礼仪庆典活动合同
甲方:
电话:
传真:
乙方:
电话:
传真:
甲乙双方在平等自愿的基础上,依照《中华人民共和国合同法》以及国家的有关法律法规,经友好协商一致,签订本合同,并共同遵守。
第一条、活动名称:
第二条、活动时间:
第三条、活动地点:
第四条、乙方为甲方提供服务项目及合同款总额(后附报价单):
本项目合同款总额为:RMB
元(大写人民币
元整)
第五条、付款方式:合同签订后,甲方支付乙方合同款总额的30%即RMB
元
(大写人民币
元整)活动结束后一周内甲方收到乙方正式发票后支付全额款项,即RMB
元(大写人民币
元整)。如甲方不能按规定时间内支付剩余款项,乙方有权按合同款总额的5%每日收取滞纳金。
第六条、甲方职责:
6.1甲方有按照本合同约定如期支付合同款的义务,否则乙方有权单方面终止本合同,由此造成的一切损失及责任均由甲方自行承担。
6.2按照乙方要求,甲方需向乙方提供履行合同所必须的资料,如因发布内容违法而造成合作无法按时进行或合作终止,与乙方无关,甲方应承担全部的责任与损失。
第七条、乙方职责:
7.1
合理组织有关人员进行前期准备及现场施工布置。
7.2在活动期间,由于不可抗力(五级或五级以上大风,暴雨、雪雾等恶劣天气及地震、战争、政府临时规定等)造成的损失及服务中止,乙方可不承担相应的违约责任,但须在上述不可抗力的因素消除后4小时内恢复发布。
第八条、甲乙双方在履行合同过程中,如果出现争议,双方应本着友好的态度协商解决,若不能达成一致意见,可提交甲方所在地人民法院依法裁决。
第九条、双方其它约定:对于不可预见费用以双方认可的追加报价单为准
第十条、合同一式两份,甲乙双方各持一份,双方签字盖章后生效。
备注
需场方车辆来回接送
活动结束时间不得超过凌晨0点30分
活动结束后立即结清所有款项
甲方(盖章)
乙方(盖章)
甲方代表(签字):
乙方代表(签字):
时间:
时间:
开户行:
1 教学内容
根据课标要求, 该课题应分为两个课时完成。笔者根据具体情况将教材中的话题及练习顺序进行了调整。该文将详细叙述第一课时的教学设计并将整个课程分为见面打招呼 (meeting and greeting people) 、餐桌礼仪 (table manners) 和礼貌用语 (being polite) 三个话题。
2 教学目标
1) 学生在实际交流中懂得运用基本礼仪知识。
2) 学生通过教学活动提高听说能力。
3) 学生通过此课提高英语学习兴趣。
3 教学方法
讲授法、讨论法、实习法、活动法、学生中心法。
4 教学步骤
根据我校提出的“朴实教学模式”要求, 本课时将分为“话题导入”、“新知学习”、“训练反馈”和“扩展延伸”四个板块, 但鉴于本课题是以听力为主题的能力训练课, 且本课所涉及的三个话题虽彼此联系却又相对独立, 故笔者依据具体情况将这四个板块进行创新整合。
4.1 话题一:Meeting and Greeting People
1) 话题导入:话题导入是指在新的教学内容和教学活动开始时, 教师引导学生进入学习状态的行为方式。 (南阳, 2010) 成功的导入能像磁铁一样牢牢地吸引学生的注意力, 拨动学生思维之弦, 使学生产生强烈的求知欲望和高涨的学习热情, 为课堂教学创设良好情景。因此笔者利用视频《礼仪.五种打招呼的方式》, 让国外礼仪专家教会学生正确的打招呼方式, 也借此视频将学生的注意力集中在今天的第一个话题meeting and greeting people上, 并利用问题“What will you do when you meet your friends?And how to start your conversation, if you meet a foreigner?”开始今天的教学活动。
2) 新知学习:根据“朴实教学模式”要求, 新知学习的设计围绕教学目标, 突显教学重点, 笔者利用幻灯片向学生展示几种正确的打招呼用语及手势, 并对比中西方式的不同, 让学生了解在用英语打招呼时“What should you do and what shouldn’t you say?”
3) 扩展延伸:本课基于扩展学生知识面并提高英语学习兴趣的目的, 在此部分将其它国家具有民族特色的见面礼仪用图片展示给学生。
4.2 话题二:Table Manners
1) 话题导入:由于学生在先前话题一的学习过程中已经了解到本课主题是礼仪文化, 所以笔者通过提问“What should you do when you are having dinner in a western restaurant?”很自然地导入话题二—餐桌礼仪。接着笔者播放了一段“憨豆先生在餐厅”的视频片段, 一方面活跃了课堂气氛, 另一方面给学生营造出一种置身于西餐厅的感觉, 以便其思考刚才教师提出的问题。
2) 新知学习:为了达到提高学生听力能力和丰富学生餐桌礼仪文化的教学目标, 笔者下载了一段教授餐桌礼仪的英语视频, 以便学生在学习知识的同时训练自身听力能力。
3) 训练反馈:练习是教学的延伸和发展, 是学生形成技能技巧, 发展能力, 培养能力, 温故知新的主要途径。因此笔者将视频中介绍的餐桌礼仪罗列出来, 让学生判断:Which is polite and which is impolite?学生通过此练习将所获知识整理归纳并反馈给教师。
4.3 话题三:Being Polite
1) 话题导入:考虑到话题一、二中已经多次使用多媒体视频导入话题, 且学生已经完全进入学习状态, 故此处笔者将训练反馈中的讨论法运用于此话题的导入, 学生通过讨论:“What will you do if you want to make a good impression on others?”将话题转移至礼貌用语使用上。
2) 新知学习:Task 1:笔者在此处利用教材中的听力材料, 让学生在训练听力能力时, 找到不同场合礼貌用语关键词, 并记录在教材Function File中。
3) 训练反馈:Task 2:学生在补全Function File的空格后, 教师将听力材料中的对话分为六种情景, 分别是: (a) 礼貌的索要某物 (b) 回答别人感谢 (c) 礼貌拒绝别人邀请 (d) 向他人提出要求 (e) 感谢他人 (f) 向别人道歉。学生按照交际常识经听力材料中的礼貌用语对号入座, 并在教师引导下将材料中未涉及的礼貌用语补充进来。
Task 3:Role-plays在将听力信息进行归纳总结后, 学生对不同情景下的礼貌用语已经有所了解, 但是如果训练到此结束, 学生只能将礼貌用语的用法停留在书本中, 那么交际口语的交流作用只能是纸上谈兵, 因此笔者在此处设计了角色扮演的活动, 一方面调动学生参与教学活动的积极性, 另一方面给学生提供将所学运用于实践的机会, 提高学生语言表达能力。此时教师用幻灯片展示了学生需要表演的四种情景: (1) Ask a stranger to close a window on a train. (2) Decide with a friend what to do at the weekend. (3) Ask a waiter to give you the menu. (4) Decide where to go on holiday with a friend.学生被分为四个小组, 教师将事先准备好的内附表演次序和某一情景的信封交给各组。学生准备好后, 选出小组代表进行表演, 其余组学生猜出该组表演的情景。由于该环节学生参与表演, 所以课堂气氛迅速活跃起来并极富趣味性。
4) 扩展延伸:在进行完Task 3后, 本课时也已经进入尾声, 在最后的几分钟, 教师用PPT展示了两个有关礼仪文化的谚语“Politeness costs nothing but gains everything.”“When in Rome, do as Romans do.”最为本课结尾并借此进一步扩大学生知识面。
5 结束语
西方文化虽看似遥远, 但事实上已在不知不觉中渗透到了我们, 特别是年轻一代的生活中。本课时利用听力课进行西方礼仪文化的介绍, 既丰富了听力课内容, 避免了以往的听力课一味的听说, 没有实质性内容, 又将文化礼仪融入至日常教学中, 起到了一举两得的作用。
摘要:随着经济全球化的浪潮, 世界各国逐渐融合成一个整体。在此背景下, 我国高中教材在设计上也开始注重西方文化的介绍, 以帮助学生应对在未来可能遇到的跨文化交流难题。该文以北师大版高中英语Unit12 Culture Shock Lesson2 Mind Your Manners为课题详细叙述了一节以西方礼仪文化教学活动为中心的听力课设计过程。
关键词:西方礼仪文化,听力,教学活动设计
参考文献
[1]南阳.教至朴实品自高——淮南一中推行“朴实教学模式”纪实[J].教育文汇, 2010 (3) .
这学期,我们幼儿园针对幼儿的礼仪教育开展了系列研讨活动。幼儿礼仪教育最直观的就是让孩子做一个有礼貌、懂礼仪、能尊重他人、有素质的人。尊重他人就要从尊重自己的父母开始,因为父母是孩子身边最亲近的人,我们有一些孩子在家里扮演着“小皇帝”的角色,对父母的关爱熟视无睹。因此我想通过本次活动让幼儿感受来自家庭的爱,用实际行动从身边的小事做起来回报父母,体谅家人,从而激发幼儿对父母的关爱之情。
活动目标:
1.通过观察爸爸妈妈的生活,激发关爱父母的情感。
2.在亲情互动中学会用自己的实际行动关爱爸爸妈妈,做力所能及的事情。
3.在交流沟通中增进亲子之间的情感,懂得关爱他人。
活动准备:
1.调查父母的作息时间、工作生活情况的亲情卡片。
2.可移动架子图五幅。
3.照相机、电脑、投影仪等相关设备。
4.音乐《妈妈宝贝》、《让爱住我家》。
活动过程:
一、交流亲情卡片,引发幼儿关爱父母的愿望
1.个别幼儿介绍亲情卡。
师:昨天,小朋友带回去一张亲情卡片,请你们调查爸爸妈妈的作息时间还有工作、生活的情况。都填好了吗?请粘贴到黑板上来。
谁来给大家介绍一下你的卡片。
幼:我的妈妈6点起床,在新华书店上班。早晨要洗衣服,还要做早餐给我吃,下班了还要打扫卫生。
师:这些家务你们的妈妈也会做吗?你有什么想对妈妈说的?
幼:我想给大家介绍我的爸爸,我的爸爸一个人在上海电脑公司工作,他会做所有的家务活。
师:爸爸为什么要一个人去外地工作呢?你有什么想为爸爸做的吗?
幼:我会经常给爸爸打电话,让他注意休息。等我长大工作了,我来养爸爸,爸爸就不用这么辛苦了。
(评析:个别幼儿向大家介绍自己的亲情卡片,教师引导幼儿发现父母的辛苦之处,让幼儿产生共鸣,奠定整个活动的感情基础。)
2.引发关爱父母的愿望。
师:爸爸妈妈这么辛苦地做事儿,是为了谁呀?小朋友平时是怎么关爱爸爸妈妈的?
幼:我帮妈妈洗袜子、手帕。
幼:妈妈累了,我帮她捶背。
幼:有一次妈妈太累睡着了,我轻轻帮她盖上毛毯。
幼:爸爸下班回家,我拿拖鞋给他换。
幼:妈妈有一次不高兴,心情不好,我讲故事给她听。
……
(评析:幼儿通过回忆,纷纷讲述日常生活中关爱父母的事例,从端茶倒水、捶背揉肩到帮父母分担忧心之事,层层深入,你一言、我一语,大家都透露着自豪之情。)
二、自由观看图片,讨论、讲述
1.教师交代要求,幼儿自由看图片,讨论图片内容。
师:我这里还有几幅图,请你们依次去看一看,图片中的小朋友在干什么?看完后想想你最喜欢哪个小朋友的行为?为什么?
教师提醒他们看得懂的找个好朋友讲一讲,看不懂的互相讨论。
(评析:幼儿自由结伴观察架子图,教师在一旁巡视、指导,这样就给他们创造了想说、敢说、愿意去说的宽松的活动氛围。)
2.小朋友分别讲述自己喜欢的小朋友,并叙述理由,教师总结出蕴含在每幅图中的三字经儿歌。
师:谁来讲讲你最喜欢图中的哪位小朋友呢?为什么?
幼:我最喜欢用湿毛巾给爸爸敷头的小朋友,他爸爸肯定是感冒了。
师:你们喜欢这位小朋友的行为吗?如果爸爸妈妈生病了,我们还能怎样来安慰呢?
幼:给爸爸拿药。
幼:给爸爸倒杯开水,感冒了要多喝开水。
幼:给爸爸盛碗鸡汤,鸡汤最有营养了。
幼:不能烦爸爸,感冒了要多休息。
……
(评析:这个环节是整个活动的重点之一,幼儿讲述喜欢的小朋友的行为,并叙述原因。在此环节中,教师递进式的提问让幼儿展开了激烈的讨论,激发了他们思维碰撞的火花。如:“你最喜欢谁?为什么?如果父母……我们还可以怎么做?”幼儿的答案此刻已不流于形式,听了让人感动。教师丰富的引导语言对激发幼儿的创造性思维起了至关重要的作用。)
3.对于图片中小朋友的错误行为,指出并帮助他们改正,给幼儿树立一个正确的对待父母的观念。
4.教师小结:原来你们喜欢的是懂得关心爸爸妈妈的乖宝宝。教师引导幼儿边看图片边念出三字经儿歌:父母病,我安慰。父母累,递杯水。做家务,我帮忙。父母爱,记心上。
三、幼儿与父母亲子互动,幼儿感受惊喜,亲子之间体验亲情
1.师:现在你最想为爸爸妈妈做一件什么事呢?想一想,为爸爸妈妈做一做。
(评析:这个环节是整个活动的又一个重点,也是最出彩的地方,爸爸妈妈的出现对于幼儿来说是个惊喜,事先幼儿并无心理准备,在此等情况下,更有让人感动的现场氛围。)
2.教师抓拍镜头,幼儿共同观看照片,分别讲述。
幼儿都纷纷给父母让座。
有的幼儿给妈妈倒水。
有的幼儿跳舞给妈妈看。
有的幼儿为爸爸送上水果。
有的幼儿现场制作贺卡。
……
(评析:幼儿对父母的关爱是发自内心的,父母眼中的孩子此刻似乎一下子长大了,这让家长特别欣慰。大家共同观看照片,其乐融融,更像是一场家庭交流会。)
3.共诉对对方的爱。
师:你们的行动爸爸妈妈都感受到了,那你们有没有对爸爸妈妈说过:“我爱你”呢?现在就把对他们的爱大声地说出来吧!
爸爸妈妈也不要把对孩子的爱藏在心里,勇敢地表现出来吧!
(评析:孩子大声说出对父母的爱,父母也诉说着对孩子的爱,在《让爱住我家》的音乐声中,整个活动推至一个最高点,大家沉浸在一片爱的海洋中,着实让人动容。)
四、结束活动:亲子共舞《让爱住我家》
这节活动结束了,但孩子关爱父母的活动却依然在继续,以一种绵延不断地涓涓流水的方式延续着。
活动反思:
1.在活动前,教师做了充足的准备。比如亲情卡片,让幼儿调查爸爸妈妈的作息时间以及工作、生活的情况,这让幼儿的讨论有据可依,也让幼儿更全面地了解到父母的辛苦之处,奠定了活动的感情基础。
2.架子图的采用也是活动成功的一个因素,架子图是分散的,便于幼儿自由讨论、交流,这个环节使幼儿从能判断基本行为的正误到应对相关活动的措施,层层递进,使幼儿从言语到行为、从行为到思想上有了一个跃进。
甲方)赞助方名称∶蝶舞化妆品店(以下简称乙方)
为了弘扬大学生富有激情的精神,加强大学生的素质教育,促进大学生成长.宣传推广礼仪文化知识,提高当代大学生综合素质从而打造校园文化品牌引领社会 礼仪文化的潮流。中国地质大学江城学继续教育学院学生事务管理委员会(甲方)于2011年12月12日北京时间16点30分(时间)在中国地质大学江城学院西门 口篮球场(地点)举办礼仪风采大赛(活动)
为了增进学校与校外友好单位的交流与合作,增强本次活动的影响力和实效性,经甲方与蝶舞化妆品店(乙方)友好协商,由乙方为本次活动提供赞助。
一、协议内容
1值商品,活动用品(奖项与金额)一等奖壹名奖品为108元等值商品、二等奖贰名奖品为88元等值商品、三等奖叁名奖品为58元等值商品、最佳人气奖肆名奖品为28元等值商品、工作人员纪念奖贰拾伍名奖品为10元等值商品。(所有商品必须保证质量,数量)同时于年
2、乙方在本次活动可以获得以下权利∶
(1)、享有本次活动的独家冠名权。
(2)、享有以下甲方所为商家提供的回报方式
①、在甲方所举办的整个活动中,主持人将以数次提出本次活动的赞助商,次数不少于五次。
②、甲方所处的宣传板上留一版块贴有乙方所经营产品的相片及强调活动赞助商家。③宣传海报上注有特别鸣谢蝶舞精品化妆品店。
④由甲方以乙方名义出横幅两条。
3、如遇天气变化活动不能如期举行将向后延期于三个工作日内举行
二、复核
1、宣传活动方式及时间,应以甲乙双方共同协商的复核方式进行。
2、乙方在活动后一周向甲方提供本次活动的总结反馈资料。
三、甲方的权利及义务
1、甲方必须保证本次活动的顺利进行。
2、甲方按照合同协议约定,本次活动中为乙方进行宣传。
3、乙方资助的资金或实物转交至甲方活动负责人,则风险由甲方承担,乙方将对任何意外情况概不负责。
四、乙方的权利及义务
1、乙方负责提供合同赞助的经费及物品。
2、乙方应按合同规定的时间交付甲方物品及数量。
3、乙方有权督促并审核甲方完成合同中规定及工作。
4、乙方要保证所有实物的真实性及安全性。
5、如乙方提供的产品在使用时产生质量问题,对使用者造成伤害由乙方承担所有责任。
五、不可抗力因素
1、如果遇见地震、山洪等自然灾害活动终止,甲方无需进行赔偿
2、由于天气原因未能按时进行活动,甲方无需赔偿。
六、违约责任
1、甲方未能按照合同履行宣传义务,乙方有权单方面要求终止合同,并向甲方提出赞助所有实物赔偿,所宣传中产生的费用由甲方承担。
2、如乙方不能按时交付项目费用或物品,甲方有权单方面要求要求终止合同,并向乙方提出由乙方赔偿造成的经济损失。
3、乙方在本次合用过程中,乙方非甲方产生违约及不可抗力因素而单方面终止合同,乙方应赔偿甲方一切经济损失。
七、法律适应及争议的解决
本合同的形式效力解释签署修改及终止受中华人民共和国法律管辖,一旦双方就本合同发生争执,双方应本着友好的态度协商解决,若协商无法解决,则交由甲方所在的人民法院处理。
八、特别声明
1、本合同一式三份,甲乙双方负责人各执一份,另一份交予中国地质大学江城学院继续教育学院分团委存档,经甲乙双方签字盖章后既具有法律效益。
2、本合同签订之日起生效,未尽事宜双方协商解决。
3、本合同所有附件及补充合同,均为本合同组成部分,具有同等法律效益。
4、本活动结束之时起,本合同协议书即终止。
甲方代表签名∶乙方代表签名∶
甲方盖章∶乙方盖章∶
乙方:广州市增城鸿基广告装璜创作部
现甲方委托乙方策划、筹备及运作环球家私城开业庆典活动(详见《环球家私开业庆典活动布置图》),经双方协商决议,达成以下协议:
一、乙方策划、筹备及运作甲方于XX年×月×日在环球家私城门口举行的开业庆典活动。
二、活动运作安排:
筹备日期:×月×日前,内容:落实现场布置(舞台、音响等)、气氛营造(汽球、拱门、彩旗、灯笼柱等);联系礼仪小姐等。
演出日期:×月×日,内容:(详见《国、地税局文艺晚会节目表》)
备注:主电源及流动洗手间由甲方负责联系。
三、XX年增城市国、地税局文艺晚会活动费用一共为人民币陆万伍仟
捌佰壹拾壹元整(¥×元)。详细项目报价清单见附件。
五、付款方式:在签订本协议的同时甲方付予乙方×元做为本活动启动资金,余款在本活动结束后以转账或现金形式,在一周内一次性全部付清。
六、乙方在运作甲方XX年增城市国、地税局文艺晚会活动中必须按
已确定的内容进行施工、运作并尽心尽力,不可半途而废。如因自
身原因令本活动不能如期完工或耽误甲方的工作计划的实施,乙方
必须赔偿甲方已制作好的材料损失及合理费用。
七、双方在履行协议过程中互不违约,如任何一方因自身原因令协议不
能进行,必须赔偿另一方所为履行协议过程中的合理费用。
八、在活动实施过程中双方应保持高度的合作,因此:
1、因自然灾害及不可抗力等客观原因延误制作周期,双方均应给予理解。
2、乙方投入制作后,甲方需要改动运作方案,需及时通知乙方,由双方协商解决,且甲方应支付乙方因违反原方案的改动所增加的费用。
3、如因国家法律或政策原因导致活动无法进行,甲方必须支付乙方为活动准备已制作好的材料费用及开支经费。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,自签定之日起生效,如有未尽事宜,双方应以互谅精神协商解决。
甲方: 乙方:广州市增城鸿基广告装璜创作部
签名: 签名:
婚礼庆典服务合同
客户(甲方):婚礼策划(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规,经双方协商一致,签订本合同。合同编号:
为使合同内容具体明确,请在本合同及附件有关条款中选定的项目前打“√”,未选择项目请划去。本合同各项目如有需要可另附图片说明。
第一条服务时间、地点
婚礼仪式举行时间:
婚礼仪式举行地点:市区第二条服务项目及报酬
总服务报酬为人民币其中各分项目(内容见附件)及相应报酬如下:
□婚车使用(大写)□化妆服务(大写)□婚礼现场布置元(大写)□纪实摄像(大写)□其他服务项目元(大写)第三条服务报酬支付期限
第一期甲方应在本合同签订之日起日内支付总服务报酬的即元;
第二期日前支付
第三期日前支付 第四条服务原则
乙方应严格遵守合同的约定,安全、有效、保质保量、及时地
完成各服务项目。
第五条甲方的违约责任
甲方明确表示或者以自己的行为表明不支付第一期服务报酬的,乙方可以单方解除合同,并要求甲方按总服务报酬的即
甲方迟延支付服务报酬的,乙方可以催告其在日内支付,并要求甲方按未付款项的/日支付违约金。若催告期限届满甲方仍未付款的,乙方可以单方解除合同,并要求甲方支付违约金
第六条乙方的违约责任
乙方明确表示或者以自己的行为表明不提供服务,甲方有权要求乙方采取补救措施、继续履行或单方解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金行使单方解除权的,有权要求乙方退还已收的所有款项。
乙方明确表示或者以自己的行为表明不提供分项目服务的,甲方有权要求乙方采取补救措施、继续履行或单方解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金
乙方迟延提供服务的,甲方有权要求乙方按该项服务元/小时支付违约金。乙方提供服务不符合约定要求的,甲方有权要求乙方按该项服务报酬即元支付违约金。第七条合同权利义务的转让
乙方无法履行合同的,经甲方同意,可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人。该转让使甲方遭受损失的,由乙方负责赔偿。
第八条争议解决方式
因本合同产生的争议,可协商解决,或向相关行业协会或消费
者权益
第九条合同的生效
本合同的附件、补充协议、变更协议自双方签字或盖章之日起生效。
当事人行使单方解除权的应当书面通知对方,通知送达对方之日起生效。
第十条合同附件
合同附件应由双方签字或盖章并签署具体日期。如双方另有协议的,其内容应当包括上述合同附件内容。
双方在本合同中约定的内容与上述附件内容不一致的,以附件为准;本合同签订后,双方另行签订的协议与本合同不一致的,以另行签订的协议为准。
本合同一式份。
甲方(签字):乙方(盖章):
住址:住址:
联系地址:联系地址:
联系电话:联系电话:
邮编:邮编:
日期:月日日期:年日
一、打造县级赛手
2010年下半年,县教科所为了推进“文明礼仪进课堂”,探讨《礼仪与文明》的教学模式,推动此教材的运用,组织全县十几所小学开展了“文明礼仪进课堂”活动。我校代表双江镇七所学校参赛。经过教导处研究决定,推选有多年教学经验和大队部工作经验的毛耀华老师参赛。
虽说“文明礼仪进课堂”活动已开展多时,虽说《礼仪与文明》——余绍龙等人编写的乡土教材已在学校推行,但是,有关“礼仪与文明”方面的教学研究还刚刚起步。
毛耀华老师接受此任务后,深感压力大,担子重。她选择了课题——《面带微笑传善意》后,我校的智囊团就开始了行动。教导处毕孝春主任主动承担起毛耀华老师的教学任务,让毛耀华老师全身心地投入到准备中;同时她利用各个空闲时间到网上收集与课题相关的图片、视频、名言警句、诗歌等提供毛耀华老师参考、借鉴。笔者也组织语文组的一班人员,和毛耀华老师一起备课,教学目标的设定、各个环节的设置、课前游戏的组织、课堂上学生兴趣的调动、老师语言的组织、学生情况的预设……真可谓面面俱到了。我们知道,“只有充分的预设,才有精彩的生成”。为了投入更多精力,毛耀华把年仅三岁多的还生着病的小女儿送到远在农村的外婆家;为了明确《礼仪与文明》教材的教学理念,教学目标,她经常老师拜访了教材主编余绍龙老师;为了探讨某个环节的设计是否恰当,毛耀华老师经常利用课间,找来三、五个同学试课;为了取得更好的教学效果,她在学校进行了一次又一次的试课——那是痛苦的磨课!伴随毛耀华老师一路辛苦走来的,还有我校语文组及相关人员全程跟踪。在这一路里,不仅有毛耀华老师的个人反思,也有教师群体的共同探讨,合作研究。在这一路里,我们在学习和反思中,在探索和交流中,一起经历着、痛苦着、感悟着、反思着、成长着、快乐着……
我校在打造县级赛课选手活动的过程中,所有热爱教育科研的教师都聚集到一起,这让无数智慧的心灵碰撞出了耀眼的火花——毛耀华老师的《面带微笑传善意》折服了所有评委,成功地获得了县级赛课一等奖!更令人欣慰的是,在打造县级赛手的过程中,我校以县级赛课作引领,让“文明礼仪进课堂”之曲在校园内悄然奏响。
二、深入课题研究
著名教育家苏霍姆林斯基认为:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。”
为了推动“文明礼仪进课堂”在我校真正的落实,学校成功申报了县级课题——“农村小学生文明礼仪养成教育研究”。
学校成立了以黄腾飞校长为组长的九人研究小组。小组内,所有组员必须认识统一,有一定的理论基础和实践经验,有思想、有方法,能干实事。
学校还建立了各种规章制度,为县级课题研究提供保证。对话交流制度,可以与专家对话获得专业外援,也可以与同事对话,可以是专题研讨,也可以是信息、经验交流等;课题研究制度,拟定的课题要实在,管理要规范,研究要深入;教研激励机制,对于课题研究有突出成绩的进行合理奖励;检查、考核制度,对研究的过程进行严格督查、考核。
学校还建立了一体化课题研究系统。切实把课题研究作为县级课题研究中心工作,整合教导处、教研组和年级备课组的力量,形成教学、研究密切结合的课题研究系统,使课题研究活动规范、有序、持久地开展下去。
通过开展课题研究,学校促进了教师加强理论学习,促进了科学理论转化为教学成果。更令人鼓舞的是,随着课题研究的深入开展,一支德才兼备的教师队伍已悄然成长,他们把学校“文明礼仪进课堂”的号角吹得更加嘹亮。
三、落实文明礼仪
学生文明礼仪的落实,更是离不开德育处、大队部和各班班主任。
清晨,伴着曙光,刚踏上校门前的台阶,你就可以望见在大门外分左右站着的八个值周学生以及值周行政、值周教师。他们在那检查着每一学生的着装是否整齐、红领巾是否佩戴好、长长的指甲是否剪掉……同时,他们恭迎着各位老师的到来,那一声声清脆、响亮的问候传递着孩子们对老师的尊敬和爱戴。
课间操的音乐刚响起,教室外的走廊上就有各个班的学生在有序地排着队。无论是高年级的学生还是低年级的学生,他们各自走着自己的路线,快速而又安静地来到大操场指定的位置。先到操场的学生早已跟着旗台上的领操员开始了律动操……这里没有大声的喧哗,没有出操途中的你推我搡,没有到操场后的追逐打闹。
课间休息时,走在校园内,随处碰见的学生道出的亲切的问候“老师好!”,让老师一天都有个好心情;午餐时,同样饥饿正在等待打饭的学生仍会对老师说:“老师,你先来。”让老师觉得心里暧暧的;放学时分,学生一声声“老师再见!”会让老师一天的疲劳顿然消散……
【关键词】剪彩;礼仪
剪彩礼仪起源于西方,现被广泛应用于庆祝有关单位的成立、项目的开工、建筑物、工程的奠基与落成、主营业务的开业与展览等仪式中。剪彩礼仪应用于商界、涉外和社交场合中较多,在政务场合,为了厉行节俭与简捷高效,可以慰问仪式代替剪彩仪式。如果一定要搞剪彩仪式,应该是在群众认可的、必需的前提下进行,并且应建立配套的制度规定。
剪彩礼仪按照剪彩流程可分为剪彩前的准备和剪彩中的仪式。
一、剪彩前的准备
剪彩前的准备工作主要包括场地的布置、用具的配备和人员的选择等。在准备过程中,既要考虑周详与细致,又要明确分工与合作。
1.场地的布置
剪彩仪式应在行将启用的建筑、工程或者展销地的现场举行。正门外的广场或大厅均可选择,可在剪彩之处悬挂写有剪彩仪式的具体名称的大型条幅,也可进行灯光、音响、鲜花、主席台等其他装饰。
2.用具的配备
剪彩仪式上所需的特殊用具为红色绸缎、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯等。红色绸缎中间可根据剪彩者人数结成数朵花团,也可根据需要将红色绸缎变通为红布条、红线绳等。剪刀应保证剪彩者人手一把,且锋利便于使用,在剪彩仪式结束后,可赠与对方。托盘用于盛放红色绸带、剪刀、白色薄纱手套等。红色地毯铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处,可营造喜庆的氛围,宽度在一米以上,长度依据人数多寡而定。每位剪彩者在剪彩时戴上一副白色薄纱手套,可显郑重。
3.剪彩人员的选择
除主持人之外,剪彩人员主要是由剪彩者与助剪者构成。对剪彩人员必须认真进行选择和必要的培训演练。
(1)剪彩者
根据惯例,剪彩者可以是一人或几人,但一般不应多于五人。剪彩者通常为特邀嘉宾、上级主管、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。剪彩者名单的确定通常在剪彩仪式举行之前,应尽早告知每位剪彩者届时他将与何人同担此任,以示尊重。在剪彩时,剪彩者应着套装、套裙或制服,将头发梳理整齐,以求精明、干练的形象。
(2)助剪者
助剪者多由东道主一方的女职员担任,可以任务不同分类为迎宾者、引导者、服务者、拉彩者、捧花者、托盘着等。助剪者的基本条件应符合礼仪小姐的标准,即相貌甜美、体态姣好、反应机敏、善于交际等。助剪者的着装应整齐划一,可为套裙或单色旗袍,肉色丝袜配黑色高跟皮鞋,淡妆盘发,除戒指、耳环或耳钉外,不戴其他首饰。
二、剪彩中的仪式
剪彩仪式中的具体规范可以剪彩动作为划分标准,分为剪彩前的预备仪式、剪彩中的必备仪式和剪彩后的完备仪式等三个阶段。整个仪式要顾及流程的衔接与紧凑,所需时长为一刻钟至一小时较为合适。
1.剪彩前的预备仪式
(1)嘉宾就座
主席台上一般应为剪彩者、来宾和本单位负责人。如果不是按位次礼仪预先安排对号入座,应提前通知来宾,有工作人员引领入座。
(2)宣布开始
待准备就绪,主持人应在致意问候之后准时宣布开始。应向到会者介绍参加剪彩仪式的嘉宾,应以掌声表示谢意。如有必要,可请乐队演奏音乐,可燃放礼炮、鞭炮,全场可起立、演奏国歌或本单位标志性歌曲。
(3)发言
发言应简短,每人不超过三分钟。一般为东道主代表、上级主管、合作单位代表等。内容为介绍项目的背景、宗旨、意义等,也可表示祝贺和致意感谢。主持人应以隆重而热烈的语气来宣布剪彩开始,并配有掌声、奏乐和礼炮等渲染气氛。
2.剪彩中的必备仪式(1)彩剪者行为规范
剪彩者应从右侧登台入场,若剪彩者仅为一人时,在剪彩时居中而立即可。若剪彩者多人,应列成一行,助剪者位列前方。主席台上的其他人员一般要尾随剪彩者之后一至两米处。既定位置站立并经主持人介绍后,应面含微笑向大家欠身或点头致意,向拉彩者、捧花者含笑致意,当托盘者递上剪刀、手套时,亦应微笑向对方道谢。在剪彩时,应集中精力,姿态稳重,右手持剪刀,表情庄重地将红色绸带一刀剪断,多人剪彩时应步调一致。
(2)助剪者行为规范
助剪者应在宣布剪彩之后率先登场,并排成一行。拉彩者处于两端,拉直红色绸带,捧花者各自双手手捧一朵花团。托盘者站于拉彩者和捧花者身后一米左右,递剪时,站在剪彩者右方。引导者在剪彩者左前方引领。助剪者应站姿端庄,面带笑容,动作整齐,步调一致。
3.剪彩后的完备仪式
(1)后续整理
剪彩完毕,捧花者与托盘者应保证红色花团准确无误地落入托盘者手中,切勿坠地。助剪者应先退后一步,再转身退向两侧即可。剪彩者可以右手举起剪刀,面向全体到场者致意,然后将剪刀、手套放在托盘中,鼓掌祝贺。待剪彩者退场后,助剪者可列队由右侧退场。
(2)参观
剪彩之后,剪彩者和主席台上的嘉宾应依次与主人握手道喜祝贺,并列队在引导者引导下从右侧退场。主人应陪同来宾参观被剪彩之物,并进行礼节性谈话。
参考文献:
[1] 左慧. 现代礼仪先用先查[M].远方出版社.2005.12[2] 金正昆.政务礼仪[M].北京大学出版社.2005.8
作者简介:
甲方:
乙方: 自贡市唯汀婚礼庆典策划公司
根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的有关规定,双方在自愿、平等、诚实信用的基础上就婚礼服务有关事宜达成如下协议:
一、甲方委托乙方为:举行庆典仪式提供相关服务。
1.庆典仪式举行日期:年月日
庆典仪式举行地点:时间:点
服务具体项目及收费(人民币)01、05、02、06、03、07、04、08、三、费用支付方式、期限
1.本合同签订当日,甲方须支付乙方定金人民币元(大写:)。2.余款甲方需在婚礼结束时以现金支付人民币元(大写:)给乙方。
3.在本合同约定外增加服务项目的,服务费用应即时结清。
四、双方的权利与义务 甲方的权利和义务
1.甲方负责婚礼举行地点的主舞台,及整洁场地,水,电的提供。
2.甲方负责活动前与各管理部门沟通协调,以保障活动当天的顺利进行。
3.甲方指定酒店收取的入场费,场地费,电费,押金均由甲方自行承担。
4.按合同约定及时支付相关费用。乙方的权利和义务
1.乙方在婚礼前一天与酒店联系婚庆相关道具和设备的进场时间,并在酒店指定的时间段内入场。2.乙方负责活动前与酒店与新人沟通协调,以保障活动当天的顺利进行。
3.乙方当日所有人员和项目的服务时间均从早上8点开始服务,如需提前服务则按60元/半小时收取费用。
4.乙方在婚庆仪式举行完毕,2点-3点左右,清点道具和项目,并告之新人及酒店后离场。
五、合同的解除及违约责任
甲方的违约责任 : 1.由于甲方原因,造成合同日期变更或仪式举行地址变更,甲方应当支付乙方原有定单的主持人,摄
像,跟拍,化妆师等人力费用的全款。.甲方于婚礼仪式30日之前要求取消服务项目的,须按该项目服务费的20%支付违约金;于婚礼仪式前15日之内要求取消服务项目的,须按该项目服务费的40%支付违约金;甲方取消主持人,摄像师,跟拍师,化妆师等服务项目的,甲方须向乙方支付取消项目单价的全款。
3.甲方在得到乙方通知领取婚礼现场光盘(如有)后,应在30天内领取,逾期乙方不再承担保管和交付义务,因该项目所收取的费用不予退还。
4.甲方单方面解除合同的,除乙方收取的定金不予退还外,甲方还应当赔偿乙方因预定相关人力资源及其它项目所预支的费用。
乙方的违约责任: 由于乙方原因,造成服务项目变更,应在婚礼前15天告知甲方,经协商可以更换同级或以上的服务项目。婚礼仪式举行当日,甲方指定的主持人由于生病或其他不可抗拒的意志之外的原因无法亲自主持的,乙方应及时提供同级别以上的主持人代为提供服务。
2.由于乙方的原因,乙方于婚礼仪式30日之前要求取消服务项目的,退还该项目服务费,并赔付该项目服务费的20%作为违约金;于婚礼仪式前 15日之内要求取消服务项目的,退还该项目服务费,并赔付该项目服务费的40%作为违约金。
3.乙方因本合同规定以外的原因而提出单方面解除合同的,甲方应采取适当措施防止损失扩大,有权要求乙方在30日内按总服务费用的20%支付违约金。同时乙方应当退还已收取的所有款项。
4:由于乙方原因,导致提供的服务不符合约定要求的,如:乙方造成婚礼摄像,摄影全部灭失,则由乙方负责退还该项目服务费用,并按该项目服务费用单价的2倍进行赔付。
六、不可抗力
因不可抗力导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任。
七、合同争议的解决办法
因履行本合同发生的争议,由双方协商解决。协商不成,可向自贡仲裁委员会提起仲裁。
八、本合同一式两份经双方签字、盖章后生效,未尽事宜,双方可达成补充协议,补充协议与本协议具同等法律效力。
九、双方协议补充条款:
甲方(签字或手印):
乙方(签章):
委托代理人:
签单代理人:
联系电话:
合同签订日期:
甲方(委托方):
新郎:
新娘:
地址:
联系电话:
乙方(婚庆单位):
联系人:
地址:
联系电话:
乙方为甲方提供婚礼庆典纪实摄影服务,具体约定如下:
第一条甲方要求乙方提供的摄影方式、照片数量及要求(请在需要的项目前打√,空置项目请划去):
□数码摄影:
(1)数码照片图片成像应不小于像素;大小不小于K/M;
文件格式为(打√):□RAW □TIFF □JPEG □其他;
(2)在服务时间内,拍摄数字图像幅;
(3)后期制作:□冲印:大小及张数:相纸约定;
□数字光盘:制成□ VCD碟/盒;□DVD碟/盒;
□电子相册:配乐曲目:;
制成□VCD碟/盒;□DVD碟/盒;
□传统摄影:
(1)在服务时间内,拍摄□135张□120张□其他;胶卷,卷;
(2)后期制作:冲印大小与张数:;
第二条甲方要求乙方开始提供摄影服务的时间为:
年月日时起小时;
开始服务的地点为:;
摄影成品的取件时间为:年月日至年月日。
(服务价款不包括照片冲印费及代购胶卷费用,此类费用按时计收,当场支付。)
第三条数码摄影超时,按元/单机小时收取拍摄费用;
传统摄影超量,按元/卷收取拍摄费用;
第四条甲方如需变更拍摄时间,需提前7天告知乙方;
第五条乙方在拍摄前应准备好足够的胶卷、拍摄载体及相机用电池,相机用电池由摄影师自行提供;
第六条摄制的成品超过六个月仍未领取,乙方不负保管责任并作妥善处理。
第七条其他约定事项
1.甲方要求乙方必须拍摄的内容包括(请在需要的项目前打√,空置项目请划去): □婚礼庆典中的拍摄约定;
□其他;
若拍摄内容中缺少上述内容,则由乙方按每项元进行赔偿;
2.制成的成品VCD或DVD,需兼容CD-R、DVD±R的播放器才能播放。
3.传统摄影(以36张为基数)中,若坏照超过15%,由乙方以1卷赔5卷的方式进行赔偿,并承担冲印费;
4.乙方在处理加工拍摄内容时,如造成拍摄内容灭失,则由乙方负责退赔摄影款,以本合同服务价款为标准,按照退一赔五或方式赔偿甲方人民币元;
5.甲方有权保留维护自己的肖像权;
6.其他;
甲方(签字):
【关键词】中学生;礼仪;特色教育
【中图分类号】G631【文献标识码】A【文章编号】1001-4128(2011)03-0209-02
作者简介:易发利(1983-7),班主任,中教二级,毕业于湖南邵阳学院英语系。
礼,即由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的,大家共同遵守的礼节。仪是指人的容貌、举止。“礼仪”指的就是“人类社会交往中应有的礼节仪式。”余秋雨先生曾经说过,所谓礼仪,就是文明人的行为规范。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。”就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。然而,在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊,为所欲为等形象屡见不鲜,这些现象不得不引起我们的深思。自古以来“礼仪之邦”的美称,会不会断送在当今的青少年手中。可见在青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族“文明礼仪”的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。这对这一情况,我校结合学生的实际情况,采取理论联系实际的方法,每学期开学初,都会在新生中轰轰烈烈地开展题为《中学生礼仪教育》的主题活动。
育才(洞庭)实验学校自2008年创办来,每学期开学初就在新生中开展为期一个月的题为《中学生礼仪教育》的主题活动,并逐步形成我校的教育特色。活动的方式有:一、校长就这一主题进行的广播会。(全校师生参与)二、各班开展题为《中学生礼仪教育》的主题班会,出高质量的主题板报。三、对学生礼仪知识进行考试(笔试),学校领导,政教处,学生会对学生学习成果进行检查,检查结果公布于众。活动的内容侧重于上课礼仪,出入办公室礼仪,造访礼仪,就餐礼仪,集体活动礼仪,与老师交谈的礼仪,同学之间交谈的礼仪,其他文明礼仪这几方面。以下是学习的具体内容:
1 上课礼仪
1.1 作好上课准备:作为学生应该在预备铃响之前就进入教室,准备好课本、练习本、文具等,安静端坐,恭候老师的到来。充分做好上课准备,既为自己上好每一节课打下基础,也是尊敬学业的表现,同时还要尊重师长、尊重别人、尊重整个集体的表现。
1.2 遵守课堂纪律:遵守课堂纪律,既是尊重老师的表现,也是珍惜学业与集体的行为。上课时要遵守课堂纪律,认真听讲,做好笔记,积极发言,不私下说话,不随便走动,不能思想开小差,做小动作,甚至调皮捣蛋,扰乱课堂秩序等。
1.3 认真回答老师的问题:在课堂上,老师提问是必不可少的教学手段,每个同学都有被老师提问的经历。该怎样正确、礼貌地对待老师的提问呢?请记住:
1.3.1 回答问题时,应先举手,经老师允许后再起立发言。老师未点到自己的名字时,不要抢先答话。
1.3.2 起立回答时,姿势、表情要大方,不要故意做出滑稽的引人发笑的举止。说话声音要清脆,不要太小声,以免老师、同学听不清楚。
1.3.3 当老师提问的问题恰好是自己回答不出而又被点到名时,切不可有抵触情绪和行为。这时应该勇敢地站起来,以抱歉的语调向老师解释说:“老师,这个问题我不会回答,请原谅”。
1.3.4 在其它同学回答老师提问时,不要随便插话。如别人回答错了,或者回答不出而老师继续面对大家提问时才可以举手,并在得到老师允许后,站起来回答问题。
2 出入办公室的礼仪
为了向老师请教问题,或者是给老师送作业本或其他事情,我们常常需要到教师办公室去。教师的办公室是教师们备课、教研和交流的工作重地。作为学生,随便出入其中,都是非常不礼貌的行为。这种唐突的造访,影响的往往还不止是一位教师——而是若干位教师的工作,因为,教师办公室一般都是几个老师合用,冒失进入,不但影响自己要找的老师,也会影响其他的老师。因此,同学们应记住,进入老师办公室必须先敲门,或喊报告,征得老师同意后,方可进去。经老师允许,进入办公室后,
不能乱翻老师的东西。老师的办公桌上或抽屉里都放满了教科书、参考书、备课本、作业本、考试卷等,被翻乱后,教学工作就会受到影响。再说,老师的抽屈里有一些东西是保密的,如未启用的试卷,不公开的学生成绩表、日记本、信件、钱包等。这些东西或翻乱、或泄密、或丢失,都会造成不良的后果。所以说,乱翻老师的东西,是对老师的不尊重、不礼貌,是非常不道德的行为,也是影响教学的行为。不要停留太久。离开办公室时,要有礼貌地同老师告别。
3 造访礼仪
拜访亲友是学生日常生活中比较常见的一种社交形式,是联络感情、交流信息、增进友谊的一种有效方法。造访中,恭敬谨慎的态度,文明礼貌的语言,优雅得体的举止,有助于更好地达到造访的目的。
(1)选择适当的造访时间。(2)造访要预约并准时赴约。(3)注意进门前后的礼节。(4)造访过程中要注意的礼节。(5)造访时间不宜过长。(6)要礼貌地和主人道别。
4 餐厅礼仪
依次排队。在食堂打饭时,有些同学喜欢在人群中挤来挤去,寻找机会插队,这是不文明的举止。正确的做法应该是:高年级同学要礼让低年级同学,男同学要礼让女同学。
尊重炊事人员。打饭时,有的同学有时会因为炊事人员找错菜票,做的菜不合口味或认为炊事人员分饭菜不合理而与他们争执起来,这也是不文雅的举止。待人要宽容,炊事人员劳累了一天,偶有差错,我们也应给予体谅。假如炊事人员真有不妥之处,作为知书识礼的学生,也不必当场争吵打闹,而应于事后向学校管理部门反映,请求解决。
讲究卫生。在食堂里,有的同学打了饭,常常一边走路一边吃;还有一些同学,习惯于把骨头、菜屑到处乱丢。这是既不卫生又有失礼仪的举止。吃饭时应坐下来,骨头、菜屑放一处,吃饭后再与剩饭剩菜一起倒在指定的地方。
5 集体活动礼仪
中学生集体活动泛指中学生在校期间由班、年级、学校统一组织的由全部或部分成员参加的关于德、智、体、美、劳诸方面内容的活动。中学生应在集体活动中顾全大局,遵守礼仪。
(1)要积极参加各项集体活动。(2)遵守集体活动的纪律。(3)听从集体活动组织者的指挥。(4)扮演好自己的角色。
6 与老师交谈的礼仪
中学生与老师交谈,可以获得知识和信息,可以解决自己思想、学习和生活上的问题,还可以增进师生间的感情和友谊。因此,中学生在有机会而又方便的时候,可以与老师接触、交谈。与老师交谈应注意以下几点:
(1)与老师交谈要热情礼貌。(2)与老师交谈要用敬词和雅语。(3)与老师交谈要姿态端庄。(4)与老师交谈要注意反馈和情感交流。(5)与老师交谈要注意忌讳。
7 同学之间交谈礼仪
交谈是中学生之间交流的主要形式,也是中学生的交际手段之一。同与老师交谈相比,中学生之间的交谈较随意,但也有一定的礼仪规范。
(1)说话态度要诚肯、谦虚。 (2)交谈中力求语言文雅。
8 其他文明礼仪教育
(1)要求学生参加升旗仪式:衣着整洁,脱帽肃立,行注目礼。着装得体、坐正立直、行走稳健,谈吐举止文明。(2)使用好礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。(3)使用好体态语言:微笑、鞠躬、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。(4)进校第一次见到老师问好,上下课起立向老师问好,课上发言先举手,离校与老师、同学道别。(5)家中吃饭请长辈先行就座,离家或归家与家长打招呼。对待客人或来宾,主动问好,微笑致意,起立欢迎,招手道别。(6)对待老、幼、妇、残和军人,行走让路,乘车让座、购物让先,尊重帮助残疾人。递送或接受物品起立并用双手。(7)参加集合守时肃静,大会发言先向师长和观众致礼,发言结束道谢,观看演出、比赛,适时适度鼓掌致意。
一、方位次序原则
凡两个人以上在一起行走、站立、坐……都有一个方位次序的问题。谁在左边,谁在右边,谁在前面,谁在后面都有一定的规则。在商务活动中,我们通常遵循“以右为尊”“前排为尊”“中间为尊”的原则。“以右为尊”即是当两个人就座、行走时,右边的位置比左边的更尊贵。应当让职位高者、长者、客人、女性处于右侧,以表对他们的尊重。当几个条件同时存在时,应当视场合而定。在商务场合,应以职位高者为尊者,让其在右侧。若是社交场合,应先按年龄,再按性别的顺序进行安排。“前排为尊”即是在会议、合影、行走时,应以前排的位置为尊。“中间为尊”即在会议、合影、行走时,应以中间的位置为尊。
二、不同场合的位次礼节
1. 主席台的座次。
主席台上的座次顺序略有不同,它是按“中间为尊”“以左为尊”的原则来确定位次的。“中间为尊”就是把职务最高者居中,然后再按“以左为尊”的顺序先左边后右边依次向两边递延,这是我国传统的“以左为尊”观念的体现。主席台上的人数若是双数,只要把最后一个位次暂时先去掉,使人数变成单数,再按照“中间为尊”原则确定第一号人物,再按“以左为尊”原则依次向两边排序,再把最后一个位次依照刚才的排序方法加在最后即可。
2. 会见的位次。
会见、会谈、接待、拜访等许多场合都涉及到座次问题,我们应按国际惯例“以右为尊”原则来安排。但由于会客室桌椅摆放各不相同,所以其体现方式也不尽相同。因为会客室大小不一,门所在的位置、方向也不相同,这些都影响了桌椅的摆放方位,上座、下座的确定也不尽相同。一般来说,主要有以下几种摆放方式:
(1) 并列式。并列式是指主、客双方并排面对门而坐,门通常在主、宾的正前方。会见时,第一主人应该请主宾坐在他的右侧(上座),主宾双方的其他人员则各自一方按其身份高低依次排列就坐,翻译或记录人员可在其两边或后侧就座。
(2) 相对式。相对式是指主人与客人相对而坐。这要依据门的位置来布置会客室。确定位次的总原则是:离门远、面对门的一侧是上座;离门近、背对门的一侧是下座。应该让客人坐在离门远、面对门的上座。具体还要根据门的方位与桌子的摆放来确定上座和下座:进门后,桌子横摆,那么离门远、面对门的是上座,应该让客人坐。进门后,桌子竖摆,即桌子的窄端面对门的时候,以进门后面对桌子窄端的右手一边为上座。如果在办公室接待来访者,那么离办公桌远、靠窗户近、比较安静的座位是上座。
(3) 自由式。自由式即宾主自由选择座位,不事先安排座次。这种位次方式通常用于宾客比较多,不便于排座次时;或宾主双方关系比较密切,不需排座时。这种座次方式也能营造出一种轻松的谈话氛围。
3. 会谈的座次
会谈是由主客双方或多方就共同关心的问题交换意见和看法,寻求解决办法的一种沟通形式。会谈的氛围一般比较严肃,座次安排要求更加规范。
(1) 相对式.相对式一般使用长形或椭圆形谈判桌,宾、主各自列于桌子两侧,主谈人员居中,其他人员按以右为尊原则,依职位高低由近而远分坐于主谈人员两侧。根据谈判桌的摆放和门的方位,通常有两种座次安排方法:一是谈判桌的窄端面向门,进门后右侧为上,是客方所坐;左侧为下,是主方所坐。二是谈判桌横放,面对正门的一方是上座,为客方所坐;背对门的一侧是下座,为主方所坐。
(2) 主席式。这种形式适合三方或三方以上的多边会谈。在会场里面设一个主席台,发言人轮流到就到主席台上发表意见、陈述观点。
(3) 自由式。这种形式适合多方(三方或三方以上)会谈,可以不排列顺序,随意而坐。会场通常是圆桌式的会场布置,表明各方平等的关系。一般东道主坐于背靠门的下座,表明对客方的尊重。
(4) 商务宴请的座次。商务宴请的座次,人们讲究以右为尊,即离主人近为尊,离门远为尊。中餐座次,习惯让男性和女性各坐一边。男主宾坐在男主人右边,女主宾坐在女主人右边,其他来宾按职务高低依次排列。如有翻译,翻译可坐在主宾的右侧。另外,也可按“之”形排列法或对角线排列法排列座次。
人数较多的正规宴请,应该事先在桌上摆放名牌,主人就可示意大家按名牌入席。如果未放置名牌,主人就要邀请客人坐上座。假设主宾身份甚高或主人十分敬重他,就可以请主宾坐在正中,自己向左移一位(按中国传统礼节,主宾此时应该推辞、谦让一番,在主人坚决请求下再入座。不过现代人已经不需要过多的客套,略略谦让一下即可,如果老是推辞,大家都不能入坐)。这样的移动会影响到整个座次的安排,但是不论怎样坐,背靠门口的座位一定要让主人一方的人来坐,因为这是个下座。
4. 乘车的座次。
商务人员在接待工作中常常为来宾安排乘坐轿车等事宜,乘车座次如何安排也是一项体现工作人员工作是否周密、对来宾的尊重程度如何的一个重要方面。
由于各国交通规则不同,在不同的国家,轿车座次礼仪也不相同。英、美等国是靠左行驶,我国是靠右行驶。以我国为例,乘坐轿车的位次原则如下:右高左低,后高前低。另外,情况不同,也有不同的安排。我们既按原则办事,又尊重他人选择。
(1) 驾驶者是专业司机时。双排五座轿车,除司机外其他人员的尊卑位次是:后排右座,后排左座,后排中座,前排副驾驶座。若非常讲究坐次的话,则后排只安排两人。对于前面案例中的秘书杨书虹安排刘团长坐在前排副驾驶座位上,刘团长为什么“不甚高兴”也就显而易见了。
(2) 驾驶者是主人时。当主人开车时,位次尊卑顺序不同。双排五座轿车,其他人员的尊卑位次是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。主宾应该坐在前排副驾驶的座位,与身份相当的主人并排而坐,也表示了对主人的尊重。若非常讲究坐次的话,则后排只坐两人即可。
三、不同场合的次序礼节
1. 行走的次序礼节。
行走次序是指人们在步行中的位次排列顺序。商务人员经常陪同领导、宾客时,要特别注意这个问题,不可违反,否则有不礼貌之嫌。行走原则一般是: (1) 二人行。前后行:前为尊,后为次;左右行:右为上,左为下;沿路行:内侧为上,外侧为下。 (2) 三人并行:中为尊,右为次,左为下。 (3) 男女同行:女在右,男在左;或女在内侧,男在外侧。 (4) 主客同行:主人应让客人走在内侧,主人走在外侧;若路况不好或路灯不明时,主人应走在客人前面,照顾、提醒客人。
2. 乘坐电梯的次序礼节。
有电梯工值守时,应让尊者、客人先进或先下。没有电梯工值守时,接待人员应先进电梯,按住电钮,请尊者、客人后进或先下,防止被门夹住。
3. 上下楼梯的次序礼节。
上楼梯时,应让上司、客人、年长者、女士走在前面,秘书、随员走在后面。下楼梯时,男性、年轻人、主人应走在前面,上司、年长者、客人、女士走在后面。这种次序礼节是使尊者、需要照顾者总处在上方,万一他们不小心踏空摔倒,走在下面的人能很快将他们扶住。
如果接待的是女士,而她又穿着短裙。这时上楼梯,接待人员就要走在前面。这是为防止女士所穿短裙高高在上,有“走光”的危险。
4. 进出门的次序礼节。
在接待工作中,商务接待人员经常要引导客人进出房间。如果房间门朝内推,接待人员应走到前面,进门后把房门推开,扶持好,等尊者进门后,再把门关好;如果房间门朝外拉,接待人员也应走上前去把门拉开,扶持好,等尊者进门后,自己再跟进来,并把门关好。
参考文献
[1]金正昆:《商务礼仪教程》 (第二版) [M].中国人民大学出版社, 2005年1月
[2]周鹂:《秘书礼仪》[M].合肥工业大学版社, 2005年8月
[3]周季平:《商务秘书礼仪》[M].中国劳动社会保障出版社, 2005年3月
【礼仪庆典活动合同】推荐阅读:
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