煤矿安全管理MBA小论文（推荐11篇）
提高煤矿安全管理水平
安全监察队伍是煤矿安全监察工作的重要力量，安监队伍整体素质好坏，对企业安全生产具有重要作用.本文从讨论加强煤矿安全监察队伍建设和必要性和重要意义上入手，围绕机构设置、配置人员、提高安全监管手段、提高安监人员业务能力、完善安全监管工作自律机制等方面内容展开论述，提出了加强安全监察队伍建设，提高煤矿安全管理水平的一些做法。
引言
煤矿安全监察工作是一项系统工程。监察体系是由一系列的环节和各方面因素构成的，存在诸多方面的矛盾，我们首先要抓住煤矿安全监察工作中带有根本性、全局性的问题，即抓住主要矛盾作为工作的切入点，才能有效地推进安全监察工作。理论和实践都证明，监察队伍在依法开展煤矿安全监察工作方面的不完全适应成为当前的主要矛盾，煤矿安全监察队伍的自身建设，是我们搞好煤矿安全监察工作的关键。
一、加强煤矿安全监察队伍建设的必要性和重要意义
（1）煤矿安全监察工作的性质决定了我们必须首先抓好队伍的自身建设。依法开展煤矿安全监察，是各级煤矿安全监察机构的基本职能。作为煤矿安全监督检查的主体，所有监察人员具有一定的执法权力，如检查权、处罚权、对事故责任人的处分建议权等，这些大大小小的权力，既是严格执法的手段，同时也是对每一个监察员的严峻
考验。
因此，要教育广大监察人员树立正确的执法观念，不断加强自身建设。
（2）监察工作所处的特殊位置决定了必须抓好队伍的自身建设。各级安全监察管理机构和工作人员处于现场安全监督检查的第一线，同时也是队伍建设的第一线。每天和现场操作人员打交道，在监察和被监察的活动中，我们总是处于矛盾的主要方面，执法标准、执法力度，对广大员工的思想情绪和工作积极性有着很大的影响，从而也在一定程度上影响着企业的安全与稳定。我们既要严格执法，使广大员工受到教育，又要体现亲情所在，调动大家改进缺点、搞好安全生产的主动性。
（3）煤矿安全监察队伍的人员构成也决定了加强自身建设的重要性。作为矛盾的主要方面，要解决矛盾就要首先加强自身的素质建设。比如在全处450名安全监察人员中，从事井下安全监察工作的人员占了70%以上，是开展工作的中坚力量；在450名安全监察人员中初中学历及以下的占50%以上，远远达不到现代企业安全管理所要求的科学化、规范化操作的要求。另外，从煤矿企业被推向市场后，人员多、负担重、负债高等问题影响了企业对安全的投入，部分企业仍存在重生产、轻安全思想，同时煤矿工作风险大、报酬低，难以吸引人才，安全管理和工程技术人员相对缺乏，管理层次难以提高，安全生产监管监察人员力量不足，机构不健全等问题日益突出。在新形势下，加强队伍建设，加快提高安全生产监督管理人员的基本素质，己
是当务之急。
二、加强安全监察队伍建设的基本手段
只有认清加强和改进自身建设的重要性和紧迫性，在基本组织机构和人员的思想、品德、业务、能力等各个方面夯实安全监察队伍建设基础，才能全面提高煤矿安全管理水平，实现企业安全生产的长期稳定与健康发展。笔者认为，加强安全监察队伍建设，应从以下几个方面入手：
（1）落实机构设置，合理配置人员.要在健全各级安全生产监管、监察机构的基础上，做到人员到位，责任到位。一是要严格按国家《安全生产法》和有关法律法规规定，根据企业规模大小合理设置专兼职安全管理机构和工作人员；二是必须坚持“安全第一”的生产方针和“谁主管、谁负责”、“谁受益、谁负责”、“谁审批、谁负责”的原则，建立健全各级管理机构和人员的安全生产责任制、推广当前我们企业实行的六大责任保障体系。从工作职责内容、标准和承担责任等各个方面加以明确，真正使设置的机构和人员履行岗位职责，承担责任。
（2）提高安全监管、监察的技术手段和科技含量。要借鉴国内和发达国家各类企业在安全监管、监察方面的先进经验和技术手段，积极采用现代信息技术，改变传统的、经验式的管理方式，如采用计算机网络建立重大危险源、重大事故隐患等的跟踪、监控管理系统：开发并应用职业安全健康管理体系软件等，促进安全监管的技术进步与效果提高。
（3）健全培训教育体系，提高安监人员业务能力。一方面，要
依托目前企业建立的各类培训教育阵地。建立功能齐全的安全监管、监察人员培训基地，逐步实现培训机构管理工作科学化、规范化、制度化；另一方面，要通过课堂讲解、模拟仿真训练、工作现场实地演练等方法，全面提高参培安全监管人员的生产技术理论、安全管理业务知识以及实际操作、现场安全管理、避险自救他救等能力，切实发挥出安全监管人员在保障安全方面的作用。
（4）实行公开招聘等竞争机制，选拔优秀人才，充实安全生产监管监察队伍，逐步建立职业化、专业型的安全生产监管监察队伍。当前，我们煤矿安全监察工作具有艰苦细致、技术性高的高难度特点，需要的是政治素质高、业务知识扎实、实际工作能力强的优秀人员。由于现有安全监管人员的年龄和文化结构的限制，仅靠教育培训来提高安全监管人员能力与素质，远远达不到现代安全管理水平的要求，因此，必须采取多种有效形式来拓宽安全监管人员队伍，合理改善监管队伍的年龄、文化构成，提高安全监管人员的技法水平与能力。
（5）要进一步完善安全监管工作自律机制，通过实行安监人员竞争上岗、尾数淘汰等方法，建立起安全监管人员优胜劣汰用人机制；通过对安全管理人员实施安全生产责任事故连带分析追究制、改进分配政策等方面工作的贯彻落实，进一步激励安监人员的自律意识和责任感，从而为保障安全生产工作的正常开展提供可靠的组织保障。总之，通过在上述方面不断加强安全监察人员队伍的建设工作，全力提高安全监察队伍的政治素质、业务知识和执法能力，为开展安全监察提供最根本的保证，才能更好地提高煤矿企业的安全管理水
煤矿机电设备安全管理是做好煤矿安全工作的重要内容之一, 在机电和人员管理的系统中, 随着生产的发展和科学技术水平的进一步提高, 机电设备的机械化、人性化程度日益提高, 淘汰老旧机电设备, 购进现代化的机电设备, 提高机电管理人员的素质, 杜绝如发生煤矿机电安全事故, 避免造成重大的经济损失和员工的人身安全遭到威胁。所以, 煤矿机电设备的安全管理必须引起高度重视, 做到真抓实干, 干出成效。
1 小煤矿机电设备管理存在的突出问题
小煤矿的竞争不过国有煤矿, 一些高水平的技术人员往往流向大型企业, 导致了小煤矿的技术人员技术水平差, 对一些设备故障很难实现及时的解决, 即使采取了维修措施也未必就是正确的处理方法, 这就留下了隐患, 更没有高水平的监管人员, 以上问题就导致了小煤矿机电安全管理工作意识淡薄, 违反操作规程的人员比比皆是。
1.1 机电设备老化, 先进机电设备少
由于小煤矿缺乏一定的资金和技术, 很多煤矿的生产设备更新慢, 机电设备老化, 超期带病工作, 机电设备存在严重的安全隐患。尤其是一些设备的安全设施和保护装置不全, 很难满足《煤矿安全规程》的要求。此外, 随着市场的放开, 一些劣质的机电产品大量出现在煤矿市场上, 小煤矿因为经营问题而不得低价采购一些劣质产品, 增加了机电设备使用的安全隐患。
1.2 技术工人水平低, 机电设备使用不规范
由于地方下煤矿的技术工人理论水平较低, 领导一心抓生产, 有些矿井为了超额完成任务, 重视生产忽略机电设备的管理维护, 只要机电设备能转圈就行, 驴不死不歇磨, 野蛮使用设备, 机电设备检修时间得不到保证。
1.3 技术人员素质差, 技术管理人员管理意识不够
一些小煤矿机电设备管理规章制度不健全, 根据新的煤矿质量标准化规定, 每个矿井都必须建立机电管理档案制度, 但有相矿井没有按标准去建立相应制度并落实考核, 有些煤矿虽然建立了各种管理制度, 但只是做做样子不落实, 导致机电管理混乱。一些煤矿机电管理监察人员工作责任心不强, 标准掌握不好, 检查深度广度不够, 井下监察敷衍了事, 查不到实质的隐患, 给机电安全管理留下了隐患。
2 改善小煤矿机电安全管理的有效方法
2.1 更新设备
多年来, 有相当一部分机电设备长期处于超期服役, 给机电设备安全的管理带来不少困难。建议在企业提高经济效益的基础上, 要抓紧对一些重要设备, 可能危及人身安全的一些电气设备进行更新, 提高其技术先进性以及设备运行安全可靠性, 果断地报废一批安全功能差的旧设备和老设备, 制定设备更新计划, 加大资金对机电设备的投入, 保证设备采购的优质化、高效化, 这样也可以提高资金的利用率和设备的质量。
2.2 检修和排查的制度化
煤矿要建立完善而细致的机电设备运行和检修制度, 矿井四大件, 供电保护系统等进行定期及时检验;按规定对安全仪器仪表进行周期鉴定和标校, 主副井系统提升操作人员及混合提升的系统每年应进行一次性能测定, 其他提升系统至少每3年进行一次性能测定。新安装的主要通风机投入使用前, 必须进行一次通风机性能测定和试运转工作。在用主要通风机、主排水设备至少每月检查一次, 按规定进行性能测定。水泵、水管、闸阀、排水用的配电设备和输电线路, 每年雨季前必须进行一次全面检修, 并进行一次联合排水试验。检测检验工作必须由具备资质的安全生产检测检验机构承担, 严格按照国家有关规定进行。
2.3 提高机电安全监察人员的素质
重点的培养重点的岗位的机电安全监察人员, 以此来实现机电安全管理水平的提高, 设立专门的安全监察人员, 并对这些人员进行重点的培训和素质教育, 使其能够具备较高的技术水平和责任心, 在检查的过程中既可以找出问题, 提出建议, 也可以公证严格的执行《煤矿安全规程》和有关规定, 真正做到铁面无私。
2.4 建立安全管理责任制
在小煤矿技术人员水平较低, 在很难一下子提高技术水平和建立有效的监督管理体系的时候, 首先, 从责任制下手, 建立日常安全管理的责任制度, 并由专门的人员进行执行情况的监督。严格落实生产责任制、工种岗位责任制、事故责任追究制等, 实行安全工作人人管理。每个人、部门、单位都要负起职责范围内的安全工作, 使安全工作做到有人层层抓, 事事有人管, 人人有专责。建立机电运输设备、材料、物资采购的责任制, 保证采购物资的质量, 建立设备运行中的检查规范, 明确交接验收、巡回检查、定期检查、随时汇报、随时养护的实时监控机制, 保证设备运行管理的责任明确, 在工作中严格执行《煤矿安全规程》、作业规程和操作规程, 并以此进行岗位责任考核, 确保各项制度落到实处。
3 结论
总之, 煤炭生产机电安全管理是一项人性化、复杂而庞大的系统工程。这就要求各个煤矿在确保机电安全及人员安全的前提下, 做到安全生产, 为企业创造更多的效益。要求我们机电管理工作人员把工作方向和着力点放在提高安全性的高效生产上来并要高度重视生产过程的装备水平和技术创新等工作, 不断推进技术创新和升级提高生产力, 转变观念树立科学的机电安全管理理念, 掌握科学的管理方法, 只有这样才能走出一条向机电安全管理要效益的新路子。
参考文献
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第一，进一步提高对贯彻《指导意见》重要性和紧迫性的认识。对待小煤矿要正视两个基本事实。一个是从我国资源条件出发，从我国生产力水平出发，从满足地方经济发展和群众生活的能源供给出发，无论过去、现在和可以预期的将来，小煤矿都是煤炭工业的组成部分，并占据煤矿数量的绝对比例，不可能全部消失。另一个是小煤矿是安全事故的重灾区，占到事故起数和死亡人数的2/3以上，而生产工艺落后、职工素质差、管理薄弱是事故多发的直接原因。因此，既然客观需要一部分小煤矿的存在和发展，那么对这些小煤矿就必须纳入依法办矿、正规开采、规范管理、有序发展的轨道上来。
第二，进一步明确各项规定的贯彻落实责任。《指导意见》既有对小煤矿本身安全基础管理7个方面的33条规定，也有对地方政府及相关部门加强监管的7项要求。各地必须依据《指导意见》，对每项规定应由哪个部门、哪个单位、哪个人负责落实、在什么时间内落实、落实到什么程度等，逐一加以明确、责任到人，定期督促检查。煤炭行业管理部门要切实履行职责，牵头做好责任落实和督促检查工作，确保做到每项规定都有人抓、有人管、责任落实。
第三，制定实施细则，在抓好落实上下功夫。各地要结合本地实际情况，研究制定实施意见，将《指导意见》的一些原则规定进一步细化、具体化，逐项逐条落到实处。制定实施意见，既要有总体部署和要求，也要有逐条的可操作性规定。对若干重要问题，如完善安全管理人员配置、建立技术管理体系、确保生产系统完善可靠、落实“一通三防”、水害防治措施、加强现场管理和质量标准化建设等，可以专门研究出台一些具体的规定。也可以总结推荐一些小煤矿安全基础管理搞得好的做法和经验，将其上升为普遍的要求和规定。
第四，组织开展一次贯彻情况的全面检查。各地要作出安排，在今年内对各产煤市县、各小煤矿贯彻落实《指导意见》的情况，组织开展一次大检查，逐矿找出在安全基础管理上存在的差距和问题。区别不同情况，分别采取限期整改、停产整顿、复查验收直至关闭的措施。尤其是对存在无风或微风作业、以掘代采、多头作业、劳动组织混乱、以包代管、超能力生产、瓦斯监控系统运转不正常等问题的小煤矿，要责成立即进行停产整顿；对在规定期限内整顿不到位的，要提请县级以上人民政府坚决予以关闭。
第五，与相关工作紧密结合，总体推进。各地要把贯彻落实《指导意见》与深入贯彻落实《煤炭法》、《安全生产法》、《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》、《煤矿安全规程》等法律法规和规章制度结合起来，与提高装备水平、加强职工培训结合起来，与扎实推进煤矿整顿关闭和瓦斯防治结合起来，把各项要求统一到全面提高煤矿安全生产水平上来，协同推进、相互促进。
为有效应对煤炭经济运行的突出问题，促进煤炭工业又好又快发展，结合当前煤炭经济运行的突出问题，对煤炭行业管理部门再强调以下几点：
第一，大力推进结构调整，积极应对煤炭产能过剩。当前煤炭产能过剩的趋势愈益显现、结构不合理的矛盾仍很突出。能力在3万吨/年以下的小煤矿仍占煤矿总数的42.9%，在建煤矿中30万吨/年以下的仍占到82.9%。要继续贯彻我委会同国土资源部、人民银行、安监总局等7部门去年印发的《加快煤炭行业结构调整，应对产能过剩的指导意见》，坚持总量调控、关小上大、有进有退、产能置换的基本原则，积极推进结构调整。一方面要继续培育发展大型煤炭企业和企业集团，鼓励大型煤炭企业发挥自身优势，兼并改造中小煤矿；另一方面要继续贯彻国务院统一部署，扎实推进煤矿整顿关闭和资源整合工作，全面完成煤矿整顿关闭部际联席会议第三次会议确定的今年工作任务。
对《煤炭工业发展“十一五”规划》确定的各省区市到2010年小煤矿控制目标，要按照鼓励发展先进生产力、淘汰落后生产能力的原则，充分利用煤矿生产能力复核所掌握的各煤矿开采条件、生产系统、技术装备、生产能力和资源储量等基本情况，把开采条件复杂、生产系统不完善、技术装备水平低、资源储量小的煤矿作为进一步实施整顿关闭、资源整合的重点，把2010年小煤矿数量控制目标分解到各产煤市（县、区）。各产煤市（县、区）要进一步分解到各乡、镇。对目前存在的30万吨/年及其以下的所有小煤矿，都要有明确具体的分类处理意见和实施进度安排，确保实现到2010年全国保留1万处小煤矿的目标。
第二，加强煤矿建设项目管理，依法清理在建项目。各地要认真贯彻我委等5部门印发的《关于加强煤炭建设项目管理的通知》，“十一五”期间一律停止审批(核准)新建30万吨/年及以下的煤矿；新投产煤矿原则上3年内不得实施改扩建和提高生产能力的技术改造；对3万吨/年及以下的在建项目要责令立即停止施工；具备资源整合条件的可纳入整合范围或进行扩能改造，否则必须提请关闭。各地要像抓安全生产一样，对违规建设项目保持一种高压态势，坚决予以查处。针对煤矿改扩建和技术改造项目审批管理混乱的问题，各地要将改扩建和技术改造项目审批权限，一律上收到省级煤炭行业管理部门，并抓紧制定完善管理办法，把改扩建和技术改造纳入依法从严管理的轨道。
第三，加强煤矿生产能力管理，严禁超能力生产。各地要按照国家3委局批复生产能力复核结果的要求，加快核准下达各煤矿生产能力、换发新版煤炭生产许可证的进度。要督促各煤矿按照登记能力调整年度生产计划，上半年生产进度超过核定能力的，下半年必须压下来，全年不得突破。今后，新建、改扩建和技术改造煤矿必须严格按批准的设计能力施工，并在竣工验收合格后，作为煤炭生产许可证登记能力；合法生产煤矿当地质和生产技术条件发生变化，致使生产能力相应发生变化的，必须由具备资质的生产能力核定单位依照《煤矿生产能力核定标准》进行核定，经煤炭行业管理部门审查确认后，在煤炭生产许可证上做出变更登记。各级煤炭行业管理部门要督促煤矿严格按核定能力组织生产，加强监督检查。发现超能力生产的，依据《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》和《煤矿生产能力管理办法》，予以严肃查处。
答：有老空水、断层水、含水层水、陷落柱水、钻孔水等。91、煤的自然发火有哪些征兆？
答：⑴巷道中出现雾气或巷壁挂汗；⑵风流中出现如煤油味、松香味、臭味等火灾气味；⑶从煤炭自燃地点流出的水和空气较正常的温度高；⑷当空气中有毒有害气体浓度增加时，人们有头痛、头晕、精神疲乏等不舒服的感觉。
92、工作面上下出口发生冒顶事故的主要原因是什么？
答：受工作面超前压力影响，超前替换棚造成已经破碎的顶板更加破碎。93、矿井常用的通风设施有哪些？ 答：风门、风桥、挡风墙、风窗。
94、采掘工作面必须按照规程规定及时进行支护，严禁什么作业？ 答：严禁空顶作业。
95、敲帮问顶时，人员应站在什么地点？如何操作？ 答：安全地点，一手托顶板，一手用长把工具。96、井下严禁用什么方式爆破？ 答：明火和裸露爆破。
97、井巷的岔道口应设置什么？
答：路标，写明地点，指明通到地面安全出口的方向。98、靠近工作面多少米长度内的支架在放炮前必须加固？ 答：10米。
99、井下放炮，放炮员、班组长、瓦检员都必须在现场执行什么？ 答：一炮三检制、三人连锁制。
100、掘进施工必须强化哪三条线管理？
答：中线、腰线、拱基线。三条线要准确、醒目、清楚。101、为什么主要绞车道不能兼作人行道？ 答：为了防止跑车伤人。
102、喷射混凝土、砂浆时采用什么工艺？ 答：潮喷或混喷工艺。
103、打锚杆眼前，必须先干什么，方可打眼？ 答：敲帮问顶，将活矸找掉，设置临时支护。104采掘机内外必须安装什么装置？ 答：内外喷雾装置。
105、群众安全工作应发挥哪“三会”、“一站”、三支队伍的作用？
答：三会：职代会安全生产工作委员会、群监会、协管会；一站：井口汇报站；三支队伍：群监队伍、协管队伍、职工代表队伍。
106、提高职工群众的安全意识，应抓好哪十个方面的教育？
答：⑴录像录音；⑵现身说法；⑶事故案例；⑷参观访问；⑸培训引导；⑹安全文艺宣传；⑺送温暖；⑻广播宣传；⑼标语 口号；⑽谈心开导。
107、协管工作中，要求井下工人每天七个想一想是什么？
答：⑴走出家门想一想，您要全天安全无轻伤；⑵进入井巷想一想，您要安全行走避车辆；⑶到工作地点想一想，您要认真查现场；⑷投入生产想一想，您要安全第一记心上；⑸升井返回想一想，您别冒险登车上大当；⑹身为领导想一想，您要正确指挥不违章；⑺您能天天想一想，全家幸福保安康。108、家庭安全公约的主要内容是什么？ 答：⑴牢固树立安全第一的思想，积极宣传安全生产方针；⑵保证职工吃好、睡好、休息好、班前不喝酒，让他们一心扑在生产上；⑶帮助教育职工树立尊章守纪光荣，违章违纪可耻的观点；⑷每天上班三嘱咐：不违章、不违纪、不爬车；下班一询问：班后询问本班安全情况；⑸积极配合家属委员会做好安全生产保勤工作。109、安全家规“六不六保证”是什么？
答：⑴不准职工违章作业，保证家庭安全警钟长鸣；⑵不准因家务劳动牵扯职工，保证职工下井精力充沛；⑶不准让职工下班后贪玩，保证职工休息好；⑷不准家庭闹不团结，保证职工下井不带思想负担；⑸不准铺张浪费，保证家庭生活安排好；⑹不准职工班前喝酒，做到饭菜可口，保证职工吃好。
110、家属协管员要做到哪“四心”？
答：四心是指⑴抓安全工作要热心；⑵思想教育要耐心；⑶碰到钉子不灰心；⑷做安全工作要有恒心。
111、协管工作开展的“三声一风”指的是什么？
答：三声是：平时的宣传声、上班前的嘱咐声、下班后的询问声；一风是：吹好安全的枕边风。
112、在协管工作中，对井下职工走访谈心活动应本着什么原则？ 答：重点户经常走，一般户勤开口，放心户不放手。113、单身宿舍要做到哪三好？ 答：服务好、宣传好、制约好。
114、在家属协管工作中经常开展的“三管、三不让、三个比一比”是什么？
答：保管职工吃好，不让职工班前喝酒，比一比谁对职工照顾好；保管职工休息好，不让职工分忧，比一比谁承担家务照顾子女好；保管职工树立安全第一的思想，不让职工违章违纪，比一比谁的枕边风吹的好。
115、家属协管员要做到的“三必访”是什么？
答：⑴对井下工人逢年过节必访；⑵出了事故或违章必访；⑶家庭闹了纠纷必访。116、矿工的妻子应做到哪“五不带、四保证”？
答：五不带是⑴不让职工带思想包袱上班；⑵不让职工带家务负担工作；⑶不让职工带疲劳上班；⑷不让职工带气上班；⑸不让职工带“特殊任务”上班。四保证是⑴保证职工吃好、休息好；⑵保证职工班前不喝酒；⑶保证职工不违章作业；⑷保证职工出全勤。117、、协管员的三大权力是什么？ 答：监督权、建议权、上告权。
118、家属协管员要做到哪“四坚持”？
答：四坚持是指⑴坚持经常了解职工三违情况；⑵坚持定期走访职工家庭；⑶坚持向有关部门汇报工作；⑷坚持做重点人、重点户帮教工作。119、家属协管员要做到的“三走访”是什么？
答：⑴不论工作忙与累要走访；⑵不论白天晚上要走访；⑶不论职工有无困难要走访。120、安全宣教十三法包括哪些内容？
答：大众传媒；高潮日活动；文艺宣传；家属联保；身心调试；周一安全活动；四无四保考核；“三违”帮教；群监网活动；青安岗活动；党员安全责任区；典型教育；案例教育。121、集团公司安全生产“三个一切”的内容是什么？ 答：安全压倒一切、重于一切、高于一切。122、什么是安全管理的“三严”、“三移”？
答：安全管理严在干部、严在流程、严在细节和小事；安全防线前移到现场，安全重心下移到区队班组，安全教育亲情自移到个人。
123、集团公司对基层领导班子提出的安全理念要求是什么？ 答：抓好安全是领导班子的最大政绩，抓不好安全是领导班子的最大耻辱。搞好安全是功臣，搞不好安全是罪人。
124、集团公司对基层干部抓安全的评价标准是什么？
答：不抓安全的干部是不称职、不成熟的干部，是一个单位的最大隐患。安全好不好关键在领导，在主要领导对安全的认识和重视程度。125、名词（110个名词为你说我猜试题）
井巷 水平老塘 阶檐 上山 下山 锚杆 支护 浮矸 岩粉 瓦斯 通风 信号 顶板 支护 糊炮 摇台 罐笼 炸药 爆破 透水 粉尘 挂红 挂汗 水管 水泵 雷管 井筒 炮眼 绝缘 立井 斜井 保险 电缆 矿灯 硐室 电焊 气焊 机车 跑车 胶靴 皮带 过卷 蹬钩 道岔 轨道 密闭 电机 口罩 手套 开关 醉酒 打牌 赌博
吵架 绞车房 变电所 变压器 混凝土 调度室 挖掘机 薄煤层 回风巷 全风压 循环风 溜煤眼 保护层 涌水量 弹簧垫 防火墙 警示牌 抓岩机 安全帽 安全带 工作服 自救器 采空区 冒落区 电机车 矸石山 齿轨车 防坠器 挡车器 挡车栏 阻车器 保险闸 输送带 密封圈 钢丝绳 进风巷 总接地网 顶板来压 抗休克裤
提到安全首先浮现在我脑海中的是报纸中的多个头版头条，XXX煤矿透水、XXX煤矿瓦斯爆炸、XXX煤矿火灾，所以诸多的事故告诉我们时时想安全、处处要安全！不知不觉来到金阳集团已经8个月了，刚来的几个月。我对二五学习日充满了厌恶，老是想学安全干嘛？施工时认真点不就行了吗，学习还那么枯燥无味，慢慢的才开始认识到学习安全知识是多么的重要。
我是掘一工区的一员，工作在采掘一线，我们工区所有员工在掘一工区区长宁方清的带领下，我们深刻落实安全生产，保证万无一失。在以安全的基础上认真负责的做好领导给予我们的各项任务。通过学习，我们认识到安全无小事，对任何一个小征兆、小问题、小细节麻痹大意和松散懈怠，都将埋下大祸的隐患。安全生产就是要从“小”抓起，从点滴做起，防微杜渐，防患未然。因此，工区区长宁方清于我们所有员工总结出安全要从“三小”抓起：
一、抓细微的小征兆。任何事故在发生前，都是有前兆的。然而，忽略放松了排查治理，最终酿成事故。警示我们平时从治理小征兆做起，才能少些伤心，多些快乐，少些哀叹，多些欣慰。
二、抓不起眼的小问题。古语道：“千里之堤，溃于蚁穴”，意思是说虽然是小问题，却有可能导致全局的失败。把所有小问题都解决好了，才能保证全盘的稳定。
三、抓易忽略的小细节。细节反映真实，细节决定成败，因此，安全工作要做到横向到边，纵向到底，不留死角，认认真真地抓好落实，消灭安全生产工作的盲点、盲区，不放过任何一个小的细节整改治理，才能确保安全生产。
技术改造管理工作的补充通知
各产煤市煤炭管理部门：
为促进全省小煤矿持续、稳定、健康发展，我省从2007年开始陆续对具备条件的小煤矿实施技术改造（以下简称技改），取得了阶段性成果。为进一步加强小煤矿技改工作管理，解决技改过程中存在的实际问题，全面推进小煤矿技改工作，经省煤管局、辽宁煤监局研究，现补充通知如下：
1.已经批复技改立项的小煤矿，必须在今年10月31日前报审技改设计；
经批准同意进行矿井合并或整合技改的小煤矿，在新采矿许可证下发后3个月内，必须报审技改设计；
新批复技改立项的矿井，必须在立项批复后3个月内报审技改设计。
凡在规定期限内未报审技改设计的小煤矿，由市级煤炭管理部门向省煤管局提出申请，撤销其技改立项批复。
2.已经批复技改设计的小煤矿，必须在今年10月31日前报审安全专篇；
新批复技改设计的小煤矿，必须在设计批复后3个月内报审安全专篇。
凡在规定期限内未报审安全专篇的小煤矿，由市级煤炭管理 1
部门向省煤管局提出申请，撤销其技改设计批复。
3.已经批复技改设计和安全专篇的小煤矿，必须在今年9月30日前向市级煤炭管理部门提出开工申请，并按要求组织矿井技改工程施工；
新批复技改设计和安全专篇的小煤矿，必须在2个月内向市级煤炭管理部门提出开工申请。确有特殊原因不能按期开工的，由市级煤炭管理部门批准，方可延期开工。
对于停工进行技改设计和安全专篇修改审批的小煤矿，必须在修改安全专篇批复后1个月内，恢复技改工程施工。
凡在规定期限内未提出开工申请的小煤矿，由市级煤炭管理部门分别向省煤管局和辽宁煤监局提出申请，撤销其技改设计和安全专篇批复。
4.小煤矿技改自开工备案起，必须在设计工期内完成所有技改工程，否则按放弃技改处理。确有特殊原因，不能按设计工期完成技改工程的煤矿，经申请由市级煤炭管理部门重新核定工期，批复后方可进行技改施工，批复文件要报省煤管局和辽宁煤监局备案。
5.已经通过矿井合并或整合技改审批程序的小煤矿，在取得采矿许可证等相关批准手续后方可开工建设。对已经批复技改开工、尚未取得新采矿许可证的小煤矿，暂停技改施工。
6.市级煤炭管理部门要对设计能力在3万吨及以下且没有申请技改立项的小煤矿，按照国办发[2006]82号文件要求,尽快
2拿出处理意见,并报省煤管局和辽宁煤监局备案。
请各产煤市煤炭管理部门认真按照上述要求逐矿复核，于11月10日前将矿井名单及处理意见分别报省煤管局、辽宁煤监局审批。
关键词：小构造探测技术,超前探测,波阻抗差异,反射波
1 地质概况
平煤股份十三矿位于平顶山市东北17km的襄、郏两县交界处。复杂的地质条件严重地影响或制约着采掘生产, 小构造繁多, 更易造成“误揭煤”和底板突水事故, 十三矿历史上曾因构造发生过两次煤与瓦斯突出事故和多次底板突水事故, 同时造成巨大的经济损失, 严重影响煤矿的安全生产。随着煤矿开采深度不断加大, 地面勘探资料数量及质量严重不能满足生产, 地质条件复杂程度加剧导致矿井安全生产极其被动。由于以前物探技术比较落后, 矿井巷道掘进过程中对前方构造的控制主要通过钻探方法探测, 费时费力效率低, 严重制约快速掘进高产高效。故积极有效地开展地质构造超前物探探测技术、提高探测精度显得十分紧迫和必要。
2 小构造超前探测技术
小构造超前探测技术, 基于反射波地震勘探原理, 结合巷道全空间特点, 高倾角界面的波场动力学规律, 数据采集于巷道多次覆盖观测系统, 综合运用波场分离、反射波提取、t-p变换、叠前偏移成像等多种地震数据处理算法来进行数据的处理, 是一种多波多分量联合全空间地震勘探技术。
2.1 原理
小构造超前探测技术是一种多波多分量联合全空间地震勘探技术。在巷道迎头的有限空间内, 布置激发点与接收点, 通过孔中三分量检波器接收巷道未知界面的反射波。其数据的采集基于巷道多次覆盖观测系统, 提高了数据分辨率与信噪比。巷道前方界面反射波的时距规律、相位特征明显区别于巷道其他方向界面的反射波。这样, 利用波场分离、反射波提取、t-p变换和叠前偏移成像等多种地震数据处理算法来进行数据的处理, 结合现场地质资料, 从而达到对巷道掘进前方小构造的精细探测。
2.2 仪器及软件组成
小构造超前探测仪器系统主要是由激发单元、接收单元和记录单元三部分组成。其中激发单元主要由震源系统组成, 记录单元主要由矿井巷道地质探测仪KDZ1114-6B30及相关附设组成, 接收单元则是由三分量孔中贴壁式传感器及相关附设组成。震源系统的差异在于震源的类型, 一般分为炸药震源和锤击震源。十三矿为煤与瓦斯突出矿井, 鉴于煤矿安全生产要求, 采用锤击震源作为激发单元。本安型KDZ1114-6B30矿井巷道地质探测仪采用先进电子技术与嵌入式操作系统, 保证了地震数据的高质量获取。其附设主要有信号大线、启动线、启动变压器、矿用起爆器等。三分量孔中贴壁式传感器及附设主要有传感器、传感器延长线、压力表、气管、专用传感器孔钻头、充气筒、导向杆组成。MSP2.0地震波形数据处理系统软件是KDZ1114-6B30矿井巷道地质探测仪配套的地震波形数据处理与解释软件, 它结合波场分离、反射波提取、t-p变换、叠前偏移成像等多种地震数据处理算法来进行数据的处理, 优化了数据处理流程, 为后期数据进一步处理解释奠定了基础。
3 现场探测及分析
3.1 现场探测观测系统的布置
本次小构造现场探测在十三矿己15-17-11111机巷低抽巷迎头有限空间中进行, 现场布置双检同侧后置小构造超前探测观测系统, 测线布置在左帮, 共18个锤击点, 设计锤间距为1.5m, 两个孔中三分量速度检波器C1、C2同时置于左帮, 其中C1传感器距离P1号锤击点20m, C2传感器距离P1锤击点15m。
3.2 数据处理及后期解释
小构造超前探测数据处理是在MSP2.0数据处理平台上进行的, MSP强调流程化处理。在以往探测的验证结果经验基础上, 结合现场岩性情况, 通过对速度频谱的分析, 本次探测综合速度取2.8m/s进行深度偏移处理。叠前绕射偏移方法是MSP2.0的深度偏移方法。通过深度偏移可将巷道震波记录中的时间域反射波映射到空间域上, 直观地显示巷道前方的反射事件, 实现巷道前方构造形态的描述。对巷道前方地质构造和其他地质信息的解释主要就建立在深度偏移剖面图上, 图1为十三矿二1-11111机巷低抽巷探测的深度偏移剖面图, 它反映了巷道前方波阻抗差异界面的空间位置关系。由于地震波在巷道前方传播过程中存在衰减, 而锤击震源的能量相对较弱, 此次探测的有效距离为80m。在图上可以看出, 在迎头前方80m范围内一共存在三组较强反射界面。第一组界面R1离迎头较近, 距离D25标志点53m~56m, 第二组界面R2距离D25标志点68m~70m, 第三组界面R3距离D25标志点81m~85m。综合上述分析和现有地质资料对上述异常界面段作如下推断解释: (1) 推断界面R1、R2为岩性变化或断层破碎带; (2) 推断界面R3为构造发育带或岩层破碎带。
3.3 现场探测与实际揭露对比
从二1-11111机巷低抽巷、二1-13031机巷低抽巷、二1-13031中间底抽巷、东翼回风下山、二1-14010机巷五个巷道32次试验 (合计1600m) 探测结果可见, 物探探测解释与实际揭露结果之间具有较好的吻合性。具体:共计试验32次, 合计1600m, 预测地质异常体 (断层破碎带、煤厚变化带、岩性变化带、褶皱等地质构造) 界面54个, 准确预测44个, 探测准确率为81.5%。无异常准确率大于90%, 探测异常界面位置误差小于探测距离的10%, 小构造精细超前探测技术可为巷道安全掘进提供可靠、有效的技术参数;可有效防止“误揭煤”、煤与瓦斯突出和突水事故的发生, 可节省了钻探时间, 减少了钻探的次数和工作量, 为快速掘进赢得时间。
4 结论
a.在预报控制距离内根据探测成果, 掌握前方隐伏地质构造, 减少巷道掘进事故, 有效指导安全生产。b.实际应用表明, 小构造超前探测技术可对巷道掘进前方的小构造进行合理的预测预报, 为巷道的安全快速掘进提供了高效的技术指导。c.巷道掘进过程中对前方构造探测采用物探和钻探相结合的勘探方法, 可以节省钻探时间, 大幅提高掘进效率。d.在预报探测控制距离内, 防止煤与瓦斯突出和突水事故发生, 保证煤矿的安全生产。e.小构造超前探测技术在平煤股份公司十三矿的成功应用, 为其他类似条件的矿井提供了借鉴, 具有广泛的推广意义。
参考文献
[1]刘盛东, 郭立全, 张平松.巷道前方地质构造MSP法超前探测技术与应用研究[J].工程物理学报进展, 2006, 6 (3) :428-442.
【关键词】煤炭企业;兼并重组;企业文化;文化融合
1.企业管理文化的基本概念
“文化”一词，从广义上说，是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;从狭义上说，是社会的意识形态以及与之适应的组织机构与制度。企业是构成社会经济实体的基本单位，企业在经营活动中必然产生一系列文化现象。不同企业有不同的特点，而不同企业的文化也展现出不同的面貌。凡企业都有文化，而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所共同遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。20世纪70年代，世界经济形势发生了巨大的变化，“二战”后长期在世界经济中占主导地位的美国，经济衰退、通货膨胀、对外贸易逆差剧增，企业竞争力下降、许多部门陷于困境，失业率上升。而资源贫乏的日本，却在变幻莫测、激烈竞争的世界经济中，异军突起、高速增长，在短短20年间便跻身于发达资本主义国家行列。日本的经济成就极大的震动了美国，美国理论界、企业界纷纷对日本企业进行研究，并与美国企业的管理文化进行对比，终于认识到:没有强大的企业文化，再高明的经营战略也无法获得成功。企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。结果，从20世纪70年代末开始，企业文化理论成为发源于美国，风靡世界的一种新的管理思潮。
在市场经济体制下，许多大企业的发展过程实际上是一系列的兼并重组行为，这些兼并重组的案例为我们设计兼并重组方案，稳步落实各个阶段的工作目标提供了弥足珍贵的共享资料。河南省煤炭企业兼并重组是企业的一种经济现象和经济行为，不是企业与企业之间有形资源的简单叠加，而是社会主义市场经济形势下的一种文化现象，是政府发挥服务职能，引导煤炭企业以资源为纽带走新型工业化道路，加快经济发展方式转变的一种时代文化的反映，是企业实现外延式扩张、扩大市场份额、实现规模化发展的一种文化行为。通过文化融合，吸收被兼并重组企业文化中的优秀成分，丰富企业文化发展的元素，构建出新的更高层次的统一的企业文化，促进干部员工思想创新和企业管理创新；以文化融合为系统平台，优化企业运行程序，提升企业形象，改进企业的系统管理，使企业内部与外部的有限资源得到最优化的利用。
2.企业兼并重组中如何推进企业文化融合
在煤炭企业兼并重组进程中，文化融合必须以企业发展战略为导向，以解决企业发展的现实问题为着力点，以积极履行企业应当承担的社会责任为己任，坚持和谐稳定发展基调，发挥大型煤炭企业管理、技术、资金和人才优势，优化资源配置，以科学发展观为指导大力培育发展大型现代化煤炭企業和企业集团，提升市场竞争能力。
2.1正视兼并重组范围内小煤矿企业文化的多样性
《河南省煤炭企业兼并重组实施方案》明确了被兼并重组的对象是15～30万t的小煤矿，这些小煤矿数量多，地区分布广，所有权性质不一，这就决定了其企业文化的多样性，这是兼并重组主体必须正视并要积极面对的现实问题，可采取因企制宜、因地区制宜的措施，积极灵活地推进文化融合。企业文化融合要在统一核心价值观、核心理念体系的基础上，承认文化的差异性，允许在一定时期内的差异化发展，通过多渠道、多平台的文化交流和沟通，使被兼并重组企业的干部和员工感悟、学习、理解进而实践新的文化理念。
2.2企业管理文化的建设必须找准定位，明确方向
企业管理文化建设是为企业的经营目标、经营活动服务，因此，在建设之初就要抬高起点，合理有效，组织实施必须能够有效提升企业核心竞争力。庆昕公司企业管理文化的建设主要坚持以下原则:一是尊重历史的原则。每个企业都有其特定的发展经历，会形成企业自身的许多优良传统，这些无形的理念己经在员工的心目中沉淀下来，影响着平时的各项工作。因此，企业管理文化的建设过程，就是不断地对企业的历史进行回顾的过程，从企业的历史中寻找员工和企业的优秀精神，并在新的环境下予以继承和发扬，形成企业特有的醇厚管理文化底蕴。二是个性化原则。每个企业的组织形式、生产过程和服务过程等方面，都会不同于其他企业，在企业管理文化建设的过程中既要借鉴、吸收其他企业管理文化的优良之处，又要突出本企业特色，把企业的行业特点、地域特点、人员特点等体现出来。要让员工感到本企业的文化具有独特的魅力，既与众不同又备感亲切。三是一致性原则。企业管理文化是一个庞大、完整的管理体系，企业管理文化的精神层、制度层、行为层、物质层和形象层要体现一致的管理理念，五个层次要共同为企业的发展战略服务。四是前瞻性原则。企业的竞争是综合的持续的激烈竞争，企业必须站得高、看得远，使企业具备更深邃的目光、更长远的考虑。因此，企业管理文化建设要着眼于企业发展方向，提出先进的、具有时代性的建设方向，想方设法破除旧的、跟不上时代的管理文化，建设新型的企业管理文化，才能够真正对企业的战略起到推动作用。五是可操作原则。企业管理文化建设重在解决企业存在的问题。企业管理文化建设的过程就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程。因此，建设企业管理文化时，必须强调企业管理文化的实用性和可操作性，其形成的成果要起到改善企业经营效率、凝聚企业员工的作用，从而引导员工的工作方向、约束员工的工作行为，最终实现企业的战略目标。
2.3要突出抓好安全文化的融合
保证员工生命安全和身体健康是“以人为本”的本质体现，为此，企业文化融合要突出抓好安全文化融合。在安全文化融合中，帮助被兼并重组的煤矿提高安全技术能力，安全管理水平，安全装备水平，提高员工的安全生产意识，让员工享受文化融合带来的生命安全和身体健康成果，从而为顺利开展兼并重组工作创造和谐稳定的人文环境。做好企业文化融合工作，引导被兼并重组企业主动变革管理根基，帮助干部员工重塑工作状态、职业理念，升华精神境界，激发创业发展潜能，从而保证新的发展方略、管理方法、技术措施实施运行一段时间后能够扎下根，避免兼并重组前原状态的反弹，使企业内生发展动力并能够保持着健康的良性发展态势，为煤炭企业进一步深度整合提供强力支持。■
【参考文献】
［１］彭锦琼.煤炭企业将迎来重组并购潮[N].中国企业报,2004,(2004-08-16).
［２］李世彬.简论民营企业家族制管理模式向现代管理模式的转变[J].北方论丛,2006,(03).
作业题一：结合你目前的工作单位实际情况，尝试找出业务流程可能存在的问题，提出BPR对策以及在实施中可能遇到哪些困难，在分析的基础上，撰写一篇BPR案例分析报告
我目前的工作单位是?.中学。作为一所义务教育阶段的公办学校，我们单位长期以来有一套自己稳定的教学流程。整理简单呈现如下。
一、一日流程管理：进行考勤管理。行政值日领导每天至少应提前20分钟到校签到。一是能做好表率作用;二是能处理一突发事情，如有老师请假要协调安排替班老师，要了解学生到校情况，家长来校反映情况，做好接待解释工作。三是检查教师到班情况，并记好考勤。
二、一周流程管理。每周召开一次班主任会议，班主任工作汇报总结，班级班会主题，布置班级公共财物、费用等事项。每周一次教职工大会，布置工作、传达事宜、培训学习等等。
三、学期中的管理工作。检查各项工作特别是教学进度。教导处要适时了解教师上课进度情况，并加以调控，不得出现度过快或过慢的情况。
四、学期末的管理工作
⑴《学生素质评价报告册》及各项总结材料填写。学期结束前三周，学校要提前将相关要求告知教师，让教师利用空闲时间将《学生素质评价报告册》及各项总结材料写好，避免紧张的复习与写较多材料之间产生冲突。
⑵验收各项总结材料。各项应收材料要求发下去后，教导处要制定应收材料清单，公而后按清单收集各项档案材料。
⑶期末教学检查。除每月的教学检查外，学期末要进行一次综合检查。重点检查教师的常规工作是否完成;教研组和教导处要对全学期检查形成总结，既要写出好的方面，也要指出存在的问题，并提出下学期改正的措施，避免出现教研组总结和教导处总结空洞的问题。
⑷安排好期末质量检测。期末要安排好统考和非统考学科的考察和检测工作。
⑸组织好期末综合责任目标考核工作。落实好学期考核奖惩。
BPR即是对组织内或组织间工作流或各种业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计，以求得在那些衡量现代企业绩效的关键因素上取得显著改善。
我从实际工作中发现流程中的一些问题和不便以及更加合理高效的流程重组方案如下。
一、主要统考学科教师的工作内容通常三年一轮。无论课程改革如何，这些教师的工作内容实则还是核心不变，方式不变。教育的宗旨依然是尽量在师生都不太累的情形下，提高学生的文化素质，思考分析问题能力。然而实际工作中会发现你自己留在三年前的教学资料因为量大而很难再寻，同时也会有些过期。这里面可以采用BPR业务
每学期末的工作流程中应该增加一条：整理好各类档案。学期末学校要细致地做好材料的收集、整理、归档，对上级文件装订保存，要始终保持学校有近三年的各部门档案和教师业务档案回收使用好循环教科书。教导处按学科和年级收集各位教师的教学资料以备下一年的教师借用。这样既可以增加资源再利用，也减少了重复购买所引起的浪费。
二、班主任每月的工作除了日程清洁、教育疏导、教学等之外，还必不可少的是收费问题。因为大部分家长有自己的工作，所以学生的早中餐是交托给学校。收费流程是先由安排日程工作的中层管理人员按照国家节假日的标准，计算出每月学生实际在校天数，交给后勤部门。后勤部门计算出每名学生的应缴餐费数额，交给各年级组。年级组长计算出每个班级总人数的应缴数额，通知给各位班主任。各位班主任再班上通知，有时候会打印告家长书让学生带回家家长签字，再带回学校，确保家长知道了具体费用，避免滥收费现象出现。学生带钱来了之后，为防假钱，每张人民币上面学生自己签字。班主任收起记账完毕，交给财务处，财务处点钱对账完毕，去银行存钱打款给后勤餐饮部门。光是这样一个收费流程，就繁琐而且容易出故障。比如学生身上带着几百元，有时候会遇到勒索，有些学生带了钱却不交，跑出去自己瞎花玩乐，有些账目到元到角，容易出错，有些学生因为老师管严了故意不交，让老师工作难做。
这项繁琐的流程可以做出流程重组，比如每个学期初用电子邮件或者一次告家长书等形式传达学校财务帐号，每月的费用明细等等都用电子邮件或短信方式，家长直接打帐。这样的业务流程重组既避免了学生在中间可能出现的问题，也避免的大量现金的流动带来的麻烦。
作业题二：教材《运营管理》P55宜家案例
1、宜家的优先竞争优势
从案例可以知道，宜家的竞争优势大体是这两个方面：差异化运作管理战略、宜家在其文化及经营理念的营销战略。
先从差异化来分析宜家的运作。
第一，宜家质优价低的低价战略，这是宜家与其他家具公司在价格上形成的优势和差异。当然，宜家的低价是由其特殊的设计、制造以及专业配送来支撑的。
第二，宜家在采购上的规模化战略。宜家在选择供货商时，从计算产品运输到各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生存能力等其他因素，最终是为了从整体上让总成本最低。宜家的这种低成本在于其大批量的规模采购，其订单数量大，单位生产成本、管理费用、销售费用等等都很低。其他家具公司无法以同样的低价采购，进而也就无法达到宜家的质优价低。
第三.宜家的产品设计差异化。宜家的研发体系做法独特，先定价格，再找对应的供应商，然后使用内部竞争的方式寻找设计师并选择产品设计方案，这样的产品往往成本低、功能多。同时在运输成本以及原材料成本方面也不遗余力地追求最低，比如装配式、平面状，可以使得搬卸运输更容易。这种种种设计，最终打到低成本和高效率紧密结合。
第四，宜家的产品发货差异化。配送中心网络加上直接发货到店铺。宜家随着其业务在全球的不断扩大，运输时间和费用的差异化就更加重要。
再从营销方面来分析宜家的的运作管理战略。
MBA 2010 周末二班 冯晶 学号：2010610081
第1章 信息系统
1.数据和信息的区别和联系。
所谓信息是指经过加工处理后对用户有意义的或有用的数据，而数据是用来表示组织中所发生的事件或周围物理环境的原始事实流。数据是原料，信息是产品，信息是经过加工处理后的数据。
2.信息系统是如何将原始数据转换成有用的信息的？
信息系统通过一系列相关联的活动将原始数据转换成对组织决策、远行控制、问题分析、新产品或服务开发所需要的信息。这些活动包括输入、处理、输出和反馈。输入是指从组织内部或组织外部获取或收集原始数据。处理是指对输入的原始数据进行转换、操作、分析，使之成为对人们有意义或有用的数据，即信息。输出是将处理过的信息发送到将要使用此信息的人或需要此信息的其他活动。反馈是将输出返回到组织中适当的人，以帮助他们评价或改正输入。
3.分别从组织、管理和技术的角度来分析信息系统。（1）信息系统的组织维
信息系统是组织的一部分，标准化运作程序（Standard Operating, SOP）是一个组织在很长一段时间内形成的，完成各项任务的规范化原则，这些原则指导各个领域中员工完成各项任务，从订购单的书写到客户问题的解决都有相关的标准化流程。许多组织将SOP集成到信息系统中，如供应商货款的支付或错误账单的修改等。组织需要多种类型的人员和技能，不同人员对信息系统有不同的需求。
（2）信息系统的管理维
信息系统的开发就是为了支持管理人员进行管理问题的解决、应对周围环境的挑战。管理的本质部分应该是在新知识和信息驱动下的创造性工作，信息技术在这方面可起到很大的支持作用。不同管理层次对信息的需求不同，他们希望信息系统所提供的支持也不一样。
（3）信息系统的技术维
从技术角度分析，信息技术包括一系列相关的技术，如：计算机硬件、软件、存储及时、通讯和网络技术等。
4.分析信息系统为组织结构所带来的重大改变。
包括Internet在内的计算机技术和网络技术的迅速发展，正促使组织结构向网络化、虚拟化发展，利用这些技术可进行内部结构和流程，以及组织间关系的重新设计。如：组织边界、内部结构、控制机制、工作流、产品、服务等的重新设计，电子化的经营模式正在形成。信息技术在组织结构设计方面的作用主要有以下几个方面：
（1）减少组织的层次；（2）工作的地区分配；（3）增加了组织的灵活性；（4）工作流的重组；（5）管理过程的改变；（6）组织边界的重新定义。5.什么是组织的信息系统结构？
信息系统结构是指企业为实现目标或功能，应用信息技术的特定方式，包括服务于
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组织中各个功能领域、各个管理层次的应用系统的设计，以及各个组织使用这些信息系统的特定方式。
6.信息时代的主要道德问题有哪些？可遵循的道德准则有哪些？ 信息时代主要有四个方面的技术发展加剧了社会的道德问题：
（1）目前还没有社会准则和法律来约束人们使用系统的行为，也没有被广泛接受和使用的保证信息系统正确性和可靠性的标准出台；
（2）数据存储技术不断提高，而存储费用却不断降低，这使得由私人和公司组织维护的有关个人的数据库不断增加，这些数据存储的发展使得人们可以非常方便地侵犯他人的隐私权；
（3）数据挖掘技术使得公司可以获得有关个人的详尽信息；
（4）通讯技术的发展大大减少了数据传输的费用，使得在个人计算机上可能进行大量的远程数据挖掘。
第二章 信息管理系统
P58-1 简述中住处系统应用的类型划分？
答：从组织的层次可将住处系统分为四类：运行层系统、知识处理层系统、管理控制层系统、战略层系统。
P58-2.简单描述六种不同类型的信息系统，以及它们之间的联系。答：（1）经理信息系统（EIS）：是高层管理输入综合数据及内外部住处，处理图形化等，输出项目、查询响应
决策支持系统（DSS）：是专家、决策人员用于输入少量或大量数据分析的数据，处理人机交互、模拟、分析等，输出特殊报表及决策分析、查询响应。
管理信息系统（MIS）：中层管理人员用于输入概括性事务数据及简单模型，处理例行报表。
知识处理系统（KWS）：专家技术人员输入设计说明、知识库，处理模型模拟，输出模型图形等。
办公自动化系统（OAS）：文员用于输入文档、计划，管理文档，安排日程通讯，输出文档安排、邮件等。
事务处理系统（TPS）：运行人员及监督人员用于输入事务、事件，排序、列表、合并更新，输出详细报告、列表及总结等
（2）它们之间是相互联系的，TPS直接与外界进行最基础的数据交换，是企业内基本运行数据的直接输入，EPS是组织中其他系统的主要数据来源，EIS是下层住处的接受者，其他类型的系统之间存在着相互的住处交换。另外，各个系统所服务的用户并不是绝对的，企业中各个层次的人员都有可能使用办公自动化系统。而战略层和管理控制层上的住处系统经常使用相同的数据。
P58-4.MIS的特点有哪些？分析其与TPS和DSS的区别和联系。答：（1）MIS特点：支持运行层和管理层结构化的决策及规划
面向报表和控制
依赖于组织内现有的数据
分析能力很弱
用内部过去和当前的数据帮助决策
灵活性差
面向组织内部而不是外部
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（2）区别和联系：
决策支持系统和管理信息系统是并存的，并不存在谁将取代谁的问题。管理信息系统主要用于为解决结构化的管理和决策问题提供信息和决策支持。而决策扶持系统是为解决半结构化或非结构化的决策问题提供住处和决策扶持。
决策支持系统和管理住处系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息，这些住处主要来自于事务处理系统。
一个管理住处系统往往可能支持人产解决多个决策问题，而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构或非结构化的决策问题开发。
管理信息系统进行决策支持只使用各种数学模型。而决策支持系统进行决策支持不公要使用各种数学模型，而且要使用各种知识模型。更为重要的是，还要将数学知识模型有机地结合起来。
P59-12.管理人员如何分析企业内信息系统的战略应用？
答：管理人员考虑：a.企业信息系统应用在行业中所处的位置？
b.当前傿的经营战略是什么？当前的战略与信息系统之间的关系是什么？
c.傿是否有足够的技术和财务进行战略信息系统的开发。d.新系统在哪些方面可给企业带来最大价值。
第三章 组织、管理与信息系统
1.比较组织的技术定义和行为定义，分析组织使用信息的方式。
从技术上看，组织是一个稳定的、正式的社会机构，组织从环境中获取资源，输出到环境中，经消费者消费而后又成为组织的输入。组织的技术定义比较简单，但对现实中的组织不具有描述性。
组织的行为定义，即组织是一系列权利、责任和义务的集合，这些元素随时间的推移产生矛盾，并通过矛盾的解决而达到平衡。
组织的技术定义和行为定义并不矛盾，事实上它们是相互补充的关系：技术定义说明竞争性市场中成千上万的企业如何集成资金、劳动力和信息技术，而行为模型则强调特定的组织如何利用资金和劳动力资源进行产品/服务的生产。
组织使用信息的方式：从技术定义角度出发，在组织中应该积极引进新技术，改进组织将输入变为输出的方式。组织有很好的灵活性，很容易实现资金和劳动力的互换。从行为定义出发，新信息系统技术的引进或老系统的改进，不只是机器和员工技术上的改变，技术的改变要求组织中信息的控制权、信息的获取全，以及信息的改变权作出相应的改变。这些复杂的改变要求管理人员必须认真分析信息技术对工作方式和程序等诸多方面的影响，以便更好的向环境中输出产品。
4.分别描述三大管理学派的核心思想，以及信息系统对他们的影响。
（一）核心思想
1、技术—理性学派
又称为古典学派，将组织看做一个封闭的机械化系统，就好像一只手表或一个引擎，组织的效率或效能取决于各个组成部分设计的精确性，以及设计者整合各个部件的灵活性；管理人员的作用就是认真研究各个组成部件，设计更好的运行机制，建立一个有效的、能够控制整个组织运行的管理体系。技术—理性学派有两大流派，即科学管理流派和行政管理流派。
2、行为学派
行为方法的出现是对技术流派局限性的补充，在技术方法中没考虑组织的人，没考虑小
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组的作用，并且也没有考虑组织运作的外部环境。行为方法将组织看作是一个开放的生物组织，组织的效率和效能取决于组织适应环境的能力，以及如何进行内部安排以使各个组成部分之间相互支持。行为学派有两大流派，分别是着重于心理学和社会学的人际关系流派和着重于组织结构和组织环境适应性的系统结构化流派。
3、认知流派
认知学派将组织看作是一个敏感的有机体，组织努力了解环境，学习和掌握知识，组织的效率和效能取决于其感知判断的正确性和适当性，以及收集、创造、储存、发布、使用信息和知识的能力。
（二）影响
1、技术理性学派：组织可以通过管理不断的改进内部过程和操作，信息系统的很多应用是从这一点出发的。如：利用信息系统技术进行企业业务流程的重组、通过对企业价值链的分析来确定信息系统技术进行企业业务流程的重组、通过对企业价值链的分析来确定信息系统技术的应用过程全面质量管理程序等都是以技术理性理论为基础的，也就是管理人员应充分利用信息系统技术来改进组织内部的运行机制，更好的进行组织的计划、组织、协调、领导、控制。
2、行为学派
人际关系流派要求所开发的信息系统应能被用户所接受。为了能对市场环境作出积极的响应，并且具有潜在控制市场环境的能力，管理人员应注重战略信息系统在企业中的应用。而现今的网络化组织和虚拟组织则着重于组织中劳动力的非层次化。
3.认知学派
管理人员应该注重信息系统，充分利用信息技术支持组织了解周围环境、有效响应周围环境、利用Internet储存和发布知识、利用交互式多媒体软件更有效地进行知识的交互。
7.组织采用信息系统技术的两个基本动因分别是什么？ 内部机制因素和外部环境因素。
外部环境因素是组织外部影响组织信息系统选择和设计的因素，如劳动力和其他资源成本的上升、竞争对手信息系统的应用、政府的法规等。环境中的一些机会因素也可能诱导组织中信息系统技术的应用，如新技术、新的资本源、新生产过程的开发、竞争对手的衰退或政府对某种产品需求的增加。
内部组织因素是指组织内部影响组织信息系统选择和设计因素。包括：价值、利益、规范等。如一个企业的高层管理决定加强库存管理，为此开发库存管理信息系统。这些信息系统地选择、开发和运行完全是出于组织内部因素。
10.基于信息系统技术应用的网络化组织和虚拟组织的内涵和特点。
企业网络化（网状组织）实际上就是以某一核心组织为主体，通过一定的目标，利用一定的手段，把一些相关的组织联接起来，形成一个合作性的企业组织群体。在这个组织群体中，每个组织都是独立的，通过长期契约和信任，与核心组织连接在一起，优势互补，形成命运共同体，共同发展。
虚拟组织认为是网状企业的一种极端形式。由多个企业组织为了捕捉共同市场机会而形成的临时合作组织，它以某一企业组织为主体，当它发现了某种机会或产生了某种想法时，通过网络把有关企业组织联合起来，利用成员组织的技术和资源，共同实现所要到达的目的。虚拟组织所建立的成员间的合作关系是短期的，很难说有共同的目标，相互之间只是在寻找和捕捉共同的机会。
14.在信息系统应用过程中，从组织的角度出发应考虑哪些关键影响因素？（1）组织生存的环境
（2）组织的结构：层次、专业领域、SOP
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（3）组织的政治和文化（4）组织的类型
（5）领导的风格和类型
（6）高层管理的理解和支持程度（7）系统服务的组织层次（8）系统影响的关键利益群体
（9）系统所支持的任务、决策、业务过程（10）信息系统用户的态度、情绪
（11）组织的历史：过去在信息技术上的投资、现有的技能、重要程序，以及人力资源而对管理、决策的研究为管理人员在信息系统的应用上也提供了多方面的启示。
第六章 数据管理
1、关键字在数据文件中起着什么作用？
答：关键字是指记录中一个或几个数据项，对于一个文件中的所有记录来说，关键字的值是唯一的，这也就是说，根据一个关键字可以确定一个记录，也只能确定一个记录。记录的关键字又称为记录的标识，如学生的学号。有时候，可能需要根据某数据项的内容对记录进行排序，排序所依据的数据项称为排序关键字；如果用一个以上的数据项来排序，要以一个数据项的内容为主决定所有记录的顺序，此数据项称为主关键字；除主关键字以外的其他排序关键字称为辅关键字。
2、数据库系统是如何进行数据管理的？ 答：数据库技术可以解决传统文件管理环境中存在的很多问题。数据库是逻辑相关的记录和文件的集合，将所有数据收集并组织到一个数据库内，通过对数据的集中管理和最小化数据的余，以有效地服务于多个应用程序。在数据库数据管理中，数据不再仅仅是服务于某个应用程序或用户，而成为一个组织甚至组织之间的共享资源，由数据库管理系统统一管理，实现了数据与程序的真正独立；最大限度地降低了数据余，充分作到数据为多个用户共享，提高了数据的一致性；允许多个用户同时访问某一数据，也就是实现数据的同时使用，对数据的安全保密和完整性有个保证措施。
3、数据库管理系统在数据库系统中的作用？
答：数据库管理系统是组织用来集成数据、有效管理数据，并让多个应用程序访问数据的特定软件。数据库管理系统是数据库系统的核心部分，利用数据库管理系统可以建立、维护数据库，并使组织中的各个应用程序在不需要创建自己的数据文件或对所使用的数据进行复杂定义的情况下，根据自己的需要从数据库中方便的抽取数据。DBMS在应用程序和物理数据文件之间其着截面的作用，当应用程序需要某个数据项时，如总工资，DBMS在数据库中查找该数据项，并把它显示给应用程序。
4、什么是数据的逻辑视图和物理视图？ 答：数据的逻辑视图是指最终用户或企业中的管理人员能够理解的数据库中数据的表示形式，而物理视图则是指数据在物理存储介质上的实际组织形式和结构。
5、如何完成数据库的设计？ 答：
（一）首先建立数据模型，数据库中的数据模型分为三级：概念数据模型，逻辑数据模型，物理数据模型；目前DBMS所支持的数据库模型也就是逻辑数据模型主要有三种：层次模型、网状模型和关系模型。
（二）数据库的分析和设计：组织中数据库的设计一般通过以下四个步骤实现：
1、数据需求的分析。
2、概念结构的设计
3、逻辑结构的设计.4、物理设计
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第七章 什么是人工智能？人工智能的主要研究内容是什么？ 答：
人工智能是探求人类的思维过程，研究将人类的脑力劳动外延到某种物理装置的原理和实现的一门科学，他是计算机科学中的一个重要分支。
人工智能的研究主要是针对人工智能学科的三个层次的体系结构，即人工智能理论基础、人工智能原理与人工智能工程系统。什么是OLAP、DW、DM，他们在信息系统中有哪些应用？ 答：
根据OLAP委员会的定义，OLAP是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化而来的、能够真正为用户所理解的，并真实反映企业维持性的信息进行快速、一致、交互的存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。
OLAP支持各级管理决策人员从不同的角度、快速灵活的对数据仓库中数据进行复杂查询和多维分析处理，并且能以直观易懂的形式将查询和分析的结果展现给决策人员。
数据仓库（data warehouse）是针对管理人员决策的、面向主题的、集成的、随时间而变的、持久的数据集合。
数据仓库可以看作在信息系统部门中防止将要转化成信息的数据场所。数据仓库不是数据的简单堆积，而是从大量的事务性数据库中抽取数据，并将其清理、转换为新的存储格式，即为决策目标把数据局和在一种特殊的格式中。
随着数据库技术的不断发展即数据库管理系统的广泛应用，数据库中存储的数据量急剧增大，在大量的数据背后隐藏着许多重要的信息，如果能把这些信息从数据库中抽取出来，将为企业创造很多潜在的利润，而这种从海量数据库中挖掘信息的技术，就称之为数据挖掘（data mining）。
数据挖掘在DBMS中有决策支持、知识库构造、语义查询优化、完整性约束等应用。
第八章 简述DSS的类型，以及结构特点和DSS的开发方法。答：DSS的类型：
1.根据系统的功能、运行方式和决策内容及系统规模等分类。DSS可分为七种类型：文件柜系统、数据分析系统、分析信息系统、会计模型系统、优化模型系统，以及建议模型系统。
2.根据DSS支持决策情况的性质可分为日常DSS和特殊DSS两类。3 根据DSS提供的支持不同分为三个不同但相互联系的类型：个人支持系统、群体支持系统、组织支持系统。
4按使用DSS的最终用户或操作模式划分为个人性决策支持系统、群体决策支持系统（GDSS）、领导支持系统（ESS）、分布式决策支持系统（DDSS）四种。
5.按DSS是否具有智能特征即有无知识库可分为：传统的DSS和智能的DSS。DSS的结构特点：
有五大部件组成：人机接口(对话系统)、数据库、模型库、知识库和方法库。DSS的开发方法：
由于DSS自身的特殊性，通常采用一种称之为ROMC的系统分析方法。所谓ROMC方法，就是面向决策者进行表述R（Representations）、操作O（Operations）、第 6页 /共 7页
存储M（Memories）和控制C（Control）。运用ROMC方法，首先要识别决策过程的基本活动，接着分析每一个基本活动的四个基本成分：表示、操作、存储和控制，然后将这些成分构成一个初始的DSS。在交付使用后，经用户评价，研制者不断修改、扩充这些基本成分，直到开发出用户满意的、最终的DSS。
第十章 简述BRP的主要步骤。
答：1 指定业务的视野和目标。2 明确需要再设计的业务过程。了解并评价已有业务过程的执行结果。4 找出利用信息技术的机会。5 设计并构造业务过程的原型。
钱颖一院长介绍了此次MBA招生改革的两大变化和三个目的，并表示：“通过清华MBA招生改革，新的招生方式将更有利于选拔优秀人才，更有利于培养优秀人才，也更符合考生的意愿”。分管MBA工作的院长助理高建教授介绍了清华MBA招生改革的政策要点。
据悉，本次招生改革将从录取标准和录取方式上做出显著改变，即：实行“综合素养考评”，侧重对考生综合素质的评价；实行“提前条件录取”，凡是通过申请资料评审和面试评审“两关”的考生，即获得条件录取资格。
南京安徽商会总会成立大会即将举行
8月28日，在宁徽商将齐聚一堂，隆重成立南京安徽总商会。商会名誉会长将由苏宁电器张近东、雨润集团祝义材、中华首善陈光标、金箔集团江宝全等企业家担任。
徽商文化是安徽的骄傲，也是中国和世界的骄傲。300年前，古老的徽州大地上，曾经上演过一幕徽商文化相互依存、相互促进、共同繁荣的历史剧，留下了宝贵的物质和精神财富。徽商是中国十大商帮之一，徽商又称新安商人、徽州商人、徽帮，它是安徽籍商人集团之总称。徽人经商，源远流长，早在东晋时就有新安商人活动的记载，以后代代有发展，明朝成化、弘治年间形成商帮集团。作为古代中国商界中的一支劲旅，徽商商业资本之巨，从贾人数之众、活动区域之广、经营行业之多、经营能力之强，都是其他商帮所无法匹敌的，所以能在中国商界称雄数百年。(参与联系：商会副秘书长江南159 5189 0001)
中美联合培养200位企业级金融专家
2010年5月20日，中美联合培养200位企业级金融专家计划新闻发布会在北大资源大厦隆重召开。发改委中投协主任齐淑杰，北京大学光华管理学院龙军生教授，北京大学民营经济研究院院长助理崔巍，中美高级金融EMBA学位班教学主任严开旭，中美高级管理教育中心运营主任刘波出席了发布会；该学位项目学员代表，国内高端培训行业负责人等100多人列席。
我国首本交通运输业蓝皮书正式出版发行
近日，我国第一本关于交通运输业的蓝皮书《交通运输蓝皮书——中国交通运输业发展报告(2010)》(以下简称《交通蓝皮书》)正式付梓出版。
《交通蓝皮书》由中国民生银行交通金融事业部课题组联合中国社会科学院编撰，是金融机构与科研院校在行业研究领域合作的成功范例。交通事业部丰富的行业实践、市场前瞻与社科院的专业学术研究能力相互补充，共同形成了对交通运输行业发展形势的准确研判，彰显了民生银行事业部改革的专业化成果。
《交通蓝皮书》全书共35万字，由民生银行副行长梁玉堂作序。全书通过对当前宏观形势的分析和研究，着重研究经济结构调整与经济增长方式转变给我国交通运输行业带来的机遇和挑战，分享了民生银行交通金融事业部关于现代物流、交通体系建设、金融服务模式及未来发展趋势的视野前瞻。
新时代管理讲堂八月聚焦“物联网”
产业的成熟、行业的需求使自2009年以来发展迅速的物联网引起了万众的瞩目。
顾名思义，物联网就是“物物相连的互联网”，通过射频识别技术(RFID)感应器，全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
年初的两会，首次提及物联网。众多代表、委员也聚焦物联网，提议作为国家战略来抓，由此可见其对于我国在今后夺取全球产业链制高点的重大意义。另，研究显示：2010年中国物联网产业市场规模将达到2000亿元，至2015年，中国物联网整体市场规模将达到7500亿元，年复合增长率超过30％，市场前景将远远超过计算机、互联网、移动通信等市场。
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