业务员须知

业务员须知（精选10篇）

业务员须知 篇1

一、工作要求

1.统一管理，按照规定的时间完成招生目标。组织有序，按照组长的安排，分小组进行市场调研，做到有纪律，有组织。

2.礼貌待人，业务员在招生过程中，一定要有礼貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首饰。

3.有纪律性，在招生过程中，没有意外情况，不允许迟到，早退。

二、招生业务员须知

(1).招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象.不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。

(2).在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突，遇到情况要及时通知主管，注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了孩子们好!

(3).在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将资料给予家长，不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。

公务员考察须知 篇2

一、需提供的材料：

1、个人学习或思想工作小结。

2、系里（应届生）或单位（已工作）鉴定材料,含基本情况及现实表现等。

3、直系亲属单位出具的证明材料，所有的都要写,主要证明无违法犯罪记录及是否参加邪教组织等。

4、本人户籍所在地和居住地村（居）会证明材料，两者相同的出一份。

5、派出所（应届生由学校保卫处）出具的证明材料，主要证明无违法犯罪行为。

6、毕业证原件及复印件。

7、已婚的要提供计生部门出具的无违反计划生育的证明材料。

8、放弃的要提供书面材料，并及时告知。

9、5张彩色一寸照片。

（以上所有证明材料均需盖章）

二、需关注的事项：

1、组织好谈话人员3—5名，应届生为系领导、辅导员、老师、同学等；已工作的为单位领导、同事等。

2、明确个人档案在何处，提前想办法提档，我部提供调档函，请及时联系。若档案在灵璧则不需。

3、及时确定考察时间及时与考察组联系。

####：所需材料必须在8月20号前备齐。

联系人：李主任：

客户销号业务办理须知 篇3

销号业务是指客户申请停止使用移动电话，并与移坳通信公司终止合约的业务。

1、办理此项业务的客户须出示机主本人有效证件原件（有效证件包括身份证、护照、军官

证、警官证），经为人须出示机主和经办人有效证件原件方可办理。

2、新入网的移动电话客户必须使用满一个月方可办理销号业务。

3、鉴于话单（尤其是漫游话单）不一定及时回单计费，所有客户在销号时必须交清话费，并在帐上保留五十元以上的余额，一个月以后凭销号单第二联及机主本人有效证件原件办理退款手续。

4、市公司重点客户、大客户办理销号业务，请先至大客户中心客户经理处登记后再予以办

理。

5、市公司销号室受理范围为归属市公司移动号码，非市公司所属移动号码的客户请前往号

码所属地办理销号业务。（但目前只有我市公司没有的品牌不能在市公司办理销号，如乡情卡、家园卡）

6、办理了连机带号业务的移动号码，在协议有效期内不予办理销号业务。、7、合帐客户需先拆分合帐再办理销号业务。

8、银行托收的移动电话号码需先改为现金自缴方式后再办理销号手续。

9、办理销号业务后客户的积分自动清零。

10、在办理销号业务三个月内机主凭有效证件原件可办理拆机复活业务，重新使用原销号的手机号码。

客户销号退费须知

1、鉴于话单（尤其是漫游话单）不一定及时回单计费，所有客户在销号时必须交清话费，并在帐上保留五十元以上的余额，一个月以后凭销号单第二联及机主本人有效证件原件（有效证件包括身份证、护照、军官证、警官证）办理退款手续。

2、退费时也可由经办人携机主及经办人有效证件原件和销号单第二联办理退费手续。

3、客户前来办理销号业务时，如当月费用未出帐，在业理销号业务一个月后前来办理退费

手续时，将扣除当月所产生的月租、来电显示、彩铃月功能费、SP信息费等一次性收费项目。

4、开通了国际漫游功能的移动电话号码办理销号业务，因国际漫游话单回单计费时间较

长，销号三个月后才能办理退费手续。

5、如果客户销号当月定制了SP业务，SP费用将按自然月收费至销号当月止，从下一自然

月开始不再收费。（每月一号至月底最后一天为一个自然月）

销号流程如下图

输入客户手机号码查询余额------进入交费历史查询客户交费记录

-------进信息服务客户资料综合查询（查询客户是否有红名单、积分、赠送话费、购机保底等）

客户聘请家政服务员须知 篇4

尊敬的客户，当您聘用本服务中心家庭服务员后，为了更好的为您服务，请您理解、遵守并注意以下问题：

一、凡聘请家政服务员的客户必须持本人身份证或户口本，在本服务中心办理登记手续，代他人办理还要持代理人的证件。

二、与本服务中心洽谈时，要如实介绍情况，就服务内容、期限、工资及居住条件与本服务中心洽谈清楚、然后办理服务合同、签订合同书后客户要将服务员亲自送到服务地点，不签合同不得擅自将服务员带离本服务中心。

三、必须遵守本服务中心的各项规定，严格执行合同，要尊重服务员的价值及劳动、平等待人、热情耐心指导他们的工作，保证服务员不与异性成年人同住一室或住在可随便进出的地方，要提供与家人基本一致的伙食(病老孕幼的食品除外)和基本生活用品，不得随意增加合同以外的工作。

四、来本服务中心聘请家政服务员，请务必注意并做到以下几点：

1、请兼顾家政服务员的饮食习惯，以保证家政服务员能逐步适应您家庭的生活习惯。

2、家政服务员初到一个新环境，各方面都有个适应过程，请耐心帮助指导。使其尽快熟悉并做好本职工作，要特别注意家电、煤气、液化气使用操作程序的指导，工作质量可要求高些，工作量可适当逐步增加。

3、家政服务员大都来自贫困闭塞的农村，刚离开家，请您给予他们多一点理解、关心、鼓励、帮助和包容，生活上多关照，感情多沟通，使其情绪逐步稳定，安心做好服务工作，切勿大声训斥、责备。

五、注意事项：

1、对家中的现金、存折、证券及贵重物品要妥善保管好，有备无患。

2、不得以任何理由扣押家政服务员工资和管理服务费，也请你不要借钱给家政服务员。请保证家政服务员每月有正常休息时间。

3、家政服务人员的信件，邮件均有本服务中心代转。客户不应私下拆看和扣留服务员的信件，如所用服务员已换户，应及时将她的信件交达本人或本服务中心。

4、不要带家政服务员到不适应的地方；不要介绍家政服务员认识过多的亲友。

5、不得私自调换、转移、转让家政服务人员。

6、如安排家政服务员做协议外的事物，须经本服务中心及家政服务员本人认可。

7、合同期限内客户家庭地址变更或电话变动，请及时告知本服务中心，以便更好的为您服务。

六、合同期满必须提前一周到本服务中心办理有关手续，终止或续签合同；否则，本服务中心无条件调回家政服务员，如家政服务员不回本服务中心，发生一切情况与本服务中心无关。

七、合同未经本服务中心同意解除之前，服务员不得擅自外出，其人身安全由客户负责。如客户允许服务员外出，应当及时通知本本服务中心，并按照本服务中心要求办理相应手续，写清原因、去向和时间，签字后送本服务中心备案。服务员如擅自外出不归，客户应及时通知本本服务中心，如有财产丢失还应通知公安机关。

八、本服务中心有权力和义务对客户进行家访，检查执行合同情况，如发现弄虚作假和未按照本本服务中心的《客户须知》及《服务合同》条文办理者，本服务中心有权撤回所派服务员；如有虐待、打骂、欺辱等侵犯服务员合法权益之事，本服务中心有权要求客户承担相应责任，有权向司法部门起诉客户。以上几点请各位客户遵守并与我们积极配合。

办理建筑工程消防验收业务须知 篇5

1、建设单位出具的申请函；

2、建筑工程消防验收申请表

3、历次审核意见的复印件；

4、消防产品及防火材料相关资料（3C认证证书型式认可证书或型式检验报告或强制检验报告）；

5、建筑、装修、消防系统的工程竣工图(高层民用建筑、地下建筑应另提供电子文档)，包括：

（1）建筑图纸：总平面图、楼层平面图、能反映建筑高度的立面或剖面图；

（2）装修图纸：楼层装修平面布置图、天花图、能反映地面及墙面装修材料的图纸；

（3）消防系统图纸：消防平面布置图、系统图、室内外消防给水图、水泵房及屋顶水箱平面图、气体灭火系统平面图,火灾自动报警联动控制系统的逻辑关系图及说明书原件；

6、施工单位提供相应的《消防系统施工资质证书》；

7、钢结构防火喷涂施工记录及检测报告；

8、隐蔽工程验收记录；

9、其他资料，包括：

（1）火灾自动报警系统竣工调试报告；

（2）自动喷水灭火系统及室内消火栓系统：试压记录表、管网冲洗记录、联动试验记录表；

（3）气体灭火系统：灭火剂输送管道试验记录、隐蔽工程中间验收记录。

（4）建筑工程消防设施分部工程验收记录；

（5）相关文件、记录、资料等清单。

注：

1、建筑内部装修工程验收只需提供1－4项、5项第2款资料；

2、自动消防系统工程验收只需提供1－4项、6－9项及5项第3款资料；

3、除图纸外，其他资料分类装订成册。

建筑工程消防验收前准备条件：

1、申请消防验收的工程必须完全竣工（包括土建、消防系统、装修等工程）；

2、自动消防系统及设施功能均已调试并正常运行；

3、建筑单位项目负责人应组织设计单位项目负责人、监理单位总监理工程师、施工单位项目负责人等进行验收，验收合格后方可向公安消防机构申请验收；验收时施工单位应准备必要的验收装备及器材，建设单位、设计单位、施工单位、监理单位负责人及技术人员均应参加。

业务流程2：办理单位新参保须知 篇6

一、单位新参保办理时间

每月6日至15日（节假日不顺延）。

二、办理单位职工医疗保险需提交资料

按照单位新参保前所需办理业务流程做过备案登记后，提交以下资料办理单位和个人参保业务：

1、U盘信息

在医保数据采集软件“新参保录入”模块中准确录入新参保单位信息和新参保个人信息，然后再导出为两个Excel格式信息存于U盘。

2、《官渡区参保单位医疗保险增减变更情况登记表》

提交此表一式两份，加盖单位公章。在表中准确填写参保人员信息，如参保人员已参加过昆明市城镇职工医保或城乡居民医保，须准确填写其医保卡号。

3、《昆明市城镇基本医疗保险启动金征缴核定表》 提交此表一式两份，加盖单位公章。由医保中心打印数据。

4、《昆明市城镇基本医疗保险费征缴核定表》

提交此表一式两份，加盖单位公章。由医保中心打印数据。

5、《官渡区参保单位医疗保险责任书》

提交此表一式两份，责任人员签字并盖单位公章。

6、《官渡区参保单位缴费基数承诺书》

提交此表一式两份，责任人员签字并盖单位公章。

7、上《劳动情况报表》

此表须经统计部门审核盖章。（官渡区统计局咨询电话：67166871）若单位无法提供上《劳动情况报表》，则提供参保人员签字的《工资表》等相关工资总额构成资料原件及复印件

青岛市缴纳社会保险业务须知 篇7

发布日期：2009-5-

31（一）缴费时间

每月1—15日办理缴费业务

（二）五险一票缴费

1、单位每月1—15日办理业务时，请将本单位当月所需办理的社会保险业务一并办理。（业务办理内容附后）

2、填写各种表册时，根据内容认真填写，保持清晰、完整。

3、办理在职转退休业务请务必填写身份证号码，并保证准确无误，从6月份起非统发单位到养老处办理完退休审批后，无须到四方交行办理代发养老金存折，由我们代办后，到业务大厅和各区办领取。

4、办理业务时提供的材料复印件，请用A4纸复印。

5、预约服务的单位收到《预约服务确认表》后，到指定窗口办理缴费业务时，并提供办理业务所需有关材料的原件及《预约服务确认表》，审核后退回。

（三）特殊人员缴费

1、一、二类保健人员按季度缴费，每季度第一个月缴纳本季度的费用。

2、单位新增一、二类保健人员时，单位需带保健证原件及复印件并填写《特殊人员增减花名册》。

3、离休人员每年12月份缴纳次年的特殊人员医疗保险费。

4、离休人员如果享受一、二类保健待遇，由单位带保健证原件及复印件并填写《特殊人员增减花名册》。

（四）社保卡办理业务

1、根据青价费[2007]196号文件精神，办理社保卡的收费标准为每卡5元。

2、办理社保卡业务需提供本人和经办人的身份证原件及复印件（二代身份证不需复印）。

（五）城镇居民医疗保险

1、城镇居民医疗保险登陆的网址：http//221.3.1.26:7001/czjm2、学生基本信息有误，由学校统一在网上修改后，到保险经办机构办理换卡业务。

和平区特岗业务办理须知 篇8

第一步 申报计划

各申报单位填报《20 年度到龄职工特殊工种提前退休申报情况汇总表》和《20 年一季度度到龄职工特殊工种提前退休申报情况汇总表》，按照市区人社局的要求，分别于每年一季度报市区或行业主管部门备案； 第二步 核实名册

退出企业到市局核实已封定人员名册； 第三步 行业审核

申报企业持原有材料到行业主管部门进行审核，经行业主管部门审核签字盖章后，到区局审核；

第四步 区局审核

（一）必备材料

1、特岗批文

2、公示报告、公示名单（纸质和电子版）和照片两张（贴于A4纸上，注明公示地点

3、《特殊工种提前退休资格审核表》

4、《特殊工种提前退休审核汇总表》

5、《特殊工种提前退休花名册》

6、《特殊工种提前退休流动人员审核表》（限流动人员填写）

7、本人档案及相关申报材料（个人申请、二代身份证等）

8、工资单、奖金单及其他原始材料；

（二）区局再次公示

1、区审核合格后，经办人和部门负责人分别签字，不盖公章

2、区公示无异议后，企业凭《特殊工种提前退休审核报告》到区局加盖公章

3、企业初审合格的，由主管部门联系市局进行审批； 第五步 市局审批 第六步 区局存档 经市局审批合格的企业返回区局，按照存档要求，将审核申报材料按以下顺序装订成册备案

1、《公示报告》和照片

2、《退出企业封定人员核实名册情况表》（市局盖章）

3、《特殊工种提前退休审核汇总表》

4、《特殊工种提前退休花名册》

5、《特殊工种提前退休资格审核表》原件及复印件

6、本人材料（《个人申请书》、《二代身份证》复印件、本人特岗经历起点、中点、末点档案材料复印件）

7、其他材料

宴会厅服务员大型活动安全须知 篇9

1、按照宴会厅经理事先安排，每台的服务员，负责该台的安全工作，并应熟悉负责台面的疏散路线（疏散示意图附后）。

2、保持疏散通道畅通，不得在疏散通道内放置任何物品。

3、卷帘门下、消火栓前不得放置物品，现场的灭火器材不

能随意移动。

4、在宴会厅入口的显著位置设置告示牌。

5、宴会厅应急手电按照宴会厅经理要求，放置固定位置，便于取用。

6、仔细查验请帖等入场票据，防止闲杂人员进入。

7、提醒客人，易燃、易爆物品不得带入场内。

8、客人存衣时，提醒其贵重物品不予存放；箱包、大号皮

包不存，非活动客人物品不存。

9、随时注意酒精炉、蜡烛台等明火使用情况，防止着火。

10、注意发现桌面、地毯上有无烟头、火柴梗等危险物品，及时清理。

11、自助餐开始后，客人取食品时，注意提醒客人随身携带

手机、钱包、数码相机等贵重物品。

12、提醒客人不要在厅内为手机、数码相机等电器充电。

13、及时发现对活动不满的客人，及时上报处置，防止问题

扩大。

14、散场时，注意发现桌面、椅子和台布下的客人遗失物品。

业务员须知 篇10

一、企业技术准备

（一）技术环境

企业自行选择并购买用于预录入数据交换的软硬件设备。相关软硬件配置要求如下：

1．硬件配置

CPU：1GHz以上； 内存：1G以上；

硬盘：剩余空间10G以上； 接口：USB接口；

网络：10M/100M自适应网卡；

其它外围设备：USBKey、IC卡和读卡器等，如企业需要使用加密机，按照《电子口岸密码产品选择和使用指南》要求进行选购。

2．软件配置

操作系统：

win7/win8/win10/win2003/win2008等操作系统；

交换软件：支持MQ/AS2/AS3/Amqp等传输协议

数据传输软件。3．网络环境

互联网。

（二）备案申请

1.企业通过中国电子口岸门户网站（http://）自行下载《海关预录入系统业务数据交换接口清单》、《海关外网数据交换接口规范》。

2.企业

通

过

95198

客

户

服

务

网（http://）自行下载《大连关区业务数据交换接口使用申请表》、企业法人授权书、《海关预录入业务数据交换安全承诺书》。

3.企业提交《大连关区业务数据交换接口使用申请表》、企业法人授权书、经办人身份证原件及复印件等文件到大连数据分中心。

4.大连数据分中心审核通过后，企业应签订《海关预录入业务数据交换安全承诺书》，大连数据分中心向企业提供预录入业务数据交换相关技术服务支持工作。

（三）系统改造

企业自行或选择通过第三方服务商提供的技术服务改造企业自身内部系统，生成符合海关业务规范的报文，实现数据交换功能。包含两方面的工作内容： 1.企业按照《海关预录入系统业务数据交换接口清单》改造内部系统生成符合海关业务规范的报文。

2.企业按照《海关外网数据交换接口规范》自主开发或市场采购传输客户端，实现数据传输功能。

二、联调测试 1.预检报文

系统改造完成后，企业可使用业务数据格式预检工具对自身内部系统生成的报关报文进行检测，确保生成的报文结构符合报关规范。

2.测试申请

企业通过95198客户服务网自行下载并填写《大连关区业务数据交换接口使用联调(上线)申请表》，加盖企业公章后提交给大连数据分中心，办理预录入业务数据交换联调测试环境配置开通事宜。

3.联通测试

企业根据数据分中心反馈的配置信息自行配置企业联通系统环境，并参照海关提供的标准报文样例进行联通测试。

4.测试通过

企业在联通测试完成后，可通过互联网自行下载并填写《海关预录入系统业务数据交换接口联通测试报告》，加盖企业公章后（一式两份）提交给大连数据分中心。数据分中心在《海关预录入系统业务数据交换接口联通测试报告》中确认测试是否通过，加盖数据分中心签章后将其中一份反馈给企业，另一份数据分中心留存。

三、正式运行

联调测试通过的企业可以申请预录入系统正式环境接入。

1.申请

企业填写《大连关区业务数据交换接口使用联通(上线)申请表》并加盖企业公章，提交给大连数据分中心。

2.接入

企业根据数据分中心反馈的配置信息自行安装配置内部环境，完成系统接入工作。

四、日常运维

大连数据分中心提供热线服务，受理企业咨询和报障，如涉及海关内部系统故障将予以协调解决。

五、有关联系方式 联系电话：0411-95198。