家长满意度调查方法

家长满意度调查方法（共9篇）

家长满意度调查方法 篇1

尊敬的家长：

感谢您对朗文英语学校的一贯支持，孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，朗文的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，让我们共同完成下边的问卷，非常感谢您的配合！

1、您选择朗文的原因是（）

A、学校负责、老师认真、教的好 B、学费比较实惠

C、别人强力推荐，自己还不了解朗文

D、离家比较近，方便接送孩子

2、您认为孩子学好英语的重点应该是（）

A、书写规范 B、口语好

C、听说读写译全面抓，学习成绩反映一切

D、不清楚

3、在孩子教育选择方面（）

A、家长以孩子的意见为主 B、由家长决定 C、更倾向亲戚朋友的意见 D、更倾向其他家长的意见

4、如果朗文增设以下课程您选择哪些？（）

A、数学 B、物理化学 C、语文与写作D、少儿国学 E、快速记忆法

F、英语快乐自然拼

G、一对一个性化辅导

5、您认为朗文的学习氛围感觉如何？（）

A、学生和老师有互动，总体氛围很好 B、老师很认真有耐心，可能学生还不够自觉认真 C、学生很自觉学习，但老师与学生相比，热诚度不够 D、好像氛围还达不到令人满意的程度。

6、您对朗文的积分卡、奖状、抽奖等奖励政策怎么认为？（）A、非常满意 B、应尝试更多精神奖励政策 C、应尝试更多物质奖励政策 D、不是太关心

7、您认为朗文的前台咨询服务如何？（）

A、很好，主动热情周到 B、不错，有需求都能解决 C、一般，问什么答什么 D、态度比较冷淡，服务不好

8、孩子的任课教师与家长的沟通如何？（）

A、老师经常与家长沟通 B、老师偶尔与家长沟通 C、老师从不与家长沟通 D、家长主动跟老师沟通

9、对于朗文的免费补课服务您感觉（）

A、很认可，老师很负责 B、需要进一步加强 C、不需要，影响接送孩子 D、从没补过，不清楚

10、学校计划组织一些感恩教育讲座、家庭教育讲座等公益活动，您的态度是（）

A、非常支持，愿意参加 B、看情况，有时间就参加 C、无所谓 D、不参加，耽误时间

11、学校为丰富学生寒暑假生活，提高学生综合素质，假期组织学生开展夏令营、冬令营等活动，您是否支持？（）A、非常支持 B、没有必要 C、没想法

家长满意度调查方法 篇2

目前多数理论认为, 研究员工满意度影响因素的重要意义在于, 一个组织通过了解各个工作要素存在的问题, 分出重要等级, 可以对症下药, 矫正组织的管理偏差。因此, 通过员工满意度调查, 只要对较高满意度的工作要素继续投入, 对满意度较低的工作要素增加投入, 就可以提高总体满意度。

对于传统满意度调查中存在的问题, 许多学者提出过质疑, 安娜 (2006) 提出企业不可能同时改善员工所有不满意的地方, 也不是所有的方面对员工都具有同等的作用。杨乃定 (2000) 提出员工满意度是一个综合指标, 员工对于每个需求指标的重视度是不同的。以上能够说明, 员工重视度应当成为员工满意度研究的一个重点。

具体来说有几类问题是目前的调查方法难以回答的: (1) 企业对某低满意度的工作要素投入大量资源, 但满意度的提升幅度却十分有限。 (2) 企业对某项要素的投入没有变化, 但过一段时间, 一些员工的满意度却有较大波动。 (3) 在某项要素上, 员工满意度的分布差异较大, 企业无法判断是否应该改变。

此外, 传统员工满意度的调查方法也存在问题。因为缺乏明确说明, 导致被调查者对于员工满意度概念的理解并不一致。因此有些人的回答客观理性, 有些人的回答主观随意。这种调查得到的结果, 采信度不高, 更导致后续的各种研究容易被误导。

按照传统的满意度调查和分析方法, 很难解决以上问题。这种方法效率低下, 且极大浪费了企业资源。对此, 本文尝试提供一种新的思路。

2 理论模型构建

自从美国心理学家Hoppock在1935年提出员工满意度的概念以来, 员工满意度的定义一直在变化和完善中发展。本文结合国内外一些学者的理论和观点, 认为员工满意度是一个二维的概念, 员工满意度虽是一个主观感受, 但它无法脱离客观实际。当员工在回答对某项要素的满意程度时, 是一个结合主客观因素的思维过程。例如, 在被问到“你对公司提供的午餐是否满意”时, 我们的判断过程应该是, 先分析午餐的菜式、口味、性价比, 并结合一定参照标准给出一个比较客观的评价, 然后根据个人对于公司午餐的重视程度, 做出满意度的判断。即, 应该把员工满意度分为基于客观情况的满意度 (简称为“客观满意度”) 和基于主观感受的重视度 (简称为“员工重视度”) 。

2.1 客观满意度

我们将客观满意度定义为“员工基于企业客观实际并结合一定参照标准, 对工作要素做出的价值判断”。

企业的客观情况是企业最容易掌握和改变的地方。事实上, 企业对工作要素进行的所有投入, 都只能改变这一点。这就是资源投入与员工满意度提升不成正比的关键原因。由于企业与员工之间信息的不对等, 员工永远无法完全了解企业各方面的真实情况, 因此实现对企业满意程度完全客观的测量是不现实的, 员工对企业所能做出的最客观的判断, 就是以他所能了解到的企业信息为基础, 并结合参照标准得出。

参照标准是员工对企业提供要素做出评价时所参照的一套标准。参照标准可以是经验、常识、甚至是期望, 例如过去的工作单位、其他企业的情况。理性的员工在做调查时对于参照标准选取比较合理, 一般会参照企业在业内的地位。而缺乏经验的年轻员工, 因为信息量的缺乏, 容易做出脱离实际的判断。例如在中小企业工作, 客观满意度就应该以其他中小企业作为参照, 而不应以500强企业作为参照。

参照标准的作用也很重要。假如某企业的员工对于薪资的满意度很低, 于是企业提高了工资, 但发现满意度提升比例小于工资提升比例。很可能是因为原来的工资水平远低于企业所在行业的工资水平, 在加薪之后, 依然配不上企业的行业地位。不过参照标准测量难度较大, 因此本文将讨论的重点放在员工重视度上, 下文不再对此单独分析。

2.2 员工重视度

“员工重视度”是指“员工对企业各种工作要素的急需或是重视程度。”这个概念是本文的重点。它可以较好的回答第一部分三个问题。

第一个问题, 企业投入与员工满意度不能同步增长。原因很可能是因为某个要素虽然员工满意度低, 但重视度也很低, 员工对于此项要素提供与否并不在乎。因此即便投入大量资源, 成效也有限。

第二个问题, 企业未发生重大变化但员工满意度发生重大变化。原因可能是虽然客观满意度没有变化, 但员工个人情况发生变化, 导致员工重视度有较大改变, 最终引起员工总体满意度的落差。例如员工结婚后, 对收入的重视程度大幅提高, 导致对现有工资满意度骤降。

第三个问题, 满意度差异较大的要素如何判断改变必要性。应当根据员工重视度与员工客观满意度的比值来判断。下面会对此详述。

员工重视度有许多学者提到过, 但都没有作为重点来研究。虽然员工重视度与企业的资源投入没有直接关系, 但却可以决定企业资源投入的方向。

2.3 建立分析模型

客观满意度基本反映了企业的资源投入水平, 而员工重视度则反映了员工的重视程度。将二者构成一个直角坐标系, 两条坐标轴分别代表李克特量表的5级。斜线的斜率为1, 斜线上方区域表示员工重视度大于客观满意度;斜线下方区域表示员工重视度小于客观满意度;在斜线上表示员工重视度与客观满意度持平。这样做的好处是, 虽然满意度与重视度不属于同一维度, 无法直接进行比较, 但它们的比值却可以较好的排除误差, 得到我们需要的结果。

我们把员工重视度与客观满意度的比值命名为“综合满意度指数”。总体来说, 如果综合满意度指数大于1 (位于斜线以上) , 说明员工客观满意度已经低于员工重视度, 需要改进, 数值越大说明员工特别重视的要素未得到满足, 改进的必要性越大。反之亦然。如图1所示。

3 研究方法

本文采用问卷调查的方法。目前主流的调查方法有两种, 单一整体评估法是直接调查员工对工作的整体感觉是否满意。综合要素评估法是分别调查多个工作要素的满意度, 再把得分进行加总。许多调查把二者结合, 用以分析各种要素对整体满意度的影响程度。我们使用综合要素评估法, 但不进行得分加总。

3.1 调查准备

在试调查中发现一些问题。部分员工可能出于自利的因素, 对满意度的打分偏低, 认为这样可以促使公司低估满意度, 从而提高各方面待遇;而对员工重视度的打分普遍偏高, 这样表示自己对所有要素都很看重。因此, 在正式的调查中, 问卷中还将设计所有要素按照满意度和重视度的排名, 以此作为参考对问卷结果进行修正, 对排名靠后的要素打分进行微调, 减少误差。此外, 通过对重视度的五种程度要做详细描述, 也能够更真实的反映员工重视程度。例如在选项上, 将“非常重视”替换为“没有它会很难受”这类感受更加具体的选项, 以得到更贴近实际的数据。在所有调查问卷开始前, 要向被调查者说明调查的要求和目的, 使被调查者明确问题的针对性, 以获得更真实的数据。

3.2 调查方式

综合要素评估法目前常用的调查问卷有JDI (工作描述指数调查表) 和MSQ (明尼苏达满意度调查问卷) 两种。调查问卷最好与企业的在职人员共同设计, 问卷的问题设计在参考以上量表的基础上, 将内容更加细化, 增加员工比较重视但领导层容易忽视的问题。例如会涉及到工作餐、卫生间情况、饮水机分布等等。

先进行的客观满意度调查, 要求被调查者尽量排除个人的主观情绪, 尝试以一个局外人的角度, 结合企业实力及行业地位, 尽量客观评价企业的各项情况。后进行员工重视度调查, 要求员工如实选择自己当前对各项工作要素的重视程度。以上两个调查问卷所包含的问题基本一致, 但不应同时发放, 以防结果相互影响。

4 结论与建议

调查结束问卷回收后, 根据调查结果可以得出客观满意度和员工关注度的分值。在图1的基础上, 以中值3为中心画两条线, 将整个区域分为四块, 便于分析。根据二维模型, 所有的点都会分别落在四个区域内 (图2) 。分别对其分析如下:

(1) 高满意度/高重视度区。这是最理想的状态, 表明企业提供的某项要素恰好员工最希望得到。此类员工的工作满意度是比较高的。对于分布在这一块的要素, 企业应当维持当前投入。

(2) 低满意度/高重视度区。这是最差的情况, 表明员工最想得到的要素企业提供情况很差。这种情况持续就容易导致离职。同时这也是企业最需要重视的地方。在其中选取需要投入资源较小的进行改进, 可以达到事半功倍的效果。

(3) 高满意度/低重视度区。这种情况表明企业在某项要素上投入大量资源, 但员工并不很需要。应当适度减少在这些要素上的投入, 可以为企业节约很多资源。

(4) 低满意度/低重视度区。这种情况说明某项要素员工不太需要的, 企业也没有提供, 可以根据实际情况继续保持或适当削减投入, 同时关注员工重视度的变化, 如果重视度增加, 企业也要注意跟进增加投入。

根据“边际收益递减理论”, 企业在以提高满意度为目的的资源投入上所得到的边际收益是递减的, 因此与其把资源大量投入某一点, 导致边际收益的持续减少, 不如将其分散投入“低满意度/高重视度区”内的多个要素, 这样可以得到最大的回报, 使资源得到最高效的利用。

总之, 企业在实际调查中应重视员工重视度的调查, 切实了解员工实际需求, 并持续重视员工重视度的变化, 及时作出应对。在资源投入上应当优先选择高重视度低满意度的要素, 并削减在高满意度低重视度要素上的投入, 达到企业资源高效利用的目的。

参考文献

[1]张杉杉, 骆方.工作满意度影响因素的实证分析[J].领导科学, 2012, (10) :60-62.

[2]安娜.员工满意度测评方法及应用研究[D].天津:天津大学, 2006.

家长满意度调查方法 篇3

[关键词]家长满意度；家校沟通；农村学校；学校管理

[中图分类号]G47[文献标识码]B[文章编号]1002-2384(2008)07-0017-03

一、问题的提出与研究背景

学生家长对学校的满意程度一直是家校关系中的核心概念，可以将其看做是学校教育产出的一个部分。1966年科尔曼发表的报告统计分析证明：学校对于学生成绩的影响并不太大，父母、家庭是影响学生教育产出的最大因子。此后研究者分别从学校、家庭、社区及其相关关系的视角，来分析各类因素对学生学业发展的影响，家校联系与合作也成为其中的一个重要内容。一方面，许多研究发现，家长提高参与学校教育的能力会为孩子的发展带来多方面的积极影响，并且令家长对学校更为满意；另一方面，学校或教师也可能并不怎么欢迎家长过多地参与学校工作，因此，需要寻找能更有效地提高教学质量和令双方满意的家校关系模式。

目前，国内家校联系方面的实证研究还比较缺乏。虽然家长参与学校管理的必要性和积极作用已成为共识，但在现行教育管理体制下，家校合作仍有诸多困难。我国公立教育体系在近几十年形成了家长既不能“用手投票”又难以“用脚投票”的状况，家长面对公立学校始终处于较被动的状态，农村地区尤其如此。因而，家校联系的程度首先取决于校方的管理模式和行动。我们的调查发现，有的乡村学校几年都不开一次家长会，而有的学校每学期都开家长会，并且以书面形式征求家长对教师和学校的评价或意见。这些家校联系状况的差异会带来什么呢?本文在调查的基础上，分析家长对学校的满意度与家校联系程度之间的相关性。回答这些基本问题，可以对改善家校联系提供一些政策建议，最终提高农村学校的管理绩效和教育产出。

二、调查数据与方法

本文所依据的数据资料，来源于2006年在西部某省随机抽样选取的20个县(区)内50个乡镇进行的问卷调查和访谈。我们共调查了161个乡村小学和初中的492位一至九年级学生(其中86％是小学三年级至初中二年级的学生)的家长(平均年龄为40岁)。

本文首先分析家校联系及相关因素是否影响家长对学校的满意度，然后尝试性地探讨如何提高家长对学校的满意度及促进学校主动联系家长。

家长对学校的满意度——本调查询问了家长对学校在以下9方面工作的评价：提高学生成绩，引发学生学习兴趣，提高阅读和计算的能力，传授农村生活知识，关心学生身心健康，重视诚实礼貌品德教育，提供音乐体育美术教育，帮助学习落后的学生，帮助经济困难的学生。本文主要以家长对学校在提高学生成绩方面是否满意，作为对学校教学成绩满意程度的测量。

家校联系程度——询问家长是否曾有教师专门与家长取得联系，讨论孩子的情况；学校是否向家长征求过对教师的评价或意见。以这两个问题来区分学校是否主动与家长联系以及联系的密切程度。同时还询问了学校召开家长会的频度，家长联系学校的程度。比如：家长是否专门找教师或校长交流孩子的在校情况等。

为了确切了解家校联系与学校满意度的关系，探讨影响家校关系的相关因素，本文选择学校召开家长会的次数、家长会出席率以及学校管理的制度因素，比如：学区校长的任命方式等，来对家校合作因素作出更深入的解释，从而为改善家校合作、提高合作效率提供政策建议。

三、分析结果

在没有正式制度赋予家长参与本地公共教育事务权利的体制背景下，如果学校不主动与家长沟通，家长则难以从正式途径了解或影响学校。因此，目前家校联系主要体现在学校给家长提供了什么交流的机会以及家长有何回应两方面。学校提供的交流机会，主要就是开家长会、向家长征求意见、教师找家长讨论学生的情况等。

我们的调查数据显示：学校定期召开家长会、多与家长联系，家长就会更了解学校、对学校各方面的工作就会更加满意，更愿意主动找教师联系。本文将“学校联系家长的程度”分为三种：第一种，教师没有专门与家长联系，谈论该家长子女的教育问题，学校也没有征求过家长的意见或建议；第二种，教师找过家长或者学校征求过家长的意见，二者居其一(表1中以联系程度1表示)；第三种，两种联系都有过(表1中以联系程度2表示)。三组家长的人数大约各占1／3。

从表1的结果可以看出：学校与家长的主动联系程度越高，则家长对学校在提高成绩方面的工作越满意；如果家长主动找过教师谈孩子的问题，那么家长对学校就更为满意。对两者作进一步的检验，结果显示：二者高度相关(Chi Square=70.851***)，互相影响。表1同时也显示：当孩子学业成绩较好时，家长对学校的工作更为满意。值得注意的是，当学校既不找家长也不征求家长的意见时，子女成绩差的家长明显比子女成绩中上的家长对学校更为不满；而当家校联系较多时，子女成绩差的家长与子女成绩好的家长对学校不满的比例较为接近。这说明，良好的沟通对于子女成绩差的家长尤为重要，它可以更明显地改善这些家长对学校的态度，或许因此还能更好地配合学校教育孩子。

如果教师常找家长，家长会不会也常找教师呢?从在西部农村的调查来看，家长的文化水平的确会影响他们与学校打交道的勇气。家长没有找教师讨论孩子情况的原因，最主要是“因为自己没文化或自家孩子不好好学习，所以不好意思打扰老师”。但在家长文化水平相同的情况下，学校如果主动与家长联系，那么就会有更大比例的家长主动与学校联系。因此，学历水平虽然会影响农村家长与学校的联系，但只要学校多与家长沟通，家长就会给学校更多的回应。

按照学校联系家长的程度对家长进行分组后的数据显示：在得不到学校主动联系的第一组家长中，有一半以上回答，其子女所在的学校从不开家长会；而学校联系家长较密切的后两组家长回答，其子女所在学校大多定期召开家长会(chi Square=80.802***)。虽然每组孩子所在学校开家长会的平均次数有显著差异，但只要学校开了家长会，家长的出席率在三组之间就极为接近。这表明：只要学校行动，家长的参与热情就是相似的。有校长谈到，即使开家长会也不会有多少人来，这可能是一种借口。

在我们所调查的50个乡镇学区中，有15个学区在年终考核校长或教师时，将家长或家长代表的评价作为考核的一项内容。如果按照任命学区校长的方式对学区进行分组，则家长参与测评的学校比例在组间有显著差异。如表2所示，由教育局任命其学区校长的学区，有更多的学校让家长参与测评，而由组织部或乡镇政府任命学区校长时，学区内联系家长的学校就少多了。学区是农村教育行政管理的最基本单位，学区校长任命权的归属，表示基层管理权力由谁控制，同时也意味着可能实行何种人事管理和业务管理模式。当教育局任命学区校长时，学区对区内事务有更大的人事权，因此业务上更能自主管理。这时候学区及学校会更加重视与家长的沟通与联系，也更愿意听取家长的意见。

研究发现：农村学校是否主动联系家长，对家长关心学校的密切程度会产生一定的影响，无论家长的文化水平高低，只要学校定期开家长会、学校和教师多与家长联系，家长都会更多地与学校联系。这样做使家长更了解学校，而且相对来说，家长会对学校各方面的工作更加满意。

无论是在城市还是在农村，没有哪个教师不希望家长多关心孩子、多支持学校的。但是，学校是否主动与家长联系、是否愿意提供固定的渠道听取家长的意见，则受到诸多因素的影响。尽管我们发现学校与家长间多沟通能增进家校间的理解与信任，但当正式让家长参与学校管理的制度还没有完全建立起来时，学校会在什么条件下请家长参与，目前还说不清。学校间出现不同的家校联系的状态，很可能与学校受到的权力结构影响以及管理者的策略有关。由于学区校长任命权的不同而产生的家校联系程度方面的显著差异，只反映了一个侧面的问题，关于权力结构对学校构成的压力以及它产生影响的机制等问题，我们还需要做进一步的研究。

当然，让父母参与学校教育对于大多数农村学校而言，还是一个陌生的课题，毕竟教育是一个专业性很强的过程。但是一些原则仍值得我们考虑：一是学校应积极主动地与家长进行有效的沟通，良好的家校联系会带来积极的影响；二是每位家长都拥有对子女教育的选择权，家校联系也是尊重这种选择权的体现。

家长满意度调查表 篇4

尊敬的家长朋友：

您好！为了更有效、更有针对性的开展我园各项活动,不断提高我园的教学能力和办园水平，更好地教育好您的孩子，我们真诚的希望您如实填写此表，以促进我们更好地开展幼儿园的各项活动。谢谢合作！

一、幼儿园工作

1、您对幼儿园的整体印象感到： 满意（）一般（）不满意（）

2、您选择我园最看重的是： 收费低（）教学理念新（）特色教育（）硬件好（）

软件好（）饮食好（）口碑好（）就近方便（）

3、您认为您的孩子在幼儿园发展得： 很好（）好（）一般（）

4、您认为幼儿园目前存在的安全隐患有：__________________________________________

5、您认为幼儿园的那些方面让您满意？（可多选）

师资队伍建设（）办园质量（）育人水平（）

服务态度（）

生活护理（）

课程设置（）孩子能力培养（）

6、您对幼儿园的管理工作感到： 较满意（）满意（）一般（）

7、您最关心孩子在园的哪些方面：

学习（）习惯培养（）生活情况（）情绪（）身体状况（）

二、教育教学及教师工作

1、教师是否较具亲和力，对您的孩子是否热情有礼貌： 较好（）好（）一般（）

2、老师和孩子的情感融洽，孩子热爱班集体，喜欢上幼儿园： 较喜欢（）喜欢（）一般（）

3、教师对家长热情，能听取家长合理的建议和意见，尽量满足需求情况：

经常（）偶尔（）很少（）没有（）

4、您认为班级教师的责任心，师德师风情况： 优秀（）良好（）一般（）

5、老师是否经常主动向您反馈孩子在园的情况： 经常（）偶尔（）无（）

6、您对班级教学质量的评价： 很满意（）较好（）一般（）

7、您对班级环境卫生质量的评价： 清洁（）整齐（）零乱（）

8、您认为班级教师最需要提高的方面: __________________________________________

三、家园联系

1、您是否愿意参与幼儿园组织的活动？ 很愿意（）有时间偶尔参加（）不乐意（）

2、您认为孩子有时不愿上幼儿园的原因： __________________________________________

3、您是否做到关注幼儿园的家园联系栏，及时配合班级工作：经常（）偶尔（）很少看（）没看过（）

2014年10月

幼儿园小学化倾向家长调查问卷

尊敬的家长朋友：

您好！为了更有效的开展我园各项活动，不断提高我园教学能力和办园水平，更好的教育您的孩子，我们真诚地希望您如实填写此表，以便我们更好地提高幼儿园各项工作，一、基本资料：

1、您的孩子今年几岁__________

2、您的孩子在幼儿园有多长时间了___________

二、请在相应题目所选答案上划“√”。

1、您送您的孩子参加过一些才艺班、英语班之类的课程吗? A、有 B、没有

2、如果有的话，您为什么会送您的孩子参加这些课程的学习呢?

A、孩子喜欢 B、周围好多人都送孩子去学习这些课程

C、只是希望孩子多学习一些东西

3、您的孩子有没有向您抱怨过作业太多？ A、经常 B、偶尔 C、没有

4、您听说过一些关于超前教育的宣传吗? A、听说过 B、没听说过，不知道

5、如果听说过，你是否相信这些这些理论呢? A、相信B、不相信C、半信半疑

6、您为什么把您的孩子送到幼儿园?(可多选)

A、学习知识，为将来做准备

B、没有人管孩子，让幼儿园来照顾

C、让孩子和其他小朋友玩，锻炼孩子交往能力 D、其他

7、您认为您的孩子在幼儿园每天应该有多长时间的户外活动?

A、2个小时 B、3个小时 C、3个小时多

8、您的孩子有没有特别不喜欢去幼儿园的时候? A、有时 B、偶尔 C、经常 D、从不

9、您认为对一个现在的儿童来讲，童年应当怎样度过最好?

A、以玩为主 B、学习一些有用的知识 C、既玩又学

10、您关心您的孩子在幼儿园所学的内容吗? A、非常关心 B、有时会问一下

C、不关心，幼儿园是玩的地方，成绩不重要

11、您认为孩子在幼儿园学小学的课程有必要吗?

A、很有必要，这样孩子上小学可以减轻很多负担

B、没有必要，学两遍孩子会很厌烦，到时会不愿意学习

C、说不清楚

12、您希望您的孩子在幼儿园学到些什么?(可多选)A、学做人

B、学自信

C、学能力

D、养成良好的行为习惯，形成良好的个性品质 E、学自理 F、学会学习(掌握知识、技能、为小学打基础)G、游戏 H、外语和特色教育 I、开发智能 J、学什么由园方教师定

13、您觉得幼儿园的孩子学习一些超前的课程是不是会对孩子的心理和生理发育产生一些影响?

A、会的 B、不清楚 C、不会产生影响

14、您理想当中的幼儿园教育应该是什么样的?

另：本问卷采用不记名方式，为保证问卷完整性，请您不要漏答。谢谢您的合作！

东营小学家长满意度调查方案 篇5

2011—2012学第二学期教育工作家长

满意度电话随机调查活动实施方案

为加快构建现代学校制度，让广大学生家长及社会各界参与学校教育教学改革和管理创新，转变教育发展方式，努力办好人民满意教育，根据市教育局《在全市教育系统深入开展转变教育发展方式努力办好人民满意教育主题实践活动的实施方案》和潍坊市教育局的要求，决定近日组织对学校教育工作家长满意度电话随机调查活动。具体方案如下：

一、工作目的和原则

通过民主测评、征集民意，查找问题、整改落实，促进校干、教师转变观念，切实提高规范办学意识、依法执教意识、育人为本意识和教育质量意识，树立良好教师队伍形象。活动坚持公开透明、客观公正和注重实效的原则。

二、调查范围及对象

调查范围：市、镇两级人大代表、党代表、政协委员；企业家、学生家长代表等约10人。

三、调查内容

对学校整体工作、班主任工作、任课教师工作、办学条件及校园安全、校长和教育干部作风等五个方面开展满意度调查。

四、调查方式

满意度调查采取统一组织、分步实施，通过电话随机调查方式进行。

五、计分办法

1．分值设置：满意度调查总分设置为100分。

2．调查档次：分为“满意”、“基本满意”、“不满意”和“不了解”四档。各档次分值为“满意”100分，“基本满意”80分，“不满意”60分，“不了解”的不计入实际有效票数。

3．计算公式为：（100×满意票数＋80×基本满意票数＋60×不满意票数）÷电话调查实际有效票总数。按照不同的权重分配计算出调查对象分类得分。

六、实施步骤

（一）宣传部署阶段（6月10日-6月13日）

1.制定调查活动工作方案。调查工作开展前，要认真制定调查活动方案，明确具体的活动时间、参评人员、调查方式和有关要求等。

2．广泛宣传发动。召开教师会部署相关工作；校园广播、宣传窗、短信群发进行广泛宣传。

（二）调查实施阶段（6月14日-6月23日）

发放调查表及调查汇总表, 召开活动大会时要讲明群众满意度调查活动的目的、意义，说明调查的具体要求和注意事项。调查通话内容为：“喂，你好，请问您是某某学生家长吗？我是某某学校，想了解一下您对学校工作的满意度。请问你现在有时间吗？能不能耽搁您三分钟……。”学校于6月24日前将调查表及调查汇总表整理好上报教管办人事室。

（三）统计分值、梳理意见阶段（6月25日前）

明确责任，做好统计工作。教管办组织专人负责电话调查的分值统计、意见梳理，对调查情况进行分析汇总。

监督举报电话 0536——4611043

七、组织领导

教育工作家长满意度调查工作，在学校领导小组的统一领导下，由学校调查活动领导小组具体组织实施。要把家长满意度调查工作作为检验工作成效、改进工作举措、促进教育科学发展的重要举措，周密谋划，认真组织。要实事求是，严肃认真，努力创造有利于干部群众讲真话、讲实话的良好氛围，努力形成有序参与、客观评价的良好局面，有效保证家长满意度调查的真实性和可信度。调查结果要以适当方式

向群众公布，并根据调查情况，进一步完善整改落实措施，确保工作中尚未解决的问题继续得到有效解决。

2012年6月10日

东营小学

2011—2012学学校教育工作 家长满意度调查工作领导小组

组 长 ：李金堂

成员：高怀信

幼儿园家长满意度调查问卷 篇6

一、调查目的

为了更好地总结我园工作的新进展和新经验、发现我园工作的新现象和新问题，了解家长对我园各项工作的满意程度，以便今后更好地改进工作，提高我园的保教质量和办园水平，并为开展课题研究提供有力依据，我园进行无记名家长调查问卷活动。

二、调查对象

全园各班每次随机抽取8名家长。

三、调查方法

问卷法。采用自制问卷，问卷有整体情况、健康领域、语言领域、社会领域、科学领域、艺术领域五方面内容，满意程度分满意、一般和不满意。

四、调查结果与分析

（一）我园的办园理念、教师的敬业态度、教育方法、开展的活动及家长工作得到了家长较高的评价，大部分家长对老师的专业化水平、教育教学方法及责任心等方面选择满意，个别家长认为一般，没有人选择不满意，这体现了我园教职工过硬的师德师风和良好的教育教学素养，问卷结果充分地肯定了我园教职工的辛勤付出，希望我园能在今后的发展道路上走得更踏实、成长得更快。

（二）家长对孩子教育的重视程度高，他们很关注孩子健康领域和社会领域及艺术领域的发展，关注孩子在园的各方面表现，除了希望孩子身体健康，他们也希望幼儿园能培养孩子良好的意志品质和乐观合作的态度，希望孩子们能有有良好的学习习惯和初步的规则意识他们愿意成为孩子教育的积极参与者、支持者。以后的保教工作中要关注到这些方面。

（三）我园的文化环境建设和外部环境建设得到家长的肯定。我园办园以来，多次投入资金，改善办园环境，可供孩子们活动的小操场铺了草坪，又增加了一些大型玩具，为孩子们的活动创设了很好的条件，每班每天都有体育活动课，活动课开展各种有趣的游戏，孩子们玩得快乐，在游戏中锻炼了身体，也培养了合作能力和良好的规则意识，家长对此非常满意。

（四）个别家长对学校的教学内容满意程度低，原因在于他们认为幼儿园应该教给孩子文化知识，如学拼音、学写字、学算术。

在调查问卷中，我看到了我园在各方面取得的进步和成绩，同时也看到了工作中欠缺的地方，我们坚持“用爱的怀抱呵护孩子，用爱的智慧启迪孩子”的办园宗旨，在这样的要求下，我也开始思索目前幼儿园在工作细节上存在的一些问题，如家长对科学领域和艺术领域的满意度还有待提高、以后的工作中要加强家园沟通，促进家园教育协调发展。

家长满意度调查方法 篇7

一、被试基本信息与研究方法的选择

1. 问卷的编制

调查问卷分为两部分, 第一部分为学生所在幼儿园、学生和家长的基本信息;第二部分为满意度具体条目, 共32项指标。采用六点制计分法, 即“非常满意”“比较满意”“一般”“不太满意”“很不满意”“不清楚”。

2. 被试的基本信息

采用幼儿园教育家长满意度自编问卷, 分别选取上海市宝山区、奉贤区、黄浦区、静安区、杨浦区的9所公办幼儿园和9所民办幼儿园的180位学生家长进行了调查, 问卷来源分布详见表1。共发放问卷180份, 回收问卷180份, 回收率为100%。其中有效问卷162份, 有效回收率为90%。根据表2所统计的基本信息, 被调查幼儿园的男女比例均衡;家长文化素质普遍较高, 母亲学历大专及以上占87.7%, 初中学历仅占4.9%;父亲学历大专及以上占91.4%, 初中学历仅占1.9%。根据有关学者的研究, 85%以上的高素质家长急于了解孩子所在学校的师资力量、办学特色、硬件设施等信息, 并乐于走进学校。[2]可见, 高素质家长一般已具有明确的教育观念和较高的教育期望, 对学校教育质量有较高的诉求。因此, 基于家长满意度的幼儿园教育质量调查符合广大家长的需求, 对促进家园互动、提升幼儿园教育质量具有重要的意义。

二、数据处理

使用PASW18.0统计分析软件对问卷数据进行统计、处理、分析。主要采用了描述统计频率分析、分类分析、降维因子分析等。

三、上海市幼儿园学生家长满意度水平分析

在对数据的分类分析处理中, 主要将家长对幼儿园教育质量的评价指标划分为四个维度, 分别为教育服务满意度、课程设置满意度、环境创设满意度和科学管理满意度。满意度衡量依据为家长选择“非常满意”“比较满意”“一般”等的人数与家长总人数的百分比。

1. 家长对幼儿园教育服务满意度

家长对幼儿园教育服务满意度调查结果详见表3。

单位:%

从表3可以看出, 家长对幼儿园的教育服务总体满意指数较高。其中对国家规定的政策落实度、教师师德、促进幼儿身心健康、依法办园、以德办园、家园合育机制情况的“非常满意”度都超过了80%, 对评价监督制度、教师专业发展、服务家庭教育方面的“非常满意”度约为75%。可见, 幼儿园教育服务质量的改进重点应放在对保教评价监督制度的完善、教师个人专业发展的重视和支持、家长育儿方法的指导等方面。

2. 家长对幼儿园课程设置满意度

家长对幼儿园课程设置满意度调查结果详见表4。

单位:%

从表4可以看出, 约95%以上被调查家长对幼儿园课程设置持满意态度, 但是家长对幼小衔接、防止幼儿园教育小学化方面的满意度不是很高, 另外有0.6%的家长对以游戏为基本的活动课程设置持“不太满意”态度。可见, 广大家长重视幼儿教育的快乐指数和自由活动空间, 并不赞成在幼儿园阶段给予孩子很大的学习负担和压力。因此, 幼儿园课程设置的科学性、针对性和合理性还有待完善。

3. 家长对幼儿园环境创设满意度

家长对幼儿园环境创设满意度调查结果详见表5。

单位:%

从表5可以看出, 家长对幼儿园环境创设的总体满意度约为95%, 但是表示“非常满意”的家长人数维持在75%~80%之间, 其中广大家长对幼儿园文化环境和环境安全创设方面不是很满意。另外, 约有3.1%的家长对“开放办园”满意度为“一般”, 0.6%的家长为“不太满意”。因此, 幼儿园还需进一步提升环境创设的力度, 尤其要着重提升办园文化特色、安全指数和开放程度, 发挥好幼儿园在家庭与社区之间的良性互动作用。

4. 家长对幼儿园科学管理满意度

家长对幼儿园科学管理满意度调查结果详见表6。

单位:%

从表6可以看出, 91%以上的家长对幼儿园科学管理持满意的态度, 但“非常满意”度并不是十分理想。其中, 只有对“收费公示”这一管理制度的“非常满意”度超过80%, 而对“家长参与管理”的“非常满意”度仅为59.9%。另外, 约有0.6%的家长对幼儿园“发展规划”持不太满意态度, 0.6%的家长对“家长参与管理”较为模糊, 缺乏实质性参与机制的保障。可见, 广大家长热心参与幼儿园管理, 并对家园互动的科学性具有较高要求。因此, 幼儿园应重新定位与反思家园合作与互动现状, 基于科学规划、规范管理, 提升幼儿园办园质量。

四、上海市幼儿园优质发展策略探析

通过以上数据分析可见, 在家长对幼儿园教育服务总体满意度较高的前提下, 实现上海市幼儿园的优质发展还需进一步重构幼儿园教育服务目标、优化幼儿园课程设置、加强幼儿园文化环境建设、完善家长参与幼儿园管理机制。

1. 重构幼儿园教育服务目标, 完善幼儿园服务监督与评估机制

由于学龄前儿童主要受家庭环境和家长的影响, 家长教育观念的科学性对幼儿身心发展有着重要的影响, 这也是影响幼儿园教育服务质量的直接因素之一。因此, 幼儿园应重构教育服务目标。幼儿园服务目标不应仅仅是给幼儿提供促进德、智、体、美、劳各方面全面发展的学前教育, 同时也应为家长提供相关儿童心理学、学前教育学的知识指导和多样化的现场观摩学习机会。具体可通过组织亲子游戏、亲子旅游、亲子手工制作等让家长在实践参与中了解幼儿身心发展的特点并及时关注幼儿的发展需求。同时, 幼儿园还应进一步完善教育服务质量监督和评估机制。广泛收集家长对提升幼儿园教育服务质量的建议和意见, 在家园良性互动中为幼儿身心的健康发展搭建优质教育合力。

2. 优化幼儿园课程设置

以“促进儿童身心健康、快乐成长”为核心课程理念, 以注重幼儿的发展和一般能力的获得为课程价值取向, 构建科学性、启蒙性、多元性的优质课程体系。根据表4所示, 上海幼儿园的课程设置基本上以游戏课程和活动课程为主体, 并注重利用社会教育资源, 然而仍有待进一步优化。课程内容有静态形式, 也有动态形式[3], 教育实际中的有效课程设置应注重动静结合。因此, 应根据幼儿园各年龄段儿童特点合理分配活动课程与静态课程的比例。

3. 加强文化环境建设, 提升办园安全指数

对于幼儿而言, 他们不具备成人对环境的适应、选择和改造等能力, 这就决定了幼儿对环境具有广泛的依赖性和接受性[4], 因此, 科学的幼儿园教育环境对幼儿潜能开发至关重要。作为幼儿学习和探索知识场所的幼儿园, 应重点优化其文化环境建设, 提升环境设置安全指数。可根据儿童模仿力强、认知图式简单等特点, 充分利用教室内外墙面等空间资源, 丰富园内积极文化和正能量建设, 以发挥文化环境对幼儿的熏陶和隐性教育功能。

4. 开放办园, 完善家长参与幼儿园管理机制

儿童的协调发展要求学校教育与家庭教育相互补充, 家长和教师之间必须实现真正的对话。[5]在大教育观和国际强调家校合作的背景下, 幼儿园与家庭的共育问题日益凸显。[6]根据表6所示, 被调查家长对“家长参与管理”的“非常满意”度还不到60%, 因此, 完善幼儿园科学管理应基于有效的家园共育机制。第一, 幼儿园应以书面文件形式规范家长参与制度。在《幼儿园保教管理制度》中对家长参与管理的时间、内容、方式等都作出具体的规定, 以实现家长参与管理的制度化和规划化。第二, 幼儿园应加强探索有效的家校合作管理模式, 例如创设幼儿家校在线管理系统、体验式家长会、互动式家长委员会等提升家长的参与度, 加强幼儿园与家长、家长与家长之间的合作和交流

摘要：以家长满意度为导向的幼儿园教育评价是了解教育活动对幼儿发展是否具有科学性、适切性和有效性, 是提高办园质量的重要依据。通过对上海市18所幼儿园180位学生家长的教育满意度调查表明, 实现上海市幼儿园的优质发展需进一步重构幼儿园教育服务目标、优化幼儿园课程设置、加强幼儿园文化环境建设、完善家长参与幼儿园管理机制。

关键词：家长满意度,幼儿园,优质发展,策略

参考文献

[1]高兵, 胡咏梅.中小学学生及家长满意度的实证研究[J].内蒙古师范大学学报:教育科学版, 2006 (10) .

[2]李永明.鄞州区教育科研优秀成果集粹2004-2008年[M].北京:中国文联出版社, 2010.

[3]张俊燕.幼儿园课程教学论[M].郑州:郑州大学出版社, 2008.

[4]姜雪.决定开幼儿园成败的10个关键[M].北京:中华工商联合出版社, 2008.

[5]黄河清.家校合作导论[M].上海:华东师范大学出版社, 2008.

家长满意度调查问卷及分析报告 篇8

为了使学校与家庭，教师与家长更好的沟通、交流，更好的了解学生家长对我校教育教学、教师工作等的看法与建议，促进学校各项工作的不断深入，办孩子喜欢、家长满意、社会放心的学校。2012年12月中旬，我校向学生、家长下发了涉及师德规范、师生关系满意度、尊重学生人格三方面的问卷调查。本次的学生和家长问卷调查覆盖面广，采用无记名方式，调查结果具有较强的全面性、真实性和权威性，是对我校师德工作的综合评价，能充分反映出我校师德师风工作的真实状况。现就收到的问卷情况分析如下：

家长问卷调查总结分析报告

一、活动简介：

（一）调查时间： 2012年12月中旬

（二）调查地点：学生及学生家长

（三）调查对象：初一至初三家长（下发了1250份问卷，收上来1115份）

（四）调查意义：

对学校师德师风状况进行调查，比较准确地了解与统计，能够根据这些数据，发现问题和解决问题，使学校各方面工作更上一层楼。

二、调查结果：

1、你觉得你孩子的任课教师责任心如何（）

认为老师工作尽责尽职，责任感强的家长约占71%；认为老师工作尽责尽职，责任感较强的家长约占22%；认为老师工作尽责尽职，责任感一般的约占7%。绝大多数家长对教师的评价是好的，也说明教师在家长的心目中是可信赖的。让孩子进好的学校，接受优良的教育是家长的愿望，也是对我们提出的更高要求。

2、你觉得教师对你的孩子的生活、学习是否关心（）

认为老师对孩子是关心爱护的约占78%；认为老师对孩子是较关心爱护的约占18%；认为老师对孩子是一般关心爱护的约占4%。

3、你觉得教师对你的孩子情况是否了解（）

认为老师对孩子了解得深的约占68%；认为老师对孩子了解得较深的约占18%；认为老师对孩子了解得一般深的约占13%；认为老师对孩子不了解的约占1%。可以看出我校大部分教师是了解学生的，对待教育教学工作是尽责尽职，具有较高的责任感和较强的事业心。今后应继续做好本职工作，静下心来教书，潜下心来育人，努力做去了解每一位学生做学生爱戴、让人民满意的教师。

4、教师对你的孩子是否存在体罚及变相体罚行为（）

认为老师对孩子没有体罚及变相体罚行为的约占89%；认为老师对孩子偶尔有体罚及变相体罚行为的约占9%；认为老师对孩子经常有体罚及变相体罚行为的约占2%。这说明还有极少数老师教育方法有欠缺，这需要进一步加强师德教育，做关爱学生的好教师。

5、你觉得你的孩子的任课教师与您交换孩子在校表现情况的态度如何（）

认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度好的约占74%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度较好的约占22%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度一般的约占4%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度差的约占0.5%。细节决定成败，礼貌待人是我们的美德。

6、老师对你交换意见的联系方式（）

老师与家长交换意见是打电话的约占79%；老师与家长交换意见是告诉学生的约占12%；老师与家长交换

意见是家访的约占4%；老师与家长交换意见是其它方式的约占5%。

7、老师是否要求你出钱对你子女进行家教、辅导、补课（）

老师没有要求你出钱对你子女进行家教、辅导、补课的约占98%；老师偶尔要求你出钱对你子女进行家教、辅导、补课的约占1%；老师有要求你出钱对你子女进行家教、辅导、补课的约占1%。

8、你心中最爱的教师（推选二-三名教师）

（附复印件在后面）

9、对学校师德师风建议提出建议的有92人，建议集中在这样几个问题上：

(1)加强对学生的管理,严格、耐心教育,对做得好的多加鼓励；

(2)建议多与学生沟通交流,了解孩子的心理,做孩子的知心朋友；

(3)多与家长联系,比如开家长会等；

(4)多开展一些活动,帮助孩子接触了解社会；

(5)学校师德师风建设已经做得很好了,希望能继续坚持和发扬,更好的教育学生,服务家长；

(6)希望老师对学生晓之以理,动之以情,谆谆善诱,和蔼可亲；

(7)希望学校不要经常更换老师,最好从一到六年级都不要换；

学生家长对学校满意度的调查报告 篇9

——目前学生家长对学校满意度的调查报告

在教育市场竞争渐趋激烈的今天，好的学校生源滚滚、财源滚滚，差的学校门前冷落鞍马稀，面临被合并的危险。对于中等学校、特别是差等学校的校长们最大的困惑是：为什么自己的学校总是很难在教育市场脱颖而出?什么时候我们学校才能在区域教育里领跑?一句话，学校发展，路在何方?我们认为，每所学校发展之路各不相同，但家长对学校的满意度是至关重要的，因为学校的上帝——学生家长的择校行为，决定着学校发展的市场空间。基于这种认识，我们学校在2010年12月对初一初二两个班的80名学生家长进行了干部队伍、教师队伍、德育工作、教学工作、体育卫生工作、心理健康工作、校园文化建设、家教协作、学生综合素质发展共九个大项若干个小项的问卷调查，目的是了解学校在初中建设工程中以来，学校干部、教师队伍、学生的发展等方面取得的成绩和存在的问题，为学校下一步的发展，指明出路。调查结果显示，我们学校在教师队伍工作、德育工作、校园文化、学生素质发展水平、家校协作等方面取得了很大成绩，得到了家长的一致认同，家长评价都非常高，但也有很多地方不满意或者不太满意，我们认为，家长不满意的或者不太满意的地方，就是我们学校发展的方向。

一、学校发展的核心——有口皆碑的教学质量

教学质量是学校生存之本,是学校的生命线。因此,对于一个学校而言，要想立足于教育之林就必须努力提高教学质量;对于一个教师而言，要想立足于教坛就必须全力以赴提高自己的教学质量。根据《2010-2011学家长对初中学校教育质量现状总体评价的统计结果》可以看出：

2010-2011学家长对初中学校教育质量现状总体评价的统计结果

评价内容

学

赋值得分平均值

干部队伍工作现状

2010-201

178.2教师队伍工作现状

2010-2011

83.6

德育工作现状

2010-2011

83.5教学工作现状

2010-2011

71.4体育卫生工作现状

2010-2011

79.7

校园文化现状

2010-2011

82.2

学生素质发展水平现状

2010-2011

82.1

家校协作情况

2010-2011

82.3在调查的八大项中，学生家长对我们学校的教学工作现状的满意度只有71.4%，是所有调查项中最低的，说严重一点就是最不满意的。这也难怪家长，谁都希望自己的孩子进一个好学校，谁都希望自己的孩子成绩出类拔萃，没有好的教学工作，就没有好的声誉，就没法吸引家长的目光，家长对教学的苛求就理所当然了。面对调查结果，我们唯一能做的就是今后发展的核心是狠抓教学质量。具体建议:一是充分调动师生积极性、规范师生课堂行为;二是坚持科学发展观，以人为本;三是制定相应的管理制度，狠抓教风和学风。

二、学校发展的前提——高山仰止的教师

国家的富强主要靠社会;社会的好坏主要看主宰它的人们;而那些人们的好坏就是所受的教育的好坏;受教育的好坏，主要看老师。对于一个学校来说，教育质量的高低主要看教师，根据《2010-2011学家长对教师队伍工作现状评价的统计结果》我们可以看出：

2010-2011学家长对教师队伍工作现状评价的统计结果

题号

题目

选项（%）

赋值得分

很符合比较符合不太符合不符合30

1老师很关心我的孩子，经常与孩子沟通交流

51.6

35.8

9.53.284.0

302

老师从不挖苦和讽刺我的孩子

53.7

32.6

8.45.383.7

303

我的孩子认为大部分老师都很公平

44.2

43.2

9.5

3.2

82.2

304

我的孩子有不懂的问题老师能给予解答

63.2

34.7

1.1

1.1

90.1

305

大部分老师讲课我的孩子都喜欢

42.1

43.2

12.6

2.1

81.3

306

我的孩子反映大部分老师讲课清楚明白

36.8

51.6

7.4

4.2

80.3

84%的家长认为老师很关心我的孩子，经常与孩子进行沟通交流。90.1%的家长认为我的孩子有不懂的问题老师能给予解答。说明我校教师队伍品德素质还是非常好的，这和我们在教师队伍建设中，坚持师德为首，通过各种学习、培训、活动，使“关爱每一个学生”、“以学生的发展为本”的思想深入到每一名教师心中有关，但只有80.3%的家长认为我的孩子反映大部分老师讲课清楚明白，在教师队伍这几项中满意度最低，说明我校教师的业务素质还很薄弱，教师是一个学校发展的前提，好的教师才能上出好的课，才能让学生听得明白，学校声誉不好，学生成绩上不去，很大程度上在于教师，今后学校发展的方向就是培养高素质的教师队伍，特别是教师的业务素质，具体建议：一是引进省市级骨干教师和学科带头人，充实教师队伍，在他们的带动下，提高整个教师队伍的素质和水平，同时提供必要的财政支持，让老师走出去或请进名师来提高教师水平;二是淘汰一些素质差的教师。

三、学校发展的保障——蔚然成风的学习风气

学校的名声在于教学质量，教学质量的保障在于校园文化建设，其中特别是学习风气，好的学习风气可以使不爱学习的学生主动学习，坏的学习风气可以使一个好的学生放弃学习，根据《2010-2011学家长对校园文化建设现状评价的统计结果》可以看出：

2010-2011学家长对校园文化建设现状评价的统计结果

题号

题目

选项（%）

赋值得分

很符合比较符合不太符合不符合80

1学校的环境整洁、美观，富有教育性

42.6

42.6

12.8

2.181.580

2学校的学习风气良好

29.5

49.5

11.6

9.5

74.8

3老师和家长关系融洽

48.441.1

8.4

2.1

84.0

804

教师之间关系融洽，工作中密切合作

50.5

41.1

8.4

0.0

85.5

805

师生关系和谐、民主、平等

45.343.27.44.2

82.5806

同学之间关系融洽，相互帮助

52.7

35.5

9.7

2.2

84.7

我校的校园文化建设总体情况良好，85.5%的家长认为教师之间关系融洽，工作中能密切合作;84%的家长认为学校老师和家长关系融洽;但是只有74.8%的家长认为学校的学习风气良好，在校园文化建设这一大项中，学校的学习风气是家长满意度最低的。如何形成良好的学习风气，是今后我们学校发展要好好考虑的问题。具体建议：一是激励与教育相结合，树立榜样，对喜欢学习，乐于学习，进步明显的学生进行奖励;对学风浓郁，表现良好的班集体进行表彰。二是强化课堂教学，狠抓师生的课堂常规，形成良好的教风和学风;三是努力营造幸福的教师生活和学生生活，使之感受到“我成长我快乐”的幸福的内心体验。

四、学校发展的重任——义不容辞的德育