领导学总结（精选9篇）
这学期，对于一个已经大三的学生来说，可能最大的收获就是学习了这门课程：领导科学与领导艺术。不得不说的是，冯老师的讲课方式和内容让我受益匪浅，学到了很多课本上学不到的东西，同时也锻炼了我的能力，提高了我的品格，可以说，让我的思想在“变态”，这个词只有在学习了这节课之后，才明白并非贬义，而是有着重大的意义。下面就这个课程上学到的东西做个总结介绍。
首先，知识的丰富。冯老师讲的领导学的知识，让我学到了很多东西。领导学，领导者的学问。俗话说的好，不想当将军的士兵不是好士兵，而我绝对是一个好的士兵，做一个好的领导是我的追求和梦想，不是说为了领导的那种虚荣，而是因为有些事情是只有领导才可以做的。但是现在我的能力根本不就不够格让我做一个好的领导，或者说是一个合格的领导，这门课正好让我接触了领导学的一些知识，这些知识正是我缺少的东西。课上冯钢铭老师说的那几流领导，我看一下自己现在的情况，充其量我只能算是一个四流领导，自己干，然后下面的人跟着干，而且有的时候还不能随心所愿，这是我很大的一个困扰，不知道如果解决和处理。冯老师的课内讲授让我知道了领导的一些基本素质，而让我收获更大的就是课外的学习了，冯老师让我们每个人读一本书，我选择的书是余世维的《经理人的五项修炼》，这是一本让我终身受益的书。在这本书里，我知道了什么是经理人，什么是一个合格的经理人，什么样的经理人才可以领导一个团队，不断创新，不断创造一个团队的辉煌！之所以选择这本书，首先是这本书和这门课程有一定的联系，应该会帮助我对这个课程有更好的理解；其次是，我对这本书的内容好很感兴趣，我知道只有有兴趣的书才能让我真正的学到东西，而且可以记住终身，这些我学到的东西就是我的东西了，是我一生的宝贝！在这一方面来说，我应该要感谢冯老师给我的这次机会，因为可能如果没有这门课的这个要求，我就不会去读这本书，也就不会学到这么多东西和知识！
其次，视野的开阔。这一方面可能和第一方面有些地方是重合的，知识增多了，视野自然也会随之拓宽。但是在这一部分，我最想总结的是我看书的结果，上面已经说过我看的书是余世维的《经理人的五项修炼》，他在书中主要是说了这五项，分别是：一，管理员工与塑造权威；二，提振企业团队精神；三，提高思考、决策和执行能力；四，塑造优秀的企业文化；五，提升逆境商数。
第一部分，我学到的最好的一句话是安德鲁·卡内基的一句话：带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有一个更好的工厂。这句话，是我看这一章最大的收获，一个领导者经常只顾客户，但是却忘了企业里和顾客最多接触的是自己的员工。所以，做一个领导人最重要的一点就是重视自己的员工，知道如何管理自己的员工，加强对他们的培训和教育。在这一章，余世维老师讲了一个案例，让我学会很多东西，说的是日本的迪斯尼乐园成立不长时间，却成为了世界上客流量最大的乐园，就是因为他们注重对员工的培训，小到扫地的具体动作都要经过严格的培训，这样的乐园能不成功吗？这样的企业能不成功吗？经理人有自己的各种权利，包括强势的权利和弱势的权利，对于这些自己的权利，一定要充分的利用，综合利用，不能只是强势地去推崇个人权利！负起责任，培养自信！这是我这段时间最应该学习的一个方面，最近我的心情有点低落，可能是因为最近面临的压力有点大，面临很多需要迫切解决的问题，让我有点不知所措，然后就陷入了对自己的否定之中，很难走出来。但是这本书告诉我，要自信，我又想起了我的理想，告诉自己，必须要有自信。正好冯钢铭老师的课上演讲给了我一个找回自信的机会。准备了好长时间的演讲，在我看来，还是失败的，但是冯老师没有这么认为，他课上讲课的时候还提到了我的演讲内容，这给了我极大的鼓励，不知道冯老师自己注意没有，他的无心的话，给了我极大的鼓励！感谢我有这样一位老师！
第二部分，我学到的最好的一句话是一位百货售货员在帮助顾客之后说的一句话：不用了，先生，只要您下次缺什么东西想到我们就好了，祝您一路平安！就是这样一句话，让我这个看书的人心灵激起层层浪。一个小小的营业员而已，竟然这样为自己的百货公司考虑，试想，有这样员工的企业能不赢吗？这也给我了一个启示，一个企业的团队精神是多么的重要，一个企业的团队精神教育会让这个企业的员工紧紧的拧在一起，一切以团队的利益为出发点，这样的团队是无往不胜的！而我学到的，也正是这一点，想要做成一个事业，就必须有一个团结向上的团队！我正在为之努力！相信自己！
第三部分，我学到的最好的一句话是美国捷运公司副总经理玛丽安娜·拉斯马森的一句话：处理顾客抱怨=提高顾客的满意程度=增加顾客认牌购买倾向=更高利润。这句话告诉我们什么呢？在处理顾客的抱怨时，你是怎么处理？会不会也是一味的抱怨？其实作为一个合格的经理人，要有正确的思考、决策和执行能力，如果你具备了这三点，那你就应该知道怎么处理顾客的抱怨了，怎么转压力为动力。这也是现阶段的我该学习的东西，我现在只是一个还没有走入社会的大学生，对于这个社会的认识更是不多，只是局限于课本的知识了解。为了以后更好的适应这个社会，我就必须不断提高自己的思考决策和执行能力，这是我在这个竞争激烈的社会立足的基础。从现在开始，我会注意自己这方面能力的提高，决策对一个人的重要性可想而知，没有正确的决策，如何正确的去施行呢？我正缺少的就是这个，加油，自己！
第四部分，我学到的最好的一句话是松下幸之助的一句话：创业初期我走在前头；发展阶段，我站在中间；而发展后期，我站在后面。他让我知道经理人在不同阶段扮演的不同的角色，从初期凡事亲力亲为的“人手”，到站在中间抓组织管理的“人才”，再到站在后台的讲理念，做文化的“人物”，逐渐进行着不同角色的转变。这让我见识到一个企业成长的过程，也让我对以后的打算有了一个了解，一步一步地去实现我的理想。虽然这章讲的是塑造企业的文化，但是松下幸之助的这句话是让我得益做多的一句话，因为这句话，让我有了坚持自己理想的理由！企业文化是企业看不见的软件，也是企业长远发展的内在动力，我没有理由不注意自己将来团队的文化建设。
第五部分，我学到的最好的一句话是毛主席的一句话：一个人如果不能够适应环境，又不能够改变环境，那么就要被淘汰。一直认为，淘汰是一个很残酷的词，历史的车轮就是一个淘汰的车轮，稍不注意，你就会被淘汰了，那么你怎么对待淘汰呢？一蹶不振还是东山再起？这就要看你的逆商了，看你有没有渡过难关的能力。前面我也说过了，我的情绪不好，有压力，甚至有点自暴自弃，这就说明我的逆商太低了。想要实现自己的理想，怎么能不注意去提高我的逆商呢？现在利用多种条件，锻炼自己的逆商，注重处理压力的方法。自己有了自己的团队之后更要注意员工的逆商和压力，帮助他们以最好的状态来处理问题。
这就是我看书所得到的五句话，让我受益终身的五句话。也是现在的我需要理解的五句话！
最后，品格的提升。这一点得益于前面的两点。没有增长知识和视野，不会有我能力的提高，进而上升到品格。这主要是因为冯老师让我们写的两周感悟和每日一句话。不可否认，这两个东西首先是让我有了一个坚持自己的机会，不想否认自己以前是一个没有毅力的人，在高考之前，我选择了每天都去做运动，结果我坚持下来了，后来，我的高考成功了。现在上了大学，不坚持又成了我的家常惯饭，三年的时间就要过去了，结果来了一位这样的老师，他告诉我们要“变态”，一开始的时候我是不理解这两个字的，我想，现在我开始明白他的含义，我也要开始变态，我要改掉自己以前的坏毛病，虽然不一定是立马就能改掉，但是我在进步，总结的目的不就是进步吗？发现自己的不足，发现自己的优势，然后扬长避短，努力改掉自己的缺点，之后进步。这就是变态的过程吧~应该是这样的，变态！
我的两周感悟，不能说是一直都在坚持的，因为中间的两周我没有写，这一点，我想我应该是要被扣分的。感悟都是来自于自己的生活和学习，主要是来自于这个课堂，来自于这个老师说给我们的一些东西。课堂笔记记录的也许只是些理论知识，那些东西，对于我们这些没有进入社会的人来说，显得泛泛而空虚，真正的东西来自于我们自己的生活，现在我们还没有走入社会，所以想比较与这些课本知识来说，我们最主要的东西来自于别人的经验。这节课就是让我们知道了很多别人的经验，是我最大的收获。每次的两周感受，都让我对自己学到的东西有了一个总结，也就是说都让我有了一个进步。每次的总结都是内心对自己的一次质问，质问自己这两周有没有对自己负责！
每日一句话，直接锻炼了自己的毅力。每天一句，虽然简单，但是却也是最不容易做到的。因为你很有可能因为各种各样的事情忘掉，这对于一个普通人来说，是正常的。我也是一个普通人，有的时候也会忘掉，我不知道后来补上是不是就违反了这个作业的意义，但是我想，也许明天写今天的一句话，也是对今天一个很好的总结，因为我的一句话，是每天的感悟，而不是像别人那样，只是一句话，摘抄来的~这一点，我认为自己做的很好。但是毕竟是耽误了，没有真正做到，这一点是应该要惩罚的。这课就应该这样，做错了要惩罚，做对了要表扬，即使是另一种做对，也要表扬，我想，这也是一个变态的想法吧~ 最后的最后，简简单单的为这篇总结做个总结：这节课让我真的学到了不少的东西，我知道我自己真的是进步了，我知道我做到了一些东西，我开始爱上一些我原本不爱的东西，我也更爱我自己，我知道只有我自己才能创造出属于我的东西！那些属于我的辉煌！
给自己打个分：95分
企业经营绩效的好坏关键在领导。凡是企业有优质的领导群或最高领导人, 这个企业或集团的经营绩效就会表现卓越亮丽;反之, 亦然。台塑企业在已故王永庆董事长时代发光发热、台积电在张忠谋董事长领导下亦历久不衰;另外, 统一超商的徐重仁总经理也将零售流通业经营得有声有色, 其他还有远东集团、统一企业集团、宏达电 (HTC) 手机公司、鸿海集团、康师傅食品饮料公司等都因为有优秀的最高领导者及其经营团队, 然后才能有可观与出色的经营成果。
就实务而言, 领导其实可以再分为大领导与小领导两个层面。就董事会、董事长、总经理、执行长等高级领导, 可视为大领导, 因为他们的领导攸关整个集团、整个公司的未来兴衰与版图扩张;而部门经理、厂务主管、门市店长则可视为小领导, 因为他们的领导, 只要做好眼前与当下较小范围的事情及目标的达成即可。
本书内容完整, 涵盖领导力的全部, 领导力不是一句口号或简单内容, 它具有一套周全完整的内涵支撑。本书是台湾地区第一本“领导学”的图解专业书籍, 以一单元一概念的表达方式, 通过图表对照精简彰显出领导学全面知识, 有助阅读者一目了然并达成快速简易学习的效果。本书适合服务业、制造业、科技业等公司各级经理人与领导干部自我学习与充实之用, 也可作为大学选修课的参考用书。
关键词：问题；导学；教学模式；初中科学
教学模式是教学理论和实践进行有效结合的载体，是教学理论通往实践的途径。“三级问题导学模式”是通过“以人为本”的教学理念，以问题教学法为理论基础，构建的一种高效的课堂教学模式。“三级问题导学模式”之所以能够提高课堂教学效率是因为在这种教学模式下，教师有明确的课堂教学目标——问题解决，并且以问题贯穿整个教学过程，使教学内容更具体化。因此，我们要对“三级问题导学模式”进行探索和思考，从而实现导学合一，打造初中科学的高效课堂。
一、对“三级问题导学模式”的理解分析
科学课综合了传统理、化、生、地四门课的知识，涉及知识面较广。“三级问题导学模式”是以问题作为初中科学课堂教学的纽带，按照发现问题、探索问题、解决问题的三步呈现出高效课堂教学。通过教师课前对教学内容精心设计的问题，例如：在讲授“宇宙空间”这部分内容时，教师可以提出：为什么一天是24个小时？为什么会有四季轮回？等等问题，来引导学生深入探索问题，从而达到解决问题的目的，使课堂教学导学合一，从根本上提高教学质量。
下面我们就对问题导学模式进行理解分析，从而把握问题导学模式的精髓，运用到课堂教学中，提升科学课堂教学的效率。
（一）“分级层进”的问题模式
自从将问题教学法引入到教学中，不仅使课堂教学的氛围更活跃，而且还很大程度上激发了学生学习的动机。问题导学模式在以问题教学法为理论的基础之上，更是将问题作为备课的重点，贯穿在整个课堂教学过程中，使课堂教学更连贯，更有目标。“三级问题导学模式”是将问题按三级目标划分：
一级问题：基础题——自主学习。
顾名思义，是通过学生的自主性学习来解决问题；例如：土壤章节教学中，土壤的是由什么构成的？土壤是怎么形成的？这一类问题都属于一级问题，学生可以通过自主学习来解决。
二级问题：探究题——合作学习
例如：在物质的密度章节教学中，教师可以让学生组成小组，对不同液体的密度进行探究，测定出物质的密度。这一类问题是通过学生之间的合作，教师的指导，共同探究问题的解决方法，形成一定的技能的过程。
三级问题：拓展题——探究学习
这种类型的问题需要在学生对知识的熟练掌握的前提下才能够进行，通过集体探究问题，在原来的基础上形成新的问题，是促进学生对知识的综合运用能力的提升。将问题分级，使教学内容的设计层次分明，也能充分的引导学生对问题的深入思考，使学习由易到难，循序渐进。
（二）“导学结合”的训练模式
“导学结合”的训练模式要求教师要结合问题的分级，在问题的引领下，实现导学合一。对于基础题，教师需要让学生在课前通过自己的努力来完成，针对学生对问题的解决方案，在课堂教学中给予肯定或者提出改进的对策，使学生在自主的学习中，发现学习的乐趣。对于探究题，教师要尽量鼓励学生通过小组的合作来解决，对难度较大的探究性问题，也可以拿到课堂教学中进行集体讨论，从中获得解决的方案，使学生在探索知识的过程中，培养小组合作的精神，在探究答案的同时，掌握解决问题的基本技能。对于拓展型问题，是不需要学生在课前做的。教师要将拓展型问题在课上加以引导和点拨，然后再让学生独立的去解决问题，培养学生解决问题的能力。“导学结合”的训练模式，不仅强调学生的“学”，而且也突出了教师“导”的作用，充分发挥了学生在教学中的主体作用和教师在教学中的主导作用。并且在问题的引领下，使导学合一，实现了打造高效课堂的目标。
二、对“三级问题导学模式”的探索与思考
（一）对“三级问题导学模式”的思考
问题导学法的理念，使“三级问题导学模式”更符合素质教育的教学要求。“三级问题导学模式”不仅具有操作性强的特点，还能很大程度地提升课堂教学的效率，推动新课程改革的进程。
1.简化教案，问题引领
在问题导学的教学模式中，问题的引领代替了复杂的教案，实现了教学目标向着学生的学习目标转化，比起传统的教案更具有操作性。通过教师对教学内容精心设计的问题，顺应了学生的学习规律，更容易激发学生的学习动机，而且学习目标也更明确，在问题的引领下，也更让学生清楚地了解自己的学习路线。例如：在讲授沸腾这一章节时，并不需要繁冗的教案，只需要一个实验设计就可以了，让学生在课下做好预习，观察生活中常见的沸腾现象，能够使学生充分的理解沸腾的含义。
2.问题贯穿课堂教学，形成整体的教学结构
在问题导学模式中，问题始终贯穿于整个课堂教学的过程中，使教学结构更紧密，学生的思维更有条理，也让整个教学内容层次分明，由浅入深，循序渐进，让学生深入地理解和掌握知识。
3.建立了师生之间的良好互动，活跃了课堂气氛
问题导学将课堂变成了师生之间进行互动的平台，活跃了课堂气氛，让学生在轻松愉快的学习氛围中体验学习的乐趣。这种教学模式拉近了师生之间的距离，使师生建立了良好的沟通，让学生对问题有个提前了解，让学生根据这些问题做好预习功课，那么在课上，学生也就能很好的配合教师所讲的内容，使课堂气氛活跃起来，有了学生的互动，教学效果自然也会达到预期的效果。
（二）对“三级问题导学模式”的探索
1.发挥学生在教学中的主体作用，促进师生合作
在问题导学的教学模式中，教师要充分发挥学生的主体作用，将课堂交还给学生。根据教学的内容和目标，为学生设计富有探究性和拓展性的问题，激发学生学习的积极性和主动性，通过问题，让学生的思维活跃起来，去思考解决问题的方法，从而激活课堂。这需要教师在课前做好充分的准备工作，从教学内容中提取教学的重点和难点，设计由浅入深的问题，引导学生探究问题、解决问题。另外，教师还要与学生建立平等和谐的师生关系，在课堂教学中形成良好的互动。
2.精心设计课堂教学，利用问题导学模式促进学生自主學习
问题导学提倡教师引导，学生自学。因此，教师在设计课堂教学的时候，要充分体现教师引导的作用，促进学生自主学习，养成自学的好习惯。在问题的设计上不仅要富有启发性，而且还要根据学生的认知水平进行设计。使学生从解决问题中获取知识，并根据知识之间的联系，建构自己的知识系统。
综上所述，“三级问题导学模式”不仅适应了教育改革的需要，同时也为打造初中科学高效课堂提供了基础。虽然问题导学的教学模式在课堂教学的实践中得到了验证，但还需要在教学实践中获得更多的经验，使问题导学模式在不断的发展中寻求突破。
参考文献：
[1]於慧锋，黄河清.“问题导学”下的习题课教学模式[J].广西教育，2011（29）.
[2]黎玉梅.以“要从整体把握事物的联系”为例谈问题导学模式[J].教学月刊：中学版（下），2002（2）.
[3]韩立福.“问题导学”：当代课堂教学深度改革的新方向[J]. 江苏教育研究，2013（1）.
领导体制：就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。
领导素质：指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
领导艺术：
领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系得有效变化的系统综合。电子政务：以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。
柔性领导：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。
不充分授权：也称特定授权过刚性授权，使指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。
矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划-目标”结构形式。
文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是：强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。
道德素质：道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。
非正式群体：非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。
决策树：“决策树”法就是把决策过程用树状图来表示。它的分析步骤是：①绘制决策树图；（4）计算收益期待值。计算各状态结点的收益值，将各分枝的收益值（或损失值）分别乘以各概率枝上的概率，最后将这些值相加，求出状态结点的期待收益值。
近因效应：近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。
领导主体：是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以开展并取得成功的核心力量。
领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部署和领导的部分对象。领导幅度：亦称“领导控制跨度”，是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报、对他负责的人数。
委员会制：又成为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行驶的领导体质。
钢材集团总公司下有8个分公司。其中第一、第二、第三分公司是集团中规模最大的分公司。张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长。今年比利时召开全球钢材交易大会，此次会议对集团未来的发展和市场定位非常重要。集团决定让最具规模的第一、第二、第三分公司的科长同去参加此次会议。会议3天，加上来回的路程和周末，一共用去了一周的时间。回来后，第四分公司没有参会的赵科长是新近被提拔的年轻的科长，很想同他们了解一些目前国际上最新的动态，就主动给张、王、李打电话询问什么时间方便开个小会。第一分公司的张科长还没有搞清楚赵科长的意图就打断说：“我现在手头有很多积压的文件，一半天没有时间，无论什么事情等过两天再说吧。”第二分公司的王科长比较耐心的听完后，思考了一下说：“上午我要处理开会期间没有办的工作，下午有时间，欢迎你来找我。”第三分公司的李科长表现的很热情：“没问题，你现在来都可以。”赵科长感到三个科长管理风格相差很多，觉得他们可能从会上感受到的内容也可能各有不同，决定分别找三个科长聊聊，时间上也不发生冲突。这样既可以了解市场的动态，又可以分别向三个科长请教一些管理的方法。问题：（1）三个科长是同行业的，假定他们的职责大体相当，开会离开的七天里，科里工作也是大致相似的，那么，三个科长会后的状况为何如此不一样呢？（2）你认为哪种科长的管理风格更可取？为什么？
1、张科长应该偏向于凡事比较亲力亲为的(集权)管理者。科里的工作不管事大事小，都喜欢抓一把。
2.王科长属于集权跟分权相结合的管理者。
二是坚持民主集中制，正确处理班子之间的关系。首先是搞好班子内部团结。要按照“精诚团结、求真务实、率先垂范、开拓进取”的原则，把“协调、理解、尊重、信任、支持”作为领导成员之间处理关系的基本准则，识大体，顾大局，严于律己，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，心胸坦荡，以诚相待，主动与其他班子成员开诚布公地进行交流，认真开展批评和自我批评，自觉维护班子的团结和统一，使班子成员心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍，不断提高凝聚力和战斗力。其次是充分发挥民主，认真处理好集体领导和分工负责的关系。班子成员之间做到相互信任、相互尊重、相互理解，相互支持，要积极配合和维护“一把手”的决策，在坚持集体领导的前提下，按照各自的分工认真做好分管工作，注重发挥班子的整体功能。在研究问题时充分尊重各成员的意见，以求得班子整体的和谐统一，对重大问题，要通过集体讨论、协商、沟通，达到共识。再次是经常地剖析自己。要正确分析自己的优缺点，善于学习别人的长处和优点，相互取长补短，弥补自己的不足。
三是增强廉洁自律意识，严格自我约束。在廉政建设方面要认真贯彻落实国务院、中纪委及人总行关于反腐倡廉工作的有关规定，要求群众做到的，班子带头做到，要求群众不做的，自己坚决不做，要严格自我约束，做到自重、自省、自警、自励，自觉过好“五关”，不贪不沾，两袖清风，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，始终保持自身廉洁，以自己的实际行动树立自身形象，带动整个行业风气的进一步好转。
四是转变作风，加强自身“官德”修养。第一要提倡立党为公，反对极端个人主义。真正为国家着想、为人民着想、为事业着想。第二要严守纪律，反对自由主义。自觉遵守各项规章制度和政治纪律。要坚持一切按原则办事，反对人情风。要建立办事公开制度，做到政策公开、程序公开、结果公开，真正接受群众的监督。第三要提倡言行一致，切忌说空话，说套话，反对“说归说、做归做”，不能说一套，做一套，当面一套，背后一套。第四对待工作要认真负责，精益求精，反对马马虎虎，不负责任。第六要理论联系实际，实事求是。一切从客观实际出发，认真搞好调查研究，从分析事实中找出方针、政策、办法来，要全面掌握本行的客观实际和不同时期业务经营的状况及存在的问题，用理论指导实践，并从实践中找出解决问题的办法和措施。
一、帮助企业和企业内部管理部门处理不确定性的能力
档案部门的第一种权力来源是档案部门提供的档案信息可以帮助其他人处理不确定性的能力。随着社会的快速发展, 内外部环境发生着快速的变化, 社会组织面临日益激烈的竞争, 获取相关的信息, 快速制定备选方案, 从容应对有关变化, 成为取得工作成绩和经营业绩、解决问题的关键。档案行业收集了大量信息, 保存这些信息, 对这些信息进行编辑整合, 提供给需要的人来利用, 提高他们处理不确定性的能力。
在这个过程中, 档案信息发挥的作用越大, 对其影响力就越大。
二、谋求在企业中参与中心工作的能力和机会
档案部门的第二种权力来源是档案部门要谋求在企业中参与中心工作的能力和机会, 即谋求地位中心化。企业档案是以科技档案为主体的。档案部门在谋求档案管理在企业管理中的地位中心化时, 要关注档案管理与企业生产管理、基建管理的同步发展。如企业科技档案图纸的修改工作, 要保证及时改造、及时修改、及时利用, 如果改造方案归档不及时、档案图纸修改不及时, 很快生产系统在进行改造和研究时, 就要感到不便, 甚至会因为档案图纸与现场实际情况不相符造成生产管理上的损失。档案部门就要自觉、自动地督促企业有关管理部门, 或自己组织档案图纸修改工作, 使档案图纸修改成为生产管理系统的必需环节, 是确立档案部门在生产管理系统的地位中心化的一个手段。
谋求地位中心化需要档案部门有敏锐的眼光, 观察了解各种企业管理流程建立和运作情况, 及时发现并准确切入各种管理流程的环节。让整个流程和项目绩效从档案部门的介入中获益, 这种互利互惠的相助相托, 就增强了档案部门的权力来源。
三、对档案部门的依赖和不可代理性
第三种权力来源是对档案部门的依赖和不可代理性。档案中承载的信息, 档案人员管理档案的专业知识, 档案部门掌握的资源和提供信息功能都有其唯一性。在提供这种唯一性服务过程中, 档案人员和档案部门要有意识地推介自己, 鼓励他们对档案服务产生的作用进行提炼反馈, 档案部门及时进行利用档案的效果收集和宣传, 必要时对优秀的档案利用效果进行报道和奖励。这种对档案利用者施加的影响力越大, 人们对档案信息的需要和依赖性就越强, 档案部门的权力就越大。
在企业生产管理、工程流程管理中, 把档案管理列入生产管理和工程管理的流程, 即俗话说的:“离了档案部门就办不成事”, 没有档案部门的验收把关, 没有档案部门参与的闭环管理, 整个组织的管理水平和绩效水平就要下降。而且这种损失越是能立即显现, 人们对档案部门地位中心化的程度就越关注。如尽量做到对档案及时整理、及时收集、尽快具备提供利用的条件, 以档案部门的工作质量, 赢得其他部门和人员对档案的依赖。
如何灵活地通过收集、提供档案信息, 广交朋友, 把职业行为与个人私交融合起来, 也是提高档案部门的影响力的一个途径。
四、档案部门地位的合法性
第四种权力来源是档案部门地位的合法性。档案部门是各级政府、企业和其他社会团体中必不可少的行政编制和岗位设置, 档案部门的存在和档案人员的配备有其强制性的特点, 这种强制性形成了档案部门和档案人员存在的合法性。档案部门和档案岗位职业本身承载和传递的合法性的身份符号, 不仅有各级档案法规和制度作为保障, 还有档案部门本身具有的专业知识作为支撑。档案人员职业素养和档案工作气质的塑造, 给其他人带来的安全感和信任感, 成为档案工作最直接的形象宣传。档案部门和档案人员这种特殊的合法地位和形象, 构成档案部门权力来源的一部分。
档案部门的权力来源, 是以档案业务能力的提高为基础的。档案部门要保持资源和权力优势, 一定要抓好档案基础业务建设, 加强档案形成过程的指导, 加强档案归档、档案收集、档案整理等基础工作能力的培养, 保证档案门类齐全, 档案内容完整真实, 档案整理的合理规范, 提供高质量的档案利用服务和利用效果的反馈与宣传, 持续强化档案基础管理工作。
《毛泽东传》 谢周勇 1992-2
谢周勇的《毛泽东传》是中国第一部《毛泽东传》，多数专家、学者、群众认为谢周勇版《毛泽东传》把毛主席的形象、气质，描绘的准确、客观、淋漓、洒脱。文笔流畅，读来有兴味。谢周勇是我国著名思想家，2001年2月，创立社会人道主义学说，在世界上首次提出社会人道概念。
《历史巨人——毛泽东》迪克·威尔逊 2000 中央文献出版社
长期以来，世界史学界都热衷于出版研究毛泽东生平的传记性著作，这部由国外研究当代中国问题的知名学者迪克·威尔逊撰写的《毛泽东》，就是这一领域重要的代表作。
《毛泽东传》 肖特 2004 中国青年出版社
菲力普·肖特写的《毛泽东传》的英文版在英国和美国同时出版，即在有关研究领域引起了轰动，并被权威的《纽约时报书评》誉为“大红宝书”，后来又被陆续翻译成法文、俄文、西班牙文等多种文字；中文版2004年1月面世后，其独特的视角和优美的文笔很快便打动了中国读者的心，3个月内2次再版；上个月《毛泽东传》维语版也在中国出版。
《毛泽东传》 特里尔 2006-1-1 中国人民大学出版社
罗斯·特里尔的《毛泽东传》是西方数百种毛泽东传中的最被推崇、最畅销的作品之一。2006版相比第一版，新版增加了很多新的材料，尤其是中国改革开放以来所最新编辑和研究的成果。另外也有迪克·威尔逊以及菲力普·肖特所著的《毛泽东传》。
《毛泽东传》 金冲及 2011-1-16 中央文献出版社
本套书包括：《毛泽东传一》、《毛泽东传二》、《毛泽东传三》、《毛泽东传四》、《毛泽东传五》、《毛泽东传六》六本书。
《毛泽东传》不同版本评析
毛泽东作为中华人民共和国的缔造者和中国近代史上最伟大的革命家，他的故事早已家喻户晓，关于他的传记更是不胜枚举。在此，我想评析的是中美作家中影响较为广泛的两个人的版本，作者分别是特里尔和谢周勇。
罗斯·特里尔是美国哈佛大学政治学与国际事务教授，东亚研究中心研究员，《大西洋月刊》编委，美国政治学协会会员。
中国第一部《毛泽东传》是由谢周勇著的，这本书被许多学者认为比较公允。据披露，该书遭受打压长达近20年，不为人所知。
作为一个外国人，特里尔写毛泽东的传记，离不开美国的教育方式和思维方式。从一个外国人的立场看，有客观的部分，也有偏颇的部分，甚至是很多的显而易见的错误。比如将毛泽东在秋收起义发动过程中的被捕记载成了起义以后，并将去浏阳的路上，说成了衡阳。比如说朱毛红军徒劳地占领江西省府24小时。比如将刘伯承与之歃血为盟的彝人首领小叶丹说成是女性。这些明显的错误，反应了作者对于那段历史及中国地理和历史的不是很了解。
在西方人写的传记中，比如《富兰克林传》《马克思传》《爱因斯坦传》等等都显示出西方人思维的客观和高度。但这篇传记却是偏激的语言比较多，作者提到政治人物大多是粗暴、低三下四，失眠、清除、假裝等等。即使提到尼克松，作者也是用同样的言辞。是作者对政客没有好感呢，还是翻译的原因？而对于毛泽东，他的言行在作者的笔下最多的是令人震惊，最后作者又用了他认为毛泽东的手法：扣上了数顶大帽子：皇帝和政教合一的宗教领袖。这样讲未免有失公允。
下面就书中部分章节谈谈我的看法。在第一章《少年时代（1893—1910）》中，没有细数毛泽东在外婆家度过的无忧无虑的童年。在这一章里，描述了最多的是毛泽东和他老爹、私塾先生的冲突。比如“毛老爹当着客人的面骂小毛懒而无用，导致毛泽东反抗，最后在一个池塘边对峙。”“毛老爹看到毛泽东在读书时大发雷霆。”这样的场景充斥了整个毛泽东少年，至少在特里尔的描述中是这样的。
在特里尔眼里他们上演的大多是对手戏，没有严父孝子、严师高徒之间的知心交流。
同一时期，谢周勇的传记里德毛泽东则是截然不同的形态。下面仅摘录一些片段：
“1893年12月26日，毛泽东出生在中国湖南省一个偏僻的小山村韶山冲。这个呱呱坠地的小男孩，自从出生之日起，就表现出一种虎头虎脑、茁壮、可爱的样子。他似乎从小就已注定是一位革命家。”“1906年，也就是已读书认字五年的毛泽东开始辍学在家，帮助父亲做生意，因为他的父亲需要帮手，但一部《盛世危言》激起他恢复学业的欲望。不久，他到一个失业的法科学生家里读了半年书，之后又到一个老秀才的私塾里读了几个月的经书。从此，这位已识字不少的英俊少年从各种杂书里汲取到了很多有用的养料，开始成为一个会写文章的人！”
在谢周勇的传记中，少年时代的毛泽东只是一个天真烂漫却又勤奋好学有主见的少年，其中鲜少出现尖锐和暴躁的字眼。
除此之外，特里尔对历史人物的理解也和我们有较大出入。这种带有个人偏好的词句经常应用于其他国家领导人身上。特里尔这样评价孙中山：孙——这位行为古怪、热情满腔、性情无常的人物——正处于穷途末路。西方国家从未支持过他，军阀也开始反对他。
特里尔还点评了刘少奇和毛泽东对革命的不同理解：他（毛泽东）不像刘少奇那样相信产业组织的不断前进，会像受引力作用那样，自然而然地踏入社会主义之门。这句点评对毛、刘都是不公的。他们在绝大部分时间里都是和谐统一的，刘少奇也是站在暴力革命的立场上的。
中美建交是一个重要事件，特里尔单独来写。
特里尔如此描述在书房里，毛泽东和尼克松的会面：
毛对尼克松开玩笑说：我们共同的老朋友，蒋委员长可不高兴了。
毛在夸大美国的衰落，然而，他又正确的估计到了，尼克松的出面是一种担保，美国和中国多年内不会再发生战争。
中美对话几乎还处于小儿嬉戏阶段。同今天的情况相比，当时每一方都远不了解对方的政治形势。
总体来说，特里尔对中国的事情比较了解。书写得很生动，也有深度。出版后在美国引起轰动，有30余家国外报刊评价极高。应该说，作者的很多分析和论断不乏精辟独到之处。但他毕竟是一位西方学者，文化背景跟中国不大一样，语言不同，资料不全种种条件所限，有些观点不免偏颇。
而在谢周勇的书中可以看到，在新中国建立后怎样进行社会主义改造，怎样进行社会主义建设，是毛泽东思考的重大问题。毛泽东对探索这两大问题颇下功夫、费心神。他付出了艰辛的努力，作出了历史的贡献。
书中同样可以看到毛泽东的失误，比如“文革”。这些编者并未讳言。但他们并未停留在失误本身，而是对当时的国内外历史背景和毛泽东作出决策的思考过程、失误原因，作了客观的叙述。
一、单项选择题
1．领导艺术美的内核是()。A．品德 B．形式 C．技巧 D．内容
2．领导艺术美的体现方式是()。A．领导技巧 B．领导品德 C．领导创造 D．领导素质
3．下列属于领导艺术的创造性的有()。A．有效性 B．形象性 C．适度性 D．创造性
4．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能和()。A．创新功能 B．反思功能
C．审美功能 D．感染效应功能
5．以下属于领导艺术审美特征的是()。A．新颖性 B．有用性 C．灵活性 D．适度性
6．要建设一个成功的团队首先要()。
A．了解团队的作用 B．了解团体方面的理论 C．设立共同的目标 D．提高领导艺术水平
7．在团体建设中，让每个成员都能做到各尽其才的方法是()。A．团队设计 B．合理建构
C．明确阶段目标 D．设立共同的目标 8．形成团队文化，需要()。
A．了解团体方面的理论 B．明确阶段目标 C．设立共同的目标 D．共同奋斗
9．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是()。A．领导沟通 B．领导协调
C．领导控制 D．领导指挥
10．下列属于沟通必须具备的条件是()。A．传递信息的一定手段 B．沟通目的 C．沟通对象 D．沟通主题
11．造成传送障碍的原因是()。A．接受障碍 B．信道障碍 C．非语言障碍 D．表达障碍
12．组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，它属于()。A．信道障碍 B．传送障碍 C．接受障碍 D．非语言障碍
13．组织的公共沟通首先必须()。
A．分析相关利益者 B．选择有效的沟通工具 C．及时与受众沟通 D．建立沟通渠道
14．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为 属于()。
A．沟通艺术 B．协调艺术 C．决策艺术 D．运筹艺术
15．通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于()。A．内部协调 B．纵向协调 C．上行协调 D．下行协调
16．按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中的是()。
A．专断式领导 B．集权式领导
C．剥夺式集权领导 D．仁慈式集权领导 17．受X理论影响而产生的是()。A．重事式领导 B．重人式领导 C．人事并重式领导 D．均权式领导 18．Z理论在领导方式上的表现是()。A．人事并重式 B．重事式 C．重人式 D．民主式
19．在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的是()。
A．利克特 B．勒温
C．西蒙 D．卡曼
20．领导行为四分图理论，又称为()。A．领导生命周期理论 B．俄亥俄模式
C．领导方式连续体 D．领导方格图理论
21．()既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。A．领导目标 B．领导效果 C．领导效能 D．领导效率
22．()是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。A．领导效果 B．领导目标 C．领导效益 D．领导效能
23．封建制领导效能理论注重对()的研究，具有浓厚的宗教色彩。A．领导者个人特质 B．领导者 C．领导组织 D．领导效益
24．结构理论认为，领导效能取决于()。A．领导者特性 B．组织特性 C．群体特性 D．领导活动特性
25．领导效能测评与测评对象的关系，就是()的关系。
A．反映与被反映 B．反应与被反应
C．主观与客观 D．主体与客体
26．电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个()。A．虚拟政府 B．便民政府 C．高效政府 D．精简政
27．据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家，23个发达国家)进行的调查，()的国家在不同程度上开展电子政务。A．79％ B．89％ C．69％ D．98％
二、多项选择题 1．领导艺术的审美特征有()。
A．适度性 B．形象性 C．情感性 D．独创性 E．新颖性
2．领导艺术的创造性具有()。
A．有效性 B．灵活性 C．独创性 D．形象性 E．有用性 3．领导形象有()。
A．教育形象 B．人格形象 C．视听形象 D．认识形象 E．个体形象
4．良好的领导形象通常具有()。
A．教育功能 B．认识功能 C．审美功能 D．感染效应功能 E．宣传功能
5．一个成功的团队对团队成员的作用有()。
A．获取安全感 B．提供社交满足 C．获取集体情感的满足 D．节约成本 E．获取物质支持 6．沟通必须具备的条件有()。
A．沟通情况 B．沟通客体 C．沟通主体 D．传递信息的一定手段 E．沟通渠道 7．沟通障碍有()。
A．传送障碍 B．语言障碍 C．接受障碍 D．信道障碍 E．非语言障碍
8．在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是()。A．接收者的个性差异 B．知识结构水平的差异 C．选择性接受 D．价值判断差异 E．意图误解
9．在协调工作中，必须协调的对象有()。A．协调群众中的个人 B．协调组织中的群体 C．协调组织内部关系 D．协调不同的组织 E．协调不同的国家
10．领导协调的种类有()。
A．纵向协调 B．横向协调 C．关系协调 D．人际协调 E．组织协调 11．有益冲突通常表现为()。
A．可以发泄不满 B．增加内聚力 C．促进联合 D．平衡权力 E．停止无休止的斗争 12．处理不同冲突的方法有()。
A．回避 B．建立联络小组 C．采取强制办法 D．树立更高目标 E．解决问题 13．领导方法的共同特点有()。
A．目的性和中介性 B．动态性和多样性 C．层次性和条件性 D．整体性和超前性 E．前瞻性和超越性
14．按照权力的控制程度划分的领导行为方式有()。A．集权式 B．民主式 C．分权式 D．均权式 E．重权式 15．按照领导者所管理的重点划分的领导行为方式有()。A．重事式 B．重人式 C．民主参与式 D．人事并重式 E．专断式
16．以权力行使作为基本变量的领导行为方式有()。A．专断式 B．民主式 C．均权式 D．放任式 E．重人式
17．利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为()。A．剥夺式集权领导 B．仁慈式集权领导 C．协商式民主领导 D．放任式民主领导 E．人事并重式领导
18．对领导效能进行定量分析主要是提高对其()的研究。A．历史性 B．社会性 C．科学性 D．操作性 E．政治性
19．领导效果与领导效益的关系是()。A．两者综合起来才能反映领导效能的高低 B．领导效能是两者的直接数量相加 C．效果显著，效益不一定好 D．没有效果，效益就失去载体 E．两者并没有区别
20．领导微观效能主要包括()。A．决策效能 B．用人效能
C．办事效能 D．组织的整体贡献效能 E．时间效能
21．对领导者成绩的考评主要包括()。
A．精神文明建设 B．物质文明建设 C．工作效率 D．工作数量与质量 E．社会稳定方面
22．坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到()A．考察领导者的主观能动性 B．分析时间因素
C．分析空间因素 D．分析人际关系因素 E．分析客观因素
23．定性测评与定量测评的关系是()。A．定量测评是定性测评的基础 B．定性测评是定量测评的基础
C．定量测评是定性测评的深化和精确化 D．定性测评是定量测评的深化和精确化 E．两者之间没有内在联系
24．模拟测评的主要形式有()。
A．公文处理 B．即兴发言 C．模拟会议
D．情景模拟 E．民意测验
25．西方国家在培训方法上的共同特点包括()。A．方法固定 B．坚持择优 C．强调书本 D．实行重用 E．课堂灌输
26．现代培训方式主要包括()。
A．满堂灌式 B．案例式 C．问题诊断式
。D．管理游戏式 E．拓展培训式
27．电子政务的内容主要包括()。
A．政府与企业之间的电子政务 B．政府与公民之间的电子政务
C．政府之间的电子政务 D．政府与社会组织之间的电子政务
E．政府与第三部门之间的电子政务 28．电子政务对内体现为()。
A．行政业务电子化 B．行政业务网络化 C．行政业务程序化 D．行政信息公开化 E．行政程序透明化
29．电子政务对外体现为()。
A．行政业务网络化 B．信息公开
C．便民服务 D．行政业务程序化 E．公民监督
三、名词解释
1．团队 2．沟通 3．领导协调 4．冲突 5．领导方法 6．领导方式 7．重事式领导方式
8．重人式领导方式 9．领导四分图 10．领导方格图 11．领导效能 12．领导效能测评 13．领导发展 14．电子政务 15．虚拟政府
四、简答题(含辨析题)1．创造性领导艺术有什么特征? 2．一个成功的团队的作用有哪些? 3．正确的领导方法都有哪些作用? 4．重人式领导活动，它的理论基础是什么? 5．简述美国社会心理学家勒温概括出的三种不同领导类型的特点。6．简述领导效能的特点。
7．简述领导效能测评的总原则与总要求。8．简述领导效能的测评程序。9．简述领导发展与培训的特点。10．简述政府之间电子政务的内容。
11．简述政府与企业之间电子政务的内容。12．简述政府与公民之间电子政务的内容。13．电子政务和传统政务相比有哪些异同? 14．简述电子政务的作用。
五、论述题(含案例分析题)1．论述创建一个成功的团队的方法。2．结合实际论述领导效能测评的原则。
