时也被称作智力资本，它是企业知识管理的重要概念。在知识管理的提法正式出现之前，知识资本管理(智力资本管理)就已经在西方理论界广为运用，其代表是瑞典斯堪的亚保险公司所推出的方法，该方法是将知识资本(智力资本)定义为一个企业(公司)的账面价值与市场价值之差，是不能在企业账面上反映的无形资产[14]。知识资本一经提出，它的概念就经历了一个逐步明晰的过程，按照国际现行的主流观点：知识资本主要包括人力资本和结构资本两部分，或者说人力资本、结构资本和客户资本3部分[15]。因此，可以认为，企业知识资本是将企业中包括知识本身在内的整个知识资源作为商业买卖的对象，并将其资本化，从而成为企业中最有价值的资产。企业知识资本是能够直接为企业创造财富的以任何形式存在的一切“活”知识，企业员工的技能和知识、顾客忠诚，企业的组织文化、制度和运作中所包含的集体知识，都体现着知识资本。企业知识资本概念强调的是企业中一种潜在的、应用知识创造价值的能力，是一种聚合知识载体的能力，而不是知识，无论是知识本身，还是整个知识资源。知识资本实际上是知识本身和知识资源的商业化、价值化与资产化，强调知识的价值增值与财富创造。这里可以用图2来表示知识本身、知识资源与知识资本3者之间的内在联系，图中阴影部分即为知识资本。

附图

网络管理专业知识篇2

随着知识经济时代的到来, 知识管理已成为知识经济的中心问题。知识管理的出发点是把知识视为最重要的资源, 将最大限度地掌握和利用知识作为提高组织核心竞争力的关键。知识管理不仅涉及组织范围内的知识, 还涉及组织外部以及与组织各种实践活动密切相关的知识。在组织与其外部的其他组织、机构的联系中, 组织不仅可以获取大量有用的知识, 而且可以通过知识的共享与转移来提高其创造价值的能力。基于对知识的需求以及知识管理的需要, 每个组织均需与外界组织建立联系, 实现知识在不同组织间的共享, 从而构成集知识创新、知识整合和知识共享等功能于一体的网络结构体系, 即知识网络。

一、知识网络的内涵

从国内外有关知识网络的研究文献看, “知识网络”一词具有多种含义。

(一) 数字信息网络。

广义上指Internet网络, 狭义上指依赖局域网或Internet网络这一传输工具进行信息传递、存储的有形网络, 通过多个终端互联成为成员之间相互交流的手段, 包括企业信息网络、图书信息网络等。其管理的对象是信息, 注重内容管理, 以IT网络为手段, 注重对已有知识的利用。

(二) 知识网络图。

又称概念关系图或认知地图, 是20世纪八十年代初期由美国康奈尔大学的著名心理学家诺瓦克和高温在奥苏伯尔的概念同化理论基础之上首次提出的, 是一种由节点和连线组成的知识之间关系的结构表征, 是一种表征、检查、修正和进一步完善个体知识结构的认知工具结合形成的联系。

(三) 还有一种知识网络, 是指组织运作时, 人们的知识和洞见的相互作用机制。

其网络性有两方面:一方面知识本身因某种关联 (如因果关系、逻辑关系) 而相互影响形成的网络;另一方面知识载体之间的网络关系, 如以企业信息为主体聚集的广义综合知识网。

二、企业知识网络的特征

知识网络有以下几个特点:

(一) 人们能够通过单一语义入口获取和

管理全球分布的知识, 而无须知道知识的具体位置, 非常便利知识的检索。这是知识管理追求的重要目标之一。

(二) 全球分布的相关知识可以智能地聚

合, 并通过后台推理与解释机制提供按需的知识服务, 达到这个目标的方法之一是知识提供者提供元知识, 统一的资源管理模型将有助于实现知识服务的动态聚合, 可以真正实现按个性需求提供知识, 非常有利于创新的实现。这是知识管理的根本价值所在。

(三) 人或虚拟角色能在一个单一语义空

间映射、重构和抽象的基础上共享知识和享用推理服务, 其中的相互理解没有任何障碍。知识网络还会使知识共享更加普适, 知识共享是知识管理其他活动顺利进行的前提。

三、企业知识网络体系

知识在企业中的流动存在着一个由知识的获取、生成、转移、利用的动态过程。在这一过程中, 各种不同类型的知识通过不断地学习、融合、整合, 创造出新知识, 为企业创造新价值。知识的流动是需要载体的, 而这些以知识载体作为节点, 相互之间可以进行知识交流和知识共享的体系就构成了知识网络。

(一) 企业知识网络的层次结构。

企业经过一定时间的生产、经营和管理, 一般会依据市场及自身的特点形成一定的业务流程, 企业的知识、资金、产品均在这些业务流程中流动, 并最终为企业创造价值。在企业知识管理的大框架之下, 企业把其所有流程视为知识, 因而包括知识的创造、传播、更新和应用等一切业务流程都与企业的发展息息相关。为了便于研究企业知识网络这样一个抽象概念, 突出知识主体的作用, 本文将企业知识网络模型分为基于知识主体的个体、组织、产业集群三层模式结构。在个体知识网络中, 个体知识主体为基本结点, 包括知识专家和知识需求者, 前者即拥有某一特定领域知识的个人, 也可能是具有专家地位的个人。例如, 企业家知识属于个体层次的知识范畴, 也是最突出、层次最高的个体知识。后者是出于某种知识实践的需要, 知识个体会对相关欠缺知识产生需求, 成为知识需求者。在组织知识网络中, 网络化合作关系联结的组织和机构构成了网络的基本结点, 具体表现为供应商、竞争者、合作机构、政府部门、专业的技术机构、中介机构等与核心企业相关的企业和机构等。根据组织在网络中所处的地位, 可分为网络核心组织和网络从属组织。网络核心组织是积极引导知识共享活动的核心组织, 所开展的各项知识管理活动贯穿整体组织知识网络的运作过程。在全球化分工体系的背景下, 产业集群必然成为全球价值链上的一环, 为吸取先进的技术和资源, 本地组织和组织之外的跨国公司和其他机构形成广泛而复杂的网络联系, 即组织知识网络, 其知识关联类似于组织知识网络。

(二) 企业知识网络流动分析。

由于参与知识活动的主体有个体、团队 (部门) 和组织, 根据参与创新活动主体的不同, 可以将知识流动分为3种类型:个体之间的知识流动、团队之间的知识流动和组织之间的知识流动。其中, 个体之间的知识流动和团队之间的知识流动都属于组织内部的知识流动或可成为内向型流动。组织之间的知识流动, 包括处于平等地位的不同法人组织之间的知识流动和处于不平等地位的母子公司之间的知识流动或称为外向型流动。

内向型流动和外向型流动特点不同, 它们区别于以下主要方面:

1、参与主体不同。组织内部知识流动的参与者是组织内个人或团队, 团队既可以是正式的, 也可以是非正式的。

2、冲突的解决方式不同。

组织内部不同个体之间、不同团队之间如果发生冲突, 既可以相互协商解决, 又可以由组织的管理者进行仲裁, 并可以采用行政手段激励知识共享的实现。组织之间如果发生冲突, 除相互协商解决外, 只有通过法律或仲裁来解决, 无法采用行政手段来激励知识共享的实现。

3、知识流动的难度不同。

知识 (特别是隐性知识) 在组织之间的流动难于知识在组织内部的流动, 即外向型流动比内向型流动更加困难。知识流动的实质是促进知识资源的有效组合。创新是组织之间知识流动过程中相互作用的结果。知识流动实现了生产要素的新组合, 只有能够提供创新所需的新生产要素, 并对实现生产要素的新组合做出独特贡献的组织, 才能参与知识流动。

四、知识网络对企业知识管理过程的支持

知识网络是企业开展知识活动的基本形态, 而知识流动机制具体表现为两种形态:单个网络层次的知识学习机制和网络层次间的知识转化机制。企业知识管理的过程是一个不断获取知识、共享知识、应用知识和创新知识的循环过程。企业正是通过这个过程, 不断提升其知识存量和创新能力。

(一) 支持知识共享过程。

知识的有效共享是知识网络系统的主要目的之征集与形成企业知识缺口的知识节点有关的知识, 员工可以积极地对这部分知识进行搜集和提交。此外, 知识网络系统准确地反映了人、存储知识的物理介质与企业业务流程的关联, 使员工可以克服地域、时间的限制, 这也在一定程度上促进了知识的共享。

(二) 支持知识利用过程。

知识利用主要是指利用知识获取和知识共享所获得的显性知识和隐性知识去解决问题的活动。知识网络系统主要由检索组件来完成对知识利用的支持。另外, 分析组件和操作组件的相关功能也能提高知识利用的效率。

知识网络系统的检索组件以企业的核心业务为依据组织检索界面, 通过企业的核心业务将企业中所有知识载体都关联在一起, 这种形式的知识网络符合员工的工作习惯, 员工可以方便快捷地获取他们想要的且能够帮助他们的知识, 对企业业务的实现起到重要作用, 也使知识能真正得到利用。

(三) 支持知识创新过程。

知识网络系统通过各功能组件实现对知识创新的支持。首先, 论坛组件提供不受地域、时间和人数限制的广泛的交流平台, 有效激发了员工就某一领域知识的思维碰撞;其次, 利用分析组件抽取论坛日志数据中有价值的创意, 整合成新的知识节点, 有利于知识的创新。

五、结语

基于知识网络的企业知识管理过程支持模型是在分析开展知识管理的企业知识链基础上建立起来的, 是知识管理社会化模型的具体应用, 清楚地体现出企业实施知识管理平台的转变。企业在内部进行知识识别、获取、共享和创新的基础上, 突破企业边界。这样, 企业知识管理的内涵和范围无论从时间上还是空间上都发生了巨大的变化, 要求企业必须围绕这一平台转变的内在需要从组织结构、企业文化、知识管理基础设施、人力资本结构、外部关系知识化水平等方面适应这个转变, 在某种程度上说企业需要围绕这一平台进行针对性的流程再造和机制设施完善。我们首先需要完成这样管理思想的转变, 才谈得上展开基于知识网络的知识管理的规划与实施, 开展相关知识管理项目。

摘要：本文分析知识网络的内涵, 给出企业知识网络的定义、特征和知识网络的体系结构, 探讨基于知识网络的企业知识管理支持模型。

关键词：知识网络,知识管理,知识共享,知识获取

参考文献

[1]盛小平.基于知识网络的知识管理研究[J].图书情报工作, 2004.6.

[2]王君, 管国红, 刘玲燕.基于知识网络系统的企业知识管理过程支持模型[J].计算机集成制造系统, 2009.1.

构建知识网络，完善知识体系篇3

[关键词] 小学数学复习课数与代数

复习课不是新授课，也不是旧知识机械简单的重复，更不是教师从头到尾地讲解，包办代替。复习课应当是有重点的启发性讲解，引导学生进行讨论、比较归纳，把知识串联起来，使之系统化、条理化，提示知识的发展规律，沟通知识间的相互联系，促使学生深化对原有知识认识与理解的程度，以达到“温故知新”的复习效果。它承载着回顾与整理、沟通与生长的独特功能；它更多地加深数学知识理解，扩大数学知识联系，将平常所学孤立的、分散的知识串成线，连成片，结成网。复习课是小学数学课程的一个重要组成部分，也是学生学习数学的一个重要形式，对提高小学数学教学效果，促进学生素质全面发展具有重要意义。

小学数学中“数与代数”部分包括：数的认识、数的运算、式与方程、常见的量、比和比例以及数学思考。对于这部分知识的复习，一是要注意概念的理解，通过对比，辨析，搞清各概念之间的异同点；二是要重视计算能力的培养和提高。通过构建知识网络，完善知识体系，让学生对于这些知识有更深的理解，和更高的认识。

因此，如何使一堂“数与代数”的复习课能提高学生对于数学知识的掌握，提升数学素养，是一个值得探讨的问题。

一、构建知识网络，重现数学知识，理清各知识点的联系

建构主义认为，学习过程是学习者自我认知结构的组织和重新组织的过程，如果学习者能抓住知识之间的内部联系，将零散知识以其逻辑关系串联起来，学习者就能更为系统、更加全面地理解、掌握所学知识。因此，学生自主梳理复习相关知识，可以使学生形成具有个性色彩的知识之间的结构联系。

学生通过构建知识网络，再一次回顾与重现数学知识，重新对原有的知识点进行整理，理清各知识点的联系，将之前所学习过的零散的，独立的知识点通过某一个知识串成线，再连成线，最后组成面，形成一个全新的知识网络。这样学生在头脑中形成一个鲜明的知识网络，在学习中，有利于知识的理解；在做题中，有利于知识的提取；在反馈中，有利于知识的储存。

比如，在“数与代数”这一部分内容中的“数的整除”，整除，因数，倍数，质数，合数，偶数，奇数，公因数，最大公因数，公倍数，最小公倍数，互质数，质因数等这些概念的整理，学生很容易出现混淆。所以，在这节复习课中，就要构建数的整除的知识网络，重现这些概念，理清这些看似没有联系其实联系密切的知识点之间的关系。

通过小组活动，让学生自己把这些概念分分类，并说说理由。学生一般能分成这样：因数和倍数；质数和合数；奇数和偶数；因数，公因数和最大公因数；倍数，公倍数和最小公倍数；质数和互质数；质数和质因数；再通过小组补充，教师引导，进一步指出：

之后，学生疑惑，那“整除”应该放在什么位置，部分学生已经能够领悟到整除应该放在因数和倍数的上面，因为，是通过数的整除才出现的因数和倍数。

通过小组合作交流，汇报，得到如上的结构图，学生通过构建知识网络，能够对各个知识点有更明确的认识和理解，更进一步整理各知识点，将知识形成网络。

二、完善知识体系，梳理数学知识，明确各知识点的区别

（一）梳理知识，初步形成知识体系

学生经过六年的学习，各个知识点比较分散，没有通过梳理知识，学生有时候很迷糊自己学过哪些知识，通常会有很多遗漏。有些同学不能直接罗列出各个知识点，有些同学能够直接罗列出一部分的知识点，还有一部分同学在练习中能够提炼出知识点。通常存在这样的现象：学得越多，忘得越多，知识点之间就会产生混淆。

所以，在复习课中，就要通过各种环节，帮助学生梳理知识，初步形成知识体系。比如，在复习“数的认识”这部分知识时，可以这样来设计：

分组竞赛，看哪一组能够罗列出我们所学过的所有的数，填在教师设计的表格中。利用头脑风暴法，让所有的学生都参与活动，在最短的时间内，快速呈现所学过的旧知。

知识点具体内容易错点

通过分组汇报，小组补充，初步形成这部分的知识体系，将平时练习中出现的易錯点也进行整理，其实也就是明确各知识点之间的区别。这样，能够从另一方面帮助学生梳理知识，弄清出各知识点的区别，不要混淆。

（二）补充知识，进一步完善知识体系

《新课标》指出，要发挥学生的自主性，主动性。在复习课中，教师不能一味地包办代替，而是要做到：授人以“鱼”，不如授人以“渔”。教会学生如何学习知识，远远比教会学生哪些知识更加重要，更加有利于学生的终生学习。

例如，在复习“常见的量”这一课中，教师先在课前调查学生想要了解的教师的隐私，有：身高、体重、年龄、家庭地址等，学生平常所接触的常见的一些量。还有一些量，比如：时间、面积、体积等。教师不应该直接出示这些量的单位。而是通过练习来补充这些知识，通过练习，回顾旧知，启发学生的思考，补充知识，进一步完善知识体系。

再如，学生只是简单地整理出了这些常见的量的单位，而没有想到每种量的不同单位间的进率与转化。教师就可以因势利导地提出，对于这些单位，你能出一些题目来考考大家吗？通过这个环节，充分激发了学生的学习兴趣，让学生对学习充满热情，又一举两得，补充了知识，完善了知识体系。

三、应用知识网络体系，巩固数学知识，落实各知识点的内容

学生学习的最终目的不在于“学”，而在于“用”。能够灵活应用所学的知识网络和体系，巩固所学的知识，扎实各知识点的内容。

在小学毕业考中，一道数学题，可能不仅仅考察的是一个知识点，而是要用到几个知识点来一起解决这道问题，这就要求学生能够快速地提取构建的知识网络，应用到具体的问题中去。

比如，这样一道题：能被2整除的最小的两位数是（），把这个数分解质因数，可以写成（），这个数至少再减（），能够被3整除。

这道题考察的是2的倍数和3的倍数的特征，以及质因数的概念和分解质因数的方法。这就要求学生重现和提取知识网络和体系，巩固“数的整除”这部分的知识，使这些知识点掌握得更加扎实。

在“数与代数”的复习课中，让学生自己设计练习，以及教师补充必要的练习，让学生重温和提取所构建的知识网络和体系，巩固数学知识，扎实各知识点的内容。

著名的建构主义教育学家布鲁纳认为：知识结构就是某一学科领域的基本观念，他强调知识结构的重要性。因此，高效的数学复习课，应该构建知识网络，完善知识体系，将数学知识编织成网，长期牢固地保持，快速有效地提取。这才是数学复习课要追求的境界，也是数学复习的本质要求。

网络管理专业知识篇4

专业特色:1.一年左右毕业;2.部分公共课程可免考,校考难度低,毕业快3.在所有成人高等教育中,自考证书含金量居榜首.报名资料:身份证复印件二张二寸蓝底照片两张考试时间:每年一月,四月,十月考试,每次报七门,一年左右可全部考完.中国高等教育学生信息网查询:.cn

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网络基础知识--域名知识篇5

域名的英文为Domain Name，是互联网上一个企业或机构的名字，是互联网上、企事业间相互联系的地址。就象我们门牌号码一样。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由“.”分隔成几份。域名分国内、国际两种形式。国际域名(如，haier.com)是由国际互联网中心来注册的。国内域名(如，abc.com.cn)注册是由中国互联网信息中心负责办理。

二、为什么要注册域名?

从商界看，域名已被誉为“企业的网上商标”。域名注册是实现网络营销和网络宣传广告的第一步。目前它已成为公司或个人在INTERNET上体现“品牌”形象的有力武器。并且域名在全世界具有唯一性，很多的企业定位网站时，都希望使用自已的公司名称或商标名作为域名。为了保护您的无形资产，要抢先注册域名。

三、为什么没注上域名比商标被抢注更头痛?

由于域名和商标都在各自的范畴内具有唯一性，并且，随着Internet的发展，从企业树立形象的角度看，域名又从某种意义上讲，和商标着潜移默化的联系。所以，它与商标有一定的共同特点。许多企业在选择域名时，往往希望用和自己企业商标一致的域名。但是，域名和商标相比又具有更强的唯一性。

四、域名的分类：

AC 科研机构

COM 工、商、金融等企业

EDU 教育机构

GOV 政府部门

NET 互联网络、接入网络的信息中心(NIC)和运行中心(NOC)

ORG 各种非盈利性的组织 copyright 奇才

五、Internet上域名命名的一般规则是什么?

由于Internet上的各级域名是分别由不同机构管理的，所以，各个机构管理域名的方式和域名命名的规则也有所不同。但域名的命名也有一些共同的规则，主要有以下几点：

一、域名中只能包含以下字符：

1. 26个英文字母

2. “0，1，2，3，4，5，6，7，8，9”十个数字

3. “-”(英文中的连词号)。

二、域名中字符的组合规则：

1. 在域名中，不区分英文字母的大小写

2. 对于一个域名的长度是有一定限制的

六、国内域名命名的规则：

一、遵照域名命名的全部共同规则

二、域名可使用字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)和连接符(-)组成，各级域名之间用实点(.)连接，域名长度不得超过20个字符;

七、国际域名命名规则：

1.可以使用的顶级域: .COM, .NET, .ORG

2.只能使用英文字母,数字,或连字符(“-”).

3.不能以连字符“-”开始和结尾

4.域名总长度不要超过26个字符

八、企业注册国际域名还是国内域名?

国内域名是以“cn”结尾的域名，cn代表中国大陆地区的地区标志，例如：abc.com.cn、ibm.com.cn都是国内域名。国际域名是不以上述地区标志结尾的域名，一般代表美国域名。例如：ibm.com、mirosoft.com等都是国际域名。

由于Internet上大量的信息、站点都来自美国，而且许多著名的站点也都产生于美国，因此产生了一个现象：似乎优秀的站点、知名的企业和组织的域名都应该是不带有地区标志的“国际域名”。从功能上讲，这两类域名没有任何区别。从实际使用的角度来讲，到底注册哪类域名，取决于该企业：

1、开展业务的地域范围

2、主要目标市场的地域

3、企业未来的发展和目标 copyright 奇才

如果企业开展业务的地域范围、主要用户群、目标市场都在国内，并且在未来内没有拓展国际市场的计划，完全可以只申请国内域名;如果企业在上述4个方面都同国外有关，就应该同时注册国际域名和国内域名。这样可以保证国内、国外的用户都可以方便地在网上获得企业的信息。

九、注册一个什么样的域名好?

定义域名除了要根据公司性质或信息内容的性质来选择之外，还要使你的域名做到简洁、易记、标识性强，或具有一定的内涵。因为由这个名字组成的网址，将是访问者通达网址的“必由之路”。同时，域名又像品牌、商标一样具有重要的识别作用。一个好域名显然会大大有助于将你的网址“炒”成人所共知的著名站点。以下方面可作为参考：

1、单位名称的中英文缩写

2、企业的产品注册商标

3、与企业广告语一致的中英文内容，但注意不能超过20个字符

4、比较有趣的名字如：hello，howareyou，168，等等

十、域名与网址有什么区别?

网络管理专业知识篇6

行政管理通常是指政府(国家行政机关)依法获授的国家公共行政权力,在法律原则规定的范围内运用行政裁量权,以行政效率和社会效益为基本衡量标准,处理公共行政事务的进程和活动。行政管理的基础是国家公共行政权力,行政管理的生命线就是权力,行政权力是一切行政现象的基础。归根到底,行政研究的全部任务,就是要寻求保证公共行政权力有效运用的途径和方法。政府是公共行政管理行为和过程的主体，政府从合法合理的权力地位出发通过履行特定的职能,实现国家对广泛的社会生活的有效管理。“合法性与有效性”,构成了政府一切行政管理思想和行政行为的基本价值标准。为此,现代政府在实施公共行政管理过程中 ,越来越重视和强调主动进取、追求卓越、创新发展等现代行政精神。政府必须能够不断地提升公共政策质量和公共行政管理水准,不断强化公共服务功能,不断地提升政府自律和自我更新的能力,以实现行政管理的科学化、法制化、现代化。

中国自战国时代起就有所谓“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”的古训，它强调要肩负国家管理大任需从个性修养开始，并从治理好一个家庭入手。后来由于科举考试在中国很是盛行，中国便更重视“治国平天下”方面的教育，甚至各种教育都以此为核心。我国的公共管理学最早主要是从行政管理学科中发展而来的。

就业方向

根据北京市委办公厅、市政府办公厅联合下发的关于众多高校将专业进一步细分，仅在管理学下就细分出公共事业管理、人力资源管理、旅游管理、物流管理、管理科学等。业内人士指出，市场对于管理人才的迫切需求必然导致各高校争相设立相关专业来满足需求。行政管理虽带管理二字但有政治背景，受政治大环境的影响，就业本身就有先天不足，政治制度、政治理论，对于一个国家是必须有人研究的，是关系到一个国家的发展的前途的问题。但是落实到具体的每个学生头上，专业针对性不强，用人单位可供替代的专业选择面就窄，行政管理专业能做的很多别的专业都能适合甚至更合适，而适合别的专业的很多工作却未必适合行政管理。

行政管理专业毕业生因为具备行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。行政管理学专业毕业生适用的岗位主要是：各级各类党政军机关、人民团体的政策法规研究部门、综合计划部门、人事与教育培训部门、行政监察部门、综合办公部门、事务管理部门、机构编制管理部门、各种企业、事业单位的党、政、青组织、计划调配、咨询服务等综合管理机构等。学生要在学校期间就按照志向分成“考研”、“报考公务员”、“直接进入就业市场”三类，然后有的放矢，因人施教。行政管理专业的性质特点决定了要特别注重实际工作技能的培养和训练，通过不断更新课程、推行以案例教学为中心的教学改革和加强实践教学环节等来提高学生的社会认知能力、人际关系处理能力和迅速胜任实际工作的能力。实践教育是专业学习的“重头戏”，为此该专业学生应将社会实践贯穿于整个四年学习过程。专业知识得到了实践检验，对需要掌握哪些专业技能有了切身的体会，教师们不失时机地征求学生对现有课程设置的意见，然后进行调整、改革。

就业方向主要有：第一，去高校工作现在看来是行政管理专业最佳的去处，高校工作舒适，待遇稳定，不过高校的门槛已经越来越高了，现在一流大学基本上只要博士，二流大学只要硕士以上，三流以下大学力争研究生。而且现在985院校是不留本校学生任教的。这一就业方向也有饱和的趋势。第二，选调和公务员工作是行政管理专业第二大就业方向，选调是个比较有前途的方向，但是选调要求报名资格高，名额少，同时选调一般都有专业规定，而且基本上都没有表明需要行政管理专业的。至于公务员考试很多人都认为是行政管理专业就业的正宗领域。行政管理专业的确研究行政管理活动，研究公务员，研究如何做好

一个公务员，但是在我国的公务员考试方面，行政管理专业并没有额外的照顾，考试的科目也没有什么太强的行政管理专业色彩。复试很多单位的招聘职务都有很强的专业要求，因为公务员考试招聘的都是主任科员以下的非领导职务，对你的实际操作能力要求很高，所以一般都需要中文系、计算机系、法律系或人力资源管理专业的学生，而行政管理专业的学生由于培养定位如何管理好社会事物，如何领导好行政机关的，这样的专业的学生显然是不适应非领导职务的具体要求的。所以行政管理专业的学生在公务员考试复试中要显示出你有特别的资质。例如你是党员学生干部，或者你的文笔非凡或计算机能力突出等胜出的机会才会更大一些。由于公务员招考是“因岗择人”，即按照职位来招考，所以每个岗位的招考条件并不相同，但有一些通用的要求：

1、拥护中国共产党的领导，热爱社会主义。

2、遵纪守法，品行端正，具有为人民服务的精神。

3、基础理论扎实，学习（工作）成绩优良。

4、具有大专以上学历。

5、除个别经批准的特殊岗位外，年龄应在35周岁以下。

6、身体健康。

行业薪资

根据《清理整顿机关津贴、补贴、奖金，规范公务员收入的通知》，行政级别和工龄资历等成了核定工资标准的最重要依据。所谓3581工程，即通过改革，使科级、处级、厅级和部级人员的月收入分别达到3000 元、5000 元、8000 元和1万元。全国平均15487元，地域差距2.8倍，职务差距6.6倍。

到企业单位，一般是从事人力资源管理、文秘、行政后勤等职位，工资属于较为稳定但不会有很高升幅。工资从1000 多到3000 元左右，做到高层管理人员的年薪平均10万元。由于行政管理学得广泛，几乎文科、经济、法律、财会都有涉猎，就业选择面广，但是由于学得都不深入，因此发展的空间需要自己付出较大努力去开拓，例如继续进修不同领域的专业。

考研建议

人民大学管理学博士樊钉提出“针对行政管理学的考研，最好找相近专业，如人力资源管理、物流管理等方向，现在管理学的就业更趋向复合型人才”。目前中国很多高校的管理学院都存在着两种招生，一种是参考国家统考的正规研究生，有学历和学位证书；一种是在职的不需要考试的函授或进修研究生，有学位或只有结业或修业证书。研究生院综合等级行政管理专业等级：（数据来源：行政管理硕士全国招生学校目录）

1.北京大学(北京)A++ A++

2.复旦大学(上海)A++ A++

3.中山大学(广东)A+ A++

4.中国人民大学(北京)A A++

5.清华大学(北京)A++ A+

6.浙江大学(浙江)A++ A+

7.南京大学(江苏)A++ A+

8.西安交通大学(陕西)A+ A+

9.华中科技大学(湖北)A++ A

10.武汉大学(湖北)A+ A

11.中国科学技术大学(安徽)A+ A

12.北京师范大学(北京)A A

13.天津大学(天津)A A

14.厦门大学(福建)A A

网络管理专业知识篇7

一、知识管理与团队及企业团队管理的内涵

美国德尔福集团创始人弗拉德罗说:“知识就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。它是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。”我认为知识管理就是对组织内的一切知识资源进行系统的有效管理, 以期实现组织内知识积累、共享、创新和增值, 提高企业应变能力和创新能力而开展的一系列知识活动。组织进行知识管理的总体目标, 是为了在激烈的市场竞争中保持竞争优势, 实现可持续发展[2]。团队管理的创始人斯蒂芬——罗宾斯认为, 团队是一个由少数成员组成的小组, 小组成员具备相辅相成的技术或技能, 有共同的目标, 有共同的准则和做事的方法, 他们共同承担最终的结果和责任。在简单组成的群体中每个人本身是独立的, 他们的目标各不相同, 有着不同的活动[3]。而一个团队的人是有共同目标的, 他们互相依赖、互相支持, 共同承担最后结果。而团队管理则指在一个企业中, 依成员工作性质、能力组成各种小组, 参与组织各项决定和解决问题等事务, 以提高组织生产力和达成组织目标。

二、完善企业团队管理的构成要素

只有切实完善团队管理构成要素, 才能建立真正的团队[4]。

现就本人浅薄的见解来浅谈我认为基于知识管理的知识型企业的团队管理需要的要素以及注意事项。

(1) 完善团队建设的团队构成要素之5P。即目标 (Purpose) 、人 (People) 、团队的定位 (Place) 、权限 (Power) 和计划 (Plan) 。其中目标是指一个知识型的企业团队一定要有一个既定的目标, 团队就是为了实现一定的目标而存在的。人, 不言而喻是构成团队最核心的力量, 通常3个或以上的人就可以构成团队。团队的定位含有两层意思, 首先是团队的定位, 即团队在企业中出于什么位置, 由谁选择和决定团队的成员, 团队最终应对谁负责, 团队采取什么方式激励下属等;个体的定位, 即作为成员在团队中扮演什么角色, 是计划还是具体实施或评估。权限首先是整个团队在组织中拥有什么样的决定权, 比方说财务决定权、人事决定权。其次是组织的基本特征的具体体现。比方说组织的规模多大, 团队的数量是否足够多, 组织对于团队的授权有多大, 它的业务是什么类型。计划同样也有两层意思, 首先是指目标最终的实现, 需要一系列具体的行动方案, 可以把计划理解成目标的具体工作的程序。其次是指提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标, 从而最终实现目标。

(2) 完善知识管理与企业团队的功能匹配。组织结构是企业对工作任务进行分工和协调合作的方式, 是配合管理当局实现其目标的手段, 因而, 一定的管理方式要求企业的组织结构在功能上与之相匹配[5]。首先是战略实现上的功能匹配;其次是适应外部环境上的功能匹配, 由于企业团队是在利益上相互联系相互依存, 为了达到共同目标而结合在一起的人群集合体, 是一个共同命运体, 因而, 当外部环境发生变化时, 团队成员能够万众一心, 利用全体成员的智慧接受挑战。

(3) 完善高层管理团体群体配置

高层管理属于战略管理, 是指一个组织的最高领导层, 主要职责是根据组织内外的全面情况, 分析和制定该组织长远目标及政策。完善高层管理团队群体配置, 就要从完善群体目标、完善组织原则、完善岗位职责与信用制度以及完善配置程序与规则这几个主要的方面下手。高层管理者承担着制定并实现企业战略目标的职责, 战略目标的变化对企业高层管理团队的素质与能力要求也会发生变化, 这些变化必然反应到对团体的群体优化配置上来;同时高层管理团队的群体配置必须依据某种组织原则来进行[6]。配置程序与规则是进行配置操作的具体规定, 科学、合理、公正的配置程序与规则是获理想配置结果的制度保证。

三、知识型企业团队管理的矛盾、管理误区以及面临的挑战

团队工作不同于一般的工作在于它是一个管理矛盾的过程。回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾, 管理者必须理解, 接受, 并尽可能地平衡这些矛盾。

团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为, 这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。常见的团队管理误区有以下一些:团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清, 人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。

虽然人们已经看到, 团队的应用在组织中获得了极大的成功, 大多数人都能同意这一点, 然而, 当他们自己遇到运用团队方法的问题时, 却大都不愿依靠团队了。许多人在自己遇到业绩挑时, 还是要贬低、忘却并公开怀疑对团队的选择。人们不能完全解释这种抵制, 人们也并不要说这种抵制是“好”还是“坏”。但是, 这种抵制的力量是强大的, 因为它以根深蒂固的个人主义价值观为基础, 这些价值观不可能被完全废除。

四、优化知识型企业的团队管理

团队作战才能产生“狼族”效应, 如何让团队从游兵散勇变身为超级巨人呢, 这就涉及到如何优化团队管理, 这就需要制定利益目标一致的团队计划, 并加以科学的绩效考核。这里从以下三个方面来浅谈优化知识型企业的团队管理:

(1) 提高活力, 团队成员的态度和活力决定着团队的命运, 只有让成员改变工作态度, 对他所做的工作充满热情, 让他喜欢上这份工作, 整个团队才会有活力, 这比任何激励方式都更为有效。

(2) 提高凝聚力, 凝聚力是指团队对成员的吸引力, 成员对团队的向心力, 以及团队成员之间的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持项目团队的必要条件, 而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此团队领导人应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力。

(3) 提高绩效评定的科学性, 在团队中, 必须科学合理地对成员进行绩效评定。一般来讲, 对团队绩效的测评可以遵循如下的程序, 即首先要确定对团队层面的绩效测评维度和对个体层面的绩效测评维度, 然后在测评维度的基础上, 分解测评的关键要素, 最后再考虑如何用具体的测评指标来衡量这些要素[7]。这里具体介绍一种团队绩效评定的方法。首先确定团队层面的绩效测评, 采用“价值贡献额”作为测评指标。团队的价值贡献额指的是团队当期投入价值和当期创造价值之和。当期投入价值包括工资, 福利, 培训费, 科研经费等等。当期创造价值是企业当期新增价值 (包括营业利润, 投资收益以及亏损企业的减亏额) 的一部分, 企业当期新增价值是科研、生产、营销各环节共同努力的结果, 可以根据具体各环节的贡献情况确定其贡献系数, 用企业当期新增价值乘以团队的贡献系数便得到了团队的当期创造价值。然后确定个体层面的绩效测评, 即测算团队成员的个人绩效。根据团队成员的工作表现, 如地位、责任、努力程度、成果等确定每个人的价值分配系数, 用团队的价值贡献额乘以个人的价值分配系数, 便得到了每个人的绩效值。根据团队的价值贡献额和个人的绩效值, 参考个人的要求, 设计出工资、奖金、股金等的不同组合, 可以起到很好的激励作用。

综合以上几个方面, 对于优化知识型企业团队管理具有一定的激励作用和良好的正效率!

参考文献

[1]王玉玲, 郑建国, 王翔.国内知识管理绩效评价综述[A].

[2]王壮.基于知识管理的知识型企业信息资源管理优化研究[M].北京:北京语言大学出版社.

[3]李朝晖.浅谈知识密集型企业的团队建设与管理[A].

[4]李平.浅谈团队的构成要素和优化团队管理[J].企业经济, 2003 (4) .

[5]胡凤霞, 袁武华.知识管理与企业团队的功能匹配[J].华东交通学报, 2003 (03) .

[6]戴伟辉.基于多Agent的高层管理团队群体效能研究[C].第三届战略人力资源与国际研讨会论文集, 2005.

[7]李平.浅谈团队的构成要素和优化团队管理[J].企业经济, 2003 (4) .

[8]赵士德, 田金信, 薛小龙.高层管理团队有效管理---从团队激励视角分析[J].现代管理科学, 2009 (12) .

[9]王荣科, 吴元其.管理学概论[M].北京:中国商业出版社, 2001, 4.

网络管理专业知识篇8

社会发展至今，从单一劳动到多工种劳动，从手工劳动到脑力劳动，从粗放式管理到精细化管理，从信息管理到知识管理，是社会进步的体现，也是竞争的结果。从旧经济过度到新经济，其实质是从生产有形的商品经济变成生产和应用知识的经济，而新经济下需要有新的思维方式，新的管理方法。

知识管理的研究直到20世纪60年代才开始，研究人员以及美、日一些管理水平比较高的企业已经认识到提升对知识的管理可以更好地运用于产品开发和企业各过程，可以创造更大价值，提升竞争力。那么随之而来的就是知识产权的保护，国际社会及发达国家已经制定一系列知识产权保护的相关法规、协议，当然，这些法规和协议目前主要是为发达国家服务的。他们同时也引入知识管理，真正做到技术的全面保护，知识的全方位应用。本文试图从知识管理角度简要探讨如何更好开展知识产权工作，构建整个知识管理体系和知识产权管理体系，为企业寻找一条战略规划和实际运用时可以根据自身情况全面的了解，有重点分阶段实施，从而达到较好效果的体系，对知识管理和产权管理的具体内容不作过多研究。

知识管理的“伞形理论”

知识管理的“伞形理论”指的是以知识管理为目标，为实现知识管理而必须考虑的企业知识管理理念，知识产权的管理，管理方法、工具及其它因素对知识管理效果的影响。其关键是企业的制度、知识产权的管理、管理方法及工具与知识管理最终效果直接相关，同时也彼此影响，其核心是知识的价值利用及保护。其结构图如图1。

知识管理是指企业通过收集、整理企业发展过程中积累的知识、经验、工具等知识文档，利用现代计算机技术和管理技术进行分类、分享、应用和创新，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，实现价值型知识的运维管理，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，提升组织整体知识水平。

知识产权管理“伞形理论”正是基于以上定义而创立的理论，便于理解和使用。主要包括企业的知识管理理念，知识产权的管理及知识管理的方法和所使用的工具三大部分。概述如下：

1、知识管理理念包括企业知识管理制度和企业文化制度。企业知识管理制度主要确定企业的知识资产和制定员工应用知识的激励制度，从而体现管理者对知识的重视并鼓励员工积极利用及学习知识，从而提升企业竞争水平和员工自身知识的积累；企业文化制度是指企业共享文化、团队文化和学习文化，避免独占，加强协作和学习。企业知识管理制度的制定一般和企业的业务主体关联较大，以知识输出作为成果的企业一般知识管理为重点，而非知识输出为成果的企业更倾向于单纯的业务管理，提高效率和服务质量。

2、知识产权管理是知识管理非常关键的部分，21世纪已从所谓传统经济、能源经济向知识经济迈进，其核心就是“知识”，加强企业自身技术秘密、专利及其它知识产权的管理是知识型企业应该重点要考虑的。知识产权的管理包括知识产权的保护和利用，并建立与之匹配的流程、管理的软硬件系统等体系架构，下面将详细介绍。

3、知识管理的方法及工具主要包括知识管理的具体管理制度，制定面向全企业的知识管理相关制度是企业在知识积累、共享、保护从而提升企业竞争力的基础。没有好的制度，知识管理就会残缺，就不能形成合力，往往是各部门各自为阵，自建体系，以保密为借口对资源利用的人设置障碍，久而久之，企业就缺乏活力，资源浪费，协作精神丧失，这才是一个企业特别是知识型企业走向衰落的起源。

知识管理的工具就是为满足知识管理所应具备的与现代计算机技术相关联的硬件和软件，以逐步构建知识管理系统，搭建相互融通，方便管理与利用信息系统或称之为知识库。图2构建了一般研发型企业知识管理系统架构，诚然，信息系统的建设也和企业知识管理理念密切相关，与知识管理制度紧密联系。好的理念和制度就会建立好的知识管理系统，要有创新的思维，协作的精神，站在企业全局的高度去构建，才能真正发挥系统的作用；否则就会产生一个企业各信息系统，数据库很多，各部门各专业都在建，系统构建模式各异，但是各系统没有联系，形成一个个信息孤岛，查阅困难，利用更不谈，因为没有什么太大价值，最后有的就弃用，大部分变成僵尸系统。作为企业管理者和系统规划者应该意识到系统的建设不是为现在而是为未来，为了让后面的人和工作能够更好的根据信息的积累利用，少走弯路，提高决策率，这是企业在利用信息系统管理各类知识的时候，在战略规划时就应该通盘考虑的。在建立知识管理系统时应重点考虑以下几点：

（1）权限管理及角色分配

知识管理员有系统管理权限，可以根据需要灵活配置企业用户权限及定义角色，并对角色进行权限设置，权限设置应全面，支持查阅、复制、修改、上传、下载、删除、审核、驳回等子类，保证文档安全。

（2）知识信息的录入与审核

支持用户知识信息的单条录入及批量导入功能，具有知识录入的审核流程，审核通过后录入人不得编辑和移动录入信息，保留知识管理员修改的权限。具有知识信息录入的编辑功能，具有文本、字体、图片编辑的常用功能，自定义生成索引目录，简单易用，操作人性化。

（3）知识分类管理

根据各业务的梳理，能够在后台进行业务分类设置，个人上传的信息可以在用户端自行设置分类，但优先在已经设定的分类里面选择。不同的用户和角色可以根据分类分别设置权限。

（4）知识关联性

系统内的知识点存在相似或内容关联的，系统应支持系统关联功能，自动根据分类、关键词识别、汇总和统计，方便查阅，提升信息利用效果。

系统在建设初期根据需要，各专业、业务可能会先行构建自己的业务系统，因此，作为知识管理部门应提前和信息部门沟通，及早规划，从整个知识管理系统角度匹配合适的信息构建策略，各系统信息传递，数据接口要充分考虑。图3简单展示了知识管理核心系统信息接口图。

（5）强大的检索功能

支持分类检索、快速检索、高级检索，支持模糊查询、相似度分析、相关度排序和点击率排序。

可支持知识库的个人检索设置，根据需要具有自动检索结果信息推送功能。

（6）知识统计报表功能

支持整个知识系统和业务系统的知识统计报表功能，能够柔性设置统计类目，自定义报表格式，生成和导出报表，根据业务属性的不同支持统计分析功能，自定义分析项目，根据需要或内置模板生成分析报告。

（7）其它功能

搭建知识交流互动平台，分享经验，交流心得，提问解惑；支持知识公告管理、模板管理、柔性流程自定义设置、信息推送、个人积分管理、知识排行管理等。

基于知识管理体系下的知识产权管理体系构建

以知识产权体系建设支撑自主创新，基于知识管理体系下，健全创新驱动的企业全过程知识产权管理体系，大力提高知识产权创造、管理、保护、运用能力，是增强自主创新能力、建设知识创新型企业的迫切需要。知识产权管理体系建设主要包括制度建设和系统建设两个方面。

1、知识产权的制度建设

知识产权的制度建设是做好知识产权管理的必要保证，是实现知识产权管理目标的前提，主要包括知识产权管理组织机构的建立和管理制度的制定。

2、组织机构的建立

组织机构的建立应考虑知识产权的全过程管理，主要从知识产权的产生、管理、保护、利用四个方面考虑。作为以知识型企业来说，技术秘密、关键图纸、企业标准、各数据库数据等企业核心技术应重点保护，而专利作为公开文件一方面挖掘自身核心技术申请专利加以保护，同时应重点从利用角度出发，加强全球专利数据的检索，专利情报的收集与分析，为自己研发生产提供专业支撑。

（1）设置原则

·全盘规划，分步实施。结合企业发展规划，在知识管理的目标下重点规划科技创新和知识产权战略、知识产权的管理体系，使三者互相支撑、互相促进。

·全员参与。知识产权涉及企业各业务领域和各业务环节，应充分发挥全体员工的创造性和积极性。

（2）组织机构设置

本文不考虑企业规模大小，业务多少，构建知识管理组织体系，但只从知识产权基本业务角度重点描述职责，具体如何采用视企业自身情况增加删减。

（3）知识产权管理单元描述

·业务、法律事务管理。建立企业知识产权管理体系，管理标准制定，知识产权培训，知识产权法律诉讼，专利跟踪，保护监控，知识产权贸易管理工作。

·产权挖掘、申报管理。各类知识产权挖掘，含企业保密的核心技术，在国家规定范围内的知识产权申报工作，技能培训。

·专利分析利用。建立专利分析利用平台，包括专利检索查阅、专利分析平台，一方面产品研发利用专利分析提升研发效率，降低研发成本；另一方面规避侵权别人专利，提出规避建议。做好专利分析利用工作是知识型企业必须要面对的，随着产品国际化，知识竞争的白热化，逐步建立以专利分析专业人才引导的专利数据处理工作将愈发重要。

·知识产权系统建设、管理：构建与知识管理相匹配的知识产权系统，将特定的产权和知识区别出来，既突出重点，又不离开知识管理的统一范畴。

3、管理制度的制定

管理制度是保障，知识产权的制度建设视涉及企业知识产权类别而定，制定制度时要考虑以下几点：

（1）国家法规政策，业务流程。有法律权属的知识产权制度都要考虑国家相关规章制度，涉及申请、奖励、保护、转让等。

（2）企业技术秘密相关制度的建立。此类知识产权属企业核心技密，不能泄密，制度的建立主要从挖掘提炼、评定、内部保护等方面考虑。

（3）制定激励机制。知识产权来源与研发，来源与企业的员工智慧，制定有效的激励机制对企业更好挖掘知识产权，保护核心技术有极大帮助，同时也是员工随着企业的发展个人价值提升的表现。

4、知识产权管理系统构建

知识产权系统建设除了要具有知识管理系统的统一要求外，要能够实现企业内部涉及的知识产权全生命周期的管理，从提案、企业审批、国家申报、价值评估、产权密级评定、产权交易等系列活动的管理，能够实现不同阶段的保密要求的管理；要充分考虑知识产权信息的维护内容，共享，评估等的方便性，企业技术秘密的特殊保密需求，角色授权，查阅授权的具体事项。

结束语

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