120驾驶员工作规范

120驾驶员工作规范（共5篇）

120驾驶员工作规范 篇1

1.在中心主任领导下，全面负责车辆管理工作。

2.负责指导各急救站车辆管理，保证急救工作正常运行。3.掌握全站车辆状况，拟定车辆维修，保养计划。4.做好车辆年审工作，抓好修理质量，节约经费开支。5.建立车辆档案和各项工作统计。

6.负责与车辆相关单位及中心相关部门的协调工作。7.做好新车论证，购置和车辆报废工作。

8.组织驾驶员的学习，思想教育，职业道德教育，安全教育，全面了解驾驶员的工作和思想情况，不断提高业务技术水平。

9.建立驾驶员档案和备用驾驶员资料，培养年青骨干。车管科干事职责

1.在车管科科长的领导下协助科长做好车辆管理工作。2.负责车辆安全工作，及时处理车辆交通事故。3.按计划组织车辆维修，保养，年审。4.办理与车辆相关的手续。

5.科长外出时，全面负责车管科工作。120急救车辆安全员职责

1.在车管科长的领导下协助科长做好车辆的安全工作。2.车管科安全员负责全中心车辆检查、登记、督促维修。3.处理日常行车事故。4.组织驾驶员安全行车学习。

5.指导各急救站安全员做好本站车辆安全工作。6.协助中心车管科处理交通事故。

7.及时向车管科汇报本站车辆人员的安全情况。车管组长职责

1.在分站长领导下，负责本站车辆保养，检查，报修，验收。2.负责分站驾驶员日常排班和交接工作。3.负责车辆调配，管理。

4.核算本站车辆修理、油耗并上报。5.协助车管科处理交通事故。

6.负责本站驾驶员的业务学习，工作考核等，保证车辆安全运行。120急救驾驶员职责

1、积极参加业务学习。掌握所驾驶车辆技术性能，不断提高驾驶水平。

2、服从120调度指挥，不准私自出车和绕道办私事。

3、密切配合、协助急救医师，安全完成急救任务。

4、根据病人病情及急救医师意见确定行驶速度及转运医院。

5、向急救医师提出转送中合理化建议时应注意方式和场合，避免引起纠纷。

6、正确使用GPS、电台和警报器，以免GPS放电。划卡上、下班。

7、严格按规定收费，栏目清楚，字迹工整，收费发票存根与医疗收据一并上交。

8、做好接班前的车辆检查，认真保养车辆。

9、保持车辆整洁、卫生和随车物品固定牢固。

10、上班期间严禁钦酒，不得开英雄车、赌气车、霸王车和乱用警报器。

11、下班时锁好车辆门窗，严防随车物品丢失。120急救驾驶员守则

1．积极参加学习，服从分配，听从指挥，保质，保量完成各项工作任务。

2．遵纪守法，遵守各项规章制度，有事先请假，不迟到、不早退、不旷工，不擅离工作岗位。3．按时参加自检组的学习，保持车容整洁，认真保养车辆，确保行车安全。4．遵守职业道德，改善服务态度，提高质量，对病人热忱、礼貌、不乱收费。

5．努力钻研业务，做到不懂就问，互相帮助，以老带新、共同提高，不断提高业务、技术水平。6．发扬主人翁精神，提合理化建设，勇于批评和自我批平，团结友爱，共同进步，为院前急救作贡献。7．着装整齐，按规定穿工作服，佩带工作牌，以保持急救单元整体形象。120急救车辆管理制度

1、急救用车由“120”调度室派车，按顺序出车，不得无故不出车或私自借故出车。行政用车由车管科填单，中心领导批准后，由不值班的司机出车。

2、车辆修理按市政府采购管理办法，到指定修理厂家修理时，由司机本人填写车辆修理申报表，分站领导审核签字，车管科核实分管领导批准后根据情况安排修理。

3、对车辆做到勤检查、勤保养、勤调整，发现故障及时处理或报分站领导，确保车辆完好，提高出车率。

4、建立车辆各种表格（公里、安全、修理情况、车辆检查、业务学习等），做好统计工作，及时进行分析，完善车辆检查，开展安全竞赛活动、奖优、罚劣。

5、保持车辆内、外清洁卫生和整洁，保证随车物品的完好，是否紧固和安全。

6、做好车辆的交换工作，车辆牌、证、电台、警报器等随车物品的登记和移交，及时进入车辆档案。驾驶员值班制度

各急救站（点）每周五17时之前将下周值班工作安排表上报有关部门。严格遵守三班二运转，严禁24小时疲劳值班。填写统一值班工作安排表，由各急救站站长审核、签字，并报车管科，由分管副主任，车管科长落实、检查、考核。车管科将排班表汇总后报办公室留存。

值班驾驶员不得随意调动。因事变动，报本部门负责人批准并办理相关手续。

值班驾驶员必须服从调度员调派任务，接“120”派车指令后，必须在1分钟内出车（在车载GPS上完成信息反馈操作），并根据任务不断改变信息状态，及时上传，保证医疗急救资料的准确性。在急救病人时气温在30℃以上必须打开空调，气温在15℃以下时必须打开暖气。完成任务后认真填写各类值班表格及票据。

驾驶员安全学习制度

1、在急救中心工作的职业驾驶员每年要参加不少于12次的安全学习，每次不少于2学时。

2、每月第一个周二上午九点为驾驶员安全学习时间（特殊情况顺延）。

3、所有驾驶员必须按时参加学习，不得迟到、早退。

4、有特殊情况不能参加学习者，必须提前一天向车管科请假，经批准后方可执行。

5、对无故不参加学习者，按照脱岗一次处理。驾驶员培训制度

1、新进入中心工作的驾驶员必须接受48小时岗前培训，经过考核合格后才能正式上岗。

2、驾龄少于3年（含3年）的驾驶员，必须参加车管科不定期组织的驾驶技术和业务技术培训。

3、每年年底组织驾龄5年以上的驾驶员对中心车管工作和驾驶技术方面存在的疑难问题进行讨论交流，商讨改进措施。

4、每半年组织驾驶员对驾驶理论和实际操作进行考试。

5、上述培训的内容包括：交通规则，驾驶技术，工作程序，职业道德，驾驶安全等。120指挥调度系统驾驶员技术等级考试制度

1、驾驶员必须按照人事规定参加市人事局的技工等级考试。

2、驾驶员等级分为5级：初级技工，中级技工，高级技工，技师，高级技师。3、5年驾龄以上可以申请报考初级技工。4、10年驾龄以上并具备初级技工职称者可以申请报考中级技工。5、15年驾龄以上并具备中级技工职称者可以申请报考高级技工。6、20年驾龄以上并具备高中文化和高级技工职称者可以申请报考技师，30年驾龄以上具备初中文化和高级技工职称者可以申请报考技师。

7、具有技师职称3年以上可以申请报考高级技师。

8、具有技术职称的驾驶员，经中心聘用后可以享受同等级职称待遇。120急救车辆保险制度

1、中心车辆参加保险必须按政府采购指定保险公司投保。

2、新车在上牌照前必须办理保险手续。

3、车辆保险采取集中招标一次投保，每年一次。

4、保险内容必须包括车身险、第三者保险、驾驶员险、车上乘客险等。

5、每车一卡，由车管科保管，发生事故及时报案。救护车清洁、消毒制度

1、执行任务必须保持救护车车身、医疗仓、警报器、随车物品的干净整洁。

2、驾驶员必须做好救护车除医疗仓外其他部分的清洁工作。

3、下班时要做好车辆清洁，锁好门窗。

4、不定期清洁发动机、电瓶、底盘。车辆保养制度

1．驾驶员每天在接班前应对车辆进行全面的检查维护，发现问题及时解决。认真填写车辆保养维修情况表，并上报分站领导和车管科。

2．车辆行驶5000公里时，应向分站领导提出，填写车辆修理保养申请表，由车管科安排保养。3．车辆年检时必须进厂进行二级保养，合格后方可参加年检。

4．汽车轮胎在行驶5万公里后，应进行全面检查，对扎钉较多，磨损较严重的必须更换。5．使用汽油的车辆行驶8万公里，必须更换正时带。6．柴油车行驶5万公里必须清洗，调试喷油嘴。

7．驾驶员下班后必须清洗车辆，保证车辆清洁，锁好门窗。车辆修理制度

1、驾驶员在行驶、检查或保养车辆时，发现车辆有需要进厂修理或需要更换零部件时，必须填写车辆修理申报表。申报表经分站领导检查签字，上报车管科核准，由车管科报请分管副主任同意后方可入场修理。

2、车辆修理必须到车管科指定的厂家，按申报核准的内容进行修理。在修理时，驾驶员必须随车督促，确保车辆修理质量。

3、车辆修理中需要更换材料时，必须对材料进行鉴定，包括旧材料是否不能使用，新材料是否是正品等。更换1000元以内的材料由车管科工作人员批准，1000元以上必须经中心分管主任同意方可更换。

4、车辆修理后，驾驶员必须认真验收，所更换的大件材料必须带回到车管科。帐单必须有驾驶员的签名，经车管科审核后方可记帐。

5、车管科必须指专人负责车辆修理工作，统一结帐。在市外出长途时的修理，必须电话请示经领导同意批准后方可进行修理。

节假日安全工作制度

1、加强节日期间总值班制度，总值班人员落实到位，各分站站长参加分站节日值班，对值班期间发现各种问题和事故隐患及时上报中心领导和市卫生局，并采取有效措施，防止事故发生。

2、加强节日期间医疗工作安全。认真落实市卫生局下发关于做好元旦、春节期间医疗工作的通知精神，各分站、科室在节前必须进行自查，对氧气、急救药品和器械补充配足，使其处于良好状态，确保节日期间医疗工作的顺利进行。

3、加强节日期间车辆安全工作。各分站节前要对车辆进行一次检查，发现问题，尽快报车管科解决，节日期间必须保证车况良好。加强对驾驶人员的安全行驶教育，严禁疲劳开车、酒后开车，对长途出车严格按有关报批程序执行。

4、加强节日期间防火和其他安全工作。节日期间，值班人员各负其责，总值班负责机关、120调度室、门卫值班室、汉口通道等部位防火、用电的安全工作，各分站责任人负责分站防火、用电等安全工作。

5、加强基础施工安全管理，专人负责，安排节日值班。节日期间，各分站、部门责任人按要求认真组织自查，层层抓落实，责任到个人，对有令不行，有禁不止，而发生重大事故的责任人，要严肃处理。120急救车辆长途转运审批制度

1.急救车离开市区执行长途急救任务，必须经过中心领导批准，具体审批权限如下： 省内长途：必须经中心分管副主任审批。省外长途：必须经中心主任审批。

2.必须严格按照调度指挥中心下发出车单转送，不得私自改变目的地，特殊情况及时报调度指挥中心。3.严格执行长途收费标准，规范收费行为，不得自行提高或者降低收费。4.长途出车要配备必要的急救器材和药品，并选派有经验的急救医师担任。

5.因长途出车造成本班次的值班车辆空缺问题，各急救站必须安排好车辆和人员值班。

6.执行长途出车的驾驶员要谨慎驾驶，医护人员要认真执行急救操作规范。出车前要完成病人家属签字工作，确保行车安全，并保持通讯联络通畅。

7.调度人员要认真做好长途出车记录工作，急救车返回后应立即向相关领导报告。8.长途出车（包括郊县）一般不派担架员，由医师，护士，驾驶员承担担架服务工作。9.未经中心领导批准擅自外出，将追究有关人员责任。如造成损失，全部由个人承担。安全管理制度

1、坚持每月第一个周二自检组学习制度，自觉签到，有事请假，一年累计二次无故不到者，按公安管理机关条例照章处罚。

2、上班后认真检查车辆，随时待命，在急救途中密切与医务人员配合，不无故乱用电台和警报器，使用警报器时不得从右边超越，做到安全、准确地完成好急救任务。

3、行车中严格遵守交通规则和操作规程，服从交通民警和管理人员指挥、检查。严禁酒后驾车和开特权车。

4、无论发生大小事故，必须及时向分站领导和车管科汇报，以便分析事故原因，及时处理，吸取教训。

5、建立、健全会议签到本、会议记录本、车辆安全检查登记本，事故违章记录本，以便对档案记录进行查阅。

6、急救车辆未经中心领导批准，一律不得挪作他用。严禁使用急救车迎亲、扫墓、钓鱼等与急救无关事宜。

7、私自出车按中心规定处理，造成事故者，除责任和经济损失由本人负责外，对责任人所在分站按条例加重处罚。

8、本站职工使用急救车,必须经过中心领导批准。行政及保障用车制度

1、范围：急救驾驶员生病不能行动者，上级部门借、调；领导因公急用和一些特殊情况的用车。

2、用车人需在财务科领行政用车单填写，经领导批准方可用车，车辆必须由不值班司机驾驶。

3、行政用车单必须详细填写：时间、起止地点、用车部门、用车人、用车原因、驾驶员姓名、行驶公里（用车人填写）等。

4、社会保障用车由急救科统一安排，“120”统一调度，车管科协调安排车辆。

5、执行保障任务人员应切实负责，按规定时间、地点到达并向被保障单位报告，确保圆满完成任务。

6、完成任务后，到财务科填写保障任务单，计算工作量。120急救救护车辆交接班制度

1.中心急救车辆分单人保管：双人保管，3人保管三种。2.每车设一主驾司机，负责本车辆使用，保养，维修等工作。

3.三人保管的车辆每天，每班次必须对车辆完好，物品进行交接并作好登记。4.双人保管的车辆对班时应进行车辆安，车上物品交接作好登 记。5.单人保管车辆：上班前应对车辆进行全面检查和维修作好登 记。6.每天接班必须提前15分钟进行交接检查。

7.下班后必须做好车辆卫生、排除运行中故障，将车辆停放在指定位置，车头朝外，锁好门窗。8.车辆因未交接班发生擦碰、物品丢失，接班人员应及时向站领导和车管科汇报，责任由前班人员承担。车辆交接班检查登记制度

1、车辆交接班时，应对车辆灯光、刹车、转向、机油、水、外观等进行检查。

2、做好车辆内外清洁工作。车头必须朝外停放。

3、备用电瓶必须经常进行充电，保证电瓶完好。备用电瓶在不充电时必须关闭开关，以免耗电。

4、车管组长每周对本站车辆检查一次。

5、车管科每月对车辆不定期抽查。

6、检查中发现问题及时汇报。

7、每次进行车辆检查必须认真在保养、工作情况表上记录。新车辆购置制度

1.根据中心总体规化和实际需要，做出书面报告，报中心。2.车管科要不断了解掌握新上市的救护车资料，找出适合院前急救车型为中心领导购车提供第一手资料。3.新购置车辆须经政府采购办招标采购。4.按车辆技术规定和随车物品严格验收。

5.按中心规范要求完善车辆设置、通信、标志及改装。

6.办理车辆保险、上牌，附加税、养路费，过桥费，警报器证，车船使用税，加油卡等手续。

7.根据各站（点），的车辆使用情况，状态和实际情况，提出合理化分配的意见，由中心领导批准实施。8.新车辆分配到各站（点）后，应该对驾驶员制定任务指标，签定保养使用承诺。车辆报废制度

1.根据车辆公里,年限和实际状况，需要报废的车辆由车管科书面报告交中心批准，并报市卫生局审批。2.经卫生局批准后拿表填写车辆报废登记表。3.将车辆送往政府指定的车辆解体厂进行报废。4.到市交管局车辆管理所办理报废手续。5.报废资料报市国资局审批后进入财务存档。车辆、驾驶员建档制度 建立一车一档，以备查阅。完整记载车辆运行全过程。保存新车的原始资料。

详细记载维修、保养、用油、公里、事故等。做好车辆异动、交接记载。建立一人一档

建立驾驶员的个人档案。

进入时间、驾龄、年龄、进入前的经历。

每年的工作情况及各种奖励的记载，年终考核成绩。聘用司机的考核资料及担保书。车辆运行统计制度

车辆运行统计分为，公里，出车次数，完好率，用油，维修保养次数，维修费用，其它费用，行车安全，营业收入和分析十项：

每月底统计车辆路码表总数，算出当月车公里数。

急救出车必须经过120调度室，行政车必须填写登记表，月底 统计。减除维修，保养天数得出车辆每月完好率。

根据车型标准，结合车辆实际用油，定出车辆用油标准（平时，夏季）。如实记载车辆每月的维修，保养时间，次数。

每月对车辆维修，保养费用进行统计，随时掌握车辆运行状 态。统计车辆每月保险费，停车费，补助费，过路（桥）费等。对每个驾驶员违章、事故进行统计。对每辆急救车全月运行收入进行统计。

⑴运行分析分为，车辆实际用油和标准差异，用油占收入的比例，维修保养费用占收入的比例，每次车的平均收入。每行驶一公里的综合收入部分。⑵对上述六部分进行季度，半年，全年统计并同上年同期进行比较分析，找出问题为后期工作找出切入点。⑶如实保留统计资料，利于从新车到报废整过运行过程的成本核算。车辆事故处理办法

发生事故要立即向车管科报告，车管科应该马上进行处理。车管科在事故处理后要进行通报，并在一周内召开事故分析会议 100元以内按事故损失的100%接受处罚。100元以上-500元以下按20%接受处罚。500元以上-1千元以下按15%接受处罚。1千元以上-7千元以下按10%接受处罚。7千元以上-1.5以内按7%接受处罚。

发生事故在一万元以上者为大事故，按事故所有费用的5%处罚，并按站内规定接受处理。

车辆事故处理程序

车辆无任发生任何事故，有无责任，必须及时向分站安全员，站长，车管科汇报。分站安全员接到信息，应立即赶到现场，处理事故。当事司机要如实汇报全过程。

车管科安全员要及时向保险公司报案。协助保险理赔员进行现场勘察及各种材料的收集，及时索赔。车管科长根据事故的性质及大小，及时安排相关人员到达现场，提出处理意见和要求。车辆发生事故，车管科要组织驾驶员分析，讨论事故原因，帮助肇事本人，教育全体驾驶员。发生事故不报和私了的一切损失由当事司机负责，并要根据中心质控处罚。

警报器使用规定

1.严格按照警报器的使用规定执行。

2.驾驶安装了警灯、警报器车辆的驾驶员应该模范遵守交通法规，服从值勤交通民警的指挥。3.在执行非紧急公务时不得使用警灯、警报器。

4.明令禁止鸣警报器的路段、区域和时间不准鸣警报器。

5.通过车辆、行人繁杂的路段、路口或警告其他车辆让行时，可端绪使用警报器，两车以上急救车列队行驶时，前车使用警报器，后车不得使用。

6.晚上10点以后只准使用闪灯，不准使用音调。7.喊话系统仅限于重大事件时使用，平时禁止使用。8.急救中只准使用救护车音调。

9.为了延长警报器使用寿命，不要打开所有开关，只能断续使用。驾驶员招聘规定

一、招聘原则：

招聘计划以发展需求为依据，由人事办公会讨论研究确定。坚持双向选择，公开、公平、择优、竞争的原则。

坚持德才兼务的原则，既注重个人业务技能，也注重招聘人员品德、修养、敬业精神合作精神。

二、招聘条件：

热爱院前急救工作能吃苦耐劳，自觉遵守各项规章制度，在社会上无不良表现。

男性，年龄22岁至40岁，高中以上文化程度，持有地方B类以上机动车驾驶证并审验合格。具有5年以上驾龄（领证之日算起），且正从事驾驶岗位，安全行驶3万公里以上。身体健康，无妨碍驾驶车辆的疾病。两眼视力必须在1.2以上。

身高170cm以上，五官端正，形象良好。中共党员、退伍军人在同等条件下予以优考虑。

三、招聘程序：

应聘者向中心车管科提供本人驾驶证正副本、身分证复印件，个人履历（所开车型、时间等）各一份。进行道路驾驶考核和体格检查。进行相关业务培训和理论考核。

由人事科签订驾驶员岗位聃用合同书，服从中心分配。

四、培训要求：

进行院前急救程序和急救知识培训。进行车辆管理制度及驾驶员工作职责培训。进行急救车驾驶技术培训。

进行急救收费科目标准及收费票据填写培训。培训共计40学时，费用80元。

培训工作由培训科全面负责，有关部门负责协调。

驾驶员执照年审费用规定 给予报销范围：

从事中心车辆驾驶的正式职工； 二年以上的驾车工作年限。不能报销范围：

没有从事中心车辆驾驶人员。聘请的驾驶人员； 协作单位的驾驶人员； 退休的驾驶人员；

驾驶工作未满二年的驾驶人员。注；违章、罚款、记分金额不予报销。填写发票规定

1.医疗，车辆服务收费与担架服务收费分别填写收费票据。即：分两本收据分开填写，收取各项服务费由驾驶员为收费主体。

2.担架服务费包括起步价，楼层服务费。即：起步价30元，每层楼加收2元。

3.车辆服务费包括起步价，公里服务费。即：起步价30元（含3公里），超过5公里按每公里3元收取。4.医疗服务费包括起步价，医疗仪器和药品的费用（具实收取）。

5.票据应该三联一并开出，不准串开、套开，票据金额大小写一致，明细清楚。车费上缴规定

1.各分站驾驶员所收取的各项费用，必须在本班结束后全部交给各分站兼职或专职收费人员，汉口站驾驶员在1-2天内必须直接上缴中心财务科，严禁拖延。

2.各分站长途收入应在执行任务后的第二天必须上缴分站兼职或专职收费人员，汉口站在完成任务后第二天必须直接上缴中心财务科。3.各分站的各项收入应由兼职或专职收费人员在每月10日、20日、30日及时上缴中心财务科，节假日顺延或者另行安排。油料管理规定

中心车辆只能到中心根据市采购办指定范围内选择的加油站加 油。加油时必须持有政府采购办办理加油卡，按车牌号加油。各急救站（点）只能到中心指定的附近加油站，加油签字。每月由中心直接与各加油结帐。

长途出车根据实际油箱容量和公里，进行补充。返回市内后加满油箱。

如所规定的油站，无油和其它原因需到别的油站加油时必须报请中心车管科核实同意后方可实施。任何情况下，不许将车油卡转给其它人使用，一经发现严肃处理。接班时检查油箱，随时保持油箱80%容量。

急救站车辆前、后仓分配及单元配合规定

1.驾驶员负责除医疗仓以外，车辆所有部分，做好车辆外观卫生、检查、保养各种部件，紧固各种装置。2.医务人员负责医疗仓的清洁卫生、医疗设备的维 护、消毒物品的处置等。3.担架员负责，医疗仓担架床，铲式担架的清洁卫生和维修保养。4.接到120出车命令，驾驶员迅速发动车辆，及时出车。

5.车辆到达现场，当医务人员和担架员抢救时，车辆应选择最佳地形停好车，以便快速启动。6.根据医务人员指令，快速、平稳将病人送到指定医院。附录

驾驶员安全行车责任书

为了确保120生命通道畅通，将安全行车落实到实处，实行分级负责、责任到人，特制定驾驶员安全行车责任书。希望全体驾驶员共同努力，杜绝大小事故，圆满完成中心的工作任务。

1、自觉参加自检组学习，认真领会上级精神，积极提出有关行车安全的合理化建议。有事请假，不得无故缺席。

2、做好交接班工作，认真检查车辆，保持车辆整洁卫生，随车物品整齐、牢固。严格按车辆保养、修理工作情况表内容检查及填写。发现问题及时排除或上报，并认真做好记录。

3、上班前应休息好，随时保持良好精神面貌。上班时间着装整齐，服从120指挥调度和领导安排。接警后不得以任何理由延误出车。

4、行车中严格遵守交通规则和操作规程，自觉服从交通民警和管理人员的指挥、检查，严禁酒后驾驶和开英雄车、带病车、赌气车，以及有碍行车安全的行为。

5、急救途中密切与医务人员配合，不得无故乱用电台和警报器。使用警报器时不得从右边超车。不准与患者发生纠纷，严格按收费标准收费。

6、无论发生大小事故，必须及时向分站领导和车管科报告，以便及时处理、分析事故原因，吸取教训。

7、出车回站后，关好门窗。将车辆停在指定车位上，车头朝外，不得乱停乱放。

8、私自出车或急救出车后改变线路，按本站规定处理；造成事故者，除责任和经济损失由本人负责外，对责任人所在分站按条例加重处罚。责任人：（签字）车管科：（签字）二O一 年 月 驾驶员节假日保障工作承诺书

做好上班前的车辆检查。接警后立即出车，不得有任何形式的延误。

做好排班工作和交接班，车辆维修不过夜，保证车辆完好，搞好清洁卫生，随车工具齐全。服从民警指挥，不开英雄车、带病车、赌气车。合理使用警报器、车载台。

上班前休息好，严禁酒后开车、疲劳开车。有事请假，不得随意顶班。无特殊情况不得请假。上班时间着装整齐，合理收费。服从分站领导和车管科安排。承诺人： ： 车管科： 二O一 年 月 日

市急救中心招聘急救车驾驶员担保书

为了保证我中心120急救工作的正常运行，提高临时招聘驾驶员的工作责任心，特别是在车辆发生各类事故上的处罚存在很多困难，根据此情况，要求凡来我中心工作的临时驾驶员必须有相关担保，当违规处罚及其他经济问题不能到位时，由担保人负责。

被临时聘请驾驶员____________，年龄________，驾驶证号___________，领证日期_____________，驾龄________年，现来我中心从事120急救车驾驶工作，应自觉遵守急救中心各项管理规定，服从领导安排，在工作中发生各类车辆安全事故，其经济责任及处罚与中心正式驾驶员同等对待。经济处罚不能到位时应由担保人负责。担保人签名： 应付责任： 招聘驾驶员签名： 担保人签名： 应付责任：

120驾驶员工作规范 篇2

1 基层农机主管部门对拖拉机驾驶培训工作监管的意义

拖拉机驾驶培训机构大都在县 (市、区) 里, 分布比较散, 办学条件变动快, 教学人员流动性大。基层农机主管部门与拖拉机驾驶培训机构工作接触机会多, 对培训机构的基础办学条件、培训实施过程、培训档案资料和学员满意度等情况比较熟悉, 开展监管工作比较便利。强化基层农机主管部门对拖拉机驾驶培训工作的监管, 有利于进一步提升拖拉机驾驶培训机构软、硬件建设水平和内部管理水平, 规范拖拉机驾驶培训机构培训教学业务的开展, 增强拖拉机驾驶培训机构的责任意识和质量意识, 促进拖拉机驾驶培训工作的规范化。

2 拖拉机驾驶培训工作存在的问题与不足

2.1 基础条件比较薄弱

部分拖拉机驾驶培训机构教学场所简陋, 教学设备、设施陈旧, 且自有的少, 租赁的多;师资队伍年龄老化, 专职的少, 外聘的多, 影响了拖拉机驾驶培训质量和水平的提高。

2.2 制度落实还不到位

部分培训机构对政策的学习领会还不够, 内部规章制度还不健全, 制度执行不够严格, 有的流于形式, 培训规范和流程还需要进一步强化。

2.3 培训档案管理不规范

部分拖拉机驾驶培训机构存档的资料不齐全, 内容填写不完整, 没有做到1人1档、1期1卷。

2.4 监督检查力度还不够

部分基层农机主管部门对拖拉机驾驶培训工作重视不够, 职责履行不到位, 对培训机构培训过程和培训质量检查、指导不多。

3 对策与建议

3.1 加强领导, 高度重视

拖拉机驾驶培训监管工作是农机安全生产工作的一部分, 应成立专门的工作班子, 将监管职责落实到部门, 落实到岗位。要积极争取政府资金、项目支持, 加强培训机构基础设施建设和师资队伍建设, 定期组织工作研讨和教学比赛观摩, 不断提高培训教学水平。要按照有关规定要求, 定期对辖区内拖拉机驾驶培训机构进行监督检查, 发现问题, 查找原因, 依法及时纠正处理。

3.2 健全制度, 规范运行

督促拖拉机驾驶培训机构建立健全岗位责任制度、学员学习管理制度、教学培训管理制度、奖惩管理制度等各项规章制度, 要严格按培训班次组织教学和管理, 严格执行农业部颁发的拖拉机驾驶培训教学计划和教学大纲, 使用统一的培训教材和结业证书, 确保培训质量。

3.3 督促检查, 及时整改

对拖拉机驾驶培训工作进行全方位、全过程的检查督促。通过督促检查, 对拖拉机驾驶培训机构存在的问题查找原因, 采取有效措施, 限期整改到位。对不能按期整改到位的培训机构, 要暂停其培训活动;情节严重的要及时报请省农机主管部门做出相应的处理。

120驾驶员管理制度 篇3

1、我院现有救护车辆必须统一管理，统一调用，驾驶人员须严格按排班顺序出车，严禁私自出车。驾驶员须服从院、科领导及120调度中心指挥，严禁私自出车和绕道办私事。

2、转运病人途中积极协助医护人员、担架工搬抬担架。

3、转运病人过程中，须根据病情及急救医师意见确定行驶速度及转运医院。

4、向急救医师提出转送中合理化建议时，须注意方式和场合，避免引起纠纷。

5、做到工作热情，态度端正，团结他人。长途接送病人后，发现油舱油料不足，必须加满油料。同时，接班人员接班前须认真检查车辆，做到油料充足，车载设备齐全，车况良好。

6、严禁上班期间饮酒，从事娱乐活动。

7、驾驶员离开车辆时，须锁好车门及保险锁，严防车内物品及车辆被盗。

8、严禁迟到、早退、旷工，擅离工作岗位。

9、救护车接送病人后，驾驶员必须做好救护车清洁，保证救护车除医疗仓外其他部分的清洁。、任何时候，驾驶员必须服从120指挥中心信息操作程序，保持信息随时畅通。对工作过程中的相关呼叫，须应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。

11、驾驶员接送病人时市内接送可由当班人员接送，长途一律由下夜休人员接送，除特殊情况外，严格按规定执行，不得出现无值班人员或没有协调衔接好工作。

12、驾驶员未经领导批准，不得将车辆外借或交给其他人驾驶。

13、驾驶员不得私收或乱收费用，一切费用按收费标准执行。

14、接送长途病人按医院相关规定给予补助，私自出车不给予补助，并且所有收入归医院，如发生意外费用由私自出车者自行承当。驾驶员检修车辆时所产生的费用，严禁弄虚作假，违者不给予报销，并自行承担所发生的全部费用。

《业务规范竞赛题目120题》 篇4

A借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人；

B贷款用途明确合法； 

C贷款申请数额、期限和币种合理； D借款人具备还款意愿和还款能力；

E借款人信用状况良好，无重大不良信用记录；

2〈〈商业银行内部控制评价试行办法〉〉规定商业银行应在各项业务和管理活动中制定明确的内部控制政策，规定内部控制的原则和基本要求，并为制定和评审内部控制目标提供指导。内部控制政策应：ABCDE A与商业银行的经营宗旨和发展战略相一致；

B体现出对不同地区、行业、产品的风险控制要求；

C传达给适用岗位的员工，指导员工实施风险控制措施；

D可为风险相关方所获取，并寻求互利合作；

E定期进行评审，确保其持续的适宜性和有效性。

3商业银行的主要风险包括：ACDE 信用风险、市场风险（含利率风险）、操作风险、道德风险 流动性风险、法律风险 声誉风险、转移风险 国家风险、战略风险

4〈〈商业银行内部控制评价试行办法〉〉规定，商业银行应建立并保持书面程序，对违规、险情、事故的发现、报告、处臵和纠正及预防措施做出规定，包括：BCDE

A发现违规、险情、事故并及时报告，严禁越级报告。

B及时处臵违规、险情、事故。

C制定纠正与预防措施，防止违规、险情、事故的发生和再发生，并与问题的大小和风险危害程度相一致。

D纠正与预防措施在实施之前应进行风险评估。

E险情和事故的责任追究。

5《商业银行操作风险管理指引》中规定：操作风险管理体系的具体形式不要求统一，但至少应包括以下哪些基本要素：ACDE A董事会的监督控制；

B各级管理人员的职责；

C适当的组织架构；

D操作风险管理政策、方法和程序；

E计提操作风险所需资本的规定。6《商业银行操作风险管理指引》中规定：商业银行应及时向银监会或其派出机构报告下列重大操作风险事件：ADE A抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金30万元以上的案件，诈骗商业银行或其他涉案金额1000万元以上的案件；

B造成商业银行重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失，造成在涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）范围内中断业务5小时以上，在涉及一个省（自治区、直辖市）范围内中断业务10小时以上，严重影响正常工作开展的事件；

C发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失500万元以上的事故、自然灾害；

D其他涉及损失金额可能超过商业银行资本净额1‰的操作风险事件；

E银监会规定其他需要报告的重大事件。

7下列哪些情形的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式：BCD A借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过五十万元人民币的； B借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的； C贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的； D法律法规规定的其他情形的。

8《固定资产贷款管理暂行办法》规定贷款人尽职调查的主要内容包括：AD A借款人及项目发起人等相关关系人的情况；

B借款人的经营范围、核心主业、生产经营、贷款期内经营规划和重大投资计划等情况；

C还款来源情况，包括生产经营产生的现金流、综合收益及其他合法收入等； D贷款担保情况；

9《商业银行内部控制指引》规定内部控制应当包括以下哪些要素：ABCDE A内部控制环境； B风险识别与评估； C内部控制措施； D信息交流与反馈； E监督评价与纠正

10《商业银行合规风险管理指引》中规定，合规风险管理体系应包括以下哪些基本要素：ABCE

A合规政策；

B合规管理部门的组织结构和资源；

C合规风险管理计划；

D合规管理部门与风险管理部门、内部审计部门等其他部门之间的协作关系；

E合规培训与教育制度。

11《商业银行授信工作尽职指引》中的授信指对非自然人客户的表内外授信。表内授信包括：ABCDE A贷款、项目融资 B 贸易融资 C 贴现、透支 D 拆借、保证 E回购

12《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行授信实施后，应对所有可能影响还款的因素进行持续监测，并形成书面监测报告。重点监测包括以下哪些内容：ABDE A客户是否按约定用途使用授信，是否诚实地全面履行合同； B授信项目是否正常进行；

C客户组织结构、股权或主要领导人发生变动 D客户的财务状况是否发生变化；

E抵押品可获得情况和质量、价值等情况。

13《商业银行合规风险管理指引》规定，合规管理部门履行以下哪些基本职责：BCDE A每年向董事会提交合规风险管理报告，报告应提供充分依据并有助于董事会成员判断高级管理层管理合规风险的有效性；

B制定并执行风险为本的合规管理计划，包括特定政策和程序的实施与评价、合规风险评估、合规性测试、合规培训与教育等；

C协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训，包括新员工的合规培训，以及所有员工的定期合规培训，并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门；

D保持与监管机构日常的工作联系，跟踪和评估监管意见和监管要求的落实情况；

E收集、筛选可能预示潜在合规问题的数据，如消费者投诉的增长数、异常交易等，建立合规风险监测指标，按照风险矩阵衡量合规风险发生的可能性和影响，确定合规风险的优先考虑序列；

14以下情形的存款不能办理个人存款证明：（）ABCD A、已被有权机关冻结。B、已用于质押。

C、账户止付或限额止付的限额部分。D、账户处于挂失状态。

15邮政储蓄机构受理司法查询的查询内容有哪些？（）ABC A、根据账号/卡号查分户帐

B、根据账号/卡号查交易明细（包括非账务明细）C、根据户名、实名证件查账号 D、根据账号/卡号查总账 16根据《商业银行授权、授信管理暂行办法》，授权书应包括以下哪些内容：ABDE A授权人全称和法定代表人姓名；

B受权人全称和主要负责人姓名；

C授权种类；

D授权范围和期限；

E对限制越权的规定及授权人认为需要规定的其他内容

17《商业银行授权、授信管理暂行办法》规定，特别授权的范围包括：ABC A业务创新权限；

B特殊项目融资权限；

C超出基本授权的权限；

D经济纠纷处理权限； E营运资金的经营权限

18“商易通”业务申请人，须具备以下条件（）：ABCD A、具备工商行政管理部门核发的营业执照，有固定经营场所； B、开业1年以上，具备良好的业务基础和信誉； C、已成为邮政储蓄“华商联盟”客户； D、中国邮政储蓄银行规定的其他条件。

19按账户性质，个人外汇账户分哪几种？（）ABC A、外汇储蓄账户 B、外汇资本项目账户 C、外汇结算账户 D、外汇经常项目账户

20客户身份识别在操作上的注意事项有（BC）A、询问客户相关情况

B、对开立人民币结算账户的客户应保存身份证件的复印件 C、客户身份核对

D、客户信息档案的保存

21银行业从事反洗钱工作的法律依据主要包括（ABD）A、《反洗钱法》 B、《金融机构反洗钱规定》

C、《商业银行法》 D、《中国人民银行反洗钱调查实施细则》

22保险代理有哪几种类型？（）ABC A、个人代理 B、专业代理 C、兼业代理 D、银行代理 23个人理财业务风险控制应遵循以下原则（）ABCD A、有效性、审慎性 B、及时性、全面性 C、适应性 D、公平公正性

24解除临时冻结有哪几种方式?（）ＡＣ A、自动解除 B、前台解除 C、通知解除 D、电话解除

25洗钱者利用金融机构洗钱的技巧包括哪些?（）ABCD A、匿名存储

B、利用银行贷款掩饰犯罪收益 C、控制银行

D、控制其他金融机构

26中国人民银行可以对金融机构的哪些情况随时进行稽核，检查和监管？（）ＡＢＣ

A、贷款 B、存款 C、呆账

Ｄ、中间业务

27金融机构反洗钱的三道防线是（ABC）A、客户身份识别制度

B、客户身份资料和交易资料保存制度 C、大额交易和可疑交易报告制度 D、异常情况报告制度

28《商业银行信息科技风险管理指引》所称信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于 产生的操作、法律和声誉等等风险。ABCE A、自然因素 B、人为因素 C、技术漏洞 D、外部因素 E、管理缺陷

29《商业银行金融创新指引》规定，商业银行开展金融创新活动，应做到ABCD A、“认识你的业务” B、“认识你的风险” C、“认识你的客户”。D、“认识你的交易对手” E、“认识你的管理对象”

30《商业银行金融创新指引》规定，银监会鼓励符合以下条件的商业银行开展金融创新： ABCDE A资本充足率达标；

B公司治理结构良好；

C内控制度严密；

D风险监管核心指标符合监管部门的审慎要求；

E近三年来没有发生重大违法违规行为。

31.民事纠纷发生后，涉案部门经评估，决定以诉讼方式解决的，应填写《中国邮政储蓄银行民事诉讼事项法律审查申请表》，经部门负责人签署意见后，连同相关背景材料，送交本级行法律合规部门审查，背景材料包括：（ABCD）

A.能够证明基本事实及法律关系的法律文件（如：合同、协议及相关文件等）； B.证明民事诉讼时效及其法定期间的材料；

C.对于二审、提审或再审事项，应当提交以往民事诉讼法律文书； D.法律合规部门需要的其他材料。

32.中国邮政储蓄银行民事诉讼管理工作应遵循下列原则：（ABCD）A.坚持统一法人管理体制，实行分级管理；

B.实行行长负责，法律合规部门牵头，相关部门配合的方式； C.以中国邮政储蓄银行整体利益为中心，坚持效益优先原则； D.预防和处理纠纷相结合，坚持日常风险控制原则。

33.协助查询、冻结、扣划工作应当遵循那些原则？（ABCD）合规 及时 保密

不损害客户合法权益

34.办理协助冻结、扣划业务时，应当核实以下证件和法律文书（BCD）A.有权机关执法人员的身份证件 B.有权机关执法人员的工作证件；

C.有权机关县团级以上机构签发的协助通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；

D.有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。

35.协助有权机关查询的资料应限于存款资料，包括被查询单位或个人开户、存款情况以及与存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。各相关业务部门应当如实提供上述资料，根据有权机关需要可以(ABC)A.抄录 B.复制 C.照相 D.带走原件

36.总行负责管理涉案标的额达到或超过（）万人民币或等值外币的起诉事项，或标的额达到或超过（）万人民币或等值外币的被诉事项A A.5000,2000 B.5000,1000 C.2000,1000 D.2000,5000

37甲公司于2010年7月1日签发同城使用的支票1张给乙公司，金额为5万元人民币，付款人为丁银行。次日，乙公司将支票背书转让给丙公司。2010年7月16日，丙公司请求丁银行付款时遭拒绝。丁银行拒绝付款的正当理由有哪些：（BD）

A丁银行不是该支票的债务人

B甲公司在丁银行账户上的存款仅有1万元人民币 C该支票的债务人应该是甲公司和乙公司 D丙公司未按期提示付款

38.依据《人民币银行结算账户管理管理办法实施细则》的规定，下列单位银行结算账户需要中国人民银行核准的有（BC）

A一般存款账户 B基本存款账户

C预算单位专用存款账户

D因注册验资开立的临时存款账户

39与客户纸质对账可以有哪些发送方式.(ABCD)A邮寄送达 B外包送达 C上门对账 D留行自取

40.印章领取必须严格执行（ABC）原则 A.逐级负责 B.双人领取

C.保证运送车辆及路线安全 D.领取单位负责人亲自领取

41.商业银行应该如何保障理财资金投资管理的合规性和有效性？（ABCD）按照符合客户利益的原则

按照符合客户风险承受能力的原则

建立健全的内部控制和风险管理制度体系 定期或不定期检查相关制度体系和运行机制

42.关于印章的档案中，（ABCD）需要按照会计档案管理要求，保管15年。A.《印章管理使用登记薄》

B.《对公业务印章领导调拨单》 C.《对公业务印章上交清单》 D.《对公业务印章销毁清单》 43.对账中发现错账时，如何处理（ABC）A属本方错账的，应及时调整 B属对方错账的，应通知对方

C发现可疑帐务，要及时向上级报告，并妥善处理 D对于错账金额较小的，可以忽略

44.以下那些对公印章每个有权使用单位只能刻制一枚（ABCD）A.业务公章 B.汇票专用章 C.结算装用章 D.本票专用章

45.以下业务印章使用错误的是（AD）

A不得相互借用，但部分印章可以几个人共用

B应随盖随用，严禁在各种空白会计凭证、等级薄、帐表上预先加盖印章 C必须按规定范围内使用，不得错用、串用、提前、过期、越权使用 D营业时间内临时离柜，要将印章交给专人保管

46个人贷款的贷款审查应对贷款调查内容的 进行全面审查。A A、合法性、合理性、准确性 B、完整性、合法性、准确性 C、合法性、准确性、真实性 D、完整性、合规性、真实性

47《商业银行内部控制指引》规定商业银行的 应当有权获得商业银行的所有经营信息和管理信息，并对各个部门、岗位和各项业务实施全面的监控和评价。B 行领导

内部审计部门 风险合规 业务

48《商业银行内部控制指引》规定审贷委员会审议表决应当遵循集体审议、明确发表意见、多数同意通过的原则，全部意见应当记录存档。被审贷委员会两次否决的贷款申请（）内不得提交审贷委员会审议。C A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年

49固定资产贷款单笔金额超过项目总投资 或超过 万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。D A、5% 1000 B、10% 500 C、10% 1000 D、5% 500

50〈〈商业银行内部控制评价试行办法〉〉规定，在建立和评审内部控制目标时，应考虑法律法规、监管要求和其他要求，以及技术、财务、经营和风险相关方等因素，尤其应考虑 的内部控制指标要求。A A、监管部门 B、审计部门 C、总行 D、上级行

51《商业银行合规风险管理指引》所称合规风险，是指商业银行因没有遵循 可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。C A法律、法规和制度 B法律、规则和部门规章 C法律、规则和准则 D法律、法规和监管政策

52根据《商业银行授权、授信管理暂行办法》，商业银行授权、授信分为 授权、授信和 授权、授信两种方式。D A一般 特别 B基本 特殊 C一般 特殊 D基本 特别

53《关于加大防范操作风险工作力度的通知》中指出，商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核，并严格遵循（）的原则，熟悉并审核所有单据和关键栏目，严格把关。C A“了解你的客户”（KYC）

B“了解你的客户业务”（KYB）C“了解你的客户业务单据”（KYD）D“了解你的客户账户”（KYA）

54《关于加大防范操作风险工作力度的通知》中提出了13条指导意见，以下哪些不是其中的内容：D 加强对可能发生的账外经营的监控。切实加强稽核建设。

建立和实施管理人员轮岗轮调和强制性休假制度。坚持相关的行务管理公开制度。55《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。本定义所指操作风险包括：A A法律风险 B策略风险 C声誉风险 D市场风险

56理财业务中风险管理的基本原则是哪一项？（）C A 追求长期资本增值 B 追求稳健投资收益

C 以最小的成本获得最大的保障 D 追求短期投资收益最大化

57客户身份识别制度是反洗钱预防制度的（D）

A、主要内容 B、核心内容 C、主要关口 D、第一道关口

58保险费金额人民币（C）元（不含）以上且以转帐形式缴纳的保险合同的投保人，要核对客户的有效身份证件，登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件的复印件和影印件。

A、50000 B、100000 C、200000 D、500000

59有权向反洗钱行政主管部门或公安机关举报洗钱活动的（C）A、只能是银行工作人员 B、只能是金融机构

C、可以是任何单位和个人 D、只能是金融机构工作人员或金融机构

60可疑交易的识别方法有（ABCD）

A、审查 B、询问 C、寻找 D、评估

61我国（C）成功加入“金融行动特别工作组”（FATF）

A、2006年6月 B、2006年10月 C、2007年6月 D、2007年10月

62《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》第十一条的规定，短期是指（C）。

A、1个工作内，含1个工作日 B、5个工作内，含5个工作日 C、10个工作内，含10个工作日 D、15个工作内，含15个工作日

63邮政储蓄银行个人通知存款的最低起存金额是（）元。C A、5000元 B、1万元 C、5万元 D、10万元

64客户通过“商易通”设备进行的转账交易，单笔交易金额上限为人民币（）元。客户从各种渠道办理的转账业务，每日每账户累计最高转出人民币（）元。B A、5万元（含），50万元（含）B、10万元（含），100万元（含）C、10万元（含），100万元（含）D、20万元（含），200万元（含）

65个人结汇和境内个人购汇年度总额分别为每人每年等值（）美元。B A、1万 B、5万 C、10万 D、50万

66活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税）超过（）年的，可以确定为长期不动户B A、1年 B、2年 C、3年 D、5年

67金额在（）以上的个人存款证明，支局长授权，综合柜员核对后，由支局长签发。C A、10万元（不含）

B、10万元（含）以上、50万元（不含）以下 C、50万元（含）D、100万元（含）

68通过“商易通”设备办理异地转账交易，手续费从（）内扣收。D A、转入方帐户 B、收款人帐户 C、付款人帐户 D、转出方账户

69邮政储蓄保险代理属于（）Ａ A、兼业代理 B、专业代理 C、个人代理 D、混业代理 70邮政代理保险网点柜员的密码有效期不得高于（）天？Ｃ A、３０ B、６０ C、９０ D、１８０

71网点业务档案管理的规定：冻结登记簿、止付/解止付登记簿的保管期限为多久？D()A 5年 B 15年 C 20年 D 永久

72邮政储汇业务客户有效身份证件的复印件或者影印件纳入《中国邮政储蓄会计制度》有关会计档案的范围进行保管，保存期限至少在（D）以上。

A、3 B、5 C、10 D、15

73商业银行实施统一授信制度，要做到四个方面的统一，以下哪项不正确C A授信主体的统一 B授信形式的统一 C授信限额的统一 D不同币种授信的统一

74《商业银行授信工作尽职指引》中的授信指对非自然人客户的表内外授信。表外授信不包括：B A贷款承诺 B保理 C信用证 D票据承兑

75《商业银行信息科技风险管理指引》规定商业银行 是本机构信息科技风险管理的第一责任人。D A、信息科技部门负责人 B、主管行长 C、分管行长 D、法定代表人

76《商业银行信息科技风险管理指引》规定，系统日志保存期限按系统的风险等级确定，但不能少于。A A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 77我国自2005年7月21日起，实行的是什么汇率制度？（）B A、以市场供求为基础的，单一的，有管理的浮动汇率制度

B、以市场供求为基础的、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度

C、以市场供求为基础的，盯住美元的、有管理的浮动汇率制度 D、联系汇率制度

78《商业银行个人理财业务风险管理指引》第三十四条规定，保证收益理财计划的起点金额，人民币应在（）以上 C A、1万元 B、2万元 C、5万元 D、10万元

79判断洗钱行为的直观标准是什么？（）Ｃ A、大额交易 B、可疑交易 C、可疑大额交易 D、异常交易

80我国对利率管制的有权机关是什么机构？（）C A 国务院 B 发改委

C 中国人民银行 D 银监会

81下列无权对个人账户提出扣划的机关是：（）Ｂ Ａ、人民法院 Ｂ、公安机关 Ｃ、税务机关 Ｄ、海关

82金融机构协助有权机关冻结存款期限最长为几个月？（A、一个月 B、三个月 C、一年 D、六个月

83商业银行风险防范与控制中，哪一个风险是重中之重？（A 市场风险 B 操作风险

C 法律（合规）风险 D 信用风险

D）B）84如果你估计中国人民银行在一周内很有可能加息，你认为客户手中已购买的国债会（）？B A、升值 B、贬值

C、不升值，也不贬值 D、可能升值，可能贬值

85修改后的《个人所得税法》规定，自2007年8月15日起，将储蓄存款利息所得个人所得税的适用税率由原来的20%调减为（）？C A、0% B、10% C、5% D、2%

86以下单位中，同时有权对单位存款进行查询、冻结和扣划的机关是（）C A、人民法院、税务机关、公安机关 B、人民法院、人民检察院、公安机关 C、人民法院、税务机关、海关。D、税务机关、海关、国家安全机关

87金融机构通过第三方识别客户身份，而第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的，由谁承担未履行客户身份识别义务的责任。（）C A 人民银行 B 银监部门 C 该金融机构 D 第三方

88.依据《中国邮政储蓄银行协助有权机关查询、冻结、扣划工作管理办法（试行）》的规定，下列说法中正确的是：（D）

A有权机关在查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供帐号的，各相关业务部门可以拒绝查询

B中国邮政储蓄银行总行及各级分支机构协助扣划时，可以将扣划的存款直接划入有权机关制定的账户或提取现金

C协助有权机关查询的，应提供被查询单位或个人的所有资料，不限于存款资料

D中国邮政储蓄银行总行及各级分支机构在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得再扣划应当协助执行的款项用于收贷收息

89.各行应在每月 日打印余额对账单，并在 个工作日内发出，并要求客户在对账截止期后 日内反馈对账单。(A)A.1,2,10 B.1,3,15 C.15,2,10 D.1,3,10 90.对账资料由分行后台统一管理，按年装订，作为会计档案归档保管，保管期限为（）年

A.三 B.五 C.十 D.永久保存

91在办理协助查询、冻结业务时，对于超出本级行权限范围内的协助事项：（C）

协助有权机关要紧，先给有权机关办理 坚决不给有权机关办理

如实告知有权机关，逐级上报上级法律合规部门，得到批准后再办理 如实告知有权机关，让他们去找上级法律合规部门

92.总行负责审批协助扣划企业存款金额达到或超过（）万人民币或等值外币，个人存款金额达到或超过（A）万人民币或等值外币

A.2000,200 B.1000，100 C.5000，500 D.500，50

93.凡属上级行管理的事项，当事行应当在起诉前或收到被诉通知之日起（A）个工作日内报上级行法律合规部门审查。

A.3 B.4 C.5 D.7

94.标的额为（A）元以上人民币（或折合人民币）及以上的合同应由省分行审批和经省分行负责人授权。

A.5 B.10 C.30 D.50

95.合同证明文件的审查不包括（D）A签字盖章手续是否齐全

B公证书、授权书等文件的手续是否合法、完善、有效

C法律、法规规定须经有关部门批准、登记的证明文件是否完善并在规定期限内

D相关证明文件是否有“骑缝章”

96.业务印章如发生丢失、被盗或失灭时，处理不当的方式为（D）A向上级管辖行报告，并电传详细的书面材料以备案

B管辖行接到印章遗失报告后，应及时通报有关机构，停用该业务印章 C补制业务印章时有编号的，不得与丢失的印章号码相同 D补制业务印章时没有编号的，可以按原印章的版式制作

97.支票的基本当事人不包括（C）A出票人 B付款人 C背书人 D收款人

98.对格式条款理解不正确的是（D）A.格式条款是指当事人为重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商

B.订立格式条款一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务

C.合同订立方应采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按对方要求，对条款予以说明

D.格式条款和非格式条款不一致时，应采用格式条款

99.票据的出票日期必须使用中文大写，因此，11月20日的正确写法是（C）零壹拾壹月零贰拾日 零壹拾壹月贰拾日 壹拾壹月零贰拾日 壹拾壹月贰拾日

100.银行本票提示付款期限为（C）

十天 B.一个月 C.两个月 D.三个月

28.基金的价格主要决定于（），债券价格的主要因素是（），股票的价格则受（）的影响。D A、利率、供求关系、资产净值 B、资产净值、供求关系、利率 C、供求关系、利率、资产净值 D、资产净值、利率、供求关系

101.我行对个人理财业务实行全面、全程的风险管理,以防范（D）为主要目的

法律风险 B.操作风险 C.市场风险 D.声誉风险

102.个人理财业务要进行内部监督，重点检查情况不包括（B）是否存在误导销售 客户对服务是否满意 风险揭示不充分 人员资质不达标

103银监会规定，商业银行要在理财产品销售文件中标明所适合的客户类别为有投资经验客户和无投资经验客户，仅适合有投资的客户的理财产品起点金额不得低于人民币或等值外币（B）

A.5万元 B.10万元 C.15万元 D.20万元

104.“商易通”客户维护，每个客户经理原则上负责（C）客户的维护管理 A.500 B.300 C.200 D.100

105.客户在提交“商易通”业务申请后，网点经办人员及客户经理应在（A）个工作日内将申请资料提交县（市）支行

A.1 B.2 C.3 D.4 106.县（市）支行应在（C）个工作日内完成客户资料审和，并将审核结果通知客户及客户经理

A.1 B.2 C.3 D.4

107借款合同采用格式条款的，应当维护借款人的合法权益，并予以公示。（V）

108个人贷款借款人可以用口头形式提出个人贷款申请。（X）

109《流动资金贷款管理暂行办法》规定，贷款人不得参与借款人大额融资、资产出售以及兼并、分立、股份制改造、破产清算等活动。（X）

110项目融资业务，贷款人可以根据需要，委托或者要求借款人委托具备相关资质的独立中介机构为项目提供法律、税务、保险、技术、环保和监理等方面的专业意见或服务。（V）

111内部控制应当与商业银行的经营规模、业务范围和风险特点相适应，以最低的成本实现内部控制的目标。（X）

112董事会负责审批商业银行的总体经营战略和重大政策，负责建立授权和责任明确、报告关系清晰的组织结构，建立识别、计量和管理风险的程序，并建立和实施健全、有效的内部控制，采取措施纠正内部控制存在的问题。（X）

113商业银行涉及资产、负债、财务和人员等重要事项变动要由主管行长决定。（X）

114《商业银行内部控制指引》规定，商业银行存款及柜台业务内部控制的重点是：对基层营业网点、要害部位和重点岗位实施有效监控，严格执行账户管理、会计核算制度和各项操作规程，防止内部操作风险和违规经营行为，防止内部挪用、贪污以及洗钱、金融诈骗、逃汇、骗汇等非法活动，确保商业银行和客户资金的安全。（V）

115商业银行应当对会计账务处理的全过程实行监督，会计账务应当做到账账、账据、账款、账实和账表的五相符。（X）

116根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行可购买保险以及与第三方签订合同，并将其作为缓释操作风险的一种方法，但不应因此忽视控制措施的重要作用。（V）

117《商业银行授权、授信管理暂行办法》规定，商业银行授权和授信的有效期均为2年。（X）

118《商业银行授权、授信管理暂行办法》规定，中国人民银行应监督各商业银行制定和实施授权、授信制度的情况。（V）

119《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》规定，对关系人申请的授信业务，授信审批人员应申请回避。（V）

驾驶员安全行为规范 篇5

出车前——

一、有下列情况之一的，不得驾驶车辆；饮酒、服用了国家管制的精神药品或者麻醉药品、患有妨碍安全驾驶的疾病、过度疲劳、家庭和社会矛盾影响情绪的。

二、加强车辆日常保养，定期进行二级维护，确保车辆技术状况良好，检查车辆燃（润）油、冷却水是否加足，检查安全监控设施设备（GPS和行驶记录仪）、空调、视听等设备是否完好，确保设施完好有效。不得驾驶安全设施不全或者安全技术状况不符合安全技术标准要求和有安全隐患的车辆。

三、严格按照驾驶证、从业资格证规定的准驾车型驾驶车辆，认真执行客运作业计划。

四、自觉接受安全教育培训和提醒；自觉接受“三不进站五不出站”安全检查。

五、向旅客郑重作出“安全驾驶承诺”，自觉接受广大旅客监督。

行驶中——

一、严格按照《车辆运输安全操作规程》驾驶，按照规定的线路、站点、班次、时间运行，不将车辆转交他人驾驶。

二、不开情绪车、不开冒险车、不开急躁车、做到不超速超载、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不接打电话、不抽烟、不吃东西、不与他人闲谈。

三、连续驾驶车辆4小时必须停车休息，休息时间不得少于20分钟，防止疲劳驾驶，在中途休息时，驾驶员应检查轮胎、轮彀、仪表、灯光等是否正常，确保车辆技术状况完好。

四、不得在弯道上超车，在高速路上行驶时，要注意保持车距，不得长时间占道行驶；不得倒车、逆行、穿越中央隔离带掉头；车辆需驶出高速公路时应提前减速后变道，不得临近出口时突然减速变道；不得在车道内停车上、下旅客。

五、车辆通过漫水桥、便桥（道）、浮桥、水毁、塌方等危险路段时，应严格遵守“一慢、二看、三通过”的规定停观察，确认安全后低速通过，必要时让所有旅客下车步行通过，避免发生意外事故。

六、在山区，停车视距不良或道路状况不良的路段行驶时，应严格遵守“减速、鸣号、靠右行”、“宁停勿绕”、“宁停三分不抢一秒”安全行车的规定，不得在弯道上、下陡坡时强行超车。