供电公司2004工作总结

供电公司2004工作总结（精选8篇）

供电公司2004工作总结 篇1

2004公司各项工作均取得显著成效，基础管理工作得到进一步加强，全面完成了各项工作任务，涌现出一批先进集体和个人，为鼓励先进，树立典型，经研究决定，开展2004各类先进集体和先进个人的评比活动，现就有关事宜通知如下：

一、先进生产工作者

1、先进生产工作者的评选，按分配名额进行。参评人员为全民职工、农电在编职工、集体在编职工。

2、先进生产工作者评选基本条件

①坚持实践“三个代表”，拥护改革开放。

②具有良好的职业道德和社会道德，勤政廉政、遵纪守法。

③工作踏实，完成任务好，有开拓创新精神。

④在安全生产、经营管理活动中成绩突出。

二、规范化管理先进集体

1、规范化管理先进集体共评选5名，均在基层供电所（含城关用电管理所）范围内产生，由各供电所自行申报。

2、评选条件

①以“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，大力弘扬安徽电力“尽心服务尽力先行”的企业精神。

②

坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，认真履行供电服务承诺，并保证各种服务承诺兑现到位。

③被省公司授予供电所规范化管理达标单位，并在当地政府组织的行风评议和工作满意度测评中名列前茅。

④圆满完成公司下达的各项经济技术指标，各项工作成绩突出，在全县各供电所中排名前列。其中经济指标考核均分在100分以上，资产经营考核均分在98分以上。

⑤在2004国网公司供电所规范化管理现场会准备工作成绩突出者。

⑥全年未发生安全考核事故和职工违法、违纪行为，未被新闻媒体曝光的产生一定负面影响的事件和客户投诉事件。

三、规范化管理先进个人

1、规范化管理先进个人，各供电所（含城关用电管理所）推荐一名，其他部门不参与评选。

2、评选条件

①自觉贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，遵守职业道德规范和职业纪律。

②热爱本职工作，精通业务，努力学习各种专业知识，积极参加公司举办的各种培训和活动，在各项工作中起到带头模范作用。

③圆满完成公司（所）下达的各项经济技术指标，各项工作成绩突出。

④坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，认真履行供电服务承诺，为客户服务工作富有成效，受到客户、政府和上级的好评。

⑤个人事迹突出，所在供电所未发生重大人身伤亡事故和严重违法、违纪问题，未发生被新闻媒体曝光和负面影响较大的客户投诉事件。

四、安全生产先进集体

1、安全生产先进集体共评选5名，由各单位自行申报（含多经企业），非生产性单位不参与评选。

2、评选条件

①2004全面实现安全目标，全面完成2004年“两措”计划。

②按照公司安全监督管理部门要求，严格执行实行“违章记分、试岗、待岗、离岗”制度。

③建立了安全监督、保障体系，部门领导及其以下各类人员安全职责明确。

④制订了本部门的安全二次考核细则并严格执行，签订了安全生产责任书和承诺书。

⑤本部门全面实行了工作票、操作票及事故（障碍）处理责任制度，并且本部门有专人管理和考核。

⑥完成“三消灭”工作，全年未出现安全生产事故，全年未受公司安全方面的通报批评。

五、安全生产先进个人

1、安全生产先进个人按给各部门下达的名额进行评选，参评人员包括全民职工、农电在编职工、集体在编职工。

2、评选条件

①安全生产先进个人必须是生产工作中的骨干，工作中严格遵守各项安全生产规章制度、积极肯干，兢兢业业，能较好完成本职工作，全年未发生任何责任事故、障碍、异常。

②时刻关心安全工作，本人无违章，在工作中能及时纠正他人违章。

③工作作风正派，责任心强，坚持原则，能积极开展安全管理工作。

六、要求：

1、评比工作由公司工会牵头，评比结果由公司劳动竞赛委员会审定。

2、公司领导不参加本单位的评比。

3、各单位要认真组织好推荐和申报，事迹材料要真实具体，严禁弄虚作假、敷衍了事。

4、对上报的先进个人和集体，有提出异议的，由公司工会牵头查实，发现不符合条件者，将取消评选资格，不再增补名额。

5、各类先进申报表请于元月三十一日前报公司工会。

特此通知

当涂供电公司工会

二00五年元月十一日

附件：

1、2004年先进生产工作者名额分配表

2004年先进生产工作者申报表2、2004年规范管理先进集体申报表

2004年规范管理先进个人申报表3、2004年安全生产先进集体申报表

2004年安全生产先进个人名额分配表

2004年安全生产先进个人申报表

2004年先进生产工作者名额分配表

单位

名额

备注

办公室

1财务部

思政部

监察室

工会

1由思政部牵头

营销部

力源公司

由营销部牵头

生产部

安全工作部

110kV当涂变

110kV石桥变

35kV西门变

3由生产部牵头

长龙山变

计量所

用电检察管理所

由计量所牵头

调度所

3力通公司

5天马厂

力恒公司

2工贸公司

22004年先进生产工作者申报表

姓名

性别

出生年月

单位

职务

政治面貌

主

要

事

迹

基层意见

****年**月**日

劳动竞赛委员会意见

****年**月**日

2004年规范管理先进集体申报表

供电所

供电所人数

主

要

事

迹

劳动竞赛委员会意见

****年**月**日

2004年规范管理先进个人申报表

姓名

性别

出生年月

单位

职务

政治面貌

主

要

事

迹

基层意见

****年**月**日

劳动竞赛委员会意见

****年**月**日

2004年安全生产先进集体申报表

部门

部门人数

安全生产天数

安全第一责任人

主

要

事

迹

安全工作部意见

年月日

劳动竞赛委员会意见

年月日

2004年安全生产先进个人名额分配表

部门

名额

备注

姑孰供电所

黄山供电所

太白供电所

年陡供电所

丹阳供电所

新市供电所

博望供电所

护河供电所

石桥供电所

黄池供电所

乌溪供电所

大陇供电所

塘南供电所

湖阳供电所

用电管理所

工贸公司

力通公司

4力恒公司

天马公司

计量所

用电检查

计量所牵头

调度所

220kV长龙山变电所

110kV、35kV变电所

生产部牵头

2004年安全生产先进个人申报表

姓名

性别

出生年月

单位

职务

政治面貌

主

要

事

迹

基层意见

****年**月**日

安全工作部意见

****年**月**日

劳动竞赛委员会意见

供电公司2004工作总结 篇2

随着我国社会经济的快速发展, 能源需求持续增长, 能源供应不足日益突出, 有限的煤、石油等化石能源将慢慢耗尽。与此同时, 雾霾频发, 环保形势日趋严峻, 节约用能和开发新能源呼声越来越高。

在节能减排的大环境下, 大连供电公司积极发挥自身优势, 大力推广热泵技术、电动汽车、分布式电源等多种节能环保项目的应用。

2 已实施的节能服务项目

国家电网公司倡导“以电代煤、以电代油、电从远方来”的能源消费新模式。电能替代对于我国大气环境的改善无疑将起到非常有效的作用。大连供电公司在推进电能替代和清洁能源上做足了功夫。

2.1 热泵技术应用

热泵是利用地下水、海水、土壤和城市污水中所存的热量, 通过输入少量的高位能源 (如电能) , 进行能量转换, 实现既可供热又可制冷的高效节能空调系统, 是一种节能环保的先进技术, 被称为“绿色空调”。

(1) 海水源热泵。大连市拥有海岸线总长2211千米, 其中大陆海岸线1371千米, 岛屿海岸线840千米, 辽阔的海域面积为海水源热泵应用提供了天然条件。

大连供电公司抓住这一有利条件, 积极推广海水源热泵技术, 协助獐子岛镇政府建立起全国首家利用海水源热泵进行海岛供暖的地域, 完全取代了岛上的燃煤锅炉, 用于居民、学校、机关单位供暖, 是实施“以电代煤”的一个典型项目。目前, 岛上6000户居民中, 已有1300户采用海水源热泵供暖, 供暖面积达20万平方米。据测算, 每个供暖期就可节约7420吨标煤, 减排二氧化碳1.88万吨、二氧化硫176.7吨、烟尘颗粒物320吨。

(2) 污水源热泵。位于大连西部的益嘉广场地下污水源热泵, 通过截流周边区域约2万户居民未经处理的生活污水, 经过污水源热泵转换, 为建筑面积20万平方米的红星美凯龙家居卖场和住宅供暖。该热泵最高设计用量1000吨/小时, 设计供暖温度20℃。经过实际运行, 可靠性高, 供暖效果良好。如果采用城市管网集中供热, 居民每平方米费用支出为28元, 公建每平方米为33元, 而热泵每平方米供热运行费用仅为22元, 而且还可以一机多用, 为整个卖场提供中央空调冷源进行制冷, 甚至长年提供热水, 节能减排效果明显。

经测算, 污水源热泵系统能效比达4.0以上, 比传统中央空调系统节省30%~60%的运行费用, 与大型燃煤锅炉相比一次能源利用效率提高80%。

(3) 土壤源热泵。土壤源热泵主要是通过热泵系统将土壤中的热量提取并聚集在一起, 然后以管道形式分散给各取暖空间。

以大连友谊商城为例, 采用的热泵机组, 冬季制热工况运行时, 输入电能只占25%~30%, 而70%以上的热能是地下土壤给予的, 运行费用仅是燃煤锅炉的3/4、燃油锅炉的1/3;在夏季制冷工况运行时, 效率比传统冷水机组提高20%, 年节约运行费用32.35万元, 而且噪音低于传统冷水机组, 不需要任何固体或气体燃料, 对环境无任何污染。

2.2 电动汽车应用

目前, 大连已建成4座整车充电站、2座电池更换站、275个交流充电桩, 覆盖各市县区。快速交流充电桩30分钟即可完成一辆纯电动汽车的充电, 可满足大连地区100多辆各类纯电动汽车的充电需求。截至目前, 华南充电站已为大连市公交集团提供充电服务2.6万次, 电量231万千瓦时, 安全行驶里程169万公里。

坐落于大连金石滩的电动汽车换电站具备为30辆纯电动大巴进行换电服务的能力, 8分钟即可完成一辆纯电动大巴8块电池的更换, 完全满足金石滩旅游集团有限公司的纯电动大巴换电服务。

2.3 分布式光伏电站

大连地区年平均日照总时间2650小时, 日平均7.2小时, 地理位置属于国家划定的太阳能辐射量三类地区, 具备建设分布式光伏发电项目的资源条件。

2013年, 大连宜家家居有限公司分布式光伏电站成为东北地区首家成功投运的光伏发电项目。该项目并网容量245千瓦, 在理想的光照状态下, 日发电量为812千瓦时。

2014年, 大连普兰店战家村分布式光伏电站成功并网, 以用户侧380伏电压接入电网, 采用自发自用、余电上网、电网调节的运行方式, 年发电量2.6万千瓦时。

3 正在推进的节能服务项目

3.1 港口船用岸电改造

大连是一个港口城市, 有矿石码头、集装箱码头、散粮码头、油品码头等生产泊位212个, 其中万吨泊位96个, 可以进行改造的74个。以往停靠码头的船舶必须全天24小时采用船舶辅机发电, 以满足船舶用电的需求, 辅机在工作中燃烧大量的油料, 排出大量的废气。为了解决这一问题, 可以采用船舶接陆地电源供电, 使船舶在停靠码头期间不再依靠辅机, 而是采用陆地电源系统来提供能源。

推广岸电技术, 对节能减排、绿色经济和环境治理, 有着重大社会效益和环境效益。从蛇口、沧州等港口已经投运的项目看, 使用岸电代替船电, 一个泊位电能替代量一年按100万千瓦时计算, 可以减少66%的二氧化碳排放量, 每艘中型船每天可以节省7吨燃料油, 减少排放二氧化硫0.19吨、氮氧化物0.11吨, 噪音污染也可以得到有效控制。

3.2 分布式天然气发电站

天然气发电是稳定的分布式供能方式之一, 天然气分布式能源具有可储存、能效高、清洁环保、安全性好、削峰填谷等优点, 冷热电三联供发电系统能够把综合能源利用效率提高到70%以上。

大连开发区大医医院三部与大连供电公司经过广泛调研和科学论证, 决定共同合作应用天然气分布式能源站。大连供电公司通过合同能源管理方式参与天然气分布式电源建设, 对项目设计、接入电网等环节提出方案, 提供技术支持和安全监督, 并参与项目的运营管理。该项目以清洁高效的天然气为动力能源, 为医院持续提供电力需求、采暖制冷, 运行后能够做到二氧化碳减排一半, 基本不排二氧化硫, 与城市电网并网后, 还可以有效弥补电网安全稳定性的不足。

4 推进节能服务工作的思考

4.1 以合同能源管理模式开展节能服务

合同能源管理指从事节能服务的公司为客户设计节能项目, 并提供融资、设备选购、安装维护、运行管理等一系列的服务。具有节能意向的企业如果资金短缺, 可以通过合同能源管理模式进行节能改造, 这是一种不用自己投资就能节能的方式。

供电公司为客户实施节能设计、融资、改造等服务, 培育节能示范企业, 与客户分享节能效益。合同结束后, 全部节能效益和节能设备归客户所有, 实现客户零风险。

4.2 创造节能服务新局面

节能是具有公益性的社会行为, 供电公司打造3个平台对节能技术、节能信息和节能效果进行宣传。

一是打造节能技术宣传平台。将业扩报装工作前移, 在客户申请用电时, 积极引导客户利用绿色、高效的用电设备;让节能企业、节能技术、节能产品借助这个平台走向更多客户。对新上节能项目的客户办理用电开辟绿色通道, 实行客户经理制, 组织人员进行安全用电检查, 帮助客户消除用电安全隐患, 保证连续、可靠供电。

二是打造节能信息交流平台。积极沟通政府相关部门, 为客户节能项目争取政策上的支持;广泛收集世界各国的节能信息资料和国内企业实用的先进节能技术资料, 与节能设备生产厂家和节能技术应用企业开展交流合作, 提高各种信息资源的利用效率。

三是打造节能效果宣传平台。对于已经实施的项目主动跟进, 进行节能数据统计, 并按照市场规律和服务对象需求, 建立节能项目储备库。

4.3 建立节能服务客户档案

利用供电公司庞大的营销网络资源, 发挥信息、网络、技术等优势, 对节能项目相关工作进行数据采集、分析、整理。通过软件系统建立设备能耗资料库, 为每台节能设备的应用情况建立专属的电子档案, 形成相应的节能指标体系, 使节能管理工作能够做到有理有据, 便于推广应用。

5 结束语

县级供电公司人力资源工作的探讨 篇3

【摘 要】电力市场化的改革越来越朝着好的方向去发展，县级供电公司的管理与运作也要紧跟市场化的变化的步伐，而县级供电公司的人力资源工作也要随着企业的变化也要进行相应的职能转变，但当前人力资源工作依然存在一些问题，本文中也提出了一些改善措施。

【关键词】供电公司；人力资源；措施

随着国家开放民营电力的市场，传统的供电企业将面临更加激烈的竞争，县级供电公司的人力资源工作任重道远。目前公司的人力资源仍然存在一些问题，通过不断改善当前公司的人力资源工作，提出具有建设性的建议和措施，是人力资源部门工作的重要内容。

1.供电企业的人力资源现状

（1）年龄老龄化现象，改革开放后，供电企业由国家机关单位变成了私营企业，内部一直在进行改革。但因为员工中有一部分是国家公招的时候进入单位的，还有些甚至还是电工企业老员工的子女，所以员工的年龄呈老龄化趋势。

（2）内部管理制度因循守旧，对人力资源方面的管理缺乏一定的规划，企业只看重眼前的利益没有照顾到员工，导致年轻的员工认为供电企业的工作没有前途，所以流失了一部分年轻的员工。

（3）没有制定合理的人才制度，内部的选拔机制没有遵循科学的方法，没有偏重于培养人才，没有制定合理的激励机制，无法激起员工的斗志和责任感。

（4）对人力资源这方面投入很少，很多供电企业只看重技术和利益方面，对人力的管理却十分的少。甚至有的供电企业没有设立专门的人力资源部，从长远来看，员工得不到鼓励和支持，不利于企业的发展。

（5）领导的观念较为落后，很多领导不太重视人力资源的管理，即使设立人力资源部，也没有充分利用起来，更没有建立合理的人力管理政策。这样一来人力资源管理的作用就不会突显出来了。

（6）没有对员工的工作情况进行客观的评价，大部分内部员工的工资在一个水平和档次，这就导致了员工没有工作积极性，干多干少都是一样。所以供电企业需要对员工实行绩效的考核制度。

2.为何供电企业要加强人力资源工作

（1）加强人力资源工作，有利于聚集供电企业内部涣散的人心。很多供电企业没有很好的抓住员工，导致内部没有团体意识和团结精神。只有对内部员工进行全面的关心和鼓励，才能重振他们的士气。

（2）加强人力资源工作，有利于管理者对企业内部的员工进行更好的管理，帮助他们充分发挥主观能动性，以达到组织目标。

（3）加强人力资源工作，有利于供电企业内部提高绩效，通过竞争上岗和良性竞争的方式让员工努力的工作，能够帮助企业提高自己的业绩水平。

3.供电公司加强人力资源管理的措施

（1）重新分配内部人员结构，一些供电企业的岗位设置很不合理。由于供电企业原本属于国家机关，导致了职员很多来自于分配，而且很多供电企业在提拔内部人才时，只看年龄和资历，没有看重年轻的，有能力的，所以也流失了一部分的人才的缺乏。

（2）供电企业内部普遍存在人才匮乏的现象，因此要采取对外引进人才的措施，要通过各个渠道广招人才。

（3）建立完善的选拔和用人制度，对人才进行严格的选拔制度，对招进供电企业的人员定期进行考核。为他们提供定期培训的机会，提高他们的素质和专业技能。

（4）对供电企业内部的员工进行工作业绩上的考核，制定重要指标的定额分析并且与员工的薪资待遇挂钩，为他们提供职务晋升的良好平台，这对于发挥员工的工作积极性是很有帮助的。

（5）领导者以员工为主，坚持“以人为本”的观念，多多关心员工的全面发展。以员工为主，支持和鼓励他们多做贡献，并对他们提供帮助和指导。

4.人力资源管理对供电企业的重要性

要使供电企业能够在市场上立于不败之地，除了要不断的更新技术外，更加迫在眉睫的就是要做好内部人员管理，这就是人力资源管理工作对于企业的重要性。所以，管理者应当建立一个有效的管理机制，化弱势为优势，为供电企业的发展提供坚实有力的人才保障。

5.结语

综上所述，人力资源管理需要企业长期投入人力、物力、资金甚至感情。供电企业原属于国有，难免还存在“大锅饭、平均主义”等管理弊端，所以人力资源管理的必要性越来越重要，管理者只有充分运用了它，才能发挥出它的优势和长处，并且为企业带来一定的效益。科学的人力资源管理方法，不但帮助企业提高了竞争力，也帮助员工得到了进步，使员工充分发挥了自己的智慧和潜力，这是一件双赢的事。 [科]

【参考文献】

[1]魏晓金，王丽红.县供电企业人力资源基础工作之浅见[J].中小企业管理与科技，2012（27）：37-38.

[2]吴志华.县级供电企业人力资源管理研究[J].科技创新与应用，2012（10Z）：294-294.

[3]冯延庆.浅谈县级供电企业管理与发展[J].北京电力高等专科学校学报：自然科学版，2012，29（10）：348-348.

[4]李德臣.供电企业人力资源管理问题与对策[J].中国科技纵横，2012（15）：157-157.

服务公司2004年工作总结 篇4

预计全年完成营业额6769万元，比上年增长7.3%，完成县政府下达任务的112.8%；其中主业完成4160万元；增长13.9%、工副业完成2109万元；下降2.2%。

预计全年上缴税金302万元，比上年增长43%，完成县政府下达任务的107.9%。

全年人均劳效103029元，增长10.9%，人均收入12038元，增长12.1%

预计全年实现利润45万元，比上年增长21%；

一、过去一年的回顾

2004年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩

（一）国有企业转制取得进展。

按照市县有关要求，努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展：一是按照建立现代企业制度的总体要求，经对原百乐凯食府进行转制，成立了小螺号饭庄，一年来在公司的大力支持下，饭庄稳步发展，不仅取得了较好的经济效益，同时得到了广大顾客的认可和好评，使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则，在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度，经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度，管理人员和技术骨干的工资收入明显提高，全员工资收入普遍增长，初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制，充分调动了各方面的积极性。

（二）强主稳工，开拓市场

首先在强化主业上，继续实施以中挡为主，向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化，加强市场调研和营销策划。突出特色经营，树品牌、上档次、创特色，通过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展，全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎，既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益；二是调整结构，搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况，确立不同的消费群体和价位，发挥各自优势，开拓和占有市场；新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐，把主业做精做细做活，今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜，迎合了大多数工薪阶层需要，新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭，开展出摊外买、送餐业务，占领了大众市常各单位在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动，挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅；燕春饭店的农家饭系列火锅，阳春二楼增加的各色大砂锅，长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎；三是改进创新营销服务方式，采取新颖灵活、快捷方便的方式最大限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案，节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式，招揽了众多回头客；四是努力做好各种喜寿婚宴，家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等，使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴桌，收入万元，同比增长%。占全公司餐饮业全部收入的%，；五是以节造市抓商机，全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周为重点的营销促销工作，加大宣传促销力度，取得明显效果。今年元旦和春节、五

一、国庆节三个黄金周，在游客明显减少的情况下，努力做足县内文章，累计创收333.9万元，同比增长7.2%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到158.6万元，同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入121.6万元，同比增长42.6%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼2.5万公斤，销售额90万元，同比增长28.6%。为配合消夏避暑节，我公司提前组织好夏都小吃广场营销服务工作，自6月1日至8月27日收入36.4万元。各单位在与旅游业结合上做好做大文章，加大外埠促销力度。新风大酒店、燕春饭店两家单位参加了县委和旅游局等有关部门组织的促销活动，先后到山西、内蒙、河北、辽宁、山东等多省市地区进行宣传促销，取得明显成效。如燕春饭店重视和加强宣传促销活动，把加强外联促销和实施感情投资、提供亲情服务结合起来，急顾客之所急、帮顾客之所需。他们先后主动帮助在途中遭遇交通事故的锦州中铁旅行社、石家庄海联旅行社与县交通部门协调处理事故、为其租车，还把突然发病的司机及时送往医院，帮其挂号看并取药，以对顾客的真情服务感动了广大顾客。今年共接待团队个，住宿人次，收入万元，同比增长%和%，为提高客房出租率，打好翻身仗创造了条件。

在发展相关产业方面，一是以新风汇科工贸有限公司为依托，年初新建成食品厂全面投产，实现了统一品牌，集中生产，配送内部各单位及批发各商场销售的局面。以漫步者多媒体音箱为主体的商办工业，克服多种不利因素，生产销售出现较好的势头。根据北京市政府关于早点主食进社区的要求，加快实施放心早餐主食进社区工程。按

照集中生产、连锁经营的方式积极运做，7月3日我公司以新风大酒店为主体成立的新风家园快餐有限公司在川北小区开办了第一个早餐食品便民店，深受广大居民欢迎，日均收入达到1000多元。目前已在川北、石河营、南菜园等3个社区开办了3家早餐便民连锁店，累计收入30多万元。

（三）全面加强企业管理，提高经济效益

在今年上半年面临禽流感及又一次非典疫情的考验面前，各单位按照公司和县卫生防疫部门的要求，严防死守，全面做好预防禽流感、非典为主的传染病防控工作。建立了应急防控组织，制定落实了应急防控预案及各项防控措施。进一步建立健全了企业内部管理机制，层层落实目标责任制。把“卫生、服务、质量”三要素管理继续摆到极其重要的位置，一是按照《食品卫生法》和《食品卫生“五四”制》的要求，加强原材料特别是禽类、肉类食品的采购、贮存、加工、销售以及对环境、餐酒具消毒的管理，继续实行半成品保鲜盒入柜存放的措施，确保了广大顾客的食用安全。进一步开展灭鼠、灭蝇、灭蟑和环境卫生治理工作。组织开展卫生大检查，有效杜绝了食物中毒事故和食源性疾病的发生，受到市县卫生部门的表扬并在我公司新风大酒店召开了全县卫生工作现场会。今年我公司新风大酒店又一次评为市爱国卫生红旗单位；燕春饭店、凯思大酒店评为市级卫生先进单位。二是全面加强服务接待管理。认真推行服务规范，实行亲情化服务和细微化服务，各单位都建立了客户和服务档案，根据顾客的喜好及习俗，有针对性的作好服务接待工作，不断提高服务水平，如新风大酒店要求一线服务人员从一举一动上体现酒店特有的热情、友情、亲情，做到不仅用力，更要用心，让客人在细微之处充分感受到酒店服务的温馨和魅力，成为各单位学习的楷模；三是坚持高标准、严要求，进一步加强质量管理的力度。在原有菜肴标签制、退菜赔偿制基础上开展了厨师长联谊检查制度。四是进一步加强对人、财、物的管理。对人的管理实行定岗、定员、定任务、定奖惩，减少了人员浪费，提高了人均劳效。进一步加强财务管理与监督，实现由统计记帐型向管理监督型的转变。为加强企业内部财务监督，提高会计信息质量，在2003年制定企业会计内部控制制度基础上，定期进行企业经理经济责任和财务审计，同时对离任的经理进行离任审计，对企业财务管理状况进行检查、分析、发现问题及时提出改进意见和建议。根据近几年能源不断涨价、费用增长较快的情况，把节约挖潜、降耗增效的工作摆到了重要日程。各单位财务人员加强成本核算，降低成本，堵塞漏洞。公司坚持对各单位每月的煤、水、电、气、油等能源消耗计算出百元消耗率，与去年同期对比后下发基层单位，为企业经理加强能耗管理，节约挖潜提供了准确的信息依据，有效降低了成本和费用，提高了经济效益。

（四）开展职工岗位培训、技术考核、技术比赛取得显著成果。

为贯彻县委提出的人才强县战略和北京市实施三年百万职业技能培训工程，今年我们重点加大了职工岗位技能培训、技术考核、技术比赛的力度。一是对在岗职工进行了专业技术培训，通过与县劳动和社会保障局等部门联合办班，累计培训中高级餐饮、服务、烹饪等技术人员144名，组织30名技师和18名高级师参加北京市技师考评分别取得高级技师和技师资格。截止目前我公司技工总数达到315名，占职工总数的46%，其中技师以上技术人员44名，占技工总数的14%；二是请进来、派出去，全年总计派出各类技术人员近100多人到北京、上海、四川等地学习，聘请了包括国际大师屈浩在内的11位烹饪大师、高级技师到我公司进行现场指导、示范并进行考评，不但提高了技术人员的技术水平，提高了菜点质量，还学习引进了一批名特菜点。今年3月公司成立了以主管经理挂帅、由技师和厨师长组成的技术研究小组，组织了各单位之间的技术交流、研讨和考核活动，促进了技能水平、菜肴质量的提高；三是改革完善人才激励机制。破除职称一贯制和论资排辈的传统做法，坚持了对专业技术人员由公司每年一次、基层单位每季一次考核以及兑现奖惩的制度，引入动态管理、优胜劣汰的新机制。四是组织开展了大规模的技术练兵和技术比赛活动。积极配合县行业协会、劳动和社会保障局等部门先后组织并参加了延庆县餐饮业职业技能大赛、消夏避暑节及纪念爱国诗人屈原的包粽子比赛、新世纪延庆县首届职业技能大赛暨服务公司第九届职业技能大赛和新世纪北京市首届职业技能大赛。累计参赛选手200多人次。由于公司高度重视、精心组织，措施有力，参赛选手团结奋战，最佳发挥并取得优异成绩。新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店、新城服务楼四个代表队分别获得延庆县餐饮业职业技能大赛团体金奖。在新世纪延庆县首届职业技能大赛复赛上我公司选手包揽了中餐烹饪、中餐服务、中式面点、客房服务四个单项的前6名，经比赛选拔，我公司有7名选手代表延庆县参加了新世纪北京市首届职业技能大赛。有3人进入前10名、其中1人获得三等奖、2人获得四等奖。另有3人进入前20名。依据大赛规定，我公司参加初赛和复赛的71人将分别获得高中级师、技师和高级技师资格等级证书。通过组织开展全员技术练兵、技术比赛活动既锻炼了队伍、提高了技能水平又为我县争得了荣誉。

（五）精神文明建设取得可喜成效

今年以来我们重点抓了以下工作：

开展形势教育和思想道德、革命传统教育。今年年初我们组织全体干部、职工学习了我县～精神，深入开展形势教育，使我县的经济发展战略和美好前景极大地激励了干部职工，振奋了精神，鼓足了干劲。通过学习、参观等多种形式开展以“五爱”、“三德”为主要内容的思想道德和革命传统教育，极大提高了广大干部、职工的爱国主义、集体主义思想和社会主义道德水平，激发了中华民族的传统美德。在今年我县组织的扶贫济困送温暖活动中，经公司党委组织动员，全公司共有429名干部、职工踊跃为内蒙等地灾区人民捐款4345元，为包村单位王家堡村捐款12520元，在今年11月22日由我公司与献血站共同组织的团体无偿献血活动中有70多人报名，22人无偿献血，体现了广大干部、职工关爱社会、无私奉献的可贵精神。

开展文明礼仪教育和争创优质服务实践活动。由我公司参加北京市礼仪培训的团委书记丁鹏同志讲课，重点对全公司干部和服务人员进行了文明礼仪知识培训，并组织干部职工参加了商工委举办的文明礼仪培训班以及县精神文明办组织的文明礼仪标兵评选活动。参加培训共计300多人次，评选出出席县的文明服务礼仪标兵7名，出席我公司文明服务礼仪标兵12名，分别受到县精神文明委员会和公司党委的表彰。通过开展文明礼仪教育和优质服务实践活动有效促进了服务态度、服务水平的进一步改善和和提高，各单位一线服务人员展文明礼仪、献优质服务蔚然成风。如今年6月一天，一位老人到凯思大酒店购买食品，在下台阶时不小心摔倒，该店服务员李海霞、赵颖主动把老人送到医院进行救治并垫付了200元药费，用真诚和爱心深深感动了这位老人。事后老人特意委托其儿子专程为饭店送来了热情洋溢的感谢信。

（六）加强普法教育和依法治理工作，确保一方平安

一年来党委高度重视，继续组织了干部、职工普法教育培训。通过集中辅导、个人自学、普法讲座、考试等形式重点组织干部、职工学习了新《宪法》、《安全生产法》、《合同法》、《会计法》、《道路交通安全法》、《妇女儿童权益保～》等法规。全年参加普法培训的干部、职工累计达1000多人次，在学习的基础上组织了《道路交通安全法》和《安全生产法》部分法规的考试以及知识竞赛，参加考试的干部职工累计600多人，广大干部、职工的法制观念和安全意识有了进一步提高。在开展普法教育同时落实了综合治理责任制，组织开展了创安活动。自上而下健全了安全保卫和安全生产组织机构、制定和落实了重大事故应急预案及各项制度和措施。公司于年初与基层单位签定了安全保卫综合治理责任书，将责任和任务落实到基层。各单位按照县有关部门和公司的要求切实加强安全保卫和安全生产以及交通安全工作，重点加强企业防火、防盗、防各类事故工作。各单位投资近20万元，加大了安全方面的科技投入。加强和落实了机械设备、电器、煤气、天然气、锅炉、电梯等部位以及加工生产过程中的安全防范措施。在各单位开展日常安全自查基础上，公司围绕重大节日、活动每季定期组织开展安全保卫、安全生产大检查和不定期抽查，对检查出的隐患下发限期整改通知书要求有关单位按期整改并进行回查。同时公司党委和基层领导亲自耐心细致地做好人民内部矛盾的排查工作，对有思想问题和到单位及公司反映情况的职工积极稳妥做好思想引导工作，及时化解了内部矛盾，连续多年有效杜绝了越级上访、群访事件的发生，维护了企业和社会的稳定。

（七）、大力推进党的建设

今年,公司党委以贯彻落实十六大和十六届四中全会精神为中心，按照十六大和四中全会关于加强党的执政能力建设的要求，以加强基层领导班子和干部队伍建设为重点，全面加强党的思想、组织、作风和廉政建设。有力地发挥了党组织的政治核心作用。

首先把学习贯彻“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神作为党的建设的强大思想武器和首要任务，加强了对基层领导干部的思想政治理论、法律法规及企业管理知识的培训。通过学习研读原文、集中辅导、座谈交流、事迹报告、参观考察等多种形式对党员、干部进行培训，促进了党员干部思想理论水平和业务管理水平的提高；在进一步把握解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓，转变思想观念，解决实际问题，促进企业改革发展上取得实际效果。特别是在下半年公司党委及时组织党员干部认真学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》和胡锦涛总书记的重要讲话以及有关文件精神，在充分认识加强党的执政能力建设的重要性、紧迫性、加强党的执政能力建设的总体目标、任务，以及联系思想和工作实际贯彻落实全会精神统一了思想认识，各党支部紧密联系实际，结合各自情况摆问题找差距，制定落实整改措施，为加强党的执政能力建设奠定了思想组织基矗与此同时我们按照县委侯书记的要求把学习四中全会精神与学习《细节决定成败》一书结合起来，通过学习和交流研讨、总结经验找差距，加深了对细节问题的认识，增强了关注细节的战略意识和做好细节工作的自觉性和主动性。

其次加强党的组织建设和干部管理工作。按照从严治党的方针，以改进作风、优化结构、提高能力和增强团结为目的，于3月9日--12日对5个基层领导班子和27名副科以上干部进行了考察和民主评议工作。基层领导干部满意率达到84%，优秀率在90%以上的干部6名，占被考察干部总数的35.3%；优秀率在60%--80%范围内的干部7名，占被考察干部总数的41.2%；同时征求党员、职工群众各类意见、建议累计87条，经各单位领导班子研究制定了整改措施并向职工进行反馈，对影响制约企业发展的主要问题积极进行整改取得明显效果。如公司党委针对新城服务楼存在的分配不够合理、管理不到位等问题及时向班子进行反馈，共同研究制定措施，通过整改完善了分配制度，加强了企业管理，经济效益有了明显提高。通过考察评议，强化了对领导班子和领导干部的监督，密切了党与群众的联系，增强了领导班子的创新意识和管理能力，有力地促进了企业的发展。在考察评议的基础上，按照素质较高、富有活力、能担重任的要求，对老干部党支部、凯思大酒店党支部、新城服务楼党支部和阳春酒楼党支部进行了调整和加强。

在做好后备干部选拔的工作中坚持贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定和要求，把公开、公正、透明的原则贯彻到具体工作中。结合民主考察评议干部，组织职工民主推荐和职工自荐后备干部人选25人。新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼采取了由个人自荐、民主选举，竞聘班组长的选人用人办法，先后有7人经过竟聘走上了班组长的岗位。拓宽了选人用人的渠道，创造了人才脱颖而出的局面。

按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极稳妥做好组织发展工作。注意把一线职工中的优秀分子吸收到党组织中来，有效增强了党组织的活力。为确保

新党员的质量，上半年公司党委对各支部组织委员进行了发展党员工作的党务工作培训，严格规范了党员发展工作程序和手续，组织对30名入党积极分子进行了党的基本知识、新党章的考试。组织13名入党积极分子参加了县委组织部举办的培训班，使他们初步掌握了党的基本理论和基本知识；各党支部从对积极分子的培养教育入手，努力做好发展前的基础工作。促进和加强了对入党积极分子和预备党员的教育管理，党组织的凝聚力、吸引力、感召力不断增强，要求入党的积极分子队伍不断扩大，党员队伍素质进一步提高，目前已建立了一支40多人的积极分子队伍，全公司在职党员达到108名，占职工总数的18.4%，他们分布在各个关键岗位，成为企业的骨干和中坚力量。今年我们还结合庆祝建党83周年组织开展了“争优创先”活动，通过表彰和组织向先进党支部、优秀党员学习，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用明显增强。

三是在党风廉政建设方面。根据中纪委、市、县纪委的部署和要求，进一步落实了党风廉政建设责任制。以求真务实、勤政为民为主题，以学习“三个代表”重要思想、十六大报告、中纪委三次全会精神和全国党风廉政建设电视电话会议精神，学习贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》为主要内容，深入开展了党风廉政建设宣传教育活动。由公司党委书记王九军同志为全体党员干部上了题为“求真务实、勤政为民、落实科学发展观”的党课；在组织党员干部认真学习中央两个条例基础之上对公司副科级以上干部进行了党纪条规测试。组织开展了向郑培民、任长霞、许振超和我公司王久昌等先进模范人物学习的正面教育活动和以重大案例为内容的反面警示教育。通过党委和各基层党支部召开廉洁自律专题民主生活会，进行“三个突出问题”专项治理、重申四项纪律和八项要求、新增廉洁从政的若干规定等加强领导干部廉洁自律，强化了监督制约机制，筑牢了思想道德和党纪法规两道防线，提高了领导干部廉洁自律、拒腐防变的自觉性，有效预防了领导干部违法违纪案件的发生。公司党委和基层领导从自身做起，带头践行“三个代表”，保持两个“务必”，自觉按照～的要求做到权为民所用、情为民所系，利为民所谋，真心实意为广大职工谋福利、办实事，密切了同广大职工群众的血肉联系。

四是在企业三个文明建设中努力发挥工会、共青团、妇联等群团组织的桥梁和纽带作用。工会组织认真贯彻落实《工会法》、《“工会法”实施办法》，进一步健全各项制度，广泛开展民主管理、店务公开活动，参加店务公开活动的职工累计达到1000多人次。向领导班子提出合理化意见建议36件，充分调动了广大职工参与企业民主管理、民主监督的积极性。今年8月4日市县有关部门领导对我公司和新风大酒店店务公开、民主管理工作进行了检查，给予了高度评价。一年来职工经济技术创新工作深入开展，今年我公司新风大酒店厨师长吴金宝和燕春饭店厨师长刘红江、新风大酒店宋庆和新城服务楼刘红梅分别评为市、县级经济技术创新标兵，阳春酒楼长青削面馆被评为市经济技术创新班组。工会组织切实维护职工利益，关心职工生活，开展扶贫帮困工作。2004年“两节”期间，由公司工会组织慰问特困职工32户，发放慰问品及慰问款4390元。为325名职工办理了住院医疗互助合作保险，投保金额12675元。为317名职工办理了安康互助保险投、续保手续，保额39.5万元，为7名职工办理了保险理培，解除了职工后顾之忧。公司团委在文明礼仪教育实践活动、创建“青年文明号”、争当“青年文明服务标兵”和“青年岗位能手”等一系列文明争创活动中发挥了生力军作用，取得显著成效。凯思大酒店通过了“县级青年文明号”的验收，燕春饭店服务组被授予市级青年文明号称号。公司妇联在女工中广泛开展了“双学双比”、“巾帼建功”等活动，加强家庭美德教育，积极倡导科学、文明、健康的生活方式，燕春饭店的张丽军和新风大酒店的路惠芬同志被县妇联授予优秀家长称号，鼓励女职工积极参加各类政治、业务培训，不断提高自身素质，在企业各项工作中发挥了重要作用，通过宣传落实计划生育的国策，计划生育率达到了100%。一年来公司工会、团委、妇联围绕“三八”、“五四”、“七一”等重大节日，积极组织开展群众性文艺演出和健康向上、丰富多采的文体娱乐活动，推动了企业文化建设。特别是今年消夏避暑节期间充分利用夏都小吃广场组织了多场文艺演出，既宣传了企业，扩大了知名度，增强了企业凝聚力。又为顾客创造了一个全新的就餐、避暑、消闲、娱乐的好场所，受到了各级领导和延庆人民的好评。

总之，通过回顾总结过去一年的工作，使我们进一步认识到，任何时候都必须始终以“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为执政兴国的第一要务；坚持把科学发展观和解放思想、与时俱进的思想路线贯穿到各项工作中去；坚持把广大人民群众和职工群众的利益放在首位；坚持把握党的建设和领导班子建设这个关键，把基层党组织建成为先进生产力、先进文化和人民群众根本利益的忠实代表，就能形成坚强的政治核心和战斗堡垒，就能经受住各种考验，就能无往而不胜。在肯定成绩的同时我们也看到我们的工作与“三个代表”重要思想的要求、与党的十六大和十六届四中全会精神的要求、与形势发展以及我们肩负的历史使命的要求也还存在一定差距，主要是思想观念还不够解放，经营结构及管理方式与改革发展的形势还不够适应、制度还不够完善、思想政治工作还不够到位、管理人才相对不足等，这些有待在今后工作中认真研究加以解决。

二、2005年工作思路和重点工作设想

根据县委、县政府的指示精神，经我公司党委研究，服务公司2005年工作思路、总体指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届四中全会精神，加强党的执政能力建设，以科学发展观引导企业健康快速发展，进一步实施“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的思路，全面完成县委、县政府下达的各项任务指标，推动企业各项工作再上新台阶。

2005年工作奋斗目标是：

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霞等先进人物为楷模，继续开展争创文明班组和优质服务标兵活动，讲文明、树新风，争创一流服务水平，树立企业良好的形象。

坚持全心全意依靠工人阶级的方针，继续深入贯彻执行《工会法》的有关规定，健全民主管理、店务公开的管理机制，更好地发挥广大职工民主参与、民主监督、民主管理的主人翁作用。

努力建设企业文化阵地，抓好业余文化骨干队伍建设，围绕“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑节等重大节日和活动，组织开展丰富多采的文体娱乐活动，激发广大职工的政治热情，弘扬正气，不断增强企业的凝聚力。切实加强企业宣传～工作。通过新闻媒体、推介会、联谊会和外埠宣传、新闻和广告宣传等形式加大对外宣传力度，不断提高企业对外知名度。

（七）贯彻依法治国方针，加强企业法制建设

按照公司党委关于“四五”普法规划的安排部署，继续深入学习邓小平有关法制理论，结合企业改制开展《公司法》、《劳动法》等法律法规的学习培训。继续加强安全法规和安全生产教育培训。不断增强干部职工法制观念和安全意识、提高依法管理、依法维权的能力和水平。

依法加强企业安全保卫和安全生产工作。全面贯彻落实企业综合治理、安全生产、安全保卫责任制及各项制度，落实重、特大生产事故及突发事件应急预案，落实应急组织、责任制和各项防范措施。构筑技防、物防、人防三位一体的牢固防范体系。组织开展安全大检查，及时消除各种不安全隐患，配合市县开展好专项治理工作，坚决杜绝各类事故及案件发生。认真细致做好人民内部矛盾排查工作，积极稳妥解决处理好人民内部矛盾，坚决杜绝越级和集体上访事件发生，努力维护企业和社会稳定。

（八）以改革精神全面推进党的建设

以学习贯彻四中全会精神为动力，加强党的执政能力建设为重点，全面推进党的建设伟大工程。重点抓好以下工作：

继续深入学习贯彻落实党的十六届四中全会精神，用“三个代表”重要思想和全会精神统一广大党员、干部的思想认识，增强广大党员、干部的执政意识和执政能力。按照中央市县有关部署，组织开展保持党员先进性主题教育以及“争优创先”活动，通过教育活动进一步提高广大党员的政治思想和业务素质，发挥好党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。

加强干部包括后备干部的培养力度。通过由公司党委领导和科室领导干部亲自上课、请人授课、学习研讨、现场考试等方式重点组织好干部、后备干部的政治理论、文化、道德法律、管理知识的学习培训，不断提高他们的政治业务素质。积极稳步推进干部人事制度改革。推广对班组长实行民主推荐和个人自荐，竞聘班组长的方法选拔基层一线的优秀管理骨干。在条件成熟时在管理层积极推行科级干部和基层管理干部竞争上岗和聘任制的试点工作。努力营造尊重人才、尊重知识、人才脱颖而出的局面。

大力加强基层组织建设。健全和完善党的基层组织和党建工作制度，努力提高党建工作水平和领导班子的执政能力。深入细致、积极慎重地做好积极分子培养和组织发展工作，进一步加强群团组织建设，不断扩大党的阶级基础和群众基础，增强党组织的凝聚力、战斗力。

继续推进党风廉政建设。深入学习贯彻落实中纪委四次全会精神和胡锦涛总书记的重要讲话，把加强反腐倡廉教育和管理监督有效结合起来，通过深入开展党风廉政建设宣传教育月活动、开展学习先进模范人物活动、进行案例警示教育等多种形式，激励鞭策广大党员干部自觉树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观，树立和发扬“立党为公、执政为民的意识和廉洁奉公、无私奉献的精神。加强制度建设，贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行领导干部廉洁自律的一系列规定，强化检查监督制约机制，加大对党员干部的党内监督和民主监督，不断增强党组织的纯洁性和先进性，为企业改革发展保驾护航。

延庆县服务公司党委

供电公司2004工作总结 篇5

一、抓稳定，促发展

邵阳公司现有职工1683人，平均上岗人数只有187人，绝大多数职工下岗待业，而且遗留问题多，伤、病、残人员多，施工任务却较少，资金极度紧张，针对邵阳公司这些特点，我们将保持稳定作为今年的工作重点之一。首先组织专（兼）职工会干部和工会积极分子，认真学习《工会法》、《劳动法》等相关法律知识和重要思想党的十六大和十六届四中全会精神，按照“三个代表”重要思想的要求，坚持以人为本，认真做好职工，特别是下岗职工的思想政治工作和接待工作，及时了解下岗职工的思想情绪和生活困难，发现有不安定团结因素，及时做好疏导工作。一年来，共接待职工来访达350多人次，解答职工关心的热点和疑难问题及相关的政策法规咨询60多人次。尤其是今年下岗生活费停发，改为下岗特困救济金，清理停发了更多的发放对象。停发了特困救济金的这部分职工更是牢骚满腹，怨气冲天，出现了种种新的矛盾。为此，我们利用国家的政策、企业的规定和困难，耐心细致地做好他们的工作；同时针对个别特殊情况，及时向领导汇报，与施工队协调，调整了部分特困救济金的发放范围，防止了矛盾的激化。并且还积极地协助党、政领导与在建项目联系，安排一部分下岗职工重新上岗工作，同时积极帮助一部分职工改变观念，进行就业指导，鼓励他们“自主入市”、“二次创业”，自谋出路。通过工会和党政的共同努力，使今年邵阳公司基本稳定。

二、抓维权，保权益

在维权方面，我们做了大量的工作。首先利用一切时机和条件，大力宣传和学习新的《工会法》、《劳动法》等一系列法律法规，增强广大职工的法律意识，提高维权能力，自觉地维护自身的合法权益；其次就是积极与行政协商，在资金极度紧张的情况下，为工伤、长病、内退人员解决了部分困难；三是针对部分项目部为了自身的利益，以竞争为由，随意压低工价的问题，主动派人与项目部协商，保证职工所付的劳动得到应有的报酬；四是不定期地到工地进行检查，发现侵犯职工权益的事及时进行纠正。如职工生活环境差的现象、项目以包工为理由，既不发防暑防寒费，又未提供劳保用品的现象、工地不为职工准备开水等，一经发现，督促项目部立即改正；五是做好劳动争议的调解工作。今年上半年，在绥宁绿州大桥项目部工作的一位职工，因工地发生事故而受伤，经工伤鉴定被评定为八级伤残：因与项目部就工伤赔偿和工资支付未能达成协议而多次吵闹、上访，工会牵头，会同劳资、项目部与伤者本人多次调解、协商，终于达成协议，使职工的权益得到有效的维护。

三、办实事，解民忧

邵阳公司下岗职工多，癌症病人、精神病人、长病内退人员多，加之施工任务不足，就业形势严峻，各种负担的增加，使邵阳今年的状况更比往年更是举步维艰。而面对下岗失业职工这一弱势群体，工会结合邵阳公司实际，充分发挥自身优势，以实际行动落实十六大、十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想，坚持以人为本，关心、了解和帮助职工，想方设法为下岗困难职工再就业铺路搭桥，尽心竭力为职工，尤其是困难职工办实事。一是坚持工会一贯的工作作风，经常与各在建项目保持联系，深入工地了解工程进度，积极主动与项目经理协商，认真做好下岗职工的推荐上岗工作，监督项目部严格遵守承包合同，足额安排自有职工上岗，同时要求每一个项目部都要安排一至二各特困职工上岗，以解决他们的实际困难，并将这一条作为签订内部合同的条款之一写进了内部承包合同；二是积极协助劳资等有关部门，做好技术工人等级培训，资格认证和岗位技能证的考试、办证等各项工作，为明年更好地适应形势的需要创造了条件；三是在去年的基础上，根据今年的实际，组织施工队分会，对下岗职工的联系档案进行更新，及时掌握新的情况，推荐上岗，同时协助困难职工到社区办理低保；四是在邵阳公司资金极度紧张的情况下，为使全体职工会员，今后能享受到更多的优惠，根据邵阳市总工会的文件精神和公司工会的要求，工会积极同行政协调，筹措资金数仟元，免费为全体职工会员办理新的工会会员证；五是做到了对职工有求必应，有难必帮。全年共慰问特困户6 户，遭受天灾人祸的不幸家庭 9户，探望重病人员30多人，协助职工处理丧事50多起，并代表邵阳公司给每位亡者送了花圈，同时给亡者家属发放了补助金，使他们感受到了组织的温暖。

四、抓源头，强管理

2004年，我们在民主管理、民主监督等方面做了如下工作：一是与行政协商，在因资金和场地等原因未开职代会的情况下，让全体职工代表参加了邵阳公司工作会议，使代表们明确了公司的经济技术指标和各项措施，达到了参政议政的目的，同时选举产生了新的工会委员会，并根据邵阳公司今年的实

际，调整了分会组织和分会负责人；二是从源头参与项目管理，首先参与了项目经理及项目部班子的选配，其次是严格按照项目法管理规定，参与项目内部承包合同的签订和鉴证工作。全年共鉴定内部合同 20 份；第三是对内部承包合同的实施进行监督，发现问题，及时要求行政予以纠正；三是于今年4月30日组织召开了邵阳公司领导参加的先进集体和先进个人代表座谈会。会上除要求代表们保持先进，继续为邵阳公司做贡献外，代表们还就如何保持邵阳公司的稳定和发展，如何拓展经营市场、规范劳务市场和加强项目管理等方面与行政座谈，提出了十分中肯的意见和建议；四是认真落实一年一度的五月、十月职工代表检查制，组织职工代表对邵阳公司在建项目的工程质量、现场文明、安全生产、工资发放、劳动保护以及三个体系贯标等工作进行详细检查，共发现隐患125个，填写整改通知 87份，对检查中发现的问题进行通报，并将情况及时向行政领导汇报，协助行政督查整改；五是司务公开进一步加强。已逐步做到了招待费在一定范围内公开，重大事项公示形成制度，接受职工群众的监督。如今年下岗特困救济金发放对象的评定，几次张榜，听取群众意见，做到了公开、公平、公正，维护了职工利益，促进了邵阳公司的稳定。

供电公司2004工作总结 篇6

及2005年档案工作设想

2004年是公司认真学习十六届四中全会精神，加快各项基础建设，改革发展取得丰硕成果的一年，也是公司档案工作加大力度，加快发展，大步迈向规范化、制度化、现代化、科学化的一年。这一年里，在公司各级领导的高度重视下，在各单位、部门的大力协助下，经过档案室全体人员的共同努力，公司档案工作取得了实质性进步和阶段性成果。回顾一年来，我们主要做了以下工作：

一、积极宣传贯彻《档案法》，进一步强化法制观念

依法治档是档案管理的基本手段。为了宣传、贯彻《档案法》和《档案法实施细则》，我们采取多种形式，广泛、深入地向公司干部职工进行宣传，切实增强干部职工的档案意识。与此同时，我们征订《中华人民共和国档案法实施办法》和《档案法》宣传挂图下发到基层站段，要求各单位认真组织学习，并充分利用广播、板报等形式开展《档案法》宣传活动。通过形式多样的活动，使公司干部职工对档案知识和档案工作有了一定的了解，从而进一步强化了职工的档案法制意识。

二、领导高度重视，将档案工作纳入企业管理

1、改善硬件设施。为了促进公司档案工作目标管理，公司领导高度重视，将档案管理纳入公司的建设和发展规划，花大力气，对档案室300余平方米的档案库房进行了更新改善，安装了铁门、铁窗，增添了铁柜及办公设施，配置了防盗门、密集架、抽温机、缝纫机等设备设施，基本达到了档案室“七防”的要求。

2、加强检查部署。公司领导对档案工作要求严格，先后多次在会议上对档案工作进行了部署，并在会后对落实情况进行了督查，保证了档案工作部署安排的贯彻落实。办公室坚持利用交班会，对档案工作进行布置、检查，及时发现档案工作中存在的问题，并积极采取措施，切实解决了档案管理工作中存在的实际困难。

3、保证经费支出。在承担十分繁重的还本付息任务，资金极为紧张的情况下，公司为文书档案和科技档案投资***万余元，购置了**台计算机，2台打印机，1台扫描仪，另外还拨付***余元，作为档案法宣传的活动经费。

三、狠抓档案基础工作，确保案卷质量

档案业务基础工作建设是档案部门最基本的工作，是实现为铁路建设发展服务的基本条件。为了使档案工作规范化、标准化，文书档案按照集团颁发的《文书档案管理标准》，科技档案按照《科技档案分类编号办法》和《基建、大修工程竣工文件编制办法》进行操作，确保了文书、科技档案案卷质量。为了保证档案资料完整、准确，我们从文件的收集入手，对一年来的文件、合同、协议、纪要进行分类整理，归档立卷，做到档案资料规范化、标准化。在这一年里，我们集中精力，优质高效地完成整理科技档案***卷、文书档案***卷、会计档案***卷、实物档案***卷。

另外，今年公司实行机构改革，对档案人员进行了调整，在公司领导和办公室及有关部门的高度重视下，档案室顺利实现了新老档案人员交替和全部档案的移交。

2005年档案工作的总体要求：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届四中全会精神，大力加强档案部门作风建设，坚持为公司大局服务，坚持依法管理档案事业，进一步加强档案信息资源建设和队伍建设，努力使公司档案工作迈上新台阶。

2005年档案工作的设想：

1、积极拓展档案工作的深度和广度。以落实十六届四中全会精神为契机，狠抓作风建设，深入实际，注重实效，重点为各级领导决策服务、为各部门工作服务，切实提高服务水平，更新服务观念，创新服务机制，使档案工作更好地为公司的改革发展服务。

供电公司2004工作总结 篇7

2012年9月4日,吉林公司按计划完成试点供电公司—吉林、松原供电公司“三集五大”信息系统适应性调整工作。目前,除吉林公司计划统一调整系统外,所有系统的组织机构、角色权限已设置完成,业务流程已调整到位,2家试点单位的各项业务应用在新模式下正常运转,进入信息系统磨合改进阶段。

信息系统适应性调整是“三集五大”体系建设的重要支撑和保障,为保证信息化支撑“三集五大”体系建设工作优质高效开展,吉林公司成立了信息化支撑“三集五大”总体工作组、管控组、专业组等组织机构,制订了调整工作方案,编制了工作联系单和工作量确认单,建立了例会制度和跨部门、跨单位沟通机制,确保有效推进吉林公司信息系统适应性调整工作。

吉林公司于今年7月20日启动了吉林、松原供电公司“三集五大”信息系统适应性调整,严格按照时间节点推动各项工作,加强信息报送,通过周例会、专项会议、周报、月报、工作联系单等多种沟通方式,有效地保证了系统调整工作的进度和质量,确保各信息系统按照新业务流程上线运行。本次调整共涉及17个在运信息系统,在历时45天的调整过程中,共组织召开管控组例会7次,调整工作推进会4次,协调解决问题137个,下发工作联系单2份,培训关键用户156人次,累计调整组织机构2 103个、角色权限3 268个、系统功能19个、业务流程257个、业务数据157 950条。

供电公司2004工作总结 篇8

一、文献回顾

过去半个世纪以来，董事会一直是财务学家的研究焦点之一。财务学家认为董事会是公司最重要的内部控制机制，对公司的运作负有最终责任。但是，即使在西方发达市场经济中，公司董事会的治理效率也遭到一些学者和机构投資者的质疑。

（一）董事会规模与公司绩效

上世纪90年代以前，部分研究支持大规模董事会，认为大规模董事会可以提供多角度的决策咨询，帮助企业获得必要的资源，建立企业良好的外在形象，降低CEO（总经理）控制董事会的可能性。此外，大规模董事会可以避免任人唯亲，聘任有能力的外部董事领导公司。尽管如此，Lipton和Lorsch（1992）指出了大规模董事会的弊病：虽然董事会的监督能力随着董事数量的增加而提高，但是协调和组织过程的损失将超过董事数量增加所带来的收益。Jensen（1993）也宣称董事之间的“相互仇视和报复”可能会消弱董事会对CEO的监督和评价，董事数量超过七个或八个时，董事会就不能发挥应有的作用并易于受CEO控制。Yermack（1996）采用美国《财富》500强公司作为研究样本，发现公司绩效与公司董事会规模负相关。Eisenberg等（1998）采用芬兰中小公司数据、Jeff（1997）采用美国电力合作社数据也得到了相似的结果。但是，Bhagat和Black（1998）发现董事会规模与公司绩效之间的关系取决于采用何种绩效指标。WU（2000）考察了1991-1995年期间董事会规模的发展状况，发现董事会的规模逐渐缩小，越来越多的美国公司开始逐渐缩小董事会规模以提高公司绩效，如通用汽车公司、IBM和时代华纳等。

在我国资本市场，孙永祥和章融（2000）采集了1998年的517家上市公司作为研究样本，发现我国上市公司的董事会规模与公司绩效负相关，董事会规模越小，公司绩效越佳。沈艺峰等（2002）也发现PT公司和ST公司的董事会规模偏大。此外，何卫东、张嘉颍（2002）也证实了董事会规模与公司绩效负相关。

（二）董事会构成与公司绩效

代理理论认同外部董事的重要性，认为外部董事可以提高董事会决策的独立性、客观性和专业性。Daily和Dalton（1993）指出，外部董事有利于董事会履行其职责。一方面，外部董事可以提供多角度、多领域的建议，协助管理层规划和执行公司发展战略；另一方面，外部董事作为公司与外界环境连接的桥梁，能够凭借其声誉帮助公司获得必要的资源。但是以上观点也遭到另一些学者的质疑，他们认为外部董事缺乏足够的时间和专业技能履行自己的职责。Geneen（1984）指出，公司CEO控制了外部董事的任命权，并且外部董事的决策信息也来自于CEO，因此外部董事决策的独立性和客观性值得怀疑。

纵观西方研究文献，学者对董事会构成的研究是见仁见智。早期研究认为内部董事能够提高公司绩效，上世纪70年代以后的研究成果则存在一定的分歧：有些学者认为外部董事能够提高公司的绩效，而其他一些学者则证实董事会构成与公司绩效无关。Hermalin和Weisbach（1991），Bhagat和Black（2000）证实会计指标与外部董事比例并无显著关系；一些来自新型市场的研究，如Mak和Li（2001）也证实新加坡上市公司的董事会构成与公司绩效无关。

即使在美国，独立董事的作用也不断受到社会各界的怀疑和批评。许多批评者告诫，美国公司董事会的制度设计阻碍了有效的监督。许多国内学者指出，由于我国上市公司的制度环境、市场环境与西方发达国家存在一定的区别，因此，独立董事能否改善公司治理结构，进而提高公司绩效仍是个未决问题。事实上，我国上市公司引入独立董事制度的时间较短，其效果仍有待未来验证，迄今国内实证研究成果也没有较统一的结论。

（三）董事会领导结构与公司绩效

关于董事会的另一个争论焦点是董事会的领导结构，即董事长是否应该兼任总经理。支持采用“两职合一”者认为：两职合一有利于提高信息沟通的效率和组织决策的速度，从而也有助于提高企业的经营绩效。然而，代理理论积极主张采取“两职分离”的领导结构。因为在代理理论看来，人具有天然的偷懒和机会主义的动机，为了防止代理人的“败德行为”和“逆向选择”，需要一个有效的监督机制。两职合一意味着要总经理自己监督自己，这与总经理的自利性是相违背的。于是，代理理论认为，董事长和总经理两职应分离，以维护董事会监督的独立性和有效性。Jensen（1993）主张公司采纳二元制的领导结构，CEO与董事长应由不同的人担任。美国股东协会和几个大型公共养老基金也大声呼吁上市公司进行两职分离的改革。Pi和Timme（1993）的实证结果证实分离CEO和董事长将提高公司绩效。但Brickley等（1997）则驳斥了该观点。吴淑琨（2002）以ROA（总资产收益率）作为衡量公司绩效的指标，发现一元制的领导结构与公司绩效负相关，但缺乏显著性。于东智和谷立日（2002）则认为董事会领导结构与公司绩效并不存在显著的线性关系。

事实上，董事会通常并不参与公司的日常经营活动，即使是最积极的董事会也往往不参与公司的短期决策，而仅仅关注长期的、重大的决策。即董事会不是影响公司绩效的重要因素。有鉴于此，许多学者重新审视了董事会的决策行为，如CEO更替和薪酬计划等。在前人研究的基础上，笔者以独立董事比例作为董事会构成指标，采用ROE衡量公司绩效，研究董事会规模、董事会构成和董事会领导结构对公司绩效的影响。

二、研究设计

（一）研究假设

1.董事会规模与公司绩效

董事会中董事人数太多，对于董事会作用的较好发挥与公司治理有不良影响。这种不良影响首先表现为董事会规模太大会出现董事会成员间的沟通与协调比较困难；其次，表现为董事会成员倾向于不再坦率地批评总经理的错误做法，原因在于很多董事会成员当面批评总经理会招致其极大的怨恨和报复；最后则表现为董事会成员产生搭便车的动机。尽管董事会规模大也会存在一定的好处，但其规模偏大导致的缺乏创新与效率以及引起的董事会决策迟疑和拖拉等问题的负面影响超过了规模较大带来的正面影响。Yermack（1996） 的研究表明，在治理较差公司所采取的措施中，新的控制者或收购者一般都采取了缩减董事会规模的措施。因此假设（1），公司绩效与董事会规模负相关。即：董事会规模越大，公司绩效越低。

2.董事会构成与公司绩效

虽然前期的实证研究对独立董事的作用没有得出较为统一的结论，然而对上市公司来说，独立董事往往是由经济学家、技术专家、知名学者和具有丰富管理经验的人员担任的，他们享有良好的社会声誉，因而能够对公司事务的决策和管理发挥重大作用。同时，独立董事把他们的个人声誉与公司治理的好坏联系起来，对维护股东尤其是维护中小股东的利益有着积极的作用，而且对上市公司形成良好的治理机制将发挥重要的作用。因而可以做出如下假设（2），独立董事构成比例与公司绩效成正相关关系。

3.董事会领导结构与公司绩效

按照吴淑琨（2002）、于东智和谷立日（2002）的研究观点，在我国两职分离带来的利益可能小于两职合一带来的成本。一方面，两职分离也许可以提高管理者创新能力，加强对企业管理者的监督能力；另一方面，我国上市公司主要由国有企业改制而来，两职分离将导致原有的多头领导问题，同时各种人事关系的平衡也将过度地消耗企业的资源。两职合一也许并不能提高企业绩效，但是相对于两职分离而言，两职合一可能更有利于企业的发展，即所谓“两权相害取其轻”。此外，CEO担任董事会成员也有利于外部董事获得公司的决策信息，基于以上原因，提出假设（3），CEO兼任董事长将提高公司绩效。

（二）样本选择

本文数据来源于中国证监会指定的信息披露网站：巨潮咨询（http：//www.cninfo.com.cn）。笔者的研究样本是截至2004年底在沪深两市上市的河南省范围内的37家公司，在剔除一些无法收集到的股票之后，纳入统计的共有33家，其中深市13家，沪市20家。

（三）研究變量

1.反映公司绩效的指标：西方早期研究主要采用会计指标衡量公司的绩效，就会计指标而言，利润指标容易受到人为因素的影响。但考虑到会计利润指标在证券监管上的特殊意义，加上国有资产管理部门往往采用利润指标考核管理层，我国广大企业仍然主要采用会计指标——净资产收益率来衡量公司的绩效，故本文沿用会计利润指标进行研究。

净资产收益率（Y1）：即权益报酬率，它反映公司所有者权益的投资报酬率，衡量公司对股东投入资本的使用效率。

公式表述为：Y1=净利润/平均净资产×100%

2.公司董事会规模：即该公司董事会董事总数，用DZ表示。

3.董事会结构变量：独立董事构成比例（独立董事占董事会全体人数的比例）表示为DZB。

4.董事长与总经理两职合一表示为：E1=1

董事长与总经理两职分离表示为：E2=0

（四）模型设计

Y1＝X1+X2DZ+X3DZB+X4Ei+u

上式中，X1、X2、X3和X4代表回归参数，i只能取1或2，u代表回归残差。

三、实证分析与结果

笔者采用SPSS软件对所收集的数据进行回归分析，其结果见下表。

分析下表的回归结果，可以得出如下结论：

（一）就董事会规模而言

它与公司绩效不存在显著的相关关系。因此“假设（1）公司绩效与董事会规模负相关。”这个假设不成立。这表明当前河南上市公司董事会的规模并不是影响公司绩效的主要因素。

（二）就董事会构成而言

通过表可以看出：独立董事构成比例与公司绩效不存在显著的相关关系。因此“假设（2）独立董事构成比例与公司绩效成正相关。”这个假设不成立。值得注意的是，在研究董事会构成与公司绩效时，仅考虑了独立董事的构成比例，而没有考虑其独立性。只有真正独立的董事才能在监督经理人员、参与公司决策方面发挥积极作用。因而独立董事构成比例这一参数的有效性可能不大。这也可能是回归分析结果与“独立董事构成比例与公司绩效成正相关”这个假设不相符的一个重要原因。

另外，虽然笔者得出了“董事会构成中独立董事构成比例与公司绩效不存在显著的相关关系。”但对于这个分析结果，不能武断地认为独立董事制度毫无用处。毕竟，河南引入独立董事制度的时日有限，独立董事制度不健全也是在所难免。即使是国外成熟的独立董事制度也暴露出这样那样的问题。因此，对于独立董事制度与公司绩效的关系还需要实践和时间的进一步检验，也需要更多关注者予以更深入的研究。但是，这不能成为放弃独立董事制度的借口。实际上，独立董事制度在推行过程中出现的不少问题，除了上述客观原因外，还与公司治理的体制、独立董事制度的推行方式和运作体系等主观因素有莫大关系。

（三）就董事长与总经理两职是否合一而言

由上表可以看出：两职是否合一也与公司绩效不存在显著的相关关系。因此“假设（3）CEO兼任董事长将提高公司绩效。”这个假设不成立。

四、建议及局限性

（一）笔者得出了董事会规模与公司绩效不相关这个结论

在对董事会制度的改革和完善中，需要重点考虑和解决的并不是董事会规模的问题，而应是董事会制度的其他层面。

（二）提高独立董事的比重还不能够保证独立董事对公司业绩促进作用的完全发挥

就我国目前的情况来看，独立董事在推行过程中还存在着一系列的问题。比如：独立董事和公司监事的关系难以协调；对独立董事选拔过于依赖管理层；缺乏对独立董事的激励和约束机制；独立董事维护中小股东利益的初衷还未能实现等。只有这些问题逐步得到解决，独立董事在我国公司治理中的作用才能真正显现出来。

（三）通过对河南上市公司的现实考察表明：两职分离并不是解决公司绩效问题的灵丹妙药

目前，上市公司的股东大会已蜕变为“大股东会”，监事会形同虚设，事实上“内部人控制”的现象非常严重。从这个层面上讲，两职分离更有利于控制经理人员的败德行为。然而从政府经营企业的缺陷在短时间内仍无法消除这一现实来看，两职合一的方式可以给予被束缚的经理人员更多的自主权，激励其更积极地考虑和负责战略规划的制定和实施，并实现自我价值。因此，现阶段需要衡量这种抑制政府干预的积极作用与削弱监管的负面作用相比孰大孰小。折中的观点应该是，对于目前的上市公司而言，由总经理兼任董事（不包括董事长）可能是一种较好的选择。

由于本文样本的选取仅仅是2004年一年的数据，因此，数据期限可能过短，不足以证明文章中得出的结论可长期适用，而且河南上市公司数量有限，所选的数据太少，因而可能导致检验结果与实际情况不一致。另外，文章用净资产收益率代表公司绩效可能存在争议。