考核评价报告

考核评价报告（精选8篇）

考核评价报告 篇1

xxx，男，xxx年xx月出生，汉族，大学学历，xxxx年x月参加工作，现任xxxxx。通过三年的工作锻炼，该同志各方面的能力有了很大的提高，现考核评价如下：

一、政治理论学习和思想道德修养该同志坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高政治理论水平，工作中自觉践行科学发展观。该同志始终坚持服从大局、服从组织领导，以求真务实、兢兢业业的态度扎实工作，圆满地完成了各项工作任务。

二、敬业爱岗，勤奋工作工作三年来，该同志具有较强的敬业精神，在工作中能够坚持学习自己本职工作的业务知识，虚心向有经验的老同志学习，并能理论联系实际，在工作中加以应用，并能很快适应新的工作环境。该同志能以身作则，常常加班加点，不计个人报酬，以极大的热情和工作钻劲，学习本专业的知识，适应工作，做到任劳任怨，认真对待，充分发挥自己的主观能动性和创造性，有较高的专业知识和业务水平，得到领导和同志们的好评。

考核评价报告 篇2

题, 部分地区曾出台过一些方案和规定。本文以水平三为例, 介绍一种简单易操作的体育学科考核评价管理的方法。

一、选择“评价方法”, 梳理考核内容的设置

在选择评价方法时, 笔者采用了新课标中倡导“多样的评价方法”的建议。比如, 相对评价与绝对评价的结合, 见表1, 部分项目 (像50米×8往返跑、前掷实心球) 在不同学期里重复出现, 测试数据可以形成前后对照, 得出该生的“进步成绩”, 从而解决了相对评价需要采集期初和期末, 或者是学前和学后两组数据工作量大的问题。再比如, 形成性评价与终结性评价的结合, 笔者将学生态度与情意表现以平时过程性的记录来详细取证, 然后用口头评语的方式, 向学生反馈评价信息;还可以结合学生的体能、知识与技能的成绩, 为终结性的评价提供依据, 一举两得。

在考核内容的设置上, 笔者采用“3+2”方式, 即每学期考核三项体能和两项技能内容, 并设有备考项目。当然也可以根据学校地区特色、自身特色、场地条件进行调整, 比如, 有的地区学校采用六选四, 或者两项必考外加四选二的方式。

二、采集“评价标准”, 制定考核的评分标准

与表1的考核内容相对应的“评价标准”主要包括体能标准、技能标准、态度及情意表现标准三个方面。在全面、合理、相互统一、前后衔接的前提下, 可以参照《国家学生体质健康标准》、“新课标评价建议”和地区、学校学生历年的考核成绩, 合情合理地制定出本校的评价标准。

1 体能测评标准 (见表2)

将其称做客观评价标准可能更确切, 因为此表主要是评价体能项目, 也包括一些技能项目, 如从速度快慢角度来考核篮球运球水平时, 就可以选择客观评价“计时”的方式。

2 技能测评标准 (见表3)

以篮球技术考核为例, 也可以称做主观评价标准, 主要是凭借老师或者学生代表的主观判断, 来评价测试者水平的高低, 与表2的绝对标准相得益彰。

3 学习态度与情意表现评分标准 (见表4)

平时的记录用表可以参照新课标附录3[1]。

三、改进“评价方法”, 自制评价电子表格

有了评价内容和评价标准后, 如何将两者联系起来?我们可以利用信息技术手段, 自制一张评价电子表格, 即“学生考核评价表” (如下图) , 简化从考核数据登记到评价结果产生的过程。制作过程简单介绍如下:首先新建一个“E xc el”表, 命名为“学生考核评价表” (见下图) , 将“表2”作为“She et2”, 与第一层“学生考核评价表”用“A栏公式”建立链接, 实现电子表自主查分。其次, 将“表3”和“表4”作为“Sheet3”和“Sheet4”, 评价时以备参照。最后, 在“学生考核评价表”的“得分”“等第”等栏内, 输入B、C公式, 自动得出学生的综合成绩和等第。上海市七宝中学特级教师马九克老师的《Excel在体育成绩统计中的应用》一文在这方面有详细的介绍[3]。

A栏的公式为:=IF ($C5="男", LOOKUP (-D5, 表2!$C$6:$C$28, 表2!$B$6:$B$28) L O O K U P (-D5, 表2!$D$6:$D$28, 表2!$B$6:$B$28) )

B栏的公式为:=E5×20%+G5×15%+I5×15%+K5×20%+L5×20%+M5×10% (每一项目的权重可做适当调整, 也可以根据地方要求进行权重配置)

C栏的公式为:=IF (S5>=85, "优秀", IF (S5>=75, "良好", IF (S5>=60, "合格", IF (S5<60, “不合格”) ) ) )

本文提供的是一种方法, 而不是一个评价软件。在“新课标”的指导下, 体育教师可以根据校情、学情等因素改变评价项目, 改变评价标准, 也可以改变“学生考核评价表”中的公式, 从而完善上述“方法”。

参考文献

[1]教育部.义务教育体育与健康课程标准[M].北京:北京师范大学出版社, 2012 (1) :45-49, 60-64

[2]毛振明, 郭健.体育新课改教学门诊[M].北京:北京体育大学出版社, 2009 (4) :122-127

高校师资考核评价机制探索 篇3

关键词：高校；师资考核；评价

G645.1

科学完善的师资评价机制是提高学校教学效率，促进教师的专业发展，调动教师的工作积极性，促进教师素质提高的制度保障。运用科学的评价机制来评价教师，有助于促进教师端正教育思想，全面贯彻教育方针，建设一支高素质的教师队伍，以提高学校整体的办学水平。

一、高校师资考核评价机制的建立

1.师德师风考核评价机制

科学、合理、规范、有效的师德考核评价机制可以为教师未来的发展指明改进和努力的方向，能够进一步提高教师的职业道德水平，从而提高育人质量，增强学校的竞争力。师德考核评价可以充分调动教师的积极性，以使教师注重自己的个人价值、伦理价值和专业价值，使教师关注自己的未来发展。建立细化的师德考核评价指标，可以从以下几方面评价：良好的思想政治素质，依法从教、爱岗敬业的精神，教书育人、为人师表的表现，关心学生、尊重学生的态度，团结协作的精神以及良好的学术规范等。这些都应该是师德考核评价指标中必须具备的要素。在师德考核评价中，力求将正式评价和非正式评价以及外在评价相结合。

2.教学能力考核评价机制

教师的教学能力考核评价可以从学校专门机构、专业教学指导委员会、学生三方面综合评价。负责此事的学校专门机构主要为学校教务处，教务处制定教师的教学考核评价细则，负责教师的整体教学水平考核评价，如教师的出勤率、教案、课件、课堂教学情况等内容。在系级要成立专业的教学指导委员会，专业教学指导委员会成员主要由相关专业的优秀教师组成，这样的考核评价更具有专业性，能够发现教学中的学术性问题，并能了解学生在上课过程中是否真正学到了专业的热点和难点问题。同时，建立面向学生的教师教学质量评价系统，学生登陆该系统后，可以匿名对教授其课程的老师进行评分并写出具体的建议，学生评教可以考察教师教学的责任感和课堂教育的生动性。采用这三方面的考核评价得出最终教师的教学能力考评结果。

3.专业技能考核评价机制

衡量教师专业技能与实践能力的一个标准可以从其自身具有职业资格证书的等级评价。要求教师必须具有本专业职业资格证书，或者参加与本专业职业资格证书相关的认证工作。在评价教师职业资格等级时，要采取动态的过程，即：对于初级职称的型教师要求其必须具有本专业中级以上的职业资格证书，而对于晋升高级职称的教师则必须要具有本专业高级以上的职业资格证书。同时，建立校内校外结合的双重考核评价机制。校内考核评价主要从实验实训教学效果、实验室建设管理、指导学生参加专项竞赛等方面评价。校外考核评价要求教师在规定年限内到企业的相关专业岗位顶岗半年，顶岗结束后企业和学校要进行考核，考核的结果要作为教师评优、晋升职称的必要条件。

4.科研能力考核评价机制

科研能力考核评价是教师评价机制中的主要组成部分，是衡量教师履行科研职责，形成激励机制的有效手段，对于挖掘教师科研潜力，实现教师队伍的优化组合，提高教学质量具有极其重要的现实意义。在教师科研考核评价机制上应该主要考核应用理论研究和高新技术开发与推广，发挥其与生产实际联系密切的优势，对生产实际中存在的技术问题加以解决，攻克技术难关，将理论研究的成果尽快转化为现实的生产力。要制定适宜的科研考核评价频率，不应过于频繁地检查和考核。不能要求教师在短期内出大量的优秀成果，防止出现弄虚作假现象。制定科研考核评价细则，主要从科研课题、科研成果、科研奖励三方面进行评价。然后在每一方面细分各项，根据科研影响力制定各项的权值，最终得出教师的科研能力综合评分。

二、完善高校师资考核评价机制的策略

1.构建多元化考核评价体系

在評价内容上，要克服多数高校在评价内容上存在的不平衡性问题，既要重视教师的素质、表现、成就，又要重视教师终身学习的意识和能力，还要重视教师的创新精神、创新才能和改革成就上。结合教师群体差异性，根据不同岗位教师工作内容的不同，从不同纬度设立考核评价指标，建立多层次、不同类型的评价指标体系。在评价方式上，构建立体的考核评价系统。根据考核评价对象的不同层次、不同内容，注重并提倡过程的、发展的、多角度和多视野的立体考核评价系统。在这一过程中，要建立学生评价系统，学生是最能客观的根据自身感受对教师的教学及学识水平作出相应评价的人；要建立教师自我评价系统，通过自我评价，教师可以不断的反思自身在教学科研过程中存在的不足，不断自我调整，以保持良好向上的工作状态；要建立同行评价系统，同行彼此在工作中互相监督、互相学习，使同行的考核评价具有较高的可信度；建立专家评价系统，通过经验丰富、业务素质高、能够适应新时期教学科研要求的教师和领导作为专家对教师的工作进行考核与评价使考核评价的结果更加具有丰富与科学性。

2.以教师发展为本的考核评价理念

当前，高校教育教学改革浪潮涌动，建立能有效调动教师工作积极性与创造性，并满足于高校、教师以及学生共同发展需要的教师考核评价制度成为改革的重点和难点。构建高校教师考核评价体系，要坚持以教师发展为本的评价理念。通过教师考核与评价，促进教师教学水平的不断提高与教师自身的日趋完善，教师考核评价为教师创造了良好的外在环境，把教师考核与评价发展成为一套专业性的激励与引导服务手段。通过教师考核评价活动，使教师的专业发展得到有效的帮助和支持，使得教师能积极主动从评价活动中获取有效信息，从而帮助教师自身更好地进行自我评价，对工作进行思考与调整，为不断提升自身专业素养，实现自身全面发展努力。

构建高效的师资考核评价机制，要协调学校发展与教师个人发展的关系。各高校的教师考核评价机制的改革基本上是以促进学校事业发展为出发点与归宿点的，这在一定程度上体现着学校办学的理念与追求，对高校的长期发展具有直接的导向性。事实上构建高校师资考核评价机制，不仅要处理好学校长期发展的矛盾，而且要处理好学校长期发展与教师个人发展的关系，以此建立的考核评价机制才能得到有效的实施。

结语

总之，高校师资考核评价机制目前还主要建立在传统模式上，在实践上缺乏一套切实可行的评价体制，必然存在一些问题。对于教师考核评价机制的建立不能急于求成，要综合考虑各因素，不断调整完善，才能形成一个科学有效、操作性强的教师考核评价机制，从而对高等教育的健康发展起到促进作用。

参考文献：

分级诊疗考核评价自评报告 篇4

根据**市卫生和计划生育委员会《关于开展分级诊疗考核评价工作的通知》（锦卫发[2018]115号）要求，县卫计局按照《**省分级诊疗试点工作考核评价指标体系》逐条对照梳理，开展自评工作，现将评价结果报告如下：

1、分级诊疗服务体系相关指标

1.1医疗卫生资源配置情况（得3分）

制定了并下发了《**县人民政府办公室关于印发**县区域卫生规划（2015—2020年）的通知》（**政办发[2016]74号）文件。

基层医疗卫生机构、社会办医院符合规划标准。

公立医院数量和规模符合所在地区域卫生规划。

2、基层医疗卫生机构建设达标率（不得分）

基层医疗卫生机构建设达标率为75.1%，未达到上级标准。

3、县级医疗机构等级达标率（得3分）

辖区内总人口42.47万。拥有1所二级甲等综合医院、1所二级甲等中医院。

加1、分级诊疗制度文件出台情况（加2分）

**县人民政府办公室制定并下发了《**县人民政府办公室关于印发**县分级诊疗工作实施方案的通知》（**卫字[2017]70

号）。

加2、家庭医生签约服务实施方案出台情况（不得分）

县卫计局下发了《**县家庭医生签约服务实施方案》（**卫字[2017]46号）。

1.2县级和基层医疗卫生机构能力建设情况

4、每万名城市居民拥有的全科医生数（不得分）

区域内常驻居民总数424211人，全科医生总数50人，每万名城市居民拥有的全科医生数约为1.25人。

5、每个政府办乡镇卫生院拥有的全科医生数(得1分)

**县政府办乡镇卫生院18家，至少拥有1名全科医生的政府办乡镇卫生院为17家，比例为94.4%。

拥有1名及以上助理全科医生培训（3+2）或经全科专业住院医师规范化培训（5+3）合格全科医生的政府办乡镇卫生院目前没有。

6、提供中医药服务的基层医疗卫生机构占比(得1分)

我县区域内无社区卫生服务中心，无社区卫生服务站。18家乡镇卫生院都能够提供中医药服务，占比达到100%。

提供中医药服务的村卫生室数共292家。站村卫生室总数（427家）的68.4%.此项不得分。

7、基层医疗卫生机构中医诊疗量占比（不得分）

2017年全年基层医疗卫生机构诊疗量为388067人次，其中中医诊疗量为75373人次，达到19.5%。此项不得分。

1.3区域医疗资源共享情况

8、二级以上医院向基层开放医学检验等资源（得1.5分）

区域内二级医院即县人民医院、县中医院能够向基层医疗机构提供检验、影像服务、病理诊断服务。

9、检查检验结果互认（得1分）

全县二级医院、各乡镇卫生院之间实现检查检验结果互认。此项得1分。

**县辖区内无独立检查检验机构。此项不得分。

10、远程医疗服务覆盖试点地区范围（得3分）

县医院能够与上级对口医院开展远程医疗服务。

10家乡镇卫生院与**医科大学附属医院开展了远程医疗服务。

11、分级诊疗信息管理系统覆盖（不得分）

尚未建立分级诊疗信息管理系统。

2.1纳入政府绩效考核

12、将分级诊疗纳入政府政绩考核内容（得2分）

分级诊疗工作作为深化医改的核心任务，纳入了**县政府的政绩考核工作中。

2.2

政府财政投入责任落实情况

13、落实政府财政投入责任（得

分）

2.3医疗与服务价格调整与分级诊疗相衔接

14、合理提高公立医院诊疗、手术、床位、护理、中医等医疗服务价格。（得2分）

积极推进县级公立医院综合改革，按照“总量控制，结构调整”的原则，严格执行《**市发展和改革委员会<关于调整**市县级公立医院综合改革医院医药和医疗服务价格的通知>的通知（**价发[2015]5号）、《关于调整**市县级公立医院床位费、和护理费的通知》（锦医改办发[2016]3号）文件要求，适当调整部分医疗服务项目价格。

2.4医保相关政策制定及执行

(?)

15、支付方式改革（得

分）

医保支付方式改革能够覆盖

所公立医院；新农合支付方式改革能够覆盖

所公立医院。

16、实行按病种收付费的病种数（得

分）

实行按病种付费的病种数

个，实行按病种收费的病种数

个。

17、医保或新农合基金总额控制情况（得

分）

18、连续计算医保或新农合起付线（得

分）

2.5医联体建设

19、医联体政策制定情况（得1分）

制定并下发了《关于进一步加强**县医疗联合体建设和发展的实施方案》。

20、医联体建设的执行情况（得2分）

辖区内二级公立医院即县人民医院、县中医院全部参与医疗联合体建设。

21、上级医院对转诊患者提供优先接诊、优先检查、优先住院等服务。（得2分）

通过建立医联体，二级医院能够对乡镇卫生院、村卫生室转诊患者提供优先接诊、优先检查、优先住院等服务。

22、建立对口帮扶机制（得1分）

18家乡镇卫生院分别与县人民医院、县中医院建立了稳定的分工协作关系。

2.6家庭医生签约服务配套机制建设（不得分）

23、乡镇卫生院、村卫生室签约服务不包括基本医疗服务。

24、未设立签约服务费。

25、家庭医生团队未开展优质资源、信息化建设工作。

26、未实行签约居民开具药物的优惠政策

27、未设置基层医疗卫生机构全科医生高、中级岗位

28、家庭医生薪酬激励机制未开展

3.1基层就诊情况（得8分）

29、基层医疗卫生机构诊疗量：2017年基层医疗卫生机构诊疗人次数：388067人，同期全县总诊疗人次数：596860人，比例达到65%。

30、居民2周患病首选基层医疗卫生机构的比例:?

31、县域内就诊率：?

3.2慢性病等重点人群管理情况(得3分)

32、重点基本患者的规范化诊疗和管理率

辖区内规范化诊疗和管理率的高血压患者51048人，纳入高血压慢病管理51048人，管理率达到100%；

规范化诊疗和管理的糖尿病患者13666人，纳入糖尿病慢病管理13666人，管理率达到100%；

规范健康管理的肺结核患者为194人，需要管理的肺结核患者194人，规范管理率达到100%。

33、家庭医生签约服务及重点人群覆盖率

（得6分）

家庭医生签约服务273957人，覆盖率（总人口42.47万）为64.5%；重点人群签约服务173872人，覆盖率达到63.5%；建档立卡、计划生育特殊家庭签约服务覆盖率未达到100%。

3.3合理转诊情况

35、分级诊疗上转及下转患者情况（得1分）

2018年上半年基层医疗卫生机构上转率为10%。

总得分：43.5分

**县卫生和计划生育局

基层党建述职评价考核工作报告 篇5

一、明确“一个思路”，在解决基层实际问题上下功夫

20XX年3月18日，分局召开了政治工作会议，认真分析了近几年在党建工作中存在的问题和不足，结合公安工作实际，进一步明确基层党建工作的思路、方向、内容，向全体民警明确提出了“继续规范党建工作，提高基层班子凝聚力”的思路。分局要求在开展党建工作的同时要注意发现存在的问题，通过调查研究，努力在解决问题上下功夫，出成果，不断提高基层班子的凝聚力。要把抓党建工作的“软”指标转变成为大家能够真实感受到的“硬”成果。

二、做好“两个结合”，队伍形象、效能建设不断加强

为进一步开展好今年的党建工作，分局党委要求各基层党支部做到“两个结合”：一是把党建工作与“江苏公安精神”大讨论活动结合起来，加强民警核心价值观的教育。分局各单位要结合开展“江苏公安精神”大讨论活动，对目前基层党组织和民警现状的分析摸排，要解决好理想信念问题，要提炼出“泉山公安精神”。开展“江苏公安精神”大讨论活动，就是要把解决队伍长期性，倾向性的思想问题作为一个事关全局的关键来抓，以社会主义核心价值体系为指导，不断巩固全体民警的思想基础，保持队伍思想上的高度集中统一和纯洁，增强民警立足本职，建功立业的事业心和使命感。二是把党建工作与机关效能建设结合起来，进一步提升队伍形象。分局要将加强基层党建工作作为加强公安机关作风建设的重要载体，进一步树立公安良好的社会形象。分局各单位将在去年开展“大走访爱民实践”活动的基础上开展“警营开放日”、民警到艰苦岗位“一日换位”、在社区开展“我为民警献一言”等活动，充分听取社会各界对公安机关的意见建议，为今年年底的效能建设工作夯实基础。

三、确保“三个丰富”，强势推进党建工作

今年，分局提出了“三个丰富”工作手段，强势推进党建工作的开展。一是紧跟形势，丰富教育培训手段。分局党委紧跟形势，将开展形势多样的教育活动：在组织学习方面，要重点做到“四个统一”：

一是统一学习记录本，统一学习参考资料，统一课时，统一检查评比;在宣讲方面，将在邀请市委党校、高等院校专家学者来局为民警作党建知识和坚定理想信念专题辅导报告的基础上进一步丰富形式，要求分局班子成员为联系点单位民警上党课、各支部书记为本单位党员民警上党课、优秀基层民警为大家上课。通过丰富的学习形式推广学习经验，激发学习热情。

二是宣传力度，丰富典型选树手段。今年，分局将制定先进典型培养计划，有意识、有计划、有重点地进行培养选树，推出一批具有时代性、先进性、代表性的爱民标兵、执法标兵、侦查标兵、巡防标兵、服务标兵、科技标兵、廉政标兵和践行“江苏公安精神”的模范人物。各基层单位将加大新典型的培养力度，发掘选树一批在打击犯罪、服务群众工作中成绩突出民警的新闻事件，发挥其示范带动作用。分局将通过悬挂横幅、制作专栏等手段，努力营造积极进取、蓬勃向上的舆论氛围;利用广播、电视、报刊等媒体和手段，广泛宣传民警的先进事迹，进一步弘扬公安形象，鼓舞队伍士气，激发工作热情。

三是凝聚警心，丰富警营文化建设。为丰富广大民警的业余文化生活，搭建展示才华的平台，陶冶民警情操，增强队伍的凝聚力和战斗力。分局将组织开展征文比赛、演讲比赛、书画摄影作品展览等活动，通过制作宣传板、开展宣传知识讲座等形式，积极丰富警营文化生活。

四、开展“四个一次”，确保党员队伍始终昂扬今年是上海世博会和广州亚运会等大型国际活动举办之年，做好维护稳定工作，任务艰巨，责任重大。针对这一现状，分局党委提出了“四个一次”工作要求：

一是进行一次调查摸底，准确把握党员民警的思想脉搏，及时发现民警思想上存在的各种问题;

二是开展一次谈心活动，各级领导干部要认真了解掌握民警目前的思想动态，及时发现各种苗头性、倾向性问题，加强工作的针对性，主动采取个别谈心、家访等方式，努力把各种问题解决在萌芽状态;

三是进行一次队伍综合分析。通过民主生活会、正反案例剖析会等多种形式，与基层民警进行思想交流，努力把思想政治工作做深、做细、做实;

考核评价报告 篇6

榆林市人民政府：

根据市节能工作领导小组办公室《关于开展各县区人民政府2008节能目标责任现场评价考核的通知》精神，2009年3月，县节能工作领导小组组织人员，对我县2008年节能目标完成情况和节能措施落实情况进行了自查，现就自查情况报告如下。

一、节能目标完成情况

（一）2008年节能目标完成情况。

2008年市政府下达我县的节能目标是：单位GDP能耗由2007年的1.33吨标准煤下降至1.267吨标准煤，下降4.7%。2008年我县地区生产总值15.67亿元，共消费能源19.82万吨标准煤，单位GDP能耗1.265吨标准煤，较上年下降4.8%。

（二）“十一五”节能目标完成进度。根据市统计局、市发改委2007年单位GDP能耗指标公报，2006和2007两年度我县单位GDP能耗累计下降7.935%，完成5年任务的39.7%。2008年下降4.8%，单位GDP能耗降至1.265吨标准煤，预计“十一五”前三年累计下降12.74%，完成“十一五”任务的63.5%左右。

二、节能措施落实情况

（一）节能制度建设

1、实施节能目标责任制和评价考核制度。制定了全县“十

·1·

一五”节能工作目标，作为硬性指标通过年度计划向各乡镇分解下达，各乡镇再与辖区内用能企业签订年度节能目标责任书，落实了节能措施，夯实了节能责任；开展了节能目标完成情况检查和考核工作，将节能指标纳入乡镇领导班子工作实绩综合考核评价体系。

2、实施固定资产投资项目节能评估和审查。2008年，我县转发了《榆林市固定资产投资项目节能评估和审查管理办法》，进一步强化了新开工项目的节能评估工作，要求所有的新建项目，必须在项目可研报告和申请报告中委托有资质的机构编制节能专章，提高了新上项目的节能准入门槛，从源头上遏制高耗能行业发展。

3、全面建立节能工作协调机制。一是成立了绥德县节能降耗工作领导小组，县长任组长，分管副县任副组长，相关部门负责同志为成员，领导小组办公室设在县计委。二是及时召开节能工作会议，听取各乡镇工作汇报，研究解决相关问题，安排部署下一步工作。

（二）调整和优化产业结构

1、第三产业增加值占地区生产总值比重上升。2008年，全县实现地区生产总值15.67亿元，其中一产4.60亿元，二产1.48亿元，三产9.59亿元。受工业基础薄弱，交通优势突出等因素影响，2008年我县三产增加值占GDP的比重达61%，较2007年上升14.79个百分点。县委县政府提出了“11268”发展战略，实施项目带动，促进工业化进程。

·2·

2、严格实行落后产能淘汰制度。2008年，我县进一步加大落后产能淘汰力度，强化了锅炉改造工作。

（三）节能投入和重点工程实施情况

1、设立节能专项资金。2007年设立县级节能降耗专项资金39.8万元，节能降耗宣传、补助节能技术改造等活动，取得了良好效果。2008年安排节能专项资金40万元，较2007年增加0.5%。

2、组织实施国家十大重点节能工程。积极开展高效照明产品推广工作，全年较好完成了推广任务。

3、组织实施本地区重点节能工程。污水处理厂、垃圾厂等建设项目正在积极实施。

（四）节能技术开发、推广

1、推广先进节能技术、产品。围绕重点行业节能技术需求，我县将节能技术开发和推广应用作为2008年度科技计划支持重点。

2、进一步加大了节能技术研发资金投入，节能技术研发资金占财政收入比重上升。

（五）重点领域节能工作落实情况

1、新建建筑施工阶段节能强制性标准执行率上升。全面规范建筑节能工程验收行为，在全县范围开展绿色建筑示范工程和低能耗建筑示范工程等措施，2008年全县新建建筑节能设计标准执行率达到90%。

2、实施居住建筑供热节能改造。2008年我县共对1万平

·3·

方米既有建筑进行了节能改造。

3、可再生能源建筑逐步推广应用。启动了农村居住建筑节能示范工作，全县新建沼气池1713个，发放、安装太阳能灶800个，太阳能、沼气等节能技术得到了进一步的推广和应运。

4、加强建筑节能管理体系建设。高度重视建筑节能领域的管理，加大建筑节能工作监管力度，严把“禁实”关，进一步加快新型墙体材料确认登记步伐。

5、加快推进交通领域节油工作。突出交通领域节能工作重点，加速交通行业运行结构调整，改进能耗统计方法，加快淘汰高耗能高排放运输车辆，加大双燃料环保型运力推广力度。严把车辆准入关，开展节油活动，使节能节油管理工作实现了制度化、规范化。

（六）法律、法规执行情况

1、我县先后转发了《榆林市循环经济“十一五”规划大纲》、《榆林市人民政府关于进一步推进全市节能降耗工作意见的通知》、《榆林市建设循环经济试点市实施方案》等一系列文件，规范和推动节能工作。

2、积极开展节能执法检查培训。对县发改委3名工作人员进行了节能法执法培训，并顺利通过省法制办组织的行政执法资格考试。

（七）节能基础工作落实情况

1、加强节能监察队伍能力建设。加大节能降耗管理体系建设，增加了市节能办人员编制，充实了监测力量.·4·

2、开展节能宣传和培训工作。一是组织能源业务知识培训。县发改委派人次参加省上组织的各类节能业务培训，提高了业务水平。二是开展内容丰富的节能宣传周活动，组织各乡镇、各部门深入开展“节能降耗全民行动” 宣传活动，共展示节能减排展板20余块，发放科普手册300万册、传单1000万份。

3、健全能源统计制度，加强能源统计能力建设。根据国家和省统计局统一部署和要求，一是进一步了完善能源统计报表制度，由专职人员具体承担能源统计工作。二是抽调业务骨干，进一步充实统计力量。县统计局成立能源股，专门负责全县能耗基础数据统计工作。同时，按照《用能单位能源计量器具配备和管理通则》，市质量技术监督局进一步强化对能源计量工作的管理，多次对用能单位能源计量器具配备和管理通则执行情况进行监督检查，企业能源计量器具的配备率、受检率有较大幅度提高。

4、实施节能表彰奖励制度。通过对2008年各乡镇节能降耗专项考核，我们对其中工作踏实、成效显著的乡镇进行了表彰奖励。

三、存在的问题及下一步工作措施

（一）存在的问题

2008年，我县节能工作领导重视、措施得力、重点突出，取得了一定成效。但我们也清醒的认识到我县经济增长缓慢，能源资源相对少，利用率有较大差距，能源浪费现象依然存在，节能降耗工作形势仍然严峻，全面完成“十一五”节能降耗总体目标

·5·

仍然面临不少困难。主要体现在以下几个方面：一是结构调整任重道远。我县没有重点耗能企业，但 “十一五”乃至“十二五”前期是我县工业化、城镇化快速发展的阶段，以能源化工为主导的工业经济将继续持速增长，以二产为主的经济结构和工业重型化特征将进一步凸显，增加三产比重和降低高能耗行业比重的难度非常大。二是技术创新明显不足。“十一五”期间，我县技术创新不够，科技投入较低，消化吸收先进技术的能力明显不足。三是能耗下降空间变小。随着节能减排的深入推进，落后产能淘汰，工业增长率缓慢，居民用能难以下降，全县整体看下降空间还在变小。四是政策体系支撑不足。目前我县已经初步建立起了节能降耗的管理制度，对全面完成“十一五”节能降耗目标起到很大的促进和保障作用，但还存在诸多不足：政府节能管理机构不健全，人员业务能力不足，节能行政手段、措施尚需提高；人们对节能降耗认识不足，能源统计机构和制度建设、节能信息传播工作、企业能源审计工作等都需要加强和完善。

（二）下一步工作措施

我县“十一五”规划确定的万元GDP能耗降低20%的目标，不仅是规划确定的约束性指标，也是建设能源化工基地的必然要求，更是县政府对全县人民的庄严承诺。为此，我们将采取更加有力的措施，继续多途径、大力度的推进节能降耗工作。

（一）优化结构，转变发展方式。优化产业结构，是保证节能任务完成的根本举措。首先，要优化工业内部结构、产品结构和能源消费结构，鼓励发展高新技术产业、装备制造业，·6·

大力发展对经济增长有重大带动作用、低能耗的信息产业；鼓励运用高新技术和先进技术改造和提升传统产业，促进传统产业结构优化和升级。其次，加快区域副中心和现代特色农业基地建设，大力发展物流、金融、旅游等现代服务业，着力提升区域副中心的功能和承载力，提高特色农业产业份额。

（二）依托园区，发展循环经济。以建设国家循环经济试点市为契机，着力培育循环经济型企业园区和四十铺物流园区。同时，进一步提高节能环保市场准入门槛，严格执行节能评估审查、环境影响评价制度和项目核准程序；努力引进能耗低、污染少、科技含量高的企业，积极承接农业和旅游、物流、金融等现代服务业项目，高起点、高水平地承接国内外产业转移。

（三）依靠科技，提高节能能力。要将节能降耗工作向深层次推进，着力提高节能能力。一是继续推广采用节能新技术、新工艺、新设备。二是在重点领域研发、推广一批节能新技术。三是推行合同能源管理，今年要开展合同能源管理企业的试点工作，充分利用市场化的节能模式，突破节能改造资金短缺的瓶颈，实现节能效益共享。四是建立清洁生产机制，开展清洁生产示范企业活动。

（四）全民行动，抓好社会节能。一是强化建筑节能，新建住宅全面实行节能审查，积极推进既有建筑节能改造。二是抓好交通运输节能，积极推行“双燃料”、混合动力等新型节能车，大力推进公共交通设施建设。三是引导商业节能，抓紧制定出台商业设施能耗标准。四是加强农村能源利用，重点推广

·7·

生物质能，在小城镇建设上大面积推广太阳能。五是全面推进机关节能，大力推广绿色照明，切实解决待机耗电，严格设定空调温度。六是发挥舆论引导作用，加强节能宣传教育，倡导健康、文明、节俭、适度的消费理念和消费方式，在机关单位、学校、医院以及宾馆、饭店、商场等公共场所倡导节能新风尚，营造全社会节约能源资源的浓厚氛围。

（五）夯实基础，健全监管体系。一是加强管理队伍建设。充实节能管理力量，完善节能监察体系，结合机构改革，统筹研究加强节能执法监察机构建设，强化节能工作的监督管理和日常监察、监测工作。二是建立健全节能降耗的统计、监测和考核体系，特别要完善统计制度，改进统计方法，加强统计监测结果的研究分析，既摸清能耗的增长源，还要找到增长点和可控点。三是严把准入关。严格执行固定资产投资项目合理用能审批，实行一票否决，研究出台项目节能准入和退出机制。四是严把计量关。督促企业合理配置能源计量器具，加强能源计量管理。五是严把考核关。将节能降耗指标纳入各级政府目标责任和干部考核体系，坚持能耗指标公报制度，实行节能工作问责制。

（六）完善激励机制。目前我县设立的节能降耗专项资金占财政收入比例较低，下一步要增加节能预算投入。一方面将每年增加的财政投入的一定比例用于节能预算；另一方面通过调整预算支出结构，压缩或削减其他支出来解决一部分节能投入。

·8·

（七）调查研究，推进节能工作。节能是一项全新的工作，对其中许多问题认识的还很不够，对如何全面开展、深入推进各项工作还缺乏成熟有效的思路和措施。今后我们将加大调查研究，探索节能降耗工作的新思路、新机制、新举措，全面、深入推进节能降耗工作。

总之，绥德县节能工作还存在着底子薄、任务重的诸多问题，需要市上大力扶持，建议在专项资金安排、节能和循环经济项目审批、节能监测设备购置等方面给予倾斜支持。

烟草服务品牌的考核评价 篇7

烟草商业企业服务品牌内涵

服务品牌内涵。服务品牌是企业的服务宗旨、服务理念、服务特色、服务文化、企业精神和员工素质的综合表现, 其核心价值是客户至上, 宗旨在于最大化的满足客户需求。

服务品牌要素。张贤平在《服务品牌传播》一书中指出, 把握好服务品牌六大核心要素 (即服务质量、服务模式、服务技术、服务成本、服务文化、服务信誉) , 有助于提升服务品牌文化内涵的影响力和渗透力。

烟草商业企业的基本职能。烟草商业企业通过对营销渠道的有效控制和维护, 并以卷烟这种特殊商品为媒介, 向供应链的上、下游客户提供服务, 通过优质的服务实现商品价值, 并获得增值。从这个意义上来说, 服务是烟草商业企业所有工作的出发点和落脚点, 烟草商业企业的基本职能就是服务。

烟草商业企业服务的主要特征。服务的四个基本特征是:无形性、异质性、不可分离性和不可储存性。而烟草商业企业的服务除了具备以上四个特征外, 还有着以下几个自身独特的特征:一是烟草商业企业服务的主体具有唯一性。二是烟草商业企业服务的对象具体法定性。三是烟草商业企业服务的领域具有单一性。四是烟草商业企业服务的行为具有规范性。

烟草商业企业服务品牌的特殊内涵。烟草商业特有的基本职能及其服务的特殊性, 赋予了其服务品牌特殊的内涵:一是烟草商业企业的服务品牌是一种服务模式。二是烟草商业企业的服务品牌是一种服务承诺。三是烟草商业企业的服务品牌是一种无形资产。四是烟草商业企业的服务品牌是一种形象写真。

服务品牌考核评价体系

借鉴C—A—P服务品牌考核评价体系模式。一般来说, 服务品牌建设分为三个阶段, 即设计提炼、执行运作和效果感知三个阶段。基于以上三个阶段的划分, 有的学者将服务品牌考核评价体系相应的分为三个层面, 即构建评价 (Create Evaluation, 简称C) 、执行评价 (Action Evaluation, 简称A) 、感知评价 (Perceive Evaluation, 简称P) , 统称为C-A-P服务品牌考核评价体系 (如图) 。

C指的是服务品牌的理念层面, 如服务品牌的提炼是否到位、是否制定了相关计划等;A指的是服务品牌的行为层面, 包括对服务品牌的培训宣贯、相关主题活动的评价及对员工履行服务承诺是否符合服务标准的评价等;P指的是服务品牌的心理层面, 是客户在对服务质量的主观感知与服务期望值进行比较权衡后所形成的满意度倾向, 如客户对服务品牌理念是否有所了解及对烟草商业企业服务水平提升是否有所感知等。

在C—A—P服务品牌考核评价体系模式中导入“八有”论断。我们认为, C—A—P考核评价体系有一定的道理, 也有一定程度的可行性。因此, 在烟草商业企业服务品牌考核评价体系的构建中, 我们可以在C-A-P考核评价体系的基础上, 导入国家局关于“服务品牌建设要做到‘八有’”的论断, 进而形成贴近行业实际、富有自身特色的考核评价体系, 具体为:

C (构建评价) =“有理念”+“有历史”+“有形象”;

A (执行评价) =“有载体”+“有内容”+“有流程”;

P (感知评价) =“有效果”+“有奖惩”。

即, 在C层面上的评价要素主要有:服务品牌理念是否真正体现“两个至上” (国家利益至上, 消费者利益至上) 行业共同价值观, 是否展现企业特色, 是否在充分调研的基础上形成, 是否与当地的历史文化和企业的发展脉络紧密结合起来;服务品牌名称的确定是否较好地结合了企业管理、企业发展战略及地域文化等, 是否简单、易记、没有歧义;服务品牌形象是否符合中国烟草视觉识别系统总体要求, 是否能彰显本企业的企业文化核心理念, 是否能展现企业昂扬向上的精神面貌等。

在A层面上的评价要素主要有:在服务品牌推进的过程中是否有丰富多彩、行之有效的载体支撑服务品牌的宣贯培训和主题活动;服务品牌是否承载着丰硕的内容, 是否足以不让活动流于形式、浮于表面;服务品牌体现的服务流程是否能切实实现卷烟零售客户、工业企业和消费者“三个满意”, 是否符合规定的服务内容和标准。

在P层面上的评价要素主要有:服务品牌理念是否为广大零售客户、工业企业、消费者、企业员工、社会公众等所了解、认同和接受;服务水平的提升和服务质量的提高是否为广大零售客户所感知, 并与他们的期望值相匹配;通过服务品牌建设, 是否有效提升了企业效益和零售客户的盈利水平;在服务品牌建设中是否制定了相应的奖惩制度, 并有效得到了落实。

构建C—A—P服务品牌考核评价体系需要注意的几点问题。首先, 需要坚持的考核评价原则。定期评价与随机评价相结合。打造烟草商业企业服务品牌, 既是一项复杂的系统工程, 又是一项较长周期的探索、研究工作。服务品牌在创建的不同阶段有不同的工作重点, 烟草商业企业的服务品牌考核评价工作要根据创建的进展情况, 分别对不同阶段的工作情况进行定期评价。同时, 在创建的过程中也要时刻关注不确定的情况, 并实行随机和专项评价, 以确保创建工作顺利进行。

自我评价与他人评价相结合。在创建过程中, 各相关部门各负其责, 按照考核评价方案及内容按阶段进行自评, 总结成绩, 寻找差距, 提出进一步改进和加强的措施, 保证创建工作扎实有效;上级单位 (部门) 要定期对下属单位 (部门) 创建工作进行评价, 通过听取汇报、查阅资料等形式进行;要诚意邀请工业企业、零售客户、消费者对服务品牌创建工作进行评价, 通过问卷、调查等形式进行。在创建过程中, 要以自评为主, 他评为辅, 使服务品牌评价工作与服务品牌创建工作并行, 以评价促创建, 确保创建工作健康发展。

结果评价与过程评价相结合。对服务品牌创建工作的评价, 要总体规划、整体设计、分段实行, 既要重视对结果的评价, 也要重视对过程的评价, 进而对创建工作作出整体的、科学的综合性评价。要从工作落实情况、各项职责执行情况、内外认知程度及运行效果等方面进行全面评价考核, 执行“百分核算、季度考评、半年汇总、年度总评、动态管理”的综合评价办法。

其次, 考核评价体系需要不断发展、变化。构建的考核评价体系要随着烟草行业的发展和管理理念的更新而不断发展、变化, 主要采用PDCA的循环发展模式:

P (Plan) :为了达到良好的目标, 需要研究如何做好工作。对于第一次循环而言就是建立考核评价方案, 之后的循环就是对其进行不断的改进。D (Do) :贯彻执行方案。C (Check) :定期或不定期检查, 评审方案的进展和实施情况。A (Action) :如果检查的结果与预期的结果不一致, 则进行分析研究, 找出原因, 并提出解决问题的计划P (Plan) 。

再次, 权重分配要适时变化。体系考核评价的过程会面临权重分配 (比例) 的问题。道理很简单, C—A—P服务品牌评价体系构建、执行、感知三个层面的侧重点各不相同, 其权重分配 (比例) 自然也就有所差别。此外, 随着服务品牌建设的不断推进, 权重分配 (比例) 也随着各评价层面重要性的变化而不断变化。当然, 除了以上因素外, 权重分配 (比例) 的大小问题应适当考虑企业经营管理实际。

烟草商业企业服务品牌考核评价体系建设是一项复杂的系统性工程, 需要长期的探索和实践才能逐步完善。值得一提的是, 像我们福建烟草商业企业, 在前期的企业文化建设中构建了一套富有自身特色的“母子文化”架构体系, 如何在此基础上探索建立一套适应行业特点、支撑企业发展、体现企业核心价值观、反映员工真实状态、与“母子文化”架构体系相匹配的服务品牌考核评价体系, 还需要我们进一步的探索和实践。唯有如此, 才能较好地找到考核评价的关键要素, 并据此设计出科学的考核评价体系, 最终推动福建烟草商业企业服务品牌建设上水平。

高职教育应重构学生考核评价体系 篇8

一、传统教育学生考核评价方法存在的问题

1.观念落后，目標偏移。由于现行许多高职院校仍沿袭传统的应试教育思想，往往把学生的课程考试分数作为评价学生能力大小的标准。学生先进的评选、奖学金的发放都与学生的课程成绩挂钩，这在我国传统文化知识本位思想观念的影响下，学生对待学业成绩的态度容易出现“两极”分化倾向：一是单纯追求高分数，欲“名”、“利”双收。表现在日常学习中，学生刻意迎合教师，全由教师决定，学生缺乏学习的主动性。二是满足于“60”分，相当一部分学生的学习只是为了应付考试，把考试拿学分当作一种“过关”行为。这种评价方式不仅不能真实地反映学生能力情况，调动学生学习兴趣，而且还限制了学生个性的发展，弱化了学生创新意识，严重偏离了职业教育目标。

2.形式单一，内容不全。目前，大部分学校考试还是以闭卷形式为主，较少采用开放型的诸如开卷、口试、技能操作及演示等考试形式。一般而言，闭卷考试常常只能考查学生对书本理论知识的记忆以及简单的应用，反映的只是学生掌握基础理论的情况，无法对学生专业实践技能和通用能力进行检验；而且其对理论知识的考核，内容还常局限在某些“点”上。因为一张试卷难以覆盖整个课程内容，所以不可避免地造成考试内容的“断面”。同时，这种考试时间固定，往往集中在期末一次性进行，课程门数又多，不仅会给学生造成极大的心理压力，不利于学生身心健康，导致期末“开夜车”现象的产生，还会使学生养成考试投机心理，造成考试作弊现象的滋生与蔓延。

3.标准缺乏，质量失控。我国高职院校办学时间相对较晚，一大批学校都是在原中等专业学校的基础上升格建立的。随着近几年招生规模的大幅扩张，教学设施的投入难以同步，部分专业出现实训课量的严重不足。如果严格按照职业岗位能力要求，确保实训教学课时，就必须配备大量的教学设备，这对多数学校来讲，一时财力难以承担。基于这个原因，许多学校仍然过多强调理论教学，在计划安排上增加理论课时，减少实训比例，考核时也只以理论考核为主，更谈不上根据高职培养目标，结合职业资格证书制度，建立符合市场需求的专业考核评价体系，从而使得专业教学质量难以控制。

二、重构高职教育学生考核评价体系的措施

1.转变考试观念。考试作为教育的重要手段，必须有利于学生的全面发展，它是教师因材施教的调节手段，是控制和调整学生的生理和心理发展的重要措施，是培养学生自我认识、自我体验、自我调整、自我评价、自我改进的重要方法。这就要求我们必须以学生的创新能力、实践能力和创业精神的培养、普遍提高学生的人文索质和科学素质为中心，树立现代教育观、人才观和考试观，转变妨碍学生创新精神和创造能力发展的教育观念。

2.立以专业技术为标准的考试制度。要建立与培养目标相适应的以专业技术为标准的考试制度，考试内容不能仅限于课程和教材知识的难度、深度，应着重体现培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等应用型技术人才为根本任务的人才培养目标，突出学生专业技术和职业素质所需的知识、能力、素质，确定课程效果的评价方法和考核大纲，考试内容重在评定学生的专业技术和知识素质，做到既考课程知识，又考能力和素质，体现应知、应会，考试考核内容不能过分强调学科体系，要把考试真正当作实现教育目标过程的一项有效手段。这样，通过考试的评定、引导等功能，促使学生加强实践操作，加大技能训练，增加岗位适应能力。

3.革考试模式，实施灵活多样的考核方式。一是职业资格考试与学校考试相结合。将职业资格考试与学校考试相结合，积极开展职业技能培训与考核，使学生结合所学专业进行职业资格能力方面的学习，提高职业素质、实践能力和就业竞争能力，使他们在校期间就能积累一定的工作经验，从而大大提高毕业后的岗位适应能力。如会计电算化专业的学生，会计实务、经济法课程如通过助理会计师考试取得合格证可不参加学校组织的考试；会计软件课程如通过财政部门组织的会计电算化考试取得会计电算化证书，也可不参加学校组织的考试。二是书面考试与实际操作相结合。学业评价重在评价的内容，即评价什么，这对学生学习具有极强的导向性。考试考核内容，就是学生学习的主要方向和内容。传统的书面考试，重在知识点的掌握和考核。我们认为要改变这种考试评价内容，将理论知识点的记忆转向实际操作能力的考核上来。学生不但要掌握“应知”的知识，还要学会“应会”的动手技能，加大动手能力部分的考核，从内容上改革考试制度，变重理论为重技能。如计算机组装与维护技能课程的实训考核，就可以请电脑维修专业技术人员共同参与，通过故障的检测和排除，检查学生应用知识的能力和实际操作技能的掌握情况。三是课业与考试相结合。对于理论与实践并重的课程，可以借鉴英国BTEC教学模式，实行课业与考试相结合。BTEC教学模式是目前国际上较有影响的职业教育模式，作为一种新型的教学模式，与传统的教学模式最大不同之处是：学生学习的主体地位增强，学生始终是学习过程的中心，教师则处于辅助地位。在学生的评价上主要是考核学生解决实际问题的能力，通过课业的完成过程全面评估学生学习到了什么专业技能，并由此测量学生掌握通用能力的情况。实际上，课业是在完成教学大纲规定的教学目标的同时，培养和锻炼学生职业技能的重要手段，可以使学生在实践中得到锻炼。用课业替代考试可以改变以往考前复习中教师划考试范围，学生千方百计押题、套题和死记硬背的复习方法，还可以打破传统考试阅卷中一张试卷定乾坤的成绩评定方式。四是课堂评价与考试相结合。传统的闭卷考试很难全面考查学生，因此，教师应在教学活动中观察和记录学生平时的各种表现，特别应注意学生平时在专业素质和技能方面的训练情况。对考试成绩要结合课程总结性考试和平时考核，注重并逐步加大平时考核成绩在总成绩中的比重，强化过程性评价考核份量。这样，可以有效地促使学生平时就加强技能训练，避免考前临时突击的现象。

4.建立考试改革的配套措施。高职高专考试评价体系改革是一项系统工程，要想彻底改变现有考试评价体系，得有赖于深化教育教学改革，特别是教学内容、教学方式、教学条件的同步改革。因为教学内容是高职人才培养模式的核心，是与职业资格证书制度相衔接的重要组成部分，教学内容能否与职业资格制度科学、合理的对接，不仅关系到高职专业人才培养模式能否确立，而且关系到高职专业办学特色是否突出的问题，同时也是制定科学规范考试制度的前提；而合理的教学方式又是制定规范考试制度的关健；充分的实训条件是制定科学规范考试制度的基础。